我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

試用期工作總結(jié)心得體會(huì)篇一

我叫___，__年_月畢業(yè)于湖北民族學(xué)院化學(xué)工程與工藝專業(yè)，__年_月進(jìn)入研發(fā)部實(shí)驗(yàn)室，負(fù)責(zé)產(chǎn)品及原材料的檢測。時(shí)間匆匆而過，三個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在轉(zhuǎn)正之際，特將這幾個(gè)月來思想上的轉(zhuǎn)變、工作中的收獲及對未來的展望總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。

一、從思想上蛻變

初入社會(huì)，一切都顯得比較陌生。經(jīng)過這幾個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下我從蒙昧無知和急于求成的苦悶里掙脫出來，由一個(gè)青澀的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的職員，完成了人生角色的重大轉(zhuǎn)變，收獲了期盼成長與成熟的無數(shù)喜悅。通過新員工入職培訓(xùn)和個(gè)人不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)比較系統(tǒng)和深入的了解了公司的企業(yè)文化、管理制度、發(fā)展歷史、經(jīng)營理念和方針，著重學(xué)習(xí)了對員工素養(yǎng)的要求，使自身思想上開始轉(zhuǎn)變、意識上漸漸成熟、行為上不斷規(guī)范，使自己的綜合素質(zhì)不斷得到提高，在公司企業(yè)文化的感染下不斷進(jìn)步。

二、工作中的收獲

作。并通過檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及文件管理、編寫的培訓(xùn)與實(shí)驗(yàn)室所有成員一起為使我們實(shí)驗(yàn)室得到中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會(huì)的認(rèn)可而努力著。

在后期的工作中，我將與同事們一起一如既往的踏實(shí)、認(rèn)真的工作，把實(shí)驗(yàn)儀器的測試原理學(xué)習(xí)得更加透徹，操作技能掌握得更加熟練，使得檢測結(jié)果更加精確，檢測過程更加完善。

三、自身感受

開始工作之后，給我感受最深的就是研發(fā)部同事們工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，辦公室工作氛圍的輕松和諧，以及前輩們對我們新同事的關(guān)心和幫助。研發(fā)部儼然一個(gè)和諧的大家庭，把我們?nèi)谌肫渲校刮覀冊诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)、進(jìn)步。我很慶幸，踏入社會(huì)后第一份工作就融入到這樣一個(gè)集體，我堅(jiān)信，通過我們不斷的努力，在自身成長的同時(shí)也會(huì)為公司貢獻(xiàn)更多的力量。

另外，我深知，作為實(shí)驗(yàn)室檢測員，是從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐的不斷超越。檢測工作精細(xì)瑣碎，需要我們不斷的提高自己的理論水平、綜合素質(zhì)以及操作技能，以便能夠熟練圓滿的完成檢測工作，我定當(dāng)精益求精，使得檢測結(jié)果更精確。

人的成長是一個(gè)螺旋式前進(jìn)的過程，舊的問題解決了新的問題又會(huì)出現(xiàn)，但我堅(jiān)信，在不斷的學(xué)習(xí)和自我總結(jié)中，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，所有的問題都將迎刃而解。日后的工作中，我將充分發(fā)揮自己的潛能，永遠(yuǎn)保持一顆積極向上、不斷進(jìn)取的心，忌氣盛、忌心滿、忌行莽，虛心學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。

以上是我對近三個(gè)月來的個(gè)人工作總結(jié)，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

試用期工作總結(jié)心得體會(huì)篇二

一、人力資源的安排

一個(gè)公司是否強(qiáng)大，跟公司的人力資源是否合理配置十分的重要，雖然說目前我所任職的這個(gè)公司還沒有上市，但是有效合理的配置人力資源是非常有助于提高公司的工作效率的，我在進(jìn)入公司的第一步就是先調(diào)查了一番公司的所有任職員工，然后進(jìn)行定崗定編工作，完善人事部的所有規(guī)定，主要還是看是否有不合理的規(guī)定。

二、員工的薪資問題

一個(gè)員工每個(gè)月該發(fā)多少這都是需要考量的，這需要通過跟其他公司同崗位的員工工資進(jìn)行比對，然后自己提出意見，再通過領(lǐng)導(dǎo)最終定下來，月薪定下來之后，我才能去編制員工每年的薪資調(diào)整方案，再?zèng)Q定年低的獎(jiǎng)金，薪資是很嚴(yán)肅的一個(gè)問題，一定要做到合理。

三、人員招聘

社會(huì)上人才是很多的，才是對我們公司有用，適合我們公司的人才卻是很少的，我要做的就是廣泛發(fā)布招聘信息，多種渠道吸引眾多應(yīng)聘者前來，然后進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，給公司儲(chǔ)備招聘合適的人才，有時(shí)候一個(gè)人的工作效益可能比倆個(gè)人都高，這就要看一個(gè)人的工作能力了，而我就是要有這種火眼金睛。

四、公平公正，不偏袒任何人

首先既然是公司的人事專員，那么我就得做好一切準(zhǔn)備，公司的勞動(dòng)糾紛雖然不常見，但是也還是有發(fā)生的案例，我既然決定在這個(gè)公司長久的做下去，那么我就要做好這個(gè)準(zhǔn)備，試用期間，我也是研究了很多勞動(dòng)糾紛的案例，希望從中能吸取經(jīng)驗(yàn)，這樣才能讓自己在面臨這種情況的時(shí)候，能從容不迫的解決。

其次就是我得負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工們之間的關(guān)系，在工作時(shí)，要員工之前不合作，不協(xié)調(diào)，會(huì)十分的影響工作效率，并且還會(huì)導(dǎo)致矛盾的激發(fā)，現(xiàn)在我來到公司三個(gè)月，公司每個(gè)崗位上的人，我都認(rèn)識清楚了，并且都知道他們什么性格了，畢竟溝通能力是做人事專員的基本條件。

五、嚴(yán)格遵循公司的發(fā)展方向

雖然我是公司的人事專員，很多地方我都可以自己做決定，但是我這三個(gè)月的工作一直都是跟著公司的發(fā)展方向走的，比如說招聘工作，以及崗位的編制工作等等，都是建立在讓公司有更好的發(fā)展空間以及更快的工作效率，我堅(jiān)信我一定能在轉(zhuǎn)正之后，讓公司人力資源方面的工作，完成的更好!

試用期工作總結(jié)心得體會(huì)篇三

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。

1、在兩周的工作中，我學(xué)習(xí)了公司的員工守則，行為規(guī)范及其保密制度，領(lǐng)會(huì)了公司的用人宗旨。使自己在以后的工作中，能夠正確的把握自己的行為和意識，避免發(fā)生有意識或無意識的違規(guī)行為。

2、體會(huì)到了公司的“以人為本”的人才戰(zhàn)略。集團(tuán)一直將人才視為企業(yè)的核心競爭力，雖然從報(bào)道至今，時(shí)間還很短暫，但是我已經(jīng)從企業(yè)員工管理、從每個(gè)員工的身上感覺到了這份事實(shí)。這也使我自己在內(nèi)心深處，誘發(fā)了工作的熱情，對于未來充滿了無限的憧憬。

3、在對公司的理念學(xué)習(xí)中，我提高了自己的工作自信心。創(chuàng)新、開放、回報(bào)的自身價(jià)值觀與誠信、勤敏、謙學(xué)、艱毅的企業(yè)精神，將是我的以一個(gè)人，融入公司這個(gè)注定永久輝煌的集體。雖然事物都每時(shí)每刻都隨時(shí)間的推移在變化，但是在工作中，它只會(huì)朝向一個(gè)方向，就像我們工作的座右銘“天天改進(jìn)，日日創(chuàng)新：這就注定會(huì)明確我在以后的工作中，應(yīng)該如何把握方向，公司的價(jià)值是基礎(chǔ);公司的目標(biāo)是旗幟;公司的精神是動(dòng)力。同時(shí)我會(huì)不斷提高自身的素質(zhì)、能力，使公司能夠獲得更多的財(cái)富，同時(shí)也為社會(huì)帶來的回報(bào)。

4、在本部門的文件和流程的熟悉，是我工作的指南針。對文件的整理是學(xué)習(xí)和熟悉的一個(gè)過程，是我開展工作的一小步，也是我一個(gè)新的職業(yè)生涯的一大步。

5、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我整理了供應(yīng)商的遺留資料，積累了自己在工作中的資源，為以后能夠更好的開展工作奠定的基礎(chǔ)。

6、通過參加部門的例會(huì)，感受到了部門領(lǐng)導(dǎo)對于工作的計(jì)劃性、執(zhí)行性的良好協(xié)調(diào)。

二、工作中取得的成績

1、在本階段的學(xué)習(xí)和工作中，掌握了公司的相關(guān)規(guī)定，理解了公司的發(fā)展軌跡。

2、通過部門的領(lǐng)導(dǎo)的指引，對以后的工作方向有了明確的目標(biāo)。完成了本階段現(xiàn)有供應(yīng)商的資料整理。

3、整理及交接保存了公司的日常文件，歸檔了部門的甲限、甲控文件和資質(zhì)。

三、存在的不足，在以后工作中改進(jìn)。

1、加強(qiáng)關(guān)于流程管理的學(xué)習(xí)，提高工作中的執(zhí)行力，在工作中每一個(gè)步驟，每一個(gè)細(xì)節(jié)都避免出現(xiàn)資源的浪費(fèi)。

2、提高采購產(chǎn)品的相關(guān)知識的了解，深入解剖影響產(chǎn)品的價(jià)格因素，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)。了解市場上原材料的價(jià)格，以及目前階段的人員成本和市場的供需關(guān)系，以便更好的把握價(jià)格。

3、提高自身的主觀能動(dòng)性，主動(dòng)、積極參加公司、部門的各項(xiàng)工作，配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項(xiàng)任務(wù)。

總結(jié)：

在上一階段的工作中，明確工作態(tài)度、工作流程、工作方式、工作內(nèi)容和工作方向，為日后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。使自己能夠在集團(tuán)這個(gè)大舞臺上，發(fā)揮出更高的水平。

董事長致辭說道：在生生不息的天地間，聚則行成，散則功殆。可以看出集團(tuán)對于每一個(gè)員工的態(tài)度，我個(gè)人也會(huì)忠誠勤勉，盡職盡責(zé)，做到有事業(yè)心、有上進(jìn)心、有責(zé)任感。作為集團(tuán)的一員，我會(huì)謙學(xué)修身:放開心胸容納、尊重他人，虛懷若谷的精益求精，不恥下問的處處學(xué)習(xí)。我會(huì)頑強(qiáng)拼搏、自強(qiáng)不息:時(shí)刻懷著如臨深淵、如履薄冰的危機(jī)感，以雷厲風(fēng)行、敢想敢做的精神克服困難，拼搏前進(jìn)。我會(huì)務(wù)實(shí)求真:迅速的對市場做出反應(yīng)，扎扎實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。

四、下一階段的工作

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定。

2、完成工作任務(wù)。

3、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。

4、與本部門同事及部門之間的同事建立良好的關(guān)系。

5、提高自身的素質(zhì)。

在下一階段的工作中，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己的素質(zhì)有一個(gè)全面的提高。要進(jìn)一步的強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意思，整體的提高自身的業(yè)務(wù)水平。謹(jǐn)記部門對于失敗源于疏忽細(xì)節(jié)，成功始于小事的格言精神。為公司更加輝煌的明天，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

試用期工作總結(jié)心得體會(huì)篇四

一、工作上遇到的難題與解決方案

在來來公司上班的時(shí)候，其實(shí)有很多東西不懂，這些知識跟在學(xué)校學(xué)的完全不一樣，在學(xué)校學(xué)的那一套其實(shí)早就過時(shí)了，比如說在學(xué)校還是用的table表格，但是這種早就過時(shí)了，現(xiàn)在外面用的都是div，所以對我的工作造成了一定的難度，再一個(gè)就是javascript這一塊我之前接觸到的知識就是冰山一角，在現(xiàn)實(shí)工作中有很多難題題，在設(shè)計(jì)過程中由于公司的需求，對特效這一塊需要高一點(diǎn)的要求，但是我在設(shè)計(jì)過程中對特效這一塊的知識掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以上這些問題通過這三個(gè)月的試用期我不斷的學(xué)習(xí)跟專業(yè)知識上的加強(qiáng)，在公司的日常工作中已經(jīng)沒有任何問題了，下班后我一個(gè)人在公司自學(xué)，在工作中只要遇到不會(huì)的一定會(huì)去請教公司的前輩們，大家都非常的熱情，看我接受知識的能力非常強(qiáng)都毫不吝嗇的教我一些比較高級的操作，在同事們這么熱情的對待下我工作能力一天比一天強(qiáng)。

二、在工作中取得的成績

1、在這三個(gè)月中我應(yīng)客戶的`要求，設(shè)計(jì)出了大小十幾個(gè)網(wǎng)站，并且現(xiàn)在全部都上傳在運(yùn)行中了。

2、完成了公司大型網(wǎng)站的項(xiàng)目開發(fā)，并且在開發(fā)過程中取得了一定成就，收到了總監(jiān)的大力表揚(yáng)。

3、完成了公司分配給我的月度目標(biāo)。

4、在工作中我吃苦耐勞，經(jīng)常都是公司最后一個(gè)下班的，只是為了更好的鍛煉自己，學(xué)到更多的知識，強(qiáng)大自身。

三、小結(jié)

三個(gè)月的時(shí)間讓我知道了知識是無限的，人只有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)與時(shí)代進(jìn)步，工作也是一樣，我們不能只局限于自己已經(jīng)掌握的東西，還要去接觸自己不會(huì)的東西，這樣才能提高自己。

試用期工作總結(jié)心得體會(huì)篇五

一、采購部工作總結(jié)：

1、積極聯(lián)系生產(chǎn)、嚴(yán)格控制采購計(jì)劃的執(zhí)行。

我部門密切和生產(chǎn)、倉庫等部門配合，根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況，靈活調(diào)整采購計(jì)劃，避免形成新的積壓。同時(shí)，對各部門所需物資和材料做到了供貨及時(shí)，庫存合理。采購工作順利地開展，下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。

2、做好采購跟單，不良處理追蹤等最佳決策方案。

根據(jù)生產(chǎn)部門提出的申購單，認(rèn)真分析，并及早與供應(yīng)商聯(lián)系，了解市場供求形勢，根據(jù)交貨計(jì)劃全方面追蹤，確保生產(chǎn)的正常運(yùn)作，另一方面盡量為公司財(cái)務(wù)部節(jié)省開支。積極的與供應(yīng)商展開月結(jié)周期及價(jià)格的談判，供應(yīng)商的實(shí)地評估等，有效的改善了月結(jié)30天，資金緊張的狀況。

3、堅(jiān)持“多家競爭、比價(jià)采購、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則。

在采購前除了指定廠商外，都需要進(jìn)行詳實(shí)的市場行情，生產(chǎn)工藝，品質(zhì)狀況等調(diào)查，在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后，引入競爭機(jī)制，堅(jiān)持比質(zhì)量，比信譽(yù)，比實(shí)力，比價(jià)格，貨比多家，擇優(yōu)選用。

4、采購過程公開透明，主動(dòng)接受相關(guān)部門監(jiān)督。

為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì)，杜絕暗箱操作，新供應(yīng)納入，一定要有廠商資證明，實(shí)地考察報(bào)告等，價(jià)格經(jīng)由廠長，財(cái)務(wù)總兼，總經(jīng)理確認(rèn)后再納入。主動(dòng)接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督，每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價(jià)格、數(shù)量、等信息以清單形式報(bào)送廠長和dennis。

5、配合財(cái)務(wù)部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。

由于公司的訂單多，資金需要量大，導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我采購部門工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，在采購過程中，一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判，盡量延長結(jié)款周期，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。

二、個(gè)人工作職責(zé)：

1、主要工作職責(zé)：

2、認(rèn)真按時(shí)做好采購部相關(guān)單據(jù)，及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部和物流部。任職期間，本人嚴(yán)格履行本崗位職責(zé)，廉潔自律，做好采購部全體工作人員的表率。積極做好預(yù)算和工作總結(jié)和工作計(jì)劃，提高工作效率、縮短采購周期，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3、積極開拓新供應(yīng)商。由于現(xiàn)在五金件廠商大多是貿(mào)易商，本著為公司節(jié)約成本的理念，去生產(chǎn)廠商的現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，評估等，希望找到可以與我司共同發(fā)展的合作伙伴。

三、存在的問題

采購工作已經(jīng)有了進(jìn)一步擴(kuò)展，但仍然存在一些問題，需要我們在工作中注意的，也是整個(gè)試用實(shí)習(xí)之后得到的經(jīng)驗(yàn)。

需要改進(jìn)的地方。

1、工作效率有待進(jìn)一步提高。對個(gè)人而言，力勁公司是我新的工作崗位，采購工作在每個(gè)公司都站在主導(dǎo)位置，而我們是新運(yùn)行的公司，流程不完善以致工作起來不能游刃有余，、所以用最大的努力去配合公司的各個(gè)流程。

2、員工erp相關(guān)流程培訓(xùn)。erp新編碼執(zhí)行，采購單要根據(jù)新編碼流程下單，等工作。

3、付款進(jìn)度有待提高。現(xiàn)在供應(yīng)商多有出現(xiàn)款不到位拒絕送貨的情況，雖然經(jīng)過采購積極溝通處理已經(jīng)得到緩解，但是付款問題仍是不可忽視的環(huán)節(jié)。這關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù)及成長。

4、由于在公司磨合過程中出現(xiàn)了些問題，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達(dá)到最理想的效果。例如品質(zhì)問與品管的銜接， 開始的時(shí)候品管有漏單的情部下采購就無法了解到不良的信息，經(jīng)總經(jīng)理提議改善為由品質(zhì)直接對外聯(lián)系供應(yīng)商，這樣不但加快了工作的進(jìn)度，也避免了漏單情況發(fā)生。

5、經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我感覺到必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。盡量避免錯(cuò)誤的發(fā)生;例如經(jīng)濟(jì)批量的計(jì)算、付款方式的選擇等等，因?yàn)檫@些都涉及到公司財(cái)務(wù)，減少公司財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)是我的職責(zé)。通過與財(cái)務(wù)部人員的溝通和協(xié)調(diào)，最終更好地完成采購工作。

四、工作總結(jié)與體會(huì)

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的主要部門，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和各成員對我的信任，通過三個(gè)月的了解，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。

五、因本人試用期已滿，熱誠的希望能成為公司的一員，恭請審核!

試用期工作總結(jié)心得體會(huì)篇六

1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自己的言行。

2根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前，我從未接觸過這樣的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目對我來說是個(gè)全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括語言方面的，因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時(shí)我通過查閱工具書來幫助我，下班后，我通過學(xué)習(xí)軟件來加強(qiáng)我的英語學(xué)習(xí)，以便提高我的英語水平。現(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去，直到成功完成。

在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外，我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ獭㈤L興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

工作中的不足及今后努力的方向

三個(gè)月來，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時(shí)，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的，主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：1.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。2.加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。3.盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力4.加強(qiáng)其他方面知識的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。

在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我這次工作的機(jī)會(huì)，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

試用期工作總結(jié)心得體會(huì)篇七

試用期工作總結(jié)心得體會(huì)篇八

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月過去了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了很多在大學(xué)生活中沒有學(xué)過的實(shí)際工作中的技能，同時(shí)，我的工作態(tài)度也更加成熟了。

在優(yōu)愛斯格蘭特?fù)?dān)任外貿(mào)制單員，是我畢業(yè)以后從事的第二份工作。雖然在之前的一份工作中，我也學(xué)到了很多實(shí)用的技能，比如e_cel和outlook，對我后來的工作有很大的幫助，主管也非常樂于教我。但是與我的職業(yè)理想比不是十分的契合。在剛畢業(yè)的時(shí)候，并不清楚自己究竟想要做什么工作，自己善于做什么工作，甚至根本不了解每一種職業(yè)的工作內(nèi)容。但是，在我從事外貿(mào)制單員的工作以后，發(fā)現(xiàn)了自己的興趣所在，從而也確定了這一生的職業(yè)領(lǐng)域。我覺得，這對于一個(gè)剛畢業(yè)還不到一年的大學(xué)生來說，是十分幸運(yùn)的。優(yōu)愛斯格蘭特在我看來，是一家小而酷的公司。在這里，每個(gè)人都各盡其職，團(tuán)隊(duì)合作的氣氛很濃厚。在這里，大家可以看到他人的進(jìn)步，真誠的給予他人肯定，當(dāng)我有不足，或者出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事們，都會(huì)善意的指出來，給我改進(jìn)的建議，并且從不吝惜的與我分享工作的心得和作為長者的生活經(jīng)驗(yàn)。因此，在這里，我學(xué)習(xí)到了很多寶貴的知識和態(tài)度。在這里，我首先學(xué)到的就是職場中的一個(gè)寶貴的準(zhǔn)則——結(jié)果導(dǎo)向。這應(yīng)該是工作和上學(xué)的不同的一點(diǎn)。在工作中，每一位同事都各司其職，我們應(yīng)該盡全力完成自己負(fù)責(zé)的工作，工作方法可以靈活，也可以在遇到困難的時(shí)候，請求有經(jīng)驗(yàn)的同事的幫助，但是一定要以完成工作作為最后的標(biāo)準(zhǔn)。這是我在這里學(xué)到的第一課。這讓我感覺到這個(gè)公司，雖嚴(yán)格但卻靈活。大家都是以結(jié)果為導(dǎo)向，但是遇到各種問題，大家總是會(huì)找出方法靈活的應(yīng)對。

同時(shí)，在這里，我感覺到時(shí)間的寶貴。因?yàn)槲覀儚氖碌耐赓Q(mào)，從訂單拿下來那一刻起，我們就要開始正分多秒。每一個(gè)環(huán)節(jié)，都有它的時(shí)間限制。受時(shí)間限制大的工作，往往壓力也更大。但是隨著分秒必爭的緊張的完成每一項(xiàng)任務(wù)以后，那份成就感也是不可言喻的。這也是我喜歡外貿(mào)工作的一個(gè)重要的原因。緊張，充實(shí)，高壓，也高成就感。這就要求我們每一個(gè)人，必須要知道自己在什么時(shí)候該做什么，工作要有連貫性和整體性。

第三，讓我深有感觸的就是這里的團(tuán)隊(duì)合作。我想這也是我喜歡外貿(mào)工作的一個(gè)原因吧。我們的銷售努力的拿下訂單，每一張訂單，都將我們所有的員工緊密的聯(lián)系在了一起。我們共同的為高質(zhì)量高效率的完成訂單而努力。美國的銷售憑借公司的信譽(yù)和服務(wù)拿到訂單，美國的工程師們設(shè)計(jì)出符合客戶需求的產(chǎn)品，我們北京的采購尋找到可以合作的生產(chǎn)廠家，北京的工程師為廠家們提供技術(shù)的支持和保證產(chǎn)品的質(zhì)量，北京的負(fù)責(zé)裝配的同事們按時(shí)的完成產(chǎn)品的裝配和包裝，制單員準(zhǔn)確的制作發(fā)貨的單據(jù)，順利的將貨品發(fā)出國外，公司的財(cái)務(wù)保證按照國家政策和時(shí)間要求保證公司的利益和員工們的福利。每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密的聯(lián)系在一起，所有的同事像是在共同完成一次接力賽，大家互相幫助，出了問題，一起努力的找出是哪個(gè)環(huán)節(jié)的問題，找出原因，一起去解決。你跑慢了，我快些跑，你跑快了，我要不辜負(fù)你的努力，跑得更快，這種工作的氛圍讓我感到每一天都充滿了激情。

當(dāng)然，在這三個(gè)月里，我也意識到，自己存在很多的不足，工作技能的不足需要不斷的學(xué)習(xí)，工作態(tài)度的不足，則需要及時(shí)的改正。我認(rèn)為自己的不足，主要有以下的幾個(gè)方面。首先，我自己的缺點(diǎn)，就是怕麻煩。深層的原因，就是我這個(gè)人還是有很大的惰性。但是，在工作上，存在怕麻煩的心里，就是工作態(tài)度的問題了。我必須要努力的克服這個(gè)心理，不斷的提升自己的主動(dòng)性，以終為始的對待工作和生活。

其次，我發(fā)現(xiàn)自己還存在一個(gè)缺點(diǎn)，那就是，出現(xiàn)問題，我總是習(xí)慣性的找出這是誰的失誤造成的。總是傾向于厘清自己的責(zé)任。我認(rèn)為這是不對的，也不夠高尚的。我覺得，作為公司的一員，究竟是誰的責(zé)任并不重要，能夠彌補(bǔ)過失達(dá)成共同的目標(biāo)才最重要。

另外，我認(rèn)為自己對待我的領(lǐng)導(dǎo)對我說的話，不是所有時(shí)候都謙虛接受的。有的時(shí)候，也會(huì)在心里存在逆反的情緒。雖然，我總是很快就能想清楚，想明白，并且認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)的意圖。但是，我覺得我應(yīng)該徹底的戒除這種偶爾的逆反。年長者能夠?qū)δ阏f的，總是超出你的理解能力和接受能力的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。無論生活上，還是工作中，這一點(diǎn)我是毫不質(zhì)疑的。

還有一點(diǎn)，我最需要注意，并且以后要一直注意的，就是細(xì)之更細(xì)。外貿(mào)無小事，因此每一個(gè)細(xì)節(jié)，都不能疏忽大意。工作起來，就要全部的投入。反復(fù)的檢查，核對是必要的。因?yàn)槊總€(gè)人都免不了犯錯(cuò)，反復(fù)的檢查，是避免錯(cuò)誤的最有效的方法。不能掉以輕心，過度的自信。錯(cuò)誤造成了，即使彌補(bǔ)，也是有瑕疵的。

以上，只是我認(rèn)為最重要的一些方面，其他方面，我還存在很多的不足。但是認(rèn)識到自己的不足就是進(jìn)步的開始。我會(huì)在今后的工作中，不斷的提升自己的工作技能，鍛煉自己的能力，不斷的糾正自己的態(tài)度。努力的成為更職業(yè)化的人才。

試用期工作總結(jié)心得體會(huì)篇九

試用期工作總結(jié)心得體會(huì)篇十

現(xiàn)有投訴流程：前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場銷售業(yè)績的提高，客流量增加，勢必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

2、工作記錄缺失

前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據(jù)可查，整個(gè)前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重，無法長期開展工作的一個(gè)原因。

3、客服部員工考勤紀(jì)律差

客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門無排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。

4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。

5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移

客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。

6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)

客服部對于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺服務(wù)人員對會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。