當面臨一個復雜的問題時，我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

小區治理工作方案篇一

1、認真學習、理解和全面貫徹公司經營的一系列指示和決策部署精神，完成各項任務，完成公司確定的.各項指標。

2、改進部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、服務熱情、文明執勤、作風頑強、保障有力的安全隊伍。

3、與公司各部門進行溝通、協調和協助。

4、抓好公司安全團隊建設，做好招聘、培訓、培訓工作；形成招、吸、訓、培、留人才的良性循環機制。

（一）安全部門結合公司實際情況做好20年的安全工作。

1、每個服務部門都正確處理與社區業主和租戶的關系。

2、嚴格控制進出各小區的人員和車輛，防止無關人員和車輛進入小區；維護小區安全，營造舒適舒適的生活辦公環境。

3、做好各區域的檢查，尤其是關鍵部位的檢查，加強夜間和節假日的檢查，確保安全。

4、與公司所有員工、合作單位、租戶形成聯防、安檢體系。

5、做好治安管理、消防和監控系統管理。

（2）配合人力資源部做好部門的用工保障，做好團隊建設，打造一支穩定、團結、高素質、工作技能突出、責任心強的安全團隊，確保公司業務運營的正常運行。

全面總結20—20xx年保衛工作的薄弱環節和不足，加強對部門工作、工作紀律、崗位責任和崗位技能的管理、教育和培訓，充分調動全體保衛隊員的積極性和主動性，增強服從、服務和責任意識，使全體隊員以飽滿的工作熱情投入日常工作。

（3）公司安全部門將參照行業標準對在職保安員進行一系列學習和培訓。

物業保安培訓的總體目標是培養高素質、合格的保安人員。崗前培訓和在職輪崗培訓是提高物業安全質量的重要途徑。

1、車輛指揮、隊列訓練、消防知識等每周培訓。通過講解、學習和培訓，使全體保安人員在思想認識和日常工作上有不同程度的提高，從而增強了保安隊伍的工作能力。

2、定期對所有保安人員進行公司簡介、發展方向、公司趨勢、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心和責任感。

3、在日常工作中，引導保安提高服從意識、服務意識、文明責任和禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從內心理解我們所做的一切都是為了客戶的滿意。

4、根據部門實際情況，對安保人員的gfd、禮貌、行為準則等進行不定期檢查。從而提高所有員工執行該制度的意識。

5、公司每季度舉辦有針對性的軍事隊列、消防等競賽活動，激發公司各服務部門安保團隊的團隊意識和榮譽感，增強積極的工作熱情和向心力。

（4）全年認真做好安保部安全生產各方面工作。

1、嚴格按照安全部門內部控制目標，建立目標管理責任制，分解落實

2、每月進行一次安全檢查，認真記錄部門存在的問題，根據公司要求發出整改通知，及時進行整改，通過檢查真正推動隱患整改，通過整改確保企業安全。

（五）加強各種設施設備的維護，提高工作效率。

1、完善維修制度，明確責任。根據不同的設備和不同的區域，明確維護責任和工作流程，確保所轄設備處處管理，件件有人看守；制定具體的維護計劃，確保設備在規定的時間內得到維護。

2、貫徹正確的維修技術標準，整體提高維修水平，強化消防員的專業素質和水平，以過硬的業務技能保證設施設備的有序維修。

通過有效的深化管理，培養良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安團隊新形象。

小區治理工作方案篇二

20xx年我們將進一步貫徹落實綜治各項工作措施，緊扣職責，扎實工作，進一步突出“紅袖章”工程，鞏固提高平安棋梓建設，全面加強基層基礎工作，創造穩定的社會環境。

xx月份為我鎮的綜治集中宣傳月，我們將堅持不懈地開展法制宣傳教育，推進“六五”普法規劃的實施，加強憲法宣傳和公民意識教育，弘揚民主法制精神，為落實依法治鎮基本方略創造良好的社會環境，提高全鎮法制化管理水平。加強和改進綜治宣傳工作的組織協調，建立健全的宣傳工作制度，密切與綜治委各成員單位的聯系溝通，創新宣傳方式，提高宣傳質量，營造良好的政法輿論氛圍。

xx月份為集中整治月，我們將加大嚴打整治力度，全面加強社會治安管理和防范控制工作，最大限度地壓減刑事發案和治安案件。毫不動搖地堅持開展“打黑除惡”專項斗爭，建立健全長效工作機制，突出打擊重點，確保打擊實效，增強群眾安全感。繼續深入開展企業周邊治安環境整治工作，為企業的健康有序發展提供一個良好的治安環境。

充分發揮綜治、紀檢、組織三部門的作用，加大對發生嚴重危害社會穩定重大問題的地方，實施領導責任查究和“一票否決”的力度。改進和完善社會治安綜合治理考評體系，增強考核標準和考核辦法的科學性、操作性，充分發揮考評的促進作用。

大力推進村（社區）和民營企業等基層組織綜治工作的開展，加強社區建設，強化社區職能，建立健全村（社區）和民營企業綜治組織。大力推進基層綜治工作規范化、制度化建設，落實保障措施。

以20xx年“紅袖章”活動取得的成績為基礎，深入研究、總結經驗，進一步鞏固和擴大“紅袖章”活動工作成果，以此為契機，逐步完善人防、物防、技防，構建我鎮社會治安大防控工作體系，切實提高人們群眾的安全感和滿意度。

查明情況，明確責任，加強督促檢查，提高調處的效率和效果，使大量矛盾糾紛在村（社區）得到化解，預防和減少“民轉刑”案件和群事件的發生。堅持以人為本，樹立群眾觀念，解決民生問題，加強源頭預防，突出排查調處工作重點，切實維護群眾合法權益和社會穩定。

創新流動人口服務管理機制，不斷提高服務和管理水平。維護流動人口合法權益，預防和打擊流動人口中的違法犯罪活動。

以創建“平安鐵路示范路段”為載體，促進鐵路護路聯防工作，對沿線重點人口、五殘人員、耕牛戶主、機動車駕駛員等落實監控措施。

小區治理工作方案篇三

xx年，在地產公司唐董的正確領導及大力支持下，物業公司全體員工團結一致、開拓進取，緊緊圍繞地產總部所指示的工作目標開展工作，金龍華苑小區逐步進入規范化，服務品質逐步落實到位，管理工作持續改進完善，力爭在20xx年度把金龍華苑小區工作推向一個新的臺階，根據20xx年工作的實施及進展，特制定物業公司20xx年的工作計劃。

20xx年，物業公司將完善物業定位發展，調整新的發展戰略，奉行“先品牌、后規?！?、 “把工作重心放在改進物業的服務品質、小區規范管理工作”思路上，工作任務將主要涉及到企業資質的定級，內部管理，經營管理，企業管理規模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，工作重點主要是配合地產做好商鋪管理規劃及物業公司經營管理、服務品質、業務拓展方面來開展，收支實行“取之于物業，用之于物業”的政策，作為整體不提利潤要求，只求服務品質，為能夠順利的達到申請三級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。強抓落實內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的服務品質，保持公司的管理質量水平逐步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成，確實做好地產開發品質服務的有力后盾并重點計劃以下幾個階段來逐步落實。

一、落實物業三級資質評定

按照湖南省江華瑤族自治縣物業管理的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年4月23日到期，初設1年的暫定期現已超出規定期限，其相關資質是由行政主管部門根據物業管理面積等參數來評審物業企業等級。據目前的管理面積，我公司可以評定為四級企業。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業管理項目商住一體化約8萬平方米，加上金龍華苑項目約80375.91平方米。目前我公司物業管理面積約16萬平方米，這個數字對于物業企業來將是遠遠不夠，初步計劃如果能夠順利的拿下龍華.世紀城及華園國際對我們公司來說也將是住宅物業方面一個更大的奠基石。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

二、內部管理工作

（一） 人力資源管理

物業公司在20xx年成立初期時至今設置了管理處經理—工程經理—保安—保潔，但具體人員定崗定位及責任分工成效不是很明顯，比如服務中心文件建檔、人事、相關合同、制度匯編、小區規劃、工程維修標準等無完善的體系，20xx年將重新調整管理架構，編制完善的管理制度及崗位職責。在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優化。

在培訓工作上將逐步完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。管理人員必須要有較強的物業管理專業，基層員工進入公司接受公司的相關制度培訓及崗位培訓，技術性工種入公司后必須持相關國家認證證書上崗證上崗。。20xx年的培訓工作重點轉移到管理處和班組長員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

（二） 品質管理

服務品質管理沒有推行實施，力度未加強落實無法達到所理想效果。可以看出服務中心對小區業主所提出整改項及投訴問題重視度不夠（可以講能拖就拖，能推就推，無具體解決方案和辦法），最重要的是小區業主針對物業服務行業思想接受意識還未轉換過來，員工的培訓工作執行力度不夠，執行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將實行服務品質管理的實施，為公司通過資質評審認打下堅實的基礎，爭取能夠在20xx年第二季度通過三級資質并取得相關證書。

在20xx年上半年由物業公司負責人牽頭對服務品質體系文件進行匯編，使得對公司更加合適而有效。針對服務品質文件，匯編精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的服務品質體系進行整編推行，實施不同標準的服務質量系統。

理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改并逐步完善。

（三） 行政工作

經了解金龍華苑服務中心在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，管理當中存在一些欠缺。為此，在20xx年要加強小區管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在服務中心一樓前臺處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由服務中心主管負責人抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的服務品質檢查。

20xx年物業公司的消耗物品采購將由服務中心指定負責人進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節約成本和規范化操作。每月的25號報下個月的材料采購清單，次月3號領取所采購的物資，在有力保障項目正常運轉的同時，注意費用的有效控制。

（四） 企業文化和品牌打造

華安物業是年輕企業，依托金龍房地產公司和永州的經濟發展環境狀況，華安物業繼承金龍房地產公司高效的服務質量標準，扎實的內部管理。打造華安物業服務品牌，鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年華安物業公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、撲克賽等，以此加強企業的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓，在小區業主心中建立良好的形象。

三、對外拓展

物業公司20xx年4月成立至今為止已有三年，三年的時光已經過去了，20xx年如果不能夠拓展管理面積，不但資質定級會成為一個問題，從長遠的方面來講，停止不前就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來（包括金龍華苑商業管理）。湖南永州的物業管理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是最大市場，再其次是商業樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，很難在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓商業物業、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度將組織人員對市場進行一次摸底調查，已調查結果調整公司的拓展方向。物業公司于20xx年12月承接印象瑤都項目，感覺到公司缺乏一個專業的團隊來從事物業管理工作。使得該項目工作在以后人力投入的情況下，勢必是一個較大的考驗，江華縣物業市場情況不熟（包括永州市物業市場），信息缺乏，雖做了周邊大量的調查了解，但其他物業管理未能有好的趨勢。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的人力資源部門招聘高素質人員來工作（基層管理、各部門基層員工），力爭華安物業能夠順利的成長，不斷的發展物業市場。

四、經營管理工作

小區治理工作方案篇四

201x年，分公司普法依法治理工作在縣普法辦的直接關心指導下，認真貫徹地區工作會議精神，以服務全縣經濟發展大局、爭創人民滿意為目標，按照年初制定的考核標準，堅持思路創新、方法創新，充分發揮法制宣傳、人民調解、安置幫教和法律服務等各項職能作用，抓班子、帶隊伍、強素質、樹形象、促工作、保穩定，與時俱進，圓滿完成了上半年普法工作目標任務，為三個文明建設作出了積極貢獻。

一、以深入開展法制宣傳教育為龍頭，全面推進依法治企進程。

今年是“六五”普法的關鍵一年。我們緊緊抓住普法、依法治理這個“龍頭”，鎖定“六五”普法對象，充分利用各種法制教育資源，完善普法網絡，激發企業員工參與普法，形成全民普法的大好局面。

5、加強陣地建設，創新普法形式。一是加強經常性法制宣傳教育工作，提高干部群眾的法律意識和法律素質。認真抓好干部法制講座的落實，組織公司員工進行學法考試，按照每月一法對相關內容進行了考試;二積極參加縣普法辦開展的法制宣傳活動，取得了良好的宣傳效果。

6、根據政府的統一部署，落實征訂《新疆法制報》教材任務，并認真組織員工學習。

二、切實加強規范化調委會建設，深入開展以“防激化”為重點的人民調解工作。

1、我公司積極組織召開了人民調解委員會規范化建設會議，及時傳達、貫徹上級人民調解工作會議精神，組織學習、培訓。半年來，調解人員調節率達100%，調解人員對做好新時期人民調解工作重要性和規范人民調解工作必要性的認識得到了提高。

3、加大普法治理建設投資力度。今年以來，在公司財力非常緊張的狀況下，配備了辦公設施，使辦公場所、辦公設施、內部管理制度等方面均得到了加強和改善，基本達到了規范化的要求，真正做到了硬件過硬、軟件不軟。

4、加強費用工人員培訓力度。我公司深刻認識到人員素質的提高對工作開展的重要性，利用每月學習日，以學代培，組織開展業務考試及漢語言考試，通過學習和考試，員工的法律意識有了進一步的提高。

今年，我公司認真組織開展內部管理制度執行情況大檢查，著重檢查財務管理等方面的制度執行情況，同時認真進行年檢注冊。有效地維護了社會穩定，促進了縣域經濟發展。將各種規章制度上墻，提高用戶滿意度。

四、以加強理論教育為根本，努力提高員工整體素質。

1、加強政治理論和業務知識學習。按照企業發展需要建設一支“政治堅定、業務精通、服務優良、依法辦事”的服務隊伍。始終把員工的理論和業務學習放在首位，組織全體員工，采用“三結合”即集體學習與自學相結合、記學習筆記寫心得體會與相互討論相結合、理論學習與工作實踐相結合的方法認真組織干部員工的學習。學習力求做到全面、客觀、生動，確保學習效果。

2、認真落實黨風廉政建設責任制，全面進行黨風廉政建設教育，提升干部隊伍整體形象。一是按照縣黨風廉政建設的總體安排，結合我公司系統實際，制定黨風廉政建設責任制，明確目標，量化責任，從上到下都落實了具體工作責任，按照“誰主管、誰負責”的原則，明確單位一把手是黨風廉政建設和反腐敗工作第一責任人，制定了檢查、考核、評比和獎罰制度，使廉政建設工作有人抓，有人管。

五、認真開展扶貧幫困工作

我公司按照、政府的安排部署，在做好業務和普法工作的同時，努力抓好扶貧工作，將該項工作列入了重要工作日程之上，派專人負責扶貧點的扶貧幫困工作，身體力行了“黨的群眾路線”重要思想，及時的把黨和國家的溫暖送到貧困戶和人民群眾身邊，向貧困戶提供各種咨詢和宣傳。

六、下一步的工作及打算

下一年，我公司普法工作要緊緊圍繞中心任務，以縣普法辦普法業務為指導，以“用戶之上，用心服務”目標為主線，以努力奮斗、不斷進取為動力，以維護和保障社會穩定為己任，以強化企業發展為基礎，充分發揮行業優勢，努力探索新時期工作的特點、新方法、新措施，開創服務工作的新局面。

小區治理工作方案篇五

在去年的基礎上，再細化工作內容，嚴格考評打分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際情況，實行班會講理論，在崗做做示范的方法進行培訓。班長于把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動熟練工的積極性。這樣受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受訓者的技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標準去做，責任到人，簽定崗位責任書，讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。

3、按標準去查，在檢查工作中，不走過場，杜絕一糊二混，發現問題及時提出。持之以恒的日常檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，商業街的衛生也才能贏得業主和廣人顧客的滿意。

1、基礎設施的管理。平時仔細檢查設施，發現問題及時報修；

5、職業健康安全管理。對保潔各崗位存在的潛在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作過程中的自我保護教育，確保安全服務。如保潔高空洗玻璃，有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。

1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。

2、保潔員工的管理必須再度加強。

小區治理工作方案篇六

為認真貫徹街道綜合治理辦公室的指示精神，做好社區穩定工作，切實搞好社區綜合治理工作，以黨的*精神為指導，為居民創造一個良好的社會治安環境治理，以強化禁毒宣傳教育為突破口，提高群眾的防毒意識，不斷完善防范措施，提高防毒、禁毒的打擊力度，努力實現社區內防范嚴，管得住，發案少，秩序好，群眾滿意的工作目標，結合社區實際特點制定本社區治安綜合治理工作計劃。

一、積極參加與“*安社區”創建工作，形成“社區*安、人人有責”的良好氛圍和齊抓共管的工作合力。

二、努力在居民區實現“五無”，“一杜絕”的目標，既無刑事案件、無治安案件、無居民犯罪、無治安災害事故，無非法宗教活動，杜絕黃、賭、毒等社會丑惡現象。

三、加強對居民的法制宣傳教育，充分發動群眾，調動群眾的積極性。增強居民的法制觀念，提高群防群治意識，一旦在社區發案，社區及時提供線索，協助破案。

四、強化外來人口的管理，對外來人口做到及時登記、造冊，并實行分層次分類管理，做到暫住人口登記率到95%以上。

五、及時調處民事糾紛，調處率達到100%，成功率達到95%以上。做到無因民事糾紛調解不及時，造成矛盾激化，導致人員傷亡的現象發生。

六、加強對“兩勞”重點人口的管理，注意收集政嫌、治安危險分子的動態，建立健全重點人口檔案，深入調查摸底及時掌握社情動態，做到快速反應，措施有力，來知去知情況明確。建立信息反饋制度，做到發現問題及時匯報。

七、發動轄區群眾及義務聯防隊員、樓棟組長協同聯防，不放過一個可疑的人和事，以杜絕案件的發生。

八、深入開展“不讓^v^進我家”、“社區青少年遠離^v^”活動，動員社會力量，做好吸毒人員監控幫教工作。

九、社區今年計劃舉辦法制和消防安全知識講座。

在今年的社區綜合治理的工作中，我們將不斷完善各項規章制度，為維護社區的穩定和發展，扎扎實實做好作社會穩定工作，始終對工作極端負責、對人民極端熱忱的境界，為構建和諧、*安的社區做出應有的貢獻。