心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

組織類培訓心得體會篇一

—研發中心 張磊

按照集團公司的統一安排，8月5號和6號我們在凌舞山莊進行了為期兩天的組織溝通交流培訓。這期間，新員工與老員工、領導與下屬敞開心扉，相互認識，相互了解，相互交流；大家一起玩游戲，一起吃飯，一起運動。大家在完成培訓任務的同時，也度過了一個歡樂的周末！

這次課程培訓的方式是參與式的，主要通過情景問題的互動分享和視頻情景觀看來發現人與人溝通過程中所存在的問題，然后通過思考和實踐給出有效的解決方式。課程的主要內容有：《到達、簽到并登記》、《一碗牛肉面引發的管理學難題》、《飛船登錄月球情景討論》、《青蛙跳水游戲》、《人際溝通風格測試》、《扁鵲見蔡桓公》、《工具4f》等。通過這些內容的學習，我收獲良多，以下是我對溝通交流的一些心得體會。

對于企業來說，管理過程是一個通過發揮各種管理功能，充分調動人的積極性，提高機構的效能和企業資源的利用率，實現企業目標的過程。管理離不開溝通，溝通滲透于管理的各個方面。溝通，對于保障決策的科學性和執行力、增強凝聚力、提高效率和競爭能力具有不容忽視的戰略意義。為了實現現代企業管理中的有效溝通，應當形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業組織結構、提高管理層的溝通能力、構筑有效的溝通渠道，以及營造良好的溝通氛圍。

1）形成有效的管理溝通制度。只有建立起完備的溝通制度，才會使得企業內部溝通工作有序的開展。完善的溝通工作制度包括：一是以規范的形式確定政策措施。在政策措施制定前，應當征求員工的意見。二是參與制度。如建立工作座談會等制度，力求讓每個員工都參與進來。三是可以建立建議獎勵制度。可建立采用建議獎勵制度，員工所提建議一經采納就會得到一定的報酬作為獎勵。

2）建立易于溝通的組織結構。企業的組織機構層級太多，信息傳遞不僅容易產生失真，還會浪費大量時間。企業的機構越復雜，管理層次越多，職能越不明晰，其溝通效果就越差。為了降低溝通成本，提高溝通效率，管理者要根據企業戰略的實施進行組織結構調整，減少溝通層級，建立易于溝通的企業組織結構。

3）提高管理層的溝通能力。管理就是對企業所采取的計劃、組織、協調、控制、領導等一系列的活動。管理層的溝通能力直接影響到溝通的有效性。一方面，管理者要學會“傾聽”。傾聽會使溝通變得全面和深入，同時，有效傾聽的管理者還發出了一個“他們關心員工”的重要信號。另一方面，管理者要學會“表達”。管理者在表達自己的意見時，要抓住核心思想，措詞要清晰、明確，力求準確，使對方能有效接收所傳遞的信息。

4）構筑有效的溝通渠道。管理溝通渠道應該使管理溝通有更快的速度、更大的信息容量、更寬的覆蓋面積、更高的準確性和成功率。因此，企業應圍繞企業文化、根據企業發展戰略、結合企業實際情況設計一套正式溝通和非正式溝通相結合、傳統溝通和現代溝通相結合的溝通梁道。

5）營造良好的溝通氛圍。通過企業文化建設，樹立全員溝通理念，創造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍，以促進管理溝通的有效性。企業在倡導管理溝通文化時關鍵要注重組織溝通氛圍的改善，鼓勵工作中員工之間的相互交流、協作，提供上下互動機會，強化組織成員的團隊協作意識，促進相互理解，改善人際關系。

對于個人來說，有效的溝通就是在適當的時間，采取恰當的方式，運用合適的表達技巧，相互之間以誠懇的態度進行溝通，達到預期目的。每位員工要想實現有效的溝通，需做到以下幾點：（1）做好事前準備。明確溝通的目的，制訂可行的溝通計劃，預測可能遇到的異議和爭執，對雙方具體情況進行分析，給對方一定的準備時間，選擇合適的時間和地點。（2）選擇恰當的溝通方式。溝通的方式有很多，傳統的溝通方式有電話溝通、書面溝通和當面溝通。社會的發展、科技的進步，又衍生了傳真、電子郵件等新的溝通方式。無論采用何種方式，都應根據溝通的內容、目的、時效及對方實際情況而定。（3）溝通時要善于傾聽。傾聽別人談話時，要停止手頭工作，重視傾聽的對象，注意其表情反應，專心致志地聽。只有這樣，才能聽到真實的情況、找準問題所在，從而及時糾偏。如果三心二意、答非所問，就很難達到溝通的效果。（4）掌握溝通技巧。語言表達要清晰、明確，語速、力度要適當。要注視對方，表情友善，靈活運用手勢。要把握好親密距離、人際距離、社會距離及公共距離。只有掌握溝通技巧，才能使有效的溝通得以順利進行，達到事半功倍的效果。（5）不斷總結提高。每項工作結束后都應進行總結，溝通也是如此，通過總結可以發現不足之處，不斷改進，從而提高溝通水平。

總之，對于企業來說，企業管理一直都是溝通，企業只有形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業組織結構才能健康發展，才能變得更高、更強。對于個人來說，只有懂得如何溝通才能不斷地提升自我，更好地工作，更好地生活！

組織類培訓心得體會篇二

一、何時開始準備？

新人崗前培訓提前一天半，每月在職培訓提前一周，進行準備。

二、準備什么？

1、首先明確時間、地點、人員。通過溝通協調，首先提前把培訓開展的時間（具體到幾點幾分開始，預計幾點幾分結束）、地點（培訓室或場地）、人員（受訓對象和具體人員名單、培訓講師）等三個最基本的信息確定下來。這是首要前提，因為這個若定不下來，其它準備工作就無法開展。

2、通知到位。通過電話或給各部門主管下發培訓通知及參訓人員名單，并打電話給培訓講師和受訓人員（人不多時）或部門負責人（人多時），確保將培訓信息通知到相關人員。

3、培訓課件、資料。“巧婦難為無米之炊”，即使是再厲害的培訓講師，基本的培訓資料也是少不了的。因此，這是培訓準備工作中的核心重點。而實際操作中，講師負責做培訓時，這點是“重災區”，培訓經常被拖延、無故取消或草草走過場往往就“栽”在這兒了。因此，我們人事部就要打起十二分的精神，至少提前半個月就開始跟催這事了，這里注意的是，不是課件追到手就算數，而是要保證課件質量，即根據培訓需求調研分析報告和課程大綱要求去審核課件內容是否合格，尤其是初次做講師的課件，通常要過兩三遍才算滿意的。如果是自己做講師，那提前精心準備好課件更是應該的了。

4、課后測試題及參考答案。這個往往要求跟課件一起提前準備好，由制作課件的講師一并提交。如計劃要考試的，我們人力資源部也要去跟催這項內容的。

5、培訓道具、物料設備等。如培訓中案例演練、游戲道具；培訓中所需影音材料、背景音樂；各類紙質材料和表格（試卷、簽到表、考核表）、大張白紙、獎品及榮譽證書等。另外還有如筆記本電腦、投影儀、音箱、麥克風、電源排插、電池、充電器、攝像機、照相機、錄音筆等，有需要有條件的都要提前兩三天準備好。

6、場地布置和氛圍營造。這是培訓前一天要準備好的工作。如拉橫幅、貼標語、學員分組排座位、制作并張貼培訓紀律看板等，并最后檢查一次電源、燈光、音響、空調、電腦、投影、麥克風等是否正常可用。

7、培訓開場前準備。培訓當天，提前一個半小時到達現場，做好接待引導、秩序維護、督促簽到、做好主持或開場工作。

8、后期保障安排。

三、怎么準備？注意哪些細節？

1、關注細節，列明準備計劃與物品清單，一一準備并細心檢查。

2、嚴格按準備計劃時間表來保證各項準備工作的完成進度。

3、做好分工協作，互相補位，查缺補漏。

4、要有預案和備案，以便能及時應對和處理突發事件。如培訓信息變更、課件無法保證等。

5、積極做好各項溝通協調工作，尤其是跟講師和學員的提前互動交流，獲得一些對培訓準備工作有用的信息和建議。

一、對理論學習的重要性有了新的認識，理論水平有了新的提高。理論是基礎，是指南，理論上的成熟是政治上成熟的標志。因此，學習不再滿足于一知半解，而是在領會其科學體系和精神實質上下功夫，著眼于馬克思主義的運用，著眼于對實際問題的理論思考，著眼于新的實踐和新的發展。通過學習，自己的馬克思主義理論水平有了新的提高，進一步增強了政治敏銳性，提高了政治鑒別力，進一步提高了自己運用馬克思主義立場、觀點和方法解決實際問題的能力。

二、進一步解放了思想，樹立了大開放大發展的觀念。嘉興市的前身是嘉興地區，原在湖州市上班，年成立地級嘉興市后遷移于此。經過近二十年的發展，嘉興市在長江三角洲乃至全國多個城市中都是經濟發展比較快的城市，全市所轄五縣每年財政收入都在億以上，全部進入全國五十強縣。嘉興市的成功經驗之一，就是樹立大開放大發展意識，充分發揮毗鄰上海、杭州、蘇州等大城市的區位優勢，加大招商引資力度，形成了獨具特色的“嘉興八大經濟現象”，即新農村經濟現象、零資源經濟現象、蒲公英經濟現象、雜交經濟現象、配角經濟現象、杠桿經濟現象、后花園經濟現象和文化力經濟現象。這八大經濟推動了嘉興經濟的全面發展，城鄉差距進一步縮小，城鄉收入比為∶，大大超過全國∶的水平，是浙江省城鄉一體化的試點城市。我縣是一個貧困縣，如何推動全縣經濟的跨越式發展，嘉興市的發展理念很值得我們借鑒。因此，我們要進一步解放思想，更新觀念，加大招商工作力度，要把招項目、引資金作為經濟發展的助力器和推動力來抓，形成人人講招商，人人會招商，人人能招商的招商引資新格局。

⒈強化發展是第一要務的觀念。一切服從發展，一切圍繞發展，有利于發展的事情多做，阻礙開放發展的事情不為;突破狹隘部門利益的束縛，講政治、講大局，以全局利益為重，堅決防止和克服為了個人和小團體私利而置發展大局于不顧的思想行為。

⒉強化大開放促進大發展的觀念。要加快經濟發展，必須擴大開放，建立多元化的投資體制，充分運用市場機制有效配置各種資源，形成大開放促進大發展的格局。大開放促進大發展一定要落實到項目上。沒有項目就談不上開放，沒有大項目就談不上大發展。

⒊強化自我發展觀念。我們有些部門對自己所負責的領域，沒有深入細致的調查研究，沒有開動腦筋想辦法加以發展，凡事總是等待上級的落實，依賴上級的投入，似乎只有上級投入了資金，他們的腦子才會轉動起來，否則，他們的這些領域永遠是“這里的黎明靜悄悄”，永遠是無人問津的“處女地”，極大地影響了全局的發展。因此，只有摒棄因循守舊的觀念和做法，致力于競爭中求發展求進步。特別是在籌措資金上，要真正摒棄“等、靠、要”，積極開拓融資渠道。可以用部分優良資產，吸引外部資金入股，形成多元投資的局面，實現資產重組和資源的優化配置，在確保國有資產保值的基礎上，適度減少國有份額，增加其它經濟成份，以適應市場化運作。只有這樣，才能推動忻城經濟穩步發展。

⒋強化服務觀念。加快發展靠投入，增加投入靠業主。既要啟動民間資本，培育當地投資業，更要降低門檻，引進外地投資者。只有培育、引進一大批業主，興辦一批大企業，才能搞活一方經濟。要強化客商發財我發展的觀念，堅決破除怕別人進來搶飯碗、搶市場的狹隘觀念，對縣內、縣外、區外、國外客商，都竭誠歡迎。當地領導干部的要積極主動地接近和聯系客商和私營業主，依照政策和法規，提供“全過程、全方位、全天候”的服務，把他們的事當作自己的事來辦，為他們排憂解難，使他們到來投資置業感到安心、放心、舒心，進得來、留得住、能發展。把提高服務質量作為發展經濟的“無形資產”來建設，形成服務“品牌”。

專題培訓心得體會

（2015年5月19日）

這次我參加了為期三天的縣科級領導干部“一城兩集群”專題培訓班。縣委組織部舉辦這次培訓班是為了認真貫徹落實縣委十三屆五次全會、全縣經濟工作會議及縣“兩會”精神，促使全縣廣大干部科學理解、準確把握會議具體要求，深刻認清發展形勢，主動轉變發展方式、思維方式、領導方式，為統籌推進“五化”，促進“六大發展”，著力構建“一城兩集群”發展新格局所做出的一項舉措。通過集中學習，使我深刻認識到這次培訓的重要性和必要性。

一、端正思想，深刻領會培訓的重要意義 這次培訓班主要學習了總書記系列重要講話精神、“四個全面”精神、“領導干部要堅定理想信念”等，觀看了《市委三個方案》的專題片，現場觀摩了“一城兩集群”建設成果，培訓內容豐富，形式多樣，理論結合實際效果突出。今年全縣上下正在進一步深化“想透說清干實、尊重規律抓落實，有識有謀有勇、敬畏法紀敢擔當”的理念，以落實工業集群化、農業現代化、新型城鎮化“三個方案”為統領，著力打造以縣城為中心、以縣東“煤電鋁材一體化” 1 產業集群和縣西文化旅游鹽業集群為兩翼的“一城兩集群”發展格局，推進以產興城、產城融合、互動發展，整體提升縣域綜合實力。通過這次培訓使我認識到，只有把思想和行動進一步統一到總書記系列重要講話精神上來，統一到市委、縣委的重大決策上來，自覺在思想上政治上行動上與黨中央、省委、市委和縣委保持高度一致，才能把各項決策部署要求落到實處。

二、開闊思路，努力提高政治理論水平

通過學習，在政治理論和業務知識方面都有很大的提高和收獲。一是全局觀念得到加強，對依法行政、科學規劃、堅定信念等方面有了深刻的理解。二是縣域經濟發展的意識得到提高，從系統的學習到專家教授的輔導講解，對如何科學規劃城市布局建設生態宜居大縣城、大力發展工業促推工業集群化發展、加快開發建設力度打造文化旅游產業品牌的內涵有了更加深刻的認識。三是個人修養得到提高。共產黨人黨性修養的一個顯著特征是實踐品格，換句話說，就是要在實踐中去認識世界和改造世界。堅持實踐原則，要注意對客觀實際的正確把握，最基本的方法是一切從實際出發，深入調查研究，不唯書、不唯上、不唯實，克服忙于應酬、工作精力不集中的浮躁心態和“情況不明決心大”的官僚主義傾向；要注意日常工作和生活養成，從言談舉止、待人接物的點點滴滴做起，遵守共產黨人行為規范，提高審美意識和 2 鑒賞水平，不斷升華人生追求，使之“習慣成自然”；要注意發揚理論聯系實際的學風，把馬克思主義基本理論和書本上的知識轉化為自身掌握的科學思維方法，轉化為指導工作的思路和對策，轉化為抓落實的實踐過程。

通過培訓，本人的組織紀律性得到進一步加強，法治觀念、守紀律和講規矩等方面得到進一步增強。認識到應該警鐘長鳴，更加重視黨性鍛煉和修養，正確對待權力、名利，不斷提高筑牢拒腐防變和抵御風險的能力，要廉潔自律，淡泊名利，樹立正確的地位觀、政績觀和榮辱觀，無私奉獻，把黨和群眾的利益作為自己的價值取向和理想追求。

三、適應新常態，認真搞好各項服務 這次培訓學習，任務重、標準高、要求嚴，我一定要以高度的政治責任感和緊迫感，按照縣委、縣政府部署要求，堅持高標準、嚴要求，切實加強組織領導、把握關鍵環節、增強宣傳引導，注重統籌安排，不折不扣抓好各項工作落實。在工會工作方面，一是強化基層工會組織建設，充分發揮戰斗堡壘作用。深入開展“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動，創新工會組建方式和職工入會方式，實現工會組建和職工入會率全覆蓋的“雙百”目標，按照“一條例五規范”的要求，深入開展創建“星級工會”、深化“雙亮”和落實“四權”活動，激發基層工會活力，全面提升工會組建水平。3 二是圍繞縣委、縣政府提出的“一二三四五”發展思路，組織動員廣大職工踴躍投身到以“中國夢〃勞動美”為主題的勞動技能競賽和群眾性技術革新、技術協作、發明創造、合理化建議活動，以廣大職工的創新實踐，彰顯工人階級在推動轉型跨越發展中的主人翁作用。要在全縣各條戰線上努力培養和選樹優秀人才，主動培養勞模，以各級勞模表彰大會為契機，積極推薦，大力表彰在平陸經濟和社會發展中涌現出來的先進模范人物。三是充分發揮工會“大學校”作用，不斷加強職工文化建設。緊緊圍繞服務轉型跨越、服務職工群眾開展形式多樣的文化活動，在堅持激情廣場愛國歌曲大家唱的同時，在重大節日慶祝期間，積極組織職工群眾開展文藝演出，并深入全縣各鄉鎮、廠礦、企業慰問演出。積極開展《工會法》、《中國工會章程》、《勞動合同法》等法律法規的培訓，培養職工的法制觀念。四是提升服務職工群眾水平。繼續開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”和“進百家企業、訪千戶職工家庭、促萬名下崗職業和農民工就業”的“百千萬”活動，經常深入基層、調查研究、掌握實情，使服務職工群眾常態化、制度化。進一步深化幫扶困難職工工作，繼續開展“送溫暖”、“夏日送清涼”、“金秋助學”、“職工大病醫療互助”活動；開展與困難職工“結對子”，使工會幫扶工作 4 向更大范圍拓展；繼續開展下崗職工、農民工技術技能培訓促就業行動，開展職工健康知識講座，切實維護職工健康權益；積極開展勞動爭議調解工作，做到有爭議必參與、有來訪必接待、有受理必結案，把勞動爭議調解辦到職工身邊，辦到職工心里。

赴海爾集團參觀學習心得體會 金秋九月，秋風送爽，我們山西省交通銀行的學習研修班集體赴青島海爾進行了為期5天的學習參觀以及戶外拓展。此次研修內容豐富，收貨頗豐，無論從日常管理，服務意識還是團隊精神，都給我上了很好的一課，讓我在今后的工作中有了新的認知和啟示。期間，我們先后參觀了海爾總部大樓，海爾大學，海爾《三菱重工—海爾》空調生產線以及海爾物流基地，海爾企業文化展廳等多個地方，在海爾講師的帶領引導下，我們不僅了解了海爾現金優秀的管理模式和管理理念，還深刻感受了海爾的企業文化和海爾員工的精神風貌，受益匪淺，分以下幾點具體說來。

一． 產品質量和服務是每個企業的生命，不論是傳統還是新興制造 業還是我們金融服務業。1985年，中國出了一位偉大的企業家——海爾集團總裁張瑞敏，他當著全體員工的面將76臺帶有輕微質量問題的電冰箱當眾砸毀，這一事件震驚中國制造業，也使海爾員工產生了一種危機感和責任感，喚醒了海爾以及全中國制造業的質量意識與危機意識并用一種企業文化固定下來，融入到領導和每個員工的血液里面了。這就是海爾的“有缺陷的產品就是廢品”的戰略目標。

價值的同時體現出自身價值。海爾的經營理念與創新使海爾邁入國際化集團。全球著名的競爭戰略大師、美國的麥克爾?波特先生說，“戰略定位的本質就是選擇與競爭對手有所差異的活動”，海爾就是用“人單合一”這一差異化的管理模式，把每一位海爾人的創造力充分發揮出來。海爾的“人單合一”的目標是“創海爾世界名牌”。推進“人單合一”的海爾模式，才能實現與用戶零距離、銷售零庫存、應收賬款零逾期，實現價、利、量全面優化的市場目標。真是創新思維和創新觀念。這些都可以認真學習深入研究，創造性地運用到我們的工作開展中來。

通過這次參觀讓我還深刻感悟到： 一個企業的長遠與發展是和他的文化和理念密不可分的，也和企業的每一個人緊密聯系在一起的，如何向海爾那樣把自己的企業文化真正落地，如何才能調動每一名員工的積極性，使其發揮最大效能，如何才能讓員工以企業為家，以企業為生命。如何才能把創新精神種植到每個員工的心中，這是每個企業首要解決的問題。只有解決了人的問題，所有的問題都會迎刃而解。像張瑞敏經常對他的員工說這樣的一句非常樸實但又富有哲理的話： “把每一件簡單的事做好了就是不簡單，把每一件平凡的事做好了就是不平凡。

組織類培訓心得體會篇三

幼兒的生命安全關系到千家萬戶的幸福，聽了海南省機關幼兒園何醫生的講座，我深感幼兒園工作的細微性、重要性。通過這次講座，幫助我再一次的鞏固常見意外傷害處理方法：擠壓傷、割傷、刺傷、抓傷、砸傷、骨折、窒息、氣管異物堵塞、跌落摔傷、鼻出血等癥狀的緊急處理方法。使幼兒在發生意外傷害時，及時正確處理，降低傷害程度，在很大程度上保證了幼兒的安全。同時也給我敲警鐘，提醒自己在工作中要時刻注意孩子的安全。

園發生最多的就是幼兒人身傷害事故諸如：走失、摔傷、燙傷、抓傷、打傷、咬傷等等。

如出現這些事故時，作為教師的.我們首先必須要展現出一種專業的關愛，即能用有如父母一般的心思來愛孩子，因為愛而產生責任感，因為責任感而小心謹慎地注意和關心任何和孩子安全相關的事物，用心周到地處理孩子的問題。這樣的幼兒教師，出于一種專業的關愛，對幼兒的操心和牽掛是主動的，由于發自內心的主動，所以處處能防范于未然，孩子的安全于是更有保障。

其次，作為幼兒教師要了解的是幼兒意外傷害發生的一些要素是哪些，才能有針對性地加以防范。作為一名有責任心的幼兒教師，應該是充分地了解幼兒意外產生的一些相關知識，在保證幼兒安全的情況下，仍能提供給他們最大的游戲學習空間，而不是以安全為借口而限制孩子。我們應該給孩子最豐富的學習環境，努力提供各種玩具材料以滿足幼兒的探索需求，但我們也應以一顆專業的關愛之心，不斷觀察孩子的能力和發展，以判斷其是否能夠進行安全的游戲。

最后，要加強幼兒的安全教育。教師必須清楚地認識到，不要忽視對孩子的安全教育，因為對幼兒再多的保護措施，如果幼兒不能自我警惕也難以避免發生意外。不要因為幼兒小而不進行安全教育，在幼兒園中進行安全教育是一種滲透式的教育，如在游戲中建立一些安全規則，在操作中學會正確使用各種工具的方法等，教師適時的指導能使幼兒慢慢地建立安全的行為方式。