心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
藥店陳列心得體會篇一
藥店作為提供藥品服務的場所,藥品陳列的合理性對于顧客的購買決策有著重要影響。在過去的幾年間,我有幸在一家大型藥店擔任過銷售人員,這為我提供了豐富的經驗和機會,使我深刻認識到藥品陳列對于銷售業績的重要性。在這篇文章中,我將分享我對于藥店藥品陳列的一些心得體會。
第二段: 仔細計劃和組織藥品陳列
藥店藥品陳列首先要進行合理的計劃和組織。不同類型的藥品應該根據類別進行合理的分類,以方便顧客查找。例如,常見的感冒藥和止痛藥可以放在一起,常用的維生素和保健品可以放在一起。此外,根據銷售和需求情況,可以將熱門的產品放在顯眼的位置,以吸引顧客的目光。這樣的計劃和組織能夠提高顧客找到需要的藥品的效率,從而增加銷售額。
第三段: 保持清潔和整齊的陳列
藥店藥品陳列的整潔度和整齊度也是至關重要的。每個陳列架上的藥品應該擺放整齊,避免雜亂無章的擺放方式。此外,要經常檢查每個產品的保質期,并及時將過期的藥品下架。保持整潔的陳列不僅提供了良好的購物體驗,也有助于形象的維護和顧客的信任。藥品是涉及到人們健康問題的產品,所以保持陳列的清潔和整齊是至關重要的。
第四段: 提供足夠的信息和咨詢
在藥店藥品陳列的過程中,提供足夠的信息和咨詢也是非常重要的。每個藥品陳列都應該附帶簡單的使用說明,包括劑量、用法和禁忌等信息。此外,藥店的銷售人員應該對每種藥品都要有一定的了解,以便能夠為顧客提供相關的咨詢和建議。顧客購買藥品時,往往需要了解藥品的功效和適應癥等相關信息,而這些信息的提供將有助于顧客做出明智的購買決策。
第五段: 不斷改進和創新
藥店藥品陳列不是一成不變的,而是需要不斷改進和創新的。藥店可以根據顧客的反饋和市場需求,對陳列進行適當調整。此外,與藥品供應商的密切合作可以帶來更多的陳列機會和創新方案。例如,藥店可以與保健品公司合作,在藥品陳列中增加一些適當的健康食品或保健品,以滿足消費者對健康的需求。不斷改進和創新,將有助于藥店在激烈的市場競爭中保持競爭力。
結論
在藥店銷售工作的幾年里,我深刻認識到藥品陳列對于銷售業績的重要性。合理的計劃和組織、清潔和整齊的陳列、足夠的信息和咨詢以及不斷改進和創新,都是實現藥店藥品陳列成功的關鍵。藥店應該重視藥品陳列,提供良好的購物環境和服務體驗,以滿足消費者對于藥品的需求。希望我的心得體會能夠對藥店提高陳列效率和提升銷售業績有所幫助。
藥店陳列心得體會篇二
甲方(用人單位):
根據《_勞動法》、《_勞動合同法》和國家、省等有關規定,遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則,訂立本勞動合同。
第一條本合同的期限類型為固定期限合同,本合同生效日期_年_月_日,其中試用期_月,本合同到_年_月_日終止。
第二條甲方安排乙方從事崗位工作。
第三條乙方的工作任務和職責是
第四條甲方按國家規定安排乙方的正常工作時間(詳見工作安排表)。因工作需要,甲方可以安排乙方加班工作。
第五條乙方試用期工資為___元/月,試用期滿工資為______元/月。甲方每___月___日如期支付(當月/上月)貨幣工資。
第六條因工作需要加班加點,甲方按___元/小時發放加班費用。甲方因工作需要要求乙方加班時,乙方不得推諉,無故不參加加班者,視曠工處理。
第七條任何一方要求變更本合同的某項內容,都應以書面形式通知對方。雙方經協商一致,可以變更本合同,并辦理新簽勞動合同的手續。甲乙雙方可以按照《勞動合同法》第36條、38條、39條、40條、41條、44條的相關規定解除或終止勞動關系。
第八條一方違反合同,給對方造成經濟損失的,應根據其后果承擔經濟賠償責任:乙方辭職未提前30天書面告知甲方放棄,乙方同意視為已給甲方帶來損失,賠償以1500元起計。
第九條乙方未在甲方處工作滿一年提出辭職的,乙方需向甲方支付1000元的培訓費用。
第十條雙方按勞動合同法有關規定執行。
第十一條本合同未盡事宜,按國家、省、市有關規定辦理。本合同一式二份,甲乙雙方各一份。
甲方(蓋章):乙方(簽名):
_年_月_日_年_月_日
藥店陳列心得體會篇三
藥店作為醫藥服務的重要環節之一,藥品的陳列是吸引顧客、提高銷售的關鍵之一。在從事藥店藥品陳列的工作中,我結合自己的經驗,總結出了一些心得和體會。本文就藥店藥品陳列心得體會進行探討。
首先,藥店藥品陳列應注意可視性。可視性是指產品在展示過程中,吸引顧客注意力的能力。合理使用展示柜、貨架和標識等陳列手段,使得顧客可以一眼就找到所需藥品,方便快捷。同時,藥品應按照一定的分類方式擺放,方便顧客查找和選擇。有統一的產品分類,如按療效、按病癥等,也可以根據銷售熱度進行排列。這樣不僅提高了藥品的可視性,也方便了顧客的購物體驗。
其次,藥店藥品陳列還應注重產品的展示技巧。陳列時間長了,原本鮮活重要的產品也會變得平凡和不起眼。因此,要注意新品上市的藥品或者促銷活動的產品的展示。可以通過增加陳列面積、使用特別的標識、以及突出陳列等方式,使得產品更加突出。同時,在展示過程中,也可以選擇一些有代表性的產品進行展示,如廣告效果好的產品或者品牌知名度高的產品。
再次,藥店藥品陳列需要考慮到安全性。藥店是一個公共場所,要保證顧客的安全,尤其是藥品本身就是一種特殊的商品,需要注意防止事故的發生。因此,藥店藥品陳列應考慮產品對環境的適應性和穩定性,不僅要確保顧客的安全,也要防止產品在陳列過程中受損。尤其是一些易碎或易漏的藥品,應選擇合適的陳列方式和位置,避免對顧客和產品本身造成損害。
最后,藥店藥品陳列要注重信息傳遞。顧客在選擇藥品購買的時候,往往需要相關的信息來進行判斷和決策。因此,藥店在陳列過程中要提供清晰明了的產品信息,包括藥品的功效、用法、劑量等,以及價格、批號等必要的信息。可以通過標識、展示面板、價簽等方式呈現這些信息,讓顧客可以通過簡單的閱讀就能獲得所需的信息,進一步提高購物體驗。
總的來說,藥店藥品陳列是一門需要技巧和經驗的工作。通過注意可視性、展示技巧、安全性以及信息傳遞等方面的問題,可以更好地吸引顧客,提高銷售額。我在從事藥店藥品陳列的工作中,通過總結和借鑒這些經驗,得到了一定的成效。希望我的心得和體會能對從事或者有興趣從事藥店藥品陳列工作的人有所借鑒。
藥店陳列心得體會篇四
乙方:___________
1、乙方須給甲方提供桌面陳列的位置,并陳列系列產品。
2、陳列時間為___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止。
3、在協議期間,乙方不得以任何理由更換或撤銷甲方的陳列位置。
為了提高乙方對產品陳列和銷售的積極性,特在銷售淡季給予陳列獎勵。
1、陳列滿月時,我們會將之前陳列的產品,給予客戶獎勵。
2、除去陳列時間的獎勵,其他旺季乙方應義務陳列,努力銷售。
1、甲方為乙方提供的產品,如有任何質量及包裝問題,乙方有權力要求退換貨。
甲方:___________乙方:___________
地址:___________地址:___________
電話:___________電話:___________
簽約時間:___________簽約時間:___________
藥店陳列心得體會篇五
a。色彩基本原理: 賣場的色彩變化規律,是建立在色彩基本原理的基礎上的,只有扎實地掌握色彩的基本原理,才能根據賣場的特殊規律,靈活運用。
1.冷色、暖色、中性色。 冷色、暖色是指色彩給人以冰冷或溫暖等不同感覺的色彩。 中性色也稱無彩色、由黑、白、灰幾種色彩組成。中性色常常在色彩的搭配中起間隔和調和的作用,在陳列中運用非常廣泛,善于使用中性色,對服裝陳列將起到事半功倍的效果。 2.類似色和對比色: 色彩根據色彩環上的相鄰的位置不同,一般分五種色彩:鄰近色、類似色、中差色、對比色、互補色。在實際的運用中,我們一般把它分成兩種。類似色的搭配有一種柔和、秩序、和諧的感覺,大都多用于賣場內貨架的陳列。
對比色的搭配色彩的視覺沖擊力強,一般用于櫥窗的陳列,或在賣場中作一些點綴的作用,以吸引顧客視線,調節顧客的情緒。
b。色彩對顧客情感影響: 不同的顏色會給人產生不同的感覺,不同的色彩搭配,也會帶給顧客帶來不同的感受。 1].冷暖色:暖色系會產生熱情、明亮、活潑、溫暖等感覺。冷色系會令人產生安詳、沉靜、穩重、消極等感覺。
2].明度:明度高的會給人一種輕松、明快的感覺,明度低的色彩則會令人產生沉穩、穩重的感覺。
3].純度:純度高色彩的顯得比較華麗,純度低的色彩給人一種柔和、雅致的感覺。
4].色彩的輕重感:在同樣體積,明度高的較輕,有膨脹感,明度低的較重,有收縮感。
5].色彩的前進或后退性:明度高的有前進感,明度低的有后退感。
二、服裝賣場的色彩特點: 根據服裝的產品特點、銷售手法、銷售對象進行分析,服裝的色彩特點歸納主要有以下幾點:
1。多樣性:多系列、多種色彩共存在一個賣場中是服裝的一個特點。每一個服裝品牌都有自己特定的消費群,但是即使在同一群消費者中,其審美觀也有所差異。因此,為了滿足不同消費者的需求,在每一季中推出幾個風格不同的系列,通常會有3 — 4個系列,這些系列的色彩和款式也有所不同,這樣一個賣場中就會出現多個色彩并存的狀況。
2.變化性:服裝是一種季節性非常強的商品,因季節氣候的變化更換非常頻繁,因此賣場中的色彩搭配也由此變得復雜。特別是在兩個季節交替的時候。賣場中經常會出現兩季服裝并行的狀態。因此怎樣安排好賣場中不斷變化的色彩,銜接好季節交替時賣場中前后兩季節服裝的色彩,也是陳列師應該具備的技能。
3. 流行性: 服裝是商品中最具有流行感的東西,每年流行色機構都會推出一些新的流行色,因此陳列師不僅要學習常規的色彩搭配方法,也要不斷地觀察和發現新的流行色彩搭配方式,推陳出新,為賣場中的色彩規劃不斷注入新的內涵。
賣場色彩的基本陳列方式
2.類似色搭配法 類似色搭配可產生一種柔和的感覺,主要應用于服裝上下裝搭配,服裝和背景的類似色搭配。如果賣場全部采用類似色搭配就過于寧靜,缺乏動感,反之,過多采用對比色就會使人感動躁動不安,注意規劃的比例。
3.間隔法: 色彩間隔,將款式相近,長度基本相同的服裝陳列在一個掛通上,將色彩相同或相近通過色彩間隔變化而獲得更為豐富的節奏和韻律感。
色彩間隔的技術要點:
在采用色彩間隔法的時候,通常先將本柜的服裝色彩進行調整——將同樣的色彩歸在一起——找出本柜中數量最少的、顏色最出跳的色彩作為間隔的色彩。如該掛通上都是灰色的服裝,加進去幾件明亮的色彩后,使整個掛通顯得活躍了。在一個陳列柜里陳列的服裝,不光要注意色彩的協調性,還要注意款式的搭配性,切勿將一些風格不同或其他系列的服裝放在一起。貨架中的色彩不宜太多,一般在2---4色就差不多了。
4.彩虹陳列排列法:就是將掛在一通桿上的衣服按色環上的紅、橙、黃、綠、青、藍、紫的順序排列,也像彩虹一樣,所以稱為彩虹法。它給人一種非常柔和、親切、和諧的感覺。
藥店陳列心得體會篇六
第四條、合作目一:產品分銷及陳列 甲方義務: a)提供突顯陳列所需材料。 b)甲方銷售人員定期進行協助和維護陳列。
公布社保投訴電話;營業執照、藥品經營可證、藥品經營質量管理規認證證書、社保登記證均在有效期內;每度按時報送“定點藥店服務自評情表”。1、甲乙雙方協商一致可變更和解除合同。 2、訂立合同所依據的法律規定已經修改。 3、由于甲方嚴重虧損或關閉,出租車合同怎么寫小產權店面流轉合同怎么寫停產,轉產確實無法履行 合同的規定。
1、未盡事宜,合同簽約時間寫哪天房屋合同糾紛起訴用一審雙方另行協商解決,州哪里有專業寫合同的本合同在履行過中如發生爭議,由雙方當事人協商解決,協商不成時可向當地裁機構請裁,裁結果為最結果。藥店合同 篇1 甲方(用人單位):乙方(職工): 身份證號碼: 根據中華共和國法、中華共和國合同法和、省等有關規定。
藥店合 第一篇: 甲方:___ 乙方:___ 根據中華共和國法、中華共和國合同法 和有關法律、法規,合同責任種類怎么寫合同寫轉正交社保甲乙雙方經平等自愿、協商一致簽訂本合同。(二)的約定,房屋合同糾紛起訴用一審合同糾紛被起訴的案例二審一方要求變更本合同的,應將變更要求書面通知另一方,另一方應在15日內(含15日)書面答復對方;15日內未答復的視為不同意變更本合同。
藥店陳列心得體會篇七
陳列是商品無聲的推銷員,初衷及最終目的都是為了讓顧客在不經意間購買計劃外商品。所以,對銷售終端而言,漂亮不是陳列的根本目的!陳列的作用:提升銷售,降低庫存!
一、服裝陳列的原則
1.醒目化:為了吸引消費者,便于消費者參觀選購,賣場里順客流方向最打眼的位置,或是顧客站在賣場入口處就能看到的區域,陳列的衣服應當陳列當季主推的流行款式,一般顧客的選擇度和接受度都較高;稱為店面“黃金區”。顧客走進賣場后大部分顧客在店內都喜歡沿著墻逆時針方向行走,并且容易被明亮的光線、跳躍的色彩或者模特的服裝吸引,總忍不住要摸一摸。顧客的注意力往往集中在貨架右上方,視線很難顧及到犄角旮旯。
男性顧客的黃金視覺中心距地面85cm—180cm之間。店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發現的地方,陳列一些顏色相對獨立,或存貨已不多、尺碼不全的衣服。賣場的陳列要有時尚感,讓顧客從店鋪陳列中清晰了解主推產品,主推色,獲取時尚信息.根據消費者的心理要求和購物習慣,對于同一品種或同一系列的服裝應在同一區位展示.
二、服裝陳列的形式 1.特寫陳列:采用烘托對比等手法,宣傳店內有特色的服裝。利用特殊光源照射或擺在明顯位置,突出重點服裝。 2.陳列展示:在服裝陳列時,無論采用何種設施,都要讓消費者容易接觸服裝,方便購買,并有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的,要經常給消費者常變常新的感覺,不斷吸引消費者的注意力,創造最佳銷售效果。 3.主題陳列:給服飾陳列設置一個主題的陳列方法。主題以適應季節而變換,它能使當季衣服及時展示,吸引顧客的注意力和購買力.
4、整體陳列:將整套商品完整地向顧客展示,比如將全套服飾作為一個整體,模特型從頭至腳完整地進行陳列。能為顧客作整體設想,便利顧客的購買。避免商品因尺碼不全,影響顧客購買欲望,模特陳列商品尺碼碼一定要齊。
5、整齊陳列 根據服裝的品種、顏色、規格、檔次等分別陳列。可以按照圓領、桃領、翻領、分開展示.按貨架的尺寸,確定商品長、寬、高的數值,將商品整齊地排列,突出商品的量感,從而給顧客一種刺激,整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品,或因季節性因素顧客購買頻率高的商品等。
6、單款陳列:一般為庫存剩最后一件或兩件規格都不同陳列在一起,是利用不同規格商品之間價格上的差異來刺激他們的購買欲望,目的可以減少店面掛貨數量,促使有空間展示其它商品。
7、關聯陳列 指將不同種類但相互補充的服飾陳列在一起。運用商品之間的互補性,可以使顧客在購買某商品后,也順便購買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化,也增加了顧客購買商品的概率。它的運用原則是商品必須互補,要打破商品各類間的區別,表現消費者生活實際需求。
8、比較陳列 將相同商品按不同規格和數量予以分類,然后陳列在一起。它的目的是利用不同價格上的差異來刺激他們的購買欲望,促使其因廉價而做出購買決策。
9、分類陳列 根據商品質量、性能、特點和使用對象進行分類,向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質量、價格之間挑選比較。
三、 服裝店陳列布局
1.全面有效的展示商品使顧客在店內滯留時間延長是賣場行銷的關鍵所在,顧客心理與視線的雙重包圍從而促使其完成購買過程。一般來說顧客習慣瀏覽的路線即是店內的主通道。其中熱銷款、流行款、主打款應擺放在主通道的貨架上,便使顧客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引導用于布置輔助款及普通款商品。
2.照明對于店內陳列起了很大的輔助作用,不僅可以使產品形成一種立體的感覺同時光影的強烈對比也有利于突出產品的特色,突出店內色彩增強產品吸引力與感染力。
3.音色設備的主要作用有以下幾點a營造購物氣氛b迎合顧客心理c 宣揚品牌文化d 疏解顧客情緒 服裝陳列色彩組合搭配方法 賣場色彩規劃的要點,服裝賣場色彩的規劃,賣場中的色彩布置不僅要重視細節,更要重視總體的色彩規劃,成功的色彩規劃不僅要做到協調、和諧,而且還應該有層次感、節奏感。能吸引顧客進店,并不斷在賣場中制造驚喜,更重要的是能用色彩來誘導顧客產生購買的欲望。一個沒有經過規劃的賣場常常是雜亂無章或平淡無奇的,顧客在購物時容易出現視覺疲勞,沒有激情的感覺。
藥店陳列心得體會篇八
當人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?也許有人會說:就是個抓藥的,誰都能干的,只要認真仔細點就可以了,可能很多人都會有這樣想法,那么我要對您說聲抱歉,你out啦!那種單純、簡單的配方發藥年代早已過去,“抓藥人”用自己的專業知識向大眾提供著安全、有效、負責的醫藥服務。調劑成為一項神圣而充滿強大的、責任的工作。
來到了同仁堂的第一天,我重新審視了自己曾經學習過的東西,發現有很多知識是學校所不能給予的。對于我這個只有兩年半學習中藥經歷的學生來說,我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學校的調劑實訓室,對著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名稱,甚至還有不時的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘,我開始喜歡那個地方。
從取錯藥的尷尬,被老師耐心的糾正,又重新分發藥材:從當初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張處方的從容……現在來到同仁堂后的我,無論從行為還是思想,都有了很大的變化。
調劑工作是一個整體,一個系統,交到患者手中的每付藥是整個中藥房所有人共同勞動的結果。一來的同仁堂,我們主要的任務就是將藥品上架。對于一個新店,這無疑是一項浩大的工程。時間短、工作量大,大家加班加點都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里,我更加清楚的認識到團隊協作的優勢。
通過這些天的忙碌,我牢記并嚴格執行流程的各個環節,開始關注細節。了解到想要干好并達到熟練,就必須發現細節,刻意練習,用心去學。也是在這些天,我學會與人配合,學會條理分明、一絲不茍的工作態度。我們不能馬虎,我們抓的是責任,也是病人對我們的信任!
在接下來的日子里,我會努力,我會加油,我也會對所有人說:加油!不光要新的體會,更要實踐,用自己的切身行動證明一切!
工作心得體會
—我們抓的不是藥而是
責任
牛小娟
20xx年2月
藥店陳列心得體會篇九
自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫術,懂人文,有理想,能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫忙下,系統掌握了醫學知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎。
作為一名藥學員,我深知藥學專業是一個實踐性強,動手潛力要求高的專業。本專業是培養具有化學、生物醫學、藥學的基本理論知識與實驗技能,從事藥物及其制劑的設計、制備和分析檢驗、新藥開發及藥品注冊、合理用藥、藥品營銷等工作的實用型藥學人才。該專業涉及資料廣泛、理論性強、需要掌握的資料較多,所以學生負擔較重,學習時光較緊張,學習效果不夠理想。因此,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。如果淡化學科意識,從增強崗位潛力著眼和著手,強化教學的實用性,可大大減輕學生的學習負擔。所以透過調查,統計近幾屆藥學專業畢業生的就業渠道,主要從事藥品營銷和醫院藥房工作。于是,雖然只是大一學員,我們仍理解學校推薦,在短暫的大一暑假中,我用心參加了社會實踐活動,深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。從見習中我增長了不少社會見識,提高了自身的社會實踐潛力,為日后的工作打下了良好的基礎。
此刻向大家訴說下我的狀況吧。
第一天
上午就不停的裝藥,把錫紙包裝的藥片裝到藥房特定的袋編號的藥瓶里,這樣給病人主要的時候就能做到快和準。我們的工作就是用剪刀在錫紙上畫一道口子,然后對準瓶口用筆頭或者藥勺把藥片敲進瓶子里,看似簡單的工作把我們累壞了,一上午下來握藥勺的手指上起了水泡,還弄穿了,很疼。
下午熟悉了注射劑的位置,也幫忙拿了一些藥,因為是第一次,難免也會出點小差錯的。藥房的老師都很好,很耐心的告訴我們什么要在什么地方。
第二天接下來也是在裝藥,拿藥。藥房的工作也就這些啦,看起來簡單,要做好可就不容易的了。注射劑的位置比昨日熟悉了,有些名字聽起來很熟,但就是找不到它在那里;有一些名很陌生,但是拿到了看一下化學名才明白也是學過的,只是醫院都習慣用商品名,簡單,教科書上都是一長串正兒八經的化學名,這就是理論和實踐的差距。理論要付諸實踐才能得到深華,要堅持實踐的科學發展觀。
第三天
這天站了一天,腰酸背痛。前兩天因為我們對藥的位置都不熟,老師比較少讓我們拿藥,這天奇怪了,老師都把車推進來,放下單子就讓我們慢慢撿。找啊找啊找,記住了的藥手到擒來,沒記住的藥找啊找啊都找不到,有時它就在你面前你都看不到。實在找不到的就等老師過來問,真佩服他們把一種藥在哪個角落都記得清清楚楚的。
第四天
這天犯了一些錯誤,很自責。拿注射劑的時候有一盒沒放穩,掉在地上了,換好沒有摔壞,但這是一個很壞的習慣,下次必須留意放穩妥才好,很多冰箱里的藥都是很貴的生物制品,摔壞了就不好了。還有一個很不好意思的失誤,老師叫我去拿兩支胸腺五肽,我沒拿過這個藥,以為一包就是一支,就拿了兩包——10支!老師拿著多的藥叫我放回去,我臉都紅了。
第五天已經習慣了,跟前幾天一樣。上午加口服藥,下午拿針劑。
第六天,第七天,第八天……
回顧在中心藥房的實踐階段,學了不少東西。了解了藥房的基本運作流程,記住了很多藥的商品名和對應的位置、功能主治。沒來的時候以為藥房就應比較清閑的,[蓮山課件]事實上相反,深入了才對這份職業有了更全面的認識。感謝中心藥房的各位老師耐心指教!
在見習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自我,不畏酷暑,認真工作,并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,用心維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正好處;不僅僅如此,我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,用心同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并透過實習筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得,由于我的主動用心,勤快認真以及良好的醫患溝通潛力,各科室給予的好評。
我的同學有到藥店見習。她向我訴說了零售藥店與醫院藥房的不一樣,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,她所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發現自我長大了。
總的來說,我度過了一個愉快而充實的暑假,并在社會實踐活動中學習到了許多課本以外的知識和經驗。期望在以后的日子里,同學們在更多的社會實踐活動中不斷成長,不斷發展!
藥店陳列心得體會篇十
開藥店與其他行業門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的`培養,那么,如何才能穩定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現將我的工作總結及經驗呈現如下:
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優惠。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
(1)如果我們的附近有醫院,我們可以拜訪名醫并與他們達成協議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執業醫師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3)我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4)我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓,比如:
(1)我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。
這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業務水平在其中,各生產廠家比我們更了解他們的產品,聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產企業的聯系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說,能夠與零售藥店通過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結,鎖定穩定的客源,發展新的客源,才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。