培訓(xùn)心得是對(duì)參加培訓(xùn)活動(dòng)后所獲得的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書面材料,它有助于對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,也是分享學(xué)習(xí)成果和經(jīng)驗(yàn)的好方式。以下是一些關(guān)于寫培訓(xùn)心得的實(shí)用指導(dǎo)和建議,希望能對(duì)大家有所幫助。
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇一
俗話說(shuō)的好,沒有比較,就看不到差距,發(fā)現(xiàn)不了差距,就沒有努力的方向和動(dòng)力,知恥而后勇。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到了這種差距,也為以后的工作找到了一個(gè)努力的方向,學(xué)習(xí)的榜樣。在這里,對(duì)講課的四位老師真誠(chéng)的說(shuō)一聲謝謝,在你們的身上,我看到了努力,看到了付出,同時(shí)也看到了這個(gè)企業(yè)的希望。
培訓(xùn)是一種手段,是提高自身各個(gè)方面綜合能力最直接和有效地途徑,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大,需要大批具有綜合能力的高素質(zhì)人才,一個(gè)人也許在某一個(gè)方面或領(lǐng)域范圍內(nèi)具有很強(qiáng)的專業(yè)能力,但是要成為一個(gè)合格的管理者,各方面綜合能力的具備是一個(gè)非常必要的前提條件。而如何提高綜合能力,學(xué)習(xí)培訓(xùn)就是一個(gè)非常有效地手段。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),借鑒別人先進(jìn)的有效的工作經(jīng)驗(yàn),加以總結(jié)梳理,取其所長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷地給自己充電,提升自己各方面的能力。使自己在相應(yīng)的工作崗位,能夠走得更穩(wěn)更遠(yuǎn),工作做起來(lái)更加輕松,更加得心應(yīng)手。
通過(guò)幾位老師的'授課,我對(duì)其所在兩個(gè)部門的基本情況和工作流程,有了一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí),在他們身上,我看到的更多是努力和堅(jiān)韌。每一個(gè)崗位,想要完成哪怕是最簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作,都會(huì)存在這樣或那樣的困難,沒有一個(gè)行之有效的工作計(jì)劃,詳細(xì)的調(diào)研,確切的落實(shí),想要做好,那是空話,過(guò)程多半都很苦,結(jié)局又不盡人意,付出和回報(bào)總有一定的差距,往往牢騷滿腹,其根本原因也不外乎如此吧。看看周圍的人,再回首自己的工作,自問(wèn),我憑什么有牢騷。靜下心來(lái),好好的理一下,為什么沒有做好,是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,拿出紙和筆記下來(lái),定期的總結(jié)一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。
長(zhǎng)江業(yè)務(wù)楊志老師的課講得最精彩,對(duì)現(xiàn)在長(zhǎng)江部的工作進(jìn)行了較為透徹的分析,尋根查源,有理有據(jù)。原來(lái)在工作中只知道困難的存在,但從沒想過(guò)這種困難的根源在哪里,只會(huì)被動(dòng)的接受,總有一種無(wú)力感。通過(guò)楊志老師的講解培訓(xùn),找到了根源所在,給我今后的工作提供了方向和指導(dǎo)。下面就這次培訓(xùn),談?wù)勎业膸c(diǎn)感想:
第一,一個(gè)合格的管理者,要有大局觀。任何一個(gè)崗位都是管理體系的組成部分,每份工作完成質(zhì)量的好壞,會(huì)直接影響到這個(gè)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中要學(xué)會(huì)思考,要有超前意識(shí),為整體的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)你把自身工作定位在大局中時(shí),哪怕你的工作微不足道,在這種大局觀中也會(huì)間接提升你工作的完成質(zhì)量。
第二,要敢于“吃虧,吃苦,受氣”。每一份工作的完成,想要取得良好的效果,期間都會(huì)很苦,都會(huì)受氣,這時(shí)一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要,不急不躁,靜靜地聽,慢慢地想,到底是什么原因使我們的工作操作起來(lái)那么困難,船員管理工作無(wú)論是從安全管理角度還是船員的使用派遣,其根本還是在人,如果每一個(gè)管理人員都能把自己當(dāng)成一名船員,和船員打成一片,真正的理解船員需要的是什么,需要什么樣的指導(dǎo)和幫助,并能在最合適的時(shí)候給予其最有力的的幫助,潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習(xí)慣,一種氛圍。并通過(guò)這種氛圍去影響越來(lái)越多的人,那樣管理會(huì)變得很輕松,制度也不會(huì)再是一種壓力。作為一個(gè)合格的船員管理者,最基本的是船員愿意真心實(shí)意的和你交朋友,而不是因?yàn)槟闶且粋€(gè)什么職務(wù)的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣,再加一份關(guān)心和問(wèn)候,只要堅(jiān)持不懈,我相信會(huì)有更多的船員成為你的朋友,你開展工作就會(huì)越來(lái)越輕松。
第三,一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)是我們戰(zhàn)勝任何困難的基石。一個(gè)人的能力和精力畢竟是有限的,只有充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性,才能更好的面對(duì)困難。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)當(dāng)是在健全的制度約束下,有效的監(jiān)督,嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲,同時(shí)多一份溝通和寬容。每一個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn),如果只一味的看別人的缺點(diǎn),那么你帶給大家的只會(huì)是消極的負(fù)能量,在這種負(fù)能量的影響下,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)是一潭死水,換位思考,要有一顆寬容的心,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn)。當(dāng)然,寬容并不是縱容,什么東西都有一個(gè)度,對(duì)錯(cuò)功過(guò),獎(jiǎng)懲分明。大家共同努力,創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),除去專業(yè)知識(shí)以外,還應(yīng)具備與專業(yè)知識(shí)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)和能力。而這種知識(shí)和能力,除了在工作中慢慢積累外,不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是很有必要的,通過(guò)專業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí),提升自己專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力,通過(guò)其他知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力得到更好的提升,只有自身綜合素質(zhì)提高了,才能更好的面對(duì)工作和困難。
在學(xué)習(xí)這條路上,沒有終點(diǎn),永遠(yuǎn)只有起點(diǎn)。希望和大家共勉:奮斗的路上靠的是堅(jiān)韌和毅力,逼出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng),忍出來(lái)的性格,打不倒你的,終將使你強(qiáng)大。
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)。現(xiàn)將我個(gè)人對(duì)所學(xué)知識(shí)寫一點(diǎn)感受。
一、對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)。
此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),拓寬了視野,打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過(guò)程,管理的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理:講述了生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)計(jì)劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說(shuō)明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
3、人力資源管理:講述了怎樣識(shí)別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動(dòng)在職員工的工作積極性。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷:講述了如何了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求,如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場(chǎng),如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。
6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ):講述了該如何做一個(gè)遵紀(jì)守法的企業(yè),以及如何保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。
7、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及報(bào)表分析:講述了會(huì)計(jì)的基本概念與六大要素,如何做報(bào)表分析,如何在報(bào)表中看出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。
二、對(duì)此次學(xué)習(xí)的體會(huì)。
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,首先要有情感信任,對(duì)下屬的行動(dòng)要表示充分的信賴。疑人不用,用人不疑。保護(hù)和支持人才,是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會(huì)有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級(jí)樹立信賴他們的觀念,以自己的誠(chéng)心和人格魅力去影響下屬,打動(dòng)下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營(yíng)管理中要有容人之量,實(shí)際經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時(shí),一個(gè)企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
誠(chéng)心感人。俗話說(shuō):“小勝靠智,大勝靠德”。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時(shí)時(shí)關(guān)心他們、愛護(hù)他們、幫助他們。
公道對(duì)人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個(gè)人說(shuō)了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對(duì)事不對(duì)人。
實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過(guò)硬。人的威信是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)樹立起來(lái)的,而不是吹、捧出來(lái)的。管理人員處處都要做好表率,要做實(shí)干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個(gè)企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
謹(jǐn)慎做人。古語(yǔ)說(shuō)得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對(duì)下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話說(shuō),就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
管理是一種方法,更是一門藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個(gè)人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對(duì)的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個(gè)企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團(tuán)隊(duì),發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識(shí),要成為特殊的綜合性專業(yè)人才,同時(shí)也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。要盡可能博覽群書,知識(shí)是越廣越好,這對(duì)其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對(duì)困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無(wú)所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)明確和重要人際關(guān)系過(guò)程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級(jí)團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個(gè)不同的大單位團(tuán)結(jié)起來(lái)的能力,建立和管理一個(gè)有效的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見,以及阻止別人履行與你意見相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動(dòng)別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問(wèn)題,而且還要抓住人力問(wèn)題、日程和行動(dòng)等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷,在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無(wú)能,累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場(chǎng)指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+12的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過(guò)程,在很大程度上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。企業(yè)管理人員要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)站在其它部門的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題,理解并看到他人的困難,學(xué)會(huì)換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會(huì)有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn),在以后的工作中,不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動(dòng)更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
在此,感謝瀚德培訓(xùn)學(xué)院,感謝給我們授課的各位老師,感謝班主任,感謝各位校友幫助和指點(diǎn)。
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇三
2015年7月9日-11日有幸的參加了盛和塾在青島的哲學(xué)課程《稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體系系統(tǒng)培訓(xùn)課程》我本人在很早的時(shí)候就聽我們單位的老總說(shuō)過(guò)稻盛和夫?qū)煹南嚓P(guān)事跡,在這次學(xué)習(xí)我也是第一次真正的接觸稻盛哲學(xué),通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我更深的了解到了自己的不足,對(duì)我影響頗深。
下面是我在這三天兩夜的學(xué)習(xí)中所記錄的語(yǔ)錄及感悟,也是以后要堅(jiān)持力行的法則:
1.稻盛哲學(xué)的原點(diǎn)是把作為“人”何為正確作為判斷一切事物的不二法則。
2.境由心造,人在改變不了命運(yùn)的時(shí)候其實(shí)就是人的心在失控,我們的心創(chuàng)造了我們眼中的世界。
3.提高心性,企業(yè)家有什么樣的心性就會(huì)做成什么樣的企業(yè),唯有提高心性,才能拓展經(jīng)營(yíng),世出世間之理不離心性二字,提高心性才是我們最終的追求。
4.深明因果,深信因果。世出世間之事不離因果二字,要改變命運(yùn)在因上好好努力,不要在果上羨慕、嫉妒、妄想,抑制住自己的邪惡之心,善善不斷,才是日行一善。
這次的'學(xué)習(xí)讓我深深的一直思考的一句話是作為“人”何謂正確,經(jīng)營(yíng)的原點(diǎn)是作為“人”何謂正確。作為人,對(duì)還是錯(cuò),好還是壞,善還是惡,這是最基本的道德規(guī)范,而且從而引申出來(lái)的正義、公正、公平、勤奮、謙虛、正直、博愛等等,這些都是兒時(shí)老師、父母天天教導(dǎo)我們的,最樸實(shí)的倫理價(jià)值觀,這些話引我深思,讓我感受頗深,一句作為人何謂正確,也是讓我們深思這句話的基準(zhǔn)我們做的如何。
深明因果,深信因果,人們常常因?yàn)椴幻靼滓蚬赶洛e(cuò)誤,在日常生活中我們也是常常的在為一些事而煩惱,這些事是從哪里來(lái),這就是我們?cè)谝郧八N下的煩惱因,所以到現(xiàn)在我們才會(huì)有煩惱果,所以在我們做每件事的時(shí)候,我們要深思做的這件事是對(duì)還是錯(cuò),做事先分析,可能得到的結(jié)果就會(huì)不同,要想減少煩惱只能在因上好好努力。
在學(xué)習(xí)完以后我需要謹(jǐn)記稻盛先生的哲學(xué)理念,積善行,思利他。提高心性改變自己。
東泰磨具/張新云。
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇四
信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會(huì)有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級(jí)樹立信賴他們的觀念,以自己的誠(chéng)心和人格魅力去影響下屬,打動(dòng)下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營(yíng)管理中要有容人之量,實(shí)際經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時(shí),一個(gè)企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
誠(chéng)心感人。俗話說(shuō):“小勝靠智,大勝靠德”。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時(shí)時(shí)關(guān)心他們、愛護(hù)他們、幫助他們。
公道對(duì)人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個(gè)人說(shuō)了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對(duì)事不對(duì)人。
實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過(guò)硬。人的威信是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)樹立起來(lái)的,而不是吹、捧出來(lái)的。管理人員處處都要做好表率,要做實(shí)干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個(gè)企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
謹(jǐn)慎做人。古語(yǔ)說(shuō)得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對(duì)下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話說(shuō),就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
管理是一種方法,更是一門藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個(gè)人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對(duì)的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個(gè)企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團(tuán)隊(duì),發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識(shí),要成為特殊的綜合性專業(yè)人才,同時(shí)也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。要盡可能博覽群書,知識(shí)是越廣越好,這對(duì)其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對(duì)困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無(wú)所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)明確和重要人際關(guān)系過(guò)程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級(jí)團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個(gè)不同的大單位團(tuán)結(jié)起來(lái)的能力,建立和管理一個(gè)有效的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇五
段落1:介紹經(jīng)營(yíng)員培訓(xùn)的目的和必要性(200字)。
經(jīng)營(yíng)員是企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)中重要的一環(huán),他們直接接觸客戶,承擔(dān)著銷售業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。為了提升經(jīng)營(yíng)員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力,許多企業(yè)都會(huì)定期組織經(jīng)營(yíng)員培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的在于幫助經(jīng)營(yíng)員了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶需求的敏感度,培養(yǎng)良好的溝通和銷售技巧。經(jīng)營(yíng)員培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。
段落2:總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容和技巧的學(xué)習(xí)(300字)。
在經(jīng)營(yíng)員培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧的內(nèi)容。首先,我了解了企業(yè)的各類產(chǎn)品,包括特點(diǎn)、功能和適用范圍等。這些知識(shí)對(duì)于我與客戶進(jìn)行溝通和推銷非常重要。其次,我學(xué)習(xí)了如何提高自己的銷售技巧。比如,如何有效地進(jìn)行銷售演示,如何處理客戶的異議和疑慮等。這些技巧的學(xué)習(xí)可以幫助我更好地與客戶建立信任關(guān)系,并最終促成銷售。
段落3:分享培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)(300字)。
在經(jīng)營(yíng)員培訓(xùn)中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,因?yàn)槲抑皼]有接觸過(guò)銷售工作,對(duì)于銷售技巧的學(xué)習(xí)和應(yīng)用存在一定的難度。其次,培訓(xùn)內(nèi)容的更新和學(xué)習(xí)進(jìn)度的加快,讓我感到壓力很大。此外,與其他同事進(jìn)行角色扮演時(shí),我會(huì)感到有些緊張和不自在。然而,逐漸地,我通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思,以及與同事和培訓(xùn)導(dǎo)師的交流中,逐漸克服了這些困難和挑戰(zhàn)。
段落4:總結(jié)培訓(xùn)對(duì)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的影響(200字)。
經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)員培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我的知識(shí)水平和銷售技能得到了明顯的提升。我可以更加自信地與客戶進(jìn)行溝通和推銷,并有效處理客戶的異議和疑慮。我也學(xué)會(huì)了更好的了解客戶需求,以滿足他們的購(gòu)買欲望。此外,經(jīng)營(yíng)員培訓(xùn)還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)。我們?cè)谝黄鸱窒斫?jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),共同為企業(yè)的銷售目標(biāo)而努力。通過(guò)培訓(xùn),我們形成了一個(gè)互相學(xué)習(xí)和幫助的團(tuán)隊(duì),共同成長(zhǎng)。
段落5:展望未來(lái)并總結(jié)(200字)。
經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)員培訓(xùn),我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力工作,我會(huì)成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)員,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),我也希望未來(lái)能夠有機(jī)會(huì)參與更高層次的銷售培訓(xùn),提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力和銷售管理能力。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
經(jīng)營(yíng)員培訓(xùn)的目的在于提升經(jīng)營(yíng)員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力,幫助他們更好地與客戶進(jìn)行溝通和推銷。通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,經(jīng)營(yíng)員可以更好地了解客戶需求,并最終促成銷售。培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)是正常的,但通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思,經(jīng)營(yíng)員可以逐漸克服這些困難和挑戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)員培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都產(chǎn)生了積極的影響,使他們的知識(shí)水平和銷售技能得到了明顯提升。對(duì)未來(lái),經(jīng)營(yíng)員應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,以在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇六
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的成功與否對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。為了提高員工的經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)水平,我所在的公司最近組織了一次網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并且深刻體會(huì)到了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)于這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)給我提供了一個(gè)更加全面的整體認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面,包括人員管理、客戶服務(wù)、銷售技巧等。之前,我往往只重視單一的方面,忽視了整體運(yùn)營(yíng)的重要性。通過(guò)培訓(xùn),我明白了要想在市場(chǎng)中立足,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的綜合能力是非常重要的,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們的精心打造和持續(xù)改進(jìn)。
其次,培訓(xùn)讓我深入了解了顧客需求和消費(fèi)心理。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析的方法,了解了顧客喜好和購(gòu)買行為的變化。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我更加清晰地認(rèn)識(shí)到,為顧客提供滿意的服務(wù)和產(chǎn)品,才能真正贏得顧客的信任和忠誠(chéng)。只有關(guān)注顧客需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),我們的網(wǎng)點(diǎn)才能獲得更多的客戶和業(yè)績(jī)。
第三,培訓(xùn)加強(qiáng)了我與同事之間的合作與交流。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)小組討論、角色扮演等方式進(jìn)行互動(dòng)和交流。通過(guò)這些活動(dòng),我了解到每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),并且學(xué)習(xí)到了很多與同事合作的技巧和方法。在日常工作中,我們互相幫助、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。只有團(tuán)結(jié)合作,我們才能乘風(fēng)破浪,戰(zhàn)勝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
第四,培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)中,我們接觸到了很多新理念和方法,以及行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷提升自己的能力和水平,適應(yīng)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,我們才能始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不被淘汰。
最后,這次培訓(xùn)也讓我意識(shí)到了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的艱辛和需要堅(jiān)持。培訓(xùn)期間,我們不僅學(xué)習(xí)了成功的案例和方法,也了解到了各種困難和挑戰(zhàn)。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,只有不斷努力和堅(jiān)持,才能在市場(chǎng)中立足。我們不能懈怠,要保持積極的態(tài)度和高度的責(zé)任意識(shí),腳踏實(shí)地,砥礪前行。
總之,這次網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)和思考。通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的重要性和挑戰(zhàn),也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。在今后的工作中,我將運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的能力和水平。我相信,只要我們努力拼搏,就一定能夠在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的道路上取得更大的成功。
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇七
我自20xx年進(jìn)公司以來(lái),至今已過(guò)十八個(gè)年頭,印象中的公司,很多記憶還是清晰的留在腦海里,有頗多的感觸,特別是去年年底到公司本部后,耳聞目見,真切地感受到公司革新式的變遷,自是有莫大的安慰和由衷的喜悅。一是看到公司發(fā)展迎來(lái)浴火重生的生機(jī)和活力,二是恰逢其會(huì)躋身其中,得以貢獻(xiàn)微薄之力的欣喜。我既有來(lái)自心底深處的感激,同時(shí)也覺得任重道遠(yuǎn)。相信公司在卓越領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,會(huì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,創(chuàng)建輝煌。
在公司安排的這次培訓(xùn)中,我感覺頗有收獲,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的必要和重要性,了解到管理者該具有的各種素質(zhì),獲得船員派遣業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的諸多技巧和經(jīng)驗(yàn),見識(shí)到長(zhǎng)江引試航的具體操作,以及分享到了培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容,從中獲益良多,以下略略談下心得。
我們都知道,人是企業(yè)生存的第一動(dòng)力,是企業(yè)真正的財(cái)富,那么怎樣把這些財(cái)富轉(zhuǎn)成生產(chǎn)力呢?樊總在培訓(xùn)前的講話已說(shuō)得很明白,那就是通過(guò)培訓(xùn),挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能,為公司的今后發(fā)展打好基礎(chǔ);培訓(xùn)制度是公司的優(yōu)良傳統(tǒng),要繼承,要發(fā)揚(yáng)。對(duì)培訓(xùn)者來(lái)說(shuō),是一次分享經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)的機(jī)會(huì),對(duì)被培訓(xùn)者而言,更是一次獲取知識(shí)、提高自己的契機(jī),輔以交流互動(dòng),其作用顯而易見是富有成效的,所以對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō),應(yīng)該從思想上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性,積極參加,用行動(dòng)來(lái)響應(yīng)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)傳承企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
對(duì)一只部隊(duì)來(lái)說(shuō),將是核心,是靈魂,優(yōu)秀的將領(lǐng)會(huì)讓他的隊(duì)伍所向披靡,戰(zhàn)無(wú)不勝;對(duì)公司來(lái)說(shuō),管理者就如部隊(duì)的將領(lǐng),是領(lǐng)軍人物,決定著企業(yè)的發(fā)展方向和前景,所以對(duì)管理者應(yīng)有著更高的要求,王婧總的演講中的那句“綜合管理人員既要有踏實(shí)肯干的耐性,又要有能夠隨機(jī)應(yīng)變的靈性,同時(shí)還要有堅(jiān)忍不拔的韌性”是非常貼切的總結(jié);腳踏實(shí)地,深入了解企業(yè)的狀況和需求,因地制宜,因勢(shì)利導(dǎo),思維開闊,靈活利用有利因素,堅(jiān)持不懈,百折不撓的謀求發(fā)展,是一個(gè)優(yōu)秀管理者應(yīng)有的素質(zhì)和作為。當(dāng)然這些不是天生就具有的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),日積月累,去獲得豐富的專業(yè)知識(shí),廣博的常識(shí),從而培養(yǎng)超人的膽識(shí)以及見識(shí),打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中嚴(yán)于律己,起到模范帶頭作用,工作方式剛?cè)峄?jì),調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì),從而發(fā)揮最大動(dòng)能,使企業(yè)在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角,占有一席之地。這之間需要個(gè)人的能力及努力,同時(shí)還需要成長(zhǎng)和發(fā)展的空間,我想公司已經(jīng)具備了這些條件。戰(zhàn)國(guó)時(shí)燕昭王千金買馬骨,信陵君虛位求賢,不管是古時(shí)還是現(xiàn)在,人才都是企業(yè)的必爭(zhēng)之地,我相信只要堅(jiān)持信念,遵循一路摸索過(guò)來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),筑巢引鳳,公司就能吸引更多的人才加入,發(fā)展自是可期。
現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn),我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場(chǎng),熟悉船員心態(tài),需要足夠的實(shí)踐,更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談,楊志老師的講解,有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議,有種讓我茅塞頓開的感覺,的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析,現(xiàn)實(shí)中的訴求,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析得相當(dāng)透徹。看得出來(lái),這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累,很是珍貴。
拿今年屢屢發(fā)生的實(shí)習(xí)生未完成合同就要求休假的.問(wèn)題來(lái)說(shuō),就得從各個(gè)方面考慮,針對(duì)性的細(xì)致做工作才可能有效果,從市場(chǎng)、現(xiàn)狀情況來(lái)看,這些年船員的社會(huì)地位并沒有得到實(shí)質(zhì)性的提高,大眾認(rèn)可度也偏低,畢業(yè)生從業(yè)欲望不強(qiáng);就業(yè)后實(shí)習(xí)期較長(zhǎng),工資偏低,加上船上工作的特殊性,很容易造成人員流失;即使能適應(yīng)船上工作,但他們普遍合同意識(shí)薄弱,期望盡早拿證以便擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)的趨利心理,造成諸多實(shí)習(xí)生沒能完成合同期就要求下船休假,給公司帶來(lái)了諸多麻煩。要想緩解這類情況,也得從這幾個(gè)方面下手:市場(chǎng)很難掌控,但可以適度改變船員的認(rèn)知,例如在前期交流、談話、培訓(xùn)中合理分析航運(yùn)市場(chǎng)及前景,以增強(qiáng)從業(yè)信心;灌輸履約守約精神,肯定良好工作履歷的重要性,促進(jìn)其能完成合同;結(jié)合自身經(jīng)歷,講解在船工作及生活要點(diǎn),緩解他們的疑惑和擔(dān)憂,提前做好心理預(yù)期及準(zhǔn)備;制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,靈活富有人情關(guān)懷的在船管理,善意中肯的傳幫帶,讓學(xué)生順利渡過(guò)適應(yīng)期等,從而減少流失及不完成合同的情況發(fā)生。
對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō),引航是最不陌生的,每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的,但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解,通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解,我想在今后的工作中,我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào),確保引航過(guò)程安全順利。
培訓(xùn)中心是公司構(gòu)建完整航運(yùn)生態(tài)鏈中不可或缺的一環(huán),海員的培養(yǎng)有很多途徑,但人數(shù)最多的基層船員大多數(shù)都是從各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的,所以一所合格的培訓(xùn)學(xué)校對(duì)保證船員隊(duì)伍的充足及公司發(fā)展所需很必要。即使目前迫于條件所限,生源缺乏,進(jìn)展欠佳,但適逢航運(yùn)市場(chǎng)復(fù)蘇、公司謀求發(fā)展這一契機(jī),相信只要我們堅(jiān)持創(chuàng)造條件,積累師資、教學(xué)力量,打通招生通道,開拓校企合作等領(lǐng)域,培訓(xùn)業(yè)務(wù)仍然大有可為,培訓(xùn)中心在吳文安總的帶領(lǐng)下,也一定會(huì)取得突破進(jìn)展。
本次的培訓(xùn)內(nèi)容還要不斷地的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、吃透,做到真正的吸收,成為自己的知識(shí)和技能。從思想上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性,堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)提高,結(jié)合工作中的問(wèn)題和需求,靈活運(yùn)用,解決遇到的問(wèn)題,不斷提高業(yè)務(wù)能力,同時(shí)我也希望在今后能得到更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇八
“稻盛哲學(xué)”與“海底撈”
摘要:作為我國(guó)最為成功的火鍋連鎖店,“海底撈”在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)原則和經(jīng)營(yíng)思想等各個(gè)方面都體現(xiàn)了“稻盛哲學(xué)”。“海底撈”經(jīng)營(yíng)的成功體現(xiàn)了稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的力量。
關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)原則經(jīng)營(yíng)思想敬天愛人。
1、什么是“稻盛哲學(xué)”
稻盛和夫被日本企業(yè)譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之圣”,他在50年之內(nèi)創(chuàng)建兩個(gè)世界500強(qiáng)。他曾歷經(jīng)多次經(jīng)濟(jì)危機(jī),有過(guò)挫折和苦難,沒有大起大落,始終遵循規(guī)律,扎實(shí)經(jīng)營(yíng),不懈探索,實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念被稱為“稻盛哲學(xué)”。“稻盛哲學(xué)”對(duì)迷惘的經(jīng)營(yíng)管理者,提供了一個(gè)清新和思路,對(duì)驕狂、浮躁的經(jīng)營(yíng)管理者,注入了一針清醒劑。他認(rèn)為工作是磨煉靈魂的道場(chǎng),把作為人應(yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底就是正確的。他堅(jiān)持不開除包括鐘點(diǎn)工在內(nèi)的任何一名員工,因?yàn)椤肮居肋h(yuǎn)都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,他提倡穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。“稻盛哲學(xué)”把人性、“敬天愛人,自利利他”的哲學(xué)思想、天人合一的自然規(guī)律與現(xiàn)在商業(yè)巧妙結(jié)合,并取得了成功。“稻盛哲學(xué)”現(xiàn)已成為許多人熱議并追捧的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
2、“海底撈”中的“稻盛哲學(xué)”
“海底撈”是我國(guó)做得最大最成功的火鍋連鎖店之一,那么,“海底撈”成功的秘訣究竟在哪里?或許正是“稻盛哲學(xué)”鑄就了它的成功。
2.1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是追求員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福。
首先,“海底撈”關(guān)注員工的物質(zhì)幸福。
“海底撈”的員工工資保正高于其他火鍋店員工,并且還有獎(jiǎng)金直接寄給他們的父母。另外,走進(jìn)“海底撈”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)連掃廁所的阿姨都穿著漂亮得體的工裝,他們的工裝都是按照空姐的服裝標(biāo)準(zhǔn)定制的。穿著可以展現(xiàn)一個(gè)人的品位,提升一個(gè)人的氣質(zhì)。這種高檔的穿著無(wú)疑在無(wú)形中讓“海底撈”的員工與其他火鍋店相比,幸福感增加了不少。凡是在“海底撈”工作的員工,公司都在他工作的火鍋店附近為他們租上中高檔的公寓房供他們居住,平均每個(gè)員工有6平方米的自由活動(dòng)空間。這樣一來(lái)可以改善他們的居住環(huán)境,二來(lái)他們居住的地方離工作地點(diǎn)近,方便他們上下班。“海底撈”對(duì)員工幸福的關(guān)注不僅體現(xiàn)在關(guān)注員工衣食住行這些大方面,而且貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)。北方的冬天比較冷,在員工半夜累得精疲力盡回到宿舍的時(shí)候,專門負(fù)責(zé)他們生活的阿姨在他們的被窩里放好了暖水袋,讓他們能安然進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。臺(tái)灣前首富郭臺(tái)銘曾說(shuō),“做企業(yè),魔鬼就藏在細(xì)節(jié)之中。”“海底撈”對(duì)員工物質(zhì)幸福的關(guān)注,每一個(gè)細(xì)節(jié)都令員工特別感動(dòng)。
其次,“海底撈”特別重視員工的精神幸福。
佛家有句話,叫做“小善實(shí)為害,大善似無(wú)情”。“海底撈”對(duì)員工精神幸福的關(guān)注,恰恰是一種“大善”的體現(xiàn)。“海底撈”北京大區(qū)總經(jīng)理袁華強(qiáng),三十出頭就掌管著北京“海底撈”的二十多家分店。進(jìn)入“海底撈”工作不久,在北京開分店的兩百多萬(wàn)元被別人騙走了,為此被老板張勇罵得狗血噴頭,曾經(jīng)一度有放棄在“海底撈”工作的想法,每到這個(gè)時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)的張勇就會(huì)嚴(yán)厲地質(zhì)問(wèn)他:“你是不是還想祖祖輩輩繼續(xù)當(dāng)農(nóng)民?”最終他選擇了留下,后來(lái),他又經(jīng)過(guò)開店選址錯(cuò)誤、被城管抓去罰款等等一系列磨難,最終摔打成“海底撈”的一個(gè)大區(qū)經(jīng)理。在“海底撈”,像袁華強(qiáng)這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。關(guān)注員工的精神幸福不是讓他好吃好喝啥都不做,而是給他一個(gè)磨練提升自己的機(jī)會(huì),通過(guò)反反復(fù)復(fù)地摔打和磨練,讓他用雙手改變自己的命運(yùn)。
2.2、“海底撈”奉行“稻盛哲學(xué)”“六項(xiàng)精進(jìn)”的經(jīng)營(yíng)原則。
稻盛和夫在他多年經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提出了“六項(xiàng)精進(jìn)”的經(jīng)營(yíng)原則,頭一條便是“竭盡全力,拼命工作,付出不亞于任何人的努力”。“海底撈”就是這么做的。他們把“付出不亞于任何人的努力”貫穿在為顧客服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。在“海底撈”排隊(duì)等待的顧客,有免費(fèi)的瓜子和水果享用,有店里提供的棋牌以供娛樂(lè),甚至還有免費(fèi)的擦鞋服務(wù)。除了這些標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)以外,他們的人性化服務(wù)在同行中更是堪稱一絕。在西安的某家“海底撈”火鍋店里面,一天,一對(duì)情侶正在吃火鍋,男顧客急于向女顧客求婚卻得到一個(gè)不熱不冷的回復(fù),女顧客突然冒出一句“這么熱的天,要是能吃到一份涼糕該多好啊!”“海底撈”的店員聽到這句話以后,馬上打出租車出去買了一份涼糕親自交到男顧客手上。不久之后,這家“海底撈”火鍋店就收到了兩人的“喜糖”。像這樣的案例在“海底撈”數(shù)不勝數(shù)。“稻盛哲學(xué)”“付出不亞于任何人的努力”的精髓,不僅僅是一種標(biāo)準(zhǔn)化的高強(qiáng)度工作流程,更是一種充滿創(chuàng)意、人性化的工作作風(fēng)。
2.3、“海底撈”信奉“稻盛哲學(xué)”的經(jīng)營(yíng)思想:敬天愛人。
若說(shuō)前面的只是“稻盛哲學(xué)”“術(shù)”的層面,“敬奉天理,關(guān)愛世人”則是“稻盛哲學(xué)”中“道”的本質(zhì)。“海底撈”在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中是如何體現(xiàn)這種經(jīng)營(yíng)思想的呢?首先,其只追求合理的發(fā)展速度,不盲目擴(kuò)張。在“海底撈”最大的財(cái)富是“海底撈”培訓(xùn)的合格店員。在沒有足夠的合格的店員之前,他們絕不增開新店。其次,他們只追求合理的利潤(rùn),不賺快錢,不謀暴利。曾幾何時(shí),許多投資人找過(guò)“海底撈”的老板張勇,跟他洽談“海底撈”上市的事情。公司一旦上市,馬上可以圈到一大筆錢,用來(lái)“招兵買馬,擴(kuò)大地盤”。這個(gè)簡(jiǎn)單的道理,張勇不會(huì)不知道,可是他始終對(duì)公司上市持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。堅(jiān)持用自有的資金去增開新店,極少向銀行借貸。這與稻盛和夫上世紀(jì)十年代,面對(duì)日本的房地產(chǎn)泡沫,堅(jiān)持做好自己的陶瓷行業(yè),堅(jiān)決不投資房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格頗為相似。
3、結(jié)束語(yǔ)。
“海底撈”的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格折射出“稻盛哲學(xué)”的魅力。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是追求員工物質(zhì)和精神的幸福,經(jīng)營(yíng)原則是“稻盛哲學(xué)”的“六項(xiàng)精進(jìn)”,經(jīng)營(yíng)思想是“敬奉天理,關(guān)愛世人”。在“稻盛哲學(xué)”的指導(dǎo)之下,相信“海底撈”會(huì)像稻盛和夫先生創(chuàng)辦的京瓷公司和kddi一樣,走出本土,擁抱世界!
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇九
第41-49條1.可燃型,不燃型,自燃型,大多數(shù)的人都是可燃型的,工作,生活中,通過(guò)自我鍛煉或者自燃型的影響,發(fā)揮可燃性,提純至自燃型。碰到不燃型的人時(shí),盡可能的避免與之交集,否則會(huì)降低自己的可燃性,使自己也沒有了工作,生活的動(dòng)力。2.所謂人無(wú)完人,每個(gè)人都有不完美的地方,但需要有追求完美的決心,不做妥協(xié),達(dá)到不一樣的高度。在追求自身完美的同時(shí),包容別人的不完美。3.能力的提高很大部分指的也是經(jīng)驗(yàn)值的提升,現(xiàn)在的能力不代表將來(lái)的,所以能力的表達(dá)一定是將來(lái)進(jìn)行時(shí),面對(duì)完成不了的任務(wù),處理不來(lái)的問(wèn)題時(shí)。要有在將來(lái)完成的決心,有無(wú)論如何都要做到的態(tài)度,態(tài)度決定目標(biāo)。現(xiàn)在達(dá)不到的目標(biāo)并不代表將來(lái)達(dá)不到。然而經(jīng)驗(yàn)值的提升也并不完全都是正面的,如果一直束縛于經(jīng)驗(yàn),工作就時(shí)不能另辟蹊徑,沒有嘗試,不做挑戰(zhàn),畏于創(chuàng)新,怎么才會(huì)有新的視界,新的觀念。4.對(duì)于自我的提升,就是對(duì)自己現(xiàn)狀的一種挑戰(zhàn),跳出現(xiàn)有的安逸的狀態(tài),就已經(jīng)站在了戰(zhàn)勝自我的起點(diǎn)上,有勇氣踏出這一步才能看到更遠(yuǎn)的未來(lái)。十年后的自己便會(huì)感謝這時(shí)的自己。戰(zhàn)勝自我的能力是人類與生俱來(lái)的,但要經(jīng)過(guò)不斷的踏出一步。沒有用去去挑戰(zhàn)自己,你就永遠(yuǎn)陷在自己的現(xiàn)狀。5.生存和發(fā)展是人類從原始社會(huì)就一直延續(xù)的生命的本質(zhì)。首先求的是生存,生存是一切生物存在的意義。在得到生存后,有條件的基礎(chǔ)上去尋求發(fā)展,這個(gè)“求”也是取決與自己對(duì)事業(yè)目的和意義的理解主動(dòng)去完成的,真正對(duì)自己有要求的員工,有條件求發(fā)展,沒有條件,創(chuàng)造條件求發(fā)展,最終達(dá)到自己的目標(biāo)。6.以心為本的目標(biāo)是公司經(jīng)營(yíng),發(fā)展的一條康莊大道,一群人,在一起,互存感恩之心,相互體諒,彼此信賴,拼命工作,沒有完不成的工作,沒有克服不了的困難,人心才是經(jīng)營(yíng)事業(yè)的最堅(jiān)實(shí)的基石,最強(qiáng)勁的動(dòng)力。
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇十
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)。現(xiàn)將我個(gè)人對(duì)所學(xué)知識(shí)寫一點(diǎn)感受。
此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),拓寬了視野,打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過(guò)程,管理的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理:講述了生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)計(jì)劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說(shuō)明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
3、人力資源管理:講述了怎樣識(shí)別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動(dòng)在職員工的工作積極性。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷:講述了如何了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求,如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場(chǎng),如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。
6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ):講述了該如何做一個(gè)遵紀(jì)守法的企業(yè),以及如何保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。
7、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及報(bào)表分析:講述了會(huì)計(jì)的基本概念與六大要素,如何做報(bào)表分析,如何在報(bào)表中看出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。
1、經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)。
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,首先要有情感信任,對(duì)下屬的行動(dòng)要表示充分的信賴。疑人不用,用人不疑。保護(hù)和支持人才,是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會(huì)有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級(jí)樹立信賴他們的觀念,以自己的誠(chéng)心和人格魅力去影響下屬,打動(dòng)下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營(yíng)管理中要有容人之量,實(shí)際經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時(shí),一個(gè)企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。誠(chéng)心感人。俗話說(shuō):“小勝靠智,大勝靠德”。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時(shí)時(shí)關(guān)心他們、愛護(hù)他們、幫助他們。
公道對(duì)人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個(gè)人說(shuō)了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對(duì)事不對(duì)人。
實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過(guò)硬。人的威信是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)樹立起來(lái)的,而不是吹、捧出來(lái)的。管理人員處處都要做好表率,要做實(shí)干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個(gè)企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
謹(jǐn)慎做人。古語(yǔ)說(shuō)得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對(duì)下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話說(shuō),就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
管理是一種方法,更是一門藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個(gè)人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對(duì)的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個(gè)企業(yè)的`生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團(tuán)隊(duì),發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識(shí),要成為特殊的綜合性專業(yè)人才,同時(shí)也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。要盡可能博覽群書,知識(shí)是越廣越好,這對(duì)其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對(duì)困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無(wú)所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)明確和重要人際關(guān)系過(guò)程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級(jí)團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個(gè)不同的大單位團(tuán)結(jié)起來(lái)的能力,建立和管理一個(gè)有效的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見,以及阻止別人履行與你意見相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是最重要但又是最容易被忽視的能力之一。洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動(dòng)別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問(wèn)題,而且還要抓住人力問(wèn)題、日程和行動(dòng)等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷,在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無(wú)能,累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場(chǎng)指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+1>2的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過(guò)程,在很大程度上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。企業(yè)管理人員要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)站在其它部門的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題,理解并看到他人的困難,學(xué)會(huì)換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會(huì)有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn),在以后的工作中,不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動(dòng)更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇十一
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到__甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,從來(lái)沒有親身實(shí)踐操作過(guò),對(duì)于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí),還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來(lái)。
二、工作積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。
同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái),為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
謝謝大家!
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇十二
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是我們大學(xué)生活中不可或缺的一部分。它可以完善我們的閱歷,使我們的人生經(jīng)驗(yàn)更加豐富。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。在實(shí)踐中鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們認(rèn)識(shí)到我們自身知識(shí)的不足,從而通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí),使我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)更趨于合理。它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們成功邁向工作崗位的第一步。
在這次的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬實(shí)習(xí)中,通過(guò)對(duì)《人機(jī)對(duì)抗——千姿版》現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策仿真系統(tǒng)的應(yīng)用,我們?cè)诙潭痰膸滋鞎r(shí)間內(nèi)運(yùn)用所學(xué)基本管理理論和方法,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的進(jìn)行了實(shí)踐性嘗試。這增強(qiáng)了我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高了溝通產(chǎn)品市場(chǎng)銷售和企業(yè)生產(chǎn)間的關(guān)系,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力,了解到各種成本費(fèi)用的形成和實(shí)施一定的營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的影響,提高綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理理論、方法的能力和科學(xué)決策水平,獲得了在實(shí)際中需要幾年才能感受到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
首先,我對(duì)企業(yè)有了初步的了解,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)不再是一個(gè)封閉性的系統(tǒng),而是與其外部經(jīng)濟(jì)體系有著廣泛聯(lián)系的開放性系統(tǒng),有著現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)體系。為此,我們的仿真系統(tǒng)構(gòu)造出若干個(gè)與其外部經(jīng)濟(jì)體系有著密切聯(lián)系的股份制競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),而我們則扮演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)崗位的角色,對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行七個(gè)周期的模擬經(jīng)營(yíng),使我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室就能夠親自體驗(yàn)到從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感受,使我們所學(xué)的知識(shí)得到運(yùn)用,讓理論知識(shí)不僅局限于課本,更能與實(shí)際聯(lián)系起來(lái),既鞏固了所學(xué)知識(shí),又使能力得到了提高。
我對(duì)企業(yè)的組成有了一定的認(rèn)識(shí),每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)內(nèi)部被劃分為采購(gòu)、銷售、研究、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、人事、財(cái)務(wù)和管理等八大部門。這次實(shí)驗(yàn)側(cè)重于產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè),產(chǎn)品市場(chǎng)銷售決策,生產(chǎn)方案決策,材料采購(gòu)決策,決策方案全面預(yù)算和方案成果盈虧計(jì)算等現(xiàn)代企業(yè)決策的各個(gè)主要方面及其相互聯(lián)系和影響。通過(guò)實(shí)驗(yàn)讓我們對(duì)各部門的中心任務(wù)與職責(zé)有了初步了解,知道了他們之間的密切聯(lián)系,更使我們明白團(tuán)結(jié)合作的道理。
樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
其次,我對(duì)企業(yè)的組織文化也有了深刻的感觸——團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)習(xí)剛開始,大家都有自己的想法,而不知如何與其他成員溝通交流,使決策不能很順利的進(jìn)行,一個(gè)人再優(yōu)秀,他的力量也是有限的,團(tuán)隊(duì)合作而迸發(fā)的力量是無(wú)窮的。隨著決策的深入進(jìn)行,各成員逐漸意識(shí)到自己的問(wèn)題,積極交流意見,為企業(yè)提供有利建議,使經(jīng)營(yíng)決策順利完成。一個(gè)企業(yè)內(nèi)部需要團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)之間有時(shí)也是需要團(tuán)隊(duì)精神的,我們這次的不成功就是因?yàn)闆]有與其他企業(yè)溝通交流。以此可以看出,一個(gè)企業(yè)沒有良好的團(tuán)隊(duì)精神,將會(huì)成為一盤散沙,一個(gè)民族沒有團(tuán)隊(duì)精神也將會(huì)無(wú)所作為。時(shí)代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)更需要這樣的團(tuán)隊(duì)精神。
在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)最深的是以下兩個(gè)決策的選擇,因?yàn)樵谥拔彝耆珱]有這一方面的實(shí)踐能力,遇到問(wèn)題后,我查閱了許多資料來(lái)解決,最終有了較為深刻的認(rèn)識(shí):
1.計(jì)劃支付股息問(wèn)題。
當(dāng)盈利高于七千萬(wàn)左右時(shí)支付股息要在一千萬(wàn)才能得到十分,但是在低于這個(gè)水平的時(shí)候,即使支付十萬(wàn)的股息,依舊得不到滿分。這說(shuō)明了股息也并不是可以盲目發(fā)的,要按自己的贏利水平給予股東一定的利息。
2.生產(chǎn)能力調(diào)整問(wèn)題。
當(dāng)市場(chǎng)容量大的時(shí)候應(yīng)該考慮引進(jìn)生產(chǎn)線,擴(kuò)大生產(chǎn)能力,當(dāng)然生產(chǎn)能力的擴(kuò)大也可以通過(guò)生產(chǎn)合理化投資、維修保養(yǎng)費(fèi)用、管理投資等的影響來(lái)提高。
本次實(shí)習(xí)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)的重要性,在決策過(guò)程中,我感覺到知識(shí)的缺乏以及對(duì)所學(xué)知識(shí)積累的不足,在過(guò)去的兩年中,我學(xué)習(xí)了許多專業(yè)知識(shí),但當(dāng)實(shí)習(xí)中需要運(yùn)用時(shí)才深刻地體會(huì)到知識(shí)是實(shí)踐的基礎(chǔ),我對(duì)知識(shí)的掌握還不是很全面。在今后的兩年中還會(huì)開設(shè)更多專業(yè)課,我要吸取這次的經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)過(guò)程中要掌握知識(shí)的精髓所在,為日后的工作需要奠定了基礎(chǔ)。
最新經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得(匯總13篇)篇十三
稻盛和夫被日本企業(yè)譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之圣”,他在50年之內(nèi)創(chuàng)建兩個(gè)世界500強(qiáng)。他曾歷經(jīng)多次經(jīng)濟(jì)危機(jī),有過(guò)挫折和苦難,沒有大起大落,始終遵循規(guī)律,扎實(shí)經(jīng)營(yíng),不懈探索,實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念被稱為“稻盛哲學(xué)”。“稻盛哲學(xué)”對(duì)迷惘的經(jīng)營(yíng)管理者,提供了一個(gè)清新和思路,對(duì)驕狂、浮躁的經(jīng)營(yíng)管理者,注入了一針清醒劑。他認(rèn)為工作是磨煉靈魂的道場(chǎng),把作為人應(yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底就是正確的。他堅(jiān)持不開除包括鐘點(diǎn)工在內(nèi)的任何一名員工,因?yàn)椤肮居肋h(yuǎn)都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,他提倡穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。“稻盛哲學(xué)”把人性、“敬天愛人,自利利他”的哲學(xué)思想、天人合一的自然規(guī)律與現(xiàn)在商業(yè)巧妙結(jié)合,并取得了成功。“稻盛哲學(xué)”現(xiàn)已成為許多人熱議并追捧的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
“海底撈”是我國(guó)做得最大最成功的火鍋連鎖店之一,那么,“海底撈”成功的秘訣究竟在哪里?或許正是“稻盛哲學(xué)”鑄就了它的成功。
2.1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是追求員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福。
首先,“海底撈”關(guān)注員工的物質(zhì)幸福。
“海底撈”的員工工資保正高于其他火鍋店員工,并且還有獎(jiǎng)金直接寄給他們的父母。另外,走進(jìn)“海底撈”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)連掃廁所的阿姨都穿著漂亮得體的工裝,他們的工裝都是按照空姐的服裝標(biāo)準(zhǔn)定制的。穿著可以展現(xiàn)一個(gè)人的品位,提升一個(gè)人的氣質(zhì)。這種高檔的穿著無(wú)疑在無(wú)形中讓“海底撈”的員工與其他火鍋店相比,幸福感增加了不少。凡是在“海底撈”工作的員工,公司都在他工作的火鍋店附近為他們租上中高檔的公寓房供他們居住,平均每個(gè)員工有6平方米的自由活動(dòng)空間。這樣一來(lái)可以改善他們的居住環(huán)境,二來(lái)他們居住的地方離工作地點(diǎn)近,方便他們上下班。“海底撈”對(duì)員工幸福的關(guān)注不僅體現(xiàn)在關(guān)注員工衣食住行這些大方面,而且貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)。北方的冬天比較冷,在員工半夜累得精疲力盡回到宿舍的時(shí)候,專門負(fù)責(zé)他們生活的阿姨在他們的被窩里放好了暖水袋,讓他們能安然進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。臺(tái)灣前首富郭臺(tái)銘曾說(shuō),“做企業(yè),魔鬼就藏在細(xì)節(jié)之中。”“海底撈”對(duì)員工物質(zhì)幸福的關(guān)注,每一個(gè)細(xì)節(jié)都令員工特別感動(dòng)。
其次,“海底撈”特別重視員工的精神幸福。
佛家有句話,叫做“小善實(shí)為害,大善似無(wú)情”。“海底撈”對(duì)員工精神幸福的關(guān)注,恰恰是一種“大善”的體現(xiàn)。“海底撈”北京大區(qū)總經(jīng)理袁華強(qiáng),三十出頭就掌管著北京“海底撈”的二十多家分店。進(jìn)入“海底撈”工作不久,在北京開分店的兩百多萬(wàn)元被別人騙走了,為此被老板張勇罵得狗血噴頭,曾經(jīng)一度有放棄在“海底撈”工作的想法,每到這個(gè)時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)的張勇就會(huì)嚴(yán)厲地質(zhì)問(wèn)他:“你是不是還想祖祖輩輩繼續(xù)當(dāng)農(nóng)民?”最終他選擇了留下,后來(lái),他又經(jīng)過(guò)開店選址錯(cuò)誤、被城管抓去罰款等等一系列磨難,最終摔打成“海底撈”的一個(gè)大區(qū)經(jīng)理。在“海底撈”,像袁華強(qiáng)這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。關(guān)注員工的精神幸福不是讓他好吃好喝啥都不做,而是給他一個(gè)磨練提升自己的機(jī)會(huì),通過(guò)反反復(fù)復(fù)地摔打和磨練,讓他用雙手改變自己的命運(yùn)。
2.2、“海底撈”奉行“稻盛哲學(xué)”“六項(xiàng)精進(jìn)”的經(jīng)營(yíng)原則。
稻盛和夫在他多年經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提出了“六項(xiàng)精進(jìn)”的經(jīng)營(yíng)原則,頭一條便是“竭盡全力,拼命工作,付出不亞于任何人的努力”。“海底撈”就是這么做的。他們把“付出不亞于任何人的努力”貫穿在為顧客服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。在“海底撈”排隊(duì)等待的顧客,有免費(fèi)的瓜子和水果享用,有店里提供的棋牌以供娛樂(lè),甚至還有免費(fèi)的擦鞋服務(wù)。除了這些標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)以外,他們的人性化服務(wù)在同行中更是堪稱一絕。在西安的某家“海底撈”火鍋店里面,一天,一對(duì)情侶正在吃火鍋,男顧客急于向女顧客求婚卻得到一個(gè)不熱不冷的回復(fù),女顧客突然冒出一句“這么熱的`天,要是能吃到一份涼糕該多好啊!”“海底撈”的店員聽到這句話以后,馬上打出租車出去買了一份涼糕親自交到男顧客手上。不久之后,這家“海底撈”火鍋店就收到了兩人的“喜糖”。像這樣的案例在“海底撈”數(shù)不勝數(shù)。“稻盛哲學(xué)”“付出不亞于任何人的努力”的精髓,不僅僅是一種標(biāo)準(zhǔn)化的高強(qiáng)度工作流程,更是一種充滿創(chuàng)意、人性化的工作作風(fēng)。
2.3、“海底撈”信奉“稻盛哲學(xué)”的經(jīng)營(yíng)思想:敬天愛人。
若說(shuō)前面的只是“稻盛哲學(xué)”“術(shù)”的層面,“敬奉天理,關(guān)愛世人”則是“稻盛哲學(xué)”中“道”的本質(zhì)。“海底撈”在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中是如何體現(xiàn)這種經(jīng)營(yíng)思想的呢?首先,其只追求合理的發(fā)展速度,不盲目擴(kuò)張。在“海底撈”最大的財(cái)富是“海底撈”培訓(xùn)的合格店員。在沒有足夠的合格的店員之前,他們絕不增開新店。其次,他們只追求合理的利潤(rùn),不賺快錢,不謀暴利。曾幾何時(shí),許多投資人找過(guò)“海底撈”的老板張勇,跟他洽談“海底撈”上市的事情。公司一旦上市,馬上可以圈到一大筆錢,用來(lái)“招兵買馬,擴(kuò)大地盤”。這個(gè)簡(jiǎn)單的道理,張勇不會(huì)不知道,可是他始終對(duì)公司上市持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。堅(jiān)持用自有的資金去增開新店,極少向銀行借貸。這與稻盛和夫上世紀(jì)十年代,面對(duì)日本的房地產(chǎn)泡沫,堅(jiān)持做好自己的陶瓷行業(yè),堅(jiān)決不投資房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格頗為相似。
“海底撈”的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格折射出“稻盛哲學(xué)”的魅力。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是追求員工物質(zhì)和精神的幸福,經(jīng)營(yíng)原則是“稻盛哲學(xué)”的“六項(xiàng)精進(jìn)”,經(jīng)營(yíng)思想是“敬奉天理,關(guān)愛世人”。在“稻盛哲學(xué)”的指導(dǎo)之下,相信“海底撈”會(huì)像稻盛和夫先生創(chuàng)辦的京瓷公司和kddi一樣,走出本土,擁抱世界!