當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

家具安裝工作心得體會(huì)篇一

家具安裝工作是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和技巧的工作，我在從事這一行業(yè)多年來，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將對(duì)我的家具安裝工作心得進(jìn)行總結(jié)和分享，希望對(duì)廣大讀者和家具安裝工作者有所幫助。

首先，熟悉家具安裝的工具和步驟是非常重要的。在進(jìn)行家具安裝前，我會(huì)仔細(xì)研究家具的安裝說明書，并全面了解安裝所需的工具和步驟。熟悉工具的使用方法和步驟的順序，能夠提高工作效率，減少出錯(cuò)的可能性。在實(shí)際操作中，我會(huì)將工具和材料按順序擺放好，以便于使用和取用。這樣的有條不紊的工作方式，能夠?yàn)榘惭b提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

其次，注重細(xì)節(jié)和精確度是家具安裝工作的關(guān)鍵。家具安裝需要各個(gè)零件的精確配合，一絲不茍的細(xì)致工作才能確保家具的穩(wěn)固和美觀。在安裝過程中，我會(huì)特別留意每個(gè)連接點(diǎn)的位置和方向，確保零件的使用是符合安裝說明書的要求的。同時(shí)，我會(huì)注意每個(gè)螺絲的擰緊程度，不過緊或過松都會(huì)影響安裝的效果。注重細(xì)節(jié)和精確度的工作態(tài)度，讓我在家具安裝中少出現(xiàn)了很多問題。

另外，與客戶的良好溝通和服務(wù)態(tài)度是家具安裝工作的另一個(gè)重要方面。很多客戶對(duì)于家具的安裝過程并不了解，他們希望能夠得到及時(shí)的解答和服務(wù)。因此，與客戶的良好溝通變得尤為重要。在進(jìn)行安裝前，我會(huì)與客戶詳細(xì)溝通安裝的步驟和時(shí)間，以便于他們做好準(zhǔn)備。在安裝過程中，如果客戶有任何問題或需求，我會(huì)及時(shí)回應(yīng)和解決。此外，我始終保持友好和親切的服務(wù)態(tài)度，給客戶留下良好的印象。

同時(shí)，在家具安裝工作中，我也學(xué)會(huì)了善于總結(jié)和歸納工作經(jīng)驗(yàn)的能力。每次完成一項(xiàng)安裝任務(wù)后，我都會(huì)主動(dòng)問問自己，有哪些地方可以改進(jìn)，并將這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來。我會(huì)將問題和解決方法詳細(xì)記錄，以備將來參考。這種沉淀和總結(jié)的過程，不僅能夠幫助我提高工作效率和質(zhì)量，也能夠提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)供其他家具安裝工作者參考。

最后，我認(rèn)為家具安裝工作需要秉持責(zé)任心和敬業(yè)精神。在安裝家具之前，我們應(yīng)該對(duì)自己的工作有足夠的信心，對(duì)待每一項(xiàng)安裝任務(wù)都要全力以赴。因?yàn)榭蛻魧?duì)于家具的安裝質(zhì)量有很高的要求，我們不能馬虎對(duì)待，必須要有擔(dān)當(dāng)精神。在我看來，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和令客戶滿意才是最重要的。

綜上所述，家具安裝工作需要集中注意力、注重細(xì)節(jié)和與客戶保持良好溝通。同時(shí)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升工作效率和質(zhì)量也是不可或缺的。家具安裝工作是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，需要我們不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)素質(zhì)和解決問題的能力。只有這樣，才能夠在競爭激烈的市場中拓展自己的事業(yè)。

家具安裝工作心得體會(huì)篇二

服務(wù)方：（乙方）________________

依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，就“________________”的安裝、調(diào)試工作，雙方達(dá)成如下合同條款：

乙方依據(jù)甲方提供的器件及技術(shù)要求，負(fù)責(zé)濾波器的安裝調(diào)試。

甲方負(fù)責(zé)提供濾波器的主要器件。

乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工，安裝，調(diào)試。

本安裝、調(diào)試工作應(yīng)于________年_____月___日前完成。

付款方式：驗(yàn)收合格后________天付全款。

（一）本合同的安裝調(diào)試報(bào)酬為：安裝調(diào)試施工費(fèi)________________元。大寫：_____________________________。

（二）支付方式：甲方驗(yàn)收合格后________天內(nèi)，甲方支付安裝服務(wù)費(fèi)________________元，大寫：________________________。乙方開具全額發(fā)票。

雙方違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按合同法承擔(dān)違約責(zé)任。

在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

（一）違約責(zé)任

按照《合同法》有關(guān)條款。違約金或損失賠償額計(jì)算方法：按照《合同法》有關(guān)條款。

（二）解決合同糾紛地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)：在供方所在地解決合同糾紛，按《合同法》執(zhí)行。

________年____月____日 _______年____月____日

家具安裝工作心得體會(huì)篇三

家具是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑惭b家具的過程則是將可觀的家居美感轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生活環(huán)境的關(guān)鍵步驟。作為家具安裝工作的從業(yè)者，我在多年的工作中積累了一些心得和體會(huì)。下面，我將就家具安裝工作的準(zhǔn)備、操作、溝通以及品質(zhì)控制等方面進(jìn)行總結(jié)闡述。

首先，準(zhǔn)備工作是成功安裝的關(guān)鍵。在進(jìn)行家具安裝之前，要做好準(zhǔn)備工作是非常重要的，因?yàn)橹挥谐浞譁?zhǔn)備，才能保證整個(gè)安裝過程的順利進(jìn)行。首先，要對(duì)安裝環(huán)境進(jìn)行評(píng)估和測量，確保安裝后的家具不會(huì)影響到周圍的空間和通道。其次，要對(duì)所需要的工具和材料進(jìn)行充分準(zhǔn)備，包括螺絲刀、電鉆、扳手、尺子等常用工具，以及合適的螺絲、螺絲帽、支架等安裝材料。同時(shí)，也需要準(zhǔn)備好個(gè)人防護(hù)設(shè)備，如手套、護(hù)目鏡等，確保安全。只有做好準(zhǔn)備工作，才能在安裝過程中不出差錯(cuò)，提高工作效率。

其次，正確的操作技巧是保證家具安裝質(zhì)量的重要保障。在家具安裝過程中，操作技巧的熟練程度直接影響到安裝質(zhì)量。首先，要學(xué)會(huì)正確拆卸家具包裝，保證家具的完整性。接下來，根據(jù)家具的結(jié)構(gòu)和圖紙，掌握正確的組裝順序和方法。在安裝家具的過程中，要細(xì)心、耐心，并善于運(yùn)用工具，保證家具的穩(wěn)固性。另外，在安裝復(fù)雜的家具時(shí)，也要做好標(biāo)記和記錄，以免出現(xiàn)裝錯(cuò)或錯(cuò)位的情況。總之，只有掌握正確的操作技巧，才能確保家具安裝的質(zhì)量和效果。

進(jìn)一步，溝通是家具安裝工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。家具安裝工作通常需要與客戶進(jìn)行溝通，在溝通過程中要保持良好的溝通技巧和態(tài)度。首先，要仔細(xì)聽取客戶的需求和意見，在安裝過程中靈活調(diào)整工作方案，滿足客戶的要求。其次，要與客戶保持良好的溝通通暢，及時(shí)告知安裝進(jìn)度和可能出現(xiàn)的問題。如果客戶有特殊要求，要虛心傾聽并做出合理的調(diào)整。在溝通過程中，要保持耐心和禮貌，寬容和尊重客戶的觀點(diǎn)和意見。只有通過良好的溝通，才能建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

最后，品質(zhì)控制是家具安裝工作的重要環(huán)節(jié)。保證家具安裝質(zhì)量需要從多個(gè)方面進(jìn)行控制。首先，要對(duì)家具的質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真檢查，確保沒有瑕疵和損壞。其次，要對(duì)家具的安裝步驟進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合要求。同時(shí)，要進(jìn)行穩(wěn)固性測試，確保安裝后的家具牢固可靠。最后，還要與客戶一同進(jìn)行驗(yàn)收，確保客戶的滿意度。對(duì)于出現(xiàn)的問題和質(zhì)量缺陷，要及時(shí)解決和處理，以提供更好的售后服務(wù)。只有通過嚴(yán)格的品質(zhì)控制，才能保證家具安裝工作的質(zhì)量和信譽(yù)。

綜上所述，家具安裝工作需要做好準(zhǔn)備工作、掌握正確的操作技巧、與客戶良好溝通，并且進(jìn)行品質(zhì)控制，才能保證安裝的質(zhì)量和效果。作為家具安裝工作者，我將始終以客戶的需求為前提，努力提高安裝技巧和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的家具安裝服務(wù)。

家具安裝工作心得體會(huì)篇四

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20xx年。

一轉(zhuǎn)眼，來了家具公司也快一個(gè)季度了。回顧這三個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，x總和x經(jīng)理。首先感謝x總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝x經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個(gè)方面：

2、公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3、客戶需要方面：了解家具購買者的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4、市場知識(shí)方面：了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。

5、專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6、服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

1、工作中的心里感言。在x總和二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭＿@些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3、重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有a、b等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識(shí)上：無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望家具公司越走越遠(yuǎn)，鼠年大吉！

我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)吃苦在前、享受在后的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個(gè)月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅(jiān)持工作，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作。

回顧20xx，到崗三個(gè)月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望20xx，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些！

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油！

以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教，謝謝領(lǐng)導(dǎo)！

家具安裝工作心得體會(huì)篇五

心態(tài)---你不是在推銷家具，你是在幫助顧客選擇最合適的產(chǎn)品，而不是賺顧客的錢，顧客喜歡別人向他推銷嗎?--一定不會(huì)!

1.如果你的做法讓顧客不愉快，如果顧客本身就排斥你的言辭，那么銷售成功的概率就大大減少了!

2.在顧客選購家具的過程中，其實(shí)是很迷茫的，他很需要導(dǎo)購員為他提供各種全面的信息，也希望導(dǎo)購員能給他合理的建議或方案，所以，改變一下心態(tài)，就可以與顧客更好的溝通。

3.始終抱著一種心態(tài)：我是在為您選配最合適的家居方案，把最好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給您，我—是您的朋友，是您的家居配套顧問。

試想—誰會(huì)不接受一個(gè)專家朋友的建議呢?!

狀態(tài)---把握關(guān)鍵的第一分鐘：建立良好的第一印象

1.一定要精神飽滿!

2.穿著要得體、職業(yè)，忌隨意、怪異;

3.快樂的心情、快樂的笑容，可以感染周圍的人，可以熔解一座冰山;

4.對(duì)于每一個(gè)顧客，我們都要自信、耐心、熱心，才能與顧客更好地溝通：

》耐心：不論顧客是否要買，都要耐心地介紹，讓他們更了解我們的產(chǎn)品;

5.世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德說：“我把顧客看作是一項(xiàng)長期投資，我不只是要賣車給他，我還希望能賣給他每一輛他想買的車;而且，我還希望賣車給他的親戚朋友;如果時(shí)間允許的話，我還想賣車給他的小孩，這樣，當(dāng)有人從我這里買東西時(shí)，他就會(huì)記住我，并且跟他遇到的每一個(gè)想買車的人提起我，對(duì)我來說，每一個(gè)顧客都像是我下半輩子的養(yǎng)老金。------其實(shí)，當(dāng)我們對(duì)每一個(gè)新老顧客都要充滿期盼：也許他現(xiàn)在不買，但他的親戚朋友會(huì)買，又或者他以后會(huì)購買;這樣，我們的銷售才會(huì)有激情，才能感染、影響顧客的購買情緒。

6.讓自己更開心、積極的幾種方法：

》提早20分鐘起床，把自己打扮得更靚麗

》想積極的事，忘掉不愉快的事，讓心情充滿陽光

》加快走路速度

》問自己，如果自己不讓自己開心，誰又能讓自己開心

》樂于工作才能樂于生活，工作是生活的一部分

你在賣什么? ---當(dāng)一名家居顧問

》如果你賣化妝品，你要告訴客戶這種產(chǎn)品可以讓她越來越年輕、而不只是這種產(chǎn)品的成份和工藝及效用。

》顧客想買汽車，到汽車銷售展廳，銷售人員只是告訴他車在哪里多少錢，然后等顧客買單，這時(shí)顧客會(huì)買單嗎?一定不會(huì)!

—他需要思考判斷，需要比較，他害怕一時(shí)沖動(dòng)選擇錯(cuò)誤，所以他希望有人能為他提供全面的信息，給他充分的信心，給他足夠的購買理由，也就是說他需要顧問式的服務(wù)。

家具安裝工作心得體會(huì)篇六

心態(tài)，你不是在推銷家具，你是在幫助顧客選擇最合適的產(chǎn)品，而不是賺顧客的錢，顧客喜歡別人向他推銷嗎？一定不會(huì)！

1，如果你的做法讓顧客不愉快，如果顧客本身就排斥你的言辭，那么銷售成功的概率就大大減少了！

2，在顧客選購家具的過程中，其實(shí)是很迷茫的，他很需要導(dǎo)購員為他提供各種全面的信息，也希望導(dǎo)購員能給他合理的建議或方案，所以，改變一下心態(tài)，就可以與顧客更好的溝通。

3，始終抱著一種心態(tài)：我是在為您選配最合適的家居方案，把最好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給您，我—是您的朋友，是您的家居配套顧問。

試想—誰會(huì)不接受一個(gè)專家朋友的建議呢？

狀態(tài)，把握關(guān)鍵的第一分鐘：建立良好的第一印象。

1，一定要精神飽滿！

2，穿著要得體、職業(yè)，忌隨意、怪異；

3，快樂的心情、快樂的笑容，可以感染周圍的人，可以熔解一座冰山；

4，對(duì)于每一個(gè)顧客，我們都要自信、耐心、熱心，才能與顧客更好地溝通：

耐心：不論顧客是否要買，都要耐心地介紹，讓他們更了解我們的產(chǎn)品；

5，世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德說：“我把顧客看作是一項(xiàng)長期投資，我不只是要賣車給他，我還希望能賣給他每一輛他想買的車；而且，我還希望賣車給他的親戚朋友；如果時(shí)間允許的話，我還想賣車給他的小孩，這樣，當(dāng)有人從我這里買東西時(shí)，他就會(huì)記住我，并且跟他遇到的每一個(gè)想買車的人提起我，對(duì)我來說，每一個(gè)顧客都像是我下半輩子的養(yǎng)老金。——————其實(shí)，當(dāng)我們對(duì)每一個(gè)新老顧客都要充滿期盼：也許他現(xiàn)在不買，但他的親戚朋友會(huì)買，又或者他以后會(huì)購買；這樣，我們的銷售才會(huì)有激情，才能感染、影響顧客的購買情緒。

6，讓自己更開心、積極的幾種方法：

提早20分鐘起床，把自己打扮得更靚麗，想積極的事，忘掉不愉快的事，讓心情充滿陽光，加快走路速度，運(yùn)用“一四二呼吸法”用一秒鐘的吸最大口氣，閉氣4分鐘，然后2秒鐘內(nèi)用嘴把氣呼出重復(fù)數(shù)次，問自己，如果自己不讓自己開心，誰又能讓自己開心，樂于工作才能樂于生活，工作是生活的一部分，你在賣什么？當(dāng)一名家居顧問，如果你賣化妝品，你要告訴客戶這種產(chǎn)品可以讓她越來越年輕、而不只是這種產(chǎn)品的成份和工藝及效用。

他需要思考判斷，需要比較，他害怕一時(shí)沖動(dòng)選擇錯(cuò)誤，所以他希望有人能為他提供全面的信息，給他充分的信心，給他足夠的購買理由，也就是說他需要顧問式的服務(wù)。

家具安裝工作心得體會(huì)篇七

供方：__________________(以下簡稱甲方)

需方：__________________(以下簡稱乙方)

經(jīng)雙方洽談，根據(jù)《_合同法》有關(guān)規(guī)定，特簽訂以下合同：

一、合同內(nèi)容：

1、餐廳桌臺(tái)：規(guī)格__________________ ，附柜：12042cm，用_________制作。

2、餐柜：規(guī)格__________________， _________為主材制作。

3、椅子按國家標(biāo)準(zhǔn)的高度配套。

4、以上餐廳家具的款式按樣板制作。

二、數(shù)量、單價(jià)及金額：

制作餐廳桌共_________套，桌臺(tái)為_________元/套(含銅化玻璃餐柜)，為_________元/個(gè)，_________個(gè)_________書柜，為_________元/個(gè)。總金額：_________元。(備注按已有的規(guī)格、款式、尺寸、質(zhì)量現(xiàn)場量取后制作)。以上價(jià)格為不變價(jià)，含稅費(fèi)、安裝及運(yùn)費(fèi)等，需方不再承擔(dān)其它任何費(fèi)用。

三、質(zhì)量要求：

甲方按乙方要求制作樣板，樣板須經(jīng)乙方認(rèn)可并封板，甲方按樣板生產(chǎn)、交貨，如有制作問題由甲方負(fù)責(zé)修改。(注：用料、材質(zhì)、尺寸必須按乙方樣板，如果末按乙方樣板生產(chǎn)，而導(dǎo)致教職工無法使用由甲方負(fù)責(zé)更換，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。)

四、加工、售后服務(wù)方式：

甲方負(fù)責(zé)全包工包料，應(yīng)嚴(yán)格按照依照合同規(guī)定選用原材料，并接受乙方檢驗(yàn)。甲方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規(guī)定的原材料而影響餐廳家具的質(zhì)量時(shí)，乙方有權(quán)要求重作、減少貨款或退貨及賠償乙方營業(yè)損失。

保修期為_________年，在保修期內(nèi)，家具出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。

在保修期內(nèi)，因同一嚴(yán)重質(zhì)量問題，修理兩次仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的，憑修理記錄和有關(guān)證明，甲方應(yīng)為乙方免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格型號(hào)、同樣式的產(chǎn)品。

五、交貨時(shí)間及地點(diǎn)：

在_________年_________月_________日前交貨，交貨地點(diǎn)在_________。產(chǎn)品自交貨之日起90日內(nèi)，發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題，乙方可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)按原定購價(jià)格一次退清貨款。

六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式：

甲方交貨給乙方進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收以所封樣板為標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收合格，雙方辦理交接手續(xù)。如不合標(biāo)準(zhǔn)，甲方負(fù)責(zé)修改或更換直至驗(yàn)收合格為止。乙方提出小批量的增補(bǔ)，甲方應(yīng)按原價(jià)和乙方提出的交貨時(shí)間，保質(zhì)保量地按時(shí)完成。

七、包裝、裝卸、運(yùn)輸方式及費(fèi)用：

包裝必須按廠家原包裝標(biāo)準(zhǔn)，裝載必須與運(yùn)輸方式相符，期間損壞、費(fèi)用均由甲方負(fù)責(zé)。包裝不予退還。

八、付款方式及期限：

即貨到驗(yàn)收合格后付總貨款的90%，扣留10%貨款為一年期質(zhì)量保證金。保證金到期無質(zhì)量問題付清。

甲方：

乙方：

年 月 日

年 月 日

家具安裝工作心得體會(huì)篇八

通過我對(duì)全友家私的實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我對(duì)家具的了解有更深一步的認(rèn)識(shí)，也增加我我的溝通理解能力，接觸學(xué)習(xí)到了課本以外的知識(shí)，充分挖掘出個(gè)人潛能。

20xx年7月10日至20xx年2月1日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)焦作市解放中路全友家私國際館全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵(lì)精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè)，公司擁有共計(jì)占地?cái)?shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū)，30多個(gè)專業(yè)分廠、20多個(gè)駐外銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)、3000多家專賣店。

全友家私，是中國最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型民用家具企業(yè)之一。公司創(chuàng)建于1986年，現(xiàn)已發(fā)展到30個(gè)生產(chǎn)分廠、20多個(gè)駐外辦事處、3000多家專賣店。產(chǎn)品共有50多個(gè)產(chǎn)品系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式，連續(xù)多年暢銷全國，并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞多個(gè)國家和地區(qū)，產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。

了解家具種類

1、實(shí)木(全木)家具。家具的主體全部由木材制成，只少量配用一些膠合板等輔料，實(shí)木家具一般都為榫眼結(jié)構(gòu)，即固定結(jié)構(gòu)。實(shí)木家具的另一大類是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一種藝術(shù)性很強(qiáng)的家具。它是按照我國明清家具傳統(tǒng)款式和結(jié)構(gòu)，特定的榫眼結(jié)構(gòu)，采用花梨、紫檀等名貴木材加工制成，這類家具有很高的收藏價(jià)值。近年來，由于上述名貴木材昂貴和短缺，有些生產(chǎn)廠家則采用材性紋理較接近的木材，如楸木，進(jìn)行仿制，雖然形式一樣，但價(jià)值卻相差甚遠(yuǎn)。

2、人造板家具，也稱板式家具。家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細(xì)木工板、中密度纖維板等制成，也有少數(shù)產(chǎn)品的下腳用實(shí)木的。由于我國木材資源短缺，所以人造板家具是當(dāng)今市場家具的主流，且多數(shù)為拆裝結(jié)構(gòu)。

3、彎曲木家具。其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成，產(chǎn)品線條流暢多變，造型美觀，坐臥時(shí)舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行，且在不斷開發(fā)創(chuàng)新中，在我國則是近年來才開始生產(chǎn)并投放市場。

4、聚氨酯發(fā)泡家具。早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形，其體輕，易于加工。近年來又開始應(yīng)用于床、柜類家具的邊框裝飾部件，除具有前述的優(yōu)點(diǎn)外，更可達(dá)到裝飾的效果。

5、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹脂經(jīng)模具加工脫模成型，其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類似，但同類產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重，且加工工藝復(fù)雜。

6、金屬家具。以鋼管等金屬為主體，并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的.家具

了解目前的裝修風(fēng)格和家具的搭配

1、色彩搭配的禁忌

不要黑白等比，長時(shí)間在這種環(huán)境里，會(huì)使人眼花繚亂，緊張、煩躁，讓人無所適從。不要再兒童房用紫色為主色系，樣會(huì)使得身在其中的人有一種無奈的感覺。

粉紅色會(huì)帶給人煩躁的情緒

2、常見顏色含義

紅色代表喜氣、熱情、大膽進(jìn)取。綠色則有生氣勃勃之意，金色一向被用來代表財(cái)富溫馨，金色的圣誕風(fēng)格是近年來才興起的代表時(shí)尚。藍(lán)色，是一種令人產(chǎn)生遐想的色彩，還具有調(diào)節(jié)神經(jīng)、鎮(zhèn)靜安神的作用。黑白色是裝修時(shí)永不過時(shí)的顏色，代表時(shí)尚簡潔。紫色，給人的感覺似乎是沉靜的、脆弱纖細(xì)的，總給人無限浪漫的聯(lián)想，追求時(shí)尚的人最推崇紫色。

品牌意識(shí)

2、樹立品牌意識(shí)包括：產(chǎn)品品質(zhì)的保證、產(chǎn)品的售后、品牌維護(hù)、擴(kuò)大社會(huì)影響力。

家具商場導(dǎo)購員銷售技巧，接待顧客是一門很深?yuàn)W、很微妙的學(xué)問，營業(yè)服務(wù)有它自身的規(guī)程，違背了這些規(guī)程就很難達(dá)到營銷的目的。終端店員在營業(yè)中，如何吸引顧客?這就要求履行以下職責(zé)，方可不斷拓展業(yè)績并招徠返客。

一、等待時(shí)機(jī)：耐心等待，保持良好的精神狀態(tài)。(狀態(tài)不好不如不做)

二、初步接觸：顧客進(jìn)店后，邊和顧客寒喧，邊接近顧客，稱之為“初步接觸”。初步接觸成功是銷售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)，不讓顧客覺得過于突兀感。

三、商品提示：就是讓顧客了解商品。商品提示要對(duì)應(yīng)于顧客購買心理過程中的聯(lián)想階段與欲望階段，商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓他產(chǎn)生相關(guān)的聯(lián)想力。

四、善于辨析：不同購買動(dòng)機(jī)、不同目的的顧客，其需求是不同的。要明確顧客喜歡什么樣的商品，才能向顧客推薦最合適的商品，幫助顧客作出明知的選擇。(不要盲目推薦)

五、友善說明：顧客產(chǎn)生欲望后，并不能決定購買，還需要比較、權(quán)衡，直到他們對(duì)商品產(chǎn)生充分信賴后才會(huì)購買。在此過程中，店員必須作好商品的說明工作。

六、耐心勸說：顧客聽完店員的相關(guān)講解后，就會(huì)開始作出決策，此時(shí)店員要?jiǎng)裾f顧客購買商品，正確、有效的勸說。

七、銷售賣點(diǎn)：一個(gè)顧客對(duì)商品會(huì)有許多需求，但其中必須有一個(gè)需求是主要的，能否滿足這個(gè)主要的要求是促使顧客購買的最重要的因素。最能夠?qū)е骂櫩唾徺I的那些商品特性就稱之為銷售賣點(diǎn)。

八、促單成交：當(dāng)顧客對(duì)商品和店員產(chǎn)生信任后，就會(huì)決定促成購買行為。但有的顧客還是有一些顧慮，又不好向店員說明，這就需要店員作出進(jìn)一步的說明和服務(wù)工作。

十、收款包裝：收款時(shí)，唱收唱付，清楚準(zhǔn)確。包裝前要檢查商品有沒有破損臟污，包裝要快捷穩(wěn)妥，包裝過程中可以向顧客提一些友好的建議，增強(qiáng)與顧客的感情聯(lián)絡(luò)。

十一、親情送客：雙手將商品送給顧客，并真心向顧客道謝，歡迎他下次再來。另外要注意留心顧客落下了什么物品，如有，要及時(shí)提醒。

這六個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到全新的一面，學(xué)到了與課本不同的知識(shí)，增加了我的溝通能力讓我對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同學(xué)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。