方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
六一孕嬰店積攢活動方案篇一
一、熱情退貨:大多店面退貨時的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時比賣貨態度還熱情,這樣的店面就一定能留住客戶,因為它留住了客戶的心。
二、解說30種產品:心理學家告訴我們,解說完5種以上產品客戶還是光問不買后,營業員就要開始不耐煩了,10種以上就很少有營業員還能耐心給客戶解說了。正常情況下能給只問不買的客戶解說15種產品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個品種為起點,假如想在臉上寫上:“不耐煩”三個字,至少也要在解說完30種產品之后,假如她最終還是不買,我們再說一句:真不好意思,在我店里沒有您適合的產品,下次我們一定把品種做得更齊全。
三、不讓她買產品:假如確定產品不適合她的,堅決的告訴她,這產品不適合她。
四、真誠夸獎競爭對手:假如客戶問起競爭對手情況,你就很真誠夸對手。(在這同行是冤家的年代理,真誠夸獎對手和情況不能說沒有,但至少是很罕見,因為一般的夸獎對手情況都是故作高度,裝模做樣罷了)。
五、讓耳朵豎起來:豎立起耳朵,認真的聽客戶傾述,從頭到尾不要向她推銷一樣商品。有時傾聽比推銷更能起效果。
六、精確時間到小時:店里難免會缺貨,假如客戶問什么時候會到貨,一般的回答是:大概某某天會到,我們要做到的是:某某天下午4點會到貨。聽到這樣的回答,客戶對你的忠誠度最少提高30個百分點。
七、上門去給客戶退錢:假如多收了客戶的錢,客戶不知情的情況下,一定要上門去退還,最好能帶點小禮品以示道歉。錢多錢少是其次,這份心讓人無法舍卻。
八、來去如一:很多商場的電梯只有上去的沒有下來的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢,下來的要么是不買的,要么是已經掏過錢的。小店里也一樣,來是笑容滿面,去時冷若冰霜,其實并不要有多熱情,只要做到把客戶微笑迎進來,微笑送出去就可以。
九、當然,店員要有眼色,看見孕婦挺個大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著購物袋,想打的士的幫忙叫停出租車,有私家車的送上車座,做公交車的,更要滿心感激,再三感謝。(準媽媽們大老遠來一趟多不容易啊!)
六一孕嬰店積攢活動方案篇二
促銷現場的裝扮分為技術裝扮與服務裝扮兩種,技術裝扮指的是產品、臺面的裝扮,服務裝扮指的是環境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個環節的意義非常重要,如何來運作,需要根據不同的節日來確定。以馬上要來臨的五一節來說,在裝扮上盡量要突出浪漫的氣氛,同時因為五一節是我國傳統過的節日,因此,在促銷現場的裝扮上,還要盡量顯示出中國特色。
產品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據產品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定的,產品的消費群體比較簡單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。同時,由于節日消費周期不會太高,除非是固定使用的產品,但這個不需要裝扮,因此,節日消費的產品周期短,在裝扮盡量簡潔明快,突出節日的氣氛就可以了。
促銷臺面不僅僅包括產品的地堆、專柜、專賣區域等,而是一項綜合的促銷平臺,所以從平臺這個角度看其延伸的區域非常大。母嬰店在促銷時,布置好促銷臺面的是一般常規的做法,盡量做到醒目、有節日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對臺面的吸引。另外,從延伸的角度看,促銷臺面需要有外圍的引導,比如門口、導購臺、咨詢臺、引導員等,多處需要標識產品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點。
促銷環境有人為制造環境與整體環境互相作用的交織,才能夠顯示出促銷環境的效應,所以在布置或選擇促銷環境的時候,對于人文環境的首選,越來越重視,那么如何精選人文環境給予的促銷呢,這就需要母嬰店主對節日文化有比較大的了解,針對什么樣的節日進行什么樣的人文關懷,并將促銷與之有機結合是辦法。而根據節日文化把產品和人文環境相結合將是需要第一考慮的,做到人文與產品銷售捆綁進行,這樣可以大大縮小母嬰產品與消費者購買時的親近接觸,達到完美效果。
對于促銷人員的“裝扮”,在促銷過程中主要是親和力的準備,促銷是瞬間的購買行為,比較感性,所以對于有好的親和力將是現代促銷技能的首要保證。對于如何裝扮促銷人員,需要對促銷人員有明確的要求,一是要規范使用標準親和力相關禮儀與必要的輔助目標;二是構建系統的產品促銷規程,注重對區域文化的建設性提煉;三是促進產品與消費者、產品與環境、產品與服務等多種態度有機利用;四是為自己找尋的服務標準,度身定做是合理的促銷要求。
知道把產品賣出去,當然這個是對的,但如果產品碰到銷售困難,或者叫賣困難的時候,為誰促銷就顯得非常關鍵,因此,無論在什么樣的情況下,需要保持為誰促銷的理念,明白把產品賣給誰,將是在繁雜人流當中保持清醒頭腦的必要保證。消費對象永遠是要實地牢牢把握的。
在促銷活動期間,駐足觀望的人會很多,但有些客戶是非常挑剔的,尤其是在競爭激烈的今天,所以促銷優惠的條件與優惠的程序一定要簡化,而不能到了關鍵時刻解釋不清楚,而浪費時間,錯過對大部分客戶的關照,失去促銷的意義。因此,促銷優惠的前提下,一定要簡單明白,千萬不要搞什么積分制,累計制等條件,這樣的吸引力是無法滿足的,也是浪費資源的表現。
節日促銷里面需要動態促銷,也就是把促銷要按照節日推進的階段進行,而不是不變的,母嬰店在節日促銷里面往往忽略這樣一點,節日前與節日中可能變化較小,但節日后期的變化就非常明顯,因此,在節日促銷項目上,要動態觀察,如果出現跟不上市場變化的節奏,很容易出現節日促銷“空虛”癥狀,空虛癥的表現是沒有管理、沒有促銷技術跟進、沒有促銷產品轉換、沒有新的促銷亮點、沒有促銷反饋數據、沒有競爭壓力分析等等,這是非常不可取的。
促銷技巧在日常的表現中,主要是對產品的有機分化,通過把促銷的一些手段用在促銷的過程里面,使得促銷成為消費者過節日的標志,也是適應消費需求的一種表現,實際上是把促銷按照不同的規程,在有效的時間段內,做出不同的擺設,這樣將對促銷的含量有所提高。
有促銷時限是目前比較流行的做法,比如節日的第一天,節日的消費時段,限定消費時間來鼓動消費,在固定的時間里面滿足促銷的需求。
把要銷售的產品規定數量,這也是常規的做法,但在節日消費當中,這樣的做法不是很好,容易被競爭掉,所以在旺季的節日中不太好使用這樣的規則。
促銷特點;有自己的促銷特點,比如民族特點,那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟,把特色促銷做到底,區別節日的統一“紅”的格局。
控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節日中間,氛圍比較統一,以喜慶為代表,但在不同的場合或者不同的產品上可以有所區別,要表現出主動的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個性,比如重促銷手段,而輕產品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。
節日促銷策劃當中要體現穩當、特色、鮮明,在技巧的合理配置上,對技巧的保鮮、困難、問題要考慮的比技巧展示重要多,無論在環境的變化、促銷難度的加大、成本的提高、管理的困難上,需要對促銷技能的合理部署,有時候技巧并不是最重要的,而是對技巧的調度、對技巧的現場控制、對技巧的困難分析,顯得更加突出、重要。
六一孕嬰店積攢活動方案篇三
2014年二建安裝公司微信平臺策劃書
策劃目標:旨在通過新的媒介方式——微信,幫助企業建立員工之間的聯系,并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協同效率、提升對員工的服務及管理能力。
1:可以發布公司的最新動態。
2:發送建筑工程方面的知識及前沿動態。
3:傳播正能量,發送積極向上的文字,提升員工的積極性。4:進行互動,獎品獎勵,豐富員工的業余生活。
策劃準備:
1:準備了申請微信公眾號的網易郵箱賬號。
2:需要企業名稱,企業營業執照注冊號,企業營業執照掃描件,運營者身份證證明,運營者身份證號碼,運營者證件照片,運營者手機號碼。
3:完成申請后進行試運營。
目前情況:
號碼的確認(因企業號公眾平臺不止需要關注,也需要驗證,保證信息的真實性)。
2:除了申請結束完已經生成的應用“企業小助手”,該應用可發送文字圖文消息,可以向企業員工傳播正能量,提高工作積極性。
主題:有一種年貨叫做高大上
——以揚子島酒店年貨活動為例
微信文案
什么?臘肉、香腸?(劃掉)那已經是上個世紀的年貨了!
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蟲草花: 不老草花非花,藥膳新寵保健康
東坡醬鴨: 知味停車,聞香下馬,東坡回眸進店家
甘肅特產五香驢肉: 天上龍肉,地下驢肉
福人品中式香腸: 桌上何其美,香腸放異光;觀條呈玉色,切片透奇香
上海風味醉草雞:莫笑農家臘酒渾,豐年留客足雞豚
參與方式:
step1:關注微信“重慶揚子島酒店”
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活動時間
本次活動于2015年2月3日中午12點結束,2月5日公布中獎結果
年貨,承載著年關的祝福
勾起,味蕾的美妙回憶 p2:
臘肉與香腸
炒貨與糕點
年貨不僅只應是這樣的淳樸
年貨還可以,高,大,上 p3:
蟲草花: 不老草花非花,藥膳新寵保健康 p4:
東坡醬鴨: 知味停車,聞香下馬,東坡回眸進店家 p5:
甘肅特產五香驢肉: 天上龍肉,地下驢肉 p6:
上海風味醉草雞:莫笑農家臘酒渾,豐年留客足雞豚 p8:
濃香型萬佛藤椒油:其味嗅之,芳香浸肺;其味嘗后,回味無窮 p9:
南極特產海筍:海中極品,御貢佳肴,鮮嫩無匹,海筍為王 p11:
福建金錢菇 :味鮮質美,山肴珍品,金錢滿地,羊年開泰 p12:
揚子島年貨好禮
高大上的祝福
不一樣的年關體驗 p13:
預定電話:**** 領貨地址:***
微博文案
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微信集贊活動方案
活動主題
興輝開業季 感恩父親節 #集贊送大禮
#活動時間
5月26日 – 6月14日
活動內容
活動操作
用戶通過轉發活動到自己的朋友圈,將活動消息輻射發布出去。根據用戶集贊的數目給予相對應的獎品。在官網注冊的用戶更有精美禮物相送。
活動獎品
一等獎 集25個贊,送移動充電寶一個
二等獎 集35個贊,送小黃人卑鄙的我一套
三等獎 集20個贊,送樂扣水杯一個
活動預算
移動充電寶 價值69元 x 3 = 207元
卑鄙的我價值59元x 3 = 177 元
樂扣水杯價值29元x 10 = 290 元
合計 674元
活動說明
凡是集滿規定數額的參與用戶,必須去惠風網官網注冊才能領取獎品。領獎地址為麒麟大廈南樓1009-1010 領獎時間為6月1號兒童節。活動最終解釋權由惠風網絡有限公司擁有。
六一孕嬰店積攢活動方案篇四
1、時間:開業第一周(可根據實際情況調整)
1、時間:開業一個月內(可根據實際情況調整)
1、時間:開業一個月內(可根據實際情況調整)
1、時間:開業一周內(可根據實際情況調整)
2、內容:(可根據實際情況調整)
(1)實際購物滿200元者報銷20元的士費;
(2)某品牌部分商品以低于生產成本特價銷售;
(3)某些品牌高利潤的商品特價銷售;
品及指定品牌除外);
母嬰用品店促銷方式
促銷的方式
一、促銷方案的制作
一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內容
前言:主要指簡單的市場背景分析,市場動態等。促銷時間:一般都是安排在特定節假日前后,主要要考慮周末和假期長短等因素等,并根據促銷費用的大小靈活安排活動的周期。促銷地點:終端商自有的終端店 促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預計的目的,終端促銷活動想達到什么樣的結果,是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調的。是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。促銷內容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動的具體內容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來。
執行步驟:如贈品的陳列方法,促銷pop的陳列方法等,詳細的還可制作一份日程表,安排好贈品制作周期等,以便及時開展促銷活動。
二、促銷執行
促銷的執行非常關鍵,同一個店,不同的執行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,能引人氣。在執行促銷時,終端商應當先對執行人員進行系統的分工,只有各個工作人員明確職能,才能使促銷有條不紊地展開,不然,如遇到人多,管理混亂,就會使促銷活動的效果大大打折扣,無法達到預期的目標。
三、促銷活動的效果反饋
一場促銷活動的具體效果如何,是由市場說了算,在活動結束后,終端商及時運用各種方式收集有關信息,進行效果分析,總結出問題點,以便下次執行活動時得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。
促銷現場將包含以下幾項主題活動 愛我你就抱抱我——親子游戲
游戲設計簡述:將lx標識做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著孩子,將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組,獲勝者將獲得免費親子照一張,參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。
參與條件:
1、現場購物,憑當日購物小票
2、銀卡會員可直接參與。
效果預測:
活動簡單有趣,參與性強,活躍賣場氣氛,同時可帶動游樂場的人員
購物。最重要的是,在活動過程中強化了“lx”品牌的宣傳,讓更多的人產生記憶。
銷售促進(sales promotion)是與人員推銷、廣告和公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進,至于針對經銷商、制造商和銷售人員的銷售促進,在此不列為討論范疇。
隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環節中的地位已越來越重要。據統計,國內企業的促銷活動費用與廣告費用之比達到6:4.正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著戰爭的勝負一樣,一份系統全面的活動方案是促銷成功的保障。
一、活動目的對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的目標是市場的每一個人,還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內?哪些人是促銷的主要目標,哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題
在這一部分,主要解決2個問題,即確定活動主題和包裝活動主題。降價,價格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務促銷,演示促銷?消費信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動的目標、競爭條件和環境,以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經典,它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動,但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應力求創新,使活動具有震撼力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮:一是確定伙伴。拉上政 府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手,或是與其它廠家聯合促銷?和政 府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合,可整合資源,降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動時間和地點
上便有著很大的優勢,彌補了周圍同行業者中商品的空白。而且周圍較大的人流量大,醫院出入人群絕大多數為目標客戶人群,有一定的購買潛力。因而就消費市場而言有著很大優勢。
b. 商品
加盟店模式雖然有著專一的品牌和形象,但在商品方面卻存在著一定的缺陷,嬰兒 床上的布掛件、布擺件并非嬰兒必需品,往往顧客對其不存在依賴性且商品不宜損壞、周期長,顧客再次購買的可能性較小。且商品的定位是中高檔,需要消費者有一定的購買力。
人,而是家庭中其他成員或親戚朋友,如父親,爺爺、奶奶等。不可忽略的是作為禮品贈送的一類人群,由于孩子滿月、生日等原因往往會有較多的親戚、朋友贈送禮物,通常選擇的禮品出于謹慎考慮而不會是營養品之類,而相比之下此類商品便是不錯的選擇,應以禮品市場作為重要的營銷面。
在于將人流量中潛在客戶促成實際消費。
二、店鋪裝修
寬闊。
天邊決定商品,營造輕松的購物環境。b. 店外裝修
送,氣球上應當有店鋪標識。
店鋪的裝修主要為營造顧客良好的購物氣氛以及適應于本店銷售商品氛圍的氣息,店內簡潔,店外引人。
三、營銷方式選擇 a.會員制
品,定期回訪建立溫馨的商業文化從而在與顧客建立良好的溝通下促進消費,但是會員的管理需要花費一定的精力,并且會員活動的投入需要有定期且較大的投入。所舉辦的活動目的在于與顧客建立良好的文化氛圍,但是最終目的還是要促進消費。小店創辦初期銷量猶為關鍵,沒有穩定的銷量,舉辦再多的活動效果也僅僅局限于宣傳本店的企業文化,難以得到更多資金用以長期發展。
就您目前店鋪而言應將投入的資金應用于最必要環節,人流量大、新顧客多并且周圍無同類店鋪是您的最大優勢,如您任務中所說重點就在于“把人流量最大程度變成實際的消費量”。
慮雖然彩色宣傳冊較為昂貴,但是黑白形式的宣傳單難以體現商品特性且容易遺失、丟棄。黑白宣傳單主要用于宣傳店鋪的優惠活動宣傳,簡潔明朗。
則是互利共生的重要發展途徑。例如可以與奶粉店、嬰兒床鋪店互相交換抵價券或者相互讓利給對方顧客,在銷售中互相吸引對方顧客到該店鋪中來,在店鋪中消費滿200元可以獲得奶粉店30元抵價券,同理在對方店鋪中消費的人群也將相應獲得抵價券。使得顧客消費面更加廣闊,而不是局限于一家店鋪的優惠中。
提供店鋪會員資格的皆享受本店各項優惠活動或免費換取本店會員卡。
四、促銷活動 a. 開業促銷活動
開業促銷時間定為前三天,過長的開業期需要過多的投入,因而以三天為宜。
開業促銷主要目的在于吸引人氣,適度地拿出讓利吸引消費者,給予消費者優惠從而在顧客中形成良好口碑吸引更多消費者前來消費。
活動
一、開業好“孕”來,尋找同月同日生的寶寶
小禮品和10元抵用券。
活動
二、限時搶購
在開業前三天,每天的9點~~10點門前促銷柜物品將有7折扣優惠,限時限量。主要目的在于吸引人氣,時間段最好選在顧客少的時候,以增加該時段人氣。
活動
三、全場折扣
數字作為最終買單價格。b. 日常促銷活動
日常促銷活動主要以顧客實惠為主,此類商品不同于奶粉等嬰兒必需品需要有多數回頭顧客作為支持。本店的重點在于發展新顧客,吸引周圍過路人群進店觀賞從而促進消費。
活動
一、現金券返回
二、折扣
針對您小店的特色不適合有過多的促銷投入,而應當穩扎穩打為主。一年有四季,建議以季節為軸線進行促銷。每一季度推出一款促銷方案,以讓利為促銷手段定期回報顧客,舉辦小型活動,增加商鋪的溫馨氛圍。
活動
一、尋好禮
在促銷柜中每樣商品都應貼有相應價格例如50~~120左右,而在諸多商品中有 1至2樣的商品是低價甚至是免費的,依次激發顧客的熱情在全場中進行搜索,增加店鋪的氛圍和促銷實惠的形象。
活動
二、送好禮
三、贏好禮
配備店內小游戲,例如飛鏢,對于購買滿150元的顧客可以參與此項活動,一群人投鏢五次,誰累計的環數最多就能夠贏取相應的禮品。
活動
四、贈好禮
對于包裝作為禮品贈送的顧客應當有相應的營銷活動,比如滿400直降50等。并且免費提供漂亮的外包裝和賀卡等,也可以禮品帶送,市區免費送貨上門等(當然也可適當提高價格用于運送費用)。
五、店鋪發展
嬰兒市場中不常見的創意小玩意、益智玩具等,特別是針對嬰兒滿月時親朋好友贈送禮物的習慣推出相應禮品。不要局限于加盟店的形式,應當主動尋求市場需求產品,根據市場的需要主動尋找適合商品,滿足現代孕嬰消費需求。
促銷的方式有買贈、打折、聯合促銷、主題促銷、現場試穿、消費積分卡、返現、限時搶購、社區促銷、特價促銷等多種方式。這些促銷活動都有自身的優勢,也有自身的缺點。如何靈活運用這些促銷方式,是需終端商根據當地的消費環境與風俗習性等諸多因素來定的。另外,這些促銷活動也不是能全盤照搬,終端商應根據消費特點才能制定出有效的促銷方式。如舉行現場試穿,在南方就能取得滿意的效果,在北方可能會以冷清收場。因此,因地制宜,才能做出好的促銷活動來。
一、促銷方案的制作
一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內容
前言:主要指簡單的市場背景分析,市場動態等。
促銷時間:一般都是安排在特定節假日前后,主要要考慮周末和假期長短等因素等,并根據促銷費用的大小靈活安排活動的周期。促銷地點:終端商自有的終端店 促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預計的目的,終端促銷活動想達到什么樣的結果,是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調的。是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。促銷內容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動的具體內容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來。執行步驟:如贈品的陳列方法,促銷pop的陳列方法等,詳細的還可制作一份日程表,安排好贈品制作周期等,以便及時開展促銷活動。
二、促銷執行
促銷的執行非常關鍵,同一個店,不同的執行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,能引人氣。在執行促銷時,終端商應當先對執行人員進行系統的分工,只有各個工作人員明確職能,才能使促銷有條不紊地展開,不然,如遇到人多,管理混亂,就會使促銷活動的效果大大打折扣,無法達到預期的目標。
三、促銷活動的效果反饋
一場促銷活動的具體效果如何,是由市場說了算,在活動結束后,終端商及時運用各種方式收集有關信息,進行效果分析,總結出問題點,以便下次執行活動時得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。
促銷現場將包含以下幾項主題活動
愛我你就抱抱我——親子游戲
游戲設計簡述:將lx標識做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著孩子,將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組,獲勝者將獲得免費親子照一張,參與最終最甜蜜的抱抱照評選。
參與條件:
1、現場購物,憑當日購物小票
2、銀卡會員可直接參與。
效果預測:
活動簡單有趣,參與性強,活躍賣場氣氛,同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是,在活動過程中強化了lx品牌的宣傳,讓更多的人產生記憶。銷售促進(sales promotion)是與人員推銷、廣告和公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進,至于針對經銷商、制造商和銷售人員的銷售促進,在此不列為討論范疇。
隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環節中的地位已越來越重要。據統計,國內企業的促銷活動費用與廣告費用之比達到6:4.正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著戰爭的勝負一樣,一份系統全面的活動方案是促銷成功的保障。
一、活動目的對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的目標是市場的每一個人,還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內?哪些人是促銷的主要目標,哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題在這一部分,主要解決2個問題,即確定活動主題和包裝活動主題。降價,價格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務促銷,演示促銷?消費信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動的目標、競爭條件和環境,以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術化地拉虎皮做大旗,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的陽光行動堪稱經典,它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動,但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應力求創新,使活動具有震撼力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮:一是確定伙伴。拉上政 府做后盾,還是掛上媒體的羊頭來賣自己的狗肉?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手,或是與其它廠家聯合促銷?和政 府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合,可整合資源,降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝 通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短,會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備
前期準備分三塊:
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要人人有事做,事事有人管,無空白點,也無交*點。誰負責與政 府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。尤為重要的是,由于活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調查表或在特定的區域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。
現場控制主要是把各個環節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續
后期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算
一、意外防范
二、效果預估
預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
一、熱情退貨:大多店面退貨時的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時比賣貨態度還熱情,這樣的店面就一定能留住客戶,因為它留住了客戶的心。
二、解說30種產品:心理學家告訴我們,解說完5種以上產品客戶還是光問不買后,營業員就要開始不耐煩了,10種以上就很少有營業員還能耐心給客戶解說了。正常情況下能給只問不買的客戶解說15種產品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個品種為起點,假如想在臉上寫上:不耐煩三個字,至少也要在解說完30種產品之后,假如她最終還是不買,我們再說一句:真不好意思,在我店里沒有您適合的產品,下次我們一定把品種做得更齊全。
三、不讓她買產品:假如確定產品不適合她的,堅決的告訴她,這產品不適合她。
四、真誠夸獎競爭對手:假如客戶問起競爭對手情況,你就很真誠夸對手。(在這同行是冤家的年代理,真誠夸獎對手和情況不能說沒有,但至少是很罕見,因為一般的夸獎對手情況都是故作高度,裝模做樣罷了)。
五、讓耳朵豎起來:豎立起耳朵,認真的聽客戶傾述,從頭到尾不要向她推銷一樣商品。有時傾聽比推銷更能起效果。
六、精確時間到小時:店里難免會缺貨,假如客戶問什么時候會到貨,一般的回答是:大概某某天會到,我們要做到的是:某某天下午4點會到貨。聽到這樣的回答,客戶對你的忠誠度最少提高30個百分點。
七、上門去給客戶退錢:假如多收了客戶的錢,客戶不知情的情況下,一定要上門去退還,最好能帶點小禮品以示道歉。錢多錢少是其次,這份心讓人無法舍卻。
八、來去如一:很多商場的電梯只有上去的沒有下來的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢,下來的要么是不買的,要么是已經掏過錢的。小店里也一樣,來是笑容滿面,去時冷若冰霜,其實并不要有多熱情,只要做到把客戶微笑迎進來,微笑送出去就可以。
九、當然,店員要有眼色,看見孕婦挺個大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著購物袋,想打的士的幫忙叫停出租車,有私家車的送上車座,做公交車的,更要滿心感激,再三感謝。(準媽媽們大老遠來一趟多不容易啊!)
對店鋪來說,一年365天不可能天天都是旺銷,總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業務,那么淡季呢?業務減少了,很多店鋪面臨著關張的危險。怎么辦?毫無疑問,促銷是一個必要的手段。如何合理運用促銷策略是每個店鋪、經銷商都要面臨的問題。但是,促銷不是市場問題終結者,而是一把雙刃劍。促銷既能帶給店鋪更多的利潤,也會帶給店鋪很多的無奈,就像明知面前是個泥潭,但是不得不跳下去。畢竟利用商品價格進行促銷已經成了店鋪和店鋪之間的最常用武器,無論你的促銷是主動的,還是被動的,只有毫不猶豫地往下跳,才有重生的機會。
零售業100個創意促銷方案
第一章 價格 永遠的促銷利器
第一節 價格折扣
方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
例:花100元買130元商品錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優惠不是折扣貨品。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5 階梯價格——讓顧客自動著急
例:銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發明。表面上看似冒險的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠
例:所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優惠先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
第二節
方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品
例:圣誕節購物滿38元即可享受搖樹的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創收的機會。
喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應用的。
第三節
方案10 退款促銷——用時間積累出來的實惠
例:購物50元基礎上,顧客只要講前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%......。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11 自主定價——強化推銷的經營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12 超市購物卡——累計出來的優惠
例:購物卡的有點穩定了客源,雙贏,廣告效應。第四節 變相折扣
方案13 賬款規整——讓顧客看到實在的實惠
例:注意送的東西比如參茸產品可是是參茸也是可以是參茸酒也可以是參茸膠囊。其實贈送的商品是靈活的。
旺季對母嬰店來說,一年365天不可能天天都是旺銷,總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業務,那么淡季呢?業務減少了,有的店鋪面臨著關張的危險。怎么辦?看看這100個母嬰店營銷創意方案,相信一定能給你帶來啟發。
友情提醒:這是很多成功母嬰店的經驗匯總,內容很全面,但文字也很長,如果您此刻沒法仔細研究,請記得收藏起來,便于今后參考。
第一章:價格永遠的促銷利器
第一節價格折扣
方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優惠不是折扣貨品。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結果利潤是反增不減的。
方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5 階梯價格——讓顧客自動著急
這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8 “搖錢樹“——搖出來的實惠
例:圣誕節購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創收的機會。
喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應用的。
第三節會員促銷
方案10 退款促銷——用時間積累出來的實惠
例:“購物50元基礎上,顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%??”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11 自主定價——強化推銷的經營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12 母嬰店購物卡——累計出來的優惠
例:購物卡的有點穩定了客源,雙贏,廣告效應。
第四節變相折扣
方案13 賬款規整——讓顧客看到實在的實惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案14 多買多送——變相折扣
例:注意送的東西比如“參茸產品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
方案15 組合銷售——一次性的優惠
例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
方案16 加量不加價——給顧客更多一點
例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
第二章:顧客——以人為本的促銷藝術
第一節按年齡促銷
方案17 小鬼當家——通過兒童來促銷
例:六一兒童節讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導購阿姨的陪伴下自己當家選物品,父母在休息區等候付賬。注意時間點,立足點,促銷方案,細節取勝。
例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。
方案20 “歡樂金婚”——即做廣告又做見證人
方案21 “壽星”效應——讓壽星為店鋪做廣告
第二節性別促銷
方案22 英雄救美——打好男性這張牌 例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標明確多重心里的把握適應性強等特點。
方案23 挑選顧客——商場促銷的“軟”招
例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25 “換人”效應——給女性不一樣的感覺
例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務,給人一種煥然一新的感覺,并且接收“換人”銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。
方案26 愛屋及烏——做好追星女孩的文章
例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。
方案27 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單
例:在情人節,推出購物即可領“情人娃娃”加上廣告的宣傳達到好的效果。
六一孕嬰店積攢活動方案篇五
對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的目標是市場的每一個人,還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內?哪些人是促銷的主要目標,哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題
在這一部分,主要解決2個問題,即確定活動主題和包裝活動主題。降價,價格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務促銷,演示促銷?消費信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動的目標、競爭條件和環境,以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經典,它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動,但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應力求創新,使活動具有震撼力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮:一是確定伙伴。拉上政 府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手,或是與其它廠家聯合促銷?和政 府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合,可整合資源,降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短,會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備
前期準備分三塊:
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交_點。誰負責與政 府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。 尤為重要的是,由于活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調查表或在特定的區域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀律和現場控制。
紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。
現場控制主要是把各個環節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續
后期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范
每次活動都有可能出現一些意外。比如政 府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預估
預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優化組合,以實現最 佳效益。 有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
六一孕嬰店積攢活動方案篇六
1、時間:開業第一周(可根據實際情況調整)
2、內容:為體恤媽咪們的鞍馬勞累之苦,每天前30名到本店購物的顧客可于結帳后,憑收銀流水單號(前30名)于服務臺報銷50元的士票(的士票不限日期,但面額不少于50元)。(可根據實際情況調整)
活動二:
1、時間:開業一個月內(可根據實際情況調整)
2、內容:凡孕媽咪到本店購物者(不限金額),憑街道居委會核發的《圍產卡》獲贈價值180元的“孕媽咪禮品包”1個。數量有限、贈完即止!(可根據實際情況調整)
活動三:
1、時間:開業一個月內(可根據實際情況調整)
2、內容:活動期間,凡顧客一次性購買店內指定商品(限某品牌系列商品及其他品牌服飾類商品)滿200元,即送價值20元奶粉券1張。(可根據實際情況調整)
活動四:
1、時間:開業一周內(可根據實際情況調整)
2、內容:(可根據實際情況調整)
活動五: