報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
店長助理述職報告篇一
作為剛剛踏入社會的我，甚至自己要學(xué)的東西很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心里的促使下，我滿懷著信心和期待迎接它，在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通酒店助理，在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一切工作，無論工作室繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的，我們重要做的是不要把事情的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天，因為快樂的心態(tài)使我們不覺得工作的疲勞與乏味。
今年我部門僅僅圍繞“規(guī)范管理”，塑造形象、強(qiáng)力營銷、增創(chuàng)收益“的工作指導(dǎo)方針以市場為指導(dǎo)，樹立”三種意識“即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識：實行”三化“即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績，以下是這一年工作的總結(jié)。
（1）安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定安全第一、質(zhì)量為主等項安全預(yù)案。做到了日常的防火，放到等六防。全年幾乎未發(fā)生意見意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求、保安部安排干部員工家崗加班時，勤于巡邏、嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
（2）實施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作2、以改革為動力，抓好餐飲工作3、以客戶為重點4、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作5、以”六防“為內(nèi)容抓好安保工作，以降耗為核心，抓好維保工作7、以竟敢為原則，抓好人事工作8、以”準(zhǔn)則“為參照。抓好培訓(xùn)工作。
（3）員工時酒店的主導(dǎo)。1、為全面了解掌握我酒店的市場狀態(tài)，組織多系營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店消費情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立 abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求，我們在管理費上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施避免不必要的開支。
2在飯店的人和一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著利益文化的熏陶。處于社會的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊的影響，無謂人以群分，；禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有意影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度，人事管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們；管理是一種特殊的復(fù)蘇，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出有意的成績，管理者自己才擁有管理的業(yè)績。
酒店全燒一種能夠凝結(jié)人心的精神性的酒店文化，一個民族有它自己的民族的文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。
xx即將成為過去，而過去的成功與失敗都已經(jīng)成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，他可能有很多的主管的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店提供這樣的工作機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。
店長助理述職報告篇二
新人入職：
4、發(fā)oa地址給新員工；
6、簽訂勞動合同；
7、帶新員工從外到內(nèi)參觀公司，并將新員工介紹給各部門認(rèn)識。
9、更新通訊錄：撥160，查詢本機(jī)分機(jī)號碼——開通公司郵箱，告知技術(shù)部運(yùn)維工程師——楊波開通即可。
離職辦理：
3、總經(jīng)理簽字；
4、離職人員最后確認(rèn)簽收；
5、把離職的人員名字給技術(shù)部楊波，要把所有離職的郵箱停掉。
店長助理述職報告篇三
你們好！
為了面對這一刻，我思忖良久，心情有些沉重，不知道如何開口。
在學(xué)知的兩年半時間里我成長了許多，當(dāng)然這些成長不是在每個企業(yè)都能得到的。我自認(rèn)為我是一個適應(yīng)新環(huán)境和學(xué)習(xí)能力特別強(qiáng)的人，公司里每個與我相處的人所表露的一切優(yōu)點我都可以了然于胸，也許這不是每個人都能做到的。所以，無論如何，我都由衷的感激公司，感激公司那些催我成長的領(lǐng)導(dǎo)和伴我成長的同仁，這種由衷將珍藏在我的心中，不管未來走多遠(yuǎn)都將銘記在心。呵呵，突然有點“人之將死其言也善”的感覺，我最自信的就是我從不缺乏真誠，所以此刻所說的全都是我肺腑之言，沒半點做作取寵之態(tài)。常言道相遇即是朋友，跟你們相處這么久真的不舍得分別，無論是工作上的領(lǐng)導(dǎo)還是生活中的朋友，你們總是給我無微不至的關(guān)懷，每次遇到挫折畏縮不前的時候是你們給我信心和力量，讓我一次次迎著風(fēng)雨挺身而出，我今天的堅強(qiáng)和自信來自于這一次次迎難而上，所以我今天擁有的一切修養(yǎng)和成就都少不了你們對我的幫助。
然而生活不允許我就這樣一直安逸下去，這種遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的漂泊也不是我的初衷，我到了必須認(rèn)真考慮我的未來的時候了——這樣說并不是認(rèn)為在公司沒有未來，只是我的未來不在深圳，我所期望的生活也不是這種想與親人見一面都必須得等到放長假，我更不想遠(yuǎn)離我的愛人，我理想的生活是無論將來是否有錢，我必須活的開心，必須讓家人幸福。所以我想早日實現(xiàn)我的理想過上我想要的生活，于是我不得不提出辭職，回到我的家人和愛人身邊，因為他們需要我；當(dāng)然，我也會重新定位我的人生，再次規(guī)劃我職業(yè)生涯，畢竟長大了、成熟了，不能再像以前那樣幼稚而為所欲為了。我越來越感覺到我的責(zé)任重大，我不再單單要實現(xiàn)我的理想，我要挑起家庭的重?fù)?dān)，我不再為我自己而活，我需要讓家人幸福，在這種時候我必須放棄一些東西，包括工作、朋友甚至機(jī)會，因為我也相信只要我肯努力，只要我是真心付出，放棄的一切都會重新回來的，或許我會因此付出很多，但我愿意。
眾生之中相遇相識，也許我們?yōu)榇艘呀?jīng)守候了成百上千個輪回，所以我們是不是該為我們今天是相識而感恩呢？相信我們無論走到哪里，都能銘記彼此的音容笑貌；無論在哪里相遇，我們都能激動的甚至相擁而泣！
在這里，還要深深的感謝吳老師和闕老師，是他們給我了機(jī)會我才能有幸加入學(xué)知這個大家庭，是他們給我信任才讓我一次次的在挫折中歷練、成長，工作上的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、生活里的平易近人都給我空白的心靈里烙下了深深的印跡。沒有他們就沒用今天勇敢自信的我，沒有他們就沒用學(xué)知這個溫暖的大家庭，沒有他們中國3000多萬的兒童將失去《潛腦音樂》的洗禮，沒有他們將來會有更多的家長在教育孩子的問題上迷茫、不知所措……所以，他們是平凡的更是偉大的，那么年輕就有如此成就讓我欽佩，但在我們相處的這兩年多時間里卻一直沒有來得及想他們說一聲謝謝、道一聲祝福，在此分別之際，在20xx新年伊始，我真誠的感謝吳老師、闕老師兩年來對我的關(guān)心，祝福你們夫妻恩愛白頭偕老，也祝福學(xué)知公司在你們的帶領(lǐng)下，飛得更高、走的更遠(yuǎn)！
太多太多的感慨不知道該從何說起，太多太多的情感此刻無法釋懷，只盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個“快刀斬亂麻”樣的了結(jié)，別讓我在不舍的泥潭中掙扎，我不想看到我那一刻的脆弱，我不想在那一刻不知所措！
在我離開深圳之前，我將服從公司安排的任何工作，如果我有提出自私的要求，也希望公司能夠滿足我，在此，深深的謝謝你們！
謹(jǐn)祝各位領(lǐng)導(dǎo)：工作順利，家庭幸福！
店長助理述職報告篇四
各位工友、各位來賓：今天我們懷著十分沉痛的心情深切悼念一位優(yōu)秀民工xxx同志。
xxx同志于xx年4月14日晚上，途經(jīng)蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)寧稅路段時，駕駛的摩托車失控，不幸遇難。后經(jīng)蕭山中醫(yī)院搶救無效身亡，享年xx歲。
xxx同志1969年6月10日出生于湖北省麻城市中驛鎮(zhèn)一個農(nóng)民家庭，自幻飽經(jīng)苦難貧困生活的煎熬，仍堅強(qiáng)擔(dān)起養(yǎng)家糊口的重任。
xxx同志生前極負(fù)孝心，亦深愛自己的妻子，并且嘔心瀝血，終于培養(yǎng)出一雙乖巧聰慧，人見人愛的好兒女。
xx年7月，xxx同志受騁于《杭州加貿(mào)運(yùn)動器材有限公司》，擔(dān)任該廠包裝車間主管職務(wù)。工作中他嚴(yán)謹(jǐn)而有魄力、敢做敢當(dāng)、言出必行。對待困難職工他極盡同情和關(guān)愛，常常慷慨解囊、不計回報。
由于工作成績出色，深得領(lǐng)導(dǎo)賞識。后因身體狀況欠佳，于xx年8月辭職。
xxx同志在逆境中一邊休生養(yǎng)息、一邊不斷開拓進(jìn)取。
于xx年4月受騁于《藍(lán)天鶴舞控股》下屬《亨冠運(yùn)動器材有限公司》，擔(dān)任該公司包裝車間主管職務(wù)。雖身體狀況一直欠佳，仍堅持戰(zhàn)斗在最前線，是不可多得的優(yōu)秀管理者，得到了廣大職工的尊敬、愛戴和上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定xx。
xxx同志一生勤懇務(wù)實、任勞任怨，不僅是張氏家族的驕傲，更是我們廣大民工的楷模!
尊敬的xxx同志走了，帶著妻兒無限的留戀，帶著許多未了的心愿。
您的離去給關(guān)心您的生者以深深的悲痛和遺憾。相信大家一定能化悲痛為力量，敬業(yè)愛崗、正直為人。
您安息吧、祝愿您一路走好!
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店長助理述職報告篇五
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，試用期已經(jīng)結(jié)束了。在這三個月的時間里，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
在這期間，我主要擔(dān)任的是酒店助理工作，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對酒店整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)們的觀察，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始與酷視散光業(yè)務(wù)相接觸，有度數(shù)換算逐步擴(kuò)散到生產(chǎn)訂單的制作、錄入、審核、跟進(jìn)以及出庫單的制作等一系列事務(wù)性的工作。大家都知道，酷視散光業(yè)務(wù)是我們酒店的新生力量，所以在很多方面還處于起步階段，沒有形成系統(tǒng)化規(guī)范化。也正是因為這樣，才給我們創(chuàng)造了更多的機(jī)會和更大的空間，讓我們?nèi)ッ鳌⑷グl(fā)揮。在這段工作期間，通過對酷視訂單業(yè)務(wù)的處理發(fā)現(xiàn)，在訂單這一塊，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，接受到的訂單也參差不齊，導(dǎo)致在訂單核實跟進(jìn)這一塊浪費了太多時間。為解決這一現(xiàn)象，提出了要在制定一個訂單書寫規(guī)范的要求，并與同部門的同事一起探討了這方面的問題，并初步起草了《酷視訂單書寫規(guī)范》，并得以推行。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對業(yè)務(wù)知識了解方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在訂單流程這一塊也逐漸走向規(guī)范化、一體化，銷量統(tǒng)計、回款跟進(jìn)、認(rèn)識驗光師周報表這些工作也逐漸移交至我手下，工作內(nèi)容也日益豐富。但隨著酷視銷售業(yè)績的發(fā)展，投訴片的數(shù)量也在與日俱增，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些投訴原因進(jìn)行調(diào)查分析總結(jié)，找出癥結(jié)，對癥下藥，將這種投訴現(xiàn)在降低至最低點。為了方便調(diào)查分析，給同事們提供一份消費者投訴表，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在同部門的同事們的協(xié)助下草擬了《消費者投訴表》，并得以實行。并在實際工作中，對這些問題進(jìn)行了跟蹤，將這些原因落到了實處，并對一些可避免的投訴，通過溝通，給下面的同事提出了一些要求與建議。同時在流程上，通過結(jié)合實際，也做出了不斷的調(diào)整與改進(jìn)。
總之，在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足：在思想上，個人主義較強(qiáng)、隨意性大，沒有做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從；在辦事上有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對業(yè)務(wù)這塊，感覺自己對有些知識潰缺，如驗光方面的知識。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的。在此，我想借此機(jī)會，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了由校園步入社會后最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。