實踐報告是對在實際操作中所進行的工作、實驗等的經過、結果和體會進行書面總結的一種方式,它有助于我們對所學知識的鞏固和理解。接下來,讓我們一起來看看一份精彩的實踐報告范文,了解如何撰寫一篇成功的實踐報告。
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇一
管理實踐是研究管理知識與技能在實際工作中的應用情況,通過實踐并總結經驗教訓,不斷完善和提高管理水平。在進行管理實踐報告時,我深刻感受到管理實踐的重要性和必要性,也收獲了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將總結我在管理實踐報告中的學習和成長,以及未來應繼續努力的方向。
首先,在管理實踐報告中,我學到了如何合理規劃和組織時間。管理實踐需要綜合應用多種管理知識和技能,需要不斷采集、整理和分析大量的相關信息。在報告的撰寫過程中,我發現時間管理的重要性和緊迫性。時間是有限的,每天都有許多事情需要處理,如果不合理規劃和組織時間,就會導致工作滯后或質量不高。通過管理實踐報告的經驗,我學會了制定明確的目標和任務,合理安排時間,并將時間分配給各個工作環節。這使我能夠高效地完成管理實踐報告,提高了我的工作效率,也更好地掌控了時間。
其次,在管理實踐報告中,我領悟到了團隊協作和合作的價值。管理實踐常常需要多人協作完成,涉及到各個部門和角色的合作和配合。在報告的撰寫過程中,我在團隊中與他人緊密合作,在分工合作、信息共享和問題協商等方面積極參與。通過報告的實踐,我體會到了團隊協作的力量和價值。合作可以充分發揮每個人的優勢,凝聚各方的智慧和力量,提高報告的質量和效能。我也學會了與他人有效溝通和協商,學會了傾聽和理解他人的觀點。團隊協作和合作的經驗對我今后的工作和學習都有著重要的指導意義。
第三,在管理實踐報告中,我感受到了責任擔當的重要性。報告的撰寫是一個系統性和復雜性的過程,需要多方面的調查研究、資料收集和數據分析。在撰寫中,我深刻體會到自己的責任和擔當。撰寫報告不僅是對自己工作能力的一種檢驗,也是對整個團隊的負責。在報告的撰寫過程中,我不斷深入研究相關領域的知識和經驗,不斷與各方交流和合作,并且主動承擔起自己的責任。通過這種責任擔當,我不斷提高自己的專業知識和技能,也積累了豐富的管理經驗。責任擔當是每個管理人員必備的品質,也是成就事業的關鍵。
第四,在管理實踐報告中,我體會到了反思和改進的重要性。報告的撰寫不僅僅是對過去工作的總結和歸納,更是對今后工作的啟示和改進。通過撰寫報告,我不斷反思自己的工作方法和策略,思考哪些地方可以改進和提高。在反思的過程中,我發現了自己存在的不足和需要改進的地方,并且提出了相應的改進方案。這讓我認識到了管理實踐需要不斷學習和改進的道理。改進是持續提高管理水平的關鍵,只有不斷修正和完善自己的管理方法和策略,才能更好地適應和應對復雜多變的管理環境。
最后,在管理實踐報告中,我也體會到了堅持和毅力的重要性。報告的撰寫是一個艱苦的過程,需要付出大量的時間和精力。在工作的過程中,我經常遇到各種各樣的問題和困難,也會遇到一些挫折和阻撓。但我通過堅持和毅力,克服了各種困難和挑戰,最終完成了管理實踐報告。堅持和毅力是每個管理者必備的品質,也是實踐報告背后的動力和推動力。只有堅持不懈地努力,才能不斷完善和提高自己的管理能力,持續推動事業的發展。
通過這次管理實踐報告,我不僅學到了許多有關管理的知識和技能,更重要的是參與其中,積累了寶貴的實踐經驗和心得體會。管理實踐報告是一個鍛煉和提高自己的過程,通過這個過程,我更加深刻地理解了管理的真諦和精髓。管理是一門實踐藝術,需要不斷學習、實踐和總結。我將繼續努力,不斷提高自己的管理水平,成為一名優秀的管理者。
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇二
一、開展預防維修,提高設備功效.
(1)四月初,對中央空調1號主機進行年度維修保養,采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法,清除了蒸發器和冷凝器上的結垢,把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養,更換軸承和防水密封,并做防銹處理,使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統進行挖潛技術改造,增加冷卻塔的布水量,科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行,使設備始終處于最經濟的運行狀態,即降低了設備磨損,又節約了電費。
(2)對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房,進行一級維修保養。拆下風機盤管,進行除塵除垢清洗,對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理,降低空調噪音,提高制冷效果,對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養任務,每臺維修成本僅為30元。
(3)在進行一級維修保養的房間內,同時對房間內其它設備設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管s彎處的頭發等雜物,保持排水暢通。
小結:通過對備進行預防性維修保養和挖潛技術改造,不但提高了設備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間,在制冷效果大幅度提高,空調開啟時間延長的情況下,耗電量比20xx年下降了12%,節電25000度。
二、采用新型建材,解決遺留問題.
(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發黑,影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案,采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,面板為不銹鋼秀()的墻裙,美觀大方,杜絕了墻體滲水發黑的現象。同時為了達到消防規范的要求,又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發生滲水現象,影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案,采用不銹鋼加陽光板做雨棚,另外加大了排水管的管徑和數量,疏堵結合,不但解決了落地窗滲水的問題,而且阻擋了太陽光直接照射到房間,可謂一舉兩得。
(3)足浴屋頂漏水長期無法解決,影響了正常營業。我們向裝修公司提出解決方案,采用911防水卷材做三油二布的防水層,加鋪一層混凝土,做48小時閉水試驗后,再鋪上鋼磚,杜絕了漏水的問題。
小結:通過對市場上新型建材的了解,結合新技術、新工藝,嚴格按行業規范和工藝要求進行施工,保證了改造工程的質量,徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。
三、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏.
(1)酒店的電度計量,經常出現總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調使用高峰時更加明顯,最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄,進行分析比較,現場測量各部門的分時電流,計算視在功率,做電力平衡測試,發現舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計量的公正、準確,我們對承包部門的電路進行整改,使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量,選用先進的電子電度表,減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
(2)酒店的燃油鍋爐,由于設備老化,能耗很高,20xx年消耗柴油達50噸。為了節約能源,我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠程溫度控制儀,對熱水溫度進行精確控制,根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數,由原來每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對發電機組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節約了4噸。
(3)酒店的消防系統由于和舊生活水管相連在一起,只要消防水泵一啟動,水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足,還造成客房走廊到處漏水,影響正常營業,并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離,將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患,向承建的廈門金廈消防安全工程公司發出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》,要求盡快解決。
小結:通過對水、電、油等能源的嚴格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失,降低營運成本,提高計量精度,為酒店的成本核算提供了準確的依據。
四、狠抓質量監督,嚴格工程驗收.
(1)在會議廳裝修的前期準備工作中,我們對整體布局進行了統籌規劃和需求分析,制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖,供領導和設計人員參考。在工程招投標中,我們根據設計圖紙和現場實際情況,核算工程量和材料清單,起草了《會議廳裝修招標文件》。根據建設工程定額估算出工程標底,供領導在招投標中作為決策參考,(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元)。開標后,又立即制定()了《會議廳裝修工程施工合同》草案,保證了工程如期開工。
(2)在會議廳裝修中,嚴把質量關,從材料進場到施工工藝,安排專人對裝修工程進行全程監督,核對進場材料的品牌、質量、數量是否和乙方工程預算書相符合。對隱蔽工程中的空調和消防管道,按規范進行24小時加壓試驗,對強電線路進行耐壓絕緣測試。對地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網和混凝土鋪設都進行了嚴格的監理。對吊頂龍骨的安裝、檢查口的預留、燈具的安裝,都提出了嚴格的要求,對不規范行為立即責令整改。根據會議廳的特點和需求,精心布置了音響、寬帶上網、投影銀幕等線路的預埋,并預留了今后發展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會的音響設備,進行整修、安裝和調試,為酒店節省了購買調音臺、攻放機、音箱的費用。
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇三
__年即將度過,我們將充滿信心地迎來zz年。過去的一年,是不平凡的一年。從酒店籌備到現在,酒店在集團領導的關心與正確領導下,我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標,堅持以開拓經營、提升酒店知名度為重點,狠抓經營管理。酒店全體員工克服了眾多的困難,逐漸由第一階段的創業期走向第二階段的成長期,在酒店創收及提高酒店知名度方面作出了一定的成績。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
(一)、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出銷售獎勵激制、全員營銷等相關經營措施,酒店全年完成營收為壹仟肆佰多萬萬元,其中客房收入為479.74萬元,餐飲收入917.5萬元,其它收入共28.76萬元。全年客房平均出租率為25%,年均房價299元/間/夜。開業以來,共簽署協議551份,目前有效簽單協議客戶單位182家,使酒店有了初步穩定的客源,為酒店的來年銷售穩步發展提供了良好的基礎,并于__年10月份突破200萬的營收目標。
(一)營銷工作。
由于開業初期酒店知名度不高、客人對地理位置不熟悉等眾多因素致使酒店收入不是很理想,我們很快就意識到了這一點,在加大自身宣傳力度的同時,也在積極尋找客源。銷售部通過協議單位、旅行社、會議、網絡媒體宣傳及第三方銷售等多方面的銷售手段,目前的穩定客源已拓展到市、區,一些政府及大型企業的領都給予了較高的評價,經過多層次、多角度的宣傳,酒店的知名度有了很大的提高。同時承辦了空三師的大型接待、關關雎鳩》開機儀式、閩商大會、世界小姐華東地區大賽、與開發區管委會聯辦的羽毛球大賽、《王稼祥》開機儀式、圣誕平安夜客戶答謝會等一系列活動以及與蕪湖中廣有線的合作宣傳,對酒店起到了很好的宣傳作用。
(二)餐飲工作。
餐飲部每月下達計劃任務的改革舉措已經于10月份正式推行,在一定的費用和毛利率標準下,一方面給餐廳管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。從9月份以來,餐飲完成計劃任務是95%,毛利率平均達到56%以上。
(三)客房工作。
客房部自酒店籌備以來,客房服務人員邊開荒,邊做房,工作重,壓力大,但大家齊心協力,在不降低客房打掃質量的前提下,共同完成了酒店下達的各項任務。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,對每日的工作進行布置,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。
(四)財務、采購工作。
財務工作是酒店經營中的一項非常重要工作,為此財務部門認真做好財務分析和核算,確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠,使酒店領導能及時了解酒店的運營情況,針對收入及成本費用合理確定資金的使用,同時積極做好應收賬款的結賬工作,保證酒店收入及時變現。物品采購方面,采取橫向比較貨比三家的辦法,盡量減少在物品購進過程中的損失,對一些商品供應實施定期市場調研,在同等質量的前提下,嚴格按照酒店的操作流程工作。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關系,保證購進物美價廉的商品。
(五)外聯及安全工作。
酒店自試營業以來,通過各部門的通力合作及外聯主任的對外協調、溝通,與市、區公安、消防、工商、衛生、等各級主管部門目前建立了較好的社會關系。酒店作為一個公共場所,安全經營是壓倒一切的工作責任,為了保障酒店經營工作的順利進行,保障賓客、酒店和員工生命及財產安全,保安部門在安全保衛方面做了大量的工作。酒店通過制定“大型活動緊急預案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,保安部安排員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在接受多次市、區的檢查中均獲得好評。
(六)工程部工作。
從酒店籌備開始,工程部就一直配合施工單位進行施工。為節約資金,自行對酒店、員工宿舍的網絡、宿舍進行綜合布線和施工,并在嚴格控編,所有工程員工停休的情況下,做好了大廳及廣場圣誕布置,并對幾套宿舍進行部分裝修、同時做好各項營業接待任務節能降耗方面提出了切實可行的方案,以實際行動為酒店的節約做出了實際貢獻。
(七)人事工作。
人力資源部堅持“以人為本”的重要思想為指導,經過一年的運行,對人員作出結構性調整,逐步建立起適用本酒店的用人機制。同時本年度還開展舉辦了四次員工活動,增強了員工的凝聚力。酒店的質檢,作為酒店紀律督查的職能部門,基本上嚴格執行了酒店規章制度、員工守則對員工的行為加以監督。同時加強培訓力度,除了人事部對新員工的入職培訓外,各部門還針對新上崗的員工進行一對一的培訓,老員工以身做責,通過言傳身教帶動新員工。
酒店仍存在三類的問題。
(一)營收方面。
因銷售部整體銷售水平參差不齊,對一些接待信息捕捉的不夠迅速準確,同時在很多細節方面考慮不夠全面。
(二)管理水準有待提升。
因管理人員文化修養、專業知識、管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生,執行力不足。
(三)服務質量尚需有優化。
從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到優質服務一貫性。反復出現的問題,未能得到及時有效的整改。
__年,是升輝西方財富酒店試營業的第一年,是酒店發展的一年,升輝西方財富酒店要在社會各屆中塑立良好的企業形象,保持客房出租率和餐飲上座率繼續更上一層樓,還需要全體員工的共同努力。zz年,營業收入爭取要比今年翻一番。通過各種形式的促銷手段將餐飲收入在保持今年的良好勢頭上穩步增長,客房營收要有突破性增長。同時進一步提高酒店的知名度,加強外聯的人脈關系,逐步樹立酒店的品牌效應。同時加強酒店內部管理、加強各部門管理人員的素質,初步建立適合自己的管理模式。節能降耗、增產節支,并合理的提高員工精神及物質方面的需求。相信通過全體員工的通力合作,一定可以在來年再創佳績。
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇四
第一段:引言(約200字)。
管理實踐報告是我在學習管理學課程中的一次實踐性任務,通過對組織運作、人員管理以及決策實施等方面的觀察和分析,我深入了解了管理的本質和實踐。這次實踐報告不僅讓我學到了管理的理論知識,更讓我認識到管理實踐中的挑戰和機遇。
第二段:對管理實踐的體驗(約300字)。
在實施管理實踐過程中,我意識到有效的溝通是管理成功的關鍵。在與團隊成員和上級的溝通中,我學會了傾聽和理解對方的需求,同時也能清晰地表達自己的意見和想法。通過與團隊成員的溝通,我懂得了鼓勵和贊揚的重要性,這有助于提高團隊成員的工作積極性和道德水平。
此外,我還在實踐中意識到適應變革是管理實踐中必不可少的能力。在公司內部發生變動時,我能夠快速調整自己的思維方式和工作方法,以適應新的環境和要求。這種能力使我能夠更好地協調和管理團隊,并取得更好的工作成果。
第三段:對管理實踐的啟示(約300字)。
管理實踐報告給我帶來了許多啟示,讓我認識到管理不僅僅是一個職業,更是一種生活方式。通過對不同團隊成員的觀察和分析,我明白了不同人有不同的價值觀和行為習慣。作為一名管理者,我需要學會尊重和理解每個人的差異,并根據不同情況采取相應的管理方法。
此外,管理實踐也教會了我如何在團隊中平衡權威和民主的關系。權威可以帶來秩序和效率,但過度依賴權威也會使團隊成員產生壓力和抵觸情緒。因此,我需要掌握權威和民主的度,在決策時充分聽取團隊成員的意見,并做出對整個團隊最有利的決策。
第四段:對個人成長的收獲(約200字)。
通過管理實踐報告,我不僅學到了課本上沒有的實踐經驗,還提高了自身的管理能力。我學會了如何與不同類型的人合作,如何利用團隊的力量實現目標。管理實踐報告也讓我更加自信,因為我知道只要有合適的方法和策略,我就能夠有效地管理和領導一個團隊。
此外,管理實踐報告還培養了我解決問題和決策的能力。在實踐中,我遇到了許多挑戰和難題,但我通過分析、權衡利弊以及尋求幫助的方式,找到了解決問題的方法。這些經歷讓我更加成熟和自信,能夠在面對難題時不懼困難,勇敢地迎接挑戰。
第五段:總結與展望(約200字)。
通過管理實踐報告,我深入了解了管理的實踐和應用,也提高了自身的管理素養和能力。管理實踐報告是一個很好的機會,讓我將理論知識轉化為實踐經驗,并對管理學的學習有了更深入的理解。未來,我將繼續學習和實踐,進一步提升自己的管理能力,為團隊和組織的成功做出更大的貢獻。
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇五
隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發展,工商管理專業要求畢業生必須基礎扎實、知識面寬、素質高、能力強,實習的目的在于熟悉專業、培養規范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業知識從事生產的能力,有解決工作和生產中問題的能力。通過實踐,進一步了解國企的運營環境,并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發展,工商管理專業要求畢業生必須基礎扎實、知識面寬、素質高、能力強,實習的目的在于熟悉專業、培養規范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業知識從事生產的能力,有解決工作和生產中問題的能力。通過實踐,進一步了解國企的運營環境,并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發展,工商管理專業要求畢業生必須基礎扎實、知識面寬、素質高、能力強,實習的目的在于熟悉專業、培養規范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業知識從事生產的能力,有解決工作和生產中問題的能力。通過實踐,進一步了解國企的運營環境,并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇六
尊敬的各位領導、各位同事:
大家早上(下午、晚上)好!四季文華酒店自籌備以來已經有一年多的時間了,從3月1號咱們第一批老員工入職以來,算起來咱們在一起的時間也接近一年了。大家對彼此之間也有了很好的了解。今天咱們相聚在這里也是緣分一場。
首先,要感謝韓總,沒有他今天我們這些人不可能走到一起,相聚到這里,是他為咱們搭建起一個四季文華大家庭,使我們成為相親相愛的一家人。
其次,要感謝大家。感謝大家相信四季文華,相信韓總,大家為酒店付出的一切,都會記在四季文華酒店歷史的豐碑上。
我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。
新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,具體將從以下幾個方面進行:。
第一、我們將致力于維護酒店賓客關系,積極推進建立客戶關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
第二、樹立以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創利的目的,是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環過程。
飯店業不光需要理論,更是一個講求實用、需要經驗的行業,光憑理論是很難一步登天的。現在高星級招聘大學生當員工,就是心情復雜,為什么?“招的沒有跑的快。”從理論上說,高星級賓館需要高素質的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“。“一室不掃,何以掃天下。”任何一個人進入飯店業,都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業是一個很辛苦的行業,怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務于人的工作,我們不是服務于客人,就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,賓館工作需要良好的環境、良好的工作氛圍。這個良好的環境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人,在沒有監督、沒有壓力的環境里,都會變成喪失上進心,更有甚者會公私不分、神經麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關系,更需要認識到我們的關系來自于工作,我們之間的爭執也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。
本旅館業在河東派出所和治安大隊領導的辛勤監督下,一直認真執行有關部門的各項要求和指示,服從監督,加強管理,時刻加強員工的安全防范意識,確保安全。堅決配合公安機關,打擊犯罪活動,決不允許容留,包庇犯罪分子,一旦發現情況及時向有關部門聯系,積極配合工作,保證旅業的合法經營和旅客的人身安全。
該旅館按照上級要求裝設視頻監控系統,按時錄入旅客信息,及時上傳落實住宿登記制度,做好安全工作;每間客房已按上級要求配裝保險柜,確保客人物品的安全存放。前臺二十四小時在崗值班,消防設施齊全,安全通道暢通,扎實做好消防安全工作,確保通道暢通、消防火災隱患。
20xx年里本店沒發生大件事,望在新的一年里,在河東派出所、治安大。
隊領導的辛勤監督下,做得更好!
此致
敬禮!
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇七
區交通運輸局正式掛牌運轉的第一年,年是xxx”規劃的最后一年。也是區實施“兩加快一維護”戰略的開局之年,局全體職工在區委、區政府的正確領導下,解放思想、開拓進取、克難攻堅、真抓實干,比較順利地完成今年上半年的各項目標任務,現總結匯報如下:
1積極配合市交委做好鄭上快速通道前期工作。
區交通運輸局全力爭取鄭上快速通道建設,上半年。積極協助區委、區政府兩次將修建鄭上快速通道的請示上報市政府。截至目前,該項目已被列入鄭州市城建計劃,工程可行性研究演講已經編制完成,市交委、市發改委已分別組織了專家研究論證會,目前正根據專家意見修改方案,下一步我將繼續努力,做好溝通協調,盡快完成此項目的前期工作。
2做好8.87公里農村公路建設的審批、立項工作。
投資計劃已下達,今年我局承擔8.87公里農村公路的建設任務。截至目前。工程預算已上報區財政局審批,待批準后進行招標,預計近期將全面開工建設。
確保道路“綠、美、暢、潔、安”3繼續完善公路養護機制。
繼續完善“文明示范路”管養的長效機制,干線公路養護方面。始終堅持道路“綠、美、暢、潔、安”農村公路管養方面,落實養護責任,健全養護機制,真正實現管養分離,把農村公路養護推向市場化管理。截至6月,干線公路管養共清掃路面188千米,整修路肩34080平方米,整修邊坡25150平方米,疏通邊溝18520米,清運垃圾119方,修剪花木6000米,路面量驗13.728千米,累計完成投資21.89萬元,所管養路段依照好路率規范評定月平均好路率100%農村公路日常養護中共清掃路面797千米,整修路肩29520平方米,疏通邊溝1xx米,累計完成投資41.46萬元,所管養的兩條縣道依照好路率規范評定月平均好路率達到80%以上。
大力發展現代交通運輸業4加強運輸服務。
完善96520服務熱線,一是繼續完善我區道路運輸信息中心。平安監控中心現有基礎上。建立汽車救援網絡,為公眾和政府提供全方位的交通信息服務,上半年共接受投訴、咨詢19起。積極對全區營運車輛進行二級維護、技術評定工作,上半年累計完成車輛檢測2440臺次。二是積極推進客運線路公司化改造,鼓勵和引導我區運輸企業轉變經營理念,加快企業運輸結構調整,強力推進我區客運班線公司化改造。三是積極做好昆侖現代倉儲物流業基地建設。根據《中共區委區人民政府關于進一步加快產業集聚區建設加快城鄉一體化進程維護社會大局和諧穩定的意見》及《年區產業集聚區建設工作方案》有關要求,積極做好昆侖現代倉儲物流業基地建設先期工作,對各個物流企業進行走訪,研究企業發展中存在問題,結合實際先期做好物流園區建設規劃。緊抓我區建設昆侖路物流園的良好機遇,熟悉物流相關業務,做到未雨綢繆,服務我區現代物流業的發展。
打擊黑車、野車,5開展客運站點專項治理整頓。杜絕三品進站上車,維護合法經營。
維持區汽車站的良好秩序,為了發明優良的經營條件。對客運場站進行了專項治理,春運”端午節”和其他節假日期間,廣大執法人員犧牲休息時間,嚴厲打擊黑車、野車等非法經營活動,有力地打擊了違法行為,維護了合法經營。今年以來,開展了汽車站專項整治工作,一是汽車站裝置完善了三品”監測儀,嚴查“三品”堅決將“三品”堵在車下站外,保證了廣大旅客的出行平安。
嚴厲打擊“黑車”野車”宰客、倒客等違法經營行為,二是采取與交警聯合稽查、定點稽查、gps監控及電話舉報等相結合的方式。發明了良好的營運秩序。
6切實抓好平安生產和穩定工作。
強化道路運輸平安管理,一是深入開展交通平安宣傳教育。嚴格交通基礎設施建設平安管理,認真抓好消防平安工作。二是建立健全平安生產各項規章制度,進一步健全完善突發事件應急管理機制,加強演練,熟悉和掌握預案,確保及時有效地應對突發事件。三是加強監管,繼續深入開展“平安生產年”活動,落實“四項機制”三關一監督”制度,加強汽車站和檢測站監督管理,抓住源頭,抓好預防,搞好事前監督,確保我區運輸市場全年不發生一起重特大事故。四是認真做好掛牌督查的兩座危橋的整改工作,已將兩座危橋情況及時向區政府、區安監局進行了匯報,根據兩座危橋所處道路交通流量、損壞部位和損壞程度,分別制定了不同的整改措施,近期將開工修復。
7切實加強路政管理和治超工作。
采取有力措施,上半年。加強對公路的維護,克服重建輕管的思想,依法查處破壞公路基礎設施的行為,維護路產路權完好,確保公路疏通,目前共查處路政案件20件,查處率98%針對我區公路治超工作面臨的新情況新問題,堅持源頭治理和路面治理相結合、重點治理和長效治理相結合的原則,進一步加大治超工作力度,延長公路使用壽命。
8切實做到依法行政。
一是注重交通執法隊伍建設,為做好依法行政工作。明確領導責任,提高執法水平。二是根據我局《案件料理管理規定》做到四個明確,即明確執法依據和案件料理流程,明確行政處罰程序,明確辦案的特殊規定,明確執法人員違規行為的追究責任;三是規范自由裁量權,行政處罰案件集中處置。通過各項切實在效的措施,今年上半年我局共辦理案件20件,沒有出現一起問題案件及行政復議案件。
9開展行業文明服務競賽活動。
建功立業”活動,為進一步深化“創先爭優。依照交通運輸部強化“三個服務”和鄭州市創建全國文明鄉村的要求,積極參與“鄭州市交通系統文明服務競賽”活動。局機關和局屬各單位根據行業特點和工作職能,確保競賽活動全面展開,提高了區交通行業各單位的服務水平。
規范服務理念10做好行政審批。
依照審批中心的各項規定,遵照有關法律法規。不時創新,努力工作,為企業和車主提供了更加優質、高效的服務。上半年共料理營運證540個,補辦營運證10個,料理許可證405個,審驗車輛626輛,轉走車輛38輛,以高效的工作和優質的服務,使交通窗口成為政府放心的窗口。
11進一步深化交通改革。
局面臨著艱巨的改革任務。根據上級安排安排,年是交通體制改革的關鍵年。積極推進事業單位改革,妥善解決征稽和運管等部門存在問題,組織符合條件的征稽人員進行了資格審驗、報名、口試、面試、政審等工作,現有4名同志被稅務部門錄取,為實現轉崗人員的平穩過渡,對全體征稽人員進行了路政知識培訓,為下步開展路政工作打下了良好的基礎。
方便群眾出行12搞好優質服務。
依照“平安第一、確保疏通、優質服務”總體要求,旅客運輸平安歷來是客運工作的重中之重。汽車站共發送班次112500余班次,運送旅客900300余人次,查處“三品”69件,售票收入240萬余元,完成稅收6萬余元,實現利潤1萬余元。
經過全體干部職工的努力,上半年。較好地完成了各項工作任務,但距全年的任務相比,還存在一些問題和差距。一是具體工作中還存在有宣傳不夠、開展工作不扎實的現象,下步工作中將著重解決;二是局部路段因超載車輛較多,造成了路況質量下降,不能適應當前經濟和旅游事業的發展;三是工程、養護等經費不能及時到位,給正常的施工及管理造成了很大的困難;四是職工隊伍整體素質還有待提高,愛崗敬業精神還有待加強。五是征稽人員轉崗不到位,經費沒著落,職工思想極不穩定。
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇八
吳中物流有限公司。
“倉庫”又稱倉庫,是存放貨物的建筑和場所,可以是房屋建筑、大型集裝箱、洞穴或特定場所等。,具有儲存和保護物品的功能;“保存”指的是為使用而儲存,也就是儲存,儲存,交付。當它適用于有形商品時,也稱為存儲。“倉儲”是利用倉庫儲存和存儲不立即使用的商品的行為。簡而言之,倉儲是將貨物儲存在特定位置的行為。
通過暑假在物流公司兩個月的實習,結合書本上的知識,對倉儲有了更深入的了解。現在我將談談以下幾個部分:
第一部分:自我介紹。
我是公司儲運部吳中倉庫的保管員:今年7月1日入職,很高興作為新員工在一家快速發展的物流公司工作。我覺得這是我職業生涯的新開始。
第二部分:人力的合理安排和運用。
1。人力安排。
物流公司的傳統業務———倉儲雖然技術上不高,但要求艱苦、細致、勞動強度大、體力高。和我們吳中倉庫一樣,隨著客戶的不斷進入,業務也在不斷增加,從人力上來說還是比較緊湊的。這就要求我們合理安排裝卸工人,合理安排有限的人力,做到有序,運轉順暢。這時候一定要合理安排人員,盡量不影響每一次操作。
2。合理休息。
在出口包裝時,在高溫季節,有大量的儲存工作和汗水。和魏西麗的盒子一樣,每個盒子上都蓋著一個塑料袋,很滑。包裝時不會傷到盒子,所以操作要求高,難度大。放在40多度的盒子里,很快就會出汗。因此,要合理安排作業和休息,輪流休息,不間斷工作,在保證作業安全的同時不影響作業效率。
3。人員培訓和改進。
雖然裝卸工人的工作相對簡單,但為了提高操作水平,我們應該不斷提醒他們現場操作的規定和客戶的要求,這有利于我們的倉庫管理、理貨、配送等操作。他們的工作效率也會提高。
第三部分:商品管理。
吳中倉庫開業六個多月以來,味千、東陶上海廠、東陶選煤廠的業務先后進入吳中倉庫。客戶的部分或全部成品和出口品進入吳中倉庫保管。因此,要做好倉庫管理、貨物進出倉庫、日常儲存、倉庫清潔、庫存數量管理,防止不必要的損失,有效利用庫存區域。
a:容易拿,容易放,容易看,容易堆。
b:貨物不應堆放在托盤之外,也不應堆放得太高。注意“五個距離”,
c:記錄貨物進出時的堆腳卡(清點箱數和件數)。
d:堅持貨物先進先出,多清點經常進出倉庫的貨物和小件貨物,減少庫存差異。
e:保持倉庫清潔,地面清潔,通道暢通。
其中主要包括:
一、零件管理。
1。零件的倉儲操作。
目前,東陶上海工廠的大部分產品都存放在松江倉庫。作為成品的一部分,零件有很多種,大致分為f零件和d零件。加工手冊中有分手冊產品(保稅產品———存放在保稅區)和非手工制品,并且對存放有不同的要求。零件轉倉時往往比較混亂:零件外箱比較破,因為是周轉箱,需要用到不能用為止。而且進線端子數量有時比較混亂,需要對每個型號、箱數、端子數進行整理統計;特別注意d部分的凈身器系列零件,直接在toto工廠的生產線上生產,由倉庫開倉。它們沒有合作工廠的零件整齊,所以我們必須更加注意,更加注意計數。
2。零件的發放。
東陶上海工廠將根據生產計劃,每天10:00前打開零件包含清單并傳真到我們的倉庫,我們將根據包含清單分發貨物。如果有“優先問題“我們應該在第一時間將零件分配并交付給工廠,以免延誤工廠生產線的運行。所分配的零件應整齊地放在托盤上,標簽朝外,外出零件的數量應放在周轉箱中,標簽和數量應做好標記,以便對方清點。
二。成品和出口管理。
1:成品和出口的倉儲業務。
相比成品和出口,入庫更方便,但要注意點數,尤其是“水塞”產品要一件一件的翻過來堆高。以前入庫的時候發現很多箱子是空的,一定要小心。為方便起見,李魏西出口產品應在每個托盤上標明生產日期。先進先出原則”
2:成品和出口的出庫操作。
成品和出口產品在交付時應根據訂單或出口裝箱單交付,并必須遵守“先進先出”原則,尤其是在出口方面。當有出口時,裝箱單上的箱號和密封號應填寫正確,并傳真給貨代部門確認后,才能密封和放置箱子。最好讓集裝箱司機把箱號和封條號用“設備移交表”右邊,是否一致。
為了達到先進先出的狀態,能否填寫一張記錄單,記錄每次收到的每件商品的數量和當天生產的數量,在發料時做“先進先出”注銷賬戶,記錄余額。
第四部分:設備管理和衛生工作。
1。設備管理。
倉庫現有設備:液壓車、堆垛機、叉車。
存儲設備是一種節省人力和時間的有利工具,因此需要做好日常清潔和維護工作,清理車輪中的雜物,并保持它們的平穩使用。發現隱患要及時修復,用電要安全。
二。衛生工作。
倉庫作業重,灰塵容易堆積,每天要打掃倉庫,打掃地面,保持衛生。創建一個干凈的倉庫,并在一個良好和衛生的工作環境中工作。
第五部分:自學與總結。
日常工作中存在很多問題,要善于發現,把握,第一時間解決,提高業務能力。
這也要求我們不斷學習、提升和學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,理解,借鑒他們的經驗;學習倉儲、包裝操作、貨物會計等業務知識。,這點我還是欠缺的。還有就是需要學習物流相關的知識,讓自己的知識更加完善和豐富。
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇九
實習目的:
第一,深入地了解國企的運營環境,并且將學到的知識應用于實際工作中;
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。
第三,結合理論與實際,更好的完成畢業論文。
實習崗位:
材料保管員。
公司背景:
實習過程:。
xx年2,3月,我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發放與轉運。主要分以下部門:材料部,司機部,驗收部,采購部,財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節假日的發放品,正逢春節之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數量,然后進行確認,確認無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發放了,發放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節日的慰問品。如果有人來領東西,現在花名冊和領料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認無誤后根據規定發放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇十
通過認識實習、加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。培養獨立進行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。
公司簡介。
山東金膳林餐飲管理有限公司是經工商、衛生、勞動部門核準注冊,首家參與高校后勤社會化改革具有獨立法人資格的餐飲企業。8月首次通過省國際招標中心招標投資經營山東經濟學院東苑餐廳,經過多年努力,公司已發展成為中高層管理人員一百多人,基層員工近千人的專業承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟南、煙臺、威海、濟寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經營數家餐廳及連鎖超市,通過這種以點帶面的經營模式使企業得以迅速發展。公司即主要食品統一采購、服務質量統一標準、人力資源統一分配、流動資金盡統一安排、節目活動統一進行的“五統一”原則使產品更加標準化,服務更加人性化,管理更加規范化。公司審時度勢結合自身發展,邀請省內外優秀培訓師對員工進行專業技術培訓、崗位知識等全方位的培訓,培養了一大批高技能、高素質的業務骨干,本著踏實、務實、吃苦耐勞的精神為公司完成任務。
實習內容。
我在公司主要是做超市的倉庫管理,負責給供貨商驗貨、點貨以及貨物的入庫管理和pos銷售管理方面的一些數據處理工作。做完這些工作,如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務是:保管好庫存物品,做到數量準確、質量完好、確保安全、首發迅速,面向銷售服務周到。為了規范倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規定流程做事。貨品入庫時,要親自核對貨號尺碼明細及數量與供貨商發貨單是否一致,核對無誤再把日期、貨號、數量等輸入電腦入庫系統,然后打印采購入庫單,開發藍字發票。如果有退貨也同樣點好數量,打印退貨單然后開紅字發票。貨品出庫時,也把貨號、數量核對好。有供貨商提供新品時,要及時將商品物料信息輸入電腦系統。根據貨品的進價定售價,還有搞促銷活動的,如“買一贈一”、“可刮獎”等,一定及時通知收銀員和超市工作人員,防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑,有的供貨商是比較難纏的,本來倉庫有貨不需要再進的非要再給留下,還有的像送面包的本來當天送貨生產日期是當天但他們寫的是第二天,這樣的供貨商我也遇到了,不過這樣的貨都給撤了。
在pos銷售管理方面,每天晚上收銀員都要交銷售單,我就要對銷售單數據進行處理,在處理銷售單時,電腦可能會出現紅字,出現紅字的原因有幾種:1.收銀員在打條碼時將相似的兩種商品錯輸成一個。2.入庫時點貨出現問題.3.供貨商落下了商品。4.本來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對紅字進行處理,處理完要保證處理前后的數據保持一樣,方可保存審核開發票。我在做完這些工作后,如果看超市里顧客比較多就會去超市幫忙,在理貨時,將貨品的名稱,價格貨號都對應位置一致,方便超市工作人員查貨和顧客購物,對缺貨商品及時補貨,以便保證商品的及時供應和商品貨架的美觀,給顧客留下好印象,天天保持店面的干凈整潔。
當今社會“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務周到,當然也有顧客態度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像教育局的,衛生廳的,還有防疫站的,那時更是忙著打掃衛生,確保整個超市和倉庫的整潔,還有同時對面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意,因為這些食品保質期短,不管是在入庫退貨還是理貨時一定認真對待好好檢查,這是對顧客的健康負責。
實習心得。
在這短短一個月的實習時間里,通過店長及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥幸,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我認識到幾點:
一、不因小事而不為。小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入倉庫工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入庫時都把數量搞錯了,也有把價錢弄錯的,導致收銀員沒法收錢,數量上出現錯誤供貨商把我找了,重新給他補的貨,這樣的問題、錯誤我出現過很多,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。
三、沉著應對每件事,要胸有主見,對難纏的供貨商絕對不能聽他們的,一定要讓供貨商聽我們的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,那么超市工作人員就會埋怨我,不擺完貨就走留個爛攤子,一定不能唯唯喏喏,震得住供貨商才是最好的辦法,同時也要認真負責,絕不能丟手不管。
四、超前運籌求主動。不管做什么事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質,彰顯當代大學生的良好風范與高尚品德。
五、堅持從學習入手,提高業務能力經過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗,經歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實習,我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以后能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。
今年暑假,我到力研時裝有限公司參加了實習,這是我到大學里的第一個暑假,也是第一次開始接觸社會;我們走出了校園這個象牙塔,走向了社會,到社會的大課堂上去經受風雨、見識世面、檢驗知識、鍛煉能力。現在我就將我暑假實踐的這段時間的相關情況向老師報告如下。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以,我覺得我們參加社會實踐活動是很有必要的。
在實踐的這段時間里,我實踐的部門是在倉庫,在倉庫做管理員;倉庫管理員這一工作和會計有些聯系,也要每天做賬銷賬;由于我是初學者,所以,我剛剛開始只能幫著做一些瑣事,例如,幫忙接電話、復印資料、整理文件、收開票據等等。有時間就和同事們學習做賬銷賬,還有收發材料,雖然這不是純粹的會計工作,可是,很多東西卻大同小異,還有一點就是一定要認真細心,還要學會隨機應變、沉著冷靜,在學校可能什么都學的面面俱到或是設定好的,可是在實踐中是沒有固定的,時常會出現很多意想不到的事情。在公司里,不會像在學校里一樣,學校畢竟是學習的地方,很多事情都有老師分配和指導,只有自己自覺去做,而且要盡自己的努力去做好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習氛圍,每一個同學都在為取得優秀的成績的努力;而在這樣的工作場所里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力;無論是學習還是工作,都存在這競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷的學習別人怎樣為人處世,來提高自己的能力。
平時在學校里的時候,做賬的過程中,數字錯了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做賬的數字絕對不可以錯,一旦出錯就和收發時的實際存有材料對不上賬,這樣的話,就會對公司造成一定的損失,自己也就要負相應的責任。所以,公司在這方面對每個員工要求都比較嚴格,每一個環節都不能出錯;因為這關系到公司的生存問題。在學校可能會解一道題,算出一個方程式就可以了,但是在這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,這只能是紙上談兵,是不可能在這個充滿競爭的社會里立足的,所以一定要特別小心謹慎,這不像學校里錯了就改過來那么簡單,這是關乎到公司的利益損失問題。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,我們都知道在社會上人際交往是非常復雜的,但是具體是多么復雜,我想我也很難說清楚,只有自己經歷了才能了解,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,這就要看你在平時工作中如何去處理好你們之間的關系,這樣才能更好的做好各方面的工作。如果有遇到不懂的地方,就要自己想方設法去解決,若是實在自己解決不了,可以虛心的請教他人,而那些沒有自學能力的人遲早要被這個社會所淘汰。
一切的認識都是來源于實踐。社會實踐是認識的來源說明了實踐的必要性和重要性,當是并不排斥學習間經驗的必要性。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實踐中去,是自己的知識有一個發展的平臺。在這段實踐的時間里,我學到了很多在學校里學不到的東西,因為接觸到的環境、人和事不同,所以更加豐富我的學識。這讓我在以后的學習工作中更好地去處理來自各個方面的問題,不至于遇到事情都不知所措。
再過三年,我將不再是一名在校大學生,變成社會中的一份子,要在這社會上立足,在這個社會是為自己的夢想打拼,為社會做貢獻。如果我只懂得紙上談兵,那以后的生活將會更加困難。以后的人生路還很漫長,為了更好的鍛煉自己,讓自己能夠成為一名合格的、對社會有用的人才,我會更加努力的做好現在的每一天。
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇十一
新的假期又開始了,同學們都忙著參加社會實踐活動。因為爸爸媽媽工作較忙,所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書館去參加社會實踐。
20xx年7月25日到8月3日,我在工藝所圖書館進行了9天的社會實踐活動。我前幾天主要是進行圖書的排架上架的實踐,后來參加了貼書標等的實踐。在圖書管理員的精心指導上,既加深了對理論知識的了解,也加強了實際動手操作的能力,可謂是受益匪淺。
第一天早上,我來到了工藝所圖書館。圖書管理員阿姨領我來到書架前,一一給我介紹了圖書如何分類,示范了圖書如何排架上架等等。
在阿姨的介紹下,我了解到工藝所圖書館的圖書主要分成以下幾大類:馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想,哲學,社會科學,自然科學,綜合性圖書。在這幾大類下又分成二十二類,即a馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想;b哲學;c社會科學總論;d政治、法律;e軍事;f經濟;g文化、科學、教育、體育;h語言、文字;i文學;j藝術;k歷史、地理;n自然科學總論;o數理科學和化學;p天文學、地球科學;q生物科學;r醫藥、衛生;s農業科學;t工業技術;u交通運輸;v航空、航天;x環境科學;z綜合性圖書。
經過這次實踐活動,我更加了解到圖書館對于培養讀書人的重要性,同時也認識到讀書對于培養我們自身文化素養的重要意義。正如歌德所說:“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話。”高爾基也曾說過:“書籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒有它們,我就會溺死在那里面,會被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇十二
現區域面積0.737平方公里,轄2751戶共8253人,(不含流動人口)。轄區共劃分六個居民小組。黨總支下設五個黨支部,擁有黨員192名。自社區建設平臺構建以來,社區辦公與服務用房面積有原來的幾十平米增加到308平方米,建有社區服務站、社會保障工作站、社區衛生服務站及多功能活動室。設置了計劃生育活動室、圖書閱覽室、警衛室、老年活動室、治保調解室、黨員活動站、黨員活動室、人口學校等。健全了社區居民檔案,成立了志愿者隊伍,根本上對辦公條件和辦公質量進行了改觀,構建了完善的社區服務平臺,已逐步形成社區服務網絡。
城東是個老社區,擁有一部分固定資產(門面房),年收入十二萬元。部門資助十一萬六。(市財政五萬、民政局社區工作經費一萬、勞動局一萬、建委三萬、計生委信息員工資一萬六)計生委此項經費專門支付14名計生信息員工資。
城東居委會現在崗工作人員九名,其中專職工作者五人、社區聘用四名計生專干,退下去的老同志五名。故需要經費負擔的共十四人。社區全年工資開銷年十六萬、辦公費用四萬五、福利三萬。
現書記、主任月基本工資標準八百、其他辦事員月基本工資標準七百。獎勵工資不準超過工資的50℅。退下去的老社區人員工資基本保證在九百元左右。
社區退下去的老同志的退休金從離崗到現在全部都是有社區自己在承擔,醫療保險2007政府常委會特批把xx市從社區崗位上退下去的十九位老同志納入城鎮職工基本醫療保險。保費采取了四個一點的原則;(市財政、辦事處、居委會、個人)已經解決。
現在職社區工作人員的基本養老保險從2007年開始有辦事處按照城鎮居民最低保險額給于人均補助,人均年一千一百元左右,現在職社區工作人員的基本醫療保險均未解決,對年齡到了即將離崗的在社區工作了幾十年的老同志即無明確規定,屆時社區亦無力解決。
社區目前承擔的工作任務包羅萬象,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”。類如勞動保障(下崗、退休人員管理)計劃生育、民政、安全生產、工會、共青團、婦聯、關工、殘聯、民兵、社會治安綜合治理、黨員管理、社區服務、二級清掃網任務、文明創建、統計工作。社區衛生。移民工作、廉租房審核、交通安全、黨和政府的政策宣傳等已成為社區的常規性工作。
1,人員少,編制緊。以城東社區為例,由于轄區人口眾多,常規性工作繁重,加之經常性的創建達標任務,導致我們忙于奔波,窮于應付,加班加點已成為家常便飯。為此建議領導根據轄區人口數合理配置社區專職工作人員,以給我們一個適度的環境。
2,支出大,經費少。正常辦公經費,創建達標經費,社區人員的供養,尤其是社區工作者的基本醫療保險已經成為困擾我們的頭等問題。為解“巧媳難為無米之炊”的困境,要求領導提高財政撥付基數。
3、“費隨事轉”落實不到位,經費嚴重不足。
在開展社區服務工作的同時,有關職能部門把大量任務轉移到社區,實行工作重心下移,職能下延,但卻未按“費隨事轉,權隨責走”的原則來開展工作,具體表現在:一是各部門布置工作往往只給一份表樣,為一份調查表需要千元的復印費,加重了社區經費負擔;二是社區領導組(2007)1號文件中市直單位幫扶社區沒有落到實處,有的牽頭單位根本不起作用,未做到辦實事,解難題;三是有的部門對待社區“費隨事轉”經費的態度是,“若要費隨事轉,我要研究再來辦”,僅有市民政局、勞動局、建委給于一點工作經費,“費隨事轉”成為“紙上談兵”;四是社區無固定收入,僅靠組建業主委員會時向開發單位商定籌辦費和年終有關單位資助,而工作人員年工資、辦公費、會議費至少需要十余萬元,經費嚴重短缺。本人20xx年春有幸參加了市委組織部組織的去xx市委黨校學習,學習期間參觀了xx市部分社區,該市給于的社區辦公費用根據轄區每戶八十元的標準有市財政給于撥付。
4、社區黨組織作用發揮不明顯,
1)、社區工作職能與社會發展的要求不相適應,近年來,社區管理的區域變了,工作的職能擴大了,社區黨建職責多樣化的發展趨勢日益明顯,對黨務工作者的要求也提高了,社區黨務工作者不再是單純的“黨務工作者”而是行政黨務“一肩挑”,社區干部必須配合相關職能部門開展各種各樣的工作。
(2)、干部隊伍不適應,城市管理中心的下移和兩級政府三層管理的實施使社區黨務工作者在實際工作中一方面必須得應付一些長期性的“中心工作”和日常性事務,導致對于社區黨建密切相關的志愿者隊伍、社區文體活動,弱勢群體幫扶機制和黨員先鋒作用的發揮等工作則無法正常開展,社區居民黨員老齡化,支部班子整體素質工作能力、工作方法都較難適應社區黨建發展的客觀要求。
(3)、社區黨員教育管理的難度加大。隨著改革改制進程的不斷推進,大量下崗失業人員和自由職業者流入社區,大批的離退休下崗職工黨員也逐步轉入社區,社區黨組織的社會職能和工作任務日趨繁重,然而在實際工作中,社區黨組織在如何加強流動黨員、下崗職工黨員、退休退職干部職工黨員管理和發揮在職黨員先鋒模范作用等方面,思考不多,研究不深,缺乏行之有效的措施。下崗黨員要為自己的生計奔波管不了社區,退休退職黨員不關心社區,黨員先鋒模范作用很難發揮。
(4)、社區黨組織的工作缺乏保障措施。由于沒有創收的渠道,自我發展的能力較弱,絕大多數社區黨組織面臨活動經費短缺的困難。工作經費不足,而政府和各職能部門并沒有“費隨事轉,利隨權移”,黨支部活動沒有專項經費,活動形式較為單一,內容較為空洞,效果不明顯,很難滿足這些黨員過組織生活的水準和要求。
5,社區工作者待遇過于偏低。我們從事的是轄區內居民柴米油鹽事宜,而自身的生存問題迫切需要領導關懷。
6,社區工作人員希望得到常規性業務培訓。隨著城市品位的提升,社區工作顯得尤為重要。因此懇請上級有關部門為我們每年組織一到二次培訓,以提高社區工作者的自身素質。
以上僅供領導調研參考,但無論如何,我們都會在市委和市政府的正確領導下,扎實工作,努力進取,為寧國進步與發展貢獻自己的力量。
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇十三
眾所周知,企業能不能走的遠,和企業文化息息相關,而人是文化的載體, 也是企業文化的核心,所以恰當的用人對于一個企業來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對企業的重要性,于是我就人力資源管理訪談了xx公司工會主席。
xxx公司工會主席
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
訪談類
為了使調查的數據真實可靠,我們不用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談,這樣做的好處也是顯而易見的:
(一)數據真實可靠。
對人物進行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現狀。
(二)及時發現問題。
訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發現人力資源管理中出現的問題,給出建議。
20xx年xx月xx日我就對人力資源管理的看法訪談了主席。公司,位于,這里地域遼闊,土肥物阜,水質甘美,頗具得天獨厚的興農釀酒之地利,是中國著名的酒鄉。擁有職工多名,其中,國家級白酒評委名,“中國釀酒大師”名,省級白酒評委名,高級釀酒師名,年產名優白酒多噸,是地區規模最大的國家名酒制造商,省利稅大戶之一,為國家和地方經濟建設做出了巨大貢獻。主席認為公司人力資源管理是一項大工程,組織上說這是企業最重要的一環。企業的發展如何,最重要的是看企業中人的發展如何,所以無論從對員工的招聘、培訓,到使用、激勵、調整,都是漫長而艱苦的過程。
(一)、人力資源管理理念比較落后。由于該企業人力資源管理的思想比較傳統,已不適應市場經濟發展的要求。
(二)、企業培訓存在的不足,沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。 培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給考核帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。 培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
(三)、對員工激勵機制缺失。目前該企業的激勵機制存在問題,雖然實行了績效考核等激勵,但由于考核制度方面的缺陷,造成了績效考核執行不力。員工工作的積極性沒有充分調動起來,工作缺乏熱情。
(四)、個人與崗位不匹配。由于缺少科學的工作分析和人才測評手段,
使得工作職責、任務及崗位對人員的要求不清楚,同時,對應聘者不能從其知識、技能、能力、個性等方面進行全面整體的把握,使得在招聘階段就很難達到個人與崗位的匹配。而把人才招進來后,又對其實行靜態的管理,忽視對現有人才的培訓與開發,使個人與崗位的不匹配問題持續存在。我國的市場經濟尚不完善,企業生存環境差,效益低下,企業發展所需人才引不進,現有人才留不住,企業發展所需的人力資源相對短缺。另外,某些領導者素質不高,在人才配置上不是考慮充分發揮企業人才的聰明才智,而是想方設法去卡住人才,使得人才學非所用或者用非所長,甚至被閑置,造成了該企業現有人力資源的極大浪費。“大材小用”的問題常在,不顧自身的實際情況,盲目追求高學歷人才,但把高素質的人才招進來后,又將其放于低價值崗位上,從而造成企業成本的上升和人力資源的浪費。
(一)缺乏對人力資源管理的系統思考,沒有與戰略相結合。現代的企業文化也成為經營的一種手段,本身也帶來市場價值。企業可對人力資源進行最多樣化的選擇和組合,以完成和適應不同的任務、環境,這在市場瞬息萬變的環境中,尤其具有重要的意義。而不能適應環境的企業,不能保持適度靈活性、可塑性的企業,是很容易被市場淘汰的。要將企業的注意力集中于:改變結構(包括組織結構和人員結構)和文化、組織效率和業績、特殊能力的開發(包括企業戰略能力、營銷能力、財務能力)以及管理變革。通過確保企業獲取具有良好技能和良好激勵的員工,使企業獲得持續的競爭優勢,從而形成企業的戰略能力,依靠員工實現戰略目標和依靠核心人力資源去建立競爭優勢。
(二)公司相關人員沒有掌握系統的先進的人力資源管理理念、方法。確立人在管理中的主導地位,使企業的管理活動主要圍繞調動員工的積極性、主動性和創造性來進行和展開。人本化管理理念要求更多地實行個性化管理,注重員工的工作滿意度和工作、生活質量的提高,盡可能減少對員工的控制與約束,更多地為員工提供幫助與咨詢,更好地為員工提供培訓與發展的機會,指導員工進行職業生涯設計,幫助員工在企業中成長與發展,實現員工個人和企業整體的雙贏。
(三)公司的人力資源工作缺乏系統的規劃 。人力資源規劃是一個預測與分析的過程,而整體的人力資源規劃的制定,人力資源的預測工作是一個最為重要的環節。在企業的初創和成長期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個時期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業的轉型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時需要考慮企業內部人力資源供給的能力分析,做好內部的崗位轉換等調配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業的穩定發展階段,由于內部存在著退休、離職、晉升等問題,內部冗員開始增多,人力資源需求嚴重不足,這個時期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業度過難關;在企業的再造期,企業已經成功轉型,對人力資源的規劃處在一個較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經驗,所以這一時期的人力資源規劃工作已經較少出現問題。
(四)沒有建立任職資格管理體系,員工職業發展通道缺失。越是發展速度快的企業就越是缺少高端人才,由此形成了企業持續發展的人才瓶頸。許多企業寄希望于大規模的引入空降兵來解決問題,但ge、寶潔、ibm、華為、萬科等無數優秀企業的實踐已經證明,除了初創期和劇烈轉型期之外,引入人才都只是一種補充性手段,企業內部人才的培養才是最好的員工能力增長機制。企業的人才發展,需要遵循一定的自然規律,任職資格管理體系的目的,就是在于將人才發展的自然規律與每個企業各自的發展階段、業務模式和實際需求相結合,為企業提供人才能力快速提升和員工職業發展的有效途徑。
針對該企業人力資源管理中存在的問題,提出相應的建議,具體如下:
樹立人力資源是第一資源的觀念,有效、合理的配置企業人力資源,加大人才引進培養力度。
爭取每年都在全國公開招聘一批優秀的經營管理人才,拓寬該企業的人才隊伍的深度和廣度。深化用人制度改革,解放思想,更新觀念,以轉換用人機制和搞活用人制度為重點,以完善聘用制度和崗位管理制度為主要內容,積極促進人事制度、分配制度的綜合改革。在人員進口上,實行公開招聘。另一重要之處就是要看應聘者的特質和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業文化。有的公司希望招聘有經驗的人,這樣,一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無經驗的年輕人,以充分保留和發揮他們的想象力和創新能力。招聘中參考的人選的關鍵標準是根據企業的需要來制定和選取的,不同的企業有不同的標準,同一企業在不同發展階段要求也不同,同一個企業里不同的工作和職位也會有所不同,我們要做的是因時因地制宜,結合企業的需要和崗位的特點來制定合適的標準,選取合適的人。在人員管理上,推行崗位管理,規范崗位設置,實施競聘上崗,完善考核獎懲。在人員出口上,完善制度暢通出口,建立與聘用制度相配套的、保證人員正常流動的解聘辭聘制度,最終建立以人為本,以企業員工的全面發展。
管理的實踐報告總結(通用14篇)篇十四
山東朗勝汽車零件貿易有限公司成立于20xx年7月,總部位于山東濟南市天橋區時代總部基地,公司主要經營汽車快速保養用品零部件,公司已經在濱州,濟南,淄博,煙臺,青島和濰坊開設了分公司,今年預計在東營,臨沂,聊城等地開設分公司。發展前景良好。
山東朗勝汽車零件貿易有限公司發展規劃是在五年內在山東省內各地市設立直營分公司,建立一個覆蓋全省的汽配銷售網絡。公司現有員工四十五名,平均年齡二十五歲,十位管理層員工均有超過五年的行業經驗。整個員工團隊年輕充滿了朝氣。群策群力與公司共同成長。每個員工都有機會成為公司的管理者,公司重視人才的培養。現在所有招聘的員工全是大專以上學歷,素質較高。
山東朗勝汽車零件貿易有限公司在20xx銷售是1000萬。20xx年預計銷售萬,20xx年銷售突破4000萬。公司負責員工食宿,每年有五險一金,并且還會定期舉行員工的培訓,提高員工的銷售水平和銷售技巧。并且努力激發員工的斗志還會定期舉行產品銷售競賽。
我們實習期為六個月,但是一般兩個月左右就轉為了正式員工,我們的實習期工資去年的時候為800元,轉正后為1000元,公司負責食宿,轉正后有五險一金,并且還有績效工資,每個月有四天的休班。今年公司調整了工資。實習期為1000元,轉正后為1200元。
二、所在部門簡介。
所在部門:山東朗勝汽車零件貿易有限公司濰坊分公司。
公司的主要成員有:公司經理,會計,出納,銷售人員,客服人員。
三、實踐內容。
在山東郎勝汽車零部件貿易有限公司從事店內客服及出納一職,主要從事店內的庫存管理,庫存整理,銷售,財務等一系列工作。
1出庫。
(1)對當天需要發送的貨物檢驗無誤后送往各專線物流運輸車輛,由他們送往目的地,同時客戶到他們的提貨地取貨,有時我們會要求貨運捎帶貨款,在發貨的第2天去取。
(2)根據業務員打出的銷售出庫單進行提貨,提完貨后根據出庫單與實物進行檢驗,糾正實物與單據不一致的錯誤,確認無誤后,貨物可以出庫。
(3)對業務員隨車所備的貨物進行盤點,并做詳細記錄,業務員出差除了隨車會載出庫貨物外,還會備一些未出庫的貨物,這就要求我每天必須記錄下未出庫的貨物。以便業務員出差回來后核對,對已銷售的未出庫貨物進行掛單出庫。
2入庫。
(1)總公司調撥入庫。總公司的貨物在發到分公司時,我們都需要對總公司所調撥的貨物進行盤點,根據出庫單檢驗與貨物的一致性,如一致,在微機上審核調撥入庫的申請,同時把分公司收到的貨物在微機上錄入庫存。如不一致,將已收到的貨物與總公司的裝貨單進行核實,一致則要求總公司修改出庫單,如單據都不一致,情況反映總公司倉庫部,調查庫存,同時追究責任人。
(2)客戶的退貨入庫處理。客戶的退貨由兩種情況,一種是產品沒有使用,退回的是已銷售的新產品,不影響二次銷售,這種情況就在微機上直接錄入退貨就可以了。還有一種情況是,產品已使用,但是出現了質量或其他問題,不可以二次銷售的,對這種情況我們按“壞”貨處理,不做庫存改變,并按客戶的要求賠償。
(3)業務員隨車所備的產品在業務員歸來時按照出差前所記錄的產品進行盤點核對,如一致不在做庫存調整,如有產品與出差前不一致,做二次盤點,與業務員核對,產品做銷售處理或未出庫產品的刪除掛單處理。
(二)庫存整理工作。
1整理庫存。
由于店里的產品種類繁多,所以每天我都會對庫存進行整理,歸類,分類擺放,讓產品整齊,美觀。在總公司到貨時,在盤點檢驗正確后把產品整齊擺放到公司的倉庫。在業務員歸來時將完好退貨和未銷售產品放入倉庫。
2定時定期盤點庫存。
由于業務員在出差時會隨車配帶未出庫產品,所以造成店內庫存不準確,這樣我們就需要定時定期的對店內的庫存進行盤點,產品庫存清單與產品實物一一盤點核實,并對庫存不正確的產品編碼進行記錄,然后由第二個人對不正確的產品編碼進行庫存的二次盤點,群人無誤后把盤點結果交由店里的主管,進行產品貨物的盤盈與盤損,由于店里的產品種類繁多,所以不能一次性對所有貨物進行盤點,這樣就要求我們對產品的買賣情況做分析,經常性出入庫的產品進行經常性盤點,對于不經常買賣的產品庫存進行一月或一季盤點一次,分類管理。
(三)銷售工作。
做為在店里的員工,在工作中不免遇到銷售產品,銷售有兩種情況。
1上門采購。
上門采購的顧客有兩種,一種是顧客了解自己所購買部件的樣子和特點,對于這種情況我們在銷售產品時有目標把顧客需要的產品賣給顧客。還有一種情況就是顧客對于自己所需要的產品本身就不了解,同時又沒有帶已損壞的部件本身,加大了我們的銷售難度,對于這一類顧客,如果有經驗的員工知道顧客需要的產品形象與特點的,我們就賣給顧客需要的產品,如果我們都不知道顧客的需要,就不賣給顧客產品,以免出錯。
2電話訂購。
公司的產品大都分向區域縣市銷售,客戶不會都采取上門采購,有時會電話里訂購,這樣店內人員就要在來電話時接電話。在電話銷售時會有兩種情況,一種客戶直接對所需要的產品下訂單,對于這種情況,店內只需要根據客戶的需要,打出一式兩聯的銷售出庫單,根據銷售出庫單提貨同時把銷售出庫單的其中一聯與貨物一起打包發往客戶所在縣市的物流專線車輛就好了,另一聯我們留用,以備當天營業終了核對當天的日營業日報和欠條。另一種情況是顧客打電話詢問產品的價格,性能,質保等問題,這種情況只要對產品熟悉的員工對顧客一一熟悉報出產品的價格,性能,質保等問題就可以了。
(四)財務工作。
財務工作主要有以下內容:
1、在業務員臨出差前或出差后,把業務員出差時所攜帶的區域欠條與微機給出的應收帳款核對。因為每次業務員出差回來都會把已銷售產品的的部分貨款一塊結回來,客戶的欠條就會有變化,所以在業務員臨出差前把欠條與客戶的應收賬款核對,發現欠條不對時及時與業務員溝通,在出差后賬單發生變動的幫助業務員及時想到問題所在或及時想到銷售產品未出庫等現象。
2、對于前一天的營業現金收入在第二天存入公司的賬戶或總公司的對公賬戶。
3、在公司的對公賬戶上以現金支票的形式提取現金。
4、在公司備用金賬戶上提取現金。
5、在下午5:30開始對賬,公司的貨物多以欠款的形式賣出,因此每天都必須對當天的欠條與這一天銷售的日營業統計報表進行核對,查電腦上的現金記錄和實際收入現金是否相符,以及掛賬單是否也相符,如出現現金多了或少了,看是否有出庫產品已交現金卻在出庫時打成成掛賬出庫單或有出庫產品沒有交現金卻在出庫時打成成現金出庫單,在對掛賬單時要看是否有客戶未簽字的,未簽字的欠條要查明原因以免在收賬時客戶部承認,對賬無誤后進行入庫單和出庫單的財務審核后進行日營業統計,統計完后打出當天的出庫日報表對掛賬進行核對。
6、對業務員差旅費與日常生活費的報銷。
(五)在倉管工作過程發現的問題及建議。
1、公司中存在的問題。
公司的問題主要表現在公司的管理方面和公司的銷售方面。
(1)公司管理方面。
1)公司內部責權不明,崗位職責分工不明確,不合理,人員配備不科學,造成工作效率低下。
2)公司基礎薄弱,公司各項費用不合理,每月的開資過大,月營業利潤微薄。
3)缺乏專業的管理人員,公司管理人員雖然經驗豐富,但缺乏系統的管理知識與觀念。
(2)銷售方面。
2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;
4)售后服務太差,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
2、改善措施。
這些問題影響著汽配連鎖的.發展,為改善公司的管理現狀,樹立朗勝汽配連鎖的品牌,我認為應做以下改善:。
第一,一個健康的企業的發展需要完善的規章管理制度,并且按照合理的程序執行。要明確各部門的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩健的發展、壯大,把握更多的成功機會。制度有形,企業的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于企業文化建設,企業軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業文化指導下建立的企業制度,可以規范企業內部人員行為,提高人員的工作效率,促進企業的有效管理,進而推動企業發展壯大。而企業制度建設和文化建設是互動互益的,在企業制度建設、文化建設良性互動過程中,制度得以科學完善,企業軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發展戰略來引領公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實有力,彰顯企業軟實力。企業必須因時應勢,不斷健全現代企業制度,同時強調企業制度的有效實施,在企業發展過程中不斷完善并加以創新,將制度建設視為企業的一項持續的系統工程。通過企業制度建設,促進企業文化發展,提升企業軟實力,做大、做強企業。
第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面:
(1)組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事。