總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
銷售部年終總結ppt篇一
20xx年的工作順利結束了,我在公司的海外銷售部工作,一年來工作也算是勤勤懇懇,將自己的工作完全的做好了,公司的海外銷售在金融危機的影響下,沒有出現像往年一樣的全面發展的情況,這也不完全是公司的問題,經濟危機的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。
不過20xx年的工作還是有很多地方值得總結的。
一、改善與計劃:
a.產品的開發
1. 每個業務員要每月提供一個要開發的產品的建議。
如被采用,或一定金額的獎勵,與此刺激業務員多與客戶溝通,積極獲取產品開發的信息。
2. 獨立開發,多與產品設計公司合作,開發系列產品。
3. 對模仿的產品的開發,一定要避開專利才能開發。
4. 對產品包裝要統一風格,建立統一標識,建立品脾,這對外銷合內銷都有好處。
b. 銷售業務
1. 由于人民幣還不斷升值,對我們行業的沖擊會越來越大。
2. 出口的環境惡劣,更要做好客戶的服務和維護工作。
客戶的服務和維護,這是**年出口部要重點培訓的內容。
3. 要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發適合日本城,jumbo, cainz home,沃爾瑪 的產品,只有這些公司會給我們提供持久穩定的訂單,贈品的訂單是可遇不可求的。
旱 澇不均,對工廠來說,不是好事。
4. 列出重點客戶,對這些客戶執行vip客戶待遇,在產品的開發,訂單貨期,禮品的派送的都優先出來。
5. 建立定期與買手通電話的制度,要求業務要積極和買手溝通,了解客戶的真實意圖和他們的計劃,以配合他們,擴大營業額。
c. 人員配置
1. 加強對新人的培訓,讓他們有良好的銷售技巧和有敬業精神,如果真的容不進這個團隊,要堅決辭退。
2. 在搬出廣州后,要招一名會日文的業務。
3. 多舉辦業務間的交流會,讓他們交流經驗,縮小參差的水平。
4. 定期單獨對每個業務進行溝通,了解其的心態,穩定團隊。
5. 鼓勵業務在業余時間進修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報銷。
6. 參加一些拓展活動,讓他們更有團隊精神。
d. 與工廠的合作
1. 對工廠的指示要清楚,讓工廠嚴格按照銷售部的指示生產,打樣。
2. 多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。
3. 為配合工廠的生產進度,我部要設立一個客戶資料提供和確認表,內容包括包裝物料的確認,麥頭,設計稿等。
4. 延長交貨期,工廠有充足的生產世間。
(促銷單除外)。
二、不足和挑戰:
a.產品的開發
1. 未能提供有效的產品開發的方向給工廠。
2. 現行的產品開發是在市場看到好的產品,買回來模仿/抄襲,對該產品專利不理解,這樣的風險大,有可能開發的產品,沒客戶敢買/賣。
3. 現行的產品包裝較差,設計風格不統一,無法突出我們的品牌特點。
4. 客戶的地域劃分較雜,也無法針對特定的單一市場作一個市場的產品開發,也無法一款產品適合所有市場。
b. 銷售業務
1. 總的來說,出口部的銷售業績比去年會減少,主要體現在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,訂單數量不足。
訂單量的不穩定,嚴重影響全年的銷售業績。
2. 外部的政策和政治環境對銷售業績影響重大,如人民幣在xx年已累計升值7%,出口退稅由11% 改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產品的定價,做成我們的價格體系不穩定,直接影響客戶的下單意愿。
按零售的'定價規例,fob價的3到8倍,當產品fob單價升5%,零售價要升15%到40%, 這樣大的升幅,對產品的銷量是影響巨大的。
3. 美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產品要提供sgs證,不論對客戶或工廠都是一種負擔。
短期內下單的意愿減少。
但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價太甚,他們也會找規模大的規范的工廠合作,賺安全的錢。
4. 贈品的訂單比例過大,常規訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發的產品比例越來越小,模仿/抄襲的產品多,遇到專利的問題也多,對銷售的區域有限制,影響銷售量。
c. 人員配置
1. nico 作為我老業務,她的離開對我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現。
2. 目前人員配置是夠用的,只是有點青黃不接的感覺,老的業務負荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。
還有新的人性格和老的業務差異太大,較難平衡。
3. 新人的敬業精神不足。
4. 業務員的業務水平參差不平,整體影響團隊的業績。
5. 日本做為我廠的最重要市場,我們欠缺一名日語業務。
6. 我們有開周會,提供了業務之間的交流平臺,對新的業務也提供培訓,但總體效果不理想。
d. 與工廠的合作
1. 總體是勉強可以,細致的地方不夠。
如與工廠各部門的溝通不到位,技巧欠缺,引起誤會。
2. 客戶品質的要求和產品的生產工藝的詳細情況不了解,做成不良品多,有單沒利潤的現象多。
3. 工廠對樣板的重視不夠,做成對客戶失信時,業務情緒不穩定。
4. 模具的模期未能按時完成,客戶投訴頻繁,影響業務的積極性。
20xx年是一個艱苦的一年,人民幣持續升值,勞動力成本的大幅提高,能源租金的價格要提高,政策正大力鼓勵促進內需的市場。
這都是我們出口部要面對的困難。
我們要苦練內功,真正提高服務水平,加以優質的產品,我們才能打贏這場硬仗。
20xx年的公司海外銷售工作時歷年以來發展最慢的一年,所以我們一定要看清當前的形勢,在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應的對策和計劃,這樣對公司的發展無疑是最有利的。
作為公司的普通工作人員,我一定會看到當前的形勢,我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下,我們的工作一定會越來越好!
一、總體目標完成情況:
銷售 1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%
回籠 1100萬元,與銷售收入比為63%。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。
xx年該客戶完成銷售1800萬元,而xx年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。
如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。
如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。
雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外,受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。
完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員,養成良好的職業道德和素養,并加大促進和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業風險。
今年,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業,我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。
在平時的日常工作中,我們要求業務員必須做到以下幾點:
(5) 積極參加與新業務的開拓。
上半年經過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6) 加大資金回籠的力度,回避企業風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。
一直以來,本部兩位主管分工協作,親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。
(如宏豐廠,華盛廠等)
三 、存在問題:
1、 部門的日常管理工作需要進一步加強;
2、 整體的資金回籠不理想,未達到預期要求;
3、 壓庫工作效果不明顯;
5、 新業務的開拓不夠,業務增長小;
公司所下達的任務有些脫離實際,業績考核不合理影響業務員的工作情緒。
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銷售部年終總結ppt篇二
人事管理的制度與政策不斷發生新的變化,隨著國家教育體制改革和人事制度改革的不斷深入。
人事管理相關業務也不斷變化,今后工作中還要不斷加強自身的業務知識學習,以適應不斷變化的形勢的需要,更好地完成組織上交給的工作任務。
主持人事管理工作部的全面工作。
xx年在南校區黨政領導的關心和指導下,本人從1999年9月至今擔任南校區人事管理工作部部長職務。
各兄弟部門的幫助支持下,部門全體同志的共同努力下,認真履行人事管理工作部的職責,較好地完成了本年度的工作任務。
根據院黨委的要求,現對自己本年度工作總結如下:
政治思想與理論學習。
學習《國家中長期教育改革發展規劃綱要》,一年來自己能堅持不斷學習科學發展觀理論。
國家中長期人才發展規劃綱要》,深化干部人事制度改革規劃綱要》,遼寧省委,遼寧省政府關于加快教育改革和發展的若干意見》和高校人事制度改革的相關資料,正確理解高校人事制度改革的方針政策,明確人事制度改革發展的目標和方向,積極主動思考和推動南校區人事制度改革和管理制度的創新。
認真學習中央xx屆五中全會精神,結合學院發展實際,正確理解"七個怎么看"等改革發展中的理論熱點問題,政治上保持與黨中央的高度一致性。
積極參加院黨委組織的各項政治活動,履行了一名共產黨員應盡的義務。
xx年度完成的主要工作。
南校區人事管理工作部堅持"以師資隊伍建設為中心,一年來。
結合南校區本年度工作要點,1。
主持制訂每學期部門工作計劃并督促檢查計劃的落實。
根據人事管理工作部承擔的工作職責。
召開部門負責人和相關科室負責人會議,研究制訂出部門的工作計劃,開學初的部門職工大會上進行統一部署。
日常工作中隨時檢查各科室工作進度,幫助協調解決工作中遇到問題保證各項工作的順利進行。
xx年人事管理工作部較好地完成了以下工作。
人事調配及勞動合同
⑴圓滿地完成了勞動工資。
社會保險等名項工作,進一步規范了工作流程。
⑵完成294名聘用制職工的職稱評審及176名新進教師教師資格證的申領工作。
⑶完成了xxxx學年度教師年度考核工作,新職工考察工作和各系政教統籌的考核晉升工作。
⑷從xx年3月—xx年11月28日共完成了七期734人的輪訓工作。
⑸組織兩次退休職工活動并進行走訪。
⑹部門內部的管理與業務培訓工作。
⑺及時完成了領導交辦的紀律監察及臨時性工作任務。
人事業務的拓展
對年輕職工進行指導和幫助。
隨著南校區不斷發展。
發揮模范帶頭作用。
作為部門負責人,以身作則。
工作中能夠做到處處以身作則,自覺遵守學院的各項規章制度,要求同志們做到自己首先要做到,要求同志不做的,自己堅決不做,起到一定的表率作用。
主動配合兄弟部門工作。
全年工作中主動配合教學管理,4。
有全局觀念。
教學監管,科研部,院辦,黨群辦等部門工作,不推諉,不拖拉,主動承擔責任,與各部門配合默契,保證學院的正常運轉。
廉潔自律。
工作中自覺學習嚴格遵守中央和院黨委關于廉政建設的有關規定和要求。
工作中廉潔自律,5。
遵章守紀。
沒有任何違規違紀行為。
工作作風踏實,民主,對待同志襟懷坦白,能夠團結和帶領同志一道工作。
存在問題及努力方向三。
對目前存在問題缺乏管理力度。
應隨高校人事制度改革的'不斷深入,人事管理工作中沒有建立起有效的績效考核機制和激勵機制。
完善人事管理制度,建立科學實用的績效考核體系和激勵機制,調動職工的工作的積極性和主動性。
由于青年職工較多,部門工作中。
本人思想政治工作不夠深入,對年青職工存在問題幫助指導不及時。
今后應多與年青職工的進行思想上的溝通和交流,加強管理力度。
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。
自20xx年10月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。
作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。
因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。
注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。
在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。
在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。
作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。
無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。
填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。
客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。
根據客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
1、保證資料收集完整性
為了保證檔案資料收集的完整性和規范性。
社區成立初時,社區領導便充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性,日常工作便要求大家歸檔意識并多方收集資料。
并請**鎮檔案室的的有關專家到我社區進行工作指導,根據**鎮檔案室對社區的歸檔要求,嚴格按照縣檔案局社區檔案工作目標管理考核標準,20xx年我社區檔案歸檔工作總分為幾大板塊,分別是黨群類、社務管理類、優撫社區服務類、社區企業管理類、基本建設類、產品設備類、聲像實物類共建立檔案7冊,立卷142卷,長期保存69卷,短期保存73卷。
認真鉆研檔案業務知識,努力提高檔案的管理水平。
2、強化檔案資料檢索利用
為了使檔案文件利用更方便高效,在對資料進行收集整理后,20xx年社區檔案的7冊全引目錄進行了整理,裝訂成冊,同時全部索引信息錄入電腦,提高檢索速度,全面健全檢索體系。
3、加強檔案資料保管保護工作
所有檔案資料專柜存放,專人保管,定期對其數量和保管狀況進行全面檢查,規范使用管理程序,定期對檔案資料除塵、消毒,保持檔案的整潔性和完整性。
石壩子社區的檔案管理工作在各級政府部門的關懷和支持下,經過大家的不懈努力、取得了一定的成績。
今后我們必將檔案管理工作放在社區工作中的重要位置,爭取在新的一年里把社區的檔案管理質量和水平推向一個新的高度。
銷售部年終總結ppt篇三
工作總結ppt應該包括哪些內容
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。
自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。
通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。
我在這里所說的ppt主要是針對跟老板匯報工作時所使用的ppt,也許并不適合于其他場合的交流,各位看官稍安勿躁,待我細細道來。
身邊有很多的同學如此埋怨:老板不管我,一年到頭見不到老板幾面。
諸如此類數不勝數。
我曾經也抱有此種想法,直到去年底和帶過我三個月的一位老師一起吃飯,我和他談到這個問題,他說:那不是老板的問題,是你的問題。
簡單的一句話讓我想了很多,作為學生,我們總是慣性思維的讓老板了指導我們,卻從來沒有換一個角度思考:何不主動騷擾老板?這就涉及到一個主動和老板溝通的問題,我想,沒有老板會反感學生找他討論問題,當然,前提是在找老板之前自己一定要先思考一番,想明白自己課題的進展情況,有哪些突破?有哪些困難?遇到了什么樣的瓶頸?陷入了什么樣的困境?在老板眼里,可以容忍一個犯錯誤的學生(當然,愚蠢錯誤除外),但絕不會對一個沒有思想的學生有好感。
我曾經當著我大老板(算的上個小有名氣的牛人吧)的面說:i’mastudenthere,insomesense,myjobistomakemistakes,老板聽后完全沒有對我有任何不滿,相反,他給了我更多的信任和鼓勵。
問題的關鍵在于:思考。
盡量深刻的分析自己的實驗結果,有理有據的對各個結果進行關聯,一些問題可以沒有答案,但萬萬不能沒有思考。
激動了,說遠了……對于工作匯報,我一位師兄如是說:“一定要重視,一定要好好準備,一年和老板見不了幾次,這種機會一定要抓住。
”我不喜歡人云亦云的大道理,但這幾句話中的深意,還請各位蟲友自己體會。
大多數時候,組內匯報是在沒有“外人”的情況下進行的,因此從ppt的整體風格上說,應該是簡約,樸素的,沒有必要專門做一個封面,封底,在內容上也應盡量避免使用非素材圖。
我所有的匯報ppt都是以上次老板交代的要點為封面,很簡單的,1,2,3條,封底簡單的寫一個thankyou,可以用monotypecorsiva字體,個人認為打在幕布上非常漂亮。
除簡約之外,一定要注意這是一個科學研究結果的ppt,因此一定要有一種嚴謹的風格貫穿整個ppt,這里的嚴謹除了常說的科研態度外,還有一層意思:ppt文件的工整。
舉例說,整個ppt文檔的字體,字號是否一致,圖表是否都有標題和必要的實驗條件說明,圖是否有frame,表是不是三線式,該上標和該下標的有沒有標正確。
我的經驗是:一個30頁之內的ppt文檔,最好不要使用超過3種字體,否則會給人比較亂的感覺,一般,英文可以使用timesnewroman或arial,中文使用宋體或楷體。
這里推薦一個英文字體:comicsansms,這個字體比較有手寫的感覺,因此非常適合來高亮表達自己思考的關鍵詞,各位蟲友不妨一試。
關于字號,需要注意在投影打出來以后要能看清楚,當然過大的字體會減少一頁ppt內能夠表達的內容,給人空洞的感覺,這很不好。
一般描述性內容的字體不會出現過多的問題,只需要注意前后頁面中相應內容上字號的一致就可以了,有時某一頁上描述性內容比較多也可以適當的減小字體,需要注意的是圖表中的字體,尤其是origin作圖中的圖示以及坐標軸名稱和刻度,這些最好能做的和內容字號協調,可以在做ppt的時候不斷的按shift+f5來全屏演示,從而修正字號。
最后,所有的圖表都使用正式文章的格式,帶frame,刻度inside,表采用三線式。
2、明確的表述
作為一個科學內容的ppt,其中的表達一定要做到明確。
這里的明確有兩個意思:首先內容上不能前后有矛盾和錯誤,其次思路最好能夠順暢。
就第一點來說,我想并不難做到,只要在做ppt的時候細心認真,就不會出現前后內容上的不一致。
但要注意這一點其實很重要,試想,如果老板看到你的ppt上前后結果不符,雖然這有可能只是你的`一個輸入錯誤造成的,但是一定會影響心情。
第二點,思路的順暢。
這一點是因人而異的,畢竟就算同一個課題,不同的人做就有不同的想法,我們在匯報工作的ppt中最好能夠按照工作內容的思路來展現自己的工作。
我在做ppt時一般是這樣:第一頁列出上次匯報中老師提出的問題和計劃,第二頁列出這段時間的工作內容提綱,然后開始按照提綱進行結果和討論的部分,這部分是重點,遇到什么問題,如何解決,為了解決這個問題想到了什么樣的實驗方法,最后問題是否得到了解決等等。
這其中適時的插入一些總結和討論,仔細思考,將自己在各個方面的實驗結果聯系起來,如果能夠相互映證當然最好,不能的話應提出造成這種“矛盾”可能的原因,除此之外,實驗過程中還遇到什么樣的困難,需要如何解決。
最后,下一步工作計劃,要如何做,還有什么需要。
按照這樣的方法,我可以很清楚的表達自己的想法,而老板也對我的課題日益重視,在至今的兩年時間里,已經先后置辦了固定反應器、真空干燥箱、質譜、tpr(在建)等一系列設備,至于我實驗中簽的表征許可單,就數不清了。
當然,老板不在乎花錢,但是這錢一定要花的值得,我所置辦的設備都在經常運行并得到良好的維護,我所做的表征很少有廢掉沒有用的,幾乎每一個數據都反映在了匯報ppt中。
3、階段工作的體現
我有一個很好的朋友(希望他看到后不要介意),每次做匯報ppt的時候都會覺得自己沒東西,一做ppt就只有10頁左右,然而實際情況是他工作非常刻苦,實驗轉起來沒有一天是停下來的,和他交流后我發現他存在兩個問題:1、自己覺得一些結果不好,2、在結果的表達方式上有問題。
首先第一個問題,結果好不好。
結果好不好?其實充某種意義上來說,好結果和壞結果都是“好結果”,或者說都是“真結果”。
我一直有一個不成熟的觀點:現在的科研不論是非,而論原因,用我常說的一句話來說:你說自己的催化劑多好多好是發不了好文章的,只有說出為什么好才有可能成為一篇好文章。
其次,結果的表述問題。
一組結果如何表達是很有講究的,如折線圖適宜表達變化趨勢,餅狀圖有利于表達相對份額等等。
通過合適的表達方式,往往能夠是自己的結果一目了然,有助于發現實驗結果之間的規律。
4、個人思考的展現寫到這里,不知不覺發現本來應該放在這里的東西有很大一部分已經在上面的內容中說過了。
回頭看看上面的內容,其實一直再說的就是思想二字。
一定要通過恰當的方式表達出自己對課題的思考和對結果的分析,以及對這些分析結果的思考。
箭頭是一種非常好的表達思路的符號,但是我個人十分的不推薦powerpoint軟件中的箭頭工具,不管是直箭頭還是彎箭頭都太太難看了,我個人推薦畫直線或自由曲線后,雙擊曲線,然后在頂端、尾端加箭頭狀,然后通過設置線條的粗細來控制箭頭的大小,這樣做的原因在前面提到過,能夠造成一種手繪的印象,從而給人以思考過程的感覺,大家可以嘗試一下。
5、簡潔,明快,美觀
這里主要涉及的是美術方面的問題,也是最最仁者見仁的地方。
我個人認為工作匯報的ppt應該使用淺色背景,最好是白色的背景,用我們老板的話說:“白色是最容易配色的顏色”。
在ppt的左上角做一條直線,加粗一點,然后使用顏色漸變(見附圖),將整個頁面分成上下兩部分,上面寫一些標題性內容,下面則是正文。
對于一些高亮的文本框,最好使用淺色背景,如淺紅色,淺藍色,淺黃色,這時的字體顏色最好還是使用黑色,如果有非常重要的信息,如比較重要的實驗發現等,可以使用較深的藍色背景配亮黃色的字體,會非常醒目。
就配色而言,其實說來倒去就一句話,反差要大。
還有一點就是關于模板的選擇問題,看看小木蟲的資源區,提供ppt模板的帖子太多太多了,然而說實話,我認為能夠符合簡單淡雅的少之又少。
經常是下了一百多個模板,刪到最后只剩一兩個。
當然,對于模板個人有個人的愛好,總的來說,絕大多數老板都不喜歡顏色太過豐富,結構太過復雜的模板。
最后素材的問題,網上的素材庫其實不少,但是精美的不多,我在這里推薦一個:羅蘭貝格的精美ppt圖庫,我也是取自小木蟲的:。
另外,之前提到的一些不好的模板中往往會帶有一些不錯的素材圖案,可以保留下來。
洋洋灑灑,熬了兩個通宵寫出的東西,看了看亂七八糟的,就這樣吧,希望對有耐心看完的和不太有耐心跳著看的以及沒有耐心看了幾個字的朋友有幫助。
銷售部年終總結ppt篇四
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。