在總結范文中，我們可以看到不同人在不同領域的總結和心得。在這里，小編為大家整理了一些總結范文，希望能夠為大家寫作過程提供一些參考和借鑒。

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇一

為期4天的導游技能實訓結束了，現在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀念和得到鍛煉的機會，我深深的覺得這樣的實訓很有意義。雖然之前也有出去帶團的機會，但是這次面對的觀眾不同，這次的觀眾是我們大一的學弟、學妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且，我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解，第一個出場難免會緊張。但是在講解之前，唐老師有和我們解說了一些講解要領，所以就好多了。

實訓第一天，也就是我出場的時候了，我們今天去的景點是南山竹海，一個富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點集合以后，就組織上車出發了，陪同我們的不僅要兩位老師，還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上，我們先清點了人數，確定都到齊了以后，司機楊師傅就開始啟動旅游車，向南山竹海駛去了。在車上，我和我的搭檔進行了講解，倪瓊負責講解常州概況，我負責講解景點。所以，剛開始的時候，是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后，就由我講解了。說來也奇怪，沒上場之前感覺挺緊張的，可是正式講解的時候反而又不緊張了。我認真，仔細的向大家解說著大家都向往的第一個目的地------南山竹海。之后還進行了活躍氣氛，自我感覺還可以。后來，老師和師兄都進行了點評，說了我的優點以及缺點。優點是語氣，語速以及講解的狀態都很好，缺點就是表情過于嚴肅，不愛笑。聽了老師的點評以后，覺得很有道理，所以以后要進行揚長避短，爭取做得更好。

之后，大一的學弟學妹也進行了簡單的講解，在大家的歡聲笑語中，我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙，是一個去南山竹海觀光最好的氣候。因為有一句話說得好：“晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖。”所以，在這樣的蒙蒙細雨中游覽，也別有一番風味。后來，隨著我和搭檔的組織，我們有序進入了景區游覽，我和我搭檔分配的是一人講一個景點，所以一切都很順利。我們一邊欣賞風景，一邊講解，就這樣一天的游覽就結束了。回程的途中，我們在車上也講了歡送詞。第二天，我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近，所以我們是自行去，在天寧寺門口集合。人都到齊了以后，我們就開始游覽紅梅公園了，紅梅公園的導游講解的非常精彩，雖然我之前也曾去過多次，但是一邊聽導游講解，一邊游覽紅梅公園還是第一次，突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點的。之后我們去了東坡公園，估計由于準備不充分的原因吧，全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時候，我們的'游覽就已經結束了，大家玩的筋疲力盡，返程回校了。

三天端午假期以后，我們就向下一個目的地蘇州出發了。蘇州以園林與水鄉古城名聞天下，蘇州園林甲天下，蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術品，集自然美和藝術美于一體，構成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以，對于蘇州的兩天游覽，我們都充滿了無限的期待。在車上，負責當天景點的導游，進行了景點的講解，讓我們對當天要去的景點進行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館，對蘇州的歷史和資源進行了一個簡要的了解。接下來，我們游覽了拙政園，它是江南園林的代表，也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林，被譽為“中國園林之母”，中國四大名園之一，全國重點文物保護單位。所以，顧名思義，拙政園是一個值得游覽和觀光的地點，在這里，讓我對蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個景點-----周莊。江南名鎮周莊是崛起在中國東南沿海，融傳統文化與現代文明于一體的二十一世紀新型小城鎮，是國家歷史文化名鎮、國家aaaa級景區周莊的導游講解也很不錯，我們隨著導游的腳步，結束了第三天的行程。我們當天在周莊賓館住下，還用了晚餐。吃完晚餐以后，我們還夜游了周莊，不得不說，夜晚的周莊又顯現出了它的另外一種韻味。

最后一天，我們向天平山出發，一個與范仲淹有種不朽淵源的地方，向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導游的腳步，了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中，我還有幾個同學和唐老師坐在一個小亭里，一邊觀賞風景，一邊探討人生和學習。很開心，也學到了很多東西。隨后，我們又游覽了林屋洞以及雕花樓，一屋一建筑都富有故事，都向我們闡釋了蘇州是一個旅游的勝地。經過4天的導游技能實訓，讓我學到了很多，也給我的大學生涯留下了一段美好的回憶。在這次實訓中，我們更進一步加強了我們的講解能力，體會到了當游客的感受，更加了解游客需要的是什么。不僅如此，這次實訓讓我們這些學姐與學弟學妹們的友誼也更加深厚，與老師的關系更加親密，讓我們深深的感受到了老師的不易。在此，說一聲：老師，您辛苦了！

“千里之行，始于足下”這充實的實訓，對我不久以后走上社會進行工作，起到了一個橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經歷，也是一個重要的步驟，對以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂，“三人行必有我師焉，”聽了其他同學的講解，我也學到了不少，我體會到了，實踐的工作與書本上的知識還是有一定的距離的，并且還需要近一步的學習。這次實訓，真的讓我受益匪淺。

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇二

通過導游實訓環節，能夠將理論和實際結合，更好地加強對旅游管理專業知識的了解，達到學以致用的目的，同時培養我們實際導游講解能力和組織旅游團隊進行旅游活動能力，包括接送機服務、沿途講解和組織車上活動、實地景點講解能力等。

導游，被稱為旅游業的靈魂、旅行社的窗口。導游是一項專業性很強的工作，具有很強的實踐性和操作性。因此，旅游人才必須有很強的服務意識和敬業精神及良好的職業道德和服務技能，才能符合現代旅游企業發展的需求，同時把握好教學內容的實效性，讓我們能針對不同團隊、散客的實際情況和實際過程中的具體問題，提供相應的個性化服務。

(1)前期準備。

對背景知識的把握和準備，以及老師上課所授相關技巧，以更好的寫好導游詞。以及與隊友路線的確定、景點的討論、工作的配合以及團隊的合作。

接站地點是廣州白云機場，司機全陪領隊電話已有，住宿餐飲酒店交通票務等一切準備完畢。

第一天的工作，接團與入住。

第二天。

第三天。

第四天景點講解景點講解購物送團。

這次我主要負責第四天的工作行程，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天，客人們中午就要到廣州白云機場乘飛機回去了，所以我們的旅游活動時間就只有一個早上，所以我安排客人們到禪城區祖廟路的佛山民間藝術研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機會買手信帶回家，行程輕松而且受人喜愛。這次的導游實訓，我是把它當作真實的導游向導。由查閱資料、寫導游詞，與隊員的演練與合作，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務，想好一切會發生的應急處理準備。還有我們五名隊友之間相互的修改大家的導游詞，互相提意見與演練，我們都有一個共同的目標，那就是把服務都提前準備，令客人滿意我們的服務，熱心的態度、貼心的服務、精心的安排、誠心的導游以及開心的旅游作為我們的目標，當然我們都想成為這次模擬導游實訓最好的一個。

(3)通過實訓得到經驗以及能力上的鍛煉，接受老師的指導得到更多的'收獲。

因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當地人的審美觀，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當地情況的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的那個人應該就是導游員。而導游員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們去欣賞某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到最佳效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創作絕不能掉以輕心。

要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創造，編寫成具有自己特色的導游詞。

書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。

記得之前我們也到了茂名森林公園實地考察游覽了一次，當時公園里的講解員為我們向導與講解公園里的各樣特色植物以及帶領我們游覽了全園的各個悠美的景點。直到現在我對他的講解都十分印象深刻，他對園里的熟悉程度，講解的語言技巧以及精心的行程安排都是我們要學習的，可謂獲益良多啊。

在以后的日子里，我應該更努力的學習各種導游的專業知識，只有學習好了，有了充分的準備，這樣無論何時遇到機會我都可以把握住。專業是對導游人員的必要要求，只有專業了，工作才能得以保證，所以我會加倍努力，好好積累經驗，為將來做好充分的準備。

時刻記住，機會是給有準備的人的!專業與能力是不被打倒的基礎!

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇三

尊敬的老師：

一、背景介紹。

在本次實訓中，我參與了多個導游模擬實踐活動，通過了解導游工作的基本流程、掌握相關政策法規、了解目的地文化背景等，從而更好地理解導游工作的內涵和要求。

二、過程與方法。

在實訓過程中，我首先參加了導游基本流程的培訓，包括了解旅游行程、確認游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后，我通過實踐操作，逐漸掌握了如何與游客建立聯系、如何解決實際問題、如何協調各個部門之間的關系等技能。在文化背景了解方面，我通過查閱資料和實地考察，了解了各個地區的歷史文化、風土人情等，從而更好地為游客提供了具有針對性的導游服務。

三、結果與發現。

通過本次實訓，我深刻地認識到了導游工作的復雜性和挑戰性。在實踐中，我發現自己對于導游工作有了更深入的理解和認識，并且掌握了更多的實際操作技能。同時，我也發現自己在語言表達和溝通方面還有待提高，需要更多的實踐和鍛煉。

四、反思與改進。

在本次實訓中，我也意識到了自己的不足之處。首先，我發現自己在導游語言表達能力方面還有待提高，需要更多地鍛煉自己的口才和表達能力。其次，我也發現自己在處理問題和決策方面還有待更加果斷和準確，需要更多地積累經驗和實踐。

五、總結。

通過本次實訓，我不僅掌握了一些實用的導游技能，也更加深入地了解了導游工作的內涵和要求。在未來的學習和工作中，我將繼續努力提高自己的導游技能和綜合素質，爭取成為一名優秀的導游人員。

[你的名字]。

[日期]

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇四

通過到具體的實地環境去培訓，將所學的導游業務知識運用到實際中去，以達到理論與實踐相結合，學以制用的目的。

1、全班同學分為6組進行。

2、在校園導游培訓中，每組的介紹對象均為校園，要求從主題到選景，從拍攝到ppt的后期制作，從導游詞的編寫到導游的講解，最終呈現出來的是一個非常完整的成品。

3、在南濱路廣陽島的導游培訓中，各組的介紹對象均不相同，有全陪，有地陪，有南濱路的定點講解，有廣陽島的景點介紹，這就避免了在上一次校園導游的培訓中，景點撞車的弊端，可以更好的發揮同學們的組織、協調、分工協作和導游講解的能力。

重慶工商大學江北校區；南濱路和廣陽島。

這一次的實訓，對于我們而言，可以說是成功的，為什么這么說呢？原因有三。

首先，我們把這一次校園導游實訓定位為新生接待游，這就把整個實訓的主題明確了，那么我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統領全局的戰略方向，為我們后來的工作疏理清楚了細節。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳的古文篇章，不僅為我們的成品添姿加彩，形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子，而且它也恰如其分地呼應了我們這次實訓――“校園新生接待游”的主題，使新生們在導游講解中能有一種很熟悉，很親近的感覺，消除了他們對新環境的一種本能的抵觸情緒。第三呢？我認為是我們采取了“一個校園，一個導游”的這種方式，保持了整個導游講解的完整性。其實之前我們也有每位同學都導游的想法，但是鑒于每位同學的性格特點的不同，說話風格的不同，對各個景點的側重點入手角度的不同，對各個景點講解駕馭能力的不同，可能會影響整個導游講解工作的完整性，給人一種參差不及的感覺。本來導游就是一種非常完整，非常嚴謹的服務。所以經過一番思量，最終我們還是決定采用“一個校園，一個導游”的這種方式。雖然苦點、累點，但是可以把最好的呈現給大家，我們認了！

在這一次實訓中雖然閃光點很多，但也不乏瑕疵的存在。在整個導游過程中，由于我的嚴重緊張，致使導游詞講解連貫性較差，給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中，沒有注意到態勢語言，有時會手舞足蹈，沒有導游的樣子，而且拿那個話筒的時候，也有把嘴形遮到。有一些小細節呢，我們也沒有注意到，比如應該準備導游旗，胸卡，導游證什么的，這都是我們的疏忽。

在這一次的校外實訓中，我們扮演的是全陪的角色，主要負責在車上的一切事宜。坦率的講，我們的這一次全陪實訓前半段，真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設施環境都是我們始料未及的，但無可厚非責任仍在于我們資料準備的不充分和全陪導游的靈活應變能力上。在這一點上我要負大部分的責任，我在這一次實訓中的工作是給全陪導游串詞和在車上給她小提示。在實訓的過程中，我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用，使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們全陪導游的盡心盡責，還是值得我們大家學習的。

在中午吃飯的時間，我們召開了緊急會議，對后半段工作的何去何從，進行了討論，并制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導游中，可以說還是比較成功的，全陪導游用一個小小的游戲很好的調動了大家旅途的積極性，激發了大家的熱情，并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞，不如全陪導游不應該在車上走來走去；在快到達旅游目的地的時候，全陪導游應該自己先下車等等。

可以說，這一次實訓對于我們而言，更像是在吃甘蔗，越來越甜，越來越好。吸取了上午的教訓，下午的導游過程相較于上午的而言，有了一個質的飛躍。在最后旅途結束的時候，我們有向領隊出示一份意見單，收集游客對整個旅游過程的意見，這個小細節上我們做得比較好。

總的說，這兩次的培訓給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游，也許是由于我充當了導游吧，可能參與越多，收獲也就更多吧。從導游詞的編寫到整個景點的安排；從景點介紹的側重點到導游的講解；從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕，一點一滴，一磚一瓦，我都有全程的參與。“誰說熟悉的地方就沒有風景？”在我們走了千百遍的校園，仍舊還是那么的生機勃勃，活力無限。這是我當實訓導游，感觸最深的地方，就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時，這兩次的培訓也使我對導游的流程和講解有了更深層次的了解和認識，更加懂得了導游這個職業。

其實一直以來，我都有對自己是否要報考導游考試而苦惱，雖然我有一定的語言表達能力和風趣幽默的講解風格，然而這卻是作為一個導游應該具備的素養。正如老師所說的，我的組織協調能力和遇事的應變能力比較差，這是作為一個導游致命的缺陷，以前我一直都會逃避這個問題，通過這兩次的導游實訓改變了我以前的一些想法。現在那個苦惱已經解除了，導游這個職業對我來說，是一個難得的契機和跳板，可以鍛煉我的能力，豐富我各方面的知識，還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報考了今年的導游考試，在這里我預祝自己成功，并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇五

今年__月__日，我們第一次參加了為期__天的導游培訓。作為一名導游，尤其是旺季，導游數量的不足使得導游的工作量非常大，我們利用這次的培訓，了解導游業務的各方面知識，通過這次學習，我們對導游這個行業有了更深的了解和認識，對我們自己以后從事導游這一行業有了更明確的規劃。

通過培訓，我們學會了如何做一個合格的導游，如何做一個好的導游。以旅行社及景區的實際情況出發，結合導游實務老師講解的知識和內容，讓我們對導游的崗位職責、工作標準、工作內容，以及如何成為一名合格導游的基本常識有了一個更清晰的認識，對我們今后的導游工作有著很大的幫助。

導游，作為旅行社的門面，是旅行社的代表。導游的工作職責就是按照旅行社的規定，全心全意地為游客服務，并獲得游客的滿意。作為一個合格的導游，要嚴格遵守紀律，管理局下發的各項文件，按時完成旅行社下達的任務，并做到有令則行，有禁則止。導游要有責任心，導游是旅行社的代表，游客在旅行社里游玩的一切都由導游負責，因此，導游必須對游客負責任。

導游要講究語言技巧，語言技巧是導游人員與游客交流思想，溝通感情的工具，是導游人員展示給游客，憑以立業的基礎。導游語言技巧的重要性在于它是導游人員對游客進行導游服務的必備工具。導游人員只有掌握好了語言技巧，才可以更好的旅游講解，從而為旅行社和導游人員帶來更大的效益。導游人員應該使自己的語言技巧達到擲地有聲，字字千鈞，富于吸引力和感染力。

另外，我們這次也學習了導游詞，一個好的導游詞能讓游客對旅行的行程更加了解，增加游客的旅游體驗。

通過這次學習，我更加明白了導游的重要性，作為導游，不僅需要專業的知識，還需要很好的溝通技巧，能夠很好的處理各種突發情況，這次的學習，讓我對導游的工作有了更深刻的認識，讓我對自己以后從事導游這一工作有了更明確的規劃。

我將會更加努力的學習專業知識，不斷的提高自己的專業素養，努力成為一個合格的導游。

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇六

在各部門同事們的大力支持和積極配合下，在財務會計工作崗位上取得了一定的成績，較好地完成了上級分配的各項財務工作任務。現將一年來的財務工作情況簡要總結如下：

一、20_年度工作總結

(一)公司財務部工作執行及完成的情況

我們秉著財務工作嚴謹、仔細、認真、負責的工作態度，嚴格遵守國家的財務會計制度、稅收法規和國家其他財經法律法規及公司的財務制度，認真負責地做好財務工作，履行了財務職責。我們做好了對資金進行的管理和結算，對于收到的資金能及時地存入銀行，每筆付款也做到了認真核對，只有在相關手續完備無誤的情況下才會進行支付。

在現金管理這方面，我們也能堅持做到日清月結，并及時調整銀行未達。同時，我們堅持天天登記現金日記賬，周周做應收款報表，審核財務部一切付款憑證、合同，編造每月的稅務報表、統計資料并每月向總部匯報工作情況，更好地為公司領導提供了財務收支信息。我們財務部的每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作，認真執行了企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

(二)財務部工作執行情況分析

在財務部工作的這段時間里很好地完成了上級領導賦予的工作任務，取得了一定成績，我覺得有以下幾點原因：

1、思想上。一心做好財務工作，一心為公司利益著想。因為大家一心為公司利益著想，有著共同的一個信念，愛公司如愛家，所以才能做好財務工作。

2、工作態度上。要完成審核財務部一切開支憑證、合同，編造每月的稅務報表、統計資料的工作就需要嚴謹、仔細、認真、負責的工作態度。為了便于查賬人員的查賬工作，我們必須對稅務報表和會計檔案等這些賬務能做到仔細認真，無差無漏，有根有據。

3、學習態度上。要將會計工作做好，就應該進行再教育學習。多與財務部其他同志進行經驗交流，多參加相關對內部控制和稅務風險的專題講座，將自身知識與會計工作結合起來，才能更好地完成領導交與我的任務。

(三)公司財務部工作中溝通協調事項問題

財務部及時做好了稅務協調溝通工作，為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會。為了確保公司的發展有序進行，提高公司的運行效率。我們財務部的三位財務人員同時與兩個國稅、地稅等稅務部門和一個服務類企業打交道，期間，我們做了大量協調溝通工作。積極與相關稅務主管部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關的企業稅收優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。雖然在稅務協調溝通的工作中遇到了困難，但是我們為了公司，為了盡到財務人員的職責，即使硬著頭皮，也會努力做好做完。

(四)公司財務部工作績效的評估

我們財務部明確財務部會計人員的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，要求各崗位人員根據本崗位的職責要求，認真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣，加強了財務部內部核算監督，強化了各崗位人員的責任感。

(五)對公司或財務部的幾點建議

對于公司或財務部的管理，我有如下幾點建議，如有不妥，敬請同事和領導指教：

1、條件允許的情況下，開展以財務管理為中心的財務軟件、_軟件需要的更新，使公司領導及時全面掌握企業資源狀況。

2、由于財務工作的繁瑣、復雜以及公司即將增加一個運輸子公司，我們財務部的工作量和工作壓力也會更大，建議總公司能夠增加相關的工作人員。

3、昨年的工作中，由于發票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時，給我們財務部的工作帶來了很大的難題，希望公司領導能協調這項工作，使發票的傳遞、銀行回單的傳遞能準確及時，保證財務核算的順利進行。

4、加強內部財務管理工作，采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數據無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。

5、提高財務部財務人員的核算水平和管理服務意識，提高財務風險意識，加強財務人員的定期培訓。

二、20_年度工作計劃

20_年我們財務部以保證資金安全，服務公司管理，支持公司發展為目標，以財務核算、財務管理、管理會計和諧發展為措施，針對財務部管理升級中存在的問題，按照統籌兼顧，逐項解決，不斷完善的原則持續進行，將財務部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務部將做到以下幾點：

1、繼續加強管理、規范財務流程、提高財務做賬能力。不斷的反省與總結，提高財務管理工作質量，充分發揮財務管理的重要作作用。推進會計標準化工作，從基礎核算到日常整理流程進行細則的規定、以形成統一標準，特別是發票的報銷核算，要進行統一規范，嚴格執行。嚴謹、仔細、認真、負責是我們秉承的理念，盡我們財務部的全力去滿足公司每一個項目進行對財務的細節要求，確保公司項目正常順利進行。

2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。

3、加強內部財務管理工作，采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數據無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。

4、做好公司經濟活動分析工作，及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。

5、繼續與財政、稅務等部門溝通、聯系，處理好與公司相關的財政、稅務事宜。

6、繼續進行學習型組織的創建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力，以便更好的適應公司發展的要求，全力做好公司的財務、核算等相關工作。

7、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，清理、完善公司的財務核算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。

8、持續推進全面預算管理，提高財務核算力度。20_年，我們要透徹領悟公司高層的戰略意圖，從公司全盤和長遠的角度出發，胸懷大局，從大處著眼，細處著手，根據總經理室布置，組織編制公司年、季、月財務收支預算。同時切實加強兩級經濟核算。

20_年，我們財務部在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我們財務部要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司生產經營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出應有的努力與貢獻。

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇七

本次實習的主要目的是通過實踐了解導游工作的基本流程和技巧，提高自己的溝通和團隊合作能力。在實習期間，我參與了行程規劃、景點介紹、游客管理和突發事件處理等多個方面的工作，深刻地認識到了導游工作的重要性和復雜性。

在實習初期，我主要負責行程規劃。通過與旅行社的同事們交流，我了解到行程規劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個過程中，我學會了如何制定合理的旅游路線，安排好各個景點的游覽時間，以及如何根據游客的反應調整行程。

在景點介紹方面，我學會了如何根據不同景點的特點，用生動有趣的語言向游客介紹景點，讓游客更好地了解景點。同時，我也了解到導游需要具備扎實的文化和歷史知識，以便更好地為游客服務。

在游客管理方面，我參與了游客投訴和旅游團隊管理等工作。在這些工作中，我深刻地認識到導游需要具備扎實的專業素養和良好的溝通技巧，才能有效地解決問題，維護游客的利益。

在突發事件處理方面，我學會了如何快速反應，根據不同情況采取相應的措施，保障游客的安全和旅游秩序。

通過這次實習，我深刻地認識到了導游工作的重要性和復雜性。導游需要具備扎實的專業素養和良好的溝通技巧，才能為游客提供優質的服務。同時，我也意識到自己的不足之處，需要不斷地學習和提高。

在實習期間，我也收獲了很多寶貴的經驗。在團隊合作中，我學會了如何與同事們協作完成任務，共同解決問題。在實踐中，我學會了如何不斷地總結經驗，提高自己的專業素養和溝通技巧。同時，我也深刻地認識到了自己的不足之處，需要不斷地學習和提高。

總之，這次實習讓我更加深入地了解了導游工作的本質和要求，也讓我更加堅定了自己的職業發展方向。我相信，在未來的工作中，我會不斷地學習和進步，為游客提供更加優質的服務。

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇八

在這次導游實訓中，我收獲頗豐。以下是我對自己在學習和實踐中獲得的經驗和感悟的總結。

首先，我明白了導游工作的重要性和復雜性。作為一名導游，我不僅要向游客介紹和講解景點，更要幫助他們深入了解當地的歷史文化和社會風俗。在這個過程中，我學會了如何與游客建立良好的關系，如何處理各種突發情況，以及如何提高自己的服務質量和滿意度。

其次，我在實踐中逐漸提高了自己的專業技能和知識儲備。為了更好地勝任導游工作，我不斷學習相關資料，提升自己的文化素養和講解能力。同時，我也意識到了團隊合作的重要性，學會了如何與其他導游和工作人員協作，共同為游客提供優質的服務。

此外，我也認識到了自身的不足之處。例如，在講解能力方面，我還需要進一步加強語言的準確性和生動性，以提高游客的體驗和滿意度。同時，我也意識到在面對游客的詢問和需求時，我還需要更加耐心和細致地回答和解決，以滿足游客的需求和期望。

在未來的學習和工作中，我將繼續努力提升自己的專業技能和知識儲備，以提高服務質量。同時，我也將積極參加相關的培訓和實踐活動，以提高自己的職業素養和團隊協作能力。

總之，這次導游實訓對我來說是一次寶貴的經歷，讓我更好地了解了導游工作的內容和挑戰，也讓我更加明確了自己的職業規劃和未來發展方向。我相信，在未來的道路上，我會不斷成長和進步，成為一名優秀的導游。

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇九

在這次導游實訓中，我收獲頗豐。以下是我對自己在這次實訓中的經驗、技能和知識所做的總結。

首先，經驗方面的收獲。我了解到作為一名導游，除了要有扎實的地理和文化知識基礎，還要有豐富的旅游行業經驗。在為期三個月的實訓中，我參與了景區景點講解、團隊管理等多個環節，從而積累了一定的導游經驗。同時，我也了解到導游在旅游服務中需要注意的各種問題，如團隊情況、天氣變化、安全問題等。

其次，技能方面的提升。我在實訓期間，通過不斷地學習和實踐，提升了自己的講解技能。講解時，我學會了如何運用生動有趣的故事、運用豐富的肢體語言，使游客更好地理解景點。同時，我也學會了如何與游客溝通，解決游客在旅游過程中遇到的問題。此外，我還提高了自己的團隊協作能力，學會了如何與不同部門、不同職位的人合作，共同為游客提供優質的服務。

最后，知識方面的收獲。通過實訓，我深入了解了旅游景區的歷史文化、地理環境、風土人情等，進一步擴大了自己的知識面。同時，我也認識到，導游不僅僅是帶領游客游玩，更是傳播文化、傳承歷史的重要使者。因此，我更加重視自己在知識方面的積累，不斷提高自己的綜合素質。

總結起來，這次實訓讓我深刻認識到，導游工作既是一項職業，也是一種責任和使命。我深刻理解了導游需要具備的專業素養和服務意識，并總結出了自己的經驗與技能。同時，我也認識到了自己在知識和經驗方面的不足，明確了未來發展的方向和目標。在未來的導游工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專業素養和服務水平，為游客提供更加優質的服務。

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇十

在這次導游實訓中，我獲得了寶貴的經驗和教訓，對我的職業發展和人生規劃有著重要的影響。我將以1000字的篇幅，詳細地回顧和總結這次實訓的經歷和感受。

實訓開始前，我作為一名志愿者加入了學校的導游團隊。我們的任務是接待來訪的游客，為他們介紹學校的歷史和文化，并幫助他們解決旅行中遇到的問題。這個團隊中有許多優秀的導游，他們分享了自己的經驗和技巧，讓我受益匪淺。在這個過程中，我逐漸明確了自己想要成為一名導游的愿望。

在實訓期間，我接待了一個來自美國的旅行團。我深感導游的角色不僅是帶領游客游覽，更是要與他們建立互動和信任的關系。在游客提出各種問題時，我努力用通俗易懂的語言為他們解答，讓他們對學校有了更深入的了解。同時，我也學會了如何處理突發情況，如游客走失或遇到問題，這讓我更加熟練地掌握了導游技巧。

在實訓過程中，我也深刻地認識到了團隊合作的重要性。我們經常需要協作完成任務，如準備講解資料、安排行程等。這讓我學會了如何與他人有效地溝通和協調，共同完成任務。同時，我也發現了自己在講解和組織能力上的不足，這讓我更加明確了自己需要努力的方向。

經過這次實訓，我認識到了自己的優點和缺點。在優點方面，我善于溝通、熱情活潑，能夠吸引游客的注意力。然而，我在講解和組織能力方面還有很大的提升空間。為了改進這些不足，我計劃在未來的學習和生活中，加強自己的導游技巧和組織能力的訓練，提高自己的專業素養。

這次實訓讓我深刻感受到了導游工作的重要性和挑戰性。我意識到，導游需要不斷地學習，掌握新的知識和技能，以應對日益變化的市場需求。同時，導游也需要具備良好的溝通和組織能力，以確保游客能夠充分享受旅行的樂趣。

在未來的學習和工作中，我將繼續努力提升自己的專業素養，以成為一名優秀的導游。首先，我會加強自己的導游技巧訓練，包括講解技巧、應對突發情況的能力等。其次，我會提高自己的組織能力，包括行程安排、預算規劃等，以確保游客能夠度過一個愉快的旅行。此外，我還將學習如何與游客建立良好的互動關系，以增強游客的滿意度和忠誠度。

此外，我也將關注行業的發展動態，了解新興的旅游產品和市場趨勢，以便更好地適應市場需求。同時，我也會關注旅游景點的文化和歷史，以豐富自己的講解內容，讓游客能夠領略到更多的文化底蘊。

通過這次實訓，我深刻地認識到了導游工作的重要性和挑戰性。我相信，在未來的學習和工作中，我將不斷提升自己的專業素養，成為一名優秀的導游，為游客提供優質的服務。同時，我也將以此為契機，不斷拓展自己的視野，提升自己的綜合素質，為職業發展和人生規劃打下堅實的基礎。

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇十一

作為一名旅游管理專業的本科生，我有幸參加了為期一個學期的導游實訓。在這個實踐項目中，我們通過理論學習和模擬訓練，獲得了對導游工作全面而深入的了解，并在實地帶團的過程中，體驗到了導游工作的辛勞與快樂。以下是我在實訓過程中的總結。

實訓的開始，我們首先學習了導游實務、旅行社管理、旅游法律法規等課程的基本理論，了解了導游工作的基本內容和要求。然后，我們進行了模擬導游訓練，通過虛擬的場景和問題，鍛煉了我們的應變能力和導游技巧。這些學習為我們的實訓打下了堅實的基礎。

在實訓的第二階段，我們實地參加了導游帶團的過程。我們分別擔任了不同景點的導游，面對面的與游客交流，引領他們探索歷史的深度，感受文化的魅力。在這個過程中，我們不僅體驗到了導游工作的瑣碎和復雜，也深深感受到了導游對于景點知識的深厚積累和對游客的關心與照顧。

經過實訓，我深深地感受到了導游工作的挑戰和樂趣。在面對陌生的游客時，我們需要用生動的語言和豐富的知識引領他們，讓他們在旅途中獲得樂趣和收獲。這需要我們具備廣博的知識、優秀的溝通能力和卓越的應變能力。同時，我也認識到導游工作的重要性和責任感。我們不僅要帶領游客游覽，還要保護他們的安全，滿足他們的需求。

在實訓過程中，我也深刻地認識到了自己的不足。例如，在模擬導游訓練中，我發現了自己在應對緊急情況時的慌亂和緊張。這讓我認識到，作為一名導游，需要有足夠的準備和冷靜的頭腦，才能應對各種可能的問題。同時，我也意識到了自己在知識儲備和人際交往方面的不足，需要更加努力地學習和提升自己。

通過這次實訓，我收獲了很多寶貴的經驗。我學會了如何與游客溝通，如何處理導游過程中遇到的問題，如何保護游客的安全。我更加明白了導游工作的辛苦和責任，也更加尊重那些默默付出、無私奉獻的導游們。

實訓也讓我更加明白了旅行社管理的內涵和意義，以及導游工作對于整個旅游行業的重要性。旅行社管理需要我們合理規劃行程、科學安排時間、合理調配人員，以確保旅游活動的順利進行。導游工作則需要我們具備良好的服務意識和專業技能，以保障游客的滿意度和安全性。

在未來的學習和工作中，我將以這次實訓為契機，繼續學習和提升自己的專業能力，努力成為一名優秀的導游。同時，我也希望能將我在實訓中所學到的知識和經驗，運用到實際工作中，為社會和人民做出更大的貢獻。

總之，這次導游實訓讓我收獲頗豐，不僅提高了我們的專業能力，也讓我們更加深入地了解了導游工作的艱辛和快樂。我相信，在未來的道路上，我會帶著這些寶貴的經驗，不斷前行，為旅游事業貢獻自己的力量。

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇十二

在剛剛結束的導游實訓中，我收獲頗豐。實訓是對我們所學導游知識的綜合運用，讓我體驗到理論與實踐相結合的魅力。以下是我對這次實訓的總結。

一、實訓背景。

導游實訓是在導游業務課程學習中，對所學知識進行實踐應用的重要環節。本次實訓的地點是我們的城市——杭州。杭州歷史悠久，人文景觀豐富，極具觀光和探險的價值。

二、實訓內容。

在這次實訓中，我參與了以下幾個項目：

1.杭州歷史文化游覽：包括西湖、靈隱寺、孤山等景點的游覽和講解。我通過實地游覽，深入了解杭州的歷史、文化、地理，從而更好地為游客提供解說服務。

2.游客接待：我參與了多次游客接待，包括團體游和散客游。在接待過程中，我運用所學導游知識，處理了諸如游客迷失、景點介紹、交通安排等問題。

3.突發事件處理：在實訓期間，我參與了模擬突發事件的處理，如地震、火災等。通過實際操作，我對各類突發事件的應對方法有了更深入的了解。

三、實訓收獲。

1.理論聯系實際：通過這次實訓，我深刻體會到理論知識與實際操作相結合的重要性。在實踐中，我發現了自己的不足，也找到了提升的方向。

2.解決問題的能力：在接待和游覽過程中，我遇到了各種問題，如游客迷失、景點介紹等。通過實訓，我學會了靈活應對這些問題，并找到了有效的解決方法。

3.團隊合作：在實訓過程中，我們團隊成員之間密切配合，共同解決問題。這讓我深刻體會到團隊合作的力量。

4.應對突發事件的能力：在實訓期間，我們模擬了突發事件的處理，如地震、火災等。通過這些模擬演練，我對突發事件的應對方法有了更深入的了解，也學會了在緊急情況下的決策和行動。

5.對導游工作的熱愛：在實踐中，我逐漸對導游工作產生了熱愛。我不僅享受為游客解答問題、提供指導的過程，也享受與他們分享知識和體驗的快樂。

四、展望未來。

1.提高自身素質：為了更好地適應導游工作，我計劃在未來的學習和工作中，進一步提高自己的專業素質，如加強歷史、地理、文化等方面的知識儲備。

2.增強溝通能力：我將努力提高自己的溝通能力，以便更好地與游客溝通，了解他們的需求和意見，從而提供更優質的服務。

3.培養應對突發事件的能力：我會繼續加強自己對突發事件的處理能力，不僅在理論上學習相關知識，也在實踐中積累經驗。

4.增強團隊合作能力：我會更加注重與團隊成員的協作，共同解決問題，提高團隊整體實力。

5.提升導游技能：我將進一步學習導游技巧，包括如何更好地引導游客游覽、如何處理游客的各類問題等，努力成為一名優秀的導游。

總之，這次實訓讓我深刻體會到導游工作的艱辛和樂趣，也讓我對導游職業有了更深入的了解。在未來的學習和工作中，我將繼續努力，提高自己的專業素質，為游客提供更優質的服務。

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇十三

總結：

導游實訓作為一項實踐活動，旨在提高我們的實際導游能力和專業素養。在本次實訓中，我們通過實踐操作和指導老師的指導，深入了解了導游工作的內容、要求和技巧，并從中獲得了很多寶貴的經驗教訓。通過本次實訓，我們對導游工作有了更深入的了解，也為我們未來的職業規劃提供了寶貴的參考。

在本次實訓中，我們首先參加了為期一周的導游培訓，了解了導游的基本知識和技能，包括景點介紹、游客服務、交通安排等。隨后，我們進行了為期兩周的導游實踐，分別在不同的旅游景點進行了導游實訓。在實踐過程中，我們遇到了很多問題，如游客需求不一致、景點維護不善、突發事件等。通過解決這些問題，我們深刻認識到導游工作的重要性和復雜性。

在實訓過程中，我們也與指導老師和同行進行了深入交流和討論，對導游工作有了更深入的了解。同時，我們也發現了自己的不足之處，如語言表達能力、景點介紹能力、突發事件處理能力等。通過反思和總結，我們認識到這些不足之處，并制定了相應的改進計劃。

通過本次實訓，我們獲得了很多寶貴的經驗教訓。首先，我們認識到導游工作需要具備扎實的專業知識、豐富的實踐經驗和良好的溝通技巧。其次，我們認識到導游工作需要具備高度的責任心和應急處理能力。最后，我們認識到導游工作需要與游客保持良好的溝通和互動，以滿足游客的需求。

在本次實訓中，我們也獲得了很多寶貴的收獲。首先，我們掌握了導游的基本知識和技能，包括景點介紹、游客服務、交通安排等。其次，我們提高了自己的實踐能力和解決問題的能力。最后，我們提高了自己的專業素養和職業道德水平。

總之，導游實訓是一項非常有意義的活動，它不僅提高了我們的專業素養和實踐能力，也為我們未來的職業規劃提供了寶貴的參考。在未來的工作中，我們將繼續努力，不斷提高自己的專業素養和實踐能力，為游客提供更好的服務。同時，我們也希望旅游行業能夠更加重視導游人才的培養和發展，為導游人才提供更好的職業發展平臺。

最后，我們建議旅游行業繼續加強導游人才的培養和發展，為導游人才提供更好的職業發展平臺，以促進旅游業的持續健康發展。同時，我們也建議學校加強導游實訓基地的建設，為導游實訓提供更好的條件和資源，為導游人才的培養和發展做出更大的貢獻。

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最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇十四

在這次導游實訓中，我得到了很多寶貴的經驗，讓我對旅游行業有了更深入的了解。我將以這份總結來回顧和展示我所取得的成果，并為未來的工作和個人成長打下堅實的基礎。

首先，我認識到導游工作需要極高的專業素質和責任心。作為一名導游，不僅需要熟悉旅游景點的歷史、文化、地理等方面的知識，還需要具備應對突發事件的能力，如天氣變化、游客疾病等。同時，導游還需要對游客的飲食、住宿、交通等方面進行協調和安排，確保他們的旅行順利愉快。因此，我在實訓期間努力學習，努力提高自己的專業素質和應對能力。

為了更好地理解導游工作，我還參與了一些實際的導游工作。我帶著一支旅游團，帶領他們游覽了當地的名勝古跡和特色景點。在這個過程中，我深刻體會到了導游工作的挑戰性。我需要保持高度的精神狀態，以便解答游客的問題，引導他們欣賞景點，并處理突發事件。此外，我還學會了如何與游客建立良好的關系，讓他們感受到家庭的溫馨。

通過這次實訓，我不僅獲得了實踐經驗，還獲得了許多寶貴的教訓。例如，我學會了如何更好地與游客溝通，如何處理旅游團中不同文化背景下的矛盾和沖突。同時，我也深刻認識到了旅游行業的發展趨勢和變革。我意識到，為了適應這個行業的發展，我需要不斷學習和更新自己的知識和技能。

最后，我認為這次實訓為我未來的職業發展提供了堅實的基礎。我意識到，作為一名導游，我需要具備高度的責任心和專業素質。同時，我還需要不斷學習和更新自己的知識和技能，以適應行業的發展和變化。我相信，在未來的工作中，我將繼續努力，爭取取得更好的成績。

總之，這次實訓是我人生中一段寶貴的經歷。它讓我認識到了導游工作的挑戰性和重要性，并讓我從中獲得了很多寶貴的經驗。這些經驗將對我未來的職業發展產生積極的影響，并讓我更加自信和堅定地面對未來的挑戰。同時，我也深刻認識到了旅游行業的發展趨勢和變革，這將是我未來學習和工作中需要關注和努力的方向。我相信，在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的專業素質和應對能力，為游客提供更好的服務，為旅游行業的發展做出更大的貢獻。

最新導游實訓報告總結范文（15篇）篇十五

在這次導游實訓中，我收獲頗豐。以下是我對自己在學習和實踐中所獲得的一些寶貴經驗的總結：

首先，對景點文化的深入了解是關鍵。作為一名導游，不僅要熟悉旅游區的地理、歷史、文化等方面的知識，還需要掌握一定的講解技巧，能夠生動形象地介紹景點，使游客深入了解該地的文化內涵。因此，我利用課余時間，閱讀了大量關于我所在地區的文化歷史等方面的書籍，提高了自己的專業素養。

其次，良好的溝通能力是導游必備的技能。在與游客交流時，我學會了如何用適當的語言和姿態與游客進行溝通，了解他們的需求和問題，并及時給予解答。同時，我也了解到，耐心和傾聽是建立良好溝通的關鍵。

再次，團隊協作是不可或缺的。在導游實訓中，我們團隊需要與旅行社的計調人員、司機協作，以確保游客的行程順利進行。這需要我們具備高度的責任感和團隊精神，才能確保游客滿意度。

最后，導游還需要具備良好的應變能力。在帶團過程中，難免會出現一些意想不到的情況，如游客情緒激動、游客身體不適等。這時候，就需要導游具備敏捷的思維和靈活的應變能力，及時處理問題，確保游客的安全和舒適。

總的來說，這次導游實訓讓我更加深入地了解了導游工作的內涵和要求，也讓我意識到自己還需要不斷學習和提高的地方。在未來的學習和工作中，我將繼續努力，提高自己的專業素養和綜合能力，成為一名優秀的導游。