演講比朗誦更自然,更自由,可以隨著講稿的內容而變化站位。一般說來,不要在演講人前邊安放講桌,頂多安一個話筒,以增加音量和效果。那么演講稿怎么寫才恰當呢?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
客服經理競聘演講稿篇一
大家好!
加入民航這個大家庭已經xx個年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對這份事業深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我走上競職演講臺,積極參與乘務部經理的競聘。
首先簡單的介紹一下我的基本情況。
我叫 ,今年xx歲,中共黨員,大學學歷,現在擔任客艙部四部的乘務長及xxx的職位。19xx年我進入民航,19xx才被選拔進入全國級青年文明號的‘金孔雀’示范乘務組參加飛行至今。19xx年開始擔任xxx,20xx年起被客艙部提為金孔雀示范組副組長,今年年初提為金孔雀組的組長。我九九年被評為世博會優秀服務標兵,后又多次被評為公司、xxx。
我一直在乘務部門工作, 基本上都是在業務第一線,特別是從事乘務長的6年的時間里,鍛煉了我較強的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和顧全大局、開拓創新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名乘務部經理所必備的素質。并且我多次參加民航總局大檢查,執行過很多次航線檢查認證,也參加過首航飛行,并于去年及今年參加了公司iso-9000質量認證。這些都為我以后工作的開展奠定了良好的基礎。
我真誠、寬容、隨和、積極、樂觀,喜歡與人交流,在工作中都能夠做到與各種性格的人相處。這使我都能夠做到統籌兼顧,合理安排,張弛有序,保證工作的有序開展。工作中,我不定期的開展了一些社會公益活動。在今年3月27日,在機上我組織航班上所有旅客為一被狗咬斷喉嚨,家庭困難的小男孩自愿捐款10000余元,同機的云南省省長被感動了也捐出他一片愛心。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。去年在執行昆明到上海的航班中成功地協助一名孕婦順利的生下一名女嬰,這是在公司空難之后發生在機上的重大事情,給公司挽回很多損失,因此受到嘉獎。并且,我腳踏實地、做事穩重、對工作一絲不茍的工作作風,一直以來受到公司領導及同事的一致好評。
各位領導、各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志。”這次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!
多年的工作經驗告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團結方面,我擺正自己的位置,服從領導的安排。我將在領導的指導下開展工作,積極配合領導管理好乘務分部的各項工作。我將結合分管的工作,開展調查研究,總結點滴經驗,做好信息反饋,向領導提出建議和設想。在分管工作范圍內,我將切實履行指導、協調、監督、服務等職能。在生活中,多關心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團結他們一起完成乘務部的各項工作任務。
一我將在授權職責范圍內開展工作,嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度與根據公司的總體要求及客艙服務部年度工作計劃,制定工作年度計劃,制定相關工作開展的具體措施、程序和辦法,保證乘務分部的各項工作高效、有序開展。二要明確各崗位的職責與分工,及時布置各崗位人員的工作任務,協調和指導并檢查所屬人員的業務工作。三要協助相關部門做好乘務員的資格認證及考評工作,客觀公正的評價其工作作風,業績和業務工作技能。
如果我上任,就要積極落實各項管理制度,樹立全新的服務理念,以一切服務工作緊緊圍繞顧客開展,以優質的服務贏得顧客的滿意,杜絕漏洞,嚴防差錯事故的發生,不斷提高質量和滿意度。定期召開乘務部干部會,嚴格執行乘務隊伍的日常管理協調解決乘務工作中出現的問題,針對主要問題提出改進服務工作的措施,指導服務意識為旅客提供滿意的空中服務。
當今時代,單一人才已不適應社會的發展需求。我們民航事業發展迅速,更是需要較多的復合型人才。因此,我將不斷加強學習,不僅學習新空乘的知識,繼續加強英語的學習,還要學習心理學、行政管理學等學科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才,以適應公司不斷改革發展的需要。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”,把愛心獻給旅客,把溫暖灑滿藍天,把我的青春獻給我所熱愛的乘務事業,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。謝謝大家!
客服經理競聘演講稿篇二
大家好!
我是20xx年7月應聘到xx_物業公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xx_駐洪江市行政中心物業主管、xx_管理處代理主任等職務。
我競聘xx主任的優勢有以下幾點:
4、服從上級領導安排的各項工作,積極有效的認真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰;
xx_事業部管轄范圍有xx_、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多范圍廣的特點,有居住物業、商業物業、學校物業,物業類型較多,其中三個點是對外物業,對管理要求一定要全面,協調各方面的關系至關重要。
如果我競聘上xx副經理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據各點的情況、合理安排各項工作、做好常規性服務。
2、建立業主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。
4、加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態、更全面的工作、更先進的管理、更優良的服務,xx_的發展會跟加壯大,武陵城的事業將更加輝煌。
客服經理競聘演講稿篇三
“總經理就職演講稿”尊敬的各位先生們,女士們:
我們不模仿別人,但我們要做別人的典范。在市場競爭中,能為其奮斗的人不管他是什么樣的人都不會受阻攔。我將提供多種方法使大家有充分發揮自己才能的地方。我并不以此為滿足,我并不依賴規章制度,反而更為依賴我們大家的愛公司如家的精神。只有這樣才能面對各種不同類型的危機和困難。然而,盡管我們習慣于安逸的生活而不貫勞苦,但大家的勇氣卻來自天生而非訓練所得,所以我們能夠面對任何挑戰。挑戰在人生中比安逸會更加美妙和愉快。在挑戰中,我們能夠探求事物的真偽,認清真正的才智人士,我們從不向任何違背公司利益的人卑躬屈膝,以求安逸,我們要以公司的利益為自己的利益,以公司的榮譽為自己的榮譽,公司的命運就是自己的命運。能夠做到這樣,我們的公司就會蒸蒸日上。
我們面臨的挑戰:就是使我們目前所經營的項目,能有效地開展起來,使我們公司在盡快的時間內,完成資金積累的過程,向著一個更高的目標發展和壯大邁進。
我們的事業:在目前每一個對我們發展有幫助的企業或個人,我們將繼續保持與他們的聯系,并重視我公司的產品質量和公司的信譽,以及不斷擴大我們的經營范圍和提高在市場的占有率,高新技術產品將繼續其他的生命力和主導地位,成為我公司的先驅,其他系列產品將繼續開發和發展,特別要注意資產收益的優化。很可能我們將從事現在尚未涉及的行業,在選擇新的經營領域時,我希望所進入的每一個市場必須有足夠內在的增長潛力,保證這種進入的光輝的前景!
我們將孜孜不倦地去調查那些能給我們公司帶來效益的產品和顧客,以及相匹配的服務!
我們的顧客:公司全體成員應注重我們公司的信譽和形象,不管在什么情況下都應該記裝顧客永遠是對的”這個信條。迅速建立起客戶服務平臺,市場是我們生存的條件,也是我們活動的舞臺,我們必須在這個舞臺上贏得顧客的信賴并取得市場經營的成功!
我們的基準線:我的財務觀點并不復雜,但要自始至終的實現財務目標。在目前和今后的市場中,仍需要大家的努力和責任感,去完成資產收益率的增長和公司的發展!
我所能奉獻的沒有其他,只有熱血、辛勞、和汗水。我們面臨著漫長而艱苦卓絕的道路,我將盡我所能,為了我們的事業,不懈的努力,要問我的目的是什么,那就是成功!你們肩負的是我們公司的未來!不管道路多么漫長,多么崎嶇,我們一定要奪取勝利,沒有勝利我們就不能生存!我也希望大家都能認識到這一點,沒有勝利一切將不再存在!此時此刻,我認為我有權要求所有的人都能以大局為重,團結一致,艱苦創業,同甘共苦,群策群力,為了一個共同的愿望,不懈的努力,我們的目的一定要達到,也一定能夠達到!
過去已是歷史,明天只是目標,而我們就更應該注意的是今天。
只有成功才是我們最好的裝飾,我對任何事都會一視同仁,讓我們盡自己的一切力量,努力完成我們正在或將要進行的工作,只要大家想著公司,公司就一定不會忘記大家!
謝謝大家!
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強,但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體,經常使用各種修辭手法和藝術手法,具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿,因為演講稿至少有兩個方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區別
演講和表演、作文有很大的區別。
見的一種社會活動。
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現實的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的`類型,如黨團集會、專業性會議、服務性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合,寫作時要根據不同場合和不同對象,為聽眾設計不同的演講內容。
第二、可講性。演講的本質在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應修改與調整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術。好的演講自有一種激發聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點,首先要依靠演講稿思想內容的豐富、深刻,見解精辟,有獨到之處,發人深思,語言表達要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。
首先,要根據聽眾的文化層次、工作性質、生存環境、品位修養、愛好愿望來確立選題,選擇表達方式,以便更好地溝通。
其次,演講稿不僅要充分體現演講者獨到、深刻的觀點和見解,而且還要對聲調的高低、語速的快慢、體態語的運用進行設計并加以注釋,以達到最佳的傳播效果。
另外,還要考慮演講的時間、空間、現場氛圍等因素,以強化演講的現場效果。
第五、口語性
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節詞換成雙音節詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內容及時作出反應:或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時,要充分考慮它的臨場性,在保證內容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現的種種問題,以及應付各種情況的對策。總之,演講稿要具有彈性,要體現出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準備、文章體裁、構思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強,語言準確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標準,通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確,論據翔實、確鑿,論證合理、嚴密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》,用他的幾個“夢想”激發廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感,激勵他們為“生而平等”而奮斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步,它可使聽眾產生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統戴高樂在二戰期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強,多以號召、呼吁式的語言結尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調節情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調侃為材料,一般常出現在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點是材料幽默,語言詼諧。
客服經理競聘演講稿篇四
今天在這里,我以自己的實際行動,積極參加崗位競聘,擁護支行的改革與發展。
我是20xx年從x學校畢業后,參加到了支行這個火熱的集體當中,至今有15個年頭。其中六年的會計工作,我從同事身上學會了銀行的三鐵”,知道了做個好會計首先要做個誠實守信的人。4年的信貸工作使我懂得了放貸款是責任不是權利。5年的基層負責人的工作使我懂得了怎樣愛護、尊重、理解你的員工。
20xx年,支行實行競聘上崗,我懷著對基層工作的一腔熱情,又一次站在了演講臺上。帶著全體員工對我的信任,走上了分理處主任的崗位。基層網點的辛苦,干過基層工作的同事們都知道,但是基層工作的快樂,每個人的感觸是不一樣的,我和分理處的同事們,最大的快樂就是完成任務后的喜悅,還有同事之間朝夕相處的關心與愛護。隨后由于分行政策的原因,分理處在一片叫好聲中被撤消了。但當時分理處提供給當地人民的優質服務和對電廠項目的支持是誰都不能抹殺的。每位員工對分理處幸福的回憶是誰都不能抹去的。
在隨后的日子里,我個人的主要工作也變成了為穩定存款疲于奔命。工作的結果大家能知道:出師未捷身先死,常使英雄淚滿襟。
今年5月,行里安排我到風險管理部工作,我深深的知道,這是行領導對我極大的信任,又給了我一次從頭再來的機會。以前的信貸工作中學到的信貸業務知識,在實際工作中已顯得力不從心。在同事的幫助下,經過6個月的努力工作,對xx銀行的風險管理工作有了一個基本的了解。能保質保量的完成行領導以及部門領導交辦的工作。能做好日常風險管理工作,仔細審查信貸材料,發表和記錄對審批項目的意見。
宋代范仲淹有句名言:“不以物喜,不以己悲。居廟堂之高而憂其民,居江湖之遠而憂其君”。行就是我賴以生存的土壤,行事業就是我的君,就是我的民。為行事業奉獻自己,是我時刻不能忘記的責任。這種責任促使我又走上了競聘演講臺。
如果我能得到大家的支持,競聘成功,我將按照以下想法開展工作:
1、配合部門正職及行內其他同事,為提高我行經營管理水平,降低風險努力工作。
2、嚴格要求自己,加強品德修養的學習,做一個干干凈凈的行風險管理人員。
銀行風險管理崗位之所以重要,是因為放松管理就會給行帶來損失,給鉆空子的人帶來好處。還因為時時刻刻都面臨著各種誘惑,這些誘惑有別人擺給你的,也有自己思想上產生的。加強自身的品德修養學習,加強對行鐵的規章制度的學習,就能夠過好金錢關、親朋關。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,加強業務學習,對風險管理工作認真負責,把控制、降低風險做為工作的首要目標。在生活方面遵章守法,不參與黃,賭,毒。爭取做到生活上堂堂正正,工作中干干凈凈。
3,積極主動完成行領導、部門負責人安排的各項工作,干好自己職責內的工作。具體講就是:嚴密關注我行的各項工作中的風險點,積極預警。加強風險管理檢查,嚴格審查信貸資料的合規合法性、謹慎進行信貸審批工作。改掉平時在工作中出現的對風險點不敏感、對審批項目不能發表自己觀點的不足。
以上是我競聘風險管理部副經理這個崗位的幾點工作想法。說真心話,我想得到大家的支持。我想把自己在風險管理崗位上的不足,繼續加以改正;想把自己工作中好的方法,得以推廣,更想把自己的努力留在風險管理這個崗位上。如果競聘不成功,我也會拍拍身上跌到的塵土,和全體同事一起,昂首挺胸的走向行輝煌的大路上。
我衷心祝愿,我為之努力的,深愛著的行,事業蒸蒸日上。
客服經理競聘演講稿篇五
我競聘的崗位是___事業部副經理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內容是:愛崗敬業,履行職責,爭當一名合格的事業部副經理。
我是20__年7月應聘到___物業公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、___駐洪江市行政中心物業主管、___管理處代理主任等職務。
我競聘___主任的優勢有以下幾點:
4、服從上級領導安排的各項工作,積極有效的認真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰;
___事業部管轄范圍有___、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多范圍廣的特點,有居住物業、商業物業、學校物業,物業類型較多,其中三個點是對外物業,對管理要求一定要全面,協調各方面的關系至關重要。
如果我競聘上___副經理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據各點的情況、合理安排各項工作、做好常規性服務。
2、建立業主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。
4、加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態、更全面的工作、更先進的管理、更優良的服務,___的發展會跟加壯大,武陵城的事業將更加輝煌。
客服經理競聘演講稿篇六
大家好!很感謝你們為我提供了這次難得的競聘投資公司副經理的機會,謝謝你們!
首先,請允許我做一下簡單的自我介紹:
我叫___,中共黨員,中級會計職稱。彈指一揮間,不知不覺中,從年畢業于大學至今,我已參加工作整整年。年來,我堅持以“踏踏實實做事、老老實實做人”為座右銘,勤奮工作,奮發向上。在政工科工作兩年后,在近年的時間里,我一直從事會計工作,先后擔任出納、會計和貨運部副科長。我的努力得到了大家的認可:曾榮立全省“青春之功”二等功;曾先后被評為全省交通財務報表決算先進個人、全市年度財務決算先進個人、全市巾幗建功先進個人、交通局先進個人和優秀共產黨員;在交通局舉辦的演講比賽中,獲得了第一名。
經過綜合權衡,競聘公司副經理,我有以下幾方面的優勢:
第一,我熱愛工作,具備豐富的工作經驗。
愛因斯坦曾說過:“熱愛是最好的老師。”我熱愛我的工作,在每個崗位上,我總是愛一行,干一行,專一行。作為一名女同志,盡管家事繁重,但不能阻擋我干事業的腳步。在多年的工作生涯中,我積極完成了交通規費、交通專項資金、經費及現金的收付工作;按照會計政策,嚴格審核和填制了記帳憑證、登記現金和銀行帳薄,在月度結賬時核對帳目,從未發現帳款不實的現象,圓滿完成了財務預算編制、財務決算及交通規費征收決算工作,我曾主編了20年度單位財務決算報表,做到了準確無誤,為我局贏得了“20年度決算報表先進單位”的榮譽。
第二,我勤奮好學,具有專業扎實的理論知識。
從到年,我曾在山東省專業進修;年,通過自學,我通過了全國中級會計師的考試,獲得中級職稱。在擔任貨運科副科長期間,除了干好本職工作外,我還認真學習了交通法規及規費征收文件,學習了道路運輸管理條例,對交通行業的管理、各項征費標準及道路運輸方面的各項業務有一個全面的了解。同時,作為一名財務人員,我認真學習了《會計理論》、《會計電算化》以及相關的法律、法規,并注重學用結合,撰寫了多篇論文,其中一篇題為《淺談農村公路建設財務管理問題與對策》,在國家級刊物《交通財會》上發表,另一篇題為《建立完善單位內部控制制度的必要性和設想》,在省級刊物《齊魯風彩》上發表。通過多年來的學習,使我具備了較扎實的專業知識。
第三,我具備擔任公司副經理的基本素質。
我從小接受了正規的傳統教育,培養了我光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。在所從事各項工作的過程中,我堅定了信念,增長了才干,提高了辦事水平。因此,對勝任副經理一職,我還是有信心的。
第四,我具備較強的組織、協調和管理能力。
工作中,我曾積極配合領導向財政局爭取事業經費、專項經費、爭取補助資金。參與了農村公路建設財務檢查工作,配合財政、稅收、物價、審計等部門的檢查、年審及審計等工作,由于我們的付出,所以這些都取得了很好的效果,為我以后的工作打下了堅實的基礎。
當然,我也有值得批評的地方:凡事一絲不茍,過分追求盡善盡美,這既是優點,有時也是缺點。
一是真誠講團結,積極協助經理做好部門管理工作。
多年的工作經驗告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好配角,服從局領導的安排,積極協助經理做好各項管理工作。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持,努力協助經理把隊伍帶好,團結他們一道工作。
二是要保證工程質量,推進公司建設事業發展進程。
我們要完善招投標機制,吸引優質的、有資本實力的施工隊伍參與城鄉工程建設,從根本上保證工程的進度和質量;按照市場機制的要求,進一步完善進度質量控制機制、獎罰分明的激勵機制,嚴格工程監理,確保工程建設的高質、高速和高效,從而推進公司建設事業發展進程。
三是增強融資能力,解決發展的資金需求。
公司要發展,資金需先行。一個公司業務再好,如沒有充實的資金也是不行的。因此,我們可以與其他公司進行投資、引資的合作,通過非政府的市場運作的方式,修建公路,使交通開發公司在本地漸漸成為一支交通投資與建設的主力軍。要提高交通投資公司的融資能力,努力贏得信貸、國債的資金注入;繼續用足用活政策,積極爭取上級更多的財力支持;公司向銀行借貸等方式,以此來解決基礎設施建設中資金不足的問題。
四是廉潔自律,正確使用權力。
副經理在履行職務過程中具有一定的決策權,但權力是組織和領導賦予的,是全體職員給予的,是為更好地履行職責服務的。我將嚴格遵守我們公司的各項廉潔自律規章,正確使用手中的權利,主動接受集團領導和員工的監督,做到廉潔從業,絕不以權謀私,讓自己的一舉一動經得起各位領導和同事們的監督和檢查。
我的演講結束了,謝謝大家!
客服經理競聘演講稿篇七
在20某某年新春即將到來之際,我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20某某年,某某公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理,明晰責任,盡心盡力,使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經濟市場大勢不是很樂觀,但公司整體運營狀況還是呈良好的態勢,某某公司依然獲得了健康、穩步、持續的發展,做到了銷售業績穩健的增長,尤其是近一個月,海外銷售量出現一周就是某某萬美金的佳績,這是全體某某公司員工共同努力的成果。
同時,公司在總經理提出的新的一年里,我們將面對更多的困難與風險,當然,也是更大的挑戰與機遇。通過目前的分析來看,20某某年市場前景比較樂觀,公司的接單形勢也將喜人,并且某某也即將在20某某年正式全面投產,這不僅將為公司的發展帶來更多生機,同時也更加穩固某某在國內行業中的地位。所以我們要繼續盡一切努力,抓住機遇,把握當前市場發展的良好勢頭,利用公司現有的優勢,挖掘資源,整合資源,加大研發力度,提高生產產量,突破銷售瓶頸,爭取在企業融資上取得更大的突破,從而掌握更多市場競爭的主動權。對此,我對我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面,我們要持續認真貫徹并落實同時,我們還要盡力營造企業管理文化。某某作為一個在某某行業的企業,我們不僅要對企業經營戰略做要求,也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業管理文化、企業價值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信20某某年,在公司管理層正確決策與領導下,在我們全體員工的共同努力和齊心協力下,某某一定會以開拓創新、與時俱進的精神面貌,在新的一年里以新的姿態、新的步伐譜寫出某某某的新篇章!
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!
客服經理競聘演講稿篇八
大家好!首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾·波特有句名言:”不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。“ 這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫***,今年**歲,大專學歷,**年畢業于**學校**專業。
20xx年11月至今**支行工作,曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認真努力,聽從安排,我曾多次受到領導和同事的肯定,并獲02、03年度**工會積極分子;榮獲04年度**金融先進工作者;05年度考核為優秀;獲06年度泉州市優秀員工并獲得”金博士“獎章;07年度**金融先進工作者和服務規范化優秀員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起,我就牢記領導教誨,牢記自己的使命把不斷學習,提高專業技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規劃師課程的考試,預計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時,多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉;對**的客戶群體較為熟悉,并培養了我較強的工作能力和營銷能力,我于20xx年12月銷售貸記卡39張,在08年第一季度營銷貸記卡147卡,據了解是**營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
首先,盡職盡責,全力做好服務和營銷工作
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把”腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
其次,創新工作方法,做好柜面顧客分流。
第一,協助**壓縮當前后臺人員,增加對外服務窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現金私人業務。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統,引導非現金業務客戶到公司柜面辦理業務,以充分利用柜面資源。
第三,在營業室增設零售產品銷售專區,減少復雜業務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網上銀行、電話銀行等業務,從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務效率。
第五,協助**進行業務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專柜,提高其他柜面辦理業務速度,減少正常客戶排隊等候時間。
第六,加強硬件環境建設,改善客戶等候環境。
再次,協調好員工與客戶的誤解。
調節客戶與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優勢的,因為善于協調各種關系的我,能夠使各種關系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準問題的關鍵,看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓,把”客戶至上“的服務理念深入到每一個員工心中,提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作,教育他們要學會換位思考,在各類爭執問題發生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
客服經理競聘演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同事,大家好!
我叫,今年31歲,大專學歷,中共黨員,助理經濟師職稱。20xx年畢業于x學校金融專業,同年10月參加信用社工作,先后做過普通柜員、總會計、聯社財務會計部副經理崗位,自去年11月份開始主持財務會計部工作。工作十一年來,在自己的努力下,在領導和同事的關心幫助下,自已的理論水平、業務技能得到了明顯提高,綜合業務素質逐步成熟,這一切要感謝每一位關心、支持、幫助過我的領導和同事,是你們的關心、幫助讓我成長起來,是你們的理解、支持讓我的工作得心應手,也是你們的信任與鼓勵讓我有足夠的勇氣站在今天的競聘演講臺上,衷心的謝謝你們!(鞠躬)
我今天競聘的是聯社財務會計部經理崗位,這將是我人生中一次難能可貴的經歷,我希望通過自己的努力,自身得到新的突破。
在省市聯社的領導下,經過幾年不斷的探索努力,縣級聯社財務會計部已全面擔負起全轄的財務核算及財務管理職能。這對聯社財務會計部也提出了更高的工作要求:一是要全面傳達貫徹相關政策法規,指導各網點準確,規范處理日常各項業務,提高會計基礎工作質量,隨時做好準備,迎受上級監督管理部門的財務檢查。其次,要全面、準確監測全轄財務狀況,為領導的決策及時提供準確的財務信息,作好領導的參謀。第三,要做好所轄各網點的業務輔導與業務檢查工作,筑牢第二道防線。
第一、具有良好的思想覺悟,熱愛財務會計工作。 上學期間,我加入了中國共產黨,思想上逐步成熟起來,深深的體會到改革和創新是農村信用社發展的生命力所在,是信用社在激烈的金融市場競爭中、立于不敗之地的必由之路,在工作中后,我從基礎業務做起,苦練技能,刻苦鉆研,多次被聯社評為先進工作者及優秀黨員。我對財務會計工作有一種與生俱來的喜愛,始終能以飽滿的精神、十分的熱情、全身心投入到工作中。
第二、積累了豐富的會計理論知識和實際工作經驗,具備全面的業務處理能力。
工作以來,我珍惜每一次學習、提高的機會,自身會計業務素質得到了較快提高,對目前使用的業務系統和信用社日常賬務處理較熟悉,能熟練處理部門日常工作,具備指導各基層社解決日常賬務處理過程中的難題及賬務差錯的能力,對信用社財務預測、核算及決算工作等積累了豐富的實踐經驗。特別是從去年十一月份開始主持財務會計部工作,在人手不足,年末工作任務重的艱難情況下,團結部室成員,克服困難,最終順利完成了年度會計決算工作。這已是我社自成立一級法人以來,我連續五年參加完成年度會計決算工作。工作之余,我不忘充實自身理論知識,參加了金融專業自學考試,取得金融專業專科自學考試文憑。
第三、工作踏實、任勞任怨,有信心迎接新的挑戰。 自參加工作以來,我始終堅持立足本職,任勞任怨,踏實工作。經過十一年的磨練,具備了接受新鮮事物的能力,能夠較快進入工作狀態,有信心、有決心,也有能力在聯社領導的正確帶領下,在相關部門及成員的共同配合下,迎接新的挑戰。
第一、加強學習,進一步提高自身綜合業務素質及管理能力。
隨著《新會計準則》在xx省聯社的正式實施,這對以前老的會計處理方法將是一次質的轉變,只有加快學習的步伐,才能不斷提高執行新會計準則的能力,不斷提高合理、用足相關財稅政策的能力,促進我社財務會計管理水平和核算水平邁上新臺階,促進我社財務會計管理水平和核算水平邁上新臺階。另一方面,在任副經理三年期間,一直較注重操作技能的提高,管理能力的積累有待于進一步加強,今后要注重提高管理意識,積累管理經驗,提高對工作的預見性,樹立全局意識,及時向領導提供有效的財務信息,為領導決策提供有效依據,并根據實際經營狀況的變化,隨時提出針對性措施,確保圓滿完成上級聯社下達的經營管理目標,實現最佳經濟效益。
第二、充分引導和調動部門成員的工作熱情,提高工作主動性,利用集體力量共同完成好工作任務。
團結部門成員,引導部門成員充分展示長處,讓每一個成員感受到集體的愛與力量,自愿、主動參與到繁重的工作任務中,既要體現明確的分工,也要注重團隊的合作,逐步提高部門成員的服務意識、服務能力及獨立承擔工作任務的能力,利用集體的智慧與力量,共同完成好財務會計部的各項工作任務。
第三、加大對各基層社的會計業務培訓力度,提高員工基本業務素質。
隨著信用社業務創新力度的加大,管理風險和操作風險隨之而增加。加之上級監管部門的監管要求日趨嚴格,只有不斷加強人員培訓工作,透徹理解每一項新業務,新制度,才能提高業務操作能力及制度執行力,真正把服務創優工程體現到實際工作中,為我社實現財務會計工作制度化、規范化、精細化管理打下基礎。
第四、重視賬戶管理、現金管理及反洗錢管理工作,防范業務操作風險。
與支付結算相關的這幾項業務是目前信用社最難辦理的會計業務,如何做到既規范又能滿足客戶需求,成了我們不得不正視解決的難題。在下一步的工作中,一方面要加強與人民銀行等業務監管部門及上級行社溝通聯系,提高對賬戶管理、現金管理方面的規章制度的理解。在條件允許的情況下,采取聘請人民銀行專業的老師來為我們做培訓,組織會計人員到友鄰聯社的示范網點觀摩學習,通過請進來、走出去,多渠道來逐步提高實際工作中規范運用現金管理及支付結算辦法的能力。另一方面,要做好客戶對執行相關法規政策的理解與配合,用心培養客戶,讓客戶理解相關法規政策,支持我們執行制度,才能真正把賬戶、現金、反洗錢等工作做好、做規范。
第五、統一我社會計業務操作規程,做實會計基礎工作。 針對目前各網點普遍提出的聯社會計業務操作不統一的實際,打算對全轄會計業務操作進行統一,在今年上半年,完成我們聯社的會計基礎業務操作規程,為一線柜員辦理業務提供統一的標準,走出規范會計基礎工作的第一步。其次,借今年聯社在全市范圍內統一開展會計業務達標工作的時機,對轄內各網點會計基礎工作進行一次全面的梳理,找準問題,下大力氣把我社的會計基礎工作做到實處,確保在上級聯社規定的時間內圓滿達標。
今天,站在這里,我要再次感謝單位對我的培養,再次感謝領導和同事給予我的愛與支持,不管結果如何,我都將一如既往的勤奮學習,踏實工作,揚長避短,全方位武裝自己,以微薄的力量參與共創信合事業!
謝謝大家!