總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
2023年年度工作總結通用篇一
一、立足服務,強化管理
1、強化規范意識。
就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節,用科學、合理的機制和制度加以規范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是日常行政事務工作的樞紐,事務繁雜,聯系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實際工作中,我們嚴格遵守公司各項規章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規矩;在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。充分發揮螺絲釘的作用,對待每一項工作,努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過強化責任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業又煩瑣,20__年集團公司主業成功轉變,業務量迅速增加,相應的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務重,節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務,對此,辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,在艱苦的磨練中充實自身,完善自己,圓滿完成了各項工作任務,為企業的發展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結,系統分析
1、有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事領悟的不夠透徹,上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊,尤其是在自學方面,自己加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領導的參謀助手作用發揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”,比較被動。
三、腳踏實地,積極進取
1、加強工作統籌。
根據公司領導明年的工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、培養過硬作風。
始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質量,以質量求效益,高標準地完成各項任務。
3、發揮職能作用。
加強對上級文件精神的學習理解,充分領會領導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保領導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。
新的'一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓!
2023年年度工作總結通用篇二
中學化學教學是化學教育的啟蒙和基礎階段。它不僅要為學生升入高一級學校學習有關專業奠定基礎,也得為畢業生參加工作解決處理一些實際問題打下基礎。化學放在初三開設是因為要求學生必須具備一定的知識基礎和學習能力,我面臨的問題是課時少、任務多、相當一部分學生學習基礎不強、學習情緒不高,有一定的畏難、依賴心理。為了更好地完成本學期的教學任務,我制定并在實際教學中及時根據情況進行有效調整,現將一學期的工作總結如下。
平時積極參加全校教職工大會,每周按時參加升旗儀式,從不缺勤、從不遲到及早退。服從安排,人際關系融洽。在教育教學主面,本人認真備好每一節課、做好課件、認真上課。雖然以前也上過初三的化學課,但深知學無止境,有時覺得有些力不從心,所以積極參加組里聽課、評課,以及積極向老教師請教,不斷完善自已的知識體系,課余時間閱讀大量的教學理論書籍來指導自已的實踐。批改作業、講評作業,做好課后輔導工作。晚自習總是在教室認真輔導,及時發現學生的問題,及易誤解和混淆的地方,分析原因,及時給以解決。特別彭勵學生提問題,那怕問的根本就不是一個問題,從而習慣成自然,教會學生學生提問題。對學生的每一個問題無論巨細,都給以耐心的解答。
1、抓基礎知識,就是要抓化學課本知識,教學中力求每章節過關。由于各學生之間的智力差異和學習基礎不同,學生對化學的知識的掌握能力不同,教師應針對學生實際情況因材施教,盡量降低落后面。那種為了留更多的復習時間而在平時教學中拼命趕進度的做法,必然造成學生對知識的“消化不良”,甚至使部分學習跟不上的學生對化學失去興趣。
2、抓基本技能,要抓好化學用語的使用技能和實驗基本技能。平時的實驗教學中,要讓學生真正了解每個實驗涉及的化學反應原理、裝置原理和操作原理,多給機會讓學生動手做實驗,體驗通過實驗進行。在上課過程中,發現許多同學從初中升上來時,實驗基礎很差,有的同學居然連天平也不會用。在初中只是看老師做演示實驗,根本沒有動手的機會。
3、要重視獲取知識的過程和科學探究能力的培養。要提高學生的能力,就要在教學中加強學生科學素養、發現問題、分析問題和解決問題能力的培養。平時教學與復習,都不能“重結論,輕過程,重簡單應用的機械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應該重視獲取知識的過程,讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”。
4、在教學中要注重能力的培養,講題不要面面俱到,要注重思路的分析。
5、還要多聯系生活的實際經驗,激發學生的興趣。
我相信經過一年的歷練,我成長了不少,我也相信,我真誠地關懷每一個學生,也必會贏得學生的尊重和同樣真誠的回報。在這一條路上,我也會更堅定的走下去。
2023年年度工作總結通用篇三
轉眼間,我進入xx行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。
回顧已過去的xx年,我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態度決定一切,銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業:在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。
我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。
兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發現錯誤,通知客戶返回網點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。
當時正值過年期間,是一年的業務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業務,晚上整理傳票及其他資料。
那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。
我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。
一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富,從最初的'記賬到現在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網點的表現,我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。
通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。
1、業務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業務仍未精通。
現在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。
保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能,我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業務素質技能,適應農商行的發展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
一、2xxx年主要成績
一是存款繼續保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著,12月末,各項存款余額×萬元,比年初凈增×萬元,比去年同期多增×萬元,完成市分行全年考核計劃的×%,旬均凈增達×萬元,凈增總量和旬均增額再創歷史新高。
全年上存資金達×萬元,月均達×萬元,同比凈增×萬元,金融機構往來收入×萬元,同比增加×萬元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎。
二是信貸資產結構明顯改善,信貸投放進一步向優良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質客戶,有效規避經營風險。
12月末,各項貸款余額×萬元,比年初凈投放×萬元。
其中:私營企業及個體貸款×萬元,比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元,比年初增×萬元。
三是代理等新業務駛入"快車道",與傳統業務并駕齊驅。
12月末,代理保費收入×萬元,完成市分行下達計劃的150%。
其中:壽險代理保費×萬元,同比增×萬元;代理財產×萬元,同比增×萬元;實現手續費收入×萬元,同比增×萬元,完成市分行下達計劃113%。
累計代銷基金×萬元,累計代銷國債×萬元。
四是按時完成不良資產清收任務,不良資產"雙降"取得階段性成果。
12月末,清收不良貸款本息×萬元,其中:清收本金利息×萬元,完成全年任務的100%;處置抵債資產×萬元,完成全年任務的×%;保全×萬元,完成全年任務×%。
年末不良資產余額×萬元,占比為×%,不良貸款呈現"雙降"趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降×萬元,不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
五是中間業務持續快速發展,財務貢獻率進一步加強。
12月末,全行中間業務收入×萬元,占總收入的×%,同比增×萬元,提高×個百分點。
六是利息收入繼續保持有效增長。
12月末,全行收息×萬元,其中:公司類、私企業及個體貸款收息×萬元,不良貸款清收利息×萬元。
七是超計劃完成經營損益綜合指標。
12月末,全年帳面虧損×萬元,同比減虧×萬元,剔除消化2000年前應收利息×萬元、抵債資產處置損失×萬元,經營利潤達×萬元,超計劃×萬元,同比增盈×萬元。
八是精神文明創建、爭先創優活動取得好成績,涌現出一批先進集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業榮獲分理處類二等獎;營業部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監局組織金融系統"內控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產品知識普及"競賽中獲團體第三名。
九是"安全就是效益"、內控管理意識進一步加強,全年各類案件率為零,繼續保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強勢營銷負債業務,進一步增強資金實力,以增存促增收取得明顯成效,一是統一思想早行動。
20xx年,全行立足于增存增效,早增實增的工作思路,把"迎新春"優質文明服務活動與首季"開門紅"有機結合起來,突出"用心服務,春到萬家"為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開營銷攻勢,實現"開門紅"。
一季度各項存款比年初凈增×萬元,為全年存款增長打下基礎。
二是把握重點,搶占市場。
以代理養老統籌基金為突破口,創新服務手段,提高服務質量,為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務,幫客戶理財,使客戶的收益達到最大化,達到了鞏固老客戶、發展新客戶、帶動"潛"客戶的效果,有力推動存款快速增長。
全年財政資金流量達×萬元,吸收養老統籌存款×余萬元。
三是抓重點客戶的維護。
建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務,培養忠誠客戶。
落實劃街包片營銷工作,推行"地毯式"營銷,鞏固和發展我行在區域金融系統壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷×城區、×鎮等重要存款市場。
突出農行品牌優勢,實現規模效應。
20xx年×城區、×分理處存款凈增×萬元,占全行凈增額84%。
五是實行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進,鞭策落后。
根據營業網點規模、人均存款制定不同檔次工資基數,同時根據人平凈增額達到一個檔次,工資相應提高一個檔次,早達到早享受。
通過激勵措施,引導員工由被動到主動,由"要我做"變為"我要做"。
六是突出抓農行形象宣傳,搶占周邊市場。
通過抓優質服務,開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標語,拜訪客戶送春聯等形式,農行良好社會形象深入人心,形成了以×鎮為中心,以周邊×等鎮為輻射圈的服務范圍。
全年通過增存實現收入×萬元,比去年同期增收×萬元,增幅達70%,為全行財務減虧作出重要貢獻。
二、適度營銷資產業務,逐步退出"散小差"等劣質客戶,搶占優良客戶市場。
面對宏觀調控和信貸總量控制的政策,結合區經濟環境現狀,我們一是穩健發展個人信貸市場,加快結構性調整,繼續支持個體私營經濟中的優質客戶,逐步退出"散小差"個人客戶。
20xx年末私營企業及個人生產經營貸款僅×萬元,比年初下降×萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業經營發展需要的切合點為突破口,繼續大力支持、發展有一定規模民營企業。
如對管理區的明星企業×有限公司,支行通過積極介入,嚴格按信貸新規則要求進行評級授信,并積極向市分行申請×萬元用信規模,并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業金融服務項目庫途徑,解決制約我行信貸業務發展困境,謀求并實現適合×行實際的資產業務發展之路。
三是加強到逾期貸款的監控管理,建立預警催收、不良貸款臺賬等制度,根據風險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產于未然,嚴防死守不良貸款發生,確保不良貸款零記錄。
四是強化貸后管理。
每發放一筆貸款,都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質量,落實管戶責任人,建立責任追究制度。
2023年年度工作總結通用篇四
今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個報告,請批評指證,謝謝!
1、采用日志(原來就有)對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,我主要做跟蹤,保證總體任務的完成。
3、建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監理合格率等,并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,確保品質監控的質量。
4、加強業務知識學習,部門經理親自隨xx和工程調試人員下工地,熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識。現已熟悉了工程監理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時,親自下工地進行各項工程質量監控工作,確保部門工作任務的完成。
1、在羅總的領導下積極準備,并于今年3月份一次性通過了aqa(美國質量認證國際有限公司)對我司質量管理體系的年度監督審查。并取得aqa頒發的證書。
2、為確保體系的正常運作,按照公司質量管理體系要求于10月份組織了一次內部質量體系審核,共發現不符合項14個,發現的問題部分已糾正,其它進行中。
3、按照質量管理體系的.要求協助總經理于今年7月份完成了管理評審會議。并負責會議決議的執行跟蹤。
4、設計統計報表完善質量記錄和質量統計。現已形成品質周報和月報統計,能直觀的反映各工段質量狀況,以便于各責任單位采取有效措施即時改善。
5、完善公司質量目標指標,并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議,建全了公司質量目標,形成《20xx年下半年部門質量目標》文件。擬制了《關于品質目標指標統計規定的通知》規定了目標指標的統計辦法,并通過設計《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計,直觀的反映目標指標的達成情況。設計了《質量目標跟蹤單》對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。
6、新增了《監視和測量裝置控制程序》,對檢測儀器的管理作出規定,完善了公司質量管理體系文件。
7、修改了《產品管理委員會職能》文件,規范公司對新產品研發過程的質量控制。
8、擬制了《庫存品返工作業流程》文件,規范了對已入庫成品出現質量問題的返工作業。
9、為生產線設計了《返修統計報表》和過程質量監控成套統計表格協助生產線加強制程質量控制。
2023年年度工作總結通用篇五
1、做好各專業定報、季報報送工作,確保我鎮各項統計指標穩中求進。
各項統計報表不但是統計工作的基礎,而且是統計工作的重點,是各項考核指標的集中體現,是反映了統計工作成績的重要載體。在實際工作當中,統計所將根據各專業統計工作的需要,在了解實際情況的前提下,按照區統計局、調查隊的業務要求,結合我鎮總體發展大趨勢,認認真真探究每一個數據,扎扎實實分析每一個指標,確保全面、準確、及時地做好各專業定報、季報報送工作。
2、建設維護***鎮基本單位、法人單位、規模個體名錄庫工作。
鎮統計所通過從國稅、地稅、工商和區統計局及相關駐地單位搜集大量資料,并通過不斷整理、篩查、審核,建成我鎮基本單位、法人單位、規模個體名錄庫,并對該名錄庫不斷更新維護。該名錄庫中,行政性法人單位,經營性法人單位,規模個體戶。
3、定期對我鎮工業經濟運行總體情況進行調研。
鎮統計所采取重點調查與抽樣調查相結合的方法,利用問卷調查與填報報表相結合的方式,在每季度末對我鎮重點工業企業和抽樣工業企業進行調研,并由此推算全鎮工業經濟運行情況。尤其,在第三季度,我們進行了一次較為全面的工業經濟運行情況調研,并形成調研報告。
4、做好統計“企業一套表”改革等相關統計改革工作。
5、做好“三上”企業統計星級管理工作。
在該項工作中,鎮統計所共向上級申報了五星級企業兩家,三星級企業一家,二星企業三家,一星級企業三家,并全部通過上級單位的認定審核。
6、做好“三上”企業資格認定審查工作。
7、積極配合區調查隊做好各項統計調查工作。
20xx年,鎮統計所在做好本職工作的同時,將不斷提升自身工作效能,逐步提高自身工作水平,力求突破,著力創新,力爭實現由傳統統計工作向服務性統計工作的轉變。
為了實現這個轉變,我們制定了3個目標:
1、夯實基礎、提升效能、提高水平,繼續做好各專業定報、季報報送工作,做好統計本職工作。
2、積極主動、精心策劃、周密安排,以第七次經濟普查為契機,全面了解、掌握我鎮經濟現狀。
3、力求突破、著力創新、突出服務,在做好工業經濟運行情況調研的同時,統計所準備開展我鎮農業產業結構調整現狀調研工作,并形成調研報告,得出一個詳實有力的調研結果。
為了確保實現這3個目標,我們制定了4項具體保障措施:
1、加強交流,及時溝通,取長補短,以總結促進步。
2、不斷加強業務學習,努力提高統計工作業務水平。
3、不斷加強統計基層建設,努力保證基層統計數據質量。
4、主動參與我鎮各項事業,增強統計服務功能。