隨著法律法規不斷完善，人們越發重視合同，關于合同的利益糾紛越來越多，在達成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編幫大家整理的最新合同模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
勞務外包合同 客服外包合同優質篇一
隨著現在網購的盛行，網店客服外包也慢慢的發展起來了，以下是本站小編為你整理的客服外包合同，希望能幫到你。
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
第一條 服務內容及要求
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
淘寶商城______________ ;
旺旺為：
淘寶網 ______________ ;
旺旺為：
2.乙方為甲方提供服務時間：
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為：下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節假日的當天之外，7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
(4)春節期間不值班的。
(5)座席安排：
b店：周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天兩個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
c店：周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天一個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線：在客服工作時間內：b店2個旺旺、c店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間，根據商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：10)，但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責：負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內，店鋪客服相關的服務指標不低于同行業平均水平。允許每月三次在規定時間內回復顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.b店全年360天*6小時：2個客服;52天*16小時：3個客服;21天*16小時：3個客服。
7.c店全年360天*6小時：1個客服;52天*16小時：2個客服;21天*16小時：2個客服。
備注：在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如：推廣、裝修、直通車優化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用：
3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價格不含稅)，作為享受本協議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后，第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
第二條 服務期限
本協議履行期限從本協議簽訂之日起到 年 月 日止。協議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權利和義務
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協議簽署之后因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的3個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協議仍可以繼續履行的，雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協議。受不可抗力影響的一方應盡快向另一方發出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應予以確認。
(三) 免責
如發生不可抗力致使本協議的履行成為不可能，本協議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協議終止
本協議于以下情形之一發生時自動終止：
1.雙方協商一致，同意終止本協議;
2.根據本協議服務期限的約定終止;
5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時間10日未付清;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方，乙方無法繼續服務。
第六條 爭議解決
本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條 協議生效
本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協議未盡事宜，雙方可協商簽訂補充協議。
(二)本協議壹式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
甲 方：
乙 方：
甲方從事電子商務業務，經過平等友好協商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、 服務的時間與數量
2. 需要的客服數量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要，甲方可派員進行業務指導，也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為：
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立id或qq獨立id為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業發票;
五、 商業秘密及服務保障
1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;
4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
甲方：
乙方：
一、工程范圍及要求
1、工程名稱：南通人保大廈樓頂廣告牌(客服：95577)發光字制作、安裝工程。
2、工程內容
(1)、甲方提供發光字設計資料，其中(客服：95577)發光字的制作要求為，亞克力面板(瑞昌牌，5mm厚)、防水led光源(瑞可牌，260模塊/平方米)。
3、工程要求
(1)施工工期：自20xx年 月 日至 20xx 年 月 日;工期每拖延一天，罰款20xx元。
(2)施工質量：合格。 如甲方現場技術人員發現乙方施工質量不符合要求，甲方有權要求乙方返工直至合格，返工的一切費用由乙方自行承擔，工期不得順延。
二、工程價款、結算方式
1、 本工程包干總價為人民幣 元整。
2、除設計變更和業主要求變動的外，其它結算時不作調整。
3、合同簽定后支付30%的工程款，竣工驗收后付至合同價款的80%，決算審計結束后付至合同價款的95%，余款在交付業主使用一年后支付。
三、施工管理
1、乙方必須嚴格服從甲方、監理單位及房屋業主各項施工現場管理。
2、施工期間必須保護好原結構和設施，如有損壞，修復到原樣。
3、工地生活垃圾及裝潢建筑垃圾自行堆放及時清理出現場。
4、工地的材料、設備等堆放整齊有序，原則上不允許堆放在外面，保護好環境衛生。
5、乙方應加強安全工作，在施工、運輸、制作、安裝等一切乙方工作過程中所發生的安全問題，承擔一切法律和經濟責任。業主不承擔任何責任。
四、施工質量
1、乙方按照甲方提供的圖紙和有關國家規范，在甲方技術人員的指導下進行施工，乙方在施工過程中，甲方可隨時對乙方施工進度、質量、安全、環境保護進行指導、監督和檢驗。
2、 工程結束，雙方按照甲方提供的圖紙要求和有關國家規范進行竣工驗收，并共同簽署有關驗收合格文件。
3、本工程鋼結構的質量保證期為3年，發光字的質量保證期為1年。質量保證期內如發生質量問題，乙方必須在接到甲方通知之日起24小時內派員維修。質量保證期內，乙方免收一切費用。質量保證期后的維保事宜，甲乙雙方再行協商，簽訂相關合同。
五、雙方的責任和義務
1、 甲方責任和義務
(2) 按照合同進度要求，向乙方支付合同工程款;
(3) 負責組織本工程的竣工驗收。
2、乙方責任和義務。
(4) 乙方人員在工作時間、施工現場及業余活動中發生的一切安全事項責任由乙方負責。
(7) 配合甲方對本工程進行交工驗收。
五、違約責任
1、甲方違約責任
(1) 甲方不履行合同義務而違約的，順延延誤的工期。
2、 乙方違約責任
(1) 工期每延遲一天向罰款20xx元。
(2) 乙方在施工中，工程質量不符合要求的，乙方應負責無償修理且返工，如返修后仍達不到質量標準時，甲方可以委派其他單位完成，產生的一切費用由乙方承擔;由此給甲方造成損失的，由乙方承擔。
六、解決合同糾紛方式
本合同在履行過程中發生爭議，由甲乙雙方協商解決。協商不成，可以向工地所在地人民法院提起訴訟。
七、其他約定事項
1、甲方的招標文件，乙方的報價文件、澄清文件、雙方間的往來傳真等均為本合同的組成部分。
2、本合同一式六份，甲方執三份，乙方執三份。本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
勞務外包合同 客服外包合同優質篇二
乙方：
一、 承包項目：甲方的員工食堂
二、 承包方式：
1、 甲方為乙方免費提供餐廳、桌椅及食堂一般的設備，在經營期間，乙方需要更新食堂設備時，由乙方申請，經甲方同意后由甲方增添。
2、 在經營承包期間，食堂的燒飯電費需乙方自行承擔。食堂的設備人為損壞，由乙方負責修理或補充，食堂的清潔衛生及下水道在甲方監督下由乙方管理，因管理不善造成的問題，甲方限期乙方自行負責解決，若未解決甲方有權對乙方進行處罰。
3、 食堂服務員的薪資、及清潔劑之類的用品與日常行政管理所發生的費用由乙方負責。
4、 甲方以每人五元標準形式包給乙方，
三、甲已雙方的權利及義務：
1、甲方對乙方的進菜、配菜、營養搭配、市場行情、衛生狀況及服務水平進行全面監督，并按照合同履行責任，對不合理現象，有權要求修改并要求乙方不斷提高管理水平，若乙方還是沒有提高管理水平，甲方有權對乙方餐廳進行員工滿意率調查若沒有達到70%以上，甲方有權讓乙方進行整改，七天后再次調查還是少于70%以上，甲方有權單方面解除合同，乙方無條件答應，并要賠償一個月甲方由于更換食堂經營者而需要支出的額外費用。
2、乙方所購買之食物與材料，均應保證由合格衛生商供應，甲方有權去供應商了解清潔及衛生條件。因乙方提供不潔食物造成甲方人員食物中毒或身體不適，經醫院確診后，則由乙方負責賠償甲方員工因醫療因素而引起的實際經濟損失并承擔相應的法律責任。
3、甲方做好餐廳的紀律工作，并加強就餐員工的素質教育與訓練。
4、甲方負責通知各階段就餐的大約人數，一旦有較大人員變動時立即提前兩個小時通知乙方。
5、甲方員工如未按就餐時間規定的來就餐，乙方工作人員有權拒絕其就餐。如果甲方特殊情況改變就餐時間，需提前兩個小時通知乙方。
6、餐廳的食堂衛生由乙方自行清理，因此產生的一切后果由乙方承擔。
7、公司員工就餐用之餐具應為本公司員工專用，嚴禁給非本公司員工使用。
8、廢水、廢棄物之排放，處置應符合國家及地方相關環保法律規定若未相符，須立即配合甲方進行整改治理。
9、乙方工作人員必須有政府部門檢查合格的健康證，嚴禁有傳染病人進入食堂就餐。
10、遵守國家和地方的安全衛生規定，做到優秀服務，文明服務，嚴格把好菜肴的質量關，絕對禁止腐爛變質的有毒食物進入食堂。
11、國家監督機構查有異常時，乙方應將異常情況及改善對策報知甲方，并做好改進工作。
12、乙方工作人員在工作期間，必須佩戴政府部門核發的健康證，隨時接受甲方食堂管理人員的檢查。注重個人衛生，符合衛生要求，打菜時應戴好白色工作帽與口罩。
13、乙方要有防疫部門衛生飲食許可證書和有至飲食行業的經營執照。
14、做好食堂的工具用具清毒工作，嚴防其他病毒傳染保持碗、筷、飯桶清潔衛生。
15、甲方每天就餐人員需甲方人員做好人數登記就餐完后與總經辦管理人員溝通人數，相互做好記錄。
四、付款方法：甲方食堂負責人每月最后一天進行核算并交給乙方一份，經乙方確認后開一張收據給甲方，在合同期間內乙方必須壓伍仟元在甲方，作為使用工具壓金和安全衛生押金，如雙方合同解除經核算后將押金多退少補給予結算。
五、違約責任：
1、 乙方經營期間，雙方不得擅自中斷合同，如有異議需提前一個月以書面形式通知對方。
2、 本合同發生爭議時，雙方以友好協商解決，協商不成可由當地人民法院裁決。
六、本合同雙方簽章后生效，合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份。
七、此合同到20xx年12月31終止。
如單方想解除合同，要提前一個月提出，并雙方協商好后才能解除。
勞務外包合同 客服外包合同優質篇三
五、保密條款
(一)雙方理解本合同(包括任何附件)所涵蓋的商業關系的性質以及具體事項構成保密和專有的信息，同時對任何該等信息的披露將可能對雙方造成競爭性損害。因此，任何關于甲方和/或乙方的成本、程序、貨物的數量、種類、運送目的地、客戶等其它詳情或乙方獲得的有關另一方的商業活動的信息任何時候都應該作為保密信息，未經此信息所有方(視情況而定)事先明確表示或書面同意，另一方不得向任何其它第三人透露，否則構成違約，違約方應就所有由于其未能履行其在本條款下的義務而給另一方造成的損害、成本和費用向另一方做出補償，受害方有權決定是否終止履行本合同。
(二)、本保密條款的保密期限為本合同后一年，并不因本合同的無效或撤消而終止。(保密期限據甲方產品性質而定)
六、違約責任
1.甲方應依據本合同約定履行付款義務。(此條款在甲方的權利和義務一項中已說明)
2.甲方應承擔由于其提供的貨物和收貨人的信息不正確及因甲方收貨人的原因而造成的乙方錯運或遞運不著的責任和相應的重新派送或退運以及乙方車輛和人員閑置所產生的費用。
3.甲方承擔貨物外包裝完好而內裝貨物短缺、損壞情況下客戶或收貨人拒收的責任，并承擔退運及處置費用。
4.由于甲方匿報危險品或禁運品致使乙方車輛損壞、設備損壞、人身傷亡及其他直接間接的損失和費用，以及給第三方造成的損失和費用，應由甲方負責賠償。
5.乙方應依據本合同約定為甲方提供優質高效的物流服務：
5.1若由于乙方過錯造成延遲送貨，給甲方或甲方客戶造成實際損失的，甲方有權按每延遲三天(72小時)扣減當次運費的10%，依此類推，直至扣完當次運費，并按甲方客戶要求的賠償額予以賠償(最高賠償額不超過當次運費);運輸時效從裝貨離廠之時開始計算。(延遲損失賠償金額按損失大小來定比例。)
5.2運輸過程中出現貨損貨差的處理原則為：屬于保險公司承保范圍內的貨損貨差，由乙方負責向保險公司索賠(甲方應協助提供相關資料)，保險公司的賠款歸甲方所有;(玻璃破損的處理方法詳見附件二)若不屬于保險公司承保范圍之內，除《汽車貨物運輸規則》第六十八條規定的乙方可負責的情況外，均由乙方按照甲方實際購銷合同價計算賠償。但實際購銷合同價與事先約定的單價(見附件三)之間的差額不得超過實際購銷合同價的10%。若該差額超過實際購銷合同價的10%，則甲方須另行申報單價，乙方應相應調整保險費。甲方應按照調整后的保險費支付款項。
因乙方工作失誤導致貨物錯送或誤送給非甲方指定的收貨人或收貨單位、收貨憑證上無收貨人簽收或者收貨單位蓋章、遺失收貨憑證等文件之情行乙方需賠償甲方的全部損失。
5.3為了便于計算保額和結算保費，本部分貨物按事先約定的單價(見附件三)確定保險金額，而貨物發生保險責任范圍內的損失時，保險人應根據實際損失按實際購銷合同價計算賠償。
5.4 甲方應提供的資料包括但不限于：出現的照片、注明貨損情況的簽收單、貨損報告等。
七、合同的解除
本合同期滿前，雙方不得無故單方面解除合同。雙方如遇特殊原因需提前解約，應提前三十(30)日以書面形式通知對方。
八、法律適用及爭議的解決
1.本合同的簽署、生效、解釋、執行、修改、終止應遵守中華人民共和國的法律。
2.在合同履行過程中發生的爭議，雙方應協商解決，如協商不成，則提交合同簽定地點的人民法院裁決。
九、修改與補充
1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽定補充協議或附件，補充協議或附件作為合同的組成部分，具有同等法律效力。
2.本合同的任何修改或補充均應得到雙方的書面確認，并自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。
3.在修改未獲得雙方書面確認前，本合同的條款仍然有效。
十、其它
1.本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本合同有效期為意念。雙方在合同到期時均無終止意向的，則本合同自動順延一年。(需要重新簽定)
4.本合同附件為合同不可分，割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
5.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方蓋章處 乙方蓋章處
甲方確認簽字 乙方確認簽字
時間 時間
委托方： (以下簡稱甲方)
承運方： (以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國合同法》及貨物運輸的有關規定，甲乙雙方經過充分協商，現就乙方向甲方提供運輸服務事宜達成一致，特簽訂本合同共同遵守。
第一條 服務范圍
乙方為甲方提供下列的服務項目中第
1、4項的承運服務：
1、貨物全國門到門運輸。
2、承運貨物的分揀、包裝。
3、倉儲(費用另計)。
4、代辦保險(保費由甲方承擔)。
第二條 服務期限
從 年 月 日起至 年 月 日止，本合同到期后雙方繼續合作的，需另簽訂承運合同。
第三條 服務受理
1、乙方通過電話、傳真、e-mail或系統對接等方式接受甲方委托。
2、達成委托后，甲方應按乙方要求及時將運輸所需全部手續移交給乙方(所運貨物需辦理審批、檢驗手續的，應一并移交)。
3、乙方接受甲方委托后應及時辦理收取貨物手續，按服務收費標準開具運單，及辦理保險手續(在甲方提出保險要求并由甲方支付保險費時)。
第四條：費用與結算：
1、乙方按照經雙方確認的收費標準及收費內容進行收費，運價按照《物流配送價格表》之規定執行(詳見合同附件1)。
2、費用結算方式
甲方按月與乙方進行結算。乙方以收貨人簽收的送貨單作為運費結算的依據進行運費結算，如不能提供簽收單的，由乙方提供保證函，確認該批貨品已安全送達收貨人，如收貨人提出異議的，由乙方負舉證責任，乙方如不能提供有效證據證明客戶收到貨時，由乙方按附件2《貨物賠償標準》的標準承擔賠償責任。
3、費用結算時間與付費
乙方與甲方的費用結算期是對每月 日至 日(或30日)的業務費用進行結算，甲方收到乙方所提供的《費用月結對賬單》明細后3個工作日內與乙方進行核對和確認，如有異議，應于收到賬單后3個工作日內以書面形式提出，3個工作日內不反饋信息，視同確認。確認后，乙方應在5個工作日內向甲方提供費用發票，同時甲方以現金、支票等方式向乙方付清款項。
4、甲方采用由收貨人或第三方付費時，應當向乙方提供保函，并承擔因收貨人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。
5、甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分，經雙方核對并對付費金額達成一致意見后，甲方需于商議付款日結清該部分款項。
第五條 雙方的權利義務
一、甲方的權利義務
1、甲方有權要求乙方按委托的時間、地點、方式將貨物運送到目的地。
2、在未辦理提貨、發貨手續之前，甲方有權變更或取消委托內容，因此而產生的費用由甲方承擔。
3、甲方有權要求乙方提供甲方所委托業務的進展情況，服務過程中的信息，甲方應保守合作期內知道的所有乙方的商業秘密。
4、甲方自己包裝時，有義務按國家有關承運貨物包裝標準進行包裝。
5、甲方應按合同約定時間同乙方進行結賬，在乙方完成約定的物流運輸任務后，甲方不得以各種理由為由拖欠服務費用。
6、甲方特殊要求乙方專人押送、特殊包裝、繞道行駛、配備器材等額外產生的費用，由甲方另行支付。
7、甲方委托承運的貨物必須符合國家的安全規定及其它要求，甲方不得交寄國家禁止寄遞以及侵犯他人權利的物品;甲方應保證其交寄的貨物符合國家產品質量、衛生許可等相關規定;如因上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人侵害，由甲方承擔全部責任。
二、乙方的權利義務
1、乙方應按合同要求及時為甲方提供安全運送貨物服務。
2、乙方有為甲方保守商業秘密的義務，并向甲方反饋信息。
3、乙方提供的服務車輛必須牌照齊全有效，技術狀況良好,確保安全駕駛。
4、在甲方違約的情況下，乙方有權暫停執行甲方所委托的業務并有權要求甲方承擔違約責任。
5、乙方有權按合同約定向甲方收取服務費。
6、當乙方發現貨物的包裝、體積等不符合運輸要求時，乙方有權要求甲方改正直至拒絕承運，但因包裝導致的丟失破損乙方不承擔責任。
7、乙方保留因特殊原因(運輸市場波動、油價上漲)而調整運價的權力，并通知甲方且須雙方協商一致方可改動。
第六條 貨物保險
本合同采用下列保險方式：
甲方不委托乙方辦理保險。
第七條 違約責任
一、甲方責任
1、甲方未按約定的時間和要求備好貨物，貨物晚點責任由甲方承擔。
2、對于甲方自行包裝貨物，因包裝不當造成的損失或在交接時貨物外包裝完好，而內裝貨物毀損、短少或滅失的損失由甲方承擔。
3、由于甲方錯誤提供收貨人地址、收貨人姓名或聯系電話等信息，導致貨物運送延誤等損失，甲方承擔責任。
二、乙方責任
1、因乙方責任將貨物錯送或錯達收貨人，應將貨物無償運到指定的收貨人，并承擔因此給甲方造成的經濟損失。
2、非因乙方原因導致甲方指定的收貨人遲延或拒絕收貨造成的損失，與乙方無關。
3、乙方與操作項目相關的工作人員必須接受甲方的相關業務培訓，以保證按照要求完成相關工作。
4、甲方委托乙方保險貨物發生事故，乙方負責對甲方按聲明價值進行理賠。
5、乙方負責制作每天的《運輸跟蹤表》，將運輸信息及時通知甲方，并保證異常情況能及時處理。
6、乙方為甲方提供倉儲服務，每日制作《庫存日報表》，及時向甲方匯報庫存情況。
三、下列情形，造成人員傷亡和設備損壞的，甲方承擔賠償責任：
1、在委托的貨物中故意夾帶危險貨物品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運貨物等行為。
2、由于貨物包裝缺陷產生破損，致使其他貨物或運輸工具、機械設備被污染腐蝕、損壞、造成人員傷亡的，甲方應承擔賠償責任。
3、因甲方匿報貨物品名、重量等，造成航空、鐵路及國家安檢部門對乙方的罰款及費用。
4、甲方錯用包裝、儲運標志所造成的貨物損失的。
5、當收貨人收貨簽收后，該貨物的滅失、短少、變質、污染、損壞等一切風險隨之轉移到收貨人處，乙方不再承擔責任。
第八條：其它
1、因乙方管理不當，造成貨物破損或滅失的，由乙方按附件2《貨物賠償標準》的標準承擔賠償責任，(因貨物的自然屬性合理損耗或性質變化除外)。
2、在合同執行期間，任何一方不得擅自變更或解除本合同。如確有特殊原因不能繼續履行或需變更時，要變更或解除本合同的一方必須提前一個月以書面形式通知對方，經協商并達成一致后，方可變更或解除。合同的提前終止，不影響雙方于合同終止前已產生的權利和義務。
3、由于不可抗力事故直接影響合同的履行或者不能按約定的條件履行時，遇不可抗力事故的一方應立即將事故情況書面通知對方，并提供事故詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由及相關證明，由雙方按照事故對履行合同的影響程度，協調確定解除合同、或部分免除履行合同的責任、或延期履行合同。
4、甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本合同執行的變更時，均應于變更之日起5個工作日內以書面形式通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。
第九條 本合同在履行中如發生爭議時，雙方應協商解決，協商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十條 乙方向甲方提供的《物流配送價格表》、《運輸服務考核辦法》及其他與運送有關的操作規程均被視為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。當本合同沒有約定時，以乙方工作單背書條款為準;當合同乙方工作單背書條款發生沖突時，以本合同為準。
第十一條 本合同一式四份，甲方執貳份，乙方執貳份，合同附件與本合同具備同等法律效力，自簽訂之日起生效。
甲 方： 乙 方：
簽字日期。
簽約地點：
勞務外包合同 客服外包合同優質篇四
外包單位(以下簡稱乙方)：
一、甲方同意乙方承包甲方__________________勞務工作。
二、合同期限
本合同期限自 年 月 日起，至 年 月 日止。
合同期滿前 日內如甲乙雙方均未提出終止本合同，雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前 日內簽署新的合同。
三、工作地點：
四、外包內容：
五、費用的結算及支付
根據雙方的約定：
1、
2、
本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用。
(二)乙方管理人員應及時與甲方相關管理部門確認員工的工作表現。
(三)甲乙協商上月_____日至上月_____日為勞務費的正常結算周期，乙方向甲方開具相應金額的勞務發票，甲方于每月_____日前按時付給乙方上月度勞務服務費用。
(四)正常情況下，乙方應保證按甲方的檢驗計劃完成生產。
(五)如甲方發現乙方所完成產品未能滿足甲方質量規范，乙方應采取有效措施及時更正。
六、甲方權利義務
(一)甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位、工作任務和工作要求，然后由乙方工作人員自行負責制定工作崗位的工作任務。
(二)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和和各項安全生產條件。對于首次上崗的乙方員工，甲方將對其進行安全和操作規程方面的培訓，并將相關培訓資料和要求發給乙方。
(三)甲方應為乙方員工提供一間休息、材料室。
(四)甲方應尊重乙方員工的名族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。
(五)甲方有權抽查乙方員工的勞動合同、身份證明，乙方及其員工應配合甲方的抽檢。
2、乙方員工嚴重違反甲方規章制度，崗位職責和勞動紀律的;
3、乙方員工不能提供真實有效地身份證明的，或提供虛假身份證明的;
4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體，拳腳相擊的。
一經發現，甲方有權要求乙方退回或更換，同時乙方必須保證出勤人數，不影響甲方的正常生產工作的進展，對于乙方支付員工的工資低于當地政府最低工資標準的，甲方有權要求其立即改正。
(七)甲方應按本合同規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費。
(八)甲方應對知悉的乙方有關信息、數據和資料(包括但不僅限于技術、財務、銷售方面的信息、數據和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。
(九)甲方應根據工作需要，為乙方提供必要的勞保用品。
(十)甲方應根據實際情況，適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。
七、乙方的權利義務
(一)乙方應保證具有履行本合同的法定資質，提供給甲方有關營業執照等資質證明復印件。(二)乙方應保證嚴格遵守有關的人民共和國的法律、法規，特別是有關員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產，勞動衛生等各項指導原則。
(三)應根據甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作，同時承諾不派出或使用童工。
(四)乙方應為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續，與其建立勞動關系并簽訂勞動合同，同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規定。
(五)除經甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合以下條件：
1、身體健康，精神狀態良好，并具有合格有效的健康證;
2、具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;
4、未患有職業病鑒定委員會鑒定的職業病。
(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規和甲方的工作規章
(七)乙方在本合同的執行期內應保守甲方的各項商業秘密，不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業秘密，如因乙方員工的原因(經甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業秘密泄露，乙方應承擔相應的法律責任。
(八)乙方應根據當地政府的有關規定，按月支付其員工的工資，為其員工按規定投繳社會保險及支付其他國家規定相關費用，乙方支付員工的工資不得低于當地政府最低工資規定。(九)乙方應遵照甲方的制度進行生產管理，包括考勤制度的建立，操作流程制定、員工離職和違紀處理等。
(十)乙方應教導其員工嚴格按照甲方的工作描述，生產操作規程等質量標準進行工作，意外產生的工傷，經濟補償，勞動爭議等均由乙方承擔。
(十一)除非征得甲方許可，乙方不能隨意調換其員工的工作崗位，更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。
(十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位空缺，乙方應自接到通知后2個工作日內補齊。(十三)乙方人員在工作期間發生工傷，乙方應承擔工傷認定申請和勞動能力鑒定申請，以及協調工作，甲方應積極配合。工傷認定申請和勞動能力鑒定申請結束后，由乙方按照《工傷保險條例》的有關規定承擔用人單位的義務，并按有關規定執行。
八、違約責任
(一)如乙方提供虛假資質證明材料，不具備履行本合同的合法資質的，甲方有權立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。
(二)如乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料，又無正當理由的，甲方有權單方終止本合同，給甲方造成損失，由乙方予以賠償。
(三)如乙方未按本合同規定與員工簽訂合同，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低于當地最低工資規定，甲方可責令其限期改正，，乙方逾期未改的，甲方有權單方終止合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過10個工作日的，乙方有權終止本合同，給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
(五)乙方違反中國有關法律法規和本合同的其他規定的，甲方有權終止本協議的履行，給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。
九、如因不可抗力，致使本合同不能履行時，甲乙雙方均有權提前終止本合同。
十、甲乙雙方除因書面協商一致外，任何一方均不得將本合同中權利和義務轉讓給其他第三方。
十一、爭議及未盡事宜
(一)關于本合同的任何爭議，甲、乙雙方應協商解決，不能解決的，任何一方均有權向有管轄權的法院起訴。
(二)本協議未盡事宜或與國家有關法律、法規、規定相悖的，均按國家有關法律、法規、規定執行。
(三)任何一方就對方針對本合同項下任何條款的違約行為的自動棄權或重復性棄權不應被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其它條款的違約行為的棄權。
(四)本合同在履行過程中，如甲乙雙方所在地區勞動力價格及用工成本進行顯著調整(如當地最低工資標準、員工福利待遇發生顯著變化的等等)，甲乙應本著友好平等協商的原則，積極予以解決。
(五)未盡事宜甲乙雙方協商解決。
十二、本協議______式______份，經雙方權代表人簽字/蓋章之日起生效。甲、乙雙方各執______份，具有同等法律效力。
甲方代表：
甲方(蓋章)
年 月 日
乙方代表：
乙方(蓋章)
年 月 日
勞務外包合同 客服外包合同優質篇五
甲方：（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
一、工程名稱及地點：__廣場公共部分日常清潔保養。
二、承包方式：采用包工、包料、包工具、包設備、包清運垃圾等承包方式。
三、操作方式：嚴格按照iso9001質量管理體系操作。
四、工程內容：所有公共部分走道、樓梯、電梯、扶梯、電梯廳、大堂、洗手間、茶水房的地面、墻壁、玻璃門窗、中央空調、通風窗、消防器材設備、消防避暑層、設備層、空中花園、廣場四周地面、綠化、停車場、廣場屋頂以及垃圾清運等。
五、承包范圍、清潔工作要求（詳見附件：合同細則）。
六、__廣場清潔衛生標準
1、大廳
（1）隨時保持大廳地面光潔、無塵土、無雜物。
（2）隨時保持大廳所有墻面、地腳線清潔光亮，無灰塵、無污漬。
（3）保持所有玻璃及不銹鋼部分清潔、無手指印和污痕。
（4）保持大廳燈及開關潔凈、無塵無污。
（5）保持不銹鋼煙灰筒表面光潔，煙灰缸內煙頭不得超過三個。
（6）保持大廳內所有消防器材潔凈，無灰無污。
（7）保持門框樓梯、樓梯扶手潔凈無灰塵、無污痕。
（8）保持總控室、保安室、服務臺地面、門窗、臺面的干凈衛生。
（9）保持洗手間、茶水間無臟物、水垢。
2、廣場
（1）隨時保持廣場地面、車道、臺階通道干凈；不得有煙頭、紙屑、果皮、塑料袋、汽水瓶等雜物；不得有較大面積的泥沙滯留在地面上。
（2）隨時保持綠化帶內不得有任何雜物。
（3）隨時保持不銹鋼欄光潔如鏡、無污痕。
（4）隨時保持廣場花盆內無雜物，花盆干凈無污。
3、樓層
（1）保持各層公共通道、墻面清潔、無灰無污痕；地面不得有水漬、雜物和污跡。
（2）保持消防器材、消防樓梯扶手、欄桿、防火門潔凈，無灰塵、無水漬。
（3）保持茶水間內干凈，無煙頭、紙屑、茶葉、果皮食渣等雜物；門內外無灰塵、無污漬；熱水器干凈、無灰無污；清洗盆不污痕、斑跡和水垢；雜物停留時間不得超過10分鐘。
（4）保持衛生間地面、洗手盆干凈，無雜物、水漬、水垢；大理石臺面、鏡面無水漬、污痕。
（5）保持衛生間內、外門無污、無塵。
（6）保持衛生間地面、墻面無污、無水漬。
（7）保持大小便池無臟物、無異味、無異色（每隔30分鐘沖洗一次）。
4、電梯
（1）保持電梯門內外槽中無泥土沙塵；梯內無煙頭、紙屑等雜物；地毯干凈無灰塵。
（2）保持電梯不銹鋼部分光亮無灰塵、無腳手印、無污痕。
（3）保持電梯內外沒有銹斑，燈具無灰塵。
七、甲方責任
1、必須根據本廣場的具體情況制定有關衛生守則，并教育本單位干部、職員不得隨地吐痰，亂丟垃圾廢紙，倒亂茶水，共同維護室內外衛生。
2、在廣場內外設置適量的垃圾桶、煙灰筒等衛生用具。
3、負責派員監督乙方承包范圍內的衛生質量、標準情況，發現問題及時向乙方提出書面意見。
4、負責免費提供給乙方清潔用的水、電和工具房（士多房）1間（不做宿舍使用）。
5、每月按時付給乙方當月的清潔承包費用：____________元（轉帳或現金支付）。
6、有權對乙方的工作進行檢查、監督。發現質量問題、可隨時向乙方駐該廣場的衛生總監提出改進要求，并采取扣分制，每發現一處不合格，即扣1分，每月累計達到或超過100分則扣乙方當月承包費的10%；連續三個月達到或超過100分，則甲方有權解除合同。
八、乙方責任
1、必須選派素質較高、服務態度好的人員進駐__廣場專門負責合同范圍內的清潔工作，并教育在職員工遵守法紀、文明禮貌、說話和氣、避免有違法亂紀以及盜竊、挪用甲方任何財務的行為出現。一旦發現有違法亂紀行為，查實屬乙方人員所為時，后果由乙方承擔，并將其清退出清潔公司。
2、負責購買第三者責任保險。嚴格要求所屬人員在清潔工作時愛護甲方的各種財物。一旦損壞甲方財物，視情況予以賠償。
3、負責教育所屬人員嚴守有關安全作業規定，在不影響甲方合同條文規定和利益的前提下進行清潔工作、如有安全事故、責任自負。
4、必須按照合同附件規定的清潔范圍和工作要求，技術要求選購清潔材料，不得造假，并按質量要求完成各項工作任務。
5、如遇衛生檢查，承包范圍內存在不符合衛生標準要求之處或受罰時，責任或項款自負。
6、乙方在廣場的工作人員，必須穿工作服、戴工作卡，穿戴整齊。
九、甲、乙雙方務必定期共同商討有關工作問題，確保和提高衛生水準。
十、本合同從____年____月____日起生效，至____年____月____日失效，合同期滿前一個月雙方另行協商續期或簽訂新合同。
十一、本合同簽訂后一般不能中途終止。如任何一方因重大事故無法再履行合同時，必須提前一個月跟對方協商，取得對方同意后，方能終止合同。
十二、本合同正本一式四份，甲、乙雙方各執兩份，均具同等法律效力。
十三、本合同如有未盡事宜，雙方另行協商補充。
甲方：___物業管理有限公司乙方：___環境清潔服務有限公司
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
勞務外包合同 客服外包合同優質篇六
乙方：
一、 承包項目：甲方的員工食堂
二、 承包方式：
1、 甲方為乙方免費提供餐廳、桌椅及食堂一般的設備，在經營期間，乙方需要更新食堂設備時，由乙方申請，經甲方同意后由甲方增添。
2、 在經營承包期間，食堂的燒飯電費需乙方自行承擔。食堂的設備人為損壞，由乙方負責修理或補充，食堂的清潔衛生及下水道在甲方監督下由乙方管理，因管理不善造成的問題，甲方限期乙方自行負責解決，若未解決甲方有權對乙方進行處罰。
3、 食堂服務員的薪資、及清潔劑之類的用品與日常行政管理所發生的費用由乙方負責。
4、 甲方以每人五元標準形式包給乙方，
三、甲已雙方的權利及義務：
1、甲方對乙方的進菜、配菜、營養搭配、市場行情、衛生狀況及服務水平進行全面監督，并按照合同履行責任，對不合理現象，有權要求修改并要求乙方不斷提高管理水平，若乙方還是沒有提高管理水平，甲方有權對乙方餐廳進行員工滿意率調查若沒有達到70%以上，甲方有權讓乙方進行整改，七天后再次調查還是少于70%以上，甲方有權單方面解除合同，乙方無條件答應，并要賠償一個月甲方由于更換食堂經營者而需要支出的額外費用。
2、乙方所購買之食物與材料，均應保證由合格衛生商供應，甲方有權去供應商了解清潔及衛生條件。因乙方提供不潔食物造成甲方人員食物中毒或身體不適，經醫院確診后，則由乙方負責賠償甲方員工因醫療因素而引起的實際經濟損失并承擔相應的法律責任。
3、甲方做好餐廳的紀律工作，并加強就餐員工的素質教育與訓練。
4、甲方負責通知各階段就餐的大約人數，一旦有較大人員變動時立即提前兩個小時通知乙方。
5、甲方員工如未按就餐時間規定的來就餐，乙方工作人員有權拒絕其就餐。如果甲方特殊情況改變就餐時間，需提前兩個小時通知乙方。
6、餐廳的食堂衛生由乙方自行清理，因此產生的一切后果由乙方承擔。
7、公司員工就餐用之餐具應為本公司員工專用，嚴禁給非本公司員工使用。
8、廢水、廢棄物之排放，處置應符合國家及地方相關環保法律規定若未相符，須立即配合甲方進行整改治理。
9、乙方工作人員必須有政府部門檢查合格的健康證，嚴禁有傳染病人進入食堂就餐。
10、遵守國家和地方的安全衛生規定，做到優秀服務，文明服務，嚴格把好菜肴的質量關，絕對禁止腐爛變質的有毒食物進入食堂。
11、國家監督機構查有異常時，乙方應將異常情況及改善對策報知甲方，并做好改進工作。
12、乙方工作人員在工作期間，必須佩戴政府部門核發的健康證，隨時接受甲方食堂管理人員的檢查。注重個人衛生，符合衛生要求，打菜時應戴好白色工作帽與口罩。
13、乙方要有防疫部門衛生飲食許可證書和有至飲食行業的經營執照。
14、做好食堂的工具用具清毒工作，嚴防其他病毒傳染保持碗、筷、飯桶清潔衛生。
15、甲方每天就餐人員需甲方人員做好人數登記就餐完后與總經辦管理人員溝通人數，相互做好記錄。
四、付款方法：甲方食堂負責人每月最后一天進行核算并交給乙方一份，經乙方確認后開一張收據給甲方，在合同期間內乙方必須壓伍仟元在甲方，作為使用工具壓金和安全衛生押金，如雙方合同解除經核算后將押金多退少補給予結算。
五、違約責任：
1、 乙方經營期間，雙方不得擅自中斷合同，如有異議需提前一個月以書面形式通知對方。
2、 本合同發生爭議時，雙方以友好協商解決，協商不成可由當地人民法院裁決。
六、本合同雙方簽章后生效，合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份。
七、此合同到20xx年12月31終止。
如單方想解除合同，要提前一個月提出，并雙方協商好后才能解除。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________