述職報告是一種總結經驗、總結教訓、總結成功和失敗的好方式。在以下的范文中,你可以看到不同行業、不同崗位的成功述職報告案例。
年終述職報告樣本大全(15篇)篇一
尊敬的`領導:
你好!
隨著時光的逝去,轉眼間大學畢業已經有x年多了。在這期間,我在xx分局從事工程質量管理方面的工作。在工作實踐中,我不但加深了對學校所學理論知識的理解,而且對之前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的熟悉。
作為質量管理工程師,我首先接受了質量管理培訓。通過培訓,我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規范等相干專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量和驗收質量構成的一個系統進程,是梯階影響構成的綜合質量。施工單位根據設計文件進行施工,通過我方驗收后構成質量。因此,在質量控制上,就我個人x年多來的工作經歷,工程質量管理應當堅持以下幾個方面,以便能實現土建施工管理的質量控制目標。
1、設計質量,首先,要從源頭抓起,重視設計質量的控制。我們的設計管理部分是設計質量控制的主管部分,他們為此做了大量工作,但由于他們的工作量比較大,不可能審查得很細,因此作為施工管理部分,在開工前依然要花費相當多的時間仔細審核設計文件,最少保證開工x個月把圖紙上的失誤的地方盡量地處理掉。假如上游設計文件質量很好,在建筑、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出過失,在施工進程中就會減少很多變更。
2、施工質量,施工質量是現場質量控制的中心,如何保證施工質量管理,是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括職員、機械裝備、施工方案、材料和環境。因此,進行施工質量控制也要從以下這方面進手。
由于現場的施工員不是專業的質檢職員,在早期對工程建設的熟悉和質量意識方面,存在一些不足的情況,我們在周會上都會要求施工員參加,直接或間接的指明質量題目的重要性,對其灌輸工程質量意識,使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的熟悉。另外,在每周的周會上,對施工中出現的具有代表性的題目如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,進步了質量意識和核電意識。
另外,還要堅持預防為主的方針,加強施工質量的事前、事中控制,把對施工完成后質量的檢查,轉向對施工進程、工序質量的檢查,并重視施工質量的事后控制,把相干的經驗反饋到下一步的工作中,不斷進步質量水平。在事前控制方面,對施工的重要部位,均制定切實可行的、具體的施工方案,特別對施工中的難點及可能出現的質量題目,要明確具體的處理方法。在人力、機械裝備、施工方案的安排上,需提出明確要求,以利于分包商施工前的預備。分包商在施工方案制定后,及時向具體實施職員進行技術交底,明確要求及責任,并要對施工的預備進程進行檢查。
在事中控制方面,通過設置見證點,對現場的主要施工工序進行質量控制。同時,常常巡查現場,觀察現場的施工情況,對不符合施工技術要求的及時指正。另外在砼澆筑進程中,堅持旁站,留意觀察砼澆筑時間、砼供給、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等題目,切實做到貫串施工全進程的檢查。
要想在質量控制方面懷斷進步,事后控制也是不可或缺的一環。在土建施工進程中,分包商常常對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質量要及時檢查。更重要的是,要及時對施工中或施工后的出現的總是進行總結,及進反饋到有關部分,對后續相干施工進行改進,從而有益于工程質量的進一步進步。
3、驗收質量,在施工前,對施工進程中的關鍵工序設置見證點,當施工到達這些步驟時承包商預先通知施工員。對見證點,首先通過施工班組自檢,在取得施工員、質檢員及監理工程師質量計劃上簽字放行之前,不能進行后續的工作。只要這四級質檢都能切實履行好本身的職責,工程質量就能夠保證。但由于隊及班組一級的質量控制職員均由分包商技術員和班組長擔負,這樣就存在施工者本身,既是施工的'具體執行者,也是其施工結果的驗證者,缺少質量驗證所需的獨立性。因此,質量驗收主要依托質檢員和監理工程師。
在驗收進程中,要堅持質量標準,嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質量的標準,數據庫是基礎,施工質量是不是符事要求,必須通過嚴格檢查,以數據為根據。在施工檢查時,常常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放松標準的要求,在這類情況下,每一個質檢職員都應態度明確地支持質量標準要求,嚴把質量關。對設計的確存在題目現場沒法實施的,則必須通過正常的進行變更或澄清,然后實施。
工作越久,越覺得自己知識、能力的匱乏,像對合同的理解應用、施工進度的預估控制和作為關鍵對現場各單位的施工調和等,感覺自己做得不是很好。不過榮幸的是,經過請教同事,明白了努力的方向。對進度控制,要盡早進行,只要能保證設計文件不出題目,現場職員、機械裝備、材料到位,安裝預編施工進度進行施工,進度控制基本可以保證。對現場調和能力的培養,一方面在工作中要多留意其他工程師是怎樣處理題目的,留意學習,另外要多思考,多嘗試,多咨詢,建立自己處理題目的方式方法。
按照合同和程序工作只是對一個工程質量管理職員最基本的要求,如何靈活應用合同和程序,公道解決很多合同中不明確或合同外的事務,才是對工作能力的真正考量。通過了觀察和學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類題目的方式,我的工作能力有了一定進步。我知道,只要通過不斷的努力學習和積累,不斷檢討進步,戒驕躁,踏實工作,進步自己處理題目的能力,才能盡快成長為一位合格的施工質量管理工程師。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職報告樣本大全(15篇)篇二
將本年度的工作總結如下:
科室不斷完善標準化的操作規程,全體人員嚴格按照標準化操作,并有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內.外的業務學習, 努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。
堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
樹立良好的醫德醫風,大力弘揚白求恩精神,加強職業道德和行業作風建設,發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統。全科人員努力文明禮貌服務,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前給病人發診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格執行醫院各項規章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協作,全年無一人收紅包。
自xx年1月1日至xx年12月31日,放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次,ct檢查7178人次,體檢透視135574人次。比xx年同期比較攝片,特檢,ct檢查,體檢人次明顯增長。增長率為5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。xx總收入為532萬,其中x線收入為305萬,ct227萬人均創收為38萬比xx年增長18萬增長率為3.5%.
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質量關,照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。這表明,放射科是一支技術精湛,作風頑強的隊伍,在醫院的大力支持和鼓勵下,我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫療責任事故發生。
*放射科目前的問題
一.書寫報告不規范,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床不信任放射報告。
二.攝片質量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素,有暗房及膠片因素。
三.部分醫生服務態度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
*在院長的指導下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
1.采取復簽報告形式。主班醫師書寫報告,報告形式分描寫和印象,描寫部分要詳細規范,印象部分要準確;由副班醫師復簽后才發報告,當兩醫師意見不統一時可由主班先發急診報告,第二天讀片討論后發正式報告。
2.當發出報告有誤,需要修正報告時,必須經過兩簽報告醫師。
3.中午及晚上值班時由值班醫師單獨發報告,第二天早上讀片醫師審核,有誤診或漏診時重發正確報告,并由值班醫師追回錯誤報告。
4.復診拍片對比必須拿到舊片對比,寫出對比意見;舊片未歸還,報告一律不發出。
1.由科主任主任組織和投照組長負責;
2.每位技術人員攝片后應在申請單上簽名;
3.當天寫片醫師在寫片時嚴格按照標準評出甲乙丙丁片及廢片,甲乙丙丁片者應在登記在申請單上,廢片則登記在專門的.廢片登記本上。x片質量評片標準按科內細則執行。
1.由科主任負責組織和診斷組長負責;
2.讀片時間:每天早評片之后。
3.讀片內容:1.前日值班的x片,查看有無漏診.誤診,以及評定x片質量;2.前日寫片醫師準備的x片。3.疑難片。
4.讀片形式:由科主任和診斷組長組織,前日值班醫師做主要發言,其他醫師補充發言;疑難片做好登記,并由診斷組長負責追蹤病理,擇日病例討論。
5.小課業務學習每半月一次,由教學秘書負責組織,內容可以是自己心得總結.當前前沿學科知識或是按系統復習等,可由全體醫師輪流,目的是提高各醫師復習看書的積極性,特別是對新技術的學習。
1.由科主任負責合理排班,每天上班人次按目前排班不變。
2.在a班醫師回來前,d班或p班醫師負責簽報告,忙時可由ct室醫師出來復簽報告,a班醫師出車回來后參與寫報告,和b班醫師互簽報告。
1.成立放 射科科室管理會。
2.設定診斷組長和投照組長,指定工
作職責。
3.設定張繼民為教學秘書。
4.設定張安生為質控與安全生產組長,全面監督各項制度的落實。
,登記每天遲到.離崗等情況,由主任登記,主任不在時由指定人登記。以上獎懲制度是是1-2月份本科室內的實行改革時期實行的獎懲制度,根據實際情況可適時加以完善,獎懲由科主任落實,科管會監督。
1.時間:3月份電腦及打印機落實到放射科開始,到新設備(dr)安裝。
2.根據第一階段效果,進一步改進和完善各項制度。
4.由高級醫師指導讀片,負責全科室人員的提高。
年終述職報告樣本大全(15篇)篇三
20xx年我們開拓創新,認真履行職責,采取有力措施,保證了各項工作任務的順利完成。現將我公司履行職責和完成工作任務情況報告如下:
一年來,我公司以重點工業項目建設為突破,培育新的工業經濟增長點。前期工作進展順利,前景看好,均為明年的經濟發展打造了基礎。我加快工業園區建設,發揮比較優勢,發展特色經濟,增強綜合經濟實力。現已完成了xx相關工作。對xx的總體發展情況、分布情況及下一步可能入園的企業情況進行了詳細摸底和考察,為規劃論證提供了較為詳實的依據。
加強安全生產監督管理,健全安全生產監督管理組織網絡。今年,我們加強了對安全生產的監管力度,按照年初與各辦事處簽訂的安全生產目標責任狀,采取面上管理與重點管理相結合,常效管理與突出檢查相結合的辦法,確保了安全生產工作的順利運行,全年沒有發生一起安全事故。加強對xx的管理服務工作。我們抽調專人,兩次對進行了整頓。在整頓檢查中對提出了整改和處理意見。
加強領導班子建設,建設一支高素質的干部隊伍。領導班子成員能夠相互交流,相互溝通,形成了既有分工又有合作,坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍。凡遇重大問題按規定程序集體討論決定,保證各項決策、決定落實到位。通過機構改革,竟爭上崗,進一步優化了人員配制,合理設制了內設科室,提高了工作效率和整體素質,把宏觀經濟工作與微觀經濟工作相結合;把重點工業項目的扶持與工業經濟指導相結合;把運做規模企業的服務與非規模優勢企業的發展相結合把注重宏觀經濟的重心工作與日常職能的發揮相結合。
為確保各項指標的完成,每月堅持了經濟運行分析,對企業運行進行了有效監控、協調、指導。經常性地深入企業進行調研,及時掌握了企業的動態,從協調服務入手,幫助企業排憂解難。抓好重點工業項目建設的實施和落實工作。我們還經常深入各項目企業了解情況,反饋問題,協調解決困難,爭取方方面面資金,促進項目盡快實施。建立健全安全組織機構,形成層層負責、層層落實的組織網絡,今年我們努力抓了安全生產組織機構的建立,抓了安全生產責任制的落實。另外我們還加大了對安全生產工作宣傳力度,做到了安全生產常抓不懈,警鐘常鳴。
全力抓好重點工業建設項目和工業集群的發展。一是全力以赴完成現有項目的建設,努力實現項目的預期效益。二是動態看待項目,動態管理和實現項目。三是不斷充實新項目。抓好原有傳統產業、工業的升級改造,促進其體制創新。技術創新和管理創新。根據產業結構調整和要求,根據產品在市場中的位置,把好市場準入關,使工業經濟結構合理,市場前景好,有發展的空間和潛力。
發展是硬道理,發展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,目標就一定能實現。
年終述職報告樣本大全(15篇)篇四
作為前廳重要分支機構,禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責,是直接對客服務最多的部門之一,自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經理xx,與經理助理xx的關心和指導下,在其他分部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協作下,圓滿完成了工作任務。
20xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取,禮賓主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業務技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓,以保證日常工作的規范性和準確性。
在培訓形式上我部門進行了創新,先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間,在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業務培訓,使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式,主要方法是不局限于本部門的業務技能培訓,在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業務技能的多元化發展,對于服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。
1,禮賓部人員由禮賓主管,禮賓領班,禮賓員,泊車員四大板塊構成,這四大板塊在禮賓主管的統一管理,禮賓領班的協助帶領下各司其職,又互為補充,四者共同構成禮賓整體,共同促進共同發展。
2,禮賓部員工總計12人:一名禮賓主管,兩名禮賓領班,五名禮賓員,四名泊車員。在20xx年上半年有一名禮賓領班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實習禮賓員也相繼離職。至如今,禮賓部還剩下八名員工(一名領班主管,兩名禮賓領班,兩名禮賓員,三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有,這在一定程度上也保證了這個團隊的穩定性及工作的連續性。
3,禮賓部日常工作主要依據三班倒原則,由一名主管,兩名帶班分別帶領早班中班輪流上班,工作采取八小時制,特別忙的時候則由禮賓主管做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續跟進服務。所以,信息的共享對于我們來說是相當重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細,毫不遺漏。
1.行李服務是我部區別于其他部門的一大特征,9月16日—9月25日酒店接待了中國馬術節這個大型的會議團隊,從第一位客人入住到結束,酒店客人的行李由我部全權負責。禮賓員最多時(包括主管領班在內)總計9人,而客人離店數一天最高達100多間房,如此多的房間,意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務態度,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優質”。
成都哪里好玩等等,每當此時,我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關部門或相關行業聯系,為客人答疑解難,同時,還要幫助客人訂火車票,及預訂出租車,安排行程等,對客人的出游全權負責.此外,我們經常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花,定蛋糕,寄包裹,寄大量的明信片等。這些事情,有的對于我們,不過舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會盡最大所能幫客人做到,因為我們始終銘記著,我們追求的是“fullservice”
3.馬術節期間,客人的租車外出事務主要由我部負責,我們幫助客人與出租車公司聯系。尤其是馬術節離店高峰期,我們積極主動的與租車公司聯系,請求安排足夠的車輛,以免延誤客人的回國行程,為客人安全順利的離開做出了應有的貢獻。
在20xx年酒店日常工作與馬術節接待期間,我們涌現了一大批優秀人物優秀事跡,他們在平凡的崗位上兢兢業業,受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。馬術節圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領導的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長!
在20xx年的工作中,我部的各項工作都按照預先制定的計劃進行,基本上達到了預期的目標。在工作的過程中我部一邊總結經驗一邊進行改進,當然其中有些工作未能盡如人意,我們也在問題出現后進行反思,及時尋求解決方案。
經過幾次重大接待活動,從元旦到春節、五一黃金周、十一黃金周,禮賓部不斷總結經驗,更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務、更加燦爛的微笑,帶給每位賓客家的感覺,一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現一些小問題,但基本上都很順利,對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續加強。
在工作中雖然出現過許多問題,但都及時進行了補救,事后對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標準。在改正錯誤的同時也在不斷進步。
20xx年,風風雨雨的一路走來,禮賓部的工作既充實又富有激情。相信在新的一年里,禮賓部在經理李醇容及經理助理劉勤的帶領下還會再接再厲,用我們的熱情為酒店帶來更加優質的服務和更加豐厚的利潤。
年終述職報告樣本大全(15篇)篇五
尊敬的領導:
轉眼間我已經來到龍威有四個月的時間了,四個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協助其他會計人員完成工作,現將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況。
1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區、六工區、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發票抵扣聯傳遞明細表,記錄發票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和__、__等廠參與本年度零工工資的發放工作,并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在__的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
7、協助其他會計人員復印所需要的發票、生產材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發放表、承兌發票等資料。
8、協助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成龍威總部_、_、_月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在__的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與__一同完成龍威總部20__年_月份、_月份附件章的蓋章工作。
11、在__的幫助下,學會__工有限公司內部轉賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學會了開具__工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務部門安排到_號站和__完成收__等的工作。
13、參加上海國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協稅收法規與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學會發票的認證。
二、工作中的主要成績。
認真完成上級領導安排的各項工作,并未出現大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業務能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題。
1、在參加工作的這段時間里,我發現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業素質,而有些時候,我恰恰在這一方面表現出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節;還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務工作流程還未滲透了解,很多單據的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統全面的把握整個過程,在以后的工作中,應該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃。
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創造更好的經濟效益。
此致
敬禮!
述職人:___。
_年_月_日。
年終述職報告樣本大全(15篇)篇六
尊敬的領導:
您好!
在過去的一年里,在科主任的領導下,堅持以"以病人為中心,提高醫療服務質量"為重要指導思想,努力學習,鉆研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。
思想政治上始終與黨中央保持一致,緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題,從事醫療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕收受紅包、提成,嚴格遵守醫院的各項規章制度;服從領導,團結同事,愛崗敬業,未發生一起醫療差錯與糾紛。
工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著"節約、節省、高效"的原則,為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領導下,業務上秉承過去的優良傳統和作風,認真學習,勤于總結,在國家級專業雜志上發表論文兩篇。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習訂閱的業務雜志及書刊,豐富了自己的理論知識;通過各種培訓和業務專業講座,及參加醫院組織的新的醫療知識、技術和相關理論的學習,開闊了視野,擴大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫囑的書寫、輸入,能夠獨立完成創傷骨科較復雜的手術及手外科的常見手術,并能輔助上級醫師完成關節置換、脊柱的相關手術。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發生。
今后,要更加善于學習,善于總結,與時俱進,學習更新更好的醫療技術,在造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告樣本大全(15篇)篇七
今年四月,透過市屬事業單位公招,我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來,我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。按照上級文件精神和我院創先爭優活動實施方案,本人用心參加黨支部組織的創先爭優活動,以爭當先進黨員為目標,不斷開拓創新,扎實進取,現將個人思想、參與創先爭優活動以及本職工作完成狀況報告如下。
一、參與創先爭優活動狀況
一是用心參加創先爭優活動動員大會、全體黨員會議和每月黨支部組織的學習會。在會上,認真學習《加強和改善新形勢下黨的建設若干重大問題》、黨的十八屆四中、五中全會精神等重要理論,并認真做好會議筆記,努力提高自身的思想理論水平。在閑暇時間閱讀《中國民政》、《社會福利》等報刊雜志,瀏覽中國共產黨——創先爭優活動專題網站,學習先進地區的思想經驗和優秀共產黨員的先進事跡。個性是扎根基層三十四載,生命不息奉獻不止的浙江人吳強忠。他用自己的實際行為踐行了“平常時刻看得出,關鍵時刻站得出,危難時刻豁得出,做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”時刻持續共產黨員的政治本色。在患尿毒癥做過腎移植手術后,他以“寧可累死,不愿等死”的無私無畏精神,一邊與病魔頑強抗爭,一邊繼續忘我工作,做到生命不息、奉獻不止的崇高追求和公仆情懷。讓我感觸頗深。我時刻以他為榜樣,嚴格要求自己。
二是時刻以爭當優秀黨員為目標。透過參加院內組織的包服務對象、包職責區、包服務項目等活動,起好帶頭作用和發揮自身的先鋒模范作用。
三是在建黨89周年之際,用心參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開展的“創先爭優”暨“七一”慰問幫扶對象活動,為他們送上黨和政府節日的關懷與溫暖。用心參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規定,在閱讀完書籍以后,寫下了一篇心得體會。
二、踐行黨員公開承諾狀況
在創先爭優公開承諾活動中,我對黨組織作出的承諾是:在勤學善思上,每一天學習一小時,每月讀一本好書。在愛崗敬業上,立足本職崗位,轉變自身主角,做到干一行、愛一行。在為民利民上,牢固樹立為人民服務的思想,切實把人民的利益放在首位,吃虧在前,享樂在后。在遵紀守法上,遵守黨的紀律、國家法律法規和院內各項規章制度,時刻以黨員的標準嚴格要求自己。在工作生活作風上,時刻注意持續謙虛謹慎,戒驕戒躁的工作作風和力行勤儉節約,反對奢侈浪費的生活作風。
在實際的工作、學習和生活中。我按照一名先進黨員的標準,嚴格要求自己。用心參加黨支部組織的各種學習活動,學習了黨的各種先進理論和文件精神。結合建立學習型黨支部活動,閱讀了《于丹《論語》心得》、《易中天品三國》、《蒙曼說唐》等書籍。在工作中,牢固樹立為人民服務的思想,切實把人民的利益放在首位,吃虧在前,享樂在后。不計較個人得失。加強業務知識的學習,向領導和同事學習先進的工作方式、方法,適應崗位要求,履行崗位職責。自覺帶頭模范遵守黨的紀律、國家法律法規和院內規章制度。腳踏實地、埋頭苦干、不漂涪不浮夸。持續謙虛謹慎,戒驕戒躁的工作作風。在生活上,倡導低碳生活,節約每一滴水、節約每一度電,文件打印用雙面。力行勤儉節約,反對奢侈浪費。
三、本職工作完成狀況以及下一步努力方向
(一)本職工作完成狀況
一是轉變主角,努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作,它與其它工作既有區別又有聯系。本人雖然有兩年工作經驗,但是福利院的工作對于我來說,是一項以前從未接觸過的全新工作。因此,在工作中,本人除了學習書本上的經驗,我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法,努力轉變自身主角,以適應工作需要。
二在工作上,我主要從事文秘、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上,我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反復修改,總結經驗、提煉亮點,力爭寫出貼合我院實際狀況的文章。每月一次的職工大會,我都及時通知各科室負責人,并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢,按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待,對物品清點清楚并做好登記,及時移交入庫保管,做好了網站上信息的添加。在周末行政值班時,根據行政值班制度要求,按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓狀況,重點檢查服務人員是否在崗,學生有無在院等狀況。
三是用心參加黨支部組織的各項活動和工會活動。
四是較好的完成了領導交辦的其它工作。
(二)存在的問題以及下一步努力方向
20xx年,本職工作雖然取得必須成績,但是也存在一些問題,主要以下幾個方面:一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題,不能夠獨擋一面,需要他人協作。三是在性格上,性格比較急躁,遇到困難和問題思考不夠周全,就急于處理,導致事情解決不夠圓滿。
20xx年,我將繼續以一名先進黨員的標準嚴格要求自己。加強理論學習,提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習,努力做好素質優良、業務精通。遇到困難多多思考解決的方式方法,爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。
年終述職報告樣本大全(15篇)篇八
20xx年是國家改革創新的一年,隨著國家“八項規定,六項禁令”的提出,單位各項會議、接待、出差費用精減,對酒店業來說是充滿挑戰的一年,在這種大環境下,董事長帶領大家提前謀化,精心準備,提前轉型,使全年接待任務按原訂目標順利完成,同時接待水平也在穩步提高,并接管了山丹博興酒店社會效應也得到了提升。
一、 經營情況
1、客房整體經營呈良好勢頭
酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店營業完成鋪墊了較好, 20xx年客房產值完成元,全年出租各類客房 間,平均出租率,接待內外賓客 人,團隊 個,大型會議 個。其中8月當月客房營業收入達 元,當月營業額首次突破200萬大關,客房當日營業額也縷創新高,其中 創新高,10月日創新高。
2、依據去年經驗,適時應對今年市場,部門各項客房營銷穩步提升
去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面,前廳部都是試探摸索的一年,在一年的摸索實踐中我部門認真總結,在今年客房銷售過程中揚長避短,并根據現有的市場情況定向培訓,隨時調整銷售模式,在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元,在去年的基礎上多完成 元;自入散客完成 間/夜,在去年的基礎上多完成 間/夜。
3、充分發揮網絡平臺,使得網絡訂房所占比重逐年增高
隨著網絡訂房ebooking平臺的開通,網絡訂房不管是時效性、
準確性還是可操作性方面都有了很大的提升,有了這一系列便利,網絡訂房的人數加大,銷售額也相應提高,今年網絡訂房銷售額完成 元,在去年的基礎上多完成元,占客房總營業額 。
二、 管理方面
1、不斷修正培訓資料,適應新形勢
現如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下,以往一種培訓資料用三年的模式已不復存在,在日常工作中我們總結一些不足的地方及時進行補充,并在年底組織各崗管理人員對培訓資料進行重新修正,然后組織員工學習。
2、科學合理排房,根據市場隨時調整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化
在客房預訂過程中我部門采取淡季由員工預訂,旺季由經理親自把關,這樣一是可以保證客房出租率,二是可以做好溝通協調工作,在旺季客房預訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單,預訂的可變性較大,當遇到客房預訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進預訂,對有沖突不能接入的預訂反復進行斟酌和確認;其次加大預訂的跟催力度,對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進。對當日預訂每班次至少跟進一次;對網絡訂房和散客預訂實行擔保預訂;再次與賓客確認離店時間。這樣大大提高了預訂的準確性和高出租率,在科學合理的安排下今年七月客房出租率達 %,八月 %,九月 %的好成績。
我部門在響應酒店整體房價方針的情況下,根據市場情況調整銷
售策略,取得了較好的效果,尤其是今年十一期間,我部門提前調研市場,并在九月中旬就將十一期間房價定位,取得了較好的效果,尤其在10月3月平均房價達元;在每個季節來臨前根據市場情況開展銷售培訓并組織員工學習相應季節的各類房價;根據當日客情實時定價;淡季以留人為主,旺季以銷售高價為主,淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人,旺季主要以高價房銷售為主。
3、充分利用網絡訂房平臺,發揮宣傳及銷售職能
今年我們將網絡訂房設置專人管理,不管是從房態控制、客房預訂、網評回訪、日審、夜審、擔保單控制、傭金管理方面都更專業更流暢;與網絡公司合作采取多種保銷方式,網絡訂房預訂率得到提升;更新網絡訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下,今年網絡訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ,其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網絡訂房量和推薦指數也是最好的。
4、賓客投訴大大降低,賓客滿意度得以提升
隨著客房設備設施陳舊,賓客投訴率逐漸增加,為了減少賓客投訴,增加賓客滿意度,我部門從多處下手,首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧,組織員工模擬練習,有賓客投訴出現時員工也可以從容應對;其次就是設置了特殊事件處理記錄本,這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進,同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度;再次就是對多次出現的投訴總結原因,從根源上解決問題。
5、個性化服務得以實施
今年我們從各崗位出發,每崗至少實施一種個性化服務并落到實處,最終得到客人的認可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份,并經常為客人辦理各項委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞;總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務,一洗客人旅途疲憊;行李生主動為客人提取行李;商務中心為客人制做溫馨小卡片,主動為客人設計張掖周邊旅游指南,這些小小的舉動都無數次打動客人。
6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩步提升
因部門發展需要,今年對部門的管理人員進行了擴充,經過一段時間培訓及管理人員自身努力管理水平得到提升。
升。現在工作中我們員工更多是專業化與職業化,在服務過程中已很少能看見不化妝上崗的人員,在業務水平方面也是人人都是業務嫻熟者,以往售重房,結錯帳的情況在今年的工作已是少之又少;效率方面也能嚴格按星級訪查規范標準執行,以往在服務過程吊臉、服務不抬頭、與客人爭執的場面也是不復存在,員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。
7、大堂副理職能得到了充分發揮
大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當升級;客人到店前提前試房卡,檢查客房衛生,將投訴攔截在客人入住前;每日將房號報洗浴服務中心,大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴;提前準備了生日賀卡,致歉卡內容模版,大大提高了效率。
大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數據方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據。
年終述職報告樣本大全(15篇)篇九
尊敬的各位領導及同事:
你們好! xx年隨著秋天的落葉勿勿而去,xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。xx年我做為硫基復肥廠質監科的管理負責人,在領導的支持與要求下,我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發展的質量管理方法,繼續發揚吃苦耐勞的精神,同心同德,盡心盡力的把質檢工作做好。
xx年中,隨著二元肥的開車,我們對化驗員進行了再培訓上崗,使其能很快的勝任工作,高效準確的分析檢驗為一車間生產出優質的二元肥提供了有力保障。
隨著市場的變化,產品質量在銷售工作中成了必不可少的條件之一,這無疑對我們質量工作者特別是我做為把關復肥質量的管理人,我覺得擔子大,責任重,公司領導也對我們提出了強烈的要求,所以,今年,具體來說,是今年下半年,我對我們化驗員做了一次全面的,普查性的摸底考核,對他們每一個人都進行了一次從工作態度,操作技能上的了解,并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上,操作技能上進行交流,溝通與培訓,并把他們分配到各班組委以重任,從而去帶動各班的工作氣氛,并督促各化驗員清晰的明確自己的職責。
其次,做為復肥成品化驗室的主要負責人,我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到,能影響到我們化驗數據準確性的細節問題我都非常的重視,今年我在取樣,做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作,并在工作過程中我努力的去發現問題,從而去解決問題,明年我還會在這方面更加細化更加深入的去開展工作,希望通過這一系列的努力,能讓我們的化驗真正做到不漏檢,不錯檢,我們的化驗數據能真正經得起推敲,經得起考驗,我們的化驗員的綜合素質能得到一定的提高。
最后,應市場需要及公司要求,今年我們在廠領導的帶領下,我積極主動的配合工作,對多種新配方復合肥做了前期和后期的實驗,檢驗工作,為新配方產品投入生產的可行性提供了準備,可靠的信息和數據,為能其順利的投入生產提供有力的保障。謝謝大家!
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
年終述職報告樣本大全(15篇)篇十
因工作需要,我抽調至到廳基建辦工作,主要負責林業新村公建部分項目工程財務管理。一年來,我能夠忠于職守,勤政務實,廉潔自律,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:
一、堅持學習,不斷提高思想政治素養和自身綜合素質。
一)強化自身修養,堅定政治信念,端正工作作風。
我始終堅持以一個黨員干部的標準嚴格要求自己,加強黨性鍛煉和世界觀改造,在工作之余潛心研讀了馬列主義、*思想、*理論以及*同志“三個代表”重要思想、黨的xx大等文獻資料,并將其精神實質融匯貫通,系統地加以認知和領會。二是在學習的過程中,能夠勤于思考、勇于探索、敢于創新,做到重實際、說實話、辦實事、求實效;三是堅持嚴于律已,寬以待人,注重團結,端正態度,擺正位置,正確處理好與同志之間的關系,工作上既能相互協調、相互配合、相互支持、相互監督。
(二)加強業務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平。
本人一貫注重專業知識學習,系統學習了《基本建設財務管理》、《新企業會計準則》的若干重要變化,深入了解和掌握國家有關財務、會計工作的政策法規,同時著重學習了經濟、審計、公文寫作等相關知識,豐富知識體系,提高了運用理論知識指導實踐的潛力。
二、履行職責基本狀況。
一年來,我主要負責基建的會計核算工作,資金籌措、基建報表、預算及工程款支付等工作。在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務核算工作。嚴格審核原始憑證,確保原始會計憑證的真實性、合法性,保證每筆會計憑證后都有一份足以清晰反映一項基建業務的附件資料,杜絕“白條”支出。
三、個人遵守黨紀及落實黨風廉政建設職責制的狀況。
護團結。在處理工作關系上,始終以強烈的事業心和職責感、飽滿旺盛的熱情投入工作。自己一年來堅持自重、自省、自警、自勵,自律,身體力行。自我回顧檢查,沒有出現任何違*風廉政建設和廉潔自律規定的行為。
四、存在的不足和今后努力的方向。
綜觀一年來的工作,我在會計崗位上又有了新的提高,也取得了一些成績。同時也存在一些不足,一是知識面還不夠寬,學習還不夠深刻、系統。以后會要求更高,唯有更加努力學習,在理念、理論和知識各方面更新和進步,才能履行好職責;二是還要進一步增強工作的創造性,要善于在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。要打破長期構成的心理定勢和思維定勢,根據工作需要,不斷調整自己的思維方式,創新工作方法。
在今后的工作中,我將進一步加強理論學習,揚長避短,克服不足,抓住主要矛盾,找準工作的突破口,使自己能一向緊跟林場發展的步伐,為林場今后的繁榮發展做出應有的貢獻。
年終述職報告樣本大全(15篇)篇十一
xxx年,車隊在公司正確領導下,深入學習物流行業服務精神,認真做好本職工作,并取得了穩步發展。現將自己一年來的工作、學習情況作如下述職:
一、履行職責情況。
自20xx年4月,我擔任了車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負領導的重托與期望、全隊員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實實、兢兢業業,不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責、起到了表率、發揮了作用,推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強學習,不斷提高自身素質。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業管理等方面的知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守,認真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務生產建設、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下,強化調度指揮職能,合理平衡協調各類公務用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設身處地為單位員工排憂解難、創造條件。一年來,我幾乎是把自己全部的精力與時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態、安全性能、管理調度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養維護的時候及時督促,可能出現的安全隱患提前預見,實現了安全行車,提高了運行質量。
(三)聯系實際,全面加強隊伍建設。
年終述職報告樣本大全(15篇)篇十二
大家好!
20xx年很快過去了,在這一年里,xx外科小組成員在xx手術科科主任及護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作,完成了20xx年護理工作計劃。回首20xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”是我們所有的心曲。
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。20xx年初,護士長重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴格遵守單位各項規章制度,自覺以制度、紀律規范自己的一切言行,謙虛謹慎,尊重領導,團結同志,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。同時,積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核,積極參與院內活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為目標,全心全意為病人服務,也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
小組利用工作之余,認真學習三基理論知識,以及各種新技術、新理論。每周參加業務學習并認真詳細記錄,并能夠熟知熟記,進行消化掌握,使自己的文化層次再上一個臺階。至本月,已經圓滿完成院內的各項教育培訓,積極參與院內組織的業務講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長,取得了較好的名次。
為繼續完善護理服務,增加外科醫生及手術病人對我們手術室護士的滿意度,我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為病人著想,接待好每一位手術病人,做好每一項護理工作,關心每一位病人,及時滿足病人的要求,堅持手術前訪視,手術后回訪。當病人進入手術室時,在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼感,增強對手術治療的信心。
1、20xx在護士長領導下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術的配合,參與搶救多個危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質保量完成了工作任務。
2、配合神經外科完成了手術共計xx例,其中包含動脈瘤夾閉xx例、聽神經瘤xx例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術xx例,四腦室腫瘤切除術xx例,延髓腫瘤切除術xx例。
3、在優質護理服務方面,小組積極完善術前訪視與術后回訪,術前注重病人心理疏導以及和醫生的溝通,確保術前準備充分,手術醫生滿意以及手術病人的放心;術中注重病人安全與舒適,做到安全護航。
4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽,其中xx獲得心肺復蘇二等獎。
總之,在全年工作中,小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年,我們能夠鞏固已有的成績,繼往開來,再創新高!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告樣本大全(15篇)篇十三
尊敬的領導:
自本人在今年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作進行述職報告如下:
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著xx市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的xx市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外xx發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善xx市場調查與分析信息系統,使xx市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對xx發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示xx發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。
要以創新的xx營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對xx產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合xx產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待xx服務及xx產品,制定xx產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善xx自身服務水平,提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。
在以往的工作中,我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報告樣本大全(15篇)篇十四
按照組織安排,我于今年5月18日到xxxx掛職鍛煉。到任伊始,我首先是熟悉、掌握xxxx基本情況;按照xxxx委的分工,主要負責勞動保障與就業、殘疾人、外事僑務、科技、科協、接待辦、人防、機關事務局等方面的工作,同時參與領導包村工作。半年來,在市委、政府的正確領導下,認真履行職責,緊緊圍繞市委的中心工作,解放思想,順勢而為,創新落實,實干苦干切實抓好分管工作。現將本人半年來德能勤績廉等情況匯報如下:
一是全面調研,建立與分管部門的良性溝通機制。到崗后為了盡快掌握分管工作的基本情況,我首先對分管部門、所包村開展了6次深入的調研,通過與各分管部門負責人面談、深入各部門業務科室座談、查閱xxxx政府網相關信息等方式,基本掌握了分管工作的開展情況,重點關注存在的問題,積極探索改進工作的辦法。要求各部門每個月25號將本月業務工作開展情況、廉政教育開展情況、“兩學一做”工作開展情況、存在問題、意見建議等作書面匯報,便于詳細了解各部門工作進度,發現問題及時解決。分別約談社會保障、科技、科協、殘聯、外辦等部門主要領導共20人(次),聽取各項專題工作匯報16次;同時深入xxxx陶家宮鎮包村以及聯系清真寺開展實地調研走訪;先后就《哈密地區知識產權戰略實施推進計劃》、《哈密高新技術產業開發區發展規劃》組織2次意見建議征集活動,為相關部門制定規劃提供參考。完成了—黨政領導科技進步目標責任制考核的自查自驗工作,并接受了地區的初驗,目前正在準備迎接自治區考核組的全面考核驗收。
二是重點調研,不斷發現新問題,提出新辦法。重點就當前科技服務工作開展現狀及存在問題展開深入調研,針對調研中發現的“科技創新能力弱,企業技術創新的主體地位還沒有真正建立;經濟發展的科技含量還有待提高;科技投入總量小,創新平臺和創新團隊總量少;科技評價體系和激勵機制需加快改進和完善,科技創新創業的環境需不斷優化”等四大問題,研究提出7項對策建議。針對當前勞動就業工作,開展了2次深入的調研,通過深入勞動保障部門和部分用人企業,深入了解當前勞動就業的'真實情況,重點關注農村富余勞動力轉移、高校畢業生、殘疾人等重點人群的就業問題,通過細致深入的調研,發現當前的勞動就業工作主要面臨以下問題:一是目前小額擔保貸款額度低、期限短,難以調動創業者申請積極性;二是高校畢業生就業工作難度大;三是公益性崗位成為解決零就業家庭及就業困難人員就業的唯一途徑;四是落戶哈密的大企業、大集團招用本地勞動者比例較低;五是培訓硬件設施不足,培訓層次較低;六是目前90%以上的剩余勞動力技能素質偏低,轉移輸出難度較大。針對上述問題,研究提出“盡快建立電子商務平臺,組建電子商務青年團隊;進一步拓寬創業項目征集渠道,大力發展‘短平快’、勞動力密集型的創業項目;不斷提升科技創業孵化園、大學生創業基地的服務功能”等意見建議,盡可能多的消化本地剩余勞動力,不斷提升就業質量。
年終述職報告樣本大全(15篇)篇十五
依據學校基本建設總體規劃、教育部基本建設投資計劃和學校基建投資預算,結合實際狀況,總結如下:
一、基本建設計劃編制和執行狀況。
(一)編制20xx年基本建設投資計劃和年末調整計劃。20xx年度基本建設投資8935萬元。其中:教育部計劃內撥款8000萬元,新建前衛南區圖書信息綜合樓,建筑面積65885平方米;學校自籌資金935萬元,基礎園區臨時北門、乙棟周邊道路及儀電學院臨時車庫485萬元,李四光樓接層450萬元,建筑面積1380平方米。
(二)依據學校建設規劃,用心申請20xx年建設項目的建設投資計劃,初步確定20xx年教育部計劃內投資8000萬元。
到20xx年末,完成建設投資8832萬元。教育部投資8000萬元、學校自籌資金832萬元。
二、建設工程管理工作。
(一)建設工程前期準備工作。
嚴格執行基本建設程序,做好新建項目的規劃、勘察設計、報建等前期準備工作。
標工作。
2、經校長辦公會討論透過,建設工程學院鉆探實驗樓項目改址在朝陽校區水工樓后側建設,已完成設計方案,并報規劃部門待批。
3、用心與設計單位溝通落實圖書信息綜合樓工程設計施工圖,于20xx年x月中旬完成,基本保證了工程招標開工時間要求。
4、按教育部要求,經規劃部門審批報教育部備案的學校校園基本建設規劃設計方案工作,20xx年年底以前完成,包括各校區校園建設規劃設計方案,基建處正在做前期調研工作。
5、因學校沒有基礎教育園區土地權屬證明,導致新建工程項目開工手續不完備,給學校基本建設工作帶來巨大困難。為保證學校基本建設工作順利開展,現基建處正在用心努力協調校內外相關職能部門,辦理建設用地的相關手續,補辦完善建設工程前期手續。
(二)建設工程、材料設備采購招標管理工作。
按照國家、地方招標法規和政府采購管理辦法的規定,做好工程、配套工程及材料設備的招標工作。
1、精心編制招標文件。根據每項工程的需要,相關科室相互配合,認真討論工程、材料招標的技術標準、質量要求、使用功能,編制招標文件。使招標文件的技術條款、合同條款準確、嚴密,滿足工程的總體要求。
2、堅持“公開、公平、公正”的原則。全過程邀請學校審計、紀檢、財務部門參加,每一個招標項目都做到了群眾考察、討論評議,辦事過程公開透明。透過招標的工程、材料設備均滿足工程的質量、工期和使用要求。
3、在合同執行過程中,工程設計、管理、材料、預決算等科室間相互密切配合,協調解決施工、決算中出現的問題。
20xx年工程施工及監理招標4項,合同金額18186萬元。20xx年材料設備招標1項,合同金額65萬元。
(三)建設工程施工管理工作。
20xx年新建工程項目2項,建筑面積79480平方米;基礎園區室外道路工程9800平方米。
1、前衛南區圖書信息綜合樓。建筑面積78100平方米,計劃工期20xx年x月—20xx年x月,20xx年已完成主體框架。計劃進度安排20xx年主體暖封閉,20xx年竣工投入使用。
2、李四光樓接層。接層建筑面積1380平方米,20xx年x月開工,20xx年x月竣工,已交付學校后勤管理部門接管。
3、乙棟周邊道路。道路面積9800平方米,20xx年x月開工,20xx年x月竣工投入使用。
(四)建設工程預、決算工作。
息綜合樓、李四光樓接層及乙棟學生宿舍周邊道路的工程標底、招標控制價和預決算工作。
1、前衛南區圖書信息綜合樓,計劃總投資3.6億,其中教育部計劃投資3.3億元,學校計劃自籌資金3000萬元。已完成年度投資結算8000萬元。
2、李四光樓接層,學校自籌投資計劃450萬元,工程結算450萬元,已報送校審計。
3、乙棟周邊道路9800平方米,工程結算282萬元,已報送校審計。
(五)檔案管理工作。
認真做好上級機關下達的文件及工程建設、招標采購等相關文件的檔案整理歸檔工作,持續檔案的完整性、長久性。用心配合審計等部門檢查工作。
三、加強學習提高管理水平。
認真學習貫徹黨的xx大精神,學習中央、省市及學校的有關文件,領會精神實質。用心為專業技術管理人員創造考察、調研、交流條件,學習新技術、新工藝、新材料和先進管理經驗,提高業務潛力和管理水平。
四、開展黨的群眾路線教育實踐活動工作狀況。
服務群眾”為重點,立足實際,突出特色,注重實踐,扎實推進學習實踐活動深入開展,緊密聯系思想和實際工作,透過民主測評、召開專題民主生活會和組織生活會,認真對照檢查,深刻剖析根源,以整風精神開展批評與自我批評,對自身進行認真分析檢查,查擺出整改“四風”方面的突出問題,包括領導班子學習整體意識不夠強、服務師生的意識不強、創新進取意識不夠強、厲行勤儉節約意識淡薄等問題,進一步明確了努力整改方向,制訂了職責到人和科室的整改落實方案,堅持邊檢查邊整改、結合實際工作進行整改、建立長效運行機制。使全體基建同事的工作作風更加扎實,真正實現提高工作質量、辦事效率,更好地服務師生,更好地為學校的事業發展服務。