在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

工作感想句子篇一

實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習，歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文，供大家參考，希望對大家有所幫助!

實踐時間: 20xx年07 月19日---20xx年07月23日

實踐地點: 揭陽市惠來縣商業局幼兒園

(一)

我們先找到了園長,了解了一下情況.

(二)

同伴們還沒到,看著空空蕩蕩的教室.我撥通了電話.

結果是,上午,我們的計劃泡湯.

這個下午,過得很驚喜,過得很震撼.

畫畫是在靜靜的情況下進行的.他們并不怎么討論,反而只是個畫個的.可是交上來的畫作在同桌之間卻很相似,雖然沒有討論,還是互相“借鑒”了一下呢!

(三)

根據計劃,我們的第三第四天是圍繞著講授世博和亞運小知識進行的.

(四)

第五天,最后一天,大概是我們四個最難忘的一天了吧?

(五)

一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了，沒有了紛繁的作業任務，也沒有了往日忙碌的補習課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內也書寫一些人生的美麗篇章，而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學，一直想找機會證明一下自己的存在價值，我成人了，是應該獨立地去面對一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空，組成天空的云朵就從這次的實踐出發吧。滿懷信心!整裝待發!我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高，一心想怎么說，我也是個南郵的本科大學生，找個工作不在話下，一定要趁這個機會大撈一筆，但當我真正開始時，發現很多的工作都需要工作經驗，那些端盤子，做促銷的工作我又不想干，覺的不能真正地鍛煉自己的能力，接觸社會，每天都以失敗告終，在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子，放下一切，不在工資問題上糾結。以“我就是一位打工者的心態”重新開始。總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，我決定社會實踐只要有工作，能供飯吃，試用的也可以干啊。

于是我找到了中國聯通寬帶網絡授權代理有限責任公司。經過面試經理同意試用一個月。當時我興奮不已。第二天，我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用，明知我只在公司干一個月，但我還是以飽滿的工作態度來開始實踐的每一天，謙虛向一些前輩請教，主動要求完成一些工作任務。有幾個同事都沒念過大學，他們對大學生活很有興趣，我就饒有興致地跟他們介紹我的大學生活，一切發生地是那么的輕松愉快。但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在，它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網絡售后服務，我們搞售后服務的最重要的是想方設法解決客戶問題，在我們看來整個部門就是一個整體，如果客戶上網有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益，是協作。雖然也是計算機學院的一名學生，但是畢竟剛讀大一，只學過一些簡單的計算機基礎課程，所以在完成某些任務時就寸步難行，一直問前輩們又不好意思，他們的工作任務也非常繁重，于是我只能上網查找資料，一邊學習消化一邊處理工作，因此有時會耽誤完成任務的時間，而遭到上級的批評。

為此我也感到很委屈，覺的我只是來實踐的，何必那么較真呢。而且我也在努力啊，又沒偷懶，憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心，向他訴說了我心里的種種，他說，“我剛來時也是這種情況，經常受到領導的指責，也覺的很委屈，但我覺的天道酬勤，只要不斷的學習，積累，總有一天能很出色的擔當這份工作，終于我熬過來了，有了今天的成績。”我聽后感到茅塞頓開，只要一心撲向工作，不去計較太多，總有展露微笑的一天的!短暫的實踐旅程很快就結束了，這里的一切并不只是回憶，更是一種收獲。在這里有很多東西是學校里邊學不到的，公司的生活與學校最大的區別就是一切與工資掛鉤：做好了有相應的獎金，做錯了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應，畢竟在學校的一切都是父母拿錢!沒錢了只要一個電話父母就打過來，而出社會了呢?我想不可能一輩子都靠他們吧!在這里，在同事們的身上我看到了競爭的激勵，看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。他們也是一樣是大學畢業，有專科，也有本科畢業的，但大都是計算機專業。

工作感想句子篇二

一、顧客方面

我把進店的顧客分為兩種：

1、根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。

二、銷售技巧方面

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

三、努力經營和諧的同事關系

認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態去工作。

工作感想句子篇三

一、確定了宣傳主題

大力推廣和使用國家通用語言文字。

二、建立了活動目標

以提升語言文字應用能力為出發點和落腳點，弘揚中華優秀文化傳統，切實提高全校師生員工的語言文字規范意識和用語用字規范化水平。通過規范語言文字，促進校園文化建設，共建書香校園。

三、組織了以下活動

1、進行了推普周的氛圍創建。在校園電子屏上顯示本屆推普周的主題、在校門口和內走廊張貼了各種推普宣傳標語等。

2、舉行了“推普周”開幕式活動。20__年x月x日，舉行了以推普周為主題的國旗下講話。

3、充分利用學校閱覽室積極組織學生閱讀，舉行了一次“中華經典詩文——讀后感”習作活動，并且進行了讀后感交流。

4、開展了“啄木鳥在行動”活動。組織學生對校園、社區內主干道上的標牌、店牌、指示牌、廣告牌和地名、路名、站中的繁體字、錯別字、異體字、字形不全等不規范用字、病句等進行調查。同時對校園內不正確的讀音、不規范的語言等進行調查，并做好調查記錄。

5、舉辦了一期推普宣傳板報。各班出好一期推普宣傳專欄板報，內容是本屆推普周的時間、主題、推普口號等有關推普的知識。學校通過校園電視臺進行了展示。

6、學校開設了書法興趣小組，指導書法愛好者向更高水平邁進;舉行了班級朗誦會，展示規范的普通話發音;開通了班級博客，指導家長配合學校開展此項工作。

7、在社會、家庭進行了一次推普宣傳。組織學生向家長或親戚朋友進行一次推普宣傳，讓全社會充分認識到推廣普通話對消除語言隔閡，增進人際溝通和增強中華民族凝聚力等方面的重要意義。

8、組織了一次以推普為主題的班隊會，并且錄像全校觀摩學習。

通過開展推普周活動，進一步增強了全校師生對語言文字規范化工作重要性的認識，也有效提高了廣大師生使用普通話和規范字的能力和水平。特別值得一提的是，通過活動，在全校范圍內營造了“人人講普通話、人人寫規范字”的良好氛圍，這對于語言文字規范化工作的長期開展具有十分重要的作用。

工作感想句子篇四

時光飛逝如梭，20xx年即將過去，嶄新的xx眼看到來，回首一年的工作，有默默地耕耘，有默默地付出，有的更多的是肩負的那一份責任。

園內教師注重自我的反思與學習，更注重教師隊伍的建設，強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。

講奉獻，作表率，早來晚歸，潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。注重為教師創設有彈性的`工作空間。工作中，時時不忘征求教師的想法意見，采用對話式而非命令式;思想上，鼓勵多交流不求大一統;工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。

以務實的作風投入工作，引領著的年輕教師奮發向上;以滿腔的工作熱忱凝聚人心。不擺架子、不說空話、不唱高調，教師珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。

一件件細致入微的小事，充分體現了教師團隊的凝聚力。在點點滴滴中激發了各位教師工作的積極性、主動性、創造性。

時刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，安全第一。我不定期的對園內房屋、設施、大型玩具、線路等進行安全檢查。

我園還利用安全教育碟片來輔助教學，增強幼兒的安全意識，時刻防范一切不安全的因素發生。我園重點做好早接晚送的門前管理，以免孩子因意外而走失。

再就是課間、游戲、入廁洗手、室內活動、戶外活動等幾個關鍵時間段的防范，及時發現問題，及時整改。

責任書：幼兒園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確。園和家長也簽訂了安全責任書，確保幼兒安全健康的成長。

安全課：提高安全意識，自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基礎。我園堅持每周一必上一節安全課并有備課記錄。

我園根據本園的實際情況出發，充分利用本土優勢對室內外的裝飾、墻面設計、吊飾等都進行了改裝。并從幼兒的年齡特點出發，力求做到生活化、情趣化、兒童化，尤其我們每一個教室都設置了不同的風格，我傾盡我所能幫老師們策劃、分析，尤其幫小班設計兩面主題墻。

老師們也從自身做起，遇事相互幫助，相互鼓勵，相互交流，讓孩子們切實感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。

我園合理安排和組織幼兒的一日活動，動靜結合，室內外結合，每天保持2小時的戶外活動時間和游戲時間，來提高幼兒的整體素質。

在孩子們入園前，要求各班老師每天先做好教室內外的通風、衛生消毒工作，加強晨間、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴禁幼兒帶危險品入園，每天堅持加強晨檢、午檢的力度來杜絕傳染病的入侵，并做好詳細記錄，發現問題及時通知家長。

我園做到主動、親切與家長溝通，利用早送晚放的時間和家長交流，平時多觀察孩子在園的各種情況，孩子們的點滴進步、成長、特長、優點都及時反饋給家長，隨時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支持，我園為增進家園共育，先后開展了“家訪”、“家長會”、“家長開放日”、“元旦晚會”幾大項活動，得到了家長的好評。

如遇到特殊情況時切忌發生口角，家長意見細心聽取，以此加深家園了解，促進家園關系共同成長。如：家長反映對老師的意見，我及時向學區領導匯報并耐心給家長解釋。

在這方面我們還做得很不夠，還需要我們老師們認真去學習、去探討、去努力。

以上點滴都離不開老師們的精誠團結和配合的默契。在這里我真誠的感謝各位老師的敬業愛崗精神和任勞任怨、默默地奉獻。

正因為有了你們的辛勤耕耘，才有了今天我們幼兒園的發展。真切希望在以后的工作中，我們一起把以前做的不好的方面補救回來，我們一同再努力學習，再一同認真拼搏，爭取再創幼兒園的新輝煌。

工作感想句子篇五

一、加強對學生的思想政治工作，培養學生良好的道德品質，凈化學生的心靈，努力培養又紅又專的合格人才。

為了配合學校團委和政教處的工作，我們班用心開展了許多有益于學生身心健康發展的活動。例如，“尋找我身邊的活雷鋒”、“如何做一名新三好生”、“誠信做人”、“八榮八恥與我行”等。同時，我也經常利用班會課對學生進行身心教育，幫忙學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。我還充分利用課余時光和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。

二、加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養“赤誠、嚴格、活躍、奮進”的班群眾。

高一年級是學生的世界觀構成、發展的重要階段，同時，面臨著如何適應高中學習、生活等實際問題，隨著課時和知識復雜程度的加重，容易產生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，加強學生的思想工作顯得更加復雜和重要。

在這個學期里，一方面，我主要加大了對學生自治自理潛力培養的力度，透過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸構成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的潛力，放手讓他們自我設計、自我組織各種活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養學生的自我服務的潛力，讓學生學會規劃、料理、調空自我，使自我在群眾中成為班群眾的建設者，而不是“包袱”。

另一方面，我有效地利用好每周四的班會課開展一些專題性的活動，例如，學習經驗交流會，意志教育，如何做時光的主人，習慣養成教育等，這些活動大大地促進良好的學風、班風的構成。再一方面，我自我也以身作責，努力做學生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風正、學風濃。

三、用心抓好后進生的轉化工作，努力使后進生以失敗者來，以勝利者走。

后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又影響班級整體教育教學質量提高的至關重要的一環。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導，幫忙他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自我的價值。同時，我還創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。

四、用心開展好文體活動，做好早操、課間操加強學生體育鍛煉，增強學生的體質，提高學生的學習效率。高中學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅僅有利于學生身體素質的提高，而且也有利于學習效率的提高，因此，用心參加學校舉行的田經運動會，展開班級籃球比賽、乒乓球比賽等文體活動。每次活動我都親臨現場與學生一齊活動并適當予以技術性的指導，這樣不僅僅能夠防止意外事故的發生，而且也能夠加深與學生感情的交流。

五、用心主動地和各科教師聯系，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。

在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自我的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

總之，在這一個學期里，我透過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。這只是學生高中生涯的第二個學期，上高二后又面臨著文理分科等實際問題，高二擔子還很重，工作還將更復雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結經驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績。

四、存在問題。

1、工作中大膽實踐、不斷創新的意識還不夠強。日常工作按部就班的時候多，主動創新的時候少;對管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少。

2、自身各方面的素養有待進一步提高。盡管平時注重了學習，但學得不深，學得不透。學習的層次不高。尤其是文化素養、科學思想、管理方法、科研潛力、學習水平等諸多方面還很欠缺，與其他相比還存在著較大的差距。

工作感想句子篇六

從20xx年8月來到蘆塘村正式成為一名村官，不經意間，已經走過了兩個年頭。回顧這一年來我的工作、學習和生活，感觸很多，也很深。今天依然記得初次走入蘆塘的情景，慢慢的我們由陌生到了解，到熟悉，再到現在的習慣，我已經把自己當成了這里的一份子。在這一年里我學到了很多東西，積累了很多寶貴的工作經驗，這些都離不開縣、鎮組織部門對我的嚴格要求，更離不開書記、同事們對我的指導和幫助。下面我就這一年來的工作經歷做以下總結匯報。

一、 學習方面

加強自身學習，提高理論水平。積極參加縣、鎮各部門開展的各項學習培訓活動，認真領會黨委、政府文件和會議精神。按時按量完成安徽干部教育在線學習任務，同時利用黨員遠程教育等平臺加強對各項政策、先進事跡的學習，提高自身的綜合素質。參與開展黨的群眾路線教育實踐活動，制定集中學習計劃，做好學習筆記。在村官小組活動中，利用參觀、參與、交流學習、競賽等多種形式，開展美好鄉村建設、黨的群眾路線教育、黨史黨情等各方面的集中學習。開展活動的同時，做好大學生村官開展“五比五爭先”活動的經驗交流。

做好帶動學習，達到共同進步。積極傳達黨委、政府各項方針政策。利用遠程教育平臺、課本教學、宣傳牌等多種形式帶動黨員、干部的學習，提升基層組織的綜合素質。

二、 工作方面

理論學習很關鍵，實踐真知才能出成效。在經過第一年的學習摸索后，村官生涯的第二年，更多是獨立去完成各項工作。在這里我要特別感謝我們的書記，這些工作經驗的積累，離不開他在平時工作中的悉心指導。在工作中深入群眾，配合村班子做好各項日常工作。

1、參與村兩委決議，協調基層組織建設，同時完善村“兩委”會議、村組干部會議、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄，規范村議事程序等。

2、完善黨建示范點的建設工作。在這兩年里，根據縣、鎮黨委和村黨總支的要求，完善村黨建各方面材料的收集整理，積極做好黨建示范點的創建工作。

3、積極參與村莊環境整治以及美好鄉村建設。參與村莊環境整治工作，多次下村開展垃圾的清理。在環境大檢查中，與村兩委成員一起包片分工，劃分責任區。全程參與蘆塘村美好鄉村建設工作，配合領導做好“三線四邊”的綜合整治，協助文書完成s230省道沿線田、地的丈量、租賃等等。全程監督村級各項工程建設進度并作材料留存，按時完成領導下發的各項任務。

4、推廣普及新型農村合作醫療。大力宣傳解讀合作醫療的政策，配合村信息員收費登記，按時完成任務指標。

5、文字材料的處理。作為大學生村官，文字材料的處理是必不可少的分內工作。書寫各類協議、調研報告、交流總結等材料，實時更新我村網絡信息。整理各項工作所需軟件資料、以及上報相關工作的信息。

6、關注民生，與書記一起下隊調解村民糾紛，做好助手，解決村民的難題;做好村民的代辦員工作，為村民解釋一些辦事程序及農村相關政策;協助文書做好經濟普查工作;為村民開具各類證明材料，申請等等。這些不僅拉近了與村民間的距離，更為接下來的農村工作打下群眾基礎。

7、負責全村離任村干部的統計和補助申報工作。根據縣委組織部文件要求，做好全村離任村干部的各類信息統計、申報工作。針對部分年老，不能自己完成申報的老干部，采取面對面代辦的方式代為辦理。第一批成功申報44人，目前村年滿60周歲領取補助的老干部有23人。整個申報工作的辦理不僅解決了他們的困難，同時也為群眾路線的開展收集到很多寶貴意見，鍛煉了自己獨立開展工作的能力。

8、做好蘆塘村“兩委”的換屆選舉工作。利用自身優勢，全身心投入到換屆選舉工作中，制作換屆選舉所需報表、文件以及各種數據錄入，立案建檔，掌握選舉工作的規范操作程序，做好公告公示材料。配合鎮、村領導做好換屆選舉各項工作，推動蘆塘村換屆選舉工作的順利進行。

三、工作中的不足

在這一年中，成長與進步是明顯的，但是不足依然存在。例如工作經驗的欠缺，工作過程中會出現浮躁的情緒，工作中的靈活應變能力不足，處理復雜問題時考慮不全面等等。但是我相信基層工作是一個積累與沉淀的過程，隨著學習的積累、實踐的開展，這些問題都會慢慢迎刃而解。

在7月22日蘆塘村黨總支換屆選舉大會上，能夠成功當選為蘆塘村黨總支副書記，這些都是組織和領導對我工作的認可，也是黨員們對我的信任，更是對我個人的激勵。在今后的工作，我唯有更加努力，克服缺點，務實進取，才不會辜負這份沉甸甸的信任。最后我再次宣讀大學生村官的誓言：牢記歷史使命，熱愛基層，扎根基層。用勤勞和汗水，以智慧和學識，讓村民發展，讓農民受益，讓青春無悔。

工作感想句子篇七

轉瞬間,20__年在我們忙碌的工作中已經過去。

回首20__年物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實," 業戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:

一、 深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

在20__年初步完善的各項規章制度的基礎上,20__年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作

利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據每周末的工作量統計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。

四、__區物業費的收繳工作

根據年初公司下達的收費指標,積極開展__、__區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成__區每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----__區首次入戶抄水表收費工作。

六、__區底商的招租工作

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在_月份,完成了_#、_#的收樓工作;同時,又完成了部分__區回遷樓(_#--1、2單元)收樓工作。

八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動

在得知青海玉樹地震的消息后,物業公司領導立即決定在社區內進行一次以"為災區人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節日期間園區的裝點布置工作

積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區__門及__區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

十、業主座談會

在春節前夕,組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之,在20__年的工作基礎上,20__年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。

__物業公司客服部

撰寫人:__

20__年12

工作感想句子篇八

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。

融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進，確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。

主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。

但是，競爭日益劇烈的醫藥市場上，仍然上演著沒有硝煙的戰爭，同時，醫療行業日益要求規范化，專業化，飛檢也已成為常態。

具體到我們藥房，對于我這個在質量崗位工作三年的藥師來講，今年又是進步的一年。現將質量工作分幾個方面加以總結。

第一：對于自己藥房質量工作的內審：

1、查看藥房經營范圍及其資質效期。藥房經營范圍有藥品，食品，保健食品，醫療器械，日用品，化妝品，其中，藥品有藥品經營許可證、藥品經營質量管理規范認證證書，且在效期內;食品，保健食品有流通許可證，現已經合證為食品經營許可證;醫療器械，只經營一、二類，二類具有備案證;日化，化妝品目前未進行行業特殊證照許可，符合營業執照經營范圍，且已進行2020__年度報告的提交。

2、進行每年一次的人員體檢和溫濕度表與戥稱的校正公共，繼續對人員的各項培訓，及設施設備的養護。

3、對新的首營企業和首營品種進行審批，同時交換20__年的企業資質，并簽訂新的購銷合同，法人委托書，質量保證協議等文件，收集核對同批次廠檢。

4、其它，質量信息收集工作，處理質量投訴工作等認真謹慎處理。

第二：電子處方落地方便購藥百姓

藥房相應轄區藥檢所的政策指導，安裝了第三方電子處方平臺，方便了一般顧客的尋醫問藥，通過通話視頻就可以便捷的開出處方，對20__年的慢性病處方管理是一個補充，也給我們社會藥房的買處方藥，處方難來源難，給出了一個好的解決方案。

第三：飛行檢查成為常態

都說今年藥房的飛行檢查，不是在路上，就是正在接受檢查，我們真是體驗頗深，轄區藥檢所檢查，轄區藥監局檢查，轄區社會保障中心檢查，以及非轄區的交叉檢查，再加上媒體的暗訪，可謂一道菜接著一道菜，大家深刻體會行業從粗放式管理走向規范化進程的變革。唯有遵守藥品經營質量管理規范化細則，才可以走的穩當，走的遠。

俗話說，光陰似箭，日月如梭，一晃xx年就過去了一半，回顧這半年的工作歷程，我們老黃商超市人，無不感到心慰，因為我們這個店是在公司的大力支持下、事業部的正確領導下、精心策劃及全面指揮下，于元月26日精彩開業的。

眾所周知，黃州商場位于老城區，近幾年隨著經濟快速發展，城區東移，有限商圈的人口分布越來越稀少，這對我們超市每一筆銷售，每遞增一個百分點，的確是舉步為煎。困難嚇不倒黃商人，人是第一因素，元月26日，我們依托超市事業部這個堅強后盾，創造了黃州商場開超市以來的歷史紀錄。開業過后疲憊的腳步還未得到恢復，春節備貨，促銷緊鑼密鼓的又敲響了，為了確保新開業銷售勢頭，搶占商機，我們通過例會、跟主管個別談心、共同探討、出謀劃策，力求三個臭皮匠頂個朱葛亮。就在超市事業部下達的臘月到正月銷售目標后，我們針對各組的銷售情況及潛力將目標逐級分解，使各級向著本身的目標去攀登。春節過后，總結分享時已經說過了雖然與目標有些距離，但與我們去年同期比上升了35萬，遞增幅度為，尤其是日化組比去年同期整整上升了50%，生鮮上升61%。商品結構是魂，只要有合理的商品結構，才能贏得更多的顧客，從而才能實現銷售利潤最大化。因剛剛開業有些匆忙，我們店的商品結構有些背離當地的銷費水平和習慣，很多顧^v^怨買不到他們需要的、實用的商品，那時真是看在眼里急在心里，簡直是不知所措，于是立即組織各主管將缺貨按類別分別記在本子上，對所缺的貨是代銷、聯營還是自采，是哪個供應商，逐個督促到位，使商品的單品數有了較大的填充，超市才有比較合理的商品結構。

三月八日“世界因你而美麗”、“清明回鄉憶故里”、“五月一日黃金周”、“六月一日兒童節”及中國傳統節日端午節等，給了我們無限的商機。此期間，我和我的團隊，一手抓商品結構、商品分類、商品陣列;一手抓商品安全及促銷，每一次促銷活動力求優中選優。通過我們的萬般努力，今年的五一黃金周，按7天計算，上升幅度為35%;今年的六一兒童節，按當天的銷售比去年同期上升73%;端午節從初一到初五比去年同期上升26%。特別是生鮮區今年粽子上柜較早、品種相對來說較多，散皮蛋、鹽蛋市場價格上漲，造成行情不穩，供應商不愿提供大量貨源，并且擺手表示不跟我們供貨，原因是去年退貨太多。當務之急，我們勤看市場，并尋求新的供應商，保證了貨源，使散皮蛋、咸蛋不但走勢好，而且沒有庫存積壓，還與供應商建立了牢固的合作關系，但禮盒鹽蛋、皮蛋備貨不足，造成團購時，開出的提貨單顧客提不到貨，結果東挪西湊。正因為有大家的共同努力，所以上半年的總銷售上升幅度為，完成全年銷售任務的，完成利潤指標占全年計劃的。這里要說明一點就是，今年整個商場全年按定稅交納，去年超市全年承擔10萬元定稅，今年5個月就扣去了10萬元的稅，這樣我們超市不僅背負了超大的折舊費的包袱，而且還雙倍承擔了稅費，另外4月份還額外增加銷售成本13420元，這意味著減少利潤13420元，所以造成利潤沒完成好。

目前時間過半，任務過半的是日化組、酒飲組，未完成的是針紡組。針紡組進超市以來，雖然給我們增添了品類，因為針紡地段在附樓位置較偏，加上孫秀榮的老庫存在門口甩賣，所以在銷售上沒有什么貢獻力，反而相對的拖了我們的后腿。

以上分析的這些數據，跟公司下達的目標任務比不算成績，但本身跟本身的同期比，成績是顯而易見的，半年的成績不算成績，它只完成了全年任務的，余下半年的目標還任重而道遠，所以我們倡議在座的各位，今年的目標任務尚未完成，同志們仍需努力。