當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,并為之制定相應的計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
車輛維修工工作計劃 設備維修工作計劃篇一
20__年新年伊始,技術研發(fā)中心設備管理工作在公司領導的指導下,緊緊圍繞公司某某年度經(jīng)濟工作中心為目標,為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營工作的正常開展,促進企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展做好應有的工作。
一.繼續(xù)完成某某公司設備的搬遷、安裝、調試工作
隨著某某公司的經(jīng)營業(yè)務向某某的轉移,需要完成對某某的2.2米瓦楞紙板生產(chǎn)線、印刷機及紙箱成型設備的搬遷轉移工作,某某年從年中到年底,已經(jīng)完成了,印刷聯(lián)動線、印刷開槽機、印刷開槽模切機的搬遷和安裝調試工作,搬遷的設備已經(jīng)投入到正常的生產(chǎn)當中。目前還剩下2.2米生產(chǎn)線、印刷模切機及紙箱成型設備的沒有搬遷。在某某年初,將根據(jù)公司的生產(chǎn)和業(yè)務發(fā)展需要,公司總體工作的部署,及時完成對以上設備的搬遷和安裝工作。
計劃在設備的搬遷、安裝過程中,對2.2米瓦楞紙板生產(chǎn)線和印刷機及成型設備進行修復、維護工作,確保在設備在搬至某某后,設備完好,設備安裝調試,盡快投入正常的生產(chǎn),這一部分工作,將根據(jù)公司對某某設備搬遷轉移工作總的部署和安排,再對搬遷的時間和內容進一步的明確和分解。
二.完善對某某的設備的管理,繼續(xù)加強對設備的技術改造工作
某某年,公司的設備各項管理工作取得了一定的成績,為保障某某公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常發(fā)展起到了積極的促進和推動,但工作當中還存在一些問題和不足,需要進一步的提高和完善。某某年,設備管理工作將從設備的采購(包括設備搬遷)、安裝、運行、維護保養(yǎng)、更新改造等一系列工作著手,確定專人管理,責任到人,明確責任關系的工作思路。讓公司的每一臺設備都有專人負責管理,完善設備管理制度,使設備管理更規(guī)范、更有序地進行,設備部門需制定一套完整的設備管理制度,明確了設備的各項管理內容。設備、生產(chǎn)部需及時對全體生產(chǎn)人員進行培訓教育,讓員工了解設備管理制度,熟悉各項管理規(guī)定。
設備部門根據(jù)公司各種生產(chǎn)設備的特點,以及目前維護人員的技術水平等情況,將設備部內部管理工作責任到人,生產(chǎn)線工段、印刷工段和成型工段的設備管理分別有專門的人員負責管理,加強日常維護和保養(yǎng)工作。根據(jù)設備維護和保養(yǎng)的具體要求,參照設備保養(yǎng)潤滑相關規(guī)定,進行日常巡檢檢查和相關的記錄工作。對于設備的搶修、改造工作及其他相關工作,設備部采取統(tǒng)一安排,合理組織人員,保證整個工作有序進行。
某某年,針對新技術的發(fā)展和生產(chǎn)工藝的更新,以及設備本身存在的缺陷,設備科將繼續(xù)對部分生產(chǎn)設備進行更新和改造工作,適應新的生產(chǎn)技術和生產(chǎn)工藝的需求,保證生產(chǎn)的經(jīng)濟實效。設備部在技術改造上做了一系列的工作,分別對1.8米流水線的冷凝水回收裝置、生產(chǎn)冷卻水的循環(huán)利用、蜂窩紙板線的膠水供給裝置等進行了一系列的改造,取得了很好的經(jīng)濟效益,蜂窩的紙板線的膠水回收裝置不僅提高了產(chǎn)品的品質質量,還減少不必要的生產(chǎn)過程中的浪費,降低了生產(chǎn)成本。某某年,設備改造繼續(xù)從降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率為出發(fā)點,繼續(xù)加大對公司的設備技術改造和革新工作,讓設備在生產(chǎn)使用過程中發(fā)揮更大的經(jīng)濟效益。
三.明確設備維護人員的工作指標,完善績效考核工作
明確設備維護人員的工作內容和責任,讓每個設備管理、維護人員工作都有工作內容,工作中應承擔相應的'責任,工作成績的好壞要用工作指標來衡量。設備的維護和管理,要注重設備的完好率100%、設備事故率為0、設備的待修率為0等幾個方面全面考核。
嚴格遵照公司設備管理績效考核指標,對設備管理各項工作實行全面績效考核,設備管理工作直接量化,各項工作成果用數(shù)來衡量,加大考核力度;同時將設備維護、保養(yǎng)和使用納入員工工資考核方案,對生產(chǎn)員工員工進行設備管理績效考核,直接與生產(chǎn)一線員工的工資掛鉤。生產(chǎn)人員在設備維護和保養(yǎng)時,存在時好時壞的現(xiàn)象。生產(chǎn)任務不緊張的時候,設備保養(yǎng)會好點,一旦生產(chǎn)任務緊張,設備維護和保養(yǎng)就會放在一邊的現(xiàn)象還存在,這就更加要求設備管理的檢查、考核工作時時不能放松。
四.完善對蜂窩、護角的生產(chǎn)管理工作
結合本人現(xiàn)在的工作內容,某某年將繼續(xù)對蜂窩、護角的工作進行各項管理工作。某某年蜂窩、護角項目自投產(chǎn)以來,很長時間出現(xiàn)產(chǎn)品質量不穩(wěn)定,生產(chǎn)效率十分低下的生產(chǎn)狀況,針對這一現(xiàn)狀,工作中不斷的總結和提高。目前最需解決的是蜂窩和護角管理不順暢,主要體現(xiàn)在人員操作技術水平還不很熟練。對生產(chǎn)員工進行技術培訓和指導是件十分必要的工作。只有員工的操作水平提高了,生產(chǎn)產(chǎn)品質量才能得到提高,生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本才能進一步得到控制。
某某年要完善和提高蜂窩、護角的生產(chǎn)管理,讓其再上一個臺階,必須按照年初公司制定的績效考核管理制度,要制定和完善合理的生產(chǎn)指標和考核管理辦法,讓員工在工作中有目標、有方向,工作的好壞直接直接量化,直接用數(shù)據(jù)來檢驗,同時每位員工的收入與工作的績效掛鉤,這樣避免了造成工作中干好、干壞一個樣的不良思想,充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
五、保證完成公司交辦的其他臨時性工作
某某年研發(fā)中心設備管理工作,除了已經(jīng)明確的工作內容之外,還會遇到公司領導交辦的其他臨時性工作。對于這部分的工作內容,將按照臨時的工作內容部署和要求,保證及時的完成任務,滿足公司發(fā)展總體的需求,促進企業(yè)又快又好的發(fā)展。
車輛維修工工作計劃 設備維修工作計劃篇二
為使本公司生產(chǎn)設備的預防保養(yǎng)、日常維護、故障請修備品零件管理、維修績效作業(yè)有章可循,以維持生產(chǎn)設備正常運轉,降低故障率提高生產(chǎn)率,特訂立本辦法。
第二條范圍
1經(jīng)辦單位權責劃分及職責
2設備基準資料的建立
3保養(yǎng)潤滑計劃的訂立
4保養(yǎng)潤滑計劃的實施與檢核。
5故障請修。
6備品零件請購與管理。
7電焊、氣焊作業(yè)管理。
8保養(yǎng)維護績效的檢討。
第三條組織名稱與機能
一、本辦法所述及的部門名稱及相關人員,均依現(xiàn)行的組織機構編訂。
二、若遇有組織機構重新調整時,由總經(jīng)理室召集有關人同檢討修討。
第四條經(jīng)辦單位權現(xiàn)劃分和職責
一、經(jīng)辦單位
(一)管理部門:財會部為本公司設備的管理部門。
(二)保養(yǎng)維護部門
1.生產(chǎn)部維修單位(因工作需要區(qū)分為機械組及電機組),負責與生產(chǎn)業(yè)務有關的建筑設備、機械設備、儲存設備、電氣儀表設備及雜項設備等維修。
2.行政部總務單位:負責非生產(chǎn)部工務單位的其他設備維修。
3.使用部門:負責使用設備的保養(yǎng)及維修,使用部門難以劃分者以管理部門為使用部門。
二、有關部門的職責
(一)管理部門:
1.設備帳冊的建立并予以分類作業(yè)規(guī)范。
2.協(xié)同保養(yǎng)維護部門訂立各項設備的保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范。
3.督促各使用部門依規(guī)范執(zhí)行保養(yǎng)維護工作
4.定期合同使用部門盤點使用設備,其作業(yè)方式依本公司”設備盤點管理作業(yè)”辦理。
5.隨時查核設備登記卡所載的名稱、規(guī)格、和數(shù)量是否與實際相符
6.制作標簽于設備上利保管員和盤點。
(二)保養(yǎng)維護部門
1.協(xié)助新購置設備的安裝、試車和驗收。
2.故障修護的執(zhí)行。
3.定期檢修計劃的擬定和執(zhí)行。
4.設備使用異常反應和故障原因分析。
5.委托外部修理的申請、督導與驗收。
6.能源節(jié)約計劃的執(zhí)行與跟催。
7.對使用部門的潤滑保養(yǎng)、潤滑實施情形的檢核。
8.各項設備檔案建立與。
9.閑置設備的整修或報廢建議
10.工作改善、設備改善方案的實施情形追蹤
11.備品使用控制與審核。
12.其他上級交辦的事項
(三)設備使用部門
1.協(xié)助新添置設備裝機、試車、驗收等作業(yè)。
2.設備清潔、整理及周圍環(huán)境整潔的維護。
3.依保養(yǎng)潤滑基準執(zhí)行設備維修作業(yè)。
4.協(xié)助設備定期保養(yǎng)、故障維修作業(yè)。
5.設備改善提案的提報。
6.其他上級交辦事項。
第五條設備基本資料的建立
一、設備基本資料的建立
(一)新添置設備安裝、試車完后、維修單位主客應主管應依照設備說明書等資料建立設備原始登記表,并將有關說明書、圖紙等資料歸入設備保養(yǎng)維護檔案管理。
(二)設備如發(fā)生改善、更換等異動情形時,工務單位主管應依實際異動情形修正資料。
(三)設備保養(yǎng)維護檔案內容應包括:
1.設備重要諸元
2.安裝及試車狀況。
3.備品明細。
4.檢查基準。
5.潤滑基準。
6.檢修記錄。
7.潤滑記錄。
8.設備故障原因分析及對策方案。
二、設備檢查基準的訂立
2.“設備檢查基準表”訂立完成后,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后,呈總經(jīng)理核準公布實施。
三、設備潤滑基準的訂立
2.“設備檢查基準表”訂立完成后,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后,呈總經(jīng)理核準公布實施。
第六條檢查保養(yǎng)潤滑計劃
一、年度檢查保養(yǎng)潤滑計劃
維修單位主管應于每年12月份,依”檢查潤滑基準”及設備運轉狀況,配合產(chǎn)銷目標的設定,擬定下年度”年定期檢修計劃表”,一式四份,呈總經(jīng)理核準后,一份自存,一份生產(chǎn)部辦公室,一份使用單位,一份送總經(jīng)理室備查。
二、月份檢查保養(yǎng)潤滑計劃
第七條檢查保養(yǎng)、潤滑作業(yè)實施
一、日常檢查保養(yǎng)潤滑
維修單位和設備使用單位應依據(jù)”檢修基準”、”潤滑基準”的規(guī)定內容執(zhí)行日常保養(yǎng)、潤滑作業(yè)。
(一)日常檢查保養(yǎng)潤滑人員指派
1.設備操作人員為日常檢查保養(yǎng)潤滑人員。
2.設備使用單位主管可依工作情況指派有關人員協(xié)助。
3.工務單位的日常檢查保養(yǎng)人員由工務單位主管指派專人執(zhí)行。
(二)日常檢查保養(yǎng)潤滑的執(zhí)行
1.每班檢修潤滑者,應納入各級設備自主檢查項目中,逐項檢視。
2.每日檢修潤滑者,由當日早班負責人員于上班時逐項檢查。
3.每周每日檢修潤滑者,由使用單位主管指派專人于完成后逐項檢查
五、定期停機檢修
維修單位除擬”朋份檢查保養(yǎng)計劃表”及”朋份潤滑計劃表”外,并參考”請修單”,于定期停機檢修前,召集設備使用部門主管檢討停機檢修的作法及人員配合。
第八條故障請修
一、異常反應
1.設備發(fā)生污損、異聲、漏油(電)造成作業(yè)不良時設備操作人員應立即處理,并反映單位主管,倘無法處理者,并會同設備使用單位主管,做有關修護準備,設備使用單位應開立”請修單”作為工務單位的修理憑證。
二、廠內維修
1.維修單位主管應于每日上班時,依據(jù)昨日以前請修未修項目。定期保養(yǎng)計劃及每日檢核作業(yè)的工作負荷,分派所屬人員的檢修工作和安排維修工作。
2.工務單位主管接獲”請修單”時,應視故障的嚴重性和人員工作狀況,盡速派員進行搶修以爭取時效。
3.“請修單”一式三聯(lián),維修單位完工后記錄修護經(jīng)過,判定故障原因,由請修單位主管驗收,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理核示后,一聯(lián)維修單位歸入該機械檔案中,一聯(lián)維修自存,一聯(lián)轉送請修單位。
車輛維修工工作計劃 設備維修工作計劃篇三
一、努力學習、勤奮工作
日常工作中,我積極向其他人員學習。我覺得,每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務高手,有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我在調入車間后,在最短的時間內熟悉了工作環(huán)境,懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務上,將以前的維修工作經(jīng)驗和車間的實際情況結合起來,使自身的素質和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理
1、按照班前、后會議程序要求,開好會議,并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工,使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。
2、加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規(guī)章制度和考核標準,特別強調從根本的管理入手。
我和車間領導一起,對設備進行了規(guī)劃、從維修組織(設計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費用),都做到有據(jù)可查。我認為,做好設備的保養(yǎng)工作,將設備的備品備件預備的充足,是減少在故障發(fā)生后縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種,一是事后維修,二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修,只要設備能用就盡量用,壞了再修。而是應該在設備損壞前將故障排除,降低設備的故障率。
四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作本人任維修主任以來,非常重視節(jié)資降耗和維修工作。主要(1)修舊利廢16噸;(2)在對綠皮吉普車的修理過程中,維修班利用舊件,組裝了后傳動軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板;(3)對28#鏟斗進行翻新;(4)下放并安裝3立方內燃鏟運機、1。5立方電動鏟運機、0。75鏟運機各2臺;(5)下放復新鑿巖臺車一臺;(6)架設風水管路1000多米;(7)安裝鋼溜井30多節(jié);(8)新架設格篩、護欄10多個;(9)對各種安全防護設施及設備出現(xiàn)的臨時性突發(fā)故障,做到及時搶修;(10)大修內燃機2次。
五、工作中的不足
1、對設備的了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握。
2、服務的深度還不夠,需進一步加強自我和班組管理,應強調意識和態(tài)度。
3、對于隱患的整改有時存在一定的時間差,在今后爭取在第一時間內完成,確保整改率達到100%。
4、在維修時有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
1、建立點檢制:繼續(xù)建立、健全設備點檢制度、準確掌握設備運行情況,重新制定點檢標準。
3、強化員工培訓:加強崗位技能培訓,提高維修工素質,通過培訓逐步轉變原有觀念。
4、實施全員設備管理:在全車間推廣設備規(guī)范化管理,推行設備的規(guī)范化生產(chǎn)維護。以設備潤滑為重點,加強潤滑部位的維護,繼續(xù)實行設備專人負責,真正落實全員設備管理。
綜上所述,總結這些日子的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對領導交辦的工作,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在今后的工作中,我會更加積極、努力的工作,以“服務第一”為準繩,為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
車輛維修工工作計劃 設備維修工作計劃篇四
1、20xx年工程部的任務目的
1、正在不停地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的.一般運轉。
2、跟進20xx年遺留的工程成績,提出有用的步伐停止整改。
3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗。
4、做好下層吸收任務,確保每位員工能自力驗支,零丁帶業(yè)主驗房,并具體示知衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走向。
5、寬格依照年度培訓企圖停止培訓,特別是新員工進職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料吸收的任務。
7、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。
8、樹立設備裝備頤養(yǎng)企圖,寬格依照企圖履行。
9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務,確保拆建平安施工。
10、做好中包設備裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。
11、全部衡宇材料的整頓戰(zhàn)檔案樹立。
12、合營營銷戰(zhàn)各部分的任務完成。
13、跟進一期別墅綠化客歲脫漏工程的施工。
15、跟進一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。
16、放哨戰(zhàn)跟進一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導示牌的裝置。
16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務。
17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常效勞,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進一期別墅戰(zhàn)一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。
19、樹立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務。
2、工程部的堅苦息爭決方法
1、經(jīng)由對鄰近小區(qū)各個項目標訪問,收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,盼望能夠獲得下層帶領的撐持,從而進步我工程部員工的糊口量量。
2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙盼望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的任務能更好的展開。
3、一期別墅內的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業(yè)戶車庫的利用,請散團調和相干部分辦理。
4、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。
5、為了削減一期別墅的平安隱患,盼望散團各帶領協(xié)商,能盡快裝置監(jiān)控體系。
6、現(xiàn)在一期別墅周界圍墻采取的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。
7、現(xiàn)在一期別墅c2車庫是毛地,為了進步項目標品格,我公司倡議采取地坪漆展設。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火狀況,盼望獲得散團帶領的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。
9、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛經(jīng)管堅苦,盼望比及散團帶領的撐持。
10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業(yè)戶的利用,視散團各帶領協(xié)商處置。
11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標品格,視散團列位帶領協(xié)商處置。
12、一期別墅化糞池采取的是雨污開流,總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,致使化糞池注謙的速率放慢,盼望散團各帶領協(xié)商處置。
13、一期別墅分戶到現(xiàn)在為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業(yè)戶的利用。
15、一期別墅以是有的設備裝備,到現(xiàn)在為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司到場驗支,讓其曲接接辦經(jīng)管。
車輛維修工工作計劃 設備維修工作計劃篇五
以服務群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,促進和諧社區(qū)的建設,結合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內部的管理機制,強化服務中心的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業(yè)務素質。
1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。
2、一期泊車費要達到全額收取。
3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
4、開源節(jié)流、控制內耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
5、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把服務中心的發(fā)展和員工的需求相結合,給有發(fā)展?jié)撡|的員工提供機遇。
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術骨干,成為公司支柱,樹立xxxx物業(yè)公司企業(yè)形象。
(1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負盈虧的物業(yè)機構。從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環(huán)境,忘記自己,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。
(2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)堅持原則,維護團結和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調關系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立xxxx物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。
1、端正思想、改變認識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立"本一家"的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使一期管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
1、規(guī)范服務、構建和諧
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準,在管理小區(qū)的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》,讓居民了解、熟悉相關法律、法規(guī)、政策,做到服務透明,居民知情。
(2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意
xxxx物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想,積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調"主人翁"精神,以熱愛建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為xxxx物業(yè)在xxxx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。
5、大力加強項目安防管理工作
6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設
發(fā)揮xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助"希望工程"給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習,提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期,不定期業(yè)務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)主服好務,贏得對xxxx物業(yè)一期管理服務中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質和經(jīng)濟基礎方面的準備,在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向。