月工作總結(jié)是每個(gè)月結(jié)束時(shí)對(duì)過去一個(gè)月工作進(jìn)行總結(jié)、歸納和概括的一種書面材料，它能幫助我們更好地審視過去的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來的工作提供參考和借鑒。通過參考下面這些范文，相信大家可以寫出一份優(yōu)秀的月工作總結(jié)。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇一

今天是星期五，按理說這個(gè)總結(jié)應(yīng)該到這個(gè)星期天再來完成。不過，星期六日我有事情要忙，所以就現(xiàn)在簡單的總結(jié)一下。這個(gè)星期我們正式工作是從周二開始的。

主要任務(wù)：

成立了項(xiàng)目小組，指定了項(xiàng)目小組的管理模式。確立了項(xiàng)目的主體、方向。指定郭芙為財(cái)務(wù)總監(jiān)。張綠絢為秘書。李嘉鵬、陳龍達(dá)、黃歡歡為監(jiān)督組的成員。王麟暫代組長。初略的商量了一下賣得產(chǎn)品，以及貨源。大家也對(duì)我們小組的各個(gè)地方提了一些建議。

表揚(yáng)：

1、大家發(fā)言都比較踴躍，都敢說，每個(gè)人都發(fā)表了自己的建議。

2、都挺有動(dòng)力的，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目。至少最開始還有斗志。

批評(píng)：

1、第一次開會(huì)，紀(jì)律有點(diǎn)散亂。有人到處亂跑亂走。

2、雖然說每個(gè)人都有發(fā)言，不過李嘉鵬還是有點(diǎn)害羞。沒能說出自己的想法。

3、沒有制定出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。

建議：

1、下次開會(huì)要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律問題，至少不能出現(xiàn)到處亂跑的現(xiàn)象。

2、要針對(duì)自己的做的工作，說出自己的想法，可以像總結(jié)一樣。

3、這里自我檢討下，以后要指定出一個(gè)短期計(jì)劃，這樣我們才能有個(gè)參照。

主要任務(wù)：

把項(xiàng)目小組分成了兩個(gè)部分，一部分是網(wǎng)店組，一部分是市場部。網(wǎng)店組負(fù)責(zé)網(wǎng)店上的事宜，包括美工，上傳（暫定）。市場部目前負(fù)責(zé)做市場分析，找貨源等事情。新增任務(wù)一個(gè)，就是要先開起淘寶店了來并且截止到周四上午，上傳寶貝兩個(gè)個(gè)。表揚(yáng)：

1、大家對(duì)工作安排意見都不大，至少能服從命令。

2、效率比較高，特別表揚(yáng)是張綠絢，一個(gè)晚上就把banner做完了。

批評(píng)：

1、李嘉鵬和衷正陽晚上時(shí)間放空了，沒有做什么事情。

2、郭芙總在糾結(jié)幾個(gè)問題，這樣也不好。

3、王麟的意思沒有表達(dá)完全，大家都不明白我們項(xiàng)目的意圖。

建議：

1、注意人員調(diào)配，至少每個(gè)人都有事情做。

2、細(xì)節(jié)問題可以慢慢確定，大的事情先做。

3、講明白話，不懂就問，懂的人給不懂的解釋，注意交流。

主要任務(wù)：

下午去華強(qiáng)北再挑選了一次貨源，這次大家都做得不錯(cuò)。下午三點(diǎn)半從學(xué)校出發(fā)的。天還下著雨，雖然幾個(gè)男生抱怨雨有點(diǎn)大。不過大家都還是去了。聯(lián)系了幾家不錯(cuò)的貨源，在q上都有和他們說過，也拿到了一些資料。準(zhǔn)備找個(gè)時(shí)間去它們那邊拍照。商店也上傳完了全部十件寶貝。表揚(yáng)：

1、對(duì)待工作都認(rèn)真，愿意做事情。

2、郭芙表現(xiàn)的不錯(cuò)，自帶一隊(duì)也愿意開口。并且上傳完了十件寶貝。

批評(píng)：

1、陳龍達(dá)下午有事情，把本來安排好的工作退掉了。

2、衷正陽不太愿意和女生一起找貨源，不能接受分配。

3、李嘉鵬不愿意開口問價(jià)格，推脫說不懂。

建議：

1、明確工作與私人事情的'分別，大家都忙，時(shí)間要分出來。

2、學(xué)會(huì)配合，服從安排。

3、鍛煉自己，不要老是怕。

主要任務(wù)：

指定市場分析與同行分析。聯(lián)系貨源。安排周六日工作。表揚(yáng)：

1、這一次衷正陽和李嘉鵬都參加了同行分析的撰寫，加強(qiáng)了配合。

2、主動(dòng)聯(lián)系貨源，并且拿到部分資料。

3、黃歡歡口述了市場分析，并且說出了自己關(guān)于創(chuàng)意優(yōu)盤的想法。

批評(píng)：

1、陳龍達(dá)下午學(xué)生會(huì)有事情，沒有參加分析的撰寫。

2、衷正陽發(fā)寶貝發(fā)“二手”的。建議：

2、對(duì)待工作要認(rèn)真點(diǎn)，學(xué)習(xí)也要抱著一顆謹(jǐn)慎的心態(tài)。

暫時(shí)就這樣總結(jié)吧。這兩天的工作安排已經(jīng)和你們說了負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料整理的，整理好資料。（黃歡歡、王麟、郭芙、李嘉鵬）負(fù)責(zé)logo和水印，店鋪美工的加快進(jìn)度。（張綠絢，衷正陽）。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇二

1.上周我局共受理辦結(jié)5件行政審批業(yè)務(wù)。審批事項(xiàng)名稱為：關(guān)于對(duì)廣州風(fēng)神汽車有限公司鄭州分公司用水指標(biāo)核準(zhǔn)的審批;關(guān)于對(duì)東風(fēng)汽車有限公司東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)鄭州分公司用水指標(biāo)核準(zhǔn)的審批;關(guān)于對(duì)鄭州市動(dòng)物園用水指標(biāo)核準(zhǔn)的審批;關(guān)于對(duì)河南省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局測繪地理信息院用水指標(biāo)核準(zhǔn)的審批;關(guān)于對(duì)河南省中醫(yī)院(河南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院)用水指標(biāo)核準(zhǔn)的審批。

2.對(duì)鄭州金星啤酒有限公司、河南七瀑飲用水有限公司等2家單位提交的延續(xù)取水申請(qǐng)進(jìn)行現(xiàn)場核驗(yàn)。

3.接收河南邦友農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)股份有限公司、鄭州鴻盛數(shù)碼科技股份有限公司等2家單位申請(qǐng)延續(xù)(核發(fā))取水許可證的申請(qǐng)資料。

4.為鄭州多元物業(yè)管理有限公司等15家單位(主要為鄭東新區(qū)、經(jīng)開區(qū)取用水戶)辦理取水許可提供咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。

5.組織專家和有關(guān)人員對(duì)鄭州市第三十六中學(xué)申請(qǐng)延續(xù)取水及水資源論證報(bào)告進(jìn)行審查。

6.對(duì)已辦結(jié)行政審批業(yè)務(wù)錄入“鄭州市雙公示系統(tǒng)”、“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”。

7.接待企事業(yè)單位、民眾來電、來訪咨詢36次，提供水行政審批事項(xiàng)延時(shí)服務(wù)3次。

8.完成了行政審批業(yè)務(wù)的“日清”、“周結(jié)”工作。

1.繼續(xù)做好水行政審批事項(xiàng)的受理、審核和辦結(jié)工作。

2.為河南七瀑飲用水有限公司辦理取水許可證，并予以送達(dá)。

3.對(duì)鄭州鴻盛數(shù)碼科技股份有限公司、河南正基混凝土有限公司等2家單位申請(qǐng)核發(fā)取水許可證進(jìn)行現(xiàn)場核驗(yàn)。

4.對(duì)河南邦友農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)股份有限公司、鄭州市第三十六中學(xué)等2家單位申請(qǐng)延續(xù)取水進(jìn)行現(xiàn)場察看。

5.繼續(xù)做好已辦結(jié)行政審批業(yè)務(wù)錄入“鄭州市雙公示系統(tǒng)”、“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”工作。

6.繼續(xù)做好行政審批業(yè)務(wù)的“日清”、“周結(jié)”工作。

7.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇三

一周的'工作總體感覺是很充實(shí)，每一天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每一天只要開始了工作，就會(huì)有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試，形形色色的應(yīng)聘者對(duì)面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個(gè)角度觀察每個(gè)人的綜合素質(zhì)，這也是最能考驗(yàn)自我專業(yè)素養(yǎng)的時(shí)候，總是提醒自我一個(gè)一個(gè)來，一步一步來，少出錯(cuò)誤，盡求專業(yè)化，旁邊同事的工作也給了自我支持，我們是在一齊完成工作，不是自我一個(gè)人，更重要的是，我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我?guī)兔?，耐心的指?dǎo)我完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的繁瑣的工作，在那里，我十分的感激我的主管，孟向前。剛開始，由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解，自我工作的速度很慢，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對(duì)電腦的一些操作和對(duì)產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了必須的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí)，多遇到一些問題，就會(huì)多改善，多提高。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每一天都會(huì)遇到新的問題，要向主管和同事請(qǐng)教問題，當(dāng)然也會(huì)給自我?guī)硭伎肌?/p>

二、工作環(huán)境的感受。

對(duì)于公司的工作環(huán)境，自我還是滿意的，擁有寬敞明亮的辦公場所，有一排排整齊的辦公用具，寬松的工作氛圍讓自我感到舒暢，這也是自我最想要得到的，能夠發(fā)揮出自我的本事。剛來的第一天，熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵(lì)，期望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn)，對(duì)工作的，對(duì)人生的。有時(shí)工作緊張，我們總能找到簡便的話題讓氣氛變得簡便起來，讓我們的距離越來越近。

三、工作崗位的認(rèn)識(shí)。

目前，自我所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員，崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自我的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自我。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練，對(duì)一些產(chǎn)品信息要有必須的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

四、對(duì)工作的觀察。

熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自我的工作態(tài)度，堅(jiān)持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自我細(xì)心、耐心的心理素質(zhì)，促進(jìn)與不一樣商戶之間溝通本事的提高。

五、自我在工作中的不足。

一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢，；有時(shí)工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn)；人多時(shí)，有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自我將針對(duì)這些問題不斷改善，多與同事交流，多向同事請(qǐng)教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。

經(jīng)過一周的工作實(shí)踐，自我慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作，但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降低出錯(cuò)率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自我需要改善的。與同事進(jìn)行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。

七、對(duì)賽格電子市場市場部的總體了解。

分公司的運(yùn)行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對(duì)于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每一天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有職責(zé)維護(hù)市場的安全。對(duì)于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自我還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇四

首先，各部部長指出了上周工作中存在的不足之處并提出了解決方案。紀(jì)檢部部長提出要在以后的工作中加強(qiáng)檢查力度，努力為同學(xué)們營造一個(gè)和諧、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境；勞衛(wèi)部部長根據(jù)上周各班衛(wèi)生評(píng)比狀況分別給予各班建議，要求各班班長、團(tuán)支書將班級(jí)管理工作進(jìn)一步落實(shí)。隨后，學(xué)生會(huì)主席付天宇總結(jié)了三點(diǎn)：

一、隨著天氣逐漸變冷，越來越多的同學(xué)感冒，提醒同學(xué)們要注意身體健康，做好甲流防控工作。

二、上周我院有兩個(gè)重要活動(dòng)（中華經(jīng)典誦讀比賽、英語演講比賽），宣傳部和學(xué)術(shù)部密切配合，做好了比賽的準(zhǔn)備工作，使比賽順利進(jìn)行。

三、作為學(xué)生，其本職就是學(xué)習(xí)，我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí)要把學(xué)習(xí)搞好。最后，各班班長提出了本班普遍存在的問題，并在大會(huì)上得到解決，讓他們明確了以后的工作方向和工作目標(biāo)。

此次大會(huì)，不僅是我院學(xué)生會(huì)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的大會(huì)，而且使我院學(xué)生會(huì)認(rèn)識(shí)到了前段時(shí)間工作的不足之處，為進(jìn)一步開展各項(xiàng)工作和活動(dòng)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。此次大會(huì)取得圓滿成功。

上周是新學(xué)期開學(xué)的第二周，新的學(xué)期又意味著新的開始。雖然開學(xué)才僅僅兩星期，但我們?nèi)５膸熒家呀?jīng)全身心地投入到了新學(xué)期的教與學(xué)當(dāng)中，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、師生出勤。

所有的教師和大部分同學(xué)都能積極遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間。兩個(gè)年級(jí)的班主任都能在早上8:10分，下午2:10分以前到校，積極組織學(xué)生進(jìn)行有效的'課前學(xué)習(xí)，其中七年級(jí)的朱興敏教師每天犧牲了中午的休息時(shí)間，在學(xué)校認(rèn)真?zhèn)湔n，批改作業(yè)；朱稚榆教師，張涌教師每天總是走在最后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育或者個(gè)別輔導(dǎo)；黃蘭主任總是利用一切時(shí)間對(duì)個(gè)別同學(xué)進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)；另外七年級(jí)的何德平教師，劉翼教師，徐小琴教師，唐仲霞教師，八年級(jí)的何學(xué)明主任，柳靜教師，許向陽教師，蔣義慰教師，薛友元教師，李瑜教師等也做得非常好。

今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“課堂效益年”，教師們對(duì)全面提高教學(xué)質(zhì)量充滿了信心。各學(xué)科教研組，備課組的教師們就如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，如何切實(shí)提高課堂效益，如何實(shí)施分層進(jìn)行輔導(dǎo)進(jìn)行了集體商討。大部分教師每堂課都能做到精心備課，精神上課，其中以語文組和英語組的教師們做得最好。

3、學(xué)生學(xué)習(xí)。

兩個(gè)年級(jí)大部分同學(xué)學(xué)習(xí)也非常努力，上課認(rèn)真聽講，注意力集中，對(duì)不懂的問題能及時(shí)向相關(guān)教師請(qǐng)教，大部分同學(xué)有高昂的學(xué)習(xí)興趣。

4、清潔衛(wèi)生。

上周兩個(gè)年級(jí)各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好，很多班級(jí)在早上和下午第一節(jié)課前都有值日生對(duì)教室和所負(fù)責(zé)公地進(jìn)行保潔，但是面向教學(xué)樓左側(cè)樓梯有部分磁磚沒有擦干凈，部分班級(jí)的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊。

5、兩操和家長會(huì)。

上周兩個(gè)年級(jí)的兩操情況都比較好，開學(xué)第一周周末初一年級(jí)召開了家長座談會(huì)，上周五初二年級(jí)召開了家長座談會(huì)。

6、晨讀和午自習(xí)。

從本學(xué)期開始，學(xué)校的早讀和下午20分鐘的午自習(xí)成了學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景線。孫校長堅(jiān)持每天對(duì)課堂的巡視，早晨走進(jìn)校園，就會(huì)聽到教室里傳出的朗朗讀出聲，下午第一節(jié)課前各班在班主任教師和科任教師的組織下，同學(xué)們都在進(jìn)行積極、主動(dòng)、有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，其中，尤以七年級(jí)2班、3班，5班，10班，11班，17班，18班，八年級(jí)3班，9班，10班，13班最有特色，最難能可貴的是幾乎每一位同學(xué)都在積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)著，我們希望其他班級(jí)的同學(xué)們向他們學(xué)習(xí)。

1、兩個(gè)年級(jí)都有部分同學(xué)還沒有進(jìn)入到學(xué)習(xí)狀態(tài)，上課紀(jì)律松懈，作業(yè)不認(rèn)真完成，學(xué)習(xí)效率低下。

2、早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾，希望每一位同學(xué)們都要養(yǎng)成愛護(hù)清潔衛(wèi)生的好習(xí)慣，換來我們整潔干凈、安全和諧的校園環(huán)境。

3、初一年級(jí)仍然有部分同學(xué)在教室里和樓道里追逐打鬧，其中包括部分女同學(xué)，希望這部分同學(xué)在課間休息時(shí)要注意安全，做到文明休息。

4、在校園里偶爾還能聽到同學(xué)們之間罵臟話，不講文明，希望我們同學(xué)們一定要做一個(gè)講文明，懂禮儀的陽光少年。

5.春天來臨，早晚溫差變化較大，春季也是各種病菌傳播的季節(jié)，希望同學(xué)們注意校服的正確規(guī)范穿著，養(yǎng)成愛護(hù)清潔衛(wèi)生的好習(xí)慣，有效預(yù)防各種流行并傳染病的傳播。

各位教師，各位同學(xué)，20xx年，新的魅力在于一切都是未知，新的意義在于帶著希望與夢想去塑造一個(gè)嶄新的自我！在新的一學(xué)期里，祝教師們身體健康，工作順利，萬事如意！祝同學(xué)們：學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康，全面發(fā)展，做有志有為的青少年。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇五

我們?cè)诠ぷ髦羞€有很多不到位的地方，也有突出的地方。這個(gè)月人員不斷更換的情況有所緩解。基本上這個(gè)月比較穩(wěn)定，我們克服了一個(gè)。各種困難使得前臺(tái)部的工作逐漸進(jìn)入正規(guī)。本月，我們共同克服困難，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。

因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季，我也應(yīng)該利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，快速、高效、無錯(cuò)誤。良好的服務(wù)態(tài)度，接待客人積累經(jīng)驗(yàn)，給客人留下好印象。接電話時(shí)，不斷提高語言技能；巧妙地問答客人。試著讓每個(gè)客戶都滿意。我在工作中學(xué)習(xí)，然后在工作中取得進(jìn)步。

我們酒店就像一個(gè)大家庭，部門之間的工作不可避免地會(huì)發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)質(zhì)量將對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。前廳是整個(gè)酒店的中心部門，與餐飲、客房等部門有著密切的`工作關(guān)系。雖然我們只吃早餐，但如果有問題，一定要主動(dòng)與各部門協(xié)調(diào)解決，避免事情惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康氖菫榱司频甑睦?，如果不解決和處理好，會(huì)對(duì)酒店產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

由于我們酒店的一些設(shè)備、房間裝修的老化以及其他自然因素，客人入住時(shí)往往會(huì)引起投訴。對(duì)于這些糾紛和問題，作為酒店前臺(tái)接待，要學(xué)會(huì)“海底撈服務(wù)”，學(xué)會(huì)寬容，樹立“顧客就上帝”的工作理念，冷靜應(yīng)對(duì)，積極、及時(shí)、妥善解決問題。對(duì)于個(gè)別客人的故意困難，我們也應(yīng)該同時(shí)忍受，微笑面對(duì)，始終以維護(hù)酒店的聲譽(yù)為前提，盡量讓客人滿意。

新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)為客人提供最好的服務(wù)，貫徹“客人第一，服務(wù)第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇六

本周工作已經(jīng)完成。我已經(jīng)完成了上周的計(jì)劃和工作任務(wù)。

1.整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)增加庫存，并向上級(jí)匯報(bào)情況。

2。跟蹤訂單，確認(rèn)客戶拍攝的商品，查看物流信息。

3。做好售后服務(wù)，禮貌地詢問客戶是否滿意，確認(rèn)回執(zhí)。

5。每天進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)糾正工作中的不足。

1。僅僅對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)膚淺的了解是不足以打動(dòng)顧客購買的。我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3。不同質(zhì)量的客戶有不同的體驗(yàn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4。售后服務(wù)有一些不足，有客戶投訴，以后會(huì)糾正。

一周的工作轉(zhuǎn)眼間就過去了。我非常感謝同事們的`積極合作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和贊賞。我也看到了我的缺點(diǎn)。在未來的日子里，我會(huì)不斷進(jìn)步，不斷改進(jìn)，制定一個(gè)好的工作計(jì)劃。

2。加強(qiáng)學(xué)習(xí)。由于不熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)導(dǎo)致許多客戶流失，我將進(jìn)一步了解產(chǎn)品，并做一個(gè)記錄和總結(jié)。此外，我將加強(qiáng)溝通技巧，與客戶進(jìn)行更多溝通，以便客戶能夠在第一時(shí)間下單。

3.做好售后跟蹤工作，提高客戶對(duì)me的評(píng)價(jià)。

5?？偨Y(jié)每天輪班前后的錯(cuò)誤，加深對(duì)自己的理解。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇七

接下來，我將上周車間的工作匯報(bào)如下：

1。繼續(xù)開展“加強(qiáng)干線光纜監(jiān)管，確保暢通滾動(dòng)”的百日安全競賽。車間繼續(xù)組織干部，分工保障，深入一線，全面細(xì)致地調(diào)查各干線光纜、信號(hào)半自動(dòng)電纜線路的安全隱患。

2.繼續(xù)開展重大建設(shè)和防洪安全檢查活動(dòng)。結(jié)合防汛前安全檢查活動(dòng)，對(duì)所有施工現(xiàn)場和防汛薄弱險(xiǎn)情場所進(jìn)行了全面檢查。上周的檢查沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。

在上周的巡視中，車間干部共巡視現(xiàn)場61次，巡視15個(gè)班組、26個(gè)重點(diǎn)崗位，發(fā)現(xiàn)并解決問題1個(gè)，發(fā)放許可證1個(gè)，有效解決了制度落實(shí)、設(shè)計(jì)質(zhì)量、干部責(zé)任履行等方面的隱患和問題，安全責(zé)任意識(shí)等。

重點(diǎn)施工現(xiàn)場保護(hù)情況。

車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。上周,工作坊共巡查了十三個(gè)建筑地盤。結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動(dòng)，加強(qiáng)各施工現(xiàn)場光纜安全檢查，重點(diǎn)查找和解決光纜埋深不足、裸露、，通道蓋板損壞，缺少標(biāo)志牌。同時(shí)加強(qiáng)施工配合制度和專業(yè)管理，努力確保各施工點(diǎn)的.通信安全。

上周，車間按時(shí)進(jìn)行了應(yīng)急地圖傳輸測試，傳輸了9張靜態(tài)地圖和1張動(dòng)態(tài)地圖。操作人員熟練，地圖傳遞效果好。

目前，車間正在建設(shè)22個(gè)建設(shè)項(xiàng)目。車間繼續(xù)對(duì)各工程施工點(diǎn)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控、控制和檢查，加強(qiáng)施工配合的管理和組織，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的配合，確保溝通渠道的安全暢通。

上周，天津市各電務(wù)局和電話車間繼續(xù)做好電務(wù)局的電報(bào)受理、投遞和窗口服務(wù)工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

上周，車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無線班組作業(yè)和值班紀(jì)律的監(jiān)督檢查，不斷提升無線作業(yè)水平。

上周，鐵路廣播工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備進(jìn)出庫檢查工作，做好備用設(shè)備檢查整改工作，確保列車廣播的需要。

上周，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)機(jī)房設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時(shí)處理，及時(shí)克服，確保京滬高速鐵路通信設(shè)備的安全使用。

1.開展“加強(qiáng)光纜監(jiān)管，確保暢通滾動(dòng)”的“百日安全競賽”。

2.做好施工和防洪安全大檢查。

4.確保重要通道的安全。

5.確保會(huì)議設(shè)備。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇八

1、處理年終會(huì)計(jì)日常工作;。

2、完成個(gè)人年終總結(jié)的撰寫;。

3、繼續(xù)收集財(cái)務(wù)分析報(bào)告的素材;。

4、整理全年會(huì)計(jì)憑證及重要會(huì)計(jì)資料;。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

1、重點(diǎn)做好2020__年終扎賬、結(jié)轉(zhuǎn)和20__年的新賬建賬工作;。

2、力爭寫出20__年財(cái)務(wù)分析報(bào)告初稿;。

3、繼續(xù)整理20__年會(huì)計(jì)檔案資料;。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇九

上個(gè)星期本來想堅(jiān)持早起，每天比領(lǐng)導(dǎo)提前半小時(shí)到辦公室，為了就是每天早上可以拿到早餐，周一我去拿了早餐之后，中午就可以堂食了，所以現(xiàn)在不用領(lǐng)餐了。

上周工作不夠積極，很多東西不用腦子去想，比如領(lǐng)導(dǎo)所說的一些地名，自己只想從領(lǐng)導(dǎo)口里面聽出來，這個(gè)地方到底屬于哪里，并不知道自己用百度去搜索或者加以思考，所以這個(gè)東西要加以改進(jìn)。

關(guān)于復(fù)盤，每天都在堅(jiān)持，但是每天的計(jì)劃都沒有全部完成，如果列下的目標(biāo)沒有完成，就相當(dāng)于這個(gè)計(jì)劃是白列的，自己騙自己，比如上個(gè)星期是說把書本上的課程全部聽完，哪里知道自己就聽了三章左右，離目標(biāo)相差十萬八千里，這就是自己不夠自律的結(jié)果。

而堅(jiān)持早起到每天都做到了大概每天5:30起床，堅(jiān)持早睡，有點(diǎn)兒調(diào)動(dòng)，如果是晚上10點(diǎn)睡就是4:30起床，如果是晚上11點(diǎn)睡就是5:00起床，一直在這個(gè)時(shí)間差浮動(dòng)著，所以這個(gè)星期要把時(shí)間差固定下來。就是堅(jiān)持晚上10點(diǎn)睡覺，4點(diǎn)30分起床。

早起真的讓人精神倍爽，自己親身體會(huì)到了一開始我并不習(xí)慣這個(gè)時(shí)間差，因?yàn)槲乙恢蓖硭?，大概有三十幾年的?xí)慣，突然讓我早起，我肯定是上午比較困乏，哪知道早上起來之后喝一杯水，跳100個(gè)繩，慢慢的21天之后就發(fā)現(xiàn)自己早上起來這個(gè)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了。

想要早起就一定要早睡，10點(diǎn)之前一定要睡覺，才能在4:30就起床，早上既有大量的時(shí)間用于自己的學(xué)習(xí)上，也可以為孩子做一頓豐富的早餐。

關(guān)于自己的拖延還是那樣，并沒有想到一件事情就去做，本來說拿時(shí)間app記錄自己的每天24小時(shí)，但是自己執(zhí)行力并不強(qiáng)，所以在下周還有太多的事情要做，就是拒絕拖延。

在工作上自己做了很多反思，這一點(diǎn)到自己覺得做的還不錯(cuò)，每天堅(jiān)持反思。當(dāng)遇到同一類問題的時(shí)候，我們就能游刃有余的解決，節(jié)約我們的時(shí)間成本。

關(guān)于下一周工作計(jì)劃，下一周要搞黨建，還要填寫表格，所以周一一定要把黨建的表格做好，周二要填寫另外一種表格是比較忙的。

下周關(guān)于早起還是會(huì)繼續(xù)執(zhí)行開工沒有回頭箭。就是要把時(shí)間確定下來，每天晚上10點(diǎn)睡覺，4:30準(zhǔn)時(shí)起床，對(duì)于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)一定要把他固定下來，這樣習(xí)慣才能養(yǎng)成。

而早上起來之后第一件事情就是花一個(gè)小時(shí)處理，每天日常所示，比如截圖，寫計(jì)劃，發(fā)圈，更新文章，以及幫孩子把早餐做好。

接下來就是5:30開始自己的學(xué)習(xí)，學(xué)到7點(diǎn)20分左右，就要叫孩子起床刷牙，然后監(jiān)督他們吃早餐，8:00全家一起出門去上學(xué)和工作。

而關(guān)于學(xué)習(xí)，下周要把課程全部聽完，再加于背誦。我總是很拖延所以每天要列一個(gè)計(jì)劃，把計(jì)劃里面最重要的聽課當(dāng)天早上就要完成。

對(duì)于拖延，我想要采用的是一個(gè)時(shí)間管理app，記錄自己的24小時(shí)在做什么。只有知道自己24小時(shí)做了什么，才能管理好自己的時(shí)間。

我又增加了一項(xiàng)新的工作，就是監(jiān)督孩子寫作業(yè)，每天下班之后就是監(jiān)督孩子寫作業(yè)，孩子在寫作業(yè)的時(shí)候可以做一下當(dāng)天晚上的飯，洗完之后晚上可以運(yùn)動(dòng)半小時(shí)在睡覺。盡量減少看手機(jī)的時(shí)間。陪孩子多玩一玩親子互動(dòng)的游戲，陪孩子多讀一讀書籍。

所以目標(biāo)很清晰，第一個(gè)是治療拖延癥，第二個(gè)是早睡早起，第三個(gè)是學(xué)習(xí)。

生活真的很不容易，我也要開始進(jìn)入一個(gè)寶媽管你兩個(gè)孩子的生活，所以要把自己的時(shí)間規(guī)劃好，充分利用每一分鐘，當(dāng)你利用好每一分鐘，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來規(guī)劃好的生活過的如此輕松。

加油，加油，你一定能做到，你是最棒的，你是六六媽。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇十

帶著激情和期望，肩負(fù)著職責(zé)和使命，我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我們辦公室全體成員眾志成城，圓滿的完成了本周的任務(wù)。

(1)，集團(tuán)總經(jīng)理助理汪總的接待工作。包括會(huì)場布置，吃飯餐桌布置，各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門的協(xié)調(diào)工作。

(2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準(zhǔn)備、面試簽到等)。

(3)公司“兩考一評(píng)”的照相宣傳工作。

(4)公司幫扶人員住宿安排。

(5)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的狀況。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要用心主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、要把理論和實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足。努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會(huì)的主角轉(zhuǎn)換。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇十一

周一：檢修圍墻燈、走廊燈。

周二：處理綜合樓管理層宿舍313房掉天花事故。

周三：1、安裝低壓配電房1號(hào)、3號(hào)排風(fēng)機(jī);。

2、檢修消毒室紫外線消毒系統(tǒng)2號(hào)渠紫外線燈管，更換1支整流器，玻璃套管1支，紫外線燈管8支。

周四：1、檢修消毒室紫外線消毒系統(tǒng)2號(hào)渠紫外線燈管，更換1支整流器，紫外線燈管1支。

2、清理原項(xiàng)目部倉庫，收拾我維修組可使用物品至維修車間存放。

周五：1、更換氧化溝中梯部水龍頭1只，更換變壓器房前草坪澆花水管球閥1只;。

2、清理維修下來的損壞件入庫登記;。

周六：1、脫水機(jī)房1～3號(hào)空壓機(jī)排水管整理;。

2、脫水機(jī)房2號(hào)、3號(hào)清洗泵漏水更換密封件(黃油繩)。

3、發(fā)電機(jī)定期運(yùn)行。

周日：除磷加藥間1～2#加藥泵檢修，拆前吸水管檢查止回閥有無生銹及異物堵塞。

1、設(shè)備的事后處理;。

2、其他突發(fā)事故處理;。

3、執(zhí)行和完成廠部下達(dá)的其它工作任務(wù)。

本周主要預(yù)期工作資料歸納為：

1、設(shè)備的事后處理;優(yōu)先處理直接影響生產(chǎn)設(shè)備突發(fā)事故。

2、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)(對(duì)細(xì)格柵羅茨鼓風(fēng)機(jī)螺旋輸送機(jī)進(jìn)行潤滑保養(yǎng));。

3、安裝及整改工程(整改氧化溝儀表探頭固定架);。

4、著手建立設(shè)備管理文檔資料(設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備備品備件表準(zhǔn)備工作等等。)。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇十二

尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：

大家早上好！

我是上周值周教師，上周值周工作可以順利完成，我非常感謝全體老師和同學(xué)。開學(xué)第一周，各方面工作千頭萬緒，雖說“萬事開頭難”，但是在學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)的精心部署安排與全校師生的共同努力下，學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)教育活動(dòng)開展得有聲有色；大部分同學(xué)無視嚴(yán)寒，準(zhǔn)時(shí)回校上課，沉寂一個(gè)寒假的校園再次煥發(fā)青春和活力。下面，我就上周值周工作進(jìn)行簡單的總結(jié)：

一、2月28日，學(xué)校召開了全體教師會(huì)議，對(duì)本期工作提出了具體明確的要求和部署。學(xué)校教務(wù)處、德育處、以及行政部門根據(jù)學(xué)校要求，結(jié)合本部門實(shí)際，把開學(xué)周工作計(jì)劃落到實(shí)處，做好充分準(zhǔn)備。

二、上周星期二，學(xué)校舉行了開學(xué)典禮，黃校長在國旗下作了熱情洋溢的講話，既是對(duì)全體師生上學(xué)期工作和學(xué)習(xí)的肯定，同時(shí)也是對(duì)大家新學(xué)期的鼓勵(lì)和期望。教導(dǎo)處為“優(yōu)秀寒假作業(yè)”獲得者進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，新教師代表的發(fā)言、六年級(jí)學(xué)生代表表決心贏得了陣陣掌聲。

三、上周各年級(jí)出好了“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”的主題黑板報(bào)，行動(dòng)快，質(zhì)量高。

上周工作順利開展的同時(shí)，還存在一些小問題，在此，我想給同學(xué)們提出幾點(diǎn)希望：

一、樹立安全第一的思想。有同學(xué)在乒乓球臺(tái)上玩，存在很大的安全隱患，我希望同學(xué)們能夠從自身安全出發(fā)，時(shí)刻謹(jǐn)記，無論何時(shí)何地都要安全為上。

二、重視品德修養(yǎng)和良好習(xí)慣的養(yǎng)成。經(jīng)過一個(gè)寒假，我們上學(xué)期好不容易養(yǎng)成的良好習(xí)慣又被丟棄了，亂丟垃圾，說粗話臟話的現(xiàn)象又死灰復(fù)燃了。在新的學(xué)期希望大家遵守校紀(jì)校規(guī)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，為創(chuàng)和諧美好校園提供正能量。

三、強(qiáng)化時(shí)間觀念。上周早上遲到現(xiàn)象較為嚴(yán)重，希望從本周開始，同學(xué)們能做到不遲到，不早退，不曠課，珍惜每分每秒，爭取在學(xué)習(xí)上有新的進(jìn)步！

良好的開端是成功的一半，新的學(xué)期，新的起點(diǎn)，面臨新的挑戰(zhàn)，我相信每一位同學(xué)都有新的計(jì)劃，希望你們繼往開來，爭取更加優(yōu)異的成績。最后祝福全體師生羊年萬事如意幸福安康！謝謝大家！

值周老師：王明安。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇十三

一個(gè)星期已經(jīng)快要結(jié)束了，現(xiàn)我對(duì)本星期的安全教育工作做如下總結(jié)：

認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，扎實(shí)開展好安全教育活動(dòng)，以“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”為主線，突出“安全伴我在校園”的主題，通過宣傳教育，使全體學(xué)生牢固樹立安全第一的思想，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自我防護(hù)能力,避免事故發(fā)生，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。

一星期以來，我對(duì)本班的安全高度重視，平時(shí)擠出時(shí)間給學(xué)生講述有關(guān)安全方面的知識(shí)，不厭其煩地對(duì)他們進(jìn)行安全教育。學(xué)生太小，我在對(duì)他們進(jìn)行安全知識(shí)教育的同時(shí)，還在課余時(shí)間注意去觀察他們的活動(dòng)，只要發(fā)現(xiàn)了某個(gè)學(xué)生有不安全的行為，就及時(shí)進(jìn)行教育。

開學(xué)第一周，我詳細(xì)地制定了本星期的工作計(jì)劃。教育學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時(shí)間，上學(xué)、放學(xué)不準(zhǔn)在學(xué)校和路途中逗留、玩耍，并要求家長按時(shí)接送學(xué)生。在校內(nèi)外，不允許學(xué)生做危險(xiǎn)的游戲。如;互相追打、奔跑等。還教育學(xué)生不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。不踐踏學(xué)校的草坪，不損壞學(xué)校的花草樹木。不爬墻，不爬樹，不爬學(xué)校的籃球架，不爬陽臺(tái)上的欄桿。不玩火、不玩電、不玩爆竹。不帶危險(xiǎn)的物品到學(xué)校(如：木棒、小刀、匕首、槍等利器進(jìn)入校園。)不在井邊、變壓臺(tái)旁、高壓電線下等危險(xiǎn)的地方玩耍。不在上學(xué)和放學(xué)路上玩耍、逗留。無論是集體活動(dòng)還是體育課，都必須在教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行，不得隨意離開集體自己活動(dòng)或不聽指揮，遇到他人生并遇險(xiǎn)等，要及時(shí)報(bào)告老師。并且指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)使用各種求救電話。

以活動(dòng)為載體，增強(qiáng)安全教育的效果。充分發(fā)揮主題班會(huì)等陣地的作用，以學(xué)?！吨行W(xué)生安全教育教材》以及《中小學(xué)生安全教育內(nèi)容》為素材，大力加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，克服麻痹思想，讓學(xué)生牢固樹立“時(shí)時(shí)講安全、處處講安全、安全第一”的思想。

本星期，在同學(xué)們和老師的努力下，全年級(jí)無一例安全事故發(fā)生。但是，安全工作是班務(wù)工作中的重中之重，需要我們做到天天講、時(shí)時(shí)講，警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發(fā)生。

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇十四

一周過去了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長久以來對(duì)我的信任和栽培，新的一周已經(jīng)開始了，我將過去一周中的工作總結(jié)如下：

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從原來對(duì)采購的一無所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識(shí)，增長了更多見識(shí)！

通過一周多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠，不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購。堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)。規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。

一周來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。總之，在新的一周我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作，和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！

總結(jié)上周工作總結(jié)大全（15篇）篇十五

新的一周是新的開始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對(duì)，將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳，一個(gè)好的心態(tài)，上進(jìn)的工作態(tài)度，才能更好的完成工作，才會(huì)覺得工作起來很愉快，也會(huì)大大提高工作效率！

首先，我總結(jié)下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進(jìn)行溝通，給他們留下很好的印象，進(jìn)行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作，上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的，pv量每天過萬，達(dá)成交易2筆，談合作的.商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個(gè)很好的開端。

在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進(jìn)行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情，周日?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀，一進(jìn)入歡樂谷就被游客為觀，詢問“丁佩兒”是什么？和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號(hào)碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過聯(lián)系，還特意用手機(jī)上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么！

我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營銷實(shí)踐埋下伏筆。內(nèi)容：略。

除上訴工作內(nèi)容以外，我還將庫存差異一一作以標(biāo)明，庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作，已便以后工作順利進(jìn)行。

以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。我還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自己，將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。

這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。

然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作，再培訓(xùn)客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。

還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動(dòng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

希望這一周是滿意的一周！

具體內(nèi)容如下;。

1、客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進(jìn)行分類。

2、將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。

3、進(jìn)行客服人員簡單培訓(xùn)，回訪技巧，接聽電話技巧。

4、完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)。

5、客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）。

6、配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等......7、主動(dòng)性工作......