范文范本中的優秀總結具有很高的參考價值,可以幫助我們更好地理解總結的寫作特點和規范。以下是小編為大家推薦的范文范本,希望大家能從中汲取靈感和優點。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇一
1.協助營銷副總制定企業市場發展戰略規劃、確定階段性營銷目標及方案,根據市場規劃預算制定線上/線下活動策劃。
2.配合營銷副總確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略,確保公司利潤化和客戶滿意度化。
3.擬定并監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。
4.負責協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
5.負責企業對外宣傳、促單等素材的審核,指導、檢查、控制本部門各項工作的實施,配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
6.對于上級領導布置的任務及時完成并跟進匯報。
7.在公司內部建立市場部信息共享機制和相應的保密措施。
8.組織、落實企業對外宣傳資料的制作與更新。
9.嚴守職業道德,不泄露企業和客戶資料,做好保密工作。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇二
市場銷售經理全面負責公司lng供氣系統集成、lng儲罐、船用安保監控系統、換熱器等產品的對外銷售、聯絡工作。有相應的銷售渠道,熟悉銷售流程。以下是本站小編整理的市場銷售經理的。
和崗位要求。
崗位職責:
1.制定行業銷售計劃,完成銷售目標,達成銷售業績;。
3.負責客戶方案的制作,參與招投標項目方案和標書的編寫;。
4.負責與客戶的協調溝通、異議處理及。
合同。
簽訂;。
5.了解行業動態,根據行業動態形成分析報告。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,4年以上銷售工作經驗;。
3.優秀的溝通、協調能力,團隊合作意識強;。
4.誠信、踏實、勤奮、吃苦耐勞;。
5.有一定社會關系及客戶資源者優先。
1、公司提供金融行業客戶信息,對目標客戶進行拜訪;。
2、負責金融行業辦公產品在劃分區域的銷售工作,建立并維護客戶關系;。
3、負責搜集客戶采購需求,正確做出市場分析,并完成銷售目標任務;。
任職資格。
2、吃苦耐勞,有客戶陌拜經驗,語言表達能力強;。
3、有良好的銷售意識及銷售技巧,出色的邏輯分析能力;。
4、能適應出差,工作態度端正、執行力強,能擔當、有責任感。
1、開發維護市場資源,定期客戶溝通保持良好關系,維護景區合作資源。
2、參與景區各項宣傳活動,收集行業信息,整理開發客戶資源。
3、建立和拓展銷售渠道,提升市場占有率。
4、收集意見,分析客戶需求,對景區發展和產品改善提供建議。
5、按部門管理制度有效完成各項任務目標。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇三
1.負責市場的全面工作,健全和完善該部門的組織架構和人員配置,建立成功的管理模式和運作機制,對市場管理制度化、規范化。
2.制定市場部發展戰略規劃,建立銷售體系、制定銷售培訓激勵方案,提升工作士氣,完成公司下達的銷售指標。
3.組織、監督市場部各項規劃和計劃的實施。
4.進行市場調研與分析,研究同行業界發展狀況,定期進行市場預測及情報分析,為公司決策提供依據。
5.制定公司整體公關策略及危機公關的應對處理。
6.制定公司全年市場推廣費用預算及市場全年整體財務預算制定、控制以及激勵考核制度。
7.負責協調市場部與其他部門的關系。
8.負責公司運營團隊、線下拓展、各種渠道銷售管理,維護好公司大客戶的關系。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇四
3、熟悉掌握銷售渠道狀況與特性,并能正確判斷產品在不同區域、渠道的發展趨勢、發現市場機會,并提出(整合)產品推廣計劃。
4、管理并按照預算有效控制各項市場費用,并能按項目評估費用使用效果;合理有效、限度地使用預算執行廣告和市場活動。
5、負責下屬人員的管理工作。
6、完成上級領導交辦的其他工作任務。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇五
9、對工作中存在的不足進行反思,不斷調整管理制度和銷售計劃;
10、市場部工作任務的布置,監督與控制;
11、負責公司的銷售運行,包括計劃、組織、進度控制;
12、與市場部及其他部門合作,執行銷售計劃;
13、定期或不定期拜訪重點客戶;
14、監督本部門進行客戶開拓和維護;
15、完成上級領導交辦的其他工作。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇六
崗位職責:
1.制定行業銷售計劃,完成銷售目標,達成銷售業績;。
3.負責客戶方案的制作,參與招投標項目方案和標書的編寫;。
4.負責與客戶的協調溝通、異議處理及合同簽訂;。
5.了解行業動態,根據行業動態形成分析報告。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,___年以上銷售工作經驗;。
3.優秀的溝通、協調能力,團隊合作意識強;。
4.誠信、踏實、勤奮、吃苦耐勞;。
5.有一定社會關系及客戶資源者優先。
篇二。
1、公司提供金融行業客戶信息,對目標客戶進行拜訪;。
2、負責金融行業辦公產品在劃分區域的銷售工作,建立并維護客戶關系;。
3、負責搜集客戶采購需求,正確做出市場分析,并完成銷售目標任務;。
任職資格。
1、一年以上金融行業計算機、打印機、pos機等銷售經驗,年齡___歲之間,特別優秀的可以接受無相關經驗。
2、吃苦耐勞,有客戶陌拜經驗,語言表達能力強;。
3、有良好的銷售意識及銷售技巧,出色的邏輯分析能力;。
4、能適應出差,工作態度端正、執行力強,能擔當、有責任感。
篇三。
1、開發維護市場資源,定期客戶溝通保持良好關系,維護景區合作資源。
2、參與景區各項宣傳活動,收集行業信息,整理開發客戶資源。
3、建立和拓展銷售渠道,提升市場占有率。
4、收集意見,分析客戶需求,對景區發展和產品改善提供建議。
5、按部門管理制度有效完成各項任務目標。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇七
不斷收集和更新行業客戶信息的工作。持續對新客戶和潛在客戶實施有效的開發;每周提交工作匯報、周業務報表、意向客戶匯報表、已簽約客戶表、拜訪單等。
負責調查客戶當地資源和市場價格,定期提供市場更新價格。
負責項目客戶的拓展、招投標和項目整體情況的跟進工作。
負責進行款項回收工作;。
協助上級進行市場調研,提供可行的調研報告;。
根據公司要求,配合項目的管理和服務工作。
嚴格保密制度,做好對市場部相關信。
完成上級領導交辦的其他事項。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇八
1、開發維護市場資源,定期客戶溝通保持良好關系,維護景區合作資源。
2、參與景區各項宣傳活動,收集行業信息,整理開發客戶資源。
3、建立和拓展銷售渠道,提升市場占有率。
4、收集意見,分析客戶需求,對景區發展和產品改善提供建議。
5、按部門管理制度有效完成各項任務目標。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇九
銷售經理需要在業務主管的領導下,對目標市場進行分析、規劃,制定有效的銷售方案。那么市場銷售經理的職責要求有哪些呢?下面一起和本站小編看看吧。
負責開發、維護終端客戶(酒店、餐飲、高端商超等)和代理商;。
支持公司銷售開發策略,完成區域銷售活動;。
制訂轄內銷售預測、預算和人力資源計劃分配;。
設置轄內銷售目標、銷售模式、銷售戰略和銷售預算;。
負責銷售開發,確保轄內所有的銷售活動高效完成,達成銷售目標;。
分析比較銷售分布、銷售數據、銷售費用和預估銷售利潤;維護和提高公司的市場競爭力;。
完成上級交辦的其他工作。
1、協助總經理制定企業總體市場發展戰略,推動企業戰略經營目標的實現;。
2、負責落實公司業務運營的年度推廣計劃,組建內部銷售團隊,內部管理機制的完善;。
3、協助總經理主持公司的日常業務運營,建立業務運作體系,提升業務營運效益;。
4、協助總經理與各機構建立合作關系及運營管理;。
1、根據項目的發展戰略規劃,制定總體銷售戰略、線上線下銷售計劃及量化銷售目標;。
5、以周銷售計劃為基礎,向項目負責人提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇十
3、與有意向的客戶溝通,根據客戶合作需求,協助領導制定方案提出合理解決建議;。
4、負責銷售產品,完成項目合作協議的簽訂;。
5、代表公司和銷售伙伴對接,落實銷售任務;。
6、完成領導安排的其他事項,出差頻率較高。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇十一
1)制定年度營銷目標計劃。
2)建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3)對消費者購買心理和行為的調查。
4)對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5)對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6)做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7)制定產品企劃策略。
8)制定產品價格。
9)新產品上市規劃。
10)制定通路計劃及各階段實施目標。
11)促銷活動的策劃及組織。
12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13)制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14)實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15)負責產銷的協調工作。
市場部在產品不同階段側重點各有不同。
瑞競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規劃。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇十二
:
1、在公司規定的責權范圍內實現所承擔的新渠道客戶開發
2、深入了解所負責地區渠道分布情況,完成渠道銷售及布局,建立成熟的渠道銷售體系;
3、定期收集所負責地區的市場動態信息,并向分總提出建設性意見;
4、定期收集客戶反饋意見,不斷提升客戶滿意度,保證新客戶的開發質量;
5、完成上級委派的其他任務。
:
1、 35歲以下,本科以上學歷(條件優秀者可以適當放寬);
2、有3年以上汽車后市場行業經驗;
3、有很強的.開拓渠道能力和穩定的大客戶關系和穩定成熟的渠道關系;
4、熟悉財務、稅務、商務的一般知識,能夠順利開展渠道拓展工作;
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇十三
7、銷售成績的統計與分析;
8、對同業、客戶、環境的調研;
9、負責對賬物卡的核對;
10、定期或不定期地組織對銷售狀況的分析和討論;
11、半年一次銷售狀況的評價;
12、有對下屬的人事推薦權和考核、評價權。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇十四
市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理,其具體職責是:
1)全面計劃、安排、管理市場部工作。
2)制定年度營銷策略和營銷計劃。
3)協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
4)制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵。
5)知道、檢查、控制本部門各項工作的實施。
6)配合人力資源部隊市場人員的培訓、考核、調配。
7)擬定并監督執行市場規劃與預算。
8)擬定并監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。
9)制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10)進行科學的預測和分析,并未產品的開發、生產及投放市場做出準備。
11)擬定并監督執行市場調研計劃。
12)擬定并監督執行新產品上市計劃和預算。
13)制定各項費用的申報及審核程序。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇十五
8、執行總公司規定任務并按要求下發地區公司負責實施方案的落實、檢查、監督、總結,上報總經理執行方案結果和執行總結。
9、 對全國市場情況進行調研、匯總、分析。
10、負責營運本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協調;
市場部經理:
確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略,確保公司利潤最大化和客戶滿意度最大化。監督產品研發,根據客戶的需求開發新的產品或服務。
多數企業管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補,銷售經理可以晉升為總經理,直至最高職位總裁或首席執行官。
市場經理要求的教育背景相差很大,多數擁有文科或管理的本科學位,商業、金融、經濟、外語等的課程也是對這一職位的很好的準備。需要較高的人際溝通能力,很多還需要有外貿方面的知識和經驗。
1.對產品銷售管理工作;
2.負責市場開拓和管理工作;
3.負責編制本部門年季月銷售和預算的計劃工作;
4.對銷售管理辦法的研究和改進;
5.產品市場銷售潛力的調查和分析;
6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;
7.銷售成績的統計與分析;
8.對同業、客戶、環境的調研;
9.負責對賬物卡的核對;
10.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論;
11.半年一次銷售情況的評價;
12.有對下屬的人事推薦權和考核、評價權。
要求
1.具有大專以上文化程度和營銷管理知識;
2.具有較強的管理能力和工作協調能力;
3.熟悉公司產品和基本生產情況。 2.3 會議
1.參加公司召開部以上有關工作會議;
2.參加公司每月季的工作協調會;
3.參加公司年度工作評比會。 2.4 任務
確定價格策略,評估公司目標和客戶滿意度。
基于建立目標、市場特性、成本和加價因素的知識,鑒定,發展,評價銷售策略。 評價產品開發的金融運作,例如預算、支出、研發撥款、投資收益、益處損失預測 與廣告和銷售經理合作,闡述,指導銷售活動或促進產品和服務的政策。 對銷售人員進行雇傭、訓練和績效評估,監督他們日常活動。
與零售商和經銷人談判合同,以管理產品分配,建立銷售網并且發展分配戰略。 和產品開發人員協商產品的規格(例如設計,顏色和包裝)。
編譯描述產品或者服務的報價表。
使用銷售預報和戰略性計劃,保證產品或服務的銷售和利潤,分析商業發展并且監控市場趨勢。
選擇產品,在貿易或者產品展覽中展示產品
2.5 職責
1、維護、宣傳本品牌的定位及形象,讓品牌形象深入人心
1)拍攝品牌形象pop,設計、制作企業形象宣傳畫冊及handbook、市場宣傳dm。
2)設計、制作本品牌貨品的包裝、禮品等終端市場宣傳物料
3)將市場的宣傳物料分發到各店,如pop、dm、禮品、宣傳畫冊等
2、制定本品牌的市場活動策略、計劃及開展公關活動、促銷活動
1)制定全年活動目的、策略、計劃
2)按計劃準備并執行促銷活動及公關活動,參與公司市場部確定的推廣活動
3)與報紙、雜志、電視等媒體形成良好合作關系,便于市場宣傳及活動
3、根據品牌定位,更新及完善vm,促進品牌形象的完美展現
1)確定本品牌vm策略,協助營銷策劃部設計、完善品牌vm
2)新品上市的陳列指導、促銷活動的陳列指導等
2.6 權限
2)對促銷活動及公關活動有開展確認權
3)對品牌vm系統的設計、改善及推廣到店有確認權 2.7 技能
1.電腦要求:熟練操作office及photoshop等軟件
2.語言要求:國語標準,英語良好
3.出色的分析思考能力,溝通協調能力,解決問題方面的技能
4.建立良好人際關系的能力
5.邏輯判斷能力:將多項并行的工作安排的井井有條
6.市場專業知識的運用及提高
3 流程
場廣告推廣活動和公關活動;實施品牌規劃和品牌的形象建設;負責產銷的協調工作。
但是,千萬要記住,以上只是行業定義,老板不一定認可這個定義。畢竟,不是所有的老板都是市場營銷科班出身的,也并不一定是按照那一套套的東西而獲得成功的。許多老板只是看宏觀戰略,甚至只是看整體銷售情況,看工廠的產能。他所關心的是最大化產能是多少,銷售出去就能賺多少等方向性問題。作為下屬,你的工作就是如何把這些產能消化掉,變成利潤出來。也有很多老板認為,市場部經理的工作往往就是配合銷售部經理更有效率地提高銷量,所以公司的要求目標就是你的工作目標,就你的職位目標,也許老板想要的這個市場部經理是專門做市場研究分析的,也有可能是定位在促銷設計上的,或者僅僅是來牽制銷售部經理的。作為新上任的市場部經理,你該做些什么不一定是行業的標尺和定義,而是決策層的要求,你的工作就是為了這個要求才去建設那些網絡和品牌的,再去找點什么差異化賣點之類,這個千萬不要理解顛倒了。畢竟,在中國真正以市場為導向的企業還非常少,而銷售為導向的還是占了大多數。
2.清理、創造環境。接下來往哪里動?直接動產品動廣告嗎?不,應該是先給自己創造一個良好的工作環境,你的很多工作需要上上下下各部門的同事來協助你,這些部門都是缺一不可的。市場部經理今后所有的計劃與設想要付諸實施,都離不開公司內部方方面面的部門與相關人員。工欲善其事,必先利其器,樹立良好的個人形象,做一個受歡迎的人,才能使你以后的許多設想在大家的幫助下變成現實。可以考慮以市場部經理的職務便利,利用公司資源來建立你的良好人際關系。
3.分析現狀。個人的工作環境處理好之后,下一步就是進行市場環境的調查了,只有先調查清楚目前所處的環境與現狀,了解其根源所在,做出相應的清理與整頓,才能為市場部經理的未來真正動作鋪平道路。
在絕大多數公司,老板的要求和現實總有一定的差距。這中間的差距出現的原因是什么,一定要查出來分析清楚。有一點可以明確的是,一般來說,種種問題與現象,內部因素要占大頭,至于外部市場因素及競品因素要占小頭。而內部因素又大多出在執行力上,執行力的問題就是人本身的問題,人本身的問題又往往出在利益點上,這里所指的利益點,可不僅僅是工資與獎金,而是情緒、技能、發展,這些都是利益點。
毛主席說的好:沒有調查就沒有發言權。光從現象去判斷是無法了解事情真正的原因的,必須要深入到基層員工中去,與他們融合成一片,從中了解問題的根源,與員工來共同分析問題,鼓勵員工提出解決建議。市場一線員工最討厭總部領導下基層擺架子,那樣就別指望能聽取到什么有用的信息。而認真傾聽員工的意見與建議,本身也是對員工的一種鼓勵與信任,也更加能確保以后市場部出臺的新方案被員工有效地接受與執行。
4.清理現狀。了解到目前存在問題的根源后,下一步就要進行已有問題的解決。不管是要通過疏導來解決的,還是要通過調動資源投放的方式來解決,總體而言,解決問題倒不是很復雜,關鍵是怎么說動老板。這里有個小技巧,在提交給老板整套的問題分析研究情況及相應解決方案中,必須突出現有存在問題發展下去后對公司戰略的損害(嚇嚇老板),還要著重讓公司決策者看到解決之后的收益(哄哄老板),爭取老板的認可與投入。
5.新策略設計。清理好現有問題之后,下一步就要開始制定新的策略方案了,也就是要體現市場部經理的真正價值,展現出市場部經理創新思路,新策略的制定一般要考慮如下幾個因素:老板及公司的未來發展目標;公司目前的資源與現狀;前期發生問題事故的前車之鑒;該計劃所計劃達成的效果;各層面人員及相關部門的關聯利益點;考評稽查機制。 具體的策略制定切忌坐在辦公室里干想,而是要來發動群體共同參與,一方面是個人的思維能力畢竟是有限的,考慮問題很難說能兼顧到方方面面,發動群眾來集思廣益,將方案的可執行性盡可能放到最大化,取之于民用之于民嘛。另一方面,讓員工參與市場部的一些工作,讓員工的思想融入到市場部的工作中來,真正意義上的尊重員工。這對提高員工的后期成型方案的響應性和執行性會有個很大的幫助。
6.從點到面,逐步推廣。新的方案完稿之后,切忌直接頒布實施,最好是進行小區域試行,確認有效,獲得公司管理層的認可后再行推廣。雖然時間上會拖延一些,但能確保效果。另一個方面,老板所能給予的計劃資源永遠是有限的,永遠是僧多粥少,如果將已有資源進行平均分配,就是撒胡椒面,東南西北都各撒一點,可能到頭來一事無成,落得四處抱怨。與其這樣,不如將有效的資源與精力集中投放在一兩個市場,將有限的資源進行重點投入或者是輪流的重點投入。
具體落實執行就需要執行力的保證,這個保證從哪里來?關鍵點在三方面:一是利益點設定;二是培訓到位;三是跟進工作到位。
在新策略的實施過程中,相關的利益點設定最重要。新產品投放或是新的營銷策略的執行,都需要基層員工付出更多的努力和汗水,就得有額外的績效考核制度來配套,缺少這個利益點的刺激,那么基層業務人員的對新策略新產品的積極性難免會小很多了,甚至視為負擔,這也是許多企業新產品推廣失利的主要原因。
一種新營銷策略的啟用或者是新產品的投放,員工必須領會企業意圖和理解產品概念,才能有效地轉化在具體行動上。新概念或是新產品首先要賣給自己同事,然后才能一級級賣給經銷商、賣給賣場、最終賣給消費者。加之市場各有特色,各地的市場狀況會迫使當地業務人員對案子進行不同程度的變動,如不進行持續的培訓修正,很有可能就會出現方向性偏差,所以市場部還有個很重要的工作就是培訓,持續的培訓,不間斷的培訓,確保概念理念傳輸到位。
持續的后期跟進,在具體的操作過程中,各分支機構難免會出現些進度延誤和精力松懈的情況,這可不是一兩遍通知發下去就可解決的,而要保持定期的市場查訪與跟進,要盯得緊,避免出現松懈情況。千萬不要以職務壓人,沒人吃這一套的。
marketing manager,一個金燦燦的名字,一個成就光榮與夢想的職務,一個最大化展現年輕人才華的職務,一個激情飛揚的職務。
如果說銷售部經理給企業帶來的是業績與戰果,那市場部經理往往給企業帶來的是新希望和未來。作為決策層的高級管理層,往往是離不開銷售部經理的有力支撐,但會將新的希望寄托于市場部經理身上。
但是,任命一個銷售部經理老板往往要再三考慮,不會輕易拍板,而任命一個市場部經理則要快的多,這里面存在一個實與虛的問題,銷售部經理手里抓的是實實在在的銷售網絡與經銷商,而市場部經理的那些策劃,概念等等相對要虛一些,所以市場部經理的職務往往是上的快,但下的也快,因何而下,銷售部經理當前產出利益與公司當前利益結合的比較緊密,所以不會輕易流動,而市場部經理的產出利益則比較難以量化,且很多都是中遠期利益,一時看不到的,加之觀念上的沖突(老板和市場部經理都屬于企業里思維最活躍的兩種人,思想活躍的人在一起最容易發生摩擦和碰撞了),所以經常在招聘廣告上看到市場部經理的招聘啟事也就不奇怪了。
首先我們來看一個市場捕經理的基本工作架構:
第一步:
正確認識行業定義與企業內部定義(老板定義),明確老板定義及目的。 在營銷業界,對市場部經理的普遍定義是有十五大功能::
1.制定年度營銷目標計劃。
2.建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3.對消費者購買心理和行為的調查。
4.對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等情況進行的收集、整理和分析。
5.對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6.做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7.制定產品企劃策略。
8.制定產品價格。
9.新產品上市規劃。
10.制定通路計劃及個階段實施目標。
11.促銷活動的策劃及組織。
12.合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
13.制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14.實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15.負責產銷的協調工作。
以上所述是行業對市場部經理該干些什么的基本定義,但是,千萬要記住,這只是行業定義,老板不一定認可這個定義,畢竟不是所有的老板都是讀市場營銷本科出身的,也不懂的什么4p、6p、usp、ci、vi等等,也并不一定是按照那一套套的東西而獲得成功的,許多老板只是看宏觀戰略,甚至只是看整體銷售情況,看工廠的產能。他所關心的是最大化產能是多少,銷售出去就能賺多少等方向性問題,作為下屬,你的工作就是如何把這些產能消化掉,變成利潤出來。也有很多老板認為,市場部經理的工作往往就是配合銷售部經理更有效率的提高銷量,所以公司的要求目標就是你的工作目標,就你的職位目標,也許老板想要的這個市場部經理是專門做市場研究分析的,也有可能是定位在促銷設計上的,或者僅僅是來牽制銷售部經理的。作為新上任的市場部經理,你該做些什么不一定是行業的標尺和定義,而是公司決策層與老板的定義與要求,你的工作就是為了這個定義和要求才去建設那些網絡和品牌的,再來去找點什么差異化賣點之類,這個千萬不要理解顛倒了。千萬不要有市場部經理應該是干嗎干嗎的幼稚想法。畢竟,在中國真正以市場為導向的企業還非常之少,而銷售為導向的還是占了大多數。
工作的幾大步驟:
明確思想之后就是行動了。
第一步往那里動?
直接動產品動廣告嗎?不,應該是先給自己創造一個良好的工作環境,你的很多工作需要上上下下各部門的同事來協助你,這些部門都是缺一不可的。市場部經理今后所有的計劃與設想要付諸實施,都離不開公司內部方方面面的部門與相關人員,欲工其事,必先利其器,樹立良好的個人形象,做一個受歡迎的人,才能使你以后的許多設想在大家的幫助下變成現實,可以考慮以市場部經理的職務便利,利用公司資源來建立你的良好人際關系。
在絕大多數公司,老板的要求和現實總有一定的差距,這中間的差距出現的原因是什么,一定要查出來分析清楚,有一點可以明確的是,一般來說,種種問題與現象,內部因素要占大頭,至于外部市場因素及競品因素要占小頭,而內部因素又大多出在執行力上,執行力的問題就是人本身的問題,人本身的問題又往往出在利益點上,這里所指的利益點,可不僅僅是工資與獎金,而是情緒,技能,發展,都是利益點。
了解到目前存在問題的根源后,,下一步就要進行已有問題的解決,不管是要通過疏導來解決的,還要通過調動資源投放的方式來解決,總體而言,解決問題倒不是很復雜,關鍵是怎么說動老板,這里有個小技巧,在提交給老板整套的問題分析研究情況及相應解決方案中,必須突出現有存在問題發現下去后對公司戰略的損害(嚇嚇老板)還要要著重讓公司決策者看到解決之后的收益(哄哄老板),爭取老板的認可與投入。
如下幾個因素:
老板及公司的未來發展目標
公司目前的資源與現狀
前期發生問題事故的前車之鑒
該計劃所計劃達成的效果
各層面人員及相關部門的關連利益點
考評稽查機制
具體的策略制定切忌坐在辦公室里干想,而是要來發動群體共同參與,一方面是個人的思維能力畢竟是有限的,考慮問題很難說能兼顧到方方面面,發動群眾來集思廣益,將方案的可執行性盡可能放到最大化,取之于民用之于民嘛。另一方面,讓員工參與市場部的一些工作,讓員工的思想融入到市場部的工作中來,真正意義上的尊重員工。這對提高員工的后期成型方案的響應性和執行性會有個很大的幫助。
新的方案完稿之后,切忌直接頒布實施,最好是進行小區域試行,確認有效,獲得公司管理層的認可后再行推廣。雖然時間上會拖延一些,但能確保效果。另一個方面,老板所能給予的計劃資源永遠是有限的,永遠是僧多粥少,在沒有看到兔子之前,是不會撒更多老鷹出來的,如果將已有資源進行平均分配,就是撒胡椒面,東南西北都各撒一點,可以到頭來一事無成,落的個四處抱怨,與其這樣,不如將有效的資源與精力集中投放在一兩個市場,將有限的資源進行重點投入或者是輪流的重點投入,撒胡焦面的做法切不可取。
二是培訓到位;
三是跟進工作到位;
在新策略的實施過程中,相關的利益點設定相當第一重要,新產品投放或是
新的營銷策略的執行,都需要基層員工付出更多的努力和汗水,就得有額外的績效考核制度來配套,缺少這個利益點的刺激,那么基層業務人員的對新策略新產品的積極性難免就會小很多了,甚至視作負擔,這也是許多企業新產品推廣失利的主要原因。
一種新營銷策略的起用或者是新產品的投放,員工必須有效的`領會企業意圖和理解產品概念。才能有效的轉化在具體行動上,新概念或是新產品首先要賣給自己同事,然后才能一級級賣給經銷商、賣給賣場、最終賣給消費者。加之中國地廣人多,各地風土人情各異,市場也是各有特色,各地的市場狀況會迫使當地業務人員對案子進行不同程度的變動,如不進行持續的培訓修正,很有可能就會出現方向性偏差,所以市場部還有個很重要的工作就是培訓,持續的培訓,不間斷的培訓,確保概念理念傳輸到位。確保理解到位,杜絕跑偏。
持續的后期跟進,在具體的操作過程中,各分支機構難免會出現些進度延誤和精力松懈的情況,這可不是一兩遍通知發下去就提醒解決的,而要保持定期的市場查訪與跟進,要訂的緊,避免出現松懈情況。千萬不要以職務壓人,沒人吃這一套的。
市場部的其他功能發揮
作為一個優秀的市場部經理,你的所作所為要在一定程度上具備超越性的思維,突破公司管理層對市場的局限性認識,主動發揮市場部所擁有的資源和專長,超越老板的思維,做些讓老板驚喜的事情出來。
1.學會共享下屬的優秀經驗
發揮總部的平臺作用,定期的收集區域或個人的優秀工作經驗,稍作修改潤色后在公司內實現共享,以期共同提高大家的工作效率,也是對優秀區域或個人的工作肯定,還會促進其他員工的進步和創新。如果只是市場部經理的經驗,大家會認為很正常、因為你是mkt經理嘛,能想出這些優秀的措施或是方案很正常的,如果是一般員工想出來的,其他員工就會有壓力了,老板也會非常認同這種內部自增壓力、調動群體積極性的做法。從而引深到對市場部經理管理能力的認可。
2.動態的圖形化進度表達系統
除了語言外,圖形是最有效的表達方式了,市場總容量及發展趨勢、全國各
地的分布情況、本公司司產品的市場占比等市場背景資料的表達方式最好使用大幅的圖形化來表達,且分區分月的銷售量化任務、實際完成進度、市場占有率的變化情況這些保持動態變化的數據需按時間段發展階段逐步表達出來,這樣,不管是老板還是普通業務人員,都能很清楚的知道公司的目標與進度狀況。這要比一堆密密麻麻的文字分析說明更有效效率。從中也很容易的就能體現出由于市場部的規劃和努力,使的發展勢頭與以前有那些不同和進步。
3.學會開現場會。
獎勵先進也好,懲誡后進也好,開現場會的效果遠要比在會議室開會好的多,形式上直觀,對各位業務執行層面的員工也具有更強的震撼力,特別是后進區域的連續性會議,能有效的避免后進區域普通會議上陽奉陰違的情況。
4.人材的培養
優秀的人材是企業發展過程中必不可少的,內部培養的成效要遠大于外部招聘,誰來培養?很多企業的人力資源部僅僅只是人事部,極少有做到內部培訓功能的,而市場的理論知識是最豐厚的,工作牽涉面又是最廣,完全可以把這塊工作接過來。在老板眼中,能培養出師傅的師傅是最值錢的。
根本:
作為市場部經理,有許許多多需要注意留意的地方,但有個核心點是必須要牢記的,就是發揮群眾(員工)的力量,因為你一個人的力量畢竟是有限的,思維也是有一定的局限性,而廣大人民群眾的力量和思想則如濤淘江水,連綿不斷,就看你會不會調用了,一個優秀的市場部經理往往是個優秀的管理者,他會充分調動市場部經理這個職務資源和優勢,來設定許許多多的利益點(精神利益和物質利益),來調動眾員工的聰明才智,然后再進行一個專業化的有效整合,呈現給老板和員工。這種基于現實、現狀的策劃案,往往是上下都歡迎,都能認可和接受。也是大家最認可的市場部經理。
《說明》
崗位名稱:市場部主管
直接上級:營運部總監
直接下級: 市場專員、策劃專員
本職工作:負責公司品牌形象及市場推廣策劃工作
直接職責:
(1)向銷售部核實車輛銷售數據,定期核查車輛庫存,策劃做出相應促銷活動。
(2)向營運部總監匯市場部工作計劃,并參加公司有關市場調查工作的會議。
(3)主持召開市場部例會,批閱市場部相關人員提交的調查報告及相關文件。
(4)正確及時無誤地傳達上級指示文件,并遵照執行。
(5)制訂市場部的工作程序及流程。根據公司目標,制訂市場部工作計劃,上報營運部總監批準后執行。
(6)按照工作程序和流程,以及相關規章制度的內容,制定市場專員、策劃專員崗位工作職責。
(7)向市場專員、策劃專員部屬工作任務,在必要情況下,向其授權。
(8)根據工作需要,調配市場專員、策劃專員的工作崗位,并報行政部備案。
(9)及時對市場專員、策劃專員在工作中的爭議做出裁決。
(10)監督、檢查、巡視、制定市場部的各項工作。
(11)配合銷售部工作計劃,策劃本公司的市場調查策劃活動。
(12)審批提交的調查報告策劃方案,并根據該方案向其授權,針對調查計劃的執行情況,召開工作會議。
(13)分析市場信息資料和發掘潛在客戶,草擬市場開發方案,上報營運總監。
(14)參加營運部的公關活動,完成上級授權交辦的其它任務。
(15)關心市場部人員的工作、思想和生活。
(16)協調與相關部門的工作聯系。依據程序提出與相關部門之間的工作界定意見,并報批上級。
主管責任:
(1)對市場部的工作績效負責。
(2)對市場部的培訓工作負總責。
(3)對市場部的所有工作的檢查反饋負責。
(4)對市場部給公司造成的影響負責。
(5)對公司及市場部的廣告費用負責。
(6)對市場部工作程序和工作流程的執行情況負責。
(7)對市場部所屬的人員的紀律行為、工作秩序、整體儀表、精神面貌負責。
(8)對市場部違紀者提出處理意見負責。
(9)對市場部的一切法律行為負總責。
(10)對市場部所屬的辦公設備、設施的完好性負責。
主要權力:
(1)向營運部總監匯報市場部真實情況的權力。
(2)對市場專員、策劃專員有指揮權。
(3)對市場專員、策劃專員的人事調動有建議權。
(4)對市場專員、策劃專員的工作水平,有考核權。
(5)對市場專員、策劃專員在工作中的爭議有裁判權。
(6)對市場專員、策劃專員的工作有評價權。
(7)對市場專員、策劃專員的工作有監督權、檢查權。
(8)對市場專員、策劃專員的市場部內部范圍內有處分權。
(9)對市場專員、策劃專員的獎懲有建議權。
(10)對市場專員、策劃專員的工作有對外代表權。
(11)對營運部所屬相關部門工作有見意權。
管轄范圍:
(1)市場部所屬市場專員、策劃專員。
(2)市場部所屬辦公場所以及相關的辦公設施、辦公設備。
(3)負責管理公司賣場內裝飾物、報刊雜志、宣傳畫冊的陳列擺放。 崗位職責
1、研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產品與市場信息。
2、設計、建立與維護公司產品品牌的定位,設計與實施具體市場方案。
3、組織、編制大型市場規劃、設計方案。
4、編寫方案設計報告、實施方案報告。
5、獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案。
6、指導制作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。
7、負責制定項目總體和分階段的市場推廣傳播策略并有效執行。
8、負責整合營銷資源,與策劃公司對接制定項目營銷傳播計劃,廣告創意。
9、負責項目市場營銷費用的預算支出的控制。
工作內容
1、制定公司市場戰略規劃及銷售目標, 年度年推廣計劃,并根據年度銷售目標分解月度計劃、制定實施方法,上報營運總監及總經理審批,并依照最終決議實施;定期對市場戰略規劃進行回顧,按照實際情況進行調整,按照批復情況執行。
2、組織市場調研對公司經營品牌的市場信息、產品的市場走勢、市場份額及同比增長率、競爭品牌分析、同行競爭對手促銷活動等進行調研及分析,并制定相應的市場戰略和改進措施生成報告。
3、營銷宣傳品,以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。
4、與廣告商、各類媒體建立良好合作關系,以獲得優先、優惠的制作、發布服務。
5、參與廣告宣傳及促銷活動的實施,負責活動現場的協調, 組織廣告宣傳品平面設計及促銷活動方案的評審工作。
6、對合作方的廣告支持費用的收回情況進行跟蹤,并協助財務如期收回。
7、按每次活動方案進行活動預先事項上報與對該活動的情況進行總結分析,并將此備案。
績效考核
1、市場部的績效考評每季度進行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進行;
2、考評標準以上班考勤、獨立完成策劃方案、工作主動性、個人綜合素質、市場調查報告、市場統計評估、廣告贊助商。
3、市場專員、策劃專員的考評實施細則在本制度基礎上由營運總監、考評負責人共同制定。
4、本制度自頒布之日起實行。
市場部的主要任務
(一) 作為公司的情報機構
1、跟蹤行業發展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
2、搜集行業信息,特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析。
3、進行市場調研,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據。
4、參與公司網站建設。
(二) 作為公司的參謀機構
1、制訂公司品牌戰略、營銷戰略和產品企劃策略;
2、制訂公司業務短、中、長期目標;
3、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃;
4、參與制定賣場內精品銷售部價格;
5、整理分析銷售部的銷售及庫存資料信息。
(三) 作為公司的公關機構
神的生動詮釋。品牌是有凈化力、有創造力、有擴張力的。品牌象征著財富, 標志著品質,孕育著文化。品牌是企業的靈魂,是產業的基石,是企業的精華。我們堅持將品牌戰略進行到底,不斷提升企業品牌形象和市場影響力!
2、制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動;
3、完善、規范業務系統對外的宣傳;
5、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
6、經公司總經理核定后,代表公司對外發布層面有利信息。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇十六
3.完成商品化陳列工作,有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理;。
4.進行有效的購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列;。
5.培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態度和對深度分銷的較多認識;。
7.建立良好的客戶關系,保持親善的態度,樹立公司的專業形象;。
8.積極有效利用促銷資金,以最經濟的方式運作并保持高效率;。
9.完整、準確、及時地制作、呈報各類報表;。
10.在市場代表的指導下,管理促銷人員。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇十七
1.搞定自已在市場部的人脈,方便以后管理市場部,這是基礎.
2.了解你公司市場部的運作方式.每個公司運作方式都不一樣.
3.選取能夠受你任命的人.作為經理,要管人,但不是管每個人.能夠透過找到自已得力的助手來保證自已新下達的舉措得到實施.
4.制定合理的,受大多數人贊同的市場開拓戰略.并實施下去.
5.根據市場的反饋作出調整。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇十八
1)負責市場調研計劃的制定及實施。
2)建立健全營銷信息系統,制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
3)為本部門和其他部門提供信息決策支持。
5)組織進行宏觀環境及行業狀況調研。
6)組織對企業內部營銷環境調研。
7)組織對消費者及用戶調研。
8)對銷售渠道的調研。
9)收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。
10)提出新產品開發提案。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇十九
2負責與客戶的商務談判,合作意向溝通并積極促成合作。
3對合作項目進行跟蹤維護,推動客戶產品上線。
4完成個人制定的銷售任務,達成團隊銷售指標。
5通過持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的咨詢與服務。
6不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇二十
場經理崗位職責:1、管理本部門銷售工作,制定促銷方案并督導實施,確保完成銷售計劃。
2、督導員工落實服務規范,保證為顧客提供滿意的服務。
3、與采購部加強業務情況溝通,適時調整促銷方案。
4、對賣場營業主管進行業績考核,保證賣場工作正常運轉。
四、主要工作。
(一)銷售管理。
1、參與相關采購部銷售計劃的分解,協助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。
2、掌握本部門銷售進度,發現問題及時向采購部反饋或上報主管總經理。
3、參與采購部制定空間布局和季節性商品調整方案,并組織實施。
4、收集市場信息,聽取營業主管顧客意見,及時向采購部、相關職能部門反饋商品質量、價格及促銷效果等信息,提出調整和促銷建議。
5、配合采購部按照規定的要求和時限落實各項營銷活動的相關工作(包括:人員、商品、陳列、環境)保證銷售指標完成。
(二)操作管理。
1、落實散倉操作規程管理,提高庫容利用率,降低商品損耗,為賣場銷售提供有利支持。
2、落實物價、計量和商品質量管理辦法,做好有關檢查、監督、考核工作。
3、落實提全擺全的有關規定,保證有效商品銷售。
4、督導、考核本賣場副經理及營業組主管的日常工作。
5、嚴格執行商品優惠和報殘制度,按規定權限和手續審批、上報和實施。
6、督導各營業組嚴格執行商品盤點制度和各環節帳卡、票據的填寫和保管規定,并進行檢查和考核。
7、監督費用開支,控制物品消耗。
8、落實、檢查安全責任制,保證賣場和商品安全。
(三)服務管理。
1、強化現場管理,監督檢查賣場員工一日服務工作規范的執行情況并予考核、指導。
2、對賣場的商品整潔及環境衛生進行督導、考核,保證為顧客提供優美的購物環境。
3、執行有關規定,妥善處理顧客投訴及退換商品,保證顧客利益,維護企業信譽。
(四)人員管理。
1、合理調配和使用人員,提高勞動效率。
2、對員工工作業績進行動態考核,并按規定提出獎罰意見。
3、協助采購部落實勞務輸出計劃,做好職工和信息員的管理工作。
4、落實員工培訓計劃,開展商品知識、及服務技能培訓和交流,提高員工素質。
(五)顧客管理。
1、研究熟悉各類商品的目標顧客。
2、定期對顧客結構進行消費趨勢分析。
3、建立顧客檔案,研究顧客心理。
直屬上級;董事長、副董事長直接下級:行政、業務、財務處長崗位職責:
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;5.維持商場良好的顧客服務;
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;7.審核店內預算和店內支出。主要工作:
1.全面負責門店管理及動作;
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;3.傳達并執行董事會的決定;
6.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;12.負責全店人員的培訓;13.授權值班經理處理店內事務;14.負責店,人其他日常事務。輔助工作:
1.負責店內良好的銷售業績,及時向店長反饋;2.維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;3.協調與當地政府部門的公共關系;4.嚴格規范員工,控制人事成本。主要工作:
4.檢查督導防火、防盜、防工傷事故的工作。
市場經理的職責和要求(熱門21篇)篇二十一
1、管理本部門銷售工作,制定促銷方案并督導實施,確保完成銷售計劃。
2、督導員工落實服務規范,保證為顧客提供滿意的服務。
3、與采購部加強業務情況溝通,適時調整促銷方案。
4、對賣場營業主管進行業績考核,保證賣場工作正常運轉。
四、主要工作。
(一)銷售管理。
1、參與相關采購部銷售計劃的分解,協助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。
2、掌握本部門銷售進度,發現問題及時向采購部反饋或上報主管總經理。
3、參與采購部制定空間布局和季節性商品調整方案,并組織實施。
4、收集市場信息,聽取營業主管顧客意見,及時向采購部、相關職能部門反饋商品質量、價格及促銷效果等信息,提出調整和促銷建議。
5、配合采購部按照規定的要求和時限落實各項營銷活動的相關工作(包括:人員、商品、陳列、環境)保證銷售指標完成。
(二)操作管理。
1、落實散倉操作規程管理,提高庫容利用率,降低商品損耗,為賣場銷售提供有利支持。
2、落實物價、計量和商品質量管理辦法,做好有關檢查、監督、考核工作。
3、落實提全擺全的有關規定,保證有效商品銷售。
4、督導、考核本賣場副經理及營業組主管的日常工作。
5、嚴格執行商品優惠和報殘制度,按規定權限和手續審批、上報和實施。
6、督導各營業組嚴格執行商品盤點制度和各環節帳卡、票據的填寫和保管規定,并進行檢查和考核。
7、監督費用開支,控制物品消耗。
8、落實、檢查安全責任制,保證賣場和商品安全。
(三)服務管理。
1、強化現場管理,監督檢查賣場員工一日服務工作規范的執行情況并予考核、指導。
2、對賣場的商品整潔及環境衛生進行督導、考核,保證為顧客提供優美的購物環境。
3、執行有關規定,妥善處理顧客投訴及退換商品,保證顧客利益,維護企業信譽。
(四)人員管理。
1、合理調配和使用人員,提高勞動效率。
2、對員工工作業績進行動態考核,并按規定提出獎罰意見。
3、協助采購部落實勞務輸出計劃,做好職工和信息員的管理工作。
4、落實員工培訓計劃,開展商品知識、及服務技能培訓和交流,提高員工素質。
(五)顧客管理。
1、研究熟悉各類商品的目標顧客。
2、定期對顧客結構進行消費趨勢分析。
3、建立顧客檔案,研究顧客心理.