工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

策劃部個人工作總結(jié)策劃部門工作總結(jié)篇一

這一年對活動策劃部來說既平凡又特殊的一年。特殊，是因為策劃部在今年剛組建，工作經(jīng)驗不足。平凡，是因為在這一年中踏踏實實的做好了本職工作，繼承了社團聯(lián)合會的優(yōu)秀傳統(tǒng)，伴隨社團聯(lián)合會一起成長。在此我們將本學(xué)年的工作如下四個方面總結(jié)。

在新生入學(xué)后，大學(xué)生社團聯(lián)合會組織了社聯(lián)納新，社聯(lián)活動策劃部作為社聯(lián)中的一個部門也積極籌劃納新工作，納新分為初試和復(fù)試兩部分，大一新生積極踴躍的報名參見，主席團、活動策劃部部長也是認(rèn)真謹(jǐn)慎的篩選成員，給策劃部注入了新鮮的血液。

在學(xué)生會經(jīng)過換屆選舉以及耐心后，學(xué)生會全體成員都已經(jīng)確定，學(xué)生會舉行了全體成員見面大會，活動策劃部全體成員都參加了此次大會。

因為社團處在改革時期，許多問題有待解決。但是部門建設(shè)一直是我們的工作重點。一方面，為了部門今后工作順利、高效的開展，給部門打下良好的基礎(chǔ)，我們建立了較完整的規(guī)章制度，在基礎(chǔ)建設(shè)方面狠下功夫，最短的時間內(nèi)讓部門工作全面正規(guī)化，正軌化。

在工作分配方面，根據(jù)部門成員數(shù)量能力，大力發(fā)動每個成員，讓每個人的才能都有用武之地，充分調(diào)動了部門成員的積極性。

以上是本部門本學(xué)期工作概況，雖說實行時間不長但人有值得肯定的地方。

1、工作熱情和積極性

不論是常務(wù)工作還是活動任務(wù)，每個成員都以最飽滿的熱情參與其中，雖然有時候飯沒時間吃，水沒間隙喝，但從沒有人抱怨工作，依然積極投身活動。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度

大家都很有責(zé)任的去完成每個任務(wù)，不懂得地方能及時詢問部長，不論什

么事，每個人都用心去完成。真正把部門的事當(dāng)自己的事情。

然而在工作期間也出現(xiàn)了協(xié)調(diào)配合不夠的情況。部門還處在等工作階段，而不是找工作做。

我們活動策劃部在大學(xué)生社團聯(lián)合會的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)所有活動前期的策劃以及后期的總結(jié)和社團活動的審批和調(diào)研。這一年里，我們大學(xué)生社團聯(lián)合會舉行了很多活動，每次活動之前我們都會寫出關(guān)于活動的策劃，以保證活動的順利開展，比如開展的“聯(lián)通杯”校園歌手大賽，等等活動，在活動后期，我們策劃部成員還會總結(jié)出活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，認(rèn)識到活動的不足之處，也看到我們的有點，寫出活動總結(jié)，為下一次的活動策劃準(zhǔn)備。

同時，我們策劃部積極參與社團聯(lián)合會各種活動，比如寢室文化節(jié)等活動。在大學(xué)生社團聯(lián)合會舉辦的各種活動中，我們活動策策劃部成員獻(xiàn)計獻(xiàn)力，像我校十大歌手、寢室文化節(jié)等活動，那我們都積極進(jìn)好我們的責(zé)任。

我們都知道計劃趕不上變化，所以在做每個活動的策劃前，我們?nèi)w成員都會認(rèn)真的考慮到每個細(xì)節(jié)，盡量保證所有的情況都在考慮范圍之內(nèi)，已保證活動可以順利的進(jìn)行。

活動策劃部的一個工作就是調(diào)研活動。每次活動的舉辦，我們都會安排2~3名調(diào)研人員前去參與活動，拍照，并要求做好調(diào)研報告的撰寫上交以進(jìn)行整理記錄。

當(dāng)調(diào)研人員到達(dá)活動地點首先跟聯(lián)系人簽到并交流；活動過程中，若活動有所差池調(diào)研人員會適時協(xié)商調(diào)節(jié)以便快速解決問題。這樣的工作中，可以很好地鍛煉干事們的交際能力、工作能力和應(yīng)變能力。

本學(xué)期活動基本等級為良?；顒又袉栴}比較普遍的是負(fù)責(zé)人對活動的掌控力不夠強、活動經(jīng)驗不足、負(fù)責(zé)人與社員協(xié)調(diào)度不夠、主持人員功課欠缺等等。雖然有一些現(xiàn)場突發(fā)情況是補課避免的，但是在社團負(fù)責(zé)人的指引和社員及觀眾的配合支持下，各項活動也基本圓滿完成。

在接近一年的工作中，活動策劃部不僅告訴我們要做事，還教會了我們?nèi)绾巫鍪隆?/p>

工作是由人來完成的，所以個人的主觀能動性是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵。一味的等著別人催你去工作，讓工作牽著你走，即使兢兢業(yè)業(yè)的去完成，也是很難把事情做好的。工作任務(wù)是靜止的，而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題，首先就必須克服自身的惰性，發(fā)揮主觀能動性，積極尋求新方法、新思路，靈活變通，甚至在必要的時候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統(tǒng)，探索更高效的工作方式。我們活動策劃部所提倡的也正是這樣一種積極主動的工作態(tài)度和勇于拓新的工作精神。這點在社聯(lián)許多優(yōu)秀的學(xué)生干部身上都得到了體現(xiàn)，這些正是我們需要學(xué)習(xí)的。

舉辦豐富多彩的校園活動，是大學(xué)生社團聯(lián)合會的一大特色?；顒硬邉澆渴巧缏?lián)開展校園活動的主力軍。正是在一次次活動的歷練中，我們逐漸認(rèn)識到做好充分的準(zhǔn)備工作，具備良好的團隊意識和合作精神，是做好一切活動的保障。首先，準(zhǔn)備工作是否充分，將直接影響到活動現(xiàn)場的效果。準(zhǔn)備工作做的越早、越充分，現(xiàn)場遇到的問題就會越少，活動就會開展的越順利。相反，對工作任務(wù)推拖，到最后就會變得越棘手，即便是很容易的問題也會變得不可收拾。在策劃部這種干練、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，我們努力改正自己拖拉的毛病，任何事都力求早?zhǔn)備、早完成。

在任何一個組織中，個人的力量總是微不足道的，要體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力，就必須有良好的團隊意識。在任何時候，策劃部都體現(xiàn)出了的這種意識，我們之所以強大，是因為我們是一個團隊。我們都只是團隊中的一環(huán)，但又是不可或缺的一環(huán)。團隊要顯現(xiàn)出力量，每一環(huán)都必須發(fā)揮出自己的作用，相互之間還必須有分工協(xié)作。這種協(xié)作，不僅僅是部門內(nèi)部的協(xié)作，更是社聯(lián)各部門之間的協(xié)作，甚至很多時候，與學(xué)生社團或者其他學(xué)生組織共事時也要有這樣的分工協(xié)作精神。

社團聯(lián)合會就是一片肥沃的土壤，只要你善于吸收，它總會為你提供足夠的養(yǎng)分和陽光。我們?yōu)槟苌钤谶@樣一片土地上而感到幸運。活動策劃部為我們提供了豐富的資源和機會。在這里，我們開始了真正的學(xué)習(xí)和成長。并有幸結(jié)識了許多優(yōu)秀的學(xué)生干部，從他們每個人身上，我們都能學(xué)到很多，受益匪淺。而且，活動策劃部這個溫暖的大家庭，還讓我們成為了朋友?？梢哉f，活動策劃部留給我們的，絕不只是短暫的工作經(jīng)歷，在活動策劃部的這段時光將永遠(yuǎn)是我們歲月的墨跡里最濃重的一筆！

策劃部個人工作總結(jié)策劃部門工作總結(jié)篇二

在過去的一年里，蒙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工的的厚愛，對本人孜孜不倦的教誨，此刻本人深表感激之情。一轉(zhuǎn)眼，來企業(yè)工作已滿9個月。從一名服務(wù)員開始起步，接著被調(diào)往策劃部學(xué)習(xí)，這種突如其來工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變確實令我措手不及。

怎么辦？要么做點什么，要么就選擇回家種田，決不碌碌。時不待我，我必須立刻進(jìn)行階段性調(diào)整，做好充足的準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)，而歐迪，就是我人生的主戰(zhàn)場。

進(jìn)入策劃部讓我記憶最深刻的就是對外宣傳工作，當(dāng)我獨自一人頂著烈日發(fā)傳單，一張一張地推銷自己手中的優(yōu)惠券時，我全然不顧及自己任何不適并全身心地投入到工作上。

我架車尋覓于各大院校的學(xué)生會辦事處，一次次地找尋校方聯(lián)系人，望能取得校園宣傳的合作與支持。雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒。

我與張主管從早上十一點半裝載冠名晚會所需設(shè)備，直到晚會結(jié)束回來放好設(shè)備，時間通常都已過凌晨一點，而這種艱辛恐怕除了領(lǐng)導(dǎo)以外又有誰能明白。某些人以為我們在外面多么的風(fēng)光，多么的自由，殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成，企業(yè)的貨車位置往往不夠坐，而我一向敬重張主管，于是每一次我都是與后備箱的設(shè)備一起顛簸地行進(jìn)，有時遇到堵車，我甚至在后備箱彎著腰數(shù)小時，雖然很疲憊但我無怨無悔，因為這是工作，既然選擇了這份工作，我就要做到問心無愧。

我至始至終都覺得領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的，自己哪里有進(jìn)步哪里做得不好領(lǐng)導(dǎo)一定清楚。我為我努力拼搏的那種斗志而感到自豪，雖然我是無知與滿身疲憊的，雖然我還有一些有待完善的地方，但因為我用心盡力了，所以我的內(nèi)心充滿了欣慰與喜悅！

其實現(xiàn)在回過頭想想，工作很是能夠發(fā)覺自身的不足?？偙O(jiān)曾用一張小紙條對我進(jìn)行點撥，上面赫然寫著：（跟蹤、用心、守信、觀察）。我想，這一定是我必須去狠抓的地方。

上級領(lǐng)導(dǎo)用精辟的言辭告誡我，我豈能無所作為？記得董事長無意中說過一段話，大意是：只有把合適的人放在合適的位置上，對于企業(yè)對于個人發(fā)揮都是大有裨益的。這一點對我很受用，我很喜歡這份工作，喜歡我的同事與上級領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的做事風(fēng)格。

就因為喜歡，所以本人盡管有諸多不足，但我依然相信，由于我對工作的熱情以及對成功的渴望，我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛，我將在新的一年里，越發(fā)完善自己！

策劃部個人工作總結(jié)策劃部門工作總結(jié)篇三

自20xx年6月，我進(jìn)入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)歷了六個月，經(jīng)過六個月的磨合及策劃工作，讓我對策劃的工作有了更深刻的認(rèn)識。

首先，策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門，為銷售提供更有利，更鮮明，更便利的獲客途徑。同時無論是平面內(nèi)容的設(shè)計，還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā)，結(jié)合策劃的創(chuàng)意，向目標(biāo)受眾表達(dá)項目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵，這樣才能為銷售提供更有利的條件。

一，約定投放時間，包括每日投放時間，整個廣告投放的時間跨度。

二，根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件，將整個廣告投放分為三到四個階段，從第二階段開始，根據(jù)前一階段客戶條件選擇，及投放效果進(jìn)行調(diào)整，為之后的廣告投放提供有力的支撐。

再次，進(jìn)行方案撰寫的過程中，需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫，不能只憑個人感覺，同時撰寫的過程中要注意事前溝通，撰寫過程中的交流以及事后調(diào)整，盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結(jié)必須的部分，形成撰寫體系，方便以后方案撰寫。

最后，作為需要三到四人的部門，在明年的`工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào)，這也正是自己十分需要成長的部分。

而我對策劃部門的規(guī)劃是在項目有三到四個時，需要配備一個平面設(shè)計，負(fù)責(zé)項目平面廣告，日常宣傳圖片的設(shè)計；一個文案，負(fù)責(zé)相關(guān)項目文案的撰寫，搜狐號及頭條號等的運營；一個策劃助理，負(fù)責(zé)日常甲方的配合溝通，活動方案的撰寫及執(zhí)行，競標(biāo)方案部分撰寫工作及日常市調(diào)工作。

而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優(yōu)先級應(yīng)是策劃助理，平面設(shè)計，文案。

在明年的工作中也會根據(jù)此情況進(jìn)行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結(jié)及明年工作計劃。

策劃部個人工作總結(jié)策劃部門工作總結(jié)篇四

不知不覺間，20xx年即將結(jié)束!由于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在 2x年x月至今從事企劃專員工作一職。在企劃部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞x企業(yè)微信公眾平臺項目建設(shè)目標(biāo)展開工作，期間服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高自己的思想認(rèn)識、工作能力及綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結(jié)自己的工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作。在工作總結(jié)中，誠懇希望領(lǐng)導(dǎo)對總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo)，對我來說是莫大的幫助。

(一)個人情況

20xx年9月30日，我正式入職成為企劃部員工，試用期間三個月，但我一直以正式員工的工作質(zhì)量要求自己，不斷吸取經(jīng)驗以提高自身。

入職以來，我的主要工作項目是建設(shè)好“”企業(yè)微信公眾平臺，自10月22日公眾號首次推送信息至今54天，共推送52條微信信息，其中為推送的兩天是因為“”活動當(dāng)天和某日斷網(wǎng)。個人最滿意的工作部分是保持了微信內(nèi)容每天堅持推送，包括周末休息日的不間斷。

工作得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并有部分發(fā)布內(nèi)容被其他茶商業(yè)微信公眾平臺轉(zhuǎn)載。發(fā)布內(nèi)容主要來自網(wǎng)絡(luò)，是經(jīng)過針對性的調(diào)整之后發(fā)布的，最大的困難是有時找不到合適的資源。于是我便把多部分內(nèi)容整合，根據(jù)本茶城的實際情況加以修改刪減，得出最佳結(jié)果。個人認(rèn)為x相關(guān)知識需要進(jìn)一步提高。

(二)工作回顧

1、10月15日-20日，申請微信公眾平臺中

2、10月23日，制定x大賽分析報告

3、11月3日，制定微信統(tǒng)計情況

4、11月7日，制定直營專區(qū)招商通版

5、11月12日，制定電子商務(wù)運營預(yù)測評估

6、11月16日，“”交友節(jié)全程攝影

7、11月25日，完善微信平臺發(fā)布內(nèi)容更新計劃

8、11月25日，完善微信平臺帳號推廣分析報告

(三)經(jīng)驗體會

作為一名剛剛走出校園的學(xué)生，在實際工作中適應(yīng)較快，我已經(jīng)慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，進(jìn)入工作狀態(tài)，經(jīng)過一段時間的磨練感觸頗多。例如11月16日的交友節(jié)，我在這次活動中負(fù)責(zé)全程攝影工作，看到了大家的工作內(nèi)容和工作狀態(tài)，讓我深深認(rèn)識到了學(xué)?；顒优c商業(yè)活動間的區(qū)別。細(xì)致的安排，妥善的交流，精美的布置，流暢的流程等等還需要我一步步學(xué)習(xí)。

再如，我在申請微信公眾平臺的'時候不小心打錯了微信號，造成無法修改的嚴(yán)重后果。因為一個字母的失誤導(dǎo)致了微信號永久的遺憾，是不細(xì)心的最真體現(xiàn)。這讓我認(rèn)識到在以后的工作當(dāng)中要不忽視任何一個細(xì)節(jié)，不放過任何一個角落，因為細(xì)節(jié)結(jié)局好了，整體才更美好。同時團體的重要性是不可忽視的，“”交友節(jié)的大部分準(zhǔn)備工作是企劃部門一個人通過點滴積累而成的，文字編輯、圖片設(shè)計、外聯(lián)交流等?；顒赢?dāng)天更是需要每一個部門的良好合作才能保證活動的完美舉行，這是一個團體的榮譽，不是一人一部就可以完成的。

(一)計劃概述

本工作計劃針對20xx年后續(xù)工作制定，需在20xx年3月前完成的工作計劃內(nèi)容。

1、完成日常微信編輯發(fā)布工作，進(jìn)一步維護、完善、提升微信發(fā)布內(nèi)容的專業(yè)、全面，界面的美觀、合理。

2、加強宣傳推廣，通過線上線下多功能、多方式的增加微信關(guān)注度。

3、學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識，保證專業(yè)性。

4、加強攝影應(yīng)用知識學(xué)習(xí)，更好的使用，為微信、網(wǎng)站、設(shè)計、活動等使用提供高質(zhì)量照片。

5、為xx20xx年的宣傳工作制定完善計劃，推出更多具有吸引力的宣傳活動。

(二)微信部分改進(jìn)

主要項目 工作明細(xì) 要求

運營日志 每周新增的朋友、消息每周記錄，整理成報表

回復(fù)互動 回復(fù)設(shè)置 關(guān)鍵詞自定義回復(fù)規(guī)則設(shè)置

日常回復(fù) 對于用戶在自定義回復(fù)規(guī)則之外的問題，微信全面回復(fù)

聽眾管理 發(fā)展聽眾 通過各個渠道，推廣公眾平臺

二維碼推廣 在各個渠道進(jìn)行二維碼推廣在微博，qq，線下刊物，宣傳冊

聽眾管理 對聽眾進(jìn)行分類管理區(qū)別對待關(guān)注者群體

客服工作 處理投訴 通過微信緊急投訴

咨詢答疑 解決用戶咨詢的問題及時解決問題或給予答復(fù)

總結(jié)分析 運營數(shù)據(jù)分析 每周每月微信各項數(shù)據(jù)指標(biāo)分析

(三)檢視不足

1、工作效率需要進(jìn)一步提高。因為實際工作經(jīng)驗相對缺乏，在各項工作的開展顯得工作效率不是很高，需要在以后的工作當(dāng)中通過自我督促等樹立良好的工作習(xí)慣，爭取高效率完成工作。

2、加強創(chuàng)意思維、邏輯思維開闊。作為一名企劃，需要不斷的推陳出新，性格原因?qū)е聞?chuàng)新思維相對較弱，需要在實踐中鍛煉提高。同時加強處理事件的邏輯性。

3、多多注意細(xì)節(jié)。曾因為不夠細(xì)心導(dǎo)致嚴(yán)重錯誤，不可再犯。在就愛拿過來的工作當(dāng)中必須嚴(yán)正對待每一件小事，每一個細(xì)節(jié)。

(四)部門合作

我的工作需要商管部的配合，一些產(chǎn)品的照片、文字等需要從商戶中獲取，所以我將保持熱情謙虛的心態(tài)向商管部請教，在日常工作生活中與同事保持良好關(guān)系以更好的完成工作。

策劃部個人工作總結(jié)策劃部門工作總結(jié)篇五

隨著家電聯(lián)盟公司的成立，我從px店調(diào)回總公司任企劃負(fù)責(zé)人，全盤主抓公司所有門店包括px市、fy市的企劃工作，倍感責(zé)任重大，而同時也非常感謝廖總及公司其他領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，給予我新的舞臺，但由于前段時間公司對我的工作調(diào)整一直不夠清晰，我未能明確在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顧，而同時由于領(lǐng)導(dǎo)時間緊工作忙，致使新的企劃辦公室等事務(wù)一直未能得到落實，所以很多時候我主要在px和xy新大地電器辦公室工作，未能與領(lǐng)導(dǎo)做到很好的溝通，未能隨時聽候公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在此向廖總及公司其他領(lǐng)導(dǎo)做深刻的檢討，并保證今后的工作中保持與公司的統(tǒng)一步伐，為家電聯(lián)盟新的騰飛做自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

在此，我對自7月份以來，在px擔(dān)任px店副總經(jīng)理及兩店企劃總監(jiān)以及家電聯(lián)盟公司企劃負(fù)責(zé)人等職務(wù)的工作情況，做簡要的述職匯報，望廖總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評與指導(dǎo)!

(一)調(diào)研——細(xì)致的求證·有效的實踐

7月中旬進(jìn)入px店，由于px市家電市場的變化以及對消費情況不是非常熟悉，為了更加有效的了解及操作，在我的組織下帶領(lǐng)企劃部及商場全體員工進(jìn)行了一系列的調(diào)研求證工作。主要有《px市消費者顧客調(diào)查表》、《新大地電器px店客流量統(tǒng)計表》、《px市居民社區(qū)明細(xì)表》等。

《px市消費者顧客調(diào)查表》旨在調(diào)查消費者的消費習(xí)慣、對商場促銷活動的關(guān)注程度、對新大地電器的關(guān)注度、對廣告媒體的認(rèn)知度以及促銷方式等情況進(jìn)行一些抽樣調(diào)查，以便更快、更迅速的開展工作。為企劃工作的開展提供第一手資料和工作方向。

《新大地電器px店客流量統(tǒng)計表》的調(diào)查，在將近一個月的時間內(nèi)，每天選擇特定的時間段對商場顧客流量和本段時間內(nèi)的成交量進(jìn)行統(tǒng)計，從而得出一段時間內(nèi)的成交率，以此來檢驗商場導(dǎo)購員的導(dǎo)購銷售能力，從而找出銷量偏低的原因，并于商場導(dǎo)購員進(jìn)行溝通交流，為商場的員工培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)方向。

《px市居民社區(qū)明細(xì)表》，通過商場導(dǎo)購人員以及倉儲部門人員提供初步資料，并由企劃部通過實地考察，一個一個小區(qū)的溝通與交流，在一個星期內(nèi)基本上完成了對px市區(qū)20多個高中檔居民小區(qū)的詳細(xì)明晰情況，為公司進(jìn)一步開展小區(qū)宣傳活動提供了有效直接的先鋒作用，而據(jù)我了解到，px分公司已經(jīng)有2至3年沒有開展過小區(qū)活動了。通過后期小區(qū)活動開展情況來看，此次調(diào)研工作的確起到了舉足輕重的作用。

通過以上的各項調(diào)查及分析，初步了解了px市民的基本消費行為習(xí)慣以及對本商場的不同看法，在此基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員針對調(diào)研結(jié)果所反映出來的問題，我們進(jìn)行了討論，并對相關(guān)方面做了改善，對長期的工作做了初步的規(guī)劃。

(二)企劃——先鋒的效果·幕后的英雄

英雄不尷不尬的地步——企劃做的好，就是企業(yè)老總的參謀部;做得不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。

同樣，出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業(yè)中的艱難處境。所以在企劃工作中，我都能夠盡量去帶領(lǐng)屬下的企劃人員，細(xì)致的做好企業(yè)中的任何一次企劃工作，克服諸多“暗抗”等困難，為公司的銷售提升與戰(zhàn)略發(fā)展做到“開路先鋒”的作用。

①促銷活動：

自到新大地電器px店任職以來，店內(nèi)的大型促銷活動做過兩次。一次是8月19日至21日活動主題為“激情八月好禮鉅獻(xiàn)、超值特價轟動全城”的促銷活動;另一次便是10月1日至7日國慶期間的“國慶中秋六喜迎門、豪禮特價7日狂歡”促銷活動。

8月中旬一次，投入約7000元廣告費用，取得了良好的銷售業(yè)績，打破了銷量一直停滯在五六萬的不良狀況，增強和提升了商場所有員工的士氣，并有效打擊了競爭對手肖記電器和洪城大廈的銷售態(tài)勢，同時銷量也達(dá)到了100萬左右，是同時期內(nèi)促銷活動最成功的一例。為9月份乃至國慶黃金周的銷售突圍埋下了濃墨重彩的有效伏筆。

量有所影響。但是經(jīng)過全體員工的多方努力和不斷的調(diào)整促銷方式，以及創(chuàng)新性的媒介宣傳方式——《px市家電導(dǎo)購專刊》，都取得非常好的宣傳效果，致使最終的銷售結(jié)果還是令人比較滿意的，180萬的銷售量超額完成了總公司所下達(dá)的銷售任務(wù)。雖然毛利率不是很高(帳上毛利僅4個多點)，但是在同等情況下應(yīng)該說完成的還算可以，當(dāng)然還需要進(jìn)一步的提升毛利為公司創(chuàng)造更多的利潤，為不再成為公司的“雞肋”而努力。

在px店任職期間，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與大力支持下，我隨時與xy店的企劃工作人員溝通交流，指導(dǎo)并協(xié)助xy店企劃部開展xy店企劃工作，并協(xié)調(diào)px店與xy店的相關(guān)企劃資源，將有限的資源發(fā)揮到最大效用，并真正實現(xiàn)兩地的企劃工作統(tǒng)一規(guī)劃與管理。因總公司領(lǐng)導(dǎo)在xy市，所以xy店企劃的具體事宜在此就不具體匯報了。

②賣場布置：

國慶前期為了增強商場內(nèi)外的活動氣氛，克服商場門口面積小，商場內(nèi)大量空地的弊端，在我的指導(dǎo)下，采用“全景式植入廣告宣傳”的方法，特意將門口的活動巨幅做成了比以前活動巨幅大2倍的引人注目的橫排巨幅。側(cè)門的位置一般情況下很難引起別人的注意，而在以前原公司領(lǐng)導(dǎo)也不重視側(cè)門，但是側(cè)門是肖記電器與青龍商廈到我商場的必經(jīng)之路，是非常重要的第一終端，于是便用豎向的兩塊活動噴繪將門的位置更醒目的推到顧客的眼前。側(cè)門圍欄上也充分的利用了起來，將活動主題醒目的打上去。這樣整個商場外圍的氣氛比以前好了很多。

部在商場立柱上做上精美的企業(yè)文化噴繪，不僅看起來美觀，同時也是我公司企業(yè)文化的一個很好的展示場所。同時也增加了企業(yè)宣傳欄，將員工的一些培訓(xùn)心得和公司相關(guān)的指示文件張貼在宣傳欄，讓以前不美觀的一塊垃圾墻變成了一個向員工、向顧客展示我公司良好企業(yè)文化的有效窗口，此舉得到了員工和顧客的一直認(rèn)同。

經(jīng)過以上一系列的改進(jìn)之后，整個商場更加飽滿更具備濃厚的企業(yè)文化氛圍，為員工為顧客營造出良好的工作購物的新空間。

③規(guī)范企劃工作：

一直以來，我都認(rèn)為px店以前企劃部的工作凌亂，沒有任何的章法可循，致使px的企劃工作沒有太大的進(jìn)步。為了進(jìn)一步規(guī)范企劃工作和廠家廣告媒體的投放，我本著為公司“開源節(jié)流”降低公司經(jīng)營成本的思想，制定了商場廠家廣告張貼審批程序表，任何廠家在商場范圍內(nèi)張貼或懸掛噴繪等廣告的，都必須按照審批流程操作，由企劃部協(xié)助財務(wù)部統(tǒng)一收取廣告發(fā)布費用之后，企劃部根據(jù)各廠家及現(xiàn)場情況予以統(tǒng)一安排并監(jiān)督執(zhí)行，否則一律予以拆除。這對整個商場的整體氣氛和整潔度的提升有了很大的促進(jìn)作用，同時為公司創(chuàng)收增加了一個新的渠道。

關(guān)于活動的商場布置和海報撰寫等有關(guān)商場整體形象等方面的問題都做出了相應(yīng)的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范商場布局，營造更濃烈的商場商業(yè)氛圍。

同時我對xy店、px店兩地的企劃部提出更嚴(yán)格的要求：定期上交工作總結(jié)及工作計劃，不斷的加強個人的學(xué)習(xí)，不斷的加強與商場各部門的溝通與交流，不斷的規(guī)范企劃工作流程，不斷的提高企劃工作效率。

策劃部個人工作總結(jié)策劃部門工作總結(jié)篇六

20xx年，是一個充滿夢想和激情的一年，20xx年春天，一個偶然的機會，我加入了商貿(mào)城，有幸成為一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度，有心做好每一件事。

今年的4月1日，我正式的成為一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時間里，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié)。

對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過二手房經(jīng)濟人，對整個房地產(chǎn)有一點初步的認(rèn)識，到之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶。

4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到12,12點，回來還要寫報告，回家就1點了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的4月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅持了下來，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時也能有很好的回報。

5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場的租金，商戶經(jīng)營的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識。

6月，7月，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場，萬象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了詳細(xì)的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅持就是勝利"，平時聽的多了就把它當(dāng)成了口號，但仔細(xì)想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié)，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn)，讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷售技巧，也認(rèn)識到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識，武裝好自己。

在未來的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。

目標(biāo)與計劃

1，提高自己各方面綜合能力，主要加強銷售技巧的提高

2，平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象

3，積極主動的完成公司的各項任務(wù)

4，在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一

5，加強團隊協(xié)作能力，共同進(jìn)步

6，優(yōu)秀的執(zhí)行

7，不斷更新的銷售技巧

以上就是我的述職報告，有什么不足之處，請大家多多指正。

策劃部個人工作總結(jié)策劃部門工作總結(jié)篇七

不知不覺間，20xx年即將結(jié)束!由于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在 2x年x月至今從事企劃專員工作一職。在企劃部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞x企業(yè)微信公眾平臺項目建設(shè)目標(biāo)展開工作，期間服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高自己的思想認(rèn)識、工作能力及綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結(jié)自己的工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作。在工作總結(jié)中，誠懇希望領(lǐng)導(dǎo)對總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo)，對我來說是莫大的幫助。

一、工作回顧

(一)個人情況

20xx年9月30日，我正式入職成為企劃部員工，試用期間三個月，但我一直以正式員工的工作質(zhì)量要求自己，不斷吸取經(jīng)驗以提高自身。

入職以來，我的主要工作項目是建設(shè)好“”企業(yè)微信公眾平臺，自10月22日公眾號首次推送信息至今54天，共推送52條微信信息，其中為推送的兩天是因為“”活動當(dāng)天和某日斷網(wǎng)。個人最滿意的工作部分是保持了微信內(nèi)容每天堅持推送，包括周末休息日的不間斷。

工作得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并有部分發(fā)布內(nèi)容被其他茶商業(yè)微信公眾平臺轉(zhuǎn)載。發(fā)布內(nèi)容主要來自網(wǎng)絡(luò)，是經(jīng)過針對性的調(diào)整之后發(fā)布的，最大的困難是有時找不到合適的資源。于是我便把多部分內(nèi)容整合，根據(jù)本茶城的實際情況加以修改刪減，得出最佳結(jié)果。個人認(rèn)為x相關(guān)知識需要進(jìn)一步提高。

(二)工作回顧

1、10月15日-20日，申請微信公眾平臺中

2、10月23日，制定x大賽分析報告

3、11月3日，制定微信統(tǒng)計情況

4、11月7日，制定直營專區(qū)招商通版

5、11月12日，制定電子商務(wù)運營預(yù)測評估

6、11月16日，“”交友節(jié)全程攝影

7、11月25日，完善微信平臺發(fā)布內(nèi)容更新計劃

8、11月25日，完善微信平臺帳號推廣分析報告

(三)經(jīng)驗體會

作為一名剛剛走出校園的學(xué)生，在實際工作中適應(yīng)較快，我已經(jīng)慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，進(jìn)入工作狀態(tài)，經(jīng)過一段時間的磨練感觸頗多。例如11月16日的交友節(jié)，我在這次活動中負(fù)責(zé)全程攝影工作，看到了大家的工作內(nèi)容和工作狀態(tài)，讓我深深認(rèn)識到了學(xué)?；顒优c商業(yè)活動間的區(qū)別。細(xì)致的安排，妥善的交流，精美的布置，流暢的流程等等還需要我一步步學(xué)習(xí)。

再如，我在申請微信公眾平臺的時候不小心打錯了微信號，造成無法修改的嚴(yán)重后果。因為一個字母的失誤導(dǎo)致了微信號永久的遺憾，是不細(xì)心的最真體現(xiàn)。這讓我認(rèn)識到在以后的工作當(dāng)中要不忽視任何一個細(xì)節(jié)，不放過任何一個角落，因為細(xì)節(jié)結(jié)局好了，整體才更美好。同時團體的重要性是不可忽視的，“”交友節(jié)的大部分準(zhǔn)備工作是企劃部門一個人通過點滴積累而成的，文字編輯、圖片設(shè)計、外聯(lián)交流等?；顒赢?dāng)天更是需要每一個部門的良好合作才能保證活動的完美舉行，這是一個團體的榮譽，不是一人一部就可以完成的。

二、工作計劃

(一)計劃概述

本工作計劃針對20xx年后續(xù)工作制定，需在20xx年3月前完成的工作計劃內(nèi)容。

1、完成日常微信編輯發(fā)布工作，進(jìn)一步維護、完善、提升微信發(fā)布內(nèi)容的專業(yè)、全面，界面的美觀、合理。

2、加強宣傳推廣，通過線上線下多功能、多方式的增加微信關(guān)注度。

3、學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識，保證專業(yè)性。

4、加強攝影應(yīng)用知識學(xué)習(xí)，更好的使用，為微信、網(wǎng)站、設(shè)計、活動等使用提供高質(zhì)量照片。

5、為xx201x年的宣傳工作制定完善計劃，推出更多具有吸引力的宣傳活動。

(二)微信部分改進(jìn)

主要項目 工作明細(xì) 要求

運營日志 每周新增的朋友、消息每周記錄，整理成報表

回復(fù)互動 回復(fù)設(shè)置 關(guān)鍵詞自定義回復(fù)規(guī)則設(shè)置

日常回復(fù) 對于用戶在自定義回復(fù)規(guī)則之外的問題，微信全面回復(fù)

聽眾管理 發(fā)展聽眾 通過各個渠道，推廣公眾平臺

二維碼推廣 在各個渠道進(jìn)行二維碼推廣在微博，qq，線下刊物，宣傳冊

聽眾管理 對聽眾進(jìn)行分類管理區(qū)別對待關(guān)注者群體

客服工作 處理投訴 通過微信緊急投訴

咨詢答疑 解決用戶咨詢的問題及時解決問題或給予答復(fù)

總結(jié)分析 運營數(shù)據(jù)分析 每周每月微信各項數(shù)據(jù)指標(biāo)分析

(三)檢視不足

1、工作效率需要進(jìn)一步提高。因為實際工作經(jīng)驗相對缺乏，在各項工作的開展顯得工作效率不是很高，需要在以后的工作當(dāng)中通過自我督促等樹立良好的工作習(xí)慣，爭取高效率完成工作。

2、加強創(chuàng)意思維、邏輯思維開闊。作為一名企劃，需要不斷的推陳出新，性格原因?qū)е聞?chuàng)新思維相對較弱，需要在實踐中鍛煉提高。同時加強處理事件的邏輯性。

3、多多注意細(xì)節(jié)。曾因為不夠細(xì)心導(dǎo)致嚴(yán)重錯誤，不可再犯。在就愛拿過來的工作當(dāng)中必須嚴(yán)正對待每一件小事，每一個細(xì)節(jié)。

(四)部門合作

我的工作需要商管部的配合，一些產(chǎn)品的照片、文字等需要從商戶中獲取，所以我將保持熱情謙虛的心態(tài)向商管部請教，在日常工作生活中與同事保持良好關(guān)系以更好的完成工作。