通過總結心得體會,我們可以將一段時間內的成長和發展變成文字,為自己的進步留下記錄。心得體會的撰寫幫助我更好地反思自身的行為和舉止,提高了自我管理能力。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇一
第一段:認識團隊管理的重要性(200字)。
團隊管理在現代企業中扮演著至關重要的角色。一個高效的團隊可以提高工作效率、促進創新和合作,實現組織的目標。然而,要實現成功的團隊管理并不容易。在我多年的工作經驗中,我積累了一些關于團隊管理的經驗和心得,希望與大家分享。
第二段:激發團隊合作的重要性(250字)。
團隊合作是團隊成功的基石。在一個團隊中,每個成員都應該理解并接受集體目標,積極參與合作。作為團隊管理者,我將重點放在激發團隊合作上。首先,我明確目標,確保團隊成員知道他們的工作如何與整個項目相關聯。同時,我也注重建立積極的團隊文化,鼓勵成員之間的溝通和合作。此外,我會針對個人的優勢和弱點進行任務分配,以充分發揮每個人的潛力,并在整個團隊中形成互補的關系。
第三段:溝通與反饋的重要性(250字)。
良好的溝通和及時的反饋對于團隊的成功至關重要。作為團隊管理者,我努力營造一個開放和透明的工作環境,鼓勵團隊成員積極參與交流。我會定期組織團隊會議,以及個人和團隊復盤會議,促進信息的共享和對工作的討論。同時,我也會定期與團隊成員進行個別會面,給予正面的反饋和建議,以幫助他們提高工作表現。通過有效的溝通和及時的反饋,我相信可以建立起一個高效的團隊協作機制。
第四段:團隊沖突處理的策略(250字)。
在任何工作團隊中,沖突是難以避免的。作為團隊管理者,我要學會適當處理沖突,以確保團隊能夠正常運作。首先,我會鼓勵成員積極表達自己的意見和觀點,并努力解決潛在的問題。同時,我也會嚴格執行公正和公平的決策機制,以避免個人偏好引發的沖突。此外,我會鼓勵團隊成員采取開放的溝通方式,通過直接面對面的交流解決問題。最重要的是,我會引導團隊認識到團隊目標的重要性,并幫助團隊成員將個人利益轉變為集體利益,以達成共識和協作。
第五段:領導力的力量(250字)。
團隊管理者必須具備一定的領導力。作為團隊管理者,我相信帶領團隊必須具備榜樣效應,并應該樹立積極的態度和工作精神。我會盡量與團隊成員保持接觸,了解他們的需求和關注點,并提供必要的支持和資源。此外,我也會鼓勵團隊成員自主發展和學習,以提高他們的專業能力和自信心。通過與團隊成員建立互信和尊重的關系,我相信可以激發他們的潛力,并推動整個團隊向著更高的目標邁進。
結尾(200字)。
團隊管理是一門藝術,需要管理者具備豐富的經驗和領導力。通過我的實踐和總結,我深刻認識到激發團隊合作、加強溝通與反饋、處理團隊沖突以及展現領導力的重要性。只有通過不斷改進和學習,才能在團隊管理中取得更好的成績。我相信,通過團隊的合力,我們可以創造出更大的價值,實現組織的目標。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇二
隨著企業競爭的加劇和市場的變幻,團隊的重要性愈發凸顯出來。作為一名具備管理經驗的領導者,我從過去幾年的工作中深刻體會到團隊成長管理的重要性。團隊成長管理是一個長期且持續的過程,需要領導者有策略性的規劃和控制,以實現團隊的有效協作和共同成長。在實踐中,我總結出了以下幾點心得和體會。
首先,建立明確的目標和共同的愿景是團隊成長管理的基石。一個團隊如果沒有明確的目標和共同的愿景,很難形成統一的力量和穩定的合作關系。作為領導者,我始終將目標和愿景作為首要任務,與團隊成員進行充分的溝通和討論,確保每個人都知道自己的定位和責任,同時也確保大家都對團隊的目標和愿景有一致的認同。只有通過明確的目標和共同的愿景,團隊成員才能意識到彼此的依賴性,從而形成團結一致的力量,共同推動團隊的成長。
其次,培養團隊合作精神是團隊成長管理的核心。團隊合作是指團隊成員在共同的目標下相互協作,相互支持,共同解決問題和完成任務。通過培養團隊合作精神,可以使團隊成員之間建立起相互信任和尊重的關系,提高團隊的工作效率和水平。在實踐中,我采取了一些積極的措施來培養團隊合作精神。首先,我鼓勵團隊成員進行互助和知識分享,幫助彼此解決問題和提高技能。其次,我注重團隊成員之間的合作和協作,通過團隊建設活動和團隊討論會,加強成員之間的溝通和交流,增進彼此的了解和信任。這些措施的實施,使團隊成員懂得了團隊合作的重要性,提高了大家的團隊凝聚力和工作效率。
再次,注重個人發展和能力提升是團隊成長管理的關鍵。團隊成員的發展和能力提升是團隊發展的基礎,也是實現團隊成長的重要保障。作為領導者,我始終鼓勵團隊成員不斷地學習和提升自己的能力,通過培訓和學習資源的提供,幫助他們獲得專業知識和技能。同時,我也注重了個人的成長規劃,與團隊成員進行個別規劃和指導,幫助他們明確自己的職業目標和發展方向。通過注重個人發展和能力提升,團隊成員能夠更好地發揮自己的潛力,提高工作效率和質量,從而推動團隊的整體發展。
此外,建立有效的激勵機制是團隊成長管理的重要手段。激勵機制可以激發團隊成員的積極性和創造力,使他們在工作中全身心地投入和付出。有針對性的激勵措施可以通過獎勵和表彰的方式來實施,比如員工獎金、晉升機會和榮譽證書等。同時,領導者也要及時給予團隊成員建設性的反饋和指導,鼓勵他們不斷進取和改善。通過有效的激勵機制,團隊成員將會更加積極主動地參與到團隊建設和發展中,為團隊的成長做出積極貢獻。
最后,團隊成長管理需要不斷的總結和改進。團隊成長是一個不斷迭代和完善的過程,需要領導者不斷地反思和總結,及時調整和改進管理策略和方式。通過團隊成長管理的總結和改進,可以不斷提高團隊的協作能力和績效,實現團隊成員和團隊整體的成功。
總而言之,團隊成長管理是一個長期的過程,需要領導者有明確的目標和共同的愿景,培養團隊合作精神,注重個人發展和能力提升,建立有效的激勵機制,并不斷總結和改進。只有通過有效的團隊成長管理,團隊才能夠收獲成功和成長,為企業的發展做出積極貢獻。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇三
團隊成長管理是指通過有效的管理方法和技巧來推動團隊成員的個人成長和整體團隊的發展。在團隊成長管理的過程中,我通過親身經歷和實踐,積累了一些心得和體會。本文將從個人成長、團隊凝聚力、溝通與協作、目標導向和反思提高這五個方面,總結我在團隊成長管理中的心得體會。
第二段:個人成長。
個人的成長是團隊成長的基礎,只有成員個體的發展和提升,才能為整個團隊的進步創造條件。在團隊中,每個成員都應該不斷學習和提升自己的能力,以適應團隊的需求和發展。我發現,積極主動的自我學習和不斷自我反思是提高個人成長的關鍵。通過定期制定學習計劃,并進行復盤和總結,我能夠及時發現自己的不足和提升的方向,從而迅速改進和成長。
第三段:團隊凝聚力。
團隊的凝聚力是團隊成長的核心。一個團隊的成功和發展離不開成員之間的和諧合作和緊密聯系。在團隊中,我發現共享和承擔是增強團隊凝聚力的關鍵。通過分享自己的知識和經驗,可以幫助他人成長,也能增強團隊成員之間的互信和凝聚力。同時,在團隊中,我也學會了承擔責任和義務。只有每個人都能夠盡自己的責任并認真履行,才能讓團隊發展得更加穩定和有序。
第四段:溝通與協作。
在團隊成長管理中,有效的溝通和協作是至關重要的。團隊成員之間的信息共享和意見交流能夠有效地推動團隊的發展。在團隊中,我發現積極傾聽和理解別人的觀點是良好溝通的基礎。只有我們能夠尊重他人的意見,并與其進行有效的交流,才能增進團隊的協作和合作。同時,我也學會了適應不同的溝通方式和風格,以便更好地與團隊成員之間進行溝通和協作。
第五段:目標導向和反思提高。
一個團隊的成長離不開明確的目標和不斷的反思和提高。在團隊成長管理中,我發現制定明確的目標和規劃是團隊發展的基礎。只有明確了團隊的目標,并制定符合實際的規劃和措施,才能讓團隊成員明確自己的方向和努力的方向。同時,我也學會了經常性的反思和提高。通過對團隊工作的總結和反思,我能夠及時發現問題和不足,從而采取針對性的措施進行改進,使團隊的表現和成長得到進一步提升。
結尾段:
團隊成長管理是一項復雜而又關鍵的工作。通過個人成長、團隊凝聚力、溝通與協作、目標導向和反思提高這五個方面的努力,我深刻體會到團隊成長管理的重要性和價值。在未來的工作生活中,我將繼續努力,提升自己的團隊成長管理能力,為團隊的發展做出更大的貢獻。團隊的成功和成長,離不開每個成員的努力和付出,讓我們攜手并進,共同追求團隊的輝煌。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇四
團隊的力量是無可比擬的,一個高效協作的團隊能夠創造出非凡的成就。然而,要將一群個體組織成一個緊密合作的團隊并不容易。在我從事管理工作的過程中,我發現了一些團隊成長管理的心得與體會,這對于團隊的發展具有重要的指導意義。以下是我對于團隊成長管理的總結體會。
首先,要有明確的目標和共同使命。團隊成長的第一步是建立團隊的目標和共同使命。目標是團隊前進的方向,共同使命則是凝聚團隊成員合作的力量。作為團隊管理者,我要與團隊成員共同討論、明確團隊的目標,并激發他們對共同使命的熱情。同時,我也會與團隊成員保持有效的溝通,及時了解他們的想法和意見,確保整個團隊能夠朝著共同使命一致前進。
其次,要建立良好的溝通機制和團隊文化。溝通是團隊成長的關鍵。一個良好的溝通機制能夠讓團隊成員之間更好地協作、相互配合,及時解決問題。我在團隊成長管理中,始終堅持開放、透明的溝通方式。我鼓勵團隊成員坦誠地分享自己的想法和意見,解決問題時,我會積極傾聽團隊成員的建議,并采取適當的措施。此外,我還注重團隊文化的建設,在團隊中樹立積極向上的價值觀念,培養互相尊重、支持和幫助的團隊氛圍。
第三,要注重培養團隊成員的個人能力。團隊成長離不開每個成員個人能力的提升。作為團隊管理者,我積極關注團隊成員的個人發展,并給予他們必要的支持和培訓。我會根據不同的崗位需求,確定相應的培訓計劃,并與團隊成員一起制定個人發展目標。此外,我還鼓勵團隊成員之間互相學習、共同進步,組織一些知識分享的活動,讓團隊成員能夠不斷學習、積累經驗,提高自己的能力水平。
第四,要建立有效的激勵機制。激勵是推動團隊成長的重要動力。沒有激勵,團隊成員可能缺乏積極性,導致團隊發展停滯不前。在團隊成長管理中,我會針對不同的團隊成員,制定相應的激勵政策。例如,對于表現突出的團隊成員,我會及時給予肯定和獎勵,激勵他們繼續保持良好的狀態;對于進步較慢的團隊成員,我會細心指導,給予鼓勵和支持,幫助他們提高自己的工作能力。通過合理地激勵,我能夠激發團隊成員的工作熱情,進一步推動團隊的發展。
最后,要不斷優化團隊管理,保持創新精神。團隊成長是一個不斷迭代調整的過程,團隊管理也需要不斷優化。我時刻關注團隊的運行情況,及時調整團隊的組織結構和工作流程。我鼓勵團隊成員提出改進建議,傾聽他們的意見和建議,并根據實際情況作出相應的調整。同時,我也同時充分發揮管理者的創新精神,在團隊管理中不斷嘗試新的方法和理念,提高團隊的效能和競爭力。
總之,團隊成長管理需要有明確的目標和共同使命,建立良好的溝通機制和團隊文化,注重團隊成員的個人能力培養,建立有效的激勵機制,保持創新精神并不斷優化團隊管理。只有在這些方面下功夫,才能夠推動團隊快速成長,取得優異的工作成績。團隊成長管理的道路上充滿挑戰,但只要用心去做,團隊定能夠不斷進步,迎接更高的挑戰。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇五
教育學中講究以身作則,所以這個道理是放之四海皆準?,F在的員工都很有思想,也比較獨立,所以身教的作用就更是重要了。所謂領導挺身走一走,省卻說教無數。
我相信很多經理都理解并努力實踐著這個真理,但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業中受重視程度不同、成就感不同、責任擔子不同,所以不要用自己可以犧牲,別人就一定要犧牲的概念來推理員工。如果這樣的以身作則,不但員工非常抵觸,你自己也會很失落,覺著自己的員工都是沒良心,看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點回家或是加點錢先。
越是基層的員工思考的就越接近生存問題,她們會首先把自己的生存問題搞好,這很正常,在她們的視野中還不能把自己的基礎工作跟團隊的興衰、企業的發展關聯在一起,而且由于收入、職業成就感較低,很正常的會希望做好自己責任內的工作后,最好能準時回家,以便有一些自己的時間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工,認為是沒有出息或不負責任的表現。其實不然,當一個人的能力到了一定地步,職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業成就感隨之而來的時候,他自然就會把更多的資源配比給工作,以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層,就很容易在這方面流露出不滿,因此而導致員工的抵觸情緒,人人都不喜歡被強迫,有時候自愿加班是一回事兒,最多是痛并快樂著,因為員工都有自己的責任意識,不希望把工作耽誤了,但是強迫要晚下班就是另外一回事兒了,除了損失加班費之外,幾乎是有百害而無一利。
以身作則確實一件說著容易做著難的事情,也許你在部門內部確實是以身作則,但是遇到部門間責任問題呢?答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護自家的犢子,其實員工不會感激你,反而從你身上學會了推卸責任;如果你遇到公司指派的臨時任務或是突發問題總是抱怨,那員工就一定會在處理工作上學會情緒化,不能冷靜的面對業務情況,或許當你有一天指派給她一個臨時任務時,等待你的就是你某一天對公司表現的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那員工就一定會永遠站在自己的立場想問題,而不能替你或是團隊中其他的同事設身處地的著想,更加不可能主動幫助隊友承擔工作或是把獲獎露臉的機會主動讓出來。試想一個人人為己的團隊怎么可能團結友愛,互助合作。而沒有這些優秀品質的團隊又怎么可能產生集體力量從而攻無不克戰無不勝呢?!
告訴員工首先要做人再是做事。
我自己感覺如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢養家糊口,那么做人的事情可能確實要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團隊靈魂,想要把企業做大做強,那么擁有一個健康、正向、坦誠的團隊和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。
當業績壓力來臨的時候,我們很可能就忽視了心中務必清晰的先教員工做人再次做事,結果就是多米諾骨牌的連鎖效應。其結果就是忙的時候沒空,等有空的時候又發現似乎剛剛開始講這些已經有點晚了。
做人,做一個有責任感的人需要很多種要素,而在團隊管理中,做人最重要的我認為是如下三點:
n坦誠的態度-管理者職務等級比員工高、相對的知識程度、經驗值一般也會高于團隊中的其他人,所以在一些時候,往往對于自己的錯誤就會不自然的流露出自我保護意識,擔心如果自己錯了會被員工嘲笑、擔心如果員工知道你不如他清楚會遭到鄙視。
1.其實我認為這種想法本身就是錯誤的,一個團隊本身就是一個技能的群體,就像變形金剛的組合一樣,每個單位就是有自己獨特作用和價值的,而管理者并不一定是這個團隊中每個功能的最強大者,他要做的是如何把每個零件發揮到更好,把組合過程變的最短,組合起來的工作做到最強大,并且時時要發現作戰目標,并且制定精確的打擊方案,遇到零件出現問題要學會修理,讓他們在最短的時間內恢復煥發出最強大的能力。我認為一個好的管理者應該在團隊作戰的時候成為一個好后勤、一個好的精神領袖,成為大家不怕困難的豐碑,遇到麻煩可以傾訴的對象,同時也要學會向大家不斷的請教和學習。
2.把自己的知識傳授給大家,同樣也在跟大家的請教中發現流程、管理漏洞,彌補自身知識的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。團隊的帶頭人主動學習和了解大家的崗位知識和經驗,不但不會引起排斥,反到會激起大家的表現欲,每個員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價值,通過這樣的詢問、學習、提出建議方案,可以營造一個很好的學習氣氛,也促使崗位能力的進步和總結。
3.管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭壇上蒸烤,遇到你錯了要學會向員工道歉,認真的告訴員工你從這次錯誤中總結了什么,同時學會真正靜下心來傾聽員工想表達什么。別怕因為認錯就降低了自己的身份,可能帶來員工的瞧不起,只有淺薄的人才會瞧不起敢于承認錯誤的勇士。
4.坦誠是相互的,不是只有員工對領導才需要坦誠,領導對員工更需要坦誠。比如為什么這活兒要分給他而不是她?比如為什么今年不給她加薪?所有的事情都可以坦誠的溝通,不要小看了員工的心胸。筆者曾經遇到這樣一個案例:有一個部門的經理不想給自己的員工加薪,又擔心員工不開心,于是想來想去想了一個理由,就是公司今年統一不給懷孕的員工加薪。后來這個女員工有一次在跟另外一個懷孕的女員工在聊天中偶然發現,原來公司并沒有這樣的規定。這個員工傷心極了,感覺自己受到了欺騙,感覺自己平時的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個決定,釘子從墻上起下來,但是那個傷疤會永遠的留在那里,時刻的提醒著員工你的經理從來都不信任你。這樣的合作本身會是將就著和痛苦著的。
n學會原諒-公平從來都是相對的,學不會原諒的人自己會很痛苦。在繁忙的工作中,心態的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學會理解對方,記得兒童教育中有一課我印象很深,以往我們總會打絆倒孩子的小板凳幾下,給碰疼的孩子出出氣,實際上這會給孩子一個錯覺就是報復可以平撫他們的傷痛,而事實上這一點都無益于緩解痛苦,相反再次敲打凳子還會讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉移注意力讓自己不是很疼,也可以明白原諒無意的傷害才是彼此都幸福的良藥。
善良和豁達是一對雙生子,多一些理解和愛心,遇到問題不偏執于自己的理由和利益,快樂的心情和平和的心態可以提高工作效率和提升工作質量。誰都知道快樂了才有激情,有了激情才能創新。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇六
團隊成長是每個組織都期望達到的目標,而團隊成長的管理則是實現這一目標的關鍵。通過管理手段和策略,團隊可以更快、更有效地成長。在我過去的工作經驗中,我發現了一些可行的管理心得和體會,幫助團隊實現持續的成長。
首先,明確團隊目標是團隊成長管理的前提。一個團隊只有清晰明確的目標,才能更有動力去實現這個目標。對團隊成員而言,目標不僅是工作的目標,更是有關成長和發展的目標。因此,在制定團隊目標時,需要考慮到團隊成員的個人需求和發展方向,將目標與他們的期望和夢想相結合。只有團隊成員將目標視作自己的成長機會,才能真正激發他們的積極性和主動性。
其次,建立開放的溝通渠道是促進團隊成長的重要手段。良好的溝通可以交流信息、解決問題,更重要的是激發團隊成員的創造力和想象力。在團隊中,經常組織團隊會議、座談和討論,讓每個人都有機會發表自己的想法和看法。同時,還可以通過定期的個人面談或團隊反饋會議,了解團隊成員的需求和困難,及時給予支持和幫助。通過開放的溝通渠道,團隊成員可以更好地參與到團隊的工作和決策中,從而全面促進團隊的成長。
第三,培養和發展團隊成員的能力是管理團隊成長的關鍵環節。團隊成長不僅僅是團隊整體水平的提高,更是每個團隊成員個人能力的提升。因此,團隊管理者需要關注每個團隊成員的發展,為他們提供學習和成長的機會。可以通過定期的培訓和學習計劃,提升團隊成員的技能和知識。此外,還可以鼓勵團隊成員參與到自我學習和提升中,通過讀書、參加研討會等方式不斷提高自己的能力。只有團隊成員個人能力的提升,才能更好地支撐團隊整體的成長。
第四,激發團隊成員的激情和動力是推動團隊成長的動力源泉。一個團隊的成長不僅僅依賴團隊管理者的指導和幫助,更需要團隊成員個人的積極性和主動性。因此,管理團隊成長的關鍵之一是激勵團隊成員,并創造一個積極向上的工作氛圍。可以通過設立挑戰性目標、提供獎勵和認可、鼓勵團隊成員參與決策等手段來激發團隊成員的激情和動力。此外,也可以通過傳遞正能量、樹立榜樣、分享成功經驗等方式來營造團隊成員之間的相互激勵和學習氛圍。
最后,團隊成長管理需要堅持持續改進和學習。團隊成長是一個不斷迭代和完善的過程,因此,團隊管理者需要保持積極主動的學習和改進態度。在實踐中,及時總結經驗教訓,發現問題并提出解決方案。同時,也需要保持與他人的溝通和交流,學習他人的管理經驗和成功案例。只有不斷改進和學習,才能推動團隊成長的持續發展。
綜上所述,《團隊成長管理心得體會》是一個非常重要的管理課題。通過明確團隊目標、建立開放的溝通渠道、培養和發展團隊成員的能力、激發團隊成員的激情和動力以及持續改進和學習,團隊成長管理可以更加有效地推動團隊的持續發展。作為一個團隊管理者,我將積極應用這些心得和體會,幫助團隊實現更大的成長和發展。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇七
我很榮幸的參與了關于高績效團隊建設與管理的培訓活動,本次培訓雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設與管理方面的學習,我深受鼓舞,同時也多了一種責任感,我想我們每一位農村信用社的成員也都多了很多凝合力。在今后的學習生活中,秉承著團隊的精神:團結、朝氣、奉獻?共同學習,共同進步。以下是我對這次培訓的一些心得。首先,一切的前提—敬重!不懂得敬重人,一切都無從談起。這個敬重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取看法等等。最大、最珍貴、最有效地的敬重是信任!這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解狀況,施加影響。性格無所謂優劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,削減沖突,增加合力。
然后是服務,這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去,把監督、限制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創建出一個良好的'工作環境。
還有協調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。事實上,作為一種詳細的技能和工作內容,這是和敬重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個須要留意的方面,一是要留意實際狀況,因人就勢;一是要留意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。
再就是激勵。物質嘉獎是必要的,但激勵更多的應當是精神層面的,最有效的就是對人真誠的敬重和信任、充分有效的授權和對成果剛好有效的確定,最不濟也可以用哥們義氣。假如你能真正重視團隊成員的看法并賜予充分、有效、適當的授權,完成任務時賜予剛好的確定,失敗時賜予真誠的幫助和激勵,比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的劇烈和長久的多?!笆繛橹赫咚馈?,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不行低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,剛好、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、確定和認同。
最終,就是個目標問題。前面提到的種種,都要有一個清楚的目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量團隊建設勝利與否的標準。
我堅信,通過這次活動,我們每一位農村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發揮大家的主動性與創建性。共同創建山西信合輝煌的明天!
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇八
xx月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團隊管理提升”的培訓,自己參加了這次培訓,短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創新、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊激勵等幾個方面,通過案例分析、現場演練、游戲的方式進行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強,學習氣氛濃厚,培訓雖然結束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口,我們可以用所學到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓可以對我們平時工作進行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習慣中找差距,這是一次培養能力的培訓,也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導和引領,簡單歸納自己的學習心得,主要有以下幾點:
在平時的工作中我們曾無數次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但沒曾想過團隊真正的內涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,通過學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、團結和諧的一個組織。制定計劃和目標,以目標為導向,實際工作當中緊盯目標,同時也使每個成員都有明確的目標,激發團隊每個成員的潛能。同樣的目標不同的多種多樣的解決辦法,合適的時機采取合適的行動,當在團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,組織討論利用頭腦風暴法解決困難。當自己團隊內部出現問題時,需要學會及時進行協調和溝通。最后是自己的那份堅定的信念,督導老師、隊長對所有成員的關心和愛護,通過幾天的想學習自己的感受高效團隊的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但,一個團隊要發展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現在我們在干什么,下一步我們應該干什么,只有方向正確了,目標明確了,才能發揮團隊的積極性,提升執行力。
一個團隊的領導與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發展、共同成長,才能去干好工作。
首先團隊的發展,領導與成員的溝通顯得尤為重要。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團隊成員更多地參與工作過程中去,充分調動每一位員工的積極性和創造性。
第二是隊長要做好服務,這是團隊建設的核心內容,要盡可能的把自己是領導,感覺高高在上發號施令的`念頭壓下去,而是要更多是對團隊的責任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務,給團隊成員創造出一個不錯的工作環境。
第三是做好團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產生各種沖突,甚至會出現強烈的暴躁情緒,因此團隊成員之間也要進行充分的溝通,調整好各自心態和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四是團隊與其他團隊之間的溝通和協調。在工作過程中團隊與其他團隊之間的關系,也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環境,并對工作進度、工作目標與對應的其他團隊達成共識,更好地推動共同工作目標的實現。
通過穿電網的游戲總結:要提升團隊執行力,必須先提升團隊凝聚力,使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。首先是要關心員工,增多員工信任感。充分發揮不同同學的各項優勢,并根據實際情況提供對應的崗位,使其優勢資源充分得到發揮。第二是要可以授權的時候我們可以充分的授權。對于一些日常性和必須要做的事、專業性強的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應該做好。第三是領導要以身作則,不斷的學習新業務、新技能、新知識在工作上對其進行引導,使其更快的了解自己的工作,形成固定的流程便于應該落實執行力。
總之,要建立一支高效團隊,不但僅是團隊領導的事,也是團隊里每一個人的事,只要團隊領導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友,充分調動團隊每一個人積極參與團隊發展,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇九
管理環節上有問題,主要體現在基層領導的執行力和對于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報表并不是一種形式,企業整條鏈運作的根本源于一線市場的信息。業務員不能站在管理與運營者的角度來思索和理解是正常的,因為他們不了解這樣做能給他們帶來什么好處。基層主管們也應花1個月時間將重心放在指導的定位上,時常陪業務到實地作演練,當場排憂解難。
這個月的區域考核指標也可調解為將考核整個區域的總指測定位第1,區內業務的單個業績指標為第2,培育團隊凝合力和向心力,個體流程執行得較好,有業績增長潛在力氣但當月鄰近考核期末還未達標的,區域管理者可以恰當幫其借績達標。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇十
既然我是一名客服服務人員,我就以這些措施來帶領我的團隊,將我的團隊發展成一個可以為客戶服務時刻關心客戶的需求。以服務客戶為主要核心,來提高企業的服務員工的綜合素質,從而提高企業的經濟利益。
客戶投訴問題整體可以分為四個步驟:
一、傾聽客戶訴說,控制自己的情緒,平息客戶的怨氣。
客戶來電投訴,一開始肯定很激動和惱火,這時我們應采取全方位傾聽是非常重要的,充分調動自己左右腦,直覺和感覺來聽,比較自己所聽到、感到和想到的內容的一致性。用心體會、揣摩聽懂弦外之音。此時千成別打斷客戶的話,讓客戶把心里想說的話全說出來。如果中途打斷顧客的陳述,可能遭遇顧客更大的反感。在這個時候我們除了傾聽外,還需要控制自己的反應情緒??傊畧猿忠豁椩瓌t:可以不同意客戶的投訴內容,但不可以不同意客戶的投訴方式。
當客戶投訴時,他最希望自己的意見能得到對方的認同,自己能被別人尊重。我們聽完客戶陳述后,用自己的話重述顧客的惱火原因,描述并稍微夸大客戶的感受。對感受做出回應,把你從顧客那里感受到的情緒說出來。以換位來思考:如果我是顧客,碰到這種情況,我會怎么樣呢?。取得客戶的信任,也就是建立與客戶共鳴,得到對方的信任。
三、道歉,向客戶表示歉意。
真誠的說聲是我們的錯,給您造成了損失,對不起!語氣一定要表現出真誠,這時候不要太吝嗇道歉的話,因為主動道歉并不是主動承認錯誤,而道歉是客戶這時候需要的。有道是,伸手不打笑臉人,你已經道歉了,客戶很可能也會退讓一步。因此,對所有客戶投訴的處理,無論已經被證實還是沒有被證實的,都不是先分清責任,而是先表示歉意,這才是最重要的:否則,后果將會難以想象。
四、正確及時地解決客戶問題。
對于客戶的投訴應該及時正確地處理,若拖延時間,只會使客戶的怨氣變得越來越強烈,使客戶感到自己沒有受到足夠的重視。應迅速做出應對,要針對這個問題提出應急方案;同時,提出杜絕類似事件發生或對類似事件進行處理的預見性方案,而不僅僅是修復手頭的問題就萬事大吉。如果經過調查,發現責任的確在于我們身上,我們應該給予適當的補償,盡快告訴客戶處理的結果。
在處理各種客戶投訴時,總結兩大原則:
第一是顧客至上,永遠把顧客的利益放在第一位。
第二是迅速補救,及時研究對策,給予補救,重新獲得顧客的信賴,引以為戒。
在工作上我還存在很多不足,需要進一步學習與提高。特別是團隊管理經驗,還很缺乏,請公司多給予批評與指教。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇十一
8月29日上午,參加了由總公司總經理閆向利女士分享的優秀團隊的建設與管理的培訓,由培訓幫助我獲得了一些適用的新知識。
在培訓中感觸較深的是關于狼的十大哲學的學習:“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順水推舟、同進同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴?!辈还芪覀兪窃谏钪羞€是在職場中我們都應該學會臥薪嘗膽,忍辱負重,在公司目標確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標不放松,在大量工作以及機遇到來之際我們需要冷靜面對,沉著思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔,不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時候我們都要相信團隊的力量,忠誠于團隊,不拋棄不放棄,發揚狼的“貪”、“野”、“暴”以及團隊精神。
我們在重視和強調狼性文化的時候應該注重狼性文化的三個主要特征:第一,具備敏銳的嗅覺,不放過一絲機會。在處理事情的時候綜合分析,旁敲側擊,打入問題的深處對其進行解剖,知己知彼方能百戰不殆。第二,具備不屈不撓的進攻精神,永不言棄。如何將發現的現有機會有效地轉化成工作績效,遇到困難問題,我們應該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨出沒,總是團隊作戰,并且分工極為明確?,F代企業運作非常強調協作,而協作一定要遵守規矩,企業中的每個人都扮演著自己該扮演的'角色,如果控制不好產生“越位”,不僅是自己的角色沒有扮演好,還會導致其他同事也做不好,最終可能會影響企業的協作也不順暢。
在團隊中,我們要提倡狼性文化里,我們每個人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨一無二的,只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因為只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一個很大的狼群,那我們每個人都是一匹狼,公司的目標是我們每個人的目標,公司的任務由我們每個人來分擔,分工而協作。只有對外形成一個嚴密的組織體系,對抗外部環境的競爭壓力,對內精確的分工,嚴密的紀律,高效的協作,出色的完成團隊的目標,我們才能更好更穩的立足這個弱肉強食的社會。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇十二
8月29日上午參加公司總經理xx總《優秀團隊的建設與管理》培訓課程后,我感觸很深。xx總言簡意賅,生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯系到一起,不僅給我們帶來無窮信心和勇氣,而且給我帶來深刻的思考與啟迪。
一、優秀團隊應該有一個優秀的,有一個共同的目標以及為了實現目標而制定的計劃。在整個團隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同,導致每個人性格、處事不同,那么作為就應該正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工,相互配合。一個團隊每個人只有分工不同,沒有輕重不同,都應該各司其職,化的發揮自己的特長,團結協作,共同努力創造好的成績。
三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標準,也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進信息共享,分享經驗教訓,也是上級關心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進配合提高默契合作,使工作順利進行。
四、制度建設,建立健全規章制度,有助于團隊實現規范化管理,促進團隊快速發展,不斷提高生產和經濟效益,同時完善的'制度可以保護職工的合法權益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規范權利、義務和責任,使每一位都可以預測到自己行為和努力的后果,激勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。
五、激勵原則,一切的激勵都要與目標達成相結合,激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創造更好的業績,所以激勵的行為要和績效掛鉤,而且團隊績效必須與個人績效掛鉤,激勵應因人而異,合理設置精神激勵與物質激勵方案,正確應用正激勵和負激勵,制定適合于團隊發展的獎罰制度并不斷優化調整機制,使激勵原則成為打造高效團隊建設的強心劑。
最后,希望我們通過不斷的學習培訓,提高自身素質,提升團隊能力,真正打造一支狼性團隊,實現我們xxxx公司的愿景!
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇十三
首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態,甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整,最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;
第三、主管要將自己樹為標兵;
第四、主管要幫助員工完成目標;
第五、要將目標作為團隊的使命;
第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現金發獎,并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊管理心得體會篇正確處理團隊成員的關系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。經過一學期的團隊合作,我們總結如下管理心得:
1.目標統一,職能分散。
每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力,又要有優秀的軟件編程能力??紤]到我們現有知識和經驗的`不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優勢互補。為了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統一。如此才能齊心協力,在其他組還未設計成型前,我們以高質、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任。
交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發設計靈感的重要手段,還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇十四
銷售隊伍是“步兵”,他們分散在各個戰場上,需要與各種其他的兵種配合作戰,所以他們不但要單兵素質強,還需要有很強的協助能力,很強的團隊意識。各行各業的銷售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點,這也是為啥雖然大家賣的產品不同,但是有很多的知識是相通的原因。也就是說,銷售這個領域其實是一門專業性比較強的活計,需要很強的銷售技巧,這篇帖子不討論如何做一個合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協調各個銷售團隊的問題。至于怎么做一個銷售員,到時候有興趣,我單獨拿一篇來寫吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書店看下,其實賣的最多的一類書籍之一就是,題目類似這樣的書:《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過的,但是樸素的經驗還是可以借鑒的。
銷售團隊的管理,在我看來,就三個方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財務”、“流程”。當然,除了這三個方面外,其實做好銷售團隊的管理還需要很多的功夫,比如團隊文化的建設呀,員工關懷呀,激勵呀等等很多方面,但是,剛才說的這三塊內容,是保證一個銷售隊伍協調發展的三個柱子,非常重要。
先說下“人事”,其實,銷售團隊有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實也還有其他的類別啦,比如助理人員,財務人員等等。但是作為銷售團隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類,這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進行單獨管理,但是他們也是在冊的公司銷售人員,他們的管控也很關鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊??偛咳蚊饽?,就會降低分公司管理的隨意性,對于分公司的人事管理進行一些適當的監督,但是總部任免也有一定問題,比如對當地的人員不了解呀,對當事人處理意見不專業呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機動靈活,但是對于分公司或者辦事處的領導有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對于一線人員的問題相對還比較簡單,其實難的更多的是對于銷售團隊的管理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調用的資源很多,于是對他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個問題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調動一下,或者說,是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個問題,很棘手的,有的公司認為,成了地頭蛇沒什么不好,他們在當地做事容易,也有的公司任務,成了地頭蛇容易滋生問題,要經常的調動,當然,這個問題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問題,其實是對于這些管理人員有效的培訓,他們是總部與一線銷售人員的上傳下達者,是指向神經末梢的關鍵的中樞機構,對于他們的任免與管理,很重要。
再說下“財務”,錢是銷售隊伍的資源,也是他們創造的營業額。有兩條線非常非常重要,一條線是銷售團隊的工資,銷售團隊的日常經費;另外一條線就是他們的營業額,就是從他們手頭進入公司的錢。當然,后者目前基本上問題不大,現在這個時代,已經離開了,現錢交易的時代,一般是一個合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團隊的工資以及日常經費。銷售團隊的工資,同樣的也會比較簡單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經費以及活動經費了。很多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報銷,這個問題,經常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來說,是控制了風險,但是從一線的戰斗力來說,這樣會極大的損害執行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒多少錢拿出來供公司來用。當然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來銷賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風險,這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發票來報銷呢?等等問題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達摩克利斯之劍”,動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復雜,需要審慎的處理才行。
最后說下“流程”,一個銷售團隊有了人,也有了經費,那他們就需要做事來提升業績了。他們要做的事情就是銷售產品,但是做任何一件事情,任何人都會有自己的一套套路,如果全國每個省都有50個銷售員,那就有32*50個做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務或者指標,必須對應的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執行過程中難免會走樣,但是整體上就會比較有規范可循,做事效率也會大大的提升,這樣一個銷售團隊,才會具有強大而整齊劃一的執行力。最后這個問題,其實很多公司都做的不夠好,經常說,就要發揮一線的自我能動性,或者說,一線的情況總部又不了解,怎么做流程規范呢,呵呵,其實很簡單,讓一線分公司的人做嘛,他們對于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓部或者調查部,總得經常下到一線的嘛,總之,要實現流程化其實并不是無路可走,只是會要求比較高,需要的時間有點長而已。
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團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇十五
jpkz是中文拼音的縮寫:j-激勵,p-培訓,k-考核,z-制度以下談一下jpkz在銷售團隊管理中的具體運用。
1、激勵-j激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊的管理最重要的一點,就是是不斷的激勵。試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質激勵和精神激勵。這里主要強調的是后者,也就是精神激勵。因為物質的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是銷售團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發成員的熱情和斗志。
管理者首先要能調控自身的情緒,在團隊成員面前應該能持久的表現出一種充滿信心、熱情的精神態度。情緒是可以影響的,這點在我們的.生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質去被動的激勵屬下。
2、培訓-p培訓的目的:為了實戰而培訓,不是為了培訓而培訓銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內容的不斷練習,從而變成自發的知識和技能。銷售員培訓應該是內訓為主,條件允許的情況下,可以考慮聘請一些專業的老師。培訓應該是長期的,系統的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,銷售團隊管理協作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇十六
管理團隊是組織中不可或缺的一環,能否有效地管理團隊,直接影響到組織的發展與成果。我有幸在過去幾年中領導一個多樣化的管理團隊,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在管理團隊中的五個關鍵方面的心得體會,希望對讀者有所幫助。
首先,一個成功的管理團隊需要明確的目標與愿景。作為領導者,我深知團隊成員只有在目標明確的情況下才能同心協力、共同進步。因此,我會與團隊成員共同制定清晰的目標,并確保每個人都對目標的意義和重要性有充分的了解。此外,我也會時刻提醒團隊成員理解和奉行共同的愿景,以達成更高層次的一致性,促進整個團隊的發展與壯大。
其次,高效的溝通是管理團隊成功的關鍵。我發現,經常與團隊成員進行開放、坦誠的溝通,能夠建立更緊密的聯系,并提高團隊協作與效率。在我管理團隊的過程中,我會設定定期的團隊會議,以傳達重要信息、分享經驗和解決問題。同時,我也鼓勵團隊成員之間進行密切合作,分享想法和意見,以增強團隊的創造力和創新能力。
第三,培養和發展團隊成員的能力是管理團隊不可忽視的重要任務。團隊成員的個人成長也會直接影響到整個團隊的發展。作為管理者,我始終鼓勵團隊成員參加培訓課程、研討會和工作坊等學習機會,提升他們的技能和知識。此外,我也會為團隊成員提供挑戰和發展的機會,如領導一項重要項目或擔任臨時的團隊負責人等,以鼓勵他們發揮所長,并為個人和團隊的成長創造良好的條件。
第四,建立積極的團隊文化對于管理團隊至關重要。在一個充滿正能量和合作的文化氛圍中,團隊成員更容易相互理解、支持和鼓勵。因此,我會鼓勵團隊成員參與社交活動,建立和諧的人際關系。另外,我也會重視團隊成員的反饋意見,及時解決問題,確保每個人在團隊中都能感受到公平和尊重。
最后,作為一個管理團隊的領導者,我深刻理解團隊合作的重要性。一個有效的管理團隊需要各種特長和技能的人才,他們互相補充,相互促進。因此,我會注重團隊成員之間的配合與協調,培養他們的團隊意識和協作精神。通過激勵和獎勵措施,我鼓勵團隊成員分享成功和榮譽,建立共同的成就感和團隊榮譽感。
在管理團隊的過程中,我的心得體會不斷增長。通過明確的目標與愿景、高效的溝通、培養和發展團隊成員、建立積極的團隊文化,以及強調團隊合作,我成功地帶領團隊實現了一系列重要里程碑。這些經驗也激勵著我不斷學習和提高,進一步推動團隊的發展和壯大。我相信,只有建立一個高效、和諧和有活力的管理團隊,組織才能在競爭激烈的市場中取得長遠的成功。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇十七
管理者有義務和責任為員工搭建起一個不錯的氛圍和工作環境,讓這個環境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀,讓他們乘著風去飛翔。
講講故事、做做游戲,其實工作也可以很美好;
這里簡單做幾個游戲的介紹—。
a、猜猜你和隊友的鍥合度:選取一個team的同事,出幾道題,可以很輕松的,有關team中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。例如跟女朋友是在怎么認識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結果,合作度好的團隊,答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
b、這次六十年大慶,我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結果沒想到,大家都精心的準備了自己心目中最能表達對祖國六十年風雨的故事,有文學作品有電影,感言也是很令人感動。
摘錄幾個:
廣播?。骸肚Ч乓粔簟吠ㄟ^講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業發展而不懈努力的執著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實現夢想更加了不起!
電影:《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強權審判戰爭罪犯的'故事。
感言:一個背負和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,不辱使命。無數人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執著!
小說:《父親的戰爭》滇緬戰役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰歷史。一群曾經的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰爭驚天地泣鬼神,但這些曾經經歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰士的國家一定會自尊自強!
故事:《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預演的各軍種分列式,祖國—我們為你驕傲為你自豪!
最后大家的共同感言如下:
共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現在的幸福生活,不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務求要讓自己快樂生活、快樂工作!
不斷的找一些事兒讓每個人做一次boss,給員工機會讓他們發現自己的能力挖掘自己的夢想。
基層員工的工作基本都是重復性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發生。
能力一般,且暫時無法在其他企業找到合適工作的員工,很容易出現工作態度懈怠的情況,普遍表現就是缺乏工作主動性,得過且過。
能力相對優秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發展機會,因為這樣不但會有更有挑戰的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。
管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當然如果再有一個創新的思維就更好了。
團隊成長管理心得體會范文(18篇)篇十八
無論是個人還是企業,都在為取得成功而設計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,很多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉于企業的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執行到位。當今社會競爭日益激烈,企業怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執行!
任何企業只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業,制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業,因為經營不善而面臨破產,后來這家企業被美國的一個大財團收購,企業人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機器設備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執行下去。結果不到一年,企業改變了局面,實現了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業就能取得成功呢?原因就是執行,將一切規章制度執行到位。因為執行是一個企業發展的原動力。沃爾瑪之因此能成為全球零售業的龍頭,海爾之因此能躋身世界500強企業之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執行企業的制度。
執行是推動企業發展的力量源泉,是推動企業騰飛的助推器;有執行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預期的目標;只有執行,才能使企業在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛在一些企業,只要談到管理,首先想到和強調的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但,這樣管理的`效果會好嗎?答案應該是否定的。管理是一門科學,其科學體現在嚴而有序,嚴而有據。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。
應該體現出管中有情,情理交融—這是管理藝術之體現;嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當作生產工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關心和愛護員工的角度出發,通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執行制度、絲毫不許偏差的監督、檢查。其表現狀態呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現狀態呈柔性?!肮堋焙汀袄怼钡慕Y合,就是剛柔相濟的結合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的真愛。
國內有位備受尊崇的企業家談到自己最深刻的一段成長經歷時說,他作為知青回城,在一家運輸公司當司機,他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;例如,每次他布置完任務后都會問你:記住了嗎?當你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結果任務總能比較準確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規范的管理,是一個集體生存和發展的根本;規范的管理是大多數人利益受到保障的根本;規范的管理,是一個公平環境創設的根本,也是企業對大多數遵循企業發展的人的愛。管理有規矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀律意識的表現:
1、違背規章,投機取巧。在一些公司經常出現這樣的情況:員工經常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格,而不兢兢業業、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機取巧,沒人監督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?較大一部分原因就是他們習慣于違背規章、投機取巧,并且不愿意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2、無視紀律,做事輕率。很多人之因此失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。很多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀律制度放到心上;這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉化為習慣,一旦染上這種壞習慣,就會對執行力、對執行結果造成極大的傷害;現代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業發展。
3、疏忽職守,好高騖遠。曾經有人說過:“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導致太難失敗的原因?!焙芏嗳藘刃某錆M著夢想與激情,可當他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經心,疏忽職守。企業的營運和發展固然需要有整體性的規劃和全局性的戰略思考,但更需要有種將種種規劃與構想加以實施、完成實際事情的員工。