時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

導游帶團計劃書 導游帶團歡迎詞篇一

大家也許不明白，怎么先上來稱呼各位叫客官，水是有源的，樹是有蔭的，這么說也是有原因的?，F在都喊：顧客是上帝!過去可不是這樣講，過去說衣食父母，演員的衣食父母是看客，司機的衣食父母是乘客，飯店的衣食父母是吃客。(眾人笑)

對于我們導游來說，衣食父母就是在座的各位游客，我們導游就是靠各位領工資，拿薪水，吃回扣，收小費，嚴肅地打劫各位口袋里的人民幣。但是人生在世，不能對不起父母，為人處世，也不能對不起自已的衣食父母，更不能為了利已而損人，我覺得這應該是所有人的做事原則，也包括我們導游!

很榮幸能為各位本次旅行的提供導游服務，我的名字很簡單，也很好記：李成林，“李”是李連杰的“李”，“成”是成龍的“成”，“林”是林子祥的“林”(眾人笑)，以后各位客官可以稱呼我為李導，要不叫伙計也行，聽著也親切。在這里我還要代表我們xx旅行社東家、掌柜的以及所有的伙計歡迎各位衣食父母，祝大家一路平安、雙喜臨門、三陽開泰、四季平安、五谷豐登、六六大順、七星高照、八方來財、九九歸一，旅途生活十分美好!(掌聲)

我的手機號是xxxxxx，隨時開通，一路走來，朋友們有什么難處，可以找我，這就叫：排憂解難，請打導游熱線。

還要問一下，車上有沒有暈車的朋友，如果有的話，和我打個招呼，我這里備有“避免暈車的藥”，簡稱……(停頓)，暈車藥!呵呵，大家不要瞎想。(眾人笑)

同時為各位提供服務還有駕駛席上的車老把式吳師傅，吳師傅很年輕，只有三十多歲，但已經有四十多年的駕齡了。(眾人笑)吳師傅前不久出了一次交通事故，砸死了三只闖紅燈的螞蟻，為此吳師難過了一宿。此時此刻，只見吳師傅，穩穩端坐駕駛席上，穩坐如鐘，目光如電，手端方向盤，左腳踩離合，右手一掛檔，啪啪啪油門子連點三下，再看這輛車四輪趟開，風馳電擎，直奔青島。(掌聲)

此次青島之行，我們將在棧橋上面走一走，中山公園看一看，太清宮里瞧一瞧，石老人前轉一轉，五四廣場逛一逛，龍潭瀑下站一站，在走一走，看一看，瞧一瞧，轉一轉，逛一逛，站一站之后，各位的旅行生活一定有說有笑，有打有鬧，有情有意，有聲有色，有滋有味。

導游帶團計劃書 導游帶團歡迎詞篇二

大家好，歡迎各位來到大足石刻，今天將有我帶領大家游覽大足石刻。首先做一個自我介紹，我姓溫，大家可以叫我溫導，也可以親切一點二直接叫我小溫，其次女人，我對各位來到這兒表示歡迎，并預祝各位旅途愉快。

大足石刻是我們重慶唯一的世界文化遺產，現存唐宋摩巖造像6萬余尊，與敦煌、云崗、龍門、麥積山四大著名石刻不公保存冠好，藝術精湛，而且達到了中國石刻藝術的巔峰。

古時妙莊玉有三們漂亮的色主，長女妙金，二女妙銀，最小的叫妙善，她從小虔誠信佛，出家當尼姑，妙莊王一怒之下，拆廟宇，趕和尚。驚動了天神?長了五個大膿瘡，醫生說要治此病需親生骨肉的一手一眼配藥才能治好，妙善知后，毅然獻出一手一眼，治好了妙莊王的病，如來佛深為感動，賜她千手千眼。

下面，我們再看看另外一組。這些石刻合起來叫《父母恩重經變相》。它把父母養育兒女的過程，從懷孕、臨產、哺乳到兒女長大成人、婚嫁、離別……分別用了十一組雕像來表現，每一組表示一個主題，石刻把人物形象和思想感情都刻畫得很生動、形象、具體、細膩，并都有文字說明，仿佛在欣賞一幅幅古連環圖畫，大家有這樣的感覺嗎?哈哈。

此外，里面還有的故事很有教育，如：《牧牛道場》、《九龍浴太子》……你們看后一定空受益匪淺!

我帶領大家的觀看到此結束，請大家自由觀看，注意保護文物和保持環境衛生喲!

導游帶團計劃書 導游帶團歡迎詞篇三

一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

在導游崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合導游崗位工作的實際情況，認真學習的導游崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

在導游崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在導游崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對導游崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據導游崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成導游崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到導游崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對導游崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點

來彌補自己工作中的不足：

1.做好實習期工作計劃，繼續加強對導游崗位工作崗位各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解各種制度和業務。

2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。

4.繼續在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應有的貢獻。

導游帶團計劃書 導游帶團歡迎詞篇四

導游帶團計劃書 導游帶團歡迎詞篇五

日子如同白駒過隙，不經意間，又迎來了一個全新的起點，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編整理的最新導游工作計劃范文，希望能夠幫助到大家。

我在公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為__國際旅行社的聲譽以及未來的發展，貢獻著自己的力量。

在新的一年里，我的工作計劃如下：

1.全面講解

在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。

2.融入游客

加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.爭取最大利益

在旅行社規定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.提高業務水平

在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。

5.做好前提準備

在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致游客的不滿。

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅游專業知識以及相關常識。

2.關注本地旅游業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時了解同業競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發展計劃及工作調整。

4.對內完成好每一次接團任務，對外盡自己最大努力提高__旅行社良好聲譽。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的幫助下完成，另外在2022年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發展有益的意見，如使用同業的即時通信工具，和用“同業通”信息化管理旅行社業務。

各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。

新年將至，在此我提前祝老總日進斗金，生意興隆，祝同事明年店里爆滿(包滿)!

新年大吉預祝明年咱們旅行社在英明神武的老總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現每個景點里都是粉色的旗幟!

1、熟悉線路：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準備，不懂得要多像老導游或計調請教，做事情要有把握，有依據，才能做到萬無一失。

2、服務工作要細心，熱心，特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學會觀察客人的心理變化，提供個性化服務，細心做好每一個工作的細節。

3、擴充自己的知識面，提高自己的講解能力，完善這個帶團的程序，爭取明年成為公司的優秀導游和優秀員工。不僅要做公司的優秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業務。

4、學會導游要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5、注意協調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關系。

6、在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。

7、關注本地旅游業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

8、及時了解同業競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發展計劃及工作調整。

這些是我今年的工作計劃，我知道我自己本身還有很多不足的地方，在年我會盡自己最大的努力去達到我的計劃。

20__年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。

1、在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。

2、加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3、在旅行社規定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4、在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。

5、在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年里，我決心認真提高業務工作水平，為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量。

1、加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅游專業知識以及相關常識。

2、關注本地旅游業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3、及時了解同業競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發展計劃及工作調整。

4、對內完成好每一次接團任務，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

以上是我在新的`一年里為自己制定的工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的幫助下完成，另外在20__年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。

新年將至，在此我提前祝徐姐楊總日進斗金，生意興隆，祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預祝明年咱們三元旅行社在英明神武的徐姐楊總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現每個景點里都是粉色的旗幟!

為更好地適應全市旅游文化產業大發展要求，充分滿足廣大游客市場需求，為__山、__山成功創建國家5a級旅游景區打好導游服務基礎，按照局有關工作指示精神，導游管理處及早準備、盡早布署，以成功實現“一個目標，兩個提升，三項規范，四個統一，五個確保”為宗旨，全面開展導游工作，爭做全市旅游優質服務形象窗口。

一個目標：培養一支素質高、知識廣、形象好的導游隊伍，打造全市導游服務示范基地。

兩個提升：提升導游講解服務水平，提高導游綜合素質形象。

三項規范：規范導游講解線路、規范講解內容、規范講解時間。

四個統一：統一服裝、統一普通話、統一文明用語、統一規范講解。

五個確保：確保經濟增收、確保講解質量、確保導游形象、確保精細管理、確保安全秩序。

一、導游近期工作

導游近期工作重點：經濟增收，導游培訓，安全秩序。

1、緊抓經濟工作不放松。任務到人，獎懲分明，目標分解到每一人每一天，深挖游客市場潛力，推薦精品線路，全員努力，想方設法抓收入。

2、集中精力強化培訓。

(1)旺季抓經濟，淡期抓培訓，針對秋冬市場情況，開展系列培訓活動。

(2)進行了培訓前的導游講解情況考察與分析。

(3)結合導游講解實情，制定了詳細的導游培訓方案。

(4)培訓方向明確，主題精練，重點突破，梯次推進。

(5)培養2—4名專職政務導游，固定6個重要免費團體導游。

(6)近期培訓以集中組織培訓為主，為期兩個月，注重實效。(附：導游近期培訓方案)

3、安全秩序常抓不懈。

(1)要求導游帶團中注意提醒游客團隊注意安全。

(2)確保導游自身工作注意安全防范。

(3)加強安全值班，嚴格執行安全值班記錄。

二、導游明年重點工作計劃

將認真貫徹落實局相關指示精神，嚴格按照“一個目標，兩個提升，三項規范，四個統一，五個確?！睆娏﹂_展導游全面工作。重點工作為：經濟增收，精細管理，學習培訓，安全秩序。

1、強抓經濟，拓展思路，全員努力，確保增收

(1)增設導游服務點，緊盯市場，挖掘游客市場潛力。__山設立_處服務點，分別為總部服務點、軍壇服務點，草原南天門服務點。__山設置_處服務點，分別為游客服務中心、山門服務點、女媧宮服務點。

(2)靈活執行“順序團+額外團+派送團”帶團模式，把游客市場爭取至最大化。

(3)完善目標任務獎懲辦法，凝聚合力，再創佳績。

2、精細管理，完善機制，重點突破，規范服務

(1)完善制度，導游日常工作標準化、規范化。

(2)制定導游服務工作流程，環節銜接緊密，服務體系規范順暢。

(3)結合景區文化，為各景區量身定做游覽線路，設置長中短和精品推薦線路，切實滿足不同的游客市場需求。

(4)導游日常工作全面推進，重點突破，風格活潑，特點鮮亮。

(5)加強導游全員政治思想和職業道德素養教育，團結高效，追求卓越。

3、集中學習，強化培訓，梯次推進，完美提升

(1)鞏固前期培訓成果，長期堅持，逐步深化。

(2)知識儲備立足全市旅游資源，要求全面、精要。

(3)設立導游大課堂，建立導游內部集中培訓+形象禮儀專家培訓+文化專家深度培訓學習模式。

(4)定期組織導游交流會，促進導游與導游之間，導游與景區之間，導游與游客之間的交流學習。

(5)有效提升導游講解水平和服務質量，塑造素質強水平高的良好導游隊伍形象。

(6)明確目標，扎實練好導游內功，努力打造全市導游服務示范基地。

4、監管有力，防范得當，責任到位，安全有序

(1)牢固樹立安全責任意識，加強安全防范措施。

(2)認真履行導游服務職責，帶團中時常提醒游客注意安全。

(3)帶團過程中，避開危險地段，確保導游自身和游客團隊安全。

(4)踏實做好值班工作，嚴格執行導游值班安全記錄。

(5)加強導游對突發事件的應急處理能力，確保導游工作安全有序。

導游帶團計劃書 導游帶團歡迎詞篇六

1、景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務團隊);

2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務接待);

3、爭取年內被評為“四星級導游員”，向中級導游邁進;

1、導游服務好評率100%;

2、導游工作“0”投訴;

3、領導交辦的事宜又好又快的完成;

1、爭先創優，向組織靠攏，不斷提升個人的政治素養;

2、做創新型與應用型導游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;

1、每個月讀一本好書(佛學類的書籍不少于3本);

2、外省旅游至少1次，蘇州城內的景點至少留下20處足跡;

3、做好“專升本”前的準備工作，確保一切順利;

1、鞏固提升已有的才藝的同時，再自學一門(評書或評彈);

2、年內考出駕照;

3、在區級以上的導游比賽及各項活動中取得優異成績;

以上，是我個人的工作計劃，我將付諸全部努力，做好經常性工作的同時，確保基本完成個人的“現代化建設”，讓自己到達一個嶄新的高度，做出一份新成績!

最后，懇請各位領導、同事多多指導和監督!

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅游專業知識以及相關常識。

2.關注本地旅游業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。