在撰寫心得體會時，個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細地描述所經歷的事物，結合自身的經驗和知識進行分析和評價，注意語言的準確性和流暢性。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年終工作總結心得體會篇一

1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術部和業務部，以便及時確認。

2、跟單員言行、態度均代表本公司，因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態，有問題及時請示公司決定。

3、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業與市嘗業務員與客戶之間聯系的紐帶。

3)跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。

4.所謂“跟單員”是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員，是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯系的中心樞紐。

5.生產跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨為目標。

7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點：品名規格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

10.制定生產計劃應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。

11.采購工作有兩個日常動態數據處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計劃);二是由收貨信息轉換為物料的進度跟蹤。

簡單地說，跟單工作細分為以下幾個過程:

2.轉化客戶訂單為本廠生產單，生產排期

3.跟蹤物料到位情況.

4.了解生產進度(要求生產部門提供進度)，以報表向其它部門反映.

5.各個過程中異常情況的處理

6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.未來工作的計劃

年終工作總結心得體會篇二

對20xx年度煤礦安全監管和安全生產應急總結工作進行了客觀公正的總結評價，肯定了成績，總結了經驗，正視了問題。按時向市人民政府、省安全監管局（貴州煤監局）、市安委辦及局辦上報了《20xx年度煤礦安全監管工作總結》、《20xx年度煤礦瓦斯治理與綜合利用工作總結》、《20xx年度安全生產應急管理工作總結》、《20xx年度安全生產事故應急救援工作評價》等有關上年度工作情況的材料，為省政府正確考評我市的安全生產工作情況提供了相關材料。

（二）細化分解了本年度主要工作目標。

制發了20xx年度煤礦安全監管與安全生產應急管理相關工作意見，細化分解了20xx年度煤礦技改建設工程達到工期要求75對、煤礦安全質量標準化建設達標30對、大礦幫扶小礦4對、瓦斯治理示范縣（市）1個、瓦斯治理示范礦井4對、瓦斯抽采量8000萬m3、瓦斯利用3600萬m3、關閉煤礦10家等年度煤礦安全監管主要工作目標，及時將這些主要工作分解落實到縣、區（市）、到鄉鎮（區）、到煤礦企業。

（三）積極參加了安全生產考評與督查工作。

按照市人民政府、市安委辦及本局的統一安排，抽人參加了對縣、區（市）人民政府及安全監管局20xx年度安全生產目標管理情況的考評工作，對縣、區（市）人民政府第一季度安全生產工作的督查，督促檢查了48對礦井，向煤礦企業下發整改指令文書48份（含交由縣安全監管局下發的文書），責令整改隱患和問題250余條，組織實施了20xx年煤礦節后復工復產安全驗收督查工作等，按期完成了考評督查工作任務并上報了相關情況。

（四）組織實施了煤礦安全質量標準化建設工作。

根據省人民政府及省安全監管局（貴州煤監局）對煤礦安全質量標準化建設工作的要求，擬草并報市人民政府審定印發了《市人民政府關于開展煤礦安全質量標準化工作的通知》（遵府通[20xx]1號）、組織舉辦了全市煤礦安全質量標準化建設培訓班，聘請六枝工礦集團公司、林東礦務集團公司、省煤礦設計院等單位的5名專家講解煤礦安全質量標準化標準，縣、區（市）安全監管局、鄉鎮安監站（辦）分管的煤礦安全監管人員和20xx—20xx年度煤礦安全質量標準化建設達標礦井負責人共174人參加了為期3天的.培訓學習，對列入省級質量標準化示范建設礦井進行復查考核，為推進該項工作的開展奠定了一定的基礎。

（六）超任務完成了關閉煤礦名單上報工作。

按照我市"十一五"后三年（20xx—20xx年）關閉煤礦工作目標，20xx年我市應上報審查公告關閉煤礦10家，實際上報關閉煤礦18家，超計劃任務8家。其中遵義縣超任務完成5家、習水縣、仁懷市和余慶縣各1家。

（七）積極推廣"白國周班組管理法"。

會同團市委、市總工會等部門轉發了省安全監管局《轉發〈關于學習推廣"白國周班組管理法"進一步加強煤礦班組建設的通知〉的通知》（黔安監煤礦字[20xx]16號）、擬草并會同團市委、市總工會等部門聯合印發了《關于學習推廣"白國周班組管理法"的實施方案》（遵安監發[20xx]44號），并在全市煤礦安全質量標準化培訓班上對"白國周班組管理法"進行了專題講解，縣、區（市）推廣應用"白國周班組管理法"的實施方案已印發至煤礦企業。

（八）協調落實了大礦幫扶小礦工作。

按照省人民政府及省安全監管局（貴州煤監局）的安排，20xx年由六枝工礦集團公司下屬的四家煤礦對口幫扶我市習水縣水地溝煤礦、仁懷市陶洪煤礦、遵義縣遵金煤礦、桐梓縣仙巖煤礦。為了落實大礦幫帶（扶）小礦工作，及時成立組織領導機構，召開了幫（扶）雙方負責人和縣、區（市）安全監管局分管領導參加的協調會，明確了大礦幫扶小煤礦年內達到二級安全質量標準化礦井等工作目標、督促雙方鑒定幫扶協議。目前，六枝馬臨公司幫扶習水縣水地溝煤礦、六枝工礦集團四角田煤礦幫扶仁懷市陶洪煤礦正在按協議開展工作。

（九）積極推進"兩個保險"工作的開展。

為貫徹落實市人民政府關于部分高危行業開展工傷保險和商業補充保險"兩個保險"的工作意見，建立了"兩個保險"聯席會議制度，與人力資源社會保障部門、人壽保險公司聯合制發了實施意見，召開了聯席會、形成了推進"兩個保險"工作的會議紀要，并組織有關人員到仁懷市、習水縣等地開展調研檢查，推動了"兩個保險"的實施。

（十）繼續深化了煤礦安全專項治理工作。

對跨年度才能完成的煤礦瓦斯治理與抽采利用規劃、煤礦瓦斯專項整治、煤礦頂板專項治理等工作，認真按照規劃，實施方案的要求、督促各縣、區（市）按時間進度開展專項整治，煤礦瓦斯抽采利用規劃項目有望在第二季度提前實現，瓦斯治理和頂板管理基本完成了組織領導、方案制定、宣傳動員、隱患排查及整改方案制定等階段工作，已進入實施整治階段，有望按時通過省級組織的抽查驗收。

（十一）應急管理工作正常開展。

在認真安排并督促做好元旦、春節及各級人大、政協"兩會"等重要時段的安全防范和應急值守工作的同時，完成了《關于加強安全生產應急救援體系建設的意見》并送有關部門征求意見，按時上報了《遵義市十二五應急救援隊伍建設規劃建議》、《貴州省十二五應急體系建設規劃資料》，完成遵義市應急救援大隊三級升二級資質的申報材料準備，組織應急救援大隊完成每季每礦一次的預防性安全檢查工作。

一是煤礦企業管理人員不穩定，煤礦安全管理工作缺乏連續性。對上年安排布置的瓦斯治理，頂板管理等專項整改工作存在斷檔、脫節現象，新任企業管理人員對礦井安全生產工作基礎資料，災害情況等情況不掌握，影響企業安全管理工作的正常開展，企業安全管理責任落實較差。

二是縣、鄉兩級煤礦安全監管技術力量嚴重不足，檢查識別和指導治理煤礦安全隱患的能力水平低，煤礦安全監管責任難以落實，導致節后復工復產驗收礦井仍存在較多的隱患。

三是由于春節前后的停產停工等因素，煤礦瓦斯抽采利用指標進度落后時間進度，一季度僅仁懷市蒲竹井煤礦堅持了瓦斯抽采利用。

第二季度工作的總體思路，抓監督檢查、促進主要工作目標和"兩個主體"責任的落實；抓專項治理，促進隱患排查治理和安全條件的提高；抓"雨季三防"提前做好防災減災措施，確保煤礦雨季安全；抓專項安全培訓，促進各項煤礦安全工作的有序開展。

年終工作總結心得體會篇三

在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業。去年下半年我向學區黨支部遞交了申請書，所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天，我還榮幸地成為了一名預備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱《小學數學教學》、《優秀論文集》、《青年教師優秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。

這學期主要擔任二年級兩個班的數學、思想品德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。因為已經接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經過上學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發他們學習數學的興趣。最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現出非常的踴躍，我問他們為什么那么喜歡當輔導老師，他們說："老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。""我想全班同學的學習成績都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的職責，主要就是檢查"學生"的作業，輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責，而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的`9對"一幫一"小組，"學生"們全班都有進步，有的進步非常快。

這學期我還承擔了數學優質課比賽的任務。從接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優質課是數學開放式的課，是一種新的嘗試性的教學模式。還有這次優質課與眾不同的是上完課后還要進行答辯，要考的還是教師本身的素質。再者本校的數學優質課連續三年能夠取得鎮的一等獎，并代表鎮到區參賽。面對這樣的壓力，我和數學科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網上搜集有關數學開放式教學的資料。數學科組的老師及校長都非常重視這節課，給予我莫大的幫助，一起定內容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像x老師幫我把課件做好，領導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現了我校數學優質課連續四年獲鎮一等獎、并代表鎮到區參賽的夢想。

在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我培養了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養成，并且有幾個象xxx、xxx等是最調皮的。特別是xxx，這個小孩特別好奇、好動。上學期天天都要跟同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉化，今個學期打架違紀的現象大大減少了，上課能遵守紀律，并且非常積極回答問題，學習成績也優秀。但還是不時出現一些消極的思想。為了把班的常規工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。經過一個的努力，我們班的各項常規工作像早讀、衛生、課堂紀律等都抓得比較好。

的報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像xxx同學，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。要她在完成老師布置的學習任務的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數學，完成不了還用棍棒侍候。結果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學習要完成的作業總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結果這個同學在輕松的學習環境下成績進步很大，語文數學都達到了優秀，數學還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀雛鷹"文藝晚會，我負責訓練司儀的工作，而這次晚會也受到了上級領導和家長及社會各界人士的肯定。

年終工作總結心得體會篇四

作為兩院的自律人，在斑斕多姿的大學生活，我們有為同學服務的熱情，有積極奮進之膽魄，有堅守人格的執著。我們敢于面對生活與學習的挑戰。

時間如逝，轉眼間一學期即將結束，在這時刻，我將代表工學院學生自律委員會執勤部總結我們的執勤工作，并請領導給予指導。

執勤部主要負責對宿舍區紀律的監督與檢查，引導同學們自律成才，本學期執勤重點放在安全引患與作息兩方面。安全隱患重點主要是在床上點膏燭，夜不歸宿，作息主要是阻止同學在歸定的休息時間內大聲喧嘩，搞娛樂活動（如打牌、彈吉它、下棋等）。另外，執勤部還與學管科取得聯系，共同管理我院單車停放問題。

在常規執勤的同時，執勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委執勤部設立新生咨詢服務臺，配合學生會完成迎新工作。并且對新生進行走訪，了解新生入校時是否存在困難，及時給予幫助，受到了親生及新生家長的好評，同時完成了《工學院紅、黃牌管理條例》的修改。

十月份，執勤部負責國慶節期間的保衛工作。確保了我院的財產安全及人生安全。完成對新委員的考核工作及培訓工作。負責學聯的迎新晚會保衛工作，維護晚會的秩序，確保晚會順利進行。

十一月份，召集新生班班長開會，了解新生的動態，及時掌握新生的動態。向新生班傳達有關我們學院宿舍管理的文件。

十二月份，負責校運會期間留守大本營及宿舍保衛工作，以確保我院宿舍的財產安全。

同時，在內部管理方面，執勤部制定了工作條例，要求內部委員要嚴格要求自己，做到先律己，后律人，定期召開執勤組長會議，聽取各組執勤情況，使執勤做到有針對性的進行。

在執勤過程中，我們發現本學期我院存在以下幾方面的問題：

在床上點膏燭的現象雖有很大好轉，但仍不能完全杜絕，還存在一定安全隱患。

我們內部委員管理還不夠科學，使一些委員工作一、二個月還不能完全認識所有委員。

以上是自律委員會執勤部本學期工作情況。雖然我們取得了可喜的成績，但我們仍存在不足，我們將繼續努力，把四自方針發揚光大，使自律委更加完善，更加強大。在此，我們誠請組織給予指導。

年終工作總結心得體會篇五

一、在思想政治方面：積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、工作學習方面：努力學習專科知識，克服業務上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來，一共參與大小搶救約5例；積極推行優質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。

作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。

盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士，我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我帶教時注重新學員思想素質的培養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓，今年先后帶教了3名新學員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發現提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長；積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作；全年撰寫護理論文1篇，發表于護理管理雜志。

三、存在問題

1、偶有操作不規范、無菌觀念不強。

2、工作滿于現狀，不夠積極。

四、發展方向：

（1）扎實抓好理論學習。

（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業，積極撰寫論文。

（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

年終工作總結心得體會篇六

在公司領導關心下，各部門的配合下，加強酒店的平安防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

1.組織落實

根據酒店治安、消防的需要，自從入駐悅豪以來。建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。依照“誰主管，誰負責”原則，落實了三級平安管理目標責任書。

2.制度落實

增強員工的消防平安意識，為了使消防、平安工作深入人心。采取有計劃多形式地對員工進行消防平安的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防平安知識考試170人次，觀看消防平安影像資料140人次，同時將消防平安知識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

貫徹落實酒店總經理、部門每周一、三、五每次晨會強調平安防范的指示精神，為了使消防平安工作落實到實處。布置平安防范的內容，加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，落實重點防范，加強巡邏檢查次數，裝修有幾個月中我派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把消防工作落實到實處。

落安巡邏檢查200余次，接手以來。每半月組織平安大檢查4次，同時平安檢查發現不安全因素13起（例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。等情況。針對查出來的問題，都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除局部滅火器未年審外，其余均整改完畢。

1.組織學習

培養員工對企業要有敬業精神，第一.經常性組織員工開會學習。只有這樣服務質量才會到家。

1與各部門簽訂20xx年度消防平安責任書；使人人肩上有擔子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。

保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉，

2完善各項規章制度。確保酒店消防平安，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不時完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立平安巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現平安隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切平安事故的發生。

4開展學習讀書活動。制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。進行半月一輪崗。5崗位采取輪崗制。對部門各個崗位。改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。采取末位淘汰制。樹形象。

6加強內部考核,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核規范，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。

20xx年1月

年終工作總結心得體會篇七

加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。

為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫環境，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續推行醫療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優價廉的設備，達到節約資金的目的，又促進了廉政建設。根據醫療業務發展需要，不斷加大對醫療器械設備的投入，年內醫院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監護儀一臺，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺，并均投入使用，使得醫院的診療水平上了一個新臺階。

醫療質量是醫院各項管理工作的核心內容，是醫院的生命線，也是管理成效的關鍵所在。為此，我們根據省衛生廳有關醫療質量管理規定制定了醫療質量管理的原則：以病人為中心，以質量為核心。基礎環節、終末質量并重，自我控制與全面監督并舉，建立個人、科室、醫院三級質控。醫教股和護理部將提高醫療質量建在“三基三嚴”基礎上，對全院醫生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評，有效地使醫務人員在臨床中嚴格執行基本規章制度和各項技術操作規程。將科主任定為科室第一負責人，要求嚴把科內醫療質量、手術質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫學影像質量等質量關，發現問題及時解決及時防范，使醫療質量管理更趨科學化、專業化。同時不斷加強對醫技人員繼續培訓工作，繼續選送各類醫技人員到省級或對口扶貧xx市醫療單位進修學習，并在院內多次舉辦醫療學術講座。通過學習，使醫院全體醫技人員不斷更新新理念、新技術，并很好地應用于臨床，為提高醫院的醫療質量起到了促進作用，較好地調動了全體人員學習的自覺性和積極性，在院內形成一股“學、趕、幫”的良好學習風氣。從而大大提高了我院醫技人員的整體業務素質和診療水平，為提高人民群眾的健康水平和生命質量作出了積極的貢獻。取得了良好的社會效益和經濟效益。

今年1—11月份業務總收入963萬元，其中醫療收入548萬元，藥品收入415萬元。接收進修實習生25人。全年總診病人145300人次，其中門診139630人次，急診5670人次，搶救危重病人625人次，搶救成功例數594人次，死亡31人數，搶救成功率95%;住院總人數2565人次，出院人數2525人次，治愈病人2308人次，好轉164人次，未治愈人數43人次，死亡人數10人(其中24小時內2人)，搶救危重病人236人次，搶救成功率97%，診斷符合率94%，全院開放病床200張，病房周轉次數12次，搶救心腦血管病人83人次，外科住院病人723人次(手術265例)，婦產科住院病人1265人次(手術323例)，放射科檢查5091人次，b超檢查4536人次，檢驗科檢查2436人次，ct檢查2160人次，胃鏡檢查186人次，腦電圖檢查243人次，心電圖檢查1843人次，理療科診療163人次，口腔科診療324人次，五官科診療3643人次，眼科復明術124人次，派出干部到掛鉤點及醫生下鄉計劃生育382人次，完成高考、兵檢1632人次，完成有關單位健康體檢625人次。我們承接了xx年良好的發展勢頭，圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務，為xx年可持續發展奠定了堅實的基礎。

1、經濟基礎較薄弱，資金短缺，地方財政投入有限，成為制約發展的瓶頸。

2、管理信息化的進程不夠平衡，制度不夠完善健全。

3、高級拔尖專業技術人才少，缺乏學科帶頭人。

4、行風建設還不夠到位，缺乏監督力度。

5、基礎設施建設和醫療設備配套需進一步完善、更新，以適應新的科學發展需要。

1、以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，扎實抓好醫院建設，不斷增強綜合實力和競爭力。

2、爭取省、市和對口扶貧的支持，多方籌措資金，解決制約醫院發展的瓶頸問題。

3、加大行風整頓力度，融入醫療質量監控全過程，塑造自身形象和品牌，營造溫馨、舒適的醫療診療環境。

4、繼續加強對醫技人員培訓教育、人才引進，完善醫療設備配套、提高設備利用率。

5、預投入資金興建醫院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應室、“120”急救中心、污水處理系統以及老病房改造。

6、預投入資金完善icu病房建設。

7、預投入資金完善醫院電腦化網絡管理系統。

8、預投入資金購置一批科技含量高的醫療設備。

年終工作總結心得體會篇八

大家好！

20xx年已經結束。農歷新春佳節將至，首先在這新年到來之際恭祝各位領導及集團全體員工馬年吉祥，萬事如意！

總結過去，交流經驗，暢想未來。匯報一下20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃。

20xx年，我作為公司的技術總工，在集團公司朱總經理的正確領導下，在分公司各職能部門及項目部的支持下，解放思想，調整心態，轉變觀念，全面完成了年初制訂的各項生產目標任務，各項指標發展又取得了新的成效。

工作的初期,雖然有過近十年工作經歷,對即將開始的工作環境也有所估計,做足了充分的準備,但是由于建筑行業是一個需要更多實踐經驗和理論知識結合的行業,需要了解、學習和掌握的東西很多,我未敢有半點兒的大意,慎小慎微的做好領導安排的每一份工作，我內心告訴自己任何一個行業要想做好都需要花費很大的時間精力和精神支持，開始從一點一滴認真做起，很幸運自己被安排到公司的工程部，一個和我專業非常對口也和我自己的性格吻合的部門，主要從事對工程質量、安全進度的監督檢查；資質年審、證書延期學習等工作，這是一個對建筑公司起著非常重要作用的部門。我先是從工程管理做起，先后學會了溝通、協調，從基礎學起，必須要對工程項目和項目部經理的性格脾氣都要非常熟悉，才能做得精做得準，只有這樣在面對各種重點難點的時候對其才更有說服力，才能更有效保質保量的做好工程進度中的各項工作。面對這些繁瑣且需要更多耐心和細心并要具備統籌安排能力的工作，必須對每項工作，在一開始就要進行分析，做計劃安排，如何去做，如何做更高效，剛開始我沒有這方面的考慮，經常會做一些無用功，導致延遲工作的完成時間，有時候晚上會加班，影響到第二天的正常工作，幸好有部門各位領導的指導和幫助，我開始考慮如何計劃性的安排工作。領導的幫助不僅僅局限于工作，在我平時的生活中，每當內心有所波動的時候，領導與我的談心，對我無私的關懷與幫助，這種感激時常讓我有種豁然開朗的感覺，這種工作氛圍是之前在家中才有的感覺，我非常珍惜，當然也會更加努力去回報這些傾心幫助我的人，專心工作，多思考勤行動，用心把每份工作做到最好。

走上工作崗位，也就是走上了群體生活，我一直堅信一個人的力量是有限的，而群體的力量是無限的，每一個人身上都有可以學習和借鑒的東西，不管是總經理、副總經理和部門負責人，因為東潤集團是一個各部門相互配合共同完成的系統，一名優秀的管理者一定是能夠熟悉各部門職責，清楚各部門之間的協同作用力，各司其職，各盡所能才能讓這個系統更高效的運轉起來，為產品的高質量完成服務。所以在工作中遇見涉及到相關部門能解決的問題，我都會認真去請教，從中不但能學到相關的專業知識，而且促進了各部門間更好的溝通協作。而且我發現溝通也是一門哲學,是需要用心去鉆研和學習的,最重要的是這個過程，有時候別人無意的一句話會開啟并激活自己的一些想法,讓自己的視野更開闊,同時在相互溝通的過程中也會去檢驗自己的專業技能和管理水平以及思考問題解決問題的思路,也會逐步完善自己的人生觀,因為通過別人的這面鏡子看到的自己更真實,從中可以發現自己的各方面欠缺,從而改正讓以后做到更好。

時間總是在不知不覺中匆匆流過，回顧那些過往，看到自己成長和收獲的同時也看到自己需要補充和打磨的不足和缺點，雖然自己充滿精力和信心的去做好每項工作，由于很多都是一些內業，這樣就少了很多去現場的機會，從而對現場的一些具體操作和實際經驗有所欠缺，所以在后面的工作中我要有目的性的多去現場，多了解現場實際情況，對不熟悉的新工藝和新技術要多請教現場項目經理，只有這樣謙虛的求教才能使自己的專業知識更扎實，也才能更順利和切合實際的做好自己的工作。

作為一個行業的重點負責人，我需要學習的東西很多，包括部門需要做的和這個行業需要懂的以及要成為一名更專業的知識，這個過程是一個漫長的過程同時又是一步一個腳印穩健扎實前行的過程，既然選擇了這個自己所愛的行業，就要為之付出心血和努力，要用自己每一次的進步去夯實自己腳下的路，我堅信一份付出就會有一份收獲。

20xx年又將是一個嶄新的開始，我對自己也有一些展望和期待，對明年的自己也做了一些規劃，我會在做好自己分內工作的基礎上，多學習各方面的專業知識，更主動自覺去承擔一些工作，提高自己的業務能力。同時我也要提高自己的溝通能力，只有好的溝通才能使工作更高效，堅持鍛煉身體，保持一份高度的健康心態迎接每一份工作！真正做到穩扎實打走好每一步，我相信充實的人生才更有意義！

此致

敬禮！

匯報人：司俊營

20xx年01月10日