一個好的建設方案應該具備明確的目標,合理的步驟安排,充足的資源保障和可行的實施方案。通過閱讀這些建設方案范文,我們可以拓展自己的思路和視野,提高方案編制的水平。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇一
白國周同志在班組管理中堅持以人為本,尊重人、關心人、理解人、幫忙人,他創立了三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高的“六個三”班組安全工作法,成為煤礦基層班組長的工作指南;他創立的公正透明工資分配法,是激勵礦工創業奉獻的重要措施;他首創的親情管理法,是維護基層和諧的有效法寶,在基層管理中產生了重要作用。我們利用進班會、學習日組織職工認真學習白國周班組管理法,對照先進找差距,經過這項活動的開展提高了班組的管理水平。
班組長是班組中的“領頭雁”,自我的一舉一動、一言一行都在影響著大家。班組長要時刻嚴格要求自我,負起工作職責,端正工作態度,處處走在前頭,發揮表率作用。尤其是遇到困難時候,要身先士卒,為職工樹立榜樣,帶領大家增強信心,克服困難,完成工作目標。使自我成為班組工作的“火車頭”。所以我們狠抓班組長培訓和學習,提高班組長的素質,沒有參加培訓的班組長不準上崗,每月對班組長考核一次,不合格的班組長下崗培訓,對成績優秀的班組長進行獎勵作為評先和提拔的依據,刺激了班組長學習的性,為班組的安全生產打下了良好的基礎。
規章制度是安全工作的保障,沒有嚴格的規章制度,安全工作就無從談起??蓵r下在有些班組我們不難看到,他們將安全規章制度束之高閣,常常在生產工作上,異常是遇到很棘手的問題時,他們就信奉什么“規章制度是死的,人是活的”。只要把生產任務完成了,其它任何事情都能夠放松解決。這就是盲目追求經濟效益第一,安全生產第二的錯位思想,正是在這樣的思維模式下,有些人對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律熟視無睹、充耳不聞,即便有安全管理監督人員在場,那也是網開一面,安全為企業的經濟效益讓路。所以在班組建設中井黨政要求各區隊、各班組在生產中把各項規章制度的落實作為現場管理一項重要資料來抓,筑牢工作上的每一道安全防線,自覺杜絕一切習慣性違章,堅持做到遇事講規章、急事不違章、事事都按章。正是各項規章制度的落實,全井實現了安全生產。
按照《一井班組建設百分考核細則》要求,各基層區隊根據考核資料對本單位班組進行考核評比,建立考核臺帳,并把考核結果上報井創立活動辦公室。區隊對班組周考核,井對區隊月考核;每月一個區隊評出先進班組一個,獎勵1000元,安全明星兩名,各獎勵300元,連續三個月被評為落后班組,班組長自動離職。經過建立激勵機制,營造了爭創先進班組的濃厚氛圍,有力促進了安全生產。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇二
20xx年xx移動“紅旗班組”建設的工作思路:圍繞xx公司經營工作的中心任務,圍繞建設和諧企業的目標,圍繞凝聚力、競爭力、執行力、創新力“4-power”核心內容,創新班組建設工作,以“品牌激活動力,和諧促進成長”為主線,努力創建紅旗品牌卓越班組。
20xx年作為紅旗品牌建設年,全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個階段開展工作。
第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)。
(一)班組沙龍。
根據班組成員特點,結合公司發展主旋律,以班組博客為載體,全年分階段,有重點開展班組沙龍活動,提升班組成員參與活動的積極性。各階段工作主題如下:
1、紅旗精神大家談。
開展“樹紅旗、齊動員”活動,各班組在兩年來紅旗班組建設經驗總結的基礎上,提煉本班組紅旗精神,并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌,加以宣傳弘揚。
2、服營能力總動員。
以服務營銷能力提升為重點,各班組結合計件制實施、新型營業廳建設、營銷服務質量提升、“為民服務、創先爭優”活動展開討論,并對搜集的建議進行創新試點,對優秀的經驗予以全省傳播共享。班組成員結合工作實際,以提升營銷能力和增加公司運營收入為主題,樹立本班組“紅旗營銷能手”,開展營銷示范,提升班組營銷能力。
3、紅旗風采縱橫行。
班組內外及跨品牌班組間以“快樂學習、快樂成長”為主題,以服務業務技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式,結合團隊成員特點,開展豐富多彩的班組沙龍活動,提升班組成員綜合素質,展現紅旗班組風采,增強紅旗品牌的輻射效應。
(二)“小能豆”創新。
20xx年“小能豆”創新圍繞“為民服務、創先爭優”活動為中心,開展服務業務創新,有效提升營銷服務效率,改善客戶感知。各階段工作主題如下:
1、紅旗服務進社區。
創新服務模式,結合“3.15”消費者權益日,開展紅旗班組進社區服務活動,提升紅旗班組的服務社會的公益形象,提升品牌效應,改善客戶感知。
2、創先爭優立標桿。
以服務領先優勢為目標,著眼日常服務工作中的細節,借鑒同行業及跨行業的優秀經驗,通過流程穿越和跨行業交流學習的方式全面提升服務質量,并形成經驗總結加以落實推廣。以“五小”活動(小革新、小發明、小創造、小設計、小建議)為形式,引導班組結合“為民服務、創先爭優”活動內容,開展革新工作,推動創新向實效轉化。
3、我為紅旗添光彩。
以渠道營銷服務響應協同效率提升為目標,以跨班組的營業廳、客戶經理、熱線服務協同工作為突破點,獻計獻策、創新工作方法。將“我在紅旗下,我為紅旗添光彩”的品牌意識,內化到班組成員的日常工作中去,有效提升紅旗品牌的含金量。
(三)班組閱讀。
以素質提升為核心,創新閱讀形式,開展具有本地特色的專題學習活動,培養學習型班組,提升班組成員核心競爭力。
1、優秀書籍閱讀。
圍繞班組成員素質提升,開展文化、管理、經濟等多種類型經典書籍推薦活動,在班組博客上進行評選投票,對于評選出的優秀書籍,通過實體書或手機閱讀的形式,進行全省推廣閱讀。
2、藝術文化體驗。
各分公司結合本地文化特點,組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動,弘揚安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。選取當地有特色的革命歷史遺跡、博物館等歷史文化教育場所,組織班組成員參觀學習,培養正確的人生觀、價值觀。
3、紅旗文化大講堂。
各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座,主題要符合班組成員年輕化的特點,提升大講堂的吸引力和學習效果。
(四)片區交流20xx年片區交流將以分公司為單位,帶動開展,結合學習培訓為形式開展片區交流活動。
1、片區立標。
全省17個分公司和客服中心以地域劃分為。
根據20xx年班組工作開展情況及建設成效,本年度片區標桿為:(注:片區標桿班組結合當年工作表現情況每年調整一次。)。
2、交流活動。
由片區標桿所在單位或班組牽頭,按照xx、xx、xx組織片區內班組展開交流活動。每個片區標桿單位安排一次本片區的主題培訓交流活動,今年的主題是跨行業班組間的學習交流活動,選取標桿地市的優秀企業,進行雙向交流溝通,拓寬視野,學習提升,并按季度上報活動報告。
3、總結推廣。
由片區標桿班組牽頭,對全年的片區建設及交流活動進行經驗總結,固化優秀做法和經驗,通過博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。
(一)第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)。
1、統一規范紅旗班組設臵規則,建立全省紅旗班組基礎信息資料庫。
(1)各營業廳、鄉鎮營業部:以每個營業廳或鄉鎮營業部為班組,單獨建立紅旗班組,營業廳或鄉鎮營業部名稱與渠道管理系統數據保持一致。
(2)分公司10086呼叫中心:20人以下為一個班組,超過20人,可根據實際工作分工設臵1個或多個班組。
(3)客戶經理:市、縣公司客戶經理班組單獨設立,20人以下為一個班組,超過20人,可根據實際情況設臵1個或多個班組。
(4)省客服中心按照實際班組建制設立紅旗班組。
(5)班組名稱與渠道名稱保持一致,可在渠道名稱后添加班組名稱:如xx營業廳“xxx號”班組。
2、明確紅旗班組評優標準,下發20xx年度紅旗班組工作建設方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實施方案,片區標桿所在單位制定年度片區活動計劃。
4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動,評選本班組紅旗精神,樹立班組紅旗品牌。
5、開展“小能豆”創新之“紅旗服務進社區”活動,3.15期間,各分公司組織紅旗班組前往集團單位、社區,開展志愿者服務活動。
6、以博客平臺為載體,組織優秀書籍評選閱讀活動。
(二)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)。
1、按照營業廳、客戶經理、呼叫中心三個專業線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓。
2、開展班組沙龍之“服營能力總動員”活動。
(1)圍繞計件制、新型營業廳建設、“為民服務、創先爭優”活動內容展開討論,并對搜集的建議進行創新試點,對優秀的經驗予以全省傳播共享。
(2)樹立班組“紅旗營銷能手”,在分公司范圍內組織營銷能手開展示范培訓工作,為校園紅旗大會戰提前做好準備,有效提升計件制實行后班組成員整體營銷能力。
3、開展“小能豆”創新之“創先爭優立標桿”活動。
(1)通過流程穿越和跨行業學習交流,借鑒標桿班組、標桿企業的先進經驗,有效提升服務質量。
(2)引導班組結合“為民服務、創先爭優”活動內容,特別是營業廳排隊、資費賬單理解困難等客戶反映集中的熱點問題開展革新工作,推動創新向實效轉化。
4、開展班組閱讀之“藝術文化體驗”活動。
(1)各分公司結合本地文化特點,組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動,弘揚安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。
(2)結合“五四”“七一”黨團活動的契機,各分公司選取當地有特色的革命歷史遺跡、博物館等歷史文化教育場所,組織班組成員參觀學習,培養正確的人生觀、價值觀。
5、組織開展三大片區兩期片區交流工作。淮北、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區第一期(4月份)交流活動,宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期(7月份)片區交流活動。
6、結合校園營銷活動,激勵班組成員投身紅旗校園大會戰,通過佩戴標貼、統一標識,增強班組成員的榮譽感、責任感,擴大紅旗品牌的傳播效應。
7、開展紅旗班組建設工作情況通報,組織紅旗班組階段評優工作。
(三)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)。
1、開展班組沙龍之“紅旗風采縱橫行”活動。
(1)圍繞全省服務業務技能大賽,逐級開展預賽選拔,提升員工業務技能水平,展現紅旗班組風采。
(2)結合團隊成員特點,以跨品牌、跨行業的班組交流為主題,開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動,提升班組成員綜合素質,增強紅旗品牌的輻射效應。
2、開展“小能豆”創新之“我為紅旗添光彩”活動。圍繞渠道營銷服務響應協同效率提升為目標,以跨班組的營業廳、客戶經理、熱線服務協同工作為突破點,獻計獻策、創新工作方法,實現協同服務能力的有效提升。
3、開展紅旗文化大講堂活動,分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座。
4、開展組織片區工作交流總結,組織紅旗班組年度總結與評優工作,開展班組建設優秀成果推廣。
根據《中國移動xx公司班組建設實施方案(試行)》的統一要求,20xx年紅旗班組建設目標為:
1、“達標班組”:90%;
2、“優秀班組”:25%(達標班組中的25%);
3、“卓越班組”:15%(達標班組中的15%)。
(二)評優標準。
《20xx年紅旗班組建設評估表》(附件2)內涵10大類管理內容。各項對應分值,如“有”則得分,“無”則不得分,總分為100分。
1、“達標班組”
(1)班組建設評估總分為80分以上(含80分);
(2)班組年度績效成績在稱職及以上;
(3)班組管理員工滿意度85%以上;
(4)無重大生產差錯,如安全事故、重大投訴等。
2、“優秀班組”
(1)滿足達標班組的各項要求;
(2)班組建設評估成績位于“達標班組”25%以內;
(3)班組年度績效成績為良好以上;
(4)班組管理員工滿意度95%以上;
(5)制定并較好地執行各項班組管理制度。
3、“卓越班組”
(1)滿足優秀班組的條件;
(3)班組在年度各階段班組建設活動中被推薦為優秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓。
(三)評選方式。
1、階段性總結。
(2)各階段結束前2周內各單位形成總結報告,并按照加分項目計算各班組階段評優得分,推薦本階段內活動成績顯著的優秀候選班組(至多兩個)上報省公司評選。
(3)省公司在各階段全省上報的34個優秀候選班組中將選出10個優秀班組通報表彰。
2、年底評優:
各單位在年底根據評優標準對本單位班組建設工作進行檢查和評估。
(3)“卓越班組”:由省公司在全省范圍內從“優秀班組”中選定,報省公司工會審批。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇三
咸寧移動客服中心始建于20xx年8月,現有員工17人,其中黨員2名,團員12名,平均年齡24歲,學歷均達到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進取的年輕隊伍。以強勁的上進心,認真負責的做事態度,為企業的發展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
20xx年,公司提出的“五型”班組建設,為我們指明了工作改進的方向,緊緊圍繞這個中心,明確目標任務,以火一般的熱情投入其中,制定計劃和措施;不斷總結推進,爭當業績的領先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻和回報社會的心態,不斷挑戰、不求最好只求更好的決心,以先進的單位、優秀的班組;優質的服務、滿意的微笑為標準,在做好當前各項工作的同時,努力爭取飛向更高的天空。
1、管理型班組實施情況――健全制度,規范方圓
班組管理是企業工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎。俗話說“沒有規矩不成方圓”,推進班組建設,必須制定切實有效的管理制度、行業規范及臺帳、記錄等。先進的理念只是行動的先導,而執行起來還必須有嚴格的制度來規范。在班組建設工作中,全面推動制度的建立和完善,需要科學的管理方法,完善的制度體系。我中心經過篩查,從管理制度入手,從強化服務觀念出發,以嚴格執行為導向,以簡潔實用、操作性強為原則,制定完善現場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設備管理制度、質量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規章制度;同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學習培訓記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進班組建設,就是要采取科學高效的管理方式,抓好日常各項管理工作。在人員管理上,使復雜的過程流程化,流程化的活動簡化,簡化的要素標準化,標準化的結果量化。重點強化班組制度執行力,堅決維護各項規章制度的嚴肅性和權威性,真正把各項制度落實到位、執行到位,使生產過程中的每個環節置于受控狀態,有分工、有職責、有考核,才能更大地激發員工的工作積極性。為客服中心的發展提供了規范化的基礎。
2、學習型班組實施情況――提高素質,促進發展
組共同愿景和班組成員的發展目標,形成和諧共進、共同發展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式,凝聚人心,凝練團隊,促進班組成員之間團結友愛、共同提高。利用身邊先進人物和事跡,加強感召和引導,激發職工積極向上的進取心,提高班組的戰斗力。通過開展“集思廣益謀發展,努力拼搏爭進位”金點子征集活動。激發員工的聰明才智,鼓勵廣大員工立足崗位,勇于創新,進一步促進“創學習型企業,做知識型員工”活動的開展。全面推進公司的各項工作,營造人人關注企業發展改革的局面,為學習型班組的建立奠定堅實的基礎。
另外,我中心每周抽出專門時間安排員工進行各種業務學習、培訓,定期或不定期地組織員工開展業務學習考試,極大地提高了職工的業務能力,提高了員工的綜合素質。主要通過以下幾種方式進行:
(1)月考。每月月底組織一次業務考試,針對當月新出臺的營銷政策、新業務及更新后的業務知識、公告內容等考試內容出題,并將考試成績在公告欄內進行公布,將考試與績效掛鉤。
(2)培訓。培訓分工:由管理員、班長和質檢員組成培訓小組,負責培訓工作的計劃、開展、總結、評估等工作;培訓時間的安排:每月月會、周例會;平均每月培訓時長達到2小時以上。教學方法:模擬演練;崗位實操,ppt講授,案例撰寫與分享。
(3)創新學習方法。員工采用自主學習法、問題學習法、開放學習法、案例學習法等多種學習方式,利用下班時間進行學習,自行作好學習記錄,并由質檢員定期檢查員工學習記錄本。
3、創新型班組實施情況――動力源泉,永流不息
創新是企業可持續發展的“源泉”;創新是適應新形勢、新要求的具體方法;是企業獲得經濟效益和社會效益有力措施。為激發員工的創新積極性,創造良好的全員創新氛圍,發掘優秀的創新成果,根據公司的相關政策,結合部門實情,成立“人人都是培訓師”的qc課題。為獲得最大化價值,從員工的思維創新、服務意識創新、服務理念創新、管理創新、讓“清澈源泉永流不息”。創新是根本動力,服務是最終目標,獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發起的創新運動:
(1)“優質服務換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務表現、業務考試成績、勞動紀律考評等多方面的綜合表現來集各自的服務積分,并根據不同的服務積分兌換標準可以兌換相應獎勵,兌換后積分清零。
(2)制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內部公平、公正、科學的績效管理與薪酬分配制度,并充分調動員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強員工責任感,促進公司客服工作的質量,特制定該辦法。
4、和諧型班組實施情況――溫馨氛圍,全面提高
和諧的氛圍是企業發展的有效調味劑。和諧是文化、關愛、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現,顧客的滿意是對和諧型班組建設最好的回報和最大的鼓勵。結合工作實際,組織開展各種達標競賽和創優爭先活動,激發員工創優爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和 “創新型”班組活動,加強先進典型的選樹和培養,充分發揮典型的引領作用,達到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進一步落實員工關懷工作,通過親情小組加強與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個小組,管理人員也融入其中,由各個小組成員民主選舉產生小組長,讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來,讓員工更深刻的體會到班組的關心與愛護,建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通,在第一時間內掌握員工的思想動態,了解每一位員工的興趣愛好充分發揮每個人的長處,在培訓及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風氣。提高了員工的工作積極性和團隊協作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰斗力。
(2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識,開辟學習園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等,并利用每周五周會時間與班組員工進行面對面的溝通和交流。實行了班務公開,增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過聽取、采納大家的意見,也為班組管理奠定了基礎。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等,增強班組整體的凝聚力和協作意識,培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動,讓每位員工充分發揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個人二等獎;9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個人一等獎等。
5、安全型班組實施情況――增強意識,保穩泰山
“安全責任重于泰山”安全管理是班組建設的重要內容。我中心制定了安全生產責任制,辦公設備分工到人,使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓工作是保證安全生產的有效手段,通過學習、分析、總結和進行春、秋兩季安全檢查,使安全意識明顯提高,及時對發現的問題進行了整改,使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環保素質教育,增強安全環保意識,嚴格落實安全環保生產責任制,把安全環保責任落實到班組、到崗位。加強生產現場作業的管理,利用班前會、班后會等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進行消減和控制;強化應急預案演練,全面提高職工應對突發事件的能力。
班組建設不是一朝一夕的事,必須長久堅持下去。我中心會以現有的成績為基礎,不斷探索、深化班組建設中好的方法,并以“學習為基、五型為標”的班組建設方針,為企業創造更多更新的價值,為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇四
牢固樹立“終身學習”的理念,以提高員工綜合素質、培養技能人才為目標,以開展“創建學習型班組、爭做知識型員工”活動為載體,不斷完善班組學習環境,努力營造學習氛圍;建立健全學習制度與激勵機制,促進和激發員工學習熱情;廣泛開展崗位練兵和技術比武活動,提高崗位競爭能力和員工操作技能。努力把班組建設成為員工刻苦學習、增強技能、提高素質的“人才搖籃”。
(1)有明確的學習計劃和目標,做到學習工作化、工作學習化。
(2)有基本的學習場地和設施,有開展學習、交流活動的載體。
(3)有切實可行的班組學習制度與激勵機制,形成全員學習的氛圍。
(4)有較好的學習環境,堅持開展形式多樣、內容豐富的崗位練兵活動,班組員工熟練掌握本崗位、本裝置操作業務技能,年度技能考核合格率100%。
牢固樹立“安全第。
一、環保優先、以人為本”的理念,按照hse體系的管理要求,以實現“零事故”為目標,認真落實班組崗位責任制,嚴格遵守勞動紀律,強“三基”(基層建設、基礎工作、基本功訓練),反“三違”(違章指揮、違章操作、違反勞動紀律);嚴格執行技術標準、工作程序和操作規程,強化班組執行力;切實加強風險管理,全員參與危害識別、風險評估,制訂和采取控制措施,提高應急反應和處置能力;開展全員安全教育培訓,提高安全操作技能和安全意識,實現安全生產。努力把班組建設成為人人有專責、事事有人管、班班保安全的“受控細胞”。
(1)嚴格落實安全崗位責任制,在工作中杜絕“三違”行為發生,做到“三不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害),實現“要我安全”向“我要安全、我會安全、我能安全”的轉變。
(2)認真開展班組安全活動、安全教育和安全講話,熟練掌握崗位應知應會基本功。安全教育培訓形式多樣化,有計劃、有記錄、有考核,班組成員持證上崗率100%。
(3)嚴格執行企業各項規章制度、操作規程,設備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準確、內容完整,實現生產全過程的受控管理。
(5)實現“零傷害、零損失、零事故”的目標。
牢固樹立“清潔發展”的理念,以促進班組與環境協調、實現班組清潔生產為目標,嚴格履行環境保護目標責任,防止環境污染和生態破壞;加強污染源的管理,持續開展清潔生產,從源頭上杜絕污染;強化環境污染的預防和控制,搞好自控、互控、聯控,實現全過程文明、清潔生產。努力把基層班組建設成崗位清潔、設備清潔、環境清潔的“綠色班站”。
(1)環境保護目標責任落實,執行生態保護措施具體有效,現場環境管理達到“綠色基層隊(站)、車間(裝置)”建設技術規范要求。
(2)嚴格按照標準配備、使用環保設施和設備,定期開展環境監測和報告,總量控制符合要求,“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)穩定達標排放。
(3)班組現場管理規范,實現文明清潔生產,做到現場物放有序,操作室窗明幾凈,操作人員服飾行為規范得體。組織員工因地制宜綠化、美化工作環境。
(4)嚴格執行員工健康體檢制度,預防職業病的發生,按規定配發勞動保護用品,職業衛生防護工作到位。
牢固樹立“開發與節約并重、節約優先”的理念,以創建“節約型企業”、實現節約發展為目標,落實指標責任,加強班組定額考核;強化全員節約意識,積極開展勞動競賽、合理化建議、增產節約、增收節支等活動,做好厲行節約和資源的綜合利用;發揚勤儉節約傳統,創新節約手段,充分利用小發明、小創造、小革新等,搞好工序質量控制,降低生產能耗。努力把班組建設成為優質、高效、約的“低耗單元”。
(1)開展節約降耗、增收節支活動有指標、有措施、有載體,成效比較顯著。
(2)加強班組核算管理,注重技術創新、提高質量、降低成本,搞好優質服務,做到大處著眼、小處著手、勤儉辦事,效益良好。
(3)努力盤活班組資產,堅持修舊利舊,提高設備、設施的利用率。組織引導員工學習掌握新技術,操作技能和業務素質得到提升。
(4)廣泛開展qc小組等群眾性質量活動,定期開展質量考核評比和用戶滿意度測評,實現優質服務,做到零投訴。
牢固樹立“和諧發展”的理念,以實現班組和諧發展為目標,堅持以人為本,努力形成員工關系和諧、工作協調、互助互愛的良好氛圍;組織員工開展文化體育等活動,培育、創建班組特色文化;加強民主管理,落實班務公開,增強員工民主參與意識;加強職業道德建設,規范班組員工行為,確保班組員工遵紀守法;提高服務質量,創造一流工作業績和效益。努力把班組建設成為員工愛崗敬業、奮發向上、團結互助的“溫馨小家”。
(1)民主管理制度健全,班務公開落到實處,員工的知情權、參與權和監督權得到保障。
(2)班組思想政治工作生動活潑、富有成效,員工精神面貌良好,自覺遵守職業道德規范,工作中講協作,生活上講互助,無越級上訪,無違法違紀行為。
(3)積極改善員工的工作和生活條件,做到尊重人、理解人、關心人、幫助人,員工隊伍穩定,班組團隊精神較強。
(4)培育和創建班組特色文化,充分發揮黨員和骨干的帶頭作用,班組文化活動有載體、有措施、有特色、有效果。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇五
班組(含區域營銷中心等,以下統稱為班組)是完成企業生產經營各項任務的最前沿“小分隊”,是企業的細胞。班組管理是企業管理的基礎,班組文化建設是踐行“正德厚生、臻于至善”核心價值觀的基礎,良好的班組文化是整個班組不斷發展的源動力。加強班組文化建設,對于提高班組管理水平,提升團隊凝聚力、增強員工自豪感、使命感和責任感,充分調動員工的主動性、積極性和創造性,促進員工和企業價值提升,具有重要的推動作用。為此在上饒分公司的協助配合下,特制定中國移動江西公司班組文化建設工作實施方案:
一、建設目標。
以班組文化建設為主線,把創建學習型組織、班組建設、職工小家建設、爭先創優等有機結合起來,力求通過一系列班組文化活動,讓所有員工擁有“快樂工作”的感知,都能從學習、工作中得到成就感和快樂感;發揮班組成員的工作積極性、主動性和創造性,營造關心人、理解人、尊重人、團結協作、寬松融洽的文化氣氛,增強對集體的凝聚力和歸屬感,實現人員、企業、社會三者的協調發展,把班組營造成為一個令員工倍感溫馨的家園,一個朝氣蓬勃的家園,一個積極上進的家園。通過班組文化建設,使“正德厚生、臻于至善”企業核心價值觀在企業的組成細胞——班組中得到落地踐行,驅動各級企業成為具有高度凝聚力、執行力、戰斗力的組織,從而促進企業和諧發展。
二、建設內容。
制度文化是班組精神文化和物質文化的規范和約束,是班組文化建設的保證。
在中國移動企業文化理念體系和中國移動江西公司企業文化踐行體系的指導下,構建班組文化精神、奮斗目標和道德規范。
1、形成班組成員共同認可的班組精神。它是班組成員思想境界的共振,外化表現為班組成員的共同語言、口號和行為。
2、形成班組成員共同的奮斗目標。把成員的奮斗目標當成集體發展的必要內容。
3、形成班組成員共守的道德規范。如社會公德、職業道德、家庭美德等作為班組的行為準則。
班組物質文化包括班組所依附的物質基礎和創造物質財富的過程及結果。主要注重以下幾個方面:
1、創建一個班容班貌整潔、清潔明亮的工作環境;
2、提高員業務技能,引導員工開展學習和培訓,在班組營造良好的學習氛圍。
3、積極參與企業生產經營,努力完成公司和本單位(部門)下達的生產經營各項任務。
將“正德厚生、臻于至善”核心價值觀融入到企業各類管理和業務制度當中。班組制度文化建設包含企業管理的規章、班組成員按照規章共同形成的有形班規及約定。規章是企業的管理制度。有形的班規是班組在參與企業建設中,根據本班組實際,為提高工作效率,在遵守企業規章的前提下,對本班組成員的特殊要求。
三、實施步驟。
(一)形成班組文化精神:每個班組必須在中國移動企業文化理念體系和中國移動江西公司企業文化踐行體系指導下,結合本班組工作性質,開展班組格言活動,塑造班組精神,按規格制作并上墻。有關內容,各單位、部門收集匯總后交至各市公司(中心)企業文化主管部門備案。完成時間:20xx年7月20日前。
(二)制定各項規章并上墻:在整理各單位、各部門有關規章的基礎上,各班組必須備齊相關的各項規章。根據班組生產工作實際,制定出班規,并要求班組成員認真執行。完成時間:20xx年7月20日前。
(三)建立班組企業文化墻:內容可參考:吹吹風(當前工作摘要)、心中有數(任務指標)、晴雨墻(優劣自知)、我想對你說(想法看法)、家長溝通會(幫助成長)、員工成長記錄(歷程回顧)、金點子積分(行為激勵)、班組長直通車(直接面對)、內聊系統(輕松一刻)、文化園地(動手天地)、同聲翻譯(“畫”與“話”)、崗位心語、每月明星、小故事、快樂行動檔、涂鴉區等,培養“心相通、情相融、力相合”的團隊精神。
班組企業文化墻的制作要體現共性和個性的結合,按《班組企業文化墻示例圖》統一規格制作(見附件)。文化墻上下部必須按示例圖所示統一制作,需有中國移動標識、中國移動企業文化核心價值觀。團隊名稱、團隊精神各班組自行確定,企業文化墻顏色搭配可由班組自行確定。材質:鋁合金包邊,細木工板底板,貼鋁塑板面板;規格:參考數值1500*1000*30),具體內容由各班組(含區域營銷中心)自行制作。營業廳班組企業文化墻制作應遵循《營業廳內宣傳企業文化的方式及規范》有關要求。完成時間:20xx年7月20日前。
(四)班容班貌:每個班組制作全家福上墻;班組要做到工作環境整潔,設備臺帳完整,檔案資料統一齊全,并擺設整齊(檔案盒由市公司統一配發)。完成時間:20xx年7月20日前。
以上上墻項目由各班組自行制作,內容不定期更換,由市公司檢查驗收合格后統一補助1500元——2000元/班組的企業文化宣傳費(含文件柜等)。
(五)各分公司統一安排為各區域營銷中心配置簡易文體設施,用于開展小型文體活動,活躍員工業余生活。
(六)建立的《員工成長記錄》,用以記錄員工工作、生活中的亮點,激發員工的工作熱情、創業激情。《員工成長記錄》由市分公司(中心)統一印發。
(七)建設溫馨型班組。工會小組的“職工小家”要真正成為員工的“家”,班員之間關系融洽,創建互助友愛、團結協作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開展郊游、派對、聚會等娛樂活動;不發生打架、吵架等不文明行為。
(八)建設學習型班組。
1、加強班員培訓,班組員工要樹立“工作學習化,學習工作化”的理念,除完成公司下達的培訓計劃外,每年班組內部至少安排兩次業務技術培訓,不斷提升業務技術水平。
2、員工之間做好傳、幫、帶工作,建立“師帶徒”、“一對紅”結對子機制,做好業務技術傳、幫、帶工作。
展獻計獻策。一般性的項目,提倡班組自己動手組織實施;較大的建議和革新項目,由各分公司(中心)統一組織實施。
4、開展員工“薦書”活動,員工把自己認為有意義、有啟發、有感觸的書刊帶到班組,放到書柜內供大家借閱。完成時間:20xx年7月20日前。
5、班組之間組織勞動競賽、技術比武和崗位練兵活動;定期評選“班組優秀員工”、“文化踐行先鋒”,并將相關照片上墻。
(九)建設團隊型班組。團隊強調協作,講究整體效果;通過各類活動增進相互了解,培育同志加兄弟的情感,形成十分默契的文化氛圍;做到攻克生產難關一起上,一人有難大家幫;珍惜班組榮譽和集體聲譽;一人上“賽場”,大家來服務。
(十)各分公司(中心)于八月初向省公司黨務工作部提交建設總結,省公司將適時就班組文化建設情況開展巡回檢查活動。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇六
班組文化建設活動是班組生存和發展的一項基本工作,是班組開展團結、友愛、互助、共贏工作環境的有效方式。在創建“和諧班組、責任班組、精細班組”活動中,一個一線班組這樣一個共同的工作環境中,班組的凝聚力更顯重要。通過這項建設活動,我們希望可以形成一個講學習、練技能、求創新、比貢獻的良好工作氛圍,促進班組整體更新的發展。
在xx年里我們會更進一步的深入推進班組建設,充分發揮這一活動對全面提升班員綜合素質、促進班組不斷創新、加快發展的重要作用,創造工作新局面。特制定工作計劃如下:
整理班組基本情況,做好班組建設的相關準備工作。
設立班組文化建設的組織機構,設立班組留言冊,制定班組留言冊管理辦法。
2、開展關于班組文化建設活動的宣傳工作,發放班組文化建設的宣傳資料。
3、組織開展qc活動啟動會,擬訂qc活動主題。
4、文化墻。
1、組織開展班組技術知識交流活動,分享工作經驗,其心協力,共同解決工作難題。
2、做好班組安全文化宣傳活動。
3、文化墻。
4、qc活動正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
6、技術比武活動。
1、開展班組勞動競賽,搜集班組成員對于班組文化建設的合理建議。
2、迎合“六一”兒童節,給小學生分發用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。
3、文化墻。
4、qc活動討論會。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好上半年班組文化建設的工作總結。
2、整理各小分組的工作(活動)資料,存檔。
3、文化墻。
4、qc活動半年工作總結。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織安全文化教育圖片展。
2、開展文化體育活動。
3、文化墻。
4、qc活動的正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織讀書活動,要求每個成員寫一篇心得。
2、文化墻。
3、qc活動總結復查。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、開展經驗交流討論會(四所一中心)。
2、調查班組成員的培訓需求。
3、文化墻。
4、qc活動總結。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、崗位練兵活動。
2、文化墻。
3、qc活動討論會。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12.9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設活動的資料。
4、完成年度班組優秀積極分子的評眩。
5、做好本年度班組工作總結。
6、召開班組年終總結會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇七
圍繞集團公司發展規劃目標,積極推進管理和技術創新,促進生產經營、技術進步,加強思想政治工作和職工隊伍建設,規范完善班組管理的基礎工作,全面提高班組素質,確保我廠各項生產經營目標的順利完成。
為使班組建設工作扎實有效的開展,成立冶煉廠班組建設領導小組,由同志任領導小組組長,同志任領導小組副組長,領導小組成員由廠有關職能部門負責人組成。
1、領導小組的職責
負責班組建設的長遠規劃和年度工作計劃,制定和完善有關班組建設的規章制度,統一領導和協調解決班組建設工作中的難點、熱點問題,定期部署檢查、指導和考核各基層單位的班組建設工作,領導小組下設辦公室,負責班組建設的日常工作,辦公室設在廠工會組宣部。
2、各職能部門職責
安質科負責安全教育、安全管理、質量管理、設備點檢等工作;
企劃科負責生產任務、標準化作業、成本管理、材料消耗、經濟核算等工作;
督察隊負責現場管理等工作;
黨委工作部負責班組思想政治工作。
(一)、班組基礎管理(20分)
1、基礎工作(8分)
a、以崗位責任制為主要內容的各項規章制度健全,執行狀況良好,制度化、規范化、標準化。(2分)
b、班組記錄及臺帳完整準確,內容齊全,能適應統計、分析、管理的要求。(2分)
c、全員對工藝流程、技術標準達到應知應會。(2分)
d、對班組臺帳、原始記錄、報表和有關數據、資料的積累,要求項目清楚,職責明確,責任到人。(2分)
2、班組長(4分)
a、堅持原則,敢于負責,作風民主,辦事公道,正確行使班組長的權力。(1分)
b、具有經營管理和組織能力,善于做思想政治工作,能帶領員工完成本班組的各項生產工作任務。(1分)
c、熟悉生產,業務通,技術精,能掌握與本班組有關的現代化生產與管理辦法。(1分)
d、以身作則,團結、關心同志,能使班組合力充分發揮。(1分)
3、班組體制(4分)
a、以行政班、組長、黨員和工會小組長為核心的班組體制健全。(2分)
b、班組長經過本單位或公司培訓。(2分)
4、勞動管理(4分)
加強班組勞動紀律,嚴格考勤制度,班組成員自覺遵守工時紀律、組織紀律、生產紀律和技術紀律。
(二)安全生產管理(30分)
1、生產任務(15分)
a、合理組織班組生產,生產秩序穩定均衡,力爭完成或超額完成生產任務。(4分)
b、開展技術革新、技術改造,改進操作方法,推廣應用新技術、新工藝、新材料,提高勞動生產率。(4分)
c、開展班組崗位技能培訓、崗位練兵,并使之制度化。(4分)
d、開展合理化建議活動,積極推進先進操作法。(3分)
2、安全管理(15分)
a、嚴格執行操作程序,做到上標準崗、干標準活、交標準班。(3分)
b、嚴格執行聯?;ケV?,落實崗位確認制,做到“三不傷害”。(2分)
c、勞保品穿戴齊全有效,保護設施、保護裝置齊全可靠;發現隱患立即整改或上報,做到安全生產。(3分)
d、作業現場通道暢通,定置管理標準化,各種警示標志齊全醒目,消防設施齊全有效,做到文明生產。(3分)
e、堅持三級安全教育,堅持每周安全活動日,做到時間、人員、內容三落實。(2分)
f、持證上崗率達到100%,安全教育率達到100%。(2分)
(三)成本管理(25分)
1、成本核算(9分)
a、有完善的經濟責任制與考核辦法,各項經濟指標到崗,責任到人。(3分)
b、開展班組經濟活動分析要經?;⒅贫然写胧?、有效果、有記錄。(3分)
c、掌握班組核算的基本方法,要做到指標明確,考核公布,定期分析。(3分)
2、質量管理(8分)
a、貫徹執行覆蓋本班的iso9001:2000質量管理體系工作,使之有效運行。(2分)
b、確保本班產品質量、工作質量。(2分)
c、計量器具按時核定,并保持完好。(2分)
d、無質量事故。(2分)3、設備管理(8分)
a、認真執行各項設備管理制度和“三大規程”(操作、維護、檢修規程),達到全員應知應會,設備現場管理達到“無泄露”要求。(2分)
b、特種設備操作必須持證上崗,遵守設備使用維護和安全操作規程。(2分)
c、提高設備可開動率、完好率,設備事故為零。(2分)
d、建立健全工器具管理使用制度,做好工具管理工作。(2分)
(四)民主管理(10分)
1、民主管理(5分)
a、建立班組領導核心,依靠本班全體員工,搞好班組民主管理。(1分)
b、維護職工合法權益,完善班組民主管理制度,民主測評班組長、工會小組長,民主推薦各類先進,民主討論班組重大問題。(2分)
c、開好民主生活會,做好民主評議工作。(1分)
d、做好班組員工的糾紛調解工作。(1分)
2、班務公開(5分)
定期公布班組各項經濟指標完成情況,建立獎金分配制度,做到獎金來源,數額、分配方法和發放結果四公布。
(五)思想政治工作(15分)
1、政治學習(7分)
a、堅持進行保持共產黨員先進性教育活動,進行黨的基本路線、方針政策、愛國主義、企業精神和職業道德教育,堅持“以人為本”,建設“四有”職工隊伍。(2分)
b、重視政治學習,全面體現全心全意依靠工人階級辦企業的方針,開展讀書、讀報及學文化鉆技術的學習型班組活動。(2分)
c、開展好黨團工會小組活動及各類有益的文體活動,積極組織參加各項社會公益活動,建立團結、和諧、友愛、平等的新型人際關系。(2分)
d、辦好班組宣傳園地,創造良好的企業文化氛圍。(1分)
2、生活管理(3分)
a、開展送問溫暖活動,為員工排憂解難。(1分)
b、班組成員情況全面清晰,建立家訪談心制度。(1分)
c、關心女工,做好女工“四期”保護工作。(1分)
3、綜合管理(5分)
a、進行法紀和治安教育,做到無違章、無違紀。(1分)
b、落實治安防范措施,確保員工和企業財產安全。(1分)
c、反對邪教,開展幫教轉化活動。(1分)
d、弘揚見義勇為精神,促進精神文明建設。(1分)
e、遵守消防管理規定,保管好消防器材,確保班組不發生火災事故。(1分)
班組建設直接關系到提高企業的管理水平,各基層單位要重視和提高對加強班組建設的思想認識,重視班組建設工作,在實踐中不斷總結經驗,探索班組建設在現代化企業管理制度下的運行規律,切實將班組建設工作深入持久的開展下去。
各單位應依據本細則之規定,每季度對本單位所有班組進行一次自查,根據名額分配(名額分配附后)推薦若干班組,廠班組建設領導小組將對所推薦班組進行定期與不定期檢查。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇八
咸寧移動客服中心始建于2014年8月,現有員工17人,其中黨員2名,團員12名,平均年齡24歲,學歷均達到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進取的年輕隊伍。以強勁的上進心,認真負責的做事態度,為企業的發展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
2014年,公司提出的“五型”班組建設,為我們指明了工作改進的方向,緊緊圍繞這個中心,明確目標任務,以火一般的熱情投入其中,制定計劃和措施;不斷總結推進,爭當業績的領先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻和回報社會的心態,不斷挑戰、不求最好只求更好的決心,以先進的單位、優秀的班組;優質的服務、滿意的微笑為標準,在做好當前各項工作的同時,努力爭取飛向更高的天空。
班組管理是企業工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎。俗話說“沒有規矩不成方圓”,推進班組建設,必須制定切實有效的管理制度、行業規范及臺帳、記錄等。先進的理念只是行動的先導,而執行起來還必須有嚴格的制度來規范。在班組建設工作中,全面推動制度的建立和完善,需要科學的管理方法,完善的制度體系。我中心經過篩查,從管理制度入手,從強化服務觀念出發,以嚴格執行為導向,以簡潔實用、操作性強為原則,制定完善現場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設備管理制度、質量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規章制度;同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學習培訓記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進班組建設,就是要采取科學高效的管理方式,抓好日常各項管理工作。在人員管理上,使復雜的過程流程化,流程化的活動簡化,簡化的要素標準化,標準化的結果量化。重點強化班組制度執行力,堅決維護各項規章制度的嚴肅性和權威性,真正把各項制度落實到位、執行到位,使生產過程中的`每個環節置于受控狀態,有分工、有職責、有考核,才能更大地激發員工的工作積極性。為客服中心的發展提供了規范化的基礎。
組共同愿景和班組成員的發展目標,形成和諧共進、共同發展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式,凝聚人心,凝練團隊,促進班組成員之間團結友愛、共同提高。利用身邊先進人物和事跡,加強感召和引導,激發職工積極向上的進取心,提高班組的戰斗力。通過開展“集思廣益謀發展,努力拼搏爭進位”金點子征集活動。激發員工的聰明才智,鼓勵廣大員工立足崗位,勇于創新,進一步促進“創學習型企業,做知識型員工”活動的開展。全面推進公司的各項工作,營造人人關注企業發展改革的局面,為學習型班組的建立奠定堅實的基礎。
另外,我中心每周抽出專門時間安排員工進行各種業務學習、培訓,定期或不定期地組織員工開展業務學習考試,極大地提高了職工的業務能力,提高了員工的綜合素質。主要通過以下幾種方式進行:
(1)月考。每月月底組織一次業務考試,針對當月新出臺的營銷政策、新業務及更新后的業務知識、公告內容等考試內容出題,并將考試成績在公告欄內進行公布,將考試與績效掛鉤。
(2)培訓。培訓分工:由管理員、班長和質檢員組成培訓小組,負責培訓工作的計劃、開展、總結、評估等工作;培訓時間的安排:每月月會、周例會;平均每月培訓時長達到2小時以上。教學方法:模擬演練;崗位實操,ppt講授,案例撰寫與分享。
(3)創新學習方法。員工采用自主學習法、問題學習法、開放學習法、案例學習法等多種學習方式,利用下班時間進行學習,自行作好學習記錄,并由質檢員定期檢查員工學習記錄本。
創新是企業可持續發展的“源泉”;創新是適應新形勢、新要求的具體方法;是企業獲得經濟效益和社會效益有力措施。為激發員工的創新積極性,創造良好的全員創新氛圍,發掘優秀的創新成果,根據公司的相關政策,結合部門實情,成立“人人都是培訓師”的qc課題。為獲得最大化價值,從員工的思維創新、服務意識創新、服務理念創新、管理創新、讓“清澈源泉永流不息”。創新是根本動力,服務是最終目標,獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發起的創新運動:
(1)“優質服務換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務表現、業務考試成績、勞動紀律考評等多方面的綜合表現來集各自的服務積分,并根據不同的服務積分兌換標準可以兌換相應獎勵,兌換后積分清零。
(2)制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內部公平、公正、科學的績效管理與薪酬分配制度,并充分調動員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強員工責任感,促進公司客服工作的質量,特制定該辦法。
和諧的氛圍是企業發展的有效調味劑。和諧是文化、關愛、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現,顧客的滿意是對和諧型班組建設最好的回報和最大的鼓勵。結合工作實際,組織開展各種達標競賽和創優爭先活動,激發員工創優爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和“創新型”班組活動,加強先進典型的選樹和培養,充分發揮典型的引領作用,達到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進一步落實員工關懷工作,通過親情小組加強與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個小組,管理人員也融入其中,由各個小組成員民主選舉產生小組長,讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來,讓員工更深刻的體會到班組的關心與愛護,建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通,在第一時間內掌握員工的思想動態,了解每一位員工的興趣愛好充分發揮每個人的長處,在培訓及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風氣。提高了員工的工作積極性和團隊協作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰斗力。
(2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識,開辟學習園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等,并利用每周五周會時間與班組員工進行面對面的溝通和交流。實行了班務公開,增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過聽取、采納大家的意見,也為班組管理奠定了基礎。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等,增強班組整體的凝聚力和協作意識,培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動,讓每位員工充分發揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個人二等獎;9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個人一等獎等。
“安全責任重于泰山”安全管理是班組建設的重要內容。我中心制定了安全生產責任制,辦公設備分工到人,使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓工作是保證安全生產的有效手段,通過學習、分析、總結和進行春、秋兩季安全檢查,使安全意識明顯提高,及時對發現的問題進行了整改,使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環保素質教育,增強安全環保意識,嚴格落實安全環保生產責任制,把安全環保責任落實到班組、到崗位。加強生產現場作業的管理,利用班前會、班后會等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進行消減和控制;強化應急預案演練,全面提高職工應對突發事件的能力。
班組建設不是一朝一夕的事,必須長久堅持下去。我中心會以現有的成績為基礎,不斷探索、深化班組建設中好的方法,并以“學習為基、五型為標”的班組建設方針,為企業創造更多更新的價值,為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇九
班組織是企業的細胞,是企業直接組織職工完成各項任務工作的基本單元,是三個文明建設的前沿陣地,是企業管理的基礎。抓好班組織建設直接關系到企業的安全效益,為進一步深化我隊班組建設,提高我隊的整體素質,開展好標準化班組建設,特制定本實施方案:
堅持以“以人為本”的管理理念為指導,以強化班組職工素質為重點,以規范班組管理為手段,以推行量化考核和班組標準化作業為突破口,以“三比”(比生產、比安全、比節約)活動為形式,突出抓好安全管理、生產管理和質量管理。以白國周班組管理為榜樣,為強化班組管理,增強企業活力,確保我隊安全生產穩定運行,創建“五型”企業打下堅實基礎。
1、全隊管理向班組縱向延伸,決策、制度、安全、任務、材料消耗指標壓力均衡傳遞。
2、班組具有明確的發展遠景,并使班組遠景和個人遠景相一致,并具有實現全隊班組遠景的強烈使命感。
3、班組長具有系統思考的概念,全盤抓好的能力,重視班組精細化管理,并組織職工參與實施。
4、班組有持續學習的規劃目標,有持續改進提高創新的良好氣氛,有健全的學習制度,班組成員有個人學習發展的計劃目標,班組要創造條件支持各種學習運動,創造班組織成員持續學習、充分發展的機會。
5、班組內部具有較強的團隊精神,能夠坦誠溝通,相互信任、協調一致,團結一心,分享、推廣、應用學習成果,能夠進行有效的管理,形成人人講節約、不浪費,材料費消耗不超指標,力爭做到每月每人節約100元,班組節約1000元。
6、通過班組建設活動,改變班組管理薄弱、安全生產基層不牢,違章違紀屢禁不止,工作作風自由散漫,基礎管理滯后的被動局面。使班組成為團隊戰斗力強、集體親和力強、綜合素質力強、培訓學習力強、班組員工執行力強的戰斗堡壘。
為切實加強對班組建設工作的組織領導,我隊經研究決定,實行黨、政、工、團齊抓共管的原則,特成立班組建設領導小組:
組長:
副組長:
成員:
1、組實行周考月評月兌現管理辦法,評比共分為五個等級,不合格、合格、先進、優秀、紅旗等五個等級,不滿70分為不合格班組;71—80分為合格班組;81—90分為先進班組;90分以上為優秀班組,紅旗班組在優秀班組中選出。
2、每周五下午定期考核四個班組:生產甲班、生產乙班、生產丙班、輔助班。
3、每月由班組建設領導小組在四個班組中選出一個班組,頒發流動紅旗,授予標桿紅旗班組,并獎勵紅旗班組。
4、罰不合格班組當月總工分總數的5%,獎勵給紅旗班組。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇十
為加強收費管理工作,不斷提高我站班組建設的質量和水平,切實增強班組的凝聚力、執行力和戰斗力,結合我站實際,特制定該方案。
通過開展系列活動,持續有效地加強班組建設,讓各班組成員極大地發揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神,讓各班員積極、主動地參與到班組建設中來,為班組建設的創新群策群力,高質量創建黨員示范班組、團員先鋒班組、三優標準班組和五快模范班組。高起點培養一批優秀班長,為以后的班組建設工作和人才儲備工作奠定良好的基礎。
為加強對班組建設活動的領導,特成立班組建設作領導小組。
組長。
副組長。
成員。
工作領導小組下設辦公室,負責活動的日常工作。
20xx年月至月。
(一)抓班子帶隊伍。
班長要善于學習、勤于思考,抓好班組質量管理,強化以崗位為核心的精細化管理,積極帶領班組成員開展各項勞動競賽及技術比武等。營造濃厚的學習氛圍,發揮每個員工的創新思維能力,把創建學習型、團結型和創新型班組作為班組建設的主要任務,為忻州高速的健康發展奠定良好基礎。
(二)勤學習練技能。
各班組通過自學和集中學習的形式認真開展培訓工作,按照我站年度培訓計劃,有針對性地開展好員工培訓工作,員工培訓合格率達100%,可結成幫扶對子,一幫一,一對一,促進班組整體素質的不斷提高。
(三)立特色展風采。
加強班組文化建設,根據各班組特點定位班組特色,突出重點和亮點。抓好員工政治理論、職業道德教育,積極開展學習型班組、學習型員工創建活動,建立班組文化宣傳園地,開展讀書、讀報等有益的文體活動,執行好談心制度,及時掌握班組成員思想動態。
(四)抓安全促發展。
各班組要認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,牢固樹立“安全發展”理念,認真落實安全生產責任制,加強收費票、款、卡的管理。重視安全教育培訓,提高班組成員的安全意識和事故防范、應急處置能力。積極開展“安康杯”等競賽活動。
活動以各班組為單位,按每月選定一個主題作為側重點進行評比。
第一階段:“黨員示范”班組。
1月至3月開展業務學習。
第二階段:“團員先鋒”班組。
4月至6月軍事訓練、隊列訓練。
第三階段:“三優標準”班組。
7月至9月收費業績考核。
第四階段:“五快模范”班組。
10月至12月綜合成績匯總。
由站稽查抓好班組建設動態檢查和定期考評,制訂內容詳實完善的班組考核細則,以班組成員當月考核分之和作為班組總分,按平均得分的高低進行排名。每季度對班組建設情況進行檢查考評,評先選優,獎優罰劣,推動班組建設水平不斷提升。
各班組要積極探索加強班組建設的新思路、新途徑、新方法,共同推進班組建設上臺階、上水平。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇十一
為加強收費管理工作,不斷提高我站班組建設的質量和水平,切實增強班組的凝聚力、執行力和戰斗力,結合我站實際,特制定該方案。
通過開展系列活動,持續有效地加強班組建設,讓各班組成員極大地發揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神,讓各班員積極、主動地參與到班組建設中來,為班組建設的創新群策群力,高質量創建黨員示范班組、團員先鋒班組、三優標準班組和五快模范班組。高起點培養一批優秀班長,為以后的班組建設工作和人才儲備工作奠定良好的基礎。
為加強對班組建設活動的領導,特成立班組建設作領導小組。
組長。
副組長。
成員。
工作領導小組下設辦公室,負責活動的日常工作。
20xx年月至月。
(一)抓班子帶隊伍。
班長要善于學習、勤于思考,抓好班組質量管理,強化以崗位為核心的精細化管理,積極帶領班組成員開展各項勞動競賽及技術比武等。營造濃厚的學習氛圍,發揮每個員工的創新思維能力,把創建學習型、團結型和創新型班組作為班組建設的主要任務,為忻州高速的健康發展奠定良好基礎。
(二)勤學習練技能。
各班組通過自學和集中學習的形式認真開展培訓工作,按照我站年度培訓計劃,有針對性地開展好員工培訓工作,員工培訓合格率達100%,可結成幫扶對子,一幫一,一對一,促進班組整體素質的'不斷提高。
(三)立特色展風采。
加強班組文化建設,根據各班組特點定位班組特色,突出重點和亮點。抓好員工政治理論、職業道德教育,積極開展學習型班組、學習型員工創建活動,建立班組文化宣傳園地,開展讀書、讀報等有益的文體活動,執行好談心制度,及時掌握班組成員思想動態。
(四)抓安全促發展。
各班組要認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,牢固樹立“安全發展”理念,認真落實安全生產責任制,加強收費票、款、卡的管理。重視安全教育培訓,提高班組成員的安全意識和事故防范、應急處置能力。積極開展“安康杯”等競賽活動。
活動以各班組為單位,按每月選定一個主題作為側重點進行評比。
第一階段:“黨員示范”班組。
1月至3月開展業務學習;
第二階段:“團員先鋒”班組。
4月至6月軍事訓練、隊列訓練;
第三階段:“三優標準”班組。
7月至9月收費業績考核;
第四階段:“五快模范”班組。
10月至12月綜合成績匯總;
由站稽查抓好班組建設動態檢查和定期考評,制訂內容詳實完善的班組考核細則,以班組成員當月考核分之和作為班組總分,按平均得分的高低進行排名。每季度對班組建設情況進行檢查考評,評先選優,獎優罰劣,推動班組建設水平不斷提升。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇十二
一個班組是一個企業生產經營活動的基礎環節,是直接完成一個企業各項生產指標的根本基礎,也是企業文化建設的重要陣地,搞好基層建設是塑造一個良好企業文化的基礎。為響應機場公司建設“五型班組”活動,落實機場公司向管理要效益的理念,體現“讓實干的人有回報,讓能干的人有舞臺”的企業文化,經發公司秉承開放創新的思想,積極開展“創新創效型”班組建設?,F制定如下活動方案:
以科學發展觀為統領,以創新創效為核心,堅持從經發公司實際出發,承前啟后,銳意革新。
二、活動目的
創新創效型班組建設,是以全體員工為主體,以班組為單位,以創新為手段,以創效為目的的群眾性活動,通過綠地養護和蝴蝶蘭生產項目責任到人,推動企業加快技術改造、強化班組戰斗力、調整產業結構、提高經濟效益。
創新創效班組建設活動以經發公司全面推進綠化工作改革為契機,以技術創新、管理創新、品牌創新、營銷創新為基本內容,引導公司員工立足本職,通過綠地養護和蝴蝶蘭生產項目責任到人,提高原始創新能力、集成創新能力和引進消化吸收再創新能力,為推進產業結構優化升級作貢獻。
(一)“創新創效型”小組成員組長:孫紅英
副組長:曹國良(蝴蝶蘭生產項目)、
張董琰、朱少華(綠地養護)
組員:徐華峰、戴高峰、胡佳苗、沈光明、張寅驊(二)技術創新
動員和組織廣大員工圍繞園林綠化技術創新工作,大力開展“創造一項新工藝,推廣一項新技術”的“兩個一”活動,充分發揮基層員工的作用,積極引導廣大員工參與新技術的研究推廣,鼓勵廣大員工爭取做技術帶頭人。開展技術培訓、技術咨詢、信息交流,加強與高等院校、科研院所和園林綠化行業相關部門的合作,促進科技成果轉化為現實生產力。
(三)管理創新
創新管理思想,不斷根據市場和社會變化,積極借鑒國內外企業的先進管理經驗,不斷探索適應自身特點的管理模式、管理方法和管理手段。綠地養護和蝴蝶蘭生產項目通過責任到人,引導員工加強目標控制,嚴格崗位標準,優化作業過程,創新工作方法,降低工序成本,提高崗位效益,為企業加強管理奠定良好的基礎。
(四)品牌創新
以機場綠化為宣傳窗口,以國內外先進機場為榜樣,以建設美麗空港城為目標,樹立良好的企業形象,動員和組織員工積極參與企業的品牌創新,教育員工重視企業的品牌戰略。
(五)營銷創新
學習先進的營銷理念,面向市場,面向客戶,做好市場分析,跟蹤市場變化,以市場為導向,研究營銷措施,不斷拓寬市場空間,提高公司的市場占有率。
綠地養護在責任到人后,通過減員增效推進綠地養護市場化,鼓勵員工大膽走出去,積極與市場接軌。蝴蝶蘭生產項目責任到人,通過挖掘新的經濟利潤增長點,通過蝴蝶蘭的培育、生產和銷售,進一步提升公司的綜合競爭能力。
要積極營造有利于創新創效活動的氛圍,通過舉辦青年創新創效座談會和創新成果展示,增強員工的創新意識,激發員工的創新思維;要及時總結和推廣活動中的先進做法和經驗,深入挖掘和宣傳活動中涌現出來的典型事跡,引導員工立足崗位、銳意創新。
1、加強學習教育
積極探索和建立有較高科技含量和管理完善的員工教育陣地,促進創新創效活動的深入開展。開展綠地養護和盆花工作科普知識講座、心得交流、等形式多樣的活動,并進行多層次、多角度、全方位的創新知識和技能培訓,引導員工積極投身創新創效活動。
2、加強活動宣傳
創新的希望在基層”的理念,營造企業“時時可以創新、處處可以創新、人人能夠創新”的良好氛圍,引導廣大員工積極投身到創新創效活動實踐中來。同時要做好典型培養工作,及時挖掘、總結、樹立典型,以點帶面,發揮典型輻射作用,要充分利用小組會、研討會等多種形式,對典型進行大張旗鼓地宣傳,及時總結推廣好做法、好經驗,以典型引路、示范帶動的方式逐步推進活動。
(二)夯實基礎--實施階段
要以開發員工人力資源為著力點,把增強員工創新意識、提高員工創新能力作為深化創新創效活動的基礎工作來抓。
1、加強業務培訓
根據經發公司綠地養護和盆花工作的實際情況,建立和完善員工技能培訓制度。對新進班組的員工進行崗前培訓,對在崗員工實行崗上培訓。培養員工學技能的自覺性、研究的經常性、創新的積極性。
2、開展員工技能比武
根據本地、本行業、本單位的員工實際和技能特點,廣泛開展各類技能比武活動,經賽促學、以賽促練,切實提高員工學技能、練技能、比技能的興趣。使有一技之長的員工能通過比武活動脫穎而出。
3、注重創新的技術積累
切實加強員工創新創效活動的“大眾化”和“日?;苯ㄔO,將個別行為轉化為集體行為,將階段性行為轉化為經常性行為。形成全員參與的大創新格局。
(三)健全機制--實施階段
機制建設是推進創新創效型班組建設工作的重要手段。要確保創新創效活動持續健康發展,就必須建立科學、有效的運行機制。
1、項目管理機制
通過綠地養護和蝴蝶蘭生產項目的責任到人,建立健全創新創效活動的工作機制和激勵機制,形成部門、班組、員工相互協調、聯合互動的工作格局,確保創新課題項目到人,責任到人,利益到人。
2、項目對接機制
創新創效班組建設活動立足企業,面向社會,面向市場,充分借助廣大的社會資源,建立與高等院校、科研機構、相關企業的對接機制,加強技術合作,尋求技術支撐,提高和擴大技術培訓、技術咨詢、技術交流等方面,不斷優化創新實踐過程,促進研究與生產的多元對接。
(四)評估轉化--總結提高階段
經發公司“創新創效型班組建設”工作計劃
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇十三
班組建設是企業管理的綜合性基礎工作,是企業搞好安全生產,提高整體素質的落腳點。為了加我廠班組建設,實現班組管理的科學化、制度化、規范化,特制定本方案。
一、指導思想。
圍繞集團公司關于推進“本質安全建設年、產能效益提升年、文化建設推進年”的活動目標,積極推進管理和技術創新,實施精細化管理,進一步規范和完善班組管理的基礎工作,全面提高班組及員工整體素質,確保公司的安全生產和經濟效益穩步增長。
(1)成立以班組長為中心的班組管理機構,班組人數超過6人時,另設副班長一名,協助班長抓好生產工作。
(2)班組長采取公開招聘的辦法,由車間根據需要,按照“公平、公開、公正”的原則,擇優選拔德才兼備的業務骨干擔任,由本車間班組產生。車間在選拔出班組長候選人后,須報公司人力資源部備案,并向全廠職工通報。
(3)班組長的聘期為一年,聘用期滿后,按程序嚴格考核,合格后可連任。
2、班前班后會程序。
(1)上崗前必須召開班前會,由班組長負責點名,并安排本日工作內容和容易出現的危險現象。
(2)進入生產區域內必須帶好勞動保護用品。
(3)班組長必須時刻了解員工的安全規程掌握情況、員工的精神狀態是否正常。
三、安全管理工作。
1、班組長要積極開展教育工作。認真做好每日一題,使每個班組成員熟練掌握安全技術規程和應知應會。
2、新工人正式上崗前,組織“以老帶新”以確保新工人的安全和班組無事故。
1、班組所屬設備做到專人包機負責制度。
2、班組工作前要檢查好安全防護裝置、設施是否齊全可靠。
3、操作設備時,必須按設備的操作規程進行設備的啟動、運行與停止。不得野蠻操作。
優秀核心班組建設方案范文(14篇)篇十四
一、制定目的:
為建立并完善班組安全生產管理體系,加強班組安全文化和現場安全管理建設,夯實安全雙基工作基礎,提高安全生產管理水平,有效預防各類安全事故的發生,制定本方案。
二、指導思想:
牢固樹立“安全發展,預防為主”的安全理念,倡導先進的班組安全文化,建立健全班組安全生產責任制和各項安全管理規章制度,強化班組安全教育和現場安全管理,深入開展班組崗位安全質量標準化創建工作,提升公司整體安全管理水平。
三、組織機構:
成立公司安全生產班組建設領導小組。
領導小組:
組長:
副組長:
成員:
領導小組對此次班組安全文化建設工作負總責,統一領導班組建設的各方面工作,負責牽頭組織和布置協調,并對各工作小組工作進度和工作質量進行督促檢查。
各生產廠、項目部要成立自身的班組安全文化建設工作小組,組長、副組長和小組成員名單報公司。
各工作小組成立后,要嚴格按照公司建設方案的統一要求,根據公司領導小組的統一安排部署,迅速行動起來,扎實開展和落實各項工作,務必在短期內將此項工作抓出成效。
(二)、班組設班長、安全員和宣傳資料員,并將其崗位職責上墻。
(四)、建立班組全員安全生產責任制:制定班長、安全員、宣傳資料員和班組其他成員的安全職責并上墻。
(7)、交接班制度;
(8)、現場安全文明生產制度;
(9)、班組安全績效考核制度;
(10)、安全活動日制度;
(11)、安全互保聯保制度。(涉及班組的安全管理制度上墻)。
(六)、班組設立安全管理臺帳:
1:長白班。
(1)、日安全會議記錄;
(2)、班前、班后會議記錄;
(3)、班長跟班檢查工作記錄;
(4)、安全檢查和隱患整改記錄;
(5)、安全考核與獎懲記錄;
(6)、班組學習培訓記錄;
(7)、每日施工作業記錄;
(8)、安全活動記錄;
(9)、班組實際需要的其它記錄;
2:三班倒班組。
(1)、周、月安全會議記錄;
(2)、安全檢查和隱患整改記錄;
(3)、安全考核與獎懲記錄;
(4)、周、月班組學習培訓記錄;
(5)、交接班記錄;
(6)、班組實際需要的其它記錄;
3:在各廠設三班倒班組集中點名室,設文件柜、會議桌,由值班主任負責:
(1)日安全會議記錄;。
(2)班前、班后會議記錄;。
(3)跟班檢查工作記錄;。
(4)每日施工作業記錄;
(5)、當班安全培訓記錄;
注:以上記錄三級安全管理表涵蓋的可用三級安全管理表代替。
(七)、班組建設考核:公司制定《安全生產班組基礎建設考評辦法》,每月對班組安全生產工作進行一次集中考核,并將考核結果實行備案管理。
(八)、組織班組升級活動,將班組分為合格、先進、明星三級,并制定相應升級和獎罰辦法;每季度評選一名優秀班長,一名優秀安全員,一個優秀班組,優秀班長、優秀安全員作為以后晉級的必備條件;優秀班組發流動紅旗,作為班組晉升的必備條件。
(九)、與班組生產有關的各類檢查記錄、操作證、票、表必須健全并及時填寫、統一管理。
五、班組安全文化體系建設具體要求。
(一)、班組崗位標準化建設要求。
1、班組安全操作標準化:每個崗位要按照安全操作規程,明確每一步操作的安全操作標準,并嚴格執行。
2、班組作業環境標準化:按照工作需要,本著安全、方便原則,制定工作設備、工具的管理標準及生產作業環境標準,并嚴格執行。
3、班組勞動防護標準化;制定統一規范的個人防護用品穿戴標準,并嚴格執行。
4、安全警示標準化:礦區、設備、設施上危害告知和安全警示標志、標識,醒目、齊全、標準一致。
5、班組設備設施標準化:井下班組內的機電設備、工具清潔完好,安全防護裝置、設施齊全可靠。
(二)、班組安全組織建設要求。
2、班組設1名兼職安全員,協助班長開展班組安全管理工作;班長不在時,安全員有權安排班組有關人員處理與安全有關的工作。
3、班組分散作業時,班長應指定每工作區域的安全負責人。
4、新上崗職工(含新工種人員)必須明確專人監護,并對其安全工作負責,監護期間不得獨立操作。安全監護期不少于4個月,被監護人出現違章,監護人受連帶處罰。
5、班組安全管理事項應明確分工落實到每一名從業人員,使每一名從業人員都參與實際安全管理,并定期進行輪換,提高全員安全意識。
6、班組實行安全生產目標管理,制訂量化、細化的安全目標,并以安全責任書的形式簽訂到個人;實行經濟責任與崗位安全責任對應的分配機制,獎懲兌現,推動崗位責任落實。