工作總結是提升工作能力和職業素養的關鍵環節，對個人職業發展至關重要。在下文中，我們為大家準備了一些簡單易懂的工作體會范文，希望對大家寫作有所幫助。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇一

首段：引言（200字）。

在每個組織的日常運營中，各個部門起著至關重要的作用。無論是市場營銷、人力資源、財務，還是研發，每個部門的工作都是相互聯系相互依賴的。因此，為了促進部門之間的合作與共享，許多組織通過工作分享的方式，讓各個部門互相交流經驗、分享心得與體會。在參與部門工作分享活動的過程中，我領悟到了一些重要的體會。本文將結合我個人的工作經驗，總結出部門工作分享的益處，以及如何最大化利用這種活動來推動組織的發展。

第二段：增強部門間的協作（200字）。

部門工作分享的一大好處是增強了部門間的協作。通過分享工作經驗和心得，不同部門的員工可以互相了解彼此的工作內容和流程，增進相互間的理解與合作。特別是在跨部門項目合作時，通過工作分享活動，可以更好地協調工作進展，減少摩擦和信息不對稱的情況。例如，在我們公司的一個市場營銷項目中，由于各部門之間通過工作分享溝通密切，我們能夠更好地配合對產品的市場推廣策略，進一步提高了整個團隊的業績。

第三段：促進個人能力提升（200字）。

除了增強部門間的協作，部門工作分享還可以促進個人能力的提升。每個部門都有各自的優勢和專業領域，借助分享活動，不同部門的員工可以從其他部門的經驗中汲取精華，提升自己的專業能力和技能。比如，我所在的研發部門與市場營銷部門進行了一次工作分享活動，我了解到市場營銷部門在產品推廣方面有許多有趣而高效的方法。通過將這些方法融入到我們的產品開發過程中，我們的產品更好地滿足了市場需求，同時也提升了整個團隊的實力。

第四段：促進組織創新與提高效率（200字）。

部門工作分享還有助于促進組織的創新和提高效率。不同部門之間的分享可以帶來新的視角和思路，從而激發創新的火花。通過分享工作中的經驗和教訓，可以避免不同部門重復犯同樣的錯誤，并從中學習如何更高效地完成工作。在我們公司的財務部門的一個工作分享活動中，一個新的報銷流程被提出并嘗試實施，起初遇到了一些困難，但通過不斷的反饋和改進，最終為整個公司節約了時間和精力，并且得到了各個部門的認可。

第五段：總結（200字）。

部門工作分享活動不僅增強了部門間的協作，促進了個人能力的提升，而且有助于組織的創新和提高效率。通過分享工作經驗和心得，各個部門可以借鑒對方的優點，發掘潛在的合作機會，并提高整體競爭力。同時，部門間的分享還可以減少信息壁壘，加強溝通，真正實現全員參與，推動組織的持續發展。作為每個部門的一員，我們應該積極參與工作分享活動，并將所學到的知識和經驗運用到實際工作中，為組織的發展做出貢獻。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇二

工作中，每個人都會遇到各種各樣的問題和挑戰。面對這些問題和挑戰，我們通過不斷學習和努力，逐漸積累了解決問題和應對挑戰的經驗和方法。然而，這些經驗和方法如果只停留在自己的小圈子里，對于他人來說就無法起到任何幫助作用。因此，分享工作與心得體會變得非常重要。通過分享，我們可以向他人展示自己的工作成果，也可以從他人的經驗中獲得新的啟發和靈感。而且，在分享的過程中，我們還可以與他人建立起良好的交流和合作關系，共同促進事業的發展。

第二段：分享工作的好處（200字）。

分享工作的好處有很多。首先，通過分享工作，我們可以向他人展示自己的能力和成果，提升自己的聲譽和地位。當我們在團隊中分享自己的工作成果時，不僅可以讓他人了解到自己的能力和貢獻，還可以讓他人對自己的工作產生認同感，從而更加信任我們。其次，通過分享，我們能夠得到他人的反饋和建議。他人的反饋和建議可以幫助我們發現問題和不足之處，提供改進的方向和方法。最后，通過分享，我們可以向他人傳遞自己的工作理念和方法，幫助他人提升能力和解決問題。同時，在他人的分享中，我們也可以從別人的經驗中汲取養分，提高自己的水平和能力。

除了分享工作，分享心得體會同樣非常重要。在工作中，我們會遇到各種各樣的困惑和挑戰，有時候甚至會失去方向和動力。而在這些困惑和挑戰之中，我們往往需要他人的幫助和支持。通過分享我們的心得體會，我們可以向他人尋求解決問題的方法和意見。有時候，他人的經驗和建議可以幫助我們找到解決問題的新思路和途徑。同時，分享心得體會還可以幫助他人避免重蹈覆轍和犯錯誤，提高工作效率和質量。通過分享，我們可以共同成長和進步，共同邁向更高的目標。

在分享工作與心得體會時，我們需要注意一些正確的方式。首先，要尊重和理解他人的觀點和感受。每個人的工作和經驗都是獨一無二的，他人的觀點和意見可能與自己的想法不同，但我們應該尊重和接受他人的觀點，同時也希望別人能夠尊重和接受我們的觀點。其次，要選擇合適的分享時機和場合。有些經驗和體會可能不適合在公開場合分享，而應該在私下交流中與他人分享。同時，我們也要尊重他人的隱私和私密性，不應披露他人不愿意分享的事情。最后，要用簡潔明了的語言和方式進行分享，避免太過啰嗦和冗長，使得他人能夠輕松理解和吸取我們的經驗和教訓。

分享工作與心得體會不僅可以幫助他人發現問題和提供解決方案，同時也能夠讓自己在分享的過程中得到反饋和啟發。通過分享，我們可以與他人建立起良好的合作關系和互相支持的伙伴關系，共同促進事業的發展。因此，我們應該積極主動地分享自己的工作和心得，同時也要善于傾聽和接受他人的分享。只有通過分享，我們才能夠共同成長和進步，實現更大的成功和價值。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業的每一名員工，我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣，某人之拼搏的精神。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，供給各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。經過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作資料。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的提議和幫忙，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅僅需要好的表達方式，還需有必須的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，進取配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基礎。最終以某個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業知識，使自我各方面都所有提高。

在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

今年銷售情景：房子_套。車庫大概_個。銷售的不夢想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力，期望能有更好成績。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇四

個案工作是社工常常從事的一種工作方式，通過與服務對象單獨接觸，分析其個人問題，并根據實際情況設計個人化服務計劃，幫助服務對象解決問題。本文將結合個人實踐分享個案工作的心得體會。

第二段：實踐過程。

在本人的實踐中，接手一個被遺棄的老人，生活困難，心情孤寂，無人照顧。我們首先進行了初步的個案評估，發現老人生活上的困難主要是缺乏日常照顧和社交。接下來我們幫助老人找到日間照料中心，安排了上午的活動，讓老人能夠與人交流。晚上我們向社區志愿者發出幫忙的信息，志愿者們也很積極響應，有人按時上門照顧老人，并與老人聊天、下棋。逐漸地，老人的孤獨感減少了，日子也過得有了氣息。

第三段：遇到的問題。

在實踐中，我們也遇到了各種困難，例如在找實際照料中心和社區志愿者的過程中，與相關人員的溝通不暢，確立服務對象之前還需要準確了解服務對象的生活情況等。有時還需要協調其他專業的社工或進行多次跟蹤服務以達到服務目標。在解決問題的過程中，我們需要耐心、細心、有耐心和團隊溝通，以便更好地為服務對象解決問題。

第四段：收獲和感悟。

在個案工作中，我們沒有機會直接解決通常意義上的社會問題，而只能利用自己的專業技能提供個人化的服務。但是，在服務一個個的個案時，服務者會發現服務對象經常有一個共性，那就是他們普遍缺乏社交和情感關懷。因此，在設計個人化服務計劃時，不能只關注現實問題，還要考慮如何幫助服務對象培養自信心、增強人際交往能力。

第五段：結論。

通過本次實踐的個案工作，我深深感受到在社工工作中，個案工作是一個關鍵的環節。個案工作不是單純的解決實際問題，而是通過與服務對象溝通、與志愿者和相應人員協調等許多方面的綜合運用，從而達到解決實際問題的目的。同時，通過個案工作，我們更加了解社會，也更加了解自己，從而更好地適應和服務社會。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇五

xx年3月24日，根據省廳統一組織領導，我來到淄博人民警察培訓基地，參加了“xx年全省公安系統新錄用人民警初任培訓班”。轉眼，四個月的培訓生活馬上就要結束了，接下來將要陸續進行結業考核，回頭想想四個月的學習訓練，我感到從思想上對“人民警察”這一職業有了更深刻的認識，鍛煉了強健的體魄，磨練了堅強的意志，豐富了業務知識，這讓我正逐漸從一名社會招考的大學生過渡成為一名人民警察。

剛開班時，無論是基地領導還是班主任老師都著重講了兩個——堅持。先期兩個多周的軍訓下來，我又更深刻的體會了“堅持”的含義。

站立軍姿是辛苦的，但它卻體現了一種毅力的堅持。咋暖還寒的季節，天氣情況不見得很好，站立時間長了也會感到面部表情抽筋，肩膀僵硬，手腳發麻，腰桿子也會作痛。但經過十幾天的訓練，從二十分鐘、三十分鐘到四十分鐘……每一次雖然站立時間越來越長，姿勢標準要求越來越高，但每次靠著不斷的堅持，卻越來越感到輕松，通過站軍姿形成的毅力也越來越堅定。

在訓練中，最考新警耐力的不是軍姿，而是跑步。跑步是這次考核體能測試的一項大內容。訓練一開始，每天我們都要堅持跑上幾圈，早上六點半出操跑上兩三圈，晚飯前還得跑上四五圈，跑步成了我們日常訓練的常規活動。每次跑步，雖然沒有百米沖刺的速度，沒有幾十公里越野的長度，但跑起來也會很累，這時，要堅持跑完所有的路程，需要的不僅僅是體力，更需要毅力來堅持，只有在堅強的耐力支持下，偷懶的念頭才會被拋到九霄云外，完成訓練任務，跑到終點。

誠然，在新警培訓中，軍姿、跑步、引體向上鍛煉等等只是培訓的鍛煉項目中的'幾個小小的環節，但在平時的鍛煉過程中，我們明白了堅持的重要真諦，只要堅信“堅持就是勝利”。對于工作、對于生活、對于人生都是獲益良多的!堅持，讓我們完成一個又一個任務。每個行業、每個領域，甚至每個人生，成功都離不開堅持，在我們作風硬朗、敢打敢拼的公安隊伍里更是如此。

“團結就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼……”在各自隊里，我們早中晚三餐前經常要唱“學習雷鋒”“團結就是力量”這些歌，有時與其他隊拉拉歌、比一比，歌聲響徹天空，帶著輕松與釋放，更時刻鞭策著我們互相幫助、團結一致，以領會團隊作戰的重要意義，并以和隊友的協作為榮。

在培訓課程《心理行為訓練》課目中，我所在的小隊有一個意義非凡的名——“勇拓隊”，所有成員牢記著我們自創的隊訓——“勇于挑戰、突破自我”。攻堅克難，大家齊心協力，整集思廣益、步調一致、相互鼓勵幫助，共同出色完成了“蛟龍出海”、“寸步難行”、以及刺激的高空項目，每每想起那響徹操場的加油吶喊聲，便又增強了一次集體榮譽感，我想這都是由我們的團結意識帶來的收獲。

另外，這次培訓的學員來自很多不同的地區、部門，但大家從不熟悉到團結協作，在日常訓練生活中形成的合力意識，讓我印象尤深。更讓我明白了團結協作是完成公安任務的保障，我們公安民警和犯罪分子做斗爭是艱辛、危險的，在共同對付打擊犯罪活動中，所以更需要團結協作，多方配合，有組織又紀律地完成任務。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇六

第一段：引言（200字）。

工作是人們日常生活中不可避免的一部分，無論是職場菜鳥還是工作多年的老手，每個人都有自己的工作故事。在這個競爭激烈的社會中，工作不僅是為了生活，更是我們展現自我的機會。通過分享工作故事，我們可以從他人的經驗中學習、借鑒，同時也能夠反思自己的職業生涯，以取得更好的發展。

第二段：第一個工作故事（200字）。

我曾經在一家大公司擔任銷售助理，每天工作繁忙，但從中我學到了很多寶貴的經驗。最重要的是，我學會了如何與客戶建立良好的溝通和合作關系。此外，我也學會了如何在壓力下保持冷靜以及解決問題的能力。這個工作經歷使我更加自信，并讓我明白到只有經過實際的實踐，我們才能真正地提升自己。

第三段：第二個工作故事（200字）。

接下來，我在一家初創公司工作了一段時間。在這家公司，我擔任項目經理的職位，負責監督和協調各個部門的工作。這個經歷讓我明白了良好的團隊合作的重要性，只有各個成員共同努力，才能達到項目的目標。我也學會了如何平衡各方利益，并在不同的情況下做出正確的決策。通過這段工作經歷，我發現了自己的領導潛力，并對團隊管理有了更深入的了解。

第四段：第三個工作故事（200字）。

后來，我決定創業，開一家屬于自己的小公司。這個過程充滿了困難和挑戰，但也給我帶來了很多收獲。在創業過程中，我學到了如何制定清晰的目標和計劃，并始終保持激情和動力。我意識到創業并不僅僅是追求財富，更是追求自我實現和社會價值的一種方式。這段經歷讓我明白到在工作中，堅持和努力不懈是取得成功的關鍵。

第五段：總結與展望（300字）。

通過分享這些工作故事，我從中獲得了很多寶貴的經驗和教訓。工作并不僅僅是為了掙錢，更是為了讓自己不斷成長，獲得快樂和滿足感。在這個過程中，我們需要不斷地學習和提升自己的能力，不斷地適應和改變。我相信，通過分享工作故事，我們可以從他人的經驗中汲取智慧，讓自己在職業生涯中走得更遠。我希望未來能夠在工作中繼續成長，并將自己的經驗和故事分享給更多的人，為他們帶來一些啟示和幫助。

總的來說，工作故事的分享不僅可以幫助我們從他人的經驗中學習，還可以讓我們反思自己的職業生涯，并取得更好的發展。通過這種方式，我們可以不斷提升自己的能力和技術，適應社會的變化，并為我們的工作帶來更多的動力和激情。我相信，只有在持續地學習和成長中，我們才能真正實現自我價值，并在工作中獲得成功和滿足。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇七

作為新人加入一家公司或組織，我們都面臨著各種挑戰和困惑。然而，在這個過程中，我們也會積累一些寶貴的工作經驗和心得體會。本文將分享一些關于新人工作心得的體會，希望能夠幫助其他新人更好地適應新環境并取得優異的成績。

第二段：積極主動。

在新工作的初始階段，最重要的是展現出積極主動的工作態度。我們應該主動了解公司或組織的業務和文化，并主動與同事交流和合作。這種積極主動的態度可以幫助我們更好地適應新的工作環境，獲得更多的學習機會，并與同事建立良好的合作關系。

第三段：耐心傾聽。

作為新人，我們需要時刻保持一顆謙遜的心態，并耐心傾聽他人的建議和意見。在工作中，我們可能會遇到各種問題和挫折，但只有傾聽他人的建議，我們才能更好地解決問題，提高自己的工作能力。而且，與他人進行互動還能夠幫助我們拓寬自己的思維方式，從不同的角度看待問題，并提供更全面的解決方案。

第四段：勇于提問。

在新的工作環境中，我們難免會遇到一些困惑和不明白的地方。在這種情況下，勇于提問是非常重要的。提問不僅可以幫助我們更快地理解工作內容，學習新的知識和技能，還能夠展示出我們對工作的熱情和求知欲。當然，我們提問的同時也要尊重他人的時間和意見，確保問題有針對性和合理性，以便獲得更好的答案和幫助。

第五段：不斷學習。

工作是一個不斷學習和成長的過程。作為新人，我們應該不斷地學習新知識和技能，提升自己的能力水平。這可以通過參加培訓課程、讀書學習、與高手交流等方式實現。另外，我們還要時刻保持對行業的關注，并關注相關的新技術和趨勢，以便及時調整自己的工作思路和方法。只有不斷學習和進步，我們才能在競爭激烈的工作環境中立于不敗之地。

總結：

作為新人，我們在工作中會經歷許多的困惑和挑戰。然而，通過積極主動、耐心傾聽、勇于提問以及不斷學習，我們可以更好地適應新環境，提高自己的工作能力，并取得更好的成績。希望這些分享的工作心得和體會能夠幫助到其他新人，共同成長和進步。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇八

第一段：引言（介紹護士工作的重要性）。

護士是醫療團隊中重要的一員，他們承擔著照顧病人、提供醫療支持的重要任務。在護士的工作中，他們經常面對著各種挑戰和壓力，但也有著無數的機會與病人建立深厚的關系。在這篇文章中，我將分享我作為一名護士的工作經驗，并分享一些我從中得到的心得體會。

第二段：與病人的互動（描述和病人的直接接觸）。

作為一名護士，我經常與病人直接接觸。在這個過程中，我學到了如何傾聽病人的心聲和表達，并且盡力滿足他們的需求。每個病人都有著自己的背景和故事，我通過與他們建立聯系和互動，不僅能夠提供必要的醫療幫助，還能給他們一種關愛和安慰的感覺。這種與病人的溝通和互動是護士工作中非常重要的一部分，也是我覺得非常有意義和充實的一項工作。

第三段：面對挑戰（描述工作中的困難和壓力）。

當然，在護士工作中也有著很多的挑戰和壓力。病人數量的增多、時間的緊迫、不斷變化的醫療技術等都給護士們帶來了很大的壓力。我曾經面對著一個病房里有很多緊急情況和需要處理的病人，那時候我感到非常不知所措。然而，我學會了如何在緊急情況下保持冷靜和高效，并且與醫療團隊緊密合作。這樣不僅可以為病人提供更好的醫療護理，還可以應對各種突發問題。

第四段：職業發展（討論護士工作的職業發展方向）。

護士工作涵蓋了許多領域，從普通病房的護理到手術室的操作助手，甚至是公共衛生的疾病預防和康復護理。作為一名護士，我發現自己有很多機會在不同的領域中發展和學習。例如，我參加了培訓課程，學習如何處理緊急情況和應對不同種類的病人。我還積極參與科研項目，探索新的護理方法和技術。通過這些職業發展的機會，我不僅能夠提升自己的技能，還能為更多的病人提供更好的醫療服務。

第五段：心得總結（總結對護士工作的體驗和收獲）。

回顧我作為一名護士的工作經驗和心得體會，我深刻地認識到護士工作的重要性和價值。與病人的互動讓我感受到了無盡的喜悅和滿足，而面對挑戰讓我變得更加堅強和自信。在職業發展中，我獲得了更多知識和技能，也更加了解了醫療行業的發展趨勢。作為一名護士，我深知自己承擔著病人生命和健康的責任，這驅使我不斷努力提供更好的護理服務。我將繼續不懈努力，為病人的健康和幸福而努力奮斗。

總結：作為一名護士，我從與病人的互動中體會到了工作的意義和價值，面對挑戰使我變得更加堅強，職業發展給了我更多的機遇和成長。我將繼續努力發展自己的技能，為病人提供更好的服務。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇九

酒店工作是一項需要細心和耐心的工作，需要員工不斷學習和提高自己。本文旨在分享我的酒店工作心得體會，希望能夠為大家提供一些參考和啟發。

我目前在一家五星級酒店工作，主要職位為前臺接待員。在這個職位上，我們需要處理來自世界各地的客人的需求和疑問，同時維護和提高客人的滿意度。這需要我們具備良好的溝通技巧和很強的服務意識。

三、服務技巧和經驗。

對于接待客人這項工作，我采取了一些方式來提高服務質量。首先，我們要保持微笑，這會讓客人感到舒適和受歡迎。其次，我們要做到盡可能準確地回答客人的問題，如果不確定，可以先向同事或領導咨詢。還有每次工作前，我都會認真查看客人的資料和特殊需求，以便于更好地為他們服務。

四、團隊協作和管理。

團隊協作是酒店工作的一個重要組成部分。在我的團隊中，我們有不同的職位和崗位，但是我們要在工作中相互支持和合作，同時提醒和幫助對方。此外，酒店工作的安排和管理也非常重要。每個人需要有一個明確的職責和任務，同時要根據客人的需求和公司的規定來規劃和安排工作。

五、總結。

在酒店工作中，需要我們具備很多技能和品質，如高效的應對能力、良好的溝通和服務能力、團隊協作能力和很強的服務意識。這些技能和品質是通過不斷學習和實踐來提高和完善的。同時，酒店工作也需要我們擁有富有創新精神的思維和持續的積極性，這樣我們才能更好地為客人服務和為公司創造價值。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇十

我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至——讓我感到加入x是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，用心學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自我的業務水平。這段時間我學到了很多知識，自我的技術水平也得到了很大提高，過得十分充實和快樂，再累也是值得的！在那里，我要個性感謝在這段時間幫忙過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環境，全情地投入了工作！因為正如我了解的那樣，x是關心自我的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自我！

在x，我喜歡業務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發揮我制定、處理問題等方面的潛力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。

對于我來說，x是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自我優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻持續高昂的學習社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅僅要發揮自身的優勢，更要透過學習他人的經驗，來提高自身的素質。x公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有潛力把握機遇，與x一齊迎接我來到x雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至——讓我感到加入x是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。

也許世紀百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！

透過近二個月的工作和學習，商場的工作我也能夠應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續著對工作的熱情，心態也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續好自我的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算是對自我的一個工作總結吧。

在這段工作期間內，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的`工作，使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產生矛盾，我們務必要持續好自我的心態。

在工作之余，自我還就應多學習關于自我工作方面的專業知識，自我只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自我所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

時光飛逝，雖然自我在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自我的的感受卻很深，無論是在自我做人方面，還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當中自我就應多學習多進步，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇十一

基層工作是接觸群眾、服務群眾的重要一環，是為推動全面建設社會主義現代化國家而服務的關鍵工作。我一直在基層一線工作，深入群眾、了解民生，體會到了基層工作的重要性。在這里，我和大家分享一些我的心得體會，希望能夠對大家的基層工作有所幫助。

第二段：了解群眾需求，真正為人民服務。

作為基層工作者，了解群眾需求非常重要。通過各種方式了解農民、工人、軍人等群體想要什么，需要什么，才能真正服務好群眾。在我的工作中，我通過走村串戶、聽取群眾意見等方式，摸清了農村群眾的薪水、子女教育、醫療等方面的訴求，根據實際情況及時為群眾提供幫助，也通過政策倡導等方式，引導群眾走向正確的方向。

第三段：加強溝通，增強工作效果。

溝通是基層工作的重要手段，加強溝通可以讓工作更加高效。在我的工作中，經常要與各種群體、下級單位進行溝通，同時也要與上級領導進行溝通。通過有效的溝通，可以讓工作更加清晰明了，同時也能夠得到大家的支持和認可。我通常在溝通中注重傾聽，也會有針對性地傳遞信息，讓溝通雙方都能夠得到最大收益。

第四段：具有應對復雜情況的能力。

對于基層工作者來說，復雜的情況時常會出現，如何應對這些情況，亟待我們積累經驗，提高能力。我認為，面對復雜的情況，不要驚慌失措，要冷靜分析，找出問題所在，制定解決方案，逐一解決。在我的工作中，曾多次遇到違法現象，涉工作時往往情況特別復雜。我會在了解情況之后，結合實際情況，采取不同的措施，最終都取得了良好的效果。

第五段：總結。

回顧自己的基層工作，我深刻體會到基層工作的意義所在。而要做好基層工作，我們要了解群眾的需求，加強溝通，增強工作效果，同時也要具有應對復雜情況的能力。真正將基層工作做好，是對人民、對社會最好的貢獻。作為一名基層工作者，我將不斷提高自己的能力，完善自身的工作方式，為實現中國夢貢獻自己的一份力量。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇十二

工作分享是一種常見的管理方式，它能夠有效地提高團隊的工作效率和創造力。在最近一次的工作分享會議中，我有幸被安排為發言人，與同事們分享了一個我所做的項目。在準備這個分享的過程中，我通過制作PPT的方式把項目的重點和關鍵環節呈現給了大家。在這篇文章中，我將分享我在制作和演示PPT過程中得到的心得體會。

第二段：制作PPT的過程。

制作PPT并不是一件容易的事情，需要我們掌握一些技巧。首先，我們應該選擇一種簡潔明了的排版格式，做到內容簡練、重點突出。其次，顏色和字體的選擇也很重要，我們應該保持簡潔、明亮、具有吸引力，并且避免過于花哨的設計，更不要使用閃爍的文本或圖像。最后，我們應該做到言簡意賅、邏輯清晰，通過簡明的語言敘述主題，使人一窺核心內容。

第三段：演示PPT的技巧。

與制作PPT一樣，演示PPT也需要一定的技巧。首先，我們應該對演示的內容有清晰的了解，了解到足夠的細節，做到心中有數，故事通順。其次，我們需要通過口才的訓練，保持一個自然流暢的語速，以及保持情感的表現，使演示過程更加生動、直觀，如此能夠更好地表達我們的思想。最后，在演示時，需要有自信，展示自己的知識、經驗和表現能力，并充分準備應對問題和挑戰，以提升演示效果。

第四段：PPT和演示的相互配合。

PPT和演示技巧的結合詮釋了一個化整為零的思想，我們需要確保我們制作的PPT與演示技巧的配合良好。即在演示的過程中，PPT在適當的時候能夠應用，做到合理搭配和順暢過渡。我們不僅需要考慮到演示技巧的切入點和節奏，極大地提升演示的可視性和吸引力，并且能夠掌控尺度，讓PPT達到最佳的呈現效果。

第五段：總結歸納。

在這樣的工作分享中，制作PPT和演示技巧的有效結合可以讓我們更好地向同事展示自己的工作成果，同時也可以加強團隊協作能力，做到共同學習和成長。通過我們對制作和演示PPT的了解，我們不僅可以在工作中提高自己的表現力和團隊意識，也可以在個人成長方面得到提升。總而言之，制作和演示PPT的確是一項重要的技能，值得我們在平時工作中來進行不斷的實踐和磨煉。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇十三

隨著社會的發展，攝影已成為人們生活中不可或缺的一部分。在現代社會中，影樓攝影成為許多人選擇的職業。通過與不同客戶的接觸，從不同的角度觀察和體驗，我收獲了很多關于影樓工作的心得和體會。

首段：工作的意義和價值。

影樓攝影是一項既有技術含量又涉及情感傳遞的藝術。為客戶制作出一張滿意的照片，不僅僅是技術問題，更是體現了攝影師的專業水準和對客戶需求的理解能力。每次接到一個拍攝任務，我都充滿期待和挑戰。因為每個客戶都有自己獨特的要求和期望，需要我們用心去創造。這是一項讓人充滿成就感的工作，每當客戶滿意離開，我都會收獲滿滿的喜悅和自豪。

二段：專業素質的重要性。

作為一名合格的攝影師，要具備扎實的專業知識和技能。多年的攝影經驗讓我懂得了技術和藝術的平衡。我們必須熟悉不同攝影器材的使用，并對光線、構圖等技術有著深刻的理解。同時，我們也要關注最新的攝影潮流和流行元素，不斷學習和提高自己的專業素質。只有通過不斷的學習和實踐，我們才能在眾多攝影師當中脫穎而出，更好地為客戶提供優質的服務。

三段：溝通和感覺的重要性。

影樓攝影是一個與人打交道的工作，良好的溝通和感覺能夠使我們更好地理解客戶的需求和喜好。每個人都有自己的特點和個性，對于拍照方式和風格的要求也各不相同。在與客戶交流時，我們應該虛心傾聽他們的想法和意見，并根據客戶的要求來拍攝。在拍攝過程中，要善于觀察和捕捉客戶的表情和動作，以此來準確地把握好每一個瞬間。只有這樣，照片才能更好地表達出客戶的個性和情感。

四段：團隊協作的重要性。

影樓攝影不僅僅是一項個人工作，更是一個團隊合作的過程。在拍攝過程中，我們與化妝師、造型師、道具師等各個環節密不可分，只有整個團隊的默契配合，才能拍攝出最好的效果。團隊成員之間的配合和信任是影樓運作的關鍵，我們必須尊重每個人的工作，并及時溝通交流，以便更好地完成拍攝任務。團隊合作不僅提高了工作效率，也讓我們更好地傾聽和理解客戶的需求，實現客戶的期望。

五段：快樂與成長。

通過與各種不同類型客戶的接觸，我深刻體會到攝影工作的快樂與成長。每個客戶都是一個挑戰和機會，通過與他們的交流和合作，我不斷學習和成長。每個人的故事和情感都感染著我，激發著我的創造力。同時，在不斷學習和提高中，我也不斷豐富自己的攝影技巧和經驗，提升自己的專業素質。看著客戶對自己的作品滿意，我感到非常榮幸和滿足。

總結：通過這些年的影樓攝影經驗，我認識到工作的意義和價值，深刻體會到專業素質、溝通和感覺的重要性以及團隊協作的必要性。在工作中堅持不懈，不斷學習和提高自己，以及從客戶的滿意中獲得快樂和成長。我相信，在未來的工作中，將持續不斷地追求卓越，為更多的客戶創造美好的回憶和體驗。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇十四

工作，是每個人生活中不可或缺的一部分。然而，如何高效地工作、如何取得成功，卻是許多人所困惑的問題。在我的職業生涯中，我有幸收獲了一些寶貴的工作心得體會，我愿意與大家分享。首先，建立良好的工作習慣是工作成功的關鍵。其次，熟練掌握技能和提升自我能力是取得事業發展的基礎。然后，正確認識工作的目標和價值是保持工作激情的重要因素。最后，培養良好的溝通技巧和團隊合作精神是實現工作目標的關鍵所在。通過這些經驗，我相信每個人都能夠在工作中取得更好的成果。

建立良好的工作習慣是工作成功的關鍵。首先，要合理安排時間，確保每天都有充足的時間來完成工作任務。一個明確的日程安排可以有效地提高工作效率和時間管理能力。此外，要有規律的作息時間和飲食習慣，保持身體和心理的健康狀態。良好的工作習慣對于避免疲勞和提高專注力非常重要。總之，建立良好的工作習慣可以在工作中保持積極的態度和高效的工作狀態。

熟練掌握技能和提升自我能力是取得事業發展的基礎。隨著時代的發展，許多新的技能和知識不斷涌現，我們需要與時俱進，不斷學習和提升自己。初入職場時，我們應當注重學習專業技能和職業知識，在實踐中不斷積累經驗。同時，要善于總結和反思自己的工作表現，不斷改進和提高。另外，我們還可以參加一些培訓班、研討會等學習機會，通過學習他人的成功經驗，不斷完善自己的工作能力。只有不斷提升自我能力，我們才能在職業發展道路上獲得更大的機會和更好的發展。

正確認識工作的目標和價值是保持工作激情的重要因素。工作不僅僅是為了賺錢和生活，更重要的是實現自我價值和成就感。工作的目標要明確并與自己的興趣和能力相匹配，這樣才能在工作中保持激情。此外，要正確看待工作中的困難和挫折，將其視為成長和提升的機會。在工作中，我們要堅持追求卓越和不斷進取，這樣才能在競爭中脫穎而出，取得更好的成績。

培養良好的溝通技巧和團隊合作精神是實現工作目標的關鍵所在。在現代社會中，與他人的合作和溝通已經成為我們日常工作的重要組成部分。要培養良好的溝通技巧，首先要善于傾聽和理解他人的觀點和需求。同時，我們還要善于表達自己的想法，并在團隊合作中展現自己的領導能力和團隊精神。只有通過與他人的合作和溝通，我們才能更好地實現自己的工作目標。

通過建立良好的工作習慣、熟練掌握技能、正確認識工作的目標和價值以及培養良好的溝通技巧和團隊合作精神，我相信每個人都能夠在工作中取得更好的成果。工作不僅僅是為了生活，更是為了實現自我價值和成就感。只有在工作中保持積極的態度和高效的工作狀態，我們才能在職業生涯中取得更大的成就。讓我們共同努力，成為工作領域的佼佼者！

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇十五

一年來在公司班子的領導下，我團結、帶領工程部全體員工，按照公司的統一布置和要求，緊緊圍繞香榭麗花苑三四五期及徐楊商住樓的建設項目，全面履行工程的管理智能，在工程管理工作中認真負責、勇于創新、協調配合、真扎實干、千方百計確保全年各項既定目標的實現，較好地完成了上市公司及開發公司下達的各項任務，使工程部的全面工作躍出了一個新臺階。下面我扼要的把一年來工作中所取得的成績總結如下：

1、徐楊小區配套商住樓。

年初徐楊小區商住樓a、b地塊工程已進入收尾階段，主樓內外裝飾全部完成，進入了小區室外部分的施工，一方面組織協調項目部進行了分戶驗收，一方面嚴抓室外配套工程的施工質量和進度。完成a地塊a1和b地塊a1、a2、a3樓的竣工驗收備案手續。

小區室外部分完成小區道路、雨污水管道、小區路燈、監控智能化、綠化景觀、自來水、有線電視、通信、燃氣、供配電等配套工程的工程施工，并通過了驗收取得了相關的證明文件，滿足了交付使用條件。同時a地塊a2、a3樓住宅部分為開發區管委會回購房，我積極配合開發區拆遷辦、建設房管局、徐楊中心社區，做好了一切使用前的各項準備工作，圓滿完成了動遷安置戶的安置，并對暫時未安置房屋移交徐楊中心社區，完成a地塊1#、2#自行車庫建設，并交付給各動遷安置戶。

由于商鋪的開盤，我要求各項目部針對各自施工質量的情況進行大檢查，檢查內容以工作聯系單書面形式發給各項目部，要求逐間逐項自檢，發現問題立即整改，整改好后由工程部人員進行復檢，確保滿足交付條件。

2、香榭麗花苑五期bc型房。

香榭麗五期bc型房項目共22幢樓，完成了住宅樓消防驗收及單體工程的竣工備案手續，同時與物業管理單位、施工項目部，對bc型房住宅樓進行全面房屋質量檢查，針對檢查中存在質量問題，及時要求施工項目部進行整改，同時所有bc型房住宅樓及門衛房、崗亭及道閘等移交給物業管理單位，并辦理移交手續。

小區室外部分，完成bc型房的室外道路、雨污水管道、路燈、監控智能化、綠化景觀、自來水、有線電視、通信、燃氣、供配電等配套工程的工程施工，并組織相關部門進行驗收，取得各項驗收證明文件及bc型房的竣工備案手續，使bc型房各幢號樓具備交付條件。由于室外配套工程工種多，我每天到現場進行巡查及協調，使每個環節、工種均能順利進行施工。

五期小高層a1、a2樓于去年10月份開工，到目前為止小高層已完成內外裝飾、樓地面工程以及地下人防通風、消防等工程，目前正在進行電梯、塑鋼門窗的安裝，同時室外配套工程的施工正在進行。

3、香榭麗花苑一二期。

該項目屬于前期開發項目，所有多層住宅均已具備交付使用條件，我積極配合公司銷售部門及物業管理單位，及時解決和處理交房過程中業主提出的合理要求，保證交房工作的順利進行。

完成了小高層a1和a2、a3、a4樓地下人防工程的收尾及設備調試工作，并組織相關部門順利完成了人防工程的竣工驗收和備案手續，以及a地塊各幢號樓的竣工資料備案，同時具備交付條件。

4、香榭麗花苑三四期。

該項目與去年5月份開工，到去年年底各幢號樓相繼都一次性通過由質監站、勘察、設計院、監理單位參加的主體驗收。年初項目各幢號樓均已進入內外裝飾階段，我堅持每天在現場及時協調和解決施工中存在的各種問題，發現問題立即要求整改，做到現場工程上存在的問題當天的事當天辦，決不拖到明天。嚴把質量關，不放過每一個環節及時糾正施工中存在的問題，使各項目部施工的質量水平躍上了一個新臺階，并順利通過了市、區等相關部門的安檢、環保、環衛、質檢等大檢查。整個工程沒有出現一次安全事故，經過不懈的努力，該項目于11月份順利通過了專家組的分戶驗收。

小區室外部分，截至目前小區正式圍墻、雨污水管線、小區道路、景觀、自來水、燃氣等均已施工完成，監控智能化、路燈、有線電視、通信、供配電等配套工程正在緊張施工，三四期綠化景觀方案已通過開發區園林處、建設房管局及市園林局的評審。由于室外工程施工中涉及事務繁雜，我始終堅持每天對各配套單位的施工情況進行跟蹤，確保各配套單位施工的正常進行。

20年隨著公司項目開發工作的推進,工作任務將更加艱巨,我將以奮發有為的良好精神狀態和扎扎實實的工作作風,迎接新一年的工作。

職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇十六

2011.1.12。

為做好我區慢病防治工作，落實好慢病預防控制工作任務，根據2011年全國慢病防治工作會議精神和省、市疾病控制工作要點，結合我中心實際，制訂了《2011年團結新村街道社區衛生服務中心慢病防治工作實施意見》，希望中心醫務人員結合實際認真貫徹執行。

1、指導思想。

認真貫徹2011年全國慢病防治工作會議精神和省、市疾病控制工作要點，落實市慢性非傳染病性疾病預防與控制工作任務，同時要落實“2009年基層版中國高血壓防治指南”推廣和應運。以達到全面推動團結新村街道社區衛生服務中心慢病防治工作的開展。

2、慢病的信息篩查和慢病隨訪。

(1)負責轄區內的慢病防治工作，今年的重點是開展以高血壓、糖尿病、冠心病、慢阻肺、腦卒中、腫瘤為主的慢病防治工作。根據區疾控的計劃安排，制定本中心的慢病防治計劃并組織實施。

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職員分享慢病工作心得與體會（模板17篇）篇十七

20xx年在慢病工作方面，建立慢病工作制度;對基層一般人群、高血壓和糖尿病患者開展預防控制工作，在基層建立高血壓、糖尿病綜合防治機制。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年慢病工作。

歡迎大家閱讀。

為了落實市、縣防病工作會議精神，扎實做好高血壓、結核病、糖尿病等慢性病的防治工作。根據縣慢性病管理。

工作計劃。

聯系我鎮實際情況特制定本計劃：

(一)、任務目標。

1.執行35歲以上社區居民首診測血壓制度;每年至少測一次血壓和血糖。

2.對新發現的高血壓、糖尿病病人必須建立規范完整的檔案資料，建檔率和規范管理率達95%以上，有效隨訪率達85%。

3.轄區內35歲以上戶籍居民高血壓發現登記率應達85%，糖尿病發現登記率應達2%以上。

4.高血壓、糖尿病、腦卒中和腫瘤的上報資料準確、完整、及時。

(二)具體措施。

1、有專人負責社區各項慢病防治工作。

2、發現可疑結核病人立即轉區結核病防治機構進一步檢查，不準開抗癆藥。

3、對傳染性肺結核病人實施全程督導治療。規范服藥率要達98%以上。并及時囑病人按時做必須的檢查和送痰復查，出現副反應及時處理或報告。

4、對戶籍人口實施20歲以上社區居民首診測血壓，35歲以上居民每年至少測一次血壓和血糖，做好居民的周期性體檢(一年一次或二年一次)。

5、掌握轄區居民高血壓、糖尿病人數，有規范完整的病歷檔案和名冊登記(高血壓發現登記率達5%，糖尿病達2%)，規范管理和隨訪率均達95%以上。每季、半年、年終的評估中等各項工作指標，血壓控制達標率、血糖控制達標良好率和個案效果評估，均應達到要求。

6、掌握轄區60歲以上老年人群(常住人口)的基本情況并有花名冊，健康檔案等資料齊全，開展老人周期性體檢工作，有開展工作記錄及資料。

7、按要求對重點人群督導訪視，并有記錄。

8、按照慢性病防治要求，及時、準確、完整、規范地將慢病防治工作相關原始資料統計成報表，按時上報。

9、按照各類慢病防治的需要，積極開展相應的慢病防治，健康宣教育及健康促進工作。

為建立健全符合我鎮社會發展水平的慢性病管理系統，對城鄉居民的慢性病實施干預措施，減少主要健康危險因素暴露，有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，貫徹落實好《國家基本公共衛生服務規范》及上級有關部門要求，結合我鎮實際情況，特制定本計劃：

一、居民健康檔案管理。

1、摸清轄區內居民總戶數和總人口數。

2、為轄區內居民建立健康檔案，在20xx年建檔率30%的基礎上，今年要求完成80%，力爭100%。

3、通過建檔，掌握0~36個月兒童、孕產婦、高血壓、2型糖尿病、重性精神病以及65歲以上老年人基數，并實行分類指導和管理。

4、按照規范化管理要求，妥善記錄、整理、保存、上報并及時更新各種數據資料。

二、65歲以上老年人健康管理。

1、摸清轄區內65歲以上老年人基數，各衛生所要登記、造冊、保留基數并上報衛生院匯總。

2、為65歲以上老年人每年進行一次健康體檢，并做好記錄。

3、為65歲以上老年人每年進行一次免費血糖化驗，并做好記錄。

4、通過入戶調查，建立健康檔案，要求開展村建檔率達到95%以上，力爭100%，并達到規范化管理。

二、高血壓病患者健康管理。

1、建立35歲以上人群首診測血壓制度，及時篩查和發現高血壓病人，要求35歲以上人群首診測血壓比例達到95%以上。

2、建立35歲以上高血壓患者登記冊，實行分類管理，要求開展村建檔率均要達到95%以上，力爭100%。

3、對35歲以上高血壓患者每年進行一次健康體檢和免費血糖化驗。

4、對于明確診斷的高血壓患者每三個月上門隨訪一次，特殊患者根據病情及時隨訪，做好隨訪記錄并及時更新檔案內容，不得缺項漏項。

5、認真學習服務規范，掌握慢病患者的健康指導、行為干預等健康知識，合理對患者進行干預指導。

6、按照規范化管理要求，妥善記錄、整理、保存、上報并及時更新各種數據資料。

三、2型糖尿病患者健康管理。

1、摸清和掌握轄區內2型糖尿病患者的基數。

2、建立2型糖尿病患者登記冊，實行分類管理，并上報、匯總要求開展村建檔率均要達到95%以上，力爭100%。

3、對2型糖尿病患者每年進行一次健康體檢和免費血糖化驗。

4、對于一般患者每三個月上門隨訪一次，特殊患者根據病情及時隨訪，做好隨訪記錄并及時更新檔案內容，不得缺項漏項。

5、按照規范化管理要求，妥善記錄、整理、保存、上報并及時更新各種數據資料。

四、重性精神病患者健康管理。

1、摸清和掌握轄區內重性精神病患者的基數，并登記造冊上報匯總。

2、通過入戶調查，建立健康檔案，要求開展村建檔率達到95%以上，力爭100%。

3、對重性精神病患者每年進行一次健康體檢和免費血糖化驗。

4、對于一般患者每三個月上門隨訪一次，特殊患者根據病情及時隨訪，做好隨訪記錄并及時更新檔案內容，不得缺項漏項。

5、按照規范化管理要求，妥善記錄、整理、保存、上報并及時更新各種數據資料。

隨著經濟的發展，生活方式的改變和老齡化的加速，高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發病率和患病率呈快速上升趨勢，致殘率、致死率高，嚴重影響患者的身心健康并給個人、家庭和社會帶來沉重的負擔。因此，慢性病的防治顯得尤為重要，而慢性病的防治的重心則在基層基層，慢性病的基層預防是慢性病防治最有效的手段，基層慢性病的防治工作的好壞直接關系到慢性病防治的效果。為此我院將慢性病防治工作納入基層衛生室的考核目標，創造支持性的環境，走“防治結合，預防為主”的道路。根據上級慢性病防治相關文件的要求，特制定今年慢性病管理工作計劃。

一、工作目標。

1、建立慢病基礎信息系統，利用現有網絡對糖尿病和高血壓的新發的首診病例進行登記建檔工作，制定慢病管理工作制度，由領導分管此項工作，責任落實到人。

2、利用居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方式，早期發現高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。

3、加強基層高血壓、糖尿病患者的隨訪管理，提高高血壓、糖尿病的規范管理率和控制率，提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病并發癥的發生。

4、以我院為核心，村衛生室為基礎，從群體防治著眼，個體防治入手，探索建立縣疾控中心管理、評價我院協助診斷、個體化治療、提供技術支持，各村衛生室隨訪管理高血壓、糖尿病管理模式和機制。

5、加強健康教育和健康促進，定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳，普及基層居民高血壓、糖尿病的防治知識，控制各種危險因素，提高人群的健康意識。

6、建立規范化的高血壓、糖尿病檔案管理系統。

二、建檔工作目標。

1、建立基層居民健康檔案，基層服務人口基線調查率達到90%以上;。

2、建立高血壓、糖尿病患者的健康檔案，應有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。

三、實施計劃。

建立慢病工作制度;對基層一般人群、高血壓和糖尿病患者開展預防控制工作，在基層建立高血壓、糖尿病綜合防治機制。

1、高血壓、糖尿病的檢出。

利用建立基層居民健康檔案、健康體檢、基層衛生院的診療、基層免費測血壓、血糖、主動檢測、首次測血壓等方式發現高血壓、糖尿病患者。

2、高血壓、糖尿病患者的登記。

將檢出的高血壓、糖尿病患者進行登記建檔并規范化管理。

3、高血壓患者的隨訪管理和轉診。

對檢出的高血壓患者收集詳細的病史，進行必要的體格檢查和實驗室檢查，根據《高血壓防治基層實用規范》的要求進行臨床評估，實行分級管理和隨訪，并填寫《基層高血壓患者管理卡》。對高血壓患者采用藥物治療方案和非藥物治療方案。當患者出現《高血壓防治基層實用規范》中規定的情形時及時轉診到上級綜合性醫院，待病情穩定后再轉回村衛生室(站)繼續治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計劃，對高血壓患者進行自我管理的技術支持。

4、糖尿病患者的隨訪管理和轉診。

對檢出的糖尿病患者，根據患者的臨床情況和綜合治療方案，判斷患者需要的管理類別進行隨訪和管理，并填寫《基層糖尿病患者管理卡》。對糖尿病患者實行藥物和非藥物治療。當患者出現符合轉診情況的病情時，及時轉診到上級綜合醫院，待病情穩定后再轉回村衛生室(站)繼續治療和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計劃，對糖尿病患者進行自我管理支持。

高血壓、糖尿病高危人群的健康指導和干預。

1、高血壓、糖尿病高危人群的界定和檢出。

按照高血壓、糖尿病高危人群的界定標準，通過日常診療、健康體檢、建立健康檔案、主動篩查等方式發現高血壓、糖尿病高危人群。

2、高血壓、糖尿病高危人群健康指導和干預。

對高危人群采取群體和個體健康指導相結合的方法，開展健康教育以改變不良的生活方式，通過健康教育提高高危人群對高血壓、糖尿病相關知識及危險因素的了解，給與健康方式的指導，定期測量血壓，血糖。

基層一般人群的健康促進。

根據基層人群的健康需求，在基層廣泛開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳，提倡健康的生活方式，鼓勵基層人群改變不良的生活方式，減少危險因素，預防和減少高血壓、糖尿病的發生。

1、在我院及村衛生室建立高血壓、糖尿病防治知識宣傳櫥窗，每2月更換1次內容，制作高血壓、糖尿病防治知識宣傳單，通過居委會、醫療站點等發放給基層人群。

2、在轄區每月舉辦一次高血壓、糖尿病知識講座和健康生活方式講座、義診等活動。

3、在轄區各村開展免費測血壓、血糖活動。

四、培訓。

按照《高血壓防治基層實用規范》、《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》對村衛生室醫生進行培訓，以提高對高血壓、糖尿病的管理質量。

五、評估。

1、過程評估。

高血壓、糖尿病防治知識知曉率，高血壓、糖尿病相關危險行為的改變率，高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規范治療情況。

六、督導和考核。

1、我院負責對轄區內的村衛生室(站)督導和考核，考核意見及時反饋到被檢單位，以便及時改進工作。

2、各村衛生室(站)要制定內部的工作制度，工作流程和質量控制等。

規章制度。

加強自我檢查。