在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
旅游的實(shí)踐報(bào)告旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
鞏固旅游專業(yè)的知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
常熟市旅游局文檔室
這次實(shí)習(xí)讓我深刻感受到工作中有苦也有樂,但更多的是收獲。我受益匪淺,開闊了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陸游云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。
這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不是了,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,如何處理與主任、同事的關(guān)系,處理突發(fā)事件的能力,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。在文檔室實(shí)習(xí)的兩個星期中,我每天都寫實(shí)習(xí)記錄,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。計(jì)劃不如變化,也要隨機(jī)應(yīng)變。
3.處處留心皆學(xué)問。這句話是我剛到實(shí)習(xí)室報(bào)到時徐主任對我講的第一句話,對這句話徐主任并沒有給我多說什么,但在實(shí)習(xí)當(dāng)中我深有體會,如何使用掃描儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等,如何制作檔案,如何錄入檔案等。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
4.不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是泡水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了辦公室的環(huán)境。
這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關(guān)重要。
5.耐心與細(xì)心。文檔室的工作簡單而繁瑣。校對檔案需要后面的每類內(nèi)容對應(yīng)前面的目錄,不得一絲馬虎。錄入檔案,從最初的紙質(zhì)錄入檔案到電腦錄入檔案。從文件到照片到光盤再到獎狀、獎牌到最后的設(shè)備。
名稱、歸卷單位、保管期限。都需要一一記錄。錄入后,需要仔細(xì)核對。簡單的工程需要你極大的耐心與細(xì)心。
通過兩個星期的實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。
相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
不管是在什么地方任職,都會努力!
旅游的實(shí)踐報(bào)告旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
在20xx年這個火熱的暑假,我深知必須離開家庭的舒適,帶著我們正擁有的朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。一直以來暑假社會實(shí)踐活動是學(xué)生投身社會,體驗(yàn)生活,服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
如今,已經(jīng)是第二次參加社會實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn)。我明白學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園,走向社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會時間活動,有助于我們學(xué)生更新思想觀念,吸收新的思想和知識。眨眼間,一個月過去了,卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟,而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個階層人的感情,拉近了我與社會的距離,同時也開闊了自己的視野。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,人海茫茫間,所謂“三人行,必有我?guī)熝伞保M诂F(xiàn)今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ),讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。
初次接觸到關(guān)于旅游的報(bào)告,自己還是個被調(diào)訪者。我在長隆感受著夏日里的熱情,一位年齡與我不相上下的男生走過來,和我友好地打招呼后,并介紹了他自己的工作職務(wù),原來他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報(bào)告。隨后,我便接受了訪問。其中他有問到:旅游的花費(fèi),車程,是否團(tuán)帶等共兩張問卷?;氐郊液?,我也希望從實(shí)踐中得到鍛煉。于是,我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調(diào)查報(bào)告。
首先我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序。經(jīng)過一個旅資專業(yè)的同學(xué)介紹,我開始學(xué)習(xí)。期間,我學(xué)會了:第一,要學(xué)會管理好自己的情緒,不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶?,也不要原于旅客的拒絕訪問而氣餒,更不能因?yàn)閭€人的情緒而改變對旅客的態(tài)度。第二,選擇合適的旅客訪問,從旅客的言行舉止和表情變化判斷旅客情緒狀態(tài),以免旅客的不耐煩和拒絕。第三,學(xué)會人際交往,與旅客交往時,應(yīng)努力給旅客以良好的印象,注意一視同仁,避免突出某些旅客而造成其他旅客的不滿;與協(xié)作者交往時,要擺正自己的位置,尊重對方,平等協(xié)商。第四,要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn),每個旅客的要求和需要是不一樣的,應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇旅客,要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),以求減少失誤;也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗(yàn)。
在以上學(xué)習(xí)的知識來看,我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈,沒看到有多少人。一個多小時過去了,我一無所獲,最后回家。我想可能是因?yàn)槲疫x擇的時間不對,下午兩點(diǎn)左右正是太陽最熱的時候,大家可能都在家休息或午睡。于是,我決定明天再行動。第二天,我選擇在上午9點(diǎn)左右,早晨涼快,一般在這時候買菜的人居多,但是有不會馬上回家。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始,我還是有點(diǎn)膽怯,后來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始,我們很友好的開始交流,之后,她還給予我鼓勵,這也使我更有信心了。后來的訪問調(diào)查,大家都比較配合。最后,我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過調(diào)查。經(jīng)過此次調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多,其中包括廣州等地,旅游的價格一般要求在1000元以內(nèi),旅游時間多在3~5天,且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游,因?yàn)檫@樣會覺得安全一點(diǎn),同時也熱鬧。
半個多月過去了,我覺得自己很充實(shí),體會頗深。第一,我鍛煉了自己的交際能力。第二,我深深地體會到一個良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三,自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四,學(xué)會建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐,正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃聿攀刮矣?一個好的開始。
總的來說,這次的實(shí)踐,讓我收益良多。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn),另一方面也讓我看到了自己的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。在實(shí)踐期間,讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義。著實(shí)在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,在實(shí)踐這個重要的環(huán)節(jié)中,提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析、研究、解決問題的能力。此次,培養(yǎng)在校學(xué)生在社會中的生存和能力,在實(shí)踐過程中所學(xué)到的社會經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。
旅游的實(shí)踐報(bào)告旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市xx共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的xx市接待游客達(dá)到10。5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄?!拔逡弧逼陂g,適逢xx島舉辦xx文化旅游節(jié),七天時間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。xx市有賣票的48個景點(diǎn)共接待26。8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的xx山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
“五一”期間,xx機(jī)場進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。xx機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出xx國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出xx的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,超過春運(yùn),全省增開了30多對旅游專列。xx、xx、xx始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。xx至xx的“xx之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,xx火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57。85%。公路客運(yùn)也不遜色,如xx特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
xx、xx等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來xx旅游的外地人。xx年全國的社會零售總額比xx年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗(yàn)其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64。8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
(1)通知放假時間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
旅游的實(shí)踐報(bào)告旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
時間地點(diǎn)簡介:大連金石灘是國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、全國首批國aaaa級旅游景區(qū)、國家級地質(zhì)公園。金石灘三面環(huán)海,冬暖夏涼,氣候宜人,延綿30多公里長的海岸線,凝聚了3-9億年地質(zhì)奇觀,被稱為“凝固的動物世界”、“天然地質(zhì)博物館”、有“神力雕塑公園”之美譽(yù)。
第一站汽車露營地(9:50):大連大學(xué)旅游10級旅游管理專業(yè)的學(xué)生早上九點(diǎn)十分乘坐校車從大連大學(xué)出發(fā),大概半個多小時到達(dá)了我們旅游實(shí)踐的第一站汽車露營地,可惜汽車露營地已經(jīng)閉館了。我們在汽車露營地的大門口簡單的看看里面,老師給我們講解一些關(guān)于汽車露營地的內(nèi)容和今天的安排。從大門向里望去,看到了幾個比較優(yōu)雅安靜的小木屋,和一片樹林,此時草地樹林已經(jīng)枯黃,顯得有點(diǎn)荒涼,在汽車露營地的里面還看見在施工建別墅的??梢娪质且豁?xiàng)房地產(chǎn)投資。雖然說在渡假區(qū)建造別墅還好,但是在車上一路走來看見了好多別墅,物以稀為貴是有道理的,太多的別墅反而會破壞生態(tài)環(huán)境。崔老師給我們講述:大連金石灘汽車露營地時尚旅行與自然休閑完美結(jié)合的詩意棲息地,被命名為“中國首家國際汽車露營地”的金石灘國際汽車露營地,由沙灘營地、草坪營地和森林營地組成,分為海洋娛樂、沙灘休閑、汽車營地、帳篷營地、服務(wù)保障5大功能區(qū),可同時接納房車、自駕車、露營者。沙灘營地南臨海,西倚山,草坪營地毗鄰海岸,寧靜的海濱,柔軟的沙灘,碧綠的草地,幽靜的森林,金石灘國際汽車露營地不僅引領(lǐng)了現(xiàn)代、時尚的旅游方式,更為游客在大自然中放松身心提供了一個詩意的棲息地。
解到大連金石唐風(fēng)國際溫泉會館,以鮮明的特色、先進(jìn)的設(shè)施、獨(dú)特的風(fēng)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在中國東北全力打造出以泡湯、養(yǎng)生、休閑、度假為主要服務(wù)內(nèi)容的一流服務(wù)平臺,建成大連市標(biāo)志性旅游項(xiàng)目。他們主要的營銷方式是不要讓的游客成為一次性消費(fèi)者。
第三站金石灘狩獵俱樂部(10:45):來到狩獵俱樂部跟唐風(fēng)溫泉就有些差距,在環(huán)境方面就不太衛(wèi)生,草坪和小樹上面都有好多垃圾,垃圾桶也不是干凈,我去了躺衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)也是不干凈,而且水池有好多水每人清理,衛(wèi)生間里面還有長明燈。但是給我印象最深的是狩獵俱樂部里面的咨詢處的阿姨。她給我們講述了好多關(guān)于狩獵俱樂部相關(guān)問題。
第四站黃金海岸(11;30):黃金海岸被譽(yù)為金石灘的藍(lán)色中心,這里海域遼闊,沙灘細(xì)軟,有一個可容納50余艘游艇的琴意湖和一個叫神月灣的美麗海灣。黃金海岸屬于汽車露營地的一部分,從狩獵俱樂部到黃金海岸的路途中,有種荒郊野嶺的感覺,沿途的風(fēng)景有點(diǎn)像濱海路,只是沒有濱海路的美。但是我在想如果他能像濱海路一樣修建,那沿途也將是一道靚麗迷人的風(fēng)景。還沒到海邊我們在車上就看見了遼闊的大海,我們都突然的尖叫起來,我看見過好多次大連的大海,卻沒看見過像金石灘的海的如此遼闊如此美麗。一會兒,終于來到了十里黃金海岸,看見海與天接壤,海天一線,大家都不知不覺中像要擁抱大海,紛紛奔向海邊,去過幾個景點(diǎn)中只有黃金海岸的游客比較多大家都做起了調(diào)查問卷。無意中發(fā)現(xiàn),海邊的沙灘上有好多垃圾,而且垃圾桶竟然是塑料凳子倒過來做的,還有一個問題是十里黃金海岸沒有洗手間。
第五站站濱海國家地質(zhì)公園(12:40):之后我們搭車前往最后一站國家地質(zhì)公園,導(dǎo)游員給我們講述,園中的奇石都是形成于8-6億年震旦紀(jì)、寒武紀(jì)的地質(zhì)地貌、沉積巖石和大量的古生物化石鱗次櫛比,造就了金石園、玫瑰園、恐龍園、南秀園、鰲灘園等五大天然景區(qū),近百處景點(diǎn),姿態(tài)萬千、栩栩如生。 “石猴觀?!?、“恐龍?zhí)胶!薄ⅰ按簌i展翅”、“貝多芬頭像”、“刺猬覓食”、“蟹將出洞”……形態(tài)各異的自然景觀自西向東一字排開,天造地設(shè),巧奪天工。給我印象比較深刻的是恐龍園奇石景觀,包括:恐龍?zhí)胶!⒇惗喾翌^像、將軍石等,他們都太形象了不愧被稱作“神力雕塑公園”。大連濱海國家地質(zhì)公園是金石灘的核心景區(qū),身為國家5a級旅游度假勝地,金石灘憑借著海岸邊獨(dú)特的山型地貌、海灘上奇絕的礁石形態(tài),巖層中豐富的古生物化石、流傳于民間瑰美的神話傳說,當(dāng)仁不讓的“霸占”了“天工奇跡”、、“凝固的動物世界”、“神力雕塑公園”、 “天然的地質(zhì)博物館”等眾多美譽(yù)。
我的建議:金石灘,位于遼東半島的黃海之濱,隸屬于大連市,全區(qū)陸地面積62平方公里,海域面積58平方公里。18年前,這里還是一個默默無聞的小漁村,然而當(dāng)人們把“金石灘”這個充滿詩情畫意的名字賦予它的時候,它便肆意舒展著婀娜的身姿,散發(fā)出了動人心魄的'魅力。我的大連同學(xué)跟我說:生活在大連是他們的自豪,因?yàn)樗麄冇泻#K茉熘@座城市的性格。他們從沒想過離開過,我想這就是大連的魅力。
來到金石灘旅游,走在黃金海岸柔軟的金色沙灘上,是海闊天藍(lán)、唐風(fēng)溫泉
但是,也有它的不足之處,我建議是在交通方面,在路標(biāo)上標(biāo)明詳細(xì)清楚為自駕游的游客提供方便,既然想讓金石灘旅游發(fā)展起來交通首要的,因?yàn)橐恍┯慰褪亲约哼^來玩的,比如大學(xué)生群體就特別多。在環(huán)境方面,是應(yīng)該加強(qiáng)個別景區(qū)的衛(wèi)生管理,比如狩獵俱樂部,黃金海岸沙灘,給游客在外觀上留下好的印象,他們自然會為我們宣傳,也將是我們的間接宣傳群體。在服務(wù)方面,在調(diào)查問卷中有好多游客反映要求多加些洗手間,景區(qū)自身也要完善服務(wù)設(shè)施,在景區(qū)設(shè)置一些必要的溫馨有藝術(shù)效果的小提示,既溫馨又美觀,提高游客的滿意度。在景區(qū)建設(shè)方面,我個人認(rèn)為不應(yīng)該建太多的別墅,太多一是沒有美感,二是破壞生態(tài)環(huán)境,競爭多了價格地問題也出現(xiàn)了,我認(rèn)為還是物以稀為貴,另為別墅的價格很高,有能力享受的人畢竟還是有限。
在宣傳方面,要符合時代的要求,創(chuàng)新,吸引游客的眼球,有針對性的宣傳。形象定位,宣傳口號要有準(zhǔn)確有影響力。通過導(dǎo)游手冊,網(wǎng)絡(luò)宣傳,網(wǎng)站宣傳,交通運(yùn)營車體,快軌語音播報(bào)等宣傳載體和內(nèi)容全面的調(diào)整和擴(kuò)充。旅游景區(qū)內(nèi)部語音宣傳,講述景區(qū)的歷史文化,自然與人文景觀,內(nèi)外部宣傳相結(jié)合。做好旅游景區(qū)的發(fā)展就要策劃開發(fā)旅游項(xiàng)目,旅游地形象定位,旅游產(chǎn)品開發(fā),旅游營銷策劃方案,旅游廣告宣傳推廣相結(jié)合,等內(nèi)部建設(shè)完善與外部宣傳相配合,發(fā)展金石灘旅游事業(yè)。
總的來說,傳播策略首先要有旅游標(biāo)志的設(shè)計(jì)可結(jié)合甚至直接引用標(biāo)志性景觀,包括吉祥物。所有這些相關(guān)設(shè)計(jì)均可通過城市的路牌廣告、地名、路名、站名、雕塑、景區(qū)門票、導(dǎo)游圖、宣傳手冊、旅游紀(jì)念品、建筑風(fēng)格與色彩、廣告條幅、彩旗、氣球等等加以表現(xiàn),營造并強(qiáng)化旅游形象。視覺設(shè)計(jì)的效用在于推廣,只有將其廣泛用于旅游地的各個方面,才能形成視覺形象的沖擊力和傳播力。對于城市景區(qū)而言,要特別關(guān)注以下兩類關(guān)鍵區(qū)位的形象表達(dá):①第一印象區(qū)。即城市邊界出入口,通常就是城市對外交通的火車站、機(jī)場、港口、碼頭、高速公路收費(fèi)站等,這些地方是游客形成城市第一印象的地方,將會影響其進(jìn)入城市的旅游感受以及離開城市后的旅游記憶。②光環(huán)效應(yīng)區(qū)。光環(huán)效應(yīng)區(qū)能使游客的印象產(chǎn)生放大的作用,因此,旅游形象的設(shè)計(jì)若能在此得以盡致的表達(dá),將會比在其它地方的表現(xiàn)更容易產(chǎn)生影響和效果。而且在這信息時代,網(wǎng)絡(luò)也是最快最有效的傳播途徑,可以讓更多的人迅速了解這個景區(qū)特色。旅游地形象本身就是一種重要的旅游資源,有高度的增值功能。旅游者對旅游地形象的認(rèn)知體現(xiàn)了不同旅游產(chǎn)品市場價值的差異。形象的建立和推廣需要做大量的工作,其回報(bào)期也較長。隨著旅游開發(fā)熱潮的興起,旅游地之間競爭的加劇,旅游地吸引成本不斷提高,而增高部分主要在形象的推廣上。金石灘的整體倆個方面的定位,強(qiáng)調(diào)的古代與現(xiàn)代的融合,文化與景色的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使金石灘的整體形象塑造往更高層次發(fā)展。
旅游的實(shí)踐報(bào)告旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx酒店半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識與社會相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
1、單位概括
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、過程
最后的兩次輪崗我被分到客服部,后四個月的時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱?,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重?xì)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
1、對學(xué)院的建議
應(yīng)該詳細(xì)介紹前準(zhǔn)備事宜在這次的當(dāng)中,前的動員大會院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂?,去到單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€星期,嚴(yán)重影響了良好的狀態(tài)。班主任的效果不明顯,班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊,一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn),時間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高生的生活補(bǔ)貼,如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
2、對酒店的建議
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們生的正常休息,導(dǎo)致我們生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們生。生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的中,三次換崗機(jī)會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認(rèn)為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。生評獎制度不夠公平公正。
旅游的實(shí)踐報(bào)告旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
2月7日~2月20日
大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義。我有機(jī)會去了東北,欣賞到我十幾年沒有見過的雪景,還有與南方完全不同的北方風(fēng)情。2月7日,我坐上了南寧開往北京的特快列車。車從南寧啟程,途經(jīng)柳州、桂林、永州、衡陽、長沙、武昌、漢口、鄭州、石家莊,到達(dá)北京。路上,我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化,樓房、樹木、山水的變化:從蔥綠到干枯,從山巒綿延起伏到一馬平川,從高樓林立到平房圍繞,從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同,卻沒有給人任何一絲的不和諧感,相反,則讓人感受到一種特別的美,一種穿越季節(jié)變化,穿越時空的美感。從北京倒車到了遼寧興城,我終于感受到北方零下的嚴(yán)寒,也觸摸到了晶瑩的冰雪,欣賞到了一望無際的冰海。只見過波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,卻從未看過這般白而安靜的海,沒有海風(fēng),沒有浪花。只有一汪靜水,他不是死亡,他只是在冬眠。那么安靜,就像害羞的閨中女子,又像一頭沉睡的雄獅,即使進(jìn)入了休眠,也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場和讓人不可忽視的壯美。
興城市地處遼寧省西南,遼東灣西岸,居"遼寧西走廊"中部。東南部瀕臨渤海,東北倚熱河丘陵,毗鄰葫蘆島市連山區(qū)、龍港區(qū),西南隔六股河與綏中相望,西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地,依山傍水,東南沿海為平原,中部多為丘陵,西北部為山區(qū)。興城具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,興城是遼寧省歷史文化名城,興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富,以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世。興城旅游資源十分豐富,以奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,以古城、溫泉、首山、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體,構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū)。
來到興城,我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛,街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈,街上人山人海,都在購買過節(jié)的用品。雖然興城真的不大,也沒有南寧發(fā)達(dá),但是興城的節(jié)日氣氛,人們的熱情,確是在南寧感受不到的。
而在興城最讓我那么難忘的,便是親人之間的深厚的感情。每一個叔叔、姑姑都非常的熱情。對我也非常的好,還有親愛的奶奶,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯。完全不同于南方的婉約、含蓄,北方的親情是那么的表露在外,讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起,喝同一杯水,吃同一碗飯。他們可以串門于各親戚家,就像回自己家一樣輕松、方便、舒適、自然。他們都那么好客,不管自己是否有錢,都熱情招待,似乎錢在他們看來不算什么。
2月10日,我踏上了去哈爾濱的旅程。哈爾濱是一座很大的老城,也是冬季看雪景的必去之處。在那里,我參觀了太陽島的雪博會,這是第二十二屆國際雪雕藝術(shù)博覽會。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏、黑土神韻、俄域風(fēng)情、東瀛掠影、雪野歡歌、快樂歸途等雪雕藝術(shù),那里的雪白的非常的純,白到透明,讓人的心情也隨著晴朗起來。參觀完雪博會,最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節(jié)的龍頭品牌,于1999年底在美麗的松花江畔誕生,每年舉行,匯天下冰雪藝術(shù)之精華、融世界冰雪游樂于一園,集思想性、藝術(shù)性、觀賞性、參與性、娛樂性于一體,場面恢宏壯闊,造型大氣磅礴,景致優(yōu)美絕倫,被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩畫卷”。下午四點(diǎn)多,哈爾濱的天就漸漸的黑了起來,而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣,每一塊冰磚都是四四方方的,里面是一根根燈管,讓人看不出什么特別吸引人的地方。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨,我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施:免費(fèi)滑雪、雪地摩托、冰滑梯……既刺激,又有趣。玩完游戲,被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,而與此同時冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來。就這樣,我進(jìn)入了一個美麗的童話世界:北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計(jì)……看得人目不暇接。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,一邊觀賞景點(diǎn)。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,讓人流連忘返。
時間飛逝,似乎才不過幾秒中的時間,我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,返回了興城。
年三十的興城新年氣息更顯濃厚,四周紅通通的一片,炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來。家里面忙碌一片,全家老少齊聚一堂,包餃子,炸蘋果、紅棗,拌涼菜……滿滿的擺了一桌。小孩們在一塊兒看電視,聊天,吃東西,大人們則把酒談歡,一時間親情所帶來的溫暖將所有人都包圍了。
青巖寺景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美,羅漢山峰巒疊障,戀人松麗影婆娑,雙人石倩影相依,龍飲澗霧索天泉,一線天劈石見日,丁字瀑飛云如煙。登上山的最頂峰障鷹臺,舉目環(huán)視,風(fēng)景格外迷人 。青巖寺一共有一千八百多個臺階,當(dāng)站在頂峰環(huán)顧四周,太陽緩緩從東邊升起,前面連綿起伏的山巒上白雪點(diǎn)點(diǎn),像披上一層純白的袈裟,一種崇敬的感覺便油然而生。我是無神論者,但是這時不得不感嘆造物者的偉大,建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過于山上的小販了:“拜老母,吃茶蛋,回家能中五百萬?!痹捳Z幽默,讓人不得不為之驚嘆。
大年初三,我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪。弓長嶺溫泉滑雪場位于遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi),占地100公頃。東北距本溪市34公里,西南距鞍山市35公里,西北距遼陽市30公里,北距沈陽市70公里,自然條件獨(dú)特,是遼寧省內(nèi)最大的滑雪場,也是集旅游觀光、健身娛樂、休閑度假、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場所,并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動營地?;蛟S這是對我來講最幸運(yùn)的一天,因?yàn)樵诼飞?,我終于如愿以償?shù)目吹搅讼卵?。在東北是見到了雪,但那不是活的飛揚(yáng)的雪,這一直成為我心中的一大遺憾。沒想到在回家前竟然夢想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,有時能看見幾點(diǎn)白皙頑皮的趴在窗前與我對望,并親吻冰涼的窗戶,留下點(diǎn)點(diǎn)嘴唇的印跡。原來雪并不是畫上描繪的六角形,也不是別人說的那樣帶著咸先的味道。他是輕柔綿軟的,白的毫無雜質(zhì),白的讓人不舍得去觸碰,那么輕盈,那么美麗,讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞。而我十九年來未見過雪的遺憾終于消失得一干二凈了,剩下的只是一種滿滿的幸福感。
滑雪場上人很多,我們大家則迅速的換上了滑雪裝備??措娨暽系幕┻\(yùn)動員風(fēng)姿瀟灑,不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽。只是從最緩的坡向下滑,就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時蕩然無存,只剩下對滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感??上б?yàn)闀r間問題仍然沒有完全學(xué)會,但是確是我人生中一段最快樂的嘗試。
十幾天的旅游就這樣結(jié)束了,我是那般的不舍。不僅是對于那里美麗的風(fēng)景,還有北方特有的人與人之間溫暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣,更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川、廣闊無垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠。也為我的人生經(jīng)驗(yàn)中添加了更絢麗的一筆。