演講中的抑揚頓挫，相當于音樂中的節奏，音樂需要節拍，演講也需要節拍，你應該讓你的演講充滿節奏感，節奏就是你口頭表達進度的度量。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧。
新時代青年奮斗演講稿篇一
大家好!
工作中我立足本職、要求上進，積極探索工作方法;理順關系、以身作則、團結協作;經營靈活、敢闖敢拚、樂于奉獻。面臨激烈的市場競爭，穩定老客戶、發展新客戶，做好市場調查和分析工作。面對聯通公司各種封頂打折、大送cdma手機等優惠政策，我們要充分利用單向收費、集團智能網政策全力保網......回顧過去慢長的風雨歲月，我們不斷學習、不斷更新、不斷進步，是移動通信推動了我們、磨練了我們，而我們進步的最終目的便是讓客戶滿意，讓移動公司擁有最忠誠的客戶，給移動公司帶來最穩定的經濟效益。因此，我們與移動、客戶之間便架起了一道亮麗的彩虹!
做為一名重點客戶的服務人員，首先要把客戶放在第一位，無疑這是我們大客戶工作中的重中之重，因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。
俗話說，人之相知，貴在知心，是說在人與人的交往中，心靈的溝通與理解是最為珍貴的，而我們中國移動的服務理念是"溝通從心開始",同樣強調的都是一個"心"字，想來，二者是有異曲同工之妙。
"勿以惡小而為之，勿以善小而不為"。我從事服務工作就是從細小細微中著手，以小見大，體現服務的無微不至。中國是禮儀之邦，與人打交道講究禮尚往來，一個小問候、一個小提示、一個短信、一個電話都使客戶驚喜地發現，他時刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無處不在。提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優質服務，滿足客戶的多種需求，細節產生差異，差異創造優勢。企業的經營首先是客戶的經營，體會客戶感受，用心服務于客戶，用真誠、耐心和細節提升客戶價值。"天下難事，必做于易;天下大事，必做于細"。整潔優雅的營業環境、親切溫馨的服務人員、統一規范的企業標識、優質全面的服務內容，都能夠帶給客戶良好的感受，進而產生客戶的信賴和認同。
其次是我們要抓住微笑服務，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會，可以化干戈為玉帛。你會微笑不是服務，但當你把這微笑送給客戶的時候，就產生了服務。微笑并不那么簡單，誰知道微笑的背后會隱藏著多少辛酸和苦辣;微笑的背后意味著多少真誠和親情。真心為客戶考慮，這樣發出的微笑才是最美麗的。大家知道嗎?微笑造就了百年沃爾頓，在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問營業員："今天你對顧客微笑了嗎?""微笑服務，個性服務"，想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶的利益放在第一位，我們是這樣想的，也是這樣做的。一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能"用心"服務，才能真正做到"五心"服務，即愛心、熱心、誠心、關心和虛心。熱心為客戶講解移動業務、真誠為客戶送上一杯暖茶、虛心聽取每位客戶提出的建議、關心每一位失學兒童的將來，為貧困災區捐款捐物、資助貧困大學生等等所付出的愛，"用心服務客戶、精心打造未來。"這就是我們移動人的風彩!
"做實事，把事做實"，需要我們付出99%的勤奮加1%的智慧。顧名思義，服務應隨人、隨事、隨時、隨地——服務客戶是我們永恒的天職!而其重點尤其在于一個"勤"字。本著"三主動一滿意、三優、三快、三上門"服務的原則，為客戶提供全方位的服務解決方案。政務信息化建設網的工作已在各單位操作完成，短短的幾個月中，已保網8個集團單位，并成功策返了一個30多人用戶的聯通集團回歸，策返個人高價值聯通轉網用戶達30戶!經過多次活動往來，大大加強了與各單位集團客戶之間的溝通和聯系，每天要接打幾十個甚至上百個電話，受理大量的移動業務，試問如果沒有勤奮、沒有耐心，那么這些客戶將由誰去管呢?如今，我們客戶經理重新按行業進行了分類，每人要負責100個集團，如何更好地服務、穩定老客戶，如何把新行業應用廣泛地推向市場，無疑在我們心中加大了使命和責任感!更是我們不斷思索和談論的話題!
客戶為我們送來生意，我們要為客戶送去滿意!對外代表企業、對內代表客戶，我們組建成了客戶與移動公司的紐帶。"客戶至上，誠信服務"，好的服務就象一道靚麗的風景線，把我們和客戶緊密聯系在一起，"煥然一新的形象，永恒不變的真誠"，如今我越來越感受到客戶需要我們，我們更離不開客戶。客戶就是上帝，客戶的理由總是對的，客戶在我心中!沒有客戶我們將是無源之水、無本之木。
不經歷風雨、怎么見彩虹?五年多的客戶服務讓我總結了大量的工作經驗，五年多的業務學習讓我懂得了多種移動新業務。所謂物競天擇、適者生存，做為一名移動員工，不只是學習、工作、生活三味于一體，更重要的是什么都要學、什么都要會。面對客戶，我能熱情周到幫助他們，耐心解釋客戶提出的每一個問題。記得最初我們走訪大客戶的時候，多少次被他們冷淡、多少次又被他們置之不理，他們甚至有時把我們當作上門拉保險的!我信奉"精誠所至，金石為開"的名言，崇尚那種百折不回，堅定如一的奮斗精神。我的人生格言就是：微笑一點、放開一點、快樂一點，真誠到永遠!這句話時刻提醒著我，堅忍不拔的勤奮精神，常常是讓困難退卻、讓問題迎刃而解的法寶，我成功了!現在當我走進客戶的門檻時，他們會端來一杯熱氣騰騰的開水，他們會帶著微笑問長問短，離開時會親切地道一聲："再見!"我興奮、我自豪、我驕傲!因而我工作著是快樂的、美麗的、幸福的!同時我也深深地感到移動服務已經贏得了大家的認同。
美國西點軍校2來奉行的最重要的行為準則是"沒有任何借口"，將人的惰性、消極的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻畫和剝脫。洋洋千言，用形象的表白和沁人心脾的說理，點點滴滴潤透了讀者干涸的靈魂。責任是生命的價值，榮譽是生命的意義，企業則是生命的價值和意義的總和、體現和結果。世界的變化，始終由新事物構成，我們必須銳意進取、爭取時機走制勝之道。走前人未走過的路，心懷使命，不斷向前，推行站立服務，實行首問責任制，開展大客戶"一對一"服務，貫徹執行"服務與業務領先"的戰略，實現"雙零"服務。只有淡季的思想、沒有淡季的市場，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭，我們拭目以待，已經到了沖刺的時刻，全力以赴，留住每一位客戶，爭取完成各項任務指標，再現我們移動人的風采!
新時代青年奮斗演講稿篇二
大家好！首先非常感謝各位領導能給我們提供這次競聘的機會。相信這次競聘將是我未來人生的一大轉折。我叫 ，來自——移動通訊營業廳。06年年底我榮幸加入到移動公司這個大集體中，工作一年來，在各級領導、同事的支持和幫助下，通過自身不懈的努力，提高了工作能力，豐富了生活閱歷。同時使我更加堅信：選擇中國移動就是選擇了人生發展的機遇，選擇中國移動就是打造了自己美麗的未來。今天我參加競聘的崗位是營業班長。
一是我很愛這份工作。眾所周知，只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻；只有熱愛本職工作，才能有強烈的事業心；只有熱愛本職工作，才愿意承擔繁重而復雜的工作。一年的工作使我對移動事業產生了深深的感情，我愿把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業，我愿與移動永遠風雨兼程攜手同行。
二是我有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取的精神，無論在工作中還是事業上，都不會有所作為。不斷進取，積極向上是我的人生信念；不懈追求，永不放棄是我的人生航標。
三是我有一定的經驗。經驗是工作的法寶。一年的工作，我對片區的管理有了一定的經驗。我曾多次到服務站走訪貫徹移動現有資費，促使其放號。當我第一次聽到他們欣慰地說我返款了，我的內心有一種說不出的快樂，感覺到我的工作總算有了成績。
一、以服務為重，讓客戶滿意。移動營業廳在移動公司來說是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待、發展業務、協調關系及化解矛盾等方面也發揮著重要作用，這就更加需要提高服務意識，增強服務理念。面對客戶，我會笑臉相迎，以誠相待，以心換心，熱情服務。真正做到以人為本，客戶至上，靠一點一滴的細致工作去贏得客戶的信賴，在客戶中心樹立“中國移動”優質品牌，因為客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線。
二、以市場為中心，提升競爭力。在職的這一年里我深深地感受到營業班長這一崗位雖小，但責任重大，肩負著管理，肩負著發展。從實踐情況來看，在市場競爭日趨激烈的今天，面對我們的競爭對手，作為營業班長更需要有創新意識，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，以網絡為依托，以市場為導向，提升企業的核心競爭力。因為市場是中國移動的主題。
重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創造成績，成就輝煌。我希望通過應聘，在營業班長這一崗位上做出成績，實現我的理想，那就是“服務用戶，奉獻移動”。如果應聘成功，我將全身心地投入到工作中，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心，以人為本，以客戶為中心，為打造中國移動優質服務品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個實力，同時我也愿意接受各級領導的檢驗。
演講完畢，謝謝大家
新時代青年奮斗演講稿篇三
各位尊敬的領導，
我叫，來自td廳。相信各位領導對我已經較為熟悉了。我2019年畢業于深圳大學金融學專業，同年幸運加入了移動這個大家庭，感恩于公司對我四年來的栽培，我也在用實際的行動和出色的績效來報答公司。
一、工作業績總結、個人優勢與不足
1.在營銷方面
本人有著前瞻性的營銷理念，充分利用有限資源來開展有目標、有策略、有技巧、有效益的四有營銷。4月開廳以來，開展的一系列“支持td，為奧運加油”的活動有幸被凌總拿到青島作為匯報深圳推動td工作的重要素材，本人為此感到非常的驕傲和自豪。
2.在創新方面：創新是我在td廳工作的主旋律，切合目前td實際情況，創想出一系列的td創新方案，分別為：1）td向前“充”短信答題方案，獲得深圳市公司采納，并于本月底實施。 2）羅湖td廳申請青少年科普教育基地獲通過，并成功接待兩批青少年學生。 3）羅湖td業務pk賽， 8月20日正式開始競賽。
3.在運營管理方面：現任td廳代營銷經理職位，除了td廳的基礎管理工作之外，為更好推動td的銷售，前期做了大量的調查分析，為下階段開展針對性拓展營銷打好堅實地基礎。
4.在培訓方面：本人認為，一個成功的管理人員肯定是一個出色的培訓講師。作為td廳講師，在全力協助市公司提升全體td業務水平時，制定統一培訓講義以協助市公司做好二次覆蓋培訓，在培訓方面得到的寶貴經驗將為我擔任管理人員提供很好的td培訓思路。
我對營銷經理的崗位認知是：店面經理的左右手或多面手。作為td廳的營銷經理，在創新和營銷兩大方面要求更是甚高。
我的工作目標是：打造一支高效、和諧的超級td先鋒團隊！ 也即：三能團隊（能想 有創新思維，能策劃各項營銷活動；能講 對前來交流人員培訓，對外一線td專員培訓演講；能干 能把各項營銷理念付諸行動，出色完成。）并始終堅持 1個信念和3個關鍵！
1個信念就是：“我是問題的根源。”這種思想就是我對我自己100%負責。
3個關鍵分別是：1）關鍵就是要多想多學習。2）關鍵是敬業多一點。3）關鍵要建立感恩文化。
在奧運如火如荼進行之際，若有幸竟聘成功，我定必將td的工作化繁為簡，有序挺進，讓每位td廳的員工成為td賽場的運動員，充分發揮各自潛能，在各自的工作崗位上贏取自己的金牌。務實做到“做自己的冠軍，創td的未來”同時，也希望各位用戶能作為觀眾，在座各位領導能作為裁判、評委，共同監督、見證、td廳的創新與進步。
新時代青年奮斗演講稿篇四
人生，常常是在不經意間結下了情緣，郵電學校畢業后，我光榮地成為了移動公司的一員。是中國移動，扶我走過了從學校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學生逐漸成長為一名合格的員工。在領導與同事的關愛中，我走上了陽原分公司的維護崗位。而當我真正地站在這崗位上，真實地面對一個個基站，一套套設備時，我才知道，干好維護工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天，正好趕上gsm八期工程土建施工完畢進入設備安裝階段，對我來說真是難得的實踐機會。
用移動電話。當拖著疲憊體最后一個走出基站的時候，當忙完割接測試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時候，我深深體會到：做一個維護人員不難，難的是做一個好的維護人員。
為了能使自己成為一名合格的維護員，為了給客戶提供更優質的網絡服務，工作以來，我抓緊每一天學習業務技術知識。功夫不負有心人，在不斷努力下，我的專業知識水平有了很大提高。20xx年度全區維護工作評比中，陽原移動分公司被評為第一名，我個人也被市公司評為優秀員工、先進個人。
回首來時的路，我深深地明白：生命在于奮斗和奉獻。生命因奉獻而變得美麗，那奉獻是赤誠的奉獻、無私的奉獻、崇高的奉獻；那奉獻像火把，是無怨無悔的燃燒，是至死不渝的真情；那奉獻像一泓清泉，是常年的流淌，是不計名利的付出。
現在，作為中國移動的一員，在移動這個精英薈萃的集體里，我只是一滴水，一粒砂，還沒有足夠豐富的經驗，沒有引以為榮的榮譽實績。但我相信：黑夜再長，白天總會到來；寒冬再長，春天總會到來。成功是一種忍耐，失敗是一種痛楚，更是一重磨練，一種財富。在這里，我將一如既往地向經驗豐富、專業知識過硬的老師學習，向在座的各位評委老師學習，學習你們那種“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻精神；我將把飽滿的熱情、昂揚的斗志、樂觀的志趣投入到我的工作中去。
我追求，因為我的事業是移動通信，我自豪，因為我是一名移動員工。朋友們，奉獻是神圣的。偉大的祖國需要我們奉獻，火熱的生活需要我們奉獻；朋友們，憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情，伸出你年輕的雙手吧！讓我們擎起希望的火炬，劈風斬浪，走向輝煌的明天！
新時代青年奮斗演講稿篇五
好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。在不斷進步的時代，演講稿在演講中起到的作用越來越大，那么，怎么去寫演講稿呢？以下是小編收集整理的移動公司營業廳主任競職演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫xxx，1997年畢業于xxxx，20xx年進入移動公司作營業員，20xx年初任郵政路營業廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。20xx、20xx連續兩年被評為省三星級營業員，20xx年還被評為先進工作者，20xx年被評為黑河市優秀共青團員。在20xx年底全省三星級營業員考試中取得了全省第二名的好成績。我今天競聘的崗位是通江路營業廳主任，我感到自己有能力勝任營業廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優勢是：一是熟悉專業業務知識。曾多次在省、市級移動系統競賽中取得優異的成績。能夠在辦理業務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質，這是也競聘并干好營業廳主任工作的基礎。三是有強烈的創新意識。創新是事業發展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業廳值班經理的職位，接觸人多，需要協調的事情多，這些不但鍛煉了我的協調能力，而且為充分發揮協調能力創造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進入營業廳主任的角色，并開創出營業廳的新局面。移動營業廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面也發揮著重要作用。歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。
我的工作思路是：全力協助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優質服務品牌。
第一，推進工作的制度化、規范化、程序化。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規章制度，并嚴格落實、監督執行。其次，加強隊伍建設，進一步完善培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高工作人員的業務水平。加強紀律監督，加大考核力度，使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動營業廳成為一個更加團結，更具戰斗力的集體。
第二，進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念，對營業廳工作人員定期進行培訓，提高營業人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規范，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答復。
1.建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。做到人無我有，人有我新。
2.注重營業廳內營業員的培訓工作。培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識，讓每位營業員充分發揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營業員的工作，使營業廳成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的營業廳環境，樹立良好的企業形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受優質的服務。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高營業員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重營業員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。各位領導，各位同事，如果大家能夠給我提供這個平臺，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明你們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”。公司發展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗，事業激勵人去創造，在這里，我以一名移動公司為自豪的普通員工，大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創移動服務事業的輝煌！
新時代青年奮斗演講稿篇六
大家好!今天我演講的題目是《光榮的使命》。
如今，優秀“企業公民”已成為優質企業的代名詞，中國移動，也正履行著它的三大使命，以高度的社會責任感，關懷社會民生，關注民眾福祉。移動人的努力，終于得到了社會與公眾的贊同，今天讓我們驕傲的是，中國移動光榮獲得了“最佳企業公民”稱號，而我，則有幸成為了“最佳企業公民”中的一員。
我是懷著一顆感恩的心走進長沙移動的。那年我帶著一個剛剛涉世的女孩的欣喜和青澀來到中國移動，和很多愛幻想的女孩一樣，我也為自己構想了一個美好的藍圖。可天公不作美，不久我就病了，為了珍惜這個難得的工作機會，我硬是挺著沒去醫院。后來領導察覺了，并把我強行送到醫院，檢查的結果很不理想，需要動手術。可我還是猶豫，心想，這份工作是我艱辛地跨過了四次考試才得來的，而且還處在試用期，3個月的試用期我居然有2個月要在病床上度過，是不是就意味著我將要告別這份工作呢?領導也看出了我的心事，但他卻毫不猶豫地在請假條上簽了字，并囑咐我安心養病。當時我真是感動極了!我想，今后我唯一要做的就是用我的全身心的付出來報答公司的恩惠。
長沙移動一直以來立足于成為一個品格健全、受人尊敬的優秀企業公民，在承擔好基本商業責任、確保通信暢通的同時，積極承擔社會責任，參與環保、教育等公益事業，以永不停息的事業追求改善民眾生活質量，服務和諧社會。朋友，你看——瀟湘大地，每處熱土都有我們援建的青年學習中心;山水洲城，每個營業廳都有我們的環保綠箱;“八百萬陽光助學”不知讓多少貧困學子圓了求知夢想;“一對一扶貧”方案用行為履行了社會一員的責任;寧鄉回龍鋪即將矗立起一座新建的圖書館，更是凝聚了我們2500長沙移動人的愛心與真情!在抗災救災等重大事件中，長沙移動還演繹著一幕又一幕動人的故事，為化解各種自然災害和保障大型活動扮演著重要角色。
身處這樣的環境，我常常在思考，我該怎樣做一名優秀的企業公民呢?我該如何來報答公司乃至社會對我的恩惠呢?去年，公司在長沙火車站組織迎新生活動，我積極參加，不辭勞苦的辛勤付出，得到了領導和同事的高度好評。前不久，我在湖南都市頻道看到這樣一則報道，一名12歲的少年，因突發疾病，搶救無效不幸去世，可他的父母親在經歷白發人送黑發人的大悲大痛中，還作出了一個偉大的舉動，當他們得知一位少年因無法找到眼角膜而即將失去光明時，就在兒子離去的第二天，夫婦倆毅然決定將小孩的眼角膜捐獻給這個少年。看完這則報道，我真是感慨萬千：死者如此，生者又何妨?自從到移動公司以來，我服務過千千萬萬的客戶，也獲得過不少獎勵，去年還被評為“營銷先鋒”和“先進工作者”，可我更希望用真情回報社會，做一個對企業更是對社會有用的優秀公民。于是，我聯系到湖南都市頻道，在得知捐獻眼角膜的方式后，立即與長沙愛爾眼科醫院取得了聯系，一個星期后，也就是前半個月，我堅定的在那份眼角膜捐獻志愿書上簽上了我的名字。
以鑄就卓越為奮斗目標的中國移動人堅信：生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現，生命的精彩只有在超越顛峰的時刻才能擁有完美的體驗!朋友們，讓我們莊嚴地承諾：堅決履行公民義務!努力承擔社會責任!中國移動，就會不斷地以新的豐富的內涵詮譯和演繹著——正德厚生，臻于至善，臻于至善，正德厚生!
謝謝!
新時代青年奮斗演講稿篇七
大家好!
很快，我迎來了我的第一個轉折性挑戰，在公司第一次舉辦的公開職位競聘上，我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務，負責公司的文秘及采購工作，由此，我也明白一個道理：挑戰就是機遇，要想獲得更大的契機，就必須不斷的挑戰自己!于是，一年后我又向自己發起了挑戰：調到市場部從事業務推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動，有效的遏制了云浮聯通以及電信小靈通的發展勢頭，保證了我公司在移動市場的市場占有率。這，更有力的證實了挑戰自我帶來的奇跡。
由于具有較強的創新精神以及動手能力，公司領導先后安排我負責難度較大的新業務的開發、推廣以及集團整體解決方案的實施工作。
在從事集團整體服務工作期間，分別完成了云浮醫保無線pos業務;云浮市政府、溫氏集團、云浮辦公系統短信改造;等一系列項目，在大力推廣了我公司業務的同時，也獲得了用戶的一致好評，建立了牢固的客戶關系。
20____年10月，公司領導又把我調到競爭最激烈的縣分公司擔任市場部經理一職，我明白，我又要面對挑戰了，而這一次的挑戰，是最直接的。在公司全體員工的努力下，我們克服了一個又一個的困難，粉碎了對手一次又一次的進攻，取得了市場占有率、運營收入、客戶凈增等指標的大幅上升，在20____年的縣分公司經營績效考核中，獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績，20____年上半年模擬考核kpi指標全部達標。
我認為，作為一名縣分公司市場部經理的工作職責是：制定分公司市場部工作計劃;對經營活動的全面過程管理，結合本地市場的特征進行市場分析研究，制定新業務推廣及營銷計劃，要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣，賽前要與教練一起根據對手的情況制定比賽方案，在比賽時要以身作則，沖鋒陷陣，調動起全體隊員的積極性，并根據賽場的實時情況進行調整，靈活應變。要求他具有較強的執行能力、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。
在努力工作的同時，我沒有放棄對自己興趣的挑戰，曾經代表云浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽，所寫的論文連續兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽”三等獎，我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎。
在不斷向工作發起挑戰的同時我也向自身的知識結構發起了挑戰，不但參加了公司組織的各項培訓，而且用三年時間完成了北京郵電大學通信工程系的本科函授學習，目前正在就讀華中科技大學的mba課程。
在不斷的人生挑戰中，我積累了自己獨有的優勢：高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經驗、心理素質強，不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、干凈干事、具有一定的創新能力。
說到這里，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點，我的不足在于管理經驗的不足，以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰，發現、改進我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明：廣東移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!
既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們云浮移動在挑戰中去擁抱時代的輝煌!
新時代青年奮斗演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位主考官：大家好!
大家好，我競聘的崗位是移動競聘演講稿。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫……，大專學歷，移動競聘演講報告學院中文專業畢業，10月榮幸地加盟…….移動分公司，就任……區域中心臨時負責人。在上級的正確領導下，我們成立了…….移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為：目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務領先工作的重中之重。目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為：要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。
其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。第四，要優化大客戶服務工作的業務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
新時代青年奮斗演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同事:xx你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。
我叫xx，大專學歷，2000年畢業后xx應聘進入中國移動金昌分公司，20xx-xx年在xx營業廳做營業員，20xx-20xxxx年在xx營銷xx四部任業務經理，xx年至今在集團大客戶工作。在這xx八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理，也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“xx高級客戶經理”。
我對高級客戶經理xx的理解是:客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯系，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠于企業;對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”xx為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。
專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
xx二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。
這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。
xx四要具有一定xx的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。