通過寫心得體會，我們可以回顧自己的成長歷程，發現自己的不足之處，并且有意識地改進自己。下面是一些寫作心得和技巧的分享，希望對大家的寫作有所幫助。

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇一

職業：

服務員。

時間：

地點：

某某某大排檔。

目的：

掙到錢后買各種喜歡的東西。

體會：

1）深刻體會到“錢十分艱難啊”！！！

2）廁所成為偷懶的好地方，這個是真的！

3）原來吃飯都可以驚心動魄，因為你遲一步就晚咯！hahahaha。

4）面對各種罵聲，我忍！我忍！我死忍！

5）原來一件件小事都可以滿足我的`成就感。

6）想要成功就要耐心，成功離不開耐心+堅持。

7）與父母的爭吵和不解變少了，可能開始能夠理解他們吧。

8）熬夜傷身體，奉勸各位童鞋還是少熬夜??！

9）做暑假工最寶貴的是經驗，正所謂“經驗第一，h錢第二”

謝謝各位啦！

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇二

兼職作為大學生了解社會、改善經濟的輔助途徑，已經被社會廣為認同。對大學生而言，從事兼職工作是從單純的校園走向復雜的社會的一次嘗試，也會存在一定的危險。暑假即將來臨，學生安全自律會對各位同學暑假常做的一些兼職做以下安全提示：

一、家教——在交中介費前，一定要仔細查看該中介公司的營業執照和許可證，不可輕信街邊張貼的招聘廣告，盡量不要自己單獨去找，要通過正規途徑，以免上當受騙。

二、促銷——促銷勞動強度較大，需要有一定的耐力和體力，同時要提高警惕，注意查看企業資料，防止被騙入傳銷組織，與公司簽訂勞動合同，防止企業拖欠工資。

三、禮儀和服務員——到正規的大酒店去尋找此工作，最好不單獨從事此工作，以免陷入不正當服務的陷阱之中（尤其是女生），從而給自己帶來不必要的麻煩！

四、網吧管理員——此工作不易長時間工作，因為其特有的環境不僅會給人的身體帶來危害，而且會給人壓抑和暴躁的感覺，影響身心健康。

希望同學們在暑假期間能夠做好防范措施，提高安全意識，從而讓自己能夠度過一個安全快樂的“兼職暑期”。

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇三

一次偶然的機會，我經親戚的介紹，踏進了東海酒店，也開始了我的打工之旅——酒店服務生之旅。

第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程。同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務員，盡到服務員應有的職責，讓滿意，讓老板放心。只是第一天進去，主要是去培訓，還不算真正的投入實踐，不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給培訓的是一位劉部長，她說，服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。

接著，劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境，邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務員服務客人，看著便學著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。

等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發現，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑斁圃豢腿私舆^手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。

那刻起，我從內心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會多練習倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布，學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學會了自己一個人管一個包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。

之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考酒店的工作性質，因為這一點是服務生最能親身體會的。

當然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區別，熱門思想匯報結果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。

現在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：

我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再上到晚上的9點，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉，客人太多，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。

在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習慣了，也就習以為常也適應了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，個人簡歷甚至連喝口水的時間也沒有，結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內心滿是愉悅。當然了，偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質不高。

記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發脾氣，嚇得我幾乎不敢進去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個酒店服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經理陸總就告訴我們：“來到東海，身為東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負責！”而我，一直秉著這樣的理念，服務客人，盡力做好自己分內的工作。

剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰自我。

我以“應用所學知識，增加社會經驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自我，認識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現在舉例如下：

1、在工作中要有團隊精神，要有合作理念要懂得互相幫助。

就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間，而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進行，就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

2、在社會上，要善于與別人溝通。

經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人，認識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術，也是一門需要學習的藝術，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的`機會不多，使我與別人對話時應變的能力還是很強，有時甚至會使談話時有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

3、在社會實踐中，以及以后的工作中要有自信，要勇敢。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐。

4、在社會中，要克服自己膽怯的心態。

自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！痹诋敺諉T的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的?！蔽也怕朔且稽c點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵，勇氣是一切成功的催化劑！

5、在工作中要善于積累一點一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結構。

任何知識都好，無論是專業知識，還是管理知識、心得體會服務知識都好，都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當然在學知識的同時，要懂得適時地把知識運用到現實中去。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，增強了我的服務意識、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達能力，可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時，我也領悟到一個道理。很多事情要親歷親為，你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

第一，本人的心里素質還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙，不夠鎮定，以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。

第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。

第三，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

第四，管理能力還欠佳，有時候我領導把任務交給我，我還不怎么會把任務分配到最妥當，工作總結這一點要慢慢學，也要多學一些管理知識以加強。

1、在同一個地方的時間不是很長，社會實踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡，所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。

2、如果時間與條件允許的情況下，大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐，在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。

3、如果想要建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。

4、實踐的時候，不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉，也要試著找機會了解自己分內工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容，盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生，就不要僅僅只是知道服務員應該做什么，也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。

最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然時間不長，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會，去與社會同行，也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。

在這次社會實踐中，學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持，才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進了社會這所大型的綜合性大學，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐，與社會充分接觸，從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功，為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊，也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。

我們在內心發誓過，我們也認真努力過，因此在那段寒冷又是春節的日子里過得充實又開心，這是一段陽光洋溢的寒假路，我們開心自豪，更感到驕傲！

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇四

20xx年的夏天，我迎來了作為大學生后的第一個暑假，當然天還是一如既往的酷熱，但這個夏天過的特別有意義，因為在這期間，我滿懷激情的參加了我的第一次暑期社會實踐調查，也因此收獲良多。

以前高中時老師也要求過我們做社會調查，但當時學業較緊，并且沒有重視，根本就沒有做，這次也算是我的第一次吧！由于以前沒有認真了解如何進行社會實踐，所以這次社會實踐準備時間較長，但也比較充分，我們組同學經過認真，認真調查，按時完成了既定目標。這也是大學教育區別于中學教育的一大特征吧！在中學的時候，我相信大部分同學都是。

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的，所獲知識大部分也來自于書本和課堂。而現在，在注重素質教育的今天，書本和課堂不再是我們學習知識的主要來源，社會生活已經取而代之。而暑期社會實踐剛好給了我們這個機會，社會實踐活動將學校教育延伸到了社會，讓我們大學生能夠提前接觸社會，了解社會。同時也是我們學習知識，鍛煉才干的有效途徑，為我們日后走向社會大學了基礎！

記起曾和同學一起滿頭大汗地派調查問卷，一份份地回收，耐心地解釋調查問題，細心地統計各項數據，這些工作讓我們受益匪淺，最重要的是，我們鍛煉了我們的團隊協作能力，讓我們的友誼能夠更加緊密。當然，在這個炎熱的夏天，更鍛煉了我們的耐力。讓我們了解到社會生活的不容易！

這次我們實踐活動的主題是“人們對暑期工的看法和建議”（相信很多提醒都做過暑期工，在我們的走訪中，我們了解到暑期工的現狀，以及人們對暑期工的各種看法和建議，最主要的是，他們認為暑期工的經歷很有意義，讓他們提前感受到了社會的競爭與壓力?？偟膩碚f這次調查讓我們更深入的從這個主題看到當前社會的現狀，了解到當前社會找工作難以及同學們工作的艱辛。這次實踐警醒了我們，不要安于現狀，不要整天窩在宿舍和教室，要走出去，到社會實踐一下，鍛煉自己，提高自己適應社會的能力！

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次社會實踐使我們獲得的收獲遠大于在課堂，課堂只是教給我們理論。社會實踐教給我們的是做人，做事以及如何在這個社會生存。

這次社會實踐活動不僅使我們的各方面能力得到了提高，也使我們增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。只要我們去實踐，就能有收獲！

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇五

十分感謝餐廳給了我這個去培訓的機會，這次的培訓對我們服務員來說是個天大的好機會，意味著我們是服務員中的佼佼者，餐廳想讓我們變得更加完美，在工作中表現得更加出色，的確，這次培訓從各個角度、各個層面剖析了餐廳服務員這個機會，讓我更深層次的認識了自己這個崗位，從本質上知道了餐廳服務員的職責和義務，從內容上發現了自己當前存在的不足，前輩們字字珠璣，每一句話我都受用終生，這次的培訓的確讓我受教了。現談談我對此次培訓的一些心得體會：

我們是餐廳服務員，一個極其大眾的職業，可能大家都會覺得自己的這個崗位有點拿不出手，在同學聚會的時候，都不太好意思說自己是餐廳服務員，那么你在本質上就對自己的崗位有偏見，如果你自己都不熱愛、正視自己的崗位，怎么讓別人去尊重你，怎么讓客人看到你臉上的自信，無論身處在什么崗位、什么職業都不要對自己有任何的消極想法，樹立正確的價值觀，端正自己對餐廳服務員的看法，每天以愉悅的心情去工作，或者以隨便、懶散的態度去工作帶來的效果將會是完全不同的，給前來用餐的客人帶來感覺也也將會是完全不同的。只有熱愛餐廳服務員這個崗位，你才能從中看到自己的不足，想去改正，想去進步，才能越走越遠。

我們是餐廳服務員，是為客人服務的一種行業，一定要秉承一種理念，顧客就是上帝，客人說什么都是對的。首先每個客人前來用餐，都會盡量的熱情周到，與客服保持良好的溝通，盡量保持禮貌性的微笑，給客人一種輕松的感覺，對客人的提問，一定要有問必答，找機會向客人介紹菜品及特色，多推銷菜品，一定要眼觀八方，你接待的那幾桌客人，及時的關注顧客的需求，但注意不要讓客人覺得有人在看著他吃飯。等待客人用餐結束后，客人遞來的錢或者銀行卡一定要雙手去接，然后夾在單子上，去前臺結賬?？腿俗叩臅r候，主動幫其拿遞他隨時攜帶的東西，比如：花、包、行李等等，在各種方面讓客人覺得舒服，三輕原則：走路輕、說話輕、上菜輕，這樣能極大程度的降低客人對你產生厭惡感的可能性，行事要低調，萬一客人那天心情不好，你卻在他面前話多，動作多，引起他的注意，故意找你麻煩，你也無話可說，所以我們要避免一切不可控因素。

這次的培訓，耗時三天，但就是這三天讓我清楚的認識到了自身的不足，心中有想法，身體有力氣就是不知道往哪使勁，這次的培訓清楚的給我指出了未來在工作中努力的方向，以及自身應該改進的地方，只有不斷的在工作的尋找缺點跟不足，然后去解決完善，才能讓自己在服務的工作上進步。充分挖掘自己的潛力，經過這次培訓，我相信我以后一定能成為一個優秀的餐廳服務員。

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇六

在各種促銷員中，我認為數碼電視類的促銷更具有挑戰性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學到了很多東西。

首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好時間是大一下學期到大三的上學期之間，這段時間學業不是很重，又不會面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學或學長的介紹，找中介公司時一定要找正規的。

在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點：

1勇于自信。大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!

2學會忍受。作為85后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生沖突。總之，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

3注意細節。我們大學生在剛接觸社會的時候經驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細節，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經常的接發短信，在給顧客介紹產品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有八九會立刻轉身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發現了，可能你離走人已經不遠了。

4努力學習。作為臨時促銷員，無論是對產品性能的了解，還是應對顧客的技巧經驗，都會有很大的.不足。這時，我們應該積極的想向正式的促銷員學習，即使站在你面前的是一個高中生，甚至是初中生小學畢業生，也不能因為對方的學歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學就因為這樣被擠掉了，把一天八十的工作(在武漢一般的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應該積極了解各個商場的工作程序，如怎么開發票、做售后安裝、做優惠單、做預約送貨單、給顧客調試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，對于你長期在這個公司做很有好處。

5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個很苦很累的活，做臨時促銷員因為開始沒經驗，更需要付出更多的精力。而我們大學生還有自己的學業，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經常到不同的賣場，我們不能因為從學校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退，由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班，有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。

6搞好關系。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關系。對于他們的批評要虛心接受，產生誤會時要盡量解釋清楚，不要和他們爭執，因為與正式促銷員高不好關系而被辭退的人很多。而商場的經理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關系，這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關系，免得被給“小鞋”穿。

以上幾點是我做臨時促銷員時的一點心得體會，希望對那些想要做兼職的學弟學妹們有所幫助。

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇七

這個暑假，我進行了為期五十多天的社會實踐，實際上就是打工演練吧。雖然這也不是第一次出來打暑假工了，但是每一次都會讓我學到東西，收獲不少。

在這里周一到周六每天準時八點上班，晚上則在混沌迷糊中下班，朝朝夕夕，反復如此?？偟膩碚f，這段日子讓我深切體會一句古語：天將降大任于斯人也，必將苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。這句話我覺得對于我們這一類人來說，要有一番作為。這可算是必須經受的吧，或許也正因為有了這一層面的認識，所以當我遇到困難、氣憤、尷尬等情況時，總能控制自己在最短的時間內做好心理建設和調適：當環境不允許你自由選擇時，你就泰然接受吧；當你必須面對時，你就勇敢面對吧；當你必須忍受時，你就欣然承受吧；當然當是你應得的，你也應該無愧受之吧。

當然在這里，或應該說在社會上都存在這樣一條法則：適者生存，不適者被淘汰。這在某些層面上看來是殘忍了一些，但是現實就是如此，所以我們必須要讓自己能夠融入這個社會。從今年的一批暑假工來看，大部分是可以歸列到“不適者”中的，據我看來，他們有以下幾點是有待加強的。

第一個就是工作態度。有句名言說得好：態度決定一切，進入社會工作，態度是很重要的。工作懶散、沾輕怕重、粗心大意、蔑視簡單工種等，這些都是不應該有的態度。

第二個是工作能力不強。有較多的暑假工都是缺乏鍛煉的，粗重一點的活就干不來，嬌嬌弱弱的，說話侃侃而談，干活奄奄一息。

第三個是脾氣浮躁、缺乏耐性、自主性差。有比較多的老員工排斥否定暑假工，或許就是因為一撒謊那個幾個理由吧。

在其職，盡其責，這一直是我做事態度，無論你到了那一個崗位上，只要你領著這份薪水，你就有義務做你該做的，也只有每個人都這樣，事情才能按質按時完成。作為暑假工，你以后的工作崗位就跟在工廠里的工人不同，要做的事不同，你會面對著更大的挑戰與壓力，若以這樣的態度和能力去應付，我想那工作生涯未必能順心順意吧。

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇八

暑假是青少年們一年中最長的假期，也是他們展示自我和積累社會經驗的好機會。而作為一項受歡迎的兼職工作，暑假導購不僅讓青少年們能夠賺取一些零花錢，還能夠鍛煉他們的交際能力和團隊合作精神。在我做暑假導購的經歷中，我深深體會到了導購工作的重要性和知識技能的必要性，并從中獲益匪淺。以下是我對于暑假導購兼職的心得體會。

首先，與人交流溝通能力是導購工作的關鍵。作為導購員，我們要與客戶接觸，了解他們的需求，并給予專業的建議。這就要求我們主動與人溝通，具備良好的口頭表達能力和溝通技巧。通過和各種各樣的客戶打交道，我學會了傾聽和觀察，了解顧客的需求和喜好，并根據不同客戶的特點與他們建立有效的溝通。例如，對于喜歡追求時尚的年輕人，我會介紹他們最新的時尚潮流；而對于家庭主婦，我會提供一些實用的家居用品的建議。通過鍛煉交流溝通能力，我不僅能更好地幫助客戶解決問題，還能夠提高自己的人際交往能力。

其次，專業知識和產品了解是導購工作中不可或缺的能力。作為一名導購員，我們需要了解所銷售的產品的特點和優勢，從而能夠給予客戶專業的建議和推薦。通過學習和了解產品的使用方法和功效，我能夠幫助客戶解決問題并推薦適合他們的產品。例如，當客戶詢問一款面膜的適用對象時，我能夠告訴他們不同凈化肌膚的方法和適用于不同肌膚類型的面膜推薦。而這些知識的掌握不僅能滿足客戶的需求，也能提升我作為一個導購員的專業素養。

第三，團隊合作精神是導購工作中的核心價值觀。在銷售的過程中，我們需要與同事合作，共同完成銷售任務。而與同事的團隊合作不僅僅是分工合作，還要有彼此的信任和互相幫助。在我與同事相處的過程中，我學到了如何相互配合，如何在有限的時間內完成工作量。我們互相支持和鼓勵，共同解決問題。通過團隊合作，我不僅能夠將個人的能力發揮到極致，還能夠學會與他人合作，并從中汲取其他人的優點，不斷提升自己。

第四，良好的服務態度是導購工作中必備的品質。導購員的工作不僅是銷售產品，更是提供滿意的購物體驗。作為一名導購員，我們不僅要主動為客戶提供解決方案，還要在細節方面照顧客戶的需求。例如，當一位老人在購物過程中困惑時，我會耐心地給予幫助和解說；當客戶遇到產品質量問題時，我會積極地與客戶解決問題，并提供退換貨的服務。通過給予客戶良好的服務，我不僅可以提升客戶對于店鋪的滿意度，還能夠樹立良好的形象，吸引更多的客戶。

最后，導購工作教會了我如何處理各種挑戰和困難。在導購的過程中，我遇到過各種客戶的訴求，有些客戶很難溝通，有些產品很難推銷。但是，通過經驗的積累和不斷的學習，我學會了調整自己的態度和方法，解決各種問題和挑戰。我發現，只有積極面對困難和挑戰，才能不斷提升自己并獲得更大的成長。

總之，暑假導購兼職不僅讓我獲得了一些零花錢，還讓我學會了有效溝通、專業知識、團隊合作和服務態度。通過這一經歷，我不僅提高了自己的能力，還為將來的職業生涯鋪就了堅實的基礎。我相信，這段寶貴的經歷將一直伴隨著我，為我未來的發展帶來更多的機遇和成功。

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇九

今年暑假我參加了一個兼職培訓，讓我感觸很深。雖說是兼職，但我還是有幸參加了這個培訓，因為我是第一次參加這樣的培訓，所以我也很珍惜這樣一次的培訓經歷，雖然培訓不是很多，但是每一次的培訓都讓我受益匪淺。我的收獲真的很多，這里有很多值得我去學習的地方，也有許多值得借鑒的做法。

這次的培訓，是一次非常好的機會。雖然在培訓期間我沒有去參加過一次，但我對自己的培訓內容是十分的滿意的，這次培訓我覺得還是能夠得心應手的去把握好，這樣就不僅能夠讓我學到知識，還可以鍛煉我自身的能力，這樣就能夠讓我在今后的生活中得心應手的做好事情。而這次的培訓我覺得很有意義，讓我學到了很多，也鍛煉了我很多。這讓我覺得很有意義，我覺得很有意義，很有價值。

這次的培訓我覺得很有意義，我覺得非常的充實，這些都是非常有意義的事情。雖然這次的培訓不是很久，但是每一次的培訓都有一定的收獲。這些收獲讓我很有動力，很有成就感，這是我在這里的最大收獲。這次培訓我還學到了很多東西，比如說，我們在做事的時候一定要仔細，不能出錯，我們要認真，不能有任何的馬虎。這次的培訓讓我學習了很多東西，這是一件很有意義的事情，讓我能夠有這樣的收獲，我相信這是一個非常不錯的收獲。

我們在工作中要做好的事情還有很多很多，不僅僅是自己的`事情，我還要做好這樣的事情。這讓我覺得很有意義，讓我知道了怎么去把事情做好，這讓我覺得十分的有意義。

這次的培訓讓我明白了很多。不僅僅是自己的事情，我還要做好自己的事情。這樣就能夠讓我在工作的時候更加用心和認真了。我相信通過這次的培訓，我也會做的更好。

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇十

暑假，來到xx餐廳已經兩周了，之前一直對餐飲得理解是：它是集誘人的美食，端莊得體的禮儀，華美大方的裝潢藝術，淡雅秀麗的妝容，能言善辯的口才為一體的長盛行業，日益欣欣向榮。帶著一份對餐飲的好奇和喜愛，期待揭開它神秘的面紗，所以我來到了這里，它是一個大家庭，讓我們感到很溫馨和快樂，不論從開荒還是到現在的試營業期間。

我們的服務理念是：”親情一個家，貼心為您”。

在這段時間里，作為一名宴會服務員，我想做好餐飲，美味的佳肴是前提，大廚們都做得很用心，客人都比較滿意，那我們服務員就得做好服務工作，讓服務物超所值，把產品融入到企業文化內涵中去，讓它帶著文才來到客人面前，走進客人心里，更是非常重要的'，所以我想到了服務附加值。

細節決定成敗，細節留住客人，記得卞總說過，要做好細節服務，比如說：客人感冒了要及時告訴廚房，可以為客人熬上一碗姜湯，雖然是一碗姜湯，但是客人會很感激你，會覺得你為他著想，正所謂：“禮”輕情意重，可謂說得就是這個了，也響應了企業品牌的號召，打造綠色健康品牌，親情一個家，貼心為您。

服務，服務，還是服務，這是我們呂領班倒茶的一個小小的典范，比如給客人倒茶時他會一邊倒茶水，一遍說領導您的茶水，祝你喝出一個好的心情。我覺得很好。還有在客人點菊花茶的時候，可以為客人解說一下，菊花清熱降火，冰糖溫胃止咳，還能養生等等，這都是一中無形的品牌服務附加值，雖然一般，無形卻很有型?？腿藭芟硎艿娜ズ兔恳槐杷驗樗浪鹊檬墙】岛拖硎?。

服務附加值，為服務錦上添花。諸如，過生日的長壽面，如果干巴巴端上一碗面條，會很普通，如果我們端上去后輕輕挑出來一根，搭在碗邊上，并說上一句：長壽面，長出來。祝你福如東海，壽比南山?？腿藭杏X到很有新意（心意），很開心，這碗面也就變得特別了。

還有好多典故，在餐桌中的適當講解運用，都是很有意思的。小禮品的贈送，也可加入自己的語言來美化：例如領導，這是本店精心為你準備的小禮品，紫砂壺，紫氣東來…再或者贈送的果盤，假如都是小番茄的話，我們就可以說：先生，女士，您的大珠小珠落玉盤來了等。

記得有句諺語說過：你怎樣對待別人，別人就會怎樣對待你，客人也是一樣。當我們給予客人優質的服務時，客人也會深深的體會到。他們很多時候也的“增人玫瑰，手有余香”，像山東倒酒的文化，很有講究；地方特色；星際酒店好的服務方法等的。

服務附加值，我認為：做好餐飲，作為人員服務，我們不僅要知道菜品色彩的搭配，讓客人迫不及待的想吃，細細品嘗；要學會得體的語言，禮儀，讓客人感到親切；要了解營養學的知識，滿足客人需求。

服務附加值，服務員的葵花寶典，企業創造更多價值的小配方。

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇十一

作為一位餐館服務員的兼職人員，我認為這是一項非常具有挑戰性的工作，同時也是一份非常有趣的職業。在這個行業中，我學到了很多東西，不僅是關于服務和待人接物，還對人生有了更深刻的認識。在本文中，我想分享一下自己在這個角色中的思考和感受。

第二段：學習提升。

在服務行業中工作，服務態度和技巧是最重要的。我學到了如何更好地傾聽客人、如何提供更優質的服務，并始終以禮貌和耐心來對待每一個人。這讓我在交往中更加自信，更加自然地和別人打交道。通過發現不同的需求和喜好，我開始了解如何用不同的方式來溝通和滿足客戶的需要。這些經驗不僅在職場中有用，在生活中也起到了很大的幫助。

第三段：團隊合作。

餐館工作需要不斷地與同事合作，共同完成任務。這樣的合作可以帶來充實感和成就感。同時，與團隊合作的經驗也帶給我自信和勇氣。我發現，團隊中的每個人都有他們的專長和貢獻，沒有哪個人可以獨自完成所有的任務。我開始學會信任我的同事，尊重他們的意見，并在需要時尋求他們的幫助。這樣的互動讓團隊緊密結合，也讓我感受到了一種真正的團隊精神。

第四段：應對挑戰。

餐館服務員的工作具有很大的挑戰性，因為你需要應對各種外界變化。有時候，忙碌的工作環境會給我帶來很大的壓力，但我逐漸學會了管理好我的情緒和負荷。我發現，當我擁有了一定的經驗和技能時，我就能夠更好地處理繁忙、壓力和緊急情況。這樣的能力并非只在職場中有用，它也讓我在人生中更強健、更堅韌。

第五段：總結。

在這個角色中，我學到了很多東西，更深刻地理解了服務行業的工作和人性。這份工作帶給我了許多有價值的體驗，我學到了如何提高我的服務能力、如何與人相處、如何依靠團隊以及如何靈活應對變化和壓力。這些經驗將成為我未來服務其他領域的基礎，并幫助我更好地處理生活中的各種復雜情況。無論我走向何方，這些經驗和素質都將是我成功的關鍵。

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇十二

第一次參加，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練。我開始明白；大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的狀態，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。在今后的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要，做一個對社會，對人民與用的人。

實踐讓我知道世上沒有專門為你設定好的工作，永遠只有你去適應工作，而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見，多看看人家處理問題的方式方法，多主動思考自己又應該做些什么、如何去做、并付諸行動，少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對于工作的每一個環節都要力求做到最好，應該想著如何提高工作的質量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作，才能得到大家的認可。

社會的.進步靠人才，經濟的發展靠人才，但什么樣的人算是人才呢？我們怎樣才能成才呢？首先是修身。品德是一個人的關鍵，更是評價人才的重要標準，德才兼備才可稱為真正的人才。小到關懷備至、樂于助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現著品質和德行的光芒。其次是求學。滿腹經綸，學富五車是為才。所謂真才實學，求學才能成才，這就要求我們在學習和積累中堅持不懈，堅毅自強。最后是扎實。實踐中有這樣一句話——越具體越深刻，在我心中激起陣陣漣漪，扎扎實實打好基礎，把每件事做到具體細致才能刻骨銘心。

三個星期的實習生活暴露出了我的缺點，但也給了我改正的機會，如果沒有這次經歷，我的成長就會可能繼續推遲。了解過許多大學畢業生的實習經歷，往往都會在一兩個月之后才會感覺到自己之前做得不好，才來想到改正和珍惜這次的實習機會。但是我卻提早有了這樣的體悟，這對于我將來的學習和工作是大有裨益的。也讓我了解了無論是實踐還是理想，甚至是。我們都要做到兩點：一是要備足糧草，嚴陣以待。大學生已經進入創業階段，我們要做好必要的思想準備和實力積累，以免我們在陌生甚至恐懼到來是束手無策。二是要甘于奮斗，勇于創新。第一個吃螃蟹的人無疑是勇敢的人，我們在積累實力，創立優勢的同時，還要著力培養出大膽創新的魄力。

這次暑期社會實踐，使我的綜合素質得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。

優質暑假兼職服務員心得體會（模板13篇）篇十三

是每個學生都盼望的，特別是暑假，漫長而又有意義，當然這個暑假是最特別的。

暑假剛開始的幾天，我在家很悠閑的玩了幾天，后來由于我很悶，便來到了泰興市現代光學眼鏡來參加非常暑假活動，其實對于打工我也是只知其表不知其內，在家里，我準備了一本記事本，想寫一下打工的體會，當時的幻想是那樣的美麗，可是去了，才發現大不一樣。

早上我8：00準時來到了現代光學眼鏡店，工作人員給我分配了任務是給顧客開門關門，倒水給顧客喝，心想真輕松這么簡單的工作，真是小菜一碟，一開始我站在門口還不感到怎么樣，后來站了才有三十幾分鐘，腳就感到非常吃力，都想放棄了，心想既然來了就要堅持到底，我再向周圍一看，這里的工作人員都站著呢，這時我真佩服她們，可能是她們站習慣了，現代光學眼鏡店的工作人員很熱情，也很熱愛工作，對每位顧客都很熱情，看到她們這樣我還是堅持到底了，圓滿結束了一天的非常暑假打工。

一天的暑期實踐很快就結束了，在這短短的日子里，讓我學到了很多在學校課堂上和書本上所學不到的使用的技術知識，擴大了自己的知識面，對社會的認識也更加深刻，更培養了自己與人溝通的能力，與顧客交流的能力，掌握一些技巧，也鍛煉了自己，提高了自我學習與適應陌生環境的能力，培養了自己的獨立能力。在這次現代光學眼鏡店舉行的非常暑假活動中，也讓我體會到了工作的辛苦與勞累，生活的不易。打工的時候，酸甜苦辣的事情多得很。即使是為了打發時間，也該去體驗一下。更何況，耕耘的是自己，收獲的也是自己。在踏足社會之前，去體驗一下，當你真正面臨工作的時候，也不會手足無措，像無頭蒼蠅一樣四處碰壁。

我們中學生正處在人生的黃金時代，對于復雜的社會關系，將來的工作和生活，都沒有很好的`預見性，再加上沒有好的文憑，將來想找一份好的工作都會難上加難，所以我們現在應抓緊每一點時間努力學習將來才會有更好的出路，才會有更好的發展，人生之路才會平坦，才會有更高的追求和進步，我們才會有更高的突破和發展。

我們現在的中學生是衣食不愁，靠父母沒有過那種窮苦的生活，拿著父母的血汗錢卻不知道珍惜，也不明白掙錢的辛苦，只知道花的順手。然而只要你真正有了一份自己的工作，才會真正體會到父母的艱辛，才會有一種奮發向上的動力，才會知道珍惜我們現在擁有的一切。