我們在一些事情上受到啟發后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么你知道心得體會如何寫嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
大學生暑假兼職社會實踐心得暑假兼職社會實踐心得體會篇一
趁著暑假的好機會,我去找了一份兼職,想著打發時間,去社會上學習一些經驗,以免不久出來社會之后措手不及。
根據朋友介紹,我來到離家不遠的伯內諦連鎖專賣店xx分店做銷售。7月24日中午,我來到伯內諦。剛來到伯內諦,店主便熱情地和我介紹本店的情況。伯內諦于2006年10月11日由xxx益威貿易公司創建。
(1) 本店有3人,分為三個班。早班時間:8:00—16:00 中班:12:00—20:00 晚班:14:30—22:30.上班前必須先打卡,下班前須再打一次卡。緊接著xx姐教我如何使用打卡機。
(2) 接著是關于刷卡機的使用。包括:每次上早班前,刷卡機要簽到,晚班下班前要用刷卡機結算;顧客消費時候如何使用。
(3) 填寫銷售小票以及一秒通的使用。小票的填寫規范是很重要的,因為公司抓得嚴格,每月要求各個分店上交小票,若發現填寫不規范將要扣除部分獎金。一秒通是內部電子銷售記錄機。每天需要把當天已銷商品輸入“快速銷售”系統并發送至公司機子上。
(4) 如何開發票。有些顧客買完鞋子結賬時候要求開發票,因此,如何開發票也是必須學會的。顧客就是上帝,必須為顧客的利益著想,讓他們享受皇帝的待遇,讓他們滿足。
(5) 向上級報告銷售情況。每天上晚班的人,在下班前,必須把當天銷售情況匯報給督導。
交待好基本事項后,新手便開始上路了。剛接觸xx姐,覺得她是個善于體恤、理解他人的人。所以感覺非常幸運地,我很快就投入到和諧的工作環境中。xx姐采取一種自由放任的態度,對我并沒有管束很多,每當我有任何疑問,她都耐心解答。
本分店大概有十二平米,包括倉庫。店鋪是2面門的,中間有個玻璃櫥柜。店鋪共擺了100多只鞋子。接下來討論一下我對店鋪管理方面以及銷售方面的體會。
管理方面,首先,店鋪的擺設非常有講究。店鋪擺出來的鞋子都是一只,因此盜竊發生機率也低很多。店鋪給人高檔、享受的感覺,豪華海報燈箱下,傾斜的黑色全漆鐵架,挺立的伯內諦帆布鞋、皮鞋,屋子中間是一張黑色格調的沙發,玻璃櫥窗正擺著流行款式,古董漆木的結賬臺,店內回放著優雅舒心的音樂,讓人享受無比。接著,公司也很注重店鋪管理。公司時不時派人員來了解店鋪的各個方面情況。作為當天上班人員,店員必須展現出店鋪的良好風貌,積極反映問題以及互動。
公司人員每次到來都非常盡職地從各個角度了解店鋪的運營情況,通過打分等形式來推動店鋪發展。同時,公司店鋪交流到位。成為正式員工后,你會加入到公司短號群。有任何調貨、換貨、銷售困惑,分店只要聯系公司督導、經理,便能很快得到答復。督導與店主的關系很不錯,說明溝通順暢會很利于雙方。此外,售后服務很重要。一部分顧客很注重這方面,他們就是看重了我們可以長期保修,因此買鞋。
我們店的售后服務工作還不錯,只要顧客拿來保修,我們都會給他一個滿意的答復,比如換新鞋。只有給個滿意答復,才能吸引更多的顧客。當然,我也發現,店鋪管理方面也存在某些不足。首先,倉庫鞋盒擺放不夠整齊。我在本店做兼職,因為款式不少,加上鞋盒擺放雜亂,雖然還是有章可循,但是在緊急情況,我也試過找不到鞋子。接著,店鋪打卡制度實施不佳,缺乏約束方法。因為會出現代打卡現象,所以遲到早退成為常家飯。還有,店鋪缺少電腦,如果有電腦,應該可以促進銷售業績。因為可以迅速查找顧客鐘意鞋子還剩多少對,擺放情況。
因此,我認為,在銷售之前,店員必須完全了解貨物的擺放情況,為此,我曾把鞋子擺放情況記錄起來。此外,打卡方面,必須嚴格執行“來去打卡”,須有人監督,不能有幫托行為,否則罰錢。并且,能夠撥出經費,配一臺電腦,應該會智能化很多。
銷售方面,在短短的20多天內,我領悟到很多東西。先說說如何售鞋子吧。 首先,客人進門時候,要全程微笑,站在門口或收銀處,做出歡迎的手勢,并喊聲“歡迎光臨,請隨便看一下”。
最后結賬的時候,要畫龍點睛般地在遞鞋子給顧客時候微笑說句:“謝謝,歡迎下次光臨伯內諦。”然后目送顧客。整個銷售鞋子的過程就如在同一位陌生人交朋友,必須讓顧客不僅肯定你的鞋子,也肯定你的服務。
當然,我在銷售技巧方面也存在不足,比如回答某些問題的時候,我并沒有能夠給顧客想要的答復,所以導致顧客流失。那也在此探討一下如何更好地吸引顧客的眼球,讓他試鞋。
經過思考,我認為可以稍微詳細點介紹該品牌,同時鼓動顧客試鞋。因為顧客想更深入地了解這個品牌,我們應該滿足其需求,抓住機會推銷鞋子。
經過分析,我認為“這個鞋子質量好,劃算。賣這價格沒有人說貴”說服有錢但不舍得買的顧客;可以用“我們這里是明碼標價的,打85折之后的價格就是最低價格了,我也沒辦法”來說服壓價的顧客。最后,不舍得買的顧客,我也要體諒他們,安慰他們。
總之,銷售就是一種服務,身邊就有例子。圣地廣百佳潤店銷售業績最高的李寧店店主說過“銷售時臉皮要厚?!蔽覀冧N售時候必須作為一種權威,向顧客提供信息,同時又要完全說服顧客。
作為兼職,我在伯內諦學到的不僅僅是店鋪管理方面、銷售方面,還有很多很多。比如交流方面。來到伯內諦,我發現店主店員同周圍其他店鋪的人混得很熟,這是非常重要的,俗話說得好:遠親不如近鄰。多一個幫手,多一份照應。當我需要去廁所、去買飯,去打水,都需要其他店鋪的幫忙。此外,同隔壁熟悉,我們可以信息共享,任何有關我們商業街的消息,都能夠一網打荊所以,來到一個新環境,必須盡快同周圍的人混熟。
大學生暑假兼職社會實踐心得暑假兼職社會實踐心得體會篇二
放暑假四十多天,原本沒計劃去打工,因為新年會有很多事情做,但是同學幫我找到了一份不錯的兼職,離我家又近,于是我開始了我為期一個月的兼職生活。
或許是從未接觸過的原因,又或許是缺少經驗。剛開始幾天,我簡直是像只無頭蒼蠅一般,無從下手,分不清碼數,搞不懂貨場的擺放,就連疊衣服也疊得一塌糊涂,我感覺自己做不了多久,就會自動的辭職。不過,幸運的是我遇到了一群很友善的同事,他們幫助了我很多。教我怎樣與客人交談,怎樣適當地贊美客人,怎樣在這社會謀生。慢慢的我發現在這里,我能得到我想學到的東西。
雖然打工的日子是辛苦的,但是我有著家人的鼓勵,同事的幫助,我覺得我是幸運的。雖然現在才開始工作一個星期的時間,但是我已經在同事們的幫助下掌握到了一些竅門。不再會像剛來的時候那樣,什么都不會了。我現在能夠一個人去接待顧客,為他們介紹,為他們找到所需要的商品。每完成一筆業務,看著他們帶著滿意的笑容離開的時候,我都會感覺非常的高興。并不是因為這和我的工資掛鉤,而是對自己的肯定??隙ㄎ椰F在已經慢慢的擁有了和顧客交流的能力,也具有了一定的銷售技巧了。我相信這對于還是學生的我來說,都是一件非常值得高興的事情。
時間在一天天的流逝當中,還有三個星期我就要結束這個兼職的工作了。雖然這一周的時間很辛苦,但是我感到了前所未有的充實;雖然很累,但是我學到了在學校永遠都學不到的東西。雖然一個月的兼職時間很短暫,但是我知道,這足夠我享用一生的。
其實,也是經歷了這一星期的打工生活我才發覺。大學生和其他的人沒有什么差別,只是比有些人多讀了幾年的書??墒怯行┤藚s比大學生更加懂得謀生,懂得怎么適應這個社會。所以,作為現在的大學生來說,只有讓自己真真切切的感受過打工的生活,才知道生活的不易,才能夠更加珍惜自己現在的生活。并且能夠用實際的行動來讓自己變得更強大,讓自己成為一個有智慧,還有能力的人才。這樣才能夠讓我們在畢業之后,不會那么輕易的就被打工的生活給打敗了。
大學生暑假兼職社會實踐心得暑假兼職社會實踐心得體會篇三
今年的暑期社會實踐我是在超市打工,我認為應該多接觸一些與社會生活有關的社會實踐,增強自己適應社會的能力,為將來走上社會多一些經驗。由于家庭經濟狀況并不是很好,所以打工不僅增加家庭的經濟收入,而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市里打工的還有我一個同學和同學校的幾個學生。雖然以前我們還不怎么認識,兩天過后,我們每天早上都一起去工作,傍晚一起回學校,在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時間和方式。我們都是農村來的孩子,我們打工的目的也基本一樣,即為家庭減輕點經濟負擔,同時也使自己得到鍛煉。工作中,我們都很盡心,都很熱心的為顧客服務,很盡力的.超市做一些瑣碎的事。里面的員工們都夸我們勤勞能干,“這幾個大學生不僅能夠吃得了苦,而且干活很好很利索,基本沒有在工作期間出過錯,這是非常難得的,就連經理也在夸他們”,這是他們的說法?!案F人的孩子早當家”,是的,我是農村人,我是窮人的孩子,但我沒有給農村人丟臉,我是一個懂事的孩子,雖然工作中整天站著很累,但是自己動手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點,也許真像大家所說的那樣,只要自己努力,不放棄,堅持到底,等自己有了一份自己的事業以后,會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富,我每年都在贊財富啊,這樣自己就會感到希望不遠了,自己努力努力再努力,成功屬于有準備的人。
到超市打工只是自己為了生存,為了家庭所需的工作,不是最終的工作,自己要把握好大學的機會,大學是自己的希望之路,有的人說大學是和社會連接的橋梁,我卻認為,大學是逃避社會最好的港灣。因為經歷,因為失去,因為付出,因為成長,因為好多,自己在大學的感受與別人不同,我是一個堅強的人,同時是一個脆弱的人,我需要關懷,需要有人替我分擔壓力,有時我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對現實,有時候當不能改變現實時得學會承受現實。
在打工期間還認識了幾個出色的員工,他們往往利用工余學習技能、參加各種技能培訓。為了立足社會,他們有了一技之長,仍不斷學習,真令人感動,反思自己,自己也要不斷學習各類對自己,對社會有用的知識。許多人具有許多優秀的品質,我們得虛心向他人學習其優點。
通過打工的體驗和現就業趨勢的聯系,我認為,以后畢業找工作時,一定調整好心態,腳踏實地地做好每件事。
“做人一定要上進,做事一定要踏實”———這是我們必須明白的道理。我們在大學校園里讀書,有著那么好的條件,卻有人逃課、亂花零用錢,想來真是慚愧。我認為,認真貫徹落實好大學生社會實踐,對大學生的思想素質提高,以及知識的增進起著重要的作用。
社會實踐是指引大學生走向社會的第一步,因為我們將來必然走上社會,多與社會接觸,早接觸社會的殘酷性,為將來就業打基礎,為將來適應社會做鋪墊,每一段經歷都是一段財富,都是成功的基石,還有三年,努力吧,為自己加油,讓自己在大學期間過得更充實,多學多練多記,一切為了目標前進。
大學生暑假兼職社會實踐心得暑假兼職社會實踐心得體會篇四
今年的暑期社會實踐我是在超市打工,我認為應該多接觸一些與社會生活有關的社會實踐,增強自己適應社會的能力,為將來走上社會多一些經驗。由于家庭經濟狀況并不是很好,所以打工不僅增加家庭的經濟收入,而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市里打工的還有我一個同學和同學校的幾個學生。雖然以前我們還不怎么認識,兩天過后,我們每天早上都一起去工作,傍晚一起回學校,在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時間和方式。我們都是農村來的孩子,我們打工的目的也基本一樣,即為家庭減輕點經濟負擔,同時也使自己得到鍛煉。工作中,我們都很盡心,都很熱心的為顧客服務,很盡力的超市做一些瑣碎的事.里面的員工們都夸我們勤勞能干, “這幾個大學生不僅能夠吃得了苦,而且干活很好很利索,基本沒有在工作期間出過錯,這是非常難得的,就連經理也在夸他們”,這是他們的說法.“窮人的孩子早當家”,是的,我是農村人,我是窮人的孩子,但我沒有給農村人丟臉,我是一個懂事的孩子,雖然工作中整天站著很累,但是自己動手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點,也許真像大家所說的那樣,只要自己努力,不放棄,堅持到底,等自己有了一份自己的事業以后,會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富,我每年都在贊財富啊,這樣自己就會感到希望不遠了,自己努力努力再努力,成功屬于有準備的人。
在打工期間還認識了幾個出色的員工,他們往往利用工余學習技能、參加各種技能培訓。為了立足社會,他們有了一技之長,仍不斷學習,真令人感動,反思自己,自己也要不斷學習各類對自己,對社會有用的知識。許多人具有許多優秀的品質,我們得虛心向他人學習其優點。
通過打工的體驗和現就業趨勢的聯系,我認為,以后畢業找工作時,一定調整好心態,腳踏實地地做好每件事。
“做人一定要上進,做事一定要踏實”———這是我們必須明白的道理。我們在大學校園里讀書,有著那么好的條件,卻有人逃課、亂花零用錢,想來真是慚愧。我認為,認真貫徹落實好大學生社會實踐,對大學生的思想素質提高,以及知識的增進起著重要的作用。
社會實踐是指引大學生走向社會的第一步,因為我們將來必然走上社會,多與社會接觸,早接觸社會的殘酷性,為將來就業打基礎,為將來適應社會做鋪墊,每一段經歷都是一段財富,都是成功的基石,還有三年,努力吧,為自己加油,讓自己在大學期間過得更充實,多學多練多記,一切為了目標前進。
大學生暑假兼職社會實踐心得暑假兼職社會實踐心得體會篇五
為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能夠真正真正地走入社會,更快地適應社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。
我的工作是在金菠蘿茶餐廳當一名服務員,負責上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負責的工作,而我的打掃任務就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結束時依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。
首先,那老板讓我填了一張表。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學生工,因為學生的素質高,同時,也可以鍛煉一下學生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因為她們中的大多數都和我一樣是學生,也有幾個是剛畢業的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業,所以店經理就先讓我們幫忙打掃,互相認識,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經理給我們每人發了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,金菠蘿茶餐廳開業了。那天,我是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不知不覺,第一天的工作結束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這短期的假期實踐里,有一件事令我印象深刻:發傳單。由于我們的餐廳是剛開業的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經理決定讓我們員工去發傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發,有些人后面扔。我當時就很氣,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了,這就是社會。多數人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關心或替你考慮。
不知不覺,半個多月的假期實踐結束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學到了許多學校里學不到的東西,也認識了不少朋友??傊?,這次假期實踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當真正工作后才發現錢掙得不容易,所以,當領到工資時,我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時,也學會了尊重與感恩,還有淡定。
短短20天的社會實踐結束了。我從中學到了很多。
一、要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應了就應該做到。
二、要學會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。
三、要記住,在上半時一定要遵守紀律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。
四、要勤奮,做好自己分內的工作,不要因為工作量大就想偷懶。看到哪里臟了,要自覺地去掃干凈,不要等到領班去催你,打掃時不能馬虎。
同時,我也學會了勤儉節約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節約,不亂消費。
當然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。
或許老師是正確的,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐畢不可少。
畢竟,兩年之后,我已經不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿會學校讀書。我們上學,學習的是先進的科學知識,為的都是將來走進社會。
所以,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
大學生暑假兼職社會實踐心得暑假兼職社會實踐心得體會篇六
一、社會實踐目的
為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能夠真正真正地走入社會,更快地適應社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。
二、實踐內容
我的工作是在金菠蘿茶餐廳當一名服務員,負責上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負責的工作,而我的打掃任務就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結束時依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。
首先,那老板讓我填了一張表。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學生工,因為學生的素質高,同時,也可以鍛煉一下學生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因為她們中的大多數都和我一樣是學生,也有幾個是剛畢業的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業,所以店經理就先讓我們幫忙打掃,互相認識,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經理給我們每人發了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,金菠蘿茶餐廳開業了。那天,我是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動,要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,下午,我和一個同事一起當起了迎賓小姐。每當有客人進來時,我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨?!碑斂腿擞猛瓴碗x開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨?!?/p>
不知不覺,第一天的工作結束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這短期的假期實踐里,有一件事令我印象深刻:發傳單。由于我們的餐廳是剛開業的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經理決定讓我們員工去發傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發,有些人后面扔。我當時就很氣,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了,這就是社會。多數人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關心或替你考慮。
不知不覺,半個多月的假期實踐結束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學到了許多學校里學不到的東西,也認識了不少朋友??傊?,這次假期實踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當真正工作后才發現錢掙得不容易,所以,當領到工資時,我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時,也學會了尊重與感恩,還有淡定。
三、實踐結果
短短20天的社會實踐結束了。我從中學到了很多。
一、要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應了就應該做到。
二、要學會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。
三、要記住,在上半時一定要遵守紀律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。
四、要勤奮,做好自己分內的工作,不要因為工作量大就想偷懶??吹侥睦锱K了,要自覺地去掃干凈,不要等到領班去催你,打掃時不能馬虎。
同時,我也學會了勤儉節約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節約,不亂消費。
當然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。
四、實踐總結或體會
在這次實踐中,有一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有的時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上就學的這么吃力?
或許老師是正確的,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐畢不可少。
畢竟,兩年之后,我已經不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿會學校讀書。我們上學,學習的是先進的科學知識,為的都是將來走進社會。
所以,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
大學生暑假兼職社會實踐心得暑假兼職社會實踐心得體會篇七
今年的暑期社會實踐我是在超市打工,我認為應該多接觸一些與社會生活有關的社會實踐,增強自己適應社會的能力,為將來走上社會多一些經驗。由于家庭經濟狀況并不是很好,所以打工不僅增加家庭的經濟收入,而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市里打工的還有我一個同學和同學校的幾個學生。雖然以前我們還不怎么認識,兩天過后,我們每天早上都一起去工作,傍晚一起回學校,在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時間和方式。我們都是農村來的孩子,我們打工的目的也基本一樣,即為家庭減輕點經濟負擔,同時也使自己得到鍛煉。工作中,我們都很盡心,都很熱心的為顧客服務,很盡力的超市做一些瑣碎的事.里面的員工們都夸我們勤勞能干, “這幾個大學生不僅能夠吃得了苦,而且干活很好很利索,基本沒有在工作期間出過錯,這是非常難得的,就連經理也在夸他們”,這是他們的說法.“窮人的孩子早當家”,是的,我是農村人,我是窮人的孩子,但我沒有給農村人丟臉,我是一個懂事的孩子,雖然工作中整天站著很累,但是自己動手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點,也許真像大家所說的那樣,只要自己努力,不放棄,堅持到底,等自己有了一份自己的事業以后,會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富,我每年都在贊財富啊,這樣自己就會感到希望不遠了,自己努力努力再努力,成功屬于有準備的人。
到超市打工只是自己為了生存,為了家庭所需的工作,不是最終的工作,自己要把握好大學的機會,大學是自己的希望之路,有的人說大學是和社會連接的橋梁,我卻認為,大學是逃避社會最好的港灣。因為經歷,因為失去,因為付出,因為成長,因為好多,自己在大學的感受與別人不同,我是一個堅強的人,同時是一個脆弱的人,我需要關懷,需要有人替我分擔壓力,有時我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對現實,有時候當不能改變現實時得學會承受現實.
在打工期間還認識了幾個出色的員工,他們往往利用工余學習技能、參加各種技能培訓。為了立足社會,他們有了一技之長,仍不斷學習,真令人感動,反思自己,自己也要不斷學習各類對自己,對社會有用的知識。許多人具有許多優秀的品質,我們得虛心向他人學習其優點。
通過打工的體驗和現就業趨勢的聯系,我認為,以后畢業找工作時,一定調整好心態,腳踏實地地做好每件事。
“做人一定要上進,做事一定要踏實”———這是我們必須明白的道理。我們在大學校園里讀書,有著那么好的條件,卻有人逃課、亂花零用錢,想來真是慚愧。我認為,認真貫徹落實好大學生社會實踐,對大學生的思想素質提高,以及知識的增進起著重要的作用。
社會實踐是指引大學生走向社會的第一步,因為我們將來必然走上社會,多與社會接觸,早接觸社會的殘酷性,為將來就業打基礎,為將來適應社會做鋪墊,每一段經歷都是一段財富,都是成功的基石,還有三年,努力吧,為自己加油,讓自己在大學期間過得更充實,多學多練多記,一切為了目標前進。
大學生暑假兼職社會實踐心得暑假兼職社會實踐心得體會篇八
趁著暑假的好機會,我去找了一份兼職,想著打發時間,去社會上學習一些經驗,以免不久出來社會之后措手不及。
根據朋友介紹,我來到離家不遠的伯內諦連鎖專賣店xx分店做銷售。7月24日中午,我來到伯內諦。剛來到伯內諦,店主便熱情地和我介紹本店的情況。伯內諦于2006年10月11日由xxx益威貿易公司創建。
(1) 本店有3人,分為三個班。早班時間:8:00—16:00 中班:12:00—20:00 晚班:14:30—22:30.上班前必須先打卡,下班前須再打一次卡。緊接著xx姐教我如何使用打卡機。
(2) 接著是關于刷卡機的使用。包括:每次上早班前,刷卡機要簽到,晚班下班前要用刷卡機結算;顧客消費時候如何使用。
(3) 填寫銷售小票以及一秒通的使用。小票的填寫規范是很重要的,因為公司抓得嚴格,每月要求各個分店上交小票,若發現填寫不規范將要扣除部分獎金。一秒通是內部電子銷售記錄機。每天需要把當天已銷商品輸入“快速銷售”系統并發送至公司機子上。
(4) 如何開發票。有些顧客買完鞋子結賬時候要求開發票,因此,如何開發票也是必須學會的。顧客就是上帝,必須為顧客的利益著想,讓他們享受皇帝的待遇,讓他們滿足。
(5) 向上級報告銷售情況。每天上晚班的人,在下班前,必須把當天銷售情況匯報給督導。
交待好基本事項后,新手便開始上路了。剛接觸xx姐,覺得她是個善于體恤、理解他人的人。所以感覺非常幸運地,我很快就投入到和諧的工作環境中。xx姐采取一種自由放任的態度,對我并沒有管束很多,每當我有任何疑問,她都耐心解答。
本分店大概有十二平米,包括倉庫。店鋪是2面門的,中間有個玻璃櫥柜。店鋪共擺了100多只鞋子。接下來討論一下我對店鋪管理方面以及銷售方面的體會。
管理方面,首先,店鋪的擺設非常有講究。店鋪擺出來的鞋子都是一只,因此盜竊發生機率也低很多。店鋪給人高檔、享受的感覺,豪華海報燈箱下,傾斜的黑色全漆鐵架,挺立的伯內諦帆布鞋、皮鞋,屋子中間是一張黑色格調的沙發,玻璃櫥窗正擺著流行款式,古董漆木的結賬臺,店內回放著優雅舒心的音樂,讓人享受無比。接著,公司也很注重店鋪管理。公司時不時派人員來了解店鋪的各個方面情況。作為當天上班人員,店員必須展現出店鋪的良好風貌,積極反映問題以及互動。
公司人員每次到來都非常盡職地從各個角度了解店鋪的運營情況,通過打分等形式來推動店鋪發展。同時,公司店鋪交流到位。成為正式員工后,你會加入到公司短號群。有任何調貨、換貨、銷售困惑,分店只要聯系公司督導、經理,便能很快得到答復。督導與店主的關系很不錯,說明溝通順暢會很利于雙方。此外,售后服務很重要。一部分顧客很注重這方面,他們就是看重了我們可以長期保修,因此買鞋。
我們店的售后服務工作還不錯,只要顧客拿來保修,我們都會給他一個滿意的答復,比如換新鞋。只有給個滿意答復,才能吸引更多的顧客。當然,我也發現,店鋪管理方面也存在某些不足。首先,倉庫鞋盒擺放不夠整齊。我在本店做兼職,因為款式不少,加上鞋盒擺放雜亂,雖然還是有章可循,但是在緊急情況,我也試過找不到鞋子。接著,店鋪打卡制度實施不佳,缺乏約束方法。因為會出現代打卡現象,所以遲到早退成為常家飯。還有,店鋪缺少電腦,如果有電腦,應該可以促進銷售業績。因為可以迅速查找顧客鐘意鞋子還剩多少對,擺放情況。
因此,我認為,在銷售之前,店員必須完全了解貨物的擺放情況,為此,我曾把鞋子擺放情況記錄起來。此外,打卡方面,必須嚴格執行“來去打卡”,須有人監督,不能有幫托行為,否則罰錢。并且,能夠撥出經費,配一臺電腦,應該會智能化很多。
銷售方面,在短短的20多天內,我領悟到很多東西。先說說如何售鞋子吧。 首先,客人進門時候,要全程微笑,站在門口或收銀處,做出歡迎的手勢,并喊聲“歡迎光臨,請隨便看一下”。
最后結賬的時候,要畫龍點睛般地在遞鞋子給顧客時候微笑說句:“謝謝,歡迎下次光臨伯內諦?!比缓竽克皖櫩汀U麄€銷售鞋子的過程就如在同一位陌生人交朋友,必須讓顧客不僅肯定你的鞋子,也肯定你的服務。
當然,我在銷售技巧方面也存在不足,比如回答某些問題的時候,我并沒有能夠給顧客想要的答復,所以導致顧客流失。那也在此探討一下如何更好地吸引顧客的眼球,讓他試鞋。
經過思考,我認為可以稍微詳細點介紹該品牌,同時鼓動顧客試鞋。因為顧客想更深入地了解這個品牌,我們應該滿足其需求,抓住機會推銷鞋子。
經過分析,我認為“這個鞋子質量好,劃算。賣這價格沒有人說貴”說服有錢但不舍得買的顧客;可以用“我們這里是明碼標價的,打85折之后的價格就是最低價格了,我也沒辦法”來說服壓價的顧客。最后,不舍得買的顧客,我也要體諒他們,安慰他們。
總之,銷售就是一種服務,身邊就有例子。圣地廣百佳潤店銷售業績最高的李寧店店主說過“銷售時臉皮要厚。”我們銷售時候必須作為一種權威,向顧客提供信息,同時又要完全說服顧客。
作為兼職,我在伯內諦學到的不僅僅是店鋪管理方面、銷售方面,還有很多很多。比如交流方面。來到伯內諦,我發現店主店員同周圍其他店鋪的人混得很熟,這是非常重要的,俗話說得好:遠親不如近鄰。多一個幫手,多一份照應。當我需要去廁所、去買飯,去打水,都需要其他店鋪的幫忙。此外,同隔壁熟悉,我們可以信息共享,任何有關我們商業街的消息,都能夠一網打荊所以,來到一個新環境,必須盡快同周圍的人混熟。
此外,感謝老師對社會實踐前的輔導,感謝老師給了我一個實踐的機會!
大學生暑假兼職社會實踐心得暑假兼職社會實踐心得體會篇九
這個暑假我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。
社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。
這次暑假實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。