隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
寒假實訓報告篇一
這個寒假是一個有意義的寒假,因為親身體會到在外工作的感覺了。雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進一步接觸社會,也可以好好地鍛煉自己,所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家中西餐廳工作,通過面試和層層培訓之后我很快在餐廳里當了一名大堂的服務員,但不要小瞧這份工作,要學的知識還不少,我必須了解各個方面的問題。
不管是哪個崗位,都有其中的知識,不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進行學習,以致做到最好。這個假期,我的工作是一名普通的服務員,可能在大多數人心中,都不大看好這份職業,覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
餐廳作為服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,提高員工素質,為員工量身訂制生涯發展規劃就成為了許多餐廳著力發展計劃中很重要的一環,例如我所在的餐廳就有一套完善的員工升職,評優的運作系統。從另一個方面來說,餐廳向來把客人的利益放在首位,可目前也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,甚至有時候,服務員對客人的服務態度以及所展現出來的個人素質,直接影響了客人對餐廳的第一印象,因此只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客,這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為餐營業爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業,并且現在追求向客人提供人性化的服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,我們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。因此我們的店長和領班總是很溫柔耐心地教導我們。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來不對我們苛刻。我們的伙食非常好,一日三餐都有變化,而沒人的時候店長也會跟我們一起玩耍,跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的,自然不能太放肆。該休息時休息,該工作的時候,自然不敢懈怠。雖然有時工作繁重忙碌,一天下來實在是覺得疲憊,有時也會有過抱怨,但是總體還是開心充實的。
下面就逐一說說我的工作歷程吧。
剛開始接觸工作的時候感覺自己無從下手,因為不知道西餐都有什么東西,所以連基本的點餐我都不會。其次,對于桌椅的擺放,餐桌的收拾我都一概不懂。
另外,在西餐廳工作的時候講究很多,比如刀叉的裹法與擺放,紅茶應該倒多少,對待客人的禮節禮貌問題;此外還要了解菜式的種類間的區別與配料以及用餐的搭配和飲料的制備等等,這些在點餐的時候顧客會問到,所以必須熟練掌握。一開始,領班都是帶著我點餐,帶我熟悉之后,也漸漸地可以獨當一面了。
其次,工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪,我都必須應對好,即使面對顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色,所以有苦也要忍耐。甚至有時候是客人明明是自己說錯了所需要的菜品和醬料,而這時候,我們也只能馬上更換,并抱以歉意。我記得有一次,有一位客人點了三份加番茄醬的菲力牛排,我反復和他確認了三次,可是到了上菜的時候,客人堅持說當時說的很清楚,要的是黑胡椒醬,最后沒辦法,領班幫他換了牛排,并說不好意思。而領班也知道這件事的始末,所以并沒有責怪我,只是說遇到這種事情是很正常的,不要放在心上。不過,當然還是和藹不太計較的顧客比較多啦!
另外還想講一下心態問題。從學生到職員,轉變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節奏越來越快,沒有人或事會等到你一切準備就緒時再出現,因此就要求我們要盡快改變自己的角色,轉換好身份,態度要積極,工作要認真,一絲不茍,這樣才能出成效。作為一名餐廳人員,工作量巨大,壓力也很大,甚至是起到了一種協調者的作用,而此時,良好的心態就顯得至關重要。不要怨天尤人,不要放松懈怠,而是應該心懷感激,餐廳給了我這個發揮我能力,展示我才能的機會。我實習期間,店長給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。
對于個人能力,我也曾經懷疑過,一想到本專業的就業前景,畢業出去到底能從事什么工作,競爭人數有多少就猛然感到背后冒冷汗。除了專業技能,我還擁有什么呢?一直在思考。其次,作為大學以前完全沒有參加過社團的我,我的交際能力大不如人,這是我的一塊短板。而作為大學生,我時常會想,我們的優勢何在?學歷,文化修養,專業技能。還有,我認為最重要的是連自己也說不清的叫素質的這個東西。有些人覺得,大學生就是不會在吃飯排隊時候插隊,也不會在集合時候大聲講話。這些大概就是個人的修養了。這些都是小事,很平常,可實施起來又有多少人真正做到?人都說,現在的大學生遍地都是,人民的素質肯定也在不斷提高。然而若真是這樣,那么為什么中國式的過馬路還是屢見不鮮?
成功靠的是什么?我認為是細節。實習工作中有許多的細節,比如食物的搭配,桌椅的擺放,這些都是細節。如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費的包括人力物力財力,如果每個人都忘記一點,那對餐廳的形象以及收益必然是一次重大的打擊。于人,細節不注重,談何成功?于企業,細節抓不好,談何發展?
這次的實習挑戰自我,終于成功,對自己的表現,我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因,比如伙食而離開,也有的嫌太累,上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學生,工作效率低,吃不了苦的時候,又對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓店長感到憤怒,最后,做思想工作了。果然不出所料,店長的辦法是行的通的,同時吃的飯菜也好了許多,自然而然的我們的工作效率也高了。至此,我明白,有要求,有自己的想法,可以在適當的時候提出;工作始終是首要的事情,端正態度,是關鍵。
其次,這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,改正自己的不足,同時也要不斷學習別人怎樣做人處事,以提高自已的能力,畢竟對于剛出社會的我們,不足和要學習的東西實在是太多太多。除此之外,多勞多得的現實讓每個人都拼命地以最快的速度工作,每當我看到身邊的人編燈織網的緊張身影,我就告誡自己,絕對不能那樣慢吞吞的了,而這無意之中就形成了一種良性競爭。而另一方面,現在的社會實踐可為以后找工作的時候打下良好的基礎,如果做的好的話,甚至可以說是贏在起跑線上。
通過這段時間的實習,我學到了一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。我要逐漸地學會從實踐中學習,從學習中實踐。我不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
總的來說,通過社會實踐活動,我初步了解了社會就業形勢,體會到了社會就業壓力,并因此增強自己的社會就業能力,為畢業之后走出校園更好的就業,更好的服務于社會,更好的實現自己的人生理想做準備。
寒假實訓報告篇二
今年寒假我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
寒假實訓報告篇三
通過這次寒假實習,我收獲了很多,一方面學習到了許多以前沒學過的專業知識與知識的應用,另一方面還提高了自己動手做項目的能力。本次實習,是對我能力的進一步鍛煉,也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
在實習中我學到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,原來,學的時候感嘆學的內容太難懂,現在想來,有些其實并不難,關鍵在于理解。
在這次實習還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質。首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作的過程中,復習了以前學習過的知識,并掌握了一些應用知識的技巧等。其次, 實習中的項目作業也使我更加有團隊精神。
從那里,我學會了下面幾點找工作的心態:
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。
我認為大學生實習難,就業難,除非你有關系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習總結了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。
1、宜主動出擊:找實習崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會,可以主動和其人力資源部門聯系,主動爭取實習機會。可特別留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習生替代。
2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩、準、狠,即穩當地了解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態,表示實習的熱望和決心。此外,規范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實習單位時,宜避開熱門的實習單位和實習發布網站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習高峰期,實習成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐:實習生與實習單位之間是雙贏關系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習崗位,能夠為雇主創造價值的實習生才是對方所需,而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。
5、忌盲目實習:未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養,比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習弊大于利。
實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的應該是為了自己日后的發展,而不僅僅是累計工作經驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。
在實習中,我嚴格按照實習規程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業實習期間,雖然經常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現的非常地積極努力認真。
這次實習內容主要就是機器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
其一,實習是個人綜合能力的檢驗。要想優秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導自己思考、調節與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。
其二,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現得還不錯,許多同學都認為,自己以后進入企業都是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質
可以說這次 實習不僅使我學到了知識,豐富了經驗。也幫助我縮小了實踐和理論的差距。這次 實習將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜 實習的機會,在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中,為實現理想而努力。最后,我要感謝學院組織的這次十分有意義的 實習,使我們學到了很多,也領悟了很多。