報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

關于銀行工作述職報告模板一

個人業務，顧名思義，就是做個人的文章，與四大國有銀行相比，我們有很多局限性，所以我們要明確目標市場，將個人業務的目標市場主要定位于中高端白領客戶和個體私營業主。在營銷上突出重點，把白領通和貸易通作為我們今后營銷工作的重點。

針對中高端白領客戶和個體私營業主，我們應該加強個人業務市場推廣的整合性和針對性。通過深度營銷和交叉營銷，迅速擴大個人業務的業務量，提高日均存款余額、銀行卡發卡量;充分依托現有的客戶資源，實現銀行內部公司業務、國際業務、中間業務、個人業務的客戶共享，以優勢產業帶動個人業務的發展，達到節約成本、整體營銷的目的。這不僅有利于銀行整體業務的發展、核心競爭力的提高，也有利于客戶的忠誠度和滿意度的提升。

具體而言，個人認為應從內部挖潛和外部聯合兩方面進行有針對性的營銷。

(1)內部挖潛

據一項咨詢調查顯示，超過40%的客戶在需要新產品時會首先選擇其已有的金融服務供應商，而不是另做選擇，因此我們應重視挖掘現有客戶群的潛力。針對我行現有的優質產品，如白領通、貸易通、vip卡，我們制定相應的營銷計劃——即對現有的客戶資源進行細分，如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業務客戶群、個人貸款客戶群、代繳費客戶群、代發工資客戶群等等，對不同的客戶群使用銀行產品的情況進行系統抽樣分析，針對不同客戶群使用銀行產品的習慣和頻率，有針對性地將銀行的產品與銀行卡產品進行重新組合后進行交叉銷售，使客戶成為銀行多項產品的使用者，在提高銀行卡發卡量的基礎上，限度地減少銀行目標客戶的流失率，①儲蓄大戶客戶群：這部分客戶群是銀行個人業務的基本客戶群，根據我行的自身狀況，應以穩定、挖潛為目標——充分利用我行的理財性產品對這部分客戶進行有目的的營銷，使其成為復合型產品的使用者，如甬城卡，鉆石卡等。同時，個人以為可以借鑒上海銀行的經驗，考慮對該客戶群進行分檔，對存款余額較大的優質客戶，提供寄送對賬單、產品介紹及有關宣傳材料，為其減免辦理費用，以及對其中的高端客戶免費提供專人理財咨詢以及溫馨服務等方式，以達到穩定、挖潛的目的。

②銀行特色業務客戶群：每家銀行都有自己的特色業務，如我行的白領通、貸易通業務，其特點是業務壟斷性和目標客戶獨占性。由于特色業務是銀行的比較優勢所在，因此應該進一步挖潛，達到收入化的目的。個人以為可以將銀行卡與特色業務進行整合，例如客戶辦理白領通業務的同時為客戶辦理貸記卡，形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經在我行的業務操作中開始在執行，只是沒有系統的去做而已，既然成立了我們個人業務部，我以為應該強化這一步驟，相信可以收到良好的效果，解決我行貸記卡增量小的弊端。

③個人貸款客戶群：隨著個人貸款業務的快速發展，個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業務可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年，使得我行可以有充裕的時間不斷地向其營銷新的產品。可以將我行的理財性產品進行組合、打包，從客戶辦理個人貸款業務的第一天起，就對其進行有針對性的介紹，并在業務開展過程中不斷深入強化，使其成為我行多項個人業務的重要利潤來源。留住現有的一個客人，比發展一個新的客人更重要，這就需要我們的個人業務經理不斷的深化和挖掘現有的存量客戶，把現有的客戶牢牢的抓在手里。另外，由于余姚的地方經濟特色，個企眾多，個人生產經營性貸款發展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業務打包營銷，提高個人貸款的整體規模和效益。

(2)外部聯合

外部聯合是我們的營銷經理，通過自身的人脈關系或者別的途徑，走向市場，不斷拓展我們的新客戶。

針對我行重點推廣的幾個產品，個人以為：①對白領通而言，其目標客戶是特定的，從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手，把這些行政單位的領導變成我們的編外營銷人員，對從這些行政單位逐個進行推廣，大幅度提升白領通業務。②針對貸易通，余姚私企發達，特別是塑料城和模具城，客戶集中，我們可以指定專門的營銷經理，負責貸易通的營銷，相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業主。③針對房產按揭，由于目前余姚房產開發商與我行簽訂開發貸款的較少，今年可以在控制風險的前提下，充分利用現有的客戶資源，大力拓展這一業務，將開發貸款與房產按揭配套營銷。

以上是我對個人業務營銷方面的一些想法，由于我們的個人業務部的團隊還很年輕，如有考慮不周之處，請領導多多指導。

關于銀行工作述職報告模板二

2015年度個人工作總結

本人于2015年7月成為xx證券投行總部的員工，并在10月完成轉正。感謝公司領導的信任和各位前輩一直以來的幫助和指導，比較順利的完成了從學生到證券從業人員的轉變。2015年入職后的工作情況如下: 一、2015年工作回顧 （一）xx項目（ipo） 1、項目狀態:進行中；

1、項目狀態:已中止；

1、項目狀態:進行中；

配合同事完成xx非公開發行2015年度持續督導現場檢查工作并出具現場檢查報告；在領導和同事指導下提供xx公司資產證券化初步思路。

與公司其他部門同事溝通；缺少對保薦業務流程和項目整體情況的認識。

提前了解工作安排，持續積累項目所處行業的發展情況和行業內公司存在的特殊情況，做好案例方面的積累；有機會時多跟公司其他部門有效溝通。

要多把個人時間轉換成工作狀態，在新入行的積累階段，多關注專業相關訊息和工作相關案例，努力通過剩余3門cpa考試和熟悉保薦業務整體知識，在工作間隙學習保代考試資料。 3、綜合素質需要提高，多跟領導和部門內前輩學習，少說話多做事。 三、2016年工作計劃

xx初步計劃在2016年2月下旬提交內核，2016年3月上旬完成內核工作，走完內部流程后，在3月中下旬制作材料和進行申報。

xx初步計劃在2015年2月下旬進場進行補充年報材料的準備工作，包括收集材料、進行財務專項核查和進行函證工作等，2016年3月完成內核工作和走完內部流程后，在3月底至北京制作材料和進行申報。

2016年2月下旬至3月下旬部分時間需要進行xx補充年報相關工作。 （三）跟進xxipo項目

2016年第一季度需要跟進xx年審工作。年審結束后配合其他同事持續跟進xx上市整改事項和收集申報所需材料。

xx股份2014年非公開發行的持續督導工作已完成，待年報出具后需要幾天時間完成持續督導年度報告和持續督導總結報告；完成領導安排的其他工作；抓緊準備cpa考試和保薦代表人考試。

作為新入行的投行新成員，目前比較深的感觸是可以先不要太計較個人在項目中業績方面的得失，而是多計較個人在經驗和能力方面是否有所得。每一個項目對于我而言都具有挑戰性，抓住機會多了解項目都可以中獲得經驗，才會對以后的工作產生正面的影響。

時間是公平的，在匆匆而逝的2015年中，個人能夠在工作方面的獲得積累和進步，取決于愿意付出多少時間研讀案例、學習法律法規，愿意花多少時間駐扎現場熟悉項目、消化材料，是否愿意把個人時間轉化成工作時間，來換取提升業務能力的可能。從目前情況看，在這方面我目前做的很不夠，cpa尚有三門需要通過，保代考試也準備得很不充分，沒有定期整理所在項目的相關案例和收集資本市場經典案例，這應該也是讓我在工作中感受壓力的原因，是目前最需要解決的問題。篇2：投行職員年終總結

時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回首過去的2011年，有的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的員工，又是在年初才剛剛調到現在的投資銀行與金融市場部，但是經過努力，我已經比較熟練的掌握了新部門的業務，并成功的做了。。。。現將我一年中的工作情況作如下總結：

由于是從儲蓄調到了現在的投資銀行與金融市場部，我幾乎是從零開始學習新的知識與業務，雖然因為過去沒有接觸過對公業務，幾乎可以說是沒有任何的基礎，但是我能夠認真努力的去學習，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他分行同部門比，我們薄弱的就是我需要加強

的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。 二、開拓創新，尋找新的市場增長點

只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加中間業務收入，才能提高效益。我努力。。。。。 通過網絡，書籍，在領導的指揮下，開拓新業務。新客戶

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。為此，我犧牲休息時間學習業務知識，爭取機會去總行學習。等等犧牲休息時間。。。。周末加班。。。任勞任怨，出差。。。

新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

不斷更新自己的銀行業知識庫，既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業務的能力；既要學習自己職責范圍內的專業知識，也要主動了解其他領域的相關知識。

養成強烈的責任意識和服務意識。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

不斷經受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。

明年，。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為分行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。篇3：銀行綜合部工作總結

銀行綜合部工作總結

xxxx年，在黨支部的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規范、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準，以價值創造為中心，以能力建設為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念，加強工作的制度化、規范化建設，創造性地開展工作，經過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網點轉型中發揮了積極作用。

制定了積極可行的實施方案，組織了各部門oa管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現了電子化運轉，提高了效率，節省了費用。 2、加強工作督辦，提高執行效率。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進；負責牽頭確定了2005年17件重大工作事項，并加強督辦調度，對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。

組織召開了標準化服務動員大會；組織編寫了標準化服務標準；

切實做好xxxx年民主生活會工作；從而促進了全部服務水平的提高。

圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務；成功組織了三次全員參加的會議；出色承辦了全市網點轉型現場會。

健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質。

股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，并對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患。

根據體系文件的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程；修改完善了營業部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。

圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準確、完整的把部領導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報

告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字，總量大大超過往年。

經過大量細致地調查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇，內容包括風險控制、產品創新等；按時完成了“我

的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光” 征文活動、“創一流業績，迎接十七大”

征文活動以及網點轉型相關信息的的編撰上報工作。 （四）完善機制，創新手段，信息宣傳工作快速進步。

實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網站共發布信息200條，并且在全市全年信息發布量考評中，全市排名進入前三甲，使信息網站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。 2、加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網點轉型和新產品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統內外的影響力。

加大量化考核力度，實現了對員工績效工資的直接發放， 2、進一步理順完善薪酬福利體系，調整了住房公積金的計繳比例；為全部在崗員工健全了五項法定社會保險；建立了企業年金單位繳費。

一是對網點轉型全員培訓工作，作為管理和主要牽頭實施部門之一，自始至終承擔起組織管理和考核工作，配合營業室，較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務；二是認真組織雙標體系文件的培訓工作；三是開展標準化服務工作，組織了服務禮儀、普通話、柜面業務基礎知識和基本技

能方面的集中強化培訓；四是對新招用短期合同員工組織了規范的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。

積極組織入黨積極分子培訓和發展新黨員的工作，經過培訓的入黨積極分子達10人次，新發展預備黨員1人，有一名預備黨員預備期滿經考核合格被批準轉為正式黨員。

為進一步規范計算機設備管理，今年綜合部對我部計算機設備多次進行了認真清理、核查，建立完善的設備、耗材檔案，實現了設備、耗材管理的電子化、標簽化，做到了計算機設備的帳目清楚，賬實相符。

按照省行統一部署，綜合部今年對體系文件管理系統、應收帳款管理系統、oa系統、電子簽報系統等多個項目進行了推廣。

根據我部標準化化服務要求，計算機管理員及時對理財室、營業大廳計算機設備進行了布線、安裝，使線路布局合理、美觀。加大對營業場所的科技檢查，防范風險，對前臺設備多次進行了集中維修，保證了我部計算機系統軟、硬件的正常運行。篇4：銀行業務部門工作總結范文

銀行業務部門工作總結范文

今年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年，也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

跟往年相比，今年我行發展已走上快車道，各項業務屢創新高，走出了一個發展的上升通道。

（1）各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過億元，比年初增加 億。其中預計：人民幣對公存款增加億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

（2）貸款規模增加，結構不斷優化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款；如pta、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目；信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

（3）經營利潤成倍增加。至年末，我行創利水平預計可達1500萬元（含結售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

（4）中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

2001年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判；組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優于他行；行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業

務迅速發展打下了堅實的基礎。

今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業務vip服務方案，開設vip優先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案；五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉和業務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉的每一個角落，加大我行對農村業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為

為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業、多威、投總等重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款占比達90%以上。

針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發展國際業務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業人員的素質和水平；在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業務，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額；實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到億美元，結售匯達1億美元，國際業務手續費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。

今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業，要有負責任的態度大膽盤；如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理；三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤；對賴帳不還的企業拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現了下降，下半年受貸款形態調整影響，預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。

從年初開始，支行就要求業務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調節約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度，優化頭寸運用效率，提高了經營的效益。

在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護；在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經理等級制，真正調動員工的積極性。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業務的發展。

在內部管理方面，今年我行繼續健全規章制度建設，完善執行、監督、檢查機制。首先是嚴格執行《海滄農行員工手冊》，使全行養成遵章守紀的好習慣；其次是堅持加大監督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監督員的社會督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務。四是加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業務經營網點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業務發展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創新管理方法，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上臺階。如重視內部綜合管理網絡和外部網站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網絡，實現內部管理網絡化、績效評估數據化，促進管理上檔次。成功建設了支行外部網站，宣傳我行業務，加強與客戶的溝通，成為推動業務發展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下，經過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于2001年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務品牌。作為廈門銀行同業中第一例，我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。

年初以來，支行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務現象會”總結出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高；二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業財務人員

培訓、業務宣傳等行之有效的文明優質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優質服務月”活動，著力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業務成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農電改造代繳費業務的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉的新形式，提高我行對農村儲戶的服務水平，宣傳了農行的形象；三是服務創新。今年以來，支行營業部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業務增長成為我行業務快速發展的最主要動力。下半年推出的私人業務vip服務，也在海滄地區引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養和涌現了如營業部主任郭國柱、業務部付主任邱蕓以及一批優秀客戶經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

今年以來，行領導著力倡導企業發展和實現個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業務素質。我們采取的措施主要包括實戰鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養了一大批年輕有為的人才，為我行業務發展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄。現在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業務骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環境和工作條件。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業務工作的發展。

此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。

二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現象。未完成全年下降250萬的任務；三是我們的網點間發展非常不不衡。

一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。篇5：銀行公司部工作總結

本人于xx年*月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員，在入職的四個月以來，我被分到**支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲作工作總結如下：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

在業務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后，才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業務的dcc操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。 總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團

隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。

這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

關于銀行工作述職報告模板三

根據分行關于開展“學規定、強素質、做表率”學習教育活動的要求，今天分行黨委召開以“學規定、強素質、做表率”為主題的民主生活會，現我就自己在開展“新規定、強素質、做表率”活動中，通過學習《領導人員廉潔從業若干規定》等制度規定，聯系個人思想和工作實際，對照檢查情況和工作開展情況向大家作一匯報，如有不妥之處,懇請大家批評指正。

一、“學規定、強素質、做表率”，對照規定自查

針對農業銀行少數領導干部理想信念動搖，思想道德滑坡，從業行為失范，表率作用喪失，甚至以身試法，給農業銀行帶來極大的資金、聲譽損失，干擾、阻礙了農行戰略目標的順利實施。總行黨委進一步加強領導干部廉潔從業的行為管理，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，根據中央出臺的《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》等一系列黨風廉政建設和反腐敗工作的基礎性法規，結合農業銀行實際，制定下發了《中國農業銀行領導人員廉潔從業若干規定》、《中國農業銀行問責辦法》等制度辦法，在對領導干部的教育、管理和監督方面，取得了積極的成果。在此基礎上，總分行黨委為深入貫徹xx屆中央紀委六次全會精神，進一步推動廉潔從業各項規定的落實，充分發揮各級領導干部在黨風廉政建設和經營管理中的表率作用，決定在全行縣級支行及以上領導干部中開展以“學規定、強素質、做表率”為主題的學習教育活動。

本人作為一個二級分行的副行長深深認識到開展“學規定、強素質、做表率”學習活動的意義，并積極投身到了學習活動之中，按時參加了中心組專題學習，聆聽了州分行黨委委員、副行長“加強廉政建設，增強反腐倡廉能力”為主題的黨課教育，按照活動要求進一步學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》、《中國農業銀行領導人員廉潔從業若干規定》、《中國農業銀行關于領導干部報告個人有關事項的規定》、《中國農業銀行黨風廉政建設責任制實施辦法》和《中國農業銀行問責辦法》，學習了省分行黨委書記、行長在全省xx年紀檢監察工作會議上的講話;省分行黨委委員、副行長在全省xx年紀檢監察工作會議上的講話。

通過學習進一步熟悉掌握了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》“52個不準”、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》“39個不得”，《中國農業銀行領導人員廉潔從業若干規定》59項禁止性規定。在對規定內容進行再學習的基礎上，緊密聯系個人思想和工作實際，認真查找自身在遵守規定、發揮表率作用上存在的問題和薄弱環節，開展批評與自我批評。主要從兩方面進行了對照自查，一是遵守廉潔自律各項規定方面，經自查沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益的行為，本人沒有私自從事營利性活動行為，沒有違反公共財物管理和使用的規定，假公濟私、化公為私行為，沒有違反規定選拔任用干部的行為，沒有利用職權和職務上的影響為身邊工作人員謀取利益的行為，沒有講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費的行為，沒有違反規定干預和插手經營活動，謀取私利的行為，沒有脫離實際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關系的行為，嚴格遵守了廉潔自律各項規定，自查沒有發現問題。

二是履行黨風廉政建設責任制方面重點進行了“三查”。一查本人是否清楚應負的黨風廉政建設責任制職責以及本人在黨風廉政建設和懲防體系建設中的各項任務。經自查，本人清楚自己在黨風廉政建設的職責：一是對分管部門的黨風廉政建設負直接領導責任;二是對分管部門和各經營行分管同業務副行長的黨風廉政建設負重要領導責任;三是加強分管部門的反腐倡廉工作，做到與業務經營同部署、同檢查、同考核、同獎懲，及時糾正和解決存在的問題;四是認真執行廉潔自律各項規定，起表率作用。清楚本人在黨風廉政建設和懲防體系建設中的任務。

在完善反腐倡廉教育機制方面：一是加強員工依法合規教育，繼續深入推進合規文化建設活動。二是繼續開展普法教育。在推進懲防體系制度和機制創新方面：一是完善信貸管理制度，加強“三農”信貸管理制度建設。二是完善不良資產處臵制度;三是優化風險管理機制。在健全權力運行監督機制，探索有效的監督方式，構建完善的內部監督體系方面：一是加強對信貸審查審批流程的監督;二是加強貸款發放環節的管理與監督：三是加強資產處臵監管：四是加強風險監測與評估：五是加強盡職監督和內部控制評價。

在進一步加強懲治機制建設方面：一是開展案件風險排查;二是加大責任追究力度。二查分解到本人或分管部門的反腐倡廉工作任務落實情況，經查本人分管的風險管理部、內控合規部、資產處臵部對部門員工進行了黨性黨風黨紀和遵紀守法教育，在信貸項目審查、企業信用等級評定、資產審查評估、轉授權管理、查出問題處罰、不良資產處臵項目的調查、審查、及委托不良資產處臵工作中未發現腐敗問題，分管部門反腐倡廉各項規定的落實。三查本人分管的部門或業務條線是否發生重大違規問題或案件，本人應吸取的教訓。經查本人分管的部門或業務條線未發生重大違規問題或案件，但分管的內控合規工作方面還存在一些問題，一是合規經營意識還沒有牢固樹立，存在部分行未經人民銀行核準，為單位開立存款賬戶，個別行利用員工準貸記卡轉移存款的問題。二是個別員工防范意識淡薄，存在運營主管在其他柜員號下辦理業務，自行授權的問題。三是個別行對業務檢查不重視，整改工作不到位，屢查屢犯的問題仍然存在。針對自查發現的問題本人加強合規方面的工作，結合合規文化建設活動和基礎管理提升年活動，通過教育和培訓，使員工能夠全面、及時理解和掌握與本職崗位相關的各項規章制度，促使員工牢固樹立“合規創造價值”的管理理念，正確處理合規經營與業務發展的關系，嚴格落實責任追究及處理處罰措施，使分管部門工作上一個新臺階。

作為一名黨員，一名副行長，今后我要時刻要牢記自己的工作職責，恪盡職守，做學習的表率，主動加強學習，牢記廉潔從業各項規定，牢固樹立制度面前沒有特權、制度約束沒有例外的意識;做執行的表率，嚴格踐行廉潔從業各項規定，要求別人做到的，自己必須首先做到;做接受監督的表率，自覺接受監督，在監督下行使權利，開展工作;落實好“一崗雙責”，在抓好業務工作的同時，自覺擔負起黨風廉政建設的政治責任。

二、業務工作方面

今年上半年本人在省分行黨委的正確領導下，和黨委成員團結奮進，認真履行副行長職責,認真貫徹落實xx年全省農行工作會議精神，以強化內控合規管理，處臵受益最大化為目標，不斷提高風險防控能力，保障各項業務活動健康有序發展為工作重點，求真務實,扎實工作,全心致力于農行的改革與發展，各項工作取得了較好的成效。

(一)強化內控合規管理，切實保證了各項業務經營的健康、穩步發展。在省分行內控合規部領導和同志們的指導下，組織省分行駐海南合規辦及分行內控合規部認真落實省分行合規部工作安排，積極履行內控合規工作職責，在繼續組織開展好“合規文化建設”活動的同時，組織開展了“基礎管理提升年”活動，督導各行的活動開展，活動的開展情況及時向上級行進行了報告。組織開展了運營主管履職檢查、合規檢查、財務專項檢查和非現場疑點線索的核查工作，對上年度內控評價風險問題的整改情況進行了檢查，對部分營業黨委進行了十一次的突擊查賬查庫，負責參加了對分行的案件風險排查工作，組織督促各條線開展了盡職監督檢查，通過建立事中、事后的監督檢查機制，防范業務風險，建立了內部監督體系。

(二)加強信貸管理工作，推進風險管理體系建設，不斷提高風險防控能力，促進信貸業務又好又快發展。上半年督促風險管理部主要做了以下工作。一是根據總、分行有關轉授權管理辦法和制度，嚴格執行授權和轉授權管理制度，結合本行實際，對主管信貸副行長、4個縣支行行長進行了轉授權，保證了全行各項信貸業務工作的合規有效開展。二是充分利用信貸電子化功能，加大信貸在線監控力度，對貸后管理、信用風險等實施有效監控，有效提高了信貸風險防控能力。三是根據省分行《關于開展信貸業務大檢查工作的通知》精神和要求，對全轄法人客戶信貸業務進行了自查工作，確保了法人客戶信貸業務的合規性。同時積極配合省分行案件風險排查組開展了風險排查工作。四是按照風險管理要求，積極督導各支行及機關各職能部門嚴格依照《風險監測與報告管理辦法》有關規定和要求，認真做好各類風險的監測、識別、計量、報告等工作，強化了風險防控能力。五是組織召開了派駐風險合規經理工作例會，總結分析了派駐以來各項工作開展情況及存在的困難和問題，制定了《分行派駐風險合規經理考核辦法》，進一步明確了派駐風險合規經理的工作思路和職責，切實提高風險合規經理的履職能力。六是按規定要求及時組織召開風險管理委員會例會，分析全轄風險管理狀況，對存在的風險隱患，制定防范措施，有效督導風險管理工作，全面提升風險管控水平，較好地完成了各項工作任務。

(三)挖掘潛力，完善機制，狠抓委托資產清收工作

督促委托資產處臵部按照總行提出的“挖掘潛力、提高收益、加強管理、固本強基、完善機制、增強活力”的指導思想，以處臵清收收益最大化為目標，創新處臵清收機制全行已清收委托資產本息xx萬元，完成年計劃的%。在此基礎上要求各行繼續狠抓委托資產清收工作，保持對自然人貸款直接清收的持續性，常態化，使委托資產處臵受益最大化為目標，全力進行清收。下半年累計清收委托資產本息xx萬元，為全行經營效益的提高做出了貢獻。

三、執行廉潔自律規定情況

本人身為黨員領導干部，堅持清正廉明，發揮表率作用。在實際工作和生活中，能嚴格要求自己，為政清廉，認真遵守《中國農業銀行青海省分行領導干部廉政提示函》的要求，牢固樹立“領導就是服務，職務就是責任”的意識，正確對待和使用手中權力，如實向省分行報告本人家庭重大事項及收入債務情況，嚴格執行上級行關于黨員領導干部廉潔從政和國企干部廉潔自律的規定，強化廉潔自律意識，增強拒腐防變能力，沒有《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、中央紀委“五個嚴禁”和農業銀行領導干部廉潔自律規定禁止的行為。

四、存在的主要問題及成因

雖然本人在工作中取得了一定的成績，但與省分行黨委的要求還有一定差距，還存在著一些問題和不足，主要表現在：

(一)政治思想理論學習不夠深，有時只顧忙于一些具體的工作，自覺主動的擠時間學習不夠，閑時學一陣子，忙時學的少，有時看報紙也是看看大標題，結果對理論上的一些問題，尤其是一些新問題理解還不深，使理論水平不能盡快得到提高。主要是自己思想上對理論重要性的認識，沒有上升到應有的高度。

(二)對新業務新知識的學習不夠。隨著農業銀行實行公開上市，我行金融產品不斷出新，管理制度不斷更新完善，風險防控由過去的手工控制逐步系統自動控制轉變，以及計算機在業務工作中的廣泛應用，要求管理者的管理模式、管理重點也要相應轉變，以適應優秀大型上市銀行的管理要求。由于本人平時對業務學習的重要性和緊迫性認識不足，只注重日常的工作，放松了對新業務、新知識學習，對部分新的業務產品、新的管理制度、新的操作程序了解掌握不夠，影響了工作的順利開展。

(三)深入基層調查研究不夠，平時忙于日常事務性工作，對深入基層調查研究重視不夠，認為經常到基層調研，對基層同志帶來諸多不便，不但促進不了基層工作，反而影響基層工作，從主觀思想上對調查研究工作認識不夠。在一定程度上影響了管理水平的提高。

五、今后工作的努力方向

(一)強化政治理論和業務知識學習。提高對政治理論重要性的認識，充分認識只有理論上的堅定與清醒，才能有政治上的堅定與清醒，作為黨員干部必須有高的理論水平，必須進一步加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想的學習，并指導自己的思想和工作實際。今后要、認真執行黨員干部的學習制度，積極參加黨員的學習，參加單位的中心組學習。自覺搞好自修學習，制定切實可行的學習計劃，做到三個落實，即學習時間落實，學習內容落實，學習效果落實。同時加強自身主觀世界的改造，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀、政績觀和群眾觀，在各項工作中牢固樹立科學發展觀和合規經營理念，更加堅定共產主義理想信念，進一步增強自身的政治意識、責任意識、大局意識，在政策水平、理論水平、管理水平上得到進一步的提高。

(二)提高對掌握業務知識重要性的認識，加強業務學習。一是加強對金融政策的學習，學習總行、省分行、銀監局、人民銀行等部門的文件，熟知上級的各項方針政策及重大決策，樹立科學的經營理念、管理理念和服務理念，提升思想道德修養和政策理論水平;二是學業務，對各項操作規程、管理辦法等知識進行學習，了解掌握上級行開發的新業務產品、制定的新管理制度、新的操作程序，不斷對自身的業務知識充電，更好的管理好全行的內部控制、風險管理和委托資產處臵工作。

加強黨性修養，發揮表率作用。繼續認真學習黨的xx大和xx屆四中全會精神，學習在全黨深入開展學習實踐科學發展觀活動總結大會上的講話和中央紀委第四次、第五次全會上的講話及全會工作報告，學習《廉政準則》、《關于黨員領導干部報告個人有關事項的規定》和《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領導干部選拔任用工作有關事項報告辦法(試行)》，學習王偉、孔德昌同志在全省農行20xx年紀檢監察工作會議上的講話，認真實踐自重、自省、自警、自勵的要求，做到“五慎”，即：慎初、慎微、慎欲、慎獨、慎終，切實加強黨性修養和作風養成，提高廉潔自律和自覺接受監督的意識。堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，充分發揚民主，自覺遵守黨的紀律，維護班子的團結統一，解放思想，實事求是，不斷增強工作責任心和使命感，立足于本行、本職，兢兢業業，埋頭苦干，全身心投入到業務工作中，強化內控合規和風險管理工作，防范經營風險，努力使我行各項業務經營邁上一個新的臺階。

(三)深入基層調查研究，不斷改進工作作風。要從思想上正確認識調查研究工作的重要性，克服思想上的畏難情緒，深入基層與員工交流溝通，傾聽員工意見和建議，現場檢查了解掌握經營行內控合規工作、風險防控能力和委托資產處臵工作的第一手資料，全面掌握全行內部控制、風險防范、資產處臵部工作情況，有針對性的開展工作，努力開拓工作新局面。

關于銀行工作述職報告模板四

上半年，ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發展”的工作方針，以“雙五”戰略為目標，結合東北老工業基地的振興，鼓足干勁、同心協力，克服不利因素，繼續發揚艱苦創業精神，以“誠實守信、創新務實”為座右銘，不斷拓展新的業務領域，開辟廣闊的生存空間。

截止六月末，我行各項存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。其中,儲蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長;對公存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。各項貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長，比去年同期萬元減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初萬元增加萬元，增長，不良貸款占比，比年初下降了個百分點。各項收入萬元，各項支出萬元，經營體現虧損萬元。

一、上半年工作總結上半年，ⅹⅹ銀行經營工作總的特點是：存款規模增幅不大，不良貸款盤活工作有一定成效，經營體現虧損。

(一)克服不利因素，努力吸收存款，開創吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響，20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利，行領導立即組織中層召開吸儲工作會議，并制定吸儲方案。

1、員工轉變觀念，吸收存款由被動變為主動近年來，我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大。今年上半年，行領導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展，員工的思想觀念發生較大的轉變，由過去的“被動吸儲”逐漸轉變為主動通過親屬、同學、朋友等各種關系千方百計吸收存款，僅第一季度三個月的時間，員工就吸收存款余萬元，儲蓄存款余額較年初增長萬元，超額完成第一季度儲蓄存款計劃，為全年的吸儲工作打開新局面。

2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場，對公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動，積極印制各種新業務的宣傳單，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業務。在穩定老客戶的同時，也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息，對于一些特殊客戶，由行領導親自進行攻關和疏導，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢，還比年初增加萬元，比去年同期也有所增長。

(二)以信用卡和市場開發為依托，大力拓展中間業務截止六月末，我行新發卡張，卡余額萬元;pos機消費額元;新增代發工資戶數戶，沉淀金額萬元;代理財產保險元，代理千嬉紅保險份，金額元，代理鴻泰壽險份，金額1萬元;代收移動、聯通手機話費筆，金額萬元;代售充值卡萬元，實現中間業務收入元，較好地完成了中間業務的各項指標。

1、加大中間業務市場開發力度，充實中間業務小組成員三月份，我行進行了全員崗位競聘，人員有所調整。為加大中間業務的市場開發力度，我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業務小組。

2、中間業務指標層層分解我行個人業務部將一年的全部指標分解到月，分解到人，并責成中間業務小組組長在每月月末進行專題匯報。通過這種方式，較好地完成總部下達的中間業務指標。

3、做好傳統業務，大力開發新業務、新品種六月中旬，我行在繼續做好“代收手機費”、“代售充值卡”、“代發工資”等傳統中間業務的基礎上，新開辦“代收小靈通話費”和“代收網通固定電話費”的業務。上半年，我行新開立工資轉存戶戶，新開卡張。

(三)積極辦理信貸業務新品種，增強社會效應

1、開辦承兌業務截止六月末，我行共辦理承兌匯票業務兩筆，金額總計萬元，手續費收入元。20xx年初，我行公司業務部組織員工學習承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度，擴大社會效應，20xx年x月，我行開始進行對外宣傳。20xx年x月x日，我行辦理了第一筆承兌匯票，金額為萬元。承兌匯票業務為我行帶來的收入并不多，但是通過該項業務的辦理，既可以讓更多客戶了解我行，在服務過程中，又可以增近與客戶之間的感情、增強良好的社會效應，同時，也可以增加我行對公存款。

2、開辦下崗失業小額擔保貸款截止六月末，我行辦理下崗失業小額擔保貸款筆，金額萬元。為增加收入來源，在行領導的積極運作下，我行成為市財政局指定辦理下崗失業人員小額擔保貸款的金融機構。為保證每筆貸款的及時發放，我行公司業務部員工予以積極、主動地配合，使該項業務得以順利開展，真正體現了ⅹ ⅹ銀行“家鄉銀行服務家鄉市民”的宗旨。

(四)積極催收貸款，努力壓縮不良貸款1、做好貸后調查，積極催收貸款截止六月末，我行收回貸款筆，金額萬元，為防止新的不良貸款的產生，減少信貸資產的損失，我行積極做好貸后檢查工作。上半年，公司業務部對我行正常貸款戶逐一走訪，了解企業經營情況，發現問題及時與行長溝通，同時做好貸后檢查報告。對于即將到期的貸款，提前一個月向借款戶下發收款通知，并進入企業調查，對于經營效益良好、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款，我行提前兩個月開始進行催收，例如自來水公司與市場服務中心貸款，我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ，及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時，將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢。

2、努力壓縮不良貸款，提高信貸資產質量截止六月末，按一逾兩呆口徑劃分，我行不良資產萬元，比去年年初增加萬元，比去年同期減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降個百分點。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題，由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響，使一些已停業或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還。上半年，我行加大清收力度，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款，此外，通過各種法律手段，盤活部分不良資產，從相對指標上完成了總部下達的任務。

(五)積極開展黨建工作，發揮戰斗堡壘作用我行多次召開支部會議，首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領導下，黨支部定期召開支部會議，認真學習黨建工作要點以及各種黨的理論知識，并結合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢，研究措施和對策，較好地發揮了黨支部在經營工作中的戰斗堡壘作用。上半年，在黨支部的培養和幫助之下，通過總部黨委的嚴格審查和組織談話，使我行兩名黨外積極分子成為中共預備黨員，并使一名預備黨員成為正式黨員。此外，黨支部隨時掌握員工的思想動態，教育員工用發展的和辯證的方法思考和解決問題，堅持“3會1課”制度及組織召開民主生活會，加強黨風廉潔、自律和反腐斗爭的自覺性。特別是黨的“xx大”召開以后，黨支部經常組織員工學習“xx大”報告和新黨章，提高員工的政治理論水平。

(六)加強“四防一保”，確保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關規章制度，加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質;定期檢查兩所一柜的安全情況和設施設備的完整性，對火源、滅火器擺放位置、性能進行經常性檢查，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉，發現隱患、問題，及時、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查，同時做好自查和總結，將有關材料及時上報。 上半年，我行工作雖然取得了一定的成績，但較總部的各項指標還有很大差距，雖然存款、貸款規模均有所增擴大，但是增幅較小，較總部下達的任務還有一定差距;員工的綜合素質較現代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距。

關于銀行工作述職報告模板五

20__年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20__年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。

在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處

我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。

讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒態度真不錯。這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

三、存在的問題和今后努力的方向

金無足赤，人無完人，回顧和檢查過去，我也有一些不足之處：自我要求不夠高，當今社會發展日新月異，雖然平時非常注重學習，但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄，現今社會提倡的是一專多能的復合型人才，而我對已有知識結構的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居，不能始終保持謙虛平和的心態，容易犯經驗主義的錯誤。

新的一年即將到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學習和工作，以更高的標準要求自己，提高自身專業素質，以高效的、創造性的工作報答聯社的培養和組織的關心，為聯社更加美好的未來而奉獻終身。

關于銀行工作述職報告模板六

轉眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的贊揚，在年終獎金的發放中也是所有職員中最多的。

一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議，我做的一直很好。

一年來，本人分管、協管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

1、按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

2、嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。

3、密切聯系群眾，努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事

4、在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

5、嚴格執行各項規章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，200x年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》，采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持xxx外貿出口的指導意見》，對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，堅持用好的作風選人，作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

繼續深入學習、貫徹落實“xxxx”重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會，協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業室的加班，協調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。

總的來說，一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“xxxx”。

在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優點之處認真總結，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。

銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發展，這就是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經濟發展做出自己應有的貢獻!

關于銀行工作述職報告模板七

營銷工作進入一季度，同業競爭愈加激烈。xx行在行領導的領導與全行員工的共同努力下，加班加點，真抓實干，積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機。截至今日，營銷工作已開展20余天，工作進展較為順利，各項指標完成率已高于本月計劃，在全區排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經驗，談一談我個人的一些想法與工作體會：

截至本月19日，我行對公存款時點新增11419萬元，名列全區第二，計劃完成率496%，居全區首位。個人存款時點新增804萬，計劃完成率22。98%，在全區中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。

對公存款方面，我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司，幫助我行對公存款實現幾千萬的增長。對私方面，在前臺一線，我們用最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時，成功營銷大批同業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡，提供vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員，日均開卡量達到10張以上，且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。

行領導充分認識到營銷并非推銷，宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息，在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁，這些措施幫助柜員與個人業務顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。

而我們在為客戶辦理業務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會，銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦保值方面比較穩定的理財產品——黃金。

對在前臺辦理業務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。

通過行領導的多方營銷與經辦人員的共同努力，截至今日，我行在對私存款時點新增804萬的情況下，利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克，計劃完成率157。5%，全區名列第五位。貸記卡累計營銷135張，計劃完成率61。36%，全區排名第五位。

xx年我國經濟形式一片繁榮，gdp增長速度更是達到了8。7%，股指一度從最低的1800多點增長到3478點，20xx年，中國經濟增長速度繼續超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復蘇的'有利機會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進行大力營銷，不僅為客戶帶來了可觀的收益，幫助完成我行的基金銷售計劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。

xx年錦州房價增幅一直居全國前列，進入20xx年，房價增長放緩，許多觀望的買房人開始購買房產，我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關客戶，與其聯系并介紹我行相關的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷，截至19日，我行房金業務取得了時點余額新增467。07萬的佳績，計劃完成率46。71%，居全區第4位。

電子銀行業務簡化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業務，不過后續的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續后，大堂中的工作人員積極配合，利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務工作，使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心。

增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績，其中企業高級版計劃完成率更是達到66。67%，在全區名列前茅。

以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果，這20幾天來，行領導積極動員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來了xx行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業銀行間的競爭會更加激烈，營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰場，但我同時相信，鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時，在行領導的帶領沖鋒下，搶占更為廣闊的市場，創下更加優秀的成績。