總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
藥監局工作總結篇一
20xx年，政務服務大廳辦件864件，同比去年，辦件量增長17%，件件按時辦結，辦結率100%，滿意率100%。
1、制定出臺了《關于推進“最多跑一次”改革加強鄉便民服務心規范化管理的九條措施的通知》，堅持“以人民為中心”理念，進一步深化“放管服”改革，不斷優化辦事創業和營商環境，切實解決企業和群眾辦事難、辦事慢，多頭跑、來回跑等問題，增強群眾和企業對改革的獲得感，助推實力、幸福龍城建設。
2、清理事項，優化流程。編制了9個部門單位共100余項的一次性告知單，告知單分別由設定依據、許可條件、辦理流程、申請材料、承諾時限、收費依據、收費標準、咨詢電話、監督電話、辦理地點等要素組成，辦事者有了告知清單，就解決了所辦事項該如何辦理和辦事所需資料，極大地提高了辦事效率。
3、落實“三集中、三到位”改革。明確了由鄉長龔文珍為政務中心主任，分管領導林杰為中心副主任，具體業務由徐婷負責，確保授權到位；按照應進盡進的原則明確了進駐政務服務大廳的事項，確保進駐到位。
1、嚴格實行考勤管理。“中心”嚴格按照影像考勤簽到制度，將窗口工作人員和分管領導的考勤結果以周統計、月匯總、季通報的形式反饋各單位。加強日常考勤管理和巡查督查，嚴格執行臨時外出登記和請銷假審批等制度，有效維護了“中心”的正常工作秩序，進一步提升了窗口工作人員服務水平。
2、開展“三亮三比三評”活動。“中心”根據“四責四諾”和“五聯五問”大調研要求，開展了“三亮三比三評”黨建主題活動，即“亮身份、亮職責、亮承諾”“比創新、比作風、比業績”“評黨員先鋒崗、評紅旗窗口、評服務明星”。通過開展“三亮三比三評”，進一步強化“中心”機關、大廳窗口黨員干部和工作人員的責任意識、執行能力和實干精神，激發學習先進、崇尚先進、爭當先進的熱情，逐步實現“一流標準、一流服務、一流形象”的人民滿意型政府的目標。
3、暢通12345市長熱線平臺運行。20xx年市長熱線（便民服務平臺）共接到群眾訴求4件次（其中電話受理4件次，縣委書記、縣長信箱受理3件次，按期辦結率100%，回訪群眾滿意率100%，充分發揮了熱線“傾聽民聲、服務民眾”的重要作用。
3、積極拓展服務領域。按照板塊合理布局，以群眾和企業“辦一件事”為標準，牢固樹立人人都是咨詢員、導辦員、代辦員的理念，堅持換位思考、定位思考、對位思考，為企業和群眾辦事提供錯時、延時服務和節假日受理、辦理通道，對重點區域重點項目針對性提供個性化定制化服務，幫助企業和群眾解決辦事中的痛點、難點、堵點問題，讓企業和群眾辦事更舒心、更滿意。積極開展延時服務、預約服務和上門服務，努力營造優質、高效、便民利企的政務服務環境。
藥監局工作總結篇二
物價局窗口在中心和局的正確領導下，認真貫徹落實市委市政府關于把中心建成黨政滿意、部門支持、群眾認可、服務一流的精神和“勤政、高效、規范、廉潔”的要求，緊緊圍繞中心“優質服務年”競賽活動要求，以科學的發展觀為指導，以優質服務為抓手，切實履行窗口承諾，努力簡化辦事程序，全面提升辦事效率，依法行政和優質服務的效果得到中心領導和企業群眾的一致公認。實踐證明，秉承中心提升服務理念、創新服務方式的敬業精神，高舉“服務”旗幟，塑好部門形象，是中心窗口工作成敗得失的關鍵所在。
一、以領導重視為激勵，規范人員行為
局領導一貫重視中心窗口工作，今年來更是投入了更多的精力和財力，多次召開局黨組會議和辦公會議，專題研究和討論如何進一步做好中心窗口工作，如何通過中心窗口提高辦事效率、提升部門形象，取得服務對象和中心領導都滿意的成績。局長鄒興生和分管局長瞿建良多次到中心與中心領導溝通，與兄弟部門加強聯系，大力支持中心工作人員的工作。為適應江蘇省物價局《收費許可證》統一換證工作和市行政審批服務中心“優質服務年”活動的需要，經局黨組研究同意，對中心窗口辦公設備全部進行更新，以確保換證工作優質高效。局黨組還將局“八榮八恥”主題教育活動延伸到了中心窗口，窗口工作人員將“八榮八恥”貫穿于平時的審批工作中，貫穿于窗口優質服務之中。在日常工作中堅持文明禮貌，著裝整齊，儀表端正，持證上崗，遵守中心作息制度，不遲到，不早退，不吸煙，不吃零食，不脫崗竄崗，不玩電腦游戲，不使用不文明用語，不大聲喧嘩，注意文明辦件。同時，加強窗口業務管理，每月對所辦業務匯總，報局及相關科室；加強窗口內部管理，提高服務標準，樹立窗口形象，上半年未收到一件投訴案件。
二、以新增事項為抓手，提高辦事效率
物價窗口根據業務需要，經局黨組審核同意，并報中心批準，于4月12日新增法定培訓及黨政機關組織的培訓、非法定培訓二個行政審批事項，同時對行政事業性收費許可證新增、變更、取消審批事項由承諾件改為即辦件，通過增加審批事項、提高辦件速度、開展優質服務，充分發揮審批中心辦件集中、快速、信息共享功能，更好地服務企業、服務申辦人。窗口工作人員加強與各科室的聯系，特別是在辦件方面，注重辦件質量和效率。上半年度共按期辦結各類審批事項638件，是去年同期的倍。其中：社會力量辦學28件；公路客運、城市公交具體價格2件；行政事業性收費許可證506件，工本費收費25300元；市級游覽景點參觀門票價格7件；部分停車場收費3件；物業管理服務收費13件；行政事業性收費許可證的發放、變更、取消16件；中低價商品房銷售價格審批29件；法定培訓及黨政機關組織的培訓12件；非法定培訓20件；中藥飲片、醫院自制劑價格1件；自來水價格和污水處理收費1件。
三、以身邊先進為榜樣，爭創紅旗窗口
中心窗口注重與兄弟部門窗口的交流與溝通，真誠地向取得“紅旗窗口”榮譽的兄弟單位學習，以利提高服務水平。通過學習工商紅旗窗口優質服務臺帳，逐步認識到在優質服務過程中，不僅要以人為本，注重服務內容、服務方式，用自己掌握的業務知識為服務對象排憂解難，更要在服務中善于總結提煉，做好優質服務臺帳，使優質服務由實踐上升為理論，從而更好地指導今后的窗口服務工作。中心窗口還向鄰近的財政紅旗窗口學習，印制了“窗口接辦件交接單”，從制度上規范了工作流程，明確了各自職責，實現了工作效率的極大提高。
四、以上門服務為特色，創新聯動機制
五、以規范高效為目標，完善認證工作
按照中心有關iso9001認證作業指導書分類撰寫工作要求，窗口積極主動地查找相關審批依據，分類撰寫作業指導書，并借此機會更加規范辦件過程，更好地服務于民。在工作過程中，再一次明確了目標職責、質量目標、工作流程等內容，逐步認識到個人工作質量的好壞，不僅僅是一個環節的事情，個人的問題，它會影響到整個審批服務的工作質量，從而自覺增強了崗位意識和責任意識。有了質量管理體系后，明確了窗口工作職責、權限、工作流程，提高了窗口工作的程序化和規范化水平，減少了隨意性。
總的來說，上半年工作雖然取得些成績，但還存在一定的差距，下半年，我們物價窗口將一如既往，立足窗口，從以下四各方面努力：一是開拓創新，提高克難攻堅的能力。牢固樹立和落實科學發展觀，提高為發展服務的意識，內修外煉，勤奮工作，務實高效，進一步提高審批業務、優質服務水平；二是熱誠服務，提高為民辦事的效果，廣泛深入開展貼心服務，樹立一流的服務形象；三是規范行為，提高依法行政水平，進一步嚴格辦事流程，堅持把目標工作常態管理；四是加強協調，提高項目審批速率，進一步簡化辦事程序，縮短承諾時限。在即辦件零突破基礎上，努力把部分承諾件當即辦件承辦，使即辦件在現有的基礎上進一步得到提高。進一步創新工作思路，提高服務水平，提升服務形象，為物價行政審批工作再上新臺階而努力。
藥監局工作總結篇三
今后我們將本著抓重點、強監管、除隱患、保安全的工作思路，進一步健全體制機制，嚴格依法監管，不斷提升食品安全工作水平。
（一）繼續抓好食品藥品重大風險源動態監控工作。把風險源動態監控作為一項常態化、制度化的任務，全力做好信息收集、市場調查、主動抽檢等日常工作，增強排查的全面性和抽檢的靶向性，不斷提高風險源動態監控和管理水平，切實將各類風險隱患消除在萌芽狀態。
（二）全力提升“食品藥品安全縣”創建水平。組織開展創建工作“回頭看”活動，對照標準，查找不足，把當前存在的問題作為下一步工作的重點，全力整改，查補漏洞，全面提升創建工作水平。同時，積極探索和創新工作舉措，總結工作經驗，打造新的工作亮點，提高創建工作實效。
打窩點”食品安全專項整治行動。通過拉網式排查，徹底摸清所有食品生產經營單位和個人的底數，做好五小業態摸底調查統計工作。瞄準我縣食品藥品安全工作中的重點部位和區域特色，著力解決好農村食品安全、學校食品安全、農村聚餐安全、棗蜜餞生產和制售假消喘藥等關鍵問題，堅決打擊各類食品藥品違法行為，確保全縣食藥安全。
（四）實施校園食品安全“金盾”行動。扎實開展校園食品安全專項整治行動，加強各學校、幼兒園食堂食品安全監管力度，健全其管理機構和規章制度，明確責任主體，指定責任人員，以更加嚴厲的監管手段、更加嚴密的監管程序、更加嚴格的問責機制，確保全縣校園食品安全不出事。
（五）進一步做好網格化監管工作，督促鄉鎮政府組織實施二級、三級網格的建立和運行，監督責任人履職情況，爭取20xx年6月底全縣食品監管網格順暢運行。
藥監局工作總結篇四
一、窗口在受理各項業務時，符合資質條件的，當天辦結，不隨意延長辦結時間，不再讓群眾_兩頭跑_。堅持依法行政和規范管理，確保許可事項在中心100%按時準確辦理。目前，對于窗口受理業務比較多的普通貨物運輸經營，按規定承諾辦結時限為20個工作日，現承諾辦結時限為1個工作日，減少了19個工作日，實際提速率達95%以上，對申請客貨運經營及維修經營業戶，只要符合條件基本上都及時辦結、辦結率100%。
二、今年是四年一度的全縣道路運輸經營業戶經營許可證年度審驗及換證工作年，我窗口負責對全縣的道路運輸業戶的資質及行為進行審驗，對經營業戶的營運車輛的各項指標逐項仔細核對對不答合要求的營業戶依法進行整改。據初步估計，今年將換取經營證可證3200個以上，我窗口對20xx年道路運輸業戶未審驗情況打印出詳細清單，然后電話通知業戶，對道路運輸證逾期未予年審的車輛報所屬貨運企業及處罰辦各一份，督促企業或車主及時跟蹤車輛的技術狀況，切實落實安全主體責任，完善車輛日常安全檢查和維護制度，確保車輛定期參加機動車安全技術檢驗。
三、嚴肅工作紀律，提高整體服務水平，強化服務意識，扎實推進窗口文明創建。交通運輸局窗口按照“優質、高效、文明、規范”的標準，大力推行“首辦負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”、“服務承諾制”等制度，同時積極實行延時服務、預約服務、等便民服務措施，通過不斷強化窗口創建的力度，共同維護交通窗口新形象。
在今年的工作中，我窗口將做到：
1、加強工作人員業務知識和政策理論知識的學習，積極參與中心和主管單位開展的學習活動，進一步鞏固工作人員的業務知識和理論水平。
2、進一步強化服務意識，縮短服務距離，加大預約服務、延時服務等力度，工作方式，真正體現便民高效、廉潔規范，進一步提升交通行政許可服務形象。
藥監局工作總結篇五
一、促規范，藥械市場整頓不斷深化
（一）保持打假治劣的高壓態勢。集中力量對全縣藥械市場進行全面整治，檢查覆蓋面達90。特別是全市食品藥品監管工作會議召開后，我局進一步加大稽查工作力度，檢查重點突出：一是對涉藥單位的藥械進貨渠道、購進與驗收、儲存與養護、銷售與使用是否依法規范等方面進行全面清查；二是在城鄉農貿市場內開展中藥材經營情況的監督檢查，重點打擊了非法銷售中藥飲片、國家限制的中藥材、毒性中藥材等違法行為，取得實效。今年來，共出動執法人員393人次，檢查涉藥單位264家次，立案查處違法案件32起，結案30起，全年共結案53起（其中去年立案，現結案23起），共處罰沒款元，現收繳到帳罰沒款元。
（二）提升藥品檢驗檢測水平。為提高藥品抽驗檢出率，我局突出抽驗的系統性、時效性和針對性，以近年來抽驗不合格品種和《××市2022年藥品抽檢計劃》為抽驗重點，堅持檢查到那里，藥品抽驗就延伸到那里，并實施稽查導向性的靶向抽樣，提高假劣藥品的檢出率。采取監督抽檢及動員各涉藥單位主動將有懷疑的藥品送檢相結合的樣品檢驗方式，目前已實施藥品監督抽驗51批次，各涉藥單位送檢95批次，藥品快檢91批次，收到樣品檢驗結果：監督抽樣不合格7批次，送檢不合格12批次。
（三）加強藥械持證企業的清理。今年我縣部分藥品零售企業的《藥品經營許可證》陸續到期，為組織開展好換證與gsp再認證工作，切實加強宏觀控制，進一步完善市場退出機制，促進企業上規模，提升管理水平，規范市場秩序，本著換證期間“只做減法、不做加法”的原則，我局集中注銷20家《藥品經營許可證》，同時就涉藥企業的換證與gsp再認證工作做好宣傳、解釋。截止8月底，藥械持證企業的清理工作已全部結束并通過市局驗收。
（四）強化特殊藥品的日常監管。對全縣使用特殊藥品的16家醫療機構進行定期檢查，未發現濫用和流入非法渠道等情況，共檢查特殊藥品專用賬冊50本，特殊藥品專用處方210張，對賬冊不規范，處方書寫缺項，未簽雙名等存在的問題分別給予了糾正和限期整改，對過期失效的特殊藥品按程序進行了銷毀。并簽訂《云南省特殊藥品生產經營使用單位安全管理承諾書》，使特殊藥品使用單位的行為更加規范有序。
（五）進一步開展adr監測工作。年初積極部署藥品醫療器械不良反應∕事件監測工作，向各醫療機構下發了《××縣2022年藥品醫療器械不良反應∕事件監(請關注)測工作要點》，明確了目標、任務、要求，為全縣開展藥械不良反應/事件監測工作奠定了堅實的基礎。加強日常監督，對上報情況及時跟蹤，及時反饋，確保adr監測有發現有上報。目前已上報adr報表106份，其中避孕環不良反應報表44份，醫療器械不良事件報表7份，藥品不良反應報表55份，全面完成了市局下達的任務。
三、維穩定，積極做好甲流感防控
四、全面推進，食品安全綜合監管工作力度進一步加大
書。縣財政納入6萬元作為2022年食品安全工作預算經費。
（二）進一步加強食品添加劑專項整治工作。一是認真履行藥監部門食品安全綜合監管職能。專項整治啟動后，我局認真履行食品安全委員會辦公室職責,制定下發了《××縣開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作方案》，明確了各職能部門的職責；并積極開展督導檢查，收集資料、信息，按時報送階段工作總結。二是協調有關部門在全縣范圍內開展了食品添加劑使用情況大檢查，全面整治食品添加劑在各個環節的使用，共檢查食品經營主體542戶（次），餐飲單位90戶，查處食品生產加工過程中違法添加非食用物質和濫用食品添加劑案2件，涉案金額15000元。
藥監局工作總結篇六
2022年藥品監管工作的總體要求是：以_新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，貫徹落實中央經濟工作會議決策部署，深入學習貫徹__視察貴州重要講話精神，省委十二屆十次全會精神，堅定不移圍繞“四新”主攻“四化”全力推動產業高質量發展。全力搶抓新國發2號文件歷史新機遇，按照立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局的要求，以__“四個最嚴”要求為根本遵循，著力保安全守底線、促發展追高線，服務保障疫情防控工作大局，嚴防嚴管嚴控藥品安全風險，促進醫藥產業高質量發展，堅定不移推進法治政府建設、推進藥品監管體系和監管能力現代化，保障人民群眾用藥安全有效可及，以優異成績迎接黨的_和省第十三次黨代會勝利召開。
（一）強化全程監管，確保疫苗安全。加強對疫苗儲存、運輸、配送以及預防接種中的質量監管，強化對疾控、接種單位監督檢查，特別是對涉新冠疫苗配送、儲存、追溯等工作的檢查和督導，確保疫苗質量安全。（牽頭單位：藥化流通處、藥化生產處、局稽查局，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）
（二）持續加強退燒藥、止咳藥、抗病毒藥和抗菌藥的管理。嚴格執行有關管理措施，充分發揮零售藥店“監測哨點”作用，實現“一退一咳兩抗”藥品來源可查、去向可追，為疫情防控提供有力支撐。（牽頭單位：藥化流通處，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）
（三）抓好疫情防控醫療器械監管。重點排查醫用防護服、醫用口罩和紅外體溫計等疫情防控醫療器械，特別是疫情以來跨界轉產的企業，以及既往檢查檢驗、監測評價、投訴舉報等發現問題較多的生產企業，消除生產環節安全隱患。（牽頭單位：醫療器械處，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）
（四）開展疫情防控聯合執法檢查，依法嚴懲違法違規行為。加強與公安、衛生健康及醫保等部門溝通交流，落實疫苗廳際聯席會議制度、疫情聯防物資保障等聯動機制，形成有效的聯合懲戒監管合力。（牽頭單位：執法處、局稽查局，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）
（五）統籌推進“打非治違”及藥品安全專項整治行動。結合省委“打非治違”工作要求，深入開展藥品安全專項整治行動和各季度藥品安全專項整治行動，以嚴查違法、嚴控風險為主線，持續加大監管力度，打非治違，嚴厲打擊藥品、醫療器械、化妝品領域違法犯罪行為，嚴查嚴防嚴控質量安全風險，堅決遏制藥品領域系統性、區域性事件發生。（牽頭單位：局稽查局、藥化注冊處、藥化生產處、藥化流通處、醫療器械處，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）
（六）筑牢重點品種、重點企業、重點環節、重點區域的監管防線。對血液制品、中藥注射劑、特殊藥品等高風險藥品和生產企業進行全覆蓋監管，確保高風險藥品不出問題。對社會關注度高的集采中標藥品、通過一致性評價藥品、兒童用藥、兒童化妝品等開展專項整治。對特殊藥品生產經營企業及高風險藥品生產經營企業等重點監管企業加大飛行檢查力度。對在投訴舉報、抽樣檢測、不良反應聚集性信號等環節中發現的線索及時組織飛行檢查。加大對農村地區和城鄉接合部等重點區域藥品安全監管力度。（牽頭單位：藥化生產處、藥化流通處，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）
（七）開展重點醫療器械風險排查整治。以疫情防控類醫療器械、國家集采中選醫療器械、無菌和植入類醫療器械、創新醫療器械等為重點產品，以新的注冊人、新建企業（車間、生產線）、注冊人跨省委托、多點委托的企業為重點對象，深入開展風險隱患排查。（牽頭單位：醫療器械處，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）
（八）大力打擊違法犯罪行為。進一步做好案件查辦的統籌協調，發揮檢查稽查聯動機制作用，加強行刑銜接、行紀銜接，推進違法案件處罰到人，按規定向社會公開，達到查處一個、警示一片、規范一方的綜合效應。推進建立我省藥品安全信用檔案，對失信企業進行聯合懲戒。（牽頭單位：執法處、局稽查局，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）
（九）強化全省執法辦案一盤棋格局。推進“1+2+n”執法聯動機制試點運行，加強省級藥品稽查與市縣執法機構的工作銜接，建立完善信息通報、線索移交、案件會商、聯合辦案等工作銜接機制。完善全省縱向貫通、橫向協調、執行有力的藥品執法工作體系，強化信息共享，形成藥品監管工作全省一盤棋、強大監管合力的格局。（牽頭單位：執法處、局稽查局，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）
（十一）扎實推進“兩品一械”抽檢工作。按照2022年“兩品一械”抽檢工作計劃和方案，扎實推進藥品、醫療器械、化妝品抽檢工作。加強抽檢業務培訓，進一步規范抽檢行為。認真開展核查處置工作，發布抽檢質量公告、案件查處公告提高風險防控能力，排查潛在隱患，震懾違法違規行為。（牽頭單位：局稽查局、執法處、省藥檢所、省醫療器械中心，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）
（十二）全力抓好安全風險防控體系建設。貫徹落實《省藥品_關于加強全省藥品安全風險防控體系建設工作的指導意見》，加大對風險隱患的排查化解力度，完善各級藥品安全風險防控研判機制、決策評估機制、協同機制、責任機制，推進防范化解藥品安全風險常態化制度化。定期召開風險會商會，及時化解梳理出的風險隱患，并延伸到市（州）一級。（牽頭單位：藥化生產處、藥化流通處、醫療器械處、局稽查局、局檢查中心、省藥品評價中心，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）
（十三）加強藥物警戒制度建設。開展藥品、醫療器械不良反應/事件監測與評價工作，強化監測數據分析與利用，引導和督促企業強化全生命周期管理理念，建立完善的質量管理體系，切實提高質量管理和風險防控能力。強化對企業的政策宣傳和警示教育，幫助企業提升風險意識、不良反應監測的意識、進一步完善企業自身藥物警戒體系建設。（牽頭單位：省藥品評價中心、藥化生產處、醫療器械處，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）
（十四）落實企業主體責任。指導企業掌握安全隱患排查重點、方法、標準等，督促企業落實主體責任，認真開展自查自糾，并及時報告自查情況，審核企業自查自糾報告。根據企業自查自糾情況實施飛行檢查，并對檢查情況進行通報。（牽頭單位：藥化生產處、醫療器械處、局稽查局、局檢查中心，責任單位：各有關處室、各有關事業單位）