在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商場廣播稿特賣場篇一
家具的特賣場中吆喝的叫賣詞有哪些呢?下面是本站小編帶來的關于經典廣告詞的內容,歡迎閱讀!
1. 六郎家具:演繹生活時尚
2. 帝羅倫家具:華貴典雅 彰顯時尚
3. 金馬·凱旋家居:品非凡·家非凡
4. 聯樂床墊:好人好夢 聯樂一生
5. 榮星家具:鄰先潮流 飛耀無限未來
6. 國奧:完美家居 一切從國奧開始
7. 香港巨佳家私:巨佳家私 家的選擇
8. 南洋·迪克:品質見證實力
9. 巨王星床墊:健康睡眠專家
10. 福樂床墊:為你塑造健康每一天
11. 天工家具:天工家具·精益求精
12. 中南家具:給你一個溫馨的家
13. 雅寶:家具好 家更好
14. 大班沙發:鉆石品質 首領風范
15. 美邦家私:富貴 典雅 盡在美邦家私
16. 凱爾家具公司:價值與時間同步增長的藝術杰作
1. 百強家具:“德國設計.德國工藝.德國板材”
2. 皇朝家私:恒久魅力 你我共有
3. 曲美家具:(時尚選擇,個性生活)來自北歐,服務中國
4. 世紀京洲:創造力決定生命力
5. 歐美家:實實在在的歐美家
6. 紅蘋果:真材實料 才是真誠所在
7. 斯帝羅蘭:有一種生活主張
8. 聯邦:高素質生活
9. 愛依瑞斯:歐洲時尚,意在中國(風彩來自意大利)
10. 顧家工藝:因為顧家,所以愛家
11. 迪信:永恒力學,新的美學
12. 左右:左右沙發,彰顯冠軍風范(創造客廳文化第一品牌)
13. 美迪:綠色時尚,美迪家具
14. (恒大)優美家:自由自在,演繹完美
15. (恒大)多喜愛:喜愛我的完美天地
16. 裕魯田園家具:把大自然(企業博客|專題)帶回家。
17. 椅自在:身自在 心自在 椅自在
18. 華輝家具:品位提升地位
19. 黃庭世紀沙發:百年皇庭 價值恒久
20. 森盛家具:我的森盛 我的家
21. 美達美:生活因美達而更美
1. 美迪家具:以形為先 以間至上
2. 富雅家私:一切為了孩子
3. 孔雀王家具:綠色家具 健康生活
4. 軒紅坊:古典與現代完美結合
5. 年年紅家具:穩定,是一種藝術 時間見證真情
6. 美格登家具:打造中國亮光家具第 1 品牌
7. 金鷺家私:典雅的設計 出眾的品質
8. a 派家具:演繹西班牙原創現代家具風尚
9. 思蘭蒂沙發:真正的沙發專家
10. 艾可佳:因為不是最好 所以更加努力
11. 愛爾百蘭:精湛品質 永恒之選
12. 美思達:美思達依戀百家 百家依戀美思達
13. 迪高樂家私:優質的家具 完美的組合
14. 奧神床墊:飄香世界 聞香入眠
15. 藍鳥家具:飛向世界的品牌
16. ??。貉堇[時尚 盡顯華貴
商場廣播稿特賣場篇二
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商場廣播稿特賣場篇三
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商場廣播稿特賣場篇四
1、控制流失率
任何商場都會面臨營業員流失的問題,從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制,是營業員流失的客硯現實,但是營業員流失率過高會對銷售產生很大影響。作為一個商場管理者,要從根本上提高營業員的素質并改善其工作心態,為其傳達商場的企業文化,使其對商場產生信心和信任,真正讓其感覺自己是企業的一員,從而保證營業員的穩定性。
2、因人定崗
商場的經營性調整不可避免,這時人員也會適當變動,調整時要穩定營業員的心態,推薦到新的專柜,避免營業員有后顧之憂,在安置的同時進行有效的人員組合,使一個專柜在管理上、銷售上進行人員合理配備,注意在保證銷售的同時便于日后工作的管理,這也是一個不斷調整的過程。
3、恩威并治,實行人性化管理
商場對營業員制定的服務規范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規范,如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業員也是常人,要對其思想動態加以關注,營業員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業員要加以幫助和關心,體現管理人性化。
有個這樣的例子:商場中,有個較知名的品牌,廠家本身對品牌的管理很規范,在商場中業績、形象、管理都是一種典型,專柜營業員也有了一點優越感,頻繁的受到肯定就不容易接受批評了,其中有一個店員,工作態度和銷售業績一直做得很好,也非常配合店長工作,就是有一點倔強,有一次因為一個小錯誤被主管處罰,她就有點憤憤不平了,雖然也配合了管理但表現了極度的不情愿,有些抵觸情緒,恰巧沒過幾天生病住院,她的家人都在外地,主管買了營養品親自去看她,令她沒有想到也很感動,以后的工作中從思想上有了很大轉變。
4、適當地運用激勵
營業員每天站的時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產生成就感,沒有哪個人希望自己是落后的,如果一個賣場管理人員只會用處罰手段,那無疑是監工,適當的激勵會讓人從心底里接受并做的更好。比如早會上,批評時可以只說現象,不提人名,犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動,而表揚的時候,最好點名,這樣的效果會很好。
舉個例子:
一個新開業的商場,很多供應商對營業員很挑剔,頻繁的換人,銷售受到影響;有個文胸專柜,廠家經理欣然接受了商場分配的一個沒有銷售經驗的新員工,同時從別的店里調過來一名經驗豐富的店長,開業前一周,這名新營業員被送到總店實習、培訓,開業正式上崗,廠家經理在巡店過程中,對這名新員工的每點進步都提出贊賞。此后,這名營業員進步得非???,經理還找到商場管理人員說“謝謝你給我們分了這么好的營業員,真是太滿意了?!钡诙煸鐣@名營業員被點名表揚。最終,她越做越出色,她的敬業精神、合作意識、銷售業績成了文胸區的典型。
有別的供應商很羨慕,怎么人家就攤上了這么好的,自己就碰不到呢?事后廠家經理道出了實情:文胸的技術含量比服裝類等其它品類更高,最初當然想要一名有經驗的,但當時商場人員緊缺,又面臨開業,當時想到的是一方面配合商場,另一方面也不能不給新手機會。在對這名新員工的管理和培養中,她主要采取激勵的方式,最初讓經驗豐富的店長帶她學習專業知識,同時參加公司的定期培訓,對她的進步加以肯定,使其有信心,在業務能力上迅速成長;在人際關系處理上,店長因工作多年,不會因她受到表揚而嫉妒,反而,會在不經意間將經理表揚她的話傳達給她,使兩人的合作非常愉快。店長作為一個店面的負責人,更注重做出銷售業績,店員的進步對她的能力也是一種很好的肯定。
廠家經理還表示,對營業員細化的日常管理最終還要依靠商場管理者,畢竟廠家人員無法長期在賣場逗留,所以這名經理與商場做了很好的溝通和銜接,她對商場管理人員表示了對營業員的滿意,比當面表揚的效果更好,使營業員能夠做到經理在與不在一個樣,自覺的把店的事當成自己的事,達到了營業員與廠家、與商場之間的相互忠誠。
這是廠家對營業員管理的一種有效方法,商場方作為現場管理者,激勵的方法同樣適用。
5、店長負責制
在一個專柜中,店長的作用是不容忽視的,他是廠家與商場的紐帶,也是一個專柜的核心。他要對專柜的人員、貨品、衛生、陳列、銷售進行負責。因此,想要管理好各個專柜,先要從管好店長這一環節開始做起。定期召開店長會,可探討管理銷售方面的問題,也可進行專題培訓。一個好的店長對店面的了解是最深入的,也最有發言權,商場管理者可以及時收集到信息,也讓店長感覺到自己受重視。雖然店長只負責一個店面幾個人,但由于位置特殊,安置店長不只是一個崗位的設置,更重要的是將其作用發揮到最佳。
6、劃區管理、充分授權
大到一個商場,小到一個專柜,如果管理者不懂得授權,勢必增加工作難度。
作為一個樓層的賣場管理人員來講,要管的營業員有幾十人或上百人,劃區管理會提高工作效率,做法是可按一個樓層不同的品類進行劃區:男裝的可化出正裝區、休閑區、褲區、襯衫領帶區;女裝可劃出女裝區、文胸區、飾品區等。一個區選出一個義務區長,由該區域的優秀店長擔任,她主要負責早會之外的一些臨時事務的傳達、報表的收集、活動的組織工作,義務區長的擔任是在本人及廠家自愿的情況下選出的,還要不對她的本職工作造成影響,要具備一定的領導能力。這樣有些工作是樓層管理人員授權區長、區長帶領店長、店長管理店員,形成了一種細化管理,同時也為商場儲備可提拔的管理人員。
7、發揮晨會的作用
進行樓層管理,每天的早晚會非常重要,管理實際是管一些瑣碎的事、重復的事,但要避免早會變成千篇一律的說教式,使營業員麻木且膩煩??偨Y前一天的問題,安排新一天的工作,這是早會的一個基本內容,但早會還要起到培訓的作用,這個培訓除了管理人員來做之外,可以充分調動營業員的參與,如可以請化妝品的營業員為服裝營業員講化裝技巧和現場化妝演示、可以事先或臨時安排銷售模擬演練、可以進行2分鐘品牌介紹等,讓營業員成為早會的主角,在互動中實現培訓目的。
晨會注意事項:
晨會時間要因事而宜,不可過短或過長;
樓層主管人員早會前要有充分準備,從而讓營業員感覺到你的重視;
如進行培訓,可適時提問,使聽的人集中精力,還可發現是否聽懂;
安排演講或模擬演練,要事先溝通;
管理者要注意語言藝術;
8、堅持不懈地培訓
單單晨會培訓是不夠的,除參加商場統一組織的定期培訓之外,樓層管理者還要組織有針對性的培訓,堅持每周進行一次,培訓時間不要太長,一個小時以下,安排不同的培訓主題,日積月累的培訓會對營業員的素質有所提高。
9、管理者要具備培訓、指導能力
管理人員培訓營業員,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一個管理人員自身能力要強,除了定期培訓,現場管理也是一個培訓指導的過程。
10、學會應用表格管理
在進行經營管理中,很多信息的收集、數據的匯總都要通過表格進行,樓層針對商品信息、銷售數據、對手信息等很多是要營業員參與來做的,比如同城同品牌的信息,可讓營業員去市調取得,營業員的視角是不一樣的,這樣不容易匯總,樓層下發規范的表格下去,將所需內容列出,營業員只需填上相關內容就可以了,最后一欄讓營業員寫分析,這個角度不限,營業員是前沿服務人員,有些觀點是最有發言權的,她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。
11、劃定銷售任務,激發銷售熱情
在進行以上的所有管理活動中,最核心的目標是——銷售。賣場管理的方式可以因人、因地治宜,靈活運用,但對營業員的銷售業績考核不能有任何放松,畢竟這是她的職責所在,對其制定合理銷售任務,月、日加以細分,完成的好壞是評定是否優秀的標準,站得再規范、笑得再甜美、紀律遵守得再好,不創造銷售是沒有意義的?!皼]有壓力就沒有動力”從銷售任務上刺激銷售熱情。
12、組織集體活動,增進團隊精神
適當的階段,商場或樓層可以組織集體活動,商場的運動會、節日聯歡、文藝匯演等的參與,都可以激發這個年輕團隊的熱情,為緩解其工作壓力。
13、評選優秀員工
有些激勵是不能單單放在口頭上的`,如前面講到的義務區長,為樓層做了大量的工作,甚至會不惜花費自己的休息時間,年終聯歡時,可以以自己樓層為單位買點小禮物,在大家的掌聲中感謝對大家所做的服務,商場也要評選優秀員工,樹立典型,使其他人有可學習的榜樣。
員工短缺從未像現在這樣問題凸顯,原來是人找工作,現在有些崗位卻是工作找人。作為勞動密集性的行業,零售業大多面臨著人員流失嚴重、用工短缺的情況。一方面是員工難找,另一方面卻又遇用工成本增加費用升高的窘狀。在微利的零售時代,壓縮成本成為前所未有的如此嚴峻的一個課題。各個企業使出渾身解數,力求解決這個進退兩難的難題。
廠方促銷人員的增加可以解決一部分零售店用工難的問題,同時也可節省一定的用工費用。但是在售賣現場卻可能會引起混亂。廠方人員以專職維護廠方利益為主,因此不可避免的夸大本廠家的商品、抵毀其他品牌,并有隨意調整陳列的隱患。過多的促銷人員有時起到適得其反的效果。
一次到一家大賣場購物就遇到了類似的情況。在牙膏專區,密密麻麻站滿了廠方促銷員,我只好請促銷人員離開貨架,可以更清楚地看到商品。當我拿起一款牙膏時,立即過來一位促銷員站到旁邊,極力推薦另一個品牌,遭到我的拒絕后,她只得悻悻離開。我注意到,她站在了其他品牌貨架前,用身體擋住了這個品牌,給自己的品牌留出了展示空間。我問詢牙線的陳列位置,離我不遠的促銷員很不高興地指給我,仿佛那不是她的工作職責。這樣密集的人員服務讓人有壓迫感,最后只得逃也似的匆匆離開。
而另一次在一家服裝超市則有了完全不同的購物體驗。這是一家知名服飾品牌,一般在大型的購物中心經營。進了店,除了有此起彼伏的歡迎聲,員工也并未有其他促銷行動。讓人立即放松下來,能在一個寬松的環境里隨意選購。我看中了一件掛在頂層的服飾小件,請旁邊的員工幫忙取下來。他把商品遞給我并再三盯矚:“請選好尺碼這是不能退貨的商品”。在得到我的肯定答復后,“需要幫助請隨時叫我”他給了我一個微笑又去忙了。這個小小的舉動,讓我滿心歡喜。
為什么兩家店員工的服務會有如此大的不同呢?歸根結底是用工制度的不同。服裝超市聘用的是自營員工,薪酬、晉升、福利均由超市負責;而那家大賣家在售賣現場安放了過多的廠家促銷人員,出現了爭銷售、事不關己高高掛起的現象,長此以往,損害的是賣場的聲譽,得不償失。
面對節節樊高的用工成本,怎樣用較少的人員完成高質量的工作,這是當前急需解決的問題。粗淺來說,以下是解決問題的路徑之一。
首先是流程的建立。建立一個高效順暢的流程,減少人為操作的可能性。比如對賣場貨架全方位管理,員工上貨只需要參照貨架圖,即省時又省力。完善的流程不是一蹙而就的,需要從頭至尾、從上到下進行梳理。現在許多國內企業聘請知名的咨詢公司協助梳理流程和架構,借鑒其先進的經驗和指導,起到了事半功倍的效果。
其次是對建立起培養晉升機制。根據不同級別的員工進行相應的培訓,“培訓是福利”,現在許多企業員工都達成了這樣的共識。同時要有一套明確完整的員工晉升規劃,讓員工清楚的知道自己未來職業走向,通過什么途徑能實現晉升——這當然和日常的工作成績是分不開的。鼓勵員工做好日常工作,努力提升。高效高素質的員工是企業的核心競爭力。遺憾的是,許多企業未能把對員工的培養和高效率的工作緊密的結合在一起,未能把員工當作財富。
在面臨問題和困境,一部分企業秉承最初的理念,多一些思考和耐心,一步步找到解決的路徑;一部分企業則是用最短的路徑最快的解問題,這樣有些急功近利的處理方式將為企業的發展帶來什么樣的結果,一時難以預料。但肯定的是,那些跑馬拉松到達終點的人,不是跑得最快的,而是跑得最有耐力的。