每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
維修質量承諾書篇一
尊敬的xx:
您好!
承蒙您的關照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔貴單位的售后服務工作,表示深深的謝意!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務:
1、我公司對所有耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的`終身免費維護服務。我公司保證所供產品均按照國家標準生產和檢驗,保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有的關規定,對出廠產品自購買之日起的3個月內或產品安裝1個月以內(以先到者為限),用戶對公司產品提出質量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內做出回應,對于問題嚴重的,我方專業技術人員及時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。
2.針對貴單位的各類設備所需耗材以及配件,我公司均有現貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務,希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時調用。
3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設備配件時,努力滿足用戶需求,從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品,并保證設備最大限度的正常運行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況,以便提前發現機器故障隱患,及時保養機器和排除機器故障。
5.我公司特意為貴單位安排一名計算機技術工程師,專門負責貴單位的售后服務工作,做到認真、及時、專業的為貴單位服務。
1、我公司在接到貴單位的報修電話后,應立即詢問設備故障,并及時登記在冊,分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內到達現場。
2、到達現場后,針對設備系統出現故障當場解決問題。
3、硬件故障修復根據產品維修站修復最短時間為準。
4、在更換耗材及修理設備時,需要使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
5、我公司技術工程師在維修設備的過程中,經過全面檢測后,發現設備需要大修(對于1個工作日內不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關負責人聯系,得到負責人的同意后,將設備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和貴單位的相關負責人聯系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設備正常運行,盡可能不影響貴單位的正常工作。
6、針對大修后的設備,在一周之內,由我公司為貴單位特意安排的技術工程師實時跟進,隨時發現問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現相同的故障。
7、全天十小時上門服務,服務時間為上午九點至晚上七點。
在售后維修服務過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協調的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權。
維修質量承諾書篇二
尊敬的*****:
您好!
承蒙您的關照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔貴單位的售后服務工作,表示深深的謝意!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務:
1、我公司對所有耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產品均按照國家標準生產和檢驗,保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有的關規定,對出廠產品自購買之日起的3個月內或產品安裝1個月以內(以先到者為限),用戶對公司產品提出質量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內做出回應,對于問題嚴重的,我方專業技術人員及時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。
2.針對貴單位的各類設備所需耗材以及配件,我公司均有現貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務,希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時調用。
3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設備配件時,努力滿足用戶需求,從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品,并保證設備最大限度的正常運行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況,以便提前發現機器故障隱患,及時保養機器和排除機器故障。
5.我公司特意為貴單位安排一名計算機技術工程師,專門負責貴單位的售后服務工作,做到認真、及時、專業的為貴單位服務。
1、我公司在接到貴單位的報修電話后,應立即詢問設備故障,并及時登記在冊,分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內到達現場。
2、到達現場后,針對設備系統出現故障當場解決問題。
3、硬件故障修復根據產品維修站修復最短時間為準。
4、在更換耗材及修理設備時,需要使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
5、我公司技術工程師在維修設備的過程中,經過全面檢測后,發現設備需要大修(對于1個工作日內不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關負責人聯系,得到負責人的同意后,將設備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和貴單位的相關負責人聯系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設備正常運行,盡可能不影響貴單位的正常工作。
6、針對大修后的設備,在一周之內,由我公司為貴單位特意安排的技術工程師實時跟進,隨時發現問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現相同的故障。
7、全天十小時上門服務,服務時間為上午九點至晚上七點。
在售后維修服務過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協調的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權。
維修質量承諾書篇三
根據貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且帶給的.所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
xxx
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書篇四
國有資產與實驗室管理處:
本人因教學科研工作需要,需購置xxxx(設備名稱)xxxx件(套),總價值xxxx美元(歐元),采購合同編號為xxxxxxxx。
根據國家相關法律法規規定,本人委托貴處為此次購置的進口設備辦理減免稅手續,并做出承諾如下:
1、本人已認真閱讀《中華人民共和國海關進出口貨物減免稅管理辦法》,并承諾嚴格遵守該法規及相關法律法規的規定。
2、本人保證向學校及海關提供的減免稅申請材料真實無誤。
3、本人保證積極配合學校辦理各種付款手續,貨到后及時聯系相關部門驗收入庫。
4、此次購置的進口設備為本人實際教學科研工作需要,非代替他人購置,并保證不會用于營利性活動。
5、本人承諾在海關監管年限及其后3年內,未經海關及學校許可,不會擅自將減免稅進口設備轉讓、抵押、質押、移作他用或者進行其他處置。
6、本人承諾將積極配合海關及學校相關部門在監管期內的檢查。
7、若因本人未能遵守相關法律法規,構成xx行為、違反海關監管規定行為或者其他違反海關法行為,本人愿承擔相應的法律責任及經濟處罰。
特此承諾。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
維修質量承諾書篇五
我公司有幸承接貴單位倉庫安防監控工程項目,我們將信守以下服務及維修承諾。
(1)在工程質量保修期內,正常的工作時間,當我方接到貴方保修通知后,我公司將在2小時內到現場提供緊急服務;遇周末、周日、節假日,我方將在24小時內派員到場搶修。
(2)在工程質量保修期內,因正常損耗或我方供貨的質量問題,設備清單中的設備部件的修理及更換將不會另外收費;因不恰當的使用;擅自改動設備或附加連接;人為操作失誤等造成設備損壞,而需要修理或更換,用戶將另外支付修理費用。
(3)工程質量保修期結束后,我們將對整個弱電系統進行全面測試及評估,并提交有關測試及評估報告。
培訓服務
(2)我方將在特定的時間及地點進行系統的設計、安裝、維護的技術講座,并配發技術資料。
注意事項
我方維修保養服務中,包括所有由我方提供的設備的服務;不包括一切因火災、洪水、颶風、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其他振動或由第三者引起的損壞。
技術支持及維修熱線:聯系電話:
承諾單位簽章:xx
20xx年3月19日