當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。什么樣的總結才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
招商部上半年工作總結篇一
2020年,邕寧區招商引資工作緊密圍繞園區主導產業定位,堅持招大引強與配套引進相結合,大力開展“三企入桂”、產業大招商鞏固提升年活動及強首府招商引資工作同時強化全區抓經濟、重點抓服務、突出抓項目的工作要求,把招商引資和項目建設作為經濟工作的重點來抓,完善機制,強化措施。努力實現市級下達的招商引資目標任務。現將相關工作匯報如下:
一、招商引資目標任務完成情況
(一)招商引資到位資金完成情況
直接利用外資(商務部口徑)累計完成1703.7萬美元,完成外資任務數的85.19%。
(二)項目招商完成情況
同時,超額完成簽約央企項目1個,為中交建廣西總部基地項目。牽頭開展“三企入桂”招商活動9次,完成進度180%。累計對接洽談“三企”72次,完成進度288%。“三企入桂”項目履約率為60%,開工率16.7%,資金到位率為11.8%,竣工率為0%。
其中工業項目13個,完成進度87%;
2019年度簽約項目開工率48%,完成進度96%;
2020年簽約且開工項目12個,完成進度171%。
二、招商引資主要措施
(一)制定計劃方案,謀劃全年招商引資工作。研究制定《2020年邕寧區產業大招商鞏固提升年活動及強首府戰略招商引資工作組實施方案》、《2020年全面落實強首府招商工作計劃》、《全面落實強首府戰略招商引資工作措施》等,成立招商引資工作小組,通過各部門各司其職,團結協作,形成強大招商動力,針對項目推行“一站式”“保姆式”跟蹤服務,合力推進項目落地建設進度,促進項目早日建成投產達產。
(二)加強項目儲備,主動招商洽談。圍繞園區產業定位,著力抓好鋁精深加工、高端裝備制造、新能源汽車、電子通信、商貿物流等重點發展產業,分析梳理在談項目庫,篩選研判可行項目,分級建檔立庫。精準圍繞洽談成熟項目,主動對接投資企業,組織招商小分隊上門實地考察。深入考察企業情況,了解企業需求,推介我城區投資環境,增強企業投資信心,提高招商引資的針對性和實效性。截止10月18日,今年累計對接意向投資企業150次,城區黨政主要領導先后9次帶隊赴上海、江蘇、深圳、北京等地開展招商引資考察活動,實地考察了32家企業,與企業交流座談,有效推動投資項目進展。
2019年簽約的21個5000萬元以上項目已開工10個,開工率48%;
2020年新簽約的天際新能源汽車項目已正式開工建設,正在進行二期土地平整;
天時利5g智慧電桿項目企業已確定所租用廠房,正在開展裝修前期準備工作,預計于年底可以開工。
(四)持續優化營商,提高園區投資環境。堅持客商至上服務宗旨,在客商接洽、項目談判簽約及落地建設服務上,致力提高服務企業質量,落實專人跟蹤服務,制定推進服務措施,為進駐企業提供優質的“店小二”服務。通過南寧市邕寧區招商引資項目代辦服務平臺為企業提供代辦服務,截至10月18日,今年代辦服務23項(次),累計為23家企業提供服務。
三、存在問題
(一)土地儲備不足,建設用地少。城區國土空間規劃有限,可供建設土地不足,加上用地指標少,導致項目用地緊缺,難以滿足規模化生產項目引進和全產業鏈招商需求,制約我城區招商引資、項目落地建設。如正在對接洽談的韻達東盟智慧產業園、京東物流產業園等項目用地需求大,供地壓力較大,項目推進緩慢。
(二)企業投資意愿下降。由于受到國際貿易摩擦、市場環境等因素影響,部分企業投資意愿下降,開工建設積極性不高。
四、下一步工作計劃
(一)加強聯系,切實解決土地供應矛盾。加強與上級部門溝通聯系,加快用地報批速度,統籌安排好項目用地指標。做好新一輪土地總體規劃修編,確保土地利用規劃與園區規劃相銜接,依法按政策調整用地規劃,最大限度地保證工業用地。積極盤活現有廠房,加強與現有企業的聯系對接,將廠房效益發揮到最大化。
(二)加強對接洽談,盡快簽約一批項目。認真分析每個項目落地訴求,強化談判技巧。重點跟蹤韻達東盟智慧產業園、中鐵南寧國際物流園、南寧京東智能電商運營中心、廣西邕寧生物產業園、南寧鳳凰國際學校、北京海博瑞德三電及新能源商用車、中科開創智能機器人、華睿環保裝備制造、鎂合金板帶箔材新型加工技術產業化等項目,推動一批項目取得實際性進展,簽約一批優質項目,力爭韻達東盟智慧產業園、中鐵南寧國際物流園等成熟項目在今年落地。
努力破除重大項目在審批、環評、用工、融資等方面的突出問題,全力加速重大項目建設;
制定重大項目服務任務清單,明確專人跟蹤,加快推進珠海騰普、深圳天時利、正邦畜牧、甌文醫療二期、中交建總部基地等已簽約項目的落地及建設,實現城區招商引資實際到位資金穩步增長。
(四)持續優化營商環境,強化企業服務保障。通過親商安商三大平臺,提供優質高效的服務,包括項目的代辦服務,要素保障和政策支持等,并認真聽取企業意見建議,不斷提高服務水準,提高城區的營商環境水平,為投資企業提供良好的投資環境。對于入駐企業,整理研究自治區、南寧市各項優惠政策,積極為企業爭取政策紅利,并幫助解決企業職工的住房、入學、就醫等基礎問題,減輕企業入駐負擔,讓企業將更多精力投入到生產發展之中,為城區發展提供助力。
三季度工作總結
招商引資工作總結
三季度黨建工作總結
三季度黨風廉政工作總結
三季度工作總結開頭
招商部上半年工作總結篇二
韶光似箭,光陰似箭。轉眼間,一個季度的時候又飛逝而過。回顧20__年首個工作階段,是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚,當料理一天的工作,看著窗外風景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,都會中閃爍的五彩霓虹,另有芙蓉路上絡繹連續的華蓋云集時,心中總有一種惋惜之感。走進社區的林蔭小道,寂靜的夜晚讓我領會到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽,偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香,踩著本身的身影,不受任何干擾,任思維信馬由韁,解放奔馳,一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形,剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開的年度策動大會上,便已訂定和明了了各部分、各項目標年度工作籌劃,下面我將別離就市場部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結。
最終從市場部辯白起,市場部分是個工作量大,事變嚕蘇的部分,除了平常的市場周報、市場月報建造、地產博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外,我們另有很多臨時性的工作任務,比如互助公司新項目進行前期市場調研工作,匯集市場資料,追蹤行業動態等工作。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的仍然是賓琴和我兩個人。
賓琴在來公司之前是異國地產從業經歷的應屆畢業生,她的工作是從最入手下手最大略的房地產根本知識學起的,一步一步緩緩的向前走,在工作中連續進修連續成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,固然她還保存著內向和害臊的性情,但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續發揚這類務實的風格,竭力進修,進步效果,成為市場部不可或缺的人才!對付市場部一季度的工作,在周總的教導下,獲得了不錯的結果,自連續展開的公司地產博客,一貫保存著較高的點擊率和市場好評,內容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超出了很多業內著名望的大公司老總,位居第五,點擊率到達12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也匯集了一些業內同行建造的市場報告,在多方鑒戒和綜合的根本上,上傳的市場周報內容模樣幾經改版和調整,在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態集錦、政策評論等更周全的內容。所以給同行的感觸是我們的市場周報在宏觀和信息的周全性方面已經到達必定水準。
其次一季度市場部還結束了兩個較大的工作任務:最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果,要從跨度幾年的地產項目、不計其數個數據中得出房價走勢結論及如今的行業數據,實在不是件簡單的事變。而樓盤檔案庫則匯集了長沙樓市近30個各地區代表性在售樓盤的細致資料,多達400頁的報告以詳實的數據、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現了各樓盤的環境。將成為市場部一份緊張的資料存檔。但整體而言,市場部因為人手等各方面的因為,在專題探討和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中,一方面連續維系好前期的工作結果,做好專題探討和相干行業知識的培訓課件。另外一方面將市場部構筑成為一個專業的、宏觀的數據探討部分,別的,恒盛項目標工作在本年一季度有三個緊張的節點。
第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調整,從頭梳理了項目標營銷進度。
第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮,已經美滿結束,并獲得了廣泛的市場回聲,保持了市場存眷熱度。
第三,招商工作經過議定前期近半年的參議,已經獲得了本色性的進展,與心連心已經進入最終的會商階段,篡奪在5月能夠簽下互助前提,如許將有益于后續貿易推行的展開。
在恒盛項目標集體的籌謀進程中,因為本人經驗的欠缺,對項目標把控不敷,在年初對集體工作產生了必定的耽擱和感化。在2月下旬,我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時候,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭系統進行了精簡和提煉,以便于銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報率等工作,另有籌辦4月下旬進行的開工典禮。在全部操縱恒盛廣場的項目中,個人總結出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養期,如許才華真正構成拉閘放水的效應,包管收籌工作獲得開門紅。
第二,操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產市場成長尚不成熟的三線都會,沿襲長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教誨本錢較大。客戶對付先收籌后選房的模式存在必定的心理抗拒,覺得交了錢但內心沒底,在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線市場的地產項目中,是不是可以思慮把如今的操盤模式聯合本地市場行情進行優化整合?取長補短,兌現急劇告成的銷售。
第三,籌謀系統的任何筆墨都應簡潔簡要,直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統中,因為受固化的籌謀腦筋感化,銷售員應把握的十大篇章寫了足有15000字,固然內容很系統和周全,但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目。所以在2月份對說辭系統都做了精簡和提煉,更簡單讓銷售員把握應用。以上幾點,便是我在操縱恒盛項目進程中本身的一點感悟。
接下來的工作中,恒盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客戶的解籌工作,要脫手進行一系列的籌辦工作。然后項目進入貿易推行工作,為后續的貿易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度掃數的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是難過的進修和成長的進程,第一次實行做貿易地產分析,肯定投資回報率,第一次籌辦大型營銷活動,這些寶貴的經歷將保存在我的記憶中,以供鑒戒。
我誠意的盼望在工作中能更登臺階,特此發起提拔申請。在20__年接下來的工作中,我將連續美滿本身,把本職工作做得更有廣度和深度,感謝大家!
招商部上半年工作總結篇三
時間過的好快,轉眼一季度過去了。我已經在____部門工作了一季度。在公司領導的培養、關心、鼓勵和幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
一、主要工作內容
1.參與____工作。____月____日,我和____展開整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細致的動作,這些事情不會忘記的,因為前面我給你說過了,找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會發現很詳細。后續的如法炮制。
2.工作詳細描述
二、工作中存在的問題
1.對____還缺乏全面了解。我并非學的____專業,因此在真正接觸時,還是有些陌生,部分生產環節僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習慣。
在領導安排某些工作或自己規劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養成時刻記錄的習慣。”
三、工作中獲得的收獲
1、團隊協作重要性高于個人英雄主義。
一把筷子折不斷
上面是一個例子,你經過自己去思考,這個很重要,特別是對你的成長。這部分要認真思考,這樣你才能有收獲。
總之,在這一季度的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
招商部上半年工作總結篇四
只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義今天本站小編給大家為您整理了財務部門季度工作總結,希望對大家有所幫助。
xx年上半年的工作已經結束,在上半年的工作中,我一直是在平淡中度過來的,工作不分大小,每一分工作都是需要平淡中度過,誰也不能接受整天在吵鬧的環境中工作,這是很令人感到疲憊的事情。在上半年的工作中,我一直在不斷的努力工作。總算還好,我半年來都是在不斷的前進中度過,我相信自己能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的結果,我相信我能夠在下半年中工作的更好!
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業,“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于本資料權屬文秘資源網放上鼠標按照提示查看文秘資源網具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據
三、繼續做好各部門工資獎金的核算工作
四、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
六、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用
七、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能
“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!
總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
今年1月1日,由于機構調整,我從安監局培訓科被安排到辦公室擔任財務工作,這對我來說無疑又是一次新的鍛煉和挑戰。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識,但與實際工作相比還是有一定的差異,通過和李姐不斷學習和在會計實際工作中的實踐,使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道:隔行如隔山,從一個行業跨入另一個行業,也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我在這半年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習財務知識、以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將上半年工作總結如下:
一、 財務工作
1、在李姐的幫助指導下,及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報各類財務報表,通過近半年的不斷摸索與實踐,感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難,現在已經逐步進入角色。
2、以認真的態度積極參加培訓,認真學習財務方面有關政策和書籍,積極參加財政局組織的培訓,傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經驗,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為行業財務管理水平提高打下基礎。
3、做好各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作,做好財務軟件記賬及系統的維護。
二、內勤工作
在辦公室這段期間,除了財務工作以外,我還擔任辦公室的內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務,包括收發、處理各種文件、信函和材料,通知全局會議,登記、傳閱文件,管理公章和介紹信,接聽、記錄、答復電話等,工作既瑣碎又繁雜,辦公室的工作雖然繁忙,我做到不能雜而無章,協助李姐整理全局文書檔案,按短期、長期、永久卷歸檔,并錄入軟件,報送政府檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領導交辦的其他工作。對于內勤工作,我總結為要扮演好“三種角色”:
首先,要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要多動腦筋,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,為領導出謀劃策。
其次,要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,更要熱心為群眾辦好事情。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病,對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發生,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當好機關的“內當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,抓好全局的日常事務管理,安排好每一次會議,調配好每一次用車; 管理好辦公用品,做到不浪費。
三、車務管理
1、和以前的車管做好交接,重新整理檔案,建立了6個檔案袋,把每輛車的備用鑰匙及所有相關資料裝入固定的檔案袋里,做到要找那輛車的資料,伸手就拿。
2、制定了車輛及司機管理制度,車輛的維修金額、保養、繳稅日期等也制作的相關的表格存入電腦,并打印上墻,便于各位司機和同事查詢、提醒。堅持每月給司機開一次例會,會上進行安全理論學習,駕駛員還要結合自己對行車、駕駛、維修、保養等方面地工作經驗進行探討,我個人還搜集各種資料,例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發給每個司機學習。
3、每月對車輛進行一次例行檢查,重點部位隨時檢查,發現問題及時解決,確保車輛行駛安全。
總之,這半年來來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,多向經驗豐富的老同志學習腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,無論是會計工作還是內勤工作盡快步入正軌,不辜負領導和同志們對我的期望。
20xx年8月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。現將一月以來的工作情況作以下總結:
一、材料采購工作情況
8份生產形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產部門緊密聯系,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協調好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規劃,與各個部門聯系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優,為公司節省采購成本。
招商部上半年工作總結篇五
工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,工作總結切忌回避問題。而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。怎樣寫銷售工作總結?下面小編給大家帶來,銷售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
1、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,產銷率95%,貨款回收率 98%。
2、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
3、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
4、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
5、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好 20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
神龍迎春,祝我們北京耳福科技有限公司在20__年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
時光飛逝,時光飛逝。隨著時間的忙碌步伐,20__年悄然結束,20__年的鐘聲敲響了。我們已經進入了新的一年,忙碌而充實的工作生活即將開始。年底年初,回顧過去的一年,在上級的正確指導和同事的幫助支持下,基本完成了公司下達的銷售任務,在技術和工作上有了一定的提升。
回顧過去一年的收獲,讓我在公司領導的帶領下,在健康的道路上穩步前進,繼續奮進;這一年的壓力和挫折也讓我感受到了自己的不足和學習努力的重要性。根據上級領導的要求,我20__年的具體工作總結如下:
一、個人工作經驗
20__年對我個人來說是不平凡的一年。年初以來,客服一直很忙。回想20__,我主要是做銷售客服的。通過一年的銷售客服工作,我意識到對于一個銷售客服來說,做客服工作的感覺就像是一個學會了吃辣椒的人。整個過程感受最深的只有一個字:辣。如果有一天你習慣了這種味道,不再咳嗽或摸鼻子流淚,那你已經是一個很有經驗的老員工了。
我在工作中遇到過這樣的挫折,讓我有壓力,但同時也極大地觸動和啟發了我。一段時間上班電話講解軟件的功能,下班發短信打情感牌。客戶最后同意在公司交錢的前一天,客戶因為我打錯了錢數,心態不平衡,導致取消合作的心理。也讓我停止了大力推廣,想著讓客戶等一段時間,但是第二天我在上海做了一筆交易。對我打擊很大!我一遍又一遍的尋找問題和原因,幾乎想放棄這個客戶,卻沒有意識到是自己的問題,責怪別人。后來從客戶那里了解到,我當時誤解了他說的話,因為先入為主,覺得差價大,覺得客戶不接受,等等,但這些只是我的想法,不是客戶的想法。幸運的是,還有恢復的空間。在我的堅持下,客戶終于同意在上海退貨,然后從我這里購買。從這件事我反復思考,總結自己的不足,認識到在以后的工作中,只有充分認識到自己的問題,并加以改進和解決,才能提高個人的銷售業績。
二、銷售業績
20__年,完成了公司安排的銷售任務,取得了良好的銷售業績,得到了上級部門和同事的充分認可和肯定,并獲得了一定的榮譽。但是從具體的月度銷售業績來看,我去年x月和x月的工作業績并不理想。主要是那個季度腦子比較懶,沒有積極開展銷售任務。感覺工作沒有分配的任務壓力,工作態度不積極。那一年的x月,我修了x這方面,我深刻的意識到了自己的問題,也多次反思自己的情況。在20__年內,我將盡最大努力成功完成每月的銷售任務。
三、工作內容
一年來,我一直堅持為購買了沂蒙貿易商軟件的用戶提供售后服務,耐心細致地講解用戶在使用軟件過程中遇到的各種問題,努力做好qq遠程處理。在接受現場課程的時候充分發揮你的工作熱情,協助用戶使用軟件分析自己的股票,在服務的基礎上努力讓用戶在軟件每年到期的時候續費。此外,在過去的一年里,我堅定地完成了客戶服務部安排和部署的銷售任務,通過我不懈的努力和耐心的溝通,我公司的軟件銷售在用戶社區得到了重新發展,為確保我司貿易商有限公司良好的銷售業績做出了應有的貢獻。
四,自身不足以及未來計劃
我從x來到x操盤手有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內,我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務,做到熱情服務,耐心售后,良好銷售。但是在具體的工作過程中,通過我所親身經歷的一些挫折與壓力,也使我充分認識到了自身所存在的不足與問題。首先,我存在有脾氣較差等問題,有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時,我就會產生沖突心理。此外,在遇到較大年紀的用戶咨詢電腦問題時,我缺乏耐心。對此,我感到十分的愧疚與悔悟,在未來的工作中我將進一步改正自身的脾氣問題,多向老師以及前輩學習并請教銷售技巧,以及應對能力。進一步加強自身對客戶的親和力,不斷提升自身的溝通技巧和工作方式,加深對證券理論知識的學習,提高自身的專業分析能力和業務水平,以保證我未來年度工作的良好成效。
五、公司管理建議
為了更好做好未來的銷售任務以及其他各項工作,實際提升公司的團里銷售熱情,提高公司的銷售業績。我結合自身20__年來的工作經驗,對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度,我公司的懲罰制度規則很具體很明細,哲恒好的促進了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠,進一步完善和落實獎勵制度,確保每個月的任務都不一樣,補齊不完善遺漏的制度,保證落實制度,而不只是口說而已。并加以公示擺明,時效執行,如果獎勵制度是讓人激勵的,而不是消極的,則將會更好的促進我公司客服人員的銷售熱情,并將會提升客服人員對工作的認真負責,實際提升我公司的銷售績效。
作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結如下
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了20__年。但是我依然清晰的記得,當初思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在海口最大的__超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
20__年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
在不知不覺中,20__年已經過了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗,也同時鍛煉和提高了業務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計劃做的也比較籠統,因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監督及把握方面當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。
6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執行力不足問題,制定出關于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發點,忠于職守,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
從20__年7月至今,我已經來公司工作半年多的時間了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態。
在公司半年的時間里,我從一個對產品知識一無所知的門外漢轉變成一個地區的負責人。以下是我對自己在這半年多時間里所做的事情的總結。
進入一個新的行業,我們都應該對這個行業要有一定的了解,才能做好自己的工作,對于壁紙的生產過程,從圖樣的設計到制成成品,這些我都不是很了解,這是我的不足,要加強的地方。現在的我只是對我們的銷售流程有了進一步的熟悉,還有很多不足的地方,都應該在以后的工作中不斷地學習,與時俱進。
在出差的時間里,我可以說每天都在認真的拜訪客戶,開拓新客戶,回訪老客戶,加強公司品牌在當地的影響力。在經過這幾個月對市場的了解,我相信在以后的工作中我會做的更好。老話說的好市場才是我們的老師,只有經歷了才能讓我們更好的成長,在這個世界上完美的事少之又少,每個人都有自己的優缺點,只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢改正過來,要不斷的進行總結與改進,才能提高自身的素質。
對于這個行業來說我不屬于一名合格的業務員,只能算這個行業的新人,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠好,根源是自己的缺點太多,臉皮還不夠厚,人際關系處理還不夠好,心里素質還不夠過關,還遠沒有達到這個行業業務人員應有的能力,只有不斷學習才能在以后的工作中做的更好。
以前在我心里一直認為自己已經很好了,畢竟應經在銷售行業從事了將近7年的時間,應該算是這個行業的老人,但是來到這里很才認識到自己的不足,自己是多么的渺小,從新學習,在以后的工作中做到最好,我喜歡銷售這份職業,在這里有有著源源不斷的激情,這股動力,這份信念一直都在支撐著我不斷前進,我相信我一定能在這個行業走的更遠!
在這段日子里感謝公司對我的幫助與信任,對于我工作的指導,讓我不斷改進,不斷成長,相信在以后的工作中做的更好,讓自己每天充滿激情的去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿懷希望,努力做的更好。
招商部上半年工作總結篇六
本季度,物業公司主要在以下幾個方面做了大量的工作: 第一個方面:堅定不移做好物業品牌建設。
一、xx年x月,物業公司為開展德信花園三創工作,先后對小區流動水景進行徹底清洗;對小區道路進行徹底沖洗;對小區樹種進行掛牌宣傳;對小區花園進行徹底打掃,新增小區羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業公司再次獲得“市級園林式小區”這一殊榮,同時也得到了廣大業主的一致好評。
二、xx年x月,物業公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業主征文比賽活動。此次比賽,得到了廣大業主的踴躍參與,大家紛紛前來投稿,把自己對物業公司的喜愛、贊揚、祝福、認可,統統用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業公司與業主之間的距離,進一步提升了小區的精神文明建設。
三、xx年x月,物業公司對德信花園小區宣傳欄內容進行更新,將一些有利于業主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業主進行宣傳,這不僅讓業主收獲知識,同時更讓業主感受到了來自物業公司無微不至的關懷!
第二個方面:與時俱進創新管理理念
物業公司要發展、要壯大,必須改革創新、銳意進取。xx年x月物業公司內部實行制度創新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施,目的在于及時發現問題;及時解決問題;及時總結問題,糾正員工服務態度,提高員工主動服務意識,讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間,員工們的思想覺悟、服務意識,較之以前,有了較大的提高,這都是改革創新所取得的成果。
第三個方面:居安思危加強物業風險防范
一、物業公司先后多次進行消防設施設備檢查,杜絕火災事故的發生。在檢查過程中,也發現部分設備存在故障,物業公司及時將情況向相關部門反映并監督整改,從而將一些屬于質保期限內的問題讓工程承包商進行妥善處置,減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護小區安全,共同構建和諧社會。通過檢查,將小區自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理,保障物業安全管理工作的有效開展。
長設施設備使用壽命,降低物業維護成本以及物業資產折舊成本。
第四個方面:全心全意做工作、一心一意為業主。
本季度物業公司總計處理業主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業公司也加大了費用催收力度,經理、副經理帶頭上門進行費用催收工作,確保了每月目標任務的準時完成。
雖然說,物業公司,較之過去,有了一定的進步,但是物業公司要想成為一支讓集團滿意;讓業主認可;讓員工自豪的企業,還相距甚遠,還有許多地方顯得不足,需要學習的地方太多太多。物業公司現目前主要存在3個問題:1、專業知識不夠2、主動意識不夠3、風險防范力度不夠。下來物業公司將進一步完善自我、彌補不足,不斷提高管理服務水平。
下季度,物業公司將集中精力開展如下幾方面工作;
一、以都為核心,全力打造都。
信物業迅速成為綦城物管行業的標桿。
二、尋求物業發展合作商,助推物業經營管理。
物業不僅要學會管理、更重要的是學會經營。下階段,物業公司將致力于尋求更多企業贊助與發展合作,實現彼此之間的互惠互利,共謀發展。物業公司將引入相關企業,在小區免費開展形式多樣的社區活動,搞好業主與企業之間的關系。物業公司一定要學會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
三、甩掉虧損樓盤,減少企業負擔。
放眼當前、展望未來,物業公司任重而道遠!物業公司將發揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻、特別能創新的工作精神,投身于企業的發展建設中,為開創企業未來的輝煌而不懈努力!
招商部上半年工作總結篇七
在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好xxxx年的后勤工作,現對xxxx年的后勤工作總結如下:
1、提高食堂質量關,讓員工滿意
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。xxxx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
2、員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面,實行宿舍值日制,區域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態。
3、為營業部門服務,滿足員工的服務要求
為保證員工良好的工作環境,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、閑置資產管理,提高資產利用率
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xxxx年,在采購需求執行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節約采購資金幾千元。
2、執行采購程序,加強采購監督
在采購價格監督方面,后勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監督。
3、能源運行控制,節能降耗效果顯著
節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題。
4、費用使用分析,及時調整費用控制辦法
后勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部xxxx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
招商部上半年工作總結篇八
一、三季度人力資源本部目標達成情況及分析:
1、tqm指標達成情況與分析:(附后)
2、經營管理指標達成情況與分析:(附后)
3、1-9月份公司人數與人員流動情況統計表:
二、三季度主要工作:
(一)招聘方面:
1、三季度干部、辦公室人員、技術人員需求47人,實際招聘到位35人,到位率75%。
2、一線操作員新招近300人,以內部員工介紹為主,還派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。
(二)培訓方面:
1、三季度共完成公司級培訓計172課時,1844人次,其中sbs拉鏈學院完成104課時、926人次,新工培訓24課時、358人次,9月底基層主管培訓16課時,200人次。培訓內容有計算機系列知識、生產系統基層主管培訓班等。完成sbs拉鏈學院三門課程(《經濟法》、《市場營銷》、《管理心理學》)的教學,并完成了模具機械班11門課程的補考。
2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制,充實與更新了新進人員培訓的內容。
(三)人事方面:
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統計、匯總與分析,針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析,提出了改善對策。
2、繼續在經理級以上人員實行月度自我評議辦法,使各級干部關注工作業績,不斷增強以業績為導向的意識,為今后推行績效管理工作打下基礎。
3、7月份進行了本地區和周邊地區同行業與不同行業多家企業的工資水平調查,形成了工資調查報告并已提交公司領導審閱,對今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統計,對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補簽與續簽,同時改進勞動合同簽訂工作,對新進的管理人員、技術人員要求在報到一周內簽訂完成,普工在轉正當月完成簽訂;9月份根據公司實際和發展需要對勞動合同及附件的部份內容進行了修訂,使之更切合實際,新版勞動合同已印刷并使用。
5、9月份對人事管理信息系統存在的問題進行分析,提交了要求由信息本部組織重新開發人事管理信息系統軟件(含電腦考勤刷卡系統)的申請,現已經公司領導審批同意立項開發。
6、根據工資由銀行代發的要求,在財務本部配合下,9月份共發放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據總裁室會議精神,對經理級以上干部人員的出勤狀況進行檢查,對違規現象進行了處罰,使《出勤管理辦法》得到有效的執行,強化了干部的模范帶頭意識與表率作用。
招商部上半年工作總結篇九
結束的很快,但是結果卻很滿意,至少我們采購部在第二季每一個人都盡全力了,沒有失望,有的是瞞住對自己努力付出的高興和歡喜,留下的歲月付出的結果都是有效果的,第二季雖然結束卻也展開了不同的開端。
我們部門每個人都比較團結,應為工作的壓力,也因為對于自己責任的明悟,沒有人選擇逃避,也沒有人選擇離開,而是選擇積極的去迎接即將到來的挑戰,做到心中如一,心中有數,不去逃避,也不放棄,總是堅定的朝著一個方向走這讓我們做到了第二季開始的承諾。
公司發展很快,不管是市場份兒還是規模都已經擴大了很多倍,有了很多不同的發展和方向,對我們來說這都是一段不多的成長,在部門內成長也是非常有趣的值得為此努力值得為此付出。在管理中我們部門提倡的是讓有能力的人得到發揮的余地,讓偷懶的人,遠離崗位。因為我們需要的一群積極奮斗的人。
從不會忘記自己更為需要付出多少,也不擔心自己留下了多少的努力,更多的是期待這大家可以不斷的成長和壯大,不斷的發揮自身的實力。在工作中,我們有很多同事業績因為工作不斷的拔升,給了其他同事更多的鼓勵和激勵,讓其他人知道在部門里面有能力就有崗位。
激烈的競爭讓彼此之間的工作變得更加的緊張和急切,變得更加的忙碌不斷的催促則彼此前進,每個人都主動的投入到崗位中,他們能夠做到這一點,是應為部門積極工作的氛圍,也有對更好生活的向往,畢竟他們也明白了一點,那就是想要站的更好就要付出更多,想要有結果就必須流下更多的汗水。
我們尊重付出的人,更加重視努力奮斗的人,因為努力奮斗的人才能夠做的更好,才有更多的成長,每一個愿意努力愿意加油的人都能夠不斷的發展不斷的成長。我們采購部不是公司最重要的部門,但是也是不能缺少的部門,因此,在崗位上每個人做的如何,有什么結果都要靠我們自己去辨別,去把控,去掌握,只有掌握了能夠拿到手中這樣才能夠有更好的發展和成長的空間。
尋找渠道,打開更多的市場,能夠為公司帶來利益的人都成為了我們不能的頂梁柱,撐起了我們第二季工作。讓我們在第二季結束時,收獲的是滿滿的喜悅,是發自內心的滿足。因為每個人都在為工作流汗,激烈的工作氛圍讓我們有了更廣闊的發展空間,有了更加積極的.成長進步的機會。雖然第二季結束了但是工作卻還有漫長的路途需要前進,我們將一直追尋。