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省衛部工作報告篇一

我公司內有集裝架1000余只、簡易架6000余套，因長期閑置，導致其中露天擺放的一部分已產生嚴重銹蝕，無法滿足包裝需要。我部建議由企劃部監督、維修部鑒定后，對該批集裝架、簡易架進行報廢出售處理。

考慮到，近期廢鐵市場行情較差，且受我公司作業場地的限制，以及為了我公司環保工作需要，我部建議對該批集裝架、簡易架不解體，直接裝車過磅，并根據一定比例扣除集裝架、簡易架上的墊皮，以及鋼管內有銹蝕的鐵渣的重量之后出售處理。

為了確保公司利益，建議由工會、企劃部、維修部、工程部、財務部以及我部共同對3家有意向的單位進行詢價，最終由出價最高的單位與我公司簽訂廢舊物資出售合同。

p.s.我公司有約38噸包裝防霉紙因xx年9月遭大雨受潮，無法使用，我部建議在該次詢價時一并進行詢價，并由出價最高的單位與我公司簽訂廢舊物資出售合同。

以上報告，請領導閱示。

物流倉儲部

20xx年x月x日

省衛部工作報告篇二

1、領導重視，措施有力

局領導班子對生態工作思想認識到位，清醒地意識到招商引資是為了促進我縣經濟社會的快速發展，假如環保出了問題，就談不上可持續發展。因此，局領導在大、小會議上多次強調項目的環保問題是招商質量的一塊重要內容，必須牢固樹立環保觀念。為此，我局明確規定在進行外資項目審批時，必須由局“一把手”或分管局長對該項目的環保問題予以審核。對有污染的項目實行環保一票否決。招商科在赴外招商時，對環保有問題的項目也是一律不予接洽。這些措施從源頭上杜絕了有污染的外資項目流入。同時，在各級出口名牌申報、評選和扶持政策兌現時，也把環保作為其中一項重要指標。

2、提高效能，強化服務

年初以來，我局結合科學發展觀學習實踐活動的開展，進一步強化了對外資企業的服務工作，其中很重要的一項就是對已批外資項目的跟蹤服務工作。我們在對外資項目實行一條龍審批的同時，克服人手不足的困難，積極深入企業，設身處地地幫助他們搞好建設項目的環境影響評價和環保設施的設計、保批、建設等工作，受到企業的好評。

3、加強協調，規范管理

一是加強與環保等職能部門的協調，把好招商和項目審批的源頭關。二是加強與經濟開發區及經發局等經濟管理部門和鎮鄉（街道）的溝通，共同搞好已批外資項目的環保管理工作。三是充分發揮外商投資企業協會的作用，在為外資企業進行環保建設出謀劃策的同時，發揮協會在企業和政府之間的橋梁紐帶作用。

1、土地等要素制約給外商投資項目的環境保護工作帶來一定困難；

2、在外資企業管理上與縣經發局存在交叉現象；

3、在對外商投資項目的環境保護管理工作上與其他部門的協調還需進一步加強。

在外向型經濟工作思路中進一步明確“進一步提高招商引資質量，促進外向型經濟的可持續發展”。這就要求我們在生態農業、綠色環保產品行業招商上多做文章，在通過招商引資促進我縣經濟跨越式發展的同時實現可持續發展，為子孫后代造福。

一要加強與環保職能部門的溝通協調，積極配合縣環保局搞好對外資企業的環保宣傳工作，引導他們樹立科學發展觀，增強可持續發展意識，使環保觀念深入人心。二要加強與經貿局等部門的溝通，在對外資企業進行環保管理時做到分工協作。

要進一步健全對外商投資企業的跟蹤服務，并且服務工作要從以往的應急型向經常性、規范性方向轉變。在加強監管的同時，通過提高服務質量來改善我縣招商引資的軟環境，吸引外商。另外，要進一步健全與本部門有關的環保資料。

省衛部工作報告篇三

受中鐵二局集團公司第三屆職工代表大會主席團的委托，我向大會報告工作，請予審議。

一年來，公司各單位以堅持和完善職工代表大會制度為抓手，繼續推進“一個主題”（即和諧主題——構建和諧職工、和諧工會、和諧企業）、“兩個維護”（ 即以促進“工者有其崗位、勞者有其報酬、耕者有其保障”為重點，維護職工合法權益；以服務企業改革、維護企業穩定、促進企業發展為已任，維護企業利益。）的總體工作思路，著力實施“三抓一創”（即“抓基層、抓基礎、抓基本，創新工會工作”）的工作舉措，不斷深化企業民主管理與民主監督，廠務公開、集體合同、平等協商、民主評議領導干部、職工董事、職工監事等民主管理工作機制日臻完善，促進了職代會各項職權的全面落實，為企業的和諧發展發揮了積極作用。

“三抓一創”是20xx年集團公司工會、職代會踐行科學發展觀，加強和改進工會、職代會工作的重要舉措。一年來，集團公司工會始終堅持“面向一線、眼盯基層、狠抓落實、強基固本”的理念，堅決貫徹“組織起來，切實維權”的工作方針，依據企業生產經營格局，及時建立組織、健全制度，通過堅持推行“片區聯合、上掛下派”的組織建設新模式，做到了哪里有任務、哪里有項目、哪里有機構，哪里就有工會、職工（代表）大會。年內，先后指導一公司、機筑公司、深圳公司等多個單位籌備召開雙代會，順利進行了換屆選舉，及時指導蘭新二線、京福、玉樹、欽北等新建項目部成立了工會工作委員會，調整了物資公司、貴廣、榆神、湘桂指揮部工會主席（工委主任），基本做到了“全盤思考、及時建制、全面覆蓋”，為職代會民主管理工作打下了良好基礎。另外，自20xx年7月開始，集團公司工會專門組織成立“三抓一創”工作調研組，對一公司、電務公司、瑞城公司、貴廣指揮部、投資公司、榆神高速公司等12家單位進行了系統調研，就基層工會工作、企業民主管理等問題進行了調研，汲取教訓、總結經驗、摸索方法，引導職工民主管理向深入發展。

認真貫徹四川省、中國中鐵《職代會條例》相關規定，落實好職代會各項職權。年內，集團和各單位不定期召開職代會代表團（組）長聯席會議共15次，討論、審議和通過了職工監事選舉、全國勞模評選、省市災后重建先進個人推薦、提高員工住房公積金繳存比例等議題和事項，較好地發揮了職代會源頭參與、民主決策的作用。年初，為召開好年度職代會，在公司行政領導和相關部門的大力支持下，公司工會主持召開了成都部分單位、本部部門職工代表座談會，廣泛征求職工意見和建議，搭建起了企業、工會、職工三方和諧交流、坦誠溝通、平等協商的平臺。20xx年3月，集團公司召開三屆四次職工代表大會，聽取并審議行政工作報告、職代會工作報告、集體合同執行情況報告、職工代表提案審理情況報告，調整充實職代會各專門工作委員會成員，通過并簽訂了20xx年集體合同和工資及女職工的專項集體合同。此外，切實抓好提案工作，職代會閉會期間，通過多種有效形式，對涉及公司改革發展和員工切身利益的重大議案進行討論和審議，對職工提案進行督促落實。三屆四次職代會后，公司工會對立案的29項職工提案進行了分類匯總，就提案落實工作召開專題會議，明確了落實責任部門和責任人，并對立案落實情況進行監督檢查，使29項提案件件有回音。其中，已解決和落實的提案26條，有待進一步研究解決的3條，提案落實率達90%以上。

平等協商機制進一步完善。20xx年，根據《工資集體協商試行辦法》和上級組織的要求，公司各單位全面推行了工資集體協商工作，年內包括集團公司在內的17個單位，均按要求簽訂了工資集體協議，簽約率達100%，增強了集體合同的實效性。

10月份，全總黨組成員、經審委主任張世平對公司推進的“兩個普遍”進行了調研，對公司全面開展工資集體協商工作給以了高度評價，稱贊中鐵二局“名不虛傳，是一支真正的鐵軍、開路先鋒，不愧為全國先進典型”。在10月份四川省委省政府召開的工資集體協商電視電話會上，集團公司董事長鄭建中專門就公司推行集體協商工作做大會發言，受到廣泛關注和好評。進一步強化監督檢查，各單位通過組織職工代表到基層和各項目就職代會條例落實情況、職代會決議執行情況及安全生產、勞動保護、生產經營等情況進行巡視檢查，發現問題及時糾正。年底，按照總公司要求，組織對集團公司及各子（分）公司《集體合同》和各專項合同履行情況進行了自查和抽查，有力促進了《集體合同》相關工作的規范化。

均年收入達60337元，比上年增長19.51%。特別是大家非常關注的“提高工齡工資”的問題，領導非常重視，經多次研究，決定將工齡工資標準提高到每工齡年15元/月；同時，根據公司《工程項目經理部薪酬分配辦法》有關規定，項目系數考慮了因流動施工而給予員工的流動津貼；針對高原地區項目，公司專門設立了高原補貼，高原補貼標準根據高原海拔高度確定，最低為50元每人每天，最高為130元每人每天。與此同時，公司還大力開辦農民工夜校，不斷完善農民工創業就業培訓、幫扶救助、技能競賽、評先獎勵等工作機制，將農民工權益維護工作落到實處。一年來，公司各級黨政工組織同心同德，同舟共濟，協作無間，確保推進集體合同和專項集體合同的一一落實，實現企業與職工共建共享共贏，真正將“依靠職工辦企業，辦好企業為職工”的理念落到了實處。

20xx年，公司繼續貫徹落實《中鐵二局集團有限公司工程項目部廠務公開實施細則》、《中鐵二局項目黨建工作標準化手冊》，不斷拓展公開渠道，豐富公開形式、規范操作程序，逐步完善了廠務公開長效機制。進一步明確了各級組織、各有關部門的工作責任，形成了“黨委領導、行政運作、紀委監督、工會協調、職工參與”的工作機制，把公開的內容、程序、形式、考核、效果等都納入了企業管理軌道，使職工群眾充分享有了知情權。

省衛部工作報告篇四

每天都過得很充實。

在門店的工作中，我認真學習，不斷摸索，用實踐去豐富自己的理論知識，用'打破沙鍋問到底'的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們取經，鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業員，除了堅守在自己的崗位上，服從門店主任的工作安排，還能不計較個人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。并不斷致力學習與提高自己的專業水平和實際的工作能力，將所學的知識發揮到實際的工作中去。

這一年里，隨著公司的人事調動，從小的門店到大的門店輪崗學習中，讓我除了有接觸更多鍛煉的機會外，也學習了許多新藥，拓展了自己的知識面。此外，隨機應變的能力也有所加強。期間，同事們的細心教導，讓我在處理一些工作問題上，更加地得心應手。身處于醫藥的零售行業，作為員工，秉承公司'保證用藥安全，誠信奉獻社群'的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨，藥品質量管理和銷售服務的各個環節都必須嚴格抓好，首先，公司在把好藥品質量關上已經做了不少的工作，集團公司專門設有藥品的檢測機構，經過半個世紀的努力，如今我們公司的藥品在本地享有'白玉無瑕，有口皆碑'的美譽。其次就是要抓好我們員工的專業素質和道德品質的質量關了。在未來的工作中，我要不斷加強自己的專業知識的學習，提高服務質量。

第一，由于工作經驗不足，對于一些復雜的疾病，沒有很好地把握最主要的矛盾，導致自己在辨證施治后的治療效果不佳。

第二，醫學方面知識的不足，對自己在用藥及用量上的影響甚大。

總之，作為一名藥學工作者，必須得嚴格要求自己，以務實的精神去工作，對待患者要耐心、細心，保持足夠的工作熱情，孜孜不倦地專研于醫藥知識，提高用藥的療效。同時要提高自己的認知感，身處于醫藥的零售行業，還要注重加強營銷策略的學習，提高工作效益。在銷售藥品的同時，注重提高服務質量，讓公司的品牌形象更加地深入人心，切實地去服務大眾。

省衛部工作報告篇五

截止。。。月份以來我所共接待社區矯正對象。。名，其中。。人屬保外就醫人員。。。人屬假釋人員，。。人屬于緩刑人員。根據上級要求，我所為每一個社區矯正對象建立個人檔案，并且每周最少一次電話與矯正對象溝通，充分了解其即時思想動態；每月組織不少于8小時的公益性勞動，并每月組織到司法所學習有關法律法規8小時；每個社區矯正對象每個月一次書面匯報思想動態；司法所還和每個矯正對象的家屬簽訂矯正工作監護協議書；矯正對象有事外出還需提前向司法所做好書面請示報告；司法所每月不定期派人員會同幫教志愿者深入矯正對象所在村莊了解矯正對象的情況，發現問題加以解決。

1、在上級主管部門的業務指導下積極開展社區矯正工作，確保做好社區矯正工作的正確方向下，把將各項措施落實到位。

2、以主管領導親自抓，所長負總責，明確責任到人、分工負責。根據矯正對象所居住村的情況，調動矯正對象所在的村治調會參與，增強矯正工作的社會效果，確保社區矯正工作有序開展。

3、根據實際出發，分類指導，因人施教，力爭社區矯正工作切合實際。同時充分發揮曙光基地的作用，安排矯正人員就業，更好的解決他們生活及精神的壓力。

司法所工作取得了一定成績，但是與上級領導部門的要求還有一定差距，存在問題：工作人員少，工作量大，希望上級今后進一步加大力度，對社區矯正工作的支持。

增加社區矯正工作人員，組織社區矯正工作人員對優秀兄弟單位進行考察學習。

司法所 年10月1日

省衛部工作報告篇六

一、在過去的一段時間里，我因為個人主觀上的惰性，和一些對學習方面的厭倦，而屢屢不去上課或早退，并抱著僥幸的心理以為老師不會發現。這是一種十分幼稚而可笑的不成熟行為，這是在虛度自己的大學生活，浪費自己的時間和生命，辜負了老師和家長的期望。老師在發現我這樣的行為之后，沒有放棄對我的期望，對我進來交流溝通教育，諄諄教導讓我認識到了自己的錯誤，我一定會在以后的學習生活中予以改正。

二、在經過老師的教導之后，和同學的幫助之下，我真正地認識到了自己曠課不去上課的錯誤，并在實際行動中將自己的行為切實地加以改正，已經能真正地做到不遲到不早退不曠課，這條大學生日常行為的基本準則。

雖然有時候心里還是會有懶惰的心思作祟，想著不去上一節課應該也沒多大關系吧，但最終我都能以自己的決心戰勝懶得，從而帶著自豪愉快的心情去上課，我為自己感到驕傲。

三、最近的課程我一節也沒有落下，我為自己感到高興。同時我也感受到，一天一個星期不曠課很容易，但要做到一學期一年并且永遠守時守紀不曠課，這需要自己有堅定的決心和頑強的毅力，并讓自己在學習生活中對學習有濃厚的興趣，這才能從根本上解決曠課的問題。要做到上好每節課，必須保證自己有充沛的精力，這首先要從有規律的生活作息做起，每天都能早睡早起，不熬夜不睡懶覺，這才能保證上課的質量。

四、最近我一直保持著良好的作息時間，從而保證了完整的上課出勤。每天寢室熄燈后就能入睡，早上7點便起床，和同學去食堂吃過早飯，帶著愉快的心情去教室上課。經常都是第一個到教室，有時候比老師還早。老師看到我們都是一驚，然后便露出會心的微笑。這是對我守時守紀的肯定，更加堅定了我的決心。

正是在這樣的良師益友的教育和幫助下，我才能走出大學生活的迷茫期，回歸到積極向上的學習生活中。

五、冬天到了，很多同學因為天氣轉涼的緣故都喜歡躲在被窩里睡覺而直接不去上課。看到這樣的場景總是會聯想到以前自己也都是這樣。一時的懶惰總能拖延的很久且愈演愈烈然后變成慣性，現在想來的確很浪費光陰。

近日在空閑時間去圖書館走了走，發現里面的書對自己的專業課很有幫助，才意識到學校圖書館的作用，就連其他專業或者業余的書看來也增廣了自己很多見識。我想在大學里還有很多需要自己學習的方面。

六、到期末了，發現自己在這學期的表現相比以前有所改善。以前覺得落下幾堂課對最后考試關系不大，自堅持去上課并且不遲到后，深刻感受到所學知識都是在于積累，不再覺得到了期末對課程很生疏甚至一無所知，且對考試也少了些慌張。

所有的事都在于堅持和積累。習慣是慢慢養成的，好的壞的都是，且差的習慣容易形成卻難以克服，因此在老師的教導下我將會逐漸摒棄掉曠課的惡習向良好積極的學習生活方式努力。

省衛部工作報告篇七

根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；開展進料、成品和生產過程檢驗、樣品檢測等工作，，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

部門目標

根據公司質量方針和質量目標，分解出本部門的工作目標。

1. 進料合格率 98%

2. 供應商問題處理回復率 97%

3. 供應商檢驗報告交付率 90%（此項會逐步提高要求）

4. 直通率 （97%針對成熟穩定項目）

5. 投訴處理改善達成率100%

6. 教育培訓達成率 （待定）

省衛部工作報告篇八

在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中，規范化服務型政府建設作為其中之一，局領導班子高度重視，建立了以局黨組書記、局長為組長的規服工作領導小組，在黨組會上多次研究規服工作。局領導多次調研房屋權屬登記、房屋維修服務等，創新工作方式，親自參與改革方案的擬訂，提出了切實可行的改進意見。擬定了《20xx年規范化服務型政府建設實施方案》、《20xx年規范化服務型政府建設工作重點》，對規范化服務型政府建設的目標進行了分解，落實責任科室，形成規服工作的分工協作、共同創建的科學體系，確保落實到位。

按照規范化服務型政府建設的要求，我局擬訂了《房管局工作規則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規范化服務實施細則》《部門工作目標年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關工作人員行政過錯責任追究實施細則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細則》、《信訪工作制度》、《財務管理制度》等十九個配套規章制度，對決策程序、工作流程、目標考核、人員管理等進行了規范，分別實施，實現了行政行為和內部管理的程序化、透明化和標準化，進一步提高了行政效能。

一個好的班子是工作取得成效的前提，局領導班子在工作中堅持“三心”（同心、齊心、用心）“三最”、（最佳狀態、最大努力、最大奉獻），邊學邊干，提高班子“三力”（凝聚力、號召力、戰斗力）。在工作中，班子確定了辦公會議制度，重大問題集體討論決定，班子成員在明確分工的基礎上加強協作，有權有責，班子主要領導非常注重聽取班子成員的意見和建議，整個班子擰成一股繩，形成合力，提高了工作效率。同時，黨組注重加強對中層干部的教育，抓好干部職工隊伍建設，保障各項工作落實好，有成效，現在全局上下思想統一、工作熱情飽滿，團結、勤政、民主、創先爭優的氛圍濃郁。

凡是超過承諾時限未辦結的或是受到投訴、舉報的，由局紀檢組會同辦公室調查處理，經常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進行抽查和考核，違反紀律的，進行抽查和考核，一律按局有關規定嚴肅處理，扣發當月出勤獎。今年，我局對3人次違反工作紀律的工作人員進行了相應處理。

局黨組成員按照各自工作分工，深入科室和工作一線調研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發商座談會等形式，廣泛、集中聽取各方意見，近1年來，收集意見100余條，在黨組會上逐一研究，能解決的決不推諉，能快落實的立即落實，不能解決的說明情況，促進了各項工作的規范、落實，贏得了職工的信任和服務對象的理解。

對交易、產權兩所的窗口設置進行了全面調整，明確職能劃分，增設兩名副科職負責人，加強技術力量，窗口工作人員根據個人素質和知識結構進行了優化。對窗口流程進行了全面梳理，將原來的三審制，規范簡化為二審制，管理重心前移，縮短工作流程。1—10月辦理房屋權屬登記1.2萬件。此外，我局還投資30余萬元，協調購買兩臺高速掃描儀，購置10余臺電腦，對8萬冊檔案進行數字化掃描，目前掃描工作已于11月中旬完成。

進一步加強了對全區房地產市場的業務管理和指導。

二是深化村鎮房屋產權登記制度，做好村轉房屋和統建房的產權登記工作；

三是實行銷售價格公示，提高房源信息透明度；

四是引進和完善房地產行業信用指標體系，加強信用檔案建設；五是規范了商品房備案管理。

按照組織部、人事局的要求和區編辦確定的機構編制，規范機構設置，歸并部門2個，對3名現任中層干部進行調整，新選拔推薦6名副科職中層干部，加強技術管理。建立了房地產交易中心，設置中介服務部、市場管理部和營銷策劃部，完善交易中心功能，規范房屋中介服務行為，為群眾提供放心、便捷的房產交易平臺。組建房屋維修中心，將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心，提供及時、完善的24小時房屋維修服務，提高了工作效率。

加強對房地產中介的管理，已有10余家房地產中介企業進駐房地產交易中心。房地產交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業擔保、公房租金繳納等完善的服務功能，為方便群眾，我局還在交易中心設置代辦點，房屋交易辦證初審手續在交易中心即可完成，避免群眾來回往返。

根據房地產管理工作實際，對“三項服務”、“三個環節”進行擴展，形成“六項制度”、“五項服務”，堅持落實在工作中。

六項制度即：

一是首問責任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關事宜要求，被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關業務科室、窗口辦理。

二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業務部門辦理相關業務，承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。

三是收件登記制度。對受理的辦理事項，承辦人必須認真作好收件分類登記，明確辦理事項類別、收件內容及時間，填寫收件回執單。對按照相關要求不予辦理的事項，應主動告知服務對象不予辦理的事由和依據。房屋產權服務區年辦理事項近2萬件，都做到了件件有登記。

四是限時辦結制。按照“簡化手續、減少環節、縮短時限”的要求，凡有單位、群眾到辦事窗口和業務部門辦理相關業務，能當天完成的，必須當天辦結。不能當天辦結的，必須按照相關工作標準，在承諾時間內辦結，并主動通知對方。流程改革后，房地產交易辦證大提速，為房地產權利人將房產價值轉變為資本投入市場運行贏得了時間和效率，提升了房地產資本的市場運行效率，為加快新都經濟發展作出了貢獻。

五是職位代理制度。工作人員外出期間，其所負責的工作事項必須按照《成都市新都區房地產管理局職位代理實施辦法》的規定實施職位代理。對存在具體困難的崗位，代理人必須接受相關資料，記錄辦理要求與聯系電話，及時移交被代理人辦理，并主動通知對方。職位代理制的實施，使工作更加連貫。

六是政務公開制度。充分利用成都市新都區房地產管理局公眾信息網、政務公開欄和便民服務手冊等途徑，公開群眾關心的政策法規、辦事流程、領導分工、科室分布、部門職責、收費標準等，方便前來辦事的單位和群眾。

五項服務即：

一是一站式服務。房屋產權服務區，集中受理房管局行政審批事項，提供公共服務，接受政策咨詢，解答有關問題。

二是預約服務。凡新建或改制廠礦企業、行動不便的殘疾人、病人和孤寡老人（65歲以上）以及可集中辦理的（10件以上）服務事項，需由房管局提供相關公共服務的，服務對象可通過電話約定辦理時間，或備齊相關資料，由承辦工作人員提供上門服務，現場辦公，受到企業和群眾的一致稱贊。

三是回訪服務。對服務對象，采取定期、不定期走訪的方式，深入聽取意見和建議，積極為服務對象做好相關政策的解釋和辦證程序的引導工作。今年，窗口負責人和工作人員走訪的30余家服務對象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮街，幫助和指導企業解決產權辦證等問題40余個，開發企業視房管局為貼心人，有些不屬于房管范圍的難事，也由房管局協調解決，房管局務實、坦誠的作風贏得了企業的信任。

四是延時服務。針對服務對象的需要，實行未完續辦、急事急辦、特事特辦，不受上下班時間的限制。延時服務的事例每天都在發生，無論是中午12點以后，還是下午5點下班以后。

五是綠色通道服務。在做好預約服務、延時服務等工作的同時，房屋產權服務區還為改制企業、招商引資企業和急需辦理行政審批和公共服務的企業、個人，開辟辦事“綠色通道”，資料齊備的2小時取證。“綠色通道”大大方便了企業，同時對一些歷史遺留問題的解決，起到了積極的促進作用。

“六項制度”的落實和“五項服務”的開展，不僅方便了群眾，提高了辦事效率，同時也提高了窗口人員的思想素質，全心全意為人民服務的宗旨意識得到加強。綜上所述，我局規范化服務型政府建設工作在區委、區政府和區規服辦指導下，領導重視、指導思想明確，目標分解落實到位，措施得力，取得了一定的成效，推進了我局各項工作的順利開展，房屋產權服務窗口被市委、市政府評為文明服務窗口。通過自查，我們既看到了成績也找到了不足，規范化服務型政府建設是一項長期的系統工程，20xx年我局將繼續按照區委、區政府的安排部署，在實踐中不斷改進、不斷創新，進一步規范行政行為，提高服務質量和效率，樹立規范、高效、親民的房管形象。