當我們經(jīng)歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

中小學生課后服務心得體會篇一

殯葬，這樣一個相對特殊的行業(yè)，亦歸屬于服務類。殯葬行業(yè)與其它服務行業(yè)雖有所區(qū)別，但側重點是一樣的，都注重于服務——人本服務——以人為本，客戶至上。做到好的服務，令人滿意的服務，作為服務人員首先應具備的，就是服務意識。

服務意識是發(fā)自服務人員內(nèi)心的；它是服務人員的一種本能和習慣；也是可以通過培養(yǎng)、教育訓練形成的。具有服務意識的人，能夠把自己利益的實現(xiàn)建立在服務別人的基礎之上，能夠把利己和利他行為有機協(xié)調(diào)起來，表現(xiàn)出 “以別人為中心”的傾向。因為，只有首先以別人為中心，服務別人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務。 服務意識也是以他人為中心的意識。擁有服務意識的人，常常會站在別人的立場上，急別人之所急，想別人之所想；為了別人滿意，不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻、犧牲。多為別人付出的人，往往得到的也會更多。缺乏服務意識的人，則會表現(xiàn)出“以自我為中心”和自私自利的價值傾向，把利己和利他矛盾對立起來。從本質(zhì)上說，這違背了人與人之間服務與被服務關系的規(guī)律。

殯葬服務是為人服務，不僅是為逝者服務，更是為生者服務。殯葬服務的最高目的在于讓逝者安息、生者慰藉，這些都是做人的工作，因而，以人為本、尊重人、尊重生命的人道主義原則就成了殯葬服務的第一原則。

視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認死者的尊嚴，以虔誠的態(tài)度為死者服務，這便達到了人道主義的高度。在這一意義上，殯葬服務相比其它的服務行業(yè)更能能直指人的生命深處，對人具有更強烈的震撼力。因此，服務人員，必須具備更高的服務意識，用‘心’服務。

服務是一種讓客戶感到滿意的行為。如果一個人內(nèi)心中，感覺被強迫著做某一件你很反感很排斥的事，你認為自己能把這件事做好么？做不好，你會想方設法逃避做這件事，監(jiān)督者一有不慎你就做走樣了，為什么，這就是意識的問題。任何的規(guī)章制度和規(guī)范，只能控制人的行為，但控制不了人的思想和意識。我們的很多行為，不是受外在的壓力約束，而是被意識所影響。因此，有著良好的服務意識，對工作本著敬畏之心，是作為服務人員應著重具備的。

除了良好的服務意識，積極的服務理念和優(yōu)質(zhì)的服務操作，也是不可或缺的。

優(yōu)質(zhì)的殯葬服務是指高質(zhì)量的、具有人性品味的、現(xiàn)代社會所應有的殯葬服務。它具體的可分為四個方面：

1.全方位服務。全方位服務指殯葬單位給喪戶提供法律許可范圍內(nèi)的全面服務。全方位服務可以從時間和空間兩個方面來理解：從時間上，指從收斂、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列的服務項目。空間上，則指盡可能的拓寬殯葬服務的范圍，增設服務項目，以方便喪戶治喪。從人性化服務的高度，殯葬服務應向前、向后作一定的延伸，即臨終關懷，安慰臨終者安撫家屬，協(xié)助家屬做好治喪的準備，對家屬進行必要的心理輔導，以及喪事的善后服務等。全方位的服務就是一切為了喪戶，只要能方便喪戶治喪，減少他們的悲痛心理使他們感到滿意。真正體現(xiàn)“以人為本”、“人性化服務”的人道主義的殯葬服務精神。

2.溫情服務。溫情服務即對喪戶態(tài)度溫和、表現(xiàn)出同情心。殯葬服務不能像其他服務行業(yè)那樣搞“微笑服務”，故而提倡溫情服務。 要善待逝者。對逝者要表現(xiàn)出應有的尊敬，這樣才能體現(xiàn)對人性的尊重、對生命的尊重。同時要善待喪戶。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務周到，對喪戶的要求盡力予以滿足。尤其是對喪戶的提問，不能說“不知道”。自己不知道時，應表示抱歉，并告訴喪戶應當問誰。

喪戶的社會地位、金錢多寡、文化層次、性格脾氣以及助喪人群的情況各不相同。對此，我們都要本著人道主義的精神，一視同仁，為喪戶提供溫情的殯葬服務，而不能根據(jù)對方的社會身份、殯葬消費額的多少來決定對他們的態(tài)度。溫情服務，是心貼心的服務，使喪戶感到我們是他們治喪時的依靠、最可信任的人。

3． 規(guī)范服務。殯葬服務規(guī)范化的意義在于防止服務行為隨意性而導致服務質(zhì)量的下降和事故的發(fā)生。規(guī)范服務就是殯葬服務的一言一行都有規(guī)可依，得體入時。讓喪戶產(chǎn)生親切感，信賴感和尊敬感。 殯葬服務的規(guī)范化大體可分為以下三個方面：1. 儀態(tài)規(guī)范化。 2. 行為規(guī)范化。 3.語言規(guī)范化。

4. 文明操作。所謂文明，是指社會發(fā)展的程度，人們的教養(yǎng)程度。殯葬服務的文明操作就是要按照人性的要求、科學的要求、社會發(fā)展的要求進行操作，不造成對社會的危害。

我們生活在社會中，每個人，都相互依存，相互服務。從廣義的“服務”來說，我們每天的生活所需，不都是別人給我們提供的服務嗎？服務意識必須存在于我們每個人的思想認識中，只有大家提高了對服務的認識，增強了服務的意識，激發(fā)起我們在服務過程中的主觀能動性，才能做好真正的“人本服務”。

中小學生課后服務心得體會篇二

現(xiàn)如今，隨著家長們的勞累和工作環(huán)境的變化，越來越多的中小學生開始參加課后服務活動。這種活動旨在幫助學生完成作業(yè)、輔導學習、培養(yǎng)興趣愛好等。筆者曾參與過中小學生課后服務，個人認為這不僅給學生提供了一個有效的學習環(huán)境，也幫助他們培養(yǎng)了一些寶貴的品格和能力，下面將從這幾個方面進行闡述。

首先，課后服務活動給學生提供了一個良好的學習環(huán)境。我們都知道，家里的環(huán)境很難保證學生能夠安靜地學習。有時候家里有些優(yōu)惠的活動，或是鄰居的孩子來找他們玩，很容易分散他們的注意力。而在課后服務機構，一些場所特別設置了隔音的小間，學生們可以專心致志地完成作業(yè)。另外，這樣的機構也會配備一些專門的學習資料和工具，提供給學生在學習上使用。這樣，學生們不僅能夠有一個安靜的環(huán)境去學習，也能夠更快地解決問題、找到答案。

其次，課后服務活動可以幫助學生提升自己的學習能力。作為一名課后服務輔導老師，我們常常會幫助學生解答在學校里遇到的困難和問題。對于一些特殊的知識點，我們會通過講解和實踐讓學生們更好地掌握，實際操作過程中，學生們會更容易理解和記憶。同時，我們?yōu)閷W生們提供了比較全面的學習資料和習題，讓他們有更多的機會去練習和鞏固。通過這樣的方式，學生們的學習能力可以得到有效地提升，對他們的學校學習也有很大的幫助。

第三，課后服務活動幫助學生培養(yǎng)了一些寶貴的品格。在我參與的課后服務活動中，我們會教給學生們一些做人的基本原則，如友善、誠實、守時等。我們在和學生們相處的過程中，會用身邊的例子告訴他們這些品質(zhì)的重要性，并引導他們應用到自己的日常生活中。同時，我們也會想法設法營造一個和諧的學習環(huán)境，鼓勵學生們互相幫助，互相學習。這樣的活動在一定程度上讓學生們從小培養(yǎng)了一些正確的價值觀和為人處世的原則，對他們的成長起到了積極的推動作用。

最后，課后服務活動幫助學生培養(yǎng)了一些興趣愛好和特長。在課后服務機構，學生們會接觸到一些課程之外的活動，如樂器、舞蹈、美術等。這樣的機會可以讓學生們發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出自己的興趣愛好和特長。我們也會通過一些活動和比賽，讓學生們有展示自己的機會，并為他們提供一些專業(yè)的指導和培訓。這樣的體驗，不僅可以豐富學生們的課余生活，也可以讓他們在學習之余體會到更多的成就感和滿足感。

綜上所述，中小學生課后服務活動不僅提供了一個良好的學習環(huán)境，也幫助學生們提升了學習能力，并培養(yǎng)了一些寶貴的品格和興趣愛好。作為一名參與者，感受到了這樣的活動對學生們的積極推動作用，也深切體會到了這樣的活動對學生們的成長帶來的正面影響。希望能夠有更多的學生能夠參加到這樣的活動中來，讓他們在課外的時光也能得到更好的發(fā)展。

中小學生課后服務心得體會篇三

來來去去，走走停停，哭哭笑笑一年就這樣完了，志愿服務時間半年就這樣過去了，想問自我到底收獲了什么，失去了什么，什么值得，什么不值得，一下子在20xx年1月1日的凌晨12點后翻涌而來，就在20xx年與20xx年的界點，1月1日打文件總是20xx年，一次一次的改，一次一次的感慨一次。

時光如梭，轉眼間，我已經(jīng)在秀水工作了將近五個月了。剛來的時候，陌生的一切讓我感到無比的恐懼和無助，我面臨別的志愿者沒有的困難：一是溝通障礙，__的方言聽不懂，我是外省的，在大學里同學都在說普通話，很難適應；二是飲食習慣的差異，我是北方人，熱衷于面食，從小就不喜歡吃肉。在秀水，大部分是回族，吃的是牛羊肉；三是，飲酒風俗，我從來沒有喝過酒，在那里要入鄉(xiāng)隨俗。

別的還沒熟悉，就連最起碼的在辦公室里，電話不能接，來辦事的老百姓也不能接待，那時我真的有了回家的念頭。可是想想自我來那里的初衷---扎根基層、服務基層、鍛煉自我，鼓足了信心鄉(xiāng)要適應這一切。看到這些，服務單位的領導和各村的村干部，都盡量的和我說普通話，領導在一齊說“自從小孫來，秀水人說話都不正常了”。經(jīng)過服務單位領導的關心和自我的努力下，最終克服了這些困難。在飲食上，自我買了個鍋自我煮飯吃。風俗上，能不喝就不喝。

在黨政辦，工作比較繁瑣和復雜，主要有打掃衛(wèi)生、接待、擬寫各種軟件資料。生活過的繁忙而充實，時而歡樂時而憂愁，笑過也哭過。

20xx年8月15日，秀水發(fā)生特大洪災，我負責災情的宣傳和報道，這是我接到的第一個比較大的任務，面臨著挑戰(zhàn)。第一次著手寫材料，笨拙可想而知，但我還是很開心，使自我增長了不少信心。

也在這期間，我有了學習新聞報道、拍攝的愿望，像記者一樣。暗自想象著，如果學會那該多有成就感啊。可是，一方面本職工作很忙沒時間；一方面新聞方面有同事王教師負責。只能經(jīng)常向王教師學習攝像機的用法和操作技巧。多學一點，增長才干。

我們經(jīng)常下隊，十分有意思，記憶最深的由兩次，一次是去田壩村幫財政所發(fā)放精品蘋果補貼，看到了一張張淳樸的充滿喜悅的笑臉，那時真的很開心，覺得自我最終有一點作用，自我來那里很值得很值得，也是為了百姓的笑容更燦爛我會更加努力的工作。一次是去新坪村，下隊績效考核，當時正在收購核桃，一位中年婦女就解開自家的核桃袋子，兩手掬了大把的核桃放在我手心，滿滿兩手，但她還在往我的手心放，還時不時往我的包里塞，多么善良純樸的相親們吶，沒有城市的勾心斗角與冷漠、猜測，漸漸的我喜歡上了這個地方。

到了九月份，在領導的關懷和同事的幫忙下，我開始就能像其他同事一樣，按時按量完成各項工作指標，更重要的事，辛苦而又復雜的工作，使我從父母溺愛、別人眼里孩子般柔弱長成一個自食其力有工作的人。九月初，和我一齊來的小王我們一齊錄貧困農(nóng)戶信息表1464戶，足足錄了20天時間，最終完成了這項任務。

九月中旬，我被推薦縣里參加第六次人口普查指導員培訓，在培訓時，認真做好筆記，直到20xx年12月份，在同事的共同努力下完成第六次人口普查任務。

十月初開始，因為我鄉(xiāng)整治辦缺工作人員，經(jīng)過黨委會議決定，將我下文件下到政治辦的工作人員，主要負責整臟治亂相關軟件資料的擬寫、賬務管理、工資的發(fā)放等。

十月中旬，我又幫農(nóng)業(yè)中心錄地膜補貼表，在分管領導和我的共同努力下，為我鄉(xiāng)老百姓爭取了17萬元的補貼，等待發(fā)放。

11月份，辦公室正是十分繁忙的時期，面臨年終考核，我們加班加點，補考核的軟件材料。

11月28日，縣里舉辦“青春建功新農(nóng)村，攜手共建新家園”信合杯演講比賽，要求志愿者參加，當時已經(jīng)是11月26日了，李根讓顧小峰寫稿，晚上快十一點時才拿到稿子，篇幅約1800字之多，因為時間短、篇幅長、不是出自本人之手，熟悉稿子僅有一天的時間，難度相當?shù)拇蟆?1月28日比賽如期舉行，剛上臺的小朋友，脫稿、并且流暢富有感情，而我，此刻還不能脫稿，怎樣能在臺上為志愿者爭光呢，怎樣能代表志愿者表達心聲，比賽緊張地進行著，已經(jīng)沒有任何心思看稿子了，好多次，我都想放棄，心里很矛盾，一方面想到就算不能給志愿者爭光，但也不能給我們志愿者丟人吧，很沒有信心；一方面，這么短的時間李根、顧曉峰、我都付出了努力，就這么放棄，大家的努力不就白費了嗎?不能就這么放棄。比賽進行到中途，我決定拿著稿子上臺。輪到我了，我很緊張，因為我很少參加這樣大的比賽，聲音顫抖，腿也在直打哆嗦，效果比預想的還要差，但還是讀完了。不管怎樣樣，還是傳達了我們志愿者來__四個月的工作和精神。經(jīng)過這個比賽，雖然沒有得獎，但對我來說是一個挑戰(zhàn)，以后要多學習演講藝術，學習更多的知識，發(fā)揮自我的長處，抓住每一次鍛煉自我的機會。

20xx年12月22日，被服務單位推薦去納雍培訓遠教，因為自我雖是分到遠教辦的，到真正去涉及這份工作的時候已經(jīng)是11月了，很多知識都不了解，認識淺薄狹隘，這次培訓給我很大的收獲。

20xx年末，黨委會議決定，關于低保的各項工作由我和劉毅、金旭負責。雖然新一年的任務剛下達，下一年我會繼續(xù)認真工作，公平公正、熱心的完成任務。

平時沒有大的活動和獨自完成的工作外，我們的工作涉及方方面面，如：安全生產(chǎn)、zd、危房改造、生態(tài)禮貌家園、政協(xié)、工會、扶貧、民政、整臟治亂、草地生態(tài)畜牧業(yè)、烤煙生產(chǎn)、遠教、紀檢檢查、黨務黨建、郵件的收閱、各類文件的擬寫、__政府網(wǎng)的管理、黨建先鋒網(wǎng)管理等等。

四月之久，讓我受益匪淺：

一、鍛煉自我的忍耐力。以前我，脾氣很大，情緒不好而影響

工作，遇到工作上的煩惱和困難，不會克制自我。也許父母的溺愛和學校溫室，使我任性。辦公室需要的是心平氣和、遇事忙而不亂、處事圓滑、口才好、善于接待等等。我一向在努力向其他同事學習。磨練自我、發(fā)展自我、完善自我。

二、學會了自立，學會了堅強。也許很多人都理解不了在它鄉(xiāng)的哭悶。我理解，兩年前，我獨自背著行囊來到了貴州讀書，陌生的一切總會讓人感到恐懼與不安，還好剛來的時候認識了兩位老鄉(xiāng)，一向就這樣走過了兩年。此刻我又來到了離家比貴陽還遠的__，沒有親人，沒有陜西的老鄉(xiāng)，沒有自我喜歡的面食，語言不通。有家不能回，想家也不能回，我羨慕我身邊的每個貴州籍貫的朋友，能夠經(jīng)常回家看看。我也是一個戀家的人，一個人，要獨自應對自我遇到的各種難題，對家人只能報喜不報憂，這一切有多煎熬。此刻慢慢地覺得，自我原先是能夠四海為家的，自我也能夠像男孩子一樣四處漂泊、流浪。

三、增長了才干。從不會寫文件，學會了寫文件，不懂就問領導同事。他們都很細心地幫忙我。還學會了處理棘手的問題。每一次學習，都是一次成長的過程。

四、學會了為人處事。在社會上不像在學校那樣單純。是很復雜的，怎樣合理的處理人際關系，已經(jīng)是進入社會必修課程。在黨政辦，接觸比較廣泛，最基本的兩條就是尊重他人、樂于幫忙他人。時間短，我們學習的東西還很多很多。以后，要多向他人悉心學習。

五、最可貴的是感情。人和人相遇就是難得的緣分。在秀水，領導都很關心干部職工，尤其我是外省的，各方面很是照顧；王會云是和我一齊來秀水的志愿者，我們開朗的性格，自然談得來，尤其是我比她小，就像大姐姐一樣照顧我。誰說高原2200米海拔的地方很寒冷?秀水就是一個溫暖人心的地方。

在這個平凡的崗位，做的事情微不足道。但我想，我們?nèi)绻且涣Ｊ樱谖覀兊膱F結努力下，3年后也會鋪成一條寬敞的道路；如果我們是一滴水，三年后也會匯成一條小河。請牢記，梅花香自苦寒來，我定會把__當做自我的家鄉(xiāng)建設，奉獻自我的愛心，也定會為__的經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻自我的微薄之力。

中小學生課后服務心得體會篇四

第一段：引入課后服務的背景和意義（200字）

近年來，隨著社會的發(fā)展和家長的工作需求，中小學生課后服務變得越來越普遍。這種服務為學生提供了一個安全、有益的環(huán)境，幫助他們完成作業(yè)、擴充知識，同時還能培養(yǎng)學生的社交能力、興趣愛好和團隊意識。通過參與課后服務，我深刻地認識到了它的重要性，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段：分享參與課后服務的體驗和收獲（200字）

作為一名志愿者，我每周定期參加學校的課后服務活動。我們會組織學生們參與各種有趣的課程和活動，如繪畫、手工制作、音樂欣賞等，讓他們在放松身心的同時培養(yǎng)興趣愛好。通過和學生們的互動，我發(fā)現(xiàn)他們有時需要傾聽和關心，幫助他們解決學業(yè)和生活中的問題。我積極促進他們之間的合作、交流和分享，幫助他們建立互助、團隊精神。

第三段：談談課后服務對學生發(fā)展的積極意義（200字）

課后服務對學生的發(fā)展起到了重要的促進作用。通過參與各種課程和活動，學生們能夠培養(yǎng)領導才能、合作能力和創(chuàng)造力，同時還能提升他們的自信心和自主性。參與課后服務可以幫助他們建立自己的興趣愛好，學會管理自己的時間和資源。此外，課后服務還能為學生提供一個與不同年齡段的孩子交流的機會，培養(yǎng)他們的社交能力和團隊合作意識。

第四段：討論課后服務中存在的問題和亟待解決的挑戰(zhàn)（300字）

盡管課后服務帶來了很多好處，但也存在一些問題和亟待解決的挑戰(zhàn)。首先，由于資源有限，一些學校無法提供高質(zhì)量的課后服務，這導致了服務質(zhì)量的不均衡。其次，部分學生和家長對于課后服務的認識和重視程度不足，導致參與率較低。另外，一些志愿者的素質(zhì)和能力有待提高，他們?nèi)狈I(yè)知識和教育背景，無法為學生提供良好的輔導。解決這些問題需要政府和學校共同努力，增加對課后服務的投入，培養(yǎng)更多專業(yè)的志愿者和教師，提高服務質(zhì)量。

第五段：總結心得和未來發(fā)展方向（300字）

通過參與課后服務，我深刻認識到它對學生發(fā)展的積極意義，也意識到其中存在的問題和挑戰(zhàn)。我希望政府和學校能夠加大對課后服務的投入，提高服務質(zhì)量，在資源配置上更加公平和合理。我也希望學生和家長能夠更加重視課后服務的重要性，充分利用這個機會培養(yǎng)自己的興趣愛好和能力。作為一名志愿者，我將更加努力學習和提升自己的能力，為學生提供更好的服務。相信通過共同努力，我們能夠為中小學生提供更好的課后服務，幫助他們?nèi)娉砷L。

中小學生課后服務心得體會篇五

我是來自xx學院的一名大學志愿者，我從事的是觀眾引導的工作，我所負責的區(qū)域是一層東三區(qū)。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務也是我的一種榮譽，能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸，能夠為xx出一份力，我感到很榮幸。

志愿服務有些人說累，但我不那么認為，因為，你不要吧這次服務當成一種任務，你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。

我們職業(yè)學院負責的東區(qū)是進出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠遠的離開我了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。

通過這次服務我學到了很多，認識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。

在這次志愿服務中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠學到很多道理。

我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結協(xié)作，能夠使我們更好的為全運會服務。

總之這次全運會志愿服務的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在進行，而我作為一名xx人，感到榮耀，為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。

中小學生課后服務心得體會篇六

節(jié)約能源，保護環(huán)境，是當今社會所面臨的重要問題。為了讓孩子們養(yǎng)成節(jié)約用電的好習慣，促進全社會的節(jié)能減排，學校開展了小學生節(jié)電員活動。我有幸成為其中的一員，深刻體會到了這個活動的重要性。

第二段：說明服務內(nèi)容

小學生節(jié)電員的任務是向班級宣傳節(jié)約用電的重要性和方法，保證班級在做好各項學習活動的同時，盡量減少用電量。我完成任務的具體方法是向同學宣傳開燈用電時要關注所處環(huán)境是否有充足的自然光，不用電器時一定要關掉開關，避免浪費。此外，我還為同學們上了一節(jié)環(huán)保課，幫助他們更好地理解環(huán)保意義和做法。

第三段：闡述體會

在活動中，我感受到了節(jié)約能源的重要性，也養(yǎng)成了自己的節(jié)約用電習慣。曾經(jīng)有一次，我在班級看書時發(fā)現(xiàn)周圍同學都在用電器，總覺得悶熱，于是打算打開空調(diào)，但又想到了別人可能不需要，便先問了一下周圍的同學。結果發(fā)現(xiàn)大家都不需要，于是我就悄悄地放棄了打開空調(diào)的想法，讓大家一起享受寧靜的看書時間。從這件事中，我意識到一點點的小節(jié)約行動，其實貢獻了綠色環(huán)保大事業(yè)的一份力量。

第四段：總結活動意義

小學生節(jié)電員活動雖然只是一項小小的活動，但這種以小見大的精神和帶頭示范的作用是無法忽略的。它不僅僅是為了節(jié)約能源，保護環(huán)境，更重要的是教育孩子們珍惜資源，養(yǎng)成節(jié)約習慣，發(fā)揮全社會的力量。

第五段：展望未來

身為小學生節(jié)電員，我們的責任不僅是傳遞節(jié)約用電的理念，更是要付諸實踐，在日常生活中積極踐行。希望通過我們的努力，能夠讓更多的人參與進來，讓更多的人養(yǎng)成節(jié)約能源，珍惜資源的好習慣，為保護我們的地球出一份力。

中小學生課后服務心得體會篇七

農(nóng)村金融業(yè)的競爭是信譽的競爭，更是服務的競爭。農(nóng)村信用社的服務體現(xiàn)了內(nèi)部管理水平的高低，孕育著信合人本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。只有堅持長期、科學地開展規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質(zhì)量、服務手段、服務內(nèi)容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務，才能實現(xiàn)農(nóng)村信用社整體服務水平不斷提高，才能創(chuàng)造出屬于農(nóng)村信用社的輝煌。

作為一名黨員，在工作中始終要嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩，力爭為大家辦好事、辦實事，身為一線柜員，認真做好柜臺業(yè)務，從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優(yōu)質(zhì)的服務，面對人民群眾；以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。

提示和各種業(yè)務介紹流程，給客戶帶來很大的方便。

沒有過硬的業(yè)務技能，就干不好本職工作，學好業(yè)務，熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則，練習點鈔、掌握微機操作，這不僅是為客戶提供快捷、準確、周到服務的基本前提，同時也保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。

銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結，提出建議和意見為領導決策參考。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的前提下的。

做好規(guī)范化的服務，是為了樹立農(nóng)村信用社良好的社會形象，增強行業(yè)競爭力。作為農(nóng)村信用社的一員，我盡自己最大的能力來學習提高我的業(yè)務和服務水平，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做好督促檢查，為樹立信用社良好社會形象做出自己應有的貢獻。

中小學生課后服務心得體會篇八

云霞開錦繡，萬物啟芳華！時值初夏，正是充滿生機和期望的時節(jié)，為了用心響應醫(yī)院開展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的活動要求，在“5.12”護士節(jié)紀念日那天，我院召開了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”動員大會，伴隨示范病區(qū)的三位護士長簽署的職責狀，我院的建立工作正式拉開序幕。

我科作為第一批示范病房，為建立“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”進一步落實有效規(guī)范的護理措施，讓護理服務更貼近患者、病房、社會，從而提升護理形象。根據(jù)本科室的特點，在護士長的帶領下針對如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務，護士長組織全體護士利用休息時間進行了多次討論，大家統(tǒng)一思想，我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實可行的基礎護理工作時間表，實行了以患者為中心的成組護理模式。重新調(diào)整崗位職責，實行整體護理分管床位，保證床位分配到人、各項護理職責到人。職責護士主要完成基礎護理工作，如生命體征測量、病情觀察、晨晚間護理、功能鍛煉、出入院接診等，并協(xié)助患者生活及飲食，如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護理；治療護士全面評估患者病情變化，按照護理程序完成患者的臨床護理工作。同時，護士長對基礎護理資料進一步細化，對分級護理的基礎護理措施作出了明確規(guī)定，并制訂了每日和每班的工作重點。在分工明確的基礎上，強調(diào)護理小組之間的協(xié)作精神。

在進餐前，各位護士共同協(xié)助患者就餐，了解患者進餐狀況；在臨睡前，了解患者的心理狀況，對睡眠質(zhì)量較差的患者，提前做好睡眠指導護理，保證患者的睡眠質(zhì)量；對于生活自理潛力差的患者要給予重點護理，協(xié)助一切生活料理，如入廁、脫衣、蓋被等……。透過明確職責、細化工作流程，保證了患者得到高效、全方位的護理。最讓患者深有體會的是基礎護理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進了我科，同時因患有痛風，在飲食上務必十分注意，入院接待他的護士特意打電話到餐廳說明此事，要求餐廳師傅配餐時個性注意，患者家屬看在眼里，十分感動，連聲向護士道謝；還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者，同時心臟衰竭，長期血壓偏低，在家不舒服也一向沒敢洗頭，護士長親自解釋做工作，在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭，結果就為了這事，患者十分感動……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動實踐著“優(yōu)質(zhì)護理服務”的貼心工程。

護士們透過自己掌握的專業(yè)知識，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢請護工家屬還不放心，此刻好了，有護士幫忙，只需打個電話就行。”兩個多月的工作下來，病房大部分的患者都說：“你們上班挺辛苦的，工作量大，可你們不但沒有怨言，而且服務質(zhì)量也是一流的。”這段時間以來，科室好人好事層出不窮，精彩亮點比比皆是，護理滿意度提高了，一張張康復的笑臉，一聲聲真心的感謝，包含著護理工作無數(shù)艱辛的付出。多少護士加班加點，迎晨曦而來，披星月而歸，多少護士把委屈和責難埋在心底，把滿意和微笑留給患者，她們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務的新形象！

試點病房的建立，挑戰(zhàn)是前所未有的，沒有固定的模式去遵循，我們只有在工作中不斷總結、不斷完善、共同探索、不斷實踐，共求進步，全心全意為患者帶給全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護理服務，營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。

中小學生課后服務心得體會篇九

大家好！

首先，我要感謝xx給了我這樣一個教授知識，不斷學習和不斷成長的平臺。在這兩個月時間是不同尋常的兩個月，在我以后的職業(yè)當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出社會的一員，你們給予我的東西太多太多，鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的三天經(jīng)歷中，使我受益非淺、深有體會。

職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。馬老師傳授了很多的知識，這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)，比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書，我相信，他傳授給我們的知識，將會是我受用一生的寶貴的財富！

“學服務禮儀、標準崗位流程”考核競賽在培訓會場展開， 為了響應領導號召，樹立起優(yōu)質(zhì)服務的觀念，各部門協(xié)調(diào)精心籌備近一個月，于上個星期舉行開展了“學服務禮儀，標準崗位流程”考核競賽。此次活動組織很成功，它大大提高了我們的禮貌意識、服務意識，在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。

在星期二培訓課上，劉主任問我們這樣的計算題：100-1=0，為什么等于0，而不是等于99呢？我們每個人都在算，發(fā)現(xiàn)100-1=99呀，怎么會等于0呢。在我們疑惑不解時候，劉主人跟我們解釋到，一百”與“一”的關系，實際上是一個個性與共性的關系問題。共性與個性這個“關于事物的矛盾問題的精髓”，可以說無時不在，無處不在。每個環(huán)節(jié)都要抓，決不能遺漏認為不重要的地方，一個疏忽就有可能盤。只有堅持不懈地把1%的工作做細、做實，才能確保整體100%的完善。聽了他的精彩解答，我領悟了到服務中任何一點瑕疵都能夠使服務失敗。服務需要我協(xié)同合作，才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的上級，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！