總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

it行業年終工作總結篇一

對于我們來說，安全生產就是根本。認真貫徹公司各項任務，嚴格執行工藝紀律、勞動紀律和考核目標是我們的職責。以科學的方法進行操作，及時掌握分析數據，在確保合格的前提下，節能降耗、提高效率是我們的任務，以下是我們對全年工作的總結匯報：

20xx年生產總結匯報表：

今年以來，車間始終把滿足下道工序生產需要作為重要任務，求真務實，開拓進取，以“提品質、降消耗、保證一致性”為工作目標；以公司質量提升規劃工作為契機，真抓實干，穩定和提高產品一致性質量，加強提高一次合格配組率，認真抓好生產組織，保障產品的供應市場；生產安全工作常抓不懈，吸取教訓，做到警鐘長鳴；增強車間內部協調，理順各種關系，強化管理，各項基礎工作開展的有聲有色，得到明顯提高。

車間針對設備雜、技術要求嚴格、操作人員素質不高等突出矛盾，以積極的心態尋求解決辦法。通過優化內部資源配置，始終不渝堅持以人為本、抓好員工隊伍建設；強化工資考核，層層落實責任，不斷規范員工的操作行為；正確教育和引導員工，增強員工對企業發展的信心。通過一系列舉措，使員工隊伍得到穩定。

1、發動鼓勵大家在工作中或工作之余，操作技術上用心琢磨，理論上熟記操作規程，培養個人獨立操作能力，保證不發生誤操事故。

2、時常在工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時和大家交流溝通，共同促進，提升整體素質。

3、根據車間個人素質差異，采用不同方式，對于基礎差的'員工，以掌握基本技能為主，定崗，定責，要求掌握本崗位技能。 4、對于基礎好一點的員工，擴范圍，除了掌握本崗位技能外，還要學習相關知識，提高技術素質，增強處理問題，分析問題的能力，學習其他崗位技能，提高綜合素質。

俗話說“火車跑的快，全憑車頭帶”。車間生產時，主任要經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。與員工

們同甘共苦，充分發揮車間帶頭人的作用并針對部分崗位人員操作協調能力差，職責不明確的情況，通過日常灌輸，手把手教，逐漸掌握，熟練定崗工作，主任統管全局，班長提醒及時監督到位。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩有序。

定額。嚴格按勞取酬，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權、參與權。為廣大員工創造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產工作中去。

以上就是車間20xx年的工作總結，車間的各項管理工作取得成績的同時也存在一定的不足，新的一年中我為自己定下的目標，以勉勵我更加努力工作、努力學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態去迎接新的一年的挑戰。車間將在以后的工作中，逐步改善，帶領職工共同把車間的各項工作做好，為公司的又好又快發展奠定堅實的基礎。

it行業年終工作總結篇二

自20xx年7月26日加入恒大以來已是4月有余，在四個多月的時間里我從一名學生變成一個社會人，開始了自己的職業之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的xx月1日正是我參加恒大的招聘之日，現將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下：

還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經悄悄地開始數著倒計時了。20xx這一年我經歷了畢業實習、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月…在恒大集團重慶公司的四個多月時間里，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，后來輪崗到永川開發部至今。在工程部期間，我師從土建工程師高小奎學習土建基礎到主體方面的相關知識，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎到主體的修建過程，也更加深刻地認識到自己的專業和工作的結合點。誠然工作很艱辛，但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長，但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式，也感受到了恒大對工程質量的高度重視。輪崗到開發部后，師從開發部副經理黃春梅學習相關知識，從國土證辦理到預售證取得，我拓展了自己對工程建設對房地產的認識，改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發工作的專業技能和工作經歷，所以我經常在工作中出錯，但我始終以負責的態度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經理耐心細致的指導，我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。

在恒大這個大家庭里，我深感機遇和挑戰并存，回顧以往走過的點點滴滴，成績已經成為過去，新的環境對我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應該以什么樣的心態和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢于面對錯誤，最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。

1、在工程部

主要協助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區道路的旁站，驗收，建立工程臺帳等。通過實踐，我學習到土建專業的知識和公司各項關于工程管理的制度和辦事流程，也體會到自己在專業知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最優化的前提去安全有序地展開。8月份持續多天的高溫天氣極易發生火災，現場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備，施工工序都是一環扣一環，如果前期出現錯誤，那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩，也會大大增加后期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備，下手的時候則需做到又快又準！雖然在工程部的時間很短暫，但對于專業出身的我來說觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細節和流程，對以后在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持！

2、在開發部

我是從20xx年9月21日按照公司的培養計劃由工程十部輪崗到永川開發部學習開發報建的相關知識，到現在也兩月有余。面對一個全新的工作環境和工作內容，進步與感悟、收獲和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。

在開發部我的工作內容主要有搜集報建信息、準備報建資料、協助黃經理進行報建工作。從事開發報建工作，對于沒有專業基礎和工作積累的我來說剛開始還是無從入手，隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發報建流程的框架和辦事的一些方式方法。現將主要心得感悟簡單總結如下：

（1）從事開發報建需要具備的基本技能：

a、表達能力；開發報建需要和不同的.部門和人員進行溝通協調，所以在溝通過程中表達要有重點有條理，簡潔清晰又有說服性。

b、應變能力；在工作中經常可能會有不可預料的情況出現或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善于傾聽，主動思考，結合實際情況隨機應變。

c、創新能力；開發工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創新能力，能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力。

d、計劃能力；開發工作是一項持續時間較長且前后緊密聯系的工作，如何將每一個節點的工作安排計劃好，為后期做好充分準備則尤其重要，目標明確，計劃可行性高是做好開發報建工作的有力保證。

（2）從事開發報建需要具備的相關法規知識

作為房地產開發建設和政府對接的一個部門，清楚地知道相關的政策法規對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。

（3）從事開發報建需要具備的專業技能

掌握土地招拍掛流程；“五證”辦理流程和相應的報建資料準備；水電氣配套；根據公司開發計劃、安排好時間節點辦理相應的證件；以及協調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。

雖然在開發部學習的時間不長，好些流程也只是大概知道，但對于開發部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發，我改變了自己之前對于工程建設的局限性認識，對房地產開發建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動力，在具體的開發報建工作中逐漸積累起來的'變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟，這些對于以后在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此，真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發部各位同事給我的幫助和促進！

通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作，我融入了公司的企業文化、了解了公司的運作流程，也認識自己在以后工作中需要改進和努力的方面，希望在以后的學習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現的因素，改進原有的工作態度和方式，使自己處于一個最佳的狀態去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有：

1、溝通不夠

開發報建工作對外需要和很多部門、企業交流，對內又需要和公司內部相關部門和同事協調，所以相互理解，善于表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現困難時如何快速靈活地轉變溝通方式，針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個增長點，這個時候需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經歷太淺、個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強自己溝通技巧的轉換技巧，適時運用恰當的方式方法完善自己在這方面的不足之處。

2、缺少精心策劃

“凡事預則立，不預則廢”。事情無論大小，關鍵在于策劃，策劃無論大小，關鍵在于精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動，三思而后行，大膽設想、反復推敲、周密部署。在開發報建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準備辦理施工證的報建資料中，因為我們介入時間早、精心安排策劃，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因為沒有做到精心策劃，導致我們后期的工作很難有進展，在監理備案過程中因為不了解永川區的地方性規定，對監理備案沒有引起足夠的重視，導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細詢問，事中精心策劃。

3、工作中缺乏創新思維

工作中各個部門、各位同事之間需要相互協助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事，優秀的職工是需要在公司制度的規范下能夠有創新意識并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創新形成行之有效的方式方法。對于這一點，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。

xx年即將遠去，面對即將到來的20xx年，新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此，我從個人的角度談談自己20xx年的改善和努力：

1、全面學習，轉變心態

明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和內容，兩個月的輪崗學習時間又很短暫，我努力使自己在最短的時間里最大限度地學習各個部門的工作內容。任何改變對于一個人都是艱難的，在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態度、方式或思路，先適應崗位需求，再是在崗位上認真快速地學習。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和轉變，例如與各個部門、同事間的的協同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學習的心態去工作，在工作中學習，在學習中進步。

2、提高技能，養成作風

作為一名工科畢業的應屆生，實踐經驗不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專業技能很欠缺，對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業技能方面的學習，努力使自己成為專業技能過硬相關業務流程熟悉的職業人。以德為先，才為德用，優良的職業素養更為重要，在以后的工作中我將認真學習公司的規章制度，在工作中維護公司的權益，形成自己的專業、職業素養。

3、勤思勤做，總結提升

實踐是檢驗真理的最好方式，在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實踐則是狠抓落實。學而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、財、物最優地組織起來解決問題？這就需要在學習、工作中要善于總結，改進方式方法，提高工作效率，改善工作狀態。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結提升。

感謝公司給我輪崗學習的機會，讓我有機會接觸到房地產開發建設的各個部門，能夠全面地學習知識提升自我；感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。20xx年我從一名學生成為一個社會人，角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向，今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態和作風去對待每一件事每一個人，盡自己最大努力向完美的結果靠近。

今后我將注重學以致用，加強學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

20xx年已經過去，新的挑戰又在眼前。在xx年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的時間里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作xx年多了，在xx年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

it行業年終工作總結篇三

年終總結

時光飛逝，來macⅲ小件制造處金加廠已經半年了，在這里深受上級領導的培養，并通過自己的努力現擔任夾位組長一職，企業員工個人年終總結。只要負責cnc3夾的生產工作，在各級領導的帶領下，我們小件廠的啟動工作有序開展，機器設備不斷增加，人員也不斷的補充。通過培訓、核實，現已較為穩定。品質和產能我

們也達到了規定的標準。在這期間我學到了很多知識，積累了很多經驗，每天生產任務都能保質保量完成，并得到上級領導的認可。現將20xx年的工作總結如下：

一：人員管理

1.在小件廠建廠以來除線、組長都是老員工外其余80%都是新員工。對這些員工按公司政策進行培訓，教育員工遵守廠規廠紀，做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關系到員工隊伍的穩定。來小件廠車間變化很大，也經歷了組織結構和人員的調整，員工的情緒波動大、心態不穩定。在這種情況下，我及時發現員工的思想問題，有針對行的做好員工的思想工作，個人工作總結《企業員工個人年終總結》。截止年底沒有發生一起違法、違紀事件。

2.對于我車間使用油基切削液進行加工，地面油污重，工作環境艱苦。我盡量為員工著想，通過解決具體環境問題來解決實際思想問題。改善作業手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯，隨著環境的的逐步改善及車間的美化工作開展，員工心態不穩定的問題就迎刃而解。

3.在員工中堅持開展針對性的教育，向員工講形式，講任務，提要求。使員工認清形勢、明確工作方向，調動員工的工作積極性，為全年的工作任務完成打下了良好的基礎。同時自己在工作上始終嚴格的要求自己，并要求所有線長以身作則，給員工做好表率。從而帶動了員工工作激情，提升了團隊的士氣和戰斗力。

二：生產管理

1.在生產力上加強了生產管理，給員工制定了詳細的生產操作規章制度。在制度的約束下，在品管和相關技術單位的配合下，按時保質保量的完成了上級領導下達的生產任務。

2.生產過程中對品質進行了嚴格監控，要求物流人員對收發料不良的管控，并協助品管做好產品的檢查工作，確保生產出來的產品是良品。真正做到“不受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原則。

3.定時對員工進行了教育訓練，讓員工在專業技能上不斷的提升、加強了品質觀念，在工作中達到了“又好又快”的'效果。

三：安全管理

1.按照“安全第一、預防為主”的方針， 做好了員工的安全知識培訓工作，讓員工明白了安全的重要性，增強了員工的安全意識。

2.全年安全生產，無一工傷事故發生，設備方面也無重大撞擊事件發生。

四：稽核和“8 s”管理

1.稽核方面，全年稽核損失較為平穩，沒有被相應的稽核單位稽查到重大問題后以聯絡單的方式發送至事業群給單位抹黑。

2.“8s”管理，全年加大車間“8 s”工作的推行，并主動協助支援組做好了車間“8s” 工作。也給所有員工做了“8s”知識培訓，從而促進了“8s”工作的開展。

通過對全年的工作總結，發現自身還存在許多的不足，在管理能力和自身素養都還需要進一步提升。將在20xx年的工作中繼續學習和落實公司的規章制度，全面強化管理，加強自身建設，積極為員工起好模范帶頭作用。

it行業年終工作總結篇四

今年上半年，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步，能力也逐步得到了提升。為了更好的做好今后的工作，總結經驗，汲取教訓，現對自己上半年的工作做一個簡單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度，以適應公司更快更好的發展。

在工作中，我時時刻刻嚴格要求自己，力求做到謹小慎微，把控好質量關。除了做好本職工作，我也在不斷地學習相關知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業生涯更加充實，也希望在以后的日子能夠有所突破，學以致用。

這半年來，無論在哪個檢測崗位，我都一直嚴格按照檢驗標準檢驗，信息不全的自己追溯核對，確保產品及原始記錄符合工程要求。無論多忙，對于首盤產品均能做到第一時間檢測，不合格的產品及時反饋給部門領導整改，有效地避免了不合格品的批量生產。我也犯過“小”錯誤，但在我心里并是真正的小，它在我心里警鐘長鳴，不斷提醒我在以后的工作中更加認真細致，避免類似錯誤的再次發生。

工作中我經常審視自己，還有哪里做得不好，與最優秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進工作方法，提高工作效率，有建設性的意見方面等等。而真正能夠做到取他人之長補己之短，豐富自己的專業知識和技能，才能實現自我超越，工作起來才會更加得心應手，總之質量工作細節決定成敗，絕不能有一絲的松懈。

這些曾是我欠缺的，但我會努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團隊作戰能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會以嚴謹的工作態度仔細完成工作，并且進一步提高分析問題解決問題的能力，在認真完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續學習，全面發展。

在下半年的工作中，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一分力量。同時虛心向其它同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身素質，使自己的全面素質再有一個新的`提高，進一步強化敬業精神，增強責任意識，做公司中最有用的好員工！

時光飛逝，轉眼間今年已過去一半，在上半年的時間里，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績。現將上半年工作情況總結如下：

我是一個熱愛學習的人，認為在高速發展的時代里，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。

作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和公司一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是_月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了__天的時間，把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在，我們的食堂已開始正常運轉。

另外，上半年我公司的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協調處理。

在這半年時間里，我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。

但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，

一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。

二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創新，更好地開展工作。

三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰，為我們公司的發展貢獻力量。

it行業年終工作總結篇五

在20xx年里，機加班組的各項工作穩步前進，在部門領導的關懷和支持下，班組的技術革新，班組的生產組織管理，班組的質量安全形勢和文明生產均取得了長足的發展和進步，這一切離不開部門領導的支持和全組員工的共同努力。

機加班組在要求全體員工在執行部門的生產指令的同時，也要求班組成員富有創新精神，部門領導加強了這方面得獎勵力度，班組也涌現了一批技術革新。（1）spcc二期回轉窯托輪底座加工的技術革新；（2）滾齒機廢舊銑刀片的二次利用；（3）自動套絲機的試車成功；（4）水泥磨傳動接管和筒體配合鉸孔的技術革新。這些技術革新均是基于班組內部員工的創造性取得的，解決了一線遇到的生產難題，有些解決關鍵構件的加工難題，有些修舊利廢為企業節約了生產成本，有些消除了生產過程中的不安全因素，有些提高了產品的加工質量并得到業主的認可，這一切的技術創新為班組的發展樹立了創新的思路，為班組的發展注入了新的活力元素。

針對機加班組的特點和新形勢的'需要，我們劃分了班組的區域，并設置區域的負責人。大件車間劃分為鏜床單元，龍門刨銑床單元，立車單元，筒體單元，劃鉆單元和滾齒機單元，小件車間劃分為車床單元，銑床單元和劃鉆磨單元。這些組織單元區域的劃分和區域責任人的設立，初現了班組的組織流程框架，正是基于這個初見明朗的組織流程，使得班組的生產流程控制、質量控制取得了良好的效果，使得班組的生產效率也大幅度的提高，為生產計劃的落實提供了保障。

隨著班組組織管理的不斷提升，班組的質量形勢也較前幾年有所提高，但是實際的生產過程中也出現了這樣或者那樣的問題，班組的生產質量與部門的要求還

有一定的距離。我們的做法是緊密的和相關結合，逐步的理順質量管理流程，對出現的問題，即時分析，即時總結，即時處理，利用班前會反復的強調總結并吸取教訓，使得質量意識深入人心。與此同時，加強生產過程中的質量控制，機床單元的負責人也是本單元的工序質量負責人，做到事事有人管，事事有人負責。

全年一直在講安全，全年也一直在加大安全工作的宣傳力度，每次的班前會都會強調安全生產的重要性，結合安全部門，對班組的安全生產提出了更高的要求，對班組的安全隱患進行排除，對班組的不安全生產和做法提出更勸和警告，作為班組長，主動的增加車間的檢查次數，對發現的問題及時的解決，使班組安全形勢上新的臺階。在文明生產方面，更是以樣板車間的標準來要求自己，機床單元區域內專人負責，做到事事有人負責。此外，文明生產方面注重班組形象的提升，通過整理整頓，是班組形象上去整潔有序。

成績的取得是部門支持和班組員工共同努力的結果，當然班組還存在這樣和那樣的問題，班組的生產組織控制、質量控制、安全文明生產等方面還有很大的進步和改善空間，班組的技術革新更是任重而道遠，這些都是今后努力的重點。

it行業年終工作總結篇六

司屬各部門：

為了加強內部管理，使企業進入科學規范的管理路子，建立一個有競爭力的`新型企業團隊，從現在開始司屬各部門、各工程隊應認真學習總結，結合自己的工作“查漏補缺”，尋找差距，以詳實的材料，書面寫出各自分管部分的工作總結報告和合理化見意。要求字跡清晰，說理清楚，分析明了，語句通順，寫好后交辦公室審定，并于x年2月份召開年終總結會議，具體議程如下：

1、選舉公司管委會成員

2、宣布公司章程

3、通過企業徽、企業歌，《員工守則》、《建筑工人職業道德》、《項目經理崗位職責》、《企業員工考核制度》、《財務管理制度》、《人事管理制度》、《員工獎罰制度》、《行政辦公室職責》等。

4、由公司經理王作年終工作報告。

5、由財務會計李作財務報告。

6、民主評議出先進工作者xx名。

7、由各副經理、工程隊長對自己的工作做總結發言。

8、由副經理李宣讀會議決議。

9、表彰獎勵先進工作者。(由王頒獎)。

10、由公司經理王布置安排明年的工作。

11、副經理付致祝酒詞。

x年元月26日

it行業年終工作總結篇七

轉眼這一年又將過去，盡管受到金融危機的影響，但我們部門，我們小組卻是相當辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。業務開發，技術能力以下總結下這一年中工作的情況。

年初辦公室來安裝了門禁系統，我也折騰了幾個來回。主要是新的門禁系統跟我們舊的打卡系統的共存問題。我建議門禁系統僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產生系統移植等額外開發開銷問題。幸虧我記錄了老的考勤系統的引腳接線，門禁系統的安裝者沒有接好老的考勤系統的接線，導致老的考勤系統無法使用。幾經聯系往復終于讓兩個系統能夠共存，順利正常的使用。

隨后日方提供了web會議系統，為軟件園開tv會議提供了方便，不用來回奔襲了。web會議需要的硬件的采購任務交給了我。經過精挑細選選購了價廉物美的設備。在web會議的調試上也費了周折，起初的幾次應該是由于設置原因導致跟日方的聯絡中回音過大，影響會議效果。在不懈努力之下，終于現在勉勉強強還算過的去，效果還行。

期間有幸給學生們講過一次數據庫的安裝課程。把常用到的sqlserver數據庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。在講授的過程自己也有些許領悟。

心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。這個任務可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網站弄出來。一方面現在服務器的資料越來越多，資料都比較分散。新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個導航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。經過一段時間的奮斗，這個網站終于“猶抱琵琶半遮面”.雖然比不上什么花哨功能強勁的大站點，至少對于這個網站我也傾吾所學，運用flash,dreamweaver,ps等技巧灌注心血弄起來了。應該給大家帶了些許方便，在之后的一些系統更新，*****的軟件更新我都及時發布在了這個內部使用的網站上。期間也感謝*老師常帶來一些有用實用的軟件資料。

今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。總體說來是很累的，一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周，時間內容都增加了。并且放棄了很多休息時間來關心下新人。自我覺得應該是講的比以往都詳細。于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓的責任更加重大。新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主。我最大的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。汗。我覺得兩方面都要總結，新人自身要總結牢記，熟記技術點精髓自身要非常努力。另一方面我們培訓者，可能也要注意方式，方法，講解技巧。有的東西我們是有經驗的，用起來寫起來都曾經有過感官的體驗，但是新人不一樣，新人沒有經歷過這些，一味的填鴨，他們忘的很快。他們需要時間積累，我們在他們入門的時候還要多點關心，多多指導，糾正他們的錯誤。我體驗到了，給新人一定要多講幾遍，講一遍是絕對不行的!且最好講授之間要自己總結些典型的例子，讓新人看一看。

另外年尾也曾去**院作過兩天review的支持吧，感覺自己也要與時俱進啊。

今年我依然是部門這里的服務器總負責。自從服務器越來越多，測試用的，數據的，功能的等等服務器越來越多。對服務器的統籌管理尤為重要。服務器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。重中之重啊!服務器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務器由各小組出人維護負責，我總負責及擔當本組的服務器維護更新備份任務。一年來相安無事。對于日方要求更新的軟件環境等，我都第一時間常常加班加點先自己試點是否成功，成功了則制作教程，發布在軟件站上，之后全員公告。最有印象的是大夏天超熱的一個周6,日我一人在辦公室由于沒有空調，汗流雨下，索性赤膊上陣。

今年對網絡加強了管理，特別對外網的訪問進行了一系列的措施。我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關緊要網站，提高了工作效率。我對上網權限的管理進行了實施。對誰要開通網絡，進行文檔化地登記，定時開通關閉，做好記錄。

以上說到服務器越來越多，但是總的來說服務器多歸多，也都有相應的用處。有ap服務器，db數據服務器，文件服務器，打印服務器等等，還有各個小組用的服務器。基本都做到專機專用，盡量讓一些功能空閑的服務器多做一些功能服務。年中我還對部門內使

用的服務器進行整理歸類，做了文檔描述當前服務器負載功能情況，便于申請新的服務器，也是留一份記錄便于日后管理。

由于加強了網絡管理，上網的權限受到到限制，則有必要開辟公共上網區域。起初設置了1-2臺，我安裝部署了公共上網，且尋找了一些管理軟件。日后公共上網機還是較少，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網機。由于這些機器都是比較老的機器，非常容易死機，我得不時地關注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風扇換內存等等。感覺兼職了一份it機器維護的職責。貌似這一年除了品牌機的電腦，部門的電腦維修沒有給外人來修理的機會。品牌機的故障我也事先把一道關，預先診斷一下。

公司給員工升級換代舊的開發機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap服務器，因為ap服務器使用的人多，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機的服務器。所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務器，還有軟件的安裝環境的配置，數據的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。來年希望找個時間把db1的數據服務器也換成新的機器。現在已經常常死機了。

在給與組里年頭忙到年尾，常常加班加點放棄休假日。不知這是公司崢嶸好的征兆亦或又是對自己的另一種摧殘。身體累，心累。在給與組里常常要對應一些困難的問題，有的時候很無奈，也僅僅有無奈來形容感情感受。一切的一切，唯獨只有不斷地提高自己來正面工作，直面每天的生活。學習業務，學習日語，學習技術。學會做人，學會處事，學會溝通。常常感慨我這一年最大的收獲是什么。“圓滑”并不一定是一個貶義詞，它是一種藝術，它是一種處事技巧，它是有的時候解決問題的唯一手段。在有一些分歧，有一些爭論的時候，愚蠢的方法是方頭方腦的去跟別人碰個頭破血流，然后懷恨在心，終日郁郁寡歡似乎人家都跟你過不去似的.。合理的，我領會到了，應該先放下自己的立場，站在別人的立場，靜靜地聽他把他的想法觀點完整的表達完畢。然后分析其合理性，提出自己的觀點商討到底誰的更好一點。有的時候也許對方的觀念是錯的，很不合理的，在不能改變事實情況的時候，學會承受，接受。

團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。更加的成熟，愈發的睿智。對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。希望熱烈激烈討論的場景繼續下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結果如何，那是大家都彼此投入了用心了。有的時候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內發揮了自己最大的能量，bug永遠測不完，程序永遠沒有完美。至少自己對得起自己的責任心，不存在僥幸逃避心態做好這件事情，品質之外道義上未嘗不是可以了。一個人再強大，他也不是超人放在一個團隊里，他頂多是個大水滴。一個人再弱小他也不應該被團隊拋棄，哪怕它僅是個分子，他也是團隊里不可或缺的一份力量，它必有它的發光灼熱之處。

這一份簡單的報告怎可包括我一年的酸甜苦辣。心情，勞動，多年的汗水，凝聚在泛黃的筆記本上。它是歷史的見證，它是對我自己的肯定與鞭策。我決定換上新的筆記本，翻開新的篇章。一如既往…

請再允許我給自己找一下借口。太忙了，沒有時間看日語。空閑喘息的時間，我要放松下，我不會捧起該死的日語書!

年初的時候我其實很失落因為組里大多數的都過了日語考級，盡管它不能代表什么，但是又拿什么來區別呢?如同文憑。該死的日語啊，罵罵咧咧中我還得悄悄拾起啊…

不過隨后我還是重拾了信心，因為我有我的價值，直面一切，努力彌補薄弱，其他的讓別人說去吧。

新的一年繼續努力，繼續提升自己的實力。日語技術都要雙重進步。務必與時俱進。自己不升級不換代，就要被歷史的年輪淘汰。

我覺得這個欄目應該改名，直接叫“發牢騷”,或者叫百姓上訪。估摸著大家的年次報告書是否千篇一律的高調，或者網絡download.或者不疼不癢的湊點字數。真正能說出心聲的，真心想法的又有幾何?

it行業年終工作總結篇八

20xx年我公司在集團公司的正確領導下，在公司全體員工的共同努力下，面對激烈的市場競爭與公司流動資金短缺等艱難狀況，經過刻苦努力，克服各種困難，使我公司的各項工作得以正常開展并取得了較大進步。現將 年工作及明年工作安排簡要闡述如下；

今年1-10月份累計完成產值1166萬元，同去年同期相比增加了27%,預計全年能完成產值1700萬元，將超額完成年初制定的全年實現1200萬元的生產經營目標，基本能夠完成集團下達的第四季度完成600萬元的產值目標任務，職工收入平穩增長，1-10月無一起生產、質量安全事故發生，取得如此較大的進展，主要得益于采取了一下幾方面應對措施。

（一）.在缺少流動資金的情況下，公司對原輔材料和包裝物的市場進行調研，在確保能達到gmp標準的前提下，通過艱難的溝通和堅持比質比價的原則，確定一些可靠的供貨商，先賒欠一批原輔材料，使生產能正常啟動，然后對供貨商壓批結算，采取快進、快產、快銷的方式，縮短了生產銷售周期，提高了生產效率和資金的周轉率，使產值、產量都比去年同期有較大提高。

（二）.在產品銷售方面，除信譽度高的大客戶外，對其他客戶都堅持先付款后發貨的原則進行銷售。同時，對以往年度的債務加大了清償力度，本著誰銷貨，誰負責的原則，制訂了《應收賬款清欠辦法》,建立獎懲機制，取得了一定的進展，09年1-10月的回款率達到98%，使財務的資金流動性有了較大改善，從而確保了生產的可持續性，但是產能還是沒有得到最大發揮。

（三）.堅持節約原則，對非生產性開支進行嚴格控制，對業務招待，小車使用、實驗用品消耗進行嚴格控制，對生產檢驗過程進行嚴格管理，把物料的損耗率降到最低，從而有效地節約了開支，在一定程度上保證了生產資金的需求。

（四）.在生產管理上大膽創新，在力所能及的情況下對設備進行適當改進，經過嚴格的實驗對生產工藝進行調整，既有效地降低了生產成本，又提高了生產效率，生產工人日工資得到提高，1-10月生產一線工人累計工資發放比去年同期增加30%。

（五）.采取訂單式生產，從而保證資金回收快，原材料周轉快，能實現產品零庫存，有效地解決了資金占用問題。

（六）.企業在沒有專職銷售人員的情況下，充分運用內部的人力資源，總經理、副總經理和經營管理部等部門的同志一起進行艱苦的市場開拓。目前保持有規模、有渠道、有信譽的醫藥公司85家，為企業下一步發展奠定了良好的市場基礎。

在公司自有資金短缺、藥品品種較少、市場競爭激烈的被動情況下，公司進行品牌化建設、進一步做大做強的難度就加大。如何保證公司在正常生產的情況下，又能兼顧公司的品牌化建設，使公司的'生產、品牌化建設齊頭并進，是公司面臨的一個艱巨任務和難題。公司經過認真研究，決定選擇包裝比較上檔次，質量比較穩定的10g無極膏作為主打品牌，重點做好10g無極膏的銷售工作。爭取以點帶面，以一個產品帶動全部產品的品牌策略，在做好銷售工作的同時，使公司的品牌化建設取得進展。另外，重點做好包裝比較落后的產品的設計變更工作，將此工作作為公司品牌化建設的一項重要內容，為下一步全部產品擴大生產和提高知名度奠定基礎。經過對各項工作的落實與努力，今年1-10月單個10g無極膏的生產銷售量就占全部產品銷售量的50%以上，與去年同期相比，接近翻兩番。另外，華佗膏、凍瘡膏的包裝設計變更工作也已正常開展。目前，我公司生產的10g無極膏在附近省市地區已經有了一定的影響力，對公司其他品種的銷售也產生了積極地影響，公司的品牌化建設有了一定程度的進展。

20xx年公司在生產、質量、安全、銷售、財務、人力資源、勞資社保和后勤等方面管理上都加大了力度，對管理制度進行了修改完善。在黨務方面，參照集團公司有關文件精神，制定完善了黨支部工作制度。在生產管理方面，制定、完善了車間計件工資管理辦法，目前，正在設計新的車間工資管理辦法，新辦法將體現出工資與效益、成本等因素的掛鉤，爭取20 年予以實施，另外，在沒有條件增添新設備的情況下，對現有設備進行適當改進，提高了生產效率，同時也達到了節能降耗的目的。在生產計劃的制定方面，在勞動力的調配

方面也進行了適當改進。在質量管理方面，通過加大現場管理力度、認真開展gmp自檢活動、積極開展微生物驗證方法等工作、不斷完善質量管理文件、嚴把原輔材料檢驗等各項工作的實施，使公司全部產品的質量得到較好的控制，全年沒有發生一起質量檢驗安全事故。安全方面，根據集團公司有關文件要求，起草制定了《**藥業嚴重“三違”行為處理規定》以及安全防火、鍋爐事故、人身傷害事故等重點設施、重點區域的《應急預案》，對重點部位、重點區域加強了安全檢查，通過宣傳欄、條幅、培訓、考試等各種形式對職工加強了安全教育，通過以上措施的實施，確保了公司生產經營的正常進行，確保了集團公司重組期間安全形勢穩定。在銷售方面，分管銷售的副總經理經過反復開會、討論修改，擬定出一套新的《**藥業銷售管理規定》。在財務管理方面，加大了資金回籠管理力度，完善了《清欠管理辦法》，能較好地與銷售部門配合，對先收款后發貨的客戶能夠嚴格執行銷售紀律。在人力資源管理上，聯合各個部門對原有的《員工績效考核辦法》進行了修訂完善，爭取在20 年能夠予以實施。在后勤管理方面，改變了員工考勤方式，今后更加注重于企業文化的建設工作，逐步實現用無形的力量使公司的各項制度得到落實，用企業文化的理念來約束員工的行為，另外，為提高辦公效率，去年共配置、更換了三臺辦公電腦，還起草制定了《合同管理辦法》、《電腦、網絡使用管理規定》等管理制度。

通過對以上各項制度的制定、完善與實施，職工的精神面貌、工作效率都有很大的提高。公司的生產經營秩序更加正常，使公司經受住了嚴酷的市場競爭和前一時期的金融危機的考驗。另外，通過學習科學發展觀，查找出了影響和制約公司發展方面的關鍵問題，有些是制度方面的，有些是主觀思想方面的，經過落實整改，目前，公司各項工作基本正常，職工狀態比較穩定，凝聚力進一步增強。

在集團公司的大力支持下，公司積極配合集團領導做了大量艱苦的工作，期間多次與商務局磋商協調，多次到香港辦理商務局要求的有關手續。目前，股權變更工作已經基本落實，現正在進行法人變更工作。另外，困擾我公司的5名長期臨時工的社會保險問題，經過公司領導與5名臨時工的多次協商，通過法律途徑，現已經與她們達成協議，即平息了公司存在的有可能進一步擴大的不安定因素，又兼顧了集團與本公司的利益，使損失減到最小。公司經過艱苦努力較好地解決了影響和制約公司發展的兩個關鍵問題，為公司下一步的良性發展奠定了基礎。

it行業年終工作總結篇九

20xx年，是國家實施“十二五”規劃的第三年，本人自年初擔任xxxx，主要分管xxxx。20xx年我公司正處在發展機遇期、新一輪各項經濟增長上升期，特別是國家推進北京開發開放的決策，無疑為我們身處中心的建筑施工企業提供了極好的機遇。我和項目部班子成員一起堅持用發展和改革的辦法解決生產經營中的實際問題，經班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達的各項指標。下面，我向在座的領導和同志們述職述廉，請予評議。

一年來，堅持參加公司黨委中心組、項目部黨支部組織的學習，通過集中、自學形式，進一步認識樹立和落實科學發展觀是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現。按照“三個代表”重要思想的要求，發展先進生產力，發展先進文化，就是要抓好發展這個黨執政興國的第一要務，促進物質文明、政治文明和精神文明共同進步。發展的最終目的是為了實現最廣大人民的根本利益。科學發展觀強調以人為本，強調實現經濟社會全面、協調、可持續發展，我將科學發展觀始終貫穿整個項目經營管理之中，為項目經營管理樹立了堅實的理論基礎。以黨員領導干部的標準從嚴要求自己，帶頭從堅定理想信念、加強道德修養、發展黨內民主、嚴明政治紀律、強化制約監督、加強制度建設等六個方面學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章。

在日常工作和社會生活中勇于開展批評與自我批評，樹立社會主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂范，不僅在本職崗位上貫徹黨的宗旨，而且在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業主、監理、分包供應商之間的關系，用自己的言行和人格為廣大黨員和群眾發揮帶頭作用，做社會主義榮辱觀的積極實踐者。

認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施，持續提高對共產黨員先進性的認識，努力做一名合格的黨員干部。

通過一年來的學習，共寫學習體會4篇，對牢固樹立和落實科學發展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高，極大的提高了我的政治理論水平，增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。

作為一名公司老總，深知廉潔自律的重要。為此，平時一方面工作，一方面學習踐行兩個《條例》、《一航局領導干部廉潔自律行為規范》及《關于落實<建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要>實施意見》，尤其是嚴格遵守中央提出的“五不許”規定，自覺遵守“四大紀律八項要求”和《一航局領導干部廉潔從業若干規定》，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，并力求做到帶頭守紀，真正做到自重、自省、自警、自律。

一年來由合作單位送的禮金卡、煙、酒及其它等物品都主動交于支部，支部都一一登記，并每月按時上報公司紀委辦。

在落實黨風勤政廉政建設工作中，我始終堅持三個觀點：一是堅持黨風廉政建設與項目施工管理工作的高度統一性，從本質上認識黨風廉政建設對項目施工管理工作的促進作用，從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，在履行職責的過程中首先作到自覺嚴于律己，維護黨風、行風的純潔;三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯性，加強黨風廉政建設的根本目的是為了規范“權力”運行。基于上述三點認識，在涉及工程分包、物資采購、機械租賃、資金使用、獎金分配、人事安排等問題上都能按上級和公司要求去做。

20xx年項目部主要承建了xxxx。三項工程均為技術難度大、質量標準高、工期要求緊的結構工程，施工總面積為85000xx米，工程總造價為約7億元，預計本年度可完成施工產值約4億元。

1、施工產值情況

1—11月份自行累計完成施工產值2900xx元，其中xx工程完成56xx元，xx工程完成400xx元，xx工程完成836xx，xxxxxx工程完成1500xx元。

2、質量、安全、環境創獎等預測指標

項目部所承建的三項工程工期均滿足合同及業主要求;全年來無重大傷亡、機損事故，未發生任何環境事件和環境投訴，工程質量、形象進度、成本降耗等經濟指標均處于受控狀態。

xx已獲得北京市文明工地稱號。工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市“示范文明工地”。11月13日由市建委安全監督站組織3xx業主、監理、施工單位到該工地進行觀摩，并給予了高度評價和肯定，同時xxx工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市文明工地。

(一)強化人本管理，構建項目管理梯隊

項目管理歸根到底是對人的管理，在行業特性和粗放式管理的大環境下，人的管理尤為重要。為實現生產經營的既定目標，依據我項目部施工任務，重點強化了人力資源的有效利用，主要有以下幾點：

1、強化領導班子建設

一是按照創建“四好”班子的標準要求，發揮帶頭作用;二是合理配備各工地班子成員;三是領導班子成員堅持每周三、日召開二次碰頭會，交換xx，溝通情況，及時研究解決施工、管理中存在的困難和問題，使各種不利因素始終處于受控狀態;四是充分信任適度引導，在人員調配、安全評比獎勵及綜合嘉獎及技術問題研討方面充分發揮集體智慧及能力。

2、強化部門管理

一是根據工程特點、地域等情況，或部或組，充分發揮分管積極性及主管的協調力度，力爭達到同步提高;二是生產會職能部門根據施工計劃提交相應的工作安排計劃，強化勾通及職能跟進意識;三是強化施工部綜合管理能力，進度、質量、安全、文明施工同步負責。

3、分包作業隊伍配備

根據公司現有作業人員資源狀況，項目部采用內部二次招標選擇作業隊，通過嚴細考查，確定作業隊伍;認真履行合同簽訂程序，明確合同雙方職責，規避企業風險;在工程項目管理中，強調管理、文化相融合，約束、引導相結合，強調大服務意識，注重培育——工藝設計科學、資源配備合理、管理協調及時、到位——引導整體素質提升——文化建設融合的管理思路，使分包作業隊伍在順利完成工程任務的同時，整體作業水平能有大的提高，以適應企業不斷發展提高的需要，成為企業今后發展的常用資源。

實現項目管理過程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束;隨著企業規模的快速增長，僅有人員規模的增加是遠遠做不到的，更主要的是人員素質的整體提高，提高人員素質除了一系列激勵、教育機制外，還與制度的約束與強化分不開，制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩定性，確保管理工作有序、規范進展的根本保證。

4、強化標準、制度的學習及應用

每項工程開工伊始，項目部就組織相關專業人員收集、學習規范標準，并采用內貫、講課等多種形式學習企業《程序文件》、《管理手冊》等管理制度，并強調主管、分管領導的監督檢查職責，使管理工作始終按制度要求有序進展。

5、項目制度制定及執行

在工程管理過程中，項目部還依據工程實際情況及實際問題，針對性的制定了項目管理制度，如項目各項會議制度;五個層次的.職工培訓辦法;職能部門管理制度等。除此之外，項目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節能降耗管理辦法、經營獎勵辦法等。

通過以上制度的建設及強化落實，使廣大職工綜合職業技能和技術能力有了明顯提高，培養了一批施工管理人才，同時使項目管理運行更加有序、高效。

(二)努力推行全員經營xx，做好后續項目的經營工作

根據公司職代會精神及半年工作會議精神，牢固樹立生產是經營的繼續的xx，在項目管理過程中努力推行全員經營xx，帶動全體員工人人關注、參與到公司的生產經營活動中去。一是要求全體員工依賴精細的管理，從細微處尋求提升空間和發展潛能，注意細節，在每一個細節上下足工夫，以“品牌戰略”、“高目標導向”的xx為指導，做到高起點、高標準、嚴要求，力爭使各項工程成為展示、提高項目管理能力的品牌工程，努力實現生產是經營的繼續的目標;二是積極配合公司經營部門工作，全力做好經營基礎工作;三是充分利用各種資源，做好后續項目的經營工作。

(三)加強項目文化建設，構建項目持續發展的精神動力

在建筑行業競爭日漸激烈的年代，建設優秀的項目文化，不僅反映企業和職工的精神面貌，而且直接體現企業綜合管理水平的高低。因此，項目部按照局第四次企業文化建設工作會精神，根據公司20xx年企業文化建設實施意見，把踐行項目文化、創建文明工地、提升服品質與實施品牌戰略相結合，以本工程為依托，既要完成各項指標，又要提高綜合能力，形成企業不斷發展壯大的動力。

1、開展“節能降耗”活動

按照公司“十二五”規劃、職代會精神提出的工作思路和要求，切實把節能降耗實施辦法落到實處，樹立全員節約環保意識，充分調動全體員工的積極性、創造性，不斷提高全體員工節能降耗的自覺性。通過開展“節約降耗”活動，各職能部門、各個施工區域分別制定了一些可行性計劃，將計劃層層分解落實到施工管理過程中，堅持每周檢查對照制度，確保活動順利開展和任務完成，使得工程的節約效益、綜合效益、社會效益、環保效益和安全效益齊頭并進。

2、開展“服務年”活動

認真落實公司20xx年關于開展《開展“用心澆筑您的滿意”服務年活動實施方案》精神，制定并下發了項目部20xx年綜合活動征求意見、建議表;征求業主、監理意見、建議表;征求分包商意見、建議表，開展了回訪活動，共走訪用戶10余次，滿意率為9xx。在開展“服務年”活動中取得的成效：

1、提高了“大服務”意識;

2、密切了與業主、監理之間的關系;

3、得到兄弟公司、項目部的信任，使施工生產更加順利有序，加快了施工進度，保證了施工生產順利進行。

4、加強職工素質教育

職工是企業最重要的資源，最寶貴的財富，所以建立以人為本的管理機制，是打造優秀企業文化建設的重要組成部分。在工程管理過程中，我們將提升員工的責任心，作為企業文化建設的重點之一。

充分利用各種會議和宣傳陣地，加強宣傳教育力度，對不同層面的施工管理人員和分包隊操作人員進行培訓，要求全體職工以誠信的態度、優良的質量、優質的服務贏得業主的信賴，來展現企業和項目部的實力。以“做每項服務都要從顧客著想，干每項工程都要讓

顧客滿意”的態度，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質及精神風貌。同時注重培養職工“品牌服務”意識、“顧客為尊”意識、“密切合作”意識、“切實關心”意識和“互動雙贏”意識。從而不斷提高廣大職工對打造項目文化重要性的認識。切實把“用心澆注您的滿意”和“質量為本、速度為王、服務至上”的根本理念落到實處。

工作中雖然取得一些成績，但也有不足之處，這也是本人今后進一步努力的方向。

(一)xx認識方面

一是要進一步提高認識水平，努力提高xx政治水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，要善于運用馬克思主義的觀點分析、判斷問題，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識;二是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進;三是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，要注重把員工的積極性發揮好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

(二)項目管理方面

1、強化提升人員素質

近年來項目部領導班子和全體員工雖然在各項施工管理工作中得到了鍛煉，綜合實力得到了提高，但是項目部各管理部門綜合能力參差不齊，部分部門還有較大的提升空間;部分施工、技術、管理人員的基本功還不過硬;部分基礎工作，不嚴不細，時常出現非技術性錯誤及失誤;在工程細部及過程的細節管理上還有一定差距;年輕施工技術管理人員參加工作時間短，施工技術、管理基本知識掌握的不扎實、不系統，工作程序、思路不清晰等問題。因此，項目部認為很有必要在全體員工中進行系統、規范的培訓、學習、交流和提高，進一步創新管理思維，強化提高人員素質，進一步激發潛能，并要建立長效機制。

(1)考評制度的建立。分級考試，領導層、管理層、技術層、操作層，摸清素質現狀;激發學習的自覺性;為“量”到“質”的轉變打好基礎。

(2)長期培訓教育體系的建立。分級培訓：領導層、管理層、技術層、操作層(分包);長期固定培訓教材、時期、題庫;加大對bt、bot等現代經濟管理、投資反面的教育引導。

(3)激勵機制的建立。崗位職能的調整，按現代企業管理模式逐步改進;考試、考評與績效考核結合逐步完善。

(4)利用社會資源機制的完善。規模快速增長，物資、設備，尤其智力資源的引進尤顯重要。

2、強化制度的執行力度

分析一年來項目管理出現的問題，歸根結底是制度的落實不到位、執行力度不夠或執行的不嚴謹、不精細，這需要在今后的工作中研究制定系統的監督檢查機制，從根本上確保制度的有效執行。

對以上存在的問題不足之處，需要我在今后的工作中不斷加強學習，一是進一步加強黨的基本政治理論知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力;二是進一步加強專業知識及科學管理知識的學習，增強企業經營管理的科學性;三是向各位領導、同事、全體職工學習，增強熱愛企業、奉獻企業的經驗積累。

it行業年終工作總結篇十

這一年快結束了，我的工作快結束了。在這一年里，通過自己的努力，我克服了困難，特別是在領導的大力支持和指導下，我成功地完成了我的工作。今年對我來說是非常重要的一年我在車間做了兩年助理

讓我從一線學習相關流程和gmp知識。同時，作為一名夜班服務員，我堅持每周上四次夜班。完成流程助理的基本職責。5月份開始進入臺州仙居藥業是我工作和學習的一個新開始。我已成功完成gmp相關軟件資料的起草，如醋酸可的松的預生產工藝規范和試產方案。同時，作為技術人員，參與工藝的確定和生產線的建設。作為試產團隊成員，他參與了醋酸可的松的整個試產過程，并在試產過程中確認了工藝參數。通過這個項目，我熟悉了公司的操作規程和流程，學習了工藝放大的相關實踐知識，也接觸了設備選型、工廠設計、工藝布置等工程相關知識，為今后的工作奠定了一定的經驗基礎，為今后的發展指明了方向。同時參加公司內審員培訓，取得內審員資格，成為車間內審員，完成車間和現場相關ehs文件的起草和管理。積極參與公司制度的建立和完善。整理并保存車間相關文件。同時，在參與中學習和成長，不斷提高自己與公司的意識、觀念和工作能力。積極參與公司的其他活動或項目。盡最大努力參與公司的發展和建設。打算與公司一起發展壯大。盡管近年來我收獲了很多，但我也知道自己的很多缺點：

1、雖然精力旺盛，但缺乏經驗，在應對突發事件和一些新問題方面存在很大不足。需要進一步的努力和學習。

2、與同事在工作中的溝通和討論不夠。許多不成熟的想法和想法需要同事和領導的指導。

3、現場gmp和ehs管理能力仍然薄弱，很多事情處理不到位。

4、專業能力仍然不足，尤其是在技術、設備等方面，急需通過自己的努力來彌補。

在今后的工作和生活中，我們必須更加積極地努力提高自己的專業能力，加強對專業知識和技能的學習。以高標準要求自己，并不斷學習，這樣你就可以成為一名優秀的工藝技術人員這是充滿期待的一年。對公司而言，三個上市項目同時設計和建設，生活和辦公設施的持續建設是一個新的起點。對我來說，這是一個新的開始。醋酸可的松項目的試生產即將結束。初步穩定后，將迎來正式生產和全面人員。為此，工藝驗證和人員培訓將是我今年早期工作的重點。同時，隨著合成溶劑回收車間的.投產，溶劑回收等一些工藝的穩定性和改進也是一項重要工作。同時，我個人的發展方向是工程師的發展方向。因此，我將努力參與公司的其他項目，并盡可能多地聯系工程方面的事情。讓你在參與中學習和成長。

下一年工作計劃：

1、加強學習和實踐，不斷提高。對于自己的崗位，重點是深入學習智能交通的業務和研發相關知識，提高解決問題的能力。

2、全力以赴完成任務、；同時，參與其他項目的自學和改進，以及其他項目所需知識的改進。現在只是參與和記錄。我希望在不久的將來提出建設性的建議。

3、提高自身素質。

在新的一年里，我們要始終不渝地努力成為一個品德好、素質高、能力強、勤奮學習、善于思考、善于做事的聰明人。同時，我們還努力提高人際交往和社交技能。

it行業年終工作總結篇十一

水電廠的正確領導下，保衛科認真落實社會治安綜合治理責任制，結合平安水電廠的創建工作，以維護水電廠政治穩定，治安安全、消防安全為目標，立足本職，為水電廠一線服務。深入開展普法教育，消防安全教育。做好安全生產管理、治安防范、水電廠糾紛調解等一系列工作，為水電廠的安全生產管理、水電廠建設工作做出了一定的貢獻。現將20xx年的工作總結如下：

安全生產工作采取的主要措施：

1、安全生產工作注重早部署，開好頭。按照慣例，年初，省公司頒發了x號文件，指導全年的安全生產工作；召開了安全生產電視電話會議和20xx年生產工作會議，全面分析總結了20xx年安全生產工作，確定了省公司20xx年安全生產工作思路和目標，對安全生產工作進行了全面部署。安全生產工作重心以滿足電量增長、完善發展電網、實現安全年為目標；以保人身、保電網、保設備、保重要用戶為原則，加強運行管理、開展標準化作業，全面落實各項反事故措施，加大對老舊設備的改造力度，預防事故關口前移，從源頭抓起，加強班組安全建設，夯實安全基礎，以安全生產的新局面保障省公司穩定發展的好形勢。

2、把安全生產工作提高到講政治、保穩定、促發展的高度。為了確保“兩會”期間的安全供電工作，省公司召開安全生產電視電話會議進行專門部署，并組成檢查組，深入基層單位檢查落實，順利地完成了“兩會”期間的安全保電工作。

3、進行安全診斷，狠抓薄弱環節。針對去年一些單位發生的典型事故，省公司組成專家組，對xx供電公司進行了安全診斷，幫助這些單位查找問題，深入整改，提高安全生產水平。

4、加大運行管理和老舊設備改造力度。20xx年省公司不斷加大對送、變、配電運行的管理力度，組織專業人員對變電和配電運行管理工作進行調研，并召開了加強變電運行管理工作視頻會議，樹立x供電公司首山變先進典型，通過典型引路，推動全面，不斷提高供電系統運行管理水平。送、變、配電各專業針對近年事故中暴露出的問題在“春檢”中進行整改。送電方面對一些經常跳閘的合成絕緣子線路，通過在絕緣子頂部加裝大沿玻璃或瓷絕緣子來加大絕緣凈距離，或采取每隔幾片加裝片大傘沿帽型絕緣子以及安裝線路避雷器等方法，降低雷擊跳閘率；針對外力破壞比較突出的問題，舉一反三，大做文章，加強宣傳教育和電力設施保護工作，使外力破壞得到遏制。變電方面繼續對xx型隔離開關進行完善化改造，對運行時間長、腐蝕嚴重的變電所地網進行測試和改造，完成了x變電所x號主變壓器的`返廠大修、x號主變壓器的事故搶修，對x變x號xmva主變壓器、本溪x號x0mva主變壓器及營口x變x號xmva主變壓器進行了吊罩檢查處理，消除了設備隱患。對xx等負荷發展較快的地區進行主變等設備調整，以滿足地區經濟的發展。

5、舉辦五期《安全生產法》培訓班，提升各級領導安全生產法制意識和素質，做到依法管安全，以法防事故。

6、重點規范配電作業安全管理工作。針對近年來配電作業事故較多的情況，省公司編發了配電事故案例，組織職工在安全日活動時間學習；制訂了《配電檢修作業安全管理規定》，統一并規范了配電檢修諸如線路、變臺、變電亭、修理票等項工作，逐步實現配電檢修作業變電化。

7、全力搞好“春檢”工作。為保質保量地完成今年的“春檢”工作，省公司提早安排，以文件形式提出具體要求，實行聯絡員制度，并在所屬單位開展“春檢”作業‘零違章’活動。“春檢”初期，省公司組織職能部門進行不打招呼的“春檢”工作檢查，對企業落實國家電網公司、省公司安全生產電視電話會議精神情況，“春檢”準備情況，作業現場安全情況以及運行管理情況進行了重點檢查和調研，提出了切實可行的針對性措施，指導“春檢”工作有序進行。“春檢”中期，針對“非典”疫情的特殊情況，非常時期采取非常措施，運用錄像視頻匯報和電話匯報的方式，依靠各單位的嚴格自糾自查，使習慣性違章行為得到控制。各單位在“春檢”中，深入落實反事故措施，實行作業現場全封閉以及各級領導到位監督，確保了“春檢”工作的順利進行。各供電公司高度重視大型停電作業，制定嚴密的安全措施，各級領導和專業人員親臨作業現場，層層把好安全關，“春檢”作業秩序井然。

it行業年終工作總結篇十二

xx年，在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范認識;通過客戶服務認識的培訓提高了客戶的贊譽度。

運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。

在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

在運維工作過程中，主動協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;

在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的'情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;

對于機房的升級改造過程中主動配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議主動響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于xxxx健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。