總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

藥品銷量工作總結(jié)篇一

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有xxx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xxx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教_____經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xxx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于xxx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司_年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xxx產(chǎn)品品牌眾多，______天星由于比較早的進入河南市場，xxx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個，加上沒有記錄的概括為xxx個，八個月xxx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxx個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在河南xxx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因為xxx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xxx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

藥品銷量工作總結(jié)篇二

回顧上半年來的工作，成績是顯著的。在總結(jié)經(jīng)驗和肯定成績的同時，我們應(yīng)該清醒地看到當前食品藥品監(jiān)管工作任務(wù)繁重而艱巨，我們的工作與自治區(qū)局的要求，特別是與地區(qū)各族群眾日益增長的食品藥品安全需求，還存在一定差距。在藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營中存在的違法違規(guī)問題和經(jīng)營不規(guī)范問題依然存在，市場整頓和規(guī)范的力度要加強;農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)亟待進一步提高運行質(zhì)量;監(jiān)管隊伍建設(shè)需進一步加強，執(zhí)法人員綜合素質(zhì)還需提高，執(zhí)法行為需要進一步規(guī)范;執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制還需進一步落實，全系統(tǒng)需加快建立責(zé)權(quán)明確、行為規(guī)范、監(jiān)管有效，保障有力的行政執(zhí)法體制。要積極開展執(zhí)法評議考核和案卷評審活動，不斷提高文明執(zhí)法、公正執(zhí)法水平。

下半年工作打算

下半年，全地區(qū)食品藥品監(jiān)管工作面臨的任務(wù)還很艱巨，我們要緊緊圍繞區(qū)局黨組提出的“二二三四”工作思路，統(tǒng)一思想，提高認識，樹立和實踐科學(xué)監(jiān)管理念，扎扎實實的開展好以下七項工作。

深入開展整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ椥袆樱J真貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強藥品安全監(jiān)管工作的通知》精神，按照自治區(qū)局的統(tǒng)一部署，在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開拓進取，狠抓落實，確保各項整治任務(wù)的圓滿完成。

加強藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，強化源頭治理。進一步加強藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)制劑室的監(jiān)管力度，特別要加強對民族藥配制的監(jiān)督檢查，提高配制單位的質(zhì)量意識和自律意識。加強藥品生產(chǎn)原輔料購進、質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)工藝等全過程質(zhì)量監(jiān)管，積極協(xié)助區(qū)局推進醫(yī)用氧認證工作的順利開展。加強對麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品等特殊藥品和藥品包裝、標簽和說明書的監(jiān)管力度。

加強藥品、醫(yī)療器械流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。繼續(xù)做好藥品經(jīng)營企業(yè)的gsp認證跟蹤檢查。加強gsp認證檢查員的培訓(xùn)，強化檢查員對標準的理解和現(xiàn)場檢查操作能力。從嚴查處非法經(jīng)營藥品和出租柜臺、出借許可證等違法違規(guī)行為。加強對違法廣告的監(jiān)測和分析，建立和完善與廣告發(fā)布新聞媒體協(xié)作機制，堅持廣告監(jiān)測關(guān)口前移，變事后監(jiān)測為事前監(jiān)督。加強藥品監(jiān)督抽驗工作，努力提高藥品監(jiān)督抽驗的針對性和靶向性。

完善藥品、醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。大力推進醫(yī)療機構(gòu)藥房規(guī)范化建設(shè)，確保年內(nèi)第三批規(guī)范藥房(柜)建設(shè)目標的落實;進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥品購進、儲存、使用行為，加大醫(yī)療機構(gòu)制劑、小診所一次性使用無菌注射器等藥品、醫(yī)療器械的抽驗及藥房藥柜的檢查力度，嚴防假劣藥品流入醫(yī)療機構(gòu)，確保患者使用藥品安全;加強藥品、醫(yī)療器械不良事件和藥物濫用監(jiān)測力度，建立不良事件報告機制、預(yù)警機制和應(yīng)急處理工作程序，增強應(yīng)急管理能力和處置能力;做好醫(yī)療機構(gòu)植入類醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查，嚴厲打擊使用無注冊證書產(chǎn)品的行為。

繼續(xù)推進農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)。下半年，我們要繼續(xù)努力探索“兩網(wǎng)”建設(shè)的新思路，將“兩網(wǎng)”建設(shè)與新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”有機結(jié)合，力促農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)發(fā)展。進一步加強協(xié)管員、信息員的培訓(xùn)，使之在農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)中的作用充分發(fā)揮;鼓勵藥品批發(fā)企業(yè)面向農(nóng)村配送藥品、零售連鎖企業(yè)向農(nóng)村延伸網(wǎng)點，保證農(nóng)牧民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。加強農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)藥房規(guī)范化建設(shè)。力爭取得衛(wèi)生行政部門的支持，把符合條件的農(nóng)村藥品零售網(wǎng)點購藥納入“新農(nóng)合”報銷范圍;大力組織開展安全用藥知識和藥事法規(guī)進農(nóng)村、進牧區(qū)宣傳活動，力爭農(nóng)牧民群眾的安全用藥意識和自我保護能力有較大提高。

(二)認真履行好食品安全監(jiān)管工作職責(zé)

食品安全作為一項龐大的社會系統(tǒng)工程，范圍廣、涉及監(jiān)督部門多，監(jiān)管難度很大。我們要繼續(xù)按照“全國統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、地方政府負責(zé)、部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)、各方聯(lián)合行動”的方針，切實采取有力措施，努力在提高綜合監(jiān)管水平和執(zhí)法效能方面取得實效，把食品安全監(jiān)管工作職責(zé)真正落實到位。

一是繼續(xù)發(fā)揮好政府的“抓手”作用。我們要按照自治區(qū)局和地委、行署要求，發(fā)揮好政府的“抓手”作用，做到工作不替代、不越位、不缺位，切實調(diào)動和發(fā)揮食品安全監(jiān)管相關(guān)部門的積極性，形成政府牽頭、部門配合、齊抓共管、綜合治理的工作機制，把食品安全綜合監(jiān)管工作做好、做扎實。

二是推進食品放心工程建設(shè)。下半年，我們要按照《自治區(qū)開展食品放心工程實施意見》的要求，認真落實自治區(qū)食品安全工作目標責(zé)任制，建立健全各項制度，進一步加強食品安全信息體系、重大食品安全事故監(jiān)測、報告及應(yīng)急救援機制和食品安全監(jiān)管“三網(wǎng)”建設(shè)，切實把“食品安全放心工程”的各項工作做好、做扎實，迎接上級政府的食品安全工作考核。

三是認真組織做好食品安全專項整治工作。圍繞重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域和重點部位四方面，集中開展綜合治理和監(jiān)察工作。同時，對小作坊、小型食品加工企業(yè)進行全面清理和規(guī)范，加強對農(nóng)村餐飲安全的分類指導(dǎo)和宣傳教育，減少群發(fā)性食品安全事故的發(fā)生，努力消除食品安全隱患，確保地區(qū)食品安全不出問題。

四是大力組織開展食品安全宣傳教育活動。按照《自治區(qū)食品安全宣傳五年規(guī)劃》要求，充分發(fā)揮媒體作用，把食品、藥品安全知識與藥事法規(guī)宣傳教育緊密結(jié)合，著重抓好食品、藥品安全信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和集中宣傳教育活動，在地區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)中建立食品、藥品安全信息平臺。同時，繼續(xù)做好食品安全知識進社區(qū)、進超市、進校園和深入農(nóng)牧區(qū)集中宣傳教育活動，努力營造人人“關(guān)注食品安全、共建和諧社會”的良好氛圍。

(三)繼續(xù)推進依法行政，努力提高依法監(jiān)管水平

推進依法行政，提高監(jiān)管水平關(guān)鍵是要抓好《依法行政實施綱要》的貫徹執(zhí)行，確保行政審批、執(zhí)法辦案公正透明。一是加強對行政審批權(quán)力的監(jiān)督和制約。制訂審批藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行程序和時限，提高行政審批的效率。二是組織在全系統(tǒng)實施行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制，堅決制止在行政執(zhí)法中的“不作為”和“亂作為”。建立健全重大行政決策集體討論制度、聽證制度，建立行政處罰案件內(nèi)部審核制度，切實發(fā)揮行政監(jiān)督的作用;三是認真組織做好行政執(zhí)法案卷評議和考核工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法中存在的問題，努力提高查辦案件的結(jié)案率、履行率和準確率;四是加大系統(tǒng)“五五”普法依法治理工作力度。認真執(zhí)行《哈密地區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)20xx年普法依法治理工作計劃》，深入開展法制宣傳教育和依法治理工作，營造良好的法治環(huán)境。

(四)繼續(xù)搞好班子建設(shè)，帶好隊伍，適應(yīng)新時期、新任務(wù)、新要求

搞好班子建設(shè)是做好各項工作的關(guān)鍵。一是在提高領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)水平和決策能力上下功夫。黨組班子要抓好自身建設(shè)，特別是要全面加強思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)五個方面建設(shè)，并且按照講話中倡導(dǎo)的八個方面良好風(fēng)氣的要求，加強自身道德修養(yǎng)，嚴格廉潔自律，努力增強班子的凝聚力、親合力、執(zhí)行力，發(fā)揮好核心領(lǐng)導(dǎo)作用。二是在提高隊伍建設(shè)上下功夫。要通過組織全系統(tǒng)人員學(xué)政治理論、法律法規(guī)、食品藥品專業(yè)知識和現(xiàn)代科技管理知識，提高監(jiān)管隊伍的整體素質(zhì)，加強對干部隊伍的嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理和嚴格監(jiān)督，履行好黨和人民賦予的監(jiān)管職責(zé)。三是在加強廉政紀律、預(yù)防職務(wù)犯罪上下功夫。局黨組把抓好隊伍黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在重要的議事日程，切實做到教育經(jīng)常化、制度規(guī)范化、措施具體化、督查嚴格化。加大對權(quán)力集中的敏感崗位干部交流力度，建立結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴密、監(jiān)督有效的權(quán)力運行機制。四是在干部選拔使用上下功夫。堅持正確的用人導(dǎo)向和德才兼?zhèn)涞臉藴剩涯切┚闹\事、潛心干事、專心做事、勤奮敬業(yè)的好干部選拔到科級領(lǐng)導(dǎo)崗位上來;逐步推行中層干部競爭上崗，真正使干部有用武之地，從而有效推動基層食品藥品監(jiān)管工作。

(五)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

下半年，我們要全面貫徹落實中紀委七次全會和自治區(qū)紀委二次全會提出的總體要求和主要任務(wù)，理清思路，突出重點，完善制度，加大力度，不斷推進食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)反腐倡廉工作，努力取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成效。我們要著重做好以下幾方面工作：一是認真學(xué)習(xí)中紀委七次全會、自治區(qū)紀委二次全會和自治區(qū)食品藥品監(jiān)管暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，把學(xué)習(xí)貫徹胡在中紀委七次全會上的講話和吳官正同志的工作報告、自治區(qū)紀委二次全會和自治區(qū)食品藥品監(jiān)管暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神作為20xx年黨風(fēng)廉政第一教育，認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，明確任務(wù)，明確要求，進一步增強使命感和緊迫感。二是組織抓好第九個黨風(fēng)廉政教育月活動。深入開展黨紀政紀教育、社會主義榮辱觀教育、黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)教育，著力開展好示范教育與警示教育，不斷增強系統(tǒng)干部職工廉潔自律的自我約束能力。三是深入開展治理不正當交易行為專項工作。按照自治區(qū)局部署要求，繼續(xù)深入開展治理不正當交易行為專項工作，建立健全長效機制。建立企業(yè)誠信守法提醒警示、激勵機制和藥械市場退出機制。四是建立完善制度。主要建立完善包括：任職廉政談話、戒勉談話和函詢等制度，進一步完善干部民主評議和年終考核制度。

(六)努力抓好精神文明創(chuàng)建工作，全面提升系統(tǒng)整體形象

下半年，局黨組繼續(xù)把創(chuàng)建自治區(qū)級文明單位納入黨組工作的重要議事日程，按照《自治區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)規(guī)劃》要求，積極充實創(chuàng)建內(nèi)容、拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，探索創(chuàng)建方法、總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，努力完成自治區(qū)文明單位創(chuàng)建工作。

(七)繼續(xù)抓好系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)年工作，全面推進各項工作

認真貫徹胡提出的加強5個方面作風(fēng)建設(shè)和倡導(dǎo)的八個方面的良好風(fēng)氣精神，堅持在系統(tǒng)干部中提倡雷厲風(fēng)行、令行禁止的工作作風(fēng)，反對作風(fēng)漂浮，有令不行、有禁不止，提倡講實話、辦實事、出實效，反對說空話，謀人不謀事，工作推諉扯皮，提倡敢為人先，爭創(chuàng)一流的作風(fēng)，繼續(xù)抓好系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)年工作，使各級班子和干部隊伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強，努力提高監(jiān)管能力和水平。

藥品銷量工作總結(jié)篇三

一、 加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任。

風(fēng)化店鄉(xiāng)黨委、政府歷來重視食品藥品安全工作，把食品藥品安全工作列入黨委政府的重要議事日程。為進一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構(gòu)建安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保全鄉(xiāng)人民的消費安全，我鄉(xiāng)健全了由專職副鄉(xiāng)長任組長，黨政辦、食藥辦、司法所、派出所、農(nóng)業(yè)辦、等各部門負責(zé)人為成員的食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了一支強有力的安全網(wǎng)絡(luò)隊伍，加強了對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。各行政村、衛(wèi)生院、學(xué)校等部門也分別成立了“六員”網(wǎng)絡(luò)，使食品藥品工作形成了有效地監(jiān)管體系，形成鄉(xiāng)、村、食品藥品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

在構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)的同時，鄉(xiāng)黨委、政府和各村支部、村委會、包村干部證訂了xx年食品藥品安全工作目標責(zé)任書，明確了鄉(xiāng)、村、單位部門的監(jiān)管責(zé)任，抓好對所屬轄區(qū)行業(yè)的食品藥品安全監(jiān)管，落實責(zé)任，努力加強安全監(jiān)管執(zhí)法力度。并建立責(zé)任追究和考核機制，對不履行職能造成重大影響和后果的，追究相關(guān)部門和責(zé)任人的責(zé)任。通過加強領(lǐng)導(dǎo)、健全“六員”監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，確保了監(jiān)管工作的順利開展。

二、 摸查核實，建檔立案

年初全面發(fā)動食品藥品安全的“六員”監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)對全鄉(xiāng)境內(nèi)進行了大摸底，掌握了全鄉(xiāng)食品藥品經(jīng)營消費狀況，并為每個食品藥品經(jīng)營單位建檔立案，跟蹤監(jiān)管提供了保障。為不發(fā)生疏漏，不留死點死面，我鄉(xiāng)以屬地管理為主，發(fā)動包村干部、村干部及“六員”進行逐戶走訪。并結(jié)合工商局、衛(wèi)生局、農(nóng)業(yè)局等部門進行統(tǒng)計登記。排查統(tǒng)計表由村干部和包村干部簽字，落實責(zé)任。通過排查，我鄉(xiāng)有農(nóng)藥站33個，超市、肉店、菜店等112個，飯店、小吃攤16個，食品加工企業(yè)3個，屠宰點9個，“一條龍”流動飯店13個。總計食品經(jīng)營單位186個，其中有營業(yè)執(zhí)照的為102個。我們詳細記錄了經(jīng)營地點、單位名稱、責(zé)任人、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等，從而為我們食品藥品的監(jiān)管和針對性工作打下良好的基礎(chǔ)。

三、 開展食品安全月排查制度

為保障人民群眾的身體健康，預(yù)防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，每季度我鄉(xiāng)包村干部及各村食品安全協(xié)管員對所包村食品店、攤點、加工廠等進行檢查。同時對衛(wèi)生院做好部署，制定食品安全急救方案，做好相關(guān)預(yù)備工作。檢查表明，個別餐飲單位存在不少問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區(qū)場所混亂，防蠅防塵設(shè)施缺少等等。根據(jù)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我鄉(xiāng)加強轄區(qū)餐飲單位負責(zé)人食品衛(wèi)生知識方面的講解，具體有食品設(shè)施衛(wèi)生、飲食加工過程中衛(wèi)生、餐具的衛(wèi)生、食品儲存的衛(wèi)生、從業(yè)人員個人衛(wèi)生等等。通過講解衛(wèi)生知識，發(fā)放衛(wèi)生宣傳紙并簽訂食品安全責(zé)任書等措施，使食品經(jīng)營負責(zé)人提高責(zé)任意識，提高衛(wèi)生知識。一年來，我鄉(xiāng)未發(fā)生一起食品安全事故，人民群眾的生命健康安全得到了保障。

四、 下半年工作：

1、配合完成好食品安全縣迎檢工作。

2、大力宣傳食品安全知識，提高群眾食品安全意識，增強辨別能力。

3、培訓(xùn)食品藥品安全監(jiān)督“六員”，督導(dǎo)其發(fā)揮作用。

4、加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，重點整治我鄉(xiāng)“一條龍”、“食堂”食品安全社會環(huán)境。

5、食品安全敏感時期“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”、“元旦”、“春節(jié)”期間的集中食品安全排查整治。

藥品銷量工作總結(jié)篇四

時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！

xx月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變?nèi)f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，xx月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！

在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！xx一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

xx月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果！

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功！！

xx月xx月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發(fā)展，有了動力才會進步！

永遠不能忘記xx的一致口號：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)xx走進來”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績走出去！”努力，努力，再努力！！！xx的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點下，打開屬于我們的xx，做強我們xx的市場，為你我的理想奮斗吧！

藥品銷量工作總結(jié)篇五

一、存在的問題

1.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

2.顧客經(jīng)常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

二、銷售業(yè)績分析

(1)20__年與20__年對比;

年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

(2)20__年完成情況：

20__年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%。

在上面的兩年間對比和20__年完成情況來看，20__年的銷售情況并不理想。

三、準備改進的措施

1、藥品銷售技巧：

當顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。

2、微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題。

3.藥品計劃：

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。

四、下一年度的工作計劃

1、真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

2、提高銷售意識：

加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

3、人員管理：

做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

4、店容店貌：

20__年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正!

在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前!