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最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委，親愛的各位同仁：
屈指算來，走上信訪干部之路已經(jīng)個月零天了。這些日子里，我也曾為日常的忙碌勞累而心煩意亂，也曾為工作的委屈辛酸而心浮氣躁，也曾為生活的清苦貧寒而心灰意冷。然而，更多的時候，我的心卻被洋洋的溫暖包圍。因為，看著弱勢群體維護了權(quán)益，我便從忙碌中品味到了充實;看著一觸即發(fā)的矛盾化干戈為玉帛，我便從平淡中感悟到了激越;看著懸而未決的難題迎刃而解，我便從清貧中體驗到了幸福!
剛到信訪辦公室上班，見得最多的是一位年近六旬的老人。他的面孔飽經(jīng)滄桑，他的眼神呆滯麻木，他的身形佝僂瘦弱，簡直就是一位地道的老農(nóng)。然而三十多年前，他卻曾是省建設(shè)局的工程師。在那場史無前例的浩劫中，他被錯劃為右派，受到嚴重沖擊，被迫背井離鄉(xiāng)，亡命天涯。當他流落到湄江時，已是饑寒交迫、奄奄一息，被一位善良的老太太收留，才保住了一條命。三十年前，他風華正茂，前途無量;三十年來，他窮困潦倒，一無所有;三十年后，他孤苦伶仃，老無所依。他的遭遇，真是叫人惻隱之心油然而生。通過信訪，他恢復(fù)了單位職工身份，解決了部分工資待遇，總算是晚年生活有所保障。在解決問題的過程中，我為他所做的不多，也就是倒茶時熱情些，交談時耐心些，匯報時用心些，卻也贏得了他的尊重和感謝。想想自己能為弱勢群體解決困難略盡微薄之力，總是止不住心頭一熱!
這幾個月里，我跟著主管領(lǐng)導(dǎo)肖志葵書記和信訪辦李玲主任主動下訪，把不少信訪苗頭消除在內(nèi)部、化解在基層、解決在初始。有位群眾跟我們開玩笑說：“我的上訪報告還沒開始寫呢，你們就進了門，這也太神通廣大了吧!”這話聽起來樸實，卻讓我自豪了好一陣子。這幾個月來，我也遇到一些情緒激烈的上訪群眾，看過怒氣沖沖的臉色，聽過埋怨數(shù)落的話語，見過哭鬧叫罵的陣勢，有時候真是叫我委屈得說不出話來。但我的同事們總是鎮(zhèn)定自如，笑臉相對，讓情緒失控的上訪群眾慢慢冷靜下來。現(xiàn)在，我感覺自己嘴越來越甜，腿越來越勤，處事越來越從容。我想，我的這些進步，主要應(yīng)該歸功于我融入的這個務(wù)實創(chuàng)新的團隊，歸功于信訪工作對我的磨練和啟發(fā)。
有人說，信訪干部坐的是“清水衙門”的位，當?shù)氖菬o錢無權(quán)的“差”，干的是“機關(guān)第一難”的活。還有人說，信訪工作是“吃虧不討好，勞苦而無功。”剛走上信訪崗位的時候，這些說法對我多少有些影響，心中難免有點打退堂鼓。但是這幾個月的信訪工作經(jīng)驗，給我的體會真是蠻深，感慨也挺多。我想，這些話確實從一個側(cè)面反映了信訪工作的艱難苦累，在某種程度上體現(xiàn)了信訪干部的委屈清貧，但這絕不應(yīng)該成為信訪工作者敷衍塞責的理由。因為我們既是代表黨和政府行使職責，也是站在人民群眾立場上行政辦事，我們就是黨和政府與人民群眾之間的一座“連心橋”。我們每為群眾解決一個困難，就是送去黨和政府的一份關(guān)懷;我們每化解一個矛盾，就是為黨分擔了一份責任;我們每調(diào)解一個糾紛，就是為社會穩(wěn)定提供了一份保障。但是，如果我們對工作稍有松弛大意，就很可能讓小事鬧大，讓大事鬧難，讓難事鬧亂，“連心橋”就變成了“導(dǎo)火索”。所以，信訪崗位不是放逐冷宮，而是組織的重用信任;信訪工作不是可有可無，而是群眾的迫切需要!
各位同仁：組織的信任就是火熱的使命，群眾的需要就是如山的責任。為了腳下的熱土，為了頭頂?shù)乃{天，為了迎風翻飛、高高揚起的使命，讓我們?nèi)紵啻海鲆粋€為黨分憂、為民解困的合格信訪人!
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇二
信訪工作是密切聯(lián)系學校師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進學校發(fā)展穩(wěn)定的一項重要工作。20_年，學校黨支部在團黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步增強信訪工作的責任感和使命感，扎實細致的做好學校的信訪工作。現(xiàn)對一年工作開展總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認識到位。學校成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，抓好宣傳引導(dǎo)工作，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長反應(yīng)的問題，把學校信訪工作納入正常、合理、有序的軌道，樹立了學校良好的社會形象。
二、責任到人，分工明確。學校認真落實信訪工作制度，分工明確，責任到人。主要領(lǐng)導(dǎo)負責總體工作，信訪業(yè)務(wù)人員認真負責接訪、登記，做到信息傳遞和報送“快、準、實”。制定了重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案，及時做好處置工作。各部門對師生員工反映的問題都認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在本年級、本班，杜絕放任不管，推向上級，推向社會。
的，努力向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題及時迅速報告學校領(lǐng)導(dǎo)，學校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學生家長;工會、共青團、少先隊充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證職工群眾反映的問題得到及時的答復(fù)和解決。
20_年開春，學校片區(qū)群眾反映泄洪渠渠道堵塞，學校當即組織全校教師利用兩天時間疏通了渠道，方便了職工群眾;片區(qū)群眾反映周邊缺少垃圾池，垃圾無處傾倒，校領(lǐng)導(dǎo)聞訊后，組織學校教師利用雙休日時間，利用工地廢磚為居民建立建議垃圾池4個;片區(qū)周斌從事養(yǎng)牛對生活環(huán)境影響較大，周圍群眾反應(yīng)后，學校多次派人進行磋商，最后他改為養(yǎng)羊，周圍環(huán)境明顯轉(zhuǎn)變。信訪工作的扎實開展，為學校教學秩序健康發(fā)展提供了有力的保障。
在今后的工作中，我們將不斷創(chuàng)新工作思路、工作方式和方法，不斷加大宣傳力度，多下基層，主動下訪，盡最大努力息訪息訴。為我團教育事業(yè)的發(fā)展努力營造一個良好的環(huán)境。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇三
發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提，做好農(nóng)村信訪工作，對于提高農(nóng)村工作整體水平，促進我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展有至關(guān)重要的意義，基于此，我鎮(zhèn)于8月31日，9月6日連續(xù)召開信訪專項會議，對近一段時間的信訪工作進行總結(jié)，通報工作情況，對信訪案件逐例分析，并對下一階段的工作重點研究部署。
我鎮(zhèn)的信訪案件主要涉及財務(wù)糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農(nóng)糾紛、歷史遺留問題。有重點信訪穩(wěn)控對象14人，退伍軍人31人，民師及六十年代師范生23人(其中已經(jīng)死亡一人，13人已辦理農(nóng)村低保)。
我鎮(zhèn)的信訪案件成呈下特點：
1、信訪案件呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜性。目前的農(nóng)村信訪問題向多元化方向發(fā)展，出現(xiàn)問題的領(lǐng)域逐漸擴大，案情涉及的方面漸趨復(fù)雜。
2、在耕地、宅基地和涉農(nóng)糾紛等方面出現(xiàn)的問題相對集中。同時婚姻糾紛呈現(xiàn)上升趨勢。
3、群眾的維權(quán)意識越來越強，而履行義務(wù)的意識與強調(diào)權(quán)利的意識不同步。
二、主要做法。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，定期接訪成為長效機制。
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度，，形成長效機制。在接待群眾來訪的過程中，對群眾提出的疑問及時給予解答，耐心解釋，果斷處理。
2、分工負責，形成齊抓共管格局。
除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流，了解他們的思想動態(tài)外，我鎮(zhèn)更側(cè)重于關(guān)心那些涉訪人員的生活。針對老師范生普遍年齡大，生活困難的情況，經(jīng)黨委會研究，對家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農(nóng)村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年過節(jié)還要給予慰問照顧。4、主動介入,把維穩(wěn)關(guān)口前移對于那些突發(fā)的、有可能成為信訪隱患的事件，我們在得知基本情況的前提下，總是積極主動的在最合適的時候介入，了解當事人雙方的矛盾點，各自的訴求點和有可能讓雙方達成和解的交點。比如今年八月初和九月初發(fā)生的兩起差一點成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件，dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某(nmk人)因為未結(jié)清建房款發(fā)生糾紛，期間p某父親加入勸架而龐某不聽，p某父親一氣之下喝農(nóng)藥身亡，p某的身亡使矛盾徹底激化，p家停尸鬧喪。在得知情況后，信訪辦，司法所積極介入，多次在兩家之間奔走說和，終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某1、35萬元而告終。
另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農(nóng)場的料場玩耍時，不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡，高家人在事發(fā)地點擺放棺木，并多次到鎮(zhèn)向主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。信訪辦、司法所第一時間介入此事，通過不懈努力、多方協(xié)調(diào)，l場同意賠償6萬元，n場賠償5千元。
雖然我鎮(zhèn)的信訪工作在本階段在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，取得了一些成績，但是我們深知，這與上級的要求，我們的目標還有很大差距。知恥而后勇，這些差距的存在，不僅僅使我們感到了壓力，更是促使我們把工作做好做實做的盡善盡美的動力。我們會化壓力為動力，把動力化為執(zhí)行力，爭取在下階段給群眾，給黨委政府交一份更加滿意的答卷。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇四
北侖區(qū)(開發(fā)區(qū))行政服務(wù)中心(以下簡稱中心)于20xx年6月整合成立，目前由區(qū)發(fā)改局、工商分局等24個單位設(shè)常駐窗口、9個單位設(shè)綜合窗口組成，主要承擔全區(qū)的行政審批和項目投資服務(wù)等職能。現(xiàn)有工作人員195名，其中女性128名，占中心總?cè)藬?shù)的66%。幾年來，中心“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作在單位黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)委區(qū)府和各級婦聯(lián)的統(tǒng)一安排部署，以“促進投資、服務(wù)民眾、廉潔高效、依法行政”為根本宗旨，深入開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，不斷提升行政服務(wù)效能，取得了一定的成效。截止20xx年6月，共受理各類行政審批和服務(wù)事項190余萬件，辦事對象綜合滿意率達99.8%。中心先后獲得了區(qū)“巾幗文明崗”、寧波市首批“市級文明窗口”、市“三八”紅旗集體、市窗口行業(yè)“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”競賽優(yōu)秀單位和首批“省先進行政服務(wù)中心”稱號。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確崗位目標。
中心領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)建活動高度重視，經(jīng)常督促、過問，中心黨組多次專題研究創(chuàng)建活動，確定“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作與創(chuàng)建文明單位、示范行政服務(wù)中心等結(jié)合起來，確保創(chuàng)建活動扎實到位。一是成立組織，組建網(wǎng)絡(luò)。成立了以中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各部門(窗口)負責人參加的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定了11個基層創(chuàng)建小組的工作網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組負責中心爭創(chuàng)活動的規(guī)劃、部署和檢查督導(dǎo)，11個基層創(chuàng)建活動小組負責創(chuàng)建活動的具體組織實施。二是宣傳發(fā)動，營造氛圍。召開創(chuàng)建小組會議和巾幗成員崗窗口負責人會議，號召文明崗成員愛崗敬業(yè)、文明服務(wù);在中心門戶網(wǎng)站開設(shè)“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺，宣傳創(chuàng)建活動意義，展示創(chuàng)建活動成效，全面提高大家對創(chuàng)建活動的認識，形成人人參與、獻計獻策的良好氛圍。三是突出職能，確立目標。以“便民、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務(wù)宗旨，突出服務(wù)職能，確立“創(chuàng)一流服務(wù)業(yè)績、樹政府窗口形象、展巾幗風采風貌”為創(chuàng)建目標，充分調(diào)動廣大崗員的工作積極性，將創(chuàng)建工作落實到實處，全力打造細心、耐心加熱心的獨具窗口特色的“巾幗文明崗”。
二、加強規(guī)范化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在創(chuàng)建活動中，中心以制度先行，按iso9001質(zhì)量管理標準要求，先后完善出臺《服務(wù)窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務(wù)準則》等系列規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，相關(guān)制度編印成冊，崗員人手一冊。內(nèi)部實行值周檢查、網(wǎng)上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問責任制等，對外公布投訴電話、設(shè)立投訴箱,聘用行風監(jiān)督員、電話回訪及上門走訪、發(fā)放問卷調(diào)查，及借助于區(qū)效能辦等力量開展外部監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督，接受社會與群眾的評議，全面規(guī)范崗員的服務(wù)行為。
各項制度的實施使中心大廳運作協(xié)調(diào)、規(guī)范，巾幗崗成員的服務(wù)意識和服務(wù)水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難，犧牲小我服務(wù)全局，以服務(wù)對象的需要為第一需要，區(qū)國土局、工商分局、公安分局、建設(shè)局、城管局等窗口工作人員經(jīng)常主動延時下班。
大廳工作現(xiàn)場整潔，資料擺放整齊。崗位成員換位思考，主動提供各種便民利民措施，努力為廣大服務(wù)對象提供一個溫馨的審批辦證服務(wù)環(huán)境。服務(wù)大廳設(shè)有閱報欄、觸摸屏、自助上網(wǎng)機、茶水、服務(wù)指南欄、老花鏡、筆等設(shè)施，供服務(wù)對象使用，方便了群眾，提高了效率。
三、加強理論與業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)水平。
中心一貫注重加強對全體崗員的理論與業(yè)務(wù)學習，通過多種形式的教育與培訓，引導(dǎo)崗員學理論，學規(guī)章，學業(yè)務(wù)。以創(chuàng)建小組為單位，堅持每月一次的政治理論和業(yè)務(wù)學習，重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、經(jīng)濟知識，學習行政許可法和審批服務(wù)相關(guān)運作知識，不斷強化全體崗員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，主動配合的團結(jié)協(xié)作意識，勤政廉政、陽光操作的自律意識。
圍繞創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口”，開展服務(wù)工作大討論，舉辦“創(chuàng)和諧中心”征文活動，倡導(dǎo)政府服務(wù)十大文化理念，舉辦服務(wù)禮儀培訓，規(guī)范服務(wù)言行。
結(jié)合“建設(shè)服務(wù)型機關(guān)、促進企業(yè)發(fā)展”活動，在全體崗員中開展“審批提速、服務(wù)提質(zhì)”競賽活動。競賽活動以審批服務(wù)技能測試為載體，既要求崗員理解掌握政務(wù)公開、行政審批制度改革和本窗口的辦事指南、中心考核實施細則、文明用語及服務(wù)忌語等內(nèi)容，同時也注重發(fā)揮崗員的主觀能動性，要求崗員圍繞提高審批效率創(chuàng)新服務(wù)方式自由發(fā)揮，提建議出點子。
通過政治學習與崗位練兵，提高了崗員的思想道德與業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了崗員的大局意識，責任意識和主動服務(wù)意識，全體崗員服務(wù)水平不斷提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍進一步濃厚。四、創(chuàng)新工作方式，提高服務(wù)效率。在審批服務(wù)中，巾幗崗成員確立了“企業(yè)的事就是自己的事、企業(yè)的事比自己的事還要緊”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)效能。
一是通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會審等形式來提高辦事效率。按照“能并則并、能聯(lián)則聯(lián)”的原則，在小范圍內(nèi)實行并聯(lián)審批，確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘?qū)徟沙枪艽翱诮y(tǒng)一收件，組織市政、園林、交警部門聯(lián)合查勘，簡化辦事程序，提高辦事效率。實施投資項目協(xié)同審批，對工業(yè)項目從立項到竣工驗收過程所涉及的全部審批事項和環(huán)節(jié)，按關(guān)聯(lián)性和并行審核可能性進行整合，采取聯(lián)審會議和聯(lián)合踏勘的形式，提高審批效率，審批環(huán)節(jié)由31個削減為22個，審批流程總承諾時間從96個工作日減少到76個。
二是不斷創(chuàng)新運作機制。按照“兩集中兩到位”要求，積極配合推進行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后，各部門行政審批科進駐中心，窗口有了直接審批權(quán)，形成了“一個窗口對外、一次性告知、一站式服務(wù)”的工作機制，即辦件達到90件，一審一核比例達到85%以上，承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日，辦事效率提速70%以上，極大地方便了群眾辦事，切實提高了窗口審批效能。
三是建立便民服務(wù)機制，開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。對行動不便的殘病人員、居住在邊遠山區(qū)海島的出行不便人員以及在外鄉(xiāng)從業(yè)的集體人員提供上門服務(wù)。20xx年5月在全市首先推出預(yù)約服務(wù)，對公民、法人和其他組織無法或不便在法定工作日申請辦理的行政審批事項，通過預(yù)約的辦法，安排工作人員在非國家法定工作日給予專門服務(wù)，為群眾大開方便之門。20xx年以來，為服務(wù)對象提供上門服務(wù)9次354人次，開展預(yù)約服務(wù)范圍39件次822人次，得到了辦事群眾的高度贊譽。
四是辦好幫企業(yè)服務(wù)熱線。積極應(yīng)對國際金融危機對企業(yè)帶來的影響，開通了幫企業(yè)服務(wù)熱線86871871(諧音北侖幫企業(yè)幫企業(yè))，全天候24小時開通、22小時快速反應(yīng)，面向全區(qū)企業(yè)受理來電來訪、咨詢求助，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決審批建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的的困難和問題。熱線開通以來，受理企業(yè)求助100余件，做到了“件件有回應(yīng)，事事有著落”。熱線引起社會各界強烈反響，投資者稱之為“企業(yè)110”，浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、《浙江日報》、《寧波日報》等媒體對熱線進行了跟蹤報道。
五是促進項目配套建設(shè)。針對新落戶的重點項目，落實責任人，分頭聯(lián)系企業(yè)。對一般性問題，在中心通過“小例會”的形式協(xié)調(diào)解決;復(fù)雜問題通過由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召集的“大例會”協(xié)調(diào)解決。
六是與區(qū)信息中心聯(lián)手，在“北侖之窗”政府網(wǎng)站和中心門戶網(wǎng)站推出了“網(wǎng)上虛擬服務(wù)大廳”。虛擬大廳有窗口引導(dǎo)、辦事指南、網(wǎng)上預(yù)審三大服務(wù)功能，讓人足不出戶就能感受到中心的良好服務(wù)。10月份推出后，在社會上引起較大關(guān)注并得到良好的反映，目前，平均日訪問量達到800余次。
五、以活動為載體，提高創(chuàng)建活力。
創(chuàng)建小組深化黨團工婦共建工作，注重將“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與其他創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來，做到互相促進，務(wù)求實效。與“服務(wù)標兵”和“優(yōu)勝窗口”評比活動結(jié)合起來，通過窗口互評、中心管理評議、服務(wù)對象評議在窗口評選服務(wù)標兵和優(yōu)勝窗口。與爭創(chuàng)“群眾滿意辦事窗口”活動結(jié)合起來，至今中心共有9個窗口受到區(qū)級表彰。與“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動結(jié)合起來，中心已被市總工會、市文明辦授予寧波市“窗口行業(yè)?創(chuàng)三優(yōu)一滿意?文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動優(yōu)秀組織單位。與“青年文明號”創(chuàng)建結(jié)合起來，中心已榮獲區(qū)級青年文明號稱號。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇五
今年來，我市的網(wǎng)上信訪工作在上級部門和、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直相關(guān)部門的支持配合下，依法、及時、妥善處置和協(xié)調(diào)解決了一批群眾網(wǎng)上信訪問題，積極為人民群眾排憂解難，做到了件件有著落，事事有回音，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了積極努力。現(xiàn)將我市一年來的網(wǎng)上信訪工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識。
市府高度重視網(wǎng)上信訪工作，深刻認識到開展網(wǎng)上信訪工作的重大意義，充分認識到開展網(wǎng)上信訪是黨和國家從構(gòu)建社會主義和諧社會的高度所作出的一項重要決策，是黨和政府進一步密切與人民群眾聯(lián)系的重要舉措，是信訪工作與時俱進的客觀要求。一年來，我部切實把思想和行動統(tǒng)一到中、省、市的要求上來，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，扎扎實實地做好網(wǎng)上信訪工作，積極推進建立面向群眾的網(wǎng)上信訪渠道，創(chuàng)新信訪工作機制，逐步將網(wǎng)上信訪通道建設(shè)成為群眾信訪活動的重要渠道。
二、認真組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。
一是成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位一把手負總責，分管副局長具體抓，單位其他同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)信訪科”，具體處理群眾網(wǎng)上信訪工作;二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計劃，一起安排，一起部署;三是落實了專項資金作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費;四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機、復(fù)印機和掃描儀等設(shè)備，確保了網(wǎng)上信訪工作的順利開展。
三、暢通渠道，豐富形式。
我市于今年初開通運行“信訪網(wǎng)”(域名xxxxxxx)，共設(shè)置“組織機構(gòu)”、“信訪動態(tài)”、“網(wǎng)上信訪受理中心”、“領(lǐng)導(dǎo)信箱”等欄目。運行以來，訪問量日益增加，為網(wǎng)上信訪工作的開展提供了有效平臺。
目前，我市網(wǎng)上信訪工作形式多樣：地方領(lǐng)導(dǎo)留言板，省長信箱，書記、市長信箱，信訪局信箱，書記、市長熱線電話。為群眾來訪降低了成本，暢通了渠道，在群眾中形成了“上網(wǎng)能說事、能辦事、能辦成事”的良好社會氛圍,充分發(fā)揮了網(wǎng)上信訪工作在整個信訪工作中的作用。
四、建章立制，規(guī)范操作。
根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和網(wǎng)上信訪的特點規(guī)范了網(wǎng)上信訪事項辦理程序，建立了領(lǐng)導(dǎo)閱批網(wǎng)上信訪事項制度、網(wǎng)上信訪答復(fù)制度、網(wǎng)上信訪督查督辦制度、網(wǎng)上信訪績效考核和目標管理制度，逐步實現(xiàn)了網(wǎng)上信訪的規(guī)范化和制度化，促進了網(wǎng)上信訪工作有序開展。一是查實。確定專人負責查實是否有網(wǎng)上信訪件;二是分類。接到信訪件后，網(wǎng)絡(luò)信訪科及時對問題進行審核分類;三是報批。先由網(wǎng)絡(luò)信訪科對信訪件提出初步意見，報局領(lǐng)導(dǎo)審核，然后呈報分管領(lǐng)導(dǎo)(重要信訪件報、市政府主要領(lǐng)導(dǎo))簽批。四是辦理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的簽批，明確辦理要求和時限后轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門辦理。五是回復(fù)。責任單位在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)后將處理情況報告市信訪局，然后由市信訪局審核后及時反饋信訪人，做到案結(jié)事了。
五、工作成效及經(jīng)驗。
今年1—11月，我市共受理“書記、市長接訪熱線”981件，其中：求決、投訴類287件，咨詢類559件，建議及意見類135件;辦理網(wǎng)上信訪292件，其中：“書記、市長信箱”180件，“省長信箱”轉(zhuǎn)交辦件71件，地方領(lǐng)導(dǎo)留言板16件，解決了一批群眾反映的熱點難點問題，得到了群眾的認可和好評。
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最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇六
xx鎮(zhèn)地處東南一隅，是里下河地區(qū)一座有著千年歷史的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，總面積x平方公里，全鎮(zhèn)下轄xx個行政村，x個居委會，總?cè)丝趚x萬人，另有外來人口x萬多。近年來，xx鎮(zhèn)堅持科學發(fā)展，著力改善民生，構(gòu)建和諧社會，經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)取得了令人矚目的成績。xx鎮(zhèn)也先后被評為全國先進基層黨組織、全國重點鎮(zhèn)、全國千強鎮(zhèn)、全國村鎮(zhèn)建設(shè)先進鎮(zhèn)、全國文明村鎮(zhèn)、江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)、江蘇省文明標兵鎮(zhèn)等。在經(jīng)濟社會不斷進步的同時，xx鎮(zhèn)不斷加強精神文明建設(shè)，推進“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村建設(shè)，積極創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)，鄉(xiāng)風文明建設(shè)不斷提升。現(xiàn)在將我鎮(zhèn)鄉(xiāng)風文明建設(shè)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家進行匯報：
一、以經(jīng)濟發(fā)展為基礎(chǔ)，積極推進我鎮(zhèn)鄉(xiāng)風文明建設(shè)xx鎮(zhèn)連續(xù)多年位居十強鄉(xiāng)鎮(zhèn)之列，今年我鎮(zhèn)完成地區(qū)生產(chǎn)總值億元，預(yù)算內(nèi)財政收入億元，其中一般預(yù)算內(nèi)財政收入億元，農(nóng)民人均純收入x元。
經(jīng)濟基礎(chǔ)牢固，為鄉(xiāng)風文明建設(shè)提供有力的支持和保障。首先，文明建設(shè)群眾基礎(chǔ)廣泛。收入的增加，生活水平的提高，使人民群眾在物質(zhì)生活感到滿足的基礎(chǔ)上，開始追求精神上的滿足與享受，增強了他們參與精神文明建設(shè)群眾性娛樂活動的熱情。第二，文明宣傳陣地更加鞏固。xx鎮(zhèn)各村都投資組建了穩(wěn)定的廣場舞、秧歌隊等群眾性文化娛樂組織，還建立了民間藝術(shù)團。鎮(zhèn)村兩級在各種節(jié)慶、民族傳統(tǒng)節(jié)日、開展形式多樣、各具特色、喜聞樂見的文體活動，豐富農(nóng)民的文化生活，做到了活動經(jīng)常化、形式多樣化、內(nèi)容精品化、參與平民化。第三，文明宣傳的形式更加多樣。我鎮(zhèn)在做好政府網(wǎng)站、宣傳欄、宣傳標語等日常性精神文明宣傳工作的同時，積極利用有線廣播電視進行鄉(xiāng)風文明建設(shè)的宣傳引導(dǎo)工作，還創(chuàng)辦了《簡報》、《號》等刊物，并提高這些宣傳窗口在群眾中的知曉率和普及率。
二、以小城市建設(shè)為抓手，深入發(fā)揮文明引導(dǎo)作用20xx年我鎮(zhèn)被泰州列為重點建設(shè)的四個小城市之一，20xx年被江蘇省文明委評委“江蘇省文明標兵鎮(zhèn)”。經(jīng)濟社會發(fā)展也進入了全面城市化階段。我鎮(zhèn)今后一個時期發(fā)展的重要目標就是把打造成“宜工、宜商、宜居”水鄉(xiāng)工商小城市。這既是對我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展方向和目標的明確，更對全鎮(zhèn)文明程度的提升提出了更高的要求。第一，文化載體建設(shè)有了新突破。投資近近三千萬元，建成全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)一流的文化藝術(shù)中心，已經(jīng)投入使用，成為xx鎮(zhèn)人民群眾提供全方位的休閑娛樂活動空間;新華書店圖書館綜合大樓主體工程完工，正在進行裝修;鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)十個健身廣場都進行了修繕，配備了健身和娛樂器械，為群眾提供了健身、休閑和娛樂的場所;全鎮(zhèn)所有的行政村、居委會實現(xiàn)了農(nóng)家書屋全覆蓋。第二，城市文明宣傳有了新進步。小城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，居民的精神文明素質(zhì)也隨之提升，小城市建設(shè)的過程也是群眾思想和素質(zhì)的城市化過程。利用已有的宣傳載體，并發(fā)揮各村大學生村官的示范作用，向群眾展示城市居民的精神風貌，施以潛移默化的影響作用。第三，管理水平有了新提升。隨著小城市建設(shè)的推進，我鎮(zhèn)的小城市管理水平不斷提高，建立了涉及城管、環(huán)衛(wèi)、綠化、市政等部門的“大城管”制度;著力構(gòu)建“大調(diào)解、大信訪、大防控”體系，強化社會治安綜合治理，加大投入，堅持人防、技防、物防“三管齊下”，綜治、警務(wù)、調(diào)解、治保和外來人員管理“五位一體”，落實巡防隊員80名，新建治安卡口7個，安裝探頭680多個，形成全覆蓋的防控網(wǎng)絡(luò)，真正建成名副其實的平安。
三、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)為動力，不斷提高居民文明素養(yǎng)。
國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的創(chuàng)建需要精神文明的支持和推動，我鎮(zhèn)將創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)作為動力，糾正居民生活陋習，改善群眾居住環(huán)境，不斷深化精神文明建設(shè)。一是建立健全門前“三包”責任制。依靠群眾自治組織，發(fā)揮青年志愿者、離退休老干部作用，進行監(jiān)督和檢查，積極探索形成村民共同保護環(huán)境、愛護衛(wèi)生、革除陋習的責任機制和約束機制。二是建立健全評比監(jiān)督機制。按照《xx鎮(zhèn)居民守則》和《村民文明衛(wèi)生公約》等自治章程，在農(nóng)戶中廣泛開展“十佳和諧村莊"、“十星級文明戶”、“十佳文明信用村”等群眾性創(chuàng)評活動，使創(chuàng)評活動經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，規(guī)范村民日常行為，轉(zhuǎn)變農(nóng)民生活觀念。三是建立健全群眾性文明創(chuàng)建和自我教育機制。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)村莊環(huán)境整治，在全鎮(zhèn)開展以“良好風尚到戶、思想教育引導(dǎo)到戶、知識信息贈送到戶、檢查評比到戶”等“四到戶”和每個村都積極開展演出新農(nóng)村建設(shè)專題文藝節(jié)目、組織開展志愿者義務(wù)勞動等公益活動，形成“村落是我家，建設(shè)靠大家”的良好氛圍。
四文化市場整頓、未成年人教育和外來人口管理工作不斷加強。
今年以來我鎮(zhèn)將打造文化作為我鎮(zhèn)新時期發(fā)展的重要目標，因此文化市場的監(jiān)管和規(guī)范我鎮(zhèn)黨委政府都十分重視。一是加強文化娛樂場所管理。文化娛樂場所的發(fā)展在一定程度上推進了我鎮(zhèn)的發(fā)展，同時也帶來了一系列的社會問題隱患，抓好文化娛樂市場的監(jiān)督和管理是一項長期的工作。我鎮(zhèn)加強對我鎮(zhèn)現(xiàn)有23家網(wǎng)吧的日常監(jiān)管，經(jīng)常性組織公安、工商、文化、關(guān)工委等職能部門對網(wǎng)吧進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。加大對非法游戲機室的打擊取締力度，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，做到舉報一例，打擊一例。嚴格規(guī)范歌舞廳和ktv的經(jīng)營，相關(guān)職能部門經(jīng)常性對藍色風暴、金領(lǐng)會所、阿波羅夜總會的檢查。二是優(yōu)化學校周邊環(huán)境。百年大計，教育為本，我鎮(zhèn)始終將學校作為文化戰(zhàn)線上最關(guān)鍵的一環(huán)，重視學校建設(shè)和教育發(fā)展。鎮(zhèn)黨委和政府指定專門人負責教育事務(wù)，每逢重要節(jié)假日，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)必定到學校或教師家中進行慰問。我鎮(zhèn)協(xié)同學校不斷規(guī)范學校的管理和教學，改善學校的的教育設(shè)施，提高師資質(zhì)量，并取締學校周邊的網(wǎng)吧、歌舞廳，優(yōu)化學生成長的周邊環(huán)境。三是加強外來人口的教育管理。切實加強外來務(wù)工人員文明素質(zhì)教育活動，在外來務(wù)工人員中開展“我是xx人，愛我xx鎮(zhèn)”、“我為第二故鄉(xiāng)做貢獻”系列宣教活動，提升外來務(wù)工人員的主人翁意識，增強勞動技能和自主創(chuàng)業(yè)的能力。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇七
一年來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持重發(fā)展、保穩(wěn)定為出發(fā)點，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪以及信訪走基層活動，及時有效解決了人民群眾反映的各類突出問題，同時還建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新機制，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛105起，化解100起，化解率為95%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)明確職責。
黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和職責感，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、制定工作目標：年初，黨委、政府以〔20xx〕9號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與經(jīng)濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。
2、健全工作機構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村（社區(qū)）、各單位配備了信訪信息員，有條件的村（社區(qū)）還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
二、強化舉措防控結(jié)合。
鎮(zhèn)黨委、政府用心采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、惠民政策、征地拆遷、農(nóng)村財務(wù)、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題；涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題；同時采取“三集中”（集中時間、集中人員、集中精力）辦法，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)群眾上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全鎮(zhèn)共排查出各類信訪案件件，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件件，調(diào)處率100%。
2、認真開展信訪大接待活動：根據(jù)上級要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，對排查出的一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，及時進行調(diào)處。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每逢場天為領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
4、加大力度，及時調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理。
三、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
1、堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。
2、是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件11件。
3、是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的職責，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚；對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
4、是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
5、是建立信訪工作目標職責制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標職責制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標職責制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標職責書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一職責人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了職責、措施、工作“三到位”。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了必須成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。
一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時期信訪工作；
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；
三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。
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最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇八
今年，堅持“圍繞抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，認真落實科學發(fā)展觀，高度重視黨建工作，通過支部全體黨員和廣大群眾的共同努力，較好完成了各項黨建工作任務(wù)，取得一定的成績。現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、加強思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平按照創(chuàng)建學習型黨支部的要求，我局以學習《黨章》、十八精神、政策法規(guī)及口岸業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容。一是制定了《推進學習型黨組織建設(shè)實施方案》和學習計劃，規(guī)定了學習主要內(nèi)容，明確了學習方式和學習要求。二是堅持每周五集中學習，統(tǒng)一下發(fā)了筆記本，干部自學時間每天不少于50個小時，每人完成了5000字的讀書筆記。三是多形式開展學習活動。先后開展了“知市情、識大局、重落實、敢擔當”,大力弘揚“總干”精神大學習、大討論以及領(lǐng)導(dǎo)講黨課、觀看警示教育片等活動。通過黨員個人自學、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、討論交流等形式，進一步增強了學習效果。四是大力開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，認真落實黨內(nèi)組織生活制度，開展了思想教育與交心談心活動，關(guān)心干部的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決干部工作、生活上的困難和問題，注重培養(yǎng)公道正派的思想品德，健康向上的思想情操，積極進取的人生態(tài)度，無私奉獻的精神境界。
二、抓組織建設(shè)，增強黨支部的凝聚力戰(zhàn)斗力創(chuàng)造力(一)組織機構(gòu)健全，班子成員嚴于律已。20xx年因人事調(diào)整，我局黨支部進行了換屆，班子成員人人忠于職守，以身作則。堅持民主集中制原則，較好地完成了各自分管的工作。
(二)實行黨建和業(yè)務(wù)雙目標管理。為落實好領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責”制度，將黨建和業(yè)務(wù)進行了同部署同檢查。一是將屬于科室職能范圍的目標任務(wù)、重點工作、重點項目分解到黨員干部，把組織協(xié)調(diào)推進的責任落實到黨員干部，及時分析情況，協(xié)調(diào)解決問題，落實推進措施，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范和業(yè)務(wù)骨干作用，增強了黨支部的戰(zhàn)斗力。
(三)注重做好黨員發(fā)展、黨費收繳和流動黨員管理等工作，20xx年上繳黨費4896元。
三、抓作風建設(shè)，有效提高反腐倡廉能力。
一是制定印發(fā)了《20xx年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，以加強監(jiān)督和廉潔自律、切實糾正損害群眾利益的不正之風、提高機關(guān)作風建設(shè)水平為主要內(nèi)容，進一步拓展源頭治腐工作領(lǐng)域，加大反腐倡廉工作力度。二是進一步加強防范教育。認真開展警示教育活動，組織學習推薦廉政學習文章和自選文章2篇，觀看了廉政警示教育片4部。三是積極推進《廉政準則》的學習，對反腐倡廉工作任務(wù)進行分解，并納入全局以及各科室目標管理，局黨支部書記和班子成員在認真學習把握《廉政準則》相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，作出了書面莊嚴承諾，嚴格遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定。四是健全黨內(nèi)民主生活制度，廣泛征求意見。全年組織召開了民主生活會2次，開展批評與自我批評，使每個黨員都受到深刻的黨性教育。
四、抓效能建設(shè)，提升口岸形象。
我局堅持把加強機關(guān)效能建設(shè)作為提升口岸形象的重要抓手，創(chuàng)新工作機制，實現(xiàn)提速提效。一是取工作消輪班制，全體干部堅守在口岸一線工作，并實施干部考勤與考核掛鉤制度，切實杜絕了機關(guān)干部的陋習舊風，工作效率明顯提升;二是重新完善規(guī)章制度，強化隊伍管理，重新制定了《考勤制度》、《辦公室及宿舍衛(wèi)生管理制度》、《工作規(guī)章制度》、《車輛管理制度》等制度，推動干部隊伍規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)工作制度化、具體化、責任化，為服務(wù)“一關(guān)兩檢”、推進通關(guān)建設(shè)、強化通道管理形成了一支工作扎實高效的隊伍。
201x年盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距，主要表現(xiàn)為：一是黨建工作創(chuàng)新和深入不夠;二是一些制度有待進一步健全;三是圍繞旗委和機關(guān)黨委中心工作抓落實的力度有待進一步加強。這些問題都需要我們在今后的工作中認真研究加以解決。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇九
尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務(wù)站位于尚湖鎮(zhèn)中興街永寧路口，始建于1997年，于20xx年由原王莊鎮(zhèn)、冶塘鎮(zhèn)、練塘鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站合并而成，現(xiàn)有建筑面積455平方米，工作人員10名，其中共產(chǎn)黨員9名，具有大專以上文化程度者占90%。鎮(zhèn)計生服務(wù)站負責全鎮(zhèn)計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的綜合管理，指導(dǎo)優(yōu)生優(yōu)育的宣傳、咨詢，計劃生育技術(shù)服務(wù)和避孕藥具發(fā)放進行指導(dǎo)和監(jiān)督，多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進集體、20xx-20xx年度被評為蘇州市“巾幗示范崗”。20xx年根據(jù)省、市規(guī)范化管理要求，先后投資50多萬元完成計生世代服務(wù)品牌的建設(shè)。世代服務(wù)品牌實施以來，我站全體工作人員進一步端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做育齡群眾的“貼心人”，使尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務(wù)站成為育齡群眾溫暖的“家”。
現(xiàn)就我站創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：
一、嚴格管理，完善規(guī)章制度。自20xx年創(chuàng)建文明示范窗口以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和上級條線領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，計生站積極采取措施，成立了爭創(chuàng)了“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了計生站站內(nèi)管理制度、工作人員百分考核獎懲制度，實行衛(wèi)生保潔人員分工和值班制度，確保站內(nèi)各項日常工作有條不紊的進行。將文明服務(wù)承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻，并設(shè)有群眾監(jiān)督電話。同時積極選派人員參加各級業(yè)務(wù)和技能培訓，積極爭創(chuàng)“學習型支部”、“黨員示范崗”，積極參加“新風杯”、“公仆杯”等競賽活動。黨支部利用黨員組織生活日開展政治學習。今年以來技術(shù)服務(wù)條線赴蘇州參加業(yè)務(wù)培訓、協(xié)會條線赴昆山參加協(xié)會建設(shè)交流學習等，另外規(guī)劃統(tǒng)計、政策法規(guī)條線每月上市計生委參加業(yè)務(wù)工作交流。去年參加了省孕前保健項目的培訓，與虞山鎮(zhèn)代表常熟作了交流發(fā)言。近日，市人口計生委就企業(yè)員工計劃生育自治工作來尚湖鎮(zhèn)調(diào)研，并設(shè)想在我鎮(zhèn)召開現(xiàn)場會。
二、樹窗口形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。計生站服務(wù)大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等咨詢和服務(wù)。本著把計生站設(shè)計布置成給服務(wù)對象一種溫馨和關(guān)懷的氣息。門前和站內(nèi)貼有粉色的溫馨提示，提示辦事流程和注意事項，既美觀又能方便群眾。站內(nèi)服務(wù)大廳設(shè)有咨詢臺、候診廳，有液晶電視、避孕節(jié)育藥具展示柜、計劃生育政策法規(guī)、生殖保健知識、優(yōu)生優(yōu)育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內(nèi)工作人員待人熱情，對來辦事或咨詢服務(wù)的群眾都能做到有問必答，耐心細致，為來站內(nèi)接受各類服務(wù)的人員提供周到的服務(wù)，受到群眾的一致好評。今年我站設(shè)想拓展x部分，早教基地開班啟用。
三、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。計生站有統(tǒng)一的世代服務(wù)標識，標準化的世代服務(wù)品牌陣地。新裝修的服務(wù)大廳環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全，站內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美，并有專人保潔。計生站院內(nèi)有停車場，門前也劃有停車位，工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務(wù)的廣大育齡群眾提供了良好的環(huán)境。
四、展巾幗風姿，迎奧運盛事。今年是奧運年，百年奧運在首都北京召開，我們計劃生育服務(wù)站也積極配合各有關(guān)部門努力營造奧運氛圍。二月份，組織服務(wù)站人員參加了市人口計生系統(tǒng)運動會，五月份，計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽，六月份和八月份，利用黨員活動日，開展了“喜迎奧運，城市文明與我同行”文明禮儀培訓。通過參與這些群眾性體育活動和培訓，既鍛煉了身體，也提升了自身的文明修養(yǎng)，以更充沛的精力和狀態(tài)投入到崗位工作當中。最近，我站全體成員又積極報名參加鎮(zhèn)機關(guān)秋季運動會。
五、群策群力，創(chuàng)建成效顯著。近年來，尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全站人員的齊心協(xié)力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績較為突出，在常熟市“新風杯”競賽中成績名列前茅，并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”、“蘇州市人口和計劃生育世代服務(wù)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“常熟市計劃生育協(xié)會先進集體”、“江蘇省《人生》雜志征訂先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等多項榮譽。
在成績面前，我們更要尋找差距和不足。今后，我站全體巾幗成員將繼續(xù)發(fā)揚巾幗示范作用，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平，加強文明禮儀規(guī)范培訓，鞏固和提高創(chuàng)建成果，發(fā)揮好計生服務(wù)窗口作用，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做貢獻。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十
1、加強矛盾化解。我鎮(zhèn)堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實信訪接待。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負責信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。
3、實行領(lǐng)導(dǎo)包案。認真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實領(lǐng)導(dǎo)班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結(jié)事了。
5、強化責任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風廉政建設(shè)責任的內(nèi)容,年終與黨風廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責任。
三、存在的主要問題。
1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少;。
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化。基層信訪網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機制不暢。今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域，增強信訪處置效率。
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最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十一
匯報是下級機關(guān)向上級機關(guān)、部門向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、分支機構(gòu)向總部、個人向單位匯報工作時所撰寫的文字材料。以下是小編整理的關(guān)于信訪工作匯報材料，歡迎大家參閱。
201x年**鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，實現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展、綜合排名進位的目標。在實現(xiàn)社會經(jīng)濟發(fā)展的同時，我鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)”的思想，不斷創(chuàng)新工作方法，以“暢通信訪渠道，創(chuàng)新信訪工作機制，維護信訪秩序，強化工作責任”為要求，不斷強化基層信訪基礎(chǔ)工作，聚力化解各類信訪突出問題，全鎮(zhèn)20xx年度信訪總量、來訪總量、集體上訪和非正常上訪數(shù)量大幅下降，在全國、全省、全市“兩會”期間實現(xiàn)“三零”目標，越級進京赴省上訪實現(xiàn)“0”批次。維護了社會穩(wěn)定，為加快發(fā)展安底鎮(zhèn)社會經(jīng)濟營造了安定和諧的社會環(huán)境。回顧一年來的信訪工作，我們重點抓了以下3個方面：
一是高度重視，責任明確到人。安底鎮(zhèn)黨委政府高度重視信訪工作，成立了以鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真執(zhí)行“誰主管，誰負責”、一把手是第一責任人的原則，堅持“分級管理，責任到人”把信訪工作擺在突出位置來，成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。在信訪工作的開展過程中，我鎮(zhèn)黨委、政府多次召開專題會議，研究維護社會穩(wěn)定工作，使信訪工作真正達到了目標具體化，工作任務(wù)明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。
二是完善信訪工作機制、狠抓信訪工作制度的落實。1、認真落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。充分利用三級聯(lián)動視頻接訪系統(tǒng)，堅持每周三領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪，實現(xiàn)了全年接訪工作無缺勤，保障了信訪渠道暢通;2、堅持信訪苗頭和群體性事件排查化解工作制度。20xx年，我鎮(zhèn)進一步完善了信訪苗頭排查調(diào)處制度，采取定期排查與集中排查想結(jié)合，常規(guī)排查與敏感期重大排查相結(jié)合，實行半月一排查，敏感期內(nèi)實現(xiàn)日零上報，重大苗頭隱患隨排隨報;3、切實加大信訪事項的辦結(jié)力度。為實現(xiàn)妥善處理信訪事項，我鎮(zhèn)進一步加大了信訪事項辦結(jié)力度，提高上訪苗頭重視程度。20xx年我鎮(zhèn)共辦理各類信訪案件20件，多方化解信訪積案2起，辦結(jié)率達100%。提高了初信初訪的辦結(jié)率，有效減少了重復(fù)信訪的發(fā)生;4、規(guī)范辦理過程，在信訪工作開展中，我鎮(zhèn)嚴格規(guī)范接訪、調(diào)查程序，做到步步有制度指導(dǎo)、步步按制度落實，確保了每一例上訪案件的正確處置。
三是狠抓工作作風，落實處理問題效率機制。做好信訪工作，干部的作風是關(guān)鍵。為此，我們切實改變工作作風。1、變?nèi)罕娚显L為干部下訪，在日常的工作中經(jīng)常主動深入基層、深入群眾，以深厚的感情、滿腔的熱情，了解群眾的疾苦、傾聽群眾的呼聲;2、變消極待訪為積極探訪，立足抓早、抓小、抓實，經(jīng)常深入信訪重點單位、重點村，開展調(diào)處研究，了解干部群眾的思想動態(tài)，主動接待群眾的來訪，努力把矛盾消除在基層和萌芽狀態(tài);3、變信訪辦理為信訪服務(wù)，把信訪工作與為民辦實事相結(jié)合起來，千方百計解決群眾實際困難和難題。4、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自參與處理信訪積案，實實在在地為群眾解決難題。
**鎮(zhèn)人民政府。
201x年2月1日。
發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提，做好農(nóng)村信訪工作，對于提高農(nóng)村工作整體水平，促進我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展有至關(guān)重要的意義，基于此，我鎮(zhèn)于8月31日，9月6日連續(xù)召開信訪專項會議，對近一段時間的信訪工作進行總結(jié)，通報工作情況，對信訪案件逐例分析，并對下一階段的工作重點研究部署。
我鎮(zhèn)的信訪案件主要涉及財務(wù)糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農(nóng)糾紛、歷史遺留問題。有重點信訪穩(wěn)控對象14人，退伍軍人31人，民師及六十年代師范生23人(其中已經(jīng)死亡一人，13人已辦理農(nóng)村低保)。
我鎮(zhèn)的信訪案件成呈下特點：
1、信訪案件呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜性。目前的農(nóng)村信訪問題向多元化方向發(fā)展，出現(xiàn)問題的領(lǐng)域逐漸擴大，案情涉及的方面漸趨復(fù)雜。
2、在耕地、宅基地和涉農(nóng)糾紛等方面出現(xiàn)的問題相對集中。同時婚姻糾紛呈現(xiàn)上升趨勢。
3、群眾的維權(quán)意識越來越強，而履行義務(wù)的意識與強調(diào)權(quán)利的意識不同步。
二、主要做法。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，定期接訪成為長效機制。
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度，，形成長效機制。在接待群眾來訪的過程中，對群眾提出的疑問及時給予解答，耐心解釋，果斷處理。
2、分工負責，形成齊抓共管格局。
除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流，了解他們的思想動態(tài)外，我鎮(zhèn)更側(cè)重于關(guān)心那些涉訪人員的生活。針對老師范生普遍年齡大，生活困難的情況，經(jīng)黨委會研究，對家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農(nóng)村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年過節(jié)還要給予慰問照顧。4、主動介入,把維穩(wěn)關(guān)口前移對于那些突發(fā)的、有可能成為信訪隱患的事件，我們在得知基本情況的前提下，總是積極主動的在最合適的時候介入，了解當事人雙方的矛盾點，各自的訴求點和有可能讓雙方達成和解的交點。比如今年八月初和九月初發(fā)生的兩起差一點成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件，dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某(nmk人)因為未結(jié)清建房款發(fā)生糾紛，期間p某父親加入勸架而龐某不聽，p某父親一氣之下喝農(nóng)藥身亡，p某的身亡使矛盾徹底激化，p家停尸鬧喪。在得知情況后，信訪辦，司法所積極介入，多次在兩家之間奔走說和，終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某1、35萬元而告終。
另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農(nóng)場的料場玩耍時，不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡，高家人在事發(fā)地點擺放棺木，并多次到鎮(zhèn)向主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。信訪辦、司法所第一時間介入此事，通過不懈努力、多方協(xié)調(diào)，l場同意賠償6萬元，n場賠償5千元。
雖然我鎮(zhèn)的信訪工作在本階段在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，取得了一些成績，但是我們深知，這與上級的要求，我們的目標還有很大差距。知恥而后勇，這些差距的存在，不僅僅使我們感到了壓力，更是促使我們把工作做好做實做的盡善盡美的動力。我們會化壓力為動力，把動力化為執(zhí)行力，爭取在下階段給群眾，給黨委政府交一份更加滿意的答卷。
1、加強矛盾化解。我鎮(zhèn)堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實信訪接待。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負責信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。
3、實行領(lǐng)導(dǎo)包案。認真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實領(lǐng)導(dǎo)班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結(jié)事了。
5、強化責任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風廉政建設(shè)責任的內(nèi)容,年終與黨風廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責任。
三、存在的主要問題。
1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少;。
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化。基層信訪網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機制不暢。今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域，增強信訪處置效率。
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最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十二
201x年很快的過去，回眸這一年的工作和學習時光，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和高年資醫(yī)生的支持指導(dǎo)下，自己在思想和工作兩方面都有很大進步，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可和肯定，被評為“先進個人”。為了今后的工作再上新臺階，現(xiàn)將本學期的思想和工作做如下總結(jié)：
一、思想上：
始終與黨中央保持一致，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排部署，嚴以律己，認真負責的從事醫(yī)療活動，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想。這一年中，我通過對黨的知識學習和積極的參與組織的各項活動，讓我更深刻的了解到作為一個共青團員的光榮和責任。我認識到團員負擔著為實現(xiàn)我們黨推進現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護世界和平和促進共同發(fā)展的任務(wù)，目前的階段主要做的事情是認真工作，努力學習，積累更多的知識以便將來的運用，積極向黨組織靠攏。
二、學習上：
學習方面，我深知學習的重要性。所以嚴格要求自己做到不拋棄不放棄，作為一名醫(yī)務(wù)人員，我始終把業(yè)務(wù)學習當作自己的第一任務(wù)，從不放松對自己的要求，抓起點滴時間，進行理論學習，并將理論運用于實踐，積極參加各類講座、會議等學術(shù)交流活動，用更新知識，技術(shù)，服務(wù)好霍爾果斯口岸的廣大患者。
三、工作上：
工作方面，認真協(xié)助醫(yī)務(wù)科負責人何曉清醫(yī)師做好醫(yī)務(wù)科工作，每月制訂醫(yī)務(wù)科工作計劃、月報，并協(xié)助督察實施落實情況，制訂“三基”“三嚴”的學習考核試題，積極參加各類義診宣傳、疫苗發(fā)放及各類社會活動。協(xié)助做好突發(fā)衛(wèi)生公共事件的安排部署、企劃及演練工作，及時協(xié)助上報醫(yī)務(wù)科相關(guān)信息。在搶救病人當中，盡我所能，配合上級醫(yī)師進行搶救、治療。在口腔門診對患者進行常見病、多發(fā)病的基礎(chǔ)治療。在業(yè)務(wù)上精益求精，不恥下問，能做到與其上級醫(yī)師多交流，多請教。較去年更能熟練掌握門診常見病、多發(fā)病的診治，對急危重癥做到臨危不亂。
四、生活上：
在日常生活中，同事、朋友相處做到用心去對待，因為我堅信只有付出真心才能得到真感情，對同事也應(yīng)到互幫互助，這樣才能在同事之間擁有良好的人際關(guān)系，有很多朋友。因為我知道人是具有社會性的，人與人之間的關(guān)系非常重要，需要大家互幫互助，團結(jié)一致，共同協(xié)作。我在單位中并不是一個單獨的個體，應(yīng)當將團隊精神發(fā)揚出來。這樣，今后的工作才能逐步達到一個新的高度。
以上是我今年的個人小結(jié)。人無完人，在我的工作和學習中總會存在許多的不足之處，因此，我還須努力，才無愧于作為一個真正的共青團員。學海無涯，作為一名團員，我要做的就是不斷的適應(yīng)時代的發(fā)展，與時俱進，不辜負領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的信任，取得更大的進步，我會盡量做到有錯則改，無則加勉。新的一年里，我一定更加認真的工作、學習，矜矜業(yè)業(yè)，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十三
2014年，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的關(guān)心指導(dǎo)下，巴里巴蓋鄉(xiāng)圍繞社會穩(wěn)定大局，始終把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來抓，將其作為貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，結(jié)合綜治信訪維穩(wěn)中心的運行全面開展信訪工作，2014年全鄉(xiāng)信訪總量7件次，來訪25人次，登記受理7件次，辦結(jié)率100%。
一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
一是調(diào)整充實了鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成人大主席、綜治信訪維穩(wěn)中心主任齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確職責，充分發(fā)揮村級組織切實把信訪化解到最基層。
二是認真落實信訪工作職責制。把信訪工作職責制作為領(lǐng)導(dǎo)干部、各村、各部門年終全面考核評比資料之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的職責心和主動性。
二、加強信訪基礎(chǔ)建設(shè)，提高信訪工作效率。
建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)級綜治信訪維穩(wěn)中心及六個村級綜治信訪維穩(wěn)工作站作用，堅持實行“五聯(lián)、六統(tǒng)一”工作機制，配齊配強信訪工作人員和村級聯(lián)絡(luò)員，切實拓寬了信訪信息渠道。進一步完善信訪接待室和一站式服務(wù)大廳相關(guān)的辦公設(shè)備，有效的改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。
三、搞好條例學習、廣泛宣傳動員。
經(jīng)過廣播、黑板報、發(fā)放宣傳單等多種形式加強對《信訪條例》的學習宣傳，加強對廣大群眾進行依法信訪、禮貌信訪的宣傳教育。全年，共投入資金1.5萬元，制作信訪宣傳燈箱牌10個，制作發(fā)放《信訪條例》宣傳單1500份。
四、堅持實行下訪制度，進取開展矛盾糾紛排查工作。
一是細化矛盾糾紛排查制度，由綜治信訪維穩(wěn)中心定期組織開展糾紛排查工作，對排查出的問題及時上報，由綜治信訪維穩(wěn)中心主任審批、分流。全年共排查出矛盾糾紛7起，化解7起。
二是群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關(guān)部門限期解決。對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決，從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。
五、認真做好信訪的接待和案件辦理工作。
認真開展接訪工作，進一步完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，保證每一天都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來人來訪，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，能及時處理的立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門作來源理，不能及時處理的，進取研究解決方案，限期辦理。確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實。
六、防微杜漸，做好重大信訪案件的穩(wěn)控工作。
在日常工作中十分注意體察民心、民情，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，堅決杜絕越級上訪、團體上訪事件的發(fā)生。如：在處理高速路（喀拉尕什村加爾塔斯路段）占地補償上訪問題及薩爾哈仁草場圍欄拆除問題等時，鄉(xiāng)黨委、政府及時發(fā)現(xiàn)矛盾突出點，經(jīng)過多次入戶下訪、召開村民大會、政策宣傳教育相結(jié)合的方式最終將矛盾妥當化解，得到了當?shù)剞r(nóng)牧民的認可。
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最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十四
自年，本人擔任__市公路局質(zhì)檢站黨支部書記一職以來，我始終堅持將正確的政治方向作為工作的基準目標。年以來，我始終以緊密圍繞政治中心、服務(wù)社會、思考大局的思想理念做好本職位的各項相關(guān)工作。在工作中，我堅持探索創(chuàng)新，將思想政治工作貫徹結(jié)合于我__市公路局經(jīng)營發(fā)展的各個環(huán)節(jié)之上。實際實現(xiàn)了我局的政治精神文明與公路事業(yè)的發(fā)展共同促進、共同進行，創(chuàng)造高效的業(yè)績。年以來，我以杰出的工作能力、高效的領(lǐng)導(dǎo)才能、創(chuàng)新的工作思路方式、突出的工作成果和高尚的工作作風，贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可、同事的支持與群眾的贊揚。在年來我先后被授予了稱號。
一、堅定信念，愛崗敬業(yè)。
自工作以來，我堅持刻苦鉆研，堅定以過硬的技術(shù)，對我局堅定職責，對群眾服務(wù)的原則。我在工作之余始終堅持學習，以提高自身的理論與技術(shù)能力。勤于實踐。盡力將自身打造成為成為我局黨支部的技術(shù)與思想骨干。在執(zhí)行每一項工作任務(wù)的過程中，我都能從實際中獲取經(jīng)驗，充實自身的能力發(fā)展。經(jīng)過年的實踐磨練，我認真研究理論知識，不斷提高能力水平。以實際的行動將“三個代表”重要思想貫徹于公路局的實踐工作之中。
二、顧全大局，開拓創(chuàng)新。
多年來的工作經(jīng)驗，讓我練就了較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的基層管理經(jīng)驗，我充分發(fā)揮支部書記的作用，不斷開拓進取，顧慮大局，以促進我公路事業(yè)的發(fā)展。在我的堅斷帶領(lǐng)下，我公路局的黨政業(yè)績不斷上升，路政執(zhí)法水平也得到了很大的強化。在工作落實上，我能夠充分發(fā)揮自己的管理才能，優(yōu)質(zhì)高效的做好黨政路線的各項落實工作。
三、甘當公仆，無私奉獻。
在工作中，我堅定以踏實勤懇，任勞任怨，以及高度的責任心，完成我的各項本職工作。為了我局的黨政工作的連續(xù)性與建設(shè)力，我經(jīng)常食不定時，連夜工作。在我的帶領(lǐng)下，我局的全體工作人員同甘共苦，團結(jié)協(xié)作，以最快的速度將黨的最新政策落實貫徹與實際工作之中，保證了我公路局的黨性建設(shè)與良好形象。
四、完善機制，一崗雙責。
在工作中，我堅持認真履行“一崗雙責”，把思想政治工作納入黨支管理目標和黨政考核體系之中，監(jiān)察基層干部簽訂責任書。堅持中心理論組學習制度，強化各級領(lǐng)導(dǎo)人員能力建設(shè)，提高黨性意識、大局意識、團結(jié)意識和表率意識，為發(fā)揮黨組織政治核心作用打好了基礎(chǔ)。與此同時，我還堅定完善思想政治工作機制，并建立健全了思想政治工作目標責任制，擬定了黨政思想目標考核辦法和實施細則，實現(xiàn)了思想政治工作內(nèi)容、要求和考核的“標準化、嚴格化、謹慎化”，使得我公路局全局的思想建設(shè)能力都能得以提高。
年來，我在長期的工作中形成了良好的工作作風，踏實的工作態(tài)度，取得了優(yōu)異的工作業(yè)績。并為我公路局的思想政治建設(shè)做出了有力的工作貢獻，使得我局始終保持著黨的先進性與純潔性。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十五
“真希望自己快點兒好起來，哪怕只給我一天，讓我再坐在13號窗口前為旅客服務(wù)一次……”呼和浩特站客運車間售票員孫奇，一名癌癥患者，在寫給鐵道部黨組書記、部長盛光祖的信中這樣說。
把旅客當親人，做好事上千件。
“一定幫我找到那位一笑就有倆虎牙的姑娘。”20_年5月，一位年過六旬的老太太走進呼和浩特站客運車間業(yè)務(wù)室，請工作人員幫她找一位叫孫奇的售票員。
老太太兩個月前急于回家奔喪，到了呼和浩特站發(fā)現(xiàn)包著車票和錢的手絹兒丟失了。親人離世的悲傷加上眼前無助的情形，把老人急得團團轉(zhuǎn)。
在大廳巡視的孫奇發(fā)現(xiàn)了她，便主動上前詢問。老人向?qū)O奇說著自己的遭遇，眼淚不禁掉了下來。孫奇一面安撫著老人，一面自掏腰包為老人買了一張回家的車票，并將老人送上了火車。
兩個月后，老人專程到車站拉著孫奇的手說：“閨女，那天大娘真是一點兒辦法也沒有了，幸虧有你，你就是大娘的親閨女啊！”
深秋的一天，一個十四五歲的男孩兒來買票。看著面露惶恐、背著書包的男孩兒，孫奇問：“你好！你去哪兒，就你自己嗎？”男孩支支吾吾說不出來。
孫奇感到情況有異，就安排好工作，耐心開導(dǎo)男孩兒。原來男孩兒父母離異，性情孤僻，最近又因為學習成績下降，挨了父親的責罵，一氣之下想離家出走。得知情況后，孫奇馬上與男孩兒的父親取得了聯(lián)系。事后，孩子的父親專程趕來致謝。
從事售票工作的7年里，孫奇先后為旅客做好事近千件，收到旅客表揚信232封、錦旗27面，榮獲全國勞動模范、全國女職工建功立業(yè)標兵、全國職業(yè)道德模范十佳個人等多項榮譽稱號，并榮獲全國五一勞動獎?wù)隆?/p>
在呼和浩特站，13號窗口前的隊伍總比別的隊伍長，很多人都覺得在這個窗口買票很幸福。
影響帶動年輕人熱愛工作，珍惜崗位。
一個很平凡的崗位，一個很普通的人，說出來的話也不是什么豪言壯語，但實實在在地能讓人感動。這是呼和浩特站客運車間黨總支書記李延紅對孫奇最深的印象。
在工作中，孫奇愛琢磨，肯鉆研，她總結(jié)出了“真、細、巧、省、高、準、情”的“七字售票法”和禮貌待客“十二句服務(wù)規(guī)范用語”。
“我要用我的工作價值觀去影響帶動年輕人，讓他們跟我一樣熱愛工作，珍惜崗位。”帶著這樣一個心愿，孫奇不僅將“七字售票法”和“十二句服務(wù)規(guī)范用語”傳授給大家，還在日常相處中，潛移默化地感染著同事和新職工，形成典型品牌傳承的良好氛圍。
從工務(wù)段到客運站，從線路工到客運員，隨著大家充滿深情的回憶，孫奇的成長經(jīng)歷在人們腦海中漸漸清晰起來：我們仿佛看到，炎炎夏日里，一個單純質(zhì)樸的女孩兒在線路上揮汗如雨；瑟瑟寒風中，寒冷站臺上閃現(xiàn)著一個忙碌接車的柔弱身影；節(jié)假日里，在人頭攢動的售票大廳，窗口內(nèi)一張已轉(zhuǎn)動數(shù)千次的秀麗臉龐，雖略顯疲憊，但依然微笑。
這既是孫奇的身影和笑臉，也是千百萬鐵路人的身影和笑臉！
20_年3月，呼和浩特站將孫奇工作的13號窗口設(shè)立為“孫奇黨員示范售票口”。2011年6月，“孫奇黨員示范售票口”被呼和浩特鐵路局黨委授予“全局黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌”榮譽稱號。在這個溫馨的團隊中，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)能手。
笑容依舊，頑強戰(zhàn)勝病魔。
20_年8月，參觀上海虹橋站后，孫奇立為自己下了“把工作做得更好”的目標。然而，幾天后，她卻暈倒在呼和浩特站的售票臺上。當時，正在售票的孫奇感到腰、腹的疼痛一陣猛于一陣，渾身大汗淋漓，旋即進入半昏迷狀態(tài)。
早在2008年，一直很少生病的孫奇就反復(fù)出現(xiàn)腹疼、腰疼的癥狀。丈夫和同事多次勸她去醫(yī)院檢查，但孫奇總是一拖再拖。有一次實在疼痛難忍，孫奇悄悄去醫(yī)院檢查，卻被診斷為急性闌尾炎。考慮到肺癌晚期的公公還躺在醫(yī)院里，孫奇將診斷書扔進了廢紙簍。此后，揣著消炎藥和止痛藥上崗成了她的習慣。
20_年年底，被確診為癌癥晚期的孫奇轉(zhuǎn)到北京協(xié)和醫(yī)院。病床上，孫奇臉上依然露出與往日一樣的微笑。她的笑容感染了大夫，也感染了許多病友。
第一次化療后，孫奇腹腔左側(cè)的腫瘤消失了，右側(cè)的也縮小了許多。大夫說，這么明顯的效果，非常難得，這一定和她樂觀的心態(tài)有關(guān)。
在大談心活動中得知孫奇的病情后，呼和浩特局黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心孫奇的診治情況。在給予記功獎勵的基礎(chǔ)上，該局黨委組織部和工會分別捐助3萬元，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭捐款，機關(guān)干部職工累計捐助14萬元。呼和浩特站干部職工自發(fā)組織捐款4.9萬元。該局部分站段領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工也相繼伸出援助之手，解決了孫奇化療、用藥的后顧之憂。
20_年“三八”婦女節(jié)那天，一個小女孩走出孫奇家門后難過地說：“孫奇阿姨病得連牛奶都喝不下了，我要更加努力學習，長大后給她買好多好吃的。”
小女孩是孫奇的愛心助學對象。離開工作崗位后，孫奇覺得，雖然不能為旅客服務(wù)了，但還是要力所能及地為社會貢獻愛心。通過互聯(lián)網(wǎng)上的信息，他和丈夫聯(lián)絡(luò)并資助了這名貧困小學生。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十六
一年來，我鄉(xiāng)信訪工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的具體指導(dǎo)下，認真貫徹落實市、縣信訪工作會議精神，牢固樹立“守土有責”、“第一要務(wù)求發(fā)展、第一職責保穩(wěn)定”的思想，強化職責意識，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權(quán)益，確保社會大局穩(wěn)定，實現(xiàn)了信訪工作“一控制、兩下降、三沒有”目標，為加快建設(shè)生態(tài)富裕禮貌和諧新雙河奠定了良好的發(fā)展環(huán)境。全年共接待受理群眾來訪38件，涉及土地糾紛10件、民政救濟14件、民事糾紛5件、其他9件。落實相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)包案處理38件，按期辦結(jié)率到達了100%;黨政領(lǐng)導(dǎo)下訪75人次，深入農(nóng)村基層為群眾解決信訪熱難點問題78件，有效維護了群眾的合法權(quán)益和社會大局和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的信訪工作總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程，把做好信訪工作作為打造“親民、愛民、為民”的一個重要舉措，年初召開了信訪工作會議，通報了20xx年全鄉(xiāng)信訪工作，傳達市、縣信訪工作會議精神，對20xx年信訪工作進行了全面安排部署。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、人大主席為副組長，各包片領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負責人為成員，下設(shè)辦公室。鄉(xiāng)黨政一把手親自過問，常抓在手，緊盯不放，鄉(xiāng)人大主席專職負責全鄉(xiāng)信訪工作，做到黨政“一把手”負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，其它領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責”，相關(guān)單位各司其責，構(gòu)成上下聯(lián)動，左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局。
針對我鄉(xiāng)地域廣、群眾居住分散、信訪工作量大的實際，我們首先從健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)抓起，按照“強化鄉(xiāng)一級，完善村一級”的思路，著力構(gòu)建起“橫到邊、縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。鄉(xiāng)上設(shè)立信訪工作接待室、民政信訪接待室、紀檢信訪接待室，分別落實專人管理，各負其責，密切配合。在各村分別設(shè)立了信訪調(diào)解組織，配備村級信訪調(diào)解員17人，村小組調(diào)處中心戶長94人，發(fā)揮他們身處基層，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時反饋信訪信息。今年6月開展了矛盾糾紛大排查大化解活動，經(jīng)過了解社情民意，進取排查群眾反映的熱點、難點、焦點問題，綜合分析，對有可能引發(fā)的信訪動向，早發(fā)現(xiàn)、早報告，做好上下溝通，信息互通;對高丕利、劉德軍等退伍軍人，我們一方面落實各項優(yōu)惠待遇，想法設(shè)法解決他們生活中的實際困難，提高他們的生活水平，一方面切實加強監(jiān)控，由所在村包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部常年包抓，村支部書記常年監(jiān)控，確保他們不參與團體、越級上訪。
在建立健全信訪隱患排查機制的基礎(chǔ)上，超前做好信訪預(yù)案，把握工作主動性，變單一處理為綜合治理。
一是充分發(fā)揮村級組織的作用，異常是村級調(diào)解委員會的職能，對苗頭性、傾向性的社會現(xiàn)象，早介入、早化解，把信訪工作與矛盾調(diào)解工作有機結(jié)合，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保一般信訪不出村，重大信訪不出鄉(xiāng)，有效地堵住了信訪源頭。
三是落實重大信訪由黨政“一把手”親自過問，及時處理，避免引發(fā)越級上訪。
把解決信訪老戶及歷史遺留問題與當前農(nóng)村工作緊密結(jié)合起來，做到兩手抓，兩手硬，始終把群眾利益放在首位，進取化解各種遺留問題，尤其是對近年來退耕還林、計劃生育、石油征占地權(quán)屬及補償?shù)裙ぷ髦写嬖诘膯栴}加以徹底解決，深受群眾。
我們先后制定了《雙河鄉(xiāng)信訪工作制度》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪職責追究制度》等一系列規(guī)章制度，以制度規(guī)范工作運行，用制度管人、管事，使全鄉(xiāng)的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進了一大步。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓信訪工作機制。堅持定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，分析信訪形勢，部署下步工作。堅持每星期一黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批信訪件制度，做到有信必復(fù)，有訪必接、有案必處。
二是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責制，嚴格實行職責追究。鄉(xiāng)上年初與各村、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了《信訪工作職責書》，并將其納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展綜合考核指標，與其它工作同部署、同檢查、同落實，嚴格兌現(xiàn)獎懲。對工作完成比較好的給予獎勵，對工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報批評，直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)職責。
三是建立信訪督查落實機制和處理信訪聯(lián)席會議制度。充分發(fā)揮各村、鄉(xiāng)屬各單位的上下聯(lián)動作用，由鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，派出所、司法所等相關(guān)單位負責人員參與，協(xié)調(diào)互動，集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件，并對全鄉(xiāng)信訪工作中存在的問題及處理情景進行督促檢查。
大力加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)，一是認真做好初信初訪工作，對來訪群眾的問題做到事事有交待、件件有落實、案案有結(jié)果，不留尾巴，不留后遺癥，務(wù)求一次解決，努力把問題解決在首辦環(huán)節(jié)，力爭不出現(xiàn)重訪事件。
二是將信訪“關(guān)口前移”，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪”，在日常工作中經(jīng)常主動深入基層，深入群眾，以深厚的感情，滿腔的熱情，了解百姓疾苦，傾聽群眾呼聲。
三是變信訪辦理為信訪服務(wù)，把信訪工作與為民辦實事結(jié)合起來，千方百計解決群眾實際困難和問題。對來訪群眾，做到耐心聽取申述，虛心聽取批評，有效地防止了“一說就吵，一談就崩，必須就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。
切實抓好教育疏導(dǎo)工作。對各類信訪案件，堅持教育與疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)，兼顧法、理、情，依法依理依情予以解決。對來訪群眾反映的問題，從事實和政策方面進行分析，做到能解決的及時解決，暫時不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決，不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作，從而切實提高了處理信訪問題的質(zhì)量和效率。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十七
2014年8月。
自我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我積極參加本支部集中學習15次45學時，原汁原味學習了《厲行節(jié)約、反對浪費--重要論述摘編》、《論群眾路線--重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》和習近平同志蘭考重要講話等文件，并觀看了《蘇聯(lián)亡國警示錄》、《永恒》等教育片，使我進一步了解了自身存在的不足和差距，8月1日起，支部書記xxx同志與我，我與支部黨員之間累計開展談心交心32次，征求意見43條。通過對照焦裕祿等先模人物，深入剖析原因，明確努力方向，確定整改措施，現(xiàn)將個人對照檢查情況匯報如下：
一、有關(guān)情況說明。
我叫xxx，男，1965年12出生，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)信訪辦主任，1994年9月加入黨組織。本人自入黨以來一直按時足額交納黨費，及時參加黨員集中學習，個人及直系親屬無辦理低保情況，不存在吃空餉、違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)等情況，個人及近親屬均無信仰邪教。
二、自身存在問題及產(chǎn)生原因。
缺，具體來講有以下幾個方面：
1、對系統(tǒng)知識的學習不夠深入。由于忙于辦公室工作，真正用于學習的時間和精力很少，有時的學習也只是為了工作需要而更多側(cè)重于吃透上級的有關(guān)政策、文件精神，所以學習缺少自覺主動性。由于更側(cè)重于工作的應(yīng)急，所以就忽視了對理論知識的系統(tǒng)性學習，導(dǎo)致對科學發(fā)展觀部分知識的深刻內(nèi)涵理解不夠透徹，就如何將科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)更好的體現(xiàn)在工作中、體現(xiàn)在自身建設(shè)中，研究的還不夠透徹。
2、工作作風方面不夠細致。主要表現(xiàn)為對群眾關(guān)心不夠深入，思想交流和集體活動相對較少，對他們的思想狀況了解還不夠全面、深入，尤其是對他們生活中、工作中遇到的困難關(guān)心得較少，主動出面幫助解決、協(xié)調(diào)的力度不夠大。
3、工作方法缺少創(chuàng)新。雖然經(jīng)常要求自己在完成信訪工作時動腦筋、想辦法，既力爭完成任務(wù)，也不失有一些創(chuàng)新的舉措，但從目前的形勢需要看，自身思想解放程度還不夠，思路還不夠開闊，創(chuàng)新意識還不夠強，難以跳出傳統(tǒng)思維方式的束縛，有些時候會有產(chǎn)生求穩(wěn)的思想觀念，不能主動在豐富工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做出新的嘗試、用創(chuàng)新的工作方法開創(chuàng)信訪工作新局面。
而產(chǎn)生了這些問題。
三、
整改措施。
1、提高對理論學習重要性的認識。增強學習的自覺性，加強對黨的先進性建設(shè)、科學發(fā)展觀、社會主義和諧社會理論等理論成果的學習，把握精神要點，努力提高理論素質(zhì)與思想政治水平，堅定理想信念。同時，注重理論與工作實踐相結(jié)合，努力做到學以致用、用以促學、學用相長，提高運用理論指導(dǎo)實踐的能力。
2、轉(zhuǎn)變工作作風。扎實做好全鎮(zhèn)信訪調(diào)查研究工作，了解信訪工作現(xiàn)狀，找準制約工作新局面發(fā)展的癥結(jié)，并提出針對新建議，制定切實可行的措施、辦法來解決問題。進一步增強大局意識，勇于承擔維護全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定大局、為信訪工作上臺階、上水平構(gòu)建良好的內(nèi)部環(huán)境。進一步加強與群眾的交流，及時了解在工作、生活上的困難，努力為他們排憂解難。深入了解其他同志的思想動態(tài)，及時糾正其不正確的思想傾向，引導(dǎo)其建立正確的世界觀、人生觀和價值觀。加強團結(jié)協(xié)作，做到相互幫助、相互尊重、相互信任。
3、樹立開拓創(chuàng)新的思想。提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，養(yǎng)成勤于思考的習慣，增強工作的主動性和預(yù)見性。加大解放思想力度，對各項工作的落實要敢于嘗試新方法，激勵自己要創(chuàng)造性地開展工作，擺脫傳統(tǒng)思維方式、固定工作方法的束縛，力爭在工作創(chuàng)新方面取得突破。
擺正自己和人民群眾的位置，感情上貼近群眾，順應(yīng)民意、為民謀利。真抓實干、務(wù)求實效，增強工作的責任感和緊迫感，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定，講操守，重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，提高自身黨性修養(yǎng)。
我身上存在的問題不僅僅是自己。
總結(jié)。
的這幾個方面，還有許多沒有察覺的缺點，需要在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予中肯的批評，提出寶貴的意見和建議，幫助、指導(dǎo)我在今后更好地開展工作。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十八
1807年，貝多芬正住在維也納李希諾夫斯基公爵家中。一天，公爵家里來了一大批客人，他們都是當時拿破侖派駐占領(lǐng)維也納的法國軍官。公爵想請客人們聽音樂，就派人去請貝多芬，但未向貝多芬說明情況。貝多芬不明就里，帶著自己新寫完的《熱情奏鳴曲》興致勃勃地趕來。進客廳一看，竟是一幫占領(lǐng)軍，貝多芬當即就拒絕了公爵的要求。公爵惱羞成怒，竟然板起面孔對貝多芬下了演奏的命令。
貝多芬為李希諾夫斯基的無恥賣國行徑憤怒到極點，他不顧夜中的滂沱大雨拿起樂譜忿然離去，并把公爵以前送他的一尊胸像摔了個粉碎。第二天，公爵接到了這樣一封信：“公爵!你的地位是憑偶爾出生得來的。而我之所以成為貝多芬，則全靠我自己。公爵現(xiàn)在有的是，將來還有的是，而我貝多芬卻永遠只有一個!”也許實際情形比資料所載的更為暴烈，但貝多芬的朋友們設(shè)法把事情掩蓋過去。
魏格勒資料庫中的《魏格勒和布魯林家族的朋友貝多芬》有1837年12月28日里斯致魏格勒的信，提到：“假如沒有奧普斯多夫伯爵等人在場，恐怕免不了發(fā)生毆斗，貝多芬已經(jīng)舉起一張椅子準備向里奇諾夫斯基親王迎頭痛擊，因為貝多芬躲在房間里拴上門，親王卻把門撞開。幸虧奧普斯多夫擋在他們兩人之間。”吵架的起因是貝多芬拒絕里奇諾夫斯基為他召晚宴的幾個法國軍官演奏。但貝多芬愛他們;他說過一些話，顯示他心里對他們的感激，但這種感激并不授權(quán)任何人干涉他的自由。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十九
按照本次民主生活會有關(guān)要求，本人緊緊圍繞“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”和“學ds、悟思想、辦實事、開新局”目標，深入開展交心談心、意見征詢，聚焦主題、緊密聯(lián)系個人實際，重點對照帶頭深刻感悟“兩個確立”的重要意義、帶頭牢記我們黨是什么、要干什么這個根本問題、帶頭踐行以人民為中心的發(fā)展思想、帶頭學習運用黨在不同歷史時期成功應(yīng)對風險挑戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗、帶頭深刻汲取歷史中正反兩方面經(jīng)驗等五個帶頭，進行了深刻查擺和反思，剖析了問題表現(xiàn)和癥結(jié)，明確了改進方向和措施。現(xiàn)將檢視剖析情況匯報如下。
一、存在的主要問題。
(一)帶頭深刻感悟“兩個確立”的決定性意義，深刻感悟黨堅持把馬克思主義同中國具體實際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合的非凡歷程，全面貫徹***新時代中國特色社會主義思想，樹立正確ds觀，堅定信仰信念信心，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”方面。
雖然我能夠認真學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想，但是對習總書記的思想還沒有完全做到融會貫通、系統(tǒng)掌握，在學習基本觀點、基本理論上比較重視，但把整個理論系統(tǒng)聯(lián)系起來掌握還不夠。
一是學思踐悟還有差距。對***新時代中國特色社會主義思想、***總書記關(guān)于信訪工作重要指示批示精神學習理解沒有做到系統(tǒng)性、經(jīng)常性，沒有把信訪制度史學習與四史融合起來，存在以干代學、以會代學現(xiàn)象，集體學習多、個人自學少，淺層學習多、深度研討少，感覺自己對***新時代中國特色社會主義思想的整體框架缺乏系統(tǒng)的歸納整理。
二是政治能力提升不夠。對于國內(nèi)國際“兩個大局”認識不足，工作中還不能有效抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，致使解決信訪工作手段不多。比如，推進解決**上訪問題過程中，對深層負面效應(yīng)預(yù)判不全面，成效也不明顯。
(二)帶頭牢記我們黨是什么、要干什么這個根本問題，心懷“國之大者”，貫徹新發(fā)展理念，履職盡責、擔當作為，聚焦新冠肺炎疫情防控、保持經(jīng)濟發(fā)展、深化改革開放、維護社會穩(wěn)定等正在做的工作，不折不扣把黨中央、省委和市委決策部署落實到位方面。
一是攻堅克難魄力不夠。對信訪工作作為經(jīng)濟社會發(fā)展“晴雨表”“壓力閥”的重要性認識不深，遇到“骨頭案”“釘子案”等疑難信訪問題時存在畏難情緒，沒有從改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中去分析研判、推動解決。比如，對**區(qū)**、**區(qū)**等反映涉及體制改革的歷史遺留問題，雖經(jīng)多次協(xié)調(diào)研究，但因過于復(fù)雜棘手，缺乏一抓到底的精神，目前問題仍未徹底攻克。
二是創(chuàng)先爭優(yōu)斗志不夠。沒有通盤思考推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的牽引和抓手，對人民滿意窗口、信訪工作示范縣創(chuàng)建缺乏足夠重視，工作局限于點上情況，未從面上打造亮點，更好服務(wù)群眾的水平不高，未實現(xiàn)信訪工作“三無”縣創(chuàng)建成果鞏固提升。比如，在信訪工作示范縣省級創(chuàng)建方案出臺后，未及時謀劃全市創(chuàng)建目標和路徑，各區(qū)縣信訪重點工作推進參差不齊，無顯著成果。
三是久久為功韌勁不夠。做事時有急躁之風，未能很好堅持不浮不躁、蹄疾步穩(wěn)的心態(tài)，較為缺乏時不我待、水滴石穿的精神，存在工作可以“慢慢來”、條件可以“等等看”、有點成績就“歇歇腳”、發(fā)力用勁“軟綿綿”的現(xiàn)象。比如，在探索建立疑難案件三級會辦機制時，沒有沉下身心抓好基層調(diào)研、制度設(shè)計等環(huán)節(jié)工作，僅停留在想法層面，未從長遠角度推進落地落實。
(三)帶頭踐行以人民為中心的發(fā)展思想，尊重群眾意愿，為群眾辦實事解難題，有效保障改善民生，增強人民群眾獲得感幸福感安全感，確保黨永遠保持同人民群眾的血肉聯(lián)系方面。
一是調(diào)查研究聽民情不夠。下基層主動性不強、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能切實關(guān)心群眾“急難愁盼”，沒能認真做到角色轉(zhuǎn)換、與群眾打成一片。比如，轉(zhuǎn)任信訪局長前，聽說過**區(qū)近幾年“兩拖欠”問題較為突出，但任職到崗后沒有經(jīng)常前往當?shù)仨椖楷F(xiàn)場走訪調(diào)查，情況掌握不夠主動具體，在群眾頻繁上訪后才跟進開展分析研判。
二是關(guān)心基層解難題不夠。在工作上對基層情況的了解主要靠聽匯報和檢查，不夠全面系統(tǒng)，與群眾談心交流少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，幫助群眾解決實際困難不夠到位。比如，幫扶村**鎮(zhèn)**村衛(wèi)生室破舊停用已久，群眾一直有迫切需要，但平時前往幫扶時沒有用心傾聽，直至后來村里作書面報告，才著力協(xié)調(diào)解決修建資金。
三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)提質(zhì)效不夠。沒有創(chuàng)造性地抓好市直部門信訪工作統(tǒng)籌，促進全市信訪工作業(yè)務(wù)總體提升不夠，在充分發(fā)揮信訪維穩(wěn)聯(lián)動機制及其指揮部作用上有差距。比如，承擔信訪聯(lián)席會議辦公室主任工作職責以來，對市直成員單位只重點調(diào)度了建黨100周年、全省旅游兩會等期間信訪維穩(wěn)工作，沒有傾注精力抓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)指導(dǎo)。
(四)帶頭學習運用黨在不同歷史時期成功應(yīng)對風險挑戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗，增強憂患意識，保持戰(zhàn)略定力，提高能力本領(lǐng)，敢于斗爭、善于斗爭，不斷取得新的勝利和榮光。
一是綜合素養(yǎng)修煉不夠。在理論學習上，滿足于看過了、了解了，對黨的十九大及歷次全會提出的新思想、新方位、新矛盾、新舉措，學得不深不透，黨建與業(yè)務(wù)雙向促進效果不明顯。比如，提出了“黨建+信訪”機關(guān)黨建品牌創(chuàng)建計劃，但內(nèi)涵外延與工作實踐揉合不夠，具體抓手不明確，目前尚未取得實質(zhì)進展。
二是以上率下示范不夠。作為單位“一把手”，在發(fā)揮“抓大事、謀大局”方面作用有差距，未能更好地帶頭武裝思想、帶頭學習貫徹、帶頭強化措施，上下聯(lián)動不夠。比如，開展領(lǐng)導(dǎo)干部學ds上黨課時，雖有學習感悟宣講，但結(jié)合信訪工作談落實較少，沒有把學習成效真正轉(zhuǎn)化為全市信訪工作舉措。
三是革故鼎新水平不夠。就任信訪局長后，雖然在業(yè)務(wù)突破上取得了一定的成效，但在加大改革創(chuàng)新力度、增強革新探索勇氣等方面不足，革故鼎新的好思路、好辦法不多。比如，信訪“三項建議權(quán)”由來已久，然而地方配套的責任落實體系有所缺位，雖有心積極推動完善體制機制，但限于工作難度，還沒有形成一定成果。
(五)帶頭深刻汲取ds中正反兩方面經(jīng)驗，履行全面從嚴治黨責任，旗幟鮮明講政治，嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，持續(xù)用力糾“四風”、樹新風，堅決反對形式主義官僚主義，加強對“一把手”監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督，堅決同一切違規(guī)違紀違法現(xiàn)象作斗爭方面。
一是學以致用結(jié)合不夠。在抓學以致用過程中，沒有始終堅持自我思考、自我比較、自我總結(jié)，學習上不善于“鉆空子”，運用上易造成“花架子”。比如，在推進建立信訪維穩(wěn)聯(lián)動機制時，沒有很好融會貫通，在制度與做法的綜合分析、歸納概括、總結(jié)提煉上，沒有一體推進發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，聯(lián)合指揮體系還不完善。
二是與時俱進把握不夠。工作中創(chuàng)新動力不足，由于個人知識和能力所限，對理論政策知識儲備更新不及時，創(chuàng)新工作的思路和具體方法缺乏，容易思想僵化和墨守成規(guī)。比如，對上級業(yè)務(wù)主管部門修訂施行的系列新制度新規(guī)定，沒有及時研究學習宣傳，對“三跨三分離”等工作規(guī)則掌握滯后，沒有做到未雨綢繆。
二、剖析問題產(chǎn)生的根源。
經(jīng)過認真剖析問題根源，自己感到主要有以下幾個原因。
(一)深入學習武裝的主動性不夠強。一是總忙于工作事務(wù)，覺得沒有時間學習，有時看不進去、深不下去，不能做到深研細讀、入腦入心、吃透精神實質(zhì)，導(dǎo)致對政策理論的掌握理解膚淺，不深不透。二是對最新理論成果學習不深入、不系統(tǒng)，理解把握的不夠全面，在主觀上放松了自己對政治理論學習的要求。三是對重大理論與實踐問題，有時候沒有做到先學先用、真學真用，在實踐中，遇到一些困惑時難以從理論上找到依據(jù)，缺乏理論對實踐的指導(dǎo)。
(二)踐行初心使命的堅決性不夠強。一是在部署謀劃工作中，沒有牢固堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以信訪工作服務(wù)中心大局的站位不高。二是有些工作聽取群眾意見不夠，停留在下幾次基層、與群眾談幾次心、開幾次座談會層面上，沒有真正和群眾打成一片。三是有時也調(diào)查了也研究了，但成果出來之后，因為推行困難多或推行成本大，沒有及時付諸實踐，在為民服務(wù)上常局限于自己的工作職責，沒有努力解決好人民群眾牽腸掛肚的一些問題。
(三)錘煉黨性修養(yǎng)的自覺性不夠強。一是總覺得受黨教育多年，有較高的政治覺悟，黨性修養(yǎng)也會隨著提升，不知不覺中對保持黨員先進性、純潔性的更高追求有所松懈，有時以日常事務(wù)性的工作代替了經(jīng)常性的黨性鍛煉。二是自認離群眾較近，在保持同群眾密切聯(lián)系上方式不夠豐富，群眾觀點和群眾路線堅持得不夠好。三是參加黨內(nèi)政治生活不夠嚴肅，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力有所減弱，導(dǎo)致各種問題容易趁機滋生。
(四)勇于擔當作為的積極性不夠強。一是有時遇到矛盾、困難和問題，沒有第一時間想如何設(shè)法化解克服，沒有真抓實干、攻堅克難、堅忍不拔、奮發(fā)有為的姿態(tài)。二是存在自滿自足情緒，陶醉于已有成績，沒有保持前有標兵、后有追兵的危機感，境界不高。三是在工作中投入常規(guī)性的精力多，對如何推進工作創(chuàng)新、推進創(chuàng)新管理抓得還不夠?qū)崳诮夥潘枷肷嫌袝r步子也不夠大，存在一些顧慮，工作中有怕得罪人、求穩(wěn)怕亂的思想。
三、努力方向及整改措施。
接下來，我將堅持聚焦問題、強化整改、務(wù)求實效，進一步堅定理想信念、宗旨意識，不斷轉(zhuǎn)變工作作風、強化廉潔自律，確保檢視出的問題見底清零。
(一)用理論武裝頭腦，做政治過硬的表率。一是錨定學習目標。持之以恒加強對***新時代中國特色社會主義思想的深入學習，著力提高自身政治敏銳性和政治鑒別力，進一步提升政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平，衷心擁護“兩個確定”、忠誠做到“兩個維護”。二是強化學習效果。認真學習領(lǐng)會好***《論中國共產(chǎn)黨歷史》《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關(guān)于中國共產(chǎn)黨歷史論述摘編》《***新時代中國特色社會主義思想學習問答》《中國共產(chǎn)黨簡史》等權(quán)威讀本，經(jīng)常性讀原著、悟原理、真實踐，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”。三是注重學習方式。每周五利用例會組織干部職工集中學習，帶頭參加中心組集體學習，采取以會代訓的形式組織學習，適時帶頭走出去開闊眼界，提升新形勢下業(yè)務(wù)工作水平，同時堅持搞好自學，在原原本本地通讀原著的基礎(chǔ)上聯(lián)系實際深入思考，進一步做到融會貫通。
(二)用實干扛緊職責，做勤政善為的表率。一是筑牢責任感。始終堅持愛崗敬業(yè)、勤奮工作、樂于奉獻，經(jīng)常進行自我檢查、自我監(jiān)督、自我評價，以源源不斷的動力和激情認清形勢，創(chuàng)造性地統(tǒng)籌做好信訪工作。二是夯實必勝心。保持攻堅克難、戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，錘煉堅韌不拔、百折不撓的意志，進一步推進信訪工作規(guī)范化、制度化，通過艱苦扎實的工作，千方百計解決困難。三是提振執(zhí)行力。干部就意味著干事，為事業(yè)的發(fā)展干而不是為自己干，這是衡量黨員干部黨性修養(yǎng)的試金石，務(wù)必堅持高標準、嚴要求，專心致志、全身心地投入，以更好的精神狀態(tài)，盡心盡力地多干實事，多為群眾謀福祉。
(三)用初心擔當使命，做踐行宗旨的表率。一是秉持群眾觀點。始終堅持從群眾中來、到群眾中去，始終出以公心、以身作則、秉公辦事，不分關(guān)系遠近，一律按制度辦事，真正做到“為民解難、為黨分憂”。二是保持公仆情懷。始終堅持心系群眾的公仆情懷、敢于擔當?shù)膭?wù)實作風、忘我工作的敬業(yè)精神，用自己的一言一行，詮釋黨員干部的“初心”和“使命”，彰顯共產(chǎn)黨員的先進性。三是堅持鍛造隊伍。通過推動夯實黨建基礎(chǔ)，提升基層黨員干部隊伍的能力素質(zhì)，激勵全體信訪干部凝聚起一個精誠團結(jié)、奮勇前行的信訪工作隊伍，矢志不渝做好送上門的群眾工作。
(四)用紀法管嚴身心，做清正廉潔的表率。一是始終挺紀在前。把紀律建設(shè)擺在更加突出位置，堅持紀嚴于法、紀在法前，做到理想牢固、政治堅定，嚴守“六大紀律”，杜絕“七個有之”。二是始終嚴于律己。堅持嚴格要求自己，永葆廉潔品質(zhì)，示范做到想群眾所想、急群眾所急，嚴防公權(quán)私用、揮霍享受，堅決不慕虛榮、不謀私利。三是始終廉潔齊家。保持儉樸方式、健康情操、正派作風，模范遵紀法、守公德，并嚴格教育、管好配偶和親屬，堅持做到克己奉公、廉潔齊家。
最新信訪材料分享（優(yōu)質(zhì)20篇）篇二十
今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查職責制，完善長效機制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展供給了重要保障。
截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強，信訪渠道進一步拓寬，依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點，即個訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情景證明，很多的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展供給堅強的組織保障。
全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔負起了信訪工作主要職責人的職責，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，構(gòu)成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責體系。
（二）認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。
矛盾糾紛79起，異常是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們進取采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實職責，明確負責領(lǐng)導(dǎo)、職責單位和職責人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
（三）健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結(jié)效率。
我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行職責督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確職責領(lǐng)導(dǎo)、職責部門和職責人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié)；堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各職責領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公；認真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項督查1次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，并且能夠解決的，限期解決。對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法可是頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，進取督促職責單位解決問題。
（四）落實信訪工作職責，解決信訪突出問題。
發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，構(gòu)成做好信訪工作的強大合力；三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平，增強工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán)；四是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、職責落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
（六）加強干部隊伍建設(shè)，提高信訪工作本事。
我們堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)本事，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強業(yè)務(wù)學習培訓，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動廣大信訪干部的進取性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊伍、一流的作風、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏進取性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，構(gòu)成越級訪和異常訪。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。
二是個別部門單位不重視初信初訪，對區(qū)以上交辦件落實不力，只重視進京、赴省、到市越級訪，并且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響。
三是個別單位對群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時答復(fù)上訪群眾，造成群眾重復(fù)上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
五是上級信訪部門對一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度十分大，并且治標不治本，無法從根源解決問題。
七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機構(gòu)和編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度。上級信訪機關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民提議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
2021年全市信訪工作目標考核辦法資料有有了較大變化，考核標準較以往更加細化。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級黨政機關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結(jié)合我區(qū)的實際情景，今后一段時期的信訪工作著重抓好以下幾方面：
（一）繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強培訓工作，強化依法信訪。主要包括兩個方面，一是經(jīng)過對工作人員進行思想教育和業(yè)務(wù)培訓，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作本事。加強各部門依法處理信訪問題的意識，為民服務(wù)的意識，增強信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的本事，增強應(yīng)對復(fù)雜局面的本事。二是經(jīng)過對群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規(guī)范化、法制化。
（二）進一步建立健全各項信訪制度。一是對新《信訪條例》實施后，對不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進行調(diào)整，完善受理、辦理信訪事項的程序，及時調(diào)整和改善工作方式和方法，構(gòu)成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運行機制，使之更好的服務(wù)于信訪工作。