在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

餐飲管理實訓報告總結 實習工作報告篇一

經學校安排，我和一些同學來到了xx公司進行實習。

通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。

我們在實習中了解到了工廠供配電系統，尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程，為小區電力網設計、建筑供配電系統課程設計奠定基礎。通過參觀xx第一化工集團自動化系統，使我開闊了眼界、拓寬了知識面，為學好專業課積累必要的感性知識，為我們以后在質的變化上奠定了有力的基礎。除此之外，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

在各種儲罐，槽車，塔等設備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內部進行工作均屬于設備內作業;設備上與外界連通的管道，孔等均應與外界有效的隔離;進入設備內作業前，必須對設備內進行清洗和置換;應采取措施，保持設備內空氣良好;作業前30分鐘內，必須對設備內氣體采取采樣分析，采樣應有代表性;進入不能達到清洗和置換要求的設備內作業時，必須采取相應的防護措施;在容器內工作時因照明良好，照明用電應小于等于36v的防爆型燈具;多工種，多層次交叉作業應采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設安全梯或是安全平臺，比要時由監護人用安全繩栓作業人員進行施工;設備內作業必須有專人監護，并應有入搶救的措施及有效保護手段;設備內安全作業證》由施工單位負責辦理，該項目的負責人或是技術員填寫作業證，上檢修作業單位應填寫的各項內容。

化工生產的特點是以天然氣作原料，用直接催化法分式合成胺。原料，半成品，成品多分為易燃易爆或是有毒物;生產工藝多為高溫，高壓或是底溫高壓;生產的連續性強，自動化程度高;工業三廢多，影響環境。

安全教育

在實習開始時，學校組織我們到公司由專業人士對我們進行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。

組織參觀

在實習開始時，學校組織我們對實習單位的參觀，以便了解其概況。在實習期間，我們還到其它有關車間去進行專業性的參觀，獲得了更加廣泛的生產實踐知識，和更加準確理解了工廠的運作模式。參觀中我們著重了解了先進的設計思想和方法、先進工藝方法、先進工裝、先進設備的特點以及先進的組織管理形式等。

車間實習

我們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習，通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教，圓滿完成了規定的實習內容。

理論與實際的結合

為了能夠更加深入的進行車間實習，在實習過程中，我們結合了所學的書本知識與實習的要求，將理論與實際進行了完美的結合，也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。

生產實習是學校為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節，是將學校教學與生產實際相結合，理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養，從而為畢業后走向工作崗位盡快成為業務骨干打下良好基礎。

通過生產實習，使我們了解和掌握了變電所的主要結構、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容，加深對變電所的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了變電所的工作原理和結構等方面的知識。為進一步學好專業課，從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。

在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

自從學校安排實習開始，我被xx公司錄取。工作的主要內容是組裝、接線、制線和調試。組裝、接線和布線主要涉及pr20xxch-6s高阻直流配電屏、pr20xxch-6m高阻直流配電屏、prd100ac交流配電箱、prs3004綜合機架、prte500機架等;調試主要進行了smps1000、smps20xx 、smps3000、smps6300、smps0500、smps0704等系列模塊的靜態調試和高壓測試等等。調試過程要嚴格按照電氣調試步驟手冊進行，一步步地發現問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。

我想在公司的企業文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內容—“研究、試驗、設計、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術人員要一竿子到底!”。我認為這里所說的“七件大事”就是技術工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。

實踐是理論的基礎，理論都是在實踐中總結創造出來的，用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工，實踐方面的經驗還很缺乏，在學校中學到的是更多的理論知識。因此，很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作，彌補在實踐經驗中的不足。

很榮幸成為公司的一員。xx公司公司是一個團結的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，公司需要依其更快更好發展的需要并結合個人的情況來安排工作崗位。有做技術工作的，有做市場工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環節出了問題都是不允許的。因此，我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術員工，我會始終堅持公司提出的“七事一貫制”原則。技術員工不能只會配線、接線、調試和裝配，而不懂研發、設計和編程等工作。我對公司發展的理解，xx公司自進行產業結構調整進入太陽能行業后，最近幾年一直處于一個快速的發展時期。從李總的工作報告出站報告中可以看出，不管是國內還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽能產業作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力，同時也為公司的發展提供了廣闊的空間。

同時，也發現公司管理和技術上的某些問題。

從實踐中發現問題才能解決問題。下面主要匯報一下我在調試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對于一般性的問題，如配電箱開關是否接錯或安裝是否到位等，通過觀察可以通過目測容易地解決;對于一些偶然的、特殊的問題，在調試過程中要花費更多的時間。需要積極地思考，向有經驗的員工請教，親自動手進行各種檢測和試驗，問題解決后須做認真的總結，使自己能夠知其然并知其所以然。此外，我認為整流主板的電路接線原理對于掌握維修的過程是很重要的，可是很多維修工根本都不懂。

最后，在公司技術和管理上提幾點建議：

經濟利益考慮，我認為應當對電氣控制部分的產品在控制方案上加以改進，推出自己的新產品。

(2)在機柜的接線、布線、調試、安裝過程中，我認為機械人員與電氣人員應當加強交流，互相配合才能更快更好地完成工作任務，提高生產效率。

在生產車間，我首先在電纜班，畢竟是第一次，所以起初做起來笨手笨腳的，也挺辛苦的，不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。更是通過虛心請教，在師傅的指導幫忙協助下，我很快的適應了這份工作，經過這幾天的過渡，我已經初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項。不過對于相關的專業知識我知道甚少，于是我虛心請教師傅同時自己也閱讀相關的書籍，并細心專研，最終問題得到很好解決。

在車間實習的這段時間，雖然有時候工作很苦很累，但是，我從中體會到了實踐中的專業技術，不斷積累實踐技術經驗。生產實習是白云學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節，是將學校教學與生產實際相結合，理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養，從而為畢業后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎。通過生產實習，使我們了解和掌握了多種電柜的主要結構、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容，加深對交直流變換的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結構等方面的知識。為進一步學好專業技術，從事這方面的接線、布線、調試、安裝等打下良好的基礎。

在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

最后，我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗

因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作上不夠鉆研

我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。

總之，我在老師和同事的關懷與培養下，認真學習、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質也有了全面的發展，但我知道還存在著一些缺點和不足。在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優秀的同事學習，繼續努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。

以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是為了尋找差距、修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。

餐飲管理實訓報告總結 實習工作報告篇二

1。透過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。

2。透過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。

在本科教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。透過實習，能夠使我們熟悉自己將要從事行業的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的潛力。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業更深入的了解，并能切身體會到服裝貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累必須的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

1、公司簡介

張家港市梵地亞貿易有限公司是一家服裝外貿類公司，常年從事服裝外貿相關業務，與新加坡和澳洲有長期合作。公司設有行政部，財務部，業務部，采購部，船務部等等，還有一個相對獨立的技術/生產部即蘇州市寶嘉麗服裝公司。

2、實習項目

我初到公司被安排進采購部。對于采購部，一開始并不是很了解，甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購本站什么都有任你選買和置辦。之后，慢慢接觸了解下來，才發現原先采購部擁有一系列規范的體系和流程。采購是個繁瑣又復雜的合作過程，涉及到生產部、市場部、品質部等多個部門的多個環節。首先市場部接到客戶訂單，有個需求的動作，將這一動作反饋給生產部，生產部根據實際需求再將定料計劃回到給市場部，隨后做定料計劃，確定來料數量，進行叫料，最后采購部根據叫料計劃寫請購單，聯系相關供應商并制定來料計劃。之后，供應商送料暫放采購部原料倉庫，有品質部進行來料檢驗，合格就入庫，不合格就通知相應采購擔當與供應商進行確認和制定解決方案。每月月中，倉庫會進行盤點，目的在于確保賬物相符。而月末，采購則會與財務進行對賬，這一塊相比較較重要也比較麻煩。此外，每隔三個月，部門內審員會配合采購擔當與品質部主任去審核供應商，對供應商進行評分，并確認是否貼合公司及客戶要求來決定是否繼續使用此供應商帶給的材料。而完整的采購流程也并非如此，也讓我認識到我就應學的，就應做的還很多很多，最后更深的體會到那句常說的老話：活到老，學到老。

對于公司的基本規章制度及采購的工作資料及工作流程都有了基本的解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣。爭取用最低的價格買到的品質。雖然工作中有一些不當之處，但我都用心改正，并做好記錄，避免再犯，爭取盡快融入這個團隊。以十分的熱情投入到工作中，我主要采購衣服的原材料。上一批同學都很熱情，只要我有需要，都會給予熱情的指導，讓我感覺很溫暖，從而會給自己制造壓力，必須要把工作做好。

（1）你需要對采購相關專業知識比較熟悉

采購員必備潛力：成本意識與價值分析潛力、預測潛力、表達潛力、良好的人際溝通與協調潛力、專業知識。

采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

怎樣合理降低采購成本：事先制定合理的采購計劃，查詢當前市場行情，掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價，制作底價或預算，運用議價技巧。事后選取價格適當的廠商簽訂合約，利用數量或現金折扣。

采購價格構成：供應商成本的高低，規格與品質，采購物料的供需關系，生產季節和采購時機，交貨條件，付款條件。

采購商品成本構成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設備，直接及間接材料成本，直接及間接人工成本，制造費用或外包費用，營銷費及稅捐、利潤。

什么是適宜的價格：采購價格應以到達適當價格為目標，采購員務必以采購要求，根據市場行情，分析物料的質量狀況和價格變動狀況，選取物美價廉的物料進行購買。

怎樣樣決定采購價格是否合理：進行成本分析，價格分析，市場調研，多家廠商報價。

怎樣找供應商：利用現有的資料，公開征求的方式，透過同業介紹，閱讀專業刊物，協會或采購專業顧問公司，參加產品展示會。

供應商分類：原材料供應商，小額服務性供應商，臨時性供應商。合格供應商的標準：優秀的企業領導人，高素質的管理人員，穩定的員工群體，良好的機器設備，良好的技術，良好的管理制度。

怎樣對供應商進行分析：價格，品質，服務，位置，存貨政策，柔性。專業知識。決定力。職責感。時間觀。口才。

采購員的工作職責主要有：1、訂購單的下達。2、物料交期的控制。3、材料市場行情的調查。4、查證進料的品質和數量。5、進料品質和數量異常的處理。6、與供應商有關交期、交量等方面的溝通協調。

采購員須承擔的職責：采購計劃與需求確認、供應商選取與管理、采購數量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。

（3）你要具有很強的抗壓潛力，在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作，能抽絲剝繭，更不要在意風言風語，認為對的就不要在意別人的想法和看法。

這段時間來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調潛力和采購經驗，我明白自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，到達熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是十分困難的。

但是，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步！這是今后改善的方向，工作還有很多不足。努力的目標。感謝公司給我這次工作機會，將盡職盡責做好本職工作，全心配合大家的工作，喜歡那里，并且很愿意把那里當作發展自己的平臺，和公司共同發展，做出自己的努力。

時間過的真快，透過這兩周的工作，使我對采購工作有了更全面更深層次的解，詢價、議價、比價只是采購工作的開始，對于所購物品的質量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作；還有就是要有很強的職責心，認為采購是一項比較神圣的工作，因為公司對你信任，才把這項工作交給你要做的就是為公司節省每一分錢，花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。

1、實習經驗與教訓

（1）不能只依靠于供貨商的報價。對于自己所分管的業務要透過一切辦法了解其市場行情。

（2）不能草率馬虎，工作必須要認真仔細。對于不明白的事必須要問清楚，不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子，這樣的事今后必須不能再犯。

（3）由于采購事項多，要養成記筆記的習慣。請購部門問題多，不記筆記會很快忙暈忘掉，準備個小本隨時記下問題，這樣就不會遺漏。

（4）多方考量查證，從供應商聽來的消息要辨別真偽。確保信息的正確性。

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當見習生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們就應自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也就應虛心地理解。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

透過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們帶給了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。透過這次的實習，我認識到務必要熟練地掌握英語口語，這樣才能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真的很重要，我明白只有透過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。總的來說，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。

在成功結束實習后，透過實習我發現服裝貿易是門實踐性很強的專業領域，它不光要求我們有扎實的理論知識而且務必具有很強的動手操作潛力，更重要的是學會如何與人溝通，怎樣建立商業關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此務必加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們務必熟練地掌握好專業知識。在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。

總的來說，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

餐飲管理實訓報告總結 實習工作報告篇三

(一)實習時間：20xx年x月x日——20xx年年x月x日

(二)實習地點：國際旅行社總部

(三)實習目的：主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。

二、實習內容

(一)接待實習內容

由于國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。

(二)產品線路安排實習

我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經過兩天的學習后，我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品，由于旅游產品容易被別人抄襲。我發現旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

(三)導游員職責實習

我只考下來導游資格證，所以在旅游企業出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。

1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：實施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質量;協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發事件，并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調研工作，協助開發、設計新的旅游產品。

2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系，認真處理旅游者發生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、實習體會

(一)旅行社的規范性

旅行社的規范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

(二)旅行社產品的價格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

(三)旅行社的服務質量

隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”，從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務，尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”，而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。

四、實習思考

構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等，提供金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅游向郊區化、短期化發展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發，旅游逐步從長線向郊區短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區吃農家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。

(四)自助旅游漸成時尚。傳統的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節假日期間，三五個家庭結伴出行，驅車數千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數構成中可以證明。

(五)商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發展，國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出，據統計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務旅游人次在億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規模化的發展趨勢，尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中，從入境旅游人數的構成比例中可以看出，其中參加會議商務的人數占到%，而從25-44歲占整個旅游人數的%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。

(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規范，但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目，xx年選擇分時度假的人數同比上升了數倍，預計全國xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村，開展分時度假業務。

(七)旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規范，出臺了一系列的旅游政策和法規，并推行了導游持證上崗，并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作，使導游證實行了全國聯網的新的計分辦法，從而有效約束了規范了導游行為，這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。

五、致謝

學生單純從書本上學習到的東西是有限的，學生腦袋里空有理論知識，沒有實踐經驗，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會，雖然本次實習時間不長，但是這短短的天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總，以及部門經理王姐對我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對，給實習單位帶來不少麻煩，但是，實習單位的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師王老師在百忙之來我們的實習單位，來看我們的實習學習情況，有時候我受到什么委屈，我第一時間總是想到王老師，在老師的支持下，我才會走完這段實習時間，感謝幫助我成長的你們，謝謝!

餐飲管理實訓報告總結 實習工作報告篇四

前兩天，我們土木工程專業的學生第一次實習開始了。實習由參觀施工現場、觀看視頻、根據建筑規范和設計原則設計中小學教學樓平面、立面、剖面兩部分組成。通過參觀和學習，我們對建筑施工和結構實驗有了初步的了解，對我們今后的學習和實踐起到了指導作用。現在我來做一個參觀工地和施工實驗室的總結。

上午:參觀學校科技樓工地

周一早上，我們參觀了我們學校正在建設的14層科技大樓。當我們到達會場時，我看到所有的學生頭上都戴著工程帽。同時，施工現場生活區、施工區的大門也寫著:不戴安全帽的，不準進入施工現場；當然，科技樓主體結構外的防護網上也寫著標語:安全責任比泰山重要；由此可見，建筑施工首先要注意的是安全。過去很多工傷和死亡事故都是生產企業忽視農民工安全造成的，給工人和企業帶來了很大的損害！同時，為了保證施工的順利進行和安全，施工現場要用磚墻圍起來，只有各種車輛和施工內部人員才能進出，我們的實習要經過他們的批準！

進入施工區，一眼就看到了科技樓的結構主體。當時結構主體給我的感覺就是不像建筑，不美觀。這可能是因為和我見過的已經建成投入使用的建筑不一樣。主體前有一大片場地，用于堆放建筑材料。可以看出，堆放的建筑材料主要是鋼筋，沒有水泥、砂石等建筑材料。這是因為現在已經用成品混凝土澆筑結構了。這樣可以保證混凝土質量，減少建筑垃圾，降低生產成本。在鋼筋堆放區，我們可以看到不同類型的鋼筋被打開，鋼筋類型和進入時間等信息也顯示在它們的前面。

我們跟著現場管理員上樓。我們踏上鋼管鐵網做的梯子，開始覺得很危險。四周有突出的鋼管或鐵條。二層和三層的模板和支架已經拆除。我們可以清楚地看到，支撐上部重物的柱子大到我們都覺得地板的高度更小。承重柱周圍有許多構造柱，用于增加墻體的強度，避免墻體過長而容易倒塌。一路上，我們可以看到上層的支撐沒有拆除。這些支架由鋼管和模板制成。鋼管很密，說明承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很多支撐。

到了第十層，我們可以看到工人們還在綁扎鋼筋，柱、梁的鋼筋已經綁扎好，放置在模板的預留槽內。我觀察了幾根梁、柱，正如老師所說:梁的下部是第一根鋼筋，有九根主梁和六根次梁；不是栓釘，主梁和次梁不一樣；機械鋼筋和框架鋼筋應用箍筋綁扎。欄目不一樣。如果三根或四根梁在柱中相遇，需要使梁的鋼筋穿過柱，這使得柱頭的鋼筋非常密集。同時，澆筑混凝土時要注意密實度。一般板的加固包括受力加固和框架加固，受力加固在下面，分為兩種方式；框架加強筋在頂部，也是縱橫放置。設置的鋼筋要用鐵絲綁扎，以保證面筋不被踩落，還要用馬蹄筋將其抬起。當我們看板鋼筋時，發現有電線和管子隨鋼筋一起鋪設，這是電氣專業和結構專業合作的體現。

實驗室實習報告范文2匆匆而過。轉眼間，實驗室的實訓生活已經悄然過去，實訓的過程依然歷歷在目。

在培訓期間，我學到了很多東西，不僅讓我在理論上對化工行業有了新的認識，也提高了我的實踐能力，真正的學以致用，學到了很多做人的道理，讓我受益匪淺。此外，我還學會了如何更好地與他人溝通，如何更好地陳述自己的觀點，以及如何說服他人同意我的觀點。第一次真正感受到了理論和實踐的結合，讓我大開眼界。也是對之前所學的初步考查！因為我在學校看到和學到的都是書本上的理論知識，第一次接觸到這么細致的操作，有點新奇，也有點沮喪。新奇是因為我在實驗室里做過的所有實驗，都沒有在實驗室里做過這么細致。因為很多實驗失敗而沮喪。但是隨著時間的推移，實驗的次數逐漸增多，我們的熟練度也日益加深，開始時會犯的一些錯誤也不再發生。我們逐漸掌握了一部分知識。更多的實驗室設備也為我們鞏固理論提供了最強有力的保證。

這次培訓對我以后學習和找工作確實有好處。在僅僅一個多月的時間里，我相信這些寶貴的經歷將成為我未來成功的重要基石。

印象最深的是第一次實驗！那一次，看到題目后，我們都整裝待發，躍躍欲試。本來以為解決事情會很容易，沒幾個小時就做好了。那一次，我們也看到有些事情并沒有想象的那么簡單。因為有很多細節是我們第一時間注意不到的，也就是說要經過很多訓練才能考慮透徹。

時間過得真快，轉眼間就二十天了。這幾天每天早起晚歸的努力真的學到了很多。首先，對于之前不了解的方案，我有自己的理解和感受。而且學校積累的問題也基本解決了。實驗知識體系龐大。不能說都掌握了，但至少可以保證必要的時候不會出錯。

作為一名即將畢業的學生，經過近三年的在校學習，他對應用化學技術有了理性的認識。在校期間一直忙于理論知識的學習，沒有機會或經驗參加大型比賽。所以在培訓之前，化學檢查員大賽對我來說還是比較抽象的，不清楚一個完整的實驗應該如何劃分，完成項目的基本步驟。經過這次培訓，我明白了一個完整的測試必須在各個方面完成，操作的每個方面都要注意細節。必須小心熟練地操作，才能在規定的時間內完成測試，否則無法在預定的時間內完成測試。

四個字形容深有感觸！

我感受最深的，還有以下幾點:

第一，實訓是對每個人綜合能力的考驗。想要做好任何事情，除了自身的基本功之外，還需要一定的實踐能力和操作能力。

第二，在這次實訓中，我深刻體會到了積累知識的重要性。俗話說:如果你想給你的職業生涯增添更多的活力，你必須添加另一捆材料。這句話深深打動了我。

再次，論文總會覺得膚淺，從來不知道這件事要實踐！在短暫的實習中，我深深感受到了專業知識在實際應用中的不足。在開始的一段時間里，我感到無助和茫然，這讓我感到很難過。平時總覺得自己學得好。一旦接觸到現實，我才意識到自己知道的是多么少，然后我才真正意識到& ldquo學習永無止境。的意思。這可能是我一個人的感覺。應用化學技術是一門實踐性很強的學科，需要理論指導，但其發展是在實踐中完成的。

千里之行始于足下。這是一個短暫而充實的訓練。我認為它對我走向社會起到了橋梁的作用。這是我人生中重要的經歷和重要的一步，對我以后的職業生涯也會有很大的幫助。虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，文明待人等等。這些基本原則都要在現實生活中認真貫徹，在現實生活中不斷培養良好的習慣。這段時間學到的大部分經驗和知識都來自老師和同學的教導，這是我一生中寶貴的財富。

這次培訓也讓我深刻的認識到，無論是在工作中還是生活中，與老師和同學保持良好的關系都是非常重要的。首先要做的是學會做人，明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人最基本的問題之一。對于一個即將步入社會的人來說，要學的東西很多，他們是最好的老師，俗話說& ldquo三人行必有我師& rdquo我們可以從他們身上學到很多知識和真理。

突然想起魯迅的一句話:這里沒有路，但是走的人多了，就成了路。生活方式呢？人生之路也是人走出來的。每個人一生都要去很多陌生的地方，然后熟悉，再出發去另一個陌生的地方。

當我們即將踏上人生的另一段旅程的時候，有時候會覺得有些迷茫和無助，但是生活的方式是沒有人可以預設的，只能一步一步摸索，但只要方向正確，不要誤入歧途，走任何一條通向光明的路。

實驗室實習報告范文3暑假早在一周前就結束了。已經遠去的，不僅僅是暑假和家人朋友在一起的快樂，還有之前暑假沒有經歷過的實習經歷的缺失。本來這樣的報告應該在實習結束后馬上寫，但是忙碌的實習結束讓人迫不及待的享受暑假的尾巴，于是又放了回去。其次，寫這樣一份報告應該總是在不斷的回憶和思考中進行。所以這個階段的自我總結總是必要的。沒有寫過報告之類的文章，但是看一些類似的報告無非是介紹自己在工作和實習過程中的得失，當然也包括精神和智力兩方面。這樣的總結是完美的，絕不會錯過。但是這樣的總結是不能分開看的，總是相輔相成，不能分開的。接下來我會對自己20多天的實習做一個總結報告。

7月26日開始實習。一開始有很多麻煩。我很想早點投入實習，但是這個項目的總監總是一波三折，大概是領導的原因吧。他總是很忙，但不能幫助我。最后被告知實習結束第三天下午終于上班了。因為是在我們縣城建局實習，城建局在工程建設中的作用是質檢和監督。因為質檢是在實驗室，畢竟和工地不一樣，無法到達工程的最前沿。所以我自然被分配到了監理部，但是這個角色也是我們以后就業的一個方向。我們監理部和施工隊項目部在一個辦公室。監理部一共四個監理加上我。一個是陳監，3078歲。他中等身材，每天看起來總是很開心。后來知道他之前是搞建筑的。后來考了監理證，就在城建局謀了個職位。周日，他不得不在市郊的一個收費站工作。是兼職，但是做了兩份工作后一月份工資在20xx左右。這種收入在我們小鎮還是一般。第二個要介紹的是老王，他是一個車站主管，今年已經五十多歲了。每天勤勤懇懇，永遠是最后一個離開的人，尤其是晚上澆筑混凝土的時候。現場監理就是這樣，永遠在施工第一線，辛苦不用多說。平日里，我們兩個在一起的時間最多，聊的最多。知道自己之前不在這一行，考試合格后被城建局錄用，然后被分配到這個項目做旁站主管。可想而知，技術水平是三者中最差的，但卻是三者中最難的。這就應驗了孟子的一句話:努力為人民服務，努力為人民服務。最后一個主管也是我最佩服的一個。作為這些主管的絕對老板，他不僅工作態度認真，工作能力也很強。他熟悉各種工程建設的原則和規范。他干了將近六十年的一輩子，經驗豐富。但是就在我來的前幾天，我沒有見到他。后來得知自己在下班回家的路上因眉骨受傷住院。還好我縫了幾針，好了幾天。

就這樣，我幾乎每天都和這些主管一起工作。至于介紹我的導演劉戈，他很少來。畢竟他是個小領導。這樣下去現場，可以交給下屬，但是可以隔幾天去工地看看。剩下的時間你有事打電話。我說的是這個項目，是兩棟磚混結構的住宅樓，是當地村民的社會住房項目。到了之后，好像一個是兩層模板，一個是兩層磚墻。剛實習完，這兩棟樓已經完成了五層，現在恐怕已經封頂了。實際上，磚混結構是鋼結構、框架結構和剪力墻結構中最便宜的。但今后國家會慢慢禁止這些紅磚的生產廠家，讓以紅磚為主量的磚混結構慢慢被那些新的砌體結構取代。實習過程幾乎每天都一樣，就是上樓檢查工程的施工質量和材料質量。由于去工地的時候地基已經完成了，所以只能了解主體的施工情況。主體施工主要是支模、綁扎鋼筋、澆筑混凝土、綁扎柱鋼筋，然后砌墻。就我的項目而言，我將介紹這些步驟中存在的主要問題。

首先是木工的工作。總的來說是很不錯的。各種規格尺寸也符合規格，但缺乏細節上的關注。主要體現在模板的支撐上。一種是柱子間距太大，按安全規定不超過80 cm，但往往不做。其次，柱子是各種各樣的木桿，木桿的粗細不同。這個要求是大頭朝上，小頭朝下，底部墊木塊。這些要求在項目中被忽略了。事實上，在頂部，我需要加拉來整合支撐和屋頂，但我并不有幸看到這些。

其次是鋼筋的綁扎，這大概是這里最有問題的。鋼筋是建筑工程的靈魂，要特別重視。作為主要的支撐材料，如果達不到設計規格，就是英雄。這些問題主要包括鋼筋間距不均勻，或者有些根本不是按設計做的。本來間距誤差是厘米，檢查幾次就到了二十厘米。在連監理的監督下，又加了幾根鋼筋。其次，鋼筋的彎鉤往往不達標，在標準圖集中有折扣規定。還有一次陽臺鋼筋綁扎的時候主筋居然不到十厘米，最后施工方被勒令加長。還有墊塊和箍筋不夠等問題。這個問題沒有出現過一兩次，但是這次每次都要說。有時候并不是說這些工人不能工作。其實他們根本不把這份工作當回事，完全是態度問題。這是對鋼筋的檢查。鋼筋檢驗合格后，施工隊才能澆筑混凝土。

此外，澆筑混凝土是一項費時費力的任務。因為澆混凝土總是在晚上，我很少看上，但是后來幾次是下午開始的，所以我經常和老王一起上樓去看一些。澆筑混凝土前，模板和鋼筋之間的雜物必須清除，用水沖洗，但就我而言，我沒有做幾次。澆筑混凝土時，應在底層鋪設一層50厘米至1米厚的細砂漿，但這一直被施工隊無情地忽視。這些流程雖然麻煩，但也成為了忽略它們的最大原因。他們要趕工期，所以麻煩不重要的細節都過了。

還有柱與鋼筋的綁扎，這是出現過重大問題的階段。本來，技術人員已經布置好了施工線路，但這些鋼筋工人總是要少付一點錢。有一次，在例行檢查中，我們發現一根柱子比設計位置高出七厘米。工程建設雖然不是精品行業，但這種差距是不允許的。后來我們認為這個問題主要是螺紋鋼工人和砌墻工人的不負責任造成的。鋼筋工自己和砌墻工的綁扎誤差，并沒有保證柱子的垂直度，而是讓他們在重新砌墻的過程中隨意漂移，可能是從一樓開始，這樣小誤差慢慢積累，到了七厘米的大誤差。為此，監理部還發出了監理通知，責令限期修復，最后監理通過了施工方案，檢查了修復結果，才認為是放棄事項。

餐飲管理實訓報告總結 實習工作報告篇五

配合學校教學制度，完成學校要求的實習工作，力爭早日溶入社會實踐工作。

室內設計、室內效果圖、cad平面和立面施工布置圖、風水學、資料學、工程結構學、價格學、軟裝學、平面設計等內容。

在設計過程中，遇到不少難題，對于室內設計如：要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖，還有很多風水學、人力學的地方把我難住了。

這時，我不得不去網上尋找室內設計的資料和有關設計軟件。在網上收集的過程中，增加室內知識，積累了好多高手的經驗。看來很簡單，但自己做起來真坎坷，改了再改，一次次的讓老板、職業高手、網友評教指點，反反復復，不斷的增加自己的設計能力和視覺鑒賞能力。

為期四個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在珠海星藝裝飾有限公司實習這段時間里，我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西，也體驗到了很多人生中從未有過的經歷。

第一階段開始，我對那些軟件懂一點皮毛而已。憑借自己的愛好，還有公司同事的引導，我從簡單的手繪圖開始，慢慢的懂得室內視覺上的知識，慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品，自己用軟件，把別人的作品一模一樣的仿出來，就這樣，我在過程當積累了不少知識和經驗。

第二階段，我就不跟著別人畫了，開始學會了用別人的優秀作品和家宅設計的精點，集中到自己的作品中，就這樣，我開始能獨立的出室內效果圖了，憑借自己的興趣和激情，很快就能應手得心的畫出個效果圖來。

第三階段，就開始運用cad繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖，畫施工圖，不但要會繪畫還要求要懂得人力學和各個家具的長度、高度、等比例大小！現在正著重在這一方塊的工作中。

其實除了上面的收獲外，我平時還不斷的學3dmax、還有其它室內設計的軟件。在業余上還幫公司和其它朋友做些平面設計方面的東西，如畫冊、logo工作服、vi、簡介封面、包裝袋等。

現在自己對以后從事的行業和志向還是比較清晰的，自己在設計這方面還有很多的興趣和潛力的，現在已經習慣了實習的公司，公司方也讓我繼續留在公司工作。而我個人覺得如果單位還有自己的發展空間和有個和諧的工作環境那就不要到處跑啦，待遇方面不要太坎坷就可以了，知足常樂就是這個意思咯！呵呵，努力啦！

在實習期間看到不少同學不停地換工作。相對比起來，本人的心態還算可以的，給自己定位好的東西，就沒有亂改了。現在工資高低并不能判斷一個人能力的高低，最重要的是能學到屬于自己的技術。去到哪都不怕餓死！腳踏實地，從實際出發去工作，去看問題，自己會覺得有安全感！

以上就是自己對這四個月的實習生活所做的總結。除了上述方面的收獲外，我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的階段之一。給我帶來這么深的感悟：實習不僅教會了我藝術設計方面的知識，更重要的是它讓我學會了生活中賺錢的艱辛。這四個月中的所得，無論自己將來從事何種職業，都將使我終身受益。

餐飲管理實訓報告總結 實習工作報告篇六

實習地點：上海

實習時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

1、了解企業的運作方式和日常業務。

2、把書本中的知識放到實踐中去，培養大學生的動手實踐能力。

3、在實習過程中，與上級，同事等有效溝通，培養大學生與人溝通的能力和團隊協作的能力。

4、鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識，獲得實際工作的初步經驗和基本技能。

實習要求：

1、做好實習前準備工作，了解實習目的和任務，以提高實習效果。

2、遵守實習紀律，服從實習安排，完成實習任務。

3、與指導教師定期保持聯系，匯報實習進展情況，接受指導教師的指導。

4、實習結束，提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。

1、了解實習單位的所有制性質、經營方針和經營理念。

2、了解實習單位的運作特點，業務要求和主要產品。

3、了解實習單位的發展戰略和經營戰略。

4、負責協助實習單位銷售部產品的銷售。

5、負責銷售資料的收集、翻譯、與整理。

6、負責用傳真、電話、msn等通訊方式聯系客戶，并提供口譯服務。

時光匆匆，轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中。回首過去一個月在西門子威迪歐電機（上海）有限公司點點滴滴的實習生活，我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣，我從上大學起就立志做一名優秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業，更堅定了我今后做一名優秀銷售代表的信心。

首先，這次在西門子威迪歐電機（上海）有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說，是一個不小的收獲。剛到西門子威迪歐的時候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業的銷售代表都十分的繁忙，他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什么忙。但是，我決心在這次社會實習中鍛煉自我，學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通，希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我幫助職業銷售代表發送傳真，給客戶打電話，收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我幫忙，我就去什么地方。打字，翻譯，打印資料，雖然我的工作很雜，也很基本。但是在這個過程中，我找到了社會工作的感覺，也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余，我主動地和那些職業銷售代表交流，從和他們的交談中，我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上，做銷售是一項極富挑戰性的工作，銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后，那種發自內心的喜悅是不言而喻的。實習后期，我主動提出去公司產品展區向顧客介紹公司產品。起初，我對公司的產品不是特別的了解，因為公司的產品都是一些電機產品，這對于一個學文科的學生來說是很陌生的，但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看，學會了一些專業用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候，我的心里還是有些緊張的，但是我還是鎮定了下來，為客戶簡單地介紹了一下產品，這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產品，雖然這對別人來說算不了什么，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學會了怎么樣把學習和工作結合起來。

同時，我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前，總覺得自己要是走出了校園，什么都做不了。但是通過這次實習，我看到了自己的能力。我能積極地去工作，去和上級溝通，“找”活兒干。我學會了在工作中學習的方法，我為了工作的需要，能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解電機產品，但是我學的很快；我不了解怎么使用打印機、傳真機，但是我學的很快；我會化妝，把自己的穿著職業化，但是我學的很快。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量，有一句名言是：世界上不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學到了許多，也使自己成熟了許多。我現在不怕找工作了，我會不斷地學習，充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作，我是一個很好的“產品”，我能自信地向企業推銷我自己。

這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。西門子威迪歐電機銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊，在實習結束后也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話，傳真很多，真的讓人手忙腳亂的，但是在這個時候，完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產品展廳向顧客介紹產品的時候有時候也會有無法回答的產品技術類問題，但是團隊中學習理工科的成員總能幫著解決，最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量，沒有團隊，是不可能那么有效率低地完成工作任務的。有時候，因為團隊成員來自不同的地方，不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中，也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒，最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中，我相信我會加入一個又一個新的團隊，也會在與他人交往的過程中遇到種種問題，但是通過這次實習，我已經做好了思想準備，我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信，真誠地對待他人，合理地調節人際關系，我也會收獲一個很好的人際關系，在團隊這個大家庭中，發揮自己的水平和才能。

最后，這次在西門子威迪歐電機的實習經歷也敦促我去不斷地學習，充實自己。剛進入大學的時候，那時正處于打基礎階段，學習有些繁忙。那時候就想，要是去工作就好了，就不用學習了，因為學習是一項很辛苦又很費時的事情。現在到了大四了，終于到了快走上工作崗位的時候，但是我的想法也改變了。通過這次實習，我了解到了在工作中更需要學習，不學習那么就會很快被社會淘汰。現在想想，在學校中做一個學生其實是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多，要考慮到各個方面的問題。在西門子威迪歐電機遇到的那些職業經理人都是在繁忙的工作中抽出時間來去學習，有些領導階層也在進行著夜間或周末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西，這個學期我回到了學校，我更加珍惜這最后一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課，去學校圖書館看更多的書籍，享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能，如更多的電腦軟件的使用，英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化，我也會繼續學習法語。知識的海洋無窮無盡，學習知識是我們終身的事情。

感謝西門子威迪歐電機（上海）有限公司給我的這次寶貴的實習工作，它使我學到了很多東西，也使我更加確定我未來發展的方向。通過這次的實習，我更加熱愛銷售工作，并且更加堅定了我做一名優秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習，我會學習更多知識，因為我相信我所學的知識，在我以后的生活和職業生涯中，無論我以后是職業經理人還是自主創業，都是一筆非常寶貴的財富。現在實習結束了，我會更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學習，我相信通過自己的努力我能實現自己的人生目標，為我們的社會創造價值！