在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
醫(yī)院門診宣傳稿篇一
20xx年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標(biāo),以提高護理質(zhì)量、提升服務(wù)水平作為第一要務(wù),以人為本,加強護理服務(wù)質(zhì)量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務(wù)工作的生機與活力,加快科室的發(fā)展。制定年計劃如下:
目標(biāo):各項護理質(zhì)量達標(biāo):高??剖易o理質(zhì)量ge;90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。
措施:
1、 加強督導(dǎo),每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、 每月進行對門診護理質(zhì)量分析改進,做到持續(xù)不間斷,從整體上
加強和推進護理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3、 將護理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。
目標(biāo):門診服務(wù)質(zhì)量較xx年提高,平均滿意度達90%以上 措施:
1、 經(jīng)過一年的試行,“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極
性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎(chǔ)上拓展思維,增設(shè)服務(wù)項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。
2、 20xx年針對門診服務(wù)人員形象問題,制定相應(yīng)的獎懲措施。從群
體形象入手,要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。
3、 提升服務(wù)水準(zhǔn)。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,
不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷,還要對患者進行告知義務(wù),對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。
目標(biāo):護理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高
措施:
2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。
3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試;
目標(biāo):減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零
措施:
1、每月集中護士學(xué)習(xí),加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、加強質(zhì)量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況, 對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。
3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
目標(biāo):中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率ge;90% 合格分90分
措施:
2.有計劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,使護士能較熟練的掌握和運用。
醫(yī)院門診宣傳稿篇二
xx年就快結(jié)束,回首xx年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的入黨誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序,憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。
隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學(xué)專業(yè)不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間里,我認真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,并做下相應(yīng)的筆記,以便自己回家鞏固溫習(xí),使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦,強迫記憶。很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。
這一年,由于工作的需要,接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹記張主任說的,要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度,遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的'原則,統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作,促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財務(wù)管理,各項工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。現(xiàn)在,無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面,都有了長足的進步,但這些成績還是初步的。
1.深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則,總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓(xùn),提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項財務(wù)管理工作,加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理,加強成本控制,真正形成良好的財務(wù)管理秩序,以良好的財務(wù)管理促進我院的健康發(fā)展。
2.為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ),在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作:圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項工作。
2、按照新農(nóng)合基金財務(wù)管理辦法和會計制度,搞好財務(wù)管理和會計核算,做到基金專戶儲存,專賬管理,專款專用,封閉運行,保證基金安全和合理有效使用,規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料,建立參合農(nóng)民登記臺賬,及時整理立卷,裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務(wù)窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,并堅持以人為本,努力做到準(zhǔn)確、及時。
醫(yī)院門診宣傳稿篇三
到服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將半年工作情況匯報如下:
一、加強管理、跟進督察、確保質(zhì)量
1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展和生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù)。今上半年的八次醫(yī)院門診及門診部的會議上,首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質(zhì)量問題。通過例會的形勢,從學(xué)習(xí)各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無菌操作規(guī)程等方面嚴(yán)格要求。
2、加強醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量:為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化。從醫(yī)院實際出發(fā),狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),檢查、反饋、整改。上半年共進行了八次醫(yī)療質(zhì)量,針對發(fā)現(xiàn)的問題,開會通報,進一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上,各種登記、申請單完整正規(guī)。
二、制度學(xué)習(xí)、規(guī)范例會、提高素質(zhì)
為進一步提高醫(yī)療護理人員的業(yè)務(wù)水平,采取集中學(xué)習(xí),個體學(xué)習(xí)等措施,狠抓學(xué)習(xí)實效。使每一名醫(yī)護人員通過學(xué)習(xí)從思想上認識到醫(yī)療安全工作的重要性。人人心中裝著病人,人人能夠圍繞”以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨開展工作,扎實做到服務(wù)好、質(zhì)量好、病人滿意。
為統(tǒng)一思想認識,確保醫(yī)療護理工作落到實處。堅持正常例會制度,短會隨開制度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。本著對每一位病人負責(zé)的態(tài)度,總結(jié)匯報階段實際工作開展情況,查擺工作中存在的問題,制定針對性地改進措施。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進工作作風(fēng)的抓手,工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,嚴(yán)格無菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位,工作人員認識到位,工作人員工作到位,確保了醫(yī)療護理工作的安全性。
三、加強學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律、初見成效
本人工作始終堅持理論學(xué)習(xí)、注重實踐、加強反思,工作中虛心向前輩、同事學(xué)習(xí),從不自滿。為進一步提高自身的理論素質(zhì)和實際診療水平。通過參加成教,取得了大學(xué)本科及學(xué)士學(xué)位證書。為提高自己的業(yè)務(wù)技能,不僅注重向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),就醫(yī)療工作中存在的問題、不足與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流切磋、請教,使自己的業(yè)務(wù)技能、管理能力不斷提高,帶動了部門工作,促進了科室工作。
工作中嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,按制度嚴(yán)格要求自己,工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。自覺、主動、勤奮的工作,工作中不計個人得失、任勞任怨,處處嚴(yán)格要求自己,時時為醫(yī)院著想,為病人著想,贏得了病人的贊賞,維護了醫(yī)務(wù)人員的尊嚴(yán)。
四、其他方面的工作情況
開展醫(yī)療知識講座有以下內(nèi)容:《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)十二點》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進和諧社會發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識安全講座。更進一步醫(yī)院規(guī)章制度,為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,醫(yī)患溝通,兩好一滿意工作奠定了基礎(chǔ)。
在上半年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處,今下半年的工作要點以以下幾方面為主:
二、加強醫(yī)院管理制度,提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入;
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療安全保障;
三、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查,提高醫(yī)療文書質(zhì)量;
四、加強醫(yī)德素質(zhì)教育,提高醫(yī)療服務(wù)水平;
五、加強三基三嚴(yán)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)實踐技能;
六、加強“兩好一滿意”活動學(xué)習(xí),促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
綜合半年工作取得的成績,查擺工作中的問題,制定相對的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素,完善處理醫(yī)患不和諧問題;圍繞病員少的問題,展開思考,積極改善,吸引病員。抓住以上工作要點展開工作,有目的性的工作。在今后我將更努力的工作,為創(chuàng)造和諧醫(yī)院及醫(yī)院的輝煌做出加倍的努力。
醫(yī)院門診宣傳稿篇四
工作計劃網(wǎng)為您編輯整理醫(yī)院門診部工作計劃,歡迎閱讀。
醫(yī)院門診部工作計劃(一)
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù),醫(yī)院門診工作計劃。現(xiàn)計劃安排如下:
一、經(jīng)營目標(biāo)(含住院)
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元
二季度(160萬元)
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元
三季度(160萬元)
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元
四季度(180萬元)
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元
各??平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
二、經(jīng)營管理
1.加強門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平,夯實經(jīng)營基矗
3.經(jīng)營有側(cè)重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術(shù)項目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7.加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
三、統(tǒng)籌配合
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2.做好本部門工作的同時,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預(yù)約門診比例工作計劃。
一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,落實管理到位。
二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預(yù)約門診。
三、加強出院患者電話回訪時的'預(yù)約復(fù)診比例。
四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,開展預(yù)約掛號。
醫(yī)院門診部工作計劃(二)
二、加強科室管理,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會的指導(dǎo)下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標(biāo)”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé),定期組織開展活動,對科室存在的問題進行自查,討論整改措施并督促實施,提高了科室的管理水平。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,進一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,由醫(yī)療質(zhì)量管轉(zhuǎn)理小組定期組織開展學(xué)習(xí),使核心制度人人知曉并熟練掌握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況,檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,診療活動中按照操作規(guī)范進行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進行考核,并設(shè)立獎懲制度。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化,防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課,對??浦R,??萍寄埽本戎R,急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進行學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
五、提高服務(wù)水平,制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),行為道德規(guī)范,學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,實施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎懲制度,窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識增強溝通能力,全方位提高門診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象。
醫(yī)院工會年度工作計劃
醫(yī)院辦公室工作計劃
2018醫(yī)院財務(wù)年度工作計劃
醫(yī)院門診宣傳稿篇五
頸椎病
主訴:頸部痛不適伴右上肢疼痛麻木3天。
脈象:脈弦。
查體:頸部活動受限 活動度可,頸項肌緊張,左右雙側(cè)壓痛,右臂叢神經(jīng)牽拉試驗陽性,右側(cè)壓頸試驗(spurling試驗)陽性,右前臂、虎口區(qū)、手指痛覺減弱,左右上肢肌力正常,病理征陰性。
輔助檢查:頸椎mri提示:c6/7椎間盤突出。診斷:中醫(yī)診斷:痹癥(氣滯血瘀)
西醫(yī)診斷:神經(jīng)根型頸椎病 處理:(處方引用)
腰椎間盤突出癥
主訴:腰痛伴左下肢痹痛 8天。
脈象:脈弦細。
查體:腰椎活動受限 活動度可,雙側(cè)腰骶部壓痛,下腰部壓痛、叩擊痛,伴左下肢放射痛 左直腿抬高試驗陽性,雙4字試驗陰性,左小腿及足部皮膚痛覺減退,左踇趾背伸肌力減弱 病理征陰性。
輔助檢查:腰椎mri提示:l4/5椎間盤突出。診斷:中醫(yī)診斷:痹癥(肝腎虧虛)
西醫(yī)診斷:腰椎間盤出癥 處理:(處方引用)
股骨頭缺血性壞死
主訴:右髖關(guān)節(jié)疼痛、跛行、活動受限1月。
脈象:脈弦細。
查體:跛行,右髖部壓痛,右髖關(guān)節(jié)活動受限,以內(nèi)旋及外展受限明顯,內(nèi)收肌壓痛,4字試驗陽性。
輔助檢查:骨盤x光提示:右股骨頭壞死。診斷:中醫(yī)診斷:骨痹/骨蝕(肝腎虧虛)
西醫(yī)診斷:股骨頭缺血性壞死/股骨頭無菌性壞死 處理:(處方引用)
膝關(guān)節(jié)疾病 主訴:左膝關(guān)節(jié)疼痛、腫脹7天。
脈象:脈細。
查體:左膝關(guān)節(jié)腫脹,膝關(guān)節(jié)內(nèi)側(cè)、外側(cè)處壓痛、活動無受限,浮髕征陽性,麥?zhǔn)显囼炾幮?研磨試驗陰性,髕骨摩擦試驗陽性,側(cè)方應(yīng)力試驗陰性,抽屜試驗陰性。輔助檢查:左膝關(guān)節(jié)x光提示:膝關(guān)節(jié)退變、增生。診斷:中醫(yī)診斷:膝痹/痹癥(肝腎虧虛)
西醫(yī)診斷:骨性膝關(guān)節(jié)炎/單側(cè)原發(fā)性膝關(guān)節(jié)病(左)處理:(處方引用)
肩周炎
脈象:脈弦細。
查體:右肩前、后方,肩峰下、三角肌止點、肱二頭肌長頭腱部壓痛,上臂外展、外旋、后伸時疼痛加劇,肩關(guān)節(jié)外展、內(nèi)旋、外旋受限,左右上肢感覺、肌力及肌張力正常,hoffmannn征陰性。
輔助檢查:右肩關(guān)節(jié)x光提示:右肩關(guān)節(jié)退變、增生。診斷:中醫(yī)診斷:肩痹/痹癥(氣滯血瘀)
西醫(yī)診斷:肩周炎(右)處理:(處方引用)
肱骨外上髁炎
主訴:右肘關(guān)節(jié)外側(cè)疼痛3天。
脈象:脈弦細。
查體:右肱骨內(nèi)外上髁壓痛,局部腫脹,右肘關(guān)節(jié)活動受限 活動度正常。輔助檢查:右肩關(guān)節(jié)x光提示:右肩關(guān)節(jié)退變、增生。診斷:中醫(yī)診斷:肘痹/痹癥(氣滯血瘀)
西醫(yī)診斷:肱骨外上髁上炎(右)處理:(處方引用)
骨折病
主訴:外傷致右腕部疼痛、關(guān)節(jié)活動受限1天。
脈象:脈弦。
查體:右腕關(guān)節(jié)軟組織高度腫脹,右腕部外觀畸形,捫及骨擦感,明顯觸痛,腕關(guān)節(jié)活動明顯受限,手指活動尚可。
輔助檢查:dr提示:右橈骨遠端骨折,斷端明顯移位、成角。診斷:中醫(yī)診斷:右橈骨遠端骨折/上肢骨折(氣滯血瘀)
西醫(yī)診斷:右橈骨遠端骨折 處理:(處方引用)
高州市中醫(yī)院外科門診病歷模板
膽囊炎
主訴:進油膩食物后右上腹疼痛兩天,加重12小時。
脈象:脈弦。
查體:腹平坦,腹式呼吸存在,右上腹部壓痛,可觸及境界下清的包塊,墨菲氏征陽性。肝脾觸及,肝區(qū)輕度叩痛,肝上界位于右鎖骨中線第5肋間,移動性濁音陰性,無振水音。輔助檢查:血常規(guī):wbc18x10`9/l。腹部b超檢查:肝臟正常大小,肝內(nèi)外膽管無擴張。膽囊明顯增大,膽囊壁增厚,膽囊頸部可見1.5cm的強回聲光團伴后方聲影。腹部x線檢查:未見膈下游離氣體,無液氣面。
診斷:中醫(yī)診斷:膽脹/膽石(肝膽濕熱)
西醫(yī)診斷:1.急性膽囊炎 2.膽囊結(jié)石 處理:(處方引用)
膽結(jié)石
主訴:突發(fā)上腹部疼痛2天。
脈象:脈弦。
查體:腹平坦,腹式呼吸減弱。右上腹壓痛陽性。右上腹可觸及腫大之膽囊,觸礁痛明顯。肝區(qū)叩痛陽性。
輔助檢查:腹部b超肝臟增大,肝內(nèi)膽管擴張。膽總管直徑2.0cm,膽總管未端可見2個強回聲光團,直徑分別為2.3cm及2.0cm,后方伴聲影。診斷:中醫(yī)診斷:膽石癥(肝膽濕熱)
西醫(yī)診斷:1.膽總管結(jié)石 處理:(處方引用)
闌尾炎
主訴:轉(zhuǎn)移性右下腹部疼痛3小時。
脈象:脈弦。
查體:腹平坦,右下腹麥?zhǔn)宵c固定壓痛、反跳痛。
輔助檢查:x 線檢查腹部透視未見膈下游離氣體。尿常規(guī)未見明顯異常。診斷:中醫(yī)診斷:腸癰(濕熱雍滯/)
西醫(yī)診斷:急性闌尾炎 處理:(處方引用)
腎結(jié)石
主訴:右側(cè)腰腹部疼痛3小時。
病史:3小時前無明顯誘因出現(xiàn)右側(cè)腰腹部疼痛,疼痛向會陰部放射,無惡心、嘔吐,精神、納眠可,二便調(diào)。
舌象:舌淡紅、苔黃膩
脈象:脈弦。
查體:腹軟,右側(cè)輸尿管走行區(qū)輕壓痛,無反跳痛及肌緊張,肝脾肋緣下未觸及,未及異常包塊,腹部移動性濁音陰性,雙腎區(qū)不飽滿,腰肋凹存在,腎臟未觸及,右腎區(qū)輕叩痛,腸鳴音正常。
輔助檢查:泌尿系平片:右腎結(jié)石。泌尿系b超提示:右腎輸尿管結(jié)石并右腎輕度積水。診斷:中醫(yī)診斷:石淋(濕熱蘊結(jié))
西醫(yī)診斷:右腎輸尿管結(jié)石并右腎輕度積水 處理:(處方引用)
前列腺增生
主訴:尿頻、尿不盡5個月。
病史:5個月前無明顯誘因出現(xiàn)尿頻,尿不盡現(xiàn)象,無尿痛及腰痛癥狀,飲食、睡眠可,二便調(diào)。
舌象:舌淡紅、苔薄白
脈象:脈沉細。
查體:外生殖器發(fā)育正常,無畸形,尿道口紅腫,余未見異常。輔助檢查:b超檢查提示:前列腺增大。診斷:中醫(yī)診斷:癃閉(脾腎陽虛)
西醫(yī)診斷:前列腺增生癥 處理:(處方引用)
高州市中醫(yī)院眼耳鼻喉科門診病歷模板
鼻出血
主訴:左側(cè)鼻腔反復(fù)、間斷出血3天。
脈象:脈洪。
查體:鼻外觀無畸形,左側(cè)鼻腔可見活動性出血,吸引器吸凈積血及凝血塊后可見鼻中隔向左偏曲,有一骨嵴,骨嵴前端近黎氏區(qū)黏膜有一活動性出血點,下鼻甲不大,右側(cè)鼻腔黏膜光滑,鼻甲不大,無異常分泌物。輔助檢查:無。
診斷:中醫(yī)診斷:鼻衄(胃火熾盛)
西醫(yī)診斷:鼻出血 處理:(處方引用)
急性化膿性鼻竇炎
主訴:右側(cè)頭痛、流膿涕、鼻塞1周余。
脈象:脈弦。
查體:右側(cè)鼻粘膜腫脹、充血,鼻腔內(nèi)大量膿性分泌物,麻黃素收縮鼻腔后,用吸引器吸出鼻腔膿液,見右側(cè)中鼻道仍有膿液,中鼻道充血狹窄。鼻中隔高位右偏。右側(cè)頜面部紅腫壓痛。左側(cè)鼻腔無明顯充血,無膿涕。輔助檢查:無。
診斷:中醫(yī)診斷: 鼻淵(肺經(jīng)郁熱)
西醫(yī)診斷:急性化膿性鼻竇炎 處理:(處方引用)
白內(nèi)障
主訴:雙眼視力漸進性下降2年。
病史:2年前始出現(xiàn)雙眼視力下降,無眼紅眼痛及視物變形,進行性加重,未作治療。飲食、睡眠可,二便調(diào)。
舌象:舌淡紅、苔薄白
脈象:脈細。
查體:視力:右眼0.06,左眼0.08。眼睛飽滿,無突出、內(nèi)陷、萎縮,無內(nèi)斜、外斜、上下斜,運動自如。晶體后囊白色不均勻混濁,玻璃體及眼底窺及不清。輔助檢查:無。
診斷:中醫(yī)診斷: 圓翳內(nèi)障(脾氣虛弱)
西醫(yī)診斷: 年齡相關(guān)性白內(nèi)障(雙側(cè))處理:(處方引用)
醫(yī)院門診宣傳稿篇六
20xx年是深化醫(yī)院"管理年"活動的關(guān)鍵年,醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,圍繞"以病人為中心,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"為主線,以加強醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點,較好地完成了年初制定的各項任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。
(二)核心制度的落實零九年醫(yī)教科從各科室實際情況出發(fā),狠抓項核心制度。
在院長或業(yè)務(wù)院長帶領(lǐng)下,醫(yī)教科堅持每日查房,了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環(huán)節(jié),如:交接-班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會診制度等。根據(jù)職能科室對各臨床科室督查情況反饋,選擇性參與科室早交-班,醫(yī)教科將科室存在問題和改進意見及時反饋,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。
2、為了了解各項制度的落實情況,醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查,每月月底全面檢查,每季度進行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對所發(fā)現(xiàn)問題重點進行督查與整改。
3、在核心重點落實方面:兒科、婦產(chǎn)科交接-班制度落實較好,個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實較好,個別科室病例討論不規(guī)范,登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實較好,個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題;檢驗科在輸血管理上做的較好;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。
(三)醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng),醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。
每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技.種檢查申請單、報告單書寫情況,并對存在的缺陷按責(zé)任落實到個人,定期進行反饋,針對存在的問題進行整改。
全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份,甲級病歷605份,乙級病歷14份,甲級病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份,甲級病歷709份,乙級病歷11份,甲級病案率98.4%,無丙級病歷。
2、進行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范(xx版)》的培訓(xùn)工作,重點抓年輕醫(yī)生的文書書寫。
3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有:b超室、病理科、心電圖室報告單比較規(guī)范,放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。
4、醫(yī)療文書存在的問題有:(1)上級醫(yī)師簽字不及時;(2)日常病程記錄不及時;(3)三級醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織專項培訓(xùn),強化醫(yī)師責(zé)任心,爭取從根源上改正。
(四)學(xué)科建設(shè)疼痛門診的前期準(zhǔn)備工作已完成。
2、成立了血液凈化中心,啟動順利,進展很好。
2、7月30日在"醫(yī)療安全百日行"專項活動的基礎(chǔ)上,我院又啟動了xx年醫(yī)院管理年活動及"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"活動方案。
3、12月11日啟動了"醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動"通過以上活動的開展,今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少,在社會上贏得了良好的聲譽。
二、醫(yī)療安全
xx年我們緊緊圍繞"安全第一,預(yù)防為主"的方針開展醫(yī)療安全工作,加強了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,增強依法執(zhí)業(yè)意識,強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,強化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練,不斷提高診療水平,杜絕醫(yī)療差錯事故,防范醫(yī)療糾紛。
(一)自去年成立"醫(yī)療糾紛處理辦公室"并出臺《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來,我院醫(yī)療糾紛處理機制進一步得到完善,針對去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理辦法補充規(guī)定》,使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進一步落實。
(二)堅持院長或業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教科每日查房制度,繼續(xù)強調(diào)科室不良事件報告制度,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患,醫(yī)教科提前介入,效果良好,今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。
(三)在院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視下,在全院動員大會、中層干部會、科務(wù)會上反復(fù)強調(diào)醫(yī)療安全,使全院員工醫(yī)療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對病人家屬,直接參與談判。
醫(yī)院門診宣傳稿篇七
半年來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,在全院各科室的配合下,憑著“把病人的生命、健康、安全、滿意放在第一”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的`實際情況,制定采取可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想更新觀念,提高服務(wù)效率及質(zhì)量,有力促進醫(yī)療工作,為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?,F(xiàn)將今年來門診的工作情況總結(jié)如下:
在院黨政及分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育, 認真學(xué)習(xí)全面按照院行業(yè)和醫(yī)院要求進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務(wù)。無一例門診醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評,使門診就診量較去年同期增加5%。
門診值班人員值班期間都認真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,穿著整潔,佩戴胸牌,儀表端正,言語溫和,醫(yī)患之間溝通良好。門診環(huán)境衛(wèi)生清潔整齊,為就醫(yī)者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。
相關(guān)欠缺問題:一些科室尚未在新醫(yī)院開設(shè)門診,給患者就醫(yī)帶來不便。
堅持每月組織二次門診質(zhì)量檢查,進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療法規(guī)》、《處方常用藥品通用名目錄》等,為我院處方的規(guī)范化書寫奠定了基礎(chǔ)。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),對處方及各種登記的書寫進一步的規(guī)范,并進行了培訓(xùn)、檢查。通過門診質(zhì)量管理小組每月定期或不定期的督導(dǎo)檢查,我院門診醫(yī)療質(zhì)量有了提高,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化,門診登記填寫認真、完整。各科室相應(yīng)登記填寫認真、詳細。
相關(guān)欠缺問題:我院一些科室因門診病人較多,門診缺項多,字跡潦草情況,病歷書寫存在在今后工作中有待進一步加強。申請單及報告單情況:主要存在申請單書寫潦草,個別申請單僅有主訴無其它內(nèi)容的問題,報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結(jié)果涂改的情況。今后有待進一步的加強。
在實際的工作中我院門診存在人手少,工作累的情況下能夠在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、認真安排下,圓滿完成新老醫(yī)院搬遷和同時開診的工作。
今年以來配合等級醫(yī)院的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我院門診的醫(yī)療文書質(zhì)量有了很大提高。門診各業(yè)務(wù)科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)各一次,門診部檢查痕跡資料。
回顧一年來的工作,雖取得一定成績,但還要進一步加強,提高各項管理制度的落實。要不定期檢查、督察醫(yī)療護理工作,進一步提高醫(yī)療文書、處方的書寫質(zhì)量。強化醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛,認真落實醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關(guān)系,防范醫(yī)療風(fēng)險。在明年創(chuàng)等級醫(yī)院工作中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻。
醫(yī)院門診宣傳稿篇八
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù)?,F(xiàn)計劃安排如下:
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元
二季度(160萬元)
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元
三季度(160萬元)
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元
四季度(180萬元)
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元
各??平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
1.加強門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運作水平,夯實經(jīng)營基矗
3.經(jīng)營有側(cè)重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術(shù)項目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實現(xiàn)廣告效果化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動,推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7.加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8.加強與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2.做好本部門工作的同時,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預(yù)約門診比例工作計劃:
1.嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,落實管理到位。
2.加大宣傳力度,開展社區(qū)預(yù)約門診。
3.加強出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例。
4.利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,開展預(yù)約掛號
醫(yī)院門診宣傳稿篇九
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在門診護士的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結(jié)如下:
認真學(xué)習(xí)的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護理隊伍素質(zhì)。
先來個序,對總體情況作概括??梢约狱c“在...領(lǐng)導(dǎo)下,取得了...”之類的話
一、總結(jié)主要工作內(nèi)容、作法、成績等(重點)
二、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況(重點)
三、總結(jié)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況
四、總結(jié)的經(jīng)驗、體會以及不足之處
五、明年工作學(xué)習(xí)的打算