編寫工作計(jì)劃書可以幫助我們明確工作的目標(biāo)，合理安排工作時間，避免工作中的混亂和沖突。在編寫工作計(jì)劃書時，可以參考這些范文的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，進(jìn)行思路的拓展。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇一

1.做好客人咨詢、接待和合同登記工作。微笑永遠(yuǎn)是服務(wù)，在接待客人或回答客人詢問時，巧妙地使用禮貌的語言，如你好，歡迎，謝謝，請等一會兒，對不起，歡迎再來，請慢慢走。

2.熱情接電話，記錄來電信，確保記錄準(zhǔn)確，及時快速傳達(dá)。

3.熟悉各種線產(chǎn)品的特點(diǎn)、注意事項(xiàng)和價(jià)格，能夠快速熟練地回答客戶。

4.詳細(xì)記錄現(xiàn)金簿，并及時向財(cái)務(wù)部報(bào)告。

5.每天按時打掃前臺，打造清新整潔的櫥窗形象。

6.整理會員檔案，經(jīng)常主動打電話給會員，做好團(tuán)體訪客回訪工作。

7.配合其他部門宣傳推廣公司最新活動和路線，接到團(tuán)隊(duì)后及時轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)部門。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他臨時任務(wù)。

前臺存在的問題及解決方案：

1.價(jià)格匯總表。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變化頻繁，時間表不固定，價(jià)格匯總表是前臺銷售的指南針。將長期和短期價(jià)格表分開，加上簽證或護(hù)照價(jià)格表。表格包括路線名稱、成人價(jià)格、兒童價(jià)格、行程安排、備注等。前臺工作人員必須經(jīng)常打開這些桌子，特別是在接電話時，他們可以隨時檢查路線價(jià)格和出發(fā)日期。

2.行程。每天安排每條路線、景點(diǎn)和酒店，包括用餐和交通。以及這條線路的一些預(yù)防措施。前臺工作人員應(yīng)熟悉每條路線的行程，并對行程涉及的城市、景點(diǎn)、習(xí)俗和氣候有一定的了解。因?yàn)楫?dāng)客人決定加入代表團(tuán)時，最常見的咨詢是行程。每次旅行，酒店、航班和餐點(diǎn)都必須明確。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇二

我從20xx年9月到深業(yè)大廈任職，到20xx年6月調(diào)到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，詳細(xì)內(nèi)容請看下文物業(yè)項(xiàng)目年度總結(jié)。

多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

摸索階段。

從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇三

倡廉制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，為__項(xiàng)目部健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展提供有力的政治保證。

二、工作要點(diǎn)。

(一)、抓好責(zé)任制，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的落實(shí)。

及各科室各負(fù)其職”的反腐倡廉工作制度。

各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核，把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入科室和全體管理人員的考核評比中去。

簽狀、層層有落實(shí)。責(zé)任狀中明確每名職工的職責(zé)，拓展從源頭上防治腐敗工作。

黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合。

(二)、抓好廉政教育，筑牢防腐倡廉思想基礎(chǔ)。

廉政教育中的積極作用，形成良好的廉政教育氛圍。

項(xiàng)目部的先進(jìn)典型科室和個人，一人先進(jìn)，全體看齊，做到學(xué)有榜樣，趕有方向，以推動干部職工自覺搞好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

重大意義。加強(qiáng)對黨員干部的教育，筑牢反腐防線，切實(shí)增強(qiáng)黨員、干部清正廉潔的自覺性和主動性。

先活動，激發(fā)職工爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。

(三)、抓好制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的廉潔自律行為。

建設(shè)的工作職責(zé)。通過建立監(jiān)督制度、責(zé)任追究制度、廉潔自律談話制度等，進(jìn)一步規(guī)范工作程序和監(jiān)督機(jī)制，從制度上預(yù)防腐敗問題和不當(dāng)行為的發(fā)生。同時，在各級干部的述職報(bào)告中，增強(qiáng)述廉內(nèi)容，積極開展批評與自我批評，切實(shí)提高反腐倡廉的自覺性。

(四)、抓好作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。把改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)作為深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實(shí)的措施，增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的自覺性和堅(jiān)實(shí)性。從解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題做起，真心實(shí)意為項(xiàng)目職工做實(shí)事、辦好事、解難事。

2、扎實(shí)推進(jìn)工作作風(fēng)及效能建設(shè)。大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)、學(xué)習(xí)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之風(fēng)、廉潔之風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)維護(hù)項(xiàng)目形象，加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，努力提高工作效能。項(xiàng)目部執(zhí)行及時報(bào)銷制度，財(cái)務(wù)定期核對備用金借款用途，從根源上做好防腐倡廉工作。

增強(qiáng)透明度的有效途徑。以召開項(xiàng)目班子民主生活會為平臺，認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部批評與自我批評，主動亮思想，勇于解剖自己，不斷提高工作作風(fēng)。

(五)、抓好過程監(jiān)督，加強(qiáng)考核，形成有效預(yù)防機(jī)制。

1、加大推行辦事公開，嚴(yán)格按公司規(guī)章制度辦事，努力為職工提供高質(zhì)量的報(bào)務(wù)。利用項(xiàng)目部虎躍簡報(bào)和宣傳欄，及時對廉政工作進(jìn)行考核、評優(yōu)等各項(xiàng)工作。項(xiàng)目部各體黨員要認(rèn)真接受廣大職工的監(jiān)督，樹立誠信廉潔的服務(wù)意識和形象。

部各位黨員、干部的表現(xiàn)，對于群眾反映的問題，項(xiàng)目部黨支部及時作出調(diào)查處理，并公開調(diào)查處理的結(jié)果。

結(jié)果作為評選先進(jìn)的重要條件，對違反《廉政準(zhǔn)則》及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的行為實(shí)行一票否決制度，并進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇四

時光荏苒，彈指間即將曩昔。因?yàn)橐隹偨Y(jié)，所以我靜靜回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但也因?yàn)檫@樣，我才得以有光陰理清思路來總結(jié)曩昔，反思本身不夠之處，只有清楚本身的缺點(diǎn)加以改正，才有可能提高。現(xiàn)將我在這一年的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境簡要陳訴請示如下：

一、學(xué)習(xí)環(huán)境。

隨著公司的成長，新的任務(wù)、新的目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)隨時擺在面前，因公司領(lǐng)導(dǎo)的看重，4月份參加公司組織的《項(xiàng)目司理升級》培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，參不雅了xx管委會大廈國優(yōu)項(xiàng)目，給本身增加了許多借鑒、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，從而反思自身工作中所存在的不夠，學(xué)以致用，往后以國優(yōu)項(xiàng)目的治理為目標(biāo)。

二、項(xiàng)目環(huán)境。

截止xx目前入駐商戶47家，上半年度依據(jù)公司的查詢訪問表格，對28家商戶進(jìn)行滿意度查詢訪問，其滿意率為99%，對照滿意1%，一般、較不滿意、不滿意無。物業(yè)治理圈。下半年度對33家商戶進(jìn)行滿意度查詢訪問，其滿意率為96%，對照滿意4%，一般、較不滿意、不滿意無，商戶主要反應(yīng)的問題有：人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標(biāo)志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控，以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行辦理外，其它問題我們將滿意率匯總表，積極的反應(yīng)給商業(yè)成長部，希望配合來辦理相關(guān)問題，更好的為商戶提供優(yōu)質(zhì)辦事及商業(yè)氣氛。

從以上數(shù)據(jù)闡發(fā)來看，滿意率是100%，然則我覺得這確定不是一個真實(shí)的反饋，可能商戶照樣為了情面，欠好意思給差評，或者是怕給差評后物業(yè)會給予報(bào)復(fù)什么的，下年度我籌備通過將滿意度查詢訪問表先發(fā)給商戶，然后再制作一個投放暗箱，讓商戶將查詢訪問表直接投放到里面，盡量得到真實(shí)的反饋。

只有知道自身的不夠之處，加以改正，能力夠使本身得以進(jìn)步，物業(yè)治理也是如此，有批評才有提高!

除了處置懲罰廣場日常的事務(wù)外，6月1日又前期參與人才公寓項(xiàng)目，目前已共同供電局，完成對某高壓配電房的.首次送電，并支配、和諧三名工程人員進(jìn)駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進(jìn)，為以后的項(xiàng)目驗(yàn)收接督工作打好根基。因某工地項(xiàng)目發(fā)生盜竊現(xiàn)象對照嚴(yán)重，8月份因重建公司要求，經(jīng)初步協(xié)商支配12名保安對人才公寓二個門崗進(jìn)行24小時值班(三班二運(yùn)轉(zhuǎn))，共同重建公司及施工單位，對現(xiàn)場進(jìn)出人員及車輛進(jìn)行管控，有效的削減了現(xiàn)場被盜的損失，使偷盜現(xiàn)象獲得遏制，保障了現(xiàn)場施工的正常開展。

三、辦事質(zhì)量治理。

隨著商戶賡續(xù)的進(jìn)駐，人流量的增大，也給廣場的衛(wèi)生情況、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)治理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的辦事質(zhì)量晉升方面從以下幾點(diǎn)抓起：

1、在應(yīng)對情況衛(wèi)生上，依據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學(xué)支配，合理運(yùn)用，采取了以下步伐，最洪水平進(jìn)步廣場衛(wèi)生情況，具體如下：

(1)對保潔人員進(jìn)行崗位職責(zé)教導(dǎo)學(xué)習(xí)，要求每一個保潔員熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔項(xiàng)目、辦事規(guī)范、辦事標(biāo)準(zhǔn)及辦事時限，并以此樹立保潔工作的長效機(jī)制。

(2)加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進(jìn)行兩次以上的全面反省，發(fā)明問題實(shí)時見告責(zé)任人整改，隨落后行復(fù)查，確保落到實(shí)處。

(3)積極和商業(yè)成長部溝通，在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個垃圾桶，廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點(diǎn)，方便店家及顧客投放垃圾，以此轉(zhuǎn)變生活習(xí)慣，加強(qiáng)店家維護(hù)廣場情況衛(wèi)生的不雅念。

(4)對個別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治，增強(qiáng)治理。分外是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次。

(5)嚴(yán)格治理裝修商戶的施工資料和垃圾的運(yùn)輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要實(shí)時清理清潔不得隨意堆放。

(6)增強(qiáng)保潔辦事品質(zhì)監(jiān)督稽核，采納部門稽核與日常反省及客戶看法(表揚(yáng)、投訴)相結(jié)合的原則，對保潔員進(jìn)行稽核，力爭客不雅、公正、恰當(dāng)?shù)貙Ρ崋T的工作進(jìn)行評價(jià)、稽核。

(7)嚴(yán)格要求保潔人員執(zhí)行訂定的文萃廣場《潔凈辦事法度模范》《保潔作業(yè)表》。

2、在應(yīng)對廣場公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、運(yùn)行、治理上支配如下：

(1)嚴(yán)格要求裝修商戶審批后才可施工。

(2)對廣場商戶內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督治理工作，每天巡視不低于二次。

(3)對商戶裝修歷程中扳連到公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有毀壞或影響現(xiàn)象，急速禁止，發(fā)整改看護(hù)單，需要時看護(hù)上報(bào)商業(yè)成長部，拒不改正的進(jìn)行斷水?dāng)嚯姴椒ィ钡礁恼笠?guī)復(fù)。

(4)廣場上所有區(qū)域制止一切車輛進(jìn)入(除商家運(yùn)送物品的非靈活車外)。

(5)對廣場污水管道按期進(jìn)行清理疏通，以避免耐久不清理帶來管道內(nèi)油塊結(jié)垢。

(6)做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修頤養(yǎng)工作，切實(shí)保障所有機(jī)電設(shè)備的平安運(yùn)行與設(shè)施的完好，使設(shè)備常常處于優(yōu)越的技巧狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、平安運(yùn)行。

(7)做好運(yùn)行設(shè)備記錄，實(shí)時闡發(fā)控制設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

(8)設(shè)備房治理，需日常點(diǎn)檢、巡查，并做好各設(shè)備巡查記錄，每月清掃設(shè)備房保持潔凈。

(9)控制所屬設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)呈現(xiàn)故障，要實(shí)時組織人力進(jìn)行搶修，以最短的光陰規(guī)復(fù)其使用功能。

(10)對設(shè)備的按期檢修工作進(jìn)行督匆匆和反省。

(11)督匆匆維保單位的工作狀況，對維修不到位之處有權(quán)提出建講和看法，要求其整改。

(12)對在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項(xiàng)要積極聯(lián)系施工單位實(shí)時維修，做好記錄和跟進(jìn)工作，并監(jiān)督其修復(fù)完成，施工單位不實(shí)時處置懲罰的，要急速申報(bào)商業(yè)成長部，配合和諧，保障設(shè)施設(shè)備的完好性。

3、在規(guī)章治理上，為做到有序可循，在原有的規(guī)章制度下，逐步完善健全了《突發(fā)變亂應(yīng)急預(yù)案》、《潔凈辦事法度模范》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)治理協(xié)議》、《裝修施工治理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》、《防火平安責(zé)任書》、《房屋交代記錄表》《廣場裝修手冊》《設(shè)施設(shè)備維修頤養(yǎng)計(jì)劃》等多項(xiàng)治理規(guī)定。

4、增強(qiáng)保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓(xùn)，分外是保安、保潔人員，因其是我們的一線辦事人員，他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊照樣重中之重，要耐久抓起，通過引導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)，使得他們個人素質(zhì)及形象獲得晉升。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇五

1、堅(jiān)持黨委理論中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度。立足黨工委理論學(xué)習(xí)中心組，突出理論學(xué)習(xí)重點(diǎn)，堅(jiān)持每月初組織一次黨委中心組學(xué)習(xí)制度，每次學(xué)習(xí)半天。理論研討會、述職述廉報(bào)告會，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)中心組理論學(xué)習(xí)制度化、正常化、規(guī)范化。

2、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。積極開展“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動。每月10日為全區(qū)黨員干部學(xué)習(xí)活動日，學(xué)習(xí)新知識、新技能，更新知識、更新觀念，做到常學(xué)常新，學(xué)以致用，在全區(qū)范圍內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二、推進(jìn)文明創(chuàng)建，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

以文明創(chuàng)建為抓手，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個代表”重要思想為主線，堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。

1、倡導(dǎo)移風(fēng)易俗。制定居民公約、文明公約，創(chuàng)建一定數(shù)量的文明居民戶和賓館、飯店、景點(diǎn)、商店等文明窗^v^動，培育先進(jìn)典型，推進(jìn)文明戶創(chuàng)建活動。積極倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，糾正不文明行為，營造出人人講文明、個個憎陋習(xí)的良好社會氛圍。

2、強(qiáng)化文明創(chuàng)建力度。進(jìn)一步發(fā)揮文明單位的榜樣作用和示范帶頭作用，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)文明小區(qū)、文明單位的創(chuàng)建水平的提高，爭取有更多的單位進(jìn)入市級以上文明單位行列。

3、強(qiáng)勢做好對外宣傳。加強(qiáng)對我區(qū)三個文明建設(shè)成果的宣傳力度，積極做好全區(qū)范圍內(nèi)先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡和好的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法的宣傳報(bào)道工作，積極對外推介，努力擴(kuò)大我區(qū)的社會影響，提高我區(qū)的知名度。

三、鞏固文化陣地，豐富居民生活。

通過各種健康向上、豐富多彩的文體活動的開展，把濃郁的鄉(xiāng)土氣息和強(qiáng)烈的時代精神有機(jī)地結(jié)合起來，進(jìn)一步凝聚人心、激發(fā)干勁、豐富群眾生活、滿足群眾需求，為社會的發(fā)展與穩(wěn)定提供有力保證。

一是加強(qiáng)文化載體建設(shè)。繼續(xù)鞏固完善文化站建設(shè)，重點(diǎn)做好文化大院建設(shè)力度。

二是豐富群眾文化生活。結(jié)合本區(qū)實(shí)際和特點(diǎn)，利用重要節(jié)慶日有計(jì)劃組織開展一系列群眾喜聞樂見，健康向上的大型文體活動、廣場文化活動。繼續(xù)組織開展“送電影、送戲進(jìn)社區(qū)”活動。

四、加強(qiáng)公民道德建設(shè)，提高公民素質(zhì)。

1、積極探索加強(qiáng)公民道德建設(shè)的有效途徑。積極開展文明言行教育活動，從娃娃抓起，讓文明禮儀教育進(jìn)學(xué)校、入課堂。倡導(dǎo)“五個做起”，即從我做起、從家庭做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起、從今天做起，講文明話、辦文明事、做文明人，形成人人爭當(dāng)文明使者的濃厚氛圍，努力使公民基本道德規(guī)范落實(shí)到生活的各個環(huán)節(jié)，成為全體公民的自覺行為。從黨政機(jī)關(guān)、服務(wù)行業(yè)、科教文化等重要領(lǐng)域入手，廣泛開展誠實(shí)守信為內(nèi)容的文明教育，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇六

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃由管理資料網(wǎng)整理，物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃，內(nèi)容結(jié)構(gòu)首先簡單匯報(bào)上一年的公司運(yùn)作情況，然后針對回顧做出新年的工作規(guī)劃。

現(xiàn)在，回顧20xxx年的工作，有經(jīng)驗(yàn)也有有不足，我將立足優(yōu)勢，改改正不足，全力本著認(rèn)真整整改的態(tài)度，做好xxxxx物業(yè)管理工作，工作計(jì)劃劃總結(jié)如下:1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，春懸懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)節(jié)主主度過一個安全祥和的春節(jié)節(jié)。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇七

1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。

2、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰損壞誰負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等)，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

7、擬定xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識識別作用，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。

2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。

3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。

6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。

1、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的.修剪等工作。

2、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí)，并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。

3、跟進(jìn)落實(shí)好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

4、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇八

物業(yè)公司由原x個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為x個部門。

考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的.人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

在xx個星期之前，我們已經(jīng)做了x級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇九

x年物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員一年的全程積極努力,在項(xiàng)目工作愿景實(shí)施的方法措施、進(jìn)度推進(jìn)、質(zhì)量測控、工作績效等方面均有出色的體現(xiàn)。

1)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。

以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。

2)針對項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。

結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇十

1.嚴(yán)格遵守公司的職業(yè)規(guī)范和各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

2.申請業(yè)主入住手續(xù)、機(jī)動車出入境證、公交通道、加密通道，并回答業(yè)主提出的相關(guān)問題。

3.為客戶辦理裝修手續(xù)，為裝修人員辦理臨時出入證，向客戶發(fā)放《裝修管理?xiàng)l例》，回答相關(guān)裝修問題。請維修服務(wù)人員審批裝修申請，裝修后退款。

4.為客戶辦理電話初裝手續(xù)和各種電話服務(wù)。

5.為客戶辦理養(yǎng)狗證和暫住證。

6.為客戶訂閱報(bào)刊雜志，并負(fù)責(zé)接受和分發(fā)報(bào)刊雜志和信件。

7.為客戶出租、出售房屋，為開發(fā)商出租空置房屋。

8.負(fù)責(zé)印刷、分發(fā)和歸檔客戶通知。

9.根據(jù)客戶要求，按照有關(guān)規(guī)定向客戶出具相關(guān)證明。

10.按規(guī)定認(rèn)真完成日常工作記錄。

11.隨時回答客戶提出的各種問題和咨詢，并及時向部門經(jīng)理報(bào)告。

完成部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇十一

1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。

4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

7、跟進(jìn)落實(shí)好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。

9、督促做好各種費(fèi)用的追收。

二、三個小區(qū)公共事務(wù)方面。

1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

2、制定,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

4、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。

三、__華庭項(xiàng)目。

1、擬定“__華庭首屆業(yè)主委員會成立方案”及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建“市優(yōu)”工作打好基礎(chǔ)。

2、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

四、__居項(xiàng)目。

1、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。

2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。

3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租(車間工作計(jì)劃)賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。

4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。

5、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。

8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。

五、其它事項(xiàng)。

1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、__“士多”招商登記等工作配合。

3、按公司要求開展各項(xiàng)日常工作。

以上計(jì)劃，也許會存在著不足和瑕疵之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示，我好改正不足。

物業(yè)管理很重要，這是早就下了定論的了，我們必須要時刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去，他們買了我們下去的房子，就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生，做到小區(qū)不會有任何的偷盜事件發(fā)生，那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇十二

1、不定期對項(xiàng)目物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場品質(zhì)巡查(客服、環(huán)境、保潔、秩序、消防、品牌等)，針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)性工作建議及形成文書報(bào)告，按照集團(tuán)管理流程制度上報(bào)并督促項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改。

2、促進(jìn)物業(yè)總部完善品質(zhì)管理制度、管理流程的推廣和落地實(shí)施;。

3、跟進(jìn)日常辦公、文書管理類文件。

4、完成辦公室日常事務(wù)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇十三

入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，同時也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機(jī)，為此做好如下幾項(xiàng)工作：

2、提供入住期的便民服務(wù)措施。

（3）組織有償便民服務(wù)隊(duì)，解決入住期間搬運(yùn)量大，搬家難的問題；解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題，同時也方便裝修期間民工流的控制。

3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗(yàn)房中提出的合理的意見與建議。

4、裝修管理。

（1）裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》，建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等，對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。

（2）強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn)，制定裝修審批程序。

（3）落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。

（4）制定違章裝修處理流程。

（5）依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。

5、治安管理。

（1）建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍，按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想，嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。

（2）確立治安重點(diǎn)，加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。

（2）綠化培訓(xùn)計(jì)劃。

（3）行政培訓(xùn)計(jì)劃。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇十四

1、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。

2、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在x月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從x月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

3、繼續(xù)跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

5、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作（如：綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等），確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

7、擬定"xx首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇十五

三、目標(biāo)購房群。

四、營銷阻礙及對策。

五、形象定位。

六、廣告宣傳。

七、費(fèi)用預(yù)算。

八、專業(yè)精神和職業(yè)水準(zhǔn)將為您帶來不一樣的效果。

前??

一、太原樓市分析。

個性化、形象化競爭日益激烈，將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項(xiàng)目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時機(jī)，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富個性和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤。

二、項(xiàng)目物業(yè)概述(略)。

三、項(xiàng)目物業(yè)的優(yōu)勢與不足。

優(yōu)勢：

位置優(yōu)越，交通便捷。

位置優(yōu)越：處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步分鐘即可到達(dá)酒店、食府、劇院、商場、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。

交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線路途徑本案。

區(qū)內(nèi)康體、娛樂、休閑設(shè)施一應(yīng)俱全。

室外設(shè)施：活動廣場、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場、籃球場。

室內(nèi)設(shè)施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊。

小戶型。

房廳、房廳，面積——平方米之間的小戶型，以及提供菜單式裝修，對于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡單、時尚、享受的目標(biāo)購房群極具吸引力。

不足：

環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀。

環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀，不利于引發(fā)目標(biāo)購房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽(yù)感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要，還要滿足居住者特殊的心理需求)。

物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)。

物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標(biāo)購房群的職業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需求(事業(yè)有成、時尚、享受)開展特色服務(wù)，使花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的個性和吸引力。

四、目標(biāo)購房群。

年齡在——?dú)q之間經(jīng)濟(jì)富裕有投資意識或有習(xí)慣在北城生活的中老年人。

家庭構(gòu)成：—口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年。

家庭構(gòu)成：—口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年。

五、項(xiàng)目物業(yè)營銷阻礙及對策。

阻礙：

花園內(nèi)朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。

區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣，銷售業(yè)績不佳。

對策：

把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價(jià)單位適時限量發(fā)售。通過廣告炒作、整體形象和價(jià)格之間的落差以及增值贈送來促進(jìn)銷售。

商鋪經(jīng)營不景氣，銷售業(yè)績不佳，究其原因有二。

一是區(qū)內(nèi)人氣不旺，二是花園離大型購物中心太近。

故對策有二：

一、引爆住宅銷售，帶旺區(qū)內(nèi)人氣，促進(jìn)商鋪的經(jīng)營和銷售;。

二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點(diǎn)、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實(shí)際需求開展特色經(jīng)營。例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇十六

今年房地產(chǎn)競爭進(jìn)入酷烈階段，其特點(diǎn)是樓盤的“同質(zhì)化”十分嚴(yán)重，即：同樣地段（有的競爭雙方僅一路之隔），同樣檔次（其規(guī)模與內(nèi)部配置相近），同樣規(guī)劃（環(huán)境規(guī)劃無突出差別），同樣價(jià)格（價(jià)格不能形成極具優(yōu)勢的差異）。如何在眾多競爭對手中脫穎而出，成為發(fā)展商和廣告公司共同的課題。其解決方式有二：

一，在物業(yè)本身創(chuàng)造與眾不同的特點(diǎn)，可與競爭對手明顯區(qū)別；

二，在外包裝上為物業(yè)塑造鮮明的形象，以增強(qiáng)記憶度，與競爭對手相區(qū)別。

2、活動宣傳效果更佳。

綜合目前京城樓市的推盤手法與現(xiàn)狀來看，由于今年樓市的異常火爆，開盤項(xiàng)目劇增，使得房產(chǎn)類信息亦大幅增長。各廣告公司也是竭盡全力將房地產(chǎn)類廣告制作得美倫美奐，但因信息過多，受眾的注意力分散，硬性廣告的效果往往不如一些可使受眾直接參與的活動效果更好，因?yàn)榛顒訒谷藗兏鼮樽匀缓椭鲃拥慕邮苄畔ⅰ?/p>

3、確定令人關(guān)注的活動主題。

舉辦活動不難，各開發(fā)商和銷售公司也在積極開展這方面的工作。但問題是如何確立活動主題，使得這個活動能達(dá)到自我宣傳而受人關(guān)注，自我炒作而不惹反感的目的。這里，關(guān)鍵在于活動主題應(yīng)該是人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題，而這個熱點(diǎn)話題又能與物業(yè)自然結(jié)合為一體，使人們在不自覺中接受產(chǎn)品信息。

4、一個絕妙的設(shè)想。

設(shè)想：首先宣布在新起點(diǎn)內(nèi)投巨資建造一個中關(guān)村微縮景點(diǎn)，為中關(guān)村增添一處人文景觀，這一消息必將吸引全市乃至全國的注意，同時這種人文景觀的建設(shè)，特別是在中關(guān)村這個敏感地帶，也一定會成為媒體關(guān)注與炒作的絕佳題材。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇十七

依據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要，物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理（將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主；二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等）和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則，擬定如下管理工作計(jì)劃：

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇十八

德化新街是一條地下商業(yè)步行街，根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調(diào)工1名。保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行備勤制度。

（1）加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，物業(yè)部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn)。

（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用，針對服務(wù)的心態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員編排完善制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并且將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。

（4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍，相對于同類商場還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，計(jì)劃采取“走出去請進(jìn)來”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)，聘請專家前來培訓(xùn)指導(dǎo)，并且結(jié)合實(shí)際開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

（5）針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時按量、責(zé)任到人。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

（1）提高所有員工的節(jié)能意識。根據(jù)商場溫度的變化適時開關(guān)中央空調(diào)，制定開關(guān)時間等。

（2）制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度。

（3）采取必要的技術(shù)措施，比如商場內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低。

（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

（5）每月定時抄水電表并且進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

（1）預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

（2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

（3）日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

為保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

（1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

（2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇十九

xx年3月，組織上調(diào)任我為xx社區(qū)副主任。回顧在xx物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機(jī)關(guān)各科室的大力支持。在這6年中，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，雖然班子成員幾經(jīng)變動，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以創(chuàng)一流物業(yè)管理公司為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)在，回顧20xx年的工作，有經(jīng)驗(yàn)也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度，做好xxxx物業(yè)管理工作，工作計(jì)劃總結(jié)如下:1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。

2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題，積極與開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。3、加強(qiáng)對員工培訓(xùn)及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。4、對于院內(nèi)綠化缺少部分，及時補(bǔ)種，增強(qiáng)院內(nèi)綠化美觀。

7、提前做好小區(qū)電梯報(bào)檢、年檢工作及2013度暖氣試壓、供暖工作。8、根據(jù)工作需要其他臨時性工作。縱觀201x年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我認(rèn)為201x年的工作會在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下做的更加出色。帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。

項(xiàng)目2013年度物業(yè)費(fèi)共收取20264戶，總費(fèi)用21592312.39元，收費(fèi)率達(dá)到了95.84%;2013年度采暖費(fèi)共收取19592戶，總費(fèi)用32258179.15元，收費(fèi)率達(dá)到了92.66%。

2、不斷優(yōu)化完善物業(yè)管理人員通過適時監(jiān)察監(jiān)控員工行為規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量，及時進(jìn)行人員調(diào)(轉(zhuǎn)載自:博旭本站:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理年度工作計(jì)劃)控及調(diào)整，逐漸選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入項(xiàng)目，提高整體服務(wù)管理水平。

3、與業(yè)主建立良好關(guān)系。

在平時的服務(wù)中物業(yè)管理人員主動接洽業(yè)主，通過多種方式(日常入戶回訪、每月回訪、電話詢問、年度業(yè)戶意見調(diào)查表)與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見，采納業(yè)戶的合理建議，對業(yè)戶不滿意的地方進(jìn)行相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，以滿足業(yè)戶不斷變化的需求，最終達(dá)到業(yè)戶滿意。據(jù)業(yè)戶意見調(diào)查統(tǒng)計(jì)，業(yè)戶電話回訪滿意率在100%。

4、提高員工服務(wù)意識，加強(qiáng)培訓(xùn)。

項(xiàng)目各專業(yè)部門也按計(jì)劃定期對分包方人員進(jìn)。

行培訓(xùn)，使項(xiàng)目員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識整體得到了提高。工程部培訓(xùn)8次，客服部培訓(xùn)8次，保安部培訓(xùn)12次。

5、配團(tuán)各項(xiàng)工作。

參加集團(tuán)公司為期一周的銷售培訓(xùn)。并組織本項(xiàng)目所有部門經(jīng)理、主管了解福成會事宜，配合銷售部對新開盤小區(qū)進(jìn)行排號，安排人員發(fā)放宣傳單及有關(guān)資料。

6、協(xié)助政府相關(guān)部門搞好各項(xiàng)工作。

(1)處理報(bào)修及辦理各種手續(xù)情況每日填寫《報(bào)修接待記錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。本年度累計(jì)業(yè)主報(bào)修33265張單子，公區(qū)維修5480張單子，路面維修2900多平方米，辦理裝修手續(xù)1112戶，裝修驗(yàn)收922戶，開業(yè)主居住證明101份，發(fā)放房產(chǎn)證本1485本。辦理入住、更名手續(xù)1992戶。辦理長期車位卡、長期卡續(xù)費(fèi)約4873份。

(2)做到了各類通知發(fā)布及時。

本年度，我項(xiàng)目共計(jì)向業(yè)主發(fā)放各類書面通知82次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)91次，通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

(3)建立健全業(yè)主檔案工作制度并及時更新業(yè)主檔案資料。

為更好的完善業(yè)主檔案，我項(xiàng)目做到了及時更新、整理業(yè)主電子檔案和紙制檔案。同時對業(yè)主的資料制定完善的資料保密、借閱等規(guī)章制度，整理并保管地下室業(yè)主購買協(xié)議，及時更新地下室業(yè)主信息資料。保證做到有據(jù)可查。

(4)辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)和物價(jià)局備案材料。

辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)與物價(jià)局備案，所需材料均已備齊并移交到相應(yīng)管理部門。

況、業(yè)務(wù)辦理流程、工作人員檔案信息、業(yè)主檔案信息等已全部對接完成，并逐漸步入正軌。

(6)底商(重點(diǎn)返租房)資料整理截止于本年度，小區(qū)返租底商已有大部分到期，針對于這一點(diǎn)，我項(xiàng)目對小區(qū)底商資料進(jìn)行了重新整理，對已到期商戶送達(dá)了辦理入住通知。保障做好交接工作。

(7)收發(fā)室工作:信件的接收與發(fā)放。

本年度我項(xiàng)目安排人兼管收發(fā)室工作，在不影響正常工作的情況下，收發(fā)掛號信、包裹單、匯款單7257份，報(bào)紙收發(fā)數(shù)為5678份、雜志收發(fā)578份。我項(xiàng)目做到通知、發(fā)放及時，記錄詳細(xì)。

對未及時領(lǐng)取的661份掛號信、包裹單、匯款單，定期返回郵局并做好相應(yīng)記錄以便查詢。

工程部完成指標(biāo):根據(jù)2013年度設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，有效的保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，在2013年度未發(fā)生一起由于維修保養(yǎng)不到位造成的設(shè)備設(shè)施無法正常運(yùn)行的情況，確保設(shè)備完好率在98%以上。具體匯報(bào)工作如下:(1)暖氣是小區(qū)居民取暖過冬之根本。我項(xiàng)目重點(diǎn)針對上一年3#、4#換熱站供暖不熱的樓群進(jìn)行了檢查，外線閥門進(jìn)行排查、維修與更換以及對地下室暖氣間管道改造，經(jīng)過半個月供暖發(fā)現(xiàn)不熱情況大有好轉(zhuǎn)。

(2)外排污水管道的巡查維修，我項(xiàng)目小區(qū)內(nèi)有2000多個污水井。井內(nèi)與管壁上積累了大量泥沙和油泥，造成了堵塞與反水，給物業(yè)與業(yè)主帶來了大量的工作與不便。工程部組織了大量的人力，對污水井與管道進(jìn)行疏通、清掏，期間還對一些下水主管道工程進(jìn)行了改造(一層應(yīng)是獨(dú)立管道，原工程將一部分一層的下水主管道，接到了2層以上的下水主管道上)。保證了小區(qū)的正常生活。

(3)消防是小區(qū)內(nèi)必不可少的安全保障設(shè)施。為給小區(qū)居民的生命與財(cái)產(chǎn)增加保障，我項(xiàng)目組織人員對每棟樓，每個樓層的消防設(shè)施定期進(jìn)行巡查、維修與保養(yǎng)，確保消防設(shè)施、設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。冬季來臨，對48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#樓地下室一、二層和地上一、二、三層的消防栓頭和消防管道加裝電熱帶，避免冬季消防設(shè)施凍壞跑水。(4)為了確保小區(qū)的正常供水，我項(xiàng)目工程部對供水管道進(jìn)行了定期的巡查，如發(fā)現(xiàn)滴、冒、跑、漏等情況均及時進(jìn)行了維修，保證了小區(qū)的正常供水。

(5)對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期巡查、維護(hù)與保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題均及時處理，確保了安全供電。

(6)對6個換熱站的供電系統(tǒng)和電機(jī)，進(jìn)行了一次全面的檢查與維保，確保了站里的設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

(7)在雨季來臨時為減少小區(qū)樓體漏水問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請了專業(yè)的維修單位。并對其進(jìn)行了嚴(yán)格的管理。確保了工程質(zhì)量和公司的利益。

(8)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請了專業(yè)的施工單位對23#、24#、25#、26#樓單元前雨遮子進(jìn)行了新建，確保了業(yè)主的安全出行。

(9)對采暖泵進(jìn)行檢查維修，更換采暖補(bǔ)水泵軸承70個，機(jī)封15個，維修采暖循環(huán)泵14臺。對水泵除銹刷漆31臺，對關(guān)鍵的閥門進(jìn)行維修與更換確保開啟的靈活。對每個看站員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓其會使用藥品和化驗(yàn)儀器，化驗(yàn)二次軟化水質(zhì)并做好記錄。

保安部完成指標(biāo)(1)安全指標(biāo)情況。

2013年未發(fā)生安全責(zé)任事故，重大火災(zāi)事故，員工傷亡事故，沒有與業(yè)主發(fā)生重大事件糾紛，安全的完成了年度安全指標(biāo)。(2)日常工作完成情況?處理突發(fā)事件22起。?專業(yè)技能培訓(xùn)方面，實(shí)行每周訓(xùn)練一次，時間為一小時，按照制訂計(jì)劃開展訓(xùn)練，并定期對訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)行考核，檢驗(yàn)訓(xùn)練成果，通過半年時間的訓(xùn)練來看百分之90以上員工能熟練掌握初級專業(yè)技能，為更好的開展工作和完成任務(wù)打下了基礎(chǔ)。

通過不斷地強(qiáng)化培訓(xùn)及對保安人員及中監(jiān)控室人員的崗位實(shí)操演練，逐步提高了工作效率，完善了整條以人為主的安防線。

關(guān)心保安員的衣食住行，讓保安員感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保社區(qū)安全。

(3)取得的成績。

今年8月在集團(tuán)各項(xiàng)目保安大練兵比武中取得總成績第一名，單項(xiàng)科目消防水帶兩人快速連接第二名，崗位交接、指揮旗語兩個第一名的好成績。

配合公安機(jī)關(guān)查處非法傳銷窩點(diǎn)三起，營救被傳銷拐騙婦女兩人，配合抓捕在逃通緝犯一人，保安部內(nèi)部通過監(jiān)控記錄，鎖定偷盜電動自行車1人，并在當(dāng)晚再次實(shí)施盜竊時將其堵截抓捕成功，隨即移交公安機(jī)關(guān)處置。

保安部熱心幫助業(yè)主解決各種力所能及的問題，幫助業(yè)主找到丟失物品30余次，價(jià)值約合5萬元都以核實(shí)后如數(shù)交還業(yè)主，受到業(yè)主的好評褒獎，先后收到業(yè)主送的表揚(yáng)信若干，錦旗5面。

綠化部日常工作。

小區(qū)綠化進(jìn)行了改造，對苗木進(jìn)行移栽，樹林修剪完成。各項(xiàng)施工給苗木造成的損壞，做到隨時施工隨時補(bǔ)栽。

保潔部重要完成工作。

(1)保潔日常管理及巡視檢查方面:管理和巡視檢查力度不夠，導(dǎo)致員工有怠工情況，以及保潔領(lǐng)班不能很好地通過巡視檢查及時了解崗上員工工作狀態(tài)，對員工的不足之處給予正確引導(dǎo)、糾正;(2)人員培訓(xùn)方面:對現(xiàn)有的保潔員采取的培訓(xùn)方法不得當(dāng)，部分外地來京務(wù)工人員理解程度和文化程度都偏低，甚至沒有文化，相當(dāng)一部分員工不能很好地吸收和執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容的要求;(3)計(jì)劃性衛(wèi)生方面:園區(qū)內(nèi)計(jì)劃性衛(wèi)生完成情況不是很好，執(zhí)行力度和質(zhì)量欠佳，要求保潔部在安排后及時跟進(jìn)檢查完成情況;(4)垃圾清運(yùn)方面:部分業(yè)主將生活垃圾堆放在垃圾桶周邊，易造成地面污跡和蚊蠅滋生等現(xiàn)象，保潔部及時對生活垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒，保證地面整潔，無異味;(5)對客宣傳方面:在不影響日常工作的情況下，配合地產(chǎn)發(fā)放新開盤小區(qū)持續(xù)發(fā)放宣傳單。

二、工作上存在不足的方面。

1、管理層檢查、落實(shí)工作的力度還要加強(qiáng)。

物業(yè)項(xiàng)目宣傳工作計(jì)劃（匯總20篇）篇二十

主要成績：

a)b)c)d)。

規(guī)范了設(shè)計(jì)流程，盡量規(guī)避設(shè)計(jì)中心出現(xiàn)一些不必要的工作失誤；

已有的設(shè)計(jì)成員專業(yè)水平得到鍛煉很提升，特別是鄒群進(jìn)步很快，不僅能對業(yè)務(wù)獨(dú)擋一面而且能指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)xx和xxx順利開展工作，為我減少了不少工作上的負(fù)擔(dān)。

存在的不足。

a)b)c)d)e)f)。

和其他部門缺少溝通，以后需要強(qiáng)化與銷售、策劃和甲方的溝通；缺少經(jīng)營意識。

1）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：

組建2個設(shè)計(jì)組，和一個文案組。每個組2名，由資深設(shè)計(jì)師/文案和助理設(shè)計(jì)師/文案組成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。形成由助理設(shè)計(jì)/文案、資深設(shè)計(jì)/文案和美術(shù)指導(dǎo)組成的三級人才梯隊(duì)。

完成崗位職責(zé)及激勵標(biāo)準(zhǔn)體系。逐步完成工作標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)能力培訓(xùn)。

考核篩選策劃中心骨干團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)培養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張做好人員儲備。

2）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)流程化。

建立內(nèi)部設(shè)計(jì)操作標(biāo)準(zhǔn)流程。

建立與甲方、銷售、策劃及廣告制作合作單位對接工作流程及標(biāo)準(zhǔn)表格。建立部門月度&季度工作目標(biāo)及執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教程建立。

3）業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)。

前期廣告推廣項(xiàng)目：跟進(jìn)畢節(jié)項(xiàng)目、貴繩項(xiàng)目前策項(xiàng)目推廣工作，配合策劃部完成相應(yīng)的策劃報(bào)告。未開盤代理項(xiàng)目：完成貴繩八七星城、遵義v谷項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)推廣工作。

4）部門和個人成長學(xué)習(xí)。

至少每2個月閱讀1本書籍，并提供讀后感與團(tuán)隊(duì)分享；

在部門不是很忙的時間根據(jù)部門工作情況組織一次去重慶印刷廠考察了解一些印刷工藝以開闊團(tuán)隊(duì)視野；加強(qiáng)設(shè)計(jì)中心人員管理及業(yè)務(wù)管理方法，提升部門成員的專業(yè)技能和工作效率。

為團(tuán)隊(duì)及骨干提供所需的思維/知識/能力/專業(yè)等培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)計(jì)理論方面等知識和經(jīng)驗(yàn)。

回顧一年來的主要工作，設(shè)計(jì)中心雖然取得了一定的成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在xx年的工作中，設(shè)計(jì)中心將會更加精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗！