月工作總結(jié)是對自己工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的一種檢驗,也可以讓領(lǐng)導(dǎo)和同事更全面地了解我們的工作情況。接下來是一些具有啟發(fā)和借鑒意義的月工作總結(jié)案例,希望能對大家的寫作有所啟示。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇一
銷售財務(wù)管理是企業(yè)開展銷售活動的一項重要方面,所謂銷售是指企業(yè)按計劃和合同發(fā)出商品,按照等價交換原則收回貨款,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值的過程。今天本站小編給大家整理了銷售。
希望對大家有所幫助。
不知不覺中,20xx年已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂。
學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力銷售。
5篇。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題。
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
一、任務(wù)完成情況。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中**20xx萬,1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,增長較快,相比去年有少量增長;但銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),(dn1000以上)銷售量很少,有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的,xxx客戶的等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在州乃至行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇二
最近公司組織員工進(jìn)行了電話營銷培訓(xùn),本人在聯(lián)合對自己多年的工作生涯進(jìn)行總結(jié),記得在央視曾看到過這樣一個廣告片,其中有句廣告語異常深刻——少年強(qiáng),則中國強(qiáng)。倘若可以做一下翻版,我認(rèn)為是否也可以叫——營銷強(qiáng),則中國強(qiáng)。作為一個半路出家的中國營銷人,我和其他營銷人一樣,對營銷知識充滿著渴望,從理路到實(shí)戰(zhàn),從書籍到雜志,從理論專家到實(shí)戰(zhàn)家,我們在浩瀚的文字海洋中接受著營銷真理的洗禮。
電話營銷已經(jīng)越來越成為一種低成本高回報的營銷手段,眾多知名企業(yè)與公司紛紛組建自己的電話營銷團(tuán)隊,希望電話營銷為公司帶來更多的客戶,創(chuàng)造更高的價值。但在電話營銷中如何將公司的營銷目標(biāo)拆分,并貫通到營銷代表的實(shí)際工作中卻并不容易,在這里將自己的一些培訓(xùn)心得與大家分享。
當(dāng)一個客戶表現(xiàn)出了對的我產(chǎn)品或服務(wù)有興趣時,怎樣進(jìn)一步引導(dǎo)客戶?引導(dǎo)的問題我是否想好了?這就是挖掘客戶需求的過程。就目前的工作而言,我想有必要弄清以下幾個問題:
1、客戶的身份。有無決策權(quán),是主動尋求還是被動接受?這不僅是自己的需求,也是對客戶尊重的體現(xiàn)。
2、客戶接聽我電話的目的。接聽我的電話想從中了解到什么?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶的重要考察點(diǎn)。
3、準(zhǔn)客戶目前在這方面是一個什么樣的狀況?他更需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?
4、準(zhǔn)客戶認(rèn)為自己最需要什么?
1、經(jīng)常總結(jié)。
2、明確銷售流程。
3、整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應(yīng)答。
4、語言感染力的練習(xí)。
5、對咨詢的深入了解。
6、熟練客戶分類,掌握應(yīng)對方法。
以上是關(guān)于電話營銷技巧的有關(guān)感受,但在實(shí)際操作中我們應(yīng)該有哪些準(zhǔn)備工作呢?前幾天與一個朋友聊天,于是提起來做電話銷售所要經(jīng)歷的幾個過程,再這里記下我個人的總結(jié),希望對從事這份工作的朋友有用。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇三
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門,人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞,從小的方面來說關(guān)系著每個職工的切身利益,從大的方面來講則關(guān)系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn),就會給職工利益造成損害,就會阻礙整個單位進(jìn)步。因此,學(xué)習(xí)好、掌握好國家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來,我們在工作中結(jié)合我局的實(shí)際情況以及人事工作的性質(zhì)、任務(wù),持續(xù)不斷地加強(qiáng)國家和地方關(guān)于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學(xué)習(xí),根據(jù)形勢的發(fā)展,及時更新自己的知識。同時,我們還注重加強(qiáng)基層單位人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)各單位人事干部的業(yè)務(wù)知識、政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)。針對各單位人事干部的實(shí)際情況以及一些相關(guān)的新的政策法規(guī)的出臺,我們既注重加強(qiáng)對他們平時的業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時又組織他們參加市相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,邀請市人事局、勞動局等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解關(guān)于工資政策、職稱申報、勞動法律法規(guī)等方面的知識,提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),使他們在工作中能夠準(zhǔn)確把握政策,做到學(xué)政策、懂政策、按政策辦事,為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤,大大提高辦事效率進(jìn)一步打下了基礎(chǔ)。
二、做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作,增強(qiáng)服務(wù)意識。
我們始終堅持為職工辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨,努力為基層單位和全局職工服務(wù)。一年來,我們積極爭取地方政府部門的支持,在政策允許的條件下,及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。對今年全局范圍內(nèi)職務(wù)晉升的同志的工資進(jìn)行了調(diào)整和審批,共計16人次;為9名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù),二是完成專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報工作,我們根據(jù)相關(guān)政策,為符合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年,我們共組織3名符合條件的職工申報高級專業(yè)技術(shù)職稱;4名符合條件的職工申報中級專業(yè)技術(shù)職稱;同時認(rèn)真組織了全局初級技術(shù)職稱評聘會,對36名符合申報初級專業(yè)技術(shù)職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術(shù)職稱申請聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職工進(jìn)行評審,并將評審結(jié)果按工作程序予以張貼公示。三是認(rèn)真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)?4名已達(dá)退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù),為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全,今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套。
三、繼續(xù)推進(jìn)人事制度改革,大力推進(jìn)全局人事人才工作全面發(fā)展。
人才問題是一個單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來,我們始終圍繞“人才強(qiáng)局”這個發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)清新形勢,明確新任務(wù),把握新要求,認(rèn)真做好我局人事人才工作,努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作,加大人才資源開發(fā)投入,加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)。今年,根據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合單位實(shí)際情況,我們特制定了《**市公路管理局職工學(xué)歷教育管理辦法》,有計劃地培養(yǎng)人才,進(jìn)一步規(guī)范全局職工學(xué)歷教育管理,不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)科技隊伍建設(shè)。二是抓好人才引進(jìn)工作。我們根據(jù)、市政府的人才戰(zhàn)略和《**市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實(shí)施辦法》,結(jié)合單位的實(shí)際情況,為單位引進(jìn)急需人才。今年我們共引進(jìn)了7名大中專院校畢業(yè)生,其中碩士研究生3人,為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才。三是用好人才,營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革,完善單位干部人事分類管理體制,健全以品德、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)的人才評價、選拔任用和激勵保障機(jī)制。為加強(qiáng)人才隊伍的管理,充分調(diào)動全局干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,我們和總工辦一起制定了《**市公路管理局專業(yè)技術(shù)人員管理暫行規(guī)定》,針對全局專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)管理、考核考試、繼續(xù)教育、流動等方面制定了一系列的,詳細(xì)的管理規(guī)定,實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開制度,根據(jù)崗位設(shè)置和考核情況,從具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員中擇優(yōu)聘任。根據(jù)實(shí)際情況,可以低職高聘,也可以高職低聘,打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制。同時,根據(jù)形勢發(fā)展,從我局實(shí)際出發(fā),對各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進(jìn)行了相應(yīng)的提高。通過采取各種措施,使我局的人才工作做到引得進(jìn),留得住,用的好,逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理,整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。
四、搞好內(nèi)業(yè)管理,做到各項基礎(chǔ)性工作及時、準(zhǔn)確。
科學(xué)的管理是單位形成整體優(yōu)勢、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來,人事科把工作計劃納入科學(xué)管理之中,做到工作月月有計劃,事事有安排,現(xiàn)任目標(biāo)明確,分工合作,齊抓共管,按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來開展,使人事工作有章可循、有序開展。一是按照市人事局的要求,從科學(xué)管理的角度出發(fā),對全局各單位的職工花名冊、勞動工資臺帳、人員編制手冊、工資基金手冊和社保手冊等進(jìn)行了重新整理和工作核查,工資實(shí)行微機(jī)化管理,月報、季報都做到上報及時、準(zhǔn)確,組織各基層單位完成了2015年度的勞動年審工作和社保繳費(fèi)工資基數(shù)的申報。二是為切實(shí)掌握單位離退休人員的基本情況,做好離退休人員管理工作,今年我們組織基層單位勞資員對全局范圍內(nèi)的離退休人員基本情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,并將摸底資料進(jìn)行了匯總整理。其他基礎(chǔ)性工作也做到認(rèn)真辦理,及時解決。三是加強(qiáng)檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理。主要是做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進(jìn)行分類存放,做到歸屬清晰,內(nèi)容完善,同時建立好檔案目錄,做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料,按年度進(jìn)行整理存放,編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度,使檔案管理制度化。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入路通宇公司已經(jīng)將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是2月14日進(jìn)入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導(dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將2015年的主要工作情況概述如下:
一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實(shí)踐過,謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的'需要。自己剛剛畢業(yè),相當(dāng)于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,增強(qiáng)對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活;
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,我逐漸認(rèn)識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學(xué)會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實(shí)踐,為公司做出薪酬和績效方案
在總經(jīng)理的安排下,由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛剛接手這個任務(wù),我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學(xué)長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀(jì)較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當(dāng),在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進(jìn)步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻(xiàn)出自己的力量。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇四
面對比起以往更加困難的20__年,我也深知自身當(dāng)時的能力,并不足以很好的應(yīng)對當(dāng)時的工作。這對于的銷售而言,是非常不利的情況。為此作為銷售,在這一年來,我積極的提高自身的服務(wù)能力,并充分在基礎(chǔ)知識上改進(jìn)自己。
20__年以來,我首先在基礎(chǔ)上積極提升了自己的服務(wù)和交流能力。加強(qiáng)了與顧客溝通時的談話技巧,并還通過在網(wǎng)絡(luò)上對銷售技巧和方式的學(xué)習(xí)和討論,大大的提升了自我的能力和知識,對工作有了很大的幫助和提升。
作為一名銷售,盡管在隊伍中我的成績還算不上出色,但我在這的一年里也大大的改變了自己,從銷售這份工作中有了新的認(rèn)識和收獲!
二、工作的基本情況。
回顧這一年來,在工作方面,我除了一直對自身進(jìn)行嚴(yán)格的學(xué)習(xí)和鍛煉,也在一年來不斷的反思和總結(jié)自身的問題。且為今后的每一次的工作都制定了相應(yīng)的計劃和目標(biāo)。
在20__年的工作方面,我堅持不懈的開發(fā)__區(qū)域的新客戶,通過自身堅持不懈的去拜訪和服務(wù)讓客戶感受到我們工作的誠意和服務(wù)態(tài)度。最終開發(fā)出新的銷售路線。
當(dāng)然,在另一方面,我也一直重視這過去老客戶們的維護(hù),在工作中也不忘去回訪和聯(lián)系。并在節(jié)假日期間做好問候與祝福。
三、自我的反思和回顧。
反思這一年,盡管我們在年終的業(yè)績上取得了一些成績,回顧這一年,仍有許多需要解決的問題沒能處理。尤其是在自身馬虎大意上的毛病一直沒能改進(jìn)。這對我的工作來說一直都是一個很大的問題。
為此,在新一年的工作上,我會在工作中以全新的態(tài)度和目標(biāo)去要求自己!20__年里,我一定能通過自身的努力在工作中取得更好的成績!
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇五
發(fā)揮部門優(yōu)勢,積極參與生態(tài)文明村建設(shè),是*門義不容辭的責(zé)任。我們按照市委、市*的部署,不斷增強(qiáng)責(zé)任感和大局意識,認(rèn)真履行職責(zé),做了一些應(yīng)做的工作,取得了一定的效果。
一、找準(zhǔn)位置,明確責(zé)任。
實(shí)施“千村生態(tài)文明工程”,是xx市委、市*作出的一項重大戰(zhàn)略部署,是貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村決策的具體實(shí)踐。生態(tài)文明村的創(chuàng)建不單單是農(nóng)村的事,也是文明委成員單位和相關(guān)部門共同的責(zé)任,我們*門更是責(zé)無旁貸。搞好村莊規(guī)劃、建設(shè),改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件,改變村容村貌,是生態(tài)文明村建設(shè)的一項重要工作。從總體上來說,農(nóng)村的規(guī)劃、建設(shè)、管理滯后,基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施仍然不夠配套,環(huán)境臟、亂、差,“只見新房不見新村”現(xiàn)象仍然存在。隨著國家一系列促進(jìn)農(nóng)民收入增長政策措施的落實(shí),農(nóng)民收入有了較快增長,農(nóng)民自發(fā)新建、翻建住房的數(shù)量在顯著增加,同時,他們迫切需要政策引導(dǎo)、資金支持和技術(shù)服務(wù)等,*門對此承擔(dān)著義不容辭的責(zé)任。
二、突出重點(diǎn),抓好試點(diǎn)。
我市現(xiàn)有自然村1。3萬個,自然條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水*、生活習(xí)俗等情況千差萬別,中心區(qū)、山區(qū)有差別,同一個地區(qū)也有較大差別。我們結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真抓好試點(diǎn)。去年5月,我局與省建設(shè)廳、市規(guī)劃局的領(lǐng)導(dǎo)到德慶縣調(diào)研,經(jīng)共同勘察,研究分析,并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,確定了由省、市、縣三級建設(shè)(規(guī)劃)部門共同辦點(diǎn),以武壟鎮(zhèn)武壟村作為全省建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)生態(tài)文明村的規(guī)劃、建設(shè)試點(diǎn)。同時,結(jié)合“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村工作,將我局掛鉤幫扶的懷集縣懷城鎮(zhèn)利鳳油榨村,建設(shè)成生態(tài)文明示范村。
一是圍繞“三可”原則,制訂規(guī)劃。20xx年5月,省建設(shè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和市*陳端副*帶領(lǐng)市、縣建設(shè)、規(guī)劃部門,和當(dāng)?shù)攸h委、*、部門領(lǐng)導(dǎo)一起,就武壟村的建設(shè)進(jìn)行專題調(diào)研,經(jīng)過實(shí)地考察,共同研究,確立了“三可”(可操作、可推廣、可循環(huán))的建設(shè)原則。可操作,就是抓住村的特點(diǎn),立足當(dāng)?shù)貙?shí)際,重視可實(shí)施性,不搞大拆大建;可推廣,即武壟村的規(guī)劃建設(shè)完成后,能為全省的生態(tài)文明村建設(shè)樹立榜樣、提供示范,讓兄弟村莊在武壟村能“有得看、有得聽、有得學(xué)、學(xué)得到”,有利于全省推廣;可循環(huán),就是立足于可持續(xù)發(fā)展需要,注重生態(tài)環(huán)境保護(hù),實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)無污染生產(chǎn),能源利用清潔、人與自然和諧共處。根據(jù)“三可”建設(shè)原則,由省、市兩級規(guī)劃院組成規(guī)劃設(shè)計小組,編制出武壟村的建設(shè)規(guī)劃,分為發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與建設(shè)實(shí)施規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃著眼于長期指導(dǎo),凸現(xiàn)社會主義新農(nóng)村的長遠(yuǎn)目標(biāo);建設(shè)實(shí)施規(guī)劃著眼于近期建設(shè),立足現(xiàn)實(shí)。懷集縣的油榨生態(tài)文明村的規(guī)劃方案,則從與農(nóng)民生產(chǎn)生活最密切的、農(nóng)民最關(guān)心的方面著眼,實(shí)現(xiàn)“五改五有”。
二是落實(shí)規(guī)劃,指導(dǎo)建設(shè)。創(chuàng)建村的規(guī)劃編制完善后,我局及時做好指導(dǎo)工作。在武壟村,我局著重抓好啟動階段的建設(shè),從可操作,易為群眾接受的角度出發(fā),抓了“五改五有”和“一欄二場三小四化”等基礎(chǔ)設(shè)施、符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的沼氣池、生態(tài)溝和文化設(shè)施的建設(shè)。同時,為務(wù)求實(shí)效、營造亮點(diǎn),按照“點(diǎn)面結(jié)合”的方法,抓好村口(點(diǎn))的整治、全村環(huán)境、部份公共設(shè)施(面)的改善。而懷集油榨村則重點(diǎn)做好拆舊、綠化、道路硬底化。在廣大村民的共同努力下,上述兩個村莊的村容村貌已煥然一新。
三是盡力扶持,扎實(shí)推進(jìn)。德慶縣武壟村和懷集縣油榨村,均為地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的村莊,集體經(jīng)濟(jì)較為薄弱,生態(tài)文明村建設(shè)所需的資金緊缺。為此,我局想方設(shè)法,爭取省建設(shè)廳撥款并會同市、縣規(guī)劃、*門,多方籌措資金60萬元,作為起步資金,主要用于武壟村公共設(shè)施的建設(shè)。撥出15萬元支持懷集縣油榨村改路、改水、改廁、建設(shè)文化廣場、綠化、美化公共環(huán)境、推廣應(yīng)用沼氣。在我局積極幫扶下,兩個村也積極盤活集體資產(chǎn),想方設(shè)法發(fā)動社會各界捐助,村民們積極出工投勞,集資出力,形成了多方籌資,共同創(chuàng)建的良好局面。
三、掛鉤共建,成效明顯。
通過創(chuàng)建,武壟村全村都用上了潔凈的自來水,改廁入戶137戶,鋪設(shè)村道5300*方米,建設(shè)硬底化排污渠2300米,拆除豬牛舍、破爛閑雜屋300多間,清除垃圾污泥200多噸,清理衛(wèi)生死角90多個。村里東西兩邊建有8個沼氣池,部分村民用上了沼氣,全村建成三條凈化村里生活污水的生態(tài)溝,完成了村口廣場景觀建設(shè)、文化廣場、籃球場、人民會堂改造等,村中有獨(dú)特風(fēng)貌的古建筑、古跡也得到了保護(hù)。該村于20xx年底被評為廣東省衛(wèi)生村。省建設(shè)廳將在今年上半年,在德慶縣召開全省創(chuàng)建生態(tài)文明村現(xiàn)場會,推廣其創(chuàng)建經(jīng)驗。油榨村共拆除舊房21間,改廁入戶30戶,完成排水溝改造723米,安裝水泥預(yù)制管52米,村道硬底化1400*方米,挖填土方3000多立方米,形成了一個約有600*方米的文化廣場和能滿足47戶村民建新房的規(guī)劃用地,在廣場上建造了一個8×6米的舞臺,完成石砌擋土墻210立方米,新建豬舍14間,新修水泥路面80米,完成兒童游樂園、籃球場和健身場建設(shè),建造乒乓球臺二個,種植各種樹木26棵,種植大紅花350棵和紅草、黃金葉等花草60*方,同時利用一塊荒地,在村旁開辟了一個休閑小公園。村民的生產(chǎn)生活環(huán)境有了明顯改善,生活質(zhì)量進(jìn)一步提高。
建設(shè)社會主義新農(nóng)村是一項長期的艱巨的任務(wù),需要社會各階層的參與。我們*門要深刻領(lǐng)會、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略決策,按照市委、市*《關(guān)于實(shí)施“千村生態(tài)文明工程”的意見》和這次會議的要求,積極發(fā)揮我們的職能作用,更多一些關(guān)心農(nóng)民、關(guān)注農(nóng)村、支持農(nóng)業(yè),為推進(jìn)我市的社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇六
回首20xx年,有太多的美好的回憶,20xx年本人來到工作,但是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天.
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求。
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇七
從之前的實(shí)習(xí)四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責(zé)的認(rèn)識,對客戶的了解,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第四、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;。
第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié),發(fā)掘新的銷售機(jī)會;。
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,
牢記三項要務(wù):客戶、公司、自己。
明確了自己的職責(zé),就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來,從工作中一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務(wù)禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實(shí)的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進(jìn)去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應(yīng)對方案,以求提高。
最后,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過十個月來的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進(jìn)行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進(jìn)行梳理,主要有:
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進(jìn)一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結(jié)。總體來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總結(jié)十個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從他們身上獲得自身所缺少的品質(zhì),以期提高自己,在過去的工作得失基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
2、加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的了解,做到和客戶能大大方面,沒有什么大的障礙交流;。
5、端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么銷售這個職業(yè)能不斷豐富自己人生的經(jīng)歷。
6、重點(diǎn)關(guān)注明年能產(chǎn)單的客戶,深刻理解二八原理,爭取明年能拿下單子。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇八
不知不覺間,在寶林科技做ic銷售已經(jīng)半年了,在期間吃了不少苦,也有不少的收獲。
先說苦吧,剛開始的時候,沒有客戶資源,不斷的給終端客戶打電話,找ic采購,但是那些ic采購都很牛,不愿意搭理,素質(zhì)高點(diǎn)的采購會委婉的拒絕你,素質(zhì)不高的直接就掛你電話,可能是別人工作也忙吧,也經(jīng)常會有業(yè)務(wù)員給他們打騷擾電話,使得他們對業(yè)務(wù)有了一種似乎天性一般的排斥心理。這些也都是可以理解的,再說也不是一兩個電話就能讓人家信任你給你下單。ic這個東西很特別,就是市場上假貨很多,很多ic采購都怕買到假貨,小心又小心,這使得要和采購之間建立信任關(guān)系需要一定的時間和一定次數(shù)的合作經(jīng)歷,才能讓人家放心給你下單。
說起來,真的很感激老總和經(jīng)理支持我,從不識貨到現(xiàn)在能識別原裝ic和國產(chǎn)ic,這些他們都教了我不少,而且,他們也很配合我出原裝貨,而不是用散新貨騙人,我有朋友也做ic,他們老板總是拿散新貨騙那些ic采購,充當(dāng)原裝貨。這樣的話,好不容易做下來的客戶,就要被老板給做死了,所以,我堅持一點(diǎn)原則,客戶要求要什么貨就一定要嚴(yán)格按照客戶的要求來做,不能騙人家,世上沒有傻子,是傻子也不會出來做采購。做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人,做誠信,這點(diǎn)很重要,這個原則我也一定會一如既往的遵循下去。
很欣慰自己在半年的時間里能積累到這么一些客戶,我也很感激這些客戶一直對我的信任,放心把單子交給我做。我會繼續(xù)加油,再不斷的去拓寬自己的渠道,給客戶更好的價格和更好的服務(wù)。
相信自己,我一定行!
來電子已經(jīng)11個月了,也就意味著踏進(jìn)ic行業(yè)快一年了,回想往事與現(xiàn)在的狀況,必須要改變自己。今天和x哥在米蘿咖啡坐了一下午,受益匪淺,真有所謂聽君一席話,勝讀十年書的感覺,說及s哥還真是緣分,難道是上天對我的眷戀,在我迷茫的時候派這么一位能人指點(diǎn)我。到今天之前我還不明白銷售的真正含義,以為人家做的好的是資源好、運(yùn)氣好、時間長,其實(shí)這些都不是,真正的銷售是每天打了多少個電話、跑了多少家客戶、送了多少家樣品,原來一直自己都不是一個合格的ic銷售,現(xiàn)在的老板給了很多機(jī)會與時間,我都沒有把握和珍惜,而時光卻是在無情的流失,老板跟我講過“響鼓不用重錘敲”跟我講我剛來深圳那會第一次見面面試的場景,背著一個雙肩包就在22天之前跟我講的,給我一個月時間,是否能下決心改變自己,而時間已經(jīng)過去22天,還是沒有任何改變,直到今天s哥跟我談的一席話,我才恍然大悟,好的銷售不管是在哪里,代理或者貿(mào)易商、大公司或者小公司、資源平臺是否足夠好,都不是最重要的,重要的是銷售員的主動性、心態(tài)、性格、方法,代理是好但貿(mào)易商可操作性更大更靈活,大公司是好但小公司更能鍛煉一個人的能力,沒有平臺自己創(chuàng)造平臺。其實(shí)一直以來都是在看別人,卻沒有真正的正視過自己,想法很多,下決心去做的很少,有時候還很懦弱。所以,下定決心從今天起改變自己,做一個全新的自己,做一個合格的ic銷售,做一個合格的銷售工程師,6月份的業(yè)績?nèi)绻麤]有突破十萬人民幣,決定離開,去找一家代理去做,或者大一點(diǎn)的公司去做。
我的運(yùn)氣還算不錯,來深圳一周之類就找到了工作,而且還是ic行業(yè),從一只菜鳥被f姐帶到現(xiàn)在,已經(jīng)喜歡上了這個行業(yè),而又在最迷茫的時候,出現(xiàn)一個s哥,教我如何去突破瓶頸,我感覺到現(xiàn)在是一個非常好的機(jī)遇和挑戰(zhàn),成功絕對都是不走尋常路,特別是在深圳這個地方,必須突出你的個性,展示你獨(dú)特的一面,才能與眾不同。作為銷售必須具備的素質(zhì):強(qiáng)烈的主動性、見縫插針、能說會道、積極開朗、聰明、有愛心,具體表現(xiàn)在日常的工作中,晚上總結(jié)當(dāng)天客戶,總結(jié)客戶類型及該實(shí)施的跟蹤措施,前一天網(wǎng)上準(zhǔn)備了多少第二天要打電話的目標(biāo)客戶資料,了接足夠多的社會新聞與銷售書籍。
計劃:。
1、6月份的業(yè)績到達(dá)10萬人民幣。
2、每天至少準(zhǔn)備50個第二天該打的電話。
4、每周上門見三到五位目標(biāo)客戶。
5、一周至少讀一本有關(guān)銷售、投資的書籍。
6、每天晚上總結(jié)、分析當(dāng)天的客戶。
7、每周周末約一個人聊天。
8、每天晚上學(xué)習(xí)當(dāng)天客戶問到的型號的技術(shù)信息。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇九
一、入戶大堂和電梯前室:
1、建議石材由施工單位自行采購自行施工,甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價,根據(jù)定額確定一定損耗量(注:所涉及到的門套石材必須是成品安裝,嚴(yán)禁現(xiàn)場打磨安裝;所有石材的養(yǎng)護(hù),均有施工單位完成),所超出部分均由施工單位自行承擔(dān)。
2、銀飾鏡框所設(shè)部分(包括:銀飾鏡框線條、茶鏡、黑檀木飾面板和所需輔材)全部由施工單位自行采購自行施工,甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價。
3、筒燈建議由施工單位自行采購自行施工,甲方確定品牌、品質(zhì)和價格(注:我們所選材料雷士無現(xiàn)貨)。
4、石膏線條建議由施工單位自行采購自行施工,甲方確定品牌、品質(zhì)和價格。
5、消火栓箱的門套建議由施工單位自行采購自行施工(包括:主材和輔材),甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價。
二、樓梯過道:
1、邊角踢腳線建議由施工單位自行采購自行施工,甲方確定品牌、品質(zhì)和價格。
三、
室內(nèi):
1、盥洗間位置建議所有材料均由施工單位自行采購自行施工(包括:灰鏡、黑鏡鋼線條和輔材等),甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價。
2、一號戶型和十號戶型生活陽臺空調(diào)落水管的拉絲不銹鋼材料由施工單位自行采購自行施工(注:含輔材),甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價。
3、建議石材由施工單位自行采購自行施工,甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價,根據(jù)定額確定一定損耗量(注:小金花和淺緋網(wǎng)石材),所超出部分均由施工單位自行承擔(dān)。
4、膩?zhàn)臃邸⑷槟z漆等漆工材料均應(yīng)屬輔材,納入合同。
附件:建議所有主材方量均由施工單位以書面函件形式報告甲方,甲方在根據(jù)實(shí)際方量加上定額確定的損耗量報給供貨商,如超出定額的部分耗量均由施工單位自行承擔(dān)。
移交總結(jié):
一、建議單位與單位之間交接時,由建設(shè)單位牽頭,兩家單位自行進(jìn)行現(xiàn)場交接,做到上不清,下不接并簽署完善的交接單備查,防止責(zé)任劃分不清。
二、總包與裝修單位的移交內(nèi)容:1.戶內(nèi)土建。
(1)入戶門、戶內(nèi)門:門洞口預(yù)留尺寸符合木門安裝要求;門洞口的構(gòu)造柱及墻體厚度符合設(shè)計要求;墻體的垂直度及平整度符合規(guī)范要求。
2正,陰陽角垂直。
(4)廚房:墻面及室內(nèi)符合以上要求;廚房閉水試驗合格;排水管、給水管及電位預(yù)留正確、出墻深度及標(biāo)高正確。
(5)衛(wèi)生間:墻面及室內(nèi)符合以上要求;蓋板安裝完畢;排水管、地漏、給水管的標(biāo)高、出墻深度正確;衛(wèi)生間閉水試驗合格,門洞預(yù)留尺寸滿足精裝修施工的需要。
(6)樓地面:地面打鑿平整,找平層澆筑完成。
(7)陽臺:陽臺外墻墻面及室外水平線;地漏閉水試驗合格;欄桿安裝完畢;陽臺垃圾清理及結(jié)構(gòu)找坡符合要求。
(8)天花:天花角線處墻面必須垂直和平整;客廳天花必須由土建鑿平并補(bǔ)平膩?zhàn)樱粚τ谟械蹴數(shù)男l(wèi)生間及廚房天花可以放寬要求,不做處理。(注:為了節(jié)省成本,含吊頂衛(wèi)生間、廚房的天花位可取消補(bǔ)平處理,將其表面清理干凈即可。)。
2.公共部分土建。
(1)天花:將其表面清理干凈即可。
(2)墻面:平整度、垂直度符合標(biāo)準(zhǔn),陰陽角垂直;抹灰面平整不得有空鼓、裂縫;外露梁柱尺寸準(zhǔn)確,避免大小頭。(3)地面:地面打鑿平整,清理干凈。
建議:樓梯間及水電管井的裝修是由土建單位完成的。主要內(nèi)容包括樓梯間扶手、踏步磚、踢腳線抹灰施工。上述是包括在移交裝修內(nèi)容。
(4)電梯:電梯門洞預(yù)留正確,待門框安裝完畢后塞縫修補(bǔ)、收。
3口完畢。
(5)防火門:門洞預(yù)留尺寸正確,過梁安裝符合要求,兩側(cè)門洞寬度一致。
(6)欄桿:給出室外一米線,欄桿平臺澆筑完畢,待欄桿安裝后收口。
3.安裝。
(1)水:給排水系統(tǒng)試壓完畢合格,給排水暢通無漏水;管道尺寸標(biāo)高安裝后符合要求;管道口位置準(zhǔn)確,在墻地面的進(jìn)出位精確;各個節(jié)口無堵塞。
(2)強(qiáng)電:。出強(qiáng)電井線管預(yù)埋準(zhǔn)確,確保線管暢通到達(dá)入戶強(qiáng)電箱位置。
(3)弱電:出弱電井線管預(yù)埋準(zhǔn)確,確保線管暢通到達(dá)入戶弱電箱位置。
(4)燃?xì)猓喊笛b的管道、閥門安裝完畢,經(jīng)試壓合格,防腐施工完畢,經(jīng)驗收合格。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇十
我在精裝部負(fù)責(zé)電氣施工安裝工作,主要是協(xié)助配合安工和胡工工作。進(jìn)入達(dá)美精裝部半月時間主要是熟悉掌握圖紙、施工現(xiàn)場進(jìn)度、施工質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場臨時用電;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查落實(shí)電氣施工方案內(nèi)容等。
具體完成了達(dá)美中心廣場1#樓7層樣板段電氣施工安裝,包括燈具、開關(guān)、插座安裝檢查驗收:走道、電梯廳、男女衛(wèi)生間,方形led筒燈74套3000k12w共888w;拉膜天花燈箱共12個,內(nèi)藏t5支架燈120支28w和30支14w共2268w,衛(wèi)生間燈槽t5支架燈8支28w和8支14w共392w,鏡后led硬燈條4條14w共56w,防水五孔插座面板2套、單控雙聯(lián)開關(guān)面板2套、走道消防應(yīng)急疏散指示2套。以上燈具、開關(guān)、插座面板全部安裝完成,清理干凈;均按圖紙設(shè)計要求排布、定尺、系統(tǒng)配置;安裝調(diào)試驗收內(nèi)容:各回路燈具全部開啟24小時,測試三相電壓平衡a相221v/b相217v/c相224v在額定范圍內(nèi);三相電流平衡分別a相相相在額定范圍內(nèi);配電箱內(nèi)開關(guān)壓線端子溫度測試平均19攝氏度,燈具及燈箱表面溫度平均在23攝氏度;吸頂安裝燈具成行、列排布經(jīng)紅外線測試儀測定中心線偏差控制在了5mm范圍內(nèi),實(shí)際值正常;墻面安裝燈具、插座面板水平度、垂直度經(jīng)水平儀測定實(shí)際值滿足規(guī)范及設(shè)計要求;電氣施工安裝的資料協(xié)助、指導(dǎo)資料員以完善,報送監(jiān)理驗收合格。
工作中遇到的問題:勞務(wù)作業(yè)分包單位人員組織不及時個別時間段不夠用,尤其在趕工期突出;施工人員教育培訓(xùn)工作不足不到位,施工作業(yè)人員自身差會對工程質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。
解決辦法:提前做好施工計劃編制,合理安排人力資源優(yōu)化配置,月、周、三天內(nèi)工作人員配置;施工作業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)提高,要經(jīng)常培訓(xùn)、教育、考核,合格和不合格人員有獎有罰,有激勵制度,發(fā)揮施工作業(yè)人員的積極性。
管理工作力度不足,施工班組人員就會產(chǎn)生偷工減料、減少必要施工環(huán)節(jié)、工序,降低施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);親力而為對調(diào)動工人積極性有一定幫助,同時也增加了把控施工質(zhì)量和隱蔽環(huán)節(jié)的可靠性,竣工驗收通過率會接近或達(dá)到百分百合格或優(yōu)良。
下一步工作:安全上配合安全員完成臨時用電方面的方案、交底、現(xiàn)場檢查指導(dǎo),以后者為重點(diǎn),實(shí)際落實(shí)在現(xiàn)場一線作業(yè)區(qū),是保證臨電不出問題關(guān)鍵環(huán)節(jié);施工質(zhì)量邊施工變檢查,做好每個工序、部位實(shí)際檢測、不遺漏,例如:接線工藝要求并接時繞線圈數(shù)必須達(dá)到5圈及以上。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇十一
20xx年,我邁進(jìn)了這個“大家庭”,我很高興能有這個機(jī)會加入到大家當(dāng)中來。__工作的這段時間里,我也有沒按時完成工作的時候,除了領(lǐng)導(dǎo)的批評,更多的還是理解和幫助。正因為如此,在這短短一個多月的時間里,我已深深的愛上了這個大家庭。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力、調(diào)整,現(xiàn)在已熟悉了日常的工作。轉(zhuǎn)眼,已到年底,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。回想起近一個月來的工作,我把這段時間分為幾個階段:首先熟悉各部門領(lǐng)導(dǎo)同事。任何事情、任何集體都是以人為主體。
而人與人之間的合作又是一個團(tuán)隊必須具有的精神。我首先用了一個星期左右的時間觀察和了解領(lǐng)導(dǎo)和同事們,爭取快速的融入這個集體。在這一點(diǎn)上,我想,我應(yīng)該已經(jīng)做到了,現(xiàn)在對同事已基本認(rèn)識。
其次熟悉自己的工作。我每天的工作很雜,如:接、轉(zhuǎn)總機(jī)電話;分發(fā)信件、報刊雜志并登記;接待來訪客人;登記會議室使用情況;收、發(fā)郵件登記并查詢是否到達(dá);快遞費(fèi)的結(jié)算;易貨物品的領(lǐng)取;倉庫的管理;花木管理還有話費(fèi)、ip長途費(fèi)的繳納、明細(xì)和報銷。每天一早,來到單位,就開始發(fā)放每日的報刊雜志,郵寄快遞和領(lǐng)取一些易貨物品,有時間我就開始核算快遞單的費(fèi)用,工作中不懂的,我就及時的詢問同事及領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)已熟悉日常工作的程序了。
盡管前臺工作沒有象公司市場、發(fā)行、廣告等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都詩司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。前臺,就是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。我們看似瑣碎的事,卻是不能缺少的,有了我們,才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去,有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考明年如何更好的做好本職工作。
新的一年,我將努力提高工作質(zhì)量,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。首先,保持不遲到,準(zhǔn)時上班。來公司首先開好空調(diào)、電燈,分發(fā)報刊、信件等,做好工作準(zhǔn)備。工作時間內(nèi),保持良好的工作狀態(tài)。笑臉相迎、耐心細(xì)致等等。處理工作事件,懂得按事情輕重緩急合理安排,做到:做事麻利、高效、不出差錯,得到領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可、滿意。還有就是加強(qiáng)與公司各部門同事的溝通,以便于更好的開展工作。
我相信,新的一年會有新的氣象,我會帶著微笑迎接嶄新一年的到來,積極面對工作中的新挑戰(zhàn),不斷改進(jìn)自我、完善自我,爭取在工作中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇十二
建水縣臨安鎮(zhèn)崇文社區(qū)位于城郊結(jié)合部,近年來,社區(qū)黨總支注重抓好黨組織的建設(shè)工作,通過與共青團(tuán)、婦聯(lián)組織共建組織、共建陣地、共建隊伍、合力服務(wù)群眾,充分調(diào)動黨員、干部和廣大職工、團(tuán)員青年、婦女推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的積極性主動性創(chuàng)造性,引導(dǎo)廣大黨員干部、職工群眾、團(tuán)員青年和婦女立足本質(zhì)崗位創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀;引導(dǎo)群團(tuán)組織積極回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待,積極為群眾辦實(shí)事做好事,推動黨的惠民政策在基層的落實(shí),以黨組織和黨的工作有效覆蓋帶動群團(tuán)組織的組織覆蓋和工作覆蓋,加強(qiáng)黨組織和群團(tuán)組織的班子、陣地、活動、制度和保障的規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化組織功能,拓寬活動領(lǐng)域,增強(qiáng)黨組織工作的活力,推動了社區(qū)黨組織工作的創(chuàng)新,推進(jìn)了社區(qū)各項中心工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)新社會管理、完善服務(wù)模式。
黨總支始終把為群眾服務(wù)作為社區(qū)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為更好地服務(wù)社區(qū)群眾,與群團(tuán)組織一道,著力在提升隊伍素質(zhì),加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),加強(qiáng)社會管理方面下功夫。
(一)抓實(shí)婦女工作,提升隊伍水*。
一是抓好女性志愿者隊伍素質(zhì)的提升。充分利用召開巾幗志愿者培訓(xùn)大會、婦女干部專題會、婦女黨員專題會等時機(jī),組織志愿者學(xué)習(xí)政治理論、時事政治和黨的路線方針政策,教育引導(dǎo)志愿者進(jìn)一步堅定理想信念,牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,牢記宗旨,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),打牢無私奉獻(xiàn)的思想基礎(chǔ),自覺實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)的自覺性和主動性。學(xué)習(xí)中,還結(jié)合志愿者服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容的不同,邀請醫(yī)院專家、地震局總工程師、心里輔導(dǎo)專家等為巾幗志愿者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性,為志愿者更好地服務(wù)社區(qū)群眾奠定良好的基礎(chǔ)。
二是壯大女性志愿者隊伍。隨著社區(qū)的不斷發(fā)展,志愿者的數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足服務(wù)對象的需求。社區(qū)黨總支積極動員黨員、青年團(tuán)員、婦女、青少年學(xué)生加入志愿者隊伍,從原有20名婦女志愿者的基礎(chǔ)上擴(kuò)招至100名巾幗志愿者,擴(kuò)大了志愿者隊伍的規(guī)模,極大地增強(qiáng)了巾幗志愿者隊伍的力量,得到了州婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)親自授旗。為有效地動員廣大婦女、群眾積極參與形式多樣的創(chuàng)新活動,較好地發(fā)揮婦女在社會管理創(chuàng)新中的重要作用提供了堅實(shí)的組織保障。
(二)加強(qiáng)陣地建設(shè)。為有效開展宣傳教育活動,經(jīng)多方協(xié)調(diào),在臨安春秋廣場內(nèi),設(shè)立了崇文社區(qū)文化廣場,使社區(qū)居民特別是社區(qū)婦女,擁有了自己的文化活動廣場;多方籌集資金投資23萬余元建蓋了文化大院,讓居民們擁有自己的活動場地。專門設(shè)立宣傳長廊、印發(fā)宣傳冊,制作宣傳畫、并通過黑板報、電子宣傳欄等多渠道多形式地營造渲染社區(qū)文化的氛圍。
(三)開展宣傳活動。組織婦女志愿者開展大型文藝文體活動、大型文娛文體活動、大型贈書活動等形式多樣的活動。宣傳紅色文化、書香文化、臨安八大文化,弘揚(yáng)社會公德、家庭美德、構(gòu)建美麗崇正、魅力社區(qū)。
(四)加強(qiáng)社會管理。巾幗志愿者組成的各個義務(wù)服務(wù)小組,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),不管是刮風(fēng)下雨,還是烈日當(dāng)頭,在社區(qū)的大街小巷處處可看到她們忙碌的身影,她們不計報酬、不計時間、任勞任怨地參與社區(qū)的社會管理活動,處處彰顯巾幗風(fēng)采,為社區(qū)的交通安全、治安防范、消防、環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生、政策知識宣傳等工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)模式、增強(qiáng)服務(wù)效果。
(一)注重創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新社會管理模式,才能不斷增強(qiáng)服務(wù)效果。為此,社區(qū)黨總支創(chuàng)新性的提出了“三牌、三卡、三服務(wù)”管理模式,動員女黨員、女干部、婦女志愿者,上街服務(wù)、上門服務(wù)、關(guān)愛服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)活動的開展,把巾幗志愿者凝聚已久的熱情充分揮灑到了社區(qū)的每一個角落,使社區(qū)的每一個居民都感受到巾幗英雄的熱量,也使社區(qū)女黨員、女團(tuán)員、女干部的素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升。
(二)注重抓示范。以巾幗志愿者為主要力量,開展系列性活動。(1)以“七個日活動”為契機(jī),以婦女干部為主要力量,弘揚(yáng)儒家文化傳統(tǒng),展現(xiàn)“禮儀、斯文”的崇文風(fēng)采,傳承“崇德崇文、正己正人”的文化內(nèi)涵。(2)開展“交通安全進(jìn)社區(qū)”活動。以交通文明志愿者、衛(wèi)生監(jiān)督志愿者為主要力量,深入進(jìn)行道路交通安全宣傳、法治宣傳,維護(hù)交通秩序,營造安全、暢通、文明和諧的道路交通環(huán)境,成功創(chuàng)建云南省交通文明示范社區(qū);(3)巾幗志愿者隊伍協(xié)助婦女組織開展活動:上街巡邏、入戶調(diào)查、愛心幫扶、文娛文體活動等成功創(chuàng)建了全國婦聯(lián)先進(jìn)基層組織;(4)開展社區(qū)綜合治理活動。扎實(shí)做好環(huán)境整治工作。由巾幗志愿者隊伍組成的衛(wèi)生監(jiān)督小組隨時清理暴露垃圾、衛(wèi)生死角、清洗打掃社區(qū)公用設(shè)施,保持街道清潔,營造優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境,默默無聞、無私奉獻(xiàn)地為創(chuàng)建省級綠色社區(qū)奠定基礎(chǔ)。此外,在省級文明社區(qū)、省級先進(jìn)基層黨組織、州級文明社區(qū)的創(chuàng)建活動中,巾幗志愿者隊伍也起到了十分重要的作用。
(三)注重民心工程。近年來,社區(qū)黨總支把民心工程作為社區(qū)發(fā)展的重要目標(biāo)。建立了愛心工作服務(wù)站,開通了愛心服務(wù)熱線,印發(fā)愛心、利民、便民服務(wù)卡,成立了7名婦女組成的愛心工作服務(wù)小組,24小時上門服務(wù),只要接到居民電話,婦女干部就能在十分鐘之內(nèi)趕到,為居民特別是孤寡老人上門服務(wù)。
三、創(chuàng)新特色活動,打造臨安品牌。
社區(qū)黨總支立足于社區(qū)的發(fā)展,始終把為群眾服務(wù)作為黨總支的工作目標(biāo),積極開展各項特色活動的創(chuàng)建,堅持不懈地追求創(chuàng)新社區(qū)管理模式,為再創(chuàng)和諧文明社區(qū)作出貢獻(xiàn)。
一是*民共建,特色活動。社區(qū)黨總支加大與縣消防大隊、駐建部隊、*、戒毒所、軍、警、民共建力度,通過開展各種豐富多彩的文娛活動密切軍民的魚水情,共同打造文明社區(qū)、*安社區(qū)。
二是流動人口,特色管理。加強(qiáng)對日益增加的流動人口的管理,不斷改進(jìn)“三卡一圖”、“三書一冊”的管理模式,進(jìn)一步提高社區(qū)流動人口服務(wù)與管理水*,做到底數(shù)清﹑情況明。
三是綜合治理,特色警務(wù)。積極開展創(chuàng)建*安社區(qū)、*安家庭活動。完善社區(qū)警務(wù)工作,對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部位采取更加有力措施進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤服務(wù),確保社區(qū)更加和諧穩(wěn)定。
四是關(guān)注民生,特色服務(wù)。在愛心工作站的基礎(chǔ)上,圍繞“書香崇正”活動“三走”、“三訪”、“三聽”、“三解”的創(chuàng)新管理模式,社區(qū)婦女組織帶頭深入基層,體察民情,解群眾最關(guān)心的問題、解群眾最實(shí)際的問題、解群眾最困難的問題。按照四群工作要求,創(chuàng)新“三學(xué)、三帶、三幫、三服務(wù)”的四群工作思路,用愛心、誠心、貼心為居民群眾提供人性化服務(wù)。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇十三
甲方:
乙方:武漢xx裝飾材料有限公司。
乙方于2017年份向客戶推出家具樣板間征集活動,以此推動上市新品銷售、回饋廣大客戶。經(jīng)雙方協(xié)商,就乙方為甲方提供家具,甲方家具進(jìn)場后作為乙方在其小區(qū)的樣板間事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方給予甲方樣板間家具優(yōu)惠,具體優(yōu)惠內(nèi)容見《家具銷售合同》,甲方免費(fèi)為乙方及乙方客戶提供從家具進(jìn)場且配飾完成后開始到甲方入住前作為樣板房參觀,作為樣板間時間不少于天。
二、樣板間具體地址為小區(qū)號房間。
三、在展示期間,甲方應(yīng)允許乙方按預(yù)約時間帶客戶參觀樣板間。
四、乙方的權(quán)利及義務(wù):
1、乙方帶領(lǐng)客戶參觀樣板房必須提前24小時通知甲方確定時間;
2、乙方必須注意現(xiàn)場衛(wèi)生維護(hù),注意所有成品保護(hù);
3、乙方及乙方客戶造成的物品損壞(刮傷,污跡等人為損害),由乙方負(fù)責(zé)維修并賠償;
4、可在期間拍照、攝影,事后作為乙方作品進(jìn)行展示。
五、甲方的權(quán)利及義務(wù):
1、為乙方開門,提供乙方及乙方客戶參觀;
2、如果甲方有事不能為乙方提供樣板訪參觀,需提前一周書面。
1通知乙方,樣板間協(xié)議期限相應(yīng)順延;
3、乙方造成現(xiàn)場物品及裝修內(nèi)容損壞,甲方有權(quán)終止協(xié)議。
六、甲方應(yīng)在年月日前硬裝修完畢,使乙方家具具備進(jìn)場拜訪條件,并應(yīng)在家具進(jìn)場天內(nèi)將配飾做好,以便可以作為家具展示成熟樣板間。
七、因參展家俱產(chǎn)生的一切費(fèi)用(運(yùn)輸費(fèi)用、搬運(yùn)費(fèi))均由乙方負(fù)責(zé)。
八、做為回報,乙方可制作活動的廣告牌,以不影響室內(nèi)效果為度于樣板房間展示。
九、作為回報,甲方在對家具滿意情況下對乙方銷售給予足夠支持,并且必須保守雙方的價格機(jī)密,以不影響乙方的價格體系。
十、本協(xié)議一經(jīng)簽定即生效,擅自解除協(xié)議的一方或不遵守協(xié)議條款的一方應(yīng)向另一方支付違約金,違約金為銷售合同金額的30%,并賠償另一方因履行該協(xié)議造成的損失。
十一、本合同一式二份,甲乙雙各一份。經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
代表人:
代表人:
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇十四
一.2016年年度總計劃2016年2月末3月初考慮大面積網(wǎng)絡(luò)推廣,根據(jù)公司現(xiàn)階段情況來看,不適合高成本推廣,根據(jù)公司招人和網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化提升網(wǎng)站排名的情況下,我制定了一套方案,與招聘網(wǎng)站合作,有兩個好處:第一與招聘網(wǎng)站合作既能為公司招到人才又可以提升自己網(wǎng)站的排名,第二:對于網(wǎng)站優(yōu)化單做排名,我們可以降低成本,節(jié)省公司的開支。5月份新辦公地點(diǎn)和體驗店開業(yè),網(wǎng)絡(luò)推廣必定緊隨其后,在網(wǎng)絡(luò)上大面積,不同方式進(jìn)行推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣需要3個人。
(圖片信息,需要設(shè)計部配合發(fā)布,考慮公司美觀和用戶初體驗)。
2.長春市火爆樣板間的簡述方案(有待更改)編輯強(qiáng)有力的推送內(nèi)容,圖片視頻等。推送內(nèi)容(待選)長春市易居逸品智能家居公司面向全長春市民親情大酬賓,特舉行智能家居樣板間征集活動,有幾種優(yōu)惠形式:待定(附屬圖片,水韻豪庭樣板間)。
一.推廣邀約參加科技展覽的簡述方案(有待更改)。
目的:邀約到訪人數(shù)越多越好,烘托熱烈氣氛和意向客戶產(chǎn)生銷售。(備注:如果沒有展會,主要以推廣易居逸品智能家居為核心,以推廣征集樣板間為主,進(jìn)行線上推廣,達(dá)成意向客戶,進(jìn)行實(shí)際銷售。)編輯推廣內(nèi)容以及文章內(nèi)容更新,一切以銷售為目的,利用空閑時間多學(xué)習(xí)關(guān)于與人溝通和銷售方式方法,達(dá)成實(shí)際銷售。
備注:對長春市科技群的建設(shè),以及方式方法的應(yīng)用,怎樣維護(hù)群內(nèi)秩序,管理等問題。針對建群,寫出整套方案,將在1月份啟動計劃。
目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
二月計劃:(2月7日過年)。
二月份是過年的一個月,公司會放假,利用這一個月的時間放松心情,整理。
思緒,為接下來的工作的基礎(chǔ),業(yè)余時間還是多學(xué)習(xí)有關(guān)工作之內(nèi)和分外的知識,豐富自己的知識面。
目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
三月計劃:目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
如果3月份目標(biāo)實(shí)現(xiàn):那么四月計劃啟動(網(wǎng)站運(yùn)營:本公司網(wǎng)站的經(jīng)營,和關(guān)注其他有關(guān)智能家居的網(wǎng)站平臺,得到信息匯總,抓住意向客戶,達(dá)到可以面對面交談,最后的目的還是達(dá)成實(shí)際銷售,特殊情況玲另做計劃。
目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
五月,六月,七月計劃:
天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,比較適合在戶外做活動,或者商圈做活動,還是抓住意向客戶,產(chǎn)生實(shí)際銷售。
讓更多的長春市民了解到什么是智能家居,什么是物聯(lián)網(wǎng),讓更多的人體驗到智能家居能夠給人們的生活帶來什么樣的便利,智能家居生活是一種什么樣的生活品質(zhì)。2016年7月31日面臨著網(wǎng)站域名的續(xù)費(fèi)問題,和網(wǎng)站改版更新升級的問題,網(wǎng)站詳情在討論,改版之后建議做百度優(yōu)化排名,如果要想見效快花錢是一定的方法,也是最直觀的方法。
目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
九月,十月,十一月計劃:
公司網(wǎng)站有多個網(wǎng)站,一個是公司簡介產(chǎn)品,新聞動態(tài)等公司介紹。一個是公司體驗店的網(wǎng)站,主要以出售產(chǎn)品,在線預(yù)定產(chǎn)品等。一個是公司策劃公司的網(wǎng)站,主要以策劃各種活動為主。
十二月計劃:
2016年度工作計劃2016年度工作計劃。
【2016年度銷售工作計劃】。
隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存。2016年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。我們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間。1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善2016年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知。
名度。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
【2016年度教師工作計劃】2016年是我的個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉。
教學(xué)。
工作,積極參與校園文化建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計劃:
一、指導(dǎo)思想。
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:(一)轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說意識反應(yīng)態(tài)度、態(tài)度決定一切,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境。
今年要突出做好兩個方面的工作:(二)加強(qiáng)認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今教育教學(xué)需要,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到一個轉(zhuǎn)變,一個認(rèn)清,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立三百六十行,行行出狀元和既來之,則安之的觀念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入教育教學(xué)發(fā)展的大潮中。(三)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項目標(biāo)順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到身強(qiáng)體健。因此,要從三方面著手:(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于教育,服務(wù)社會。(二)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。崗位技能是教育者發(fā)展的生命線。要做一名合格的教師起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。
首先,要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度。
其次,明確工作要求,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;第三,要向書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四,要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
四、勤奮工作,積極回報學(xué)校。立足本職,踏實(shí)工作不僅是教師回報社會的最根本方式,而且也是教師責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起學(xué)校,對得起自己的良心。它為教育鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情。
五、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個人價值。
自我價值與社會價值相結(jié)合,是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為教育事業(yè)多做貢獻(xiàn),才能更多獲得教育事業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價值。目前,教育的深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著對崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此,保持工作的主動性。
其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則,三要充分挖掘個人特長,積極參與教育文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進(jìn)程,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實(shí)現(xiàn)個人價值和教育事業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重要組成部分,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要方法之一,社區(qū)開展責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊工作,不以臨床醫(yī)療為主,重點(diǎn)通過醫(yī)生入戶,進(jìn)行健康指導(dǎo),以改變居民不良的生活方式和生活習(xí)慣,建立合理膳食、適當(dāng)運(yùn)動、戒煙限酒和心理平和的良好生活習(xí)慣。推行責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊后,將改變服務(wù)模式,以上門服務(wù)為主,對所服務(wù)的對象實(shí)行連續(xù)、跟蹤服務(wù),工作內(nèi)容側(cè)重咨詢指導(dǎo)。
責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊2016年的具體工作內(nèi)容計劃如下:一、社區(qū)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊,每周兩天,每天不少于10戶進(jìn)入居民家中。二、開展常見病、多發(fā)病的健康教育;以戶為單位,進(jìn)行常規(guī)訪視,重點(diǎn)以孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、慢性病人、恢復(fù)期病人為服務(wù)對象。
三、以咨詢指導(dǎo)為主要服務(wù)方式;為居民開展必要的免費(fèi)體檢,如測血壓、血糖、體重等。
四、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生通過對社區(qū)居民家訪,了解居民健康狀況,針對社區(qū)居民的存在的健康狀況問題,開展有針對性的預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等六位一體的服務(wù),并對有健康問題的居民開展連續(xù)服務(wù)和系統(tǒng)化管理,對確需住院治療的居民負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)診事宜,在病人出院后負(fù)責(zé)后續(xù)隨訪及恢復(fù)期的健康教育、康復(fù)指導(dǎo)工作。1.組織協(xié)調(diào)轄區(qū)的居民進(jìn)行健康體檢,負(fù)責(zé)物理檢查并進(jìn)行健康狀況調(diào)查,建立并保管使用健康檔案。2.了解社區(qū)居民健康狀況做出社區(qū)診斷,針對社區(qū)主要健康狀況和問題,制定和實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作和計劃。3.改變服務(wù)模式,以上門服務(wù)為主,對有健康問題的開展連續(xù)服務(wù),對納入慢性非傳染性疾病的進(jìn)行系統(tǒng)管理。
轉(zhuǎn)眼來到武漢奇搜科技有限公司已經(jīng)一個多月了,說是新人也不是,因為前期我在廣州百度分公司做過網(wǎng)絡(luò)推廣專員,所以對于公司的主營業(yè)務(wù):360好搜的搜索引擎推廣可謂是有一定的了解。唯一不同的是工作模式:我們公司是外勤加內(nèi)勤同步進(jìn)行,還有我們有其他的產(chǎn)品代理權(quán)(今日頭條,騰訊智慧推、ec,趕集網(wǎng))這樣看來幾乎是全網(wǎng)營銷模式了,為此我要更加努力去學(xué)習(xí)和開發(fā)客戶。2016年,新的一年,我將一如既往地按照武漢奇搜科技有限公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“幫助客戶成功”的使命和“全心全意做服務(wù),一點(diǎn)一滴為客戶”的宗旨,全面開展2016年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求1:每月要增加3個以上的新客戶,還要有10個潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向游經(jīng)理請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。2016年度工作計劃開頭語,超實(shí)用!2016年度工作計劃開頭語,超實(shí)用!范例一:
轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、與壓力的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過5個年頭了,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn),找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。20xx年工作計劃如下:范例二:
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時工作任務(wù),及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,繼往開來,我對在20xx年的工作計劃如下:
范例三:
回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,須做好如下工作。
范例四:
在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。為了讓20xx年的工作再上一個新臺階,先將20xx年的工作計劃規(guī)劃如下。范例五:
在2015年中,由于各項原因的影響,導(dǎo)致公司現(xiàn)場工程項目進(jìn)度較為緩慢,未完成2015年最初的進(jìn)度計劃。而我們在經(jīng)過一系列的籌備努力后,將在明年2016年3月春季迎來我們工程項目的春天——現(xiàn)場將全速施工!同時,我們將盡全力完成以下任務(wù)!
一、工作思路。
完成2016年目標(biāo)責(zé)任總體計劃,加快進(jìn)度,努力完成2016年工程進(jìn)度計劃。
二、工作打算。
1、a、b座及b座裙房主樓將在2016年8月15日前封頂。2、2016年11月23日前完成a、c座包括幕墻、消防、門窗、公共部分裝修等全部裝修、安裝工程;b座至12月31日前幕墻完成60%以上,泛光照明完成30%,門窗完成70%左右,公共部分裝修完成90%以上,其余安裝部分可以全部完成;至2016年9月18日b座裙房所有安裝全部完成。
3、室外工程將在2016年7月1日開始,于2016年12月23日前結(jié)束完工。4、2016年9月初將完成籌備各項竣工驗收的工作,并開始進(jìn)行各項竣工驗收。
三、完成目標(biāo)的具體措施。
在安全與質(zhì)量方面,我們工程設(shè)計部將持續(xù)今年認(rèn)真工作,仔細(xì)監(jiān)督的工作態(tài)度,秉承工程質(zhì)量把控嚴(yán)格,安全第一、質(zhì)量為本的原則,全力協(xié)助項目的順利進(jìn)行,具體表現(xiàn)如下:1、加強(qiáng)信息了解。落實(shí)責(zé)任積極勘察工地現(xiàn)場情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,層層負(fù)責(zé),層層把抓。實(shí)時了解現(xiàn)場概況。在出現(xiàn)問題的第一時間了解原因,盡快解決,不影響工程正常施工。
2、加強(qiáng)安全質(zhì)量檢查工作。2016年我們將持續(xù)保證安全文明施工建設(shè),保證項目的優(yōu)秀合格。在質(zhì)量上提高要求,保證項目進(jìn)行的高質(zhì)量高效率。3、工程協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)三方關(guān)系,聚集三方力量共同推動工程的進(jìn)度。工程設(shè)計部始終以公司的規(guī)章制度和各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,加強(qiáng)部門管理,強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊合力。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇十五
根據(jù)集團(tuán)及公司的全年計劃工作安排,北海冠山海愛丁堡組團(tuán)東區(qū)樣板房專項工作于20xx年5月開始啟動,20xx年7月3日設(shè)計完成;20xx年8月初招投標(biāo)完成。原計劃同時裝修五套樣板房及三個大堂,由于集團(tuán)及公司計劃調(diào)整,決定只裝修(g1-2)一套樣板房。此套樣板房于20xx年8月26日正式進(jìn)入裝修施工階段,在集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力幫助、支持和配合下,于20xx年9月22日正式交付使用。圓滿完成此項專項工作,得到了大家的一致好評。但在整個工作的過程中,還是有很多不盡人意的地方,就此專項工作總結(jié)如下。
1、由于集團(tuán)及北海公司沒有開發(fā)精裝房的經(jīng)驗,導(dǎo)致在北海冠山海愛丁堡組團(tuán)的精裝定位沒有清晰、明確的定位,走了一定的彎路。
2、尋找設(shè)計公司的時間比較倉促,沒有細(xì)致的了解設(shè)計的設(shè)計方向及設(shè)計實(shí)力,導(dǎo)致在業(yè)主方與設(shè)計方溝通的時間過長。不能盡快、很好的達(dá)成默契;同時設(shè)計方?jīng)]有施工能力和施工經(jīng)驗,導(dǎo)致設(shè)計出來的'產(chǎn)品不能很精確的運(yùn)用到實(shí)踐中去。
集團(tuán)公司給予了大力支持及幫助,給北海公司尋找了很多優(yōu)秀的施工單位進(jìn)行考察、對比,使北海公司能找到全國優(yōu)秀的、具備優(yōu)秀管理人才的施工單位進(jìn)駐北海公司項目進(jìn)行施工。
1、集團(tuán)作了大量的工作和努力,把優(yōu)質(zhì)、誠信的材料供應(yīng)商聚集于北海項目,提供了大量的信息,為我們的材料篩選和對比打下了良好的基礎(chǔ)。同時北海公司也開展了材料的資料收集和對比。導(dǎo)致最終能在預(yù)算范圍內(nèi)用到了最好的產(chǎn)品運(yùn)用于此次精裝項目中。
2、但在收集信息的過程中,部分材料商收到此信息后,就向他們的廠家提供了備案信息,導(dǎo)致我們在最終談價的基礎(chǔ)上處于被動局面。
1、由于受到氣候的影響,土建沒有能按時交付,導(dǎo)致樣板房不能如期、按計劃完成。
2、精裝方面由于時間緊,任務(wù)重,在土建還沒有完全撤場的情況下,精裝單位就進(jìn)場施工。在施工過程中,施工單位沒有考慮到北海的實(shí)際情況,對市場掌控不到位,準(zhǔn)備不夠充分,致使部分細(xì)節(jié)沒有做到位。
針對北海冠山海項目精裝的用材及施工,做了如何具體分析。(詳見附表)。
樣板間工作總結(jié)(熱門16篇)篇十六
??1.我從10月19日正式入職龍邦到今天已經(jīng)有一個多月的時間了。入公司以來,我在很短時間內(nèi)熟悉了公司規(guī)章制度,基本掌握了公司各項業(yè)務(wù)流程,迅速的投入到了各項工作中。作為執(zhí)行部的一員,我有幸與同事們一起努力,通力合作,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,共同度過了難忘的一個月。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
??2.在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)踐上有很多不成熟和不足的地方,例如對活動現(xiàn)場設(shè)備不了解、對現(xiàn)場細(xì)節(jié)問題考慮不全、客戶溝通的流暢性不足等等。我會積極求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),多參加和幫忙公司的活動,抓緊時間學(xué)習(xí)和改正。
??3.在公司的第一個月很快就在忙碌度過了。團(tuán)隊里積極向上的氣氛深深感染和鼓勵著我。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我的工作越來越有條理和思路。
??4.多看、多聽、多想、多做不斷完善自我。
??5.請工程部門派專人對執(zhí)行人員進(jìn)行設(shè)備、制作物品的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),爭取讓執(zhí)行人員有獨(dú)立測量場地、報價的能力。
??6.九月份已經(jīng)接近尾聲,在這個月份里,我們做了一些大型的公關(guān)活動。同時,九月份也是一個收獲的過程,我已經(jīng)漸漸的從實(shí)際工作中累計了一些實(shí)用的經(jīng)驗,并且有信心把接下來的工作做得更好。以下是我對九月份工作的總結(jié):
??8.整理各酒店的資料仍在進(jìn)行中。
??9.走訪各酒店銷售部門,也在進(jìn)行中。