報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應的行動。這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇一
放射科20xx年度全年在院部各部門的大力支持下,在院兩委的`直接領導下。緊密圍繞20xx年的中心工作,狠抓落實,認真履行各級各類人員崗位職責,不斷簡化檢查流程,不斷總結和改進工作中的不足和差距,全面提高了全科人員的業務技術水平和思想文化素質。在全科人員的共同努力下,圓滿的完成了本年度院部下達的各項工作目標任務,無一例醫療差錯事故發生。
現就以下幾個方面分別進行工作總結:
一年來,放射科著重質量建設,不斷提高全員業務技術素質,提高診斷質量。制定了科室的業務學習計劃,每月一次的讀片評講制度,疑難病例討論會及影像質量講評分析討論會,每個人完成了兩次業務串講。
20xx年5月飛利浦dr安裝到位,使全科的影像質量有了一個大的飛躍。影像質量提高,患者輻射損害小,成像迅速快捷,網上傳送功能更是實現了全院各科室之間的圖像資料共享。借助pass系統的全面應用,不斷的簡化檢查流程,縮短了患者的等候時間。圖像資料數字化儲存率也達到了100%。
按照五年發展規劃要求,本年度我科引進人才兩名,不斷的完善了人才梯隊建設,為科室今后的業務發展注入了新的活力。于20xx年5月選派科室一同志到省人民醫院進修學習,并要求其學習結束后,把省人民醫院先進的檢查技術設備以及檢查流程全面反饋到科室每一個人。
本年度我科也開展了新的診斷技術,如:全脊柱、四肢自動拼接成像及多部位的造影檢查,增加了檢查項目,擴寬了檢查范疇。
20xx年我科共接診患者:dr檢查3萬余人次,cr檢查1萬余人次,fr檢查共5000余人次,普通透視檢查3000人次。全科總收入較20xx年增長約20%。在此基礎上,全科的衛生材料消耗與20xx年相比持平或略有提高,在院部提出的增收節支方面也作出我科室的突出貢獻。
全科40歲以下人員全部接受了急救技術知識的培訓和實際操作及考核,并取得了較好的成績。
20xx年全科人員先后重點學習了各項規章制度,各類人員崗位職責,執業醫師相關法律法規。樹立了良好的醫德風尚,對待患者一視同仁,耐心接待每一位患者,對每一位患者進行耐心細致的檢查。我科室工作人員在為患者操作檢查中耐心細心,通過每一位患者到我科的一次檢查,使其深刻體會到我院是“一家負責任的醫院”,是一個有溫暖有愛心的醫院,讓患者體會到了工作人員發自內心的關懷和責任心。在檢查過程中,工作人員幫助患者,關心患者,保護患者隱私。加強患者多部位的防護,免受不必要的輻射損害。謝絕任何患者的吃請要求,想方設法為他們排憂解難。
勞動紀律方面,科室也制定了一系列措施,把勞動紀律和醫德醫風患者投訴納入到了全科質量考核指標中,逐步與每個人的效益工資掛鉤。在全科逐步形成了自覺早上班,晚下班,常加班的工作秩序。
20xx年我科制定了一系列設備保養制度、措施以及安全管理工作方面的應急預案。要求每臺機器都有專人保養維護,并認真填寫保養維護記錄。如發生故障和問題,及時上報科主任及院部,確保了全科每臺設備的正常運行。
20xx年全科人員全部參加了市衛生監督所主持開展的每年一次的安全管理及防護知識培訓,加強了對科室人員及患者的安全防護意識。
20xx年全科人員在院部各部門的支持下,在全體人員的共同努力下,業務總收入有了大幅提高,業務技術水平有了明顯提高,基本文化理念也有明顯提升。機器設備運行正常,全員盡職盡責,團結上進,人才培養及新技術開展工作也穩步推進。全科無一例醫療差錯事故發生,各項工作取得了一定的成果。但展望未來,各項工作距院部要求和“三級醫院”的標準仍有很大差距。
具體如下:
(一)責任心有待加強
(二)技術水平有待進一步提高
(三)引進人才的層次有待提高
(四)規范化建設方面有待加強
(五)合理開發pass系統功能有待加強
(六)科室內會診制度應進一步落實和加強
(七)業務學習制度應認真落實。
總之,回顧過去,差距和不足也是對我們的鞭策和激勵。在20xx年的工作中,我科室將逐步克服不足,縮短差距,緊緊圍繞醫院的中心工作大局。和院部保持高度一致,為醫院的全面建設做出放射科的努力和貢獻。
思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇二
剛開始的時候總覺得登記室的工作很簡單,“不就是點點鼠標,發發片子嗎!”來了之后才發現原來沒那么簡單,劃價,登記,發片,核對片子,預約造影,掃描膠片,訂每月的物品清單等等,每件事情都必須仔細認真,與家長溝通交流時更要注意。
先說說劃價吧,不同檢查部位,不同年齡段的孩子,根據高矮胖瘦劃不同規格的片子。
最繁瑣的就是登記,基本流程看申請單,核對收據,登記,打碼,掃描申請單,分用照相室,平片的注意事項還不是很復雜,只有照腰骶,骶尾時需要讓孩子用開塞露排完大便才可以照相,其他位置沒太多要求;照ct時先看申請單內容,如果癥狀體征,病史都沒寫就不能登記,讓家長回去找醫生重寫,如果做ct平掃,孩子超過5歲必須喝水合氯醛或注射鎮靜劑讓孩子睡著了才可以登記,如果是增強則需要孩子身上扎套管針,登記時問體重;登記核磁時問體重,不用掃申請單,這些不同的檢查都有不同的要求,剛到登記室時特別迷,遇到人多時還特別著急,一著急就容易登錯了,雖然看著別人登時覺得簡單,等自己真的上手時,就覺得特別復雜,經常會忘一兩項,或者把要求弄混;發片時更需要認真,核對孩子姓名,病人編號,照相部位,收取片條,門診病人需要提前取片需要簽字收條,病房病人取片則需要醫生過來簽字才可以取走,手機版登記室還有好多容易而又繁瑣,簡單卻又經常會出錯的工作,自己工作時怕出錯,有老師看著時又緊張,不過實習幾周以來,沒犯過什么大錯,還算比較順利。
患兒家長也是各種各樣,有的家長怎么跟他交代注意事項都聽不懂,聽不懂又一遍又一遍地問,然后解釋,不懂再解釋,還不懂……最后似懂非懂的走了;有的家長自己不懂放射知識,我們解釋之后還帶著特別質疑和不屑,生怕照出什么問題;有時在工作也會受到一些委屈,但也只能擺正心態,繼續做好自己的工作。
登記室雖然小,卻是整個放射科的靈魂,沒有登記室,每項檢查都做不了,登記室雖然不大,但工作范圍卻很廣,種類也很多,每項工作都不能馬虎,必須認真,出錯就會造成不必要的麻煩,在醫院不比在學校,在學校犯了錯誤,老師會原諒,理解,教導,在醫院沒有家長會像老師一樣,所以做好自己的工作,既是保護自己也是為病人著想。
現在大多數家庭都是獨生子女,家長都把孩子當寶,所以作為醫務人員更應該為孩子及家長考慮,把工作做好的同時說話的語氣也應該友善,表現出對孩子的關心,讓家長和孩子感受到溫暖,所以更要嚴格要求自己,像老師前輩們多虛心學習,豐富自己的經歷,學習那些在學校學不到的知識。最后希望在今后的工作中更加順利,學到更多知識。
思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇三
完善監督機制,1物業監督管理堅持完善工作職責。代表甲方認真履行監督義務,嚴格按合同約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款,對乙方起到很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。
配合醫院感染管理較重要的一環。科在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,2醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是科較重要的一項工作。配備專人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時對暫存地進行清洗消毒,做好本職工作。科對此進行經常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,歷次檢查中硬件不符合暫存要求,12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
以及門診樓、內科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風設施等問題,3完成廁所除味工程由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性。廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問題。今年五月,科經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,醫院及主管領導的支持下,對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個別公廁配備專人專守管理,科勤檢查,加強管理和監督,實施了以上措施后,公廁管理得到明顯改觀,異味得到較好地控制。
作為不可或缺的后勤保障,4完成突發、應急工作在今年五月玉樹抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰斗中。科全體員工包括聘用員工及物業公司員工,積極配合醫院行動,隨叫隨到積極準備電梯、搬運及保潔應急預案,醫院及傷病員的需要就是指令,積極協調,克服各種困難保證完成了任務。合同工人及物業公司員工,不分節假日及休息時間,隨時做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作,很好地配合醫院及臨床完成救災及傷病員救治工作。
發放控煙宣傳材料1萬余份,5控煙工作認真完成院“控煙辦”交給的控煙督導任務。完成督導控煙記錄8本,填寫表格80余份。上級文明辦的無煙醫院評比檢查中受到表揚和好評。
其它工作
1、完成了新一年三個物業合同書的起草修定工作。原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問卷及衛生管理標準等文件10余份。
2、加班加點圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。2全科職工積極配合“五一’合唱節”國慶節”等大型活動。
3、于4月、10月兩次對內科樓、外科樓、營養樓進行全面統一滅蟑螂工作。
4、認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作。
明年工作計劃
1、物業管理方面,進一步完善管理制度,加大監督考核力度,增加檢查人力,切實為醫院創造良好的就醫環境。
2、想辦法增加綠地及休閑座椅,為廣大病員提供良好的修養環境。
3、力爭新年一季度建成新的垃圾站,使醫療垃圾的管理上一個新臺階。
思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇四
在結束的這一個月的臨床放射科中,在帶教老師的悉心指導下,我認真學習,嚴格遵守醫院各種規章制度,團結各院校實習同學;不遲到,不早退,勤奮學習,以身作則,積極進齲通過這一個月的認真工作,我學到了許多在其他科室不曾懂得的東西。
在工作的日子中,我學會了應如何拍片。同時,也掌握了閱片的全過程。在每日的閱片中,同帶教老師一起去詢問病人的病況,同時觀察病人的病容,認真做好記錄,配合老師的知道。通過此次實習,我明白了作為一名醫生身上應有得職責,無論何時,應把病人放在第一,用最好的態度和最負責的行動去關心病人的疾苦。在以后的實習中,我一定會努力更多知識。
醫學影像學是將現代放射學、微電子學、電子計算機、圖像處理等最新科技成果用于診斷、治療疾病的一門新興學科。現代醫學成像技術飛速發展,無論是普通x線、核素、超聲還是x線計算機體層攝影、磁共振成像等技術,影像的密度分辨率與空間分辨率大大提高,使各種影像相互配合、相互補充、相互印證,可以更清晰地展示人體的器官結構,結合病史、體檢、化驗等臨床資料,進行綜合分析,明顯地提高了臨床診治水平。
目前學生已經通過了兩年的`基礎醫學、、醫學影像學等系統的理論學習,進入到最后一年的理論和實踐相結合的階段,畢業實習階段。
在32周的畢業實習中,使學生對醫學影像學各方面的基本理論知識、基本操作及常見并多發病的診斷能較全面較系統地掌握,更好地完成實習任務,為他們今后的工作打下堅實的基矗。
具體要求是:
1、熟悉各種檢查方法,正確引導病人就診。
2、獨立完成暗室技術與管理的各項工作。
3、能熟練地掌握x線機的操作方法并進行常規檢查部位的普通x線攝影及造影,拍攝出符合診斷要求的x線片。
4、熟悉x線特殊檢查技術,包括高仟伏攝影、軟x線攝影、數字x線檢查及超聲檢查。
5、知道ct、mri、介入放射檢查的操作規程要領及基本步驟。
1、能說出影像學科的常規工作制度。
2、規范地進行x線透視操作。
3、能準確識別呼吸系統、循環系統、消化系統、骨骼系統、泌尿生殖系統、顱腦五官。
思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇五
財務處在過去一年中認真履行監督管理職能,積極參與醫院管理,全處人員同心協力,按照醫院整體部署和財務處年初既定工作計劃,通過緊張細致的工作,圓滿完成了20__年度工作計劃,在財務核算、經濟管理和物價管理,以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。
定期向醫院領導報送醫院收支情況及財務分析報告,使醫院領導能夠準確把握醫院經營狀況,在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。
一、把握經營狀況
準確反映醫院運營成果20__年醫院實現總收入__萬元,其中實現業務收__萬元,同比增加__萬元,增長__%,完成預算的__%。其中:醫療收__萬元,藥品收入__萬元,其他收入__萬元。藥品比例為__%,同比下降__%。另,財政補助收入__萬元。業務支出__萬元,同比增加__萬元,增長__%。實現業務收支結余__萬元,增減__萬元。
20__年,醫院門診量達到__人次,同比增加__人次,增長__%,同期入院患者__人次,增加__%。門診量大幅增加,使得住院患者量隨之增加,醫院收入來源得到保障和擴展。實現門診收入同比增加__萬元,增長__%,住院收入同比增加__萬元,增長__%。
其中住院醫療收入增加__萬元,增長__%,住院藥品收入__萬元,增減__%。藥品比例__%,同比下降__%。收入結構得到調整,利潤率較高的服務性收入比例提高,提高了醫院收入的實際收益水平。
二、嚴格經濟核算
準確分析經營成果做好經濟核算,正確評價經營成果是財務工作的基本職責,是參與醫院管理的一項重要職能。財務處通過詳實、細致的經濟數據,認真分析醫院在每月、每季、每年的經濟運營情況,在財務分析中做出客觀、明了的總結和分析,對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調整醫院經營方針策略提供有力的參考依據。對影響醫院收支結構變化較大的項目,如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等,各項收入比例變化;人員經費支出、衛生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化;門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉次數、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經營指標的變化,都要進行詳細分析,將能夠影響到醫院經營狀況的各種因素都納入財務分析的范疇。
財務分析客觀反映了醫院在核算期內的經營狀況和經營成果,為醫院趨利避害,發揮優勢,調整經營策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監督和控制職能
嚴格把關成本支出財務處圍繞醫院節約增效、創節約型醫院這個長期目標,嚴格控制經營成本,始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫院實行招標采購,降低衛生材料和后勤物資采購成本,監督管理衛材和物資的領用以及庫存數量、額度,最大限度降低庫存物資成本。在人員經費支出不斷增加的情況下,控制變動成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利潤率對提高醫院經濟效益有著重要意義,因此,醫院在采購、領用、庫存等各環節都加強管理,保證醫院在經營過程中總成本支出的穩定性,并在此基礎上努力降低支出水平。由于醫院鼓勵臨床積極開展業務,以及患者對醫療技術和醫療水平的要求不斷提高,高值衛材使用量連年增加,致使衛材支出成本提高,對醫院收支結構的影響較大,收支結構不夠協調,醫院未能達到效益最大化,利潤率水平受到一定抑制。
思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇六
一年來,放射科著重質量建設,不斷提高全員業務技術素質,提高診斷質量。制定了科室的業務學習計劃,每月一次的讀片評講制度,疑難病例討論會及影像質量講評分析討論會,每個人完成了兩次業務串講。
20xx年5月飛利浦dr安裝到位,使全科的影像質量有了一個大的飛躍。影像質量提高,患者輻射損害小,成像迅速快捷,網上傳送功能更是實現了全院各科室之間的圖像資料共享。借助pass系統的全面應用,不斷的簡化檢查流程,縮短了患者的等候時間。圖像資料數字化儲存率也達到了100%。
按照五年發展規劃要求,本年度我科引進人才兩名,不斷的完善了人才梯隊建設,為科室今后的業務發展注入了新的活力。于20xx年5月選派科室一同志到省人民醫院進修學習,并要求其學習結束后,把省人民醫院先進的檢查技術設備以及檢查流程全面反饋到科室每一個人。
本年度我科也開展了新的診斷技術,如:全脊柱、四肢自動拼接成像及多部位的造影檢查,增加了檢查項目,擴寬了檢查范疇。
20xx年我科共接診患者:dr檢查3萬余人次,cr檢查1萬余人次,fr檢查共5000余人次,普通透視檢查3000人次。全科總收入較20xx年增長約20%。在此基礎上,全科的衛生材料消耗與20xx年相比持平或略有提高,在院部提出的增收節支方面也作出我科室的突出貢獻。
全科40歲以下人員全部接受了急救技術知識的培訓和實際操作及考核,并取得了較好的成績。
二.醫德醫風,勞動紀律方面
20xx年全科人員先后重點學習了各項規章制度,各類人員崗位職責,執業醫師相關法律法規。樹立了良好的醫德風尚,對待患者一視同仁,耐心接待每一位患者,對每一位患者進行耐心細致的檢查。我科室工作人員在為患者操作檢查中耐心細心,通過每一位患者到我科的一次檢查,使其深刻體會到我院是“一家負責任的醫院”,是一個有溫暖有愛心的醫院,讓患者體會到了工作人員發自內心的關懷和責任心。在檢查過程中,工作人員幫助患者,關心患者,保護患者隱私。加強患者多部位的防護,免受不必要的輻射損害。謝絕任何患者的吃請要求,想方設法為他們排憂解難。
勞動紀律方面,科室也制定了一系列措施,把勞動紀律和醫德醫風患者投訴納入到了全科質量考核指標中,逐步與每個人的效益工資掛鉤。在全科逐步形成了自覺早上班,晚下班,常加班的工作秩序。
三.設備保養及安全管理工作
20xx年我科制定了一系列設備保養制度、措施以及安全管理工作方面的應急預案。要求每臺機器都有專人保養維護,并認真填寫保養維護記錄。如發生故障和問題,及時上報科主任及院部,確保了全科每臺設備的正常運行。
20xx年全科人員全部參加了市衛生監督所主持開展的每年一次的安全管理及防護知識培訓,加強了對科室人員及患者的安全防護意識。
四.工作中的不足和差距
20xx年全科人員在院部各部門的支持下,在全體人員的共同努力下,業務總收入有了大幅提高,業務技術水平有了明顯提高,基本文化理念也有明顯提升。機器設備運行正常,全員盡職盡責,團結上進,人才培養及新技術開展工作也穩步推進。全科無一例醫療差錯事故發生,各項工作取得了一定的成果。但展望未來,各項工作距院部要求和“三級醫院”的標準仍有很大差距。
具體如下:(一)責任心有待加強,(二)技術水平有待進一步提高,(三)引進人才的層次有待提高,(四)規范化建設方面有待加強,(五)合理開發pass系統功能有待加強,(六)科室內會診制度應進一步落實和加強,(七)業務學習制度應認真落實。
總之,回顧過去,差距和不足也是對我們的鞭策和激勵。在20xx年的工作中,我科室將逐步克服不足,縮短差距,緊緊圍繞醫院的中心工作大局。和院部保持高度一致,為醫院的全面建設做出放射科的努力和貢獻。
思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇七
一、基本情況
醫療設備方面:drx光機一臺、牙片機一臺、熱敏相機一臺、電腦兩臺、打印機一臺。
二、工作開展情況
科室全體人員積極參加院內外的業務學習及每周三下午組織科室內學習,努力提高自己的業務素質和業務水平,不斷更新、知識、提高技術水平,加上我院積極開展“樹行業新風,創一流服務活動,就醫人員不斷增加,一年來攝片次數達到21900余張,檢查人次比去年年增加1000余人次,診斷符合率達到70%,陽性率達85%,經濟收入約160余萬元。并圓滿完成征兵體檢、學生體檢及各項體檢任務。
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松,堅決把好質量關,照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。全年無一例醫療責任事故安全。
三、存在的問題
1、書寫報告不規范,詳簡不一,沒有統一認可的標準。
2、提高質量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,技術因素。
3、部份醫生態度差,話語不夠溫馨,顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
4、與臨床科的協調度不夠。
5、偶爾出現漏診現像。
四、20__年整改措施
1、規范書寫報告,減少漏診率。
2、采取復簽報告形式。主班醫師書寫報告,報告形式分描寫和印象,描寫部分要詳細規范。
3、當發現報告有誤,需要修正報告時,必須經過兩簽報告醫師。
4、中午及晚上值班時由值班醫師單獨發報告。
5、復診拍片對比必須拿到舊片對比,寫出對比意見。
五、20__年的工作計劃
1、加強科室管理。
科室不斷完善標準化的操作規程,全體人員嚴格按標準化操作,并有嚴格的獎懲制度,科室各種資料管理有條有序,資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養并定期檢查。
2、努力鉆研業務。
科室全體員工積極參加院內、外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹立良好的醫德醫風。
樹立良好的醫德醫風,大力弘揚白求恩精神,加強職業道德和行業作風建設,發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統。全科人員努力文明禮貌服務,時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前治病人發診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格醫院各項規章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協作,全年無一人收紅包。
4、把好質量關,提高經濟效益。
面對繁重的工作量,我們不能有絲毫放松,堅決把好質量關,照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。
思想政治表現及健康狀況自我評價報告篇八
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸醫院物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作
__醫院的物業工作是x月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、__主任施加壓力的情況下。我化壓力為動力,督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員管理
__物業員工調到__醫院后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。現有人員__人,本年度共有x人離職和調職;其中x人調職到__醫院,x人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
五、保潔工作完成方面
完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。完成對醫院的開荒工作。完成醫院石材晶硬處理,地毯保養工作。完成醫院垃圾的清運工作。完成醫院外圍玻璃的2次清洗。完成醫院外圍地面沖刷工作。對醫院底下停車場兩次的清洗工作。不負責日常保潔工作。完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經驗和收獲
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區域經理職責。只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
七、存在的不足
對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。醫院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算
積極搞好與醫院有關領導之間的溝通協調,進一步理順關系;加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節省成本;想方設法培訓員工禮節與操作知識,努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;抓好所管區域的保潔后勤工作。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創新,做好各項管理工作,不斷總結經驗和教訓,不斷的進取,做一命真正的__品牌的宣傳者、塑造者和執行者!