工作計劃書需要包括工作目標、任務分解、時間安排、資源需求等內容。以下是小編為大家收集的工作計劃書范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇一
一、繼續以“預防為主,防消結合”為方針,與各部門簽訂20xx年“消防安全。
責任書。
”使酒店人人肩上有擔子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實到位。
二、完善各項。
規章制度。
加大保安員的培訓考核力度扎扎實實的把各項工作落到實處。
三、制定、細化各種“。
應急預案。
”使隊員了解各種突發事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個賓館重點部位的巡查力度,發現問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態,拒事故于安全之門外。
五、提高認識,創新思路主動的有創造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。
六、規范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
七、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發揚下去,使之形成一種好的傳統。
十、開展經常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態,對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年里工作應該有新的飛躍。
十一、響應酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項工作中來,
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的。
學習計劃。
改變這種不學習的習慣多發一些酒店資料或者寫學習心得的形式督促和鼓勵部門員工的學習特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查有成果有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
為了加強管理,增強隊員的安全意識和服務理念,進一步提高隊員的安全防范能力和服務水平,圍繞中云興城投資有限公司項目總體目標和發展,認真貫安全第一,預防為主堅持人防技防加強保安人員管理學習和培訓,提高隊員素質和技能,努力打造一支業務精技能過硬的保安隊伍。積極做好安全防范工作,從而維護公司的秩序。
具體。
一、工作目標。
1、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
2、打造一支規范化,專業化,有凝聚力,有戰斗力,團結,形象好的保安隊伍。
1、從管理入手,提高保安綜合素質,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進,鞭策后進的作用,制定工作目標將各項任務分解落實到各班組及隊員使人人有目標,有任務,個個有壓力,有動力。
3、做好保安人員穩定工作,控制人員流失。
4、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質和業務技能(1)嚴格落實公司規章制度,對于新入職隊員加強培訓,使保安隊員盡快適應公司管理(2)加強隊員業務培訓(內容包括:隊列訓練,體能訓練,消防培訓,法律等方面)每周一次(3)鼓勵隊員積極學習,追求進步,對于工作積極一定管理能力具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引到向高層次發展。
5、根據公司現發展狀況合理安排崗位配置人員,做好巡查工作對重點部位進行檢查,加強夜間巡查力度和次數。
6、嚴格遵循公司規章制度對進入公司車輛人員出入進行詢問和登記。
7、做好每月保安人員考核,嚴格按規章制度進行。
8、認真完成公司領導交給的其他任務。
總之,我們要通過不斷深化管理,培養職業精英激勵保安員繼續堅持求真務實的精神面貌高標準,嚴要求,努力打造一個高效,務實,文明的保安新形象。為公司發展做好安全保衛的工作。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇二
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,且責任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,尤其是節假日,也要上夜間,單位領導出行之際,更是要倍加注意。
遇到突發緊急情況,要第一時間趕往現場,這就需要一種強烈的責任感,才能做好這份工作。
下一步,我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,要加大檢查和巡邏執勤,加強對關鍵崗位、敏感部位的督察,安排專人值班的人員,實現24小時不間斷地值班巡查。發現問題,及時處理問題。
第二,層層安排,層層落實。在工作安排上,需要將每個工作部署落實到實處,加強保安人員的思想培訓,以提高安全團隊的整體素質,對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數,對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,嚴格按照規章制度,做好本職工作,管理團隊的工作。
第四,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,不斷提高隊伍的業務質量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習。
第六,執行公司的規章制度,做好本職工作,工作的管理團隊,選拔優秀隊員作為保安后備干部。
第七,定期對商場消防安全工作進行檢查。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
第一,安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發現的安全隱患,發現整改措施,及時解決。
4,總結階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好文件備案,對檢查中發現的重大問題及時解決并總結經驗。
第二,排出安全隱患,預付災害發生。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向學生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規的意識,確保單位工作安全。
2,領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發生治安災害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。
4,及時總結了各部門的安全事故防范經驗,對好的`部門和個人給予表彰和獎勵。對已經發生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質,給予妥善周到的解決。
第三,聚眾斗毆事故的處理要點。
區塊內發生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發現此類事件的發生,我們必須采取果斷措施處理:
1,抓住事件帶頭人,及早發現,解決在萌芽階段。及時發現互相串聯,糾集人馬,準備工具等苗頭,一經發現迅速解決在萌芽階段。
2,發生此類事件,應立即報告,迅速組織人員到現場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導,發現傷者,迅速送往醫院救治。
3,斗毆事件平息后,應該扣留當事人,逐個進行調查核實,認清事件性質,送交公安機關處理。
第四,盜竊事件發生的相關處置。
一旦超市發生盜竊事件,應該重點保護好盜竊現場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經的窗戶進行看護。
第五,超市營業區的安全監控。
1,控制在商城所有區域顧客的活動,發現可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產等情況發生。
4,收銀員應認真核實的錢數,信用卡,以防止收到假-幣,偽造信用卡。
5,保安員無特殊情況不得進入業務區。
6,勸告消費者不要在購物區內長時間停留與閑聊。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監控。
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。因此,本站為各位朋友編輯了一系列個人工作計劃范文,供大家閱讀參考。
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,且責任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,尤其是節假日,也要上夜間,單位領導出行之際,更是要倍加注意。
遇到突發緊急情況,要第一時間趕往現場,這就需要一種強烈的責任感,才能做好這份工作。
下一步,我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,要加大檢查和巡邏執勤,加強對關鍵崗位、敏感部位的督察,安排專人值班的人員,實現24小時不間斷地值班巡查。發現問題,及時處理問題。
第二,層層安排,層層落實。在工作安排上,需要將每個工作部署落實到實處,加強保安人員的思想培訓,以提高安全團隊的整體素質,對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數,對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,嚴格按照規章制度,做好本職工作,管理團隊的工作。
第四,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,不斷提高隊伍的業務質量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習。
第六,執行公司的規章制度,做好本職工作,工作的管理團隊,選拔優秀隊員作為保安后備干部。
第七,定期對商場消防安全工作進行檢查。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。?
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇三
保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(大廈)不發生重大安全事故,努力為保安隊員創造良好的發展平臺,打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續健康發展,提供強有力的安全保障。
四月份要完成的八項主要工作任務。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
1、制定正、副隊長培訓方案。
2、從某月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在某月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
1、制定四月份保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經驗,形成一種長效機制。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規范培訓。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇四
第一,安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發現的安全隱患,發現整改措施,及時解決。
4,
總結。
階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好文件備案,對檢查中發現的重大問題及時解決并總結經驗。
第二,排出安全隱患,預付災害發生。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向學生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規的意識,確保單位工作安全。
2,領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發生治安災害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。
4,及時總結了各部門的安全事故防范經驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經發生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質,給予妥善周到的解決。
第三,聚眾斗毆事故的處理要點。
區塊內發生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發現此類事件的發生,我們必須采取果斷措施處理:
1,抓住事件帶頭人,及早發現,解決在萌芽階段。及時發現互相串聯,糾集人馬,準備工具等苗頭,一經發現迅速解決在萌芽階段。
2,發生此類事件,應立即報告,迅速組織人員到現場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導,發現傷者,迅速送往醫院救治。
3,斗毆事件平息后,應該扣留當事人,逐個進行調查核實,認清事件性質,送交公安機關處理。
第四,盜竊事件發生的相關處置。
一旦超市發生盜竊事件,應該重點保護好盜竊現場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經的窗戶進行看護。
第五,超市營業區的安全監控。
1,控制在商城所有區域顧客的活動,發現可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產等情況發生。
4,收銀員應認真核實的錢數,信用卡,以防止收到xx,偽造信用卡。
5,保安員無特殊情況不得進入業務區。
6,勸告消費者不要在購物區內長時間停留與閑聊。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監控。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇五
1、堅持原則,不徇私情,堅持廉政作風,認真維護公司規章制度的嚴肅性,對違法違規要堅決制止、糾正,及時處理和匯報。
2、掌握小區內部治安、消防情況,了解小區保安及防火工作特點,熟悉小區范圍內的情況,妥善安排治安保衛、消防等工作。
3、深入基層進行監督,檢查公司各項規章制度的落實情況,并如實做好檢查記錄,做到準確、及時地反映情況,認真做好信息反饋工作。
4、確保員工按規定的時間表值班,若有急事、生病要求請假時,安排替班人員補缺。
5、不斷巡查督導各崗位,檢查保安員履行崗位責任情況,發現問題及時處理、及時糾正。
6、定時巡查公共區域及檢查設施,若有損壞、丟失或有潛在危險,應立即通知主管采取適當措施,然后由隊長向上級匯報。
7、對小區各區域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。
8、做好值班記錄,每隔半小時巡查各崗位一次,檢查崗位當值情況及配備設施,做好班次交接工作。
9、保持各崗位的'通訊聯系,及時應對突發事件,在緊急情況下,可按應急方案處理。
10、定時對物業各區域的清潔、綠化進行檢查,發現問題立即知會物業管理處進行處理。
11、協助隊長制定防火安全制度,督促小區業主、住戶、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施,負責調查違反消防規定的原因,并及時提出整改意見。
12、在隊長的帶領下,開展防火安全教育,并組織消防知識培訓及考核工作。
13、對裝修裝飾及臨時施工實施監管。
14、建立健全并管理好日常工作事務檔案及消防業務檔案。
15、做好對電梯運行使用的監管工作,嚴格執行電梯管理規定。
16、完成保安部及管理處交辦的其它任務。
文檔為doc格式。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇六
八、對全體員工進行一消防安全培訓;
九、對商場所有用電以及衛生進行檢查,做好十一活動的準備工作;
十、做好十一活動的各項安全工作,清理十一活動元素;
十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練,同時做好。
各項消防安全宣傳教育工作;
十二、做好冬季各項安全防火檢查及預防工作;
十三、在各個月份穿插對安全,用電,衛生進行不間斷巡查檢查。
20xx年12月23日。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇七
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯合檢查,相互檢查等。
第一、進行安全檢查,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3、整改階段,對發現的安全隱患,發現整改措施,及時解決。
4、總結階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好文件備案,對檢查中發現的重大問題及時解決并總結經驗。
第二、排出安全隱患,預付災害發生。
1、完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向學生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規的意識,確保單位工作安全。
2、領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發生治安災害事故。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。
4、及時總結了各部門的安全事故防范經驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經發生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質,給予妥善周到的解決。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇八
2022領班年終個人工作總結與安排1回顧這一年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,較好的完成了自我的本職工作,透過學習與摸索,工作方式有了較大的變更,工作質量有了新提升,也得到了大家對我的確定與信任,現將半年來的工作狀況做如下總結。
一、日常管理工作。
仔細完成每一天的接待工作,專心協作主管做好餐廳服務接待的日常工作,合理支配員工的工作資料,上半年餐廳員工流淌性大,員工不斷的調換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學會全部的工作技能,充當餐廳的主力人員,因此上半年的基礎培訓資料比較多,專心幫助主管完成新員工的培訓工作,讓新員工能很快進入自我的工作崗位,幫忙他們盡快的融入到工作環境中去。
二、管理工作中的一點體會。
/12和方法過于直白,讓有些員工對自我不太理解,也給自我造成了很大的壓力,今后我要仔細學習管理藝術,不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,耐性講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環境中充分感覺___開心,讓員工有干勁,構成團結友好的工作氛圍。當然這些完備的愿望還需全部餐廳員工共同去建立,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學習,提高業務水平。
雖然我的職務只是一名領班,但要做到一名合格的基層管理人員,自我的學識、潛力等還有許多須要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學習,透過過去的一年努力學習,仔細領悟,使自我感覺到半年來還是有了必需的進步,在管理潛力、協調潛力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自我在當班時的工作得以順當進行。
四、存在的問題。
/12下一些小尾巴,還有就是在指導員工工作上不夠耐性,第四,執行力不強,有時工作不能夠按時完成,也不能堅持究竟。第五,自我的理論水平還不夠。第六,心里常常存在惰性,不主動去學。
五、下一年的工作安排。
1、專心仔細協作主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學習,拓展學問面,敏捷用運到自我的工作中,優化工作質量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規范的服務員進行手把手的指導,提高員工的業務水平和服務意識。
5、對日常衛生質量要嚴格把關合理支配好安排衛生。
6、協作主管做好節能措施,隨時的給員工講節能的重要性,加強員工的節能意識。
7、仔細學習,打算培訓,把培訓潛力提高,掙取做到最好。
2022領班年終個人工作總結與安排2一年的時間轉瞬已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們在順當完成各項工作任務的同時有力推廣品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成果、閱歷及不足,以利于揚長避短,奮勉進取,在新一年里努力再創佳績。
一、管理情景。
/12鍵點。引進本地從業人員,拓寬酒店影響力。經過本地從業人員的大力宣揚及多年工作閱歷,使酒店對外工作得到有力提升。
內部人員整合,實現人盡其能。經過營銷經理及餐廳經理的兼任,有效提升營銷工作力度;工程部專人負責,確保工程問題得到剛好解決;客房部經理由具有專業學問管理人員擔當,提升客房服務質量、統一服務流程。
順當完成三星級酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開展了業務培訓、物品購置、制度完善等多項工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本到達三星級酒店標準并得到評定專家的認可。
二、其他方面。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇九
2022商場執勤保安年終工作總結1光陰似箭,日月如梭,轉眼間2022年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習、不畏困難,以更好的工作來回報上級。
2022年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,工作總結:
一、工作的職責。
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識。
x月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
2022商場執勤保安年終工作總結22022年xx商場在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養。一年來,商場在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工xx余名,服務客戶單位達xx多家。現將一年工作總結如下:
一、著力打造先進的企業文化增強企業的核心力量。
企業文化是企業競爭力的源泉、是企業基業長青的不竭動力。威遠公司快速發展的步伐,一樣離不開優秀的企業文化的支撐。為打造企業精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業文化手冊,深刻解讀企業文化的內涵,并印制成冊,分發到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念,努力用先進的企業文化推動企業的快速發展,提高企業的形象力、凝聚力和戰斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業文化、樹立理想信念,爭做優秀保安員的”演講比賽,展現保安員熱愛企業的樸素情感和奮發圖強的美好愿望,增強了企業的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質。
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創優的競爭氛圍,2022年x月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態。
通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質和修養得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發揮骨干帶頭作用。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態,根據客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現的問題,重新調整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規范服裝標志佩戴、保安員編號等。
崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩定、安全、無事故發生。
四、拓展保安服務業務發揮各部門職能作用做好輔警工作。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇十
消防安全工作堅持“預防為主、防消結合”的方針,牢記^v^有關領導“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”的教導,牢固樹立安全無小事、人民生命財產重于泰山的觀念,把“安全”擺在工作的首位。為進一步加強我局消防安全工作,落實消防安全責任制,給全局干部職工營造一個安全、和諧的良好工作、學習環境,特制定本計劃。
一、調整充實消防安全工作領導小組。
組長:任勇。
副組長:薛建勝、巴合提.沙黑多拉。
成員:劉永寧、曾軍、王淑萍、陳俊。
二、消防安全工作目標。
1.人人重視消防、人人參與消防、人人學會消防落到實處。
2.消除火災隱患,杜絕事故發生,確保辦公室、辦事大廳、庫房等重點部位的消防安全。
3.火險隱患整改率達100%。
4.消防安全宣傳教育面達100%。要利用黑板報、宣傳單、安全教育課等向全局干部職工進行消防安全知識的教育培訓。
5、消防設施、器材完好率達100%。
三、消防安全工作重點。
1.加強檔案庫房管理;加強倉庫的消防安全管理。根據各塊的特點,有針對性地組織進行火險疏散演練。
2.加強各部位的消防安全管理,配套消防設備,完善規章制度。
3.加強消防安全知識教育,提高全局干部職工消防安全防范意識,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想。
四、消防安全工作措施。
1.加強對干部職工進行《消防法》等消防安全法律法規知識的教育,提高對消防安全工作的思想認識,使他們初步掌握消防基本常識和消防技能。落實“一暢兩會”(各建筑物所有安全疏散通道暢通,人員會撲救初起火災、會報警自救逃生)的具體要求。
2.定期召開消防安全領導小組會議,布置消防工作,學習貫徹落實上級有關消防安全工作會議精神,把消防安全工作貫徹落實到每位成員、每個部門,充分調動全局的積極性,共同做好消防安全工作。
3.每年召開一至兩次消防安全工作培訓會。主要對干部職工進行消防知識的教育宣傳,提高消防知識水平,懂得火災的起因、火險的預防、一暢兩會、初起火災的撲救方法、滅火器材的使用方法、火場自救逃生方法等。
4.每月不定期地派專人對消防器材進行檢查,對不合格的器材及時更換處理。各部門負責人要經常性的對本管轄區的消防器材進行檢查,發現問題要及時報告領導小組,領導小組要及時派人解決處理。
5.電工維修人員要加強對用電設施、設備、各種用電器、線路的安全檢查,防止私自亂拉電線,防止用電設備、用電器損壞、電線短路引發火險。
6.健全各項規章制度,完善各種警示標志,嚴格履行崗位責任制。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇十一
2022領班年終個人總結簡短120__年,在領導的正確領導下,在同事們的主動支持和大力關心下,較好的履行酒店領班職責,圓滿完成工作任務,得到來賓和同事們的好評和領導的確定.現將主要工作總結如下:
一、加班加點工作,早日完成裝修。
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續作戰,利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內外衛生清潔工作,確保了客房的裝修和準時出租,為公司增加收入做出了我們的奉獻。
二、幫助部門經理做好客房部的日常工作。
為更好的幫助部門經理做好日常工作,今年以來領班始終進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必需每天參與工作,每天監督和參加各項服務工作。操勞、費勁、得罪人的活一個干了,還不肯定落好。但是,為不辜負領導的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參與工作的幾天病休外始終參與工作。
三、合理支配酒店服務員的值班、換班工作。
可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱忱的投入到服務工作中,每天以嶄新的姿勢面對客人。
四、協作經理做好各項接待、支配工作。
做為領班,最主要的工作是協作部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中。許多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多生疏的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已,對每個工作人員的每一個詳情進行跟蹤,提示,做細致的支配,使開張接待工作順當進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項修理問題,每一個詳情都做具體記錄并準時上報給經理快速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也準時將工作人員的期望心聲通過正?!睬馈成蠄蠼o領導,期望領導予以解決。
五、做好酒店的平安、防火、衛生工作。
到最低。
六、以身作責,監督、檢查酒店服務人員做好服務工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛生清潔過程中,本人始終直接參加清掃衛生,并且在發覺有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上消失兩次。這樣新工作人員會很快適應工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參與的工作人員。在日常服務工作中,我們幾乎做到有求必應。,回答顧客問題,引導顧客開門,指導顧客用客房內的設施等,甚至在不忙的狀況下關心顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們盼望用我們優質的服務換來公司的長足進展。盼望我們的勞動不會被鋪張。
七、做好服務工作的同時抓好思想工作。
思想工作是全部工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在這個團體里,怎樣使其到達適當團結,充分發揮團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的改變。在日常工作中了解她們的獨特,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的進展規模為目標,以目前談前景進展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深化深刻熟悉,從而仔細的投入到工作中。
八、切實履行職責,仔細完成上級交辦的〔其它〕工作。
對于經理支配的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和盼望我們也準時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿足才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
在20__年里,我將不遺余力,帶著同事們再接再力,抓好我們的服務質量,提升我們的服務標準,全面提高公司效益。開創服務工作新局面。
2022領班年終個人總結簡短220__年,在領導正確帶著下,無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了豐厚的成果。以下,在此向大家總結一下今年的工作資料以及日后的進展方向:
一、工作資料。
1.加強班組建設和管理。
(1)塑造班組〔文化〕建設,提升班組成員的分散力。充分利用例會和車間班前班后會,傳達工廠的其次次創業進展方向,使班組成員真正領悟到工廠的進展要求、前景和目標,努力向新的方向邁進。
(2)不斷參與班組長培訓。車間班組長的職責直接影響車間的工作績效,所以,在明年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習,同時為班組成員團隊學習的機會,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。
2.狠抓平安管理。
(1)充分利用周二平安例會時間,仔細分析一周來的〔平安生產〕情景,將車間發生的平安事故仔細分析總結,吸取〔閱歷〕,杜絕類似事故的再次發生。
(2)加強了對班組平安檢查力度,完善了〔崗位職責〕制,發覺問題準時通報并限期整改,使平安隱患大大降低,確保了明年的平安生產。
3.生產、技術管理得到加強。
進取協作質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象削減,產品板結現象得到較好掌握。
4.現場管理得到改善。
(1)制定了現場管理制度,并在生產過程中仔細執行,宣揚貫徹“5s”活動,并仔細組織實施,使現場管理得到大的改善。
(2)將東廠全部積壓余料進行消化,避開了原材物料的鋪張,節儉了生產本錢,改善了現場。
5.對設備進行技術改造。
(1)分別對一、二、三、六車間的部分設備依據實際情景進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節儉了生產本錢。
(2)經過工廠組織處出學習,對生產工藝進行改善,將新的生產工藝配方勝利應用于生產,降低了生產本錢。
二、存在著許多問題和缺乏。
1.平安方面。
平安管理有好多沒有到位,這主要表此刻以下幾點:
懲罰當班平安職責人。
處理整改職責人。
處理。此刻想來,這是平安隱患的重中之重。像前段時間一名操作工違章操作,作業完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。所以在今后的工作中,凡是消失的任何違章操作的,一律停工休息。
(4)平安標志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自。
我簡潔的找了找,發覺像高空作業、高溫作業、高壓作業平安標志沒有設立,預備限期解決。
2.生產、本錢方面。
因簡潔追求產量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,消失了:
(1)交接班不協調。比方個別班組以清理現場、預備交接為由,實行應付投料的〔方法〕,造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說的確是個頭痛的事,目前解決的方法就是首先盡可能的提高班組長的思想素養,并要求他們要討論整體利益,其次就是硬性規定處理現場的時間,以保證交班工作的正常進行。對于發覺有明顯有意應付投料的班組,嚴峻懲罰班組長,或者扣減當班的產量。
(2)設備帶病工作。個別班組在生產過程中,為了盡可能的提高產量,在設備消失故障隱患時,沒有準時進行〔修理〕,結果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備修理資金的投入,把設備的修理時間轉移到了下一個班次,并延長了修理時間。凡是已經發覺設備有簡潔的小故障應當停車檢修而沒有停車的,加大懲罰班組長和修理工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(修理工)分出幾個檔次,這能夠經過考核或者評審的方法進行分檔,這樣假如發覺修理工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的懲罰。
水平都在不斷的提高,那么我們的產量必需會提高,產品的生產本錢就必需會下降。我們已經實行了一項〔措施〕就是定期召開技術研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自我在生產過程中發覺的問題和方法都說出來,是問題的,大家商量解決,是閱歷的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的學問,來進一步提高技術人員的思想素養和技術水平。
(4)管理不到位,有跑冒漏現象,本錢考核制度不健全,落實職責不到位。加大管理力度,建立本錢考核制度,量化考核。
3.現場管理方面。
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對全部的物品進行定置管理,只是臨時確定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素養的凹凸不等,有時在作業場地完成作業后,不能做到人走場地清,亂放的現象仍舊存在。這一點我們預備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未根據標準進行擺放的,進行嚴格懲罰,使“5s”管理初見成效。
4.設備現場管理沒有完全到位。
由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上頭的浮塵等常常不能準時清理。為此,我們預備加強設備浮塵清掃的檢查,對能夠準時清理并準時檢查出設備隱患的,賜予必需的嘉獎,對沒有準時清掃的班組,則賜予適當的懲罰。
三、個人存在問題。
1.平常的工作沒有打算性。由于工作的繁雜,在每一天的工作。
中,都是以自我的想法,隨便的進行支配工作,打算性太差。這一點我預備這樣來解決。首先在每一天下班后,要對各項工作進行調度,需要調整工作目標和方向的,提前打算好,并落實將新的工作目標落實到人。其次是準時與相關部門進行溝通,以便調整〔工作打算〕。三是對已經支配的工作在沒有非常特別的情景下,在沒有完成以前盡可能的不再轉變工作方案。
2.在平常仍有時消失布置工作后,沒有檢查、落實,甚至沒有進行考核,打擊了職工的工作進取性。比方原先要求員工從廢舊內膜中撿出能夠重復利用的內膜,并有考核標準,這樣企業生產降低了生產本錢,職工還能夠多得到一點收入??墒亲罱K卻沒有考核與兌現,影響了工作的進取性。所以,在今后的工作中,對已經支配的工作,要善始善終,自我不能解決的問題,要上報領導來解決。
3.雖然已經在管理層工作了多年,但感覺仍沒有學會充分利用下屬。這一點可能與本人多年的工作習慣和工作作風有關。我應當把一些工作讓下屬去處理,應當多給下屬一些熬煉的機會,應當多支持下屬的工作,提高低屬工作的進取性和主動性,讓他們把自我應當做的事情做好。
4.缺乏有效的溝通,一是部門之間的溝通,二是內部溝通,下一步加強溝通。
四、為切實抓好明年生產部的工作,我將按以下幾個方面進行開展工作。
1.連續堅持“平安第一,預防為主”的方針,嚴格根據平安操。
作規程進行管理。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇十二
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發現的安全隱患,發現整改措施,及時解決。
4,總結階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好文件備案,對檢查中發現的重大問題及時解決并總結經驗。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向學生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規的意識,確保單位工作安全。
2,領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發生治安災害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。
4,及時總結了各部門的安全事故防范經驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經發生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質,給予妥善周到的解決。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇十三
這一年來,商場著重對員工的基礎管理進行整頓。商場員工上班大多缺乏穩定性,人員調動很頻繁,工作意識也不強。新員工不熟悉商場紀律和銷售技巧,老員工自持待的時間長銷售好不服從管理,開始的時候真的不知道怎么管才好。經過領導和同事一次次的言傳身教,我逐漸在工作中加強了賣場巡查力度和管理力度,從開始的提醒,到警告,到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀律意識?,F在賣場內雖不能說沒任何問題,但相較以前已有較大的改善,我也要繼續學習提高自身的理論與專業知識,這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管,工作中一定要對各品牌商品進行各方面的了解。比如某品牌市場效應,風格,定位,成分,價位等等。以前我對品牌印象很模糊,以為不過就是一個牌子而已。進入公司經過這一年的工作與學習,我才知道這里面的學問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做百貨零售就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創造更大的利益。這些也是我以后還要繼續學習的內容。
在商場工作,商品或服務存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴,怕顧客態度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時,慢慢的學習經練,本著一切以顧客為中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,靈活的解決客訴問題。這一年來,我也獨立處理了幾起客訴,基本上都能讓顧客與供應商協商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感,我自身與人溝通協調的能力也在逐漸提高。
時間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團隊工作已經一個多月了,暮然回首,有失落時的茫然,也有遇到困難和挫折時的惆悵,不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作,對我來說這是一個難得的歷練機會,所以我一定要好好把握這個機會,我要在工作實踐中不斷的磨練自己,做一名優秀的樓層管理員,在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領導及同事們!在分部這一個月的工作實踐中,我對自己的工作成果并不滿意,就因為自己的接受能力較差,所以導致了自己工作效率低下,上月的銷售任務也沒能完成!
但是對我個人而言在分部學到的東西,取得的進步。也讓我有少許的欣慰,對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。
1、關于調整心態方面:
在前月工作中我經常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務而懊惱,有時候甚至看不起自己,對自己沒信心!工作性質的轉換對我來說是一種磨練,在今后的工作中我一定要學會調整自己的心態,盡快適應三分部這個工作環境,用積極的心態去克服工作中遇到的種種困難,我要讓自己成為一個嶄新的人:在實戰中不斷的提升自己,在挫折中不斷的成長,用一顆積極的心態去學習,為我能更好的完成下一個工作任務做好前期準備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態才能更加出色的完成各項工作任務!2、關于團隊合作方面:
在團隊合作方面我做得不是很出色,剛到分部工作。因為忙,亂,一心只想著趕緊完成自己的工作任務,所以沒把團隊合作能力發揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰,一起分享戰勝的喜悅,的見證還要在日后的工作中去檢驗,一個人的成績是渺小的,團隊優秀才是我們共同努力的目標,因此在日后的工作中,我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去,一起為提升三分部工作效績和銷售業績而奮斗。
3、關于現場管理方面:
現場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復雜的交際地點,有時當我在巡場中遇到個別態度極其惡劣的專柜員工,明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則,我有責任和義務去監督每個專柜的員工,因為她的行為正影響著整個商場的形像,只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員,也是跟顧客交流的第一橋梁,所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務外還要加強與專柜員工之間溝通,堅持原則,公平處理每件事情,真正做到以理服人!4、關于銷售問題:
任務目標!接下來的工作中我將虛心向各樓層領導同事請教與學習,探索銷售良方,取長補短,通過對影響業績因素的客觀分析,發掘影響銷售業績的潛在因素,克服銷售難題,挖掘專柜經營潛質,尋找品類銷售亮點,提升專柜員工素質,激勵員工斗志,堅定員工銷售信心,聯合供應商,把握銷售時機,待時機成熟,主動出擊,通過終端促銷在銷售中突破自我,打一場銷售硬戰!以上想法純屬個人愚見,不足之處還望領導批評指正!今后我一定加倍努力工作,盡心盡責,格守不拋棄不放棄的個人理念,至始至終為嘉興天虹貢獻出自己一份微不足道的力量。
回顧今年這么多個月的工作歷程,在領導和同事的指導與幫助下,我從一名剛接觸商場的門外漢成長為一名基本熟悉各項業務的經理。在這段時間里,我認真的履行崗位職責,努力的做好本職工作,現已基本熟悉業務流程,但自身仍存在著眾多不足,在此將今年的工作做一個總結與匯報。
一、工作總結。
1.日常管理,不僅要保“量”,更要?!百|”。
每天的巡場除了保證次數外,更要對巡場中發現的問題及時記錄并處理,從店面的衛生、亮照到展員的工服、紀律,我們要時刻按照商場規定嚴格執行,對于不符合規定的要及時更改,不能立即更改的通知負責人限期整改,以期真正做到“眼之所及,心曠神怡”。當然,經理也不僅限于店面經理,我們更要走進店面,深入了解店面的經營情況,及時與商戶負責人溝通,把握商戶的思想動態,以做到“為我所用”。
由于近期展員更換頻繁,新老展員交接不暢,也給我們的日常經理帶來了一定的不便,如工服領花不齊,對商場規定不了解以及開單不熟練等問題時有發生,我們在日常巡場及周例會上都會強調,并邀請財務部專門開展過單據填寫類的培訓,目前已有較大改觀。
2.招商清費要“穩、準、狠”。
信息,看準那些有意向的商戶,我們時刻跟蹤,變有意向為有想法,直到最終確定進駐。由于老合同即將期滿,新合同簽訂在即,這對我們是一個挑戰,更是一個機會,我們要利用好這個契機,程度的解決空租問題。清費方面,對于經營確實有壓力的,我們要穩住他,促銷活動時給予一定的支持,平時經常與商戶溝通,為其經營提出一些建議,讓其了解到我們的負責,從而解決費用問題。
對于那些惡意欠費的商戶我們要夠狠,限期結清,否則采取一些發函、斷電、封門甚至狀告的措施威懾他,并在合同期結束時視情況而定是否續約,以期為在場商戶的穩定經營提供保障。
通過這么多個月的工作,我已基本熟悉業務流程,并通過主動與各部門同事的互相溝通,如今已融入了__這個團隊。但金無足赤、人無完人,我仍有很多不足之處需要在今后的工作中積極改正。為此,我會在今后的工作中更加嚴格的要求自己認真履行自己的職責,努力做好自己的本職工作。在新的一年,我要揚長避短,積極改進:
1.提高自身業務水平,認真學習建材業務知識,多方面了解行業動態。經常與商戶負責人溝通,把握商戶的心理動態。多走訪同業態其他市場,深入了解各品牌實際經營狀況。
2.提高執行力,及時完成領導下達的各項任務并實時溝通、反饋。遇到自己能力無法解決的要及時向上匯報,并學習領導的處理方法與技巧,結合自身實際,消化吸收變為自己的知識。
3.有針對性的向老員工及經理學習一些業務技能,如一些erp系統的經理操作,與商戶深入溝通的技巧,客訴處理技巧等。
4.積極與各部門同事協調、溝通,相互學習、相互幫助,進一步提高協作工作的辦事效率。
希望在以后的日子里通過自己與同事的共同努力,能夠為__帶來一片新的繁榮景象,同時也希望自己的職業生涯能夠獲得一次新的發展。
在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求。
自己,較好的履行一名商場領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
1、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員,商場半年工作總結。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
2、做好了員工的管理,指導工作,領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓工作總結我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們的工作得到了領導的肯定。
3、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
商場安保領班工作計劃工作計劃大全(14篇)篇十四
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務質量,增強為業主服務的意識,本年度工作主要開展如下:
6、根據現在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關人員進入大廈或在園區周圍逗留;
7、加強裝修房間的監管巡查,及時發現糾正違規操作施工的現象;
8、加強車庫巡查監管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現象,根據管理處整體規劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。
10、每周開一次班組會議,每半月進行一次領班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學習總結工作經驗,及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養工作,確保各項設備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業務技能、軍事素質考核,實行優勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發現問題和解決處理問題。
14、每半年進行一次突發事件、防火救災安防工作的實戰模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
15、年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。