光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)月總結(jié)和工作計(jì)劃 房地產(chǎn)6月份總結(jié)和7月份計(jì)劃怎么樣寫(xiě)篇一
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。
首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。
第三,在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
房地產(chǎn)月總結(jié)和工作計(jì)劃 房地產(chǎn)6月份總結(jié)和7月份計(jì)劃怎么樣寫(xiě)篇二
第一,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成 了 46%(近二十三萬(wàn)),離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年 度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高。
第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管 理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四,對(duì)公司的向 心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社 區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤(pán)與主 推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高, 尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積 極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策 不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí) 間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司 的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少 相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工 作。
房地產(chǎn)月總結(jié)和工作計(jì)劃 房地產(chǎn)6月份總結(jié)和7月份計(jì)劃怎么樣寫(xiě)篇三
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。
首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。
第三,在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
房地產(chǎn)月總結(jié)和工作計(jì)劃 房地產(chǎn)6月份總結(jié)和7月份計(jì)劃怎么樣寫(xiě)篇四
第一,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成 了 46%(近二十三萬(wàn)),離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年 度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高。
第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管 理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四,對(duì)公司的向 心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社 區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤(pán)與主 推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高, 尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積 極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策 不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí) 間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司 的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少 相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工 作。
房地產(chǎn)月總結(jié)和工作計(jì)劃 房地產(chǎn)6月份總結(jié)和7月份計(jì)劃怎么樣寫(xiě)篇五
你們好!
光陰如梭,時(shí)光荏苒,年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝星藝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)了解常德裝飾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的一個(gè)良好平臺(tái)
即將過(guò)去的這一年,我在星藝工作了九個(gè)月,在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的星藝形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
我是3月16日參加常德星藝團(tuán)隊(duì)的,一致在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作,當(dāng)時(shí)我為參加常德星藝這個(gè)團(tuán)隊(duì),能來(lái)到廣東星藝這個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái),我感到非常榮幸。上班的當(dāng)天,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我就忙著做公司市場(chǎng)部的籌備工作,緊接著招聘市場(chǎng)部人員,組織培訓(xùn),搞市場(chǎng)調(diào)查分析,行業(yè)分析,找出公司的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),要求市場(chǎng)部人員每天有日志,周周有計(jì)劃,月月有總結(jié),多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng),(如裝飾協(xié)會(huì)組織的一些活動(dòng),近期各大樓盤(pán)舉行的開(kāi)盤(pán)盛典)收集樓盤(pán)相關(guān)資料,了解樓盤(pán)市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài),合理處理好各大樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系,收集樓盤(pán)業(yè)主相關(guān)信息,效果明顯,常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會(huì)上到場(chǎng)的業(yè)主就有102位,和設(shè)計(jì)師接觸咨詢(xún)的就有77位,現(xiàn)場(chǎng)簽單交定金的有一位,(業(yè)主是都市杰作),家博會(huì)過(guò)后公司設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部之間無(wú)形之間產(chǎn)生了一條代溝,市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì)上自己接待的客戶(hù),設(shè)計(jì)師意見(jiàn)很大,市場(chǎng)部人員叫設(shè)計(jì)師去樓盤(pán)量房,做方案,設(shè)計(jì)師從不理睬,從此市場(chǎng)部人員對(duì)公司失去信心,人心浮動(dòng),有的員工連工資都不要就走了,當(dāng)時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說(shuō):高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺(tái)是個(gè)好平臺(tái),現(xiàn)在這個(gè)狀況沒(méi)得搞頭了,設(shè)計(jì)師太牛了,我把員工反應(yīng)的有些事到上面,上司罵一頓就完了,設(shè)計(jì)部的人好像已經(jīng)習(xí)慣了,保持不理就行了,后來(lái)材料商的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)你們星藝的業(yè)務(wù)做得好,常德市的樓盤(pán)到處都是星藝開(kāi)的工地,如柳都水語(yǔ)、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤(pán),后來(lái)我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查,都是設(shè)計(jì)師開(kāi)的私單,公司沒(méi)開(kāi)一個(gè),當(dāng)時(shí)我想這次常德星藝被設(shè)計(jì)師玩完了,我去找他,上司就跟我解釋了他的當(dāng)時(shí)處境,我沒(méi)辦法,只有從另一個(gè)角度去理解他,我只好打算離開(kāi)星藝公司,后來(lái)他又給我做了一些工作留下來(lái)。
皎陽(yáng)似火的7月,公司改組,新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管,長(zhǎng)沙總部來(lái)人協(xié)助,公司加強(qiáng)培訓(xùn)力度,市場(chǎng)部又增添了新的活力,公司又重新動(dòng)了起來(lái),8份月試營(yíng),市場(chǎng)部人員邀請(qǐng)上門(mén)咨詢(xún)的客戶(hù)就有30多位,9月份僑遷開(kāi)業(yè),公司大搞僑遷慶典活動(dòng),公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃,干勁十足,團(tuán)結(jié)一致,客戶(hù)流量明顯上升,當(dāng)天到公司咨詢(xún)的客戶(hù)就有123位(其中包括一個(gè)403隊(duì)團(tuán)購(gòu)客戶(hù)44位)現(xiàn)場(chǎng)還簽了幾單,全月簽單16個(gè),開(kāi)工4個(gè);整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化,使我重新認(rèn)識(shí)了常德星藝公司,10月到公司的客戶(hù)就有73位,有效咨詢(xún)客戶(hù)49位,全月簽單12個(gè),開(kāi)工7個(gè);11月到公司的客戶(hù)就有43位,有效咨詢(xún)客戶(hù)27位,全月簽單5個(gè),開(kāi)工8個(gè);從公司改組,新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管以來(lái)公司總的客戶(hù)流量是239位,有效咨詢(xún)的準(zhǔn)客戶(hù)為199位,有效咨詢(xún)準(zhǔn)客戶(hù)率為83.3%,共計(jì)簽單29個(gè),開(kāi)工19個(gè)(不包括12月份)簽單率為14.57%,開(kāi)工率為65.5%;數(shù)據(jù)顯示說(shuō)明,這個(gè)數(shù)據(jù)不是很理想的,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度大,銷(xiāo)售狀況不穩(wěn)定。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差,各個(gè)部門(mén)之間配合不協(xié)調(diào),部門(mén)之間不愿溝通,設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,客戶(hù)變成了設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間傳話(huà)的橋梁,工程質(zhì)量出問(wèn)題相互推脫,部分設(shè)計(jì)師不顧客戶(hù)的感受,公司的形象,只顧自己目前利益,設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,市場(chǎng)部要推行的其它的銷(xiāo)售模式推行不了,導(dǎo)致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶(hù)受到了傷害,公司受到了損失,設(shè)計(jì)師傷失了自己回頭客源,工程監(jiān)理到工地在客戶(hù)面前難以做人,業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前的企業(yè)印象受損,嚴(yán)重影響了市場(chǎng)拓展,公司這個(gè)平臺(tái)變成了客戶(hù)觀望的陽(yáng)臺(tái)。公司缺乏職業(yè)道德管理意識(shí),缺乏全員維護(hù)市場(chǎng)管理機(jī)制,公司提倡要讓工地說(shuō)話(huà)變成了一句空話(huà),業(yè)務(wù)員把客戶(hù)帶到公司之后客服部派給設(shè)計(jì)師,遇到好溝通的客戶(hù),業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶(hù)與設(shè)計(jì)師溝通過(guò)程和溝通的具體情況,這個(gè)單談死了,死了就死了,設(shè)計(jì)師給業(yè)務(wù)員沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法的,業(yè)務(wù)員想和設(shè)計(jì)師溝通一下,設(shè)計(jì)師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶(hù)設(shè)計(jì)師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助;對(duì)于那些簽了單的客戶(hù),具體什么時(shí)間開(kāi)工,工程進(jìn)展情況,裝完了裝飾的效果如何,客戶(hù)反應(yīng)怎樣,設(shè)計(jì)師遮遮掩掩的,業(yè)務(wù)員什么都不知道,工程出了問(wèn)題,客戶(hù)上門(mén)討說(shuō)法才了解一點(diǎn),業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶(hù)了吧!
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
五、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)明年的目標(biāo)200萬(wàn)元,市場(chǎng)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員接待的客戶(hù)。
2、工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶(hù)。
3、終端銷(xiāo)售明年的目標(biāo)250萬(wàn)元,市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤(pán)和在樓盤(pán)里搞活動(dòng)接待的客戶(hù),包括家協(xié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶(hù)。
4、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售明年的目標(biāo)50萬(wàn)元,全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)接待的客戶(hù)。
5、回頭客戶(hù)明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,客服部接待的上門(mén)客戶(hù)。
六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)常德市房地產(chǎn)分布示意圖,各個(gè)樓盤(pán)的具體位置,樓盤(pán)動(dòng)態(tài),交房的具體情況;把常德市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區(qū),業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組,兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃,按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū),每一個(gè)樓盤(pán),每一個(gè)小組,每一個(gè)人。
2、市場(chǎng)部建立樓盤(pán)檔案,樓盤(pán)動(dòng)態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定分析,市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤(pán)物業(yè)了解。
3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計(jì)劃,月月有總結(jié),季度有市場(chǎng)評(píng)審分析。
4. 市場(chǎng)部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個(gè)部門(mén)緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標(biāo)的。
以上是我在星藝工作一年來(lái)耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時(shí)間的觀察,市場(chǎng)調(diào)研寫(xiě)的一些不成熟的思維和建議,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
明年,希望的常德星藝公司會(huì)更好!市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機(jī)盎然的春天!
房地產(chǎn)月總結(jié)和工作計(jì)劃 房地產(chǎn)6月份總結(jié)和7月份計(jì)劃怎么樣寫(xiě)篇六
你們好!
光陰如梭,時(shí)光荏苒,年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝星藝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)了解常德裝飾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的一個(gè)良好平臺(tái)
即將過(guò)去的這一年,我在星藝工作了九個(gè)月,在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的星藝形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
我是3月16日參加常德星藝團(tuán)隊(duì)的,一致在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作,當(dāng)時(shí)我為參加常德星藝這個(gè)團(tuán)隊(duì),能來(lái)到廣東星藝這個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái),我感到非常榮幸。上班的當(dāng)天,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我就忙著做公司市場(chǎng)部的籌備工作,緊接著招聘市場(chǎng)部人員,組織培訓(xùn),搞市場(chǎng)調(diào)查分析,行業(yè)分析,找出公司的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),要求市場(chǎng)部人員每天有日志,周周有計(jì)劃,月月有總結(jié),多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng),(如裝飾協(xié)會(huì)組織的一些活動(dòng),近期各大樓盤(pán)舉行的開(kāi)盤(pán)盛典)收集樓盤(pán)相關(guān)資料,了解樓盤(pán)市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài),合理處理好各大樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系,收集樓盤(pán)業(yè)主相關(guān)信息,效果明顯,常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會(huì)上到場(chǎng)的業(yè)主就有102位,和設(shè)計(jì)師接觸咨詢(xún)的就有77位,現(xiàn)場(chǎng)簽單交定金的有一位,(業(yè)主是都市杰作),家博會(huì)過(guò)后公司設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部之間無(wú)形之間產(chǎn)生了一條代溝,市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì)上自己接待的客戶(hù),設(shè)計(jì)師意見(jiàn)很大,市場(chǎng)部人員叫設(shè)計(jì)師去樓盤(pán)量房,做方案,設(shè)計(jì)師從不理睬,從此市場(chǎng)部人員對(duì)公司失去信心,人心浮動(dòng),有的員工連工資都不要就走了,當(dāng)時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說(shuō):高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺(tái)是個(gè)好平臺(tái),現(xiàn)在這個(gè)狀況沒(méi)得搞頭了,設(shè)計(jì)師太牛了,我把員工反應(yīng)的有些事到上面,上司罵一頓就完了,設(shè)計(jì)部的人好像已經(jīng)習(xí)慣了,保持不理就行了,后來(lái)材料商的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)你們星藝的業(yè)務(wù)做得好,常德市的樓盤(pán)到處都是星藝開(kāi)的工地,如柳都水語(yǔ)、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤(pán),后來(lái)我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查,都是設(shè)計(jì)師開(kāi)的私單,公司沒(méi)開(kāi)一個(gè),當(dāng)時(shí)我想這次常德星藝被設(shè)計(jì)師玩完了,我去找他,上司就跟我解釋了他的當(dāng)時(shí)處境,我沒(méi)辦法,只有從另一個(gè)角度去理解他,我只好打算離開(kāi)星藝公司,后來(lái)他又給我做了一些工作留下來(lái)。
皎陽(yáng)似火的7月,公司改組,新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管,長(zhǎng)沙總部來(lái)人協(xié)助,公司加強(qiáng)培訓(xùn)力度,市場(chǎng)部又增添了新的活力,公司又重新動(dòng)了起來(lái),8份月試營(yíng),市場(chǎng)部人員邀請(qǐng)上門(mén)咨詢(xún)的客戶(hù)就有30多位,9月份僑遷開(kāi)業(yè),公司大搞僑遷慶典活動(dòng),公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃,干勁十足,團(tuán)結(jié)一致,客戶(hù)流量明顯上升,當(dāng)天到公司咨詢(xún)的客戶(hù)就有123位(其中包括一個(gè)403隊(duì)團(tuán)購(gòu)客戶(hù)44位)現(xiàn)場(chǎng)還簽了幾單,全月簽單16個(gè),開(kāi)工4個(gè);整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化,使我重新認(rèn)識(shí)了常德星藝公司,10月到公司的客戶(hù)就有73位,有效咨詢(xún)客戶(hù)49位,全月簽單12個(gè),開(kāi)工7個(gè);11月到公司的客戶(hù)就有43位,有效咨詢(xún)客戶(hù)27位,全月簽單5個(gè),開(kāi)工8個(gè);從公司改組,新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管以來(lái)公司總的客戶(hù)流量是239位,有效咨詢(xún)的準(zhǔn)客戶(hù)為199位,有效咨詢(xún)準(zhǔn)客戶(hù)率為83.3%,共計(jì)簽單29個(gè),開(kāi)工19個(gè)(不包括12月份)簽單率為14.57%,開(kāi)工率為65.5%;數(shù)據(jù)顯示說(shuō)明,這個(gè)數(shù)據(jù)不是很理想的,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度大,銷(xiāo)售狀況不穩(wěn)定。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差,各個(gè)部門(mén)之間配合不協(xié)調(diào),部門(mén)之間不愿溝通,設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,客戶(hù)變成了設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間傳話(huà)的橋梁,工程質(zhì)量出問(wèn)題相互推脫,部分設(shè)計(jì)師不顧客戶(hù)的感受,公司的形象,只顧自己目前利益,設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,市場(chǎng)部要推行的其它的銷(xiāo)售模式推行不了,導(dǎo)致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶(hù)受到了傷害,公司受到了損失,設(shè)計(jì)師傷失了自己回頭客源,工程監(jiān)理到工地在客戶(hù)面前難以做人,業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前的企業(yè)印象受損,嚴(yán)重影響了市場(chǎng)拓展,公司這個(gè)平臺(tái)變成了客戶(hù)觀望的陽(yáng)臺(tái)。公司缺乏職業(yè)道德管理意識(shí),缺乏全員維護(hù)市場(chǎng)管理機(jī)制,公司提倡要讓工地說(shuō)話(huà)變成了一句空話(huà),業(yè)務(wù)員把客戶(hù)帶到公司之后客服部派給設(shè)計(jì)師,遇到好溝通的客戶(hù),業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶(hù)與設(shè)計(jì)師溝通過(guò)程和溝通的具體情況,這個(gè)單談死了,死了就死了,設(shè)計(jì)師給業(yè)務(wù)員沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法的,業(yè)務(wù)員想和設(shè)計(jì)師溝通一下,設(shè)計(jì)師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶(hù)設(shè)計(jì)師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助;對(duì)于那些簽了單的客戶(hù),具體什么時(shí)間開(kāi)工,工程進(jìn)展情況,裝完了裝飾的效果如何,客戶(hù)反應(yīng)怎樣,設(shè)計(jì)師遮遮掩掩的,業(yè)務(wù)員什么都不知道,工程出了問(wèn)題,客戶(hù)上門(mén)討說(shuō)法才了解一點(diǎn),業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶(hù)了吧!
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
五、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)明年的目標(biāo)200萬(wàn)元,市場(chǎng)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員接待的客戶(hù)。
2、工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶(hù)。
3、終端銷(xiāo)售明年的目標(biāo)250萬(wàn)元,市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤(pán)和在樓盤(pán)里搞活動(dòng)接待的客戶(hù),包括家協(xié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶(hù)。
4、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售明年的目標(biāo)50萬(wàn)元,全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)接待的客戶(hù)。
5、回頭客戶(hù)明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,客服部接待的上門(mén)客戶(hù)。
六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)常德市房地產(chǎn)分布示意圖,各個(gè)樓盤(pán)的具體位置,樓盤(pán)動(dòng)態(tài),交房的具體情況;把常德市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區(qū),業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組,兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃,按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū),每一個(gè)樓盤(pán),每一個(gè)小組,每一個(gè)人。
2、市場(chǎng)部建立樓盤(pán)檔案,樓盤(pán)動(dòng)態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定分析,市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤(pán)物業(yè)了解。
3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計(jì)劃,月月有總結(jié),季度有市場(chǎng)評(píng)審分析。
4. 市場(chǎng)部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個(gè)部門(mén)緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標(biāo)的。
以上是我在星藝工作一年來(lái)耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時(shí)間的觀察,市場(chǎng)調(diào)研寫(xiě)的一些不成熟的思維和建議,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
明年,希望的常德星藝公司會(huì)更好!市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機(jī)盎然的春天!