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企業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)常用語(yǔ)篇一
會(huì)議地點(diǎn):x酒店
會(huì)議主持:z
與會(huì)人員:zzzzzz
會(huì)議記錄:z
會(huì)議主要內(nèi)容:
本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見(jiàn)調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問(wèn)題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對(duì)2019年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過(guò)程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),"客戶的滿意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭(zhēng)取通過(guò)省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí),也指出召開本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見(jiàn)滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說(shuō)明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理部z對(duì)公司的成績(jī)進(jìn)了正面的評(píng)價(jià),指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營(yíng)項(xiàng)目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時(shí)也提出要直面問(wèn)題,通過(guò)查找問(wèn)題來(lái)強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來(lái)訪人員的登記工作,解決好前臺(tái)押身份證的問(wèn)題。
1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問(wèn)題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問(wèn)題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過(guò)了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問(wèn)題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì),而不談精神鼓勵(lì),兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵(lì)為主,以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià),如維修的頻次、時(shí)間等。
5、關(guān)于文件用語(yǔ)有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……,降低行政干預(yù)"等。
同時(shí)指出,本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢,要針對(duì)總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場(chǎng)。
六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。
大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí),將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題,增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
七、z總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問(wèn)題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性,工作上重在解決問(wèn)題、完善問(wèn)題。
物業(yè)管理有限公司
品質(zhì)管理部
年 月 日
企業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)常用語(yǔ)篇二
地點(diǎn):x項(xiàng)目部
主持:
出席:、
內(nèi)容:
一、上周完成情況:
1、售樓處:xx月xx日按時(shí)完成打樁施工,xx月xx日按時(shí)完成靜載試驗(yàn)。xx月xx日完成樁機(jī)撤場(chǎng)、檢測(cè)砼塊撤場(chǎng),完成現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)高方格網(wǎng)測(cè)量,完成場(chǎng)地向總包單位移交。臨建墊層開始施工。xx月xx日按計(jì)劃總包單位應(yīng)開始基礎(chǔ)施工,但因挖機(jī)設(shè)備、材料未進(jìn)場(chǎng)、施工人員不到位未動(dòng)土施工。
2、地塊:號(hào)、號(hào)棟土方開挖xx月xx日開始,但因卸土區(qū),挖機(jī)設(shè)備投入不夠,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)測(cè)量技術(shù)人員等原因進(jìn)度緩慢。
3、其他:已完成、地塊圍擋基礎(chǔ)施工。
二、本周計(jì)劃工作:
1、售樓處:xx月xx日前完成售樓處土方開挖、截接樁、樁小應(yīng)變檢測(cè)承臺(tái)、地梁墊層、樁心砼、放線等施工。
2、地塊:1#棟xx月xx日完成土方施工,xx月xx日開始引孔施工(根φ500樁)。x#棟xx月xx日完成土方施工,xx月xx日前完成墊層的施工。
3、其他:開始圍擋的施工。
三、需公司盡快解決的問(wèn)題:
1、售樓處及樣板間施工藍(lán)圖(紙質(zhì)版)盡快提供。
2、地塊土方開挖及支護(hù)藍(lán)圖盡快提供。
3、地塊施工藍(lán)圖盡快提供。
4、售樓處及地塊規(guī)劃控制點(diǎn)。
5、臨時(shí)用水接入與自來(lái)水公司銜接配合聯(lián)系。
6、各進(jìn)場(chǎng)施工單位的施工合同。
xx房地產(chǎn)集團(tuán)置業(yè)有限公司
企業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)常用語(yǔ)篇三
一、關(guān)于公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法
二、關(guān)于職工因私借款規(guī)定
會(huì)議認(rèn)為,職工因私借款是傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,不能作為文件規(guī)定。但是,從關(guān)心員工考慮,在職工遇到突到性困難時(shí),公司可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。計(jì)財(cái)處要制定內(nèi)部操作程序,嚴(yán)格把關(guān)。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計(jì)劃。
三、關(guān)于公司資金管理辦法
會(huì)議認(rèn)為計(jì)財(cái)處提交的公司資金管理辦法有利于加強(qiáng)公司資金管理,提高資金使用效率,保障安全生產(chǎn)需要。會(huì)議原則通過(guò),計(jì)財(cái)處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。
四、關(guān)于職工工資由銀行代發(fā)事宜
五、關(guān)于公司機(jī)關(guān)11月份效益工資發(fā)放問(wèn)題
會(huì)議聽取了人力資源處關(guān)于公司機(jī)關(guān)11月份崗位工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的建議。會(huì)議決定機(jī)關(guān)員工3-5月份崗位工資發(fā)放,對(duì)已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有下文明確的干部暫維持不變。待三個(gè)月考核明確崗位后,一律按新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
企業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)常用語(yǔ)篇四
會(huì)議地點(diǎn):公司二層總經(jīng)理辦公室
參會(huì)人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人及員工
會(huì)議議題:總結(jié)公司的過(guò)去,討論如何完善公司管理
會(huì)議內(nèi)容:
一、關(guān)于公司過(guò)去發(fā)展的情況和人員工作情況
1、公司的在每個(gè)員工的共同努力下在向上發(fā)展。
2、公司員工作態(tài)度都是積極向上的,老員工對(duì)新員工的照顧,和相互之間的學(xué)習(xí),都相互尊重,為工作創(chuàng)造了良好的氛圍。
二、公司明年完善的地方
1.技術(shù)部開展對(duì)車間人員的培訓(xùn),挑選出技能熟練的員工進(jìn)調(diào)試培訓(xùn),解決外出調(diào)試人員技術(shù)缺乏的問(wèn)題。
2.要求出差調(diào)試人員記錄每次外出調(diào)試出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,調(diào)試結(jié)束后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員匯報(bào),在以后的培訓(xùn)中將出現(xiàn)的問(wèn)題突出,減少類似問(wèn)題的出現(xiàn),使產(chǎn)品能夠精益求精,這樣可以減少出差人員的次數(shù),降低成本。
3.車間必須建立制度。規(guī)范領(lǐng)料、作業(yè)等流程,減少非生產(chǎn)消耗。
4.開源節(jié)流。公司員工應(yīng)注重每一個(gè)細(xì)節(jié),從源頭對(duì)成本降低。
5.各部門的協(xié)調(diào)。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)溝通,銜接好生產(chǎn)過(guò)程中部門接觸環(huán)節(jié),理解團(tuán)隊(duì)合作的精神,使工作效率變的更快高。
6.工作態(tài)度。公司員工應(yīng)端正工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,在新的一年中積極更好的工作,為自己,為自己樹立良好、積極向上的形象。
7.要存在危機(jī)感。公司的發(fā)展,是大家共同努力的結(jié)果,但不能驕傲,停滯不前。必須要有危機(jī)感,并轉(zhuǎn)換成提高自己的動(dòng)力,將產(chǎn)品做的更好。
三、這次的意義
這次會(huì)議總結(jié)過(guò)去,更多的提出了公司需要的完善的地方,給x年的工作提出更高的要求。
x年xx月xx日
主題詞: 危機(jī)感 工作態(tài)度 完善 團(tuán)隊(duì)精神 成本
呈 報(bào):x總經(jīng)理
主 送:x經(jīng)理
抄 送:各部門負(fù)責(zé)人
企業(yè)會(huì)議紀(jì)要經(jīng)常用語(yǔ)篇五
會(huì)議地點(diǎn):
主 持 人:
參會(huì)人員:
記 錄 人:
會(huì)議議題:關(guān)于優(yōu)化組合后需要明確的幾個(gè)問(wèn)題
會(huì)議內(nèi)容:
一、關(guān)于優(yōu)化組合后工薪發(fā)放問(wèn)題
1.機(jī)關(guān)及各礦從9月1日起執(zhí)行新的工薪標(biāo)準(zhǔn),具體明確如下:
(1)各礦副礦級(jí)以上人員和公司安全生產(chǎn)系統(tǒng)部長(zhǎng),月薪標(biāo)準(zhǔn)按年薪的十二分之一發(fā)放。
(2)公司安全生產(chǎn)系統(tǒng)科長(zhǎng),工薪按優(yōu)化組合方案所確定的月工資水平標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)機(jī)關(guān)非礦類部(科)長(zhǎng),工薪均按照優(yōu)化組合方案所確定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(4)集團(tuán)公司科員的工薪級(jí)別,由各部領(lǐng)導(dǎo)組織考核,根據(jù)能力和成績(jī)提出工薪級(jí)別標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)分管副總審核后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
2.機(jī)關(guān)和各礦九月和十月份工薪不再追溯考核,十一月和十二月份公司要對(duì)工薪實(shí)行考核發(fā)放制。
3.公司副總級(jí)領(lǐng)導(dǎo)已有工薪待遇的,暫按原有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。暫還沒(méi)有確定工薪的,等董事長(zhǎng)回來(lái)確定。
4.關(guān)于各礦停產(chǎn)期間工薪管理辦法
(1)在停產(chǎn)期間,未開展任何有效的工作來(lái)啟動(dòng)、恢復(fù)生產(chǎn)工作的,整個(gè)礦井領(lǐng)導(dǎo)的工薪按70%發(fā)放。
(2)在停產(chǎn)期間,為了啟動(dòng)、恢復(fù)生產(chǎn)積極工作(如設(shè)備安裝、調(diào)試)的,整個(gè)礦井領(lǐng)導(dǎo)的工薪根據(jù)工作的實(shí)際效果按80%、85%或90%發(fā)放。
5.關(guān)于公司機(jī)關(guān)值班及下井補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
(1)參加公司安全生產(chǎn)值班的人員,建議每人每班補(bǔ)助80元。
(2)集團(tuán)公司人員下井補(bǔ)助,建議部長(zhǎng)50元、科長(zhǎng)30元、科員20元。
二、關(guān)于下一步績(jī)效考核辦法
1.公司對(duì)各礦后二個(gè)月考核辦法,由總工程師吳志祥、基建副總鄭成樑、總經(jīng)理助理任恩昌根據(jù)《煤礦安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法》進(jìn)行修訂補(bǔ)充,作為公司11、12月份對(duì)各礦副礦級(jí)以上人員考核依據(jù)。
2.公司對(duì)機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)部門人員的考核辦法,由總工程師吳志祥、基建副總鄭成樑、總經(jīng)理助理任恩昌,抓緊制定安全生產(chǎn)系統(tǒng)人員的考核細(xì)則辦法,從11、12月試行,年底修訂后正式推出考核制度文件。
3.非礦類機(jī)關(guān)人員考核辦法,依據(jù)已定考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、關(guān)于員工工休問(wèn)題
會(huì)議明確,從現(xiàn)在到年底,員工出勤、請(qǐng)銷假及工休暫定為:
1.省內(nèi)員工工作26天為全勤,省外員工工作24天為全勤。
2.各礦、各部門在保證不影響工作的情況下,可合理安排員工輪流工休。
3.因工作原因工休日無(wú)法安排休息的,經(jīng)考勤部門核實(shí)后,對(duì)超出天數(shù)按當(dāng)月日工資水平予以補(bǔ)助,因個(gè)人原因達(dá)不到全勤天數(shù)的,按員工的當(dāng)月日工資水平予以減薪。
4.會(huì)議明確必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,公司副總、各礦礦長(zhǎng)(副礦長(zhǎng))、部門經(jīng)理請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),一次違反規(guī)定的,罰款500元;兩次以上違反規(guī)定的,停職檢查。其他人員的請(qǐng)假按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)礦長(zhǎng)每月下井次數(shù)不得少于12次,副礦長(zhǎng)不得少于18次。
3.安全生產(chǎn)系統(tǒng)部門領(lǐng)導(dǎo)每月下井次數(shù)不得少于20次。
xx年x月x日
主題詞: 優(yōu)化組合 工資 工休 確定 紀(jì)要
呈 報(bào):
主 送:各煤業(yè)公司、機(jī)關(guān)各部門
抄 送:公司各副總 留 存 共印n份