通過月工作總結,我們可以全面了解自己在過去一個月的工作狀態(tài)和表現(xiàn),有助于提高自我管理能力和工作效率。以下是小編為大家推薦的幾篇優(yōu)秀的月工作總結,希望對大家寫作能夠有所啟發(fā)。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇一
多種多樣的展覽會有各種不同的展品,天上飛的、直升機、地上跑的活動物均可入主展覽場地,那么對展覽會貨運也就有相應不同的要求。參展商應根據(jù)貨物的內(nèi)容和數(shù)量確定是使用自己的還是租用運輸裝卸器械,或者干脆委托搬運公司。他們可以在展覽會搬運商那里得到很多有用的建議,因為后者負責搭建過程和協(xié)調(diào)工作,比如在許多供貨商同時來到的時候安排先后順序,他們還出租人力和器械。
對展覽會展臺搭建來說一般有兩種裝卸的可能。首先一種是直接裝卸,就是說按照搭建日期把卡車直接開到展廳里,由展覽會搬運商負責卸貨和中間儲存。由于參展商自己不必操心這一環(huán)節(jié),可以節(jié)約一些相應的費用.另外那些易破損物品如玻璃或大理石板等只須一次搬運即可。
采用這種方式應注意,時間預算要打得寬松一些,要考慮到種種延誤的可能性,例如.交通阻塞或事故等等。如果數(shù)量較小或是提前送貨,則更好集中運輸。在開始搭建之前,貨物應運抵展覽會搬運商處,由他們暫時儲存貨物,并按照規(guī)定的時間運到展臺位置。需要注意的是,笨重的、占地多的物品更好先行運人現(xiàn)場,一般在展館內(nèi)沒有一輛汽車起重機,可以起吊這些材料,但是如果展臺搭建過半,這樣的機器就難有用武之地了。當然專業(yè)的展覽會搬運商肯定能想方設法把所有的展品弄進展廳,有時也演出“千鈞一發(fā)”的好戲。試想如果吊車與兩邊展臺的距離只有十來公分,與巨大的車身相比,這點空檔幾無異于“一發(fā)”了。
遇到物件不能從大門處運進的情況,那么“老大難貨運組”就泥上了用場,他們先要招物件從車上卸下,然后在其下安上輪子,最后用手工推入展廳。還有一種情況是參展商自行卸貨,而不委托展覽會搬運商。這時,一般在搭建現(xiàn)場備有11種固定的器械供租用,其中包括叉式裝卸機和手動小起重車。到了高峰期各種機器,甚至一些特殊機械,如12噸的鏟車都紛紛投入使用,有時50臺機械同時不間斷地工作,一眼望去,搭建現(xiàn)場上機器車輛高低錯落,大有疊床架屋之感。在這種情況下,參展商更好較早地預約運輸時間,提前6—8周為宜。展覽會服務手冊中附有預約表格.上面列有時間、器械和人員需要。
參展商要特別注意準確地填寫以下兒點;
·材料運往哪里?(展廳和展臺號碼)。
·材料什么時候運輸?
·需要哪些器械?
·何時需用這些器械?
·需用多長時間?
·需要多少人力?
兩種方法相比較,各有千秋。雇用展覽會搬運商,費用無疑不菲,參展商特別是中小企業(yè)理當精打細算。另一方面搬運商也自有一番道理,他們認為,參展商把一項運輸計劃一攬子委托給搬運商,這是員保險的做法。因為作為專業(yè)隊伍他們能夠面面俱到,例如他們可以按照專業(yè)要求,把出于安全原因不能在展覽現(xiàn)場存放的運輸容器合理地儲存,每個有關的展覽商得到一個計算機標簽,上面注有名稱、展廳和展臺號碼,他們把這些標簽貼在空容器上,交給搬運商保管。搬運商還可提供其它服務,例如測量、運輸、保管及臨時確定撤展日期等。
“天下沒有不散的宴席”,這句話用來形容展覽會再貼切不過了。干辛萬苦搭成的展臺在幾日熱鬧之后又要“無可奈何花落去”了。貨物回運有時在展前就作好了計劃.但展覽當中才決定亦屬正常。因為參展商開始時難以決定,哪些東西要帶回去。宣傳手冊分發(fā)了,許多展品也將賣掉。如果定了如上所說的一攬子委托合同,那么展覽會搬運商還負責把這些東西運到新主手里,并與海關談判確定貨物進口的有關事宜。
最后一項工作盡管也需要經(jīng)驗,但是即使最有經(jīng)驗的搬運商也不敢夸口他們在各國海關都“路路通”,畢竟國情有別。所以,參展商可以把展臺搭建的業(yè)務一攬于委托出去,但如果認為因此就可以高枕無憂了,顯然過于樂觀,直到走好員后一步棋才算大功告成。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇二
展廳是企業(yè)的縮影,要想打造出一個優(yōu)秀的展廳,就要學會展廳布置,而且一定要有合理的布局,重點突出企業(yè)形象、企業(yè)文化和品牌調(diào)性。對于展廳布置的技巧還是有機可循,今天大黃蜂展覽從這5個方面為大家進行分析:
01、色彩搭配。
根據(jù)展廳風格進行色彩搭配,比如我們大黃蜂展覽對自家的設計色彩是以黑黃為主要搭配色,讓人進入展廳的之一感覺就聯(lián)想到了大黃蜂,展廳在無形之中有了營銷力,這就是一個展廳色彩搭配的巧妙之處。所以在色差搭配不能只為了好看而胡亂搭配,要在色彩上展示出企業(yè)形象才是展廳展示的需求。
02、展品布置。
展廳之中的產(chǎn)品展示應該是多彩多樣的,盡量展示多總產(chǎn)品,讓展廳更多豐富多彩,還有產(chǎn)品布置位置盡量在客戶能輕易接觸的范圍,不應該置于高處,也不用過低,在1米米最為合適。
03、展品陳列。
展示品在比較豐富的情況下要進行精心的陳列,不能讓客戶看起來雜亂無章,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特性進行陳列,在展廳中常用十種陳列法有主題陳列、整體陳列、整齊陳列、隨機陳列、盤式陳列、定位陳列、關聯(lián)陳列、比較陳列、分類陳列、島式陳列。
04、走線規(guī)劃。
根據(jù)展廳展示的順序進行不太刻意的走線引導,讓客戶有序的參觀展廳達到的效果會比較好,但是有些客戶喜歡自由參觀,所以引導走線不用太刻意。
05洽談區(qū)規(guī)劃。
洽談區(qū)應當布置在比較安靜的區(qū)域,方便與客戶之間的交談。而且在洽談區(qū)的位置旁可放置企業(yè)獲得的獎項或資格證書,在交談之間突出企業(yè)優(yōu)勢。花花草草也可布置一下來裝飾現(xiàn)場環(huán)境。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇三
2.3.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關系主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理4.5.6.7.8.主持指定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施負責內(nèi)部人員調(diào)配和內(nèi)部工作人員業(yè)績和綜合表現(xiàn)的評定銷售部人員建設和團隊建設kpi的有效管理,以及促銷計劃執(zhí)行和管理制定本部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才9.對部分工作過程,效率及業(yè)績進行支持,服務,監(jiān)控,評估、激勵,并不斷改進和提升10.本部門人員關懷,充分調(diào)動積極性。本部門的滿意度及公司的滿意度和廠家的滿意度三方的有效統(tǒng)一11.市場動態(tài)的及時了解,分析并制定應對方案,提升銷量,有效完成既定任務和目標。
上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
b經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想,相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在很多問題,也是要迫切需要改進的1組織紀律意識個人同事還是淺薄,上班遲到,個人不算緊急的事情導致早退的現(xiàn)象還是存在,針對這種現(xiàn)象,個人認為公司除了有適當?shù)目记谥贫龋胁块T領導管理,公司的高層領導也要出面制止。
2雖然銷售部已實行了管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣,僅僅是口頭匯報,間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,及時的統(tǒng)計,規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導致部分制度的執(zhí)行和結果打折扣。
3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。
銷售部目前組員,組長,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,任何知情不報,片面匯報的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。
4.內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責任,煽風點火的不良風氣,所以從就要提倡豁達的心態(tài),寬容理解的風格,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進,兩軍相遇,者勝,智者相遇,人格勝。
4,銷售顧問并不重視客戶資源,客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本,
工資也是客戶發(fā)給我們的,所以銷售部要加強對于目標群體我們要有計劃,有步驟的實施,盲目地,無計劃地,重復地回訪都可能導致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
5售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績增長小,增值業(yè)務主動推銷性不足,利潤增長點小,個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
6增值業(yè)務開展的不好,現(xiàn)在新車銷售利潤幾乎是負數(shù),店內(nèi)的增長利潤點一方方面是精品和保險的拉動,另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,個人銷售顧問自己的腰包鼓起來但未想到公司的利益增添到化,這也是部分四s店存在的普遍現(xiàn)象,如何調(diào)動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質(zhì),如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。這些都是我在xx年工作中主抓的脈絡。要扭轉(zhuǎn)思想是一件很難的事情,要改變一個常態(tài)的現(xiàn)狀也需要循序漸進的過程。水到渠成好過一氣呵成。
那么,針對銷售部下一步工作開展提幾點看法。
1培養(yǎng)并建立一支熟悉流程而且相對穩(wěn)定的銷售團隊目前,銷售部共計13人,相對來說比較穩(wěn)定,個別人員存在不穩(wěn)定因素,所以后備人才儲備要在春節(jié)結束后落實,并進行培訓。
2團隊凝聚力的增強,團隊作戰(zhàn)能力的提高。
人會形成“水能載舟,也能覆舟”的想法。單存從銷售部來看,存在過這樣的現(xiàn)象,也出現(xiàn)個別人不接受公司補充管理規(guī)定集體不簽字,也曾聽見過,老總還得征詢我們的意見,我們不接受也執(zhí)行不了的聲音,這樣長期下去,對中層和高層管理工作都很難開展。希望高層領導給予重視。
a相關人員和部分定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,如果因為忙無暇已書面匯報,領導也可以抽出時間主動了解進展狀況,已口頭形式匯報,領導給予工作上指導和支持b定期例會我們公司也在執(zhí)行,但是相互溝通不足,個人認為總經(jīng)理對工作計劃和目標部署后,征詢以下對自己工作的看法,開會的時候總經(jīng)理說的多,下面部門反饋意見的聲音少,這樣老板不了解員工的想法和需要。
上班沒有積極性,就我的個人看法,銷售部全年的工資還是偏低,比較同等品牌的銷售人員的待遇,如果公司希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位優(yōu)秀的員工損失還是大的。
而且另一方面也由于自己接任銷售主管和經(jīng)理一職不長,欠缺經(jīng)驗,管理做的不是很出色,工資也是廣本品牌中銷售經(jīng)理工資的。但我始終相信一句話,只要自己做到了,相應的工資也自然會回報于自己。
也希望領導能考慮到中層領導的激勵機制的建設。
e由于公司是合資企業(yè),自身結構有特殊性,公司管理結構和用人問題我認為人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,最后容易導致部門內(nèi)領導與員工不融洽,多頭領導則容易讓員工工作無法是從,過度管理可能員工失去創(chuàng)造性,不自信等。不過現(xiàn)在公司管理結構還是趨于階梯式管理結構,也希望能建設和保持下去。;以上只是個人之見,不一定對,但是我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,請老總斟酌。
年銷售部工作計劃在xx年的工作規(guī)劃中下面幾項工作作為主要的工作來做a銷售目標。
初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標臺,我個人擬定的目標是臺。
標為臺,精品目標萬,保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向,而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
b銷售策略思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標,銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一段時間后,檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
1結合銷售目標,銷售目標,精品目標,保險目標,規(guī)劃營銷思路,籌劃多種營銷方案,與銷售人員及時溝通,根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績2銷售部電話客戶資源不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人不參與店內(nèi)銷售,負責把來電話的顧客邀約到店,然后提成初步建構是與店內(nèi)接待銷售顧客5:5分成。
此人兼職,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
手車專員,----銷售內(nèi)勤--銷售經(jīng)理助理(信息員)------銷售組長(展廳主管)--銷售經(jīng)理(主管)其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個人適合實際情況進行崗位調(diào)動的權利呢?是否有人事任免的權利呢?c銷售部建設和管理1,建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓2.完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
(1)出勤率,(2)業(yè)務熟練程度和完成度,業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
(4)培訓是員工長期成長的推助劑,也是公司財務增值的一種方式。
對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。
(5)kpi指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等4.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次5在周邊地區(qū)建立銷售。擴大廳外銷售從今天來看,綏化在安達設二級網(wǎng)點,齊市在海拉爾,內(nèi)蒙等地設二級網(wǎng)點,也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶。所以我建議擴大廳外銷售,并能提高我店知名度以上只是對xx年銷售部的初步設想,不夠完善,也不夠成熟,最終方案還請老總考慮,定奪。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設時分不開的,提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關鍵。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇四
1、木結構;這種結構主要由9厘板龍骨組成,每塊9厘板為1200x2400mm,每塊板材可以做成約1個平方的墻體,即面板一半,龍骨一半。其它結構都可能板材釘制而成。當墻體需要t承重時,需要用到12厘板材,這樣能讓鏍絲吃力。如表面需要烤漆或噴漆效果,則需要用到木工板,并在表面先批膩子粉,再做烤漆,但注意在無灰塵的空間操作。
木結構表面分波音軟片、防火板、乳膠漆、噴漆、烤漆效果。他的優(yōu)點在于結構多樣化,結構整體化強。缺點在于浪費,不利于環(huán)保。
2、桁架結構;這種結構優(yōu)點很明顯,簡單,造價低。桁架+噴繪組合是省錢的不二法則。但缺點在于沒有檔次,看起來比較廉價。
3、型材結構;我國早期的型材結構大多是用來做標準展位,以八桶柱,扁鋁,板材為組合方式,常規(guī)標灘分為9平方和18平方的的標準展位,為小企業(yè)提供方便而實惠的參展方式。
90年代后,型材被多樣化,以鋁方柱為主,這種型材結構能讓展位的造型更多樣化,鋁方柱分40\80\120等各種型號。優(yōu)點是環(huán)保、經(jīng)濟、可拆裝,缺點依然是結構組合有限。
4、輕量模組;些結構在國外較成熟,代表地為德國,類似于我們用的鋁方柱,但他的的組合方式更加靈活多變,還可搭配布類和木結構組合,視覺上更加國際化,簡潔而時尚。但在國內(nèi)人們的接受程度不高,多年來參展商對環(huán)保的無概念,也習慣了木構的厚重感,因此目前在展館內(nèi)仍然不多見。只有跨國公司,歐美展商比較常用。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇五
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx的工作計劃:
1.繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務量,在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7.意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務完成成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務。
1.總當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇六
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千,作為一個老員工在過去一年工作當中的表現(xiàn),特別是業(yè)績方面不太理想都不如一些后面進來的同事感到非常慚愧。總結是一面鏡子,但通過總結可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和湖南的學習等等使自己深刻的認識到自己的長處與不足,困難與機遇進行客觀評判為下一步工作理清思路,明確目標制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結:
1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動性,沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔重擔。
4、沒有自信的主導著銷售的內(nèi)心,不能隨機應變的應對一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進步同時跟公司其它同事共同的學習和探討銷售技巧并且實際的運用到工作當中。
在湖南學習時,感受到了一些,對公司提出幾點建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責不明確,建議,把每個崗位的分工和職責加以明細化。
2、店面的'軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時,建議,有專門的售后人員并且在24小時之內(nèi)能為顧客解決問題。
4、提高員工的獎勵機制,做到有獎有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
某衛(wèi)浴公司銷售員自我鑒定。
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,我的銷售經(jīng)驗并不大多,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的我。融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷努力的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗之后,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過自己的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團結一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇七
在這辭舊迎新之際,回顧并總結xx年過去的一年在公司領導的帶領下,在同事的支持和幫助下,努力完成了本職工作任務,對我個人這一年來的工作和學習情況做以下個人工作總結:
首先進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進……在工作中,對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都想自己去做,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量。
展廳作為公司的銷售部門的一個服務網(wǎng)點,是銷售經(jīng)理的后盾,是客戶值得信賴、溫馨的家,進一步完善日常工作狀況、安全消防意識、來賓接待服務、設備維護管理、庫存管理等方面內(nèi)容,增加展廳安全管理辦法、庫存物資管理表等。
作為展廳顧問在展廳運營階段不斷加強知識節(jié)能的培訓學習,注重自己的儀容儀表,端正自己的工作態(tài)度,加強豐富的談吐技能,(代表了公司的形象)了解產(chǎn)品的理念知識。了解水對人體的重要性:(人體內(nèi)超過70%被一種稱為活水的流液所充滿。這并非一般的水,而是一種人體細胞所善于吸收且能滲透細胞的生命活水,其物理性能與一般自來水比較是非常不同的。健康純凈的活水能夠增強生命的能量,維持人體機能的正常運作,強化體內(nèi)細胞,讓身體更活力充沛有益身體的礦物質(zhì)與微量元素:礦物化之后的水喝起來更清甜。略帶堿性的水更符合人體血液平均酸堿度ph7。35的需求,有利人體機能的正常運作。
kdf(解離重金屬)+活性碳粒:品質(zhì)符合nsf檢驗標準的kdf是一種鋅銅復合物,能中和有機及無機水銀、三氯乙烯(tce)、三鹵代甲烷(thm)以及其它重金屬。kdf也能防止細菌生長,并保留水的新鮮的狀況。一旦與活性碳粒結合,它的除濾量可增加6至8倍。)。
為全面加強展廳對外宣傳力度,努力提升公司優(yōu)質(zhì)服務品牌形象,展廳一直努力做好對內(nèi)對外的宣傳工作,力求充分發(fā)揮公司窗口的展示功能。自始以來,展廳通過網(wǎng)絡文字消息的形式作為推廣,收集網(wǎng)絡信息,以開發(fā)信件的方式向街道、個人、單位(公司)社區(qū)寄去開發(fā)信件等,展示了我們員工的風采及日常工作情況。
同時,展廳重視對新老客戶的回饋,對外組織開展茶藝、廚藝烹飪、理財及健康生活方面的活動來感謝開能用戶長久以來對開能的'支持和信賴,得到了客戶們的認可。樹立來了開能在服務行業(yè)的公眾形象,得到了很好的評價。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與同事之間進行溝通,提高自身的素質(zhì),嚴格要求自己,做好展廳顧問的本職工作。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,開能的明天會更加美好!
封方英。
xx年xx月xx日。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇八
工作重點:
1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;
5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理。
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務;
b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理。
a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
c、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程。
一、建立一支團、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為*銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、*的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。
2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行*培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)*與連貫*,打造汽車銷售的正規(guī)*。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體*作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極*,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)。
2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查分析了數(shù)人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,dm宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調(diào)查分析、分析與預測。
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查分析與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)。
2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時了解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)。
五、完成銷售目標。根據(jù)公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
所以,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇九
在這辭舊迎新之際,回顧并總結20xx年過去的一年在公司領導的帶領下,在同事的支持和幫助下,努力完成了本職工作任務,對我個人這一年來的工作和學習情況做以下個人工作總結:
首先進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。在工作中,對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都想自己去做,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量。
展廳作為公司的銷售部門的一個服務網(wǎng)點,是銷售經(jīng)理的后盾,是客戶值得信賴、溫馨的家,進一步完善日常工作狀況、安全消防意識、來賓接待服務、設備維護管理、庫存管理等方面內(nèi)容,增加展廳安全管理辦法、庫存物資管理表等。
作為展廳顧問在展廳運營階段不斷加強知識節(jié)能的培訓學習,注重自己的儀容儀表,端正自己的工作態(tài)度,加強豐富的談吐技能,(代表了公司的形象)了解產(chǎn)品的理念知識。了解水對人體的重要性:(人體內(nèi)超過70%被一種稱為活水的流液所充滿。這并非一般的水,而是一種人體細胞所善于吸收且能滲透細胞的生命活水,其物理性能與一般自來水比較是非常不同的。健康純凈的活水能夠增強生命的能量,維持人體機能的正常運作,強化體內(nèi)細胞,讓身體更活力充沛有益身體的礦物質(zhì)與微量元素:礦物化之后的水喝起來更清甜。略帶堿性的水更符合人體血液平均酸堿度ph7.35的需求,有利人體機能的正常運作。
kdf(解離重金屬)+活性碳粒:品質(zhì)符合nsf檢驗標準的kdf是一種鋅銅復合物,能中和有機及無機水銀、三氯乙烯(tce)、三鹵代甲烷(thm)以及其它重金屬。kdf也能防止細菌生長,并保留水的新鮮的狀況。一旦與活性碳粒結合,它的除濾量可增加6至8倍。)。
為全面加強展廳對外宣傳力度,努力提升公司優(yōu)質(zhì)服務品牌形象,展廳一直努力做好對內(nèi)對外的宣傳工作,力求充分發(fā)揮公司窗口的展示功能。自始以來,展廳通過網(wǎng)絡文字消息的形式作為推廣,收集網(wǎng)絡信息,以開發(fā)信件的方式向街道、個人、單位(公司)社區(qū)寄去開發(fā)信件等,展示了我們員工的風采及日常工作情況。
同時,展廳重視對新老客戶的回饋,對外組織開展茶藝、廚藝烹飪、理財及健康生活方面的活動來感謝開能用戶長久以來對開能的支持和信賴,得到了客戶們的認可。樹立來了開能在服務行業(yè)的公眾形象,得到了很好的評價。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與同事之間進行溝通,提高自身的素質(zhì),嚴格要求自己,做好展廳顧問的本職工作。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,開能的明天會更加美好!
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇十
下面和大家分享一些展覽設計的技巧,應當從哪方面入手更合適!
1、展覽的內(nèi)容。
展覽的內(nèi)容是展覽的重中之重,有綜合展覽和專業(yè)展覽兩種展示內(nèi)容,是綜合展覽會是指向?qū)I(yè)觀眾開放、以展示和交易多種行業(yè)和產(chǎn)品為內(nèi)容的展覽會。而專業(yè)展覽是指某一行業(yè)甚至某一項產(chǎn)品,展出者和參觀者都是專業(yè)人士的展覽會,如汽車展、珠寶展、服裝展、建材展等。
2、展覽的性質(zhì)。
就展覽的特性來講,它能夠分為兩大類:貿(mào)易展覽和消費展覽。貿(mào)易展覽的主要形式是各領域舉行的展覽活動,整個展覽活動務必是圍繞商務交流和貿(mào)易談判為主;消費則是為了進行宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,從而促進產(chǎn)品的銷售而進行的展覽活動。通俗來說,針對于行業(yè)來說的展覽是貿(mào)易展覽,而對大眾開放的就是消費展覽。
3、展覽時間。
從展覽的時間需求來看,可以根據(jù)展覽展示定期展覽和不定期展覽去設計,這兩種展覽對于材料的需求差別是比較大的。像國際汽車展一樣,通常是一年一次,每兩年一次,甚至每四年一次,地區(qū)車展通常一年舉行一次。所以他們的設計需求也是不同的。
4、場地位置。
從展覽的場地位置來看,可以分為室內(nèi)展覽和室外展覽,室內(nèi)展覽一般是用來舉行常規(guī)的展覽,例如家具展覽、科技展覽和服飾展覽等,而室外展覽就是常用于一些重工業(yè)或大型的展覽,比如農(nóng)業(yè)展覽、植物展覽和汽車展覽、飛機展覽等體驗活動。
5、展覽規(guī)模。
先從展覽的規(guī)模來看,展覽設計的規(guī)模可以分為國際展覽、全國展覽、地區(qū)展覽和地方展覽,以及每個企業(yè)的獨家展覽。一般國際展覽和全國展覽規(guī)模都是比較大的,展覽名氣會比較大,參展商也更多,根據(jù)展覽的規(guī)模需求進行設計,可更好的突出展覽的主題,是比較重要的一步。
廣州大黃蜂展覽設計為你解答。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇十一
主題是參展商想要傳達給參觀者的基本信息和印象,通常是參展商自己或產(chǎn)品。要表達清晰的主題,一方面要使用焦點,另一方面要使用適當?shù)念伾D表和安排,以協(xié)調(diào)的方式創(chuàng)造出統(tǒng)一的印象。預算良好的參展商往往建造豪華的展廳,給參觀者留下深刻的印象,但可能無法傳達明確的主題和信息。設計師往往注重吸引力、震撼,而忽略了明確的商業(yè)意圖的表達,或者忽略了產(chǎn)品的推廣。設計、布局和用品的使用應服務于展覽的目標,并應與展覽的內(nèi)容保持一致。
2、空間規(guī)劃。
企業(yè)展廳是一項系統(tǒng)工程,根據(jù)企業(yè)展廳在企業(yè)內(nèi)部所處的具體位置、空間造型、面積大小等客觀因素,合理布局,使有限的空間產(chǎn)生最理想的展示效果,是展廳設計公司需要著重研究的課題。展廳設計公司了解客戶需求后,應反復規(guī)劃,多次論證,以取得更佳的布局方案,為后期展廳設計打好基礎。
3、特點聚焦。
企業(yè)展廳力求表現(xiàn)的是企業(yè)的整體形象,既要有時代感,又要有企業(yè)的特色,因此將企業(yè)標志在展廳設計中合理、規(guī)范運用,必能很好的體現(xiàn)企業(yè)的特性,同時又能取得特色鮮明的展廳設計效果。展廳的主色調(diào)也可結合企業(yè)標準色的應用,或在標準色系的范圍內(nèi)進行合理的延伸,那么整個展廳的風格將與企業(yè)的整體風格相符,同時又能在展廳中得到進一步的提升和優(yōu)化。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇十二
汽車展廳經(jīng)理工作總結2回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結。目的在總結教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結:
一年的時間里,在公司領導和同事的關懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領導請教管理經(jīng)驗,一邊向同事學習產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗。在這段時間里,領導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領導經(jīng)驗和管理知識,給了自己無微不至的關懷,有時候為了不同的`意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇十三
給了我這個來之不易的機會,雖然只有僅僅一個星期的時間,但對我來說已經(jīng)是很大的鍛煉和體驗機會,這一星期來的每一天每一刻每一分鐘我都在平時的基礎上更加的嚴格要求自己,以身作則,行勝于言,積極為同事服務!
經(jīng)過一個星期的代理展廳經(jīng)理,深感覺到一點,那就是“事情小。
責任大!”,讓我深深地體會到了平時銷售經(jīng)理在管理上的辛苦和不易,平時我們自己所認為的小事和瑣事,其實是需要更多心事去管理跟規(guī)范的。在這一個星期里我有一個小小的心愿,就是希望我所做的一切能為我的兄弟姐妹起到了一個很好的帶頭作用,在領導身邊起到一個很好的輔助作用,讓銷售經(jīng)理有更多的時間和精力處理銷售上的重大決策事件!希望這一個禮拜的努力沒有白費,能獲得大家和領導的認可。
在一個星期的展廳經(jīng)理管理中,我簡單提下自己的一些想法和意見!
舉例:每個咱店員工上完廁所都知道沖廁所,沒有不沖直接走人的!這就是廁所文化!沒有什么條例去約束他,沒有說不沖廁所罰款**錢,沒有人提醒,但是每個人都沖!其實展廳文化亦是如此。要是展廳的各個環(huán)節(jié)都形成文化就好了,每個人都知道不能遲到,都知道拿著工具夾,都知道自己客戶走了之后去拿客戶剩下的水杯。
但是如何構建一個優(yōu)秀的展廳文化呢,其實簡單規(guī)劃為流程、遵守、執(zhí)行、自覺、習慣。讓一個人去感染另一個人,讓一個人去感染另一個人,讓一群人去感染另一個人,讓展廳文化漸漸形成于自然規(guī)則。早上要是屋子里面每個人都去擦車,不擦車的也會感覺不得勁,自然而然的去擦車了;都按流程來,自然而然的輪崗就不會亂了。
很多同志都有這樣的想法,我就做自己本職的就行了,別的事情我根本不做,反正領導肯定不會說我!
舉例:周日無人開車門都在忙自己的。
每個銷售顧問性格,處事方法,人際關系都不一樣,展廳經(jīng)理目的就是要讓這些性格不相同的員工,努力地延伸自己的優(yōu)點,縮小自己的不足,讓整個團隊努力地勁往一處使,讓每個人都明白自己的上班的目的,給顧客創(chuàng)造一個舒適的購車環(huán)境!
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇十四
__年,市博物館按照市委、市政府和文化主管部門的工作部署和要求,認真落實年初制定的工作目標和計劃,充分發(fā)揮公共文化服務功能,取得了良好的社會效應,先后榮獲了“德州市社會科學普及示范基地”和“山東省社會科學普及教育基地”的榮譽稱號。現(xiàn)將市博物館20_年工作總結和20_年工作打算匯報如下:
一、__年工作總結。
(一)認真落實免費開放工作,打造服務品牌。
為保證免費開放工作的穩(wěn)定發(fā)展,我館制定了《德州市博物館免費開放服務工作方案》。該方案對免費開放的基本目標、保障機制、具體要求等做了詳細的規(guī)定,致力于把免費開放工作做實、做細、做好。同時,對全館工作人員進行了職業(yè)道德教育和業(yè)務技能培訓,進一步強化安全意識、服務意識和文明意識。得益于免費開放這一惠民舉措,20_年共計接待海內(nèi)外游客30余萬人次(其中未成年人10萬人次),收到社會各界的留言和建議萬余條,得到了社會各界的認同與好評。
(二)加快實施文物修復項目,保障文物安全。
為切實加強文物管理,保障文物安全,我館積極開展文物保護修復工作。委托具有文物保護修復資質(zhì)的中國文化遺產(chǎn)研究院,完成了文物修復方案的編制工作,并上報國家_。根據(jù)國家_的批復要求,建立了詳細的文物保護修復技術檔案,編制了文物修復報告。同時,完成館藏文物修復項目實施方案的編制,對每一件需修復的館藏一級文物編制了一套修復方案,二、三級需修復文物按質(zhì)地、門類分別編制了修復方案,對不需要修復的文物進行了清潔保養(yǎng)。
(三)積極開展主題宣傳活動,發(fā)揮教育功能。
秉承傳播普及社會科學文化知識的使命,開展豐富多樣的主題宣傳活動。例如:于國際博物館日舉辦了宣講精品文物知識和培訓志愿者的活動;端午節(jié)期間,講解員通過現(xiàn)場介紹端午節(jié)的由來、傳說與習俗,朗讀端午節(jié)詩選等,使市民體驗了別樣的端午節(jié);“中國文化遺產(chǎn)日”,工作人員及志愿者走向大街向市民發(fā)放宣傳單,宣傳德州的知名古跡和文化遺產(chǎn)保護知識。
(四)高度重視人才隊伍建設,提供智力支撐。
我館高度重視人才隊伍的建設,積極的引進、培養(yǎng)人才,優(yōu)化人才結構,為我館的長遠發(fā)展提供智力支撐。為充實專業(yè)人才,20_年面向社會公開招聘文物保護和綜合管理人才,并注重加強對工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務培訓。
(五)切實加強安全保衛(wèi)工作,保證安全運行。
實行逐級安全責任制,健全了以安全崗位責任制為中心的各項安全管理制度,使安全管理走上了制度化軌道;加強安全防范隊伍建設,做到了人員到位、職責到位、督查到位、工作到位;逐步建立了人防、物防、技防三位一體的安全防范體系;定期進行安全檢查,對博物館的各項設施設備進行檢查維修,及時的排除了安全隱患。
為了全面展示德州,更好地宣傳德州、推介德州,我館啟動了第四展廳的建設工程。為推進第四展廳的建設工作,召開了專題會議,成立了工作機構,制定了第四展廳的建設實施方案。該方案確定了第四展廳的主題思想是“繼往開來”,規(guī)劃設計和建設思路是遵循和延續(xù)德州歷史發(fā)展脈絡,突出回顧與憧憬兩個概念,集中展現(xiàn)德州現(xiàn)代發(fā)展歷程和輝煌成就,展示德州發(fā)展愿景和美好未來。
二、存在的困難和不足。
目前,我館進入了一個良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢。然而,也存在著諸多的問題:管理水平有待進一步提高;財政投入不足,各項經(jīng)費比較緊張;專業(yè)技術人才不足,制約了人才隊伍建設;館際間的展覽交流合作、博物館和民間收藏之間文物資源的整合利用不足。
三、20_年工作打算。
(一)更新工作思路,增強公共服務理念。
在陳列展覽上,要多提供高水平、高質(zhì)量的,為群眾“喜聞樂見”、“雅俗共賞”的精品展覽;在接待參觀上,要為群眾提供主動的、優(yōu)質(zhì)的、人性化的服務,讓群眾感覺賓至如歸;在保證做好各級領導、專家學者、中外來賓等參觀接待工作的同時,更要關注農(nóng)民、外來打工人員、殘疾人等弱勢群體,讓全體人民共享文化發(fā)展成果。
(二)加強制度建設,形成長效運行機制。
以制度為突破口,不斷完善各項規(guī)章制度,用制度來規(guī)范領導及員工的行為,用制度引領各項工作向著標準化、精細化發(fā)展,保障博物館內(nèi)各項工作的高效開展。細化規(guī)章制度,著力開展博物館各項制度的細化和深化工作,力爭考慮到工作中的每個細節(jié),規(guī)范到工作中的每個環(huán)節(jié);針對不同崗位的性質(zhì)和職責,制定切合實際的獎懲措施,有效促進各項制度的貫徹落實。
(三)重視人才培養(yǎng),推進人才隊伍建設。
增強做好人才工作的責任感和緊迫感,培養(yǎng)和造就一批規(guī)模適當、機構合理、具備較強工作能力和較高職業(yè)素養(yǎng)的人才隊伍。創(chuàng)新人才培養(yǎng)開發(fā)機制,建立完善以提高思想政治素質(zhì)和創(chuàng)新能力為重點的人才培養(yǎng)體系,堅持學習與實踐相結合、培養(yǎng)與使用相結合,充分發(fā)揮教育培訓在人才培養(yǎng)中的基礎作用;營造一個有利于人才成長和脫穎而出的工作環(huán)境,調(diào)動工作人員的工作積極性。
(四)宣傳文物保護,開展文物征集工作。
進行文物保護的宣傳工作,提高了人民群眾文化遺產(chǎn)保護的意識,為更好的保護好文化遺產(chǎn)營造良好氛圍;加強對物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)查、整理和研究工作;有計劃、有目的的開展文物、標本的征集、征購工作,尋求社會捐贈,充實博物館的文物藏品;推進文物藏品管理的信息化建設,進一步提升文物工作的科學化、規(guī)范化、信息化程度;繼續(xù)開展對文物藏品的鑒定和修復工作,并建立檔案。
(五)提高安全意識,抓好安全保衛(wèi)工作。
加強培訓,做好安全管理宣傳教育工作,提高全館職工的安全意識和安全防范技能;進一步健全安全管理制度,層層落實責任制;將定期安全檢查納入制度規(guī)范,制定安全檢查表,檢查時按照安全檢查變進行逐項檢查,并對檢查的情況進行記錄和整改;加強對安保人員的培訓、教育、督查、管理,確保安全保衛(wèi)工作的順利進行。
(六)積極協(xié)調(diào)各方,完成第四展廳的建設。
按照“統(tǒng)籌安排、集中辦公、分頭行動、壓茬推進”的要求,科學謀劃、精心組織,全力推進市博物館第四展廳建設工作。由于工期緊,任務重,標準高,要求嚴,要根據(jù)《建設工期任務表》的要求,積極協(xié)調(diào)、密切配合各單位,按時分步、高質(zhì)量的完成第四展廳的建設工程,確保在春節(jié)前開放展覽。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇十五
根據(jù)學校長期發(fā)展、學科建設、科研工作的需要,也為了迎接今年的教學評估的需要,結合博物館剛剛籌建的實際情況,安順學院博物館20_年的工作計劃如下:
一、指導思想。
全面貫徹黨的文化教育方針,以“立足黔中,融入貴陽,面向全國,服務地方”定位為中心,緊緊抓住學校的發(fā)展史、地域特色、學科特色,彰顯安順學校悠久的歷史,突出地域文化特色,努力爭取盡可能的力量,建設好我校的博物館,使其在本科教學評估中起到有力的輔助作用,使其在學科建設、教學科研、文化傳承上充分發(fā)揮其育人的功能。
二、博物館籌建。
(一)建章立制。
(二)加大對外交流的力度。
雖然去年已經(jīng)開始著手在征集文物的渠道、與地方或外省相關單位交流的的階段,但是還不夠系統(tǒng)和深入,有待進一步的加大交流的力度。
拓寬渠道,有計劃地征集有較高文化價值和教學科研價值的歷史文物、教學科研標本,不斷豐富和充實館藏內(nèi)容。結合地域特點,補充征集民族民俗和化石藏品,做好特色藏品的征集和研究工作。
(三)詳細統(tǒng)計藏品數(shù)據(jù)。
去年只是初步的走訪了相關的單位和個人,但是由于人手的不夠,所以在藏品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計上還不夠詳細,在下一步的工作中,要對藏品做出詳細的統(tǒng)計和原始資料的整理。如,要到資源與環(huán)境工程學院、農(nóng)學院,統(tǒng)計有關支持學科建設、為師生實踐活動提供平臺的化石和動物標本。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇十六
中國科協(xié)學術年會是我國學會規(guī)格、規(guī)模的學術會議,經(jīng)過努力,20_年協(xié)會聯(lián)合兄弟協(xié)會共同申辦中國科協(xié)20_年年會分會場,獲準同意。協(xié)會將認真做好準備,征集評選優(yōu)秀論文,設計為舉辦地服務項目,力爭辦成一屆水平高、項目全、效果好的年會。
2、定期召開專委會學術年會。
根據(jù)協(xié)會對分支機構工作要求,各專業(yè)委員會每年都要召開一次本專委會學術年會,會前進行學術論文征集,會后進行論文結集出版工作。
3、積極開展其它形式的學術交流。
各專委會將通過舉辦論壇、專題研討會、學術期刊等形式,做好學術交流工作。協(xié)會將積極鼓勵和支持各會員單位員工參與相關領域國際會議的論文征集等活動,并通過優(yōu)秀論文評比等活動對參與論文征集的人員給予激勵。
二、積極承接政府轉(zhuǎn)移職能研究和應對。
認真學習中央領導和中國科協(xié)關于政府職能轉(zhuǎn)移的指示精神,根據(jù)科協(xié)的統(tǒng)一部署,在人才評價、成果評價、項目評價等方面研究可行性,找好切入點,力爭列入轉(zhuǎn)移項目。
1、發(fā)布《中國自然科學類博物館年鑒》。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇十七
五月是一年中激情的起點,陽光變得明媚燦爛,卻又夾帶著清徐微風。踏著初夏的陽光,我們感受著科學技術的飛速發(fā)展。20xx年x月x日,也就是在夏至的這一天。大一班的孩子們和家長們齊聚岳麓山下,開始了一段“神奇的科技館”之旅。
在這次活動中,爸爸媽媽和孩子們一同參觀了湖南省科學技術館a館和b館,一同暢游于各類大小型科學技術展廳中。了解了各類科學的飛速發(fā)展和進步,也給孩子們灌輸了一種“熱愛科學”的理念,更激發(fā)了孩子們對于科學知識的探索欲和求知欲。相信這次活動能夠給孩子們留下美好的回憶,更能為孩子們推開一扇心靈之窗。此次活動的圓滿成功主要得益于以下幾個方面:
一、家長積極配合,活動準備充分,組織有序。
此次親子活動得到了家長委員會的支持與配合,大家通過商議,選時間,分配車隊,力圖照顧到所有家庭的具體情況。尤其是果果媽媽及嘟嘟媽媽,在繁忙的工作中擠出時間,事前陪肖老師親自考察了科技館的實際情況。正是由于家長們的重視和不辭辛勞為這次活動的圓滿完成,奠定了堅實的基礎。
二、活動安排合理,內(nèi)容豐富多彩。
為了較好的開展此次活動,我們制定了詳細的活動方案及日程安排,以家庭為單位指定各項活動的負責家庭,在活動開始將讓每位家長和孩子充分了解了我們的活動內(nèi)容、注意事項及負責人的職責等,整天活動安排合理、有序。這次活動的主題是“神奇的科技館之旅”,圍繞這個主題,我們活動的地點便取在了湖南省科學技術館。
場館分為a館(成人館)、b館(兒童館),每一個場館內(nèi)均設有不同的科技展廳,供家長和孩子們一同感受、體驗。雖說a館是成人館,但其館內(nèi)眾多的科學技術還是足夠給孩子們進行一些科學啟蒙知識學習的。b館,自然是不用說,合理的設計,有趣的科學項目,令每一個孩子們玩的不亦樂乎。
回顧這次活動,整個過程是順暢而成功的,活動的目標也是基本達成。既讓孩子們親身感受了眾多先進的科學技術,了解了科學技術帶給人們的便捷,又讓孩子們對于科學技術發(fā)展有了更多、更高的了解。
最后,我們要感謝各位家長、家長委員成員精心策劃了這次親子活動,讓我們有機會帶著孩子走進科學、認識科學,讓我們有機會和孩子一起感受到了科學技術帶給人們的重要性。
展廳工作總結及工作計劃(專業(yè)18篇)篇十八
2、進一步與全國各有關院校、人才市場聯(lián)系,根據(jù)企業(yè)不同需求,引進各類緊缺人才;出臺高素質(zhì)人才引進優(yōu)惠政策,重點引進高中級人才。
3、加大人才引進力度,重點組織企事業(yè)單位到成都、西安等城市舉辦大型人才招聘會。
4、出臺人事代理政策,進一步擴大人事代理范圍,規(guī)范人事代理手續(xù),認真做好人事代理各項工作。
5、進一步做好人才考核工作。6、出臺臨海市未來____年人才規(guī)劃綱要。
2、新增人事代理919份,其中辦理勞動合同____人,個人辦理人事代理____人,辦理自謀職業(yè)____人,未就業(yè)往屆畢業(yè)生落戶____人。
3、引進人才____人,其中高中級____人。4、舉辦人才集市____期,舉辦本市大型人才交流會____次,組團赴東北、武漢、杭州、西安、上海、臺州等省內(nèi)外城市舉辦大型人才交流會共____次。5、首次組織____家單位赴武漢舉辦大型人才專場,獲得巨大成功,共累計接待____人,達成意向____人,其中高中級人才____人,達成協(xié)議____人。6、發(fā)布人才供求信息____期,《臺州人事》標題3篇,簡訊1則。7、辦理畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級____人。8、外地高校在本市代理招生(共____人)。9、與雞西大學、齊齊哈爾電大、渝州大學、江西師范大學等院校及湖北省人才中心、西安人才市場等人事部門建立長期人才需求“綠色通道”,并作為人才培訓基地。10、采取“剛性”引進與“柔性”并舉,輔以“人才租賃”等靈活手法,大力引進、集聚人才。11、出臺《對引進高層次人才給予一次性住房補貼和安家補助》政策。12、召開一次博士座談會并制作了專題。13、擴大人事代理范圍,規(guī)范人事代理手續(xù),除企業(yè)必須實行人事代理外,對民辦學校、事業(yè)單位新進人員均應實行人事代理。14、嚴格按要求做好流動人口管理工作。