1）指導(dǎo)和監(jiān)督餐廳的日常工作，保證經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

2）負(fù)責(zé)制打服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)程序。巡視檢查各項工作的具體實(shí)施，糾正不符合規(guī)范的行為，改進(jìn)服務(wù)方法與態(tài)度。

3）組織安排員工的工作，監(jiān)督制定排班表，招聘新員工，制訂培訓(xùn)計劃。

4）評估員工的工作表現(xiàn)，保證執(zhí)行各項規(guī)章制度，解決有關(guān)問題。

5）發(fā)展良好的客際關(guān)系，為客人進(jìn)行特殊服務(wù)，處理客人投訴。

6）負(fù)責(zé)營業(yè)額、經(jīng)費(fèi)及勞動成本的預(yù)算工作。

7）撰寫菜肴推銷方案，利用純熟的推銷技巧做好促銷工作。

8）協(xié)調(diào)餐廳與廚房之間的關(guān)系，及時反饋信息，建立以客人為中心的服務(wù)意識。

2．餐廳領(lǐng)班的崗位職責(zé)

1）檢查服務(wù)員的儀表儀容，檢查營業(yè)前的準(zhǔn)備工作情況。

2）對管轄區(qū)負(fù)責(zé)，保證工作率。善于推銷菜肴酒水，保證上菜與聽單相符，按時按序出好每一道菜，及時按客人要求提供桌邊服務(wù)。

3）觀察服務(wù)員的具體操作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證工作合乎標(biāo)準(zhǔn)與要求。

4）及時了解客人的用餐情況，向廚房通報客人的需求與意見，滿足客人的需要。妥善處理發(fā)生的問題。

5）逐項檢查各項工作，出現(xiàn)問題及時報告經(jīng)理。

6）按服務(wù)規(guī)程做好服務(wù)員的培訓(xùn)工作，人手不夠時，則要做個體的服務(wù)工作。

3．領(lǐng)位員的崗位職責(zé)

1）接受客人電話預(yù)訂或當(dāng)面預(yù)訂，安排客人臺號，保證為客人提供需要的臺面。

2）歡迎客人到來，引客到桌，拉椅讓座。

3）解答客人有關(guān)菜肴、服務(wù)、設(shè)施的詢問。

4）對再次光臨的客人能記住其姓名，以示尊重。

5）歡送客人并對其光臨表示感謝，注意收集客人意見。

4．餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

1）按要求擺設(shè)臺面。清潔整理衛(wèi)生，做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

2）協(xié)助領(lǐng)位員，做好客人的迎送工作和安排客人入座。

3）接受客人點(diǎn)菜，做好客人的參謀。

4）為客人提供快速、高質(zhì)量的就餐服務(wù)。隨時隨地滿足客人的服務(wù)需求。

5）核對客人帳單，協(xié)助客人結(jié)賬。

6）認(rèn)真仔細(xì)做好客人離去后的檢查，清潔整理工作。

5．傳菜員的崗位職責(zé)

1）做好營業(yè)的餐具、用具的衛(wèi)生工作，保證開餐時使用方便。

2）準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的佐料及傳菜用具，配合廚師做好同菜前的工作。

3）積極配合服務(wù)員，做到傳遞訂菜單迅速，走菜快捷。

4）按照上菜順序，準(zhǔn)確無誤地傳菜。

5）妥善保管訂菜單的記錄，以備復(fù)核。

6）協(xié)助服務(wù)員撤換餐酒具，負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的衛(wèi)生工作。

6．廚師長的崗位職責(zé)

1）協(xié)助總經(jīng)理做好菜單的制訂和成本預(yù)算。

2）保證食品加工質(zhì)量和工作的高效率，合理分配工作，負(fù)責(zé)核算菜肴金額成本，確定毛利率，保證實(shí)現(xiàn)菜點(diǎn)的盈利指標(biāo)。檢查菜式成員的質(zhì)量。明確烹飪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作程序。

3）檢查原料庫存水平與庫存量，制作供貨需求表。控制原材料的驗(yàn)收出庫。

4）改進(jìn)、改善、發(fā)展產(chǎn)品的質(zhì)量，創(chuàng)造新的菜式和制作方法，提高菜肴質(zhì)量。

5）保證廚房日常工作的順利進(jìn)利，協(xié)同餐廳主管處理好客人的投訴。

6）負(fù)責(zé)對廚房領(lǐng)班和廚師的培訓(xùn)考核工作。

7．廚房領(lǐng)班崗位職責(zé)

1）協(xié)助廚師長做好所轄范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理工作。

2）合理安排生產(chǎn)人員及布置當(dāng)日的生產(chǎn)任務(wù)。

3）負(fù)責(zé)生產(chǎn)前的一切準(zhǔn)備工作，如申領(lǐng)原料、物品等。

4）嚴(yán)格控制菜肴質(zhì)量，檢查廚師遵守操作規(guī)程和規(guī)章制度的情況。

5）負(fù)責(zé)本廚房的.環(huán)境衛(wèi)生及食品衛(wèi)生方面的工作。

6）了解原料耗用情況，負(fù)責(zé)該廚房的原料盤點(diǎn)工作。

8．面點(diǎn)師的崗位職責(zé)

1）根據(jù)當(dāng)天的客人數(shù)量、特點(diǎn)、要求等情況，制作點(diǎn)心。

2）根據(jù)點(diǎn)心的品種和客人需要，定量準(zhǔn)備好相關(guān)的原料。

3）嚴(yán)格操作規(guī)程，除做了當(dāng)日點(diǎn)心供應(yīng)外，還要做好次日準(zhǔn)備工作。

4）搞好糧食的領(lǐng)取、貯藏和使用；

5）做好個人及工作環(huán)境和食品衛(wèi)生工作；

6）不斷研制新品種，提高業(yè)務(wù)水平，豐富點(diǎn)心花樣。

9．冷菜廚師崗位職責(zé)

1）開餐前做好冷盆、鹵味的烹制工作以及所需原料物品的準(zhǔn)備工作。

2）做好清潔工作和消毒工作，保持個人衛(wèi)生。

3）嚴(yán)格按照菜譜要求，保證冷菜質(zhì)量。

4）收到冷菜訂單時，及時按程序進(jìn)行制作。

5）貯藏好剩余原料，分類存放。熟食次日要回?zé)蟛拍苡谩?/p>

6）開餐結(jié)束后，整理訂單，做好財務(wù)核算。

10．爐灶廚師崗位職責(zé)

1）了解當(dāng)日客表，做好當(dāng)天所用的調(diào)料用具等準(zhǔn)備工作，做好原料的事先烹制工作。

2）根據(jù)訂單按序操作，及時烹飪，保證質(zhì)量。

3）認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，根據(jù)不同要求、不同口味進(jìn)行烹調(diào)加工，保證菜肴的獨(dú)特風(fēng)味。

4）清潔爐灶及周邊衛(wèi)生，用剩原料要篩過，用具要洗凈。

5）對每天用料的消耗情況要心中有數(shù)，節(jié)約水電煤等以降低成本。

6）做好操作處的設(shè)備用具保養(yǎng)工作。

11．切配廚師崗位職責(zé)

1）領(lǐng)用當(dāng)天使用的原材料，并經(jīng)過加工處理，使原料符合烹調(diào)要求。

2）經(jīng)過刀工處理，使原料符合烹調(diào)要求并冷藏保鮮以待用。

3）掌握冰箱性能和原料貯存、冷藏的要求。

4）負(fù)責(zé)干貨的保管、漲發(fā)，處理好下腳原料；

5）開餐后，及時為配菜廚師提供所需原料。

6）做好工具、用具的清潔保養(yǎng)。

12．初加工員崗位職責(zé)

1）按規(guī)格要求，認(rèn)真做好各類原料的加工工作。

2）注意原料的綜合利用，避免消費(fèi)。

3）整理好工作場地，保管好各種用具。

4）工作結(jié)束后，打掃衛(wèi)生包干區(qū)域。

當(dāng)下是個經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時代，各種行業(yè)和組織林立，茶餐廳也不例外，在如此競爭激烈的情形下，茶餐廳管理人員顯得尤為重要。一個茶餐廳要實(shí)現(xiàn)快速盈利，茶餐廳自己不會運(yùn)轉(zhuǎn)，它需要管理人員加以管理。茶餐廳工作人員可以簡單的劃分為操作者和管理者。

茶餐廳管理者是指導(dǎo)他人完成具體任務(wù)的人，如茶餐廳的總經(jīng)理、部門經(jīng)理、各級主管人員等。他們雖然有時也做一些具體的事務(wù)性工作，但是其主要任務(wù)是指揮下屬工作。因此，管理者區(qū)別于操作者的一個顯著特點(diǎn)就是管理者能指揮下屬工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬的工作過程和結(jié)果。

按照管理者在茶餐廳中所處的地位，茶餐廳管理者可以分為：

(1)高層管理者：指茶餐廳總經(jīng)理和副總經(jīng)理。高層管理者對茶餐廳負(fù)全面的責(zé)任，主要側(cè)重于決定有關(guān)茶餐廳的大政方針。高層管理者的判斷、決策或安排關(guān)系到茶餐廳經(jīng)營管理的成敗。因此，高層管理者應(yīng)把主要精力和時間放在茶餐廳全局性和戰(zhàn)略性問題的考慮上。

(2)中層管理者：指茶餐廳各部門經(jīng)理及副職。其主要職責(zé)是貫徹高層管理者所制定的經(jīng)營方針和管理決策，指揮基層管理者的活動。中層管理者的主要管理對象是基層管理者，他們通常是根據(jù)上級的指示，把任務(wù)具體分配給各個基層部門，并了解基層管理者的要求，檢查并協(xié)調(diào)他們的工作，通過基層管理者的努力去帶動第一線的操作從而完成各項任務(wù)，他們注重的是日常事務(wù)管理。

(3)基層管理者：指茶餐廳各部門的主管、領(lǐng)班。他們帶領(lǐng)下屬直接進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)，完成接待任務(wù)，開展業(yè)務(wù)活動。其主要職責(zé)是直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場操作人員完成上級下達(dá)的各項計劃和指令。基層管理者每天都要和下屬打交道，組織下屬開展服務(wù)工作，協(xié)調(diào)下屬的行動，解決下屬的困難，反映下屬的要求，他們主要關(guān)心的是具體任務(wù)的完成。

盡管管理者在茶餐廳中的地位不同、職責(zé)不同、作用不同，但是從他們工作的性質(zhì)看，其所擔(dān)負(fù)的基本任務(wù)是一樣的，即制定和維護(hù)茶餐廳正常運(yùn)作的環(huán)境，使身處其間的人能在茶餐廳內(nèi)協(xié)調(diào)工作，從而有效地實(shí)現(xiàn)茶餐廳的目標(biāo)。

一、做好個人衛(wèi)生工作。

二、采購食品，按要求進(jìn)行索證，保證食品質(zhì)量，嚴(yán)把食品衛(wèi)生。

三、食堂采購員不得采購對身體健康有害的食品，不得采購未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的肉類制品，不得采購不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。

四、食堂食品入庫，出庫必須進(jìn)行驗(yàn)收，并定期檢查，驗(yàn)收檢查必須有記錄。

五、食品存放必須做到“三防”、“四隔離”。

六、食品貯存場所不得存放有毒、有害物品及個人生活用品。

七、食品下廚前應(yīng)留有樣品。

八、食品采購應(yīng)有記錄（詳記當(dāng)天購買的食品名稱、價格、重量、采購點(diǎn)）。

九、學(xué)生交米或繳菜金應(yīng)及時給予收據(jù)。

十、做好寄宿生用餐工作，確保寄宿生吃飽、衛(wèi)生、安全。

十一、做好餐廳、餐桌、餐椅、餐具等衛(wèi)生工作。

十二、做好財產(chǎn)保管工作，損壞、遺失照價賠償。

1、熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。

2、熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。

3、監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。

4、編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計劃?，并監(jiān)督執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)按國家規(guī)定要求向政府部門申請?定期監(jiān)督檢驗(yàn)。

6、根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。

7、組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進(jìn)行電梯事故隱患的`整改。

8、負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況。

9、負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。

10、組織緊急救援演習(xí)。

篇二：電梯安全管-理-員職責(zé)

(一)熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定相關(guān)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。

(二)進(jìn)行電梯運(yùn)行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況。

(三)制定和落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計劃。

(四)檢查電梯安全注意事項和警示標(biāo)志，確保齊全清晰。

(五)妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌。

(六)發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負(fù)責(zé)人。

(七)接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織電梯維修作業(yè)人員實(shí)施救援。

(八)實(shí)施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督，對維保單位的維保記錄簽字確認(rèn)。

篇三：電梯安全管-理-員職責(zé)

1、積極參加市、區(qū)特種設(shè)備行業(yè)技監(jiān)部門組織的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對電梯結(jié)構(gòu)和相關(guān)安全技術(shù)知識要有一定的了解和掌握，熟知保證電梯安全運(yùn)行的操作規(guī)程、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)以及乘電梯的安全規(guī)則和要求。持行業(yè)有效證件上崗。

2、經(jīng)常口頭宣講，張貼安全提示等多種形式向乘梯人員宣傳電梯安全使用常識，檢查，堅決糾正，制止電梯使用中在轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、打鬧、跳躍、扒、擠等不文明不合規(guī)行為和現(xiàn)象。確保電梯正常使用。

3、每天至少對園區(qū)所有電梯巡查一次，并要認(rèn)真做好記錄；運(yùn)行中一旦發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時，要立即與維保單位聯(lián)系，進(jìn)行搶修，若由于行業(yè)部門對送電設(shè)備或管網(wǎng)進(jìn)行檢修等原因，在接到有關(guān)方面通知，正式停電前15分鐘，應(yīng)于電梯轎廂門旁張貼停電通知，告知乘客，以免發(fā)生墜落。

4、按樓分部，建立建全電梯技術(shù)檔案。認(rèn)真填寫電梯的保養(yǎng)，報修記錄并妥善保存。電梯鑰匙專人保管。

5、積極完成中心交給的其他工作任務(wù)。

一、熟悉和宣傳貫徹有關(guān)電梯法律、法規(guī)、規(guī)章和安全技術(shù)常識。

二、編制本單位特種設(shè)備安全管理的規(guī)章制度和相關(guān)的操作規(guī)程，并負(fù)責(zé)本單電梯使用登記工作和安全技術(shù)資料的歸檔工作。

三、建立健全本單位電梯的安全管理組織體系，分層次、分類別地對本單位電梯使用狀況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并做好記錄檢查和糾正其使用中的違章行為，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。

四、對本單位職工進(jìn)行電梯安全知識教育和培訓(xùn)，組織開展各種安全宣傳教育活動，并根據(jù)本單位制定電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案和組織應(yīng)急救援演練。

五、編制常規(guī)性計劃并組織落實(shí)，做好電梯的日常定期檢修、維護(hù)保養(yǎng)，按時申報并配合特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)工作。

六、根據(jù)規(guī)定，配合有關(guān)機(jī)構(gòu)做好電梯事故報告、調(diào)查、處理、匯總和統(tǒng)計工作。

1、督促——督促、指導(dǎo)員工按規(guī)定完成接待任務(wù)，優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。

2、溝通——主管必須具有善處人際關(guān)系、處事應(yīng)變的能力和解決日常業(yè)務(wù)中突發(fā)事件的能力。

3、協(xié)調(diào)——現(xiàn)場工作與各部門之間關(guān)系密切，主管人員必須具有較強(qiáng)的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調(diào)能力。

4、計劃與實(shí)話——主管人員應(yīng)配合經(jīng)理擬訂各項計劃并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

5、控制——掌握各項業(yè)務(wù)工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進(jìn)行。

6、培訓(xùn)——主管人員就是員工的教師，應(yīng)懂得培訓(xùn)的方法，對服務(wù)知識、態(tài)度、技巧、職業(yè)習(xí)慣應(yīng)有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應(yīng)達(dá)到的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都能準(zhǔn)確地示范和作出圓滿的解釋。

7、鼓勵——主管應(yīng)以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發(fā)下屬積極創(chuàng)新，從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。

8、評估——主管人員應(yīng)身先士卒，工作在第一線，對產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作表現(xiàn)應(yīng)有充分的了解，作出公正評價并以此作為對員工進(jìn)行獎、罰、升、降的依據(jù)。

、

1、 考勤紀(jì)律和交接-班紀(jì)律：

考勤——主管人員每月應(yīng)做好員工考勤記錄，月末匯總上報，病、事假要事前請假，班組長有權(quán)停止安排工作。對不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮及我作安排者，住領(lǐng)班有權(quán)停止考勤。

交接-班制度——（1）未正式交接-班前，交-班者不得擅離崗位。

（2）做到交接：交情況、交設(shè)備、交工具、交質(zhì)量、交記錄。

（3）填寫好交接-班記錄，做到手續(xù)完備。（4）交-班者要為接-班者提供方便，做好準(zhǔn)備工作，當(dāng)班的問題當(dāng)班處理，未盡事宜也應(yīng)向接-班者交待清楚。

2、服務(wù)規(guī)范管理紀(jì)律——主管人員應(yīng)讓服務(wù)規(guī)范化在每一個員工身上表現(xiàn)出來。一般具體操作是：（1）班前提示、集中訓(xùn)話、介紹本班工作任務(wù)、要 點(diǎn)和注意事項、對重點(diǎn)要特別提示。（2）班間嚴(yán)格檢查員工工作情況，不妥之處應(yīng)及時指正。（3）班后總結(jié)，以利下次改進(jìn)和發(fā)揚(yáng)。

3、 組織紀(jì)律——各部門、班組之間都有該部門班組之間的紀(jì)律要求，主管人員應(yīng)以身作則，帶頭執(zhí)行。同時教育、監(jiān)督員工貫徹執(zhí)行組織紀(jì)律。

4、 班組民-主生活—（1）主管在執(zhí)行制度時應(yīng)做到公平正無私、勇于認(rèn)錯。基層組織人員的生活與困難，要當(dāng)作自己的事情來關(guān)心、投入。（2）要開好基層組織民-主會，要在會上形成真正批評與自我批評的氣氛，給員工充分發(fā)表意見的機(jī)會。

1、 服務(wù)質(zhì)量的預(yù)先控制——所謂預(yù)先控制就是為使服務(wù)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，在實(shí)施前所做的一切管理上的努力，防止服務(wù)中所用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差，也就是班前準(zhǔn)備。

預(yù)先控制的主要內(nèi)容：

（1）人力資源的預(yù)先控制——主管人員應(yīng)按服務(wù)區(qū)域自身的特點(diǎn)靈活安排人員班次，以保證足夠的人力資源。進(jìn)行班前員工儀容儀表檢查，員工待立崗位，站立姿勢檢查。

（2）物質(zhì)資源的預(yù)先控制（班前物品準(zhǔn)備檢查）。

（3）衛(wèi)生重量的預(yù)先控制（上崗前半小時要最后一遍班前衛(wèi)生檢查）。

（4）事故的預(yù)先控制：班前必須核對所接到的客情預(yù)報，避免信息誤傳，同是了解當(dāng)天產(chǎn)品供缺情況，就讓全體員工明了，避免事后引起賓客不滿。

2、 服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場控制——所謂現(xiàn)場控制是指監(jiān)督現(xiàn)場正在進(jìn)行的服務(wù)，使其規(guī)范化、程序化并迅速妥善地處理意外事件。

（1）服務(wù)程序的控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)始終站在第一線，通過親身觀察、判斷、監(jiān)督、指揮服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序服務(wù)，發(fā)生偏差及時糾正。

（2）呈遞物品的控制：掌握產(chǎn)品呈遞時間，不要讓賓客等待太久。

（3）意外事件的控制：服務(wù)業(yè)是面對面服務(wù)的，如引起賓客投訴，主管應(yīng)及時、迅速采取彌補(bǔ)措施，以防事態(tài)擴(kuò)大，影響其他賓客。發(fā)現(xiàn)有醉酒的賓客應(yīng)告誡服務(wù)員停止增加酒精性飲品。同時設(shè)法讓其早點(diǎn)離開，以保證整個環(huán)境和氣氛。

（4）人力控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)根據(jù)客情變化進(jìn)行第二次第三次分工。

3、 服務(wù)質(zhì)量的反饋控制：所謂反饋控制就是通過質(zhì)量信息的反饋找出服務(wù)工作有準(zhǔn)備階段的執(zhí)行階段的不足，采取措施加強(qiáng)預(yù)先控制和現(xiàn)場控制，提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。

信息反饋來源于：服務(wù)員、經(jīng)理（內(nèi)部系統(tǒng)）、來源于賓客（外源）。

服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)管理水平的綜合反映，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是判斷管理水平的重要標(biāo)志。有良好的服務(wù)，才能招來并留住賓客，而賓客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和備件。

“服務(wù)業(yè)出售的商品只有一個——服務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量的.特點(diǎn)：

（1）綜合性：服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)管理水平的綜合反映。

（2）短暫性：生產(chǎn)與銷售幾乎同時進(jìn)行，能否在短時間內(nèi)完成一系列工作是對服務(wù)質(zhì)量的一種檢驗(yàn)。

（3）關(guān)聯(lián)性：（協(xié)調(diào)性）從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售只有靠各環(huán)節(jié)人員通力合作、協(xié)調(diào)配合、發(fā)揮集智才能保證優(yōu)生服務(wù)。

（4）一致性：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的一致性及產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價格與服務(wù)態(tài)度均保持一致。

服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容——服務(wù)設(shè)施條件和服務(wù)水平。

服務(wù)水平是檢查服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。

服務(wù)水平主要包括：

禮節(jié)禮貌——禮貌用語、儀容儀表。

服務(wù)態(tài)度——微笑、熱情、干凈是達(dá)到企業(yè)旺盛的訣竅。

清潔衛(wèi)生——產(chǎn)品制-作-工-藝、服務(wù)環(huán)境、崗位、服務(wù)人員個人衛(wèi)生。

服務(wù)技能、技巧和服務(wù)效率——服務(wù)效率是服務(wù)工作的時間概念，它不但反映水平，而且反映管理水平和服務(wù)員的素質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)——盡量減少甚至消滅等候現(xiàn)象。

為了認(rèn)真扎實(shí)執(zhí)行***文件，明確工作思路和方法，落實(shí)各項工作的要求，增強(qiáng)工作的計劃性和規(guī)范性，進(jìn)一步提高綜合部人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。高質(zhì)量、高效率的完成綜合行政管理工作，扎實(shí)認(rèn)真的為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，現(xiàn)對綜合部人員的分工做以明確：

一、綜合部副部長：全面負(fù)責(zé)公司的綜合行政管理工作。

主要工作：文秘、檔案、印章證照、后勤、財產(chǎn)、信息化、食堂、保安、保潔、車輛、修繕、綠化、廣告宣傳等綜合性事務(wù)以及對外協(xié)調(diào)工作。

二、文秘兼檔案管-理-員：負(fù)責(zé)文書、檔案管理工作。

主要工作：文件的收發(fā)傳閱、檔案管理、堯柏人通訊員管理、報欄的更新，集團(tuán)、大區(qū)文件的學(xué)習(xí)，各項會議、培訓(xùn)、公司活動的組織策劃材料準(zhǔn)備，會議紀(jì)要起草下發(fā)，報告、匯報材料的編寫，各項活動報道的及時性，辦公用品的計劃上報及出入庫管理，來人接待等工作，及時做好與集團(tuán)公司和大區(qū)溝通和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)劉總辦公室、會客室、檔案室衛(wèi)生和花草的管理工作。

三、自動化兼網(wǎng)絡(luò)管-理-員：負(fù)責(zé)自動化、網(wǎng)絡(luò)管理工作。

主要工作：電氣自動化、網(wǎng)絡(luò)、電話、電腦、監(jiān)控、文印設(shè)備的管理、打印紙的管理登記、音響、攝像機(jī)、照相機(jī)、視頻會議、oa系統(tǒng)，用友系統(tǒng)、機(jī)房等設(shè)施的管理和日常維護(hù)工作。負(fù)責(zé)每月網(wǎng)絡(luò)、電話的繳納工作以及日常的接待工作。負(fù)責(zé)各項會議、活動的音響，攝像、照相工作，負(fù)責(zé)會議室的衛(wèi)生和花草的管理工作。

四、后勤兼財產(chǎn)管-理-員：負(fù)責(zé)公司的財產(chǎn)、后勤管理工作。

主要工作：負(fù)責(zé)財產(chǎn)的管理與維護(hù)。負(fù)責(zé)保潔、綠化、浴室、客房、車輛、車棚、公寓樓、辦公樓等日常管理和衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)公寓樓的安全檢查工作。負(fù)責(zé)后勤物資計劃的上報和領(lǐng)用，庫房、賬務(wù)的管理工作。負(fù)責(zé)后勤維修、生活垃圾的清理工作。負(fù)責(zé)各項會議、活動會場的布置及日常接待工作，各部門、車間的協(xié)調(diào)和后勤服務(wù)工作。做好車輛管理和安全教育工作。負(fù)責(zé)辦公室、辦公樓衛(wèi)生和花草的管理工作以及機(jī)關(guān)每天早操的出操工作。

五、食堂主管：負(fù)責(zé)公司食堂的管理和物資采購工作。

主要工作：食堂日常管理，物資采購、出納、賬務(wù)、庫房、物資出入庫管理。每月的市場調(diào)查、客飯的監(jiān)管工作，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)整飯菜花樣。與部門、車間協(xié)調(diào)做好后勤服務(wù)工作。與財務(wù)部溝通，及時做好物資的驗(yàn)收和每月帳務(wù)的結(jié)算工作。負(fù)責(zé)多功能廳、食堂以及食堂周邊衛(wèi)生和花草的管理工作。

六、司機(jī)：負(fù)責(zé)車輛出車的及時性和日常車輛的維護(hù)保養(yǎng)、安全工作。

主要工作：及時出車，做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)、行車記錄、派車單、加油票上里程的登記。不得私自修車，要有計劃和申請，定點(diǎn)修理，搞好車輛衛(wèi)生，安全第一。不斷學(xué)習(xí)，提高個人素養(yǎng)。配合辦公室做好公司各項活動服務(wù)和日常接待工作。

七、浴室管-理-員：負(fù)責(zé)浴室、客房的管理工作。

主要工作：負(fù)責(zé)按時開放浴室，維護(hù)浴室衛(wèi)生及安全。及時打掃客房衛(wèi)生，更換洗浴用品。

綜合管理部

****年*月*日

一、根據(jù)院工作計劃，結(jié)合臨床醫(yī)療和護(hù)理工作實(shí)際，定期擬定醫(yī)院護(hù)理工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，具體組織實(shí)施。

二、經(jīng)常督促檢查工作制度和護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及護(hù)理人員工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行，提高基礎(chǔ)護(hù)理和疾病護(hù)理的質(zhì)量。

三、合理計劃和調(diào)配使用護(hù)理人員，做到護(hù)理任務(wù)和力量的基本平衡，加強(qiáng)對護(hù)士長工作的具體指導(dǎo)，充分發(fā)揮護(hù)士長的作用。組織護(hù)士長查房和各科之間定期交叉檢查和不定期檢查。

四、負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高。開展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和操作技術(shù)的訓(xùn)練，統(tǒng)一常規(guī)技術(shù)的操作規(guī)程和定期考核。開展業(yè)務(wù)教育和舉辦短期學(xué)習(xí)班，加強(qiáng)護(hù)理工作的技術(shù)管理，開展護(hù)理工作的科研和技術(shù)革新活動，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。

五、全面實(shí)施以病人為中心的整體護(hù)理。

六、做好病房管理，達(dá)到環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、工作有序的要求。對患者進(jìn)行住院指導(dǎo)和生活管理，搞好基礎(chǔ)護(hù)理，合理控制陪護(hù)，積極創(chuàng)造條件，搞好病房設(shè)置規(guī)范化。

七、定期對各科（病房）常備藥品、器械物品的領(lǐng)取、保管和使用情況進(jìn)行檢查。

八、了解或參加各科開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及危重患者的搶救。

九、經(jīng)常深入科室了解實(shí)際情況，督促檢查各項工作的落實(shí)，杜絕護(hù)理事故，減少護(hù)量差錯的發(fā)生，分析護(hù)理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題衣時解決，并作好記錄。定期向院長匯報工作，提出改進(jìn)工作措施。

十、掌握全院護(hù)理人員的工作學(xué)習(xí)、思想情況，做好思想政治工作，關(guān)心護(hù)士生活。

護(hù)理質(zhì)量管理委員會工作制度

一、護(hù)理質(zhì)量管理委員會，在主管副院長指導(dǎo)下，由護(hù)士長具體牽頭并獨(dú)立行使護(hù)理質(zhì)量管理職責(zé)，全院護(hù)理人員參與和開展的日常工作，兼容質(zhì)量管理與日常工作為一體的常設(shè)機(jī)構(gòu)。

二、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會是醫(yī)院管理的重要組成部分，也是醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要一環(huán)，護(hù)士的高尚醫(yī)德是做好護(hù)理工作的重要保證，她協(xié)調(diào)著護(hù)理人員與病員、社會和醫(yī)務(wù)工作人員之間的關(guān)系，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)遵守護(hù)理規(guī)范和要求。

三、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會主要任務(wù)是負(fù)責(zé)醫(yī)院門診部、手術(shù)室、住院部病房、婦產(chǎn)科、供應(yīng)室、急診室、治療室、注射室、搶救室及換藥室的護(hù)理質(zhì)量控制。

四、開展全院護(hù)理質(zhì)量教育，努力提高護(hù)理人員的質(zhì)量意識，對全院護(hù)理質(zhì)量實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，并將責(zé)任落實(shí)到科室和人。

五、負(fù)責(zé)草擬、制定、修改和完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理方案；負(fù)責(zé)檢查落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理的執(zhí)行情況，按規(guī)定時間進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查和評比。

六、定期組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)操作、講座、專題討論，定期對護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作考試，定期對護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試。

七、認(rèn)真調(diào)查研究，做好護(hù)理操作的質(zhì)量分析，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量上存在的問題和隱患要及時處理并采取改進(jìn)措施。

護(hù)理會議制度

一、每年召開兩次全體護(hù)士大會，進(jìn)行半年或全年工作總結(jié)，部署下半年或下一年度工作計劃。

二、每兩周召開一次護(hù)士長會議，由護(hù)理部主任總結(jié)本月護(hù)理工作，公布質(zhì)量檢查情況，交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指出存在問題，研究改進(jìn)措施，布置新的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)管理知識及護(hù)理發(fā)展新動態(tài)等內(nèi)容。

三、各護(hù)理單位每天上午召開晨會，由護(hù)士長主持，進(jìn)行護(hù)理交接-班，護(hù)士長傳達(dá)會議精神和安排工作計劃，進(jìn)行護(hù)理教學(xué)提問等。

護(hù)士長夜間查房制度

夜查房：由全院護(hù)士長輪流參加。

1、護(hù)士長夜間值班時，行使護(hù)理部工作職權(quán)，負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)全院護(hù)理工作。

2、值班者要覆行職責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真，不漏崗，做到每夜有重點(diǎn)檢查內(nèi)容。

3、查房內(nèi)容：了解各病房的工作量、重病人護(hù)理、陪護(hù)管理、環(huán)境管理、搶救物品的準(zhǔn)備、值班護(hù)士掌握病情的程序和工作態(tài)度。

4、發(fā)現(xiàn)大問題逐條記錄，次日向護(hù)理部匯報，必要時應(yīng)及時糾正。遇到技術(shù)上的困難應(yīng)及時指導(dǎo)，對病房共有的問題，提交護(hù)理部在護(hù)士長會議上討論解決。

5、查房形式：凡參加夜間查房者，都必須按表格要求逐項填寫，嚴(yán)格按檢查項目進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)問題則詳細(xì)記錄在有關(guān)欄目內(nèi)，并按檢查標(biāo)準(zhǔn)給予打分，次日將護(hù)士長夜間查崗記錄本上交護(hù)理部。同時責(zé)成值班護(hù)士向所屬病區(qū)護(hù)士長匯報，次日晨在交-班時向全科人員傳達(dá)檢查情況，對所存在問題采取必要措施及時改正。

午夜、節(jié)假日護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)制度

一、執(zhí)行護(hù)士長夜查房制度。

二、由護(hù)理部主任、護(hù)士長組成督導(dǎo)組，對各科室進(jìn)行不定期抽查。

三、加強(qiáng)中午班、大小夜班及節(jié)假日的督導(dǎo)力度，保證護(hù)理安全。

四、重點(diǎn)科室如急診科、手術(shù)室、icu等高風(fēng)險科室要重點(diǎn)檢查。

五、根據(jù)科室特點(diǎn)檢查：人員在崗情況，搶救時藥品、物品、器材的配備，搶救程序及措施落實(shí)，基礎(chǔ)護(hù)理及服務(wù)質(zhì)量的到位情況等。

六、督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋，并以質(zhì)量改進(jìn)建議書的形式反饋到本科護(hù)士長，限期改正，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

護(hù)理執(zhí)業(yè)人員準(zhǔn)入制度

一、從事臨床護(hù)理工作的人員，必須遵守《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》。

二、護(hù)理人員必須持有效護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊證上崗。

三、護(hù)理人員必須按規(guī)定每兩年注冊一次，每年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分不得低于25分（其中i類學(xué)分不少于5分）。

四、凡無注冊證者，不允許從事臨床護(hù)理工作。

護(hù)理人員緊急替代制度

一、因工作繁忙而人員緊缺時，護(hù)士長在本科內(nèi)進(jìn)行調(diào)配，及時替代。

二、若本科內(nèi)不能解決，由護(hù)士長匯報護(hù)理部進(jìn)行全院調(diào)配，及時替代。

三、所調(diào)人員應(yīng)具備一定的工作能力。并完成替代科室的各項工作任務(wù)，保證護(hù)理質(zhì)量。

四、在夜間或節(jié)假日值班時，值班人員因特殊原因不能繼續(xù)工作，或遇有疑難操作不能完成時，要立即向護(hù)士長或護(hù)理部匯報，及時頂替完成工作任務(wù)。

護(hù)理人員請假制度

一、病假需憑本院“診斷證明”。

二、護(hù)士長請假由護(hù)士部主任批準(zhǔn)；護(hù)理部主任休假或外出須事先向主管院長請假。

三、護(hù)士有病或有事，須本人親自來醫(yī)院請假，經(jīng)護(hù)士長同意后，按提休或補(bǔ)休處理，不準(zhǔn)電話請假。

四、因疾病等原因不能上夜班者，須于接-班之前2小時交假條，以免影響工作和人員安排。

五、上班時間離崗要請假，一般不超過30分鐘，超過者按半天事假計算。

“五個到位”服務(wù)管理制度

一、“五個到位”服務(wù)，即就診有人引、檢查有人陪、手續(xù)有人辦、困難有人幫、出院有人送，服務(wù)過程中要突出“以人為本、滿意服務(wù)”的服務(wù)理念。

二、嚴(yán)格按照“五個到位”內(nèi)容服務(wù)于患者，門診患者在導(dǎo)醫(yī)人員幫助下解決就診過程中出現(xiàn)的問題。

三、住院患者必須由導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助辦理住院手續(xù)并送到病房。

四、住院患者外出檢查應(yīng)有陪檢人員負(fù)責(zé)陪送至檢查科室。

五、住院期間要真誠對待患者，盡量滿足不同層次人群的需求；出院時做好健康宣教，熱情送出病房。

六、護(hù)理部和科護(hù)士長采取科學(xué)的監(jiān)控措施，不斷督促落實(shí)，提高服務(wù)滿意度。

護(hù)理文件管理制度

一、各項護(hù)理文件書寫要及時、準(zhǔn)確、真實(shí)。

二、護(hù)理文件由病房護(hù)士長負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長不在時，由辦公室或值班護(hù)士負(fù)責(zé)管理。

三、病區(qū)護(hù)理文件擺放有序，病歷中的各種表格均應(yīng)排列整齊，不得撕毀、涂改或丟失，用后歸還原處。

四、病人不得自行攜帶病歷出科室，出院或死亡病歷按規(guī)定順序排列。

五、體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行單（長囑、臨時）、護(hù)理記錄單（一般、危重）、手術(shù)護(hù)理記錄單與醫(yī)療病志同時歸檔由病案室統(tǒng)一保存。

六、醫(yī)囑本、交-班本等其它護(hù)理記錄按規(guī)定要求書寫，并妥善保存一年，測溫本保存三個月，以備查閱。

七、護(hù)士長應(yīng)每周檢查各種護(hù)理記錄單的書寫質(zhì)量1－2次，做好質(zhì)控記錄。

護(hù)理制度實(shí)施登記制度

一、護(hù)理規(guī)章制度具有法規(guī)性和強(qiáng)制性，是護(hù)理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行和遵守的規(guī)則。

二、護(hù)理規(guī)章制度的實(shí)施對維護(hù)護(hù)理工作正常秩序，確保護(hù)理任務(wù)的完成，提高護(hù)理質(zhì)量具有重要的工作。

三、護(hù)理規(guī)章制度的制定必須遵循科學(xué)性、實(shí)用性，相對穩(wěn)定性的原則。

四、護(hù)理人員要熟悉規(guī)章制度的內(nèi)容和要求，這是貫徹落實(shí)規(guī)章制度的基礎(chǔ)。

五、貫徹落實(shí)規(guī)章制度要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。

六、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作中的各項登記制度。建立并實(shí)施交接-班登記、醫(yī)囑查對登記、危重病人上報登記、護(hù)理事故差錯缺點(diǎn)上報登記制度、皮膚壓傷登記報告制度、輸血登記、病人轉(zhuǎn)科登記、醫(yī)療廢物登記、一次性使用醫(yī)療器械銷毀登記、搶救儀器設(shè)備保養(yǎng)消毒滅菌登記、紫外線使用消毒登記、物體表面消毒登記、護(hù)理查房、會診、病例討論記錄、修養(yǎng)員座談記錄、健康教育指導(dǎo)登記、新業(yè)務(wù)新技術(shù)準(zhǔn)入登記等相關(guān)登記制度。

七、護(hù)理管理人員要加強(qiáng)監(jiān)督檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題、堅決予以糾正。

護(hù)理部與有關(guān)科室協(xié)調(diào)關(guān)系制度

一、為保證護(hù)理工作的順利進(jìn)行，護(hù)理部要加強(qiáng)與相關(guān)科室的溝通協(xié)調(diào)。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，需與相關(guān)科室共同完成的工作，要積極主動、密切配合，保證工作的順利實(shí)施。

三、涉及重大事項或部門之間協(xié)調(diào)解決不了的，要及時按程序向分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，不能延誤工作的正常開展。

四、協(xié)調(diào)要講成效，本著及早協(xié)調(diào)與連續(xù)協(xié)調(diào)相結(jié)合的原則，協(xié)調(diào)過程中按照科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

五、護(hù)理部與相關(guān)科室要統(tǒng)一思想、顧全大局，對工作中出現(xiàn)的矛盾和分歧要主動溝通協(xié)商解決。保證有條不紊地完成各項工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的整體目標(biāo)。

一、護(hù)理部主任職責(zé)

1、在院長和主管副院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全面護(hù)理工作。

2、負(fù)責(zé)擬定醫(yī)院護(hù)理發(fā)展規(guī)劃及管理目標(biāo)并做到年有計劃和總結(jié)，季有安排、月有重點(diǎn)。年計劃目標(biāo)達(dá)到相應(yīng)等級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。

3、建立和健全護(hù)理組織系統(tǒng)，組織并修訂各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)、管理制度、技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施，督促檢查及考評。

4、負(fù)責(zé)護(hù)理人力資源的管理，合理配備人員，與人事部門合作做好護(hù)理人員的調(diào)動、任免、晉升、獎懲工作。

5、負(fù)責(zé)制訂護(hù)理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施，定期進(jìn)行考核，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

6、了解護(hù)理工作中存在的問題，提出改進(jìn)的辦法，深入科室對突發(fā)事件、危重病人的護(hù)理、搶救工作進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。

7、根據(jù)工作的需要召開護(hù)理部例會、科護(hù)士長及護(hù)士長會議，分析、反饋?zhàn)o(hù)理工作情況布置及商討工作方案。

8、組織開展護(hù)理科研和技術(shù)革新，應(yīng)用和推廣護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開展學(xué)術(shù)交流。

9、根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，負(fù)責(zé)護(hù)理臨床教學(xué)的管理，組織落實(shí)護(hù)理實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)計劃和臨床進(jìn)修任務(wù)。

10、參加院領(lǐng)導(dǎo)主持的行政會議及行政查房，反映情況，聽取意見。

11、教育護(hù)理人員熱愛專業(yè)，關(guān)心他們的思想、工作和生活，協(xié)助解決實(shí)際問題，以充分調(diào)動積極性。

12、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。護(hù)理部副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作，在主任外出時，受主任委托主持全面工作。

二、科護(hù)士長的職責(zé)

1、在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)所屬科室的'臨床護(hù)理、教學(xué)、科研及護(hù)士繼續(xù)教育的管理工作。

2、根據(jù)護(hù)理部的工作計劃，結(jié)合本科情況制訂本科護(hù)理工作計劃，組織實(shí)施，并定期總結(jié)匯報。

3、準(zhǔn)確及時傳達(dá)護(hù)理部各項工作指令，組織、指導(dǎo)本科各病區(qū)完成護(hù)理部布置的任務(wù)。根據(jù)工作需要科內(nèi)協(xié)調(diào)、調(diào)配護(hù)士人力。

4、負(fù)責(zé)督促本科各病區(qū)認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。

5、負(fù)責(zé)本科各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量的檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把好質(zhì)量關(guān)。

6、全面了解本科業(yè)務(wù)情況，參加科主任查房，組織和指導(dǎo)本科護(hù)理查房及護(hù)理會診，參與和指導(dǎo)本科危重病人的搶救及護(hù)理工作。

7、組織本科各病房護(hù)士長及護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)，并負(fù)責(zé)對本科護(hù)理人員的考試考核工作。

8、對護(hù)理人員發(fā)生的差錯、事故及時上報護(hù)理部，并組織本科護(hù)理人員對差錯、事故進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取改進(jìn)和防范措施。

9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)與考核本科各病區(qū)護(hù)士長的工作。

10、根據(jù)護(hù)理教學(xué)計劃和目標(biāo)，每月對臨床教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查。

11、負(fù)責(zé)本科護(hù)理科研計劃的制訂和實(shí)施，指導(dǎo)本科護(hù)士及時總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及撰寫護(hù)理文章。

12、每月按時上交科護(hù)士長手冊。

13、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和配合。

三、病房護(hù)士長職責(zé)

1、在護(hù)理部、科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計劃，制訂本病房具體計劃，并組織實(shí)施，定期總結(jié)匯報。

2、負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員及環(huán)境、物品、藥品的管理。

3、負(fù)責(zé)對本病區(qū)護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)指導(dǎo)，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心、改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律，密切醫(yī)護(hù)配合。

4、根據(jù)病人的需要和護(hù)理人員的情況合理安排護(hù)士的工作。組織、指導(dǎo)并參與危重病人的搶救及護(hù)理工作。

5、督促、檢查護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。

6、參加科主任查房、科內(nèi)會診、大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。

7、檢查、指導(dǎo)護(hù)士正確運(yùn)用護(hù)理程序和開展健康教育,。

8、組織本病房護(hù)理查房和護(hù)理會診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，定期對護(hù)士進(jìn)行考試、考核，完成護(hù)理人員培訓(xùn)計劃。

9、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督促、檢查和評估護(hù)理工作，重點(diǎn)評價對病人的護(hù)理效果。

10、對護(hù)理人員發(fā)生的差錯、事故及時上報，并組織本病房護(hù)理人員對差錯、事故進(jìn)行分析和總結(jié)，制定并落實(shí)預(yù)防措施。

11、根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成臨床教學(xué)任務(wù)。

12、組織擬定本病房護(hù)理科研計劃，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研工作。

13、創(chuàng)造良好休養(yǎng)環(huán)境，督促做好衛(wèi)生和消毒隔離工作，定期召開工休座談會，征求意見，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。

14、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和配合。病區(qū)副護(hù)士長協(xié)助護(hù)士長負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

四、門診部護(hù)士長職責(zé)

1、在護(hù)理部主任和門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門診護(hù)理管理，督促、檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成護(hù)理任務(wù)。

2、根據(jù)護(hù)理部和門診部工作計劃制定本科護(hù)理工作計劃，組織實(shí)施，并定期總結(jié)匯報。

3、根據(jù)病人的需要合理調(diào)配和使用護(hù)理人員，做好與門診醫(yī)生的配合工作。

4、督促、檢查護(hù)理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。

5、負(fù)責(zé)計劃、組織候診教育和門診健康教育工作。

6、組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，定期對護(hù)士進(jìn)行考試、考核，完成護(hù)理人員培訓(xùn)計劃。

7、負(fù)責(zé)督促、檢查門診就診秩序及做好分診工作。

8、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督促、檢查和評估護(hù)理工作，重點(diǎn)評價護(hù)理工作滿意度。

9、對護(hù)理人員發(fā)生的差錯、事故及時上報護(hù)理部，并組織本科室的護(hù)理人員對差錯、事故進(jìn)行分析和總結(jié)，制定并落實(shí)預(yù)防措施。

10、根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成教學(xué)任務(wù)。

11、組織擬定門診部護(hù)理科研計劃，完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研工作。

12、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

13、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)與配合。

五、急診科護(hù)士長職責(zé)

1、在護(hù)理部主任和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作，根據(jù)護(hù)理部工作計劃，制定本科護(hù)理工作計劃，組織實(shí)施，并定期總結(jié)匯報。

2、負(fù)責(zé)急診科護(hù)理人員及環(huán)境、物品、藥品管理等工作。督促檢查各種急救藥品、器材的準(zhǔn)備工作，做到“五定”：定數(shù)量、定點(diǎn)放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修。

3、根據(jù)病人的需要合理調(diào)配和使用護(hù)理人員。

4、組織、指導(dǎo)并參與危重病人的搶救及護(hù)理。

5、督促、檢查護(hù)理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。

6、參加科主任查房、科內(nèi)及院內(nèi)會診、疑難病例、死亡病例的討論。

7、督促檢查護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診搶救工作及醫(yī)囑執(zhí)行情況，加強(qiáng)觀察病人的管理，做好各種護(hù)理資料的記錄和交接-班工作。

8、組織本科護(hù)理查房、護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，負(fù)責(zé)本科室人員的考試、考核，不斷提高急診業(yè)務(wù)和搶救水平。

9、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督促、檢查和評估護(hù)理工作，重點(diǎn)評價對病人的護(hù)理效果。

10、對護(hù)理人員發(fā)生的差錯、事故及時上報護(hù)理部，并組織本科室的護(hù)理人員對差錯、事故進(jìn)行分析和總結(jié)，制定并落實(shí)預(yù)防措施。

11、根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成教學(xué)任務(wù)。

12、組織擬定急診科護(hù)理科研計劃，完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研工作。

13、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

14、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)與配合。

六、手術(shù)室護(hù)士長職責(zé)

1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)手術(shù)室的行政、業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研管理，負(fù)責(zé)制定手術(shù)室工作計劃、組織實(shí)施、檢查和總結(jié)。

2、根據(jù)手術(shù)室任務(wù)和護(hù)理人員的情況，合理排班、科學(xué)分工，密切配合醫(yī)生完成手術(shù)。

3、督促檢查進(jìn)入手術(shù)室人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，并嚴(yán)格無菌技術(shù)、查對制度和交接-班制度，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。

4、組織本科護(hù)理查房、護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，并對本科室人員進(jìn)行考試、考核，提高業(yè)務(wù)水平。

5、督促所屬人員做好消毒隔離工作，按規(guī)定進(jìn)行空氣和手的細(xì)菌培養(yǎng)，鑒定消毒效果。

6、負(fù)責(zé)手術(shù)室的藥品、器材、敷料、衛(wèi)生設(shè)備等物品的請領(lǐng)、報銷工作，并隨時檢查急診手術(shù)用物的準(zhǔn)備情況，檢查毒、麻限劇藥和貴重器械的管理情況。

7、檢查執(zhí)行查對和交接-班制度，手術(shù)器械、敷料清點(diǎn)制度，嚴(yán)防差錯事故。

8、督促手術(shù)標(biāo)本的保留和及時送檢。

9、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督促、檢查和評估護(hù)理工作。

10、根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成教學(xué)任務(wù)。

11、組織擬定手術(shù)室護(hù)理科研計劃，開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理科研工作。

12、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和配合。

13、負(fù)責(zé)接待參觀事宜。副護(hù)士長協(xié)助護(hù)士長負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

醫(yī)院物價管-理-員主要負(fù)責(zé)什么工作呢？其崗位職責(zé)是怎樣的？如果你想了解，可以參考以下這則醫(yī)院物價管-理-員崗位職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)全院有關(guān)物價政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。

2、負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)監(jiān)督管理和協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)醫(yī)療收費(fèi)價格的政策指導(dǎo)工作。對科室上報的有關(guān)物價政策方面的問題，應(yīng)及時反饋報批科室。

4、負(fù)責(zé)全員藥品價格的管理及維護(hù)工作，熟悉藥品價格政策，掌握國家藥品價格信息并定期對藥品價格進(jìn)行核對，確保醫(yī)院藥品價格的準(zhǔn)確性。

5、定期召開會議，聽取各職能部門對科室醫(yī)療收費(fèi)中的情況匯報并形成決議，并由相關(guān)部門組織落實(shí)。

6、協(xié)助醫(yī)院開展物價自查，包括各科物價執(zhí)行情況監(jiān)督自查和院內(nèi)各科室交叉檢查工作。

7、負(fù)責(zé)物價科與各科護(hù)士長之間物價政策的上傳下達(dá)工作，并檢察監(jiān)督落實(shí)情況。

8、針對工作實(shí)際，積極提出物價合理化建議，負(fù)責(zé)藥品價格方面的溝通和解釋問題，做好各科室在物價方面的協(xié)調(diào)工作。

總務(wù)科工作職責(zé)

總務(wù)科是在主管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常后勤工作的辦事機(jī)構(gòu)。其工作職責(zé)是：

一、負(fù)責(zé)制定后勤管理工作制度，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并經(jīng)常檢查，督促執(zhí)行情況。

二、全科人員樹立后勤為臨床第一線服務(wù)的思想，保證水、電、氣、車輛、食品及其他物品的正常供應(yīng)，確保臨床醫(yī)療服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、負(fù)責(zé)對后勤人員的思想政治教育，根據(jù)有關(guān)規(guī)定對后勤人員的工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，并作出考核結(jié)果，報有關(guān)部門備案處理。

四、負(fù)責(zé)醫(yī)院房屋管理工作，與其它相關(guān)部門共同協(xié)作，具體承擔(dān)房屋的分配、調(diào)整和維修等工作；定期做好房租、水電費(fèi)的計量并及時報財務(wù)科。

五、負(fù)責(zé)全院水、電、車輛等有關(guān)設(shè)備安裝和維修工作，并作妥善管理。

六、組織部署全院綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，安排集體勞動。

七、做好日用倉庫購物和使用管理工作，按照有關(guān)驗(yàn)收規(guī)定，嚴(yán)格把好價格、質(zhì)量關(guān)，對群眾反映價格質(zhì)量問題，要及時調(diào)查、核實(shí)，作出處理意見。

八、負(fù)責(zé)交通安全、生產(chǎn)安全的日常工作，負(fù)責(zé)醫(yī)院基建項目立項、承建單位招標(biāo)、合同起草、預(yù)、結(jié)算計劃和可行性方案，提供領(lǐng)導(dǎo)參考，并在實(shí)施過程中確保工程質(zhì)量。

九、做好食堂的管理工作，經(jīng)常檢查、督促、指導(dǎo)工作，保證膳食的.正常供應(yīng)，防止質(zhì)量問題和各種漏洞的發(fā)生，協(xié)助財務(wù)部門做好食堂經(jīng)濟(jì)管理工作。

十、管理好總務(wù)檔案資料（如房屋計劃圖紙、水、電、排污線路圖等）。 十一、協(xié)同有關(guān)部門做好全院性中心服務(wù)工作。

十二、負(fù)責(zé)對總務(wù)線違犯規(guī)章制度的職工及各種不良行為進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，按有關(guān)規(guī)定作出處理意見，報領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門備案處理。

十三、負(fù)責(zé)全院日用物資供應(yīng)管理工作，做好注冊登記并健全出入庫制度，保證物資的合理應(yīng)用和及時供給，防止浪費(fèi)等各種不良現(xiàn)象的發(fā)生。

十四、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

**—02：總務(wù)科科長職責(zé)

行；

五、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督科屬工作人員執(zhí)行和遵守崗位責(zé)任制、各項規(guī)章制度和操作規(guī)程；

六、嚴(yán)格組織紀(jì)律、經(jīng)常考察所屬工作人員并向人事部門提出獎、懲、升、調(diào)意見；

七、副科長協(xié)助科長負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作，在科長外出時，受科長委托負(fù)責(zé)全科工作。

**—03：總務(wù)科干事職責(zé)

一、在總務(wù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院財產(chǎn)、物資、家具等的管理工作，主動配合醫(yī)療，保證其任務(wù)順利完成。

二、深入科室調(diào)查了解醫(yī)療、教學(xué)、科研的需要，聽取意見，發(fā)動群眾參加管理，不斷改進(jìn)工作。

三、組織人員綠化，做好勞動及清潔衛(wèi)生工具的保管及供應(yīng)工作。

四、組織鍋爐、水、電、木工等的工作。

五、組織物資、燃料、出診、行政用車等運(yùn)輸工作，做到合理使用車輛。

六、指導(dǎo)各科室物資設(shè)備的使用管理工作，組織廢舊物資的回收，以舊換新，防止損失浪費(fèi)。

七、掌握科屬范圍內(nèi)的勤雜人員的思想、學(xué)習(xí)和工作情況及人員調(diào)配使用等。

**—04：基建干事工作職責(zé)

一、在總務(wù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)基建具體工作。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)基本建設(shè)法律、法令。熟悉建筑規(guī)范。不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，提高建設(shè)管理水平。杜絕質(zhì)量、安全問題發(fā)生。

三、實(shí)地了解情況，根據(jù)季節(jié)，建筑物質(zhì)量，工作需要以及上級有關(guān)指示，編制維修計劃和工程預(yù)算，報請院領(lǐng)導(dǎo)審批。

四、根據(jù)工程批復(fù)計劃，組織實(shí)施，督促工人按時完成計劃。

五、認(rèn)真執(zhí)行國家建設(shè)規(guī)定，及時辦理各種基建手續(xù)。

六、樹立“質(zhì)量第一”觀念，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，堅持施工規(guī)范，監(jiān)督工程質(zhì)量。

七、審核工程預(yù)（決）算和工程進(jìn)度計劃，為工程撥款提供可靠依據(jù)。

八、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工程（計劃）執(zhí)行情況，提出處理意見。

九、妥善保管有關(guān)資料，及時收集匯總歸檔。

**—05：總務(wù)科采購員職責(zé)

一、在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對全院的家具設(shè)備、辦公、勞保、生活用品、電器、基建維修材料醫(yī)療表格等物資的采購工作。

二、根據(jù)各科室的需要，制訂各類物品的年度、季度、月份和臨時的采購計劃，報請主管領(lǐng)導(dǎo)審批后即行采購。

三、計劃采購、計劃用款，注意采購質(zhì)量，原則上要求采購員采購物品必須在政府采購定點(diǎn)單位采購，或通過招標(biāo)采購，特殊情況例外，注意勤儉節(jié)約。

四、嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度，履行驗(yàn)收入庫手續(xù)，做到物、賬、憑證三對口，及時入庫，及時清賬。

五、對臨床醫(yī)療一線、教學(xué)、科研急需的物品、必須全力以赴，積極采購。

**—06：總務(wù)科日用倉保管員職責(zé)

一、在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院被服、辦公用品、醫(yī)療表格、勞動、針織用品、勞保、電器、基建維修材料等物資的供應(yīng)保管工作。

二、對庫存的物資要定期盤點(diǎn)，建立賬本，做到賬目與物品相符。入庫物資要驗(yàn)收入賬，細(xì)心保管，防止積壓浪費(fèi)，霉變、損壞、變質(zhì)。

三、做好防火、防盜、防爆工作，在倉庫內(nèi)禁止點(diǎn)火吸煙。

四、勤儉節(jié)約，修舊利廢，物盡其用。

**—07：食堂管-理-員職責(zé)

一、在總務(wù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，負(fù)責(zé)外包食堂的行政事務(wù)和飲食管理。

二、深入群眾，認(rèn)真聽取對食堂的飲食意見和要求，千方百計為職工搞好飲食工作，提高飲食質(zhì)量。

三、檢查食堂履行合同情況，做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

四、檢查、督促食堂規(guī)章制度和工作人員職責(zé)的執(zhí)行與落實(shí)。

五、制訂安全措施，搞好安全保衛(wèi)工作。

六、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生、做好食品衛(wèi)生以及個人衛(wèi)生等工作。

**—08：汽車隊長工作職責(zé)

一、在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下全面管理好車隊內(nèi)部的一切事務(wù)，統(tǒng)一配備車輛專管司機(jī)和日常車輛使用調(diào)遣，同時配合總務(wù)科長做好后勤工作。

二、認(rèn)真組織司機(jī)學(xué)習(xí)交通規(guī)則和機(jī)械常識，遵守醫(yī)院和車隊的規(guī)章制度，經(jīng)常了解司機(jī)的思想、工作情況和身體素質(zhì)，統(tǒng)一管理車輛及派車工作。保證完成救護(hù)用車與行政用車任務(wù)。

三、把好車隊司機(jī)的行車安全關(guān)，不能讓車輛帶病出車，不能讓司機(jī)疲勞駕車，杜絕司機(jī)酒后駕車，預(yù)防事故發(fā)生。

四、做好汽車維修工作，需要更換的配件，一定要經(jīng)過技術(shù)部門鑒定后方可更換，價值大的配件或修理必須請示院領(lǐng)導(dǎo)審批。

五、定期組織司機(jī)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，努力完成車隊本職及其他工作。

六、救護(hù)車車隊長在總務(wù)科科長和急診科主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)救護(hù)車隊的人員管理和協(xié)助汽車隊長做好車輛維護(hù)管理工作，領(lǐng)導(dǎo)救護(hù)車隊完成救護(hù)用車任務(wù)。

**—09：汽車駕駛員工作職責(zé)

一、駕駛員要堅守工作崗位，離崗要請假，實(shí)行24小時值班制度，接到出車通知后十分鐘內(nèi)要趕到用車地點(diǎn)。

二、認(rèn)真遵守交通規(guī)則和機(jī)械常識，不能開英雄車，不能開斗氣車，不能酒后開車，杜絕疲勞駕車，愛護(hù)車輛，做到出車前后保養(yǎng)車輛，保持車輛在良好狀態(tài)。文明禮貌、服務(wù)熱情，完成任務(wù)好。

三、沒有任務(wù)的司機(jī)不能私自開車離開醫(yī)院，非救護(hù)車一定要有派車單方能出車。

四、出診救護(hù)車要實(shí)行使用收費(fèi)“三聯(lián)單”憑據(jù)，憑“三聯(lián)單”作為出車司機(jī)、醫(yī)生出診的補(bǔ)助依據(jù)。

五、服從科長、車隊長領(lǐng)導(dǎo)，積極參加每月安全學(xué)習(xí)日，晚間要把車輛停放在車庫內(nèi)。

六、要做好安全防火工作，防止火災(zāi)發(fā)生。嚴(yán)防車輛被盜和破壞。

七、備用配件、工具保持齊全，確保安全行駛，杜絕事故，減少差錯。確保完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

**—10：鍋爐人員工作職責(zé)

二、制訂并督促執(zhí)行鍋爐房的各項規(guī)章制度，對任何有害鍋爐安全運(yùn)行的違章指揮，應(yīng)拒絕執(zhí)行。

三、參與制定鍋爐的大、中修計劃及當(dāng)月維修保養(yǎng)計劃，并督促維修人員按時完成。

四、做好備品備件計劃和煤場管理，庫存數(shù)量準(zhǔn)確。

一、 機(jī)房管理人員（主管和網(wǎng)絡(luò)管-理-員）負(fù)責(zé)對機(jī)房的全面管理；其它人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)；機(jī)房鑰匙不得轉(zhuǎn)借他人。

四、 機(jī)房內(nèi)必須保持環(huán)境清潔，做好防潮、防塵、防水、防熱、防火、防盜等工作；并定期為服務(wù)器及交換機(jī)等設(shè)備除塵。

六、 機(jī)房管理人員須確保機(jī)房內(nèi)各設(shè)備正常工作，出現(xiàn)故障應(yīng)及時處理，如不能進(jìn)行處理的，須及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

八、 機(jī)房管理人員要注意保密工作，不得隨意泄露單位秘密信息。?

九、 建立設(shè)備維護(hù)臺帳，記錄使用、維修、軟硬件升級變更等變化情況。

1、機(jī)房應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格執(zhí)行信息系統(tǒng)管理暫行規(guī)定。?

2、進(jìn)入機(jī)房須更換拖鞋，自覺維護(hù)機(jī)房內(nèi)整潔，非本室工作人員，未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房。

5、對服務(wù)器參數(shù)進(jìn)行調(diào)整或更改，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，管理人員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。

6、采取有效的病毒感染防范，杜絕網(wǎng)上病毒感染的.現(xiàn)象發(fā)生。

7、制定網(wǎng)絡(luò)信息存儲和保管規(guī)定，多種手段做好數(shù)據(jù)備份工作。

8、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。 醫(yī)院

1、負(fù)責(zé)全院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行檢測、及時維護(hù)、數(shù)據(jù)備份。?

2、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心和各工作站系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試和維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)全院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件設(shè)備的購買、裝配、檢修和維護(hù)。?

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)工作站計算機(jī)耗材的購買，發(fā)放和保管。?

5、負(fù)責(zé)經(jīng)常性的全院計算機(jī)網(wǎng)上操作人員的崗前培訓(xùn)。?

6、協(xié)助并指導(dǎo)網(wǎng)上工作站醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件的正常運(yùn)行及與計算機(jī)應(yīng)用相關(guān)的業(yè)務(wù)開展。

7、負(fù)責(zé)本院信息系統(tǒng)的逐步拓展和新增功能模塊的應(yīng)用。

中心機(jī)房值班人員職責(zé)?

1.中心機(jī)房實(shí)行24小時值班,值班人員必須堅守崗位,履行職責(zé)。

2.值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日的機(jī)房管理、安全檢查。?

5、值班人員按要求對數(shù)據(jù)實(shí)施備份，并填寫備份記錄。后臺劃價定于每天20：00進(jìn)行，主服務(wù)器每日凌晨3：00~4：00做數(shù)據(jù)備份工作，磁帶機(jī)備份在第二天晚20：00進(jìn)行。 6、認(rèn)真填寫值班日志，嚴(yán)格履行接-班手續(xù)。

1?、全面負(fù)責(zé)學(xué)校黨支部、行政、校辦工廠各項工作，建立健全各項規(guī)章制度，關(guān)心工會、教代會和共青團(tuán)工作。

2?、重視師德師表建設(shè)，切實(shí)抓好兩支隊伍建設(shè)。

3?、組織行政人員定期召開行政例會，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法規(guī)和教育教學(xué)理論，對學(xué)校工作作前瞻性的布置和階段性的總結(jié)。

4?、行使審批行政領(lǐng)導(dǎo)的請假手續(xù)；審批各類票據(jù)，把好財務(wù)關(guān)，蹲點(diǎn)負(fù)責(zé)總務(wù)處、勤工處各項工作。

1?、協(xié)助校長協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決家校糾紛。兼管黨務(wù)、工會、關(guān)工委、退教協(xié)工作，負(fù)責(zé)教師年度考核工作，蹲點(diǎn)負(fù)責(zé)校長辦公室、電教處、幼兒園各項工作。

2?、負(fù)責(zé)學(xué)校校園文化、體育、文藝等工作。

3?、負(fù)責(zé)車輛接送學(xué)生工作，杜絕安全隱患，并抓好學(xué)校階梯教室的整潔衛(wèi)生工作。

1?、主管學(xué)校教育教學(xué)及學(xué)校常規(guī)管理工作，蹲點(diǎn)負(fù)責(zé)教導(dǎo)處、德育處各項工作。

2?、負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)及青年教師的培養(yǎng)工作，抓好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和師生安全教育工作。

3?、負(fù)責(zé)安排好學(xué)校每周主要工作，組織召開中心校周前會議，審核辦理教師請假手續(xù)。

4?、具體負(fù)責(zé)教師教學(xué)工作考核及各教師辦公室的整潔衛(wèi)生工作。

1?、協(xié)助校長起草學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)，按時填寫并上報市局下發(fā)的各種報表。

2?、負(fù)責(zé)校長辦公室的日常事務(wù)工作，及時轉(zhuǎn)發(fā)、傳達(dá)上級文件、會議通知，并做好學(xué)校宣傳工作。

3?、負(fù)責(zé)學(xué)校人事管理、檔案管理、繼續(xù)教育工作考核及各種會議的準(zhǔn)備、記錄，并做好支部活動室的整潔衛(wèi)生工作。

1?、主持教導(dǎo)處的全面工作，負(fù)責(zé)學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理工作，主管語文教學(xué)研究工作。

2?、具體負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)工作，組織開展好學(xué)校教科研、課題各項活動。

3?、負(fù)責(zé)學(xué)籍管理和小學(xué)招生工作，按時統(tǒng)計、填寫、上報各種報表。

4?、具體負(fù)責(zé)135?青年教師及拔尖人才考核工作。

1?、全面負(fù)責(zé)學(xué)校德育工作和少先隊工作，組織開展豐富多彩的少先隊活動。

2?、協(xié)助教導(dǎo)主任做好教導(dǎo)處的日常工作，主管副術(shù)課及英語教學(xué)研究工作。

3?、負(fù)責(zé)教師的月考核工作和學(xué)校圖書管理及實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生工作。

4?、負(fù)責(zé)抓好學(xué)校“雛鷹電視臺”及學(xué)校的宣傳工作，豐富校園文化。

5?、做好學(xué)校整潔衛(wèi)生和學(xué)生常規(guī)管理工作，指導(dǎo)班主任抓好班、隊管理工作。

1?、協(xié)助教導(dǎo)主任做好教導(dǎo)處的日常工作，主管數(shù)學(xué)教學(xué)研究工作。

2?、負(fù)責(zé)學(xué)校教科研工作，協(xié)助校長確定學(xué)校教科研課題，制定好具體方案組織實(shí)施。

3?、負(fù)責(zé)做好教師、學(xué)生各級各類比賽獲獎登記及教導(dǎo)處檔案管理工作。

4?、合理安排臨時課務(wù)調(diào)整，負(fù)責(zé)好學(xué)校作息信號，確保學(xué)校教育教學(xué)秩序正常。

1?、主持總務(wù)處全面工作，管理好后勤、衛(wèi)生及平安創(chuàng)建工作，并做好財務(wù)、基建工作。

2?、負(fù)責(zé)學(xué)校財務(wù)管理、審計工作，及時填好并上報各種報表。

3?、具體負(fù)責(zé)學(xué)校食堂安全衛(wèi)生、學(xué)生就餐等工作，負(fù)責(zé)總務(wù)處的整潔衛(wèi)生工作。

1?、能根據(jù)上級要求和學(xué)校的工作計劃，安排學(xué)校的電教工作，對電教設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時地維護(hù)、維修、更新。

2?、積極幫助各科教師使用電教手段開展電化教學(xué)，定期對教師進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。

3?、負(fù)責(zé)做好網(wǎng)管室及網(wǎng)絡(luò)教室的整潔衛(wèi)生工作。

1?、全面負(fù)責(zé)學(xué)校幼教及幼兒園的內(nèi)部管理工作。

2?、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)區(qū)婦女及計劃生育工作。

1?、在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，管理好校辦工廠的安全生產(chǎn)。

2?、組織協(xié)調(diào)好各方面力量辦好校辦工業(yè)，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。

1?、負(fù)責(zé)做好開學(xué)、休假、放假前后校產(chǎn)、校具的發(fā)放、登記、保管工作。

2?、負(fù)責(zé)辦公室、教室各種物品的`使用和維護(hù)，確保師生安全及教育教學(xué)秩序正常。

3?、負(fù)責(zé)教師工資、福利的發(fā)放工作，做好會計工作。負(fù)責(zé)值班室的整潔衛(wèi)生工作。

1?、負(fù)責(zé)教師養(yǎng)老、醫(yī)療保險及學(xué)生保險工作。

2?、負(fù)責(zé)中心校食堂財務(wù)工作，做好會計工作，具體負(fù)責(zé)學(xué)校圖書室管理工作。

1、（中心初長、中心小學(xué)校長）

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)小學(xué)全面工作，重點(diǎn)主抓教職工的師德建設(shè)，教師教育教學(xué)管理，學(xué)校各項中心工作，督查各部門工作實(shí)施情況。

2、（中心小學(xué)副校長）

主持中心小學(xué)日常管理工作，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)小學(xué)的教育教學(xué)工作，分管全鎮(zhèn)英語教學(xué)工作。

3.（教導(dǎo)主任）

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)小學(xué)的教育教學(xué)工作、分管全鎮(zhèn)語文教學(xué)工作，負(fù)責(zé)課表的編排、教師課務(wù)調(diào)配，二年級級部負(fù)責(zé)人。

4、（教科室主任）

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)小學(xué)教科研工作、課題的管理，五年級級部負(fù)責(zé)人。

5、（政教主任）

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教師師德考核、班主任考核、學(xué)生思想教育、學(xué)校宣傳，四年級級部主任。

6、（總務(wù)主任）

負(fù)責(zé)學(xué)校后勤工作，抓學(xué)校的小型維修和安全工作、食堂、學(xué)生飲用奶、學(xué)校水電，校產(chǎn)校具的登記、開學(xué)初的書本分發(fā)，三年級級部負(fù)責(zé)人。

7、（教導(dǎo)處副主任）

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)數(shù)學(xué)教學(xué)工作、全鎮(zhèn)集體備課工作，六年級級部負(fù)責(zé)人。

8、（教導(dǎo)處副主任）

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)考查科目教學(xué)工作，一年級級部負(fù)責(zé)人。

9、（大隊輔導(dǎo)員）

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的少先隊工作，重點(diǎn)抓中心小學(xué)思想道德建設(shè)、常規(guī)管理、興趣小組的開展。

10、（語文教研組組長）

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)語文教研，集體備課，協(xié)助教導(dǎo)處抓好六年級語文教學(xué)工作，負(fù)責(zé)《紅雨報》出刊工作。

11、（數(shù)學(xué)教研組組長）

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的數(shù)學(xué)教研、集體備課，協(xié)助教導(dǎo)處抓好六年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作。

12、（英語教研組組長）

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的英語教研、集體備課，協(xié)助教導(dǎo)處抓好六年級英語教學(xué)工作。

13、（體育教研組組長）

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的體育活動，體育教研工作及學(xué)校運(yùn)動員訓(xùn)練，兩操的播放安排。

14、電教教研組組長）

協(xié)助教導(dǎo)處做好信息技術(shù)教學(xué)工作，負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電子學(xué)籍管理、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)中心的管理。

14、（報賬員）

負(fù)責(zé)學(xué)校的財務(wù)工作，及時與教辦及其他各班結(jié)算有關(guān)帳目，及時向校長室匯報學(xué)校各方面收支情況。

15、（司務(wù)長）

負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理。

醫(yī)院正常、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開醫(yī)院后勤部門的管理與配合，良好的后勤管理水平是做好一切工作的前提與保障。而后勤部門的保障則需要一支具有良好專業(yè)技術(shù)和高尚道德素質(zhì)的隊伍做為根本。本論文就醫(yī)院后勤人員的管理為論述要點(diǎn)，講述了管理中存在的不足和缺陷，并針對有關(guān)問題提出了相應(yīng)的解決辦法。

0.前言?

1.醫(yī)院后勤部門的基本情況?

1.1文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)的不足?

1.2專業(yè)技能普遍不足?

1.3管理模式不能適應(yīng)時代發(fā)展?

2.加強(qiáng)對醫(yī)院后勤工作人員的管理?

2.1加強(qiáng)人員教育?

2.2提高專業(yè)技能?

2.3提升管理水平?

3.結(jié)語?

醫(yī)院的后勤工作人員不僅僅保證了醫(yī)院基本的后勤服務(wù)，同時嚴(yán)格的人才管理以及熟識的醫(yī)學(xué)知識也都直接反應(yīng)了醫(yī)院的管理水平和質(zhì)量。醫(yī)院后勤隊伍的建設(shè)，不僅要提高后勤工作的質(zhì)量和效率，同時還要優(yōu)化后勤管理制度，只有這樣，才能使醫(yī)院后勤部門更好的為醫(yī)院服務(wù)，為醫(yī)院內(nèi)的發(fā)展提供切實(shí)的保障。

第一、加強(qiáng)制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式?

第二、重視后勤隊伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)?

第三、 加強(qiáng)思想政治工作，激發(fā)主人翁責(zé)任感?

第四、整合后勤資源，強(qiáng)化激勵機(jī)制?

第五、處理問題審時度勢，把后勤管理工作提高到一個新水平?

1、在院長和主管副院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全面護(hù)理工作。

2、負(fù)責(zé)擬定醫(yī)院護(hù)理發(fā)展規(guī)劃及管理目標(biāo)并做到年有計劃和總結(jié)，季有安排、月有重點(diǎn)。年計劃目標(biāo)達(dá)到相應(yīng)等級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。

3、建立和健全護(hù)理組織系統(tǒng)，組織并修訂各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)、管理制度、技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施，督促檢查及考評。

4、負(fù)責(zé)護(hù)理人力資源的管理，合理配備人員，與人事部門合作做好護(hù)理人員的調(diào)動、任免、晉升、獎懲工作。

5、負(fù)責(zé)制訂護(hù)理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施，定期進(jìn)行考核，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

6、了解護(hù)理工作中存在的問題，提出改進(jìn)的辦法，深入科室對突發(fā)事件、危重病人的護(hù)理、搶救工作進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。

7、根據(jù)工作的需要召開護(hù)理部例會、科護(hù)士長及護(hù)士長會議，分析、反饋?zhàn)o(hù)理工作情況布置及商討工作方案。

8、組織開展護(hù)理科研和技術(shù)革新，應(yīng)用和推廣護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開展學(xué)術(shù)交流。

9、根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，負(fù)責(zé)護(hù)理臨床教學(xué)的管理，組織落實(shí)護(hù)理實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)計劃和臨床進(jìn)修任務(wù)。

10、參加院領(lǐng)導(dǎo)主持的行政會議及行政查房，反映情況，聽取意見。

11、教育護(hù)理人員熱愛專業(yè)，關(guān)心他們的思想、工作和生活，協(xié)助解決實(shí)際問題，以充分調(diào)動積極性。

12、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。

護(hù)理部副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作，在主任外出時，受主任委托主持全面工作。

二、科護(hù)士長的職責(zé)

1、在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)所屬科室的臨床護(hù)理、教學(xué)、科研及護(hù)士繼續(xù)教育的管理工作。

2、根據(jù)護(hù)理部的工作計劃，結(jié)合本科情況制訂本科護(hù)理工作計劃，組織實(shí)施，并定期總結(jié)匯報。

3、準(zhǔn)確及時傳達(dá)護(hù)理部各項工作指令，組織、指導(dǎo)本科各病區(qū)完成護(hù)理部布置的任務(wù)。根據(jù)工作需要科內(nèi)協(xié)調(diào)、調(diào)配護(hù)士人力。

4、負(fù)責(zé)督促本科各病區(qū)認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。

5、負(fù)責(zé)本科各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量的檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把好質(zhì)量關(guān)。

6、全面了解本科業(yè)務(wù)情況，參加科主任查房，組織和指導(dǎo)本科護(hù)理查房及護(hù)理會診，參與和指導(dǎo)本科危重病人的搶救及護(hù)理工作。

7、組織本科各病房護(hù)士長及護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)，并負(fù)責(zé)對本科護(hù)理人員的考試考核工作。

8、對護(hù)理人員發(fā)生的差錯、事故及時上報護(hù)理部，并組織本科護(hù)理人員對差錯、事故進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取改進(jìn)和防范措施。

9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)與考核本科各病區(qū)護(hù)士長的工作。

10、根據(jù)護(hù)理教學(xué)計劃和目標(biāo)，每月對臨床教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查。

11、負(fù)責(zé)本科護(hù)理科研計劃的制訂和實(shí)施，指導(dǎo)本科護(hù)士及時總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及撰寫護(hù)理文章。

12、每月按時上交科護(hù)士長手冊。

13、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和配合。

三、病房護(hù)士長職責(zé)

1、在護(hù)理部、科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計劃，制訂本病房具體計劃，并組織實(shí)施，定期總結(jié)匯報。

2、負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員及環(huán)境、物品、藥品的管理。

3、負(fù)責(zé)對本病區(qū)護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)指導(dǎo)，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心、改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律，密切醫(yī)護(hù)配合。

4、根據(jù)病人的需要和護(hù)理人員的情況合理安排護(hù)士的工作。組織、指導(dǎo)并參與危重病人的搶救及護(hù)理工作。

5、督促、檢查護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。

6、參加科主任查房、科內(nèi)會診、大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。

7、檢查、指導(dǎo)護(hù)士正確運(yùn)用護(hù)理程序和開展健康教育,。

8、組織本病房護(hù)理查房和護(hù)理會診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，定期對護(hù)士進(jìn)行考試、考核，完成護(hù)理人員培訓(xùn)計劃。

9、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督促、檢查和評估護(hù)理工作，重點(diǎn)評價對病人的護(hù)理效果。

10、對護(hù)理人員發(fā)生的差錯、事故及時上報，并組織本病房護(hù)理人員對差錯、事故進(jìn)行分析和總結(jié)，制定并落實(shí)預(yù)防措施。

11、根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成臨床教學(xué)任務(wù)。

12、組織擬定本病房護(hù)理科研計劃，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研工作。

13、創(chuàng)造良好休養(yǎng)環(huán)境，督促做好衛(wèi)生和消毒隔離工作，定期召開工休座談會，征求意見，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。

14、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和配合。

病區(qū)副護(hù)士長協(xié)助護(hù)士長負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

四、門診部護(hù)士長職責(zé)

1、在護(hù)理部主任和門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門診護(hù)理管理，督促、檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成護(hù)理任務(wù)。

2、根據(jù)護(hù)理部和門診部工作計劃制定本科護(hù)理工作計劃，組織實(shí)施，并定期總結(jié)匯報。

3、根據(jù)病人的需要合理調(diào)配和使用護(hù)理人員，做好與門診醫(yī)生的配合工作。

4、督促、檢查護(hù)理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。

5、負(fù)責(zé)計劃、組織候診教育和門診健康教育工作。

6、組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，定期對護(hù)士進(jìn)行考試、考核，完成護(hù)理人員培訓(xùn)計劃。

7、負(fù)責(zé)督促、檢查門診就診秩序及做好分診工作。

8、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督促、檢查和評估護(hù)理工作，重點(diǎn)評價護(hù)理工作滿意度。

9、對護(hù)理人員發(fā)生的差錯、事故及時上報護(hù)理部，并組織本科室的護(hù)理人員對差錯、事故進(jìn)行分析和總結(jié)，制定并落實(shí)預(yù)防措施。

10、根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成教學(xué)任務(wù)。

11、組織擬定門診部護(hù)理科研計劃，完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研工作。

12、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

13、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)與配合。

五、急診科護(hù)士長職責(zé)

1、在護(hù)理部主任和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作，根據(jù)護(hù)理部工作計劃，制定本科護(hù)理工作計劃，組織實(shí)施，并定期總結(jié)匯報。

2、負(fù)責(zé)急診科護(hù)理人員及環(huán)境、物品、藥品管理等工作。督促檢查各種急救藥品、器材的準(zhǔn)備工作，做到“五定”：定數(shù)量、定點(diǎn)放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修。

3、根據(jù)病人的需要合理調(diào)配和使用護(hù)理人員。

4、組織、指導(dǎo)并參與危重病人的搶救及護(hù)理。

5、督促、檢查護(hù)理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。

6、參加科主任查房、科內(nèi)及院內(nèi)會診、疑難病例、死亡病例的討論。

7、督促檢查護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診搶救工作及醫(yī)囑執(zhí)行情況，加強(qiáng)觀察病人的管理，做好各種護(hù)理資料的記錄和交接-班工作。

8、組織本科護(hù)理查房、護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，負(fù)責(zé)本科室人員的考試、考核，不斷提高急診業(yè)務(wù)和搶救水平。

9、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督促、檢查和評估護(hù)理工作，重點(diǎn)評價對病人的護(hù)理效果。

10、對護(hù)理人員發(fā)生的差錯、事故及時上報護(hù)理部，并組織本科室的護(hù)理人員對差錯、事故進(jìn)行分析和總結(jié)，制定并落實(shí)預(yù)防措施。

11、根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成教學(xué)任務(wù)。

12、組織擬定急診科護(hù)理科研計劃，完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研工作。

13、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

14、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)與配合。

六、手術(shù)室護(hù)士長職責(zé)

1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)手術(shù)室的行政、業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研管理，負(fù)責(zé)制定手術(shù)室工作計劃、組織實(shí)施、檢查和總結(jié)。

2、根據(jù)手術(shù)室任務(wù)和護(hù)理人員的情況，合理排班、科學(xué)分工，密切配合醫(yī)生完成手術(shù)。

3、督促檢查進(jìn)入手術(shù)室人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，并嚴(yán)格無菌技術(shù)、查對制度和交接-班制度，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。

4、組織本科護(hù)理查房、護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，并對本科室人員進(jìn)行考試、考核，提高業(yè)務(wù)水平。

5、督促所屬人員做好消毒隔離工作，按規(guī)定進(jìn)行空氣和手的細(xì)菌培養(yǎng)，鑒定消毒效果。

6、負(fù)責(zé)手術(shù)室的藥品、器材、敷料、衛(wèi)生設(shè)備等物品的請領(lǐng)、報銷工作，并隨時檢查急診手術(shù)用物的準(zhǔn)備情況，檢查毒、麻限劇藥和貴重器械的管理情況。

7、檢查執(zhí)行查對和交接-班制度，手術(shù)器械、敷料清點(diǎn)制度，嚴(yán)防差錯事故。

8、督促手術(shù)標(biāo)本的保留和及時送檢。

9、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督促、檢查和評估護(hù)理工作。

10、根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成教學(xué)任務(wù)。

11、組織擬定手術(shù)室護(hù)理科研計劃，開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理科研工作。

12、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和配合。

13、負(fù)責(zé)接待參觀事宜。

副護(hù)士長協(xié)助護(hù)士長負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

七、消毒供應(yīng)室護(hù)士長職責(zé)

1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織醫(yī)院醫(yī)療器材的清洗、消毒、滅菌、保管、供應(yīng)等行政管理工作和護(hù)理工作。

2、負(fù)責(zé)制定消毒供應(yīng)室工作計劃，并組織實(shí)施。

3、督促本室人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故。

4、定期檢查高壓蒸汽滅菌器、環(huán)氧已烷滅菌器、清洗機(jī)的效能，對消毒與滅菌的效果進(jìn)行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常立即上報檢修。

5、對所屬人員進(jìn)行職業(yè)安全教育，正確使用醫(yī)療設(shè)備，確保生產(chǎn)安全及無菌物品的安全。

6、負(fù)責(zé)醫(yī)療器材、敷料、一次性使用注射器、輸（血）液器等物資的申購及報廢工作。

7、配合感染科對科室出現(xiàn)的輸液反應(yīng)進(jìn)行追蹤調(diào)查。

8、組織所屬人員深入臨床科室，了解所供應(yīng)的無菌物品的使用情況，改進(jìn)工作，為臨床提供安全便利的無菌物品。

9、組織和指導(dǎo)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，完成護(hù)理人員培訓(xùn)計劃。

10、根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成臨床教學(xué)任務(wù)。

11、組織擬定本室護(hù)理科研計劃，開展技術(shù)革新及科研，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

12、加強(qiáng)與各科室、各部門的溝通、協(xié)調(diào)，征求科室意見，改進(jìn)工作，為一線服務(wù)。

八、重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士長職責(zé)

1、在護(hù)理部、科護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計劃，制訂本病區(qū)護(hù)理計劃，并組織實(shí)施。

1、負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)理人員、病人、探視人員的組織管理及環(huán)境、物品、藥品管理等工作。

2、根據(jù)病房的情況和護(hù)士的能力及要求，合理安排班次，在滿足護(hù)理工作需要的同時盡量滿足護(hù)士的需求。

3、督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。

4、每日主持晨會交-班和床旁交接-班，組織、指導(dǎo)并參與危重、大手術(shù)后搶救病人的護(hù)理。

5、參加科主任查房，參加科內(nèi)會診、大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論，了解所有患者病情。

6、加強(qiáng)對護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)練，有計劃地進(jìn)行“三基”、專科理論和專科技能的培訓(xùn)，提高重癥監(jiān)護(hù)專業(yè)水平。

7、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理和風(fēng)險管理，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督促、檢查和評估護(hù)理工作，重點(diǎn)評價對病人的護(hù)理效果，及時幫助解決護(hù)理工作中的疑難問題。

9、組織本病房護(hù)理查房和護(hù)理會診，積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。

10、根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成臨床教學(xué)任務(wù)。

11、督促做好消毒隔離工作，防止交叉感染。

12、定期召開工作人員、病員及陪人座談會，聽取意見，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。

13、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和配合。

九、產(chǎn)房護(hù)士長工作職責(zé)

1、護(hù)理部、科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計劃，制訂本科室具體計劃，并組織實(shí)施，定期總結(jié)匯報。

2、負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員及環(huán)境、物品、藥品的管理。

3、負(fù)責(zé)對本科室護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)指導(dǎo)，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心、改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律，密切醫(yī)護(hù)配合。

4、合理安排工作，及時組織、指導(dǎo)并參與危重孕產(chǎn)婦及新生兒的搶救及護(hù)理工作。

5、經(jīng)常督促、檢查產(chǎn)房各項規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行情況，指導(dǎo)助產(chǎn)士嚴(yán)格執(zhí)行接產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程，及時完善各種接產(chǎn)表格填寫。發(fā)現(xiàn)問題及時討論，提出整改意見，避免事故隱患及失誤，確保母嬰安全。

6、檢查、指導(dǎo)助產(chǎn)士正確觀察產(chǎn)程，開展母嬰保健知識指導(dǎo)，根據(jù)產(chǎn)婦需要提供必要的便民服務(wù)。

7、組織產(chǎn)房護(hù)理人員學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)及新儀器的使用，定期對助產(chǎn)士進(jìn)行考試、考核，完成護(hù)理人員培訓(xùn)計劃。

8、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督促、檢查和評估護(hù)理工作。

10、根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成臨床教學(xué)任務(wù)。

11、組織擬定本病房護(hù)理科研計劃，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研工作。

12、督促檢查衛(wèi)生員做好衛(wèi)生和消毒隔離，做好傳染病產(chǎn)婦的隔離及物品處理工作，防止交叉感染。

13、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和配合。

十、血液凈化中心護(hù)士長職責(zé)

1、護(hù)理部、科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計劃，制訂本病房具體計劃，并組織實(shí)施，定期總結(jié)匯報。

2、負(fù)責(zé)本科室護(hù)理人員及環(huán)境、物品、藥品的管理。

3、根據(jù)血透病人的需要和護(hù)理人員情況，合理安排工作，組織、指導(dǎo)并參與急重病人的透析搶救工作。

4、經(jīng)常督促檢查護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，落實(shí)各項工作完成情況及機(jī)器使用、運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，防止發(fā)生差錯事故。

5、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督促、檢查和評估護(hù)理工作，重點(diǎn)評價對病人的護(hù)理效果。

6、檢查、指導(dǎo)護(hù)士正確運(yùn)用護(hù)理程序和開展健康教育。

7、組織本科室護(hù)理護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時掌握新儀器新技術(shù)的使用，提高專業(yè)水平，定期對護(hù)士進(jìn)行考試、考核，完成護(hù)理人員培訓(xùn)計劃。

8、根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成臨床教學(xué)任務(wù)。

9、組織擬定本病房護(hù)理科研計劃，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研工作。

10、督促所屬人員做好透析中心院內(nèi)感染控制，按規(guī)定做好相應(yīng)監(jiān)測（空氣、透析液、反滲水），定期進(jìn)行透析機(jī)、水處理機(jī)的大消毒。

11、定期召開工休座談會，征求意見，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。

12、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和配合。

十一、護(hù)理部干事職責(zé)

1、在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)助護(hù)理部主任分管相應(yīng)的工作。

1、負(fù)責(zé)處理護(hù)理部所分工的日常事務(wù)，有關(guān)事情經(jīng)請示后給予答復(fù)。

2、了解院內(nèi)護(hù)理工作信息，及時反饋，并提出改進(jìn)意見。

3、負(fù)責(zé)通知及準(zhǔn)備有關(guān)會議事務(wù)，并做好會議記錄、整理、歸檔工作。

4、負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員考試成績的錄入、統(tǒng)計、匯總、存檔。

5、負(fù)責(zé)護(hù)理部有關(guān)文件的打印、復(fù)印、分發(fā)等工作，收集、登記、統(tǒng)計、保管護(hù)理部有關(guān)資料。

6、負(fù)責(zé)本部門物品的請領(lǐng)、保管和協(xié)助護(hù)理部主任完成部分文書工作。

7、負(fù)責(zé)接待參觀、來訪及來電、來信的處理工作。

8、負(fù)責(zé)全院護(hù)士注冊及護(hù)士學(xué)分登記等具體工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時性工作。

十二、專職護(hù)理質(zhì)控人員職責(zé)

1、在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織、實(shí)施醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量管理工作。

2、做好全院護(hù)理質(zhì)量定期檢查安排。深入科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督考查，監(jiān)督護(hù)理人員各項護(hù)理規(guī)章和常規(guī)的執(zhí)行情況，做好日常監(jiān)控和隨機(jī)抽查、考核和評價工作，判定指標(biāo)完成情況，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

3、每月做全院護(hù)理質(zhì)量評析和護(hù)理質(zhì)量考核統(tǒng)計。

4、每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量書面小結(jié)，在全院護(hù)士長例會上進(jìn)行質(zhì)量信息反饋。匯總存在問題，進(jìn)行原因分析并采取相應(yīng)的對策。

5、每季度協(xié)助召開一次質(zhì)量論證會議,聽取組員們的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)意見,并向護(hù)理部匯報。

6、根據(jù)護(hù)理發(fā)展需要，參與建立和修改護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。

7、經(jīng)常向護(hù)理部匯報工作，與護(hù)理部一起共同商討質(zhì)量改進(jìn)對策。

8、協(xié)助護(hù)理部收集和整理護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控資料。年終匯總?cè)鹤o(hù)理檢查結(jié)果并進(jìn)行排序。

第四部分護(hù)理技術(shù)人員職責(zé)

一、主任護(hù)師（副主任）護(hù)師職責(zé)

1、在護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助制定本病房及本科護(hù)理工作計劃，參與護(hù)理管理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行并督促、指導(dǎo)護(hù)理人員執(zhí)行各項規(guī)則制度及技術(shù)操作規(guī)程， 協(xié)助護(hù)士長做好護(hù)理質(zhì)量管理工作。

3、了解國內(nèi)外護(hù)理發(fā)展動態(tài)，并根據(jù)本院具體條件引進(jìn)新技術(shù)，提高護(hù)理質(zhì)量，發(fā)展護(hù)理學(xué)科。

4、檢查指導(dǎo)本科急、重、疑難病人護(hù)理計劃的實(shí)施、護(hù)理會診及搶救危重患者的護(hù)理，

5、參加科主任查房、科內(nèi)會診、大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。

6、參加并指導(dǎo)本科護(hù)理大查房、護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練，不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。

7、承擔(dān)臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員的教學(xué)任務(wù)。

8、協(xié)助制訂病區(qū)及本科護(hù)理科研計劃、參與并指導(dǎo)實(shí)施，定期總結(jié)。參與本院護(hù)理論文及科研、技術(shù)革新成果的審定、評價。

9、協(xié)助護(hù)理部做好各級護(hù)理人員的業(yè)務(wù)考核工作。

10、參與本科護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

11、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

12、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育，并指導(dǎo)護(hù)理人員開展此項工作。

二、病區(qū)主管護(hù)師職責(zé)

1、在科護(hù)士長、護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下和本科主任（副主任）護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)作制定本病區(qū)護(hù)理工作計劃，參與護(hù)理管理。

2.指導(dǎo)護(hù)理人員執(zhí)行各項規(guī)則制度及技術(shù)操作規(guī)程，協(xié)助護(hù)士長做好護(hù)理質(zhì)量管理工作。

3.熟練掌握并指導(dǎo)護(hù)師（士）正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。

4.參加并指導(dǎo)本科危重病人的搶救及護(hù)理，協(xié)助解決護(hù)理業(yè)務(wù)疑難問題，參與并指導(dǎo)急、重、疑難病人護(hù)理計劃的制定及實(shí)施。

5.參加主治醫(yī)師查房、大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。

6.參加并指導(dǎo)本科護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病案討論，指導(dǎo)本病區(qū)護(hù)師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

7.承擔(dān)臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員的教學(xué)任務(wù)。

8、開展護(hù)理科研，撰寫護(hù)理論文。

9、參與本科護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

10.根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

11、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育，并指導(dǎo)護(hù)師（士）開展此項工作。

三、病區(qū)護(hù)師職責(zé)

1、在病區(qū)護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)和本科主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)則制度及技術(shù)操作規(guī)程。

3、協(xié)助護(hù)士長擬定病房護(hù)理工作計劃，參與病房管理。

4、掌握并指導(dǎo)護(hù)士正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。

5、參加危重病人的搶救及護(hù)理，參加本病區(qū)急、重、疑難病人護(hù)理計劃的制定、實(shí)施和評價。

6、全面了解病人的情況，參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房。參加大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。

7、參加護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病案討論。參加并指導(dǎo)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

8、完成護(hù)校學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修護(hù)理人員的教學(xué)任務(wù)。參與護(hù)理科研，不斷總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，寫出護(hù)理論文。

9、參加本病區(qū)護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

10、根據(jù)病人需要，提供必要的便民措施。

11、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項工作。

四、病區(qū)護(hù)士職責(zé)

1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、認(rèn)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。

3、正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。指導(dǎo)護(hù)工、衛(wèi)生員的工作。

4、參加危重病人的搶救及護(hù)理。

5、全面掌握病人的情況，參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房。參加大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。

6、參加護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病案討論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

7、參加護(hù)理教學(xué)和科研工作。

8、參加本病房護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

9、認(rèn)真做好病房物資、器材的使用及保管工作。

10、根據(jù)病人需要，提供必要的便民措施。

11、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育。

五、急診科主管護(hù)師職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)助制定本科護(hù)理工作計劃，參與護(hù)理管理。

2.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，協(xié)助護(hù)士長做好護(hù)理質(zhì)量管理工作。

3.熟練掌握并指導(dǎo)護(hù)師（士）正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。

4.參與并指導(dǎo)危重病人的搶救及護(hù)理，協(xié)助解決護(hù)理業(yè)務(wù)疑難問題，參與并檢查、指導(dǎo)急、重、疑難病人護(hù)理計劃的制定、實(shí)施和評價。

5.參與并指導(dǎo)護(hù)師（士）做好急診病人的分診工作。

6.急癥病人來診，應(yīng)立即通知值班醫(yī)師，在醫(yī)師到來之前，遇特殊危重病人可立即行必要的急救處置，隨即向醫(yī)師報告。

7.參加主治醫(yī)師查房、疑難病例、死亡病例的討論。

8.參加護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病案討論。參加并指導(dǎo)本科護(hù)理查房、急救技術(shù)和急救知識的培訓(xùn)，定期給護(hù)理人員講課。

9.參加臨床教學(xué)與護(hù)理科研。

10.參加本科護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

11、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

12.為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育，并指導(dǎo)護(hù)（師）士開展次項工作。

六、急診科護(hù)師職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。

3、掌握并指導(dǎo)護(hù)士正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。

4、參加危重病人的搶救及護(hù)理，參加急、重、疑難病人護(hù)理計劃的制定、實(shí)施和評價。

5、參加并指導(dǎo)護(hù)士做好急診病人的分診工作。

6、急診病人來診，應(yīng)立即通知值班醫(yī)師，在醫(yī)師到來之前，遇特殊危重病人可行必要的急救及處置，隨即向醫(yī)師報告。

7、全面了解病人情況，參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房以及疑難病例、死亡病例的討論。

8、參加護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病案討論。參加并指導(dǎo)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

9、參加護(hù)理科研，完成臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修護(hù)理人員的教學(xué)任務(wù)。

10、參加本科護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

11、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

12、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項工作。

七、急診科護(hù)士職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。

3、正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。

4、參加危重病人的搶救及護(hù)理。

5、做好急診病人的分診工作。

6、急癥病人來診，應(yīng)立即通知值班醫(yī)師，在醫(yī)師到來之前，遇特殊危急病人可行必要的急救處置，隨即向醫(yī)師報告。

7、全面了解病人情況，參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房以及疑難病例、死亡病例的討論。

8、參加護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病案討論以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

9、參與護(hù)理教學(xué)及護(hù)理科研。

10、參加本科護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

11、根據(jù)病人需要，提供必民的便民服務(wù)。

12、病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育。

八、手術(shù)室主管護(hù)師職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)助制定手術(shù)室護(hù)理工作制度，參與護(hù)理管理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，協(xié)助護(hù)士長做好護(hù)理質(zhì)量管理。

3、熟悉掌握并指導(dǎo)護(hù)師（士）正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。

4、參加并指導(dǎo)危重病人的搶救及護(hù)理，協(xié)助解決護(hù)理業(yè)務(wù)疑難問題。

5、參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）完成器械、敷料的包裝、消毒、滅菌等工作。

6、參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）協(xié)助醫(yī)生完成手術(shù)過程中的各項工作。

7、送術(shù)后病人回病房進(jìn)行交接-班。負(fù)責(zé)手術(shù)標(biāo)本的保管和送病檢。

8、參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練，定期給護(hù)理人員講課。

9、完成臨床教學(xué)和科研。

10、參加手術(shù)室護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

11、根據(jù)病人及家屬需要提供便民服務(wù)。

12、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢，參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）對手術(shù)病人做好術(shù)前術(shù)后隨訪工作。

九、手術(shù)室護(hù)師職責(zé)

1、在護(hù)長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師的指示下進(jìn)行工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。

3、掌握并指導(dǎo)護(hù)士正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。

4、參加危重病人的搶救及護(hù)理。

5、參加和指導(dǎo)護(hù)士完成器械、敷料的包裝，消毒滅菌等工作。

6、參加和指導(dǎo)護(hù)士協(xié)助醫(yī)師完成手術(shù)過程中的各項工作。

7、護(hù)送術(shù)后病人回病房，進(jìn)行床邊交接-班。保管和送檢手術(shù)標(biāo)本。

8、參加并指導(dǎo)護(hù)士護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

9、參加護(hù)理科研，完成衛(wèi)（護(hù)）校學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員的教學(xué)任務(wù)。

10、參加手術(shù)室護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

11、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

13、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢，參加并指導(dǎo)護(hù)士做好手術(shù)病人術(shù)前訪視和術(shù)后隨訪。

十、手術(shù)室護(hù)士職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。

3、正確運(yùn)用程序，及時完成各項護(hù)理工作。

4、參加危重病人的搶救及護(hù)理。

5、做好器械、敷料的包裝，消毒滅菌等工作。

6、協(xié)助醫(yī)師完成手術(shù)過程中的各項工作。

7、護(hù)送術(shù)后病人回病房，進(jìn)行床邊交接-班。

8、參加護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

9、參加手術(shù)室護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

10、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

11、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢，做好手術(shù)病人術(shù)前訪視和術(shù)后隨訪。

十一、供應(yīng)室主管護(hù)師職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)助制定本科室護(hù)理工作計劃，并參與管理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，及時完成各項工作任務(wù)，協(xié)助護(hù)士長做好質(zhì)量管理。

3、深入各科室（病區(qū)）實(shí)行下收下送，檢查供應(yīng)物品的使用情況，征求意見、滿意度改進(jìn)工作。

4、參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）按常規(guī)流程處理回收后的各科物品。

5、參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基技術(shù)訓(xùn)練，定期給護(hù)理人員講課。

6、完成臨床教學(xué)及科研。

7、參加本科室工作差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

十二、供應(yīng)室護(hù)師職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，及時完成各項工作任務(wù)。

3、深入各科室（病區(qū)）實(shí)行下收下送。檢查供應(yīng)物品的使用情況，征求意見，改進(jìn)工作。

4、參加并指導(dǎo)護(hù)士按常規(guī)流程處理回收后各科物品。

5、參加并指導(dǎo)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

6、參加本科室科研工作，完成護(hù)校學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修護(hù)理人員的教學(xué)任務(wù)。

7、參加本科室工作差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

十三、供應(yīng)室護(hù)士職責(zé)

1、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，及時完成各項工作任務(wù)。

3、深入各科室（病區(qū)）實(shí)行下收下送。檢查供應(yīng)物品的使用情況，征求意見，改進(jìn)工作。

4、按常規(guī)流程處理回收后各科物品。

5、參加護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

6、參加本科室工作差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

十四、門診部主管護(hù)師職責(zé)

1、在門診部主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院、門診部制定的各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，及時完成各項護(hù)理工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。

2、在護(hù)士長和主任（副主任）護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)助制定門診部護(hù)理工作計劃，參與護(hù)理管理。

3、保持候診室（廳）、診室環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀，維持就診秩序，做好分診工作。

4、注意觀察病人動態(tài)，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時給予救治。

5、負(fù)責(zé)診室物品、藥品的請領(lǐng)及貴重儀器的保養(yǎng)和管理。

6、參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）做好器械消毒和開診前的各項準(zhǔn)備。

7、參加并指導(dǎo)護(hù)師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練，定期給護(hù)理人員講課。

8、完成臨床教學(xué)及科研。

9、參加門診部護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

10、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

11、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)師（士）開展此項工作。

十五、門診部護(hù)師職責(zé)

1、在門診部主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院、門診部制定的各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。

2、在護(hù)士長和主任(副主任)護(hù)師、主管護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，及時完成各項護(hù)理工作任務(wù)。

3、保持候診室（廳）、診室環(huán)境的整潔、安靜、舒適、安全、美觀，維持就診秩序，做好分診工作。

4、注意觀察病人動態(tài)，加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時給予救治。

5、負(fù)責(zé)診室物品、藥品及貴重儀器的保養(yǎng)和管理。

6、參加并指導(dǎo)護(hù)士做好器械消毒和開診前的各項準(zhǔn)備工作。

7、參加并指導(dǎo)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

8、參加護(hù)理科研，完成衛(wèi)（護(hù)）校學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修護(hù)理人員的教學(xué)任務(wù)。

9、參加門診護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

10、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

11、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項工作。

十六、門診部護(hù)士職責(zé)

1、在門診部主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院、門診部制定的各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。

2、在護(hù)士長和主任(副主任)護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，及時完成各項護(hù)理工作任務(wù)。

3、保持候診室（廳）、診室環(huán)境的整潔、安靜、舒適、安全、美觀，維持就診秩序，做好分診工作。

4、負(fù)責(zé)各種表格的'管理及貴重儀器的保養(yǎng)管理。

5、做好器械消毒和開診前的各項準(zhǔn)備工作。

6、注意觀察病人動態(tài)，加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時給予救治，以免延誤病情。

7、參加護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

8、參與護(hù)理教學(xué)和科研。

9、參加門診部護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

10、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

11、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育。

十七、血液凈化中心主管護(hù)師職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)助制定血液凈化

中心護(hù)理工作計劃，參與護(hù)理管理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，協(xié)助護(hù)士長做好護(hù)理質(zhì)量管理。

3、熟練掌握并指導(dǎo)護(hù)師（士）正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。

4、參加并指導(dǎo)透析病人的搶救及護(hù)理，協(xié)助解決護(hù)理業(yè)務(wù)疑難問題。

5、參加并指導(dǎo)血液凈化中心護(hù)師（士）業(yè)務(wù)和技術(shù)訓(xùn)練，定期給本病區(qū)護(hù)理人員講課。

6、完成臨床教學(xué)及科研任務(wù)。

7、參加本病區(qū)護(hù)理差錯、事故的討論，提供必要的便民服務(wù)。

8、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)師（士）開展此項工作。

十八．血液凈化中心護(hù)師職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。

3、掌握并指導(dǎo)護(hù)士正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。

4、參加危重病人的搶救及護(hù)理，。

5、全面了解透析病人情況，參加相關(guān)科室疑難病例、死亡病例的討論。

6、參加并指導(dǎo)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

7、參加護(hù)理科研，完成進(jìn)修護(hù)理人員的教學(xué)任務(wù)。

8、參加血液凈化中心護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

9、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

10、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項工作。

十九、液凈化中心護(hù)士職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。

3、正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。

4、參加危重病人的搶救及護(hù)理。

5、全面掌握透析病人情況，參加新技術(shù)項目的學(xué)習(xí)及相關(guān)科室疑難病例、死亡病例討論。

6、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

7、參加護(hù)理教學(xué)和科研。

8、參加血液凈化中心護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

9、根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。

10、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育。

11、產(chǎn)房各級護(hù)理人員崗位職責(zé)

二十．產(chǎn)房主管護(hù)師職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)助制定產(chǎn)房助產(chǎn)、護(hù)理工作計劃，參與護(hù)理管理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及產(chǎn)房技術(shù)操作規(guī)程，協(xié)助護(hù)士長做好助產(chǎn)、護(hù)理質(zhì)量管理。

3、熟練掌握并指導(dǎo)產(chǎn)房護(hù)師、助產(chǎn)士正確運(yùn)用助產(chǎn)操作規(guī)程，及時完成各項助產(chǎn)工作。

4、參加并指導(dǎo)危重產(chǎn)婦的搶救及護(hù)理，協(xié)助解決助產(chǎn)業(yè)務(wù)疑難問題，參與并檢查、指導(dǎo)本病區(qū)急、重、疑難產(chǎn)婦護(hù)理計劃的制定、實(shí)施和評價。

5、參加主治醫(yī)師查房、大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例死亡病例的討論。

6、參加護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病案討論。參加并指導(dǎo)本病區(qū)護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練，定期給本病區(qū)護(hù)理人員講課。

7、完成臨床教學(xué)及科研任務(wù)。

8、參加本病區(qū)護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

9、根據(jù)產(chǎn)婦需要，提供必要的便民服務(wù)。

10、為產(chǎn)婦及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)護(hù)師、助產(chǎn)士開展此項工作。

二十一、產(chǎn)房助產(chǎn)護(hù)師職責(zé)

1、在護(hù)長的領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及產(chǎn)房技術(shù)操作規(guī)程。

3、熟練掌握并指導(dǎo)助產(chǎn)士正確運(yùn)用助產(chǎn)操作規(guī)程，及時完成各項助產(chǎn)工作。

4、參加并指導(dǎo)危重產(chǎn)婦的搶救及護(hù)理，參與本病區(qū)急、重、疑難產(chǎn)婦護(hù)理計劃的制定、實(shí)施和評價。

5、全面了解病人情況，參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房。參加大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例死亡病例的討論。

6、參加護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病案討論。參加并指導(dǎo)助產(chǎn)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

7、參加護(hù)理科研，完成助產(chǎn)學(xué)校的臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修助產(chǎn)人員的教學(xué)任務(wù)。

8、參加本病區(qū)護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

9、根據(jù)產(chǎn)婦需要，提供必要的便民服務(wù)。

10、為產(chǎn)婦及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育，并指導(dǎo)助產(chǎn)士開展此項工作。

二十二．產(chǎn)房助產(chǎn)士職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。

3、正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。

4、參加危重病人的搶救及護(hù)理。

5、了解產(chǎn)婦分娩前后的情況，負(fù)責(zé)正常產(chǎn)婦接產(chǎn)工作。協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行難產(chǎn)的接產(chǎn)工作，做好接產(chǎn)準(zhǔn)備，嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，發(fā)現(xiàn)異常，立即采取緊急措施，并報告醫(yī)師。

6、參加主治醫(yī)師、住院醫(yī)師查房以及疑難病例、死亡病例的討論。

7、參加護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病案討論以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

8、參與護(hù)理教學(xué)和科研。

9、參加本科護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

10、根據(jù)病人需要，提供必需的便民服務(wù)。

11、為孕婦及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育。

二十三、重癥監(jiān)護(hù)病房主管護(hù)師職責(zé)

1、在科護(hù)士長、護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下和本科主任（副主任）護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)作制定本病區(qū)護(hù)理工作計劃，參與護(hù)理管理。

2、熟練掌握并指導(dǎo)護(hù)師（士）正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。協(xié)助護(hù)士長做好護(hù)理質(zhì)量管理工作。

3、 指導(dǎo)護(hù)理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，密切觀察病情及監(jiān)護(hù)顯示，隨時做好搶救準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生并給予應(yīng)急處理，及時、正確完成護(hù)理記錄。

4、參加并指導(dǎo)本科危重病人的搶救及護(hù)理，協(xié)助解決護(hù)理業(yè)務(wù)疑難問題，參與并指導(dǎo)急、重、疑難病人護(hù)理計劃的制定及實(shí)施。

5、熟練使用各種儀器，發(fā)現(xiàn)異常及時聯(lián)系維修，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、參加主治醫(yī)師查房、大手術(shù)或新開展手術(shù)、疑難病例、死亡病例的討論。

7、參加并指導(dǎo)本科護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病案討論，指導(dǎo)本病區(qū)護(hù)師（士）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

8、參加護(hù)理教學(xué)、科研工作和指導(dǎo)進(jìn)修。

9、參與本科護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

10、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育，并指導(dǎo)護(hù)師（士）開展此項工作。

二十四、重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)師職責(zé)

1、在病區(qū)護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)和本科主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、熟練掌握并指導(dǎo)護(hù)士正確運(yùn)用護(hù)理程序，及時完成各項護(hù)理工作。

3、指導(dǎo)護(hù)士執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，密切觀察病情及監(jiān)護(hù)顯示，隨時做好搶救準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生并給予應(yīng)急處理，及時、正確完成護(hù)理記錄。

4、參加危重病人的搶救及護(hù)理，參加本病區(qū)急、重、疑難病人護(hù)理計劃的制定、實(shí)施和評價。

5、熟練使用各種儀器，發(fā)現(xiàn)異常及時聯(lián)系維修，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)

6、全面了解病情，參加主治醫(yī)師查房、疑難病例、死亡病例的討論。

7、參加本科護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理病案討論，指導(dǎo)本病區(qū)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。

8、 完成護(hù)校學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修護(hù)理人員的教學(xué)任務(wù)，參與護(hù)理科研。

9、參與本科護(hù)理差錯、事故的討論，提出鑒定意見及預(yù)防措施。

10、為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和健康教育，并指導(dǎo)護(hù)士開展此項工作。

二十五、重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士職責(zé)

1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。履行病房護(hù)士職責(zé)。

2、認(rèn)真執(zhí)行交接-班制度，做到醫(yī)療儀器運(yùn)轉(zhuǎn)情況、藥品器械使用情況、病人病情、各種登記、護(hù)理文書交接清楚。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，密切觀察病情及監(jiān)護(hù)顯示，隨時做好搶救準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生并給予應(yīng)急處理。

4、熟練使用各種儀器，發(fā)現(xiàn)異常及時聯(lián)系維修，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、負(fù)責(zé)病人的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，保持病人及床單位的清潔，無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

6、嚴(yán)格陪護(hù)、探視，保持病室內(nèi)安靜，物品放置有序。

7、按書寫規(guī)范要求做好護(hù)理記錄。

8、做好病人的心理護(hù)理、衛(wèi)生宣教和健康指導(dǎo)。

9、參加護(hù)理教學(xué)、科研工作和指導(dǎo)進(jìn)修。

1、面帶笑容，儀表端莊，語言文明，護(hù)理舉止得體。

2、穿戴護(hù)理工作服上班，對老人的護(hù)理均按護(hù)理流程進(jìn)行，操作要規(guī)范到位。

3、保持工作認(rèn)真的態(tài)度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。

4、照顧老人要周到，對每一個老人的護(hù)理要充滿愛心，耐心。

5、工作期間不準(zhǔn)離崗，老人呼叫要及時回應(yīng)，不得辱罵老人，不得頂撞家屬，不在工作時間干私活。

6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內(nèi)清潔整齊。

7、不準(zhǔn)收老人及家屬紅包及物品，違者必究。

8、對來訪客人及老人家屬要熱情接待，反應(yīng)情況要客觀實(shí)際。

9、實(shí)行全天24小時護(hù)理制，每十分鐘巡視一次。

10、所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。

11、不拿院里的公共財物回家，如有損壞，應(yīng)照價賠償。

12、不允許與本院老人或同事勾心斗角或不團(tuán)結(jié)和爭吵。

13、如有老人或者家屬投訴，一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)格處理，絕不姑息。

14、工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。

15、如有因失職而造成老人發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。